JP5038163B2 - 配信装置、システム、情報処理方法及びプログラム - Google Patents
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Description
つまり、バージョンアップ、障害等の理由によりファームウェアを更新する必要が生じた場合、サービスマンが顧客先に訪問し、手作業でアップデートを行っていた。そのため、ファームウェア更新のためのコストが高いものとなっていた。
また、特許文献2には、オペレータによる作業負担を増やすことなく、且つコストアップすることなく、情報処理装置(プリンタ)のファームウェアを確実にアップデートすることを目的とした技術が開示されている。
また、特許文献3には、機器の設定を更新した場合でも問題なく使用することを目的として技術が開示されている。
また、本発明は全バージョンの組み合わせに対応した設定移行プログラムを準備することなく、少数の設定移行プログラムを準備しておくだけで全バージョン間の組み合わせに応じたバージョンアップ時の設定情報の引継ぎを可能とすることを更に別の目的とする。
また本発明の別の側面によれば全バージョンの組み合わせに対応した設定移行プログラムを準備することなく、少数の設定移行プログラムを準備しておくだけで全バージョン間の組み合わせに応じたバージョンアップ時の設定情報の引継ぎを可能とすることができる。
(システム構成)
図1は、監視システムのシステム構成の一例を示す図である。図1において、本監視システムには、システム101及びシステム106を始めとする複数の販売会社システムが接続されている。
(1)以上説明した構成におけるインターネットを介した通信においては、HTTP/SOAPプロトコルを利用することができる。SOAPは、Simple Object Access Protocolの略称である。SOAPは、XML(eXtended Markup Language)をベースとして、あるコンピュータから他のコンピュータのデータやサービスを呼び出すためのプロトコルである。本例では、SOAPはHTTP上に実装される。SOAPによる通信では、XML文書に付帯情報を付けたSOAPメッセージを交換する。したがってSOAPをサポートするコンピュータには、SOAPメッセージを生成するSOAPメッセージ生成部と、SOAPメッセージを解釈するSOAPメッセージ解釈部とが備えられている。画像形成装置の状態情報は、本実施形態ではSOAPメッセージによって監視センタホスト111に送信される。
(2)A社における各画像形成装置は監視装置を介して監視センタホスト111と通信を行うように説明した。しかし、設定の変更により、B社に設置される画像形成装置131と同様に監視装置を介することなく、監視センタホスト111との通信を行うことができる(通信可能)。
図2は、監視センタホスト111のハードウェア構成の一例を示す図である。なお、配信サーバ133、ホスト102、107のハードウェア構成も同様である。図2において、第1CPU201、第2CPU202は、本装置上の各処理を司る。ROM203は、本装置の各処理に関わるプログラムやデータを記憶し、書換え不可能である。RAM204は、本装置の各処理に関わる一時的なデータを電気的に記憶でき、かつ書き換え可能である。第1HDD205、第2HDD206は、本装置の各処理に関わるプログラムやデータ、一時的なデータ、本実施形態に関わる監視対象の画像形成装置に関する情報、画像形成装置から収集した情報等を記憶する。例えば、部品カウンタ、課金カウンタ、部門カウンタ等がハードディスクに保存される。入力装置207は、本装置への指示入力を受け付けるキーボードやポインティングデバイスである。表示部(表示装置)208は、本装置の動作状況や、本装置上で動作する各プログラムが出力する情報を表示する。NetworkI/F209は、ネットワーク経由でLAN及びインターネットに接続し、外部と情報交換を行う。外部機器I/F210は、外部記憶機器等を接続する。これらの要素がシステムバス211を介して結び付き、データをやりとりしている。
CPU301は、本装置上の各処理を司る。ROM302は、本装置の各処理に関わるプログラムやデータを記憶し、書換え不可能である。RAM303は、本装置の各処理に関わる一時的なデータを電気的に記憶でき、かつ書き換え可能である。監視装置117では、本装置の各処理に関わるプログラムやデータ、一時的なデータ、監視対象の画像形成装置に関する情報、画像形成装置から収集した情報等をHDD304に記憶する。PC104、109、134においては、WEBブラウザ等をHDD304に記憶する。入力装置305は、本装置への指示入力を受け付けるキーボードやポインティングデバイスである。表示部(表示装置)306は、本装置の動作状況や、本装置上で動作する各プログラムが出力する情報を表示する。NetworkI/F307は、ネットワーク経由でLAN及びインターネットに接続し、外部と情報交換を行う。外部機器I/F308は、外部記憶機器等を接続する。これらの要素がシステムバス309を介して結び付き、データをやりとりしている。
なお、デバイス自身が監視のための情報を積極的に送信する機能を持つ画像形成装置131では、ROM507或いはHDD509内に、監視データ送出処理にかかわるプログラムやデータが保持されている。
図6は、監視センタホスト111、配信サーバ133における本実施形態に係るソフトウェア構成の一例を示す図である。SOAP通信部601は、監視装置117、又は画像形成装置131よりNetworkI/F209を介して受信したSOAPデータをSOAPメッセージ解析部602に渡す。また、SOAP通信部601は、SOAPメッセージ作成部603が作成したSOAPデータをNetworkI/F209を介して監視装置117、又は画像形成装置131に送信する。
また、収集情報処理部604は、遠隔監視システムに関わる機能を実現する。収集情報処理部604は、例えば、監視下の監視装置117、又は画像形成装置131から受信した情報及びデータベース112、データベース134に格納されているデータを基に、ファームウェアの最新情報等を担当のサービスマンや顧客側の管理者へ通知する。なお、収集情報処理部604は、ファームウェアの最新情報以外にもカウンタ情報の集計、エラー情報等も担当のサービスマンや顧客側の管理者へ通知する。
SOAP通信部701は、監視センタホスト111よりNetworkI/F307、405を介して受信したSOAPデータをSOAPメッセージ解析部703に渡す。また、SOAP通信部701は、SOAPメッセージ作成部702が作成したSOAPデータをNetworkI/F307、405を介して監視センタホスト111、配信サーバ133に送信する。
デバイス情報処理部705は、監視制御部704が管理するスケジュールにより、本装置が積極的に画像形成装置115、116から収集したカウンタ情報、サービスコール、ジャム、トナー切れ等の情報を、情報蓄積部706に蓄積する。又は、デバイス情報処理部705は、この蓄積を、画像形成装置115、116の状態に応じて行う。
SOAP通信部801は、監視センタホスト111、配信サーバ133よりNetworkI/F505を介して受信したSOAPデータをSOAPメッセージ解析部803に渡す。また、SOAP通信部801は、SOAPメッセージ作成部802が作成したSOAPデータをNetworkI/F505を介して監視センタホスト111、配信サーバ133に送信する。
また、ネットワーク情報取得部804は、操作部510から入力されHDD509に保存されたネットワーク情報が存在する場合は、その情報を取得する。
デバイス情報収集部805が取得したデータは、そのままSOAPメッセージ作成部802に渡され、監視センタホスト111へ送信される。また、デバイス情報収集部805が取得したデータは、デバイス情報収集部805内で蓄積、解釈、加工されてからSOAPメッセージ作成部802に渡され、監視センタホスト111へ送信される場合もある。
配信サーバ133には予め、開発を終えたファームウェアを転送するサーバ(転送サーバ)からファームウェアが転送されているものとする。すると、配信サーバ133から監視センタホスト111にファーム情報が送信される(SQ1001)。つまり、監視センタホスト111は、配信サーバ133よりファーム情報(ファームウェア情報)を受信する。このファーム情報とはどの種類の画像形成装置のどのようなバージョンのファームウェアが転送サーバにアップされているかの情報である。
まず、S1101において、監視センタホスト111は、UI表示処理を行い、配信指示担当者に対し、ファームウェアの配信を促す。図12は、S1101において表示されるUI(画面)の一例を示す図である。更新指定画面の一例である図12のUIは、特定の画像形成装置へのファームウェアの配信を選択した後、その適用等についての選択を促すUIである。配信指示担当者は、図12に示されるUIを用いて、適用の"手動/自動"、マイグレーションの配信の"有無"、配信するファームウェアの"バージョン"の選択が可能である。なお、マイグレーションとは、設定移行プログラムのことであり、その表現の一つである。また、これらの初期値は画像形成装置毎に異なり、ファームウェアの情報に含まれる属性によりこれらの初期値が決まる。ここでは販社配信指示担当者により「適用−自動」、「マイグレーション−配信する」、「アップデートバージョン−1.4」が選択され、ファームウェアの配信が実行されたとする。
S1301において、配信サーバ133は、画像形成装置124より受け取った取得指示に含まれるアップデートバージョンの情報を取得する。
以下、配信サーバ133は、図14に示す処理を実行する。図14は、配信サーバ133における設定移行プログラムの配信処理の一例を示すフローチャートである。
図15に示されるように、コンフィグ情報テーブルでは、ファームウェアのバージョンの組み合わせと、設定情報(コンフィグ情報)の変換(移行)が必要か否かの情報と、が対応付けられている。
図16に示されるように、設定移行プログラムテーブルでは、ファームウェアのバージョンの組み合わせと、設定移行プログラムが必要か否か及び必要な場合は設定移行プログラムがあるか否か及びある場合はその設定移行プログラムと、が対応付けられている。
S1407において、配信サーバ133は、更新前バージョンをインクリメントする。S1409において、配信サーバ133は、更新前バージョンが更新後バージョンと一致するか否かを判定する。配信サーバ133は、更新前バージョンが更新後バージョンと一致したと判定すると、S1412に進み、更新前バージョンが更新後バージョンと一致しないと判定すると、S1406に戻る。
また、S1802において、アップデート制御部1309は、配信サーバ133より配信された設定移行プログラムを受け取る。
より具体的に説明すると、配信サーバ133からは設定移行プログラム群と、各設定移行プログラムがファームウェアの幾つのバージョンから幾つのバージョンへの更新に対応する設定移行プログラムであるかを示す情報と、が送られてくる。つまり、配信サーバ133からは設定移行プログラムA(1.1→1.2)、設定移行プログラムB(1.2→1.3)、設定移行プログラムC(1.3→1.4)等の情報が送られてくる。アップデート制御部1309は、これらの情報に基づいて、プログラム群の内、元バージョン、つまり更新前バージョン(例えば、1.0)、に最も近い設定移行プログラムとしてまず設定移行プログラムAを選択する。
より具体的に説明すると、図19の(A)は、ファームウェアのバージョン1.0(1.1)におけるメモリマップを表しており、(B)は、ファームウェアのバージョン1.2におけるメモリマップを表している。また、図19の(C)は、ファームウェアのバージョン1.3におけるメモリマップを表しており、(D)は、ファームウェアのバージョン1.4におけるメモリマップを表している。
図19の(B)と図19の(A)とを比べると図19の(B)では例えばアプリケーションAが使用する領域が増えているが、設定移行プログラムAを適用していることによりアプリケーションBは、自分の使用する領域を誤り無く読み込むことができる。
また、本発明の目的は、以下のようにすることによって達成される。即ち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記録した記憶媒体(又は記録媒体)を、システム或いは装置に供給する。そして、そのシステム或いは装置の中央演算処理手段(CPUやMPU)が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出し実行する。この場合、記憶媒体から読み出されたプログラムコード自体が上述した実施形態の機能を実現することになり、そのプログラムコードを記録した記憶媒体は本発明を構成することになる。
つまり、画像処理装置の設定情報を失わせることなく、効率的にファームウェアを更新することができる。
133 配信サーバ
1309 アップデート制御部
Claims (9)
- 画像処理装置に現在適用されているファームウェアのバージョンである更新前バージョンの情報を含む取得要求を画像処理装置より受信したことに応じて、更新後バージョンのファームウェアを前記画像処理装置に配信するファームウェア配信手段と、
ファームウェアのバージョンの組み合わせと画像処理装置の記憶装置に記憶されている設定情報の移行が必要か否かの情報とが対応付けられている第1テーブルに基づいて、前記更新前バージョンから前記更新後バージョンへのファームウェアの更新に伴い設定情報の移行が必要か否かを判定する判定手段と、
前記判定手段で設定情報の移行が必要であると判定された場合、設定情報の移行に用いられる設定移行プログラムを前記画像処理装置に配信する設定移行プログラム配信手段と、
を有することを特徴とする配信装置。 - 前記判定手段で設定情報の移行が必要であると判定された場合、ファームウェアのバージョンの組み合わせと設定移行プログラムとが対応付けられている第2テーブルに基づいて、前記更新前バージョンから前記更新後バージョンへのファームウェアの更新に対応する設定移行プログラムを選択する選択手段を更に有し、
前記設定移行プログラム配信手段は、前記選択手段で選択された設定移行プログラムを前記画像処理装置に配信することを特徴とする請求項1に記載の配信装置。 - 前記選択手段は、前記更新前バージョンから前記更新後バージョンへのファームウェアの更新が、あるバージョンからあるバージョンへの更新を複数含む更新である場合、各更新に対応する複数の設定移行プログラムを選択することを特徴とする請求項2に記載の配信装置。
- 記憶装置に設定情報が記憶されている画像処理装置と、前記画像処理装置に対してファームウェアを配信する配信装置と、を含むシステムであって、
前記画像処理装置は、
画像処理装置に現在適用されているファームウェアのバージョンである更新前バージョンの情報を含む取得要求を前記配信装置に送信する取得要求送信手段と、
前記配信装置より配信された更新後バージョンのファームウェアを適用し、ファームウェアを更新するファームウェア適用手段と、
前記配信装置より配信された設定情報の移行に用いられる設定移行プログラムを実行し、設定情報を移行する設定移行プログラム適用手段と、
を有し、
前記配信装置は、
前記取得要求を画像処理装置より受信したことに応じて、更新後バージョンのファームウェアを前記画像処理装置に配信するファームウェア配信手段と、
ファームウェアのバージョンの組み合わせと画像処理装置の記憶装置に記憶されている設定情報の移行が必要か否かの情報とが対応付けられている第1テーブルに基づいて、前記更新前バージョンから前記更新後バージョンへのファームウェアの更新に伴い設定情報の移行が必要か否かを判定する判定手段と、
前記判定手段で設定情報の移行が必要であると判定された場合、設定情報の移行に用いられる設定移行プログラムを前記画像処理装置に配信する設定移行プログラム配信手段と、
を有することを特徴とするシステム。 - 配信装置が実行する情報処理方法であって、
画像処理装置に現在適用されているファームウェアのバージョンである更新前バージョンの情報を含む取得要求を画像処理装置より受信したことに応じて、更新後バージョンのファームウェアを前記画像処理装置に配信するファームウェア配信ステップと、
ファームウェアのバージョンの組み合わせと画像処理装置の記憶装置に記憶されている設定情報の移行が必要か否かの情報とが対応付けられている第1テーブルに基づいて、前記更新前バージョンから前記更新後バージョンへのファームウェアの更新に伴い設定情報の移行が必要か否かを判定する判定ステップと、
前記判定ステップで設定情報の移行が必要であると判定された場合、設定情報の移行に用いられる設定移行プログラムを前記画像処理装置に配信する設定移行プログラム配信ステップと、
を有することを特徴とする情報処理方法。 - 前記判定ステップで設定情報の移行が必要であると判定された場合、ファームウェアのバージョンの組み合わせと設定移行プログラムとが対応付けられている第2テーブルに基づいて、前記更新前バージョンから前記更新後バージョンへのファームウェアの更新に対応する設定移行プログラムを選択する選択ステップを更に有し、
前記設定移行プログラム配信ステップでは、前記選択ステップで選択された設定移行プログラムを前記画像処理装置に配信することを特徴とする請求項5に記載の情報処理方法。 - 前記選択ステップでは、前記更新前バージョンから前記更新後バージョンへのファームウェアの更新が、あるバージョンからあるバージョンへの更新を複数含む更新である場合、各更新に対応する複数の設定移行プログラムを選択することを特徴とする請求項6に記載の情報処理方法。
- 記憶装置に設定情報が記憶されている画像処理装置と、前記画像処理装置に対してファームウェアを配信する配信装置と、を含むシステムにおける情報処理方法であって、
前記画像処理装置が、画像処理装置に現在適用されているファームウェアのバージョンである更新前バージョンの情報を含む取得要求を前記配信装置に送信する取得要求送信ステップと、
前記配信装置が、前記取得要求を画像処理装置より受信したことに応じて、更新後バージョンのファームウェアを前記画像処理装置に配信するファームウェア配信ステップと、
前記画像処理装置が、前記配信装置より配信された更新後バージョンのファームウェアを適用し、ファームウェアを更新するファームウェア適用ステップと、
前記配信装置が、ファームウェアのバージョンの組み合わせと画像処理装置の記憶装置に記憶されている設定情報の移行が必要か否かの情報とが対応付けられている第1テーブルに基づいて、前記更新前バージョンから前記更新後バージョンへのファームウェアの更新に伴い設定情報の移行が必要か否かを判定する判定ステップと、
前記配信装置が、前記判定ステップで設定情報の移行が必要であると判定された場合、設定情報の移行に用いられる設定移行プログラムを前記画像処理装置に配信する設定移行プログラム配信ステップと、
前記画像処理装置が、前記配信装置より配信された設定情報の移行に用いられる設定移行プログラムを実行し、設定情報を移行する設定移行プログラム適用ステップと、
を含むことを特徴とする情報処理方法。 - 請求項5乃至7の何れか1項に記載のステップをコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
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