JP4514165B2 - 冷凍空調機システム - Google Patents
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Description
(1)前記冷凍空調機の制御装置は、当該冷凍空調機の顧客情報が前記顧客情報データベースに記憶された場合、当該冷凍空調機の運転開始時に顧客情報の入力を促す情報を当該冷凍空調機のリモコンの表示部に自動的に表示することを以後行わないようにする機能と、当該冷凍空調機の顧客情報が前記顧客情報データベースに記憶されていない場合、当該冷凍空調機の運転開始時に顧客情報の入力を促す情報を当該冷凍空調機のリモコンの表示部に自動的に表示する機能と、を有すること。
(2)前記冷凍空調機の制御装置は当該冷凍空調機のリモコンの表示部に故障または予測故障有の情報を表示する機能を有すること。
(3)前記冷凍空調機の制御装置は修理依頼情報を前記顧客管理センタに送信する機能を有すること。
(4)前記顧客情報とは、名前、名称、郵便番号、住所の何れかを含むものであり、前記製品情報とは、型式、製造番号、設定情報の何れかを含むものであること。
Claims (5)
- 室外機、室内機、運転操作や運転表示が可能なリモコンをそれぞれ通信線を介して接続した冷凍空調機と、前記冷凍空調機に設けられた通信装置を介して情報の送受信が可能な顧客管理センタと、を備える冷凍空調機システムであって、
前記リモコンは、情報を表示可能な画面を有する表示部と情報を入力可能な入力部とを備えて、対話式の情報機器として機能するものであり、
前記顧客管理センタは前記冷凍空調機に送信するための情報および前記冷凍空調機から送信された情報を記憶する顧客情報データベースを備えており、
前記冷凍空調機の制御装置は、
当該冷凍空調機のリモコンの入力部より運転開始指令が入力されることにより当該冷凍空調機が運転されると、当該冷凍空調機のリモコンの表示部に、当該冷凍空調機の記憶装置に記憶された情報であって、顧客情報の入力を促す情報を表示する機能と、
この表示に基づいて当該リモコンの入力部より顧客情報が入力されると、この入力された顧客情報を前記顧客管理センタに送信する機能と、を有し、
前記顧客管理センタの制御装置は、前記冷凍空調機から顧客情報を受信すると、当該顧客情報と当該冷凍空調機の製品情報とを関連付けて前記顧客情報データベースに記憶する機能を有する
ことを特徴とする冷凍空調機システム。 - 請求項1に記載の冷凍空調機システムにおいて、
前記冷凍空調機の制御装置は、
当該冷凍空調機の顧客情報が前記顧客情報データベースに記憶された場合、当該冷凍空調機の運転開始時に顧客情報の入力を促す情報を当該冷凍空調機のリモコンの表示部に自動的に表示することを以後行わないようにする機能と、
当該冷凍空調機の顧客情報が前記顧客情報データベースに記憶されていない場合、当該冷凍空調機の運転開始時に顧客情報の入力を促す情報を当該冷凍空調機のリモコンの表示部に自動的に表示する機能と、を有する
ことを特徴とする冷凍空調機システム。 - 請求項1または2に記載の冷凍空調機システムにおいて、
前記冷凍空調機の制御装置は当該冷凍空調機のリモコンの表示部に故障または予測故障有の情報を表示する機能を有する
ことを特徴とする冷凍空調機システム。 - 請求項1から3の何れかに記載の冷凍空調機システムにおいて、
前記冷凍空調機の制御装置は修理依頼情報を前記顧客管理センタに送信する機能を有する
ことを特徴とする冷凍空調機システム。 - 請求項1から4の何れかに記載の冷凍空調機システムにおいて、
前記顧客情報とは、名前、名称、郵便番号、住所の何れかを含むものであり、
前記製品情報とは、型式、製造番号、設定情報の何れかを含むものである
ことを特徴とする冷凍空調機システム。
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