JP4347093B2 - ボタン電話情報表示システム、方法、プログラム、及び記録媒体 - Google Patents

ボタン電話情報表示システム、方法、プログラム、及び記録媒体 Download PDF

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本発明はボタン電話情報表示システム、方法、プログラム、及び記録媒体に関する。
以下、ボタン電話情報表示方法における背景技術について説明する。尚、当該背景技術に関連した先行技術文献情報として以下の特許文献1がある。必要があれば参照されたい。
従来デジタル式のボタン電話装置においてボタン電話機に「外出中」などのテキスト文を登録して、同一構内からの内線電話着信において設定したテキスト文を発信者の電話機に表示することは可能であった。
しかしこの技術は同一ボタン電話装置に収容されたボタン電話機間でのみ可能であり、一般公衆網では不可能であった。またIP網においても考慮されていない。
近年VoIP技術の進歩により、IP網を利用して音声交換をおこなう事例が増加している。音声入出力機能を装備したパソコンあるいはPDAで、音声交換とデータ交換を同時に行うことは容易である。しかし事務所の音声交換の手段としてはいまだボタン電話装置を使用することが一般的であり、ボタン電話機に装備されている表示器およびボタン電話機へのテキスト文入力方法を使用してメッセージの送受信を行うことは、非常に有効な情報伝達手段である。SIPをサポートしたIP網を経由して接続された2つの対向したボタン電話装置間でメッセージを送受できることで、個人のプレゼンス情報や自社の宣伝を相手電話機の表示器に表示するなどの多様な用途に利用が可能となる。
特開2000−115399号公報
上記した従来のボタン電話装置では通話中に音声以外の信号を送受信することはできない。PB信号等で送受信する場合においても、音声帯域を使用するため、同時に通信することは困難であり、音声通話を中断する必要があった。
またVoIP技術により音声をIPパケットに変換する方式において音声以外の信号を送受信するためには、音声の入力およびテキスト文の入力、表示にパソコンあるいはPDAのような入出力装置が必要であった。
かかる目的を達成するため、請求項1記載の発明は、SIP(Session Initial Protocol)をサポートしたIP(Internet Protocol)網を介して、発信側ボタン電話装置(1)及び着信側ボタン電話装置(2)の間でメッセージデータを送受信するボタン電話情報表示システムにおいて、
前記着信側ボタン電話装置(2)は、発信側ボタン電話装置(1)からの発信を受け、第1のSIPゲートウェイ(22)が電話機能制御部(21)に着信を通知し、送信すべき第1の送信メッセージデータと複数のファンクションボタン(34)毎に複数の第2の送信メッセージデータがあらかじめ記憶されているメッセージ記憶部(24’)と、前記第1の送信メッセージデータを読み出し、前記着信側ボタン電話装置に接続された着信側電話機が鳴動している状態で、前記読み出された第1の送信メッセージデータを前記発信側ボタン電話装置に送信し、前記着信側電話機が応答した後で、前記ファンクションボタン(34)の操作により選択された前記第2の送信メッセージデータを読み出し、読み出された第2の送信メッセージデータを前記発信側ボタン電話装置に送信するよう制御する着信側制御手段(21,24’)を有し、
発信側ボタン電話装置(1)は、第1のSIPゲートウェイ(22)から送信された第1及び第2の送信メッセージデータを受ける第2のSIPゲートウェイ(12)と、前記第1及び前記第2の送信メッセージデータを取得するメッセージ取得部(14)と、前記取得された第1及び第2の送信メッセージデータを発信側ボタン電話装置(1)に接続された発信側電話機(15)の電話機表示部(16)に表示するよう制御する発信側制御手段(11,13,14)を有し、
前記着信側ボタン電話装置は第1〜第n(nは2以上の自然数)の着信側電話機(25、27、28)に接続され、
前記メッセージ記憶部(24’)は、前記第1の送信メッセージデータを送信後に前記第1〜第n(nは2以上の自然数)の着信側電話機が応答した後で送信する前記第2の送信メッセージデータを、前記各着信側電話機ごとにかつ前記ファンクションボタンに対して異なるメッセージ内容で登録することを特徴とする。
さらに、請求項2記載の発明は、前記メッセージの登録は、前記着信側電話機のダイヤルキーを用いて行われることを特徴とする。
さらに、請求項3記載の発明は、前記メッセージの登録がWEBブラウザ機能もしくは専用の設定プログラムを有するコンピュータを用いて行われることを特徴とする。
また、請求項4記載の発明は、SIP(Session Initial Protocol)をサポートしたIP(Internet Protocol)網を介してメッセージデータを送受信し、発信側ボタン電話装置(1)に接続された第1〜第n(nは2以上の自然数)の発信側電話機(15)、及び着信側ボタン電話装置(2)に接続された第1〜第n(nは2以上の自然数)の着信側電話機(25,27,28)の表示部(16,26)にそれぞれ前記メッセージデータを表示するボタン電話情報表示方法において、
発信側ボタン電話装置(1)からの発信を受け、着信を促すステップと、送信すべき第1の送信メッセージデータと複数のファンクションボタン(34)毎に複数の第2の送信メッセージデータをあらかじめ記憶するステップと、前記第1の送信メッセージデータを読み出し、着信側ボタン電話装置(2)に接続された着信側電話機(25,27,28)が鳴動している状態で、前記読み出された第1の送信メッセージデータを発信側ボタン電話装置(1)に送信するステップと、着信側電話機(25,27,28)が応答した後で、前記ファンクションボタン(34)の操作により選択された前記第2の送信メッセージデータを読み出すステップと、前記読み出された第2の送信メッセージデータを発信側ボタン電話装置(1)に送信するステップと、前記第1のSIPゲートウェイから送信された第1及び第2の送信メッセージデータを受信するステップと、前記受信された第1及び前記第2の送信メッセージデータを取得するステップと、前記取得された第1及び第2の送信メッセージデータを発信側ボタン電話装置(1)に接続された発信側電話機(15)の電話機表示部(16)に表示するステップと、前記第1〜第n(nは2以上の自然数)の着信側電話機が応答した後で送信する前記第2の送信メッセージデータを、前記各着信側電話機ごとにかつ前記ファンクションボタンに対して異なるメッセージ内容で登録するステップを有することを特徴とする。
さらに、請求項5記載の発明は、前記登録するステップにおいて、各着信側電話機のダイヤルキーを用いてメッセージの登録を行うことを特徴とする。
さらに、請求項6記載の発明は、前記登録するステップにおいて、WEBブラウザ機能もしくは専用の設定プログラムを有するコンピュータを用いてメッセージの登録を行うことを特徴とする。
また、請求項7記載の発明は、コンピュータに、SIP(Session Initial Protocol)をサポートしたIP(Internet Protocol)網を介してメッセージデータを送受信し、発信側ボタン電話装置に接続された第1〜第n(nは2以上の自然数)の発信側電話機、及び着信側ボタン電話装置に接続された第1〜第n(nは2以上の自然数)の着信側電話機の表示部にそれぞれ前記メッセージデータを表示するステップを実行させるプログラムであって、
前記発信側ボタン電話装置からの発信を受け、着信を促すステップと、送信すべき第1の送信メッセージデータと複数のファンクションボタン毎に複数の第2の送信メッセージデータをあらかじめ記憶するステップと、前記第1の送信メッセージデータを読み出し、前記着信側ボタン電話装置に接続された着信側電話機が鳴動している状態で、前記読み出された第1の送信メッセージデータを前記発信側ボタン電話装置に送信するステップと、前記着信側電話機が応答した後で、前記ファンクションボタンの操作により選択された前記第2の送信メッセージデータを読み出すステップと、前記読み出された第2の送信メッセージデータを前記発信側ボタン電話装置に送信するステップと、前記第1のSIPゲートウェイから送信された第1及び第2の送信メッセージデータを受信するステップと、前記受信された第1及び前記第2の送信メッセージデータを取得するステップと、前記取得された第1及び第2の送信メッセージデータを前記発信側ボタン電話装置に接続された発信側電話機の電話機表示部に表示するステップと、前記第1〜第n(nは2以上の自然数)の着信側電話機が応答した後で送信する前記第2の送信メッセージデータを、前記各着信側電話機ごとにかつ前記ファンクションボタンに対して異なるメッセージ内容で登録するステップを前記コンピュータに実行させるためのプログラムである。
さらに、請求項8記載の発明は、前記登録するステップにおいて、各着信側電話機のダイヤルキーを用いてメッセージの登録を行う処理を前記コンピュータに更に実行させるためのプログラムである。
さらに、請求項9記載の発明は、前記登録するステップにおいて、WEBブラウザ機能もしくは専用の設定プログラムを有するコンピュータを用いてメッセージの登録を行う処理を前記コンピュータに更に実行させるためのプログラムである。
また、請求項10記載の発明は、前記プログラムを記録したことを特徴とするコンピュータ読取可能な情報記録媒体(コンパクトディスク、フレキシブルディスク、ハードディスク、光磁気ディスク、ディジタルビデオディスク、磁気テープ、または、半導体メモリを含む。)である。
以上説明したように、本発明によれば以下の効果が得られる。第1の効果は、一般的に普及しているボタン電話装置に接続された表示器に着信側電話機から送信された情報を表示することが可能であり、情報表示のために別途パソコン等の設備を必要としないことである。
第2の効果は、通話中に会話を中断することなくメッセージの送受信が可能であり、利便性が高いことである。
第3の効果は、ボタン電話装置の動作をトリガとしてメッセージ送信が可能なため、電話呼び出し中のメッセージ、相手応答時のメッセージ等を区別して送信可能であることである。
以下、本発明の電話情報表示システムの一実施の形態について説明する。図1に本発明一実施の形態に係るボタン電話情報表示システムの構成を示し、図2に発信から切断までのコマンドのフローを示す。図1に示すように、本システムの発信側には発信側ボタン電話装置1と、発信側ボタン電話装置1に接続された電話機15と、電話機表示部16を含む構成となっている。
発信側ボタン電話装置1は、IP(Internet Protocol)網とSIP(Session Initial Protocol)で接続するためのSIPゲートウェイ12、電話機制御部11、メッセージ取得部14、電話表示制御部13を含んで構成されている。尚、上記したVoIPに関しての詳細な機能に関しては省略する。
本システムの着信側には着信側ボタン電話装置2と、着信側ボタン電話装置2に接続された着信側の電話機25,27,28と、電話機表示部26を含む構成となっている。
着信側ボタン電話装置2は、上記同様にIP網とSIPで接続するためのSIPゲートウェイ22、電話機能制御部21、メッセージ記憶部24、電話表示制御部23を含んで構成されている。上記同様にVoIPに関しての詳細の機能に関しては省略する。
発信側ボタン電話装置1と着信側ボタン電話装置2はそれぞれルータ17及びルータ29を介してIP網3に接続されている。本実施の形態はIP網3がSIPをサポートしていることが前提である。なお、SIPロケーションサーバ等の機能説明は省略する。
以下、本実施の形態に係るボタン電話情報表示システムの動作について説明する。発信側ボタン電話装置1に接続された電話機15からダイヤル発信を行うと、電話機制御部11、SIPゲートウェイ12を経由して、IP網3から着信側ボタン電話装置2に着信が与えられる。着信側ボタン電話装置2はSIPゲートウェイ22、電話機能制御部21を経由して電話機25、27、28を鳴動させる。
電話機25、27、28が鳴動している状態で着信側ボタン電話装置2はメッセージ記憶部24のメッセージ1を電話機能制御部21、SIPゲートウェイ22、IP網3を経由して発信者側ボタン電話装置1に送信する。発信側ボタン電話装置1はSIPゲートウェイ12、電話機制御部11からメッセージ取得部14が着信側ボタン電話装置2からのメッセージ1を取得する。
ここで、外線着信中のメッセージ1の具体的内容を例示する。たとえば、以下のようなメッセージ内容((1)〜(3)参照)が着信側ボタン電話装置2から送信される。
(1)「ギジュツブ デス」等の着信外線の案内
(2)「バーゲンセール カイサイチュー」等の宣伝
(3)「ホンジツノ エイギョウ シュウリョウシマシタ」等の告知
取得したメッセージ1は電話機制御部11を経由して電話機15の電話機表示部16に表示される。また電話機25の受話器を上げることで発信側ボタン電話装置1に応答信号が返信され通話状態となる。
通話状態となったタイミングで着信側ボタン電話装置2はメッセージ記憶部24の電話機別メッセージ2(25)を電話機能制御部21、SIPゲートウェイ22、IP網3を経由して発信者側ボタン電話装置1に送信する。
ここで、発信者側ボタン電話装置1に送信されるメッセージ2の具体的内容を例示する。たとえば、以下のようなメッセージ内容((4)〜(7)参照)が着信側電話機25,27,28の少なくとも一つから送信される。
(4)ガイシュツシテオリマス
(5)カイギョウチュウ デス
(6)キュウカ デス
(7)ケイタイニ レンラク クダサイ
すなわち、メッセージ2の内容は個人のプレゼンス情報の送信が考えられる。
発信側ボタン電話装置1はSIPゲートウェイ12、電話機制御部11からメッセージ取得部14が着信側ボタン電話装置2から送信されたメッセージ2(25)を取得する。取得したメッセージ2(25)は電話機制御部11を経由して電話機15の電話機表示部16に表示される。
図3にメッセージ記憶部24の構成を示すが、メッセージ2(n)は応答する電話機毎に異なるメッセージを登録することが可能である。
ここで、前記登録の方法は、電話機のダイヤルキーを使用して登録する方法と、パソコンをボタン電話装置に接続して登録する方法がある。
電話機のダイヤルキーには短縮番号の名称登録等の入力のために1ボタンはア行、2ボタンはカ行というよりカタカナが割り付けられているのが一般的である。設定用の番号(たとえば900)を押した後にメッセージ番号を入力することで簡単な操作で登録することも可能である。
また、最近のボタン電話装置では、ボタン電話装置の種々の機能を設定するためにパソコン用のWEBブラウザもしくは専用の設定プログラムが用意されている。このパソコンを使用することで、更に容易にメッセージを登録することが可能である。
応答した電話機が電話機25の場合はメッセージ2(25)、応答した電話機が27の場合はメッセージ2(27)が送出される。
次に、本発明のボタン電話情報表示システムの他の実施の形態について説明する。その基本的構成は上記の通りであるが、メッセージの送信方法について上記した一実施の形態と相違しており、さらに工夫されている。ボタン電話機の外観を図4、メッセージの送信制御フローを図5、メッセージ記憶部24´のテーブル構成を図6に示す。先の構成では、メッセージ2(n)は応答電話機により一意に決定されるが、着信側ボタン電話装置2のボタン電話機のファンクションボタン(34)の操作によりメッセージ1〜nを選択して、任意の時間に送信を可能としている。また通話中に発信側ボタン電話装置1のボタン電話機のボタン操作により、発信側ボタン電話機から着信側ボタン電話機にメッセージを送出することも可能である。
また本実施の形態では発信側の表示性能がわからないために一般的に表示可能なカタカナを使用しているが、発信時に発信側電話機の表示性能(カタカナ、漢字、アルファベットの区別、桁数、段数)等の情報を付加して発信することで着信側が着信側電話機別にメッセージを送信することも可能である。
たとえばカタカナ表示の電話機には「カイギチュウ デス」、漢字表示の電話機には「会議中です」のようなメッセージである。
本発明によれば、ボタン電話情報表示システムをコンピュータに実現するためのプログラムといった用途に適用できる。
図1に本発明に係るボタン電話情報表示システムの構成を示した図である。 発信側電話機の発信から切断までのシステム全体のコマンドのフローを示した図である。 本発明の一実施の形態におけるメッセージ記憶部24のテーブル構成を示した図である。 ボタン電話機の外観を示した図である。 メッセージの送信制御フローを示した図である。 本発明の他の実施の形態におけるメッセージ記憶部24´のテーブル構成を示した図である。
符号の説明
1 発信側ボタン電話装置
2 着信側ボタン電話装置
3 IP網
11 電話機制御部
12 SIPゲートウェイ
13 電話表示制御部
14 メッセージ取得部
15,25,27,28 電話機
16,26 電話機表示部
17,29 ルータ
21 電話機制御部
22 SIPゲートウェイ
23 電話表示制御部
24,24´ メッセージ記憶部
31 受話器
32 ダイヤルキー
33 操作ボタン
34 ファンクションボタン
35 電話機表示部

Claims (10)

  1. SIP(Session Initial Protocol)をサポートしたIP(Internet Protocol)網を介して、発信側ボタン電話装置及び着信側ボタン電話装置の間でメッセージデータを送受信するボタン電話情報表示システムにおいて、
    前記着信側ボタン電話装置は、
    前記発信側ボタン電話装置からの発信を受け、第1のSIPゲートウェイが電話機能制御部に着信を通知し、
    送信すべき第1の送信メッセージデータと複数のファンクションボタン毎に複数の第2の送信メッセージデータとがあらかじめ記憶されているメッセージ記憶部と、
    前記第1の送信メッセージデータを読み出し、前記着信側ボタン電話装置に接続された着信側電話機が鳴動している状態で、前記読み出された第1の送信メッセージデータを前記発信側ボタン電話装置に送信し、前記着信側電話機が応答した後で、前記ファンクションボタンの操作により選択された前記第2の送信メッセージデータを読み出し、読み出された第2の送信メッセージデータを前記発信側ボタン電話装置に送信するよう制御する着信側制御手段を有し、
    前記発信側ボタン電話装置は、
    前記第1のSIPゲートウェイから送信された第1及び第2の送信メッセージデータを受ける第2のSIPゲートウェイと、
    前記第1及び前記第2の送信メッセージデータを取得するメッセージ取得部と、
    前記取得された第1及び第2の送信メッセージデータを前記発信側ボタン電話装置に接続された発信側電話機の電話機表示部に表示するよう制御する発信側制御手段
    有し、
    前記着信側ボタン電話装置は第1〜第n(nは2以上の自然数)の着信側電話機に接続され、
    前記メッセージ記憶部は、前記第1の送信メッセージデータを送信後に前記第1〜第n(nは2以上の自然数)の着信側電話機が応答した後で送信する前記第2の送信メッセージデータを、前記各着信側電話機ごとにかつ前記ファンクションボタンに対して異なるメッセージ内容で登録することを特徴とするボタン電話情報表示システム。
  2. 前記メッセージの登録は、前記着信側電話機のダイヤルキーを用いて行われることを特徴とする請求項1記載のボタン電話情報表示システム。
  3. 前記メッセージの登録は、WEBブラウザ機能もしくは専用の設定プログラムを有するコンピュータを用いて行われることを特徴とする請求項1記載のボタン電話情報表示システム。
  4. SIP(Session Initial Protocol)をサポートしたIP(Internet Protocol)網を介してメッセージデータを送受信し、発信側ボタン電話装置に接続された第1〜第n(nは2以上の自然数)の発信側電話機、及び着信側ボタン電話装置に接続された第1〜第n(nは2以上の自然数)の着信側電話機の表示部にそれぞれ前記メッセージデータを表示するボタン電話情報表示方法において、
    前記発信側ボタン電話装置からの発信を受け、着信を促すステップと、
    送信すべき第1の送信メッセージデータと複数のファンクションボタン毎に複数の第2の送信メッセージデータをあらかじめ記憶するステップと、
    前記第1の送信メッセージデータを読み出し、前記着信側ボタン電話装置に接続された着信側電話機が鳴動している状態で、前記読み出された第1の送信メッセージデータを前記発信側ボタン電話装置に送信するステップと、
    前記着信側電話機が応答した後で、前記ファンクションボタンの操作により選択された前記第2の送信メッセージデータを読み出すステップと、
    前記読み出された第2の送信メッセージデータを前記発信側ボタン電話装置に送信するステップと、
    前記第1のSIPゲートウェイから送信された第1及び第2の送信メッセージデータを受信するステップと、
    前記受信された第1及び前記第2の送信メッセージデータを取得するステップと、
    前記取得された第1及び第2の送信メッセージデータを前記発信側ボタン電話装置に接続された発信側電話機の電話機表示部に表示するステップと、
    前記第1〜第n(nは2以上の自然数)の着信側電話機が応答した後で送信する前記第2の送信メッセージデータを、前記各着信側電話機ごとにかつ前記ファンクションボタンに対して異なるメッセージ内容で登録するステップ
    を有することを特徴とするボタン電話情報表示方法。
  5. 前記登録するステップにおいて、各着信側電話機のダイヤルキーを用いてメッセージの登録を行うことを特徴とする請求項4記載のボタン電話情報表示方法。
  6. 前記登録するステップにおいて、WEBブラウザ機能もしくは専用の設定プログラムを有するコンピュータを用いてメッセージの登録を行うことを特徴とする請求項4記載のボタン電話情報表示方法。
  7. コンピュータに、SIP(Session Initial Protocol)をサポートしたIP(Internet Protocol)網を介してメッセージデータを送受信し、発信側ボタン電話装置に接続された第1〜第n(nは2以上の自然数)の発信側電話機、及び着信側ボタン電話装置に接続された第1〜第n(nは2以上の自然数)の着信側電話機の表示部にそれぞれ前記メッセージデータを表示するステップを実行させるプログラムであって、
    前記発信側ボタン電話装置からの発信を受け、着信を促すステップと、
    送信すべき第1の送信メッセージデータと複数のファンクションボタン毎に複数の第2の送信メッセージデータをあらかじめ記憶するステップと、
    前記第1の送信メッセージデータを読み出し、前記着信側ボタン電話装置に接続された着信側電話機が鳴動している状態で、前記読み出された第1の送信メッセージデータを前記発信側ボタン電話装置に送信するステップと、
    前記着信側電話機が応答している後で、前記ファンクションボタンの操作により選択された前記第2の送信メッセージデータを読み出すステップと、
    前記読み出された第2の送信メッセージデータを前記発信側ボタン電話装置に送信するステップと、
    前記第1のSIPゲートウェイから送信された第1及び第2の送信メッセージデータを受信するステップと、
    前記受信された第1及び前記第2の送信メッセージデータを取得するステップと、
    前記取得された第1及び第2の送信メッセージデータを前記発信側ボタン電話装置に接続された発信側電話機の電話機電話機表示部に表示するステップと、
    前記第1〜第n(nは2以上の自然数)の着信側電話機が応答した後で送信する前記第2の送信メッセージデータを、前記各着信側電話機ごとにかつ前記ファンクションボタンに対して異なるメッセージ内容で登録するステップ
    前記コンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
  8. 前記登録するステップにおいて、各着信側電話機のダイヤルキーを用いてメッセージの登録を行う処理を前記コンピュータに更に実行させる請求項7記載のプログラム。
  9. 前記登録するステップにおいて、WEBブラウザ機能もしくは専用の設定プログラムを有するコンピュータを用いてメッセージの登録を行う処理を前記コンピュータに更に実行させる請求項7記載のプログラム。
  10. 請求項7〜9のいずれかに記載のプログラムを記録したことを特徴とするコンピュータ読取可能な情報記録媒体(コンパクトディスク、フレキシブルディスク、ハードディスク、光磁気ディスク、ディジタルビデオディスク、磁気テープ、または、半導体メモリを含む。)。
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