JP2005094207A - 留守番電話システム、留守録方法、プログラムおよび記録媒体 - Google Patents

Abstract

【課題】 留守録サーバで留守録中でも発信者が誰であるかを判定することが可能な留守番電話システムを提供する。
【解決手段】 留守番電話設定されているときの着信については、情報再生を行うとともに留守録サーバ１０に送信する電話機ＣＴ２と、送信された着信を蓄積する留守録サーバ１０とを有する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、サーバと電話機とを用いた留守番電話システム、留守録方法、プログラム、およびプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体に関する。

従来、電話機には、着信があると発信者からのメッセージを録音する留守番電話機能（以下、留守電機能と称する）が設けられているものがある。一方、携帯電話機を用いたシステムの場合には、携帯電話機の電源が入っていないことがあるため、複数の携帯電話機についての留守電機能をまとめて管理する集中型留守番電話装置（以下、留守録サーバと称する）がシステムに設けられている。どちらの場合についても、着信があると留守電機能を動作させるための設定である留守番電話設定を行うことで、発信者からのメッセージが電話機または留守録サーバに保存される。なお、以下では、留守電機能が動作することで録音されるメッセージを留守録メッセージと称する。

近年、一般の電話回線網を利用した電話機の他に、音声信号をパケット化した信号をインターネットを介して送受信するＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）機能を備えたＩＰ電話機が利用され始めている（例えば、特許文献１参照）。

ＩＰ電話機はインターネットを利用しているので、受話器のある通常の電話機のような形だけでなく、インターネットに接続されたパーソナルコンピュータ（以下、ＰＣと称する）にマイクとスピーカを備えたヘッドセットをつないだものをＩＰ電話機として利用できる。一般的に、通常の電話機は常時起動した状態であるが、ＰＣはユーザが利用していないときのように停止している状態がある。そのため、ＰＣをＩＰ電話機として利用する場合には、ＰＣが停止中でも、インターネットに留守録サーバを接続しておくことで、留守録サーバが停止中のＰＣへの着信を管理可能となるため、ＩＰ電話機を用いたシステムでは留守録サーバによる留守番電話システムが適している。留守録サーバで留守録メッセージを集中的に管理すれば、ユーザが外出先からインターネット等のネットワークにＰＣを接続して自分宛の留守録メッセージを聞いたり、留守録サーバに蓄積された留守録メッセージをみんなで共有できる。

次に、ＩＰ電話機を用いた留守番電話システムについて説明する。

図５は従来の留守番電話システムの一構成例を示すブロック図である。

図５に示すように、留守番電話システムは、ＩＰ電話機となるクライアント端末ＣＬ１、ＣＬ２と、クライアント端末ＣＬ１、ＣＬ２への着信による留守録メッセージを蓄積する留守録サーバ１００とを有する構成である。ここでは、発信側となるクライアント端末ＣＬ１をユーザ１側に備え、着信側となるクライアント端末ＣＬ２をユーザ２側に備えているものとする。これらの装置は相互にインターネットおよびＩＰ網などのネットワークを介して接続されている。なお、クライアント端末同士が接続を確立するためのセッションサーバ（ＩＰ電話交換機）を図に示していないが、セッションサーバの動作については従来と同様なため、以下では、図に示すことを省略するとともに、その詳細な説明を省略する。

留守録サーバ１００は、留守録メッセージを蓄積するためのローカルディスク１０４と、クライアント端末ＣＬ１から受信する留守録メッセージをローカルディスク１０４に格納する留守録制御部１０２と、ネットワークを介して情報を送受信するための通信部と、接続を確立するためのシグナリング部１４と、音声信号をパケット化したデータに変換するためのＲＴＰ（Ｒｅａｌ−ｔｉｍｅ Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）１５とを有する構成である。通信部にはＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）Ｃａｒｄ１６が用いられている。

クライアント端末ＣＬ１、ＣＬ２は、制御部１１０と、通信部となるＬＡＮＣａｒｄ１６と、シグナリング部１４と、ＲＴＰ１５と、ユーザが入力するためのキーボード、マウス、マイクおよびカメラ等の入力部と、画面およびスピーカ等の出力部とを備えている。図５では、入力部と出力部とを合わせてＡＶ入出力部１８と表示している。また、留守番電話設定された場合に留守録メッセージを格納するための記憶部となるローカルディスク１１２を備えている。

次に、クライアント端末ＣＬ２に備えた留守電機能を用いた場合の動作について説明する。

図６は動作手順を示すフローチャートである。

ユーザ１がクライアント端末ＣＬ１を操作してクライアント端末ＣＬ２に電話をかけると、クライアント端末ＣＬ１はクライアント端末ＣＬ２宛にシグナリング部１４を介して接続を確立するための信号である接続要求信号を送信する。クライアント端末ＣＬ２は、クライアント端末ＣＬ１から接続要求信号を受信すると、ユーザ２に対して電話をとるか留守番電話設定を行って相手のメッセージを録音するかを選択可能にするために、“着信”と“留守録”のボタンを画面に表示する。

ユーザ２がクライアント端末ＣＬ２の入力部を操作して画面上の“留守録”のボタンを押すと、クライアント端末ＣＬ２は留守番電話設定される。クライアント端末ＣＬ１はマイクから入力されたユーザ１の音声信号をデジタル化した後、ＲＴＰ１５でパケット化し、音声デジタル信号がパケット化されたＲＴＰデータをクライアント端末ＣＬ２に送信する。クライアント端末ＣＬ２は受信したＲＴＰデータをローカルディスク１１２に蓄積する。

次に、留守録サーバ１００の留守電機能を用いた場合の動作について説明する。

図７は動作手順を示すフローチャートである。

ユーザ２がクライアント端末ＣＬ２を操作して図に示さないセッションサーバに留守番電話設定を行う。これによりクライアント端末ＣＬ２に発信した電話は留守録サーバ１００に接続することになる。ユーザ１がクライアント端末ＣＬ１を操作してクライアント端末ＣＬ２に電話をかけると、クライアント端末ＣＬ１は留守録サーバ１００を介してクライアント端末ＣＬ２宛に接続要求信号を送信する。留守録サーバ１００はクライアント端末ＣＬ２宛ての接続要求信号を受信すると、その接続要求信号の送信元であるクライアント端末ＣＬ１と接続を確立する。続いて、クライアント端末ＣＬ２が留守番電話設定されている旨の内容とユーザ２へのメッセージがあればそれを要求する旨の内容をＲＴＰデータでクライアント端末ＣＬ１に送信する。

クライアント端末ＣＬ１は留守録サーバ１００からＲＴＰデータを受信すると、ＲＴＰデータを音声信号に変換してスピーカから出力する。ユーザ１がユーザ２へのメッセージをクライアント端末ＣＬ１のマイクを介して音声で入力すると、クライアント端末ＣＬ１は入力された音声によるメッセージをＲＴＰデータに変換して留守録サーバ１００に送信する。留守録サーバ１００はクライアント端末ＣＬ１からＲＴＰデータを受信すると、ＲＴＰデータをローカルディスク１０４に蓄積する。

上述のようにして、ユーザ１のメッセージが留守録サーバ１００またはクライアント端末ＣＬ２に蓄積される。
特開２００３−８６０３号公報

上述の留守録サーバを用いる場合では、発信側の電話機と留守録サーバとが接続してメッセージを残すための応答を行うので、留守録サーバにメッセージが蓄積された後、着信側のユーザは電話機を留守録サーバに接続させてメッセージを再生させなければ、発信者の音声を聞くことができなかった。

また、ユーザがＰＣをＩＰ電話機として用いている場合、ＰＣを操作して文書作成等の作業で多忙なときには、着信があっても電話に出られないため留守番電話設定を行っているが、電話の内容によっては受話したいことがある。上述の留守録サーバでは、着信があってもユーザに着信があったことを知らせずに留守電機能が動作するため、ユーザは受話したい電話を取り逃がしてしまう。

さらに、携帯電話機には発信側の電話番号を表示する機能を備えているものがあるが、発信側の電話機が公衆電話機であると、発信側の電話番号を表示できないため、着信側は自分の知っている人からの電話であっても誰からの電話であるかを知ることができない。

本発明は上記したような従来の技術が有する問題点を解決するためになされたものであり、留守録サーバで留守録中でも発信者が誰であるかを判定することが可能な留守番電話システム、留守録方法、プログラム、およびプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供することを目的とする。

上記目的を達成するための本発明の留守番電話システムは、留守録サーバと電話機からなる留守番電話システムであって、
前記電話機は、
留守番電話設定されているときの着信については、情報再生を行うとともに、前記留守録サーバに送信し、
前記留守録サーバは、
送信された着信を蓄積することを特徴とする。

本発明では、着信があったとき発信者からの情報を留守録サーバに蓄積するとともに、着信側の電話機が発信者からの情報を再生するので、着信側では再生された情報から発信者が誰であるかがわかり、途中で電話に出ることが可能である。また、電話に出なくても、発信者からの情報が留守録サーバに蓄積されるので、後でその情報を再生させることができる。

また、上記本発明の留守番電話システムにおいて、前記電話機はＩＰ電話機であることとしてもよく、前記電話機は携帯電話機であることとしてもよい。

また、上記本発明の留守番電話システムにおいて、前記留守番電話設定は着信前に予め行われていることとしてもよい。

本発明では、留守番電話設定が予め行われているため、着信があったときに、ユーザは再生される情報から電話に出るか否かを判断できる。

また、上記本発明の留守番電話システムにおいて、前記留守番電話設定は前記着信があった後に行われることとしてもよい。

本発明では、着信があった後に留守番電話設定が行われるため、ユーザが留守番電話設定を忘れた場合でも、着信があってから留守番電話機能を動作させることができる。

また、上記本発明の留守番電話システムにおいて、前記留守録サーバは発信側の電話機に情報を送信することとしてもよい。

本発明では、留守録サーバが電話機に情報を送信可能であるため、発信側の電話に留守録の仕方について音声、文字、および画像等のいずれかによる案内の情報を送信することができる。

また、上記本発明の留守番電話システムにおいて、発信側および着信側の電話機と異なる電話機が前記留守録サーバに蓄積された着信について情報再生を行うこととしてもよい。

本発明では、発信側および着信側の電話機と異なる電話機を操作して留守録サーバに蓄積された着信の情報を再生可能となり、留守録サーバに蓄積された着信を複数の人が共有できる。

一方、上記目的を達成するための本発明の留守録方法は、留守録サーバと電話機とからなる留守番電話システムによる留守録方法であって、
前記電話機に対して留守番電話設定されているときの着信については、情報再生を行うとともに、該電話機から前記留守録サーバに送信し、
送信された着信を前記留守録サーバに蓄積するものである。

また、上記本発明の留守録方法において、前記留守番電話設定を前記着信前に行うこととしてもよく、前記留守番電話設定を前記着信後に行うこととしてもよい。

また、上記目的を達成するための本発明のプログラムは、留守録サーバと電話機とからなる留守番電話システムに実行させるためのプログラムであって、
前記電話機に対して留守番電話設定されているときの着信については、情報再生を行うとともに、該電話機から前記留守録サーバに送信し、
送信された着信を前記留守録サーバに蓄積することを実行させるものである。

さらに、上記目的を達成するための本発明のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、留守録サーバと電話機とからなる留守番電話システムに実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、
前記電話機に対して留守番電話設定されているときの着信については、情報再生を行うとともに、該電話機から前記留守録サーバに送信し、
送信された着信を前記留守録サーバに蓄積することを実行させるものである。

本発明では、着信があったとき発信者からの情報を留守録サーバに蓄積するとともに、着信側の電話機が発信者からの情報を再生するので、再生された情報から発信者が誰であるかがわかる。情報が音声によるものであれば、発信者の音声を聞いて重要な電話であるか否かを判定でき、重要な電話であれば、留守録途中で電話に出ることができる。

また、着信側の電話機が携帯電話機であり、発信側の電話番号を表示しなくても、着信が留守録サーバに蓄積されるとともに、発信者からの情報が携帯電話機で再生されるため、情報が音声によるものであれば、着信側は再生された音声で発信者が誰であるかを知ることができる。

本発明の留守番電話システムは、着信があると電話機に音声を再生させるとともに、その音声を留守録サーバに蓄積するものである。
（実施形態１）
本発明の留守番電話システムについて説明する。

図１は本発明の留守番電話システムの一構成例を示すブロック図である。なお、従来と同様の構成については同一の符号を付し、その詳細な説明を省略する。

本発明の留守番電話システムは、ＩＰ電話機となるクライアント端末ＣＴ１、ＣＴ２と、クライアント端末ＣＴ１、ＣＴ２への着信を蓄積する留守録サーバ１０とを有する構成である。ここでは、発信側となるクライアント端末ＣＴ１をユーザ１側に備え、着信側となるクライアント端末ＣＴ２をユーザ２側に備えているものとする。これらの装置は相互にインターネットおよびＩＰ網などのネットワークを介して接続されている。

留守録サーバ１０は、留守録メッセージを含む着信を蓄積するための留守録保管部１１と、クライアント端末ＣＴ１からの着信を留守録保管部１１に蓄積する留守録制御部１２と、通信部となるＬＡＮＣａｒｄ１６と、シグナリング部１４と、ＲＴＰ１５とを有する構成である。なお、留守録保管部１１に蓄積される着信は、留守録メッセージの他、着信時刻、および発信側クライアント端末の電話番号等の情報を含んでいてもよい。

留守録制御部１２はプログラムにしたがって所定の処理を実行するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）（不図示）と、プログラムを格納するためのメモリ（不図示）とを備えている。留守録制御部１２は留守番電話設定されたクライアント端末からＲＴＰデータを受信すると、留守録保管部１１にＲＴＰデータを格納する。

クライアント端末ＣＴ１およびクライアント端末ＣＴ２は、制御部３０と、通信部となるＬＡＮＣａｒｄ１６と、シグナリング部１４と、ＲＴＰ１５と、ユーザが指示や音声を入力するためのキーボード、マウスおよびマイク等の入力部と、画面およびスピーカ等の出力部とを備えている。図１では、入力部と出力部とを合わせてＡＶ入出力部１８と表示している。

制御部３０はプログラムにしたがって所定の処理を実行するＣＰＵ（不図示）と、プログラムを格納するためのメモリ（不図示）とを備えている。また、メモリにはクライアント端末同士でやり取りするデータを制御するためのＩＰ電話アプリケーションソフト（以下、ＩＰ電話ＡＰと称する）が格納されている。ＩＰ電話ＡＰが実行されると、電話をかけるための“送信”のボタンを画面に表示させたり、着信があると“着信”および“留守録”のボタンを画面に表示させたりする。

制御部３０は、予め留守番電話設定された後に着信がある場合、留守録サーバ１０に接続要求し、留守録サーバ１０との接続が確立すると、発信側のクライアント端末１と接続を確立する。続いて、クライアント端末１から受信するＲＴＰデータを複製して留守録サーバ１０に送信するとともに、ＲＴＰデータを音声に変換して再生する。なお、着信があった後に留守番電話設定された場合も同様である。

また、電話番号とその電話番号で特定されるクライアント端末に接続する旨の信号が入力されると、そのクライアント端末宛にシグナリング部１４を介して接続要求信号を送信する。

制御部３０は、着信があるとＩＰ電話ＡＰを実行し、電話をとるか留守番電話設定を行うかをユーザが選択可能にするために、画面に“着信”および“留守録”のボタンを表示させる。また、留守電機能が動作中であっても、ユーザが電話をオフフックできるように、画面に“途中着信”のボタンを表示させる。

次に、クライアント端末ＣＴ２が留守番電話設定されていない状態で、クライアント端末ＣＴ２に着信があった場合のシステムの動作について説明する。

図２は動作手順を示すフローチャートである。

ユーザ１は、ユーザ２のクライアント端末ＣＴ２に電話をかけるために、クライアント端末ＣＴ１のキーボードおよびマウスを操作して電話番号を入力し、続いて、画面上の“送信”ボタンを押す。クライアント端末ＣＴ１は“送信”を選択する旨が入力されると、クライアント端末ＣＴ２宛にシグナリング部１４を介して接続要求信号を送信する。

クライアント端末ＣＴ２は、クライアント端末ＣＴ１から着信があるとＩＰ電話ＡＰを実行し、ユーザ２が電話を取るか電話を取らずに留守録にするかを選択可能にするために、“着信”と“留守録”のボタンを画面に表示する。ユーザ２がキーボードおよびマウスを操作して画面上の“留守録”のボタンを押すと、クライアント端末ＣＴ２は留守録サーバ１０に接続要求信号を送信する。

クライアント端末ＣＴ２と留守録サーバ１０の接続が確立した後、接続を維持したまま、クライアント端末ＣＴ２はクライアント端末ＣＴ１との接続を確立する。そして、クライアント端末ＣＴ２はクライアント端末ＣＴ１から受信する音声信号を複製し、複製した音声信号を留守録サーバ１０に送信するとともに、元の音声信号をスピーカに送出して音声を再生する。留守録サーバ１０はクライアント端末ＣＴ２から受信した音声信号を留守録保管部１１に蓄積する。

上述の動作により、着信があってから留守番電話設定を行っても、留守録サーバ１０がクライアント端末ＣＴ１のメッセージを録音しながら、クライアント端末ＣＴ２がそのメッセージを音声で再生するので、ユーザ２はメッセージを留守録させながらそのメッセージを聞くことができる。

なお、留守電機能が動作中に、クライアント端末ＣＴ２は、留守録を中断してユーザ２が電話を取ることができるように、画面上に“途中着信”のボタンを表示するようにしてもよい。ユーザ２が入力部を操作して“途中着信”のボタンを押すと、クライアント端末ＣＴ２はマイクを介して入力される音声をＲＴＰデータに変換してクライアント端末ＣＴ１と留守録サーバ１０に送信する。この場合には、ユーザ２は、緊急な電話がかかってきたときに、電話を取り逃がすことを防げる。ここでは、留守録サーバ１０は留守番電話設定されたクライアント端末ＣＴ２からＲＴＰデータを受信することで、この着信についての留守番電話設定を解除する。

次に、クライアント端末ＣＴ２が留守番電話設定されている状態で、クライアント端末ＣＴ２に着信があった場合のシステムの動作について説明する。

図３は動作手順を示すフローチャートである。

ユーザ２はクライアント端末ＣＴ２のキーボードおよびマウスを操作して、留守番電話設定をクライアント端末ＣＴ２に予め行う。ユーザ１は、クライアント端末ＣＴ１のキーボードおよびマウスを操作して電話番号を入力し、続いて、画面上の“送信”のボタンを押す。クライアント端末ＣＴ１は“送信”する旨が入力されると、クライアント端末ＣＴ２に接続要求信号を送信する。

クライアント端末ＣＴ２は、クライアント端末ＣＴ１から着信があると、ＩＰ電話ＡＰを実行し、留守録サーバ１０に接続要求信号を送信する。クライアント端末ＣＴ２は留守録サーバ１０と接続を確立した後、クライアント端末ＣＴ１と接続を確立する。そして、クライアント端末ＣＴ２はクライアント端末ＣＴ１から受信する音声信号を複製し、複製した音声信号を留守録サーバ１０に送信するとともに、元の音声信号をスピーカに送出して音声を再生する。留守録サーバ１０はクライアント端末ＣＴ２から受信した音声信号を留守録保管部１１に蓄積する。

上述の動作により、留守番電話設定を行っても、留守録サーバ１０がクライアント端末ＣＴ１のメッセージを録音しながら、クライアント端末ＣＴ２がそのメッセージを音声で再生し、ユーザ２はメッセージを留守録させながらそのメッセージを聞くことができる。なお、この場合においても、上述したように、ユーザ２がクライアント端末ＣＴ２の入力部を操作して途中着信できるようにしてもよい。
（実施形態２）
実施形態１ではクライアント端末がＩＰ電話機であったが、本実施形態のようにクライアント端末は携帯電話機であってもよい。

クライアント端末が携帯電話機である場合の留守番電話システムについて説明する。

図４は携帯電話機を用いた留守番電話システムの一構成例を示すブロック図である。

留守番電話システムは、留守録メッセージを含む着信を蓄積する留守録サーバ５０と、ユーザ側に備えた携帯電話機ＰＴ１、ＰＴ２とを有する構成である。携帯電話機ＰＴ１、ＰＴ２は基地局６０と無線電波をやり取りすることで、電話回線網９０と接続される。電話回線網９０には、基地局６０と、交換機７０と、携帯電話機の位置情報を格納するためのＨＬＲ（Ｈｏｍｅ Ｌｏｃａｔｉｏｎ Ｒｅｇｉｓｔｅｒ）８０とが接続されている。携帯電話機ＰＴ１は発信側となるユーザ１に備え、携帯電話機ＰＴ２は着信側のユーザ２に備えているものとする。

なお、以下では、発明の留守電機能に関連する部分について説明し、携帯電話機ＰＴ１、ＰＴ２、基地局６０、交換機７０、およびＨＬＲ８０についての一般的な機能についての詳細な説明を省略する。

留守録サーバ５０は、電話回線９０を介して携帯電話機と情報の送受信をするための通信部５１と、留守録メッセージを含む着信を蓄積するための留守録保管部５３と、携帯電話機からの着信を留守録保管部５３に蓄積するサーバ制御部５２とを有する構成である。サーバ制御部５２は、プログラムにしたがって所定の処理を実行するＣＰＵ（不図示）と、プログラムを格納するためのメモリ（不図示）とを有する。サーバ録制御部５２は留守番電話設定された携帯電話機から音声を符号化した信号である音声符号化データを受信すると、留守録保管部５３に音声符号化データを格納する。

携帯電話機ＰＴ１は、基地局６０および交換機７０を介して携帯電話機ＰＴ２と情報の送受信をするための無線通信部４１と、端末制御部４２と、ユーザの音声や指示を入力するためのマイクおよびキー等の入力部４３と、画面およびスピーカ等の出力部４４とを有する。端末制御部４２はプログラムにしたがって所定の処理を実行するＣＰＵ（不図示）と、プログラムを格納するためのメモリ（不図示）とを有する。携帯電話機ＰＴ２の構成は携帯電話機ＰＴ１と同様なため、その説明を省略する。

端末制御部４２は、予め留守番電話設定された後に着信がある場合、留守録サーバ５０に接続要求し、留守録サーバ５０と接続が確立すると、発信側の携帯電話機と接続を確立する。続いて、発信側の携帯電話機から受信する音声符号化データを複製して留守録サーバ５０に送信するとともに、音声符号化データを復号化して音声を再生する。着信があった後に留守番電話設定された場合も同様である。

なお、本実施形態においても実施形態１と同様に、留守録サーバ５０に蓄積される着信は、留守録メッセージの他、着信時刻、および発信側携帯電話機の電話番号等の情報を含んでいてもよい。

次に、携帯電話機ＰＴ２が留守番電話設定されていない状態で、携帯電話機ＰＴ２に着信があった場合のシステムの動作について説明する。

ユーザ１が携帯電話機ＰＴ１を操作して携帯電話機ＰＴ２の電話番号を入力すると、携帯電話機ＰＴ１は携帯電話機ＰＴ２への接続要求信号を基地局６０を介して交換機７０に送信する。交換機７０は携帯電話機ＰＴ２への接続要求信号を受信すると、携帯電話機ＰＴ２の位置情報をＨＬＲ８０に問い合わせる。交換機７０はＨＬＲ８０から携帯電話機ＰＴ２の位置情報を受信すると、携帯電話機ＰＴ２に最も近い基地局６０から携帯電話機ＰＴ２に接続要求信号を送信する。

携帯電話機ＰＴ２は接続要求信号を受信することで、携帯電話機ＰＴ１からの着信であることを認識し、電話をとるか留守番電話設定を行うかのどちらを選択するかを問う旨を画面に表示する。ユーザ２が携帯電話機ＰＴ２の画面を見ながらキーを操作して、留守番電話設定を行う旨入力すると、携帯電話機ＰＴ２は留守録サーバ５０に接続要求信号を送信する。

携帯電話機ＰＴ２は、留守録サーバ５０と接続を確立し、その接続を維持したまま、携帯電話機ＰＴ１との接続を確立する。そして、携帯電話機ＰＴ１から受信する音声符号化データを複製して留守録サーバ５０に送信するとともに、音声符号化データを復号化して音声を再生する。留守録サーバ５０は携帯電話機ＰＴ２から通信部５１を介して音声符号化データを受信すると、音声符号化データを留守録保管部５３に蓄積する。

上述の動作により、着信があってから留守番電話設定を行っても、留守録サーバ５０が携帯電話機ＰＴ１のメッセージを録音しながら、携帯電話機ＰＴ２がそのメッセージを音声で再生し、ユーザ２はメッセージを留守録させながらそのメッセージを聞くことができる。なお、実施形態１で説明したのと同様に、留守録中にユーザ２がオフフックできるようにしてもよい。

次に、携帯電話機ＰＴ２が留守番電話設定されている状態で、携帯電話機ＰＴ２に着信があった場合のシステムの動作について説明する。

ユーザ２は携帯電話機ＰＴ２のキーを操作して、留守番電話設定を携帯電話機ＰＴ２に予め行う。ユーザ１が携帯電話機ＰＴ１を操作して携帯電話機ＰＴ２の電話番号を入力すると、上述の場合と同様にして、携帯電話機ＰＴ１が携帯電話機ＰＴ２への接続要求信号を基地局６０を介して交換機７０に送信し、交換機７０は基地局６０を介して携帯電話機ＰＴ２に接続要求信号を送信する。

携帯電話機ＰＴ２は、携帯電話機ＰＴ１から接続要求信号を受信することで、携帯電話機ＰＴ１からの着信を認識し、留守録サーバ５０に接続要求信号を送信する。携帯電話機ＰＴ２は留守録サーバ５０と接続を確立した後、携帯電話機ＰＴ１と接続を確立する。そして、携帯電話機ＰＴ２は携帯電話機ＰＴ１から受信する音声符号化データを複製し、複製した音声符号化データを留守録サーバ５０に送信するとともに、音声符号化データを復号化して音声をスピーカから再生する。留守録サーバ５０は通信部５１を介して音声符号化データを受信すると、音声符号化データを留守録保管部５３に蓄積する。

上述の動作により、留守番電話設定を行っても、留守録サーバ５０が携帯電話機ＰＴ１のメッセージを録音しながら、携帯電話機ＰＴ２がそのメッセージを音声で再生し、ユーザ２はメッセージを留守録させながらそのメッセージを聞くことができる。なお、この場合においても、上述したように、ユーザ２が携帯電話機ＰＴ２の入力部４３を操作してオフフックできるようにしてもよい。

なお、本発明は、上述した実施形態１および実施形態２で説明したような留守録方法をコンピュータに実行可能なプログラムであってもよく、そのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であってもよい。

また、上述した実施形態１および実施形態２では、クライアント端末同士がやり取りする情報として音声の場合について説明したが、やり取りする情報は、静止画および動画の画像や文字等のデータであってもよく、音声とデータの両方であってもよい。着信に含まれる情報が画像であって、その画像が発信者の顔を写した撮像であれば、着信側は撮像から誰の電話であるかがわかる。

また、留守録サーバは留守電機能として音声を録音することについて述べたが、留守録サーバは発信側のクライアント端末に留守録の仕方の情報を送信できるようにしてもよい。例えば、ユーザに対して伝言を残すことを要求するために、「現在電話に出られません。ピーッという発信音の後に伝言をお願いします。」という案内を音声または画像でクライアント端末に送信するようにしてもよい。

また、留守録サーバとクライアント端末が社内ＬＡＮや家庭内ＬＡＮ上にあり、他のクライアント端末が社外や家庭外のインターネット上にあってもよい。このように、クライアント端末同士の接続はＬＡＮ、インターネット、ＩＰ電話網、および電話回線網等の複数のネットワークを経由してもよい。発信側の電話は一般の電話機であってもよい。

また、留守録サーバとクライアント端末が社内ＬＡＮや家庭内ＬＡＮ上にある場合、留守録サーバとクライアント端末とが一体になっていてもよい。例えば、ＰＣに留守録サーバとクライアント端末の両方の機能を実行するためのプログラムを格納することで、留守録サーバとクライアント端末とが一体になった装置になる。

また、ユーザ２が“途中着信”を選択して電話をオフフックした場合、その後のユーザ１とユーザ２の通話内容を留守録サーバに格納するようにしてもよい。この場合、通話内容が記録されるため、後でその内容を再生させて確認できる。

さらに、実施形態１において、図１に示さないクライアント端末ＣＴ３がネットワークに接続され、クライアント端末ＣＴ３を操作して留守録サーバ１０に格納されたユーザ２宛のメッセージを音声で再生したり、そのメッセージに自分の伝言を追加して留守録サーバ１０の留守録保管部１１に残すようにしてもよい。実施形態２の携帯電話機の場合についても同様に、留守録サーバ５０に蓄積された着信が自分宛でなくても携帯電話機を操作して、その着信に含まれるメッセージを再生したり、伝言を追加できるようにしてもよい。

本発明の留守番電話システムの一構成例を示すブロック図である。 本発明の留守番電話システムの動作手順を示すフローチャートである。 本発明の留守番電話システムにおいて、別の場合の動作手順を示すフローチャートである。 本発明の留守番電話システムを携帯電話機に適用した場合の一構成例を示すブロック図である。 従来の留守番電話システムの一構成例を示すブロック図である。 従来の留守番電話システムの動作手順を示すフローチャートである。 従来の留守番電話システムにおいて、別の場合の動作手順を示すフローチャートである。

符号の説明

１０、５０、１００ 留守録サーバ
１１ 留守録保管部
１２、１０２ 留守録制御部
１４ シグナリング部
１５ ＲＴＰ
１６ ＬＡＮＣａｒｄ
１８ ＡＶ入出力部
３０ 制御部
４１ 無線通信部
４２ 端末制御部
４３ 入力部
４４ 出力部
５１ 通信部
５２ サーバ制御部
５３ 留守録保管部
６０ 基地局
７０ 交換機
８０ ＨＬＲ
９０ 電話回線網
ＣＬ１、ＣＬ２、ＣＴ１、ＣＴ２ クライアント端末
ＰＴ１、ＰＴ２ 携帯電話機

Claims (12)

1. 留守録サーバと電話機からなる留守番電話システムであって、
   前記電話機は、
   留守番電話設定されているときの着信については、情報再生を行うとともに、前記留守録サーバに送信し、
   前記留守録サーバは、
   送信された着信を蓄積することを特徴とする留守番電話システム。
2. 前記電話機はＩＰ電話機であることを特徴とする請求項１記載の留守番電話システム。
3. 前記電話機は携帯電話機であることを特徴とする請求項１記載の留守番電話システム。
4. 前記留守番電話設定は着信前に予め行われていることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項記載の留守番電話システム。
5. 前記留守番電話設定は前記着信があった後に行われることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項記載の留守番電話システム。
6. 前記留守録サーバは発信側の電話機に情報を送信することを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項記載の留守番電話システム。
7. 発信側および着信側の電話機と異なる電話機が前記留守録サーバに蓄積された着信について情報再生を行うことを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項記載の留守番電話システム。
8. 留守録サーバと電話機とからなる留守番電話システムによる留守録方法であって、
   前記電話機に対して留守番電話設定されているときの着信については、情報再生を行うとともに、該電話機から前記留守録サーバに送信し、
   送信された着信を前記留守録サーバに蓄積する留守録方法。
9. 前記留守番電話設定を前記着信前に行う請求項８記載の留守録方法。
10. 前記留守番電話設定を前記着信後に行う請求項８記載の留守録方法。
11. 留守録サーバと電話機とからなる留守番電話システムに実行させるためのプログラムであって、
    前記電話機に対して留守番電話設定されているときの着信については、情報再生を行うとともに、該電話機から前記留守録サーバに送信し、
    送信された着信を前記留守録サーバに蓄積することを実行させるプログラム。
12. 留守録サーバと電話機とからなる留守番電話システムに実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、
    前記電話機に対して留守番電話設定されているときの着信については、情報再生を行うとともに、該電話機から前記留守録サーバに送信し、
    送信された着信を前記留守録サーバに蓄積することを実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。

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