JP3974071B2 - 電話端末および着信報知方法 - Google Patents

電話端末および着信報知方法 Download PDF

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、携帯電話機や有線の固定電話機など、着信時に電話回線から発信元の電話番号を取得する機能を有する電話端末および着信報知方法に関する。
【0002】
【従来の技術】
従来、携帯電話機などの電話端末は、着信履歴を表示する機能を備えており、発信元の電話番号が記録されるようになっている。この機能を用いれば、着信に対して応答できない場合であっても、事後的に発信元を確認することが可能ではあるが、その着信内容の緊急性や重要性までは把握することができない。このような不都合の改善を図った従来技術として、着信回数から重要度を判断して報知の仕方を変える技術がある(特許文献1)。この従来技術によれば、所定時間内に同一の発信者から複数回の着信があった場合に報知の仕方を変え、これにより、着信側において、着信内容の緊急性や重要性の把握を可能としている。
【0003】
【特許文献1】
特開2001―217903号公報(段落番号0015〜0016)
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述の従来技術によれば、着信内容が緊急性や重要性の高いものであることを着信者側に伝えるためには、発信者側で所定時間内に電話を複数回かけ直す必要があり、その操作が面倒である。また、緊急性や重要性のある事態が発生した状況下では、発信者側の一般的な心理状態として、オフフックをねばり強く待つ傾向があるため、一回あたり呼出時間が長くなるであろうことを考慮すれば、所定時間内に複数回の発信操作が行われるとは限らない。
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、着信内容の緊急性や重要性を的確に把握することができる電話端末を提供することを目的とする。
【0005】
【課題を解決するための手段】
上記課題を達成するために、本発明は以下の構成を有する。
請求項1に記載された発明は、無線もしくは有線の電話回線を介し着信時に発信元の電話番号を取得する機能を有する電話端末において、前記電話番号に対応づけて過去の呼出時間に関する情報を記憶する記憶手段と、着信を報知する報知手段と、不在着信の発生毎に前記過去の呼出時間に関する情報を更新するとともに、着信があった場合に、前記発信元の電話番号に対応付けて記憶された前記過去の呼出時間に関する情報に基づき、当該着信の呼出時間を推定し、該推定した呼出時間に基づき前記報知手段を制御する制御手段と、を備えたことを特徴とする。
請求項2に記載された発明は、請求項1に記載された電話端末において、前記制御手段が、前記推定した呼出時間に基づき着信報知を切り替えるよう前記報知手段を制御することを特徴とする。
【0006】
請求項3に記載された発明は、請求項1に記載された電話端末において、前記制御手段が、前記推定した呼出時間を表示または音声により報知するよう前記報知手段を制御することを特徴とする。
請求項4に記載された発明は、請求項1に記載された電話端末において、前記制御手段が、着信時に、予め設定されたオフフックまでの予定時間と前記推定した呼出時間との差分を計算し、前記推定した呼出時間が経過する前に、前記差分に基づく所定のメッセージを前記電話回線を介して前記発信元に送出させることを特徴とする。
【0007】
請求項5に記載された発明は、無線もしくは有線の電話回線を介し着信時に発信元の電話番号を取得する機能を有する電話端末の着信報知方法において、
(a)前記電話番号に対応づけて過去の呼出時間に関する情報を記億部に記憶する第1ステップと、
(b)不在着信の発生毎に前記過去の呼出時間に関する情報を更新するとともに、着信があった場合に、前記発信元の電話番号に対応付けて記憶された前記過去の呼出時間に関する情報に基づき、当該着信の呼び出し時間を推定し、該推定した呼出時間に基づき当該着信の報知を制御する第2ステップと、
(c)前記制御に基づき前記着信を報知する第3ステップと、
を含むことを特徴とする。
請求項6に記載された発明は、請求項5に記載された電話端末の着信報知方法において、前記第2ステップでは、前記推定した呼出時間に基づき着信報知を切り替えるよう制御することを特徴とする。
【0008】
請求項7に記載された発明は、請求項5に記載された電話端末の着信報知方法において、前記第2ステップでは、前記推定した呼出時間を表示または音声により報知するよう制御することを特徴とする。
請求項8に記載された発明は、請求項5に記載された電話端末の着信報知方法において、前記第2ステップでは、着信時に、予め設定されたオフフックまでの予定時間と前記推定した呼出時間との差分を計算し、前記推定した呼出時間が経過する前に、前記差分に基づく所定のメッセージを前記電話回線を介して前記発信元に送出させることを特徴とする請求項5に記載された電話端末の着信報知方法。
【0009】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照しながら、本発明の一実施形態を説明する。
図1に、本実施形態に係る携帯電話機(電話端末)100の構成を示す。携帯電話機100は、図示しない公衆無線電話回線を介した通話機能と発信元の電話番号を取得する機能を有するものであって、アンテナ101、無線通信部102、制御部103、記憶部104、表示部105、入力キー106、コーデック107、受話用スピーカ108、送話用マイク109、着信音合成部110、着信報知用スピーカ111、着信報知用バイブレータ112を備えて構成される。
【0010】
ここで、無線通信部102は、図示しない基地局との間でアンテナ101を介して無線信号の送受信を行うものであり、送信信号の変調機能と受信信号の復調機能を有している。制御部103は、通話やデータ通信に関する一般的な制御に加え、本発明による着信報知制御を行うものであり、記憶部104には、通話やデータ通信のための制御用プログラムや、上述の着信報知制御を行う際に参照される図2に示す呼出時間データベースが記憶されている。この呼出時間データベースには、着信に対して応答しなかった場合に発信元が切断(オンフック)するまでの呼出時間に関する情報が格納されている。この呼出時間データベースの詳細については後述する。
【0011】
表示部105は、通話や通信に関する各種の情報を表示するものであり、液晶デバイスから構成される。入力キー106は、通話やデータ通信に必要とされる各種の情報を利用者が入力するためのものである。コーデック107は、音声信号の符号化および復号化を行うものであり、受話用スピーカ108および送話用マイク109が接続されている。着信音発生部110は、着信メロディ等の着信音を合成するものであり、着信報知用スピーカ111が接続されている。着信報知用バイブレータ112は、着信があることを報知するために機械的振動を発生するものである。
【0012】
次に、本実施形態に係る携帯電話機の動作を説明する。
本携帯電話機では、個人によって呼出時間が異なるという現象に着目し、着信があった場合、その発信元の過去の着信における呼出時間に関する情報を参照して着信報知制御を行うことにより、その着信内容の緊急性や重要性に応じた方法で報知を行う。そのため、各発信元の電話番号に対応づけて、過去の呼出時間に関する情報を、上述の図2に示す呼出時間データベースとして記憶部104に予め記憶しておく。ここで、図2(a)は、呼出時間データベースとして、発信元の電話番号に対応づけて、過去の不在着信(不在等で応答できなかった着信)についての呼出時間の平均値(平均呼出時間=呼出時間の累積値÷不在着信回数)を記憶する例を示す。この例では、平均値を算出するために必要となる他の情報として、不在着信回数も記憶される。
【0013】
また、図2(a)に示す例では、例えば、「発信元の電話番号」として「090−2456−####」が登録され、この電話番号に対応づけて「平均呼出時間」として「31」が登録されており、これから、この電話番号の発信元については、平均して31秒が経過した時点で切断する傾向があることが推定できる。また、図2(b)は、過去3回の不在着信についての各呼出時間T1〜T3を各発信元の電話番号に対応づけて記憶する例である。この場合、過去の呼出時間に関する情報として、呼出時間T1〜T3を単純平均して得られる値、または呼出時間T1〜T3に対して最小2乗法等の他の演算処理を適用して得られる値を用いる。図2(a)、図2(b)の呼出時間データベースの更新は、不在着信が発生する毎に制御部103によって行われる。
【0014】
上述の呼出時間データベースを参照することにより、各発信元の通常時の呼出時間を推定することが可能となり、着信内容の緊急性や重要性を把握する上での判断の基準とすることができる。以下では、呼出時間に関する情報として上述の図2に示す呼出時間データベースに格納された情報から推定された呼出時間を「推定呼出時間」と称す。なお、上述の図2に示す例は、過去の着信における呼出時間に関する情報を利用するものであるが、利用者が推定呼出時間を直接的に呼出時間データベースに入力するものとしてもよい。この場合、利用者は、入力キー106を操作することにより、発信元として想定される電話番号と、その発信元について推定される呼出時間とを記憶部104に記憶させる。
【0015】
次に、図3および図4に示すフローに沿って、着信報知制御を具体的に説明する。無線通信部102が、無線信号を受信して着信を受けると(ステップS1)、制御部103は、この着信に対する発信元の電話番号を取得する。そして、この電話番号に基づき、記憶部104に呼出時間データベースとして記憶された呼出に関する情報を検索し、この電話番号に該当する情報があるか否かを判断する(ステップS2)。ここで、記憶部104に記憶された情報を検索した結果、該当する情報があった場合(ステップS2;YES)、この情報に応じて以下の着信報知制御により通常とは異なる着信報知を行う(ステップS3〜S14)。
【0016】
即ち、記憶部104に該当する情報がある場合、制御部103は、この情報から推定呼出時間を取得する(ステップS3)。この推定呼出時間としては、例えば上述の図2(a)に示す呼出時間データベースを参照して、該当する電話番号に対応する平均呼出時間を取得する。続いて、制御部103の制御の下、着信音合成部110が着信メロディ音の信号を合成して着信報知用スピーカ111に供給することにより、通常の着信報知が行われる(ステップS4)。
【0017】
続いて、制御部103は、受話がなされたか、即ちオフフックが行われたか否かを判断し(ステップS5)、受話がなされなければ(ステップS5;NO)、発信者側より切断されたか否かを判断する(ステップS6)。そして、発信者側より切断されない場合(ステップS6;NO)、上述のステップS3で取得した推定呼出時間が経過する5秒前であるか否かを判断し(ステップS7)、5秒前でなければ、処理を上述のステップS4に戻し、同様の処理を繰り返す。即ち、受話や切断がなければ、推定呼出時間が経過する5秒前まで通常の着信報知を継続する。
【0018】
続いて、推定呼出時間が経過する5秒前になると(ステップS7;YES)、制御部103は、着信報知方法を変更し、それまでの通常の着信報知方法とは異なる着信通知方法に切り替える(ステップS8)。例えば、それまでの着信音のみによる報知方法から、着信報知用バイブレータ112を併用した報知方法に切り替える。この制御部103の制御の下に、着信音合成部110が着信音を合成して放音させると共に、着信報知用バイブレータ112が機械的振動を発生することにより、着信報知を行う(ステップS9)。
【0019】
ただし、着信報知制御の方法の切り替えは、着信内容に緊急性または重要性等があることを利用者が感じることができる限度において、この例に限定されない。他の例としては、着信音に代えてバイブレータによる振動のみとすること、バイブレータの振動モードを切り替えること、着信音の音量をそれまでよりも高くすること、着信音の種類を切り替えること、警告音を発すること等がある。
【0020】
上述の呼出時間データベースから取得された推定呼出時間によれば、現在の着信に対する発信元は、5秒後に切断すると推定されるが、その時間まで5秒に迫った現時点で発信元側が切断しないということは、推定呼出時間の経過後も切断されない可能性が低くないと判断でき、その場合、着信内容の緊急性または重要性が高い可能性があると推定される。このような観点から、推定呼出時間の5秒前から報知方法を切り替え、着信側の利用者に注意を促す。仮に、このように報知制御の方法を変更した後も発信側が切断しないような場合には、着信側の利用者は、その着信内容の重要性や緊急性が高いことを推測できる。
【0021】
続いて、制御部103は、受話(オフフック)がなされたか否かを判断し(ステップS10)、受話がなされなければ(ステップS10;NO)、発信者側より切断されたか否かを判断する(ステップS11)。そして、発信者側より切断されない場合(ステップS11;NO)、処理を上述のステップS9に戻し、同様の処理を繰り返す。即ち、着信側の受話または発信側の切断があるまで、変更された方法で報知を継続する。
【0022】
ここで、前述のステップS2において、該当する情報がないと判断された場合には(ステップS2;NO)、制御部103の制御の下、着信音合成部110が着信メロディ音の信号を合成して着信報知用スピーカ111に供給することにより、通常の着信報知が行われる(ステップS16)。続いて、制御部103は、受話がなされたかを判断し(ステップS17)、受話がなされなければ(ステップS17;NO)、発信者側より切断されたか否かを判断する(ステップS18)。そして、発信者側より切断されない場合(ステップS6;NO)、処理を上述のステップS16に戻し、同様の処理を繰り返す。即ち、着信側の受話または発信側の切断があるまで、通常の方法で報知を継続する。
【0023】
上述の動作の過程で、該当する情報の有無にかかわらず、受話が検出されれば(ステップS5,S10,S18;YES)、制御部103は、通話に関する処理を行う(ステップS12)。また、該当する情報がある場合の動作の過程で発信者側から切断した場合(ステップS6,S11)、最新の着信についての呼出時間を考慮に入れて推定呼出時間を再計算し(ステップS13)、記憶部104の呼出時間データベースを更新し(ステップS14)、次回の着信に備える。さらに、該当する情報がない場合の動作の過程で発信者側から切断した場合(ステップS18;YES)、着信時間を上述の記憶部104に格納された呼出時間データベースに登録し(ステップS15)、次回の着信に対する着信報知制御の際に利用する。
【0024】
このように、不在着信が生じた場合には、呼出時間を基にした情報と発信元の電話番号を呼出時間データベースに登録する。この呼出時間データベースに登録する情報は、この発信元の呼出時間を推定するものである。呼出時間データベースへの登録内容は、呼出時間推定アルゴリズムによる。例えば、平均時間を推定呼出時間とする場合には、登録情報は「発信元、現在までの平均呼出時間、記録回数」になる。
以上で、一連の動作(着信報知制御)を説明した。
【0025】
本実施形態によれば、次のような効果を得ることができる。
(1)発信元の呼出時間に関する傾向を過去の呼出時間の履歴から把握し、この過去の呼出時間を参照して着信報知を制御するようにしたので、着信時に過去の傾向を考慮した着信報知を行うことができ、不在着信となる確率を低減することができる。
(2)呼出時間データベースに記録されている発信者の場合、通常の着信報知方法での着信音発生中は、切断される可能性が低いと考えることができるため、精神的な余裕をもって応答することができる。
【0026】
以上、この発明の実施形態について詳述したが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等も含まれる。例えば、上述の実施の形態では、携帯電話機について説明したが、本発明は、公衆有線回線に接続する固定電話機やコードレス電話機など、あらゆる電話端末に適用できる。また、例えば、上述の実施形態では、推定呼出時間が経過する5秒前に報知制御の方法を切り替えるものとしたが、呼出時間データベースに該当する情報があった場合に、この呼出時間データベースから得られる推定呼出時間を表示や音声により報知し、着信側の利用者に注意を促すようにしてもよい。これにより、着信側の利用者は、推定呼出時間がわかるので、その時間を経過しても呼出が継続する場合には、重要性や緊急性が高いことを把握できる。従って、何らかの事情(例えば他の人と会話中等)で応答(オフフック)できない状況であっても、着信側の利用者は、その事情に優先して応答(オフフック)すべきか否かを判断できる。
【0027】
また、着信側の携帯電話機において、予めオフフックまでの予定時間を設定しておき、着信時に、この予定時間と上述の推定呼出時間との差分を計算し、推定呼出時間が経過する前(例えば5秒前)に自動応答し、「あと、○○秒ほどお待ち下さい」等の応答メッセージを送出する等のようにしてもよい。これにより、推定呼出時間の直前まで着信音が鳴り続けていることをもって、この着信内容の重要性や緊急性が高いと推定することができる。また、応答メッセージによって、少し待ってもらえれば応答できる旨を発信側に知らせることができるので、発信側で着信側の状況を把握することができ、無用な呼出を防止できる。
【0028】
また、上述の実施の形態では、全ての不在着信について呼出時間データベースの新規登録並びに更新を行うようにしたが、特定の発信元に限定してもよい。そのような例としては、記憶部内の電話帳データベースに登録されている電話番号に限定するものがある。電話帳データベースを用いる場合には、図3のフローチャートにおいて、着信(ステップS1)があって発信元の電話番号を取得したら、まず、電話帳データベースを検索し、発信元の電話番号と一致する電話番号が検索された場合(YES)に、次のステップS2に進み、検索されなかった場合(NO)には図3のフローチャートより抜け出て、通常の着信通知を行い、図4のフローチャートには進まない。このように、特定の電話番号のみに限定することにより、呼出時間データベースへの新規登録が無用に増えることを防止できる。
【0029】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、以下の効果を得ることができる。
電話番号に対応づけて呼出時間に関する情報を記憶し、着信があった場合に該着信に対する発信元の電話番号に基づき呼出時間に関する情報を検索し、該当する情報があった場合には通常とは異なる報知制御を行うようにしたので、着信の際に着信内容の緊急性や重要性を的確に把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明の実施形態に係る携帯電話機の構成を示すブロック図である。
【図2】 本発明の実施形態に係る携帯電話機が備える呼出時間データベースの例を示す図である。
【図3】 本発明の実施形態に係る携帯電話機の動作(受話又は切断がなかった場合の着信報知制御の一部)の流れを示すフローチャートである。
【図4】 本発明の実施形態に係る携帯電話機の動作(受話又は切断があった場合の着信報知制御の一部)の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
100;携帯電話機、101;アンテナ、102;無線通信部、103;制御部、104;記憶部、105;表示部、106;入力キー、107;コーデック、108;受話用スピーカ、109;送話用マイク、110;着信音合成部、111;着信報知用スピーカ、112;バイブレータ。

Claims (8)

  1. 無線もしくは有線の電話回線を介し着信時に発信元の電話番号を取得する機能を有する電話端末において、
    前記電話番号に対応づけて過去の呼出時間に関する情報を記憶する記憶手段と、
    着信を報知する報知手段と、
    不在着信の発生毎に前記過去の呼出時間に関する情報を更新するとともに、着信があった場合に、前記発信元の電話番号に対応付けて記憶された前記過去の呼出時間に関する情報に基づき、当該着信の呼出時間を推定し、該推定した呼出時間に基づき前記報知手段を制御する制御手段と、
    を備えたことを特徴とする電話端末。
  2. 前記制御手段が、前記推定した呼出時間に基づき着信報知を切り替えるよう前記報知手段を制御することを特徴とする請求項1に記載された電話端末。
  3. 前記制御手段が、前記推定した呼出時間を表示または音声により報知するよう前記報知手段を制御することを特徴とする請求項1に記載された電話端末。
  4. 前記制御手段が、着信時に、予め設定されたオフフックまでの予定時間と前記推定した呼出時間との差分を計算し、前記推定した呼出時間が経過する前に、前記差分に基づく所定のメッセージを前記電話回線を介して前記発信元に送出させることを特徴とする請求項1に記載された電話端末。
  5. 無線もしくは有線の電話回線を介し着信時に発信元の電話番号を取得する機能を有する電話端末の着信報知方法において、
    (a)前記電話番号に対応づけて過去の呼出時間に関する情報を記億部に記憶する第1ス
    テップと、
    (b)不在着信の発生毎に前記過去の呼出時間に関する情報を更新するとともに、着信があった場合に、前記発信元の電話番号に対応付けて記憶された前記過去の呼出時間に関する情報に基づき、当該着信の呼び出し時間を推定し、該推定した呼出時間に基づき当該着信の報知を制御する第2ステップと、
    (c)前記制御に基づき前記着信を報知する第3ステップと、
    を含むことを特徴とする電話端末の着信報知方法。
  6. 前記第2ステップでは、前記推定した呼出時間に基づき着信報知を切り替えるよう制御することを特徴とする請求項5に記載された電話端末の着信制御方法。
  7. 前記第2ステップでは、前記推定した呼出時間を表示または音声により報知するよう制御することを特徴とする請求項5に記載された電話端末の着信報知方法。
  8. 前記第2ステップでは、着信時に、予め設定されたオフフックまでの予定時間と前記推定した呼出時間との差分を計算し、前記推定した呼出時間が経過する前に、前記差分に基づく所定のメッセージを前記電話回線を介して前記発信元に送出させることを特徴とする請求項5に記載された電話端末の着信報知方法。
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