JP3893348B2 - 通信源識別方法 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
個人番号通信システム技術分野 本発明は通信システムに一般に関するものであり、特に、予め選択された送信先に存する加入者に自動的かつ相互作用的に送信するためのシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
今日のような通信時代において、情報の送達速度はビジネスの折衝に作用効果を与えるだけでなく、国家的かつ国際的な政治活動に影響を与え、また、個人生活の面でも多大な影響力を及ぼす。そこで、有線および無線方式の電話、ファクシミリ送信機、音声メイルシステムおよびページャー等の通信装置が両方相手間における通信速度の向上のために用いられてきた。しかしながら、通信送達速度においては、特定個人に対応するものよりも特定位置に対応する電話番号等の認識番号の選定にかなりの時間を費やす点で問題がある。つまり、ある特定の相手に電話連絡をしようとする者は相手が連絡を受ける電話の所在地に存する場合にのみ連絡可能となるからである。
【０００３】
ただし、この相手がその連絡場所に居ない場合は、連絡者は選択的に異なる電話番号をかけて別の場所に連絡を試みることが可能である。このような選択行為においては、連絡者は相手が居るであろうと思われる場所の電話番号を所有または知得することが必要である。また、連絡者は相手が第一の場所に戻るまで第一の電話番号を繰り返しかける場合もある。しかしながら、このような事態は少なくとも不効率である。而して、このようなある場所のある電話番号の選定によるこれらの選択行為はいずれも必然的に通信送達の遅延を引き起こす。勿論、連絡者は通信連絡の試みを放棄する場合もあるが、このような選択は不都合を引き起こし、場合によっては、好ましからぬ結果になることもある。
【０００４】
また、上述のような不都合はファクシミリ送信機、音声メイルシステムおよびページャーにおいても一般に見られ、これらの場合もまた、個人によるものよりも場所による認識番号が選定されている。さらに、多数の通信装置を使用する者は自分の通信装置に対応する多数の認識番号を記録しかつ分配する必要がある。例えば、一のファクシミリ装置、一の音声メイルシステムおよび一のページャーを使用し、かつ、一の事務所用電話、一の家庭用電話および一の移動式電話を所有する個人は少なくとも６種の異なる認識番号を記録しかつ分配する必要がある。加えて、個人は各装置に対応するＰＩＮ番号等の暗証番号を記録する必要がある。而して、非常事態においてこの個人との連絡を試みる者はだれでも、これらの認識番号のすべてにアクセスすることが要求され、しかも、幸運にも第一の連絡場所にいる個人にのみ連絡ができるのである。
【０００５】
そこで、従来技術において、呼出移行（ｃａｌｌ ｆｏｒｗａｒｄｉｎｇ）システムによって上記通信連絡における遅延を最小にすることが試みられてきた。このようなシステムにおいては、第一の電話番号に対応する呼び出しが自動的に第二の電話番号に移行する。しかしながら、システムでは、呼び出しを移行させるべく第一の電話がこのシステムをプログラム処理するように動作させることが必要になる。すなわち、ある営業担当者が事務所から家庭用または移動用電話等の別の場所に売り込みのための電話の移行を要する場合に、事務所用電話はこのシステムをプログラム処理して呼出移行をさせるべく動作することが必要になる。なお、事務所に帰還する場合は、事務所用電話はこのシステムを再プログラム処理して呼出移行を解除させるべく動作することが必要である。さらに、これらの呼出移行システムの不都合点として、呼び出しの相手が第二の電話番号の場所での仕事を既に終えて事務所またはさらに別の場所に移動中であるために、第二の場所に居ない場合がある。つまり、このような場合に、音声メイルシステムやページャー等の別の場所に再切替処理できるような進歩した通信連絡選択機能は一般には実用化されていない。さらに、呼出移行システムの別の不都合点として、移行呼出処理を受ける場合における呼出相手の選択性が不十分であることが挙げられる。例えば、営業担当者が、移行された管理上の営業用呼出と別に移行された日常呼出とを区別する能力を有さない場合がある。このため、営業担当者は事務所用電話にかけられたすべての呼び出しによって移行先で当惑することになる。
【０００６】
また、他の従来技術のシステムにおいては、通信装置の場所よりも個人に基づく認識番号の選定により通信連絡の遅延を最小にすることが試みられてきた。これらの認識番号は一般に個人番号として知られる。このような個人番号システムにおいては、特定個人との通信処理が、相手が居ると思われる場所に関連する複数の認識番号ではなく個人番号に基づいて行われる。従来システムの一例では、個人番号について行われた呼び出しに応答するためのオペレータが採用される。このオペレータは呼出相手の位置および電話番号に関する情報を有すると共に、呼出の移行に関する命令を有している。すなわち、オペレータはこれらの命令に従って呼出相手にかけられる電話に関する情報を移行する。しかしながら、このようなシステムにおいては、オペレータによる人為的過誤によるもの、他の電話番号の知得およびダイアル処理における遅延、オペレータの採用に要する費用のかさみ、並びに、オペレータに対応する電話番号および命令の連続的な更新を行う必要性等の不都合点が有る。
【０００７】
また、別の個人番号システムにおいては、特定の相手の個人番号に電話をかけようとする呼出人が相手により設定された電話番号に自動的に移行される。しかしながら、相手に対する電話呼出処理は、相手が時宜を得て好適な電話番号をこのシステムに設定する場合にのみ完遂できる。
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
したがって、これらの従来技術における個人番号システムはいずれも、呼び出しのスクリーニング処理の如き重要情報の送達速度を高めたり、ファクシミリ送信機、音声メイルシステムまたはページャー等の通信送達技法の選択を実行することができない。
【０００９】
それゆえ、当業界においては、両相手間の通信送達速度を高める方法および装置が必要である。
【００１０】
さらに、当業界においては、有線、無線、ファクシミリ送信機およびページャーを含むすべての通信を受け取るための連絡番号としての個人番号を加入者に設定する方法および装置が必要である。
【００１１】
また、当業界においては、個人に付随する通信装置の認識番号や暗証番号の数を最小にする方法および装置が必要である。
【００１２】
加えて、当業界においては、呼出告知、呼出スクリーニング、ファクシミリ送信機および受信機、音声メイルサービスおよびページャーのような機能を含むことによる好適な通信送達の速度を高める方法および装置が必要である。
【００１３】
さらに、当業界においては、柔軟で理解容易かつ簡単使用で高コスト効率の態様において好適な通信送達の速度を高められる方法および装置が必要である。
【００１４】
したがって、本発明の目的は改良された個人番号通信システムを提供することである。
【００１５】
本発明の他の目的は、加入者に、有線、無線、ファクシミリ送信およびページャーを含むすべての通信を受信するための連絡番号としての個人番号を設定することである。
【００１６】
本発明のさらに他の目的は加入者により使用される通信装置のための認識番号および暗証番号の数を最小にする個人番号を提供することである。
【００１７】
また、本発明のさらに他の目的は呼出告知、呼出スクリーニング、ファクシミリ送信機および受信機、音声メイルサービスおよびページャー等の機能を含むことにより、好適な通信送達の速度を高める個人番号通信システムを提供することである。
【００１８】
また、本発明のさらに他の目的は迅速かつ高効率な態様で加入者に通信送達する個人番号通信システムを提供することである。
【００１９】
また、本発明のさらに他の目的は通信を迅速受信するために加入者が新しい設備を購入する必要性を回避し得る個人番号通信システムを提供することである。
【００２０】
また、本発明の他の目的は柔軟性に富み、加入者に優しく、かつ、管理容易でコスト効率の高い個人番号通信システムを提供することである。
【００２１】
【課題を解決するための手段】
以下に示す如く、本発明は上述の条件を満足するものである。一般的に言えば、本発明の通信システムは各加入者に各個人番号を設定する。また、このシステムは、各加入者からの通信中継情報を一日における時間および一週間における日に基づく送信先に関する一以上の序列リストの形態で受け取る。この送信先リストにおける序列および構成は加入者により変更可能であり、加入者は、必要に応じて、優先性や特定の送信先に選択的な通信を行う登録を設定することが可能である。
【００２２】
この結果、加入者の個人番号に対応するいかなる通信もこのシステムにより受信されて、通信供給源が認識される。この認識動作は幾つかの方法の一によって行われる。すなわち、第一の方法では、通信の呼出回線番号が認識されて相関呼出回線番号および認識情報を収容するデータベースにおける記録と比較される。第二の方法では、加入者は特定の呼出回線に対応する認識情報を予めこのシステムに供給しておくことが可能である。例えば、加入者は特定の呼出回線を用いて特定の者を優先的な呼出人として予め指定しておくことができる。加えて、呼出人は特定コードの入力によりこのシステムに認識情報を設定することができる。これにより、このシステムはこのコードを優先的な呼出人として認識する。もしも、システムが検索不能であったり、呼出人がこのような認識情報を即座に設定しない場合は、呼出人はこのシステムにより認識情報の設定を要求される。
【００２３】
このようにして通信供給源が認識される間に、このシステムは送信先の序列リストから第一の送信先を選択する。この際、もしも移動電話がオン状態であれば、このシステムは送信先リストから移動電話を自動的に選択する。この場合、このシステムは移動電話の所在場所に加入者が存すると仮定している。
【００２４】
第一の送信先において、システムは認識された通信源を告知し、その通信についての容認、形式的拒絶または無応答の如き消極的拒絶に関する通信処理情報を要求する。容認する場合、このシステムはその通信を第一の送信先に中継する。また、拒絶の場合、このシステムはその通信を加入者により選択される不履行（ｄｅｆａｕｌｔ）の送信先に中継する。さらに、第一の送信先において呼び出された相手から何の応答もない場合は、消極的拒絶と見なされる。次いで、このシステムは加入者により選択される序列に従って上述の送信先リストにおける次の送信先からの通信処理情報を要求する。このようにして、このシステムは通信処理が容認されるまで、若しくは、送信先リストにおいて通信処理が中継される最後の送信先に到達するまで送信先リスト上の一連の送信先の各々から通信処理情報を継続して要求する。
【００２５】
本発明は加入者が有線、無線、ファクシミリ送信およびページャーを含むすべての通信の受け入れのための連絡番号として１種の個人番号を使用することを可能にする点で有利である。加えて、通信処理は迅速かつ高効率に加入者に送られる。
【００２６】
さらに、本発明の通信システムは個人番号による通信を大半の通信装置に中継する。したがって、送信先には事務所用および家庭用電話、移動電話、音声メイルサービス、ファクシミリ送信装置、およびデジタルおよび英数字ページャーの双方を含むことができる。
【００２７】
特に、本発明は加入者の送信先として音声メイルサービスを使用する。すなわち、このような送信先としての音声メイルサービスに通信を中継することが自動的に容認される。この場合、音声メイルサービスは呼出者のメッセージと共に呼出者の認識および回線番号を記録する。また、サービスは呼出者が最初の呼出回線番号とは異なる呼戻番号を記録に残すことを可能にする。而して、特定の呼出者からの音声メイルメッセージを調べた後、加入者は音声メイルサービスによって、上述の記録された呼出回線番号に応答することができる。加えて、呼出者が音声メイルサービス上にメッセージを残さずに電話を切った場合は、音声メイルサービスは、呼出者により記録されるか、加入者により設定されるか、あるいは呼出回線番号の認識に対応するデータベースの記録に基づいて合成される呼出者の氏名と共に、メッセージを残さずに電話を切ったことを加入者に知らせる。さらに、サービスは呼び出しの日付およびその日の時間を加入者に知らせる。
【００２８】
また、呼出者がメッセージを残して電話を切った場合、このシステムは呼出者の氏名、呼び出しの日付およびその日の時間と共に、移動電話からかけられた場合の呼出者の電話番号を記録する。
【００２９】
さらに、呼出者が、例えば、好ましい実施例において「＃」を押すことにより、メッセージを残しかつメッセージを確認すると、この呼出者が別段に異なる呼戻番号を指定しない限り、呼出者の呼出回線番号の認識情報が呼戻番号として自動的に残される。また、加入者は呼出者の氏名およびメッセージの日付やその日の時間を知ることができる。
【００３０】
したがって、加入者が電話の呼び出しに返答するために呼出者の呼出回線を別々に記録したり音声メイルサービスを残す必要がない点で有利である。而して、メッセージが記憶に新しい間は、加入者はその呼び出しに返答することができる。このようにして、電話の処理が一段落すると、音声メイルサービスはサービスにおける次の記録メッセージに加入者を自動的に帰還させる。
【００３１】
さらに、本発明は加入者に通報して外来の電話呼び出しの音声メイルメッセージを調べさせる。すなわち、加入者は外来の呼び出しを聞くために音声メイルメッセージの調査を中断するという選択動作を実行ことができる。このような動作を加入者が選ぶと、加入者は外来の呼び出しに接続され、この通信の完了後に、音声メイルサービスは加入者をその音声メイルメッセージの出発点に帰還させる。また、加入者が外来の呼び出しを拒絶する場合は、本発明では、呼出は選択される不履行な送信先に中継される。
【００３２】
本発明の音声メイルサービスは、必要に応じて、加入者にすべての受信音声メイルメッセージに対応する数字または英数字ページング告知を与える。すなわち、加入者は呼出者の氏名、呼出回線番号認識情報、およびメッセージの日付および時間が通知される。加えて、音声メイルサービスはパワーオン状態の移動電話を有する加入者に未確認の音声メイルメッセージの存在について周期的に通知して、加入者が音声メイルメッセージを調べる回線上に留り、かつ、このシステムの管理ルーチンに入力することを可能にする。
【００３３】
既に述べたように、本発明は加入者の個人番号に対して送られたファクシミリ送信を選択された送信先に中継する。特に、加入者は、加入者選択のファクシミリ装置に付随する送信先へのファクシミリメッセージの送達や、後で取り出すためのファクシミリメッセージ用メイルボックスへのファクシミリメッセージの記憶を選択することができる。本発明では、必要に応じて、受信時に加入者により指定されるページャーにファクシミリメッセージが知らされる。ファクシミリメッセージのページ数、ファクシミリメッセージの呼出回線番号認識情報、およびファクシミリメッセージの日付および時間等の情報が加入者のページャーに供給できる。さらに、加入者は加入者のページャーに与えられるファクシミリメッセージ情報の音声合成告知を介してファクシミリメッセージを走査することができる。
【００３４】
本発明およびその好ましい実施例が上記欠陥を解消し、上述の目的を達成することは以下の好ましい実施例の詳細な説明から明らかとなる。
【００３５】
【発明の実施の形態】
以下、上記図面について説明するが、これらにおいては、幾つかの図面に亙って同一の参照番号は同一要素を示すものとする。図１は本発明の好ましい環境を示すブロック図であり、個人番号通信システム（ＰＮＣＳ）１０のための方法および装置を含む。このシステムはサービス回路ノード等のネットワークプラットホーム１１に基づいて動作し、プラットホームは、一以上のタンデム局１５および端局１６から成る公共用切替式電話ネットワーク（ＰＳＴＮ）１２によってインターフェイス処理される。なお、好ましい実施例においては、サービス回路ノードはベルサウス（ＢｅｌｌＳｏｕｔｈ）サービス回路ノードであり、サービス回路ノードはＡＴ＆Ｔネットワークシステム（ＡＴ＆Ｔ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｓｙｓｔｅｍ， Ｃｈｉｃａｇｏ， Ｉｌｌｉｎｏｉｓ）から入手可能である。
【００３６】
また、好ましくは、ネットワークプラットホーム１１用の公共用切替式電話ネットワーク１２に対するインターフェイスは、局地交換キャリヤ（ＬＥＣ）端局に接続するＩＳＤＮ等の標準インターコネクト施設により供給される。なお、ＬＥＣ端局はＩＳＤＮ ＢＲＩ施設全般に及ぶ呼出回線番号認識情報を提供する。
【００３７】
このネットワークプラットホーム１１はまた移動電話に対する送受信用の少なくとも一の移動電話切替局（ＭＴＳＯ）に対してインターフェイス処理することができる。さらに、好ましい実施例において、ネットワークプラットホームは２個のＭＴＳＯ１３、１４に対してインターフェイス処理される。２４個のチャンネルから成るIIＡ型中継インターフェイスがＭＴＳＯＩ１３およびネットワークプラットホーム１１の間の中継を行う。さらに、ＭＴＳＯ１３、１４はIIＡ型中継線およびIIＡ型中継インターフェイスによって連結されている。これらの内部接続により、移動電話を用いての加入者による呼出処理がいずれかのＭＴＳＯによってネットワークプラットホーム１１に好適に中継できる。この場合、必要であれば、ＭＴＳＯ１３、１４の双方は外来の呼び出しを番号計画区域（ＮＰＡ）、端局コード（ＮＸＸ）または１０００ブロック番号群に基づいてネットワークプラットホーム１１に中継する。また、両方のＭＴＳＯは、ＭＴＳＯスイッチ内から出るすべての移動呼出処理および局地交換キャリヤ（ＬＥＣ）タンデム局からのすべての外来呼出処理についての呼出回線番号認識情報をIIＡ中継を介してネットワークプラットホームに伝送する。好ましくは、ネットワークプラットホーム１１はＬＥＣ端局とＬＥＣクラス４タンデム切替システムを介して内部接続する他のキャリヤとに接続している。
【００３８】
好ましい実施例においては、加入者移動電話のオン状態時に、各ＭＴＳＯ１３、１４うちにおいて、ネットワークプラットホーム１１はローマー（ｒｏａｍｅｒ）検出モジュール（ＲＤＭ）（図示せず）にインターフェイス処理される。すなわち、移動電話の登録情報がローマー検出モジュールにより、移動検出用ソフトウエアを介する等の当業者において周知の方法で、ネットワークプラットホーム１１に送られる。また、ネットワークプラットホームは標準信号処理インターフェイス（すなわち、ＩＳ−４１５５７）を介してＭＴＳＯとインターフェイスして移動式または有線による加入者の状態情報を検出することができる。
【００３９】
一般的に言えば、本発明は個人番号通信システムを提供し、システムは各加入者に対して個人番号を設定すると共に、各加入者により選択される送信先の序列リストを含む通信中継情報を記憶する。また、システムは個人番号に向けて送信されるすべての通信を受け取って、情報源を認識する。さらに、システムは、通信中継情報、通信特性および加入者による移動電話の使用を含む幾つかの因子に基づいて選択される送信先に特定の通信を中継する。
【００４０】
この通信中継処理においては、このシステムは加入者により選択される送信先の序列リストに従って動作する。次いで、送信先において通信源が告知され、通信の容認、形式的拒絶または非形式的拒絶についての通信処理情報が要求される。容認する場合は、このシステムは通信を第一の送信先に中継する。また、形式的に拒絶する場合は、このシステムは通信を加入者により選択される不履行送信先に中継する。さらに、送信先において応答が全くない場合、若しくは、送信先における相手が電話を切る等の行為により接続を切った場合は非形式的拒絶となる。このような非形式的拒絶の場合、システムは加入者により選択された序列に従って次の送信先からの通信処理情報を要求する。さらに、このシステムは通信が容認されるか拒絶されるまで、若しくは、通信処理が中継される最後の送信先に到達するまで一連の送信先の各々から通信処理情報を要求し続ける。
【００４１】
さらに具体的に言えば、本発明は、システムに対して、加入者により設定される送信先の序列リストに従って加入者の個人番号に対して行われるすべての電話呼出処理を中継する。好ましい実施例においては、加入者は４種の送信先から成る序列リストを設定する。また、本発明は、序列リストが変更可能となるように、あるいは、週日または日時に基づいて再調整できるようにすることができる。さらに、好ましい実施例において、加入者はウィークデイ時に使用する送信先リストと週末時に使用する第二の送信先リストとを設定することができる。好ましくは、このシステムは加入者がすべて種類の通信または選択された呼出者についてのいかなる送信先リストをも優先にすることもできる。
【００４２】
加入者は移動電話を送信先として特定できる。しかしながら、移動電話がオン状態または登録されている場合にのみ通信が移動電話に中継される。本発明は、当業者に周知である、自律的な登録処理を介して移動または区域別電話の登録および使用を検出することができる。仮に指定された移動電話がオン状態である場合、このシステムは移動電話の送信先に加入者が存在していると仮定する。このようにして、一の例外を除いて、このシステムは、移動電話がオン状態である場合に通信を中継するための送信先リストから移動電話を自動的に選択する。なお、例外とは、加入者による優先の場合である。この場合、移動電話の登録は加入者により入力される優先指示（後述する）に対して優先しない。移動電話の使用を望むが移動電話の自律的登録を回避しようとする加入者はこのシステムにより使用される送信先リストから移動電話を除外する必要がある。
【００４３】
本発明は、加入者がリストの他の送信先に居ることができない場合、または、加入者が通信を形式的に拒絶している場合に、最終の送信先または不履行の送信先として指定された送信先に通信を中継する。このように不履行の送信先に通信を中継すると、ネットワークプラットホームから通信処理が除外される。好ましくは、不履行の送信先は音声メイルサービスまたは他の送信先であり、この場所に呼出者はメッセージを残すことができる。
【００４４】
上述したように、本発明は加入者に特定の送信先への通信の指示についての優先の可能性を供与する。これにより、好都合にも、本発明の優先性は加入者のスケジュールにおける予期し得ぬ変化に適応可能となる。なお、加入者は優先性をコード入力により可能にする。而して、すべての通信は加入者がかけた電話番号、若しくは、加入者により入力された異なる電話番号に中継される。なお、優先処理は加入者がこれを再設定するまで保持される。さらに、好ましい実施例においては、加入者は優先的呼出者の如き特定の呼出者のみのために優先処理を可能にすることが選択できる。
【００４５】
また、本発明は加入者に、加入者が通信処理情報を提供することを要求される前に、通信源に関する情報を提供する。このような通信源情報を提供するために、このシステムは通信の呼出回線番号を認識して、相関する呼出回線番号／送信源情報を収容するコンピュータデータベースにおける照合を行う。好ましい実施例において、本発明は逆ホワイトページディレクトリにおける呼出回線番号への適合を調べ、呼び出し相手の認識を行うために呼び出し相手の電話番号を使用する。もしも適合しない場合、このシステムは好ましくは呼出者に氏名等の認識情報を記録することを要求する。
【００４６】
また、加入者への通信を告知する場合は、本発明は加入者によりこのシステムに入力された優先番号のリストに基づいて優先的呼出者として特定の呼出者を認識する。この場合、好ましい実施例において、加入者は１０種の優先番号まで設定できる。さらに、各優先番号と共に、加入者は各優先的呼出者についての音声認識情報を設定できる。而して、優先的呼出者により加入者の個人番号に呼び出しがかかると、このシステムは呼出回線番号と優先番号とを照合する。この結果、優先的呼び出しの場合の通信情報およびその優先的呼出者の認識情報の告知が加入者に対して行われる。
【００４７】
本発明はまた非優先的電話番号から呼出処理を行う優先的呼出者の認識についても対処できる。この場合、加入者はコードを用いて優先的呼出者を選択的に設定できる。すなわち、加入者の個人番号を呼び出す場合に、呼出者はこのシステムからの初期的な挨拶を聞いた後にコードを入力する。その後、呼出者は認識情報を尋ねられる。次いで、このシステムは優先的呼び出しとして加入者に呼び出しを告知して、優先的呼出者と与えられた情報とを照合する。好ましい実施例においては、加入者は送信先リストを優先にして優先的な呼出者のみに対応する特定の送信先を指定することが選択できる。このように優先処理が設定されると、すべての非優先的な呼出者は不履行な送信先に直接に中継される。
【００４８】
このシステムが加入者に通信を告知すると、加入者は、通信の容認、形式的拒絶または非形式的拒絶による通信処理情報の提供を要求される。この結果、加入者が通信を容認する場合は両相手間が接続される。また、加入者が通信を拒絶する場合、通信は不履行送信先に中継される。また、加入者への要求に対して応答がない場合は、通信は非形式的に拒絶されたと見なされ、このシステムは加入者により提供される序列リストから次の送信先への処理を試みる。非形式的拒絶特性により、このシステムは、加入者が目的の送信先に居ない場合に、加入者の捜索を継続できる。
【００４９】
加えて、本発明は個人番号通信処理のための送信先として指定可能な音声メイルサービスを提供できる。好ましくは、本発明の音声メイルサービスは通信の不履行送信先として指定される。しかしながら、加入者は本発明と共に他の音声メイルシステムを使用することもできる。
【００５０】
すなわち、本発明の音声メイルサービスは、一般に、呼出者からのメッセージを記録する場合に従来の音声メイルサービスとして機能するものである。しかしながら、音声メイルサービスはまたメッセージの供給源についての情報を加入者に提供する。特に、音声メイルサービスは加入者にメッセージ供給源の呼出回線番号と供給源の認識についての相関的な情報を提供する。この種の情報は一般にエンベロープ（ｅｎｖｅｌｏｐｅ）情報と称される。なお、呼出回線番号が使用できない場合は、メッセージの作成者は呼戻番号を残すように要求される。加えて、音声メイルサービスは記憶された音声メッセージの数を告知する。
【００５１】
特定の音声メイルメッセージを調べた後、加入者は５種の選択を行える。すなわち、加入者は、メッセージの再聴取、メッセージの消去、メッセージの保管、エンベロープ情報の聞き取り、またはメッセージの作成者により残された呼び出しへの返答を行うことができる。
【００５２】
もしも、特定の音声メイルメッセージの調査後に、加入者が呼び出しへの返答を選択した場合、サービスは自動的に特定メッセージにおいて記録された呼出回線番号を呼び出す。この結果、加入者は音声メイルサービスを残すことなく返答することができる。加えて、加入者はメッセージの聞き取りの間に、呼出番号に特別な注意を払う必要がない。この段階はまた、メッセージの作成者がメッセージの一部として電話番号を残さなかった場合においても、加入者が呼び出しに対して返答することを可能にする。このようにして呼び戻しの通話が完了すると、加入者は音声メイルサービスに帰還する。これにより、加入者は継続的にメッセージを調べて呼び出しに返答することが可能になる。
【００５３】
加えて、音声メイルサービスは音声メイルメッセージを調査する加入者に外来の電話呼び出しを告知することができる。呼出回線番号の認識情報を含む外来呼び出しの音声による告知の後、このシステムは加入者に呼び出しの容認または拒絶を要求する。仮に呼び出しが容認される場合、加入者は呼び出しに接続される。また、呼び出しが拒絶される場合は、呼び出しは音声メイルサービスに中継される。さらに、電話通話または呼び出しの拒絶の後、加入者は中断が生じた音声メイルにおける箇所に帰還する。
【００５４】
好ましい実施例においては、本発明は加入者に、音声メイルメッセージが本発明の音声メイルサービスにより受け取られる時はいつでもページ処理（数字または英数字）される選択を与える。
【００５５】
加えて、好ましい実施例は、加入者のオン状態の移動電話に対して、音声メイルメッセージの受信を告知する。すなわち、加入者が移動電話をオンにすると、音声メイルサービスは音声メイルメッセージを呼び出して告知する。加入者は呼び出しの容認における選択権を与えられており、これにより、音声メイルメッセージの取り出しまたは呼び出しの拒絶が可能となる。なお、サービスは、再び加入者に音声メイルメッセージを告知する前に、好ましくは４時間程度の所定間隔で待機する。しかしながら、加入者がメッセージの消去または保管のいずれかによってすべてのメッセージをクリアした場合、サービスは加入者に新規の音声メイルメッセージについてのみ知らせる。なお、応答されない告知メッセージは所定間隔後、好ましくは５分後に、再試行される。
【００５６】
さらに、本発明の好ましい実施例における音声メイルサービスは以下のことを可能にする。すなわち、１８０秒間の音声メッセージ長、未処理のメッセージは３０日間保持されること、処理されたメッセージは１５日間保持されること、さらに、最大で５０種のメッセージが一のメイルボックス当たり可能であることである。また、このような音声メッセージの記憶処理は２４キロバイトのサンプル速度で行われ、１秒当たり３キロバイトになる。
【００５７】
本発明はまた加入者の個人番号に送られたファクシミリメッセージの受信用のファクシミリ送信装置の指定方法を提供する。つまり、本発明は加入者が所定の場所にファクシミリメッセージを送ったり、後で取り出すためにファクシミリメイルボックスにファクシミリメッセージを記憶することを可能にする。この場合、ファクシミリメッセージが記憶されると、加入者は選択的な取り出しのためにファクシミリメッセージを走査することが可能である。また、送信加入者認識（ＴＳＩ）処理が発信元のファクシミリ送信機の名前と発信元の呼出回線番号とを認識する。なお、この情報は、加入者が記憶されたファクシミリメッセージを調べる際に、加入者に提供される。加えて、特定のファクシミリメッセージの受信日および受信時間が提供される。その後、ファクシミリメッセージの取り出しが入力されると、本発明は記憶されたファクシミリメッセージの数を告知する。
【００５８】
好ましい実施例では、加入者はファクシミリメッセージメイルボックスへの新しいファクシミリメッセージの到達ごとに、数字または英数字ページング告知を受け取ることができる。
【００５９】
好ましくは、本発明は、各加入者に対応するシステム上で、最大３０ページのファクシミリメッセージ記憶を１５日間までに提供する。この場合、１ページにおけるファクシミリメッセージの記憶容量は平均で４５キロバイトであり、２キロバイトから１００キロバイトに亙る。
【００６０】
次に、図２ないし図２６におけるフローチャートに基づいて、上記個人番号通信システム１０により実行される各処理段階を詳細に説明する。なお、電気的な回路図への類推として、これらのフローチャートは一定の電気回路の詳細図と等価であり、詳細図における電気回路ブロックの回路構成はフローチャートの各ブロックにおける実際のコンピュータ命令に対応するものである。したがって、これらのフロー図における各処理段階を市販の適当なコンピュータに適する命令にコード化することは、プログラム処理に熟達する技術者にとって単なる機械処理的な問題である。
【００６１】
なお、好ましい実施例においては、このシステムソフトウエアはＵＮＩＸ（登録商標）環境内のサービスロジック語にコード化されている。
【００６２】
さらに、システムソフトウエアは異なるデータ構造から成り、この構造には、加入者の構成データおよび顧客データが収容されている。また、好ましいシステムデータ構造は情報を加入者間全体に及ぶものとし、システムを介していかなる加入者についてのクロスリファレンスをも取り出すことが可能である。
【００６３】
図２は本発明の好ましい実施例における加入者の個人番号に送られた通信を中継する一般的方法を示すフローチャートである。
【００６４】
すなわち、図２はステップ２０から開始し、ステップにおいて、個人番号通信システム１０は個人番号通信、すなわち、個人用電話番号に対する呼び出しを受け取る。このシステムにより実行されるサービスは加入者に対応する呼び出しがネットワークプラットホーム１１に送達した時に開始する。ステップ２１においては、このシステムは加入者がファクシミリ（ファックス）サービスについて加入しているか否かを確認する。この時、加入者がファクシミリサービスに加入していれば、このシステムはステップ２２において応答監視情報を送る。次いで、ステップ２３において、このシステムは通信がファクシミリの呼び出しであるか否かを決定する。この時、ファクシミリの呼び出しであれば、ファクシミリ呼び出しはステップ２４においてファクシミリサービスに送られる。ファクシミリサービスの処理手順については図４のフローチャートに基づいて説明する。
【００６５】
また、ステップ２３において、通信がファクシミリ呼び出しでなければ、ステップ２５においてこのシステムは呼び出しが管理用呼び出しであるか否かを調べる。この時、呼び出しが管理用呼び出しであれば、ステップ２６において管理部に送られる。本発明の管理手順は図７に基づいて説明する。また、呼び出しが管理用呼び出しでなければ、このシステムはステップ２７において呼び出しが優先的呼び出しであるか否かを調べる。この時、呼び出しが優先的呼び出しでなければ、呼び出しの発生源がステップ３０において逆ホワイトページの如きデータベースを用いて呼出回線番号の認識情報を調べることにより決定される。この時、発生源情報が見いだされなければ、ステップ３１において検査が行われて応答監視情報が送られたか否かが決定される。この時、送られていなければ、ステップ３２において応答監視情報が送信される。また、既に応答監視情報が送られていれば、ステップ３３において呼出者は認識のためにその氏名を記録することを要求される。このステップ３３の後にステップ３７が続くが、これについては後述する。
【００６６】
また、上記発生源情報がステップ３０において見つかれば、ステップ３５が実行される。
【００６７】
さらに、ステップ２７に戻って、もしも呼び出しが優先的呼び出しであれば、ステップ３４において優先的システム状態が設定される。その後、ステップ３５において、応答監視情報が既に送られているか否かについて決定するための検査が行われる。この時、もしも送られていなければ、ステップ３６において応答監視情報が送られる。次いで、ステップ３７において、最優先コードが入力されているか否かについての検査が行われる。もしも入力されていれば、優先的システム状態がステップ４０において設定される。また、ステップ４１においては、呼び出し者は挨拶を聞いて待機するべく要求される。なお、挨拶は加入者の個人的な挨拶であってもよく、また、システムにより供給される標準的な挨拶であってもよい。
【００６８】
図３を用いて好ましい実施例における通信中継の一般的方法の説明を続ける。
【００６９】
加入者は優先処理若しくは序列的優先処理を行って呼び出しを特定の送信先に中継することができる。このような序列的優先処理が設定されると、すべての非優先的呼出者は不履行送信先に直接に中継される。つまり、ステップ５０において、システムは優先処理が既に設定されているか否かを調べる。この時、優先処理が既に設定されていれば、ステップ５１においてこのシステムは序列的優先処理についての検査を行う。ここで、序列的優先処理が既に設定されていれば、ステップ５２においてこのシステムは呼出者が優先的呼出者であるか否かを決定するべく調査する。この時、呼出者が優先的呼出者でなければ、ステップ５３においてこのシステムは通信を図６に基づいて説明する不履行送信先に送る。なお、不履行送信先は最後停止点としても称される。また、ステップ５１および５２に戻って、序列的優先処理がステップ５１において設定されていないか、呼出者がステップ５２において優先的呼出者である場合は、ステップ５４においてこのシステムは呼び出しが音声メイルシステムに中継されるべきであるか否かを決定する検査を行う。この時、中継されるべきであれば、呼び出しはステップ５３において上記不履行送信先に中継される。また、呼び出しが音声メイルシステムに中継されるべきでなければ、ステップ５５において呼び出しをページャーに中継するべきか否かを決定するための検査が行われる。この時、中継するべきであれば、ステップ５６において呼出者は返答用電話番号を促される。その後、ステップ５７においてこのシステムは呼出者を解放する。次いで、ステップ６０において、このシステムは加入者のメッセージをフォーマット化する。さらに、ステップ６１において、このシステムはページャーサービス回路の処理手段に対して呼び出しを行う。次いで、ステップ６２において、このシステムは、アウトパルス等により、ページャーサービス回路処理手段にメッセージを送り、通信の中継処理が完了される。
【００７０】
ステップ５５に戻って、もしも通信がページャーに中継されるべきでない場合は、ステップ６３においてこのシステムは優先の送信先番号についてデータベースを調べる。次いで、ステップ６４において、このシステムは加入者を呼び出す。その後、ステップ６５において、このシステムは加入者が既に応答しているか否かを決定するための調査を行う。この時、加入者が応答していなければ、ステップ６６においてシステムは通信を不履行送信先に送る。また、ステップ６５において加入者が応答していれば、ステップ６７においてこのシステムは呼出者に告知する。その後、ステップ６８において、このシステムは加入者が呼び出しを容認したか否かを決定するべく調べる。この時、加入者が呼び出しを容認していなければ、このシステムはステップ６６に進んで、呼出処理が不履行送信先に中継される。また、加入者が呼び出しを容認していれば、このシステムはステップ７７に進んで、双方の相手が転送処理を介して接続される。ステップ７７は以下のパラグラフにおいて説明する。
【００７１】
ここで、ステップ５０に戻って、優先処理が全く設定されていなければ、ステップ７０においてこのシステムは加入者により提供される送信先の序列リスト（ロケータリストまたは送達リスト）から送信先番号を取り出す。次いで、ステップ７１において、移動番号の自律的登録について選択された送信先が調べられる。この時、自律的登録が全くなければ、ステップ７２においてこのシステムは序列リストから再試行される番号において加入者を呼び出す。次いで、ステップ７３においてこのシステムは加入者の応答を待機する。この時、加入者が応答すれば、このシステムはステップ７４において呼出者に告知する。その後、ステップ７５において、このシステムは加入者が電話を切ったか否かを調べる。このような中断行為は非形式的拒絶と見なされ、バイパス処理と称される。また、加入者が呼び出しを非形式的に拒絶していなければ、加入者はステップ７６において呼び出しを容認するか拒絶する。この時、加入者が呼び出しを容認すれば、ステップ７７において相手の双方は転送処理を介して接続され、このシステムは通信の中継が完了したと見なす。他方、加入者が呼び出しを拒絶する場合は、後述するステップ８３において呼び出しが不履行送信先に送られる。
【００７２】
ステップ７３に戻って、もしも加入者が応答しなければ、ステップ８２においてこのシステムは送信先の序列リスト上の他の番号を試みる。同様に、ステップ７５において、加入者が非形式的に呼び出しを拒絶する場合、ステップ８２においてこのシステムは送信先の序列リスト上の他の番号を試みることになる。
【００７３】
ステップ７１に戻って、もしも送信先リストから取り出した移動電話番号に関する自律的登録が存在すると、ステップ８０においてこのシステムは移動の登録についてサービス回路処理手段に伺う。次いで、ステップ８１において、このシステムは移動電話が登録されているかを調べる。この時、登録されている場合、このシステムはステップ７２に従って加入者を呼び出す。また、移動電話が登録されていない場合は、ステップ８２においてこのシステムは上記ロケータリスト上に他の番号があるか否かを調べる。もしもなければ、このシステムはステップ８３において通信を不履行な送信先に中継する。また、送信先リスト上に他の番号があれば、ステップ８４においてこのシステムは時間ぎれのために呼出者を更新するか否かを調べる。この時、時間ぎれでなければ、このシステムはステップ７０に帰還して送信先番号を取り出す。また、時間ぎれであれば、ステップ８５においてこのシステムは呼出者に待機するべくメッセージを送る。その後、このシステムはステップ７０に進行して送信先リストから電話番号を取り出す。
【００７４】
また、個人番号通信システムは好ましくは加入者使用のファクシミリサービスを含む。なお、ファクシミリサービスはネットワークプラットホーム１１上に存するファクシミリノードから構成される。ファクシミリサービスは加入者の個人番号に対応する同一の電話アクセス番号を利用する個人番号のコンセプトに基づいて動作する。この場合、ネットワークプラットホームはファクシミリプロトコルにおいて標準の２種のファクシミリ初期化シーケンスを検出することができる。
【００７５】
好ましい実施例においては、ファクシミリサービスは自動化ファクシミリ送信機を伴ってのみ動作する。受信時においては、ファクシミリコールが迅速に識別されて、このシステムがファクシミリ初期化プロセスを開始する。この場合、呼出者がまずこのシステムを呼び出して、このシステムの応答後にファクシミリ送信機を始動することはできない。このシステムはこの種の通信を音声呼び出しとして認識する。なお、このようなファクシミリ検出処理はネットワークプラットホーム１１により通信処理が応答された後の最初の数秒間で完了する。
【００７６】
好ましくは、このシステムは、ファクシミリメッセージを後で取り出すために記憶しておくかファクシミリメッセージを加入者のファクシミリ送信機に送るかを決定するために加入者の配列を調べる。この時、加入者の配列が送信に設定されると、ファクシミリコールは加入者のファクシミリ送信機に直接に転送される。さらに、加入者がファクシミリ記憶を可能にしておくと、外来のファクシミリメッセージは特定加入者のファクシミリメイルボックスに記憶されることになる。このようにしてファクシミリが加入者のファクシミリ装置に転送され、また、後の取り出しのために記憶される時に、このシステムは、好ましくは、ファクシミリ受信を告知するべく加入者をページ処理する。この結果、システムにより受信されたファクシミリメッセージに関する情報から成るフォーマット化されたメッセージがページ処理されたメッセージの形で送られる。なお、このシステムは英数字ページまたは標準数字ページのいずれも送信可能である。また、ページフォーマットはファクシミリメッセージが加入者の個人番号を介して受信される旨を伝える単純なメッセージから成る。また、英数字ページは加入者の個人番号または氏名、加入者のメイルボックスに現在記憶されているファクシミリメッセージの数、ファクシミリメッセージが加入者のファクシミリ装置に送られた旨の伝言、発信元の呼出回線番号認識情報およびＴＳＩ情報を含む。また、数字ページは、好ましくは、ファクシミリメッセージに関する種々の情報を表現する数字記号から成る。なお、好ましい実施例においては、数字ページはファクシミリメッセージが既に加入者のメイルボックスに記憶されていることを示す「８８８８８」の数字を含む。
【００７７】
図４はファクシミリ通信中継の一般的方法を示すフローチャートである。すなわち、ステップ９０において、このシステムはファクシミリキャリヤがすでに受信されているか否かを調べる。受信されていなければ、ステップ９１においてこのシステムは図２および図３のフローチャートにおいて記載するような通信の一般的中継方法に従う。また、ファクシミリキャリヤが既に受信されていれば、ステップ９２においてこのシステムはファクシミリメッセージを記憶するべきか送るべきかを決定するために加入者側の状態を調べる。この場合、ファクシミリメッセージを記憶するべきであれば、ステップ９３においてこのシステムはファクシミリプロトコルを設定してこのファクシミリメッセージを受信する。次いで、ステップ９４において、システムはファクシミリメッセージの送信が有効に行われたか否かを調べる。行われていなければ、このシステムはこの通信中継が完了したと見なす。また、ファクシミリメッセージの送信が有効に行われていれば、ステップ９５においてこのシステムは加入者の記録に基づいてこのファクシミリメッセージを記憶する。その後、ファクシミリ中継処理は以下に述べるステップ９７に続く。
【００７８】
ステップ９２に戻って、もしも加入者の配列がファクシミリ送信として設定されると、ステップ９６においてこのシステムはファクシミリコールを加入者のファクシミリ送信機に転送する。次いで、ステップ９７においてこのシステムはページャー処理が可能か否かを決定するべく調べる。可能でない場合は、このシステムは通信中継処理が完了したと見なす。また、ページャー処理が可能になっていれば、ステップ１００において、このシステムは呼出回線番号の認識情報（ＣＬＩＤ）、時間、加入者コードおよびファクシミリコードに関する情報とともにメッセージをフォーマット化する。次いで、ステップ１０１において、このシステムはページャーサービス回路処理手段に対して呼び出しを行う。その後、ステップ１０２においてこのシステムはページャーサービス回路処理手段にメッセージをアウトパルスし、通信中継処理が完了したと見なす。なお、「アウトパルス」は、総称的に、電話番号をダイアル処理する、および／または、電話番号情報を転送するためのパルス処理、トーン信号送信および他の種の信号の送信を含むものである。
【００７９】
本発明の好ましい実施例は、形式的に拒絶された又は非形式的に拒絶された、すなわち、加入者が見つからない呼び出しを処理するための４種類の選択機能を加入者に供与する。すなわち、第一に、加入者は、応答サービス、応答装置、ページャー、受信者が存する事務所の番号等における他の場所または単に加入者を見つけ出せる他の場所にすべての呼び出しを転送することができる。この第一の選択機能においては、呼出者は自分が加入者の不履行または最終停止の送信先に転送されていることを知らされる。この時、不履行な送信先における電話回線がふさがっていれば、このシステムは呼出者に加入者が適応不可であることを知らせて呼び出しを終結する。
【００８０】
第二の選択機能としては、加入者は呼び出しを不履行な送信先としてのページャーに中継できる。この場合、呼出者は加入者が呼出者と連絡できる番号を入力することを要求される。而して、呼出者またはシステムが呼び出しを終了すると、このシステムはページャー告知を加入者に提供する。
【００８１】
第三の選択機能は応答されないまたは拒絶された呼び出しを完了するために呼び出しを、ネットワークプラットホーム１１の一部ではない、加入者の所有する音声メイルシステムに転送する。
【００８２】
第四の選択機能は応答されないまたは拒絶された呼び出しを完了するために呼び出しを、図６に基づいて以下に説明する、本発明の音声メイルサービスに転送する。
【００８３】
図５は通信を加入者により指定された不履行送信先に中継するための一般的方法を示すフローチャートである。すなわち、ステップ１０５において、このシステムは加入者が不履行送信先として本発明の個人番号サービス（ＰＮＳ）の音声メイルサービス（ＶＭＳ）を使用するか否かを決定する。使用する場合は、ステップ１０６においてこのシステムは図６において説明する音声メイルサービスに通信を中継する。また、加入者が本発明の音声メイルサービスを使用しなければ、ステップ１０７においてこのシステムは呼び出しを加入者の選択する音声メイルシステム（ＶＭＳ）または不履行送信先に発する。この時、不履行送信先が加入者により既に特定されていれば、ステップ１１０においてこのシステムは不履行送信先がページャー告知であるかを調べる。告知でなければ、ステップ１１１においてこのシステムは加入者所有のメイルボックスに対するアクセスを得るためにアウトパルスする。次いで、ステップ１１２において、このシステムは接続を完了し、通信の中継が終了したと見なす。
【００８４】
ステップ１１０に戻って、不履行送信先がページャーである場合、ステップ１１３において呼出者は返答用の電話番号を残すべく促される。その後、呼出者が電話番号を入力したり電話を切ることによって呼び出しを完了すると、ステップ１１４においてこのシステムは呼び出しを解放（終結）する。さらに、ステップ１１５において、このシステムは呼出回線番号認識情報（ＣＬＩＤ）、時間、加入者コードおよびステータス情報に関する情報とともにメッセージをフォーマット化する。次いで、ステップ１１６において、このシステムはページャーサービス回路処理手段に呼び出しを発する。その後、ステップ１１７においてこのシステムはページャーサービス回路処理手段にメッセージをアウトパルスして、通信中継が完了したと見なす。
【００８５】
この場合、ページャーサービス回路処理手段は加入者に呼び出しがあったことを知らせるメッセージを加入者のページャーに送るものと解せる。上述したように、第四の選択機能は応答されないまたは拒絶された呼び出しを完了するために呼び出しを不履行送信先として本発明の音声メイルサービスに送信することである。音声メイルサービスは好ましくはネットワークプラットホーム１１上に存する。この場合、このシステムは元の呼出回線番号認識情報（ＣＬＩＤ）と共に優先的呼出状態に関する情報を記録する。そのため、呼出者は音声メッセージを残してメッセージの緊急性を示すことができる。なお、本発明の音声メイルサービスは音声メイルサービスに送られる呼び出しについての数字または英数字ページング告知を受け取る選択機能を加入者に供与する。好ましくは、加入者ページャー選択機能はタッチトーンインターフェイスを介して管理される。なお、音声メイルサービスのためのページフォーマットは音声メイルメッセージが音声メイルサービス上に記憶されている旨のメッセージを含む。また、英数字ページは個人番号がページを送るというリファレンスに対応する略語ＰＮＳを含む。さらに、このページは加入者のメイルボックスに記憶された現在のメッセージの数、元の呼出回線番号認識情報および有効時に逆ホワイトページ情報とも称される相関データベース情報も含む。また、数字ページは元の呼出者についての情報を表現する数字記号から成る。好ましい実施例においては、数字ページは新しいメッセージが本発明の音声メイルサービス上に受け取られていることを示す数字「７７７７７」を含む。
【００８６】
図６は本発明の個人番号サービス（ＰＮＳ）の音声メイルサービス（ＶＭＳ）に通信を中継する一般的方法を示すフローチャートである。すなわち、ステップ１２０において、このシステムは呼出回線番号認識（ＣＬＩＤ）情報が有効であるか否かを決定する判断を行う。有効であれば、ステップ１２１においてこのシステムは呼出者に別の番号を残すように促すか否かを決定する判断を行う。さらに、促す場合は、ステップ１２２においてこのシステムは１０桁の番号を入力することを呼出者に要求する。
【００８７】
ステップ１２０に戻って、呼出回線番号認識が有効でない場合は、ステップ１２２においてこのシステムは呼出者に１０桁の数字を入力することを要求した後、このシステムは後述するステップ１２３に進行する。
【００８８】
また、ステップ１２１に戻って、別の番号の請求が行われない場合、このシステムはステップ１２３に進む。この場合、呼出者はステップ１２３において音声メッセージを残すべく要求される。次いで、ステップ１２４において、呼出者はメッセージが緊急のものであるか否かを示すように要求される。この結果、呼出者は所定コードによるキー操作で呼び出しが緊急であることを示す。次に、ステップ１２５において、このシステムは呼出者に謝辞を述べて呼び出しを解放する。その後、ステップ１２６において、このシステムはページャー機能について調べる。この時、ページャー機能がなければ、このシステムは後述するステップ１３２に進む。また、ページャー機能があれば、ステップ１２７においてこのシステムは呼出回線番号認識（ＣＬＩＤ）情報、時間、加入者コードおよびステータス情報とともにメッセージをフォーマット化する。その後、ステップ１３０において、このシステムはページャーサービス回路処理手段に対して呼び出しを発する。さらに、ステップ１３１において、このシステムはページャーサービス回路処理手段に対してメッセージをアウトパルスする。次いで、ステップ１３２においてこのシステムはメッセージが最初の新しいメッセージであるか、また、その時間が呼出告知において時間ぎれであるかを調べる。この時、いずれの条件も満足されなければ、このシステムは通信中継処理が完了したと見なす。また、いずれかの条件が満足されれば、ステップ１３３においてこのシステムは加入者の移動電話がオン状態で不作動となっているかを調べる。これらの条件が満足されなければ、ステップ１３４においてシステムは移動電話のチェックを再試行するべく予定する。なお、好ましい実施例においては、このシステムは１分後に再試行する。また、加入者の移動電話がオン状態で不作動になっていると、ステップ１３５においてこのシステムは音声メイルサービス告知の呼び出しを移動電話で加入者に対して行う。
【００８９】
次に、ステップ１３６において、このシステムは呼び出しへの加入者の応答について調べる。応答がなければ、このシステムはステップ１３４を繰り返して移動電話のチェックの再試行を予定する。また、加入者が呼び出しに応答すれば、ステップ１３７において、このシステムはメッセージが本発明の音声メイルサービスに存することを加入者に知らせる。次に、ステップ１４０において、このシステムは加入者に呼出処理情報を要求する。この時、加入者が呼び出しを拒絶すれば、ステップ１４１において、このシステムは音声メイルサービスについて加入者を呼び出すことについての次の告知を予定した後、システムは通信中継が完了したと見なす。また、加入者がメッセージを取り出すために呼び出しを容認する場合は、ステップ１４２においてこのシステムは移動電話に対して新しい呼び出しを発する。次に、ステップ１４３において、加入者は図１３に基づいて説明する音声メッセージ取り出し処理を介して音声メイルメッセージが提供される。
【００９０】
また、個人番号通信システム１０の場合の管理動作は５種類のメニュー、すなわち、呼出中継、呼出告知、ユーザ選択機能、音声メイル取り出しおよびファクシミリメッセージ取り出しから成る。この場合、加入者は２種の方法の一により好ましい実施例における管理メニューに到達できる。すなわち、第一の方法により、加入者は自分の個人番号を呼び出して「＊」キーをサービスの応答後に押す。この結果、システムは加入者のパスコードを要求する。そこで、パスコードを適正に入力すると、主管理メニュー選択機能が有効になる。一方、第二のより直接的なアクセス方法は加入者に優先機能を用意する。すなわち、優先機能を有効にするために、加入者はサービスの応答後に「＃」キーを押す。次いで、パスコードが適正に入力されると、ユーザは呼び出し中継メニューに基づく優先選択機能メニューに直接に中継される。
【００９１】
図７は管理メニューにおける関係を示すブロック図である。すなわち、メインメニュー１５０は呼出中継メニュー１５１、呼出告知メニュー１５２、ユーザ選択メニュー１５３、音声メイル取り出しメニュー１５４およびファクシミリメッセージ取り出しメニュー１５５から構成されている。加入者がこれらのメニューのいずれかの一を使用すると、このシステムは呼出退去ステップ１５６により示されるように呼び出しを退去して、システム管理が完了する。
【００９２】
図８および図９は呼出中継メニュー動作の一般的方法を示すフローチャートである。すなわち、ステップ１６０において、このシステムは中継の様式を調べる。この様式がファクシミリであれば、ステップ１６１においてこのシステムは図１０に基づいて説明するファクシミリ中継メニューに中継する。また、様式が音声であれば、ステップ１６２においてこのシステムは送信先リスト（ロケータリストまたは送達リスト）を変更すべきか、または、優先機能を設定すべきかを調べる。この時、優先機能を設定すべきであれば、ステップ１６３においてこのシステムは、図９に基づいて説明するように、呼出中継メニュー／優先選択機能メニューに移行する。また、送信先リストを変更すべきであれば、ステップ１６４においてこのシステムは送信先リストまたは数時間後の送信先リストを変更すべきか否か調べる。さらに、この送信先リストが変更すべきであれば、ステップ１６５においてこのシステムは送信先リストを変更しながら進行する。また、数時間後の送信先リストが変更すべきであれば、ステップ１６６においてこのシステムは数時間後送信先リストを変更するべく進行する。
【００９３】
これらのステップ１６５および１６６の後には、加入者が送信先リストを変更するか、または、送信先リストの現在のバージョンを聞き取るための番号を入力するステップ１６７が続く。次に、ステップ１７０において、このシステムは加入者の電話番号入力を調べる。この時、加入者が電話番号を入力していれば、ステップ１７１において、このシステムは送信先リスト内の番号について調べる。この時、電話番号が送信先リスト内になければ、ステップ１７２においてこのシステムは送信先リストが完充状態であるか否かを調べる。この結果、送信先リストが完充状態であれば、ステップ１７３においてこのシステムは、加入者に対して、リストが完充しており、新規の番号を入力するには現在の番号の一を消去する必要があることを知らせ、さらに、加入者に対して電話番号を消去するべく要求する。その後、このシステムはステップ１６７に進み、ここで、加入者は送信先リストを変更するための番号を入力するか、リストの現在のバージョンを聞き取るための番号を押す。ステップ１７２に戻って、もしも送信先リストが完充していなければ、このシステムはステップ１７４において加入者に新規番号に対応する序列リスト内の位置の指定を要求する。次いで、ステップ１７５において、このシステムは加入者の要求に従って送信先リストを調整する。その後、このシステムはステップ１６７に進み、ここで、加入者は送信先リストを変更するための番号を入力するか、リストの現在のバージョンを聞き取るための番号を押す。
【００９４】
再びステップ１７１に戻って、加入者により入力された番号が送信先リストにある場合、ステップ１７６においてこのシステムは加入者にリストにおける記入を消去するべく要求する。次いで、ステップ１７７においてこのシステムは消去された記入を調べる。この時、記入が消去されていなければ、このシステムは上述のステップ１６７に進む。また、記入が消去されていた場合は、ステップ１８０においてこのシステムは加入者による記入の消去を確認した後、上述のステップ１６７に帰還する。
【００９５】
ステップ１７０に戻って、加入者が電話番号を入力しなければ、ステップ１８１においてこのシステムは加入者の呼び出しの発生源である電話番号を告知して、送信先リストにおける番号を配置する。次に、ステップ１８２において、このシステムは加入者に入力の継続または消去を促す。その後、ステップ１８３において、このシステムは入力の消去を確認する。ここで、入力が消去されていれば、ステップ１８０においてこのシステムは加入者による消去を確認する。また、入力が消去されていなければ、ステップ１８４においてこのシステムは送信先リストの完全性について走査する。この結果、このリストが完全でなければ、このシステムはステップ１８１ないしステップ１８３を繰り返す。また、リストが完全であれば、このシステムは上述のステップ１６７に帰還する。
【００９６】
図９は上記呼出中継／優先機能選択メニューの一般的方法を示すフローチャートである。すなわち、ステップ１９０において、このシステムは優先機能が設定されているか否かを調べる。この時、優先機能が設定されていなければ、ステップ１９１においてこのシステムは加入者に優先機能を設定するか他の選択機能を調べるかを決定することを要求する。次に、ステップ１９２において、このシステムは加入者の決定について調べる。この時、優先機能が設定されることになれば、ステップ１９３においてこのシステムは呼出回線番号認識（ＣＬＩＤ）情報が有効であるか否かを調べる。その結果、この情報が有効であれば、ステップ１９４においてこのシステムは加入者に優先機能としての呼出回線を残すことを要求する。次いで、ステップ１９６において、このシステムは電話番号を加入者に与えて電話番号の検証を要求することにより優先機能番号が正しいことを確認する。この結果、優先機能番号が正しければ、ステップ２００においてこのシステムは優先機能についてチェックする。この時、優先機能が存在すれば、ステップ２０１においてこのシステムは加入者にすべての呼び出しまたは優先的呼出者のためのみに優先機能を設定することを要求する。次いで、ステップ２０２において、このシステムは選択された優先機能を設定し、ステップ２０３においてメインメニューに帰還する。
【００９７】
一方、ステップ２００に戻って、優先機能が全くなければ、このシステムはステップ２０２に進んで優先機能が設定される。また、ステップ１９３において、呼出回線番号認識情報が有効でなければ、ステップ１９５においてこのシステムは加入者に優先番号を入力するべく要求した後、ステップ１９６に進む。さらに、ステップ１９６において、加入者が優先番号の正しくないことを告げれば、このシステムはステップ１９５に進んで加入者に別の優先番号を入力するべく要求する。
【００９８】
ステップ１９２に戻って、ユーザが他の選択機能の設定を要求した場合、ステップ２０４においてこのシステムは加入者に優先機能をページャー、不履行または他の位置に設定するべく要求する。次いで、ステップ２０５において、このシステムはこれらの情報をチェックする。この場合、情報が別の位置を含めば、このシステムはステップ１９３およびその後のステップに進んで呼出回線番号認識情報をチェックする。また、ステップ２０５に関する情報がページャー情報を含む場合、このシステムはステップ２００に進んで優先機能についてチェックする。さらに、ステップ２０５における情報が不履行情報である場合、このシステムはステップ２０６に進んで不履行位置が正しいかどうかを確認する。この時、不履行位置が正しくなければ、ステップ２０４においてこのシステムは加入者にこの情報を設定するべく要求する。また、この不履行位置が正しければ、優先機能がステップ２０２において設定される。
【００９９】
ステップ１９０に戻って、もしも優先機能が既に設定されていれば、ステップ２０７においてこのシステムは加入者に取り消しまたは別の選択機能を調べることを促す。次いで、ステップ２１０において、このシステムは加入者が別の選択機能を要求したか、あるいは、優先機能を取り消したかをチェックする。この時、加入者が別の選択機能を要求すれば、ステップ２０４において加入者はページャー、不履行または別の位置についての優先機能を設定するべく要求され、このシステムはその後のステップに進む。また、加入者が優先機能を取り消せば、ステップ２１１においてこのシステムは優先位置を取り消してステップ２０３におけるメインメニューに帰還する。
【０１００】
図１０はファクシミリ呼出中継メニューの一般的方法を示すフローチャートである。すなわち、ステップ２２０において、このシステムは加入者の現在状態をチェックする。この状態データが記憶されると、ステップ２２１においてこのシステムは加入者に現在状況を告知し、ファクシミリ中継の記憶が設定される。次いで、ステップ２２２において、このシステムは加入者にファクシミリ装置への移行のためのファクシミリメッセージを設定するべく要求する。その後、ステップ２２３において、このシステムはファクシミリメッセージを移行または退去するべく設定したか否かを調べる。この時、ファクシミリメッセージが退去するべく設定されれば、このシステムはメインメニューに帰還する。また、ファクシミリメッセージが移行するべく設定されれば、ステップ２２４においてこのシステムはファクシミリ状態を移行に変更した後、メインメニューに帰還する。
【０１０１】
ステップ２２０に戻って、状態データがファクシミリ装置に移行するように設定されていれば、ステップ２２５においてこのシステムは現在の状態、すなわち、ファクシミリ中継処理がファクシミリ装置に対して実行されるべく設定されていることを加入者に告知する。次いで、ステップ２２６において、このシステムは加入者にファクシミリメッセージをシステム上に記憶するように設定することを要求する。その後、ステップ２２７において、このシステムはこのファクシミリメッセージが記憶あるいは退去するべく設定されたことをチェックする。この時、ファクシミリメッセージが記憶するべく設定されていれば、ステップ２２８においてこのシステムは記憶用にファクシミリ状態を変更し、その後、メインメニューに帰還する。また、ファクシミリメッセージが退去メニューに設定されていれば、このシステムはそのままメインメニューに帰還する。
【０１０２】
好ましい実施例においては、呼出告知メニューは加入者が呼出告知機能を変更し、かつ、呼出者の優先リストを改めることが可能である。上述したように、呼出告知機能は呼び出しが加入者に対して行われた時に発信元の呼出者の身元を知らせる。このことは、発信元の呼出者において有効な限り、逆ホワイトページデータにより行われるか、あるいは、呼出者の氏名を記録して記録を加入者に再生することにより実行される。これにより、加入者は外来の呼び出しを選別することができる。また、呼出告知メニューは加入者に呼出告知機能を停止する選択機能を与える。なお、この機能が停止されると、このシステムは呼び出しを受け取る相手に加入者であるか否かを単純に尋ねることになる。その後、加入者は、自分が呼び出しを受ける正当な相手であるである旨を特定のキーにより答えることにより、このシステムは呼び出しをその人物に対して転送する。なお、加入者がその場所に不在である場合には、応答した相手は電話を切ることを要求される。その後、このシステムは他の可能な送信先において加入者を継続して探索することができる。
【０１０３】
また、呼出告知の選別が可能である時は、呼び出しに応じる者は３種類の選択機能を選ぶことができる。すなわち、第一の選択機能は、「１」キーを押す等によって、選択された呼出者からの呼び出しを容認する機能である。この選択機能が設定されると、両方の相手がネットワークプラットホーム上の移行機能を介して接続される。次に、第二の選択機能は、「９」キーを押す等によって、呼び出しを拒絶する機能である。これにより、呼出者は最終停止または不履行送信先にそのまま転送される。さらに、第三の選択機能は電話を切ることによる呼び出しの非形式的な拒絶であり、この処理は、このシステムによって、加入者がその場所に不在であることの呈示と判断される。さらに、この処理は、呼び出しのバイパス処理と称され、その場所に対する呼び出しが応答されない場合にも起こる。この選択機能により、このサービスは別の送信先における加入者を探索し続けることが可能になる。
【０１０４】
好ましい実施例においては、このシステムは、呼出告知メニューを用いて設定および調節できる、より水準の高い呼出機能を提供可能である。例えば、このシステムは加入者による優先的呼出者として指定される呼出者の認識を自動的に告知するべく設定可能である。この場合、加入者は優先的呼出者のリストをこのシステムに提供する。すなわち、加入者はリスト上の各人物についての電話番号を入力した後、その人物の氏名を記録する。これにより、記録された氏名が選定された優先的な呼出者を識別する。なお、この優先リストは呼出者告知メニューを用いて参照並びに変更することが可能である。つまり、加入者は優先リストを改変するべく電話番号を入力したり、また、優先リストにおける現在の記入を走査参照することができる。この時、加入者が新規の電話番号を入力すると、このシステムは加入者に対して番号を識別するための氏名を記録するべく要求する。したがって、この相手が個人番号を呼び出すと、加入者が予め優先リストに記録した氏名により、加入者に対する呼出者の認識動作が実行される。好ましくは、加入者は優先リストから電話番号を消去することができる。この場合、優先リストからの番号消去の前に、このシステムは加入者による消去の確認をチェックする。この結果、記入消去に対する加入者の確認があれば、このサービスはそのリスト上の優先番号を除去する。
【０１０５】
図１１は呼出告知メニューの一般的な方法を示すフローチャートである。すなわち、ステップ２３０においてこのシステムは加入者がメニューを退去するか、呼出告知を変更するか、あるいは、呼出者の優先リストを変更することを望むか否かを調べる。この時、加入者がメニューの退去を望めば、このシステムはメインメニューに帰還する。また、加入者が呼出告知の変更を望めば、ステップ２３１においてこのシステムは呼出告知機能の稼働可能または稼働不能について現在の状態を告知する。次いで、ステップ２３２において、このシステムは加入者にこの機能をトグル処理するべく要求する。ステップ２３３において、このシステムは加入者がこの機能を変更するべく要求したか、あるいは、メニューを退去することを望むかをチェックする。その結果、加入者が退去することを望めば、このシステムはメインメニューに帰還する。また、加入者がこの機能の変更を望めば、ステップ２３４においてこのシステムは呼出告知についての機能可能化ステータスを変更する。
【０１０６】
ステップ２３０に戻って、もしも加入者が呼出者の優先リストの変更を望めば、ステップ２３５においてこのシステムは加入者に優先リストを変更または走査することを指示する番号を入力することを要求する。次いで、ステップ２３６において、このシステムは加入者が電話番号を入力したかりストの走査を要求したかを調べる。この時、加入者が電話番号を入力し、かつ、これが有効であれば、ステップ２３７においてこのシステムは番号が優先リストに記載されているか否かをチェックする。この結果、記載がなければ、ステップ２４０においてこのシステムは優先リストが完充状態であるか否かをチェックする。この時、優先リストが完充状態であれば、ステップ２４１においてこのシステムは加入者に電話番号の消去を促した後、上述のステップ２３５に帰還する。また、優先リストが完充していなければ、ステップ２４２においてこのシステムは加入者に認識用の氏名を記録するべく促す。次いで、ステップ２４３において、このシステムは優先リストにおける入力を記憶した後、上述のステップ２３５に帰還する。一方、ステップ２３６において入力された番号が無効番号である場合は、このステップ２３６が繰り返される。さらに、ステップ２３７に戻って、加入者により入力された番号が優先リストにあれば、ステップ２４４においてシステムは加入者にその入力を消去するべく要求する。次いで、ステップ２４５においてこのシステムはその入力の消去をチェックする。この時、入力が消去されていなければ、システムは上述のステップ２３５に帰還する。また、入力が消去されていれば、ステップ２４６においてこのシステムは加入者により入力の消去を確認した後、上述のステップ２３５に帰還する。
【０１０７】
さらに、ステップ２３６に戻って、加入者が優先的呼出者のリストを走査することを選択した場合、ステップ２４７においてこのシステムは電話番号とこれに付随する記録名とを告知する。次いで、ステップ２５０においてこのシステムは加入者に入力の継続または消去を促す。その後、ステップ２５１において、このシステムは入力が消去されたか否かを調べる。消去されていれば、このシステムはステップ２４６およびその後のステップにおける入力の消去を確認する。また、入力が消去されていなければ、ステップ２５２においてこのシステムはリスト走査の完了をチェックする。この時、加入者がリストの走査を完了していれば、このシステムは上述のステップ２３５に帰還する。一方、加入者がリストの走査を完了していなければ、このシステムは上述のステップ２４７に帰還する。
【０１０８】
また、好ましい実施例においては、ユーザ選択機能メニューは加入者にこのシステムに付随する個人データを変更することを可能にする。すなわち、ユーザ選択機能メニューは加入者が加入者の氏名を記録し、パスコードを選択し、また、基本的挨拶の選択や加入者の挨拶の記録を可能にする。このため、好ましい実施例は加入者に自分の氏名を記録することを要求する。この場合、氏名が記録されると、加入者はその記録を確認する必要がある。その後、このシステムは加入者の呼出者への挨拶にその記録を用いる。
【０１０９】
好ましい実施例においては、顧客はこのシステムへのアクセスに使用されるパスコードを選択する。すなわち、加入者はユーザ選択機能メニューに基づく新規のパスコードを選択できる。さらに、加入者はパスコードを設定するための機能を選択できる。この場合、加入者はパスコードの確認の前に４桁のパスコードを入力することを求められる。
【０１１０】
好ましい実施例においては、呼出者に挨拶するための挨拶の選択が行われる。これにより、加入者はこのシステムによる挨拶機能を選択できる。好ましくは、このシステムの挨拶機能は記録された加入者の氏名をもって終了する。また、この代わりに、加入者は自分の挨拶を記憶する選択機能をも使用できる。
【０１１１】
図１２はユーザ選択機能メニューの一般的方法を示すフローチャートである。メニューにおいては、加入者は３種類の初期的な選択機能、すなわち、加入者氏名の記録２５５、加入者パスコードの変更２５６および加入者の呼出者に対する挨拶の選択２５７が提供される。この時、加入者が第一の選択機能、加入者氏名の記録２５５を選択すると、ステップ２５６においてこのシステムは加入者に自分の呼び出し用の氏名を記録するべく促す。次いで、ステップ２５７において、このシステムは加入者により記録された氏名を確認する。この場合、記録された氏名が確認されないと、このシステムはステップ２５６に帰還する。また、記録された氏名が確認されると、ステップ２６０においてシステムは加入者のデータに記録を設定してメインメニューに帰還する。
【０１１２】
また、加入者が第二の選択機能、加入者パスコードの変更２５６を選んだ場合は、ステップ２６１においてこのシステムは加入者に新規の４桁パスコードを入力するべく促す。次いで、ステップ２６２において、このシステムは加入者によりパスコードを確認する。この時、パスコードが確認されなければ、このシステムはステップ２６１に帰還する。また、パスコードが確認されれば、ステップ２６３においてこのシステムはパスコードを加入者データに設定してメインメニューに帰還する。
【０１１３】
また、加入者が第三の選択機能、加入者の呼出者への挨拶の選択２５７を選んだ場合は、ステップ２６５において、このシステムはシステムによる挨拶を記録するか加入者自身の挨拶を記録するかをチェックする。この場合、加入者がシステムによる挨拶を選べば、ステップ２６６においてこのシステムはこのシステムによる挨拶を予備調査する。次いで、ステップ２６７において、このシステムは加入者により挨拶を確認する。この時、挨拶が確認されなければ、このシステムはステップ２６６に帰還する。また、挨拶が確認されれば、ステップ２７０においてこのシステムは挨拶を加入者データに設定する。
【０１１４】
ここで、ステップ２６５に戻って、加入者が自分の挨拶を記録することを選択した場合、ステップ２７１においてこのシステムは加入者に挨拶を記録することを促す。次いで、ステップ２７２において、このシステムはその記録された挨拶を確認する。この時、挨拶が確認されなければ、このシステムはステップ２７１に帰還する。一方、記録された挨拶が確認されれば、システムはステップ２７０において挨拶を加入者データに設定してメインメニューに帰還する。
【０１１５】
なお、好ましい実施例においては、ユーザ選択機能メニューにおける３種の選択機能に加えて、加入者は選択機能メニューを退去してメインメニューに帰還する機能を選択できる。
【０１１６】
また、本発明の好ましい実施例においては、音声メイル取出サービスが可能である。すなわち、呼出者は音声メッセージを残してその緊急性を呈示することができる。したがって、取出メニューにより、加入者はメッセージを聞き、連絡元の呼出回線番号認識情報を聴取し、メッセージを消去し、メッセージを残した本人に対してメッセージを保管するか返答するかが可能になる。加入者はまた音声メイルの挨拶を記録し、かつ、このシステムにおいて定義される特定ページャー機能を選択できる。
【０１１７】
音声メッセージを調べる場合には、５種類の選択機能、すなわち、メッセージの聞き取り、メッセージの消去、メッセージの保管、エンベロープ情報の聞き取り、またはメッセージを残した人物への返答が可能である。これにより、加入者はメッセージに別の作用が加わる前にメッセージを利き取るように要求される。
【０１１８】
５番目の選択機能、すなわち、メッセージを発した相手に返答する機能は、加入者が音声メイルサービスを残すことなく返答することを可能にする。選択機能はメッセージ元である相手の呼出回線番号認識情報を記録する。一方、メッセージを残した相手または呼出者もまた自分の呼び出しに加入者を答えさせるべく別の電話番号を与えることができる。この場合、返答機能が加入者により選択されれば、このシステムは電話番号を読み取ってメッセージを残した相手の電話番号に呼び出しを行う。この会話の後、加入者は本人の始発点と同一の音声メイル取出メニューにおける場所に帰還する。また、呼び出された相手が応答しない場合は、加入者は自動的にその音声メイル取出メニューに帰還する。
【０１１９】
また、好ましくは、このシステムは加入者に音声メイルサービス用の自分の音声メッセージを記録する選択機能を与える。この場合、加入者は挨拶を記録する機能を選択することによって選択機能にアクセスできる。この結果、加入者は挨拶を記録して挨拶を確認する。また、このシステムは加入者に個人用挨拶の取消機能も与え、この結果、音声メイルサービスは不履行なシステムによる挨拶を使用する。好ましくは、このシステムは、音声メッセージがネットワークプラットホーム上に残された後に、加入者がページ処理されることを可能にする。したがって、加入者はページャー告知を選択する時を選べる。ただし、加入者はすべての呼び出しがページャー告知を与える必要があるか優先的な呼び出しのみが与えられるべきかを決める必要がある。また、音声メイルサービスを受け得る加入者は元の呼出者により残された緊急メッセージのみがページャー告知を与えるように選択することができる。
【０１２０】
本発明の音声メイルサービスはメッセージをチェックする加入者に音声告知を介して外来の呼び出しを通知する。したがって、加入者は重要な呼び出しを見過ごすことなくメッセージを取り出すことができる。すなわち、呼び出しがこのシステムに受け取られると、加入者は誰が呼び出しているか、また、呼び出しを容認するか拒絶するかの選択について告知が与えられる。この時、呼び出しが容認されれば、両相手が接続され、呼び出しが完了すると、加入者は音声メイルサービスの出発点に帰還する。また、呼び出しが拒絶されれば、加入者は音声メイルサービスにおける出発点に帰還して呼出者が音声メイルサービスに中継される。
【０１２１】
好ましい実施例においては、本発明の音声メイルサービスはページャー以外のメッセージ告知手段を提供する。つまり、加入者が自分の移動電話を起動すると、このシステムはメッセージが音声メイルサービス上にある場合に加入者を呼び出して、新規のメッセージがある旨を伝える。この結果、加入者は３種類の選択、すなわち、呼び出しを容認してそのメッセージを取り出すこと、呼び出しを拒絶すること、および、受話器を置くことが行える。この場合、加入者が呼び出しを容認してもまた拒絶するにしても、呼び出しが応答されると、このシステムは加入者に４時間の間そのメッセージについて通知しない。また、加入者が新規のメッセージを消去または保管することによりそれらをクリアした場合は、このシステムは加入者に本発明の音声メイルサービス上にあらゆる新規メッセージが残されていることを伝える。さらに、加入者により応答されなかった通知は５分後に再試行される。
【０１２２】
図１３は音声メイル取出メニューの一般的な方法を示すフローチャートである。
【０１２３】
すなわち、図１３はステップ２７５から始まり、このステップにおいて、このシステムはメッセージの聴取または音声メイルサービスの各選択機能の変更についての加入者の意向をチェックする。この時、加入者がメッセージの聴取を決定すれば、加入者は６種類の選択、すなわち、ステップ２７６におけるエンベロープ情報の聞き取り、ステップ２７７における音声メイル情報の聞き取り、ステップ２８０における音声メイルの消去、ステップ２８１におけるメッセージの保管、ステップ２８２における応答およびステップ２８３におけるメニューの退去のいずれかを行える。この時、加入者がエンベロープ情報の聞き取り２７６を選べば、ステップ２８４においてこのシステムはメッセージの日時を告知する。次いで、ステップ２８５において、このシステムは呼出者の氏名を再生する。その後、ステップ２８６において、このシステムは呼出回線番号認識情報を告知してステップ２７５に帰還する。
【０１２４】
また、ステップ２７５において、加入者が第二の選択機能、すなわち、音声メイルの聞き取り２７７を選べば、ステップ２８７においてこのシステムは有効な呼出者の氏名を告知する。次いで、ステップ２９０においてこのシステムはメッセージの日時を告知する。その後、ステップ２９１において音声メッセージが再生された後、このシステムはステップ２７５に帰還する。
【０１２５】
また、ステップ２７５において、加入者が第三の選択機能、すなわち、音声メイルの消去２８０を選べば、ステップ２９２においてこのシステムは現在の音声メッセージを消去する。次いで、ステップ２９３においてメッセージが消去される。その後、ステップ２９４においてこのシステムは未再生メッセージについてチェックする。この時、未再生メッセージがあれば、システムはステップ２７５に帰還する。また、未再生メッセージがなければ、このシステムはメインメニューに帰還する。
【０１２６】
さらに、ステップ２７５において、加入者が第四の選択機能、すなわち、メッセージの保管２８１を選べば、ステップ２９５においてシステムはデータベース内にメッセージを記憶する。次いで、ステップ２９６においてこのシステムは未再生メッセージについてチェックする。この時、未再生メッセージがなければ、このシステムはメインメニューに帰還する。また、未再生メッセージがあれば、システムはステップ２７５に帰還する。
【０１２７】
また、ステップ２７５において、加入者が第五の選択機能、すなわち、応答２８２を選べば、ステップ２９７においてこのシステムはメッセージを残した相手方番号のデータベースをチェックする。次いで、ステップ３００において、システムはメッセージの相手を呼び出す。その後、ステップ３０１においてこのシステムは呼び出しの有効または無効を調べる。この時、有効であれば、ステップ３０２において相手がその回線につながる。この結果、ステップ３０３において両相手間が通話状態になる。その後、ステップ３０４において、このシステムは加入者が呼び出しを終了したか否かをチェックする。この時、終了していなければ、システムはループ動作して加入者が呼び出しを終えたかを継続してチェックする。この結果、加入者が呼び出しを終えると、ステップ３０５においてこのシステムは呼び出された相手側のポートを放棄してステップ２７５に帰還する。また、ステップ３０１おいて、メッセージの相手への呼び出しが無効であれば、ステップ３０６において呼び出しは無効であると決定される。その後、ステップ３０７において呼び出された相手側のポートが放棄され、このシステムはステップ２７５に帰還する。
【０１２８】
さらに、ステップ２７５において、加入者が第六の選択機能、すなわち、メニューの退去２８３を選べば、ステップ３１０においてこのシステムはメインメニューに帰還する。
【０１２９】
また、ステップ２７５において、加入者が音声メイルサービスの選択機能の変更を選べば、加入者は挨拶の変更またはページャー告知の変更が可能である。この場合、加入者が挨拶機能の変更を選択すれば、このシステムは図１２におけるステップ２５７およびこれに続くステップを実行した後、メインメニューに帰還する。
【０１３０】
また、加入者がページャー告知の変更を決定すれば、ステップ３２０においてこのシステムは加入者にページャー選択機能の選択を促す。而して、ステップ３２１において、このシステムは加入者にページャー選択機能を稼働可能にするべく要求する。次いで、ステップ３２２において、システムはページャー告知の部分として優先または緊急のメッセージのみが含まれることになるか否かをチェックする。この結果、優先または緊急のメッセージのみが含まれることになれば、ステップ３２３においてこのシステムはページャーを緊急または優先的呼出者に対応して設定した後、メインメニューに帰還する。また、すべての呼び出しが含まれることになれば、ステップ３２４においてシステムはページャーをすべての呼び出しに対応設定してメインメニューに帰還する。
【０１３１】
この場合、本発明の好ましい実施例においては、加入者はネットワークプラットホームにより受け取られるファクシミリメッセージに対応してページャー告知を送る機能が与えられる。すなわち、ファクシミリメッセージサービスは加入者のメイルボックスに記憶されたファクシミリメッセージまたはそのファクシミリ機に送られたファクシミリメッセージにページャー告知を対応させることができる。なお、ページャー告知は加入者によりファクシミリメッセージ取出メニューを用いて起動または停止できる。このファクシミリメッセージ取出メニューはまた加入者にファクシミリメッセージの伝送選択機能を与える。すなわち、メニューは加入者が現在記憶されているファクシミリメッセージを走査して、すべてのファクシミリメッセージを伝送したり、特定のファクシミリメッセージを消去したり、一のファクシミリメッセージのみの伝送設定することを可能にする。なお、走査処理はファクシミリメッセージにおける送信加入者認識（ＴＳＩ）情報と元の呼出回線番号認識情報とを告知する。したがって、加入者は自分のファクシミリメッセージメイルボックスからファクシミリメッセージをを消去したり、ファクシミリメッセージを伝送するために標識付けすることができる。また、加入者はすべての記憶されたファクシミリメッセージが伝送用に標識付けされることを選択することもできる。なお、ファクシミリメッセージが伝送するべく選択した場合、加入者はファクシミリメッセージの送達場所を入力する必要がある。この場合、加入者は自分の通常送信経路、すなわち、加入者のファクシミリメッセージ装置への中継経路を選ぶこともでき、また、ファクシミリメッセージを異なるファクシミリ装置に送るために別のファクシミリ番号を入力することもできる。而して、このサービスは、失敗に備えて、最大二機の自動ファクシミリ装置にファクシミリメッセージを伝送できる。
【０１３２】
図１４はファクシミリメッセージ取出メニューの一般的な方法を示すフローチャートである。
【０１３３】
すなわち、図１４はステップ３３０から始まっており、システムは、加入者により、メニューの退去、ファクシミリメッセージの取り出し、あるいは、ページャー告知選択機能入力について調べる。この場合、加入者がファクシミリメッセージ取出メニューの退去を選べば、このシステムはメインメニューに帰還する。また、加入者がページャー告知選択機能入力を選択すれば、ステップ３３２においてこのシステムは加入者に対してページャー告知状態を通知する。次いで、ステップ３３３において、このシステムは加入者にページャー状態の変更について尋ねる。この場合、加入者がページャー状態を変更しなければ、このシステムはステップ３３０に帰還する。一方、加入者がページャー告知処理を変更するべく決定すれば、ステップ３３４においてこのシステムは加入者に告知処理の起動または停止をすることを促した後、ステップ３３０に帰還する。
【０１３４】
また、加入者がステップ３３０においてファクシミリメッセージの取り出しを選択した場合、このシステムは、好ましくは、３種類の選択機能、すなわち、全ファックスの伝送設定３３５、一定量のファクシミリメッセージの伝送３３６、および、現在記憶されているファクシミリメッセージの走査３３７が実行可能である。この場合、加入者が第一の選択機能、全ファクシミリメッセージの伝送３３５を選べば、ステップ３４０においてこのシステムは記憶されたファクシミリメッセージを伝送するべく変更する。次いで、ステップ３４１において、このシステムは加入者に不履行ファクシミリ機番号について尋ねるか番号の入力を要求する。その後、ステップ３４２において、システムは番号の正否を確認する。この結果、番号が確認できない場合は、システムはステップ３４１に帰還する。また、番号が確認できれば、ステップ３４３においてシステムはファクシミリ経路に対して呼出伝送した後、メインメニューに帰還する。また、加入者が第二の選択機能、一定量のファクシミリメッセージの伝送３３６を選べば、ステップ３４１においてこのシステムは加入者に不履行ファクシミリ機番号について尋ねるか番号の入力を要求した後、以下のステップを実行する。
【０１３５】
また、加入者が第三の選択機能、現在記憶されているファクシミリメッセージの走査３３７を選べば、ステップ３５０においてこのシステムはＴＳＩ、日付、時間および元の呼出回線番号認識（ＣＬＩＤ）情報を通知する。次いで、ステップ３５１において、このシステムは３種の選択機能、すなわち、消去、伝送設定または走査のうちの一に対応してファクシミリメッセージを処理する。この時、消去機能が選択されれば、ステップ３５２においてこのシステムはファクシミリメッセージを消去するべきかを確認する。その後、ステップ３５４において、システムはファクシミリメッセージの走査または消去を継続するか、あるいは、退去するかを判断する。また、このシステムがファクシミリメッセージを伝送するべく動作する場合、システムはステップ３４１に進んで加入者に不履行ファクシミリ機番号について尋ねるか番号の入力を要求した後、その後のステップを実行する。さらに、加入者がメニューの退去を選択すれば、このシステムはメインメニューに進む。また、加入者が走査処理の継続を選べば、ステップ３５５においてこのシステムはファクシミリメッセージが最後の記憶されたファクシミリメッセージであるか否かを調べる。この時、メッセージが最後の記憶されたファクシミリメッセージであれば、システムは上述のファクシミリメッセージ取出選択機能に帰還する。また、ファクシミリメッセージが最後の記憶されたファクシミリメッセージでなければ、このシステムはステップ３５０およびその後のステップに帰還する。また、ステップ３５１において、加入者がファクシミリメッセージの伝送設定を選べば、ステップ３５３においてこのシステムはファクシミリメッセージの伝送設定を行う。その後、システムは上述のステップ３５４に進んで、ファクシミリメッセージの伝送、ファクシミリメッセージの走査またはメニューの退去の継続を判断する。
【０１３６】
図１５ないし図２６は本発明の好ましい実施例におけるユーザインターフェイスの一般的な方法を示すフローチャートである。
【０１３７】
図１５は呼出中継処理におけるユーザインターフェイスを示すフローチャートであり、呼び出しがネットワークプラットホーム上で終結した時点のステップ３６０において開始する。次いで、ステップ３６１において、このシステムは呼び出しがファクシミリメッセージであるか否かを調べる。もしもファクシミリメッセージであれば、ステップ３６２においてこのシステムは以下の通告、「貴方のファクシミリ装置を始動して受話器を置いて下さい」を実行する。その後、ステップ３６３において、このシステムはファクシミリメッセージを受け取り、加入者の位置に基づいてこれを伝送する。また、呼び出しがファクシミリメッセージでない場合は、ステップ３６４においてシステムは送信先リストまたは優先処理に基づく中継処理を調べる。この時、優先処理があれば、ステップ３６５においてこのシステムは優先処理が送信先、不履行またはページャーについてのいずれかを調べる。この結果、優先処理がページャーについてのものであれば、ステップ３６６においてこのシステムは「今日は、ジョンスミスは不在です。貴方の連絡があったことを送信します。応答可能な電話番号を入力して下さい」という通告を実行する。次いで、ステップ３６７において、システムは入力された電話番号が有効であるか否かをチェックする。この結果、有効でなければ、ステップ３７０においてこのシステムは以下の通告、「この電話番号は無効です。応答可能な電話番号を入力して下さい」を行う。その後、このシステムはステップ３６７に帰還する。一方、有効な電話番号が入力された場合、このシステムはステップ３７１において「ご連絡ありがとうございます。ジョンスミスに貴方の連絡を通知いたします」という通告を行う。その後、ステップ３７２においてこのシステムは加入者にページ処理を介して通知した後、ステップ３７３においてこのサービスを完了する。
【０１３８】
また、ステップ３６５において、優先処理が不履行な送信先について行われたものであれば、ステップ３７４においてこのシステムは不履行送信先が３種類の手段、すなわち、ページャー、本発明の音声メイルシステムまたは別の音声メイルサービスや他の不履行送信先のいずれであるかについて調べる。この時、不履行送信先がページャーであれば、このシステムはステップ３６６およびその後のステップに進む。また、不履行送信先が本発明の音声メイルサービス（ＰＮＳ ＶＭＳ）であれば、ステップ３７５においてこのシステムは加入者が個人用音声メイル用挨拶を設定しているか否かを調べる。もしも設定していれば、ステップ３７６において、システムは個人用音声メイル挨拶と共に以下の通告、「貴方のメッセージの録音後に、ポンド記号を押して下さい」を再生する。次いで、ステップ３７７において、このシステムは呼出回線番号認識情報を通知すると共に、以下の通告、「この電話番号が貴方の呼び出しへの応答に適正な場所であれば、ポンド記号を押して下さい。そうでない場合は、新たな電話番号を今入力して下さい」を行う。その後、ステップ３８０において、このシステムは以下の通告、「貴方のメッセージを緊急にする場合は１を押して下さい。そうでない場合は、通常送信用の９を押して下さい。」を行う。この時、加入者がメッセージを緊急にする指示を選べば、ステップ３８１においてこのシステムはそのメッセージを緊急のものとして指示する。次いで、ステップ３８２において、このシステムは以下の通告、「ご連絡ありがとうございます。貴方のメッセージを伝送致します。」を行う。その後、このサービスはステップ３７３において完了する。また、メッセージがその他の送信用に指示されると、このシステムはステップ３８２の通告を実行する。
【０１３９】
また、ステップ３７５において、加入者が個人用の音声メイル挨拶を所有していない場合は、ステップ３８３においてこのシステムは以下の通告、「ジョンスミスは不在です。発信音と共にメッセージを録音して下さい。あなたのメッセージの録音後にポンド記号を押して下さい。」を行う。その後、このシステムは上述したステップ３７７およびその後のステップに進む。
【０１４０】
また、ステップ３７４において、呼出者が不履行送信先として別の音声メイルシステムまたは別の送信先を指定していれば、ステップ３８４においてこのシステムは以下の通告、「ジョンスミスは不在です。貴方の呼び出しを転送する間お待ちください。」を行う。次いで、ステップ３８５において、このシステムは呼び出しをネットワークプラットホーム外に転送し、このサービスがステップ３８６において完了する。
【０１４１】
さらに、ステップ３６５において、優先処理がロケータリスト上の送信先について行われる場合、このシステムはステップ３６４においてチェックされるロケータリストにおける送信先に基づく中継処理と同じステップを経る。したがって、呼び出しの中継処理はロケータリストまたはロケータリスト上の送信先についての優先処理に基づいて行われた後、このシステムはステップ３８７に進行する。このステップにおいては、このシステムは送信源または逆ホワイトページ情報が既に検出されているか否か、あるいは、呼出者が優先的呼出者であるか否かをチェックする。この時、呼出者が優先的呼出者であれば、ステップ３９０においてシステムは以下の通告、「今日は、貴方はジョンスミスの個人番号を呼び出しています。このサービスが当人につながるまでそのままお待ち下さい。」を行う。次いで、ステップ３９１においてシステムは加入者を捜索し、その間、呼出者はベル音を聞いている。その後、ステップ３９２において、このシステムは加入者が見つかったか否かを確認する。もしも見つかれば、システムはステップ３９３において以下の通告、「今日はジョンスミスさん、貴方の個人番号サービスです。待機している呼出者の氏名をお知らせします。この呼び出しを容認するならば１を、拒絶する場合は９を押して下さい。また、ジョンスミスさんが不在ならば受話器を置いて下さい。」を行う。この結果、加人者が９を押して拒絶すると、呼び出しはステップ３７４以降に従って不履行送信先に送られる。また、呼び出しがステップ３９４において容認されると、このシステムは両相手間を接続し、システムサービスはステップ３９５において完了する。また、呼び出しがバイパス処理されると、ステップ３９６においてこのシステムは別の場所を呼び出すべきか否かを調べる。この時、別の場所を呼び出すことを要しない場合は、システムは呼び出しをステップ３７４以降に示す如く不履行送信先に中継する。また、別の場所を呼び出すべきであれば、ステップ３９７においてシステムは以下の通告、「別の場所を探していますので、しばらくそのままお待ち下さい。」を行う。その後、このシステムはステップ３９１に帰還する。
【０１４２】
また、ステップ３８７に戻って、もしもこのシステムが呼び出しについての送信源認識情報を見いだせない場合は、ステップ４００においてシステムは以下の通告、「今日は、貴方はジョンスミスの個人番号を呼び出しています。貴方の氏名により、貴方の身元を確認させて下さい。発信音と共に貴方の氏名を言って下さい。」を行う。その後、ステップ４０１において、このシステムは呼出者の氏名を録音する。次いで、ステップ４０２において、システムは以下の通告、「ありがとうございました。このサービスが当人につながるまでそのままお待ち下さい。」を行う。その後、このシステムはステップ３９１に進む。
【０１４３】
図１６は管理メニュー入力用のユーザインターフェイスを示すフローチャートであり、加入者が「＊」記号を押すと、ステップ４１０において開始する。次に、ステップ４１１において、このシステムは以下の通告、「今日は、ジョンスミスさん、貴方のパスコードを入力して下さい。」を行う。その後、ステップ４１２において、このパスコードが入力される。好ましい実施例においては、４桁コードが加入者のパスコードとして割り当てられる。次いで、ステップ４１３において、このシステムはパスコードの正否について調べる。この時、パスコードが不正であると、ステップ４１４において、システムは以下の通告、「これは無効のパスコードです。貴方のパスコードをすぐに入力しなおして下さい。」を行う。その後、このシステムはステップ４１２に帰還する。一方、パスコードが正しければ、ステップ４１５において、このシステムは優先処理が設定されているか否かを調べる。この結果、優先処理が設定されていれば、ステップ４１６においてシステムは以下の通告、「貴方の優先処理はオン状態です。」を行う。次いで、このシステムはステップ４１７に進む。また、ステップ４１５におけるチェック結果が否であれば、このシステムはステップ４１７に進む。その後、ステップ４１７において、このシステムは呼出選別機能が作動しているか否かを調べる。この時、呼出選別機能が不作動であれば、ステップ４２０において、このシステムは以下の通告、「呼出選別機能がオンになっていません。」を行う。その後、このシステムはステップ４２１に進む。また、ステップ４１７におけるチェック結果が肯定的であれば、このシステムはステップ４２１に進む。さらに、ステップ４２１において、このシステムは音声メッセージについて調ベる。この時、音声メッセージがあれば、ステップ４２２においてこのシステムは以下の通告、「貴方に音声メッセージ［Ｘ］があります。」を行う。その後、このシステムはステップ４２３に進む。また、音声メッセージが全くなければ、システムはそのままステップ４２３に進む。さらに、ステップ４２３においては記憶されたファクシミリメッセージが存在するかを決定するためのチェックが行われる。この結果、記憶されたファクシミリメッセージがあれば、ステップ４２４においてこのシステムは以下の通告、「貴方にはファックス［Ｘ］があります。」を行う。その後、このシステムはメインメニューに進む。また、記憶されたファクシミリメッセージが全くなければ、このシステムはそのままメインメニューに進む。
【０１４４】
図１７は優先処理機能への急速アクセス用の管理メニュー入力に関するユーザインターフェイスの一般的な方法を示すフローチャートである。
【０１４５】
図１７は加入者が「＃」記号を入力した場合のステップ４３０から開始される。次いで、ステップ４３１においてこのシステムは以下の通告、「今日は、ジョンスミスさん、あなたのパスコードを入力して下さい。」を行う。その後、ステップ４３２において、パスコードが入力される。なお、好ましい実施例においては、パスコードは４桁コードである。さらに、ステップ４３３において、このシステムはパスコードの正否について調べる。この結果、パスコードが正しければ、ステップ４３４においてこのシステムは優先処理機能を設定するために図１９の呼出中継メニューを起動する。また、パスコードが不正であれば、ステップ４３５においてこのシステムは以下の通告、「これは無効のパスコードです。貴方のパスコードをすぐに入力しなおして下さい。」を行う。この後、このシステムはステップ４３２に帰還する。
【０１４６】
図１８は管理メインメニューに関するユーザインターフェイスの一般的な方法を示すフローチャートである。
【０１４７】
図１８はメインメニューが存在する時にステップ４４０において開始する。次に、ステップ４４１において、このシステムは以下の通告、「呼出中継処理の場合は１を、呼出通知の場合は２を、ユーザオプションの場合は３を、音声メッセージの場合は４を、ファックスメッセージの場合は５を、また、このシステムを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、このシステムにおいては、加入者は６種類の選択機能、すなわち、１を押す場合４４２、２を押す場合４４３、３を押す場合４４４、４を押す場合４４５、５を押す場合４４６、および、９を押す場合４４７が与えられる。この場合、加入者が１を押せば、ステップ４５０においてこのシステムは図１９の呼出中継メニューを提供する。また、加入者が２を押せば、ステップ４５１においてこのシステムは図２１の呼出通知メニューを提供する。また、加入者が３を押せば、ステップ４５２においてこのシステムは図２２のユーザオプションメニューを提供する。また、加入者が４を押せば、ステップ４５３においてこのシステムは図２３の音声メイル取出メニューを提供する。また、加入者が５を押せば、ステップ４５４においてこのシステムは図２４のファクシミリメッセージ取出メニューを提供する。さらに、加入者が９を押せば、ステップ４５５においてこのシステムは以下の通告、「この個人番号サービスをお使い頂いてありがとうございます。さようなら。」を行う。その後、このシステムはステップ４５６におけるサービスを完了して先に進む。
【０１４８】
図１９は呼出中継メニューに関わるユーザインタフェイスの一般的な方法を示すフローチャートである。
【０１４９】
図１９は呼出中継メニューの呈示をもってステップ４６０において開始する。次いで、ステップ４６１において、システムは以下の通告、「貴方の呼出中継処理を変更する場合は１を押して下さい。貴方のファックス中継処理を変更する場合は２を押して下さい。さもなければ、このメニューを退去するために９を押して下さい。」を行う。この結果、加入者は３種類の選択機能、すなわち、呼出中継の変更（１を押す）４６２、ファックス中継の変更（２を押す）４６３、またはメニューの退去（９を押す）４６４が与えられる。
【０１５０】
この時、加入者が呼出中継の変更を選べば、ステップ４６５においてこのシステムは以下の通告、「貴方の呼出者に対して優先処理機能を設定する場合は１を押して下さい、また、貴方の送達リスト（送信先リスト）を変更する場合は２を押して下さい。」を行う。ここで、加入者が優先処理機能の設定を選べば、ステップ４６６においてこのシステムはこの選択を認識し、ステップ４６７において優先処理が既に設定されているか否かについて調べる。この結果、優先処理機能が全く設定されていなければ、ステップ４７０においてシステムは以下の通告、「優先処理機能を設定する場合はポンド記号を押して下さい。それ以外の機能選択の場合はスタ一記号を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は３種類の選択機能、すなわち、優先処理機能の設定（「＃」を押す）４７１、それ以外の選択機能（「＊」を押す）４７２、またはメニューの退去（９を押す）４７３が与えられる。この場合、加入者が優先処理機能の設定を選べば、ステップ４７４においてこのシステムは以下の通告、「［呼出回線番号認識］が優先処理機能に対応する番号です。この番号を確認した場合はポンド記号を押して下さい。また、それ以外の選択機能の場合はスター記号を押して下さい。さもなければ、すぐに新しい電話番号を入力して下さい。」を行う。したがって、加入者は３種類の選択機能、すなわち、新規の電話番号４７５、優先処理機能の確認（「＃」を押す）４７６、またはそれ以外の選択機能（「＊」を押す）４７７が与えられる。この時、加入者が新規の電話番号の入力を選べば、このシステムはステップ４７４を繰り返す。また、加入者が優先番号の確認を選べば、システムは後述するステップ５００に進む。さらに、加入者がそれ以外の選択機能を選べば、システムはステップ４９１に進む。
【０１５１】
また、ステップ４７０に戻って、加入者がステップ４７２におけるそれ以外の選択機能を選べば、このシステムはステップ４９１に進む。また、加入者がステップ４７３におけるメニューの退去を選べば、このシステムはステップ４８０においてメインメニューに帰還する。
【０１５２】
また、ステップ４６７に戻って、優先処理機能が設定されていれば、ステップ４８１においてこのシステムは以下の通告、「貴方の優先処理を取り消す場合はポンド記号を押して下さい。それ以外の選択機能の場合はスタート記号を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は３種類の選択機能、すなわち、優先処理の取り消し（「＃」を押す）４８２、それ以外の選択機能（「＊」を押す）４８３、またはメニューの退去（９を押す）４８４が与えられる。この場合、加入者が優先処理の取り消しを選べば、ステップ４８５においてこのシステムは以下の通告、「優先処理が今取り消されました。」を行う。その後、このシステムはステップ４８０においてメインメニューに帰還する。また、ステップ４８３において加入者がそれ以外の選択機能を選べば、このシステムはステップ４９１に進む。さらに、加入者がメニューの退去を選べば、システムはステップ４８６においてメインメニューに帰還する。
【０１５３】
次に、ステップ４９１において、このシステムは以下の通告、「貴方の不履行送信先に対してすべての呼び出しを優先処理する場合は１を押して下さい。貴方のページャーに対してすべての呼び出しを優先処理する場合は２を押して下さい。その他の場所に対して優先処理を設定する場合はポンド記号を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。この結果、加入者は４種類の選択機能、すなわち、不履行場所に対する優先処理（１を押す）４９２、ページャーに対する優先処理（２を押す）４９３、メニューの退去（９を押す）４９４、またはその他の場所に対する優先処理（「＊」を押す）４９５が与えられる。この場合、加入者が不履行送信先に対する優先処理を選べば、ステップ４９６においてこのシステムは以下の通告、「優先処理が今設定されました。」を行う。その後、システムはステップ４９７におけるメインメニューに帰還する。また、加入者がページャーに対する優先処理を選べば、ステップ５００においてこのシステムは加入者が優先リストを有しているか否かについてチェックする。この結果、加入者が優先リストを有していなければ、このシステムは上述のステップ４９６に進む。また、加入者が優先リストを有していれば、ステップ５０１において、このシステムは以下の通告、「すべての呼び出しに対する優先処理を確認する場合は１を押して下さい。また、優先的呼出者のみに対する優先処理を確認する場合は２を押して下さい。」を行う。この結果、加入者は２種類の選択機能、すなわち、すべての呼び出しに対する優先処理（１を押す）５０２、優先的呼出者のみに対する優先処理（２を押す）５０３が与えられる。いずれの場合も、このシステムは上述したステップ４９６に進む。
【０１５４】
また、ステップ４９１において加入者がメニューの退去を選べば、このシステムはステップ４９７においてメインメニューに進む。さらに、加入者が別の場所に対する優先処理の設定を選べば、このシステムは上述のステップ４７４に帰還する。
【０１５５】
また、ステップ４６５において加入者が送達リスト（送信先の序列リスト）の変更を選べば、このシステムはステップ４９０において送達リストインターフェイス（図２０）に進む。
【０１５６】
さらに、ステップ４６１において加入者がファクシミリメッセージ中継処理の変更を選べば、ステップ５０４においてこのシステムは現在のファクシミリ状態について調べる。この時、現在のファクシミリ状態が記憶用に設定されていれば、ステップ５０５において、このシステムは以下の通告、「貴方の現在のファックス中継処理は後の取り出しのために記憶状態に設定されています。貴方のファックスを貴方のファックス装置に送る場合は１を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９お押して下さい。」を行う。この結果、加入者は２種類の選択機能、すなわち、ファクシミリメッセージの伝送（１を押す）５０６およびメニューの退去（９を押す）５０７が与えられる。ここで、加入者がファクシミリメッセージの伝送を選べば、ステップ５１０においてこのシステムは以下の通告、「貴方のファックス中継処理は現在伝送状態に設定されています。」を行う。その後、このシステムはステップ５１１においてメインメニューに進む。また、加入者がメニューの退去を選べば、システムはそのままステップ５１１に進む。
【０１５７】
また、ステップ５０４において現在のファクシミリメッセージ状態が移行するべく設定されていれば、ステップ５１２においてこのシステムは以下の通告、「貴方の現在のファックス中継処理は貴方のファックス装置に対して伝送状態に設定されています。貴方のファックスを後で取り出すために記憶する場合は１を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。この結果、加入者は２種類の選択機能、すなわち、ファックスの記憶（１を押す）５１３およびメニューの退去（９を押す）５１４が与えられる。この場合、加入者がファックスの記憶処理を選べば、ステップ５１５においてこのシステムは以下の通告、「貴方のファックス中継処理は現在記憶状態に設定されています。」を行う。その後、このシステムはステップ５１１においてメインメニューに進む。また、加入者がメニューの退去を選べば、システムはそのままステップ５１１に進む。
【０１５８】
また、ステップ４６１において加入者がメニューの退去を選べば、このシステムはステップ５１６においてメインメニューにそのまま進む。
【０１５９】
図２０は送信先の序列リストに関するユーザインターフェイスの一般的な方法を示すフローチャートである。なお、好ましい実施例においては、送信先リストは送達リストとしても称される。
【０１６０】
図２０は送達リストメニューの付与時にステップ５２０において開始する。次いで、ステップ５２１においてこのシステムは以下の通告、「送達リストを変更する場合は１を押して下さい。また、数時間後に送達リストを変更する場合は２を押して下さい。」を行う。この結果、加入者は２種類の選択機能、すなわち、送達リストの変更（１を押す）５２２および数時間後の送達リストの変更（２を押す）５２３が与えられる。いずれの場合も、このシステムは変更処理をステップ５２４において開始する。次いで、ステップ５２５においてシステムは以下の通告、「送達リストを変更する場合は電話番号を入力して下さい。現在のリストを聴取する場合は＃記号を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。この結果、加入者は３種類の選択機能、すなわち、現在のリストの聴取（＃を押す）５２６、電話番号の入力５２７、またはメニューの退去（９を押す）５３０が与えられる。ここで、加入者が現在のリストの聴取を選べば、ステップ５３２においてこのシステムは走査処理の完了またはリストが空であることを確認するためのチェックを行う。この結果、走査処理が完了していれば、ステップ５３３においてこのシステムは以下の通告、「このリストにはさらに入力することはできません。」を行う。その後、システムはステップ５２５に帰還する。また、走査処理が完了していなければ、ステップ５３４においてこのシステムは以下の通告、「リストにおける［通話番号］は［Ｘ］番号です。」を行う。その後、このシステムはステップ５３５に進み、ここで、以下の通告、「この番号を消去する場合は１を押して下さい。リストにおけるこの電話番号の位置を変更する場合は２を押して下さい。送達リストを聴取する場合はポンド記号を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。この結果、加入者は４種類の選択機能、すなわち、番号の消去（１を押す）５３６、番号位置の変更（２を押す）５３７、メニューの退去（９を押す）５４０）または送達リストの聴取（＃を押す）５４１が与えられる。ここで、加入者が番号の消去を選べば、ステップ５４２においてこのシステムは以下の通告、「入力は消去されました。」を行う。その後、システムはステップ５２５に帰還する。また、加入者がリスト中の電話番号位置の変更を選べば、このシステムは後述するステップ５４７に進む。また、加入者がメニューの退去を選べば、システムはステップ５４３においてメインメニューに帰還する。さらに、加入者が送達リストの聴取を選べば、このシステムはステップ５３２に帰還する。
【０１６１】
パラグラフ５２５に戻って、もしも加入者が有効な電話番号を入力すれば、ステップ５４４においてこのシステムは電話番号ばbリスト中に存在するか否かを調べる。もしも存在すれば、このシステムはステップ５３５に進む。また、電話番号がリスト中になければ、ステップ５４５においてこのシステムはリストが完充状態であるか否かをチェックする。その結果、リストが完充していれば、ステップ５４６においてこのシステムは以下の通告、「送達リストが完充しています。番号を消去しないと貴方はこの番号を加えることができません。」を行う。その後、このシステムはステップ５２５に帰還する。また、リストが完充していなければ、このシステムはステップ５４７において以下の通告、「［通話番号］、この番号の優先順位を送達リストに入力して、１ないし４の番号を選択して下さい。なお、１が最高の優先順位です。この命令によって、貴方の呼び出し伝送においてこの位置が呼び出されます。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。この結果、加入者は２種類の選択機能、すなわち、メニューの退去（９を押す）５４０および優先番号の入力５５０が与えられる。ここで、加入者がメニューの退去を選べば、このシステムはステップ５２５に帰還する。また、加入者が有効な優先番号を入力すれば、システムはステップ５５２において以下の通告、「この入力は送達リスト中に加えられました。」を行う。その後、このシステムはステップ５２５に帰還する。また、加入者が無効の優先番号を入力すれば、ステップ５５３においてシステムは以下の通告、「これば無効の番号です。」を行う。その後、このシステムはステップ５４７に帰還する。
【０１６２】
また、ステップ５２５において加入者がメニューの退去を選べば、ステップ５５５においてこのシステムはメインメニューに進む。さらに、加入者が無効番号を入力すれば、ステップ５５６においてこのシステムは以下の通告、「これば無効の電話番号です。」を行う。その後、システムはステップ５２５に帰還する。
【０１６３】
図２１は呼出通知メニューに関するユーザインターフェイスの一般的な方法を示すフローチャートである。
【０１６４】
図２１は呼出通知メニューが加入者に呈示されるとステップ５６０において開始する。次いで、ステップ５６１において、このシステムは以下の通告、「呼出通知を変更する場合は１を押して下さい。優先リストを変更する場合は２を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。この結果、加入者は３種類の選択機能、すなわち、呼出通知の変更（１を押す）５６２、優先リストの変更（２を押す）５６３およびメニューの退去（９を押す）５６４が与えられる。ここで、加入者が呼出通知の変更を選べば、ステップ５６５においてこのシステムは呼出通知機能が作動しているか否かをチェックする。もしも作動していれば、ステップ５６６においてこのシステムは以下の通告、「呼出通知処理はオン状態です。この呼出通知処理を停止する場合は１を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は２種類の選択機能、すなわち、呼出通知処理の停止５６７およびメニューの退去５７０が与えられる。ここで、加入者が呼出通知処理の停止を選べば、ステップ５７１においてこのシステムは以下の通告、「呼出通知処理は現在オフ状態です。」を行う。その後、システムはステップ５７２においてメインメニューに進む。また、加入者がメニューの退去を選べば、このシステムはそのままステップ５７２においてメインメニュー進む。
【０１６５】
また、ステップ５６１において加入者が第二の選択機能、優先リストの変更を選べば、ステップ５７７においてこのシステムは以下の通告、「優先リストを変更する場合は番号を入力して下さい。現在のリストを聴取する場合はポンド記号を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。この結果、加入者は３種類の選択機能、すなわち、現在のリストの聴取（＃を押す）５８０、優先リストの変更５８１、およびメニューの退去（９を押す）５８２が与えられる。ここで、加入者が現在のリストの聴取を選べば、ステップ５８４においてこのシステムはリストが空であるか走査が完了しているかを調べる。これら両条件が満足されれば、ステップ５８５においてこのシステムは以下の通告、「このリストにさらに入力することはできません。」を行う。その後、このシステムはステップ５７７に帰還する。また、リストが空でないか走査が完了していなければ、ステップ５８６においてシステムは電話番号を通知し、かつ、記録された氏名を通知する。次いで、ステップ５８７において、このシステムは以下の通告、「この番号を消去する場合は１を押して下さい。優先リストを聴取する場合はポンド記号を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。この結果、加入者は３種類の選択機能、すなわち、優先リストの聴取（＃を押す）５９０）番号の消去（１を押す）５９１、およびメニューの退去（９を押す）５９２が与えられる。ここで、加入者が優先リストの聴取を選べば、このシステムはステップ５７７に帰還する。また、加入者が番号の消去を選べば、ステップ５９３においてシステムは以下の通告、「入力は消去されました。」を行う。その後、このシステムはステップ５７７に帰還する。また、加入者がメニューの退去を選べば、このシステムはメインメニュー（図１８）に帰還する。
【０１６６】
また、ステップ５７７において加入者が第二の選択機能、優先リストの変更を選べば、ステップ５９５においてこのシステムは加入者により入力された電話番号が既にリスト中にあるか否かについてチェックする。もしもあれば、このシステムはステップ５８７に進む。また、なければ、ステップ５９６においてシステムは優先リストが現在完充状態であるか否かについてチェックする。なお、好ましい実施例においては、加入者は１０人の優先的呼出者まで指定することができる。また、このリストが完充していなければ、ステップ５９７においてこのシステムは以下の通告、「この優先電話番号を認識するための氏名を記録して下さい。発信音においてその認識用氏名を話して下さい。」を行う。次いで、ステップ６００において、このシステムは以下の通告、「この番号を優先リストに加えました。」を行う。その後、このシステムはステップ５７７に帰還する。
【０１６７】
また、ステップ５９６においてリストが完充していれば、ステップ６０１においてこのシステムは以下の通告、「優先リストは現在完充しています。番号を消去しなければこの番号を加えることができません。」を行う。その後、このシステムは上述のステップ５６１に帰還する。
【０１６８】
また、ステップ５７７において加入者が第三の選択機能、メニューの退去を選べば、このシステムはステップ６０３においてメインメニュー（図１８）に帰還する。
【０１６９】
さらに、ステップ５７７に戻って、加入者がステップ５８３において優先リストを変更するために無効の番号を入力すれば、ステップ６０２においてこのシステムは以下の通告、「これは無効の電話番号です。」を行う。その後、システムはステップ５７７に帰還する。
【０１７０】
また、ステップ５６１において加入者が第三の選択機能、メニューの退去を選べば、このシステムはステップ６０３においてメインメニュー（図１８）に帰還する。
【０１７１】
図２２はユーザインターフェイスに関するユーザオプションの一般的な方法を示すフローチャートである。
【０１７２】
図２２はこのシステムが以下の通告、「ユーザオプション。貴方の氏名を記録する場合は１を押して下さい。貴方のパスコードを変更する場合は２を押して下さい。貴方の呼出者への挨拶を選択する場合は３を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は４種類の選択機能、すなわち、氏名の記録（１を押す）６１１、パスコードの変更（２を押す）６１２、挨拶の選択（３を押す）６１３、およびメニューの退去（９を押す）６１４が与えられる。ここで、加入者が第一の選択機能、氏名の記録を選べば、ステップ６１５においてこのシステムは以下の通告、「貴方の呼び出しに対応する氏名を記録して下さい。貴方の氏名を発信音において言って下さい。また、貴方の氏名の録音後にポンド記号を押して下さい。」を行う。次いで、ステップ６１６において、このシステムは以下の通告、「貴方の呼出者が［録音された氏名」を聞くことになります。この録音は貴方の呼出者への挨拶に使用されます。この録音を使用する場合は１を押して下さい。また、この録音を消去して貴方の氏名を再録音する場合は２を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は２種類の選択機能、すなわち、録音の付託（１を押す）６１７および録音の消去および再録音（２を押す）６２０が与えられる。ここで、加入者が録音を付託すれば、ステップ６２１においてこのシステムは以下の通告、「貴方の氏名は変更されました。」を行う。その後、システムはユーザオプションメニューに帰還する。また、加入者が録音を消去すれば、ステップ６２２においてこのシステムは「記録されたものはありません。」と通知する。その後、システムはステップ６１５に帰還する。
【０１７３】
また、ステップ６１０において加入者が第二のユーザオプション、パスコードの変更を選べば、ステップ６２３においてこのシステムは以下の通告、「新しい４桁のパスコードを入力して下さい。」を行う。次いで、ステップ６２４においてこのシステムは以下の通告、「貴方の新規のパスコードは［パスコード］です。このパスコードを確認した場合はポンド記号を押して下さい。さもなければ、別の４桁パスコードを再入力して下さい。」を行う。この結果、加入者は２種類の選択機能、すなわち、パスコードの確認（＃を押す）６２５およびパスコードの再入力６２６が与えられる。ここで、加入者がパスコードの再入力を選べば、このシステムはステップ６２４を繰り返す。また、加入者がパスコードの確認を選べば、ステップ６２７においてシステムは以下の通告、「貴方のパスコードは変更されました。」を行う。その後、このシステムはユーザオプションメニューに帰還する。
【０１７４】
また、ステップ６１０において加入者が第三のユーザオプション、挨拶の選択を選べば、このシステムは以下の通告、「貴方の呼出者への挨拶を記録する場合は１を押して下さい。システムによる挨拶処理を選択する場合は２を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は３種類の選択機能、すなわち、挨拶の記録（１を押す）６３１、システムによる挨拶の選択（２を押す）６３２、およびメニューの退去（９を押す）６３３を与えられる。ここで、加入者が挨拶の記録を選べば、ステップ６３４においてこのシステムは以下の通告、「貴方の呼出者への挨拶を記録して下さい。発信音と共に貴方の記録を開始して下さい。貴方の挨拶の記録後に、ポンド記号を押して下さい。」を行う。次いで、ステップ６３５において、このシステムは以下の通告、「貴方の呼出者は［記録］を聞くことになります。この記録は貴方の呼出者に挨拶を行うときに使用されます。この記録を確認した場合は１を押して下さい。また、この記録を取り消してこのメニューを退去する場合は２を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は２種類の選択機能、すなわち、記録の確認（１を押す）６３６および記録の取り消しおよびメニューの退去（２を押す）６３７が与えられる。ここで、加入者が記録の確認を選べば、ステップ６４０においてこのシステムは以下の通告、「貴方の挨拶は変更されました。」を行う。その後、このシステムはユーザオプションメニューに帰還する。また、加入者が記録処理を取り消してメニューを退去すれば、ステップ６４１においてこのシステムは以下の通告、「記録されたものは何もありません。」を行う。その後、システムはユーザオプションメニューに帰還する。
【０１７５】
また、ステップ６３０において加入者がシステムによる挨拶を選べば、ステップ６４２においてこのシステムは以下の通告、「このシステムにより挨拶は「お待ち下さい、ジョンスミスに接続中です。」です。」を行う。次いで、ステップ６４３においてこのシステムは以下の通告、「貴方の呼出者は［システムによる挨拶］を聞くことになります。この記録は貴方の呼出者に挨拶を行うときに使用されます。この記録を確認した場合は１を押して下さい。また、この記録を取り消してこのメニューを退去する場合は２を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は２種類の選択機能、すなわち、記録の確認（１を押す）６３６および記録の取り消しおよびメニューの退去（２を押す）６３７が与えられる。なお、これらの選択機能はステップ６３５および上述のものと同一の機能である。
【０１７６】
また、ステップ６３０において加入者がメニューの退去を選べば、システムはユーザオプションメニューに帰還する。
【０１７７】
また、ステップ６１０において加入者が第四の選択機能、メニューの退去を選べば、このシステムはメインメニューに帰還する。
【０１７８】
図２３は音声メイル取出メインメニューに関わるユーザインターフェイスの一般的な方法を示すフローチャートである。
【０１７９】
図２３はシステムが以下の通告、「貴方のメッセージを聴取する場合は１を押して下さい。貴方の挨拶を変更する場合は２を押して下さい。貴方のページャー告知を変更する場合は３を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う時にステップ６４５において開始する。したがって、加入者は４種類の選択機能、すなわち、メッセージの聴取（１を押す）６４６、挨拶の変更（２を押す）６４７、ページャー告知の変更（３を押す）６４８およびメニューの退去（９を押す）６４９が与えられる。ここで、第一の選択機能、メッセージの聴取が選ばれれば、このシステムは図２４の音声メイル取出メニューに進む。また、加入者が第二の選択機能、挨拶の変更を選べば、ステップ６５０においてこのシステムは以下の通告、「貴方の呼出者への挨拶を記録する場合は１を押して下さい。システムによる挨拶を選択する場合は２を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は３種類の選択機能、すなわち、挨拶の記録（１を押す）６５１、システムによる挨拶の選択（２を押す）６５２およびメニューの退去（９を押す）６５３が与えられる。ここで、加入者が第一の選択機能を選べば、ステップ６５４においてこのシステムは以下の通告「貴方の呼出者への挨拶を記録して下さい。発信音と共に貴方の記録を始めて下さい。貴方の挨拶の録音後に、ポンド記号を押して下さい。」を行う。その後、ステップ６５５においてシステムは以下の通告、「貴方の呼出者は［記録］を聞くことになります。この記録は貴方の呼出者に挨拶するときに使用されます。この記録を確認した場合は１を押して下さい。また、この記録を取り消してこのメニューを退去する場合は２を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は２種類の選択機能、すなわち、記録の確認（１を押す）６５６およびメニューの退去（２を押す）６５７が与えられる。ここで、加入者が第一の選択機能を選べば、ステップ６６０においてこのシステムは以下の通告、「貴方の挨拶は変更されました。」を行う。その後、システムはユーザオプションメニューに進む。また、加入者が記録の取り消しおよびメニューの退去を選べば、ステップ６６１においてこのシステムは以下の通告、「記録されたものは何もありません。」を行う。その後、システムはユーザオプションメニューに帰還する。
【０１８０】
また、ステップ６５０において加入者がシステムによる挨拶の選択機能を選べば、ステップ６６２においてこのシステムは以下の通告、「ジョンスミスは出られません。発信音と共にメッセージを残して下さい。貴方のメッセージの終了後にポンドキーを押して下さい。」を行う。次いで、ステップ６６３においてこのシステムは以下の通告、「貴方の呼出者は［システムによる挨拶」を聞くことになります。この記録は貴方の呼出者への挨拶に使用します。この記録を確認した場合は１を押して下さい。また、この記録を取り消してこのメニューを退去する場合は２を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は２種類の選択機能、すなわち、記録の確認（１を押す）６５６および記録の取り消しおよびメニューの退去（２を押す）６５７が与えられる。なお、これらのステップについては上述の通りである。
【０１８１】
また、ステップ６５０において加入者がメニューの退去を選べば、このシステムはユーザオプションメニューに進む。
【０１８２】
さらに、ステップ６４５において加入者が第三の選択機能、ページャー告知の変更を選べば、ステップ６６４においてこのシステムは不履行送信先が既に設定されているか否かについて調べる。もしも設定されていなければ、ステップ６６５においてシステムは以下の通告、「貴方の現在の不履行ページャー告知機能はオフ状態です。すべての呼出告知を起動する場合は１を押して下さい。優先的な呼出告知のみを起動する場合は２を押して下さい。緊急音声メッセージの告知を起動する場合は３を押して下さい。緊急音声メッセージおよび優先的呼出者への告知を起動する場合は４を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は５種類の選択機能、すなわち、すべての呼出告知の起動（１を押す）６６６、優先的呼出者のみの告知の起動（２を押す）６６７、緊急音声メッセージの告知の起動（３を押す）６７０、緊急音声メッセージおよび優先的呼出者への告知の起動（４を押す）６７１、およびメニューの退去（９を押す）６７２が与えられる。ここで、加入者がこれら５種の選択機能のうちの最初の４種のいずれかを選べば、ステップ６７３においてこのシステムは以下の通告、「ページャー告知機能は現在オン状態です。」を行う。その後、システムはユーザオプションメニューに進む。また、加入者が第五の選択機能を選べば、ステップ６７４においてこのシステムは「記録されたものは何もありません。」と通告する。その後、このシステムはユーザオプションメニューに進む。
【０１８３】
また、ステップ６６４において不履行告知が設定されていれば、ステップ６７５においてこのシステムは以下の通告、「貴方の現在の不履行ページャー告知機能はオン状態［読み取り状態」です。すべての呼び出しについての告知を起動する場合は１を押して下さい。優先的呼出者のみの告知を起動する場合は２を押して下さい。緊急音声メッセージについての告知を起動する場合は３を押して下さい。緊急音声メッセージおよび優先的呼出者についての告知を起動する場合は４を押して下さい。ページャー告知機能を取り消す場合は７を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は６種類の選択機能、すなわち、全呼出についての告知機能の起動（１を押す）６７６、優先的呼出者のみについての告知の起動（２を押す）６７７、緊急音声メッセージについての告知の起動（３を押す）６７８、緊急音声メッセージおよび優先的呼出者についての告知の起動（４を押す）６８０、ページャー告知機能の取り消し（７を押す）６８１、およびメニューの退去（９を押す）６８２が与えられる。ここで、加入者がこれら６種の選択機能のうちの最初の４種のいずれかを選べば、ステップ６８３においてこのシステムは「ページャー告知機能は現在オン状態です。」と通告する。また、加入者が第五番目の選択機能を選べば、ステップ６８４においてこのシステムは以下の通告、「ページャー告知機能はオフ状態です。」を行う。さらに、加入者が第六番目の選択機能を選べば、ステップ６８５においてこのシステムは「記録されたものは何もありません」と通告する。その後、システムはステップ６８３、６８４あるいは６８５の後にユーザオプションメニューに進む。
【０１８４】
また、ステップ６４５において加入者が第四番目の選択機能、メニューの退去を選べば、このシステムはメインメニューに進む。
【０１８５】
図２４は音声メイル取出機能に関するユーザインターフェイスの一般的な方法を示すフローチャートである。
【０１８６】
図２４はこのシステムが記憶されたメッセージをチェックする場合にステップ６９０から開始する。すなわち、記憶されたメッセージがあれば、ステップ６９１においてこのシステムは緊急メッセージについてのチェックを行う。この結果、緊急メッセージがあれば、ステップ６９２においてシステムは以下の通告、「貴方には全部で［Ｘ］個の緊急メッセージ［Ｘ］があります。」を行う。次いで、ステップ６９３において、このシステムは日付、時間および記録されたメッセージに関する情報を提供する。次いで、ステップ６９４においてこのシステムは以下の通告、「現在のメッセージを再生する場合は１を押して下さい。このメッセージを消去する場合は２を押して下さい。このメッセージを記録する場合は３を押して下さい。エンベロープ情報を取り出す場合は４を押して下さい。このメッセージの相手に返答する場合は５を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は６種類の選択機能、すなわち、メッセージの再生（１を押す）６９５、メッセージの消去（２を押す）６９６、メッセージの記録（３を押す）６９７、エンベロープ情報の取り出し（４を押す）７００、返答（５を押す）７０１、およびメニューの退去（９を押す）７０２が与えられる。ここで、加入者が現在のメッセージの再生を選べば、ステップ６９４において再生されたメッセージが繰り返される。また、加入者がメッセージの消去を選べば、ステップ７０３においてシステムは以下の通告、「メッセージ消去」を行う。また、加入者がメッセージの記録を選べば、ステップ７０４において以下のメッセージ、「メッセージ記録」が伝えられる。また、加入者がエンベロープ情報の受け取りを選べば、ステップ７０５においてシステムはメッセージの時間、このメッセージの日付、呼出回線番号認識情報（ＣＬＩＤ）および呼出者の氏名を通知する。
【０１８７】
さらに、ステップ７０３ないし７０５に続いて、ステップ７０６においてこのシステムは再生されたメッセージが最後のメッセージであったか否かを調べる。もしもそうであれば、ステップ７０７においてこのシステムは以下の通告、「これは貴方の最後のメッセージです。」を行う。その後、システムは音声メイル取出メニューに帰還する。
【０１８８】
また、ステップ７０６において再生されたメッセージが最後のメッセージでなかった場合は、ステップ７０８においてこのシステムは次のメッセージを取り出す。次いで、ステップ７０９において、システムは呼び出しがネットワークプラットホームにより受け取られているか否かをチェックする。もしもそうでなければ、このシステムは上述したステップ６９３に進む。また、呼び出しが受け取られていれば、ステップ７１０においてシステムは以下の通告、「［呼出者の氏名］から外来の呼び出しがあります。この呼出者を容認する場合は１を押して下さい。また、貴方のメッセージの聴取を継続してこの呼び出しを最終停止に伝送する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は２種類の選択機能、すなわち、呼び出しの最終停止への伝送（９を押す）７１１および呼び出しの容認（１を押す）７１２が与えられる。ここで、加入者が呼び出しを最終停止に送ることを選べば、このシステムは上述のステップ６９３に進む。また、加入者が呼び出しを容認することを選べば、ステップ７１３においてこのシステムは以下の通告、「貴方と貴方の呼出者とを中継中です。」を行う。その後、このシステムはサービスが完了したものと見なす。
【０１８９】
また、ステップ６９４において加入者がメッセージの相手の呼び出しへの返答を選べば、ステップ７１４においてこのシステムは以下の通告、「貴方の相手に連絡を取る間、しばらくお待ち下さい。貴方の呼び出しが完了した時に、音声メイルへの返答を取り出す場合は９を押して下さい。」を行う。次いで、ステップ７１５においてこのシステムはメッセージの相手に対して呼び出しを実行する。その後、ステップ７１６において、システムは上述したステップ７０６に進むことにより加入者による番号９の命令に応答する。
【０１９０】
また、ステップ６９４に戻って、もしも加入者がメニューの退去を選べば、このシステムはメインメニューに進む。
【０１９１】
さらに、ステップ６９１において、緊急のメッセージがなければ、ステップ７１７においてこのシステムは新規のメッセージについてチェックする。この時、新規メッセージがあれば、ステップ７１８においてシステムは以下の通告、「貴方には新規のメッセージ［Ｘ］があります。合計で［Ｘ］個のメッセージです。」を行う。その後、このシステムは上述したステップ６９３に進んで、日付、時間と共に記録されたメッセージを加入者に通知する。また、ステップ７１７において新規メッセージが全くなければ、ステップ７１９においてこのシステムは以下の通告、「貴方には新規メッセージがありません。合計で［Ｘ］個のメッセージです」を行う。その後、システムは上述のステップ６９３に進んで、日付および時間と共に記録されたメッセージを加入者に通知する。
【０１９２】
また、ステップ６９０において記録されたメッセージが全くなければ、ステップ７２０においてこのシステムは以下の通告、「貴方には新規のメッセージがありません。合計で［Ｘ］個のメッセージです。」を行う。その後、システムはメインメニューに進む。
【０１９３】
なお、本発明の好ましい実施例においては、＃キーを単に押すことにより、加入者はステップ７２１においてメッセージを走査できる。その後、ステップ７２２において、このシステムは次のメッセージに走査する。さらに、ステップ７２３において、システムはメッセージが最後のメッセージであるか否かをチェックする。このとき、メッセージが最後のメッセージであれば、このシステムは上述のステップ７０７に進む。また、メッセージが最後のメッセージでなければ、このシステムは上述のステップ７０９に進む。
【０１９４】
図２５はＰＮＳ音声メイルシステムの呼出告知機能に関するユーザインターフェイスの一般的な方法を示すフローチャートである。
【０１９５】
すなわち、図２５はこのシステムが以下の通告、「今日はジョンスミスさん、個人番号サービスによるフリーコールです。貴方は貴方のメイルボックスにおいて音声メッセージを受けています。貴方のメッセージを取り出す場合は１を押して、使用されるエアタイムへのチャージを行って下さい。さもなければ、受話器を戻してチャージの意志がないことを呈示して下さい。」を行う。したがって、加入者は２種類の選択機能、すなわち、メッセージの取り出し（１を押す）７３１および受話器を戻すこと７３２が与えられる。ここで、加入者がメッセージの取り出しを選べば、ステップ７３３においてこのシステムは以下の通告、「呼び出しべルが聞こえたら、貴方の移動電話の伝送キーを押してこのメッセージを取り出して下さい。」を行う。次いで、ステップ７３４において、システムはメッセージを伝送して、音声メイル取出メニューに帰還する。また、加入者が受話器を戻せば（ステップ７３２）、このシステムはこのサービスが完了したものと見なす。
【０１９６】
図２６はファクシミリメッセージ取出メニューに関するユーザインターフェイスの一般的な方法を示すフローチャートである。
【０１９７】
図２６は本システムが以下の通告、「貴方のファックスを取り出す場合は１を押して下さい。貴方のページャー告知を変更する場合は２を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う場合にステップ７４０から開始する。したがって、この場合、加入者は３種類の選択機能、すなわち、ファクシミリメッセージの取り出し（１を押す）７４１、ページャー告知の変更（２を押す）７４２、およびメニューの退去（９を押す）が与えられる。ここで、加入者がファクシミリメッセージの取り出しを選べば、ステップ７４３においてこのシステムはファクシミリメッセージが記憶されているかをチェックする。もしも記憶されていなければ、ステップ７４４においてこのシステムは以下の通告、「貴方にはこのシステム上に記憶されるファックスが全くありません。」を行う。その後、システムはメインメニューに帰還する。また、ファクシミリメッセージが記憶されている場合は、ステップ７４５においてこのシステムは以下の通告、「貴方には［Ｘ］個の記憶されたファックスがあります。」を行う。その後、ステップ７４６においてシステムは以下の通告、「すべての送達ファックスを要求する場合は１を押して下さい。貴方の現在のファックスを走査する場合は２を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は３種類の選択機能、すなわち、ファクシミリメッセージ伝送の要求（１を押す）７４７、ファクシミリメッセージの走査（２を押す）７４８およびメニューの退去（９を押す）７４９が与えられる。ここで、加入者がファクシミリメッセージ伝送の要求を選べば、ステップ７５０においてこのシステムは以下の通告、「貴方のシステムで定義されるファックス装置に貴方のファックスを伝送する場合はポンド記号を押して下さい。新規の伝送番号を入力して下さい。また、このファックス伝送を停止してこのメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は３種類の選択機能、すなわち、ファクシミリメッセージの伝送（＃を押す）７５１、新しいファクシミリ番号の入力７５２、およびメニューの退去（９を押す）７５３が与えられる。ここで、加入者が最初の２種の選択機能のいずれかを選べば、ステップ７５４においてこのシステムは以下の通告、「［ファックス番号］が貴方のファックスを伝送する番号になります。この番号を確認した場合はポンド記号を押して下さい。さもなければ、新規の番号を入力して下さい。」を行う。したがって、加入者はステップ７５５において新規のファックス番号を入力するか、ステップ７５６においてポンド記号を押す。
【０１９８】
ここで、加入者が新規のファックス番号を入力すれば、このシステムはステップ７５４を繰り返す。また、加入者がポンド記号を押せば、ステップ７５７においてシステムは以下の通告、「貴方のファックスが送達されます。」を行う。その後、このシステムはメインメニューに帰還する。
【０１９９】
また、ステップ７５０において加入者がファクシミリメッセージ伝送の停止を決めてメニューを退去する場合は、このシステムはメインメニューに進む。
【０２００】
さらに、ステップ７４６において加入者が第二の選択機能、現在のファックスの走査を選べば、ステップ７６０においてこのシステムはＴＳＩ、日付、時間および元の呼出回線番号認識情報を通知する。その後、ステップ７６１においてシステムはファクシミリメッセージが既に伝送設定されているか否かについてチェックする。もしも設定されていなければ、ステップ７６２においてこのシステムは以下の通告、「このファックスを伝送するべく標識付けする場合は１を押して下さい。このファックスを消去する場合は２を押して下さい。貴方のファックスを継続して走査する場合はポンド記号を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は４種類の選択機能、すなわち、ファクシミリメッセージ伝送の標識付け（１を押す）７６３、ファクシミリメッセージの消去（２を押す）７６４、ファクシミリメッセージの走査（＃を押す）７６５およびメニューの退去（９を押す）７６６が与えられる。ここで、加入者がファクシミリメッセージ伝送を標識付けするための第一の選択機能を選べば、ステップ７６７においてこのシステムは以下の通告、「ファックスは伝送設定されました。」を行う。その後、ステップ７７０においてシステムはこのファクシミリメッセージが最後のファクシミリメッセージであるか否かをチェックする。その結果、最後のものであれば、このシステムは上述したステップ７５０に進む。また、そうでなければ、システムはステップ７７１に進んで次のファクシミリメッセージを取り出す。その後、このシステムはステップ７６０に帰還する。
【０２０１】
また、ステップ７６２において加入者が第二の選択機能、ファクシミリメッセージの消去を選べば、ステップ７６８においてこのシステムは以下の通告、「ファックス消去」を行う。その後、このシステムは上述のステップ７７０に進む。また、加入者が第三の選択機能、ファクシミリメッセージ走査の継続を選べば、このシステムは上述のステップ７７０に進む。さらに、加入者がメニューの退去を選べば、システムは上述のステップ７５０に進む。
【０２０２】
また、ステップ７６１において、ファクシミリメッセージが既に伝送設定されていれば、ステップ７７２においてこのシステムは以下の通告、「このファックスを送達リストから除外する場合は１を押して下さい。このファックスを消去する場合は２を押して下さい。貴方のファックスを継続して走査する場合はポンド記号を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は４種類の選択機能、すなわち、送達リストからのファクシミリメッセージの除外（１を押す）７７３、ファクシミリメッセージの消去（２を押す）７７４、ファクシミリメッセージの継続走査（＃を押す）７７５、およびメニューの退去（９を押す）７７６が与えられる。ここで、加入者が第一の選択機能を選べば、ステップ７７７においてこのシステムは以下の通告、「送達リストからファックスが除外されました。」を行う。その後、システムは上述したステップ７７０に進む。また、加入者が第二の選択機能を選べば、ステップ７７８においてこのシステムは以下の通告、「ファックス消去完了」を行う。その後、このシステムはステップ７７０に進む。また、加入者がファクシミリメッセージの継続走査をするための第三の選択機能を選べば、このシステムはそのままステップ７７０に進む。しかしながら、加入者が第四の選択機能、メニューの退去を選んだ場合は、システムはステップ７５０に進む。
【０２０３】
さらに、ステップ７４６において加入者が第三の選択機能、メニューの退去を選べば、このシステムはメインメニューに帰還する。
【０２０４】
また、ステップ７４０において加入者が第二の選択機能、ページャー告知の変更を選べば、ステップ７８１においてこのシステムはファクシミリメッセージ告知機能が既に設定されているか否かをチェックする。設定されていなければ、ステップ７８２においてシステムは以下の通告、「貴方の現在のファックスページャー告知機能はオフ状態です。ファックス告知機能を起動する場合は１を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は２種類の選択機能、すなわち、ファックス告知の起動（１を押す）７８３およびメニューの退去（９を押す）７８４が与えられる。ここで、加入者がファックス告知の起動を選べば、ステップ７８５においてこのシステムは以下の通告、「ファックス告知機能はオン状態です。」を行う。その後、システムはメインメニューに進む。また、加入者がメニューの退去を選べば、ステップ７８６においてシステムは以下の通告、「変更無し」を行う。その後、このシステムはメインメニューに進む。
【０２０５】
また、ステップ７８１においてファクシミリメッセージ告知機能が設定されていれば、ステップ７８７においてこのシステムは以下の通告、「貴方の現在のファックスページャー告知機能はオン状態です。ファックス告知機能を停止する場合は１を押して下さい。また、このメニューを退去する場合は９を押して下さい。」を行う。したがって、加入者は２種類の選択機能、すなわち、ファクシミリメッセージ告知の停止（１を押す）７９０およびメニューの退去（９を押す）７９１が与えられる。ここで、加入者がファクシミリメッセージ告知の停止を選べば、ステップ７９２においてこのシステムは以下の通告、「ファックス告知機能はオフ状態です。」を行う。その後、システムはメインメニューに進む。また、加入者がメニューの退去を選べば、ステップ７９３においてこのシステムは以下の通告、「変更なし」を行う。その後、システムはメインメニューに進む。
【０２０６】
また、ステップ７４０に戻って、もしも加入者がステップ７９４においてメニューの退去を選べば、このシステムはメインメニューに進む。
【０２０７】
以上、本発明はその好ましい実施例のみについて詳細に説明したが、上記および添付請求の範囲に規定する本発明の趣旨ならびに範囲においてその変更および改良が可能である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係る個人番号通知システムの環境を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その１）
【図３Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その２）
【図３Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その３）
【図３Ｃ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その４）
【図４】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その５）
【図５】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その６）
【図６Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その７）
【図６Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その８）
【図７】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その９）
【図８Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その１０）
【図８Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その１１）
【図９Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その１２）
【図９Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その１３）
【図１０】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その１４）
【図１１Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その１５）
【図１１Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その１６）
【図１２Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その１７）
【図１２Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その１８）
【図１３Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その１９）
【図１３Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その２０）
【図１３Ｃ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その２１）
【図１４Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その２２）
【図１４Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その２３）
【図１５Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その２４）
【図１５Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その２５）
【図１５Ｃ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その２６）
【図１６】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その２７）
【図１７】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その２８）
【図１８】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その２９）
【図１９Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その３０）
【図１９Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その３１）
【図１９Ｃ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その３２）
【図２０Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その３３）
【図２０Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その３４）
【図２１Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その３５）
【図２１Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その３６）
【図２１Ｃ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その３７）
【図２２Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その３８）
【図２２Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その３９）
【図２３Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その４０）
【図２３Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その４１）
【図２３Ｃ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その４２）
【図２４Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その４３）
【図２４Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その４４）
【図２４Ｃ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その４５）
【図２５】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その４６）
【図２６Ａ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その４７）
【図２６Ｂ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その４８）
【図２６Ｃ】本発明の実施の形態に係る特定の動作方法における処理を示すフローチャートである。（その４９）
【符号の説明】
１０…個人番号通信システム
１１…ネットワークプラットホーム
１２…公共用切替式電話ネットワーク
１３…ＭＴＳＯＩ
１４…ＭＴＳＯＩＩ
１５…タンデム局
１６…端局

Claims (1)

1. 加入者への通信の通信源を識別する通信源識別方法において、
   個人番号通信システムが、呼出回線上の前記通信源から、通信を受信する段階（２０）と、
   前記個人番号通信システムが、前記呼出回線に関連づけられた呼出回線番号を識別する段階と、
   前記呼出回線番号に関連するデータベースの登録を検索するため、前記データベースに接続することにより、前記個人番号通信システムが、前記通信源が優先的呼出者であるか否かを決定する段階（２７）と、
   前記通信の前記通信源が、優先的呼出者でないと決定された場合、前記個人番号通信システムが、前記加入者によって設定されたコードを前記通信源から受信する段階（３７）と、
   前記コードが優先的呼出者のコードである場合、前記個人番号通信システムが、前記通信源に優先的呼出者の識別子を要求して、前記優先的呼出者の識別子を受信し、前記優先的呼出者の識別子を前記加入者に通知する段階（７４）と
   を備えることを特徴とする通信源識別方法。

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