JP3866751B2 - 電話装置 - Google Patents
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Description
このような方法では、発信相手が最初の発信通話領域と異なる通話領域に移動していたときにはこれを捕捉するまでに時間が掛かるという問題があった。
このような通話転送機能では、電話を受ける者が時間を追って複数の外出先を移動する場合のように複数の外出先へ転送しようとする場合や、携帯電話などのように複数の地域番号を有するとともに一つの固有番号を有する同一の携帯電話に転送しようとする場合には、電話装置に複数の転送先を設定するとともに、登録された複数の転送先に順次ダイヤルするように構成し、最初にダイヤルした転送先が呼出し信号を発するだけで相手が受話器を上げない、ビジートーンが返ってくる、相手が圏外にあるとのメッセージが返ってくるなどで応答しない場合には、次の転送先にダイヤルして、着信を複数の転送先に追っかけ転送するようにされている。
また、本発明は、着信転送時に、並行して複数の発信局線を捕捉して並行して複数の転送先へダイヤルするようにしたので、複数の転送先が登録されたときに、応答のある転送先を選択して接続することができ、追っかけ転送に比較して通話転送処理に要する時間を短縮することができ、発信者を待たせる時間を少なくすることができる。
さらに、携帯電話のように複数の通話領域を有する電話機に対して、短時間に通話転送接続することが可能となる。
制御装置6は、制御機能60と、特定番号検出機能61と、発信通話チャネル捕捉機能62と、ダイヤル発信機能63と、発信先登録機能64と、応答検出機能65と、通話チャネル切断機能66を有している。
ネットワーク回路4は、ダイヤル送出手段および直流ループ回路ならびに絶縁手段もしくはデータ伝送手段を有している。
スイッチ回路5は、通話チャネルと内線電話間もしくは内線電話同志を接続する回路である。
ダイヤル発信機能63は、捕捉した複数の発信通話チャネルを介して、例えば通話領域030および通話領域040の複数の領域の同一の固有番号へ向けて並行してダイヤル発信する。
応答検出機能65は、発信通話チャネルからの応答を監視して、発信通話チャネルのいずれに応答が有るかを検出し、応答が合った通話チャネルに対して通話を成立させる。
通話チャネル切断機能66は、応答が有った発信通話チャネル以外の通話チャネルを切断して、呼出しを停止する。
制御装置6は、制御機能60と、発信通話チャネル捕捉機能62と、ダイヤル発信機能63と、応答検出機能65と、通話チャネル切断機能66と、転送先登録機能67と、着信検出機能68と、通話転送設定機能69とを有している。
通話チャネル3は、収容される回線がアナログ回線であるときには、3以上の局線であり、ディジタル(ISDN)回線であるときには、3以上のBチャネルである。
ネットワーク回路4は、ダイヤル送出手段および直流ループ回路ならびに絶縁手段もしくはデータ伝送手段を有している。
スイッチ回路5は、通話チャネルと内線電話間もしくは内線電話同志を接続する回路である。
本発明にかかる通話転送機能は、通話転送設定機能69によって設定される。
着信検出機能68は、いずれかの通話チャネルに着信があったことを検出し、通話転送機能を起動する。
複数通話チャネル捕捉機能62は、通話転送処理時に着信があった通話チャネルを除いて複数の通話チャネルを探索して空き通話チャネルを捕捉する。
応答検出機能65は、発信通話チャネルからの応答を監視して、いずれの発信通話チャネルから最初に応答が有ったかを検出し、最初に応答が有った発信通話チャネルを着信通話チャネルに接続して通話転送を成立させる。
他通話チャネル切断機能66は、通話転送が成立した発信通話チャネル以外の通話チャネルの発信を切断する。
転送先登録機能67は、通話転送機能設定時に転送先を登録する機能であり、例えば電話機のテンキーなどの転送先設定指令手段を操作することによって転送先の電話番号が記憶手段に記憶される。
さらにこの電話装置1−3は、ビジートーン(BT)検出手段11と、転送中メッセージ送出手段12と、メッセージ録音手段13と、内線インターフェイス回路14と、プッシュボタン(PB)信号送出手段15と、リングバックトーン(RBT)発生手段17とを有している。
極性検出手段651は、局線の極性状態を検出してその状態情報を中央制御手段7へ伝える。中央制御手段7は、局線の極性の状態を識別して着信と判定できる場合を着信検出とする。ただし、極性反転によって着信検出と判定した後、一定時間の間に呼出信号検出手段681が呼出信号を検出しないときには、着信停止として着信検出を無効とする。
呼出信号検出手段681は、局線からの呼出信号を検出して信号の有無を中央制御手段7へ伝える。
中央制御手段7は、呼出信号有りを判定したときには、着信検出とする。ただし、呼出し信号検出後一定時間の間呼出し信号無しを検出したときには、着信停止(発呼者途中放棄)として着信検出を無効とする。
呼出信号検出手段681は、局線L1,L2間にコンデンサを介して接続され、呼出信号の有無を監視する。
極性検出手段651の出力が正極であり、呼出信号検出手段681が呼出信号を検出しないときは、着信待機状態であり、呼出信号検出手段681が呼出信号を検出したときは、着信と判断する。これに対して、極性検出手段651の出力が転極となり、呼出信号検出手段681が呼出信号を検出しないときは、着信と判断するが、所定時間経過しても呼出信号を検出しないときは待機状態と判断する。さらに、呼出信号検出手段681が呼出信号を検出したときは、着信と判断する。
中央制御手段7は、極性の状態を識別して相手応答と判定できる場合を応答検出とする。
中央制御手段7は、転送先の電話番号をRAM10等の記憶装置から読み出し、その番号によってダイヤルを送出する。
ダイヤルの送出は局線のダイヤル種別によって異なる。ダイヤルパルス(DP)ダイヤルの場合は、中央制御手段7がダイヤル送出回路41を制御して局線にDPダイヤルを送出する。他方、プッシュボタン(PB)ダイヤルの場合は、中央制御手段7がスイッチ回路5を制御してPB信号を局線に送出する。
このダイヤルは、中央制御手段7の処理によって、並行になされる。
さらにこの電話装置1−4は、ビジートーン(BT)検出手段11と、転送中メッセージ送出手段12と、メッセージ録音手段13と、内線インターフェイス回路14と、リングバックトーン(RBT)発生手段17とを有している。
着信検出68−1は、局線からの着信情報(データ)を受信すると、その情報の有効性をチェックし、有効情報である場合には、中央制御手段7へ着信情報を伝える。中央制御装置7では、受信情報が自システムに向けられた情報であるか否かを識別し、自システムに向けられた情報と判断した場合に着信と検出する。
応答検出手段65−1は、局線からの応答情報(データ)を受信したときに、その情報の有効性をチェックし、有効情報である場合には、その情報を中央制御手段7へ伝える。中央制御手段7では応答情報によって応答を検出する。
空き局線の捕捉はあらかじめ決められた数まで並行して捕捉する。この複数局線の捕捉は、中央制御手段7の処理によって、並行になされる。
中央制御手段7は、転送先の電話番号をRAM10等の記憶装置から読み出し、その番号によって、局線に対し発信情報(ダイヤル情報)を送出する。このダイヤルは、中央制御手段7の処理によって、並行になされる。
転送機能がスタートすると局線の着信を監視する(S1)。着信検出手段68が着信を検出する(S2)と、中央制御装置7は発信外線に空きがあるか否かを判断する(S3)。空きが無いときにはこのような場合に発信停止条件であるか否かを判断する(S4)。発信停止条件にないときにはステップS3に戻って発信外線の空きを検索する。これを繰り返して発信停止条件となったときには転送処理を停止する。
この発信処理と並行して、発信局線3を捕捉し(S6)、タイマーをスタートさせ(S7´)、2番目の発信先bにダイヤル発信する(S9)。
それぞれの局線に対する発信処理において、着信局線1を監視して着信局線が着信を継続しているかを監視する(S10、S11)。この着信の終了は、呼出信号の停止を着信検出手段68で検出することによって行う。着信が停止した時点で転送処理を終了する。
メッセージ録音処理は、電話装置に内蔵または外付けしたボイスメール装置または留守番電話装置と局線1とを接続して行う。
転送機能がスタートすると局線の着信を監視する(S30)。着信検出手段68が着信を検出する(S31)と、中央制御装置7は発信外線に空きがあるか否かを判断する(S32)。空きが無いときにはこのような場合に発信停止条件であるか否かを判断する(S33)。発信停止条件にないときにはステップS32に戻って発信外線の空きを検索する。これを繰り返して発信停止条件となったときには転送処理を停止する。
発信局線2または3の応答を監視し(S39)、応答を検出しないときには、発信者が終話したか否かを判定し(S40)、発信者が終話したときには着信局線1を切断して(S43)、着信転送処理を終了する(S66)。
ステップS40で発信者が終話していないときには、発信局線が全てタイムアウトしたか否かを判断し(S41)、タイムアウトしていない発信局線があるときには、ステップS38に戻って発信局線の応答を監視し、転送処理を続行する。
ステップS41で、発信局線の全てがタイムアウトしたときには、メッセージ録音機能を動作させて発信者のメッセージを録音が終了したかを判断する(S42)。メッセージの終了を検出すると着信局線1を切断して(S43)、着信転送処理を終了する(S66)。
着信局線1を監視して着信局線が着信を継続しているかを監視する(S47)。着信が停止した時点で転送処理を終了する。
着信局線1を監視して着信局線が着信を継続しているかを監視する(S55)。着信が停止した時点で着信転送処理を終了する。
メッセージ録音処理は、電話装置に内蔵または外付けしたボイスメール装置または留守番電話装置と局線1とを接続して行う。
2 内線電話機
3 局線
4 ネットワーク回路
5 スイッチ回路
6 制御装置
7 中央制御手段
8 タイマー
9 ROM
10 RAM
11 BT検出手段
12 転送中メッセージ送出手段
13 メッセージ録音手段(留守録音装置)
14 内線インターフェイス
15 PB信号送出手段
16 RAM
17 リングバックトーン(RBT)発生手段
41 ダイヤル送出回路
42 直流ループ回路
43 絶縁回路
44 データ伝送手段
60 制御機能
61 特定番号検出機能
62 発信通話チャネル捕捉機能
63 ダイヤル発信機能
64 発信先登録機能
65 応答検出機能
66 通話チャネル切断機能
67 転送先登録機能
68 着信検出機能
69 通話転送設定
101 転送先登録テーブル
111 着信元欄
112 転送先番号欄
113 ダイヤル番号欄
651 極性検出手段
655 情報解析手段
656 情報作成手段
681 呼出検出手段
Claims (2)
- 3以上の通話チャネルを収容し、1以上の内線電話機を接続するとともに通話転送機能を有する電話装置において、
前記電話装置には予め複数の転送先の電話番号を登録しておく転送先登録手段を備え、
前記内線電話機には、通話転送機能を設定するときに前記転送先登録手段に登録されている複数の電話番号のうち任意の2以上の転送先を指定する転送先設定指令手段を備え、
前記電話装置には、通話転送機能が設定されたときの着信時に着信を検出する着信手段と、
該着信を検出したときに複数の発信通話チャネルを捕捉する複数発信通話チャネル捕捉手段と、
捕捉した発信通話チャネルを介して複数の登録転送先のうち、前記内線電話機の転送先設定指令手段により指定された2以上の転送先に並行してダイヤル発信するダイヤル手段と、
複数の発信通話チャネルからの応答を検出する応答手段と、
いずれかの発信通話チャネルから応答を検出したときに他の発信通話チャネルの接続を切断する通話チャネル切断手段と
を有することを特徴とする通話転送機能付電話装置。 - 請求項1記載の通話転送機能付電話装置において、
2以上の転送先に並行してダイヤル発信する際に応答検出用タイマーをスタートさせ、
いずれかの発信通話チャネルからの応答が前記応答検出用タイマーがタイムアウトするまでに検出できないときには前記複数の発信チャネルの接続を切断すると共に前記着信に対しメッセージ録音を行う制御手段と
を有することを特徴とする通話転送機能付電話装置。
Priority Applications (1)
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JP2005201304A JP3866751B2 (ja) | 2005-07-11 | 2005-07-11 | 電話装置 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2005201304A JP3866751B2 (ja) | 2005-07-11 | 2005-07-11 | 電話装置 |
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JP26568195A Division JP3724858B2 (ja) | 1995-10-13 | 1995-10-13 | 電話装置 |
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Family Applications (1)
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JP2005201304A Expired - Lifetime JP3866751B2 (ja) | 2005-07-11 | 2005-07-11 | 電話装置 |
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2005
- 2005-07-11 JP JP2005201304A patent/JP3866751B2/ja not_active Expired - Lifetime
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