JP3724858B2 - 電話装置 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数発信機能を有する電話装置に関する。さらに本発明は、通話転送機能を有する構内電話交換装置等の電話装置および通話転送方法ならびに該電話装値に接続される電話機に関する。
【０００２】
【従来の技術】
発信先が携帯電話などのように異なる通話領域間を移動する可能性のある移動電話であるときには、従来、まず発信相手が存在する可能性の高い通話領域に向けて発信し、この通話領域内に相手がいないときに他の通話領域に向けて発信をしていた。
このような方法では、発信相手が最初の発信通話領域と異なる通話領域に移動していたときにはこれを捕捉するまでに時間が掛かるという問題があった。
【０００３】
他方、電話装置において、外出中や夜間などの不在時の着信に応答する機能として、着信した通話チャネルを別の通話チャネルを使って例えば携帯電話や自宅など異なった場所へ転送する通話転送機能がある。
このような通話転送機能では、電話を受ける者が時間を追って複数の外出先を移動する場合のように複数の外出先へ転送しようとする場合や、携帯電話などのように複数の地域番号を有するとともに一つの固有番号を有する同一の携帯電話に転送しようとする場合には、電話装置に複数の転送先を設定するとともに、登録された複数の転送先に順次ダイヤルするように構成し、最初にダイヤルした転送先が呼出し信号を発するだけで相手が受話器を上げない、ビジートーンが返ってくる、相手が圏外にあるとのメッセージが返ってくるなどで応答しない場合には、次の転送先にダイヤルして、着信を複数の転送先に追っかけ転送するようにされている。
【０００４】
この転送処理を図９を用いて説明する。この例は、ふたつの転送先ａ，ｂが登録された場合を示している。構内電話交換装置は、通話チャネルへの着信を検出すると（Ｓ８０）、着信通話チャネルとは別の発信通話チャネルを捕捉し（Ｓ８１）、登録された最初の転送先ａへダイヤルする（Ｓ８２）。同時にタイマーをスタートさせ（Ｓ８３）、あらかじめ定めた時間まで発信先の応答を監視する（Ｓ８４）。応答を検出すると、着信通話チャネルを発信通話チャネルに接続して電話転送を成立させ（Ｓ８５）、通話を開始して（Ｓ８６）電話転送処理を終了する（Ｓ９５）。ステップＳ８４の応答監視で転送先から応答がなく所定の時間が経過する（Ｓ８７）と、転送先ａへの発信通話チャネルを切断し（Ｓ８８）、再度発信通話チャネルを捕捉する（Ｓ８９）。次いで、登録された２番目の転送先ｂへダイヤルし（Ｓ９０）、再度タイマーをスタートさせ（Ｓ９１）、あらかじめ定めた時間まで発信先の応答を監視する（Ｓ９２）。応答を検出すると、当該着信通話チャネルを発信通話チャネルに接続して電話転送を成立させ（Ｓ８５）、通話を開始して（Ｓ８６）電話転送処理を終了する（Ｓ９５）。ステップＳ９２の応答監視で所定の時間転送先から応答がなく所定の時間が経過したとき（Ｓ９３）は、転送不成立として転送先ｂへの発信通話チャネルを切断し（Ｓ９４）、転送処理を終了する（Ｓ９５）。
【０００５】
上記のように、複数の転送先へ順次転送する追っかけ転送方法にあっては、前に発信した転送先の応答がないことを待って次の転送先に発信するので、最初の転送先の応答がなかったときには、電話をかけてきた相手を長時間待たせるという問題があった。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上記問題に鑑みなされたもので、複数の通話チャネルを有する電話装置において、発信先が携帯電話機であるように、同一の電話機が複数の発信先（通話領域）を有する場合に、特定の番号が発信されたときに複数の通話チャネルを捕捉して異なる通話領域へ向けて並行して発信し、発信処理時間を短縮することを目的とする。
【０００７】
さらに、本発明は、上記通話転送機能を有する電話装置の問題点に鑑みなされたもので、通話転送機能を有する電話装置において、着信から転送までの通話転送処理時間を短縮して、複数の転送先のいずれかに速やかに転送できるようにすることを目的とする。
【０００８】
さらに、本発明は、通話転送機能を有する電話装置において、転送先が携帯電話機であるように、同一の電話機が複数の転送先（通話領域）を有する場合に、着信から転送までの通話転送処理時間を短縮して、転送先電話機が存在する領域に直ちに転送できるようにすることを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
３以上の通話チャネルを収容するとともに通話転送機能を有する構内電話交換機などの電話装置において、複数の転送先を登録しておき、通話転送機能がセットされているときに着信があると、同時に複数の発信通話チャネルを捕捉して登録された複数の転送先に同時にダイヤル発信し、先に応答した転送先と通話を完成させる。
【００１１】
【発明の実施の形態】
この出願の第１の発明にかかる複数発信機能を有する電話装置の機能構成を図１に示す。電話装置１−１は、複数の内線電話機２と、複数の通話チャネル３に接続されている。さらに、電話装置１−１は、各通話チャネルに接続されたネットワーク回路４と、スイッチ回路５と、制御装置６とを有している。
制御装置６は、制御機能６０と、特定番号検出機能６１と、発信通話チャネル捕捉機能６２と、ダイヤル発信機能６３と、発信先登録機能６４と、応答検出機能６５と、通話チャネル切断機能６６を有している。
【００１２】
通話チャネル３は、収容される回線がアナログ回線であるときには、２以上の局線であり、ディジタル（ＩＳＤＮ）回線であるときには、２以上のＢチャネルである。
ネットワーク回路４は、ダイヤル送出手段および直流ループ回路ならびに絶縁手段もしくはデータ伝送手段を有している。
スイッチ回路５は、通話チャネルと内線電話間もしくは内線電話同志を接続する回路である。
【００１３】
制御機能６０は、スイッチ回路５の動作を制御するとともに、本発明にかかる複数発信機能を制御する。特定番号検出機能６１は、内線電話機２から発信番号が発信されたときに所定の番号であるか否かを判断する。例えば、内線電話機からのダイヤルが０３０で始まるときには、所定の番号であると判断し、複数発信処理を起動する。
【００１４】
複数通話チャネル捕捉機能６２は、複数発信処理時に複数の通話チャネルを探索して空き通話チャネル捕捉する。
ダイヤル発信機能６３は、捕捉した複数の発信通話チャネルを介して、例えば通話領域０３０および通話領域０４０の複数の領域の同一の固有番号へ向けて並行してダイヤル発信する。
【００１５】
発信先登録機能６４は、特定の通話領域番号に関連して複数発呼する通話領域番号が登録される。
応答検出機能６５は、発信通話チャネルからの応答を監視して、発信通話チャネルのいずれに応答が有るかを検出し、応答が合った通話チャネルに対して通話を成立させる。
通話チャネル切断機能６６は、応答が有った発信通話チャネル以外の通話チャネルを切断して、呼出しを停止する。
【００１６】
この出願の第２の発明にかかる通話転送機能付電話装置の機能構成を図２に示す。電話装置１−２は、複数の内線電話機２と、３以上の通話チャネル３に接続されている。さらに、電話装置１−２は、各通話チャネルに接続されたネットワーク回路４と、スイッチ回路５と、制御装置６とを有している。
制御装置６は、制御機能６０と、発信通話チャネル捕捉機能６２と、ダイヤル発信機能６３と、応答検出機能６５と、通話チャネル切断機能６６と、転送先登録機能６７と、着信検出機能６８と、通話転送設定機能６９とを有している。
【００１７】
内線電話機２は、転送先設定時に転送先を設定する転送先設定指令手段を有している。
通話チャネル３は、収容される回線がアナログ回線であるときには、３以上の局線であり、ディジタル（ＩＳＤＮ）回線であるときには、３以上のＢチャネルである。
ネットワーク回路４は、ダイヤル送出手段および直流ループ回路ならびに絶縁手段もしくはデータ伝送手段を有している。
スイッチ回路５は、通話チャネルと内線電話間もしくは内線電話同志を接続する回路である。
【００１８】
制御機能６０は、スイッチ回路５の動作を制御してこの電話装置の通常の交換機能を制御するとともに、本発明にかかる通話転送機能をも制御する。着信検出機能６８は、転送機能設定時に３以上の通話チャネルのいずれかに着信が有ったことを検出し、着信処理を起動する。
本発明にかかる通話転送機能は、通話転送設定機能６９によって設定される。
着信検出機能６８は、いずれかの通話チャネルに着信があったことを検出し、通話転送機能を起動する。
複数通話チャネル捕捉機能６２は、通話転送処理時に着信があった通話チャネルを除いて複数の通話チャネルを探索して空き通話チャネルを捕捉する。
【００１９】
ダイヤル発信機能６３は、転送先登録機能６７に登録された複数の転送先の電話番号を捕捉した複数の発信通話チャネルに並行してダイヤルする。
応答検出機能６５は、発信通話チャネルからの応答を監視して、いずれの発信通話チャネルから最初に応答が有ったかを検出し、最初に応答が有った発信通話チャネルを着信通話チャネルに接続して通話転送を成立させる。
他通話チャネル切断機能６６は、通話転送が成立した発信通話チャネル以外の通話チャネルの発信を切断する。
転送先登録機能６７は、通話転送機能設定時に転送先を登録する機能であり、例えば電話機のテンキーなどの転送先設定指令手段を操作することによって転送先の電話番号が記憶手段に記憶される。
【００２０】
【作用】
第１の発明では、内線電話から特定の通話領域番号を有するダイヤルを検出すると、本発明の電話装置は、複数の通話チャネルを捕捉し、同一の固有番号の相手に対し異なる通話領域へ向けて並行して発信して、呼出しをかける。いずれかの通話チャネルに応答を検出したときには、この通話チャネルへの通話を成立させ、他の通話チャネルを切断する。
【００２１】
第２の発明にあっては、通話転送機能が設定されたときに着信があると、通話転送処理が起動して、並行して複数の空き通話チャネルを捕捉して複数の転送先へ並行してダイヤルする。複数の発信通話チャネルからの応答を監視し、はじめに応答が有った発信通話チャネルに着信通話チャネルを接続して通話転送を成立させ、他の発信通話チャネルを切断して通話転送処理を終了する。
【００２２】
【実施例】
図３を用いて本発明にかかるアナログ回線が収容された通話転送機能付電話装置の構成の概要を説明する。電話装置１−３は、３以上の局線に接続されるとともに、複数の内線電話機２を収容している。この電話装置１−３は、３以上の局線３にそれぞれ接続されたネットワーク回路４と、スイッチ回路５と、中央制御手段７と、タイマー８と、ＲＯＭ９と、ＲＡＭ１０と、着信検出手段６８と、応答検出手段６５とから構成される。
さらにこの電話装置１−３は、ビジートーン（ＢＴ）検出手段１１と、転送中メッセージ送出手段１２と、メッセージ録音手段１３と、内線インターフェイス回路１４と、プッシュボタン（ＰＢ）信号送出手段１５と、リングバックトーン（ＲＢＴ）発生手段１７とを有している。
【００２３】
前記中央制御手段７は、例えばマイクロコンピュータなどで構成され、ＲＯＭ９に格納されたソフトウエアに従って、スイッチ回路５の動作を制御するなどの各種機能を達成するとともに、本発明にかかる通話転送機能を達成する。タイマー８は、例えば本発明にかかる通話転送処理時のタイマーとして働くもので、中央制御手段７内にソフトウエアとして設けることもできる。ＲＡＭ１０は、中央制御手段７の演算結果などを一時的に格納する記憶手段であり、かつ本発明にかかる通話転送機能がセットされたときに、複数の転送先の電話番号を格納する。着信検出手段６８は、局線への着信を検出する手段であり、局線に着信を検出すると中央制御手段７の着信処理を起動する。応答検出手段６５は、発信時の相手からの応答を検出する手段であり、本発明においては、複数の発信局線のいずれかに応答を検出すると、その発信局線について通話転送処理を実行し、他の発信局線を切断する。着信検出手段６８および応答検出手段６５は、ハードウエアとして設けることもできるし、中央制御手段７内にソフトウエアとして設けることもできる。
【００２４】
ネットワーク回路４は、ダイヤル送出手段４１と、直流ループ回路４２と、絶縁回路４３とを有している。
【００２５】
着信検出手段６８の構成を説明する。着信検出手段６８は、局線の極性の変化を検出する極性検出手段６５１と、局線からの呼を検出する呼出信号検出手段６８１とを有している。
極性検出手段６５１は、局線の極性状態を検出してその状態情報を中央制御手段７へ伝える。中央制御手段７は、局線の極性の状態を識別して着信と判定できる場合を着信検出とする。ただし、極性反転によって着信検出と判定した後、一定時間の間に呼出信号検出手段６８１が呼出信号を検出しないときには、着信停止として着信検出を無効とする。
呼出信号検出手段６８１は、局線からの呼出信号を検出して信号の有無を中央制御手段７へ伝える。
中央制御手段７は、呼出信号有りを判定したときには、着信検出とする。ただし、呼出し信号検出後一定時間の間呼出し信号無しを検出したときには、着信停止（発呼者途中放棄）として着信検出を無効とする。
【００２６】
以上の着信検出手段６８の動作を説明する。２本の線路Ｌ１，Ｌ２からなる一つの局線が着信待機の状態にあるときは、線路Ｌ１が負の電位にあり、線路Ｌ２が正の電位にある。一方着信があるときには線路の極性が反転し、線路Ｌ１が正の電位に、線路Ｌ２が負の電位に転極する。極性検出手段６５１はこの線路の極性を検出する。
呼出信号検出手段６８１は、局線Ｌ１，Ｌ２間にコンデンサを介して接続され、呼出信号の有無を監視する。
極性検出手段６５１の出力が正極であり、呼出信号検出手段６８１が呼出信号を検出しないときは、着信待機状態であり、呼出信号検出手段６８１が呼出信号を検出したときは、着信と判断する。これに対して、極性検出手段６５１の出力が転極となり、呼出信号検出手段６８１が呼出信号を検出しないときは、着信と判断するが、所定時間経過しても呼出信号を検出しないときは待機状態と判断する。さらに、呼出信号検出手段６８１が呼出信号を検出したときは、着信と判断する。
【００２７】
応答検出手段６５の構成を説明する。応答検出手段６５は、極性検出手段６５１から構成されている。極性検出手段６５１は、局線の極性状態を検出してその状態情報を中央制御手段７へ伝える。
中央制御手段７は、極性の状態を識別して相手応答と判定できる場合を応答検出とする。
【００２８】
複数極線の捕捉およびダイヤルについて説明する。中央制御手段７は、各局線の現在の状態をチェックし、発信可能と判断した局線を空き局線として捕捉する。この捕捉は、中央制御手段７がネットワーク回路４の直流ループ回路４２を制御して局線に対して該直流ループ回路４２を閉成することで行う。空き局線の捕捉はあらかじめ決められた数まで並行してなされる。
【００２９】
この複数局線の捕捉は、中央制御手段７の処理によって、並行になされる。
中央制御手段７は、転送先の電話番号をＲＡＭ１０等の記憶装置から読み出し、その番号によってダイヤルを送出する。
ダイヤルの送出は局線のダイヤル種別によって異なる。ダイヤルパルス（ＤＰ）ダイヤルの場合は、中央制御手段７がダイヤル送出回路４１を制御して局線にＤＰダイヤルを送出する。他方、プッシュボタン（ＰＢ）ダイヤルの場合は、中央制御手段７がスイッチ回路５を制御してＰＢ信号を局線に送出する。
このダイヤルは、中央制御手段７の処理によって、並行になされる。
【００３０】
図４を用いて本発明にかかるディジタル（ＩＮＳ６４）回線が収容された通話転送機能付電話装置の構成の概要を説明する。電話装置１−４は、３以上のチャネルに接続されるとともに、複数の内線電話機２を収容している。この電話装置１−４は、３以上のチャネル３にそれぞれ接続されたネットワーク回路４−１と、スイッチ回路５と、中央制御手段７と、タイマー８と、ＲＯＭ９と、ＲＡＭ１０と、着信検出手段６８−１と、応答検出手段６５−１とから構成される。
さらにこの電話装置１−４は、ビジートーン（ＢＴ）検出手段１１と、転送中メッセージ送出手段１２と、メッセージ録音手段１３と、内線インターフェイス回路１４と、リングバックトーン（ＲＢＴ）発生手段１７とを有している。
【００３１】
前記中央制御手段７は、例えばマイクロコンピュータなどで構成され、ＲＯＭ９に格納されたソフトウエアに従って、スイッチ回路５の動作を制御するなどの各種機能を達成するとともに、本発明にかかる通話転送機能を達成する。タイマー８は、例えば本発明にかかる通話転送処理時のタイマーとして働くもので、中央制御手段７内にソフトウエアとして設けることもできる。ＲＡＭ１０は、中央制御手段７の演算結果などを一時的に格納する記憶手段であり、かつ本発明にかかる通話転送機能がセットされたときに、複数の転送先の電話番号を格納する。着信検出手段６８−１は、局線への着信を検出する手段であり、局線に着信を検出すると中央制御手段７の着信処理を起動する。応答検出手段６５−１は、発信時の相手からの応答を検出する手段であり、本発明においては、複数の発信局線のいずれかに応答を検出すると、その発信局線について通話転送処理を実行し、他の発信局線を切断する。着信検出手段６８−１および応答検出手段６５−１は、ハードウエアとして設けることもできるし、中央制御手段７内にソフトウエアとして設けることもできる。
【００３２】
ネットワーク回路４−１は、データ伝送手段４４から構成される。
【００３３】
着信検出手段６８−１および応答検出手段６５−１の構成を説明する。着信検出手段６８−１および応答検出手段６５−１は、情報解析手段６５５と情報作成手段６５６とを有している。
着信検出６８−１は、局線からの着信情報（データ）を受信すると、その情報の有効性をチェックし、有効情報である場合には、中央制御手段７へ着信情報を伝える。中央制御装置７では、受信情報が自システムに向けられた情報であるか否かを識別し、自システムに向けられた情報と判断した場合に着信と検出する。応答検出手段６５−１は、局線からの応答情報（データ）を受信したときに、その情報の有効性をチェックし、有効情報である場合には、その情報を中央制御手段７へ伝える。中央制御手段７では応答情報によって応答を検出する。
【００３４】
複数局線の捕捉およびダイヤルについて説明する。中央制御装置７は、各局線の現在の状態をチェックし、発信可能と判断した局線を空き局線として捕捉する。この捕捉は、中央制御手段７が内部状態のみを捕捉状態にして他からの当該局線を捕捉することができないようにする。このとき、局線に対して情報（データ）を送出しない。
空き局線の捕捉はあらかじめ決められた数まで並行して捕捉する。この複数局線の捕捉は、中央制御手段７の処理によって、並行になされる。
中央制御手段７は、転送先の電話番号をＲＡＭ１０等の記憶装置から読み出し、その番号によって、局線に対し発信情報（ダイヤル情報）を送出する。このダイヤルは、中央制御手段７の処理によって、並行になされる。
【００３５】
上記のような電話装置の動作を図５を用いて説明する。この例は、転送処理を行っている旨のメッセージを着信外線に対して伝えない場合の転送方式である。転送機能がスタートすると局線の着信を監視する（Ｓ１）。着信検出手段６８が着信を検出する（Ｓ２）と、中央制御装置７は発信外線に空きがあるか否かを判断する（Ｓ３）。空きが無いときにはこのような場合に発信停止条件であるか否かを判断する（Ｓ４）。発信停止条件にないときにはステップＳ３に戻って発信外線の空きを検索する。これを繰り返して発信停止条件となったときには転送処理を停止する。
【００３６】
ステップＳ３で発信外線を捕捉したときには、まず発信局線２を捕捉して（Ｓ５）、タイマーをスタートさせ（Ｓ７）、１番目の発信先ａにダイヤル発信する（Ｓ８）。
この発信処理と並行して、発信局線３を捕捉し（Ｓ６）、タイマーをスタートさせ（Ｓ７´）、２番目の発信先ｂにダイヤル発信する（Ｓ９）。
それぞれの局線に対する発信処理において、着信局線１を監視して着信局線が着信を継続しているかを監視する（Ｓ１０、Ｓ１１）。この着信の終了は、呼出信号の停止を着信検出手段６８で検出することによって行う。着信が停止した時点で転送処理を終了する。
【００３７】
ステップＳ１０，１１で着信が継続していると判断されたときには、それぞれの発信局線に応答があるか否かを監視する（Ｓ１２）。応答を検出しないときには、それぞれタイムアウトとなったか否かを判断し（Ｓ１３）、タイムアウトとなら無いときにはステップＳ１１に戻り着信の継続および応答検出を監視する。いずれかの発信局線に応答を検出したときには、応答検出局線以外の発信局線を切断する処理を実行し（Ｓ１４）た後、着信局線１に対して着信処理を実行して応答し（Ｓ１５）、着信局線１と応答があった発信局線とを接続して（Ｓ１６）、通話を成立させ（Ｓ１７）た後、転送発信処理を終了する。
【００３８】
前記発信局線の応答監視処理におけるステップＳ１３において、タイムアウトとなると、メッセージ録音処理を行うか否かを判定する（Ｓ１８，１９）。この判定は、あらかじめタイムアウト時の処理を転送先指定と同様の方法でＲＡＭに設定しておく。ステップＳ１８，１９でメッセージ録音処理を行うと判断したときには、全ての発信局線を切断し（Ｓ２３）、着信局線１にメッセージを録音する旨応答し（Ｓ２４）た後、着信局線１をメッセージ録音装置（留守録音装置）１３に接続し（Ｓ２５）、メッセージを録音する（Ｓ２６）。その後着信局線を切断して、転送処理を終了する（Ｓ２７）。
メッセージ録音処理は、電話装置に内蔵または外付けしたボイスメール装置または留守番電話装置と局線１とを接続して行う。
【００３９】
ステップＳ１８，１９でメッセージ録音処理を行わないと判断したときには、それぞれの発信局線を切断し（Ｓ２０，２１）、着信転送処理を終了する（Ｓ２７）。
【００４０】
図６を用いて着信転送処理時に着信外線に対し着信転送処理中である旨のメッセージを伝えるようにした場合の処理を説明する。
転送機能がスタートすると局線の着信を監視する（Ｓ３０）。着信検出手段６８が着信を検出する（Ｓ３１）と、中央制御装置７は発信外線に空きがあるか否かを判断する（Ｓ３２）。空きが無いときにはこのような場合に発信停止条件であるか否かを判断する（Ｓ３３）。発信停止条件にないときにはステップＳ３２に戻って発信外線の空きを検索する。これを繰り返して発信停止条件となったときには転送処理を停止する。
【００４１】
ステップＳ３２で発信外線に空きがあることを検出したときには、着信局線１に対し着信処理を施して応答する（Ｓ３４）。次いでタイマー８をスタートさせ（Ｓ３５）、着信を転送する処理を実行中である旨を示すメッセージを局線１に送出する（Ｓ３６）。このメッセージをタイムアウトまで送信する（Ｓ３７）。タイムアウトすると、呼出中である旨を示すリングバックトーン（ＲＢＴ）発生手段１７を局線１に接続して着信局線１に対しリングバックトーンを聞かせる（Ｓ３８）。
発信局線２または３の応答を監視し（Ｓ３９）、応答を検出しないときには、発信者が終話したか否かを判定し（Ｓ４０）、発信者が終話したときには着信局線１を切断して（Ｓ４３）、着信転送処理を終了する（Ｓ６６）。
ステップＳ４０で発信者が終話していないときには、発信局線が全てタイムアウトしたか否かを判断し（Ｓ４１）、タイムアウトしていない発信局線があるときには、ステップＳ３８に戻って発信局線の応答を監視し、転送処理を続行する。
ステップＳ４１で、発信局線の全てがタイムアウトしたときには、メッセージ録音機能を動作させて発信者のメッセージを録音が終了したかを判断する（Ｓ４２）。メッセージの終了を検出すると着信局線１を切断して（Ｓ４３）、着信転送処理を終了する（Ｓ６６）。
【００４２】
ステップＳ３９で、発信局線のいずれかに応答を検出すると応答を検出した局線以外の発信局線を切断し（Ｓ６０）、転送を実行する。
【００４３】
この着信局線１に対する着信処理と並行して、発信局線２を捕捉して（Ｓ４４）、タイマーをスタートさせ（Ｓ４５）、１番目の発信先ａにダイヤル発信する（Ｓ４６）。
着信局線１を監視して着信局線が着信を継続しているかを監視する（Ｓ４７）。着信が停止した時点で転送処理を終了する。
【００４４】
ステップＳ４７で着信が継続していると判断されたときには、発信局線２に応答があるか否かを監視する（Ｓ４８）。応答を検出しないときには、タイムアウトとなったか否かを判断し（Ｓ４９）、タイムアウトとならないときにはステップＳ４７に戻り着信の継続および応答検出を監視する。タイムアウトとなると、メッセージを録音するか否かを判断し（Ｓ５０）、発信局線２を切断する処理を実行し（Ｓ５１）、発信局線２に対する転送発信処理を終了する。
【００４５】
この発信局線２に対する転送処理に並行して発信局線に対する転送処理を実行する。発信局線３を捕捉して（Ｓ５２）、タイマーをスタートさせ（Ｓ５３）、２番目の発信先ｂにダイヤル発信する（Ｓ５４）。
着信局線１を監視して着信局線が着信を継続しているかを監視する（Ｓ５５）。着信が停止した時点で着信転送処理を終了する。
【００４６】
ステップＳ５５で着信が継続していると判断されたときには、発信局線３に応答があるか否かを監視する（Ｓ５６）。応答を検出しないときには、タイムアウトとなったか否かを判断し（Ｓ５７）、タイムアウトとならないときにはステップＳ５５に戻り着信の継続および応答検出を監視する。タイムアウトとなると、メッセージを録音するか否かを判断し（Ｓ５８）、発信局線３を切断する処理を実行し（Ｓ５９）、発信局線２に対する転送発信処理を終了する。
【００４７】
ステップＳ４８またはステップＳ５６で、発信局線から応答があったときには、応答があった発信局線以外の発信局線を切断し（Ｓ６０）、応答があった発信局線をスイッチ回路５を介して着信局線１に接続し（Ｓ６１）た後、通話を成立させて（Ｓ６２）、転送処理を終了する（Ｓ６６）。
【００４８】
ステップＳ５０またはステップＳ５８で、メッセージを録音すると判断したときには、全ての発信局線を切断し（Ｓ６３）、着信局線１を録音装置に接続して（Ｓ６４）、メッセージを録音し（Ｓ６５）た後、着信局線１を切断して転送処理を終了する（Ｓ６６）。
【００４９】
前記発信局線の応答監視処理におけるステップＳ４９，Ｓ５７において、タイムアウトとなると、メッセージ録音処理を行うか否かを判定する（Ｓ５０，Ｓ５８）。この判定は、あらかじめタイムアウト時の処理を転送先指定と同様の方法でＲＡＭに設定しておく。ステップＳ５０，Ｓ５８でメッセージ録音処理を行うと判断したときには、全ての発信局線を切断し（Ｓ６３）着信局線１にメッセージを録音する旨応答した後、着信局線１をメッセージ録音装置（留守録音装置）１３に接続し（Ｓ６４）、メッセージを録音する（Ｓ６５）。その後着信局線を切断して、転送処理を終了する（Ｓ６６）。
メッセージ録音処理は、電話装置に内蔵または外付けしたボイスメール装置または留守番電話装置と局線１とを接続して行う。
【００５０】
ステップＳ５０，Ｓ５８でメッセージ録音処理を行わないと判断したときには、それぞれの発信局線を切断し（Ｓ５１，Ｓ５９）、着信転送処理を終了する（Ｓ６６）。
【００５１】
図７を用いて転送先の登録手順を説明する。転送電話の転送先の登録は、内線電話機２の操作、外線からのプッシュボタン信号の入力、外線からのモデム信号入力、電話装置に接続したパソコン等のＰＣ端末からのデータ入力によって行われる。まず、電話装置を転送電話の登録モードにする（Ｓ７０）。モードの指定方法は、登録方法に関係なく内線電話機２のキー操作または外線からのプッシュボタン信号で行う。次いで、転送電話の着信元を指定する（Ｓ７１）。上記の例では局線１である。この指定は、着信外線毎、またはダイヤルインの着信番号毎等で指定することができる。また、全ての外線や全ての着信番号に対し同じ転送先を設定することも可能である。
【００５２】
次に、転送先の番号を登録する（Ｓ７２）。この登録は一つの着信もとに対して複数の転送先を指定することができる。その後、転送先のダイヤルを入力する（Ｓ７３）。例えばＲＡＭ１０に設けた図８に示す転送先登録テーブル１０１に入力データを登録する（Ｓ７４）。転送先テーブル１０１は、着信元欄１１１と、転送先番号欄１１２と、ダイヤル番号欄１１３とからなり、図示のようにそれぞれが対応付けられて登録されている。
【００５３】
全ての登録先番号が登録されたかを判断し（Ｓ７５）た後、全ての着信もとに対して登録が終了したかを判断し（Ｓ７６）、転送電話の登録モードを終了する（Ｓ７７）。
【００５４】
【発明の効果】
以上のように、本発明は、特定の番号が発信されたときに並行して複数の発信局線を捕捉して並行して複数の転送先へダイヤルするようにしたので、例えば領域番号が異なる複数の発信先が登録されたときに、応答のある発信先を選択して接続することができ、発信に要する時間を短縮することができる。
また、本発明は、着信転送時に、並行して複数の発信局線を捕捉して並行して複数の転送先へダイヤルするようにしたので、複数の転送先が登録されたときに、応答のある転送先を選択して接続することができ、追っかけ転送に比較して通話転送処理に要する時間を短縮することができ、発信者を待たせる時間を少なくすることができる。
さらに、携帯電話のように複数の通話領域を有する電話機に対して、短時間に通話転送接続することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る複数発信機能を有する電話装置の機能構成を示す概念図。
【図２】本発明に係る通話転送機能付電話装置の機能構成を示す概念図。
【図３】本発明に係る通話転送機能を備えたアナログ回線を収容した電話装置の構成を示す概念図。
【図４】本発明に係る通話転送機能を備えたディジタル回線を収容した電話装置の構成を示す概念図。
【図５】本発明に係る通話転送機能の通話転送処理の第１の態様を示すフローチャート。
【図６】本発明に係る通話転送機能の通話転送処理の第２の態様を示すフローチャート。
【図７】本発明に係る登録モードの処理を示すフローチャート。
【図８】本発明に係る転送先登録テーブルの構成を示す図。
【図９】従来の追っかけ転送の手順を説明するフローチャート。
【符号の説明】
１ 電話装置
２ 内線電話機
３ 局線
４ ネットワーク回路
５ スイッチ回路
６ 制御装置
７ 中央制御手段
８ タイマー
９ ＲＯＭ
１０ ＲＡＭ
１１ ＢＴ検出手段
１２ 転送中メッセージ送出手段
１３ メッセージ録音手段（留守録音装置）
１４ 内線インターフェイス
１５ ＰＢ信号送出手段
１６ ＲＡＭ
１７ リングバックトーン（ＲＢＴ）発生手段
４１ ダイヤル送出回路
４２ 直流ループ回路
４３ 絶縁回路
４４ データ伝送手段
６０ 制御機能
６１ 特定番号検出機能
６２ 発信通話チャネル捕捉機能
６３ ダイヤル発信機能
６４ 発信先登録機能
６５ 応答検出機能
６６ 通話チャネル切断機能
６７ 転送先登録機能
６８ 着信検出機能
６９ 通話転送設定
１０１ 転送先登録テーブル
１１１ 着信元欄
１１２ 転送先番号欄
１１３ ダイヤル番号欄
６５１ 極性検出手段
６５５ 情報解析手段
６５６ 情報作成手段
６８１ 呼出検出手段
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数発信機能を有する電話装置に関する。さらに本発明は、通話転送機能を有する構内電話交換装置等の電話装置および通話転送方法ならびに該電話装値に接続される電話機に関する。
【０００２】
【従来の技術】
発信先が携帯電話などのように異なる通話領域間を移動する可能性のある移動電話であるときには、従来、まず発信相手が存在する可能性の高い通話領域に向けて発信し、この通話領域内に相手がいないときに他の通話領域に向けて発信をしていた。
このような方法では、発信相手が最初の発信通話領域と異なる通話領域に移動していたときにはこれを捕捉するまでに時間が掛かるという問題があった。
【０００３】
他方、電話装置において、外出中や夜間などの不在時の着信に応答する機能として、着信した通話チャネルを別の通話チャネルを使って例えば携帯電話や自宅など異なった場所へ転送する通話転送機能がある。
このような通話転送機能では、電話を受ける者が時間を追って複数の外出先を移動する場合のように複数の外出先へ転送しようとする場合や、携帯電話などのように複数の地域番号を有するとともに一つの固有番号を有する同一の携帯電話に転送しようとする場合には、電話装置に複数の転送先を設定するとともに、登録された複数の転送先に順次ダイヤルするように構成し、最初にダイヤルした転送先が呼出し信号を発するだけで相手が受話器を上げない、ビジートーンが返ってくる、相手が圏外にあるとのメッセージが返ってくるなどで応答しない場合には、次の転送先にダイヤルして、着信を複数の転送先に追っかけ転送するようにされている。
【０００４】
この転送処理を図９を用いて説明する。この例は、ふたつの転送先ａ，ｂが登録された場合を示している。構内電話交換装置は、通話チャネルへの着信を検出すると（Ｓ８０）、着信通話チャネルとは別の発信通話チャネルを捕捉し（Ｓ８１）、登録された最初の転送先ａへダイヤルする（Ｓ８２）。同時にタイマーをスタートさせ（Ｓ８３）、あらかじめ定めた時間まで発信先の応答を監視する（Ｓ８４）。応答を検出すると、着信通話チャネルを発信通話チャネルに接続して電話転送を成立させ（Ｓ８５）、通話を開始して（Ｓ８６）電話転送処理を終了する（Ｓ９５）。ステップＳ８４の応答監視で転送先から応答がなく所定の時間が経過する（Ｓ８７）と、転送先ａへの発信通話チャネルを切断し（Ｓ８８）、再度発信通話チャネルを捕捉する（Ｓ８９）。次いで、登録された２番目の転送先ｂへダイヤルし（Ｓ９０）、再度タイマーをスタートさせ（Ｓ９１）、あらかじめ定めた時間まで発信先の応答を監視する（Ｓ９２）。応答を検出すると、当該着信通話チャネルを発信通話チャネルに接続して電話転送を成立させ（Ｓ８５）、通話を開始して（Ｓ８６）電話転送処理を終了する（Ｓ９５）。ステップＳ９２の応答監視で所定の時間転送先から応答がなく所定の時間が経過したとき（Ｓ９３）は、転送不成立として転送先ｂへの発信通話チャネルを切断し（Ｓ９４）、転送処理を終了する（Ｓ９５）。
【０００５】
上記のように、複数の転送先へ順次転送する追っかけ転送方法にあっては、前に発信した転送先の応答がないことを待って次の転送先に発信するので、最初の転送先の応答がなかったときには、電話をかけてきた相手を長時間待たせるという問題があった。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上記問題に鑑みなされたもので、複数の通話チャネルを有する電話装置において、発信先が携帯電話機であるように、同一の電話機が複数の発信先（通話領域）を有する場合に、特定の番号が発信されたときに複数の通話チャネルを捕捉して異なる通話領域へ向けて並行して発信し、発信処理時間を短縮することを目的とする。
【０００７】
さらに、本発明は、上記通話転送機能を有する電話装置の問題点に鑑みなされたもので、通話転送機能を有する電話装置において、着信から転送までの通話転送処理時間を短縮して、複数の転送先のいずれかに速やかに転送できるようにすることを目的とする。
【０００８】
さらに、本発明は、通話転送機能を有する電話装置において、転送先が携帯電話機であるように、同一の電話機が複数の転送先（通話領域）を有する場合に、着信から転送までの通話転送処理時間を短縮して、転送先電話機が存在する領域に直ちに転送できるようにすることを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
３以上の通話チャネルを収容するとともに通話転送機能を有する構内電話交換機などの電話装置において、複数の転送先を登録しておき、通話転送機能がセットされているときに着信があると、同時に複数の発信通話チャネルを捕捉して登録された複数の転送先に同時にダイヤル発信し、先に応答した転送先と通話を完成させる。
【００１１】
【発明の実施の形態】
この出願の第１の発明にかかる複数発信機能を有する電話装置の機能構成を図１に示す。電話装置１−１は、複数の内線電話機２と、複数の通話チャネル３に接続されている。さらに、電話装置１−１は、各通話チャネルに接続されたネットワーク回路４と、スイッチ回路５と、制御装置６とを有している。
制御装置６は、制御機能６０と、特定番号検出機能６１と、発信通話チャネル捕捉機能６２と、ダイヤル発信機能６３と、発信先登録機能６４と、応答検出機能６５と、通話チャネル切断機能６６を有している。
【００１２】
通話チャネル３は、収容される回線がアナログ回線であるときには、２以上の局線であり、ディジタル（ＩＳＤＮ）回線であるときには、２以上のＢチャネルである。
ネットワーク回路４は、ダイヤル送出手段および直流ループ回路ならびに絶縁手段もしくはデータ伝送手段を有している。
スイッチ回路５は、通話チャネルと内線電話間もしくは内線電話同志を接続する回路である。
【００１３】
制御機能６０は、スイッチ回路５の動作を制御するとともに、本発明にかかる複数発信機能を制御する。特定番号検出機能６１は、内線電話機２から発信番号が発信されたときに所定の番号であるか否かを判断する。例えば、内線電話機からのダイヤルが０３０で始まるときには、所定の番号であると判断し、複数発信処理を起動する。
【００１４】
複数通話チャネル捕捉機能６２は、複数発信処理時に複数の通話チャネルを探索して空き通話チャネル捕捉する。
ダイヤル発信機能６３は、捕捉した複数の発信通話チャネルを介して、例えば通話領域０３０および通話領域０４０の複数の領域の同一の固有番号へ向けて並行してダイヤル発信する。
【００１５】
発信先登録機能６４は、特定の通話領域番号に関連して複数発呼する通話領域番号が登録される。
応答検出機能６５は、発信通話チャネルからの応答を監視して、発信通話チャネルのいずれに応答が有るかを検出し、応答が合った通話チャネルに対して通話を成立させる。
通話チャネル切断機能６６は、応答が有った発信通話チャネル以外の通話チャネルを切断して、呼出しを停止する。
【００１６】
この出願の第２の発明にかかる通話転送機能付電話装置の機能構成を図２に示す。電話装置１−２は、複数の内線電話機２と、３以上の通話チャネル３に接続されている。さらに、電話装置１−２は、各通話チャネルに接続されたネットワーク回路４と、スイッチ回路５と、制御装置６とを有している。
制御装置６は、制御機能６０と、発信通話チャネル捕捉機能６２と、ダイヤル発信機能６３と、応答検出機能６５と、通話チャネル切断機能６６と、転送先登録機能６７と、着信検出機能６８と、通話転送設定機能６９とを有している。
【００１７】
内線電話機２は、転送先設定時に転送先を設定する転送先設定指令手段を有している。
通話チャネル３は、収容される回線がアナログ回線であるときには、３以上の局線であり、ディジタル（ＩＳＤＮ）回線であるときには、３以上のＢチャネルである。
ネットワーク回路４は、ダイヤル送出手段および直流ループ回路ならびに絶縁手段もしくはデータ伝送手段を有している。
スイッチ回路５は、通話チャネルと内線電話間もしくは内線電話同志を接続する回路である。
【００１８】
制御機能６０は、スイッチ回路５の動作を制御してこの電話装置の通常の交換機能を制御するとともに、本発明にかかる通話転送機能をも制御する。着信検出機能６８は、転送機能設定時に３以上の通話チャネルのいずれかに着信が有ったことを検出し、着信処理を起動する。
本発明にかかる通話転送機能は、通話転送設定機能６９によって設定される。
着信検出機能６８は、いずれかの通話チャネルに着信があったことを検出し、通話転送機能を起動する。
複数通話チャネル捕捉機能６２は、通話転送処理時に着信があった通話チャネルを除いて複数の通話チャネルを探索して空き通話チャネルを捕捉する。
【００１９】
ダイヤル発信機能６３は、転送先登録機能６７に登録された複数の転送先の電話番号を捕捉した複数の発信通話チャネルに並行してダイヤルする。
応答検出機能６５は、発信通話チャネルからの応答を監視して、いずれの発信通話チャネルから最初に応答が有ったかを検出し、最初に応答が有った発信通話チャネルを着信通話チャネルに接続して通話転送を成立させる。
他通話チャネル切断機能６６は、通話転送が成立した発信通話チャネル以外の通話チャネルの発信を切断する。
転送先登録機能６７は、通話転送機能設定時に転送先を登録する機能であり、例えば電話機のテンキーなどの転送先設定指令手段を操作することによって転送先の電話番号が記憶手段に記憶される。
【００２０】
【作用】
第１の発明では、内線電話から特定の通話領域番号を有するダイヤルを検出すると、本発明の電話装置は、複数の通話チャネルを捕捉し、同一の固有番号の相手に対し異なる通話領域へ向けて並行して発信して、呼出しをかける。いずれかの通話チャネルに応答を検出したときには、この通話チャネルへの通話を成立させ、他の通話チャネルを切断する。
【００２１】
第２の発明にあっては、通話転送機能が設定されたときに着信があると、通話転送処理が起動して、並行して複数の空き通話チャネルを捕捉して複数の転送先へ並行してダイヤルする。複数の発信通話チャネルからの応答を監視し、はじめに応答が有った発信通話チャネルに着信通話チャネルを接続して通話転送を成立させ、他の発信通話チャネルを切断して通話転送処理を終了する。
【００２２】
【実施例】
図３を用いて本発明にかかるアナログ回線が収容された通話転送機能付電話装置の構成の概要を説明する。電話装置１−３は、３以上の局線に接続されるとともに、複数の内線電話機２を収容している。この電話装置１−３は、３以上の局線３にそれぞれ接続されたネットワーク回路４と、スイッチ回路５と、中央制御手段７と、タイマー８と、ＲＯＭ９と、ＲＡＭ１０と、着信検出手段６８と、応答検出手段６５とから構成される。
さらにこの電話装置１−３は、ビジートーン（ＢＴ）検出手段１１と、転送中メッセージ送出手段１２と、メッセージ録音手段１３と、内線インターフェイス回路１４と、プッシュボタン（ＰＢ）信号送出手段１５と、リングバックトーン（ＲＢＴ）発生手段１７とを有している。
【００２３】
前記中央制御手段７は、例えばマイクロコンピュータなどで構成され、ＲＯＭ９に格納されたソフトウエアに従って、スイッチ回路５の動作を制御するなどの各種機能を達成するとともに、本発明にかかる通話転送機能を達成する。タイマー８は、例えば本発明にかかる通話転送処理時のタイマーとして働くもので、中央制御手段７内にソフトウエアとして設けることもできる。ＲＡＭ１０は、中央制御手段７の演算結果などを一時的に格納する記憶手段であり、かつ本発明にかかる通話転送機能がセットされたときに、複数の転送先の電話番号を格納する。着信検出手段６８は、局線への着信を検出する手段であり、局線に着信を検出すると中央制御手段７の着信処理を起動する。応答検出手段６５は、発信時の相手からの応答を検出する手段であり、本発明においては、複数の発信局線のいずれかに応答を検出すると、その発信局線について通話転送処理を実行し、他の発信局線を切断する。着信検出手段６８および応答検出手段６５は、ハードウエアとして設けることもできるし、中央制御手段７内にソフトウエアとして設けることもできる。
【００２４】
ネットワーク回路４は、ダイヤル送出手段４１と、直流ループ回路４２と、絶縁回路４３とを有している。
【００２５】
着信検出手段６８の構成を説明する。着信検出手段６８は、局線の極性の変化を検出する極性検出手段６５１と、局線からの呼を検出する呼出信号検出手段６８１とを有している。
極性検出手段６５１は、局線の極性状態を検出してその状態情報を中央制御手段７へ伝える。中央制御手段７は、局線の極性の状態を識別して着信と判定できる場合を着信検出とする。ただし、極性反転によって着信検出と判定した後、一定時間の間に呼出信号検出手段６８１が呼出信号を検出しないときには、着信停止として着信検出を無効とする。
呼出信号検出手段６８１は、局線からの呼出信号を検出して信号の有無を中央制御手段７へ伝える。
中央制御手段７は、呼出信号有りを判定したときには、着信検出とする。ただし、呼出し信号検出後一定時間の間呼出し信号無しを検出したときには、着信停止（発呼者途中放棄）として着信検出を無効とする。
【００２６】
以上の着信検出手段６８の動作を説明する。２本の線路Ｌ１，Ｌ２からなる一つの局線が着信待機の状態にあるときは、線路Ｌ１が負の電位にあり、線路Ｌ２が正の電位にある。一方着信があるときには線路の極性が反転し、線路Ｌ１が正の電位に、線路Ｌ２が負の電位に転極する。極性検出手段６５１はこの線路の極性を検出する。
呼出信号検出手段６８１は、局線Ｌ１，Ｌ２間にコンデンサを介して接続され、呼出信号の有無を監視する。
極性検出手段６５１の出力が正極であり、呼出信号検出手段６８１が呼出信号を検出しないときは、着信待機状態であり、呼出信号検出手段６８１が呼出信号を検出したときは、着信と判断する。これに対して、極性検出手段６５１の出力が転極となり、呼出信号検出手段６８１が呼出信号を検出しないときは、着信と判断するが、所定時間経過しても呼出信号を検出しないときは待機状態と判断する。さらに、呼出信号検出手段６８１が呼出信号を検出したときは、着信と判断する。
【００２７】
応答検出手段６５の構成を説明する。応答検出手段６５は、極性検出手段６５１から構成されている。極性検出手段６５１は、局線の極性状態を検出してその状態情報を中央制御手段７へ伝える。
中央制御手段７は、極性の状態を識別して相手応答と判定できる場合を応答検出とする。
【００２８】
複数極線の捕捉およびダイヤルについて説明する。中央制御手段７は、各局線の現在の状態をチェックし、発信可能と判断した局線を空き局線として捕捉する。この捕捉は、中央制御手段７がネットワーク回路４の直流ループ回路４２を制御して局線に対して該直流ループ回路４２を閉成することで行う。空き局線の捕捉はあらかじめ決められた数まで並行してなされる。
【００２９】
この複数局線の捕捉は、中央制御手段７の処理によって、並行になされる。
中央制御手段７は、転送先の電話番号をＲＡＭ１０等の記憶装置から読み出し、その番号によってダイヤルを送出する。
ダイヤルの送出は局線のダイヤル種別によって異なる。ダイヤルパルス（ＤＰ）ダイヤルの場合は、中央制御手段７がダイヤル送出回路４１を制御して局線にＤＰダイヤルを送出する。他方、プッシュボタン（ＰＢ）ダイヤルの場合は、中央制御手段７がスイッチ回路５を制御してＰＢ信号を局線に送出する。
このダイヤルは、中央制御手段７の処理によって、並行になされる。
【００３０】
図４を用いて本発明にかかるディジタル（ＩＮＳ６４）回線が収容された通話転送機能付電話装置の構成の概要を説明する。電話装置１−４は、３以上のチャネルに接続されるとともに、複数の内線電話機２を収容している。この電話装置１−４は、３以上のチャネル３にそれぞれ接続されたネットワーク回路４−１と、スイッチ回路５と、中央制御手段７と、タイマー８と、ＲＯＭ９と、ＲＡＭ１０と、着信検出手段６８−１と、応答検出手段６５−１とから構成される。
さらにこの電話装置１−４は、ビジートーン（ＢＴ）検出手段１１と、転送中メッセージ送出手段１２と、メッセージ録音手段１３と、内線インターフェイス回路１４と、リングバックトーン（ＲＢＴ）発生手段１７とを有している。
【００３１】
前記中央制御手段７は、例えばマイクロコンピュータなどで構成され、ＲＯＭ９に格納されたソフトウエアに従って、スイッチ回路５の動作を制御するなどの各種機能を達成するとともに、本発明にかかる通話転送機能を達成する。タイマー８は、例えば本発明にかかる通話転送処理時のタイマーとして働くもので、中央制御手段７内にソフトウエアとして設けることもできる。ＲＡＭ１０は、中央制御手段７の演算結果などを一時的に格納する記憶手段であり、かつ本発明にかかる通話転送機能がセットされたときに、複数の転送先の電話番号を格納する。着信検出手段６８−１は、局線への着信を検出する手段であり、局線に着信を検出すると中央制御手段７の着信処理を起動する。応答検出手段６５−１は、発信時の相手からの応答を検出する手段であり、本発明においては、複数の発信局線のいずれかに応答を検出すると、その発信局線について通話転送処理を実行し、他の発信局線を切断する。着信検出手段６８−１および応答検出手段６５−１は、ハードウエアとして設けることもできるし、中央制御手段７内にソフトウエアとして設けることもできる。
【００３２】
ネットワーク回路４−１は、データ伝送手段４４から構成される。
【００３３】
着信検出手段６８−１および応答検出手段６５−１の構成を説明する。着信検出手段６８−１および応答検出手段６５−１は、情報解析手段６５５と情報作成手段６５６とを有している。
着信検出６８−１は、局線からの着信情報（データ）を受信すると、その情報の有効性をチェックし、有効情報である場合には、中央制御手段７へ着信情報を伝える。中央制御装置７では、受信情報が自システムに向けられた情報であるか否かを識別し、自システムに向けられた情報と判断した場合に着信と検出する。応答検出手段６５−１は、局線からの応答情報（データ）を受信したときに、その情報の有効性をチェックし、有効情報である場合には、その情報を中央制御手段７へ伝える。中央制御手段７では応答情報によって応答を検出する。
【００３４】
複数局線の捕捉およびダイヤルについて説明する。中央制御装置７は、各局線の現在の状態をチェックし、発信可能と判断した局線を空き局線として捕捉する。この捕捉は、中央制御手段７が内部状態のみを捕捉状態にして他からの当該局線を捕捉することができないようにする。このとき、局線に対して情報（データ）を送出しない。
空き局線の捕捉はあらかじめ決められた数まで並行して捕捉する。この複数局線の捕捉は、中央制御手段７の処理によって、並行になされる。
中央制御手段７は、転送先の電話番号をＲＡＭ１０等の記憶装置から読み出し、その番号によって、局線に対し発信情報（ダイヤル情報）を送出する。このダイヤルは、中央制御手段７の処理によって、並行になされる。
【００３５】
上記のような電話装置の動作を図５を用いて説明する。この例は、転送処理を行っている旨のメッセージを着信外線に対して伝えない場合の転送方式である。転送機能がスタートすると局線の着信を監視する（Ｓ１）。着信検出手段６８が着信を検出する（Ｓ２）と、中央制御装置７は発信外線に空きがあるか否かを判断する（Ｓ３）。空きが無いときにはこのような場合に発信停止条件であるか否かを判断する（Ｓ４）。発信停止条件にないときにはステップＳ３に戻って発信外線の空きを検索する。これを繰り返して発信停止条件となったときには転送処理を停止する。
【００３６】
ステップＳ３で発信外線を捕捉したときには、まず発信局線２を捕捉して（Ｓ５）、タイマーをスタートさせ（Ｓ７）、１番目の発信先ａにダイヤル発信する（Ｓ８）。
この発信処理と並行して、発信局線３を捕捉し（Ｓ６）、タイマーをスタートさせ（Ｓ７´）、２番目の発信先ｂにダイヤル発信する（Ｓ９）。
それぞれの局線に対する発信処理において、着信局線１を監視して着信局線が着信を継続しているかを監視する（Ｓ１０、Ｓ１１）。この着信の終了は、呼出信号の停止を着信検出手段６８で検出することによって行う。着信が停止した時点で転送処理を終了する。
【００３７】
ステップＳ１０，１１で着信が継続していると判断されたときには、それぞれの発信局線に応答があるか否かを監視する（Ｓ１２）。応答を検出しないときには、それぞれタイムアウトとなったか否かを判断し（Ｓ１３）、タイムアウトとなら無いときにはステップＳ１１に戻り着信の継続および応答検出を監視する。いずれかの発信局線に応答を検出したときには、応答検出局線以外の発信局線を切断する処理を実行し（Ｓ１４）た後、着信局線１に対して着信処理を実行して応答し（Ｓ１５）、着信局線１と応答があった発信局線とを接続して（Ｓ１６）、通話を成立させ（Ｓ１７）た後、転送発信処理を終了する。
【００３８】
前記発信局線の応答監視処理におけるステップＳ１３において、タイムアウトとなると、メッセージ録音処理を行うか否かを判定する（Ｓ１８，１９）。この判定は、あらかじめタイムアウト時の処理を転送先指定と同様の方法でＲＡＭに設定しておく。ステップＳ１８，１９でメッセージ録音処理を行うと判断したときには、全ての発信局線を切断し（Ｓ２３）、着信局線１にメッセージを録音する旨応答し（Ｓ２４）た後、着信局線１をメッセージ録音装置（留守録音装置）１３に接続し（Ｓ２５）、メッセージを録音する（Ｓ２６）。その後着信局線を切断して、転送処理を終了する（Ｓ２７）。
メッセージ録音処理は、電話装置に内蔵または外付けしたボイスメール装置または留守番電話装置と局線１とを接続して行う。
【００３９】
ステップＳ１８，１９でメッセージ録音処理を行わないと判断したときには、それぞれの発信局線を切断し（Ｓ２０，２１）、着信転送処理を終了する（Ｓ２７）。
【００４０】
図６を用いて着信転送処理時に着信外線に対し着信転送処理中である旨のメッセージを伝えるようにした場合の処理を説明する。
転送機能がスタートすると局線の着信を監視する（Ｓ３０）。着信検出手段６８が着信を検出する（Ｓ３１）と、中央制御装置７は発信外線に空きがあるか否かを判断する（Ｓ３２）。空きが無いときにはこのような場合に発信停止条件であるか否かを判断する（Ｓ３３）。発信停止条件にないときにはステップＳ３２に戻って発信外線の空きを検索する。これを繰り返して発信停止条件となったときには転送処理を停止する。
【００４１】
ステップＳ３２で発信外線に空きがあることを検出したときには、着信局線１に対し着信処理を施して応答する（Ｓ３４）。次いでタイマー８をスタートさせ（Ｓ３５）、着信を転送する処理を実行中である旨を示すメッセージを局線１に送出する（Ｓ３６）。このメッセージをタイムアウトまで送信する（Ｓ３７）。タイムアウトすると、呼出中である旨を示すリングバックトーン（ＲＢＴ）発生手段１７を局線１に接続して着信局線１に対しリングバックトーンを聞かせる（Ｓ３８）。
発信局線２または３の応答を監視し（Ｓ３９）、応答を検出しないときには、発信者が終話したか否かを判定し（Ｓ４０）、発信者が終話したときには着信局線１を切断して（Ｓ４３）、着信転送処理を終了する（Ｓ６６）。
ステップＳ４０で発信者が終話していないときには、発信局線が全てタイムアウトしたか否かを判断し（Ｓ４１）、タイムアウトしていない発信局線があるときには、ステップＳ３８に戻って発信局線の応答を監視し、転送処理を続行する。
ステップＳ４１で、発信局線の全てがタイムアウトしたときには、メッセージ録音機能を動作させて発信者のメッセージを録音が終了したかを判断する（Ｓ４２）。メッセージの終了を検出すると着信局線１を切断して（Ｓ４３）、着信転送処理を終了する（Ｓ６６）。
【００４２】
ステップＳ３９で、発信局線のいずれかに応答を検出すると応答を検出した局線以外の発信局線を切断し（Ｓ６０）、転送を実行する。
【００４３】
この着信局線１に対する着信処理と並行して、発信局線２を捕捉して（Ｓ４４）、タイマーをスタートさせ（Ｓ４５）、１番目の発信先ａにダイヤル発信する（Ｓ４６）。
着信局線１を監視して着信局線が着信を継続しているかを監視する（Ｓ４７）。着信が停止した時点で転送処理を終了する。
【００４４】
ステップＳ４７で着信が継続していると判断されたときには、発信局線２に応答があるか否かを監視する（Ｓ４８）。応答を検出しないときには、タイムアウトとなったか否かを判断し（Ｓ４９）、タイムアウトとならないときにはステップＳ４７に戻り着信の継続および応答検出を監視する。タイムアウトとなると、メッセージを録音するか否かを判断し（Ｓ５０）、発信局線２を切断する処理を実行し（Ｓ５１）、発信局線２に対する転送発信処理を終了する。
【００４５】
この発信局線２に対する転送処理に並行して発信局線に対する転送処理を実行する。発信局線３を捕捉して（Ｓ５２）、タイマーをスタートさせ（Ｓ５３）、２番目の発信先ｂにダイヤル発信する（Ｓ５４）。
着信局線１を監視して着信局線が着信を継続しているかを監視する（Ｓ５５）。着信が停止した時点で着信転送処理を終了する。
【００４６】
ステップＳ５５で着信が継続していると判断されたときには、発信局線３に応答があるか否かを監視する（Ｓ５６）。応答を検出しないときには、タイムアウトとなったか否かを判断し（Ｓ５７）、タイムアウトとならないときにはステップＳ５５に戻り着信の継続および応答検出を監視する。タイムアウトとなると、メッセージを録音するか否かを判断し（Ｓ５８）、発信局線３を切断する処理を実行し（Ｓ５９）、発信局線２に対する転送発信処理を終了する。
【００４７】
ステップＳ４８またはステップＳ５６で、発信局線から応答があったときには、応答があった発信局線以外の発信局線を切断し（Ｓ６０）、応答があった発信局線をスイッチ回路５を介して着信局線１に接続し（Ｓ６１）た後、通話を成立させて（Ｓ６２）、転送処理を終了する（Ｓ６６）。
【００４８】
ステップＳ５０またはステップＳ５８で、メッセージを録音すると判断したときには、全ての発信局線を切断し（Ｓ６３）、着信局線１を録音装置に接続して（Ｓ６４）、メッセージを録音し（Ｓ６５）た後、着信局線１を切断して転送処理を終了する（Ｓ６６）。
【００４９】
前記発信局線の応答監視処理におけるステップＳ４９，Ｓ５７において、タイムアウトとなると、メッセージ録音処理を行うか否かを判定する（Ｓ５０，Ｓ５８）。この判定は、あらかじめタイムアウト時の処理を転送先指定と同様の方法でＲＡＭに設定しておく。ステップＳ５０，Ｓ５８でメッセージ録音処理を行うと判断したときには、全ての発信局線を切断し（Ｓ６３）着信局線１にメッセージを録音する旨応答した後、着信局線１をメッセージ録音装置（留守録音装置）１３に接続し（Ｓ６４）、メッセージを録音する（Ｓ６５）。その後着信局線を切断して、転送処理を終了する（Ｓ６６）。
メッセージ録音処理は、電話装置に内蔵または外付けしたボイスメール装置または留守番電話装置と局線１とを接続して行う。
【００５０】
ステップＳ５０，Ｓ５８でメッセージ録音処理を行わないと判断したときには、それぞれの発信局線を切断し（Ｓ５１，Ｓ５９）、着信転送処理を終了する（Ｓ６６）。
【００５１】
図７を用いて転送先の登録手順を説明する。転送電話の転送先の登録は、内線電話機２の操作、外線からのプッシュボタン信号の入力、外線からのモデム信号入力、電話装置に接続したパソコン等のＰＣ端末からのデータ入力によって行われる。まず、電話装置を転送電話の登録モードにする（Ｓ７０）。モードの指定方法は、登録方法に関係なく内線電話機２のキー操作または外線からのプッシュボタン信号で行う。次いで、転送電話の着信元を指定する（Ｓ７１）。上記の例では局線１である。この指定は、着信外線毎、またはダイヤルインの着信番号毎等で指定することができる。また、全ての外線や全ての着信番号に対し同じ転送先を設定することも可能である。
【００５２】
次に、転送先の番号を登録する（Ｓ７２）。この登録は一つの着信もとに対して複数の転送先を指定することができる。その後、転送先のダイヤルを入力する（Ｓ７３）。例えばＲＡＭ１０に設けた図８に示す転送先登録テーブル１０１に入力データを登録する（Ｓ７４）。転送先テーブル１０１は、着信元欄１１１と、転送先番号欄１１２と、ダイヤル番号欄１１３とからなり、図示のようにそれぞれが対応付けられて登録されている。
【００５３】
全ての登録先番号が登録されたかを判断し（Ｓ７５）た後、全ての着信もとに対して登録が終了したかを判断し（Ｓ７６）、転送電話の登録モードを終了する（Ｓ７７）。
【００５４】
【発明の効果】
以上のように、本発明は、特定の番号が発信されたときに並行して複数の発信局線を捕捉して並行して複数の転送先へダイヤルするようにしたので、例えば領域番号が異なる複数の発信先が登録されたときに、応答のある発信先を選択して接続することができ、発信に要する時間を短縮することができる。
また、本発明は、着信転送時に、並行して複数の発信局線を捕捉して並行して複数の転送先へダイヤルするようにしたので、複数の転送先が登録されたときに、応答のある転送先を選択して接続することができ、追っかけ転送に比較して通話転送処理に要する時間を短縮することができ、発信者を待たせる時間を少なくすることができる。
さらに、携帯電話のように複数の通話領域を有する電話機に対して、短時間に通話転送接続することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る複数発信機能を有する電話装置の機能構成を示す概念図。
【図２】本発明に係る通話転送機能付電話装置の機能構成を示す概念図。
【図３】本発明に係る通話転送機能を備えたアナログ回線を収容した電話装置の構成を示す概念図。
【図４】本発明に係る通話転送機能を備えたディジタル回線を収容した電話装置の構成を示す概念図。
【図５】本発明に係る通話転送機能の通話転送処理の第１の態様を示すフローチャート。
【図６】本発明に係る通話転送機能の通話転送処理の第２の態様を示すフローチャート。
【図７】本発明に係る登録モードの処理を示すフローチャート。
【図８】本発明に係る転送先登録テーブルの構成を示す図。
【図９】従来の追っかけ転送の手順を説明するフローチャート。
【符号の説明】
１ 電話装置
２ 内線電話機
３ 局線
４ ネットワーク回路
５ スイッチ回路
６ 制御装置
７ 中央制御手段
８ タイマー
９ ＲＯＭ
１０ ＲＡＭ
１１ ＢＴ検出手段
１２ 転送中メッセージ送出手段
１３ メッセージ録音手段（留守録音装置）
１４ 内線インターフェイス
１５ ＰＢ信号送出手段
１６ ＲＡＭ
１７ リングバックトーン（ＲＢＴ）発生手段
４１ ダイヤル送出回路
４２ 直流ループ回路
４３ 絶縁回路
４４ データ伝送手段
６０ 制御機能
６１ 特定番号検出機能
６２ 発信通話チャネル捕捉機能
６３ ダイヤル発信機能
６４ 発信先登録機能
６５ 応答検出機能
６６ 通話チャネル切断機能
６７ 転送先登録機能
６８ 着信検出機能
６９ 通話転送設定
１０１ 転送先登録テーブル
１１１ 着信元欄
１１２ 転送先番号欄
１１３ ダイヤル番号欄
６５１ 極性検出手段
６５５ 情報解析手段
６５６ 情報作成手段
６８１ 呼出検出手段
Claims (2)
- ３以上の通話チャネルを収容するとともに通話転送機能を有する電話装置において、通話転送機能動作時の着信時に並行して複数の発信通話チャネルを捕捉し、同一の固有番号であり、かつ、異なる領域番号を有している複数の転送先に並行してダイヤルするようにしたことを特徴とする通話転送機能付電話装置。
- ３以上の通話チャネルを収容するとともに通話転送機能を有する電話装置の通話転送方法であって、通話転送機能動作時の着信時に並行して複数の発信通話チャネルを捕捉し、同一の固有番号であり、かつ、異なる領域番号を有している複数の転送先に並行してダイヤルするようにしたことを特徴とする通話転送機能付電話装置の通話転送方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP26568195A JP3724858B2 (ja) | 1995-10-13 | 1995-10-13 | 電話装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP26568195A JP3724858B2 (ja) | 1995-10-13 | 1995-10-13 | 電話装置 |
Related Child Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2005201304A Division JP3866751B2 (ja) | 2005-07-11 | 2005-07-11 | 電話装置 |
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| JPH09107406A JPH09107406A (ja) | 1997-04-22 |
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Family
ID=17420530
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP26568195A Expired - Lifetime JP3724858B2 (ja) | 1995-10-13 | 1995-10-13 | 電話装置 |
Country Status (1)
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|---|---|
| JP (1) | JP3724858B2 (ja) |
-
1995
- 1995-10-13 JP JP26568195A patent/JP3724858B2/ja not_active Expired - Lifetime
Also Published As
| Publication number | Publication date |
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| JPH09107406A (ja) | 1997-04-22 |
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