JP3792022B2 - 発信元表示システム並びにそのための交換機，電話回線管理センタおよびプログラム記憶媒体 - Google Patents
発信元表示システム並びにそのための交換機，電話回線管理センタおよびプログラム記憶媒体 Download PDFInfo
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、発信側電話番号に対応した氏名、名称、住所、役職などの各種の発信元情報を着信側電話機に表示させる発信元表示システム、およびそこで用いられる交換機、電話回線管理センタ、プログラム（を格納した記憶媒体）などに関する。なお、本明細書で用いる「電話番号」には内線番号も含まれる。
【０００２】
特に、少なくとも電話機それぞれの電話番号および発信元情報からなる加入者デ−タベースを交換機や電話回線管理センタに設け、さらにはこの加入者デ−タベースを構成する項目の種類を多くして着信側への発信元情報の表示サービスがより多様なものとなるようにしたものである。
【０００３】
この発信元表示システムでは、加入者デ−タベースの内容を適宜最新なものに更新し、さらには特定の発呼者についてはその発信元情報を秘匿したり、発信元情報を表示するかどうかの選択権を着信側に付与することなどが望ましく、本発明はこのような要請に応えるものである。
【０００４】
【従来の技術】
従来の、発信元情報を着信側電話機に表示させる方式としては、例えば、
・発呼者側から、自らの電話番号や地名などの発信元情報を着呼者側に送信すること（特開昭64− 73949号公報参照）
・発信者側から、自らの電話番号や氏名などの発信元情報を受信者側に送信するとともに、発信元情報の表示案内指令を与えるための操作スイッチを受話機に設けること（特開平３− 42948号公報参照）
・ダイヤル番号と一体一に対応した氏名、地域名などを保持したテーブルを着信側電話機の発信元表示装置に設けておき、受信ダイヤル番号にしたがって当該テーブルを参照して発信元情報を求めること（特開昭64− 73949号公報参照）
などが用いられている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
このように、従来の、着信側電話機への発信元情報の表示方式は、加入者の発信元情報をデ−タベース化していないものが多く、また発信元情報のデ−タベース化を図っている表示方式の場合もそれを着信側電話機に設けているので、加入者デ−タベースそれぞれの内容を適宜最新なものに更新することが難しいという問題点があった。
【０００６】
また、加入者デ−タベースの内容も電話番号に対応した氏名や地域名などに過ぎないので、例えば発信元情報を秘匿する必要性が高い発呼者を識別したり、着信側電話機の表示機能の相違に対応した形で発信元情報の表示処理を行なったりするなどの各種サービスを提供することができないという問題点があった。
【０００７】
そこで、本発明では、交換機や電話回線管理センタに加入者デ−タベースを設け、さらには当該デ−タベースの構成要素として、加入者（電話番号）それぞれについての、発信元情報を表示することの可否、情報表示依頼ボタンの有無、表示可能文字の種別などを個々に示す情報を付加することにより、加入者デ−タベースの更新処理を簡単化し、発信元情報の表示態様を多様化させることを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
これを達成するために、本発明では、次の構成からなる発信元表示システム，交換機，電話回線管理センタおよび、コンピュータ読取り可能なプログラム記憶媒体を用いている。
（１）各電話機の電話番号と発信元情報および付加情報とを対応付けて保持した加入者データベースを検索することにより、発信側電話番号の当該発信元情報を着信側に送る発信元表示システムにおいて、
発信元表示依頼用の情報表示ボタンの有無を示す項目データを含む形の前記付加情報からなる、前記加入者データベースを記憶する記憶手段と、
着信側からの発信元表示依頼に対し、依頼元の着信側電話機が前記情報表示ボタンを備えたものであることを確認した上で依頼内容の発信元情報を着信側に送る制御手段と、
を有していることを特徴とする発信元表示システム
（２）各電話機の電話番号と発信元情報および付加情報とを対応付けて保持した加入者データベースを検索することにより、発信側電話番号の当該発信元情報を着信側に送る発信元表示システムで用いられる交換機において、
発信元表示依頼用の情報表示ボタンの有無を示す項目データを含む形の前記付加情報からなる、前記加入者データベースを記憶する記憶手段と、
着信側からの発信元表示依頼に対し、依頼元の着信側電話機が前記情報表示ボタンを備えたものであることを確認した上で依頼内容の発信元情報を着信側に送る制御手段と、
を有していることを特徴とする交換機
（３）各電話機の電話番号と発信元情報および付加情報とを対応付けて保持した加入者データベースを検索することにより、発信側電話番号の当該発信元情報を着信側に送る発信元表示システムで用いられる電話回線管理センタにおいて、
発信元表示依頼用の情報表示ボタンの有無を示す項目データを含む形の前記付加情報からなる、前記加入者データベースを記憶する記憶手段と、
着信側からの発信元表示依頼に対し、依頼元の着信側電話機が前記情報表示ボタンを備えたものであることを確認した上で依頼内容の発信元情報を着信側に送る制御手段と、
を有していることを特徴とする電話回線管理センタ
（４）発信側電話番号の発信元情報を着信側に送る発信元表示システムに用いられるプログラムを格納した記憶媒体において、
当該プログラムが、
各電話機の電話番号と、発信元情報と、発信元表示依頼用の情報表示ボタンの有無を示す項目データを含む形の付加情報と、を対応付けて保持した加入者データベースを検索する機能と、
着信側からの発信元表示依頼に対して、前記検索結果に基づき、依頼元の着信側電話機が前記情報表示ボタンを備えたものであることを確認した上で依頼内容の発信元情報を着信側に送る機能と、
をコンピュータに実現させるためのものである、
ことを特徴とするコンピュータ読取り可能なプログラム記憶媒体
【０００９】
このような構成をとっているので、加入者データベースの更新処理は交換機または電話回線管理センタを単位として実行すればよく、また、特定の発信元情報については着信側電話機に表示できないものにしたり、発信元表示依頼を受けた交換機などが当該依頼自体の妥当性（＝発信元表示依頼用の情報表示ボタンを備えた電話機からの発信元表示依頼であるかどうか）をチェックしたりすることができる。
【００１０】
【発明の実施の形態】
図１乃至図１３を参照して本発明の実施の形態を説明する。
図１は、該当する固有情報（図３参照）が、着信側交換機上に保持されている場合の発信元表示システムを示す説明図であり、１は発信側電話機、２は発信側交換機、３は着信側電話機、４は情報表示部、５は情報表示ボタン、６は表示制御部、７は電話機の通話制御部、８は着信側交換機、９は着信側交換機の通話制御部、１０はデ−タベース制御部、１１は加入者デ−タベースをそれぞれ示している。
【００１１】
図２は、情報表示部４および情報表示ボタン５を備えた電話機の外観を示す説明図である。
【００１２】
ここで、
・情報表示部４は、表示制御部６経由で渡される発信元情報を表示し、
・情報表示ボタン５は、着信側電話機３の呼出し音鳴動中または通話中に、発信元情報の表示を依頼する利用者によって操作され（例えば押し下げられ）、
・表示制御部６は、表示対象情報（発信元情報、後述の表示不可情報など）および表示依頼情報などの授受や、情報表示部４および情報表示ボタン５の動作制御を担当し、
・電話機の通話制御部７は、発信側電話機１との通話、表示対象情報および表示依頼情報などの中継や、表示制御部６の制御を担当し、
・着信側交換機の通話制御部９は、着信側電話機３と発信側交換機２との間の通話情報の中継、発信側から送られてくる電話番号に対応した固有情報の検索指示、表示対象情報および表示依頼情報などの授受や、デ−タベース制御部１０の動作制御を担当し、
・デ−タベース制御部１０は、通話制御部９からの検索指示により加入者デ−タベース１１を検索してその結果を所定の条件下で通話制御部９に送るなど、例えば図 で示した各種処理を担当している。
【００１３】
図３は、加入者デ−タベースを示す説明図である。
この加入者デ−タベースは、加入者それぞれの電話番号とこれに一対一対応の固有情報とからなり、固有情報は加入者の氏名、住所などを示す発信元情報と、それ以外の付加情報とからなっている。なお、固有情報は例えばＪＩＳ漢字コードの形式で記憶されている。
【００１４】
発信元情報には、
・加入者を識別する区分（「１」は個人、「２」は法人、「３」は公衆電話）
・加入者の氏名、名称
・加入者の住所（電話回線申請時の住所、公衆電話機の場合はその設置住所）
・電話機設置場所（電話回線申請時の設置住所）
などの各項目が含まれている。
【００１５】
また、付加情報には、
・発信元情報を表示することの可否
・着信時などに発信元情報を自動表示するかどうか
・情報表示部４の有無
・情報表示部４の表示機能タイプ（「１」は英数文字のみ表示可、「２」は英数文字およびカナ文字の表示可、「３」は漢字表示可）
・情報表示部４の表示桁数（文字数）
・情報表示ボタン５の有無
などの各項目が含まれている。
【００１６】
これらの付加情報の中、発信元情報表示の項目は基本的に「可」が設定され、例えば政府高官のような特定加入者の電話番号についてのみ「不可」が設定される。
【００１７】
発信元情報の自動表示の項目に「不可」が設定されている場合、着信側電話機３の情報表示ボタン５を利用者が操作することにより始めて発信元情報が情報表示部４に出力される。
【００１８】
情報表示部４の表示機能タイプおよび表示桁数の項目は、加入者デ−タベースの発信元情報のデ−タ形式を着信側電話機３で表示可能な文字種別の形に変換したり、発信元情報の表示デ−タが桁オーバフローしないように編集する際に用いられる。
【００１９】
情報表示ボタン５の有無の項目は、発信元表示の依頼を受けた着信側交換機８の方で着信側電話機が情報表示ボタンを備えたものであるかどうかを確認して、当該依頼の妥当性をチェックする際などに用いられる。
【００２０】
図４は、該当する固有情報が着信側交換機上に保持されていない場合の発信元表示システムを示す説明図であり、２１は該当の固有情報を保持する交換機、２２は通話制御部、２３はデ−タベース制御部、２４は加入者デ−タベースをそれぞれ示し、その外の参照番号の構成要素は図１と同じものであり、通話制御部２２やデ−タベース制御部２３の機能も図１のそれぞれと同様である。
【００２１】
ここで、通話制御部２２は、例えば着信側交換機８から発信元情報の検索依頼を受けてデ−タベース制御部２３にその実行を指示するとともに、検索結果を着信側交換機経由で着信側電話機３に送信する。
【００２２】
この検索結果の送信に際して、
・付加情報の全部または一部（例えば発信元情報を表示することの可否）について対応するか、
・付加情報への対応をせずに、検索結果の固有情報をそのまま送信するか、
は任意であり、前者の一部対応および後者の場合には、着信側交換機８または着信側電話機３が付加情報に対応する。
【００２３】
なお、該当の発信元情報を保持している交換機２１は、例えば発信側電話機１から着信側電話機３までの中継経路上の中継交換機を順に辿っていくことにより特定され、それが着信側交換機２となることもある。もっとも、この中継経路に依存することなしに交換機２１を探してもよい。
【００２４】
また、該当する発信元情報が着信側電話機の最寄りの交換機上に保持されていない場合に始めて中継交換機の加入者デ−タベースを利用するのではなく、最初から任意の中継交換機（発信側交換機を含む）の加入者デ−タベースを検索するようにしてもよい。
【００２５】
図５は、該当する固有情報が発信側交換機に保持されているときの発信元表示システムを示す説明図であり、３１は通話制御部、３２はデ−タベース制御部、３３は加入者デ−タベースをそれぞれ示し、その外の参照番号の構成要素は図１と同じものであり、通話制御部３１およびデ−タベース制御部３２の機能も図１のそれぞれと同様である。
【００２６】
ここで、通話制御部３１は、発信側電話機１から送られる発信側および着信側の各電話番号に対応の固有情報の検索をデ−タベース制御部３２に指示するとともに、検索結果を着信側交換機８経由で着信側電話機３に送信する。このときの付加情報への対応は図４の場合と同様である。
【００２７】
図６は、電話回線管理センタの加入者デ−タベースを利用するときの発信元表示システム（その１）を示す説明図であり、４１は電話回線管理センタ、４２はデ−タベース制御部、４３は加入者デ−タベースをそれぞれ示し、その外の参照番号の構成要素は図１と同じものであり、デ−タベース制御部４２の機能も図１のそれと同様である。
【００２８】
ここで、発信側交換機２は着信側交換機８に通話情報を送信し、かつ電話回線管理センタ４１に発信側および着信側の各電話番号を送信する。
【００２９】
そして、電話回線管理センタ４１は当該電話番号のそれぞれに対応した固有情報の検索をデ−タベース制御部４２に指示するとともに、検索結果を着信側交換機８経由で着信側電話機３に送信する。このときの付加情報への対応は図４の場合と同様である。
【００３０】
また、発信側および着信側の各電話番号を通話情報と同じように送信してその途中の任意の交換機から電話回線管理センタ４１に前記固有情報の検索を依頼するようにしてもよい。
【００３１】
図７は、電話回線管理センタの加入者デ−タベースを利用するときの発信元表示システム（その２）を示す説明図である。
【００３２】
ここでは、電話回線管理センタ４１と各電話機とがデータ回線によって直接接続されており、両者間での電話番号や発信元情報（固有情報）の授受が交換機を介することなしに行なわれる。このときの付加情報への対応は図４の場合と同様である。
【００３３】
図８は、構内ＰＢＸ交換機に加入者デ−タベースを設けたときの発信元表示システムを示す説明図であり、５１は構内ＰＢＸ交換機、５２は通話制御部、５３はデ−タベース制御部、５４は加入者デ−タベースをそれぞれ示し、その外の参照番号の構成要素は図１と同じものであり、通話制御部５２およびデ−タベース制御部５３の機能も図１のそれぞれと同様である。ただし、通話制御部５２の中継対象は内線通話情報となる。
【００３４】
図９は、図８の発信元表示システムで用いられる加入者デ−タベースを示す説明図である。
この加入者デ−タベースは、各内線番号とこれに一対一対応の固有情報とからなり、また、固有情報は加入者の氏名、所属、役職、性別、担当業務、所在を示す発信元情報と、それ以外の付加情報とからなっている。
【００３５】
そして、この加入者デ−タベースの使用対象が内線電話システムであるため、付加情報の内容は、図３のそれから発信元情報表示および自動表示の項目を削除した形になっている。
【００３６】
図１０は、発信元情報表示の処理手順の一例を示す説明図であり、ここでは図１の着信側交換機８の加入者デ−タベース１１に発信側および着信側それぞれの固有情報が保持されているものとするが、他の図の発信元表示システムにも類推適用できることは勿論である。
【００３７】
この処理手順の内容は次のようになっており、各ステップの実行主体は着信側交換機８の通話制御部９である。
(1) 発信側電話機１から送られてきた、発信側および着信側の各電話番号を入力して、次のステップに進む。
(2) デ−タベース制御部１０経由で当該電話番号それぞれの固有情報を検索して、次のステップに進む。
(3) 着信側電話機３の固有情報（付加情報）中の情報表示部の項目が「有」になっているかどうかを判断し、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合はステップ(12)に進む。
(4) 着信側電話機３の固有情報（付加情報）中の自動表示の項目が「要」になっているかどうかを判断し、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合はステップ(8) に進む。
(5) 発信側電話機１の固有情報（付加情報）中の発信元情報表示の項目が「可」になっているかどうかを判断し、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合はステップ(11)に進む。
(6) 発信元情報表示にともなう課金処理を開始して、次のステップに進む。
(7) 着信側電話機３を呼び出して、発信元情報を送る。
(8) 着信側電話機３を呼び出して、次のステップに進む。
(9) 呼び出し時または通話時に着信側電話機３の情報表示ボタン５が操作されたかどうか、すなわち情報表示ボタン５が操作されたことを示すデ−タが着信側電話機３の通話制御部７から送られてきたかどうかを判断し、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合は発信元情報表示の処理を終了する。
(10)着信側電話機３の固有情報（付加情報）中の情報表示ボタンの項目が「有」になっているかどうかを判断し、「YES 」の場合はステップ(5) に戻り、「NO」の場合は発信元情報表示の処理を終了する。
(11)着信側電話機３を呼び出して、発信側情報の開示が「不可」であることを通知する。
(12)着信側電話機３を呼び出して、発信元情報表示の処理を終了する。
【００３８】
着信側電話機３の情報表示部４には、ステップ(7) やステップ(11)で着信側交換機８の通話制御部９から送られてくる内容が表示される。
【００３９】
このとき、着信側電話機３の固有情報（付加情報）中の表示機能タイプおよび表示桁数に基づいて、
・表示機能タイプが「１」または「２」の場合には、加入者デ−タベース１１から検索した発信側情報のデ−タ形式をローマ字変換またはカナ変換し、
・情報表示部４の表示桁数では当該発信側情報をすべて表示できない場合には、この発信側情報を編集する、
などの処理が行なわれ、その実行主体は着信側交換機８または着信側電話機３のいずれでもよい。もっとも、着信側電話機３を実行主体とするには、通話制御部７がこれらの項目デ−タを着信側交換機８から受け取ることが前提となる。
【００４０】
図１１は、図５の発信元表示システムにおける処理手順（概要）を示す説明図であり、その内容は次のようになっている。
(21)発信側交換機２の通話制御部３１は、発信側電話機１から受け取った発信側および着信側の各電話番号に対応の固有情報をデ−タベース制御部３２経由で検索して、次のステップに進む。
(22)発信側交換機２の通話制御部３１は、この検索により取得した、発信側固有情報中の発信元表示の項目が「可」となり、かつ着信側固有情報中の情報表示部の項目が「有」となっているかどうかを判断し、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合は発信元情報表示の処理を終了する。
(23)発信側交換機２の通話制御部３１は、この発信側固有情報中の発信元情報と、この着信側固有情報中の自動表示の項目内容を着信側交換機８経由で着信側電話機３に送信して、次のステップに進む。
(24)着信側電話機３の通話制御部７は、この自動表示の項目が「要」となっているかどうかを判断し、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合はステップ(26)に進む。
(25)着信側電話機３の通話制御部７は、呼出し音を鳴動させるともに、発信側交換機２からの発信元情報を表示制御部６経由で情報表示部４に表示する。
(26)着信側電話機３の通話制御部７は、先ず呼出し音を鳴動させて、次のステップに進む。
(27)着信側電話機３の通話制御部７は、呼び出し時または通話時に着信側電話機３の情報表示ボタン５が操作されたかどうかを判断して、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合は発信元情報表示の処理を終了する。
(28)着信側電話機３の通話制御部７は、発信元情報を表示制御部６経由で情報表示部４に表示する。
【００４１】
図１２は、交換機内の加入者デ−タベースの検索手順を示す説明図であり、その内容は次のようになっている。
(31)任意の交換機、例えば着信側交換機８は、自らの加入者デ−タベースに、発信側および着信側の各電話番号に対応の固有情報がともに入っているかどうかを判断し、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合はステップ(33)に進む。
(32)着信側交換機８は、この固有情報を加入者デ−タベースから取り出す。
(33)着信側交換機８は、この固有情報を有する別の交換機に検索を依頼して、次のステップに進む。
(34)検索依頼を受けた交換機は、着信側交換機８から送信された電話番号を元に自らの加入者デ−タベースを検索し、この検索結果（固有情報）を着信側交換機８に送信する。
【００４２】
図１３は、電話回線管理センタ内の加入者デ−タベースの検索手順を示す説明図であり、その内容は次のようになっている。
(41)任意の交換機、例えば発信側交換機は、発信側および着信側の各電話番号を電話回線管理センタ４１に送信してそれぞれに対応の固有情報の検索を依頼する。
(42)電話回線管理センタ４１は、これらの電話番号を元に加入者デ−タベースを検索する。
(43)電話回線管理センタ４１は、この検索結果（固有情報）を着信側交換機８に送信する。
【００４３】
なお、本発明が、以上述べたような別々の交換機の電話機間の通話に加えて、同一交換機の配下の電話機間での通話に対しても有効に適用されることは勿論である。
【００４４】
図１４は、コンピュ−タ読み取り可能な記録媒体からプログラムを読み取って実行するコンピュ−タシステムの概要を示す説明図であり、６０はコンピュ−タシステム、６１はＣＰＵやディスクドライブ装置などを内蔵した本体部、６２は本体部６１からの指示により画像を表示するディスプレイ、６２ａは表示画面、６３はコンピュ−タシステム６０に種々の情報を入力するためのキ−ボ−ド、６４は表示画面６２ａ上の任意の位置を指定するマウス、６５は外部のデ−タベ−ス（ＤＡＳＤなどの回線先メモリ）、６６は外部のデ−タベ−ス６５にアクセスするモデム、６７はＣＤ−ＲＯＭやフロッピ−ディスクなどの可搬型記憶媒体をそれぞれ示している。
【００４５】
プログラムを格納する記憶媒体としては、
・プログラム提供者側のデ−タベ−ス６５（回線先メモリ）
・可搬型記憶媒体６７
・本体部６１側のＲＡＭやハ−ドディスク
などのいずれでもよく、当該プログラムは本体部６１にロ−デイングされてその主メモリ上で実行される。
【００４６】
【発明の効果】
本発明は、このように、交換機や電話回線管理センタに加入者デ−タベースを設け、さらにはその構成要素として、加入者（電話番号）それぞれについての、発信元情報を表示することの可否、情報表示依頼ボタンの有無、表示可能文字の種別などを個々に示す情報を付加しているので、加入者デ−タベースの更新をより確実に行なうことができ、また、発信元情報の表示態様を多様化させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】該当する固有情報が着信側交換機に保持されているときの発信元表示システムを示す説明図である。
【図２】情報表示部および情報表示ボタンを備えた電話機を示す説明図である。
【図３】加入者デ−タベースを示す説明図である。
【図４】該当する固有情報が着信側交換機に保持されていないときの発信元表示システムを示す説明図である。
【図５】該当する固有情報が発信側交換機に保持されているときの発信元表示システムを示す説明図である。
【図６】電話回線管理センタの加入者デ−タベースを利用するときの発信元表示システム（その１）を示す説明図である。
【図７】電話回線管理センタの加入者デ−タベースを利用するときの発信元表示システム（その２）を示す説明図である。
【図８】構内ＰＢＸ交換機に加入者デ−タベースを設けたときの発信元表示システムを示す説明図である。
【図９】図８の発信元表示システムで用いられる加入者デ−タベースを示す説明図である。
【図１０】発信元情報表示の処理手順を示す説明図である。
【図１１】図５の発信元表示システムにおける処理手順（概要）を示す説明図である。
【図１２】交換機内の加入者デ−タベースの検索手順を示す説明図である。
【図１３】電話回線管理センタ内の加入者デ−タベースの検索手順を示す説明図である。
【図１４】コンピュ−タ読み取り可能な記録媒体からプログラムを読み取って実行するコンピュ−タシステムの概要を示す説明図である。
【符号の説明】
図１において、
１：発信側電話機
２：発信側交換機
３：着信側電話機
４：情報表示部
５：情報表示ボタン
６：表示制御部
７：通話制御部
８：着信側交換機
９：通話制御部
10：デ−タベース制御部
11：加入者デ−タベース
【発明の属する技術分野】
本発明は、発信側電話番号に対応した氏名、名称、住所、役職などの各種の発信元情報を着信側電話機に表示させる発信元表示システム、およびそこで用いられる交換機、電話回線管理センタ、プログラム（を格納した記憶媒体）などに関する。なお、本明細書で用いる「電話番号」には内線番号も含まれる。
【０００２】
特に、少なくとも電話機それぞれの電話番号および発信元情報からなる加入者デ−タベースを交換機や電話回線管理センタに設け、さらにはこの加入者デ−タベースを構成する項目の種類を多くして着信側への発信元情報の表示サービスがより多様なものとなるようにしたものである。
【０００３】
この発信元表示システムでは、加入者デ−タベースの内容を適宜最新なものに更新し、さらには特定の発呼者についてはその発信元情報を秘匿したり、発信元情報を表示するかどうかの選択権を着信側に付与することなどが望ましく、本発明はこのような要請に応えるものである。
【０００４】
【従来の技術】
従来の、発信元情報を着信側電話機に表示させる方式としては、例えば、
・発呼者側から、自らの電話番号や地名などの発信元情報を着呼者側に送信すること（特開昭64− 73949号公報参照）
・発信者側から、自らの電話番号や氏名などの発信元情報を受信者側に送信するとともに、発信元情報の表示案内指令を与えるための操作スイッチを受話機に設けること（特開平３− 42948号公報参照）
・ダイヤル番号と一体一に対応した氏名、地域名などを保持したテーブルを着信側電話機の発信元表示装置に設けておき、受信ダイヤル番号にしたがって当該テーブルを参照して発信元情報を求めること（特開昭64− 73949号公報参照）
などが用いられている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
このように、従来の、着信側電話機への発信元情報の表示方式は、加入者の発信元情報をデ−タベース化していないものが多く、また発信元情報のデ−タベース化を図っている表示方式の場合もそれを着信側電話機に設けているので、加入者デ−タベースそれぞれの内容を適宜最新なものに更新することが難しいという問題点があった。
【０００６】
また、加入者デ−タベースの内容も電話番号に対応した氏名や地域名などに過ぎないので、例えば発信元情報を秘匿する必要性が高い発呼者を識別したり、着信側電話機の表示機能の相違に対応した形で発信元情報の表示処理を行なったりするなどの各種サービスを提供することができないという問題点があった。
【０００７】
そこで、本発明では、交換機や電話回線管理センタに加入者デ−タベースを設け、さらには当該デ−タベースの構成要素として、加入者（電話番号）それぞれについての、発信元情報を表示することの可否、情報表示依頼ボタンの有無、表示可能文字の種別などを個々に示す情報を付加することにより、加入者デ−タベースの更新処理を簡単化し、発信元情報の表示態様を多様化させることを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
これを達成するために、本発明では、次の構成からなる発信元表示システム，交換機，電話回線管理センタおよび、コンピュータ読取り可能なプログラム記憶媒体を用いている。
（１）各電話機の電話番号と発信元情報および付加情報とを対応付けて保持した加入者データベースを検索することにより、発信側電話番号の当該発信元情報を着信側に送る発信元表示システムにおいて、
発信元表示依頼用の情報表示ボタンの有無を示す項目データを含む形の前記付加情報からなる、前記加入者データベースを記憶する記憶手段と、
着信側からの発信元表示依頼に対し、依頼元の着信側電話機が前記情報表示ボタンを備えたものであることを確認した上で依頼内容の発信元情報を着信側に送る制御手段と、
を有していることを特徴とする発信元表示システム
（２）各電話機の電話番号と発信元情報および付加情報とを対応付けて保持した加入者データベースを検索することにより、発信側電話番号の当該発信元情報を着信側に送る発信元表示システムで用いられる交換機において、
発信元表示依頼用の情報表示ボタンの有無を示す項目データを含む形の前記付加情報からなる、前記加入者データベースを記憶する記憶手段と、
着信側からの発信元表示依頼に対し、依頼元の着信側電話機が前記情報表示ボタンを備えたものであることを確認した上で依頼内容の発信元情報を着信側に送る制御手段と、
を有していることを特徴とする交換機
（３）各電話機の電話番号と発信元情報および付加情報とを対応付けて保持した加入者データベースを検索することにより、発信側電話番号の当該発信元情報を着信側に送る発信元表示システムで用いられる電話回線管理センタにおいて、
発信元表示依頼用の情報表示ボタンの有無を示す項目データを含む形の前記付加情報からなる、前記加入者データベースを記憶する記憶手段と、
着信側からの発信元表示依頼に対し、依頼元の着信側電話機が前記情報表示ボタンを備えたものであることを確認した上で依頼内容の発信元情報を着信側に送る制御手段と、
を有していることを特徴とする電話回線管理センタ
（４）発信側電話番号の発信元情報を着信側に送る発信元表示システムに用いられるプログラムを格納した記憶媒体において、
当該プログラムが、
各電話機の電話番号と、発信元情報と、発信元表示依頼用の情報表示ボタンの有無を示す項目データを含む形の付加情報と、を対応付けて保持した加入者データベースを検索する機能と、
着信側からの発信元表示依頼に対して、前記検索結果に基づき、依頼元の着信側電話機が前記情報表示ボタンを備えたものであることを確認した上で依頼内容の発信元情報を着信側に送る機能と、
をコンピュータに実現させるためのものである、
ことを特徴とするコンピュータ読取り可能なプログラム記憶媒体
【０００９】
このような構成をとっているので、加入者データベースの更新処理は交換機または電話回線管理センタを単位として実行すればよく、また、特定の発信元情報については着信側電話機に表示できないものにしたり、発信元表示依頼を受けた交換機などが当該依頼自体の妥当性（＝発信元表示依頼用の情報表示ボタンを備えた電話機からの発信元表示依頼であるかどうか）をチェックしたりすることができる。
【００１０】
【発明の実施の形態】
図１乃至図１３を参照して本発明の実施の形態を説明する。
図１は、該当する固有情報（図３参照）が、着信側交換機上に保持されている場合の発信元表示システムを示す説明図であり、１は発信側電話機、２は発信側交換機、３は着信側電話機、４は情報表示部、５は情報表示ボタン、６は表示制御部、７は電話機の通話制御部、８は着信側交換機、９は着信側交換機の通話制御部、１０はデ−タベース制御部、１１は加入者デ−タベースをそれぞれ示している。
【００１１】
図２は、情報表示部４および情報表示ボタン５を備えた電話機の外観を示す説明図である。
【００１２】
ここで、
・情報表示部４は、表示制御部６経由で渡される発信元情報を表示し、
・情報表示ボタン５は、着信側電話機３の呼出し音鳴動中または通話中に、発信元情報の表示を依頼する利用者によって操作され（例えば押し下げられ）、
・表示制御部６は、表示対象情報（発信元情報、後述の表示不可情報など）および表示依頼情報などの授受や、情報表示部４および情報表示ボタン５の動作制御を担当し、
・電話機の通話制御部７は、発信側電話機１との通話、表示対象情報および表示依頼情報などの中継や、表示制御部６の制御を担当し、
・着信側交換機の通話制御部９は、着信側電話機３と発信側交換機２との間の通話情報の中継、発信側から送られてくる電話番号に対応した固有情報の検索指示、表示対象情報および表示依頼情報などの授受や、デ−タベース制御部１０の動作制御を担当し、
・デ−タベース制御部１０は、通話制御部９からの検索指示により加入者デ−タベース１１を検索してその結果を所定の条件下で通話制御部９に送るなど、例えば図 で示した各種処理を担当している。
【００１３】
図３は、加入者デ−タベースを示す説明図である。
この加入者デ−タベースは、加入者それぞれの電話番号とこれに一対一対応の固有情報とからなり、固有情報は加入者の氏名、住所などを示す発信元情報と、それ以外の付加情報とからなっている。なお、固有情報は例えばＪＩＳ漢字コードの形式で記憶されている。
【００１４】
発信元情報には、
・加入者を識別する区分（「１」は個人、「２」は法人、「３」は公衆電話）
・加入者の氏名、名称
・加入者の住所（電話回線申請時の住所、公衆電話機の場合はその設置住所）
・電話機設置場所（電話回線申請時の設置住所）
などの各項目が含まれている。
【００１５】
また、付加情報には、
・発信元情報を表示することの可否
・着信時などに発信元情報を自動表示するかどうか
・情報表示部４の有無
・情報表示部４の表示機能タイプ（「１」は英数文字のみ表示可、「２」は英数文字およびカナ文字の表示可、「３」は漢字表示可）
・情報表示部４の表示桁数（文字数）
・情報表示ボタン５の有無
などの各項目が含まれている。
【００１６】
これらの付加情報の中、発信元情報表示の項目は基本的に「可」が設定され、例えば政府高官のような特定加入者の電話番号についてのみ「不可」が設定される。
【００１７】
発信元情報の自動表示の項目に「不可」が設定されている場合、着信側電話機３の情報表示ボタン５を利用者が操作することにより始めて発信元情報が情報表示部４に出力される。
【００１８】
情報表示部４の表示機能タイプおよび表示桁数の項目は、加入者デ−タベースの発信元情報のデ−タ形式を着信側電話機３で表示可能な文字種別の形に変換したり、発信元情報の表示デ−タが桁オーバフローしないように編集する際に用いられる。
【００１９】
情報表示ボタン５の有無の項目は、発信元表示の依頼を受けた着信側交換機８の方で着信側電話機が情報表示ボタンを備えたものであるかどうかを確認して、当該依頼の妥当性をチェックする際などに用いられる。
【００２０】
図４は、該当する固有情報が着信側交換機上に保持されていない場合の発信元表示システムを示す説明図であり、２１は該当の固有情報を保持する交換機、２２は通話制御部、２３はデ−タベース制御部、２４は加入者デ−タベースをそれぞれ示し、その外の参照番号の構成要素は図１と同じものであり、通話制御部２２やデ−タベース制御部２３の機能も図１のそれぞれと同様である。
【００２１】
ここで、通話制御部２２は、例えば着信側交換機８から発信元情報の検索依頼を受けてデ−タベース制御部２３にその実行を指示するとともに、検索結果を着信側交換機経由で着信側電話機３に送信する。
【００２２】
この検索結果の送信に際して、
・付加情報の全部または一部（例えば発信元情報を表示することの可否）について対応するか、
・付加情報への対応をせずに、検索結果の固有情報をそのまま送信するか、
は任意であり、前者の一部対応および後者の場合には、着信側交換機８または着信側電話機３が付加情報に対応する。
【００２３】
なお、該当の発信元情報を保持している交換機２１は、例えば発信側電話機１から着信側電話機３までの中継経路上の中継交換機を順に辿っていくことにより特定され、それが着信側交換機２となることもある。もっとも、この中継経路に依存することなしに交換機２１を探してもよい。
【００２４】
また、該当する発信元情報が着信側電話機の最寄りの交換機上に保持されていない場合に始めて中継交換機の加入者デ−タベースを利用するのではなく、最初から任意の中継交換機（発信側交換機を含む）の加入者デ−タベースを検索するようにしてもよい。
【００２５】
図５は、該当する固有情報が発信側交換機に保持されているときの発信元表示システムを示す説明図であり、３１は通話制御部、３２はデ−タベース制御部、３３は加入者デ−タベースをそれぞれ示し、その外の参照番号の構成要素は図１と同じものであり、通話制御部３１およびデ−タベース制御部３２の機能も図１のそれぞれと同様である。
【００２６】
ここで、通話制御部３１は、発信側電話機１から送られる発信側および着信側の各電話番号に対応の固有情報の検索をデ−タベース制御部３２に指示するとともに、検索結果を着信側交換機８経由で着信側電話機３に送信する。このときの付加情報への対応は図４の場合と同様である。
【００２７】
図６は、電話回線管理センタの加入者デ−タベースを利用するときの発信元表示システム（その１）を示す説明図であり、４１は電話回線管理センタ、４２はデ−タベース制御部、４３は加入者デ−タベースをそれぞれ示し、その外の参照番号の構成要素は図１と同じものであり、デ−タベース制御部４２の機能も図１のそれと同様である。
【００２８】
ここで、発信側交換機２は着信側交換機８に通話情報を送信し、かつ電話回線管理センタ４１に発信側および着信側の各電話番号を送信する。
【００２９】
そして、電話回線管理センタ４１は当該電話番号のそれぞれに対応した固有情報の検索をデ−タベース制御部４２に指示するとともに、検索結果を着信側交換機８経由で着信側電話機３に送信する。このときの付加情報への対応は図４の場合と同様である。
【００３０】
また、発信側および着信側の各電話番号を通話情報と同じように送信してその途中の任意の交換機から電話回線管理センタ４１に前記固有情報の検索を依頼するようにしてもよい。
【００３１】
図７は、電話回線管理センタの加入者デ−タベースを利用するときの発信元表示システム（その２）を示す説明図である。
【００３２】
ここでは、電話回線管理センタ４１と各電話機とがデータ回線によって直接接続されており、両者間での電話番号や発信元情報（固有情報）の授受が交換機を介することなしに行なわれる。このときの付加情報への対応は図４の場合と同様である。
【００３３】
図８は、構内ＰＢＸ交換機に加入者デ−タベースを設けたときの発信元表示システムを示す説明図であり、５１は構内ＰＢＸ交換機、５２は通話制御部、５３はデ−タベース制御部、５４は加入者デ−タベースをそれぞれ示し、その外の参照番号の構成要素は図１と同じものであり、通話制御部５２およびデ−タベース制御部５３の機能も図１のそれぞれと同様である。ただし、通話制御部５２の中継対象は内線通話情報となる。
【００３４】
図９は、図８の発信元表示システムで用いられる加入者デ−タベースを示す説明図である。
この加入者デ−タベースは、各内線番号とこれに一対一対応の固有情報とからなり、また、固有情報は加入者の氏名、所属、役職、性別、担当業務、所在を示す発信元情報と、それ以外の付加情報とからなっている。
【００３５】
そして、この加入者デ−タベースの使用対象が内線電話システムであるため、付加情報の内容は、図３のそれから発信元情報表示および自動表示の項目を削除した形になっている。
【００３６】
図１０は、発信元情報表示の処理手順の一例を示す説明図であり、ここでは図１の着信側交換機８の加入者デ−タベース１１に発信側および着信側それぞれの固有情報が保持されているものとするが、他の図の発信元表示システムにも類推適用できることは勿論である。
【００３７】
この処理手順の内容は次のようになっており、各ステップの実行主体は着信側交換機８の通話制御部９である。
(1) 発信側電話機１から送られてきた、発信側および着信側の各電話番号を入力して、次のステップに進む。
(2) デ−タベース制御部１０経由で当該電話番号それぞれの固有情報を検索して、次のステップに進む。
(3) 着信側電話機３の固有情報（付加情報）中の情報表示部の項目が「有」になっているかどうかを判断し、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合はステップ(12)に進む。
(4) 着信側電話機３の固有情報（付加情報）中の自動表示の項目が「要」になっているかどうかを判断し、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合はステップ(8) に進む。
(5) 発信側電話機１の固有情報（付加情報）中の発信元情報表示の項目が「可」になっているかどうかを判断し、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合はステップ(11)に進む。
(6) 発信元情報表示にともなう課金処理を開始して、次のステップに進む。
(7) 着信側電話機３を呼び出して、発信元情報を送る。
(8) 着信側電話機３を呼び出して、次のステップに進む。
(9) 呼び出し時または通話時に着信側電話機３の情報表示ボタン５が操作されたかどうか、すなわち情報表示ボタン５が操作されたことを示すデ−タが着信側電話機３の通話制御部７から送られてきたかどうかを判断し、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合は発信元情報表示の処理を終了する。
(10)着信側電話機３の固有情報（付加情報）中の情報表示ボタンの項目が「有」になっているかどうかを判断し、「YES 」の場合はステップ(5) に戻り、「NO」の場合は発信元情報表示の処理を終了する。
(11)着信側電話機３を呼び出して、発信側情報の開示が「不可」であることを通知する。
(12)着信側電話機３を呼び出して、発信元情報表示の処理を終了する。
【００３８】
着信側電話機３の情報表示部４には、ステップ(7) やステップ(11)で着信側交換機８の通話制御部９から送られてくる内容が表示される。
【００３９】
このとき、着信側電話機３の固有情報（付加情報）中の表示機能タイプおよび表示桁数に基づいて、
・表示機能タイプが「１」または「２」の場合には、加入者デ−タベース１１から検索した発信側情報のデ−タ形式をローマ字変換またはカナ変換し、
・情報表示部４の表示桁数では当該発信側情報をすべて表示できない場合には、この発信側情報を編集する、
などの処理が行なわれ、その実行主体は着信側交換機８または着信側電話機３のいずれでもよい。もっとも、着信側電話機３を実行主体とするには、通話制御部７がこれらの項目デ−タを着信側交換機８から受け取ることが前提となる。
【００４０】
図１１は、図５の発信元表示システムにおける処理手順（概要）を示す説明図であり、その内容は次のようになっている。
(21)発信側交換機２の通話制御部３１は、発信側電話機１から受け取った発信側および着信側の各電話番号に対応の固有情報をデ−タベース制御部３２経由で検索して、次のステップに進む。
(22)発信側交換機２の通話制御部３１は、この検索により取得した、発信側固有情報中の発信元表示の項目が「可」となり、かつ着信側固有情報中の情報表示部の項目が「有」となっているかどうかを判断し、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合は発信元情報表示の処理を終了する。
(23)発信側交換機２の通話制御部３１は、この発信側固有情報中の発信元情報と、この着信側固有情報中の自動表示の項目内容を着信側交換機８経由で着信側電話機３に送信して、次のステップに進む。
(24)着信側電話機３の通話制御部７は、この自動表示の項目が「要」となっているかどうかを判断し、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合はステップ(26)に進む。
(25)着信側電話機３の通話制御部７は、呼出し音を鳴動させるともに、発信側交換機２からの発信元情報を表示制御部６経由で情報表示部４に表示する。
(26)着信側電話機３の通話制御部７は、先ず呼出し音を鳴動させて、次のステップに進む。
(27)着信側電話機３の通話制御部７は、呼び出し時または通話時に着信側電話機３の情報表示ボタン５が操作されたかどうかを判断して、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合は発信元情報表示の処理を終了する。
(28)着信側電話機３の通話制御部７は、発信元情報を表示制御部６経由で情報表示部４に表示する。
【００４１】
図１２は、交換機内の加入者デ−タベースの検索手順を示す説明図であり、その内容は次のようになっている。
(31)任意の交換機、例えば着信側交換機８は、自らの加入者デ−タベースに、発信側および着信側の各電話番号に対応の固有情報がともに入っているかどうかを判断し、「YES 」の場合は次のステップに進み、「NO」の場合はステップ(33)に進む。
(32)着信側交換機８は、この固有情報を加入者デ−タベースから取り出す。
(33)着信側交換機８は、この固有情報を有する別の交換機に検索を依頼して、次のステップに進む。
(34)検索依頼を受けた交換機は、着信側交換機８から送信された電話番号を元に自らの加入者デ−タベースを検索し、この検索結果（固有情報）を着信側交換機８に送信する。
【００４２】
図１３は、電話回線管理センタ内の加入者デ−タベースの検索手順を示す説明図であり、その内容は次のようになっている。
(41)任意の交換機、例えば発信側交換機は、発信側および着信側の各電話番号を電話回線管理センタ４１に送信してそれぞれに対応の固有情報の検索を依頼する。
(42)電話回線管理センタ４１は、これらの電話番号を元に加入者デ−タベースを検索する。
(43)電話回線管理センタ４１は、この検索結果（固有情報）を着信側交換機８に送信する。
【００４３】
なお、本発明が、以上述べたような別々の交換機の電話機間の通話に加えて、同一交換機の配下の電話機間での通話に対しても有効に適用されることは勿論である。
【００４４】
図１４は、コンピュ−タ読み取り可能な記録媒体からプログラムを読み取って実行するコンピュ−タシステムの概要を示す説明図であり、６０はコンピュ−タシステム、６１はＣＰＵやディスクドライブ装置などを内蔵した本体部、６２は本体部６１からの指示により画像を表示するディスプレイ、６２ａは表示画面、６３はコンピュ−タシステム６０に種々の情報を入力するためのキ−ボ−ド、６４は表示画面６２ａ上の任意の位置を指定するマウス、６５は外部のデ−タベ−ス（ＤＡＳＤなどの回線先メモリ）、６６は外部のデ−タベ−ス６５にアクセスするモデム、６７はＣＤ−ＲＯＭやフロッピ−ディスクなどの可搬型記憶媒体をそれぞれ示している。
【００４５】
プログラムを格納する記憶媒体としては、
・プログラム提供者側のデ−タベ−ス６５（回線先メモリ）
・可搬型記憶媒体６７
・本体部６１側のＲＡＭやハ−ドディスク
などのいずれでもよく、当該プログラムは本体部６１にロ−デイングされてその主メモリ上で実行される。
【００４６】
【発明の効果】
本発明は、このように、交換機や電話回線管理センタに加入者デ−タベースを設け、さらにはその構成要素として、加入者（電話番号）それぞれについての、発信元情報を表示することの可否、情報表示依頼ボタンの有無、表示可能文字の種別などを個々に示す情報を付加しているので、加入者デ−タベースの更新をより確実に行なうことができ、また、発信元情報の表示態様を多様化させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】該当する固有情報が着信側交換機に保持されているときの発信元表示システムを示す説明図である。
【図２】情報表示部および情報表示ボタンを備えた電話機を示す説明図である。
【図３】加入者デ−タベースを示す説明図である。
【図４】該当する固有情報が着信側交換機に保持されていないときの発信元表示システムを示す説明図である。
【図５】該当する固有情報が発信側交換機に保持されているときの発信元表示システムを示す説明図である。
【図６】電話回線管理センタの加入者デ−タベースを利用するときの発信元表示システム（その１）を示す説明図である。
【図７】電話回線管理センタの加入者デ−タベースを利用するときの発信元表示システム（その２）を示す説明図である。
【図８】構内ＰＢＸ交換機に加入者デ−タベースを設けたときの発信元表示システムを示す説明図である。
【図９】図８の発信元表示システムで用いられる加入者デ−タベースを示す説明図である。
【図１０】発信元情報表示の処理手順を示す説明図である。
【図１１】図５の発信元表示システムにおける処理手順（概要）を示す説明図である。
【図１２】交換機内の加入者デ−タベースの検索手順を示す説明図である。
【図１３】電話回線管理センタ内の加入者デ−タベースの検索手順を示す説明図である。
【図１４】コンピュ−タ読み取り可能な記録媒体からプログラムを読み取って実行するコンピュ−タシステムの概要を示す説明図である。
【符号の説明】
図１において、
１：発信側電話機
２：発信側交換機
３：着信側電話機
４：情報表示部
５：情報表示ボタン
６：表示制御部
７：通話制御部
８：着信側交換機
９：通話制御部
10：デ−タベース制御部
11：加入者デ−タベース
Claims (4)
- 各電話機の電話番号と発信元情報および付加情報とを対応付けて保持した加入者データベースを検索することにより、発信側電話番号の当該発信元情報を着信側に送る発信元表示システムにおいて、
発信元表示依頼用の情報表示ボタンの有無を示す項目データを含む形の前記付加情報からなる、前記加入者データベースを記憶する記憶手段と、
着信側からの発信元表示依頼に対し、依頼元の着信側電話機が前記情報表示ボタンを備えたものであることを確認した上で依頼内容の発信元情報を着信側に送る制御手段と、
を有していることを特徴とする発信元表示システム。 - 各電話機の電話番号と発信元情報および付加情報とを対応付けて保持した加入者データベースを検索することにより、発信側電話番号の当該発信元情報を着信側に送る発信元表示システムで用いられる交換機において、
発信元表示依頼用の情報表示ボタンの有無を示す項目データを含む形の前記付加情報からなる、前記加入者データベースを記憶する記憶手段と、
着信側からの発信元表示依頼に対し、依頼元の着信側電話機が前記情報表示ボタンを備えたものであることを確認した上で依頼内容の発信元情報を着信側に送る制御手段と、
を有していることを特徴とする交換機。 - 各電話機の電話番号と発信元情報および付加情報とを対応付けて保持した加入者データベースを検索することにより、発信側電話番号の当該発信元情報を着信側に送る発信元表示システムで用いられる電話回線管理センタにおいて、
発信元表示依頼用の情報表示ボタンの有無を示す項目データを含む形の前記付加情報からなる、前記加入者データベースを記憶する記憶手段と、
着信側からの発信元表示依頼に対し、依頼元の着信側電話機が前記情報表示ボタンを備えたものであることを確認した上で依頼内容の発信元情報を着信側に送る制御手段と、
を有していることを特徴とする電話回線管理センタ。 - 発信側電話番号の発信元情報を着信側に送る発信元表示システムに用いられるプログラムを格納した記憶媒体において、
当該プログラムが、
各電話機の電話番号と、発信元情報と、発信元表示依頼用の情報表示ボタンの有無を示す項目データを含む形の付加情報と、を対応付けて保持した加入者データベースを検索する機能と、
着信側からの発信元表示依頼に対して、前記検索結果に基づき、依頼元の着信側電話機が前記情報表示ボタンを備えたものであることを確認した上で依頼内容の発信元情報を着信側に送る機能と、
をコンピュータに実現させるためのものである、
ことを特徴とするコンピュータ読取り可能なプログラム記憶媒体。
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