JP3681208B2 - 自動再発信機能を有する電話装置の自動再発信継続方法 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電話機の技術分野に属し、詳細には、自動再発信機能を有する電話装置の自動再発信継続方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
電話装置において、局線に発信して相手が話し中の場合、すなわち応答のない相手に対し繰返し自動的に発信を行う、自動再発信機能がある。
この自動再発信機能ついては、郵政省令「端末設備等規則（技術基準第１１条三）」（以下、規則と呼ぶ）によって自動再発信は３分間に２回以内と決められていることから、２回の自動再発信で相手を呼び出せない場合は、３回目の自動再発信までには最初の発信から３分以上待たされることとなり、相手呼出までに時間がかかっていた。
【０００３】
この状態を図５（Ａ）を用いて説明する。操作者は受話器を外して局線を捕捉した後ダイヤルをして最初の発信をする。この時の発信したダイヤル番号を記憶手段に記憶しておく。この発信に対して相手が話中であったり応答がない場合は、操作者は局線を開放した後、再発信機能ボタンなどを押して自動再発信機能を起動する。電話装置は、自動再発信機能が起動されると局線を捕捉し、前記記憶手段に記憶したダイヤル番号に対して自動的に再発信する。この自動再発信は、最初の発信から３分以内に２回だけ認められている。したがって、自動再発信回数を５回に設定した場合には、図示したように２回目の自動再発信による接続が成立しなかったときには、最初の発信から３分経過するのを待って３回目以降の自動再発信を行う。このときの自動再発信は３分間に２回以内とされていることから、３回目の自動再発信が最初の発信と考えられることから３回目の自動再発信をしてから３分の間に４回目と５回目の自動再発信が行われる。
このように、従来の自動再発信機能では、所定時間内の自動再発信回数が制限されてしまい、相手が話中などの場合、呼出しに時間がかかってしまうという問題があった。
また、３分間の経過を待てない場合には、自動再発信を一旦中止して手動操作により最初と同じ操作を繰り返す必要があり、相手を呼び出せるまでは電話装置から目が離せなかった。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上記問題に鑑みなされたもので、自動再発信機能を具備した電話装置において、相手が話し中の場合に、相手をより早く呼び出せるようにすることを目的とする。
【０００５】
【発明を解決するための手段】
自動再発信機能を有する電話装置において、自動再発信機能が動作中に任意のボタンを押し下げる簡単な操作によって、最初の発信および自動再発信を行い自動再発信を継続できるようにする。
自動再発信機能を有する電話装置において、予め設定された自動再発信回数が終了したことを操作者に音や表示で知らせ、任意のボタンを押し下げる簡単な操作によって最初の発信および自動再発信を行い自動再発信を継続できるようにする。
このことによって、自動再発信の規定回数が終了したときに最初の発信から３分間の経過を待つことなく、且つ、前記省令の定めから外れることなく自動再発信を再開することができる。
【０００６】
【発明の実施の形態】
本発明にかかる自動再発信機能継続方法が適用される自動再発信機能を有する電話装置の構成を図１に示す。
電話装置は、主装置１と、電話機１３から構成されている。主装置１は、中央制御回路２と、ＲＯＭ３と、ＲＡＭ４と、電池５と、ネットワーク回路６と、スイッチ回路７と、ボタン電話機制御回路８と、ＲＢＴ検出回路９と、ＢＴ検出回路１０と、タイマー１１と、応答検出回路１２を有している。
ネットワーク回路６は、ダイヤル送出回路６１と、直流ループ回路６２を有している。
【０００７】
電話機１３は、制御回路１４と、データ伝送回路１５と、ＤＡ変換回路１６と、アラーム音発生回路１７と、ダイヤルボタン１８と、再発信ボタン１９と、ＲＡＭ２０と、ＲＯＭ２１と、ランプ２２と、ＬＣＤ２３と、受話器２５と、機能ボタン２６とを有している。さらに、電話機１３は、スピーカを有している。
【０００８】
主装置１の中央制御回路２は、例えばマイクロコンピュータなどで構成され、ＲＯＭ３に格納されたソフトウェアに従って、スイッチ回路７を制御するなどの各種機能を達成するとともに、本発明にかかる発信機能を達成する。
ＲＡＭ４は、中央制御手段２の演算結果などを一時的に格納するとともに、自動再発信回数を格納する記憶手段である。電池５は、ＲＡＭ４が格納した自動再発信回数を停電中にも保持するためのものである。
ダイヤル送出回路６１は、中央制御手段２の指示によってダイヤル信号を送出する。直流ループ回路６２は、通話時に局線に対して直流ループを閉成する。
ＲＢＴ検出回路９は、相手呼出信号（ＲＢＴ）を検出するものであり、ＢＴ検出回路１０は話中信号（ＢＴ）を検出するものであり、相手応答検出回路１２はリバース信号を検出して相手応答を検出するものである。
タイマ１１は、自動再発信があらかじめ設定された回数終了したことを音や表示によって報知した後、自動再発信を継続するための操作の受付可能な時間を計測したり、３回目の自動再発信までの３分以上の間隔を計測するためのものである。
【０００９】
電話機１３の制御回路１４は、例えばマイクロコンピュータなどで構成され、ＲＯＭ２１に格納されたソフトウェアに従って、データ伝送回路１５を制御して電話機１３と主装置１の間のデータ伝送を行うとともに、本発明にかかる音や表示機能を達成する。
ダイヤルボタン１８は、設定する自動再発信回数（リトライ回数）や最初のダイヤル発信時にダイヤル番号を主装置１のＲＡＭ４に記憶させるための働きを持つ。
【００１０】
このような構成の自動再発信機能を有する電話装置の発信処理を、図２を用いて説明する。ここでは、自動再発信回数が２回に設定されている場合について説明する。
発信する場合は、操作者が電話機１３の送受器２５を外すなどの操作をすると、電話機１３の制御回路１４，データ伝送回路１５等を経由して情報が主装置１の中央制御回路２に認識され、直流ループ回路６２を制御して局線が捕捉される。
ダイヤルボタン１８を操作することによってダイヤル情報を入力すると、ダイヤル情報は中央制御回路２に認識され、ダイヤル送出回路６１を制御して最初の発信を実行する（Ｓ１）。
発信処理後に再発信ボタンを２回押すと自動再発信の状態となる（Ｓ２）。
【００１１】
自動再発信の状態でＢＴ検出回路１０が話中信号を検出した場合（Ｓ３）は、中央制御回路２が相手話中と判定して自動再発信処理を開始する。自動再発信処理が開始されると、中央制御回路２は直流ループ回路６２をＯＦＦして局線を一旦ＯＦＦし再度、直流ループ回路６２をＯＮして局線を捕捉し、ダイヤル送出回路６１を制御して自動再発信１回目が最初の発信（Ｓ１）と同じ番号に発信される（Ｓ４）。
【００１２】
発信後にＢＴ検出回路１０が話中信号を検出した場合（Ｓ５）は、中央制御回路２が相手話中と判定して２回目の自動再発信処理を開始する。自動再発信処理が開始されると、中央制御回路２は直流ループ回路６２をＯＦＦして局線を一旦ＯＦＦし再度、直流ループ回路６２をＯＮして局線を捕捉し、ダイヤル送出回路６１を制御して自動再発信２回目が最初の発信（Ｓ１）と同じ番号に発信される（Ｓ６）。
【００１３】
発信後にＢＴ検出回路１０が話中信号を検出した場合（Ｓ７）は、中央制御回路２が相手話中と判定するが、自動再発信回数が２回に設定されているため、中央制御回路２は設定回数の自動再発信終了と判定する。
自動再発信終了と判定した中央制御回路２は、電話機１３に情報を送り、制御回路１４が情報を認識することによりアラーム音１７，ランプ２２，ＬＣＤ２３の各表示で操作者に自動再発信終了を知らせる（Ｓ８）。自動再発信が終了したことを、音および表示で知らされた操作者が再発信ボタン１９を操作する（Ｓ９）ことによって最初の発信から再度自動再発信が開始される（Ｓ１０）。
【００１４】
音および表示で自動再発信の終了を知らされた操作者は、通常再発信ボタン１９を操作するが、自動再発信中に他のことをしている人が音を聞いただけですぐに操作できる様に自動再発信中に限り、再発信ボタン、機能ボタン、ダイヤルボタンのいずれか任意のボタン押すことによって、自動再発信を再度開始することができる。
また、この操作は音や表示で自動再発信の終了を知らされてから、あらかじめ設定された一定時間の間受け付けられる。さらに、音や表示で自動再発信の終了を知らされる前でも、自動再発信中であればこの操作は有効であり、操作した次の発信を最初の発信として自動再発信を継続することもできる。
さらに、自動再発信を終了させるときには、自動再発信を終了させるために使用するボタン、例えばスピーカボタンを押し下げることによって自動再発信を終了させることができ、このボタンの押し下げによっては、自動再発信は再開しない。
【００１５】
上記の説明では、発信後に ＢＴ検出回路１０が話中信号を検出した場合を相手話中を判定しているが、ＲＢＴ検出回路９が一定時間呼出信号（ＲＢＴ）を検出できない場合で、相手応答回路１２が相手応答を検出できない場合を、相手話中と判定して自動再発信を行うこともできる。
【００１６】
発信後、相手応答検出回路１２が相手応答を検出した場合は、自動再発信動作は中止される。また、発信後、自動再発信中止の操作を行った場合は、自動再発信は中止される。
【００１７】
この自動再発信の状況を図５（Ｂ）を用いて説明する。図に示すように、２回目の自動再発信が成立しなかったときには、自動再発信終了を報知し、操作者はいずれかのボタンを操作することによって自動再発信が再開される。したがって、本発明の方法によれば、報知があった後所定時間内にいずれかのボタンを押すという簡単な操作によって、最初の発信と自動再発信を開始することができ、同図（Ａ）の場合に比べて待ち時間を短縮することができる。
【００１８】
次に、自動再発信回数が３回に設定されている場合の自動再発信処理について図３を用いて説明する。
発信する場合は、電話機１３の送受器２５を外すなどの操作によって、制御回路１４，データ伝送回路１５等を経由して情報が主装置１の中央制御回路２に認識され、直流ループ回路６２を制御して局線２４が捕捉される。
ダイヤルボタン１８を操作することによってダイヤル情報を入力すると、ダイヤル情報は中央制御回路２に認識され、ダイヤル送出回路６１を制御して最初の発信を実行する（Ｓ１１）。
発信後に再発信ボタンを２回押すと自動再発信の状態となる。
【００１９】
自動再発信の状態でＢＴ検出回路１０が話中信号を検出した場合（Ｓ１２）は、中央制御回路２が相手話中と判定して自動再発信処理を開始する。自動再発信処理が開始されると、中央制御回路２は直流ループ回路６２をＯＦＦして局線を一旦ＯＦＦし再度、直流ループ回路６２をＯＮして局線を捕捉し、ダイヤル送出回路６１を制御して自動再発信１回目が最初の発信（Ｓ１１）と同じ番号に発信される（Ｓ１３）。
【００２０】
自動再発信１回目発信後にＢＴ検出回路１０が話中信号を検出した場合（Ｓ１４）は、中央制御回路２が相手話中と判定して２回目の自動再発信処理を開始する。自動再発信処理が開始されると、中央制御回路２は直流ループ回路６２をＯＦＦして局線を一旦ＯＦＦし再度、直流ループ回路６２をＯＮして局線を捕捉し、ダイヤル送出回路６１を制御して自動再発信２回目が最初の発信（Ｓ１１）と同じ番号に発信される（Ｓ１５）。
【００２１】
自動再発信２回目発信後にＢＴ検出回路１０が話中信号を検出した場合（Ｓ１６）は、中央制御回路２が相手話中と判定して、３回目の自動再発信処理を開始するが、前記規則によって最初の発信（Ｓ１１）から数えて３分以上の間隔を経てから自動再発信３回目が最初の発信（Ｓ１１）と同じ番号に発信される（Ｓ１７）。
【００２２】
自動再発信３回目発信後にＢＴ検出回路１０が話中信号を検出した場合（Ｓ１８）は、中央制御回路２が相手話中と判定するが、自動再発信回数が３回に設定されていることから、中央制御回路２は設定回数の自動再発信終了と判定する。
【００２３】
自動再発信終了と判定した中央制御回路２は、電話機１３に情報を送り、制御回路１４が情報を認識することによりアラーム音１７，ランプ２２，ＬＣＤ２３の各表示で操作者に自動再発信終了を知らせる（Ｓ１９）。自動再発信が終了したことを音および表示で知らされた操作者が再発信ボタン１９を操作する（Ｓ２０）ことによって、最初の発信から再度自動再発信が開始される（Ｓ２１）。
【００２４】
音および表示で自動再発信の終了を知らされた操作者は、通常再発信ボタン１９を操作するが、自動再発信中に他のことをしている人が音を聞いただけですぐに操作できる様に自動再発信中に限り、再発信ボタン、機能ボタン、ダイヤルボタンの任意のいずれか押すことにより、自動再発信を再度開始することができる。
【００２５】
中央制御回路２の処理を図４を用いて説明する。
ダイヤル発信（Ｓ３０）がなされると、ＲＢＴ検出回路９、ＢＴ検出回路１０、相手応答検出回路１２を監視して、応答の有無、すなわち発信のが成立したか不成立であるかを判定する（Ｓ３１）。
応答があったときには接続処理を実行する（Ｓ３５）。応答がないときもしくは呼出し中に再発信ボタンを押し下げる（Ｓ３２）ことによって自動再発信機能を設定する。
発信が不成立であるときには、自動再発信機能が起動しステップＳ３０で発信した相手先へ自動再発信処理を実行する（Ｓ３３）。
この自動再発信について応答の有無を監視し、ステップＳ３１と同様に発信が成立か不成立であるかを判定する（Ｓ３４）。
発信が成立したときには接続接続処理を実行する（Ｓ３５）。応答がなく発信が不成立であるときには、規定の自動再発信回数に達したか否かを判断する（Ｓ３６）。
【００２６】
規定の回数に達していないときには、ダイヤル発信から３分以内の自動再発信か否かを判断する（Ｓ３７）。３分以内の自動再発信であるときには、２回目以内の自動再発信であるか否かを判断し（Ｓ３８）、２回目以内の自動再発信であるときには、ステップＳ３３に戻って自動再発信処理を継続する。
ステップＳ３７で３分を経過している判断されたときには、ステップＳ３３に戻って自動再発信処理を実行する。
ステップＳ３８で、２回目より後の自動再発信であると判断されたときには、ステップＳ３７に戻るルーチンで時間の経過を待つ。
ステップＳ３６で規定の自動再発信回数に達したときには、自動再発信が終了したことを報知手段（アラームオン１７、ランプ２２、ＬＣＤ２３）によって報知する（Ｓ３９）。自動再発信の終了を報知してから所定の時間が経過したか否かを監視する（Ｓ４０）。
所定の時間が経過したときには、自動発信処理を終了する（Ｓ４１）。ステップＳ４０で時間下経過していないときには、いずれかのボタンが押されたかどうか監視し（Ｓ４２）、時間の経過を待つ。
所定の時間内にいずれかのボタンが押されたときには、ステップＳ３３へ戻り、記憶されたダイヤルへの発信を実行して自動再発信を再開する。このとき最初の自動発信は、最初の発信と見做されるので自動再発信の回数に数えない。
【００２７】
この自動再発信の状況を図５（Ｄ）を用いて説明する。図に示すように、２回目の自動再発信が成立しなかったときには、最初の発信から３分間の経過を待って３回目の自動再発信処理を実行する。３回目の自動再発信が成立しなかったときには、自動再発信終了を報知し、操作者はいずれかのボタンを操作することによって自動再発信が再開される。したがって、本発明の方法によれば、報知があった後所定時間内にいずれかのボタンを押すという簡単な操作によって、最初の発信と自動再発信を開始することができ、同図（Ｃ）の自動再発信回数を３回に設定した従来の方式に比べて自動再発信処理の終了を監視する手間を省くことができる。
【００２８】
また、この自動再発信再開の操作は、音や表示で自動再発信の終了を知らされてから、あらかじめ設定された一定時間の間受け付けられる。さらに、音や表示で自動再発信の終了を知らされる前でも、自動再発信中であれば自動再発信再開の操作は有効であり、操作した次の発信を最初の発信として自動再発信を継続することができる。
【００２９】
上記の説明では、発信後にＢＴ検出回路１０が話中信号を検出することによって相手話中を判定しているが、ＲＢＴ検出回路９が一定時間呼出信号（ＲＢＴ）を検出できない場合で、相手応答回路１２が相手応答を検出できない場合を、相手話中と判定して自動再発信を行うこともできる。
【００３０】
【発明の効果】
以上のように、本発明では発信時に相手が話し中等で呼出しできない場合の自動再発信処理で、２回以内相手を呼び出せない場合に３分間待たずに簡単な操作で自動再発信処理を再開でき相手を早く呼び出すことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明にかかる自動再発信機能を備えた電話装置の構成を示すブロック図。
【図２】本発明にかかる自動再発信処理の流れを示す処理フロー図（自動再発信回数２回）。
【図３】本発明にかかる自動再発信処理の流れを示す処理フロー図（自動再発信回数３回）。
【図４】本発明の中央制御回路の処理を説明するフローチャート。
【図５】自動再発信機能の処理の状態を説明するタイムチャート。
【符号の説明】
１ 主装置
２ 中央制御回路
３ ＲＯＭ
４ ＲＡＭ
５ 電池
６ ネットワーク回路
６１ ダイヤル送出回路
６２ 直流ループ回路
７ スイッチ回路
８ ボタン電話機制御回路
９ ＲＢＴ検出回路
１０ ＢＴ検出回路
１１ タイマー
１２ 相手応答検出回路
１３ 電話機
１４ 制御回路
１５ データ伝送回路
１６ ＤＡ変換回路
１７ アラーム音
１８ ダイヤルボタン
１９ 再発信ボタン
２０ ＲＡＭ
２１ ＲＯＭ
２２ ランプ
２３ ＬＣＤ
２４ 局線
２５ 送受器
２６ 機能ボタン

Claims (2)

1. 自動再発信機能を有し、自動再発信時に接続がなく自動再発信回数が設定回数終了したことを報知する報知機能と、任意のボタンの操作を検出する機能とを有する電話装置の自動再発信継続方法であって、
   自動再発信時に接続がなく自動再発信回数が設定回数終了したときに終了を報知し、その後所定の時間内に任意のボタンが押されたことを検出すると自動再発信機能を再開することを特徴とする自動再発信機能を有する電話装置の自動再発信継続方法。
2. 前記任意のボタンの操作を検出する機能における任意のボタンが自動再発信終了と定義されたボタンを除く再発信ボタンを含む任意のボタンである請求項１記載の自動再発信機能を有する電話装置の自動再発信継続方法。

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