JPH09191339A - 自動再発信機能を有する電話装置の自動再発信継続方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 自動再発信機能を具備した電話装置におい
て、相手が話し中の場合に、相手をより早く呼び出せる
ようにする。 【解決手段】 自動再発信機能を有する電話装置１，１
３において、発信の不成立を検出する手段９，１０，１
２と、規定の自動再発信回数が終了したことを知らせる
報知手段１７，２２，２３を有するともに、自動再発信
時に接続がなく自動再発信回数が規定回数終了したとき
に終了を報知し、該報知から所定時間内に任意のボタン
１８，１９，２６を操作することによって自動再発信を
再開するようにした。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、電話機の技術分野
に属し、詳細には、自動再発信機能を有する電話装置の
自動再発信継続方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】電話装置において、局線に発信して相手
が話し中の場合、すなわち応答のない相手に対し繰返し
自動的に発信を行う、自動再発信機能がある。この自動
再発信機能ついては、郵政省令「端末設備等規則（技術
基準第１１条三）」（以下、規則と呼ぶ）によって自動
再発信は３分間に２回以内と決められていることから、
２回の自動再発信で相手を呼び出せない場合は、３回目
の自動再発信までには最初の発信から３分以上待たされ
ることとなり、相手呼出までに時間がかかっていた。

【０００３】この状態を図５（Ａ）を用いて説明する。
操作者は受話器を外して局線を捕捉した後ダイヤルをし
て最初の発信をする。この時の発信したダイヤル番号を
記憶手段に記憶しておく。この発信に対して相手が話中
であったり応答がない場合は、操作者は局線を開放した
後、再発信機能ボタンなどを押して自動再発信機能を起
動する。電話装置は、自動再発信機能が起動されると局
線を捕捉し、前記記憶手段に記憶したダイヤル番号に対
して自動的に再発信する。この自動再発信は、最初の発
信から３分以内に２回だけ認められている。したがっ
て、自動再発信回数を５回に設定した場合には、図示し
たように２回目の自動再発信による接続が成立しなかっ
たときには、最初の発信から３分経過するのを待って３
回目以降の自動再発信を行う。このときの自動再発信は
３分間に２回以内とされていることから、３回目の自動
再発信が最初の発信と考えられることから３回目の自動
再発信をしてから３分の間に４回目と５回目の自動再発
信が行われる。このように、従来の自動再発信機能で
は、所定時間内の自動再発信回数が制限されてしまい、
相手が話中などの場合、呼出しに時間がかかってしまう
という問題があった。また、３分間の経過を待てない場
合には、自動再発信を一旦中止して手動操作により最初
と同じ操作を繰り返す必要があり、相手を呼び出せるま
では電話装置から目が離せなかった。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】本発明は、上記問題に
鑑みなされたもので、自動再発信機能を具備した電話装
置において、相手が話し中の場合に、相手をより早く呼
び出せるようにすることを目的とする。

【０００５】

【発明を解決するための手段】自動再発信機能を有する
電話装置において、自動再発信機能が動作中に任意のボ
タンを押し下げる簡単な操作によって、最初の発信およ
び自動再発信を行い自動再発信を継続できるようにす
る。自動再発信機能を有する電話装置において、予め設
定された自動再発信回数が終了したことを操作者に音や
表示で知らせ、任意のボタンを押し下げる簡単な操作に
よって最初の発信および自動再発信を行い自動再発信を
継続できるようにする。このことによって、自動再発信
の規定回数が終了したときに最初の発信から３分間の経
過を待つことなく、且つ、前記省令の定めから外れるこ
となく自動再発信を再開することができる。

【０００６】

【発明の実施の形態】本発明にかかる自動再発信機能継
続方法が適用される自動再発信機能を有する電話装置の
構成を図１に示す。電話装置は、主装置１と、電話機１
３から構成されている。主装置１は、中央制御回路２
と、ＲＯＭ３と、ＲＡＭ４と、電池５と、ネットワーク
回路６と、スイッチ回路７と、ボタン電話機制御回路８
と、ＲＢＴ検出回路９と、ＢＴ検出回路１０と、タイマ
ー１１と、応答検出回路１２を有している。ネットワー
ク回路６は、ダイヤル送出回路６１と、直流ループ回路
６２を有している。

【０００７】電話機１３は、制御回路１４と、データ伝
送回路１５と、ＤＡ変換回路１６と、アラーム音発生回
路１７と、ダイヤルボタン１８と、再発信ボタン１９
と、ＲＡＭ２０と、ＲＯＭ２１と、ランプ２２と、ＬＣ
Ｄ２３と、受話器２５と、機能ボタン２６とを有してい
る。さらに、電話機１３は、スピーカを有している。

【０００８】主装置１の中央制御回路２は、例えばマイ
クロコンピュータなどで構成され、ＲＯＭ３に格納され
たソフトウェアに従って、スイッチ回路７を制御するな
どの各種機能を達成するとともに、本発明にかかる発信
機能を達成する。ＲＡＭ４は、中央制御手段２の演算結
果などを一時的に格納するとともに、自動再発信回数を
格納する記憶手段である。電池５は、ＲＡＭ４が格納し
た自動再発信回数を停電中にも保持するためのものであ
る。ダイヤル送出回路６１は、中央制御手段２の指示に
よってダイヤル信号を送出する。直流ループ回路６２
は、通話時に局線に対して直流ループを閉成する。ＲＢ
Ｔ検出回路９は、相手呼出信号（ＲＢＴ）を検出するも
のであり、ＢＴ検出回路１０は話中信号（ＢＴ）を検出
するものであり、相手応答検出回路１２はリバース信号
を検出して相手応答を検出するものである。タイマ１１
は、自動再発信があらかじめ設定された回数終了したこ
とを音や表示によって報知した後、自動再発信を継続す
るための操作の受付可能な時間を計測したり、３回目の
自動再発信までの３分以上の間隔を計測するためのもの
である。

【０００９】電話機１３の制御回路１４は、例えばマイ
クロコンピュータなどで構成され、ＲＯＭ２１に格納さ
れたソフトウェアに従って、データ伝送回路１５を制御
して電話機１３と主装置１の間のデータ伝送を行うとと
もに、本発明にかかる音や表示機能を達成する。ダイヤ
ルボタン１８は、設定する自動再発信回数（リトライ回
数）や最初のダイヤル発信時にダイヤル番号を主装置１
のＲＡＭ４に記憶させるための働きを持つ。

【００１０】このような構成の自動再発信機能を有する
電話装置の発信処理を、図２を用いて説明する。ここで
は、自動再発信回数が２回に設定されている場合につい
て説明する。発信する場合は、操作者が電話機１３の送
受器２５を外すなどの操作をすると、電話機１３の制御
回路１４，データ伝送回路１５等を経由して情報が主装
置１の中央制御回路２に認識され、直流ループ回路６２
を制御して局線が捕捉される。ダイヤルボタン１８を操
作することによってダイヤル情報を入力すると、ダイヤ
ル情報は中央制御回路２に認識され、ダイヤル送出回路
６１を制御して最初の発信を実行する（Ｓ１）。発信処
理後に再発信ボタンを２回押すと自動再発信の状態とな
る（Ｓ２）。

【００１１】自動再発信の状態でＢＴ検出回路１０が話
中信号を検出した場合（Ｓ３）は、中央制御回路２が相
手話中と判定して自動再発信処理を開始する。自動再発
信処理が開始されると、中央制御回路２は直流ループ回
路６２をＯＦＦして局線を一旦ＯＦＦし再度、直流ルー
プ回路６２をＯＮして局線を捕捉し、ダイヤル送出回路
６１を制御して自動再発信１回目が最初の発信（Ｓ１）
と同じ番号に発信される（Ｓ４）。

【００１２】発信後にＢＴ検出回路１０が話中信号を検
出した場合（Ｓ５）は、中央制御回路２が相手話中と判
定して２回目の自動再発信処理を開始する。自動再発信
処理が開始されると、中央制御回路２は直流ループ回路
６２をＯＦＦして局線を一旦ＯＦＦし再度、直流ループ
回路６２をＯＮして局線を捕捉し、ダイヤル送出回路６
１を制御して自動再発信２回目が最初の発信（Ｓ１）と
同じ番号に発信される（Ｓ６）。

【００１３】発信後にＢＴ検出回路１０が話中信号を検
出した場合（Ｓ７）は、中央制御回路２が相手話中と判
定するが、自動再発信回数が２回に設定されているた
め、中央制御回路２は設定回数の自動再発信終了と判定
する。自動再発信終了と判定した中央制御回路２は、電
話機１３に情報を送り、制御回路１４が情報を認識する
ことによりアラーム音１７，ランプ２２，ＬＣＤ２３の
各表示で操作者に自動再発信終了を知らせる（Ｓ８）。
自動再発信が終了したことを、音および表示で知らされ
た操作者が再発信ボタン１９を操作する（Ｓ９）ことに
よって最初の発信から再度自動再発信が開始される（Ｓ
１０）。

【００１４】音および表示で自動再発信の終了を知らさ
れた操作者は、通常再発信ボタン１９を操作するが、自
動再発信中に他のことをしている人が音を聞いただけで
すぐに操作できる様に自動再発信中に限り、再発信ボタ
ン、機能ボタン、ダイヤルボタンのいずれか任意のボタ
ン押すことによって、自動再発信を再度開始することが
できる。また、この操作は音や表示で自動再発信の終了
を知らされてから、あらかじめ設定された一定時間の間
受け付けられる。さらに、音や表示で自動再発信の終了
を知らされる前でも、自動再発信中であればこの操作は
有効であり、操作した次の発信を最初の発信として自動
再発信を継続することもできる。さらに、自動再発信を
終了させるときには、自動再発信を終了させるために使
用するボタン、例えばスピーカボタンを押し下げること
によって自動再発信を終了させることができ、このボタ
ンの押し下げによっては、自動再発信は再開しない。

【００１５】上記の説明では、発信後に ＢＴ検出回路
１０が話中信号を検出した場合を相手話中を判定してい
るが、ＲＢＴ検出回路９が一定時間呼出信号（ＲＢＴ）
を検出できない場合で、相手応答回路１２が相手応答を
検出できない場合を、相手話中と判定して自動再発信を
行うこともできる。

【００１６】発信後、相手応答検出回路１２が相手応答
を検出した場合は、自動再発信動作は中止される。ま
た、発信後、自動再発信中止の操作を行った場合は、自
動再発信は中止される。

【００１７】この自動再発信の状況を図５（Ｂ）を用い
て説明する。図に示すように、２回目の自動再発信が成
立しなかったときには、自動再発信終了を報知し、操作
者はいずれかのボタンを操作することによって自動再発
信が再開される。したがって、本発明の方法によれば、
報知があった後所定時間内にいずれかのボタンを押すと
いう簡単な操作によって、最初の発信と自動再発信を開
始することができ、同図（Ａ）の場合に比べて待ち時間
を短縮することができる。

【００１８】次に、自動再発信回数が３回に設定されて
いる場合の自動再発信処理について図３を用いて説明す
る。発信する場合は、電話機１３の送受器２５を外すな
どの操作によって、制御回路１４，データ伝送回路１５
等を経由して情報が主装置１の中央制御回路２に認識さ
れ、直流ループ回路６２を制御して局線２４が捕捉され
る。ダイヤルボタン１８を操作することによってダイヤ
ル情報を入力すると、ダイヤル情報は中央制御回路２に
認識され、ダイヤル送出回路６１を制御して最初の発信
を実行する（Ｓ１１）。発信後に再発信ボタンを２回押
すと自動再発信の状態となる。

【００１９】自動再発信の状態でＢＴ検出回路１０が話
中信号を検出した場合（Ｓ１２）は、中央制御回路２が
相手話中と判定して自動再発信処理を開始する。自動再
発信処理が開始されると、中央制御回路２は直流ループ
回路６２をＯＦＦして局線を一旦ＯＦＦし再度、直流ル
ープ回路６２をＯＮして局線を捕捉し、ダイヤル送出回
路６１を制御して自動再発信１回目が最初の発信（Ｓ１
１）と同じ番号に発信される（Ｓ１３）。

【００２０】自動再発信１回目発信後にＢＴ検出回路１
０が話中信号を検出した場合（Ｓ１４）は、中央制御回
路２が相手話中と判定して２回目の自動再発信処理を開
始する。自動再発信処理が開始されると、中央制御回路
２は直流ループ回路６２をＯＦＦして局線を一旦ＯＦＦ
し再度、直流ループ回路６２をＯＮして局線を捕捉し、
ダイヤル送出回路６１を制御して自動再発信２回目が最
初の発信（Ｓ１１）と同じ番号に発信される（Ｓ１
５）。

【００２１】自動再発信２回目発信後にＢＴ検出回路１
０が話中信号を検出した場合（Ｓ１６）は、中央制御回
路２が相手話中と判定して、３回目の自動再発信処理を
開始するが、前記規則によって最初の発信（Ｓ１１）か
ら数えて３分以上の間隔を経てから自動再発信３回目が
最初の発信（Ｓ１１）と同じ番号に発信される（Ｓ１
７）。

【００２２】自動再発信３回目発信後にＢＴ検出回路１
０が話中信号を検出した場合（Ｓ１８）は、中央制御回
路２が相手話中と判定するが、自動再発信回数が３回に
設定されていることから、中央制御回路２は設定回数の
自動再発信終了と判定する。

【００２３】自動再発信終了と判定した中央制御回路２
は、電話機１３に情報を送り、制御回路１４が情報を認
識することによりアラーム音１７，ランプ２２，ＬＣＤ
２３の各表示で操作者に自動再発信終了を知らせる（Ｓ
１９）。自動再発信が終了したことを音および表示で知
らされた操作者が再発信ボタン１９を操作する（Ｓ２
０）ことによって、最初の発信から再度自動再発信が開
始される（Ｓ２１）。

【００２４】音および表示で自動再発信の終了を知らさ
れた操作者は、通常再発信ボタン１９を操作するが、自
動再発信中に他のことをしている人が音を聞いただけで
すぐに操作できる様に自動再発信中に限り、再発信ボタ
ン、機能ボタン、ダイヤルボタンの任意のいずれか押す
ことにより、自動再発信を再度開始することができる。

【００２５】中央制御回路２の処理を図４を用いて説明
する。ダイヤル発信（Ｓ３０）がなされると、ＲＢＴ検
出回路９、ＢＴ検出回路１０、相手応答検出回路１２を
監視して、応答の有無、すなわち発信のが成立したか不
成立であるかを判定する（Ｓ３１）。応答があったとき
には接続処理を実行する（Ｓ３５）。応答がないときも
しくは呼出し中に再発信ボタンを押し下げる（Ｓ３２）
ことによって自動再発信機能を設定する。発信が不成立
であるときには、自動再発信機能が起動しステップＳ３
０で発信した相手先へ自動再発信処理を実行する（Ｓ３
３）。この自動再発信について応答の有無を監視し、ス
テップＳ３１と同様に発信が成立か不成立であるかを判
定する（Ｓ３４）。発信が成立したときには接続接続処
理を実行する（Ｓ３５）。応答がなく発信が不成立であ
るときには、規定の自動再発信回数に達したか否かを判
断する（Ｓ３６）。

【００２６】規定の回数に達していないときには、ダイ
ヤル発信から３分以内の自動再発信か否かを判断する
（Ｓ３７）。３分以内の自動再発信であるときには、２
回目以内の自動再発信であるか否かを判断し（Ｓ３
８）、２回目以内の自動再発信であるときには、ステッ
プＳ３３に戻って自動再発信処理を継続する。ステップ
Ｓ３７で３分を経過している判断されたときには、ステ
ップＳ３３に戻って自動再発信処理を実行する。ステッ
プＳ３８で、２回目より後の自動再発信であると判断さ
れたときには、ステップＳ３７に戻るルーチンで時間の
経過を待つ。ステップＳ３６で規定の自動再発信回数に
達したときには、自動再発信が終了したことを報知手段
（アラームオン１７、ランプ２２、ＬＣＤ２３）によっ
て報知する（Ｓ３９）。自動再発信の終了を報知してか
ら所定の時間が経過したか否かを監視する（Ｓ４０）。
所定の時間が経過したときには、自動発信処理を終了す
る（Ｓ４１）。ステップＳ４０で時間下経過していない
ときには、いずれかのボタンが押されたかどうか監視し
（Ｓ４２）、時間の経過を待つ。所定の時間内にいずれ
かのボタンが押されたときには、ステップＳ３３へ戻
り、記憶されたダイヤルへの発信を実行して自動再発信
を再開する。このとき最初の自動発信は、最初の発信と
見做されるので自動再発信の回数に数えない。

【００２７】この自動再発信の状況を図５（Ｄ）を用い
て説明する。図に示すように、２回目の自動再発信が成
立しなかったときには、最初の発信から３分間の経過を
待って３回目の自動再発信処理を実行する。３回目の自
動再発信が成立しなかったときには、自動再発信終了を
報知し、操作者はいずれかのボタンを操作することによ
って自動再発信が再開される。したがって、本発明の方
法によれば、報知があった後所定時間内にいずれかのボ
タンを押すという簡単な操作によって、最初の発信と自
動再発信を開始することができ、同図（Ｃ）の自動再発
信回数を３回に設定した従来の方式に比べて自動再発信
処理の終了を監視する手間を省くことができる。

【００２８】また、この自動再発信再開の操作は、音や
表示で自動再発信の終了を知らされてから、あらかじめ
設定された一定時間の間受け付けられる。さらに、音や
表示で自動再発信の終了を知らされる前でも、自動再発
信中であれば自動再発信再開の操作は有効であり、操作
した次の発信を最初の発信として自動再発信を継続する
ことができる。

【００２９】上記の説明では、発信後にＢＴ検出回路１
０が話中信号を検出することによって相手話中を判定し
ているが、ＲＢＴ検出回路９が一定時間呼出信号（ＲＢ
Ｔ）を検出できない場合で、相手応答回路１２が相手応
答を検出できない場合を、相手話中と判定して自動再発
信を行うこともできる。

【００３０】

【発明の効果】以上のように、本発明では発信時に相手
が話し中等で呼出しできない場合の自動再発信処理で、
２回以内相手を呼び出せない場合に３分間待たずに簡単
な操作で自動再発信処理を再開でき相手を早く呼び出す
ことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明にかかる自動再発信機能を備えた電話装
置の構成を示すブロック図。

【図２】本発明にかかる自動再発信処理の流れを示す処
理フロー図（自動再発信回数２回）。

【図３】本発明にかかる自動再発信処理の流れを示す処
理フロー図（自動再発信回数３回）。

【図４】本発明の中央制御回路の処理を説明するフロー
チャート。

【図５】自動再発信機能の処理の状態を説明するタイム
チャート。

【符号の説明】

１ 主装置 ２ 中央制御回路 ３ ＲＯＭ ４ ＲＡＭ ５ 電池 ６ ネットワーク回路 ６１ ダイヤル送出回路 ６２ 直流ループ回路 ７ スイッチ回路 ８ ボタン電話機制御回路 ９ ＲＢＴ検出回路 １０ ＢＴ検出回路 １１ タイマー １２ 相手応答検出回路 １３ 電話機 １４ 制御回路 １５ データ伝送回路 １６ ＤＡ変換回路 １７ アラーム音 １８ ダイヤルボタン １９ 再発信ボタン ２０ ＲＡＭ ２１ ＲＯＭ ２２ ランプ ２３ ＬＣＤ ２４ 局線 ２５ 送受器 ２６ 機能ボタン

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 自動再発信機能を有する電話装置の自動
   再発信継続方法において、自動再発信機能を有する電話
   装置に、自動再発信時に接続がなく自動再発信回数が設
   定回数終了したことを報知する報知手段と、任意のボタ
   ンの操作を検出する手段とを設け、任意のボタンが押さ
   れたことを検出すると自動再発信機能を再開することを
   特徴とする自動再発信機能を有する電話装置の自動再発
   信継続方法。
2. 【請求項２】 自動再発信時に接続がなく自動再発信回
   数が設定回数終了したときに終了を報知し、その後任意
   のボタンが押されたことを検出すると自動再発信機能を
   再開する請求項１記載の自動再発信機能を有する電話装
   置の自動再発信継続方法。
3. 【請求項３】 任意のボタンが自動再発信終了と定義さ
   れたボタンを除く再発信ボタンを含む任意のボタンであ
   る請求項１または請求項２記載の自動再発信機能を有す
   る電話装置の自動再発信継続方法。