JP3245996B2 - エレベータの表示制御装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、エレベータの表示制御
装置に関するものであり、特に、エレベータ乗場やかご
内に設けた報知器を使用して音声や文字による案内表示
を行なうエレベータの表示制御装置に関するものであ
る。

【０００２】

【従来の技術】従来、エレベータの利用を円滑にするた
めに、かご内やエレベータ乗場に報知器を設け、音声や
文字による案内表示を行なってきた。このような案内表
示は、その表示条件によって大きく４つのタイプに分け
ることができる。

【０００３】第１のタイプは、乗客に対して予め必要と
思われる情報を一方的に表示するものである。例えば、
出勤時にエレベータ乗場において「このエレベータは２
階から５階までの階には止まりません。」という案内を
行なうものが、このタイプに相当する。

【０００４】第２のタイプは、乗客のとった行為（操
作）が現状のエレベータ運行状態に照らし合わせて不適
切であったとき、それに対応した案内動作（注意、警告
等）を行なうものである。例えば、かご内においてエレ
ベータが停止しない階の行先釦が操作されると、「この
階には止まりません。」という案内を行なって、別のエ
レベータに乗り換えることを促すものが、このタイプに
相当する。

【０００５】第３のタイプは、乗客のとった行為（操
作）によってエレベータ側に特定の動作が引き起こされ
たとき、それに対応した案内動作（確認）を行なうもの
である。例えば、車椅子利用者の便宜を図るための車椅
子運転、即ち、エレベータ乗場やかご内に専用釦を設
け、この釦による呼にエレベータかごが応答すると、エ
レベータかごが階床に停止してからドアを開き（ストッ
プオープン）、戸開放時間を通常より長め（例えば、１
０秒間）に設定し、さらに、戸閉するときは戸の速度を
通常より低下する、などの動作を行なう運転（実開昭６
４−４３０８０号公報）において、上記専用釦を操作し
たときに「車椅子利用者専用の呼を登録しました。」と
いうような案内を音声や文字で表示し、エレベータが呼
を受け付けたことを操作者に確認のために知らせるもの
が、このタイプに相当する。

【０００６】第４のタイプは、エレベータの運行状態が
所定の状況にあり、且つ、近い将来に乗客の行動または
エレベータの運行制御において不具合が発生することが
予想されるとき、事前にその不具合の発生を防止するた
めの案内動作（注意喚起）を行なうものである。このタ
イプの案内動作として、例えば、下記のものが提案され
ている。

【０００７】その１として、かご呼のある階に近い手前
の階の乗場呼のみに応答してエレベータかごが停止する
ことを検出すると、所定の案内表示を行なうものがある
（特開平１−２８５５６７号公報）。例えば、５階にか
ご呼があり、且つ、その階の手前の４階に乗場呼のみに
応答して停止すると、かご内に「４階です。ホールの呼
で止まります。」という案内を行なう。こうして、かご
内乗客の注意を喚起することによって、かご内の乗客が
間違って手前の階（即ち、４階）で降車することを防止
することができる。

【０００８】その２として、エレベータかごを目的階ま
でかご呼のみに応答させて運転するものにおいて、途中
階でエレベータかごが停止したとき、乗場待客に乗り込
み不可であることを報知するものがある（実公昭６２−
１１８８８号公報）。例えば、車椅子専用乗場呼に応答
するための運行において、かご呼に応答して途中階に停
止したとき、「車椅子の方が利用されます。ご面倒です
が別のエレベータをご利用下さい。」という案内を行な
う。もし、乗り込み不可であることを報知しなければ、
途中階で乗り込んできた一般乗客によって車椅子使用者
が乗車できなくなるという利用上の不具合が生じること
が予想される。そこで、上記案内を事前に行なうことに
より、このような不具合の発生を防止することができ
る。また、別の例として、エレベータかごを運転休止さ
せるために特定階までかご呼のみに応答させて運転する
ものにおいて、かご呼に応答して途中階に停止したと
き、「このエレベータは休止します。ご面倒ですが別の
エレベータをご利用下さい。」という案内を行なう。も
し、乗り込み不可であることを報知しなければ、次々に
乗客が乗り込んできてなかなか休止できる状態（空か
ご）にならないという制御上の不具合が生じることが予
想される。そこで、上記案内を事前に行なうことによ
り、このような不具合の発生を防止することができる。

【０００９】その３として、乗場呼に予報されたエレベ
ータがあり、且つ、この予報かごより先に別のエレベー
タかごがかご呼に応答して上記乗場呼と逆方向で到着し
たとき、この先着かごの運行方向をエレベータ乗場に案
内するものがある（特開昭５７−２０９１７９号公
報）。例えば、１階の上り呼に１号機が予報されている
ときに、予報されていない２号機が１階のかご呼に応答
して下り方向で到着したとき、「下に参ります。上に行
かれる方はしばらくお待ちください。」という案内を行
なう。このような案内を事前に行なうことによって、１
階で上り方向に向かう乗客が地下階まで行く２号機に乗
り込んでしまうという間違いを未然に防止することがで
きる。

【００１０】その４として、車椅子運転において、上記
かご内の専用釦による専用かご呼にエレベータかごが応
答したときに、「この階で車椅子が降ります。出入口を
広くあけてお待ち下さい。」という案内を乗場待客に対
して行なったり、「次の階で車椅子が降ります。ドア付
近の人はいったん降りてお待ちください。」という案内
をかご内乗客に対して行なう（特開平４−７２２８２号
公報）。このような案内を事前に行なうことによって、
車椅子乗降時の混乱を防止することができる。

【００１１】その５として、車椅子運転において、乗場
の専用釦による専用乗場呼に応答したときに、「次の階
で車椅子使用者が乗ります。出入口を広く開けてお待ち
ください。」という案内をかご内乗客に対して行なう
（特開平４−１１２１７４号公報）。このような案内を
事前に行なうことによって、車椅子乗降時の混乱を防止
することができる。

【００１２】ここで、もう少し上記車椅子運転における
問題点を説明しておく。上記専用釦が配設され、車椅子
運転が可能なビルでは、上記専用釦によって行なわれる
エレベータの動作内容を知らずに専用釦を押す一般乗客
や、車椅子利用者の専用釦であることを表示していて
も、これを無視して専用釦を押す一般乗客が多く見受け
られる。そのために、専用呼に応答したエレベータかご
は無駄に緩慢な動作を行なうことになり、結局、運転効
率が低下して、待時間が長いというクレームが多くのビ
ルで発生していた。

【００１３】従来、上記専用釦の乱用を防止する方法の
一つとして、車椅子利用者を検出したときだけ、上記専
用釦による動作を有効にする方式が、例えば、実開平２
−７９３７５号公報などに記載されている。しかしなが
ら、車椅子利用者を検出する装置は高価であること、そ
の検出精度も１００％ではない、など問題点があり、こ
の検出装置を使用した方式は実用的とはいい難い。

【００１４】ところが、上記第３のタイプで例として説
明した案内表示、即ち専用釦を操作したとき「車椅子利
用者専用の呼を登録しました。」というような案内表示
を行なうことにより、専用釦を操作した乗客が健常者で
あればその操作の間違いに気付くことになる。したがっ
て、周囲の乗客に見られているという心理的な効果も相
まって、次回からは専用釦ではなく一般釦を操作するこ
とになり、簡便で且つ効果的なやり方で専用釦の乱用防
止も実現することができる。

【００１５】また、上記第４のタイプのその４（特開平
４−７２２８２号公報）や、その５（特開平４−１１２
１７４号公報）の案内表示は、既に説明したように、い
ずれも主として乗降時の混乱を防止する効果を狙ったも
のである。しかしながら、これらは操作時点からある程
度時間が経過してから案内するので、第３のタイプの例
として説明した操作時に案内する方式に比べて、健常者
による乱用を防止する効果は小さくなるが、副次的に専
用釦の乱用防止効果も有しているといえる。

【００１６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記の
ような従来のエレベータの表示制御装置では、特に、第
３または第４のタイプの案内動作（確認、注意喚起）
は、乗客がエレベータの利用に慣れてきて、乗客の行動
やエレベータの運行制御において発生する不具合が少な
くなると、かえって煩わしく、うるさいという感じを乗
客に与え兼ねなかった。

【００１７】したがって、ビルの管理者は乗客のエレベ
ータ使用状況やエレベータの運行状況をいつも観察しな
がら、動作有効スイッチを操作して、上記案内動作を有
効にしたり無効にしたりしなければならなかった。この
ため、従来の方式では、利用しやすさ向上とか不具合発
生防止という案内動作の効果と、煩わしくないとかうる
さくないという快適さの確保を両立させようとすると、
ビルの管理者に多大な手間を掛けるという問題点があっ
た。

【００１８】そこで、本発明は、上記のような問題点を
解決するためのもので、ビルの管理者に手間を掛けさせ
ずに、案内動作の効果と快適さの確保とを両立させるこ
とができるエレベータの表示制御装置の提供を課題とす
るものである。

【００１９】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明にかかる
エレベータの表示制御装置は、所定の内容を聴覚表示ま
たは視覚表示する表示手段をエレベータ乗場またはかご
内に設置し、乗客が行なった所定の操作を検知すると、
上記操作に応答するための案内を上記表示手段により行
なうエレベータの表示制御装置において、データ収集手
段により、上記乗客による所定の操作を検出して、その
回数を操作回数として記憶し、判定手段により、上記デ
ータ収集手段で収集した上記操作回数を基準値と比較し
て、上記操作回数が基準値を超えているときは上記表示
手段による上記案内動作を許可し、上記操作回数が基準
値以下であるときは上記表示手段による上記案内動作を
禁止するように構成したものである。

【００２０】請求項２の発明にかかるエレベータの表示
制御装置は、所定の内容を聴覚表示または視覚表示する
表示手段をエレベータ乗場またはかご内に設置し、乗客
が所定の階床で行なった所定の操作を検知すると、上記
操作に応答するための案内を上記階床別に判断して上記
表示手段によりそれぞれ行なうエレベータの表示制御装
置において、階床別データ収集手段により、上記乗客に
よる所定の操作を上記階床別に検出して、その回数を階
床別操作回数としてそれぞれ記憶し、階床別判定手段に
より、上記階床別データ収集手段で収集した階床別操作
回数をそれぞれ基準値と比較して、上記操作回数が基準
値を超えている階床では上記表示手段による上記案内動
作を許可し、上記操作回数が基準値以下の階床では上記
表示手段による上記案内動作を禁止するように構成した
ものである。

【００２１】請求項３の発明にかかるエレベータの表示
制御装置は、所定の内容を聴覚表示または視覚表示する
表示手段をエレベータ乗場またはかご内に設置し、乗客
が階床単位に区別して行なった所定の操作を検知する
と、上記操作に応答するための案内を上記階床別に判断
して上記表示手段によりそれぞれ行なうものにおいて、
階床別データ収集手段により、上記乗客による所定の操
作を上記階床別に検出して、その回数を階床別操作回数
としてそれぞれ記憶し、階床別判定手段により、上記階
床別データ収集手段で収集した階床別操作回数をそれぞ
れ基準値と比較して、上記操作回数が基準値を超えてい
る階床に対する操作には上記表示手段による上記案内動
作を許可し、上記操作回数が基準値以下の階床に対する
操作には上記表示手段による上記案内動作を禁止するよ
うに構成したものである。

【００２２】請求項４の発明にかかるエレベータの表示
制御装置は、所定の内容を聴覚表示または視覚表示する
表示手段をエレベータ乗場またはかご内に設置し、エレ
ベータが特定の運行状態にあることを検出すると、乗客
側あるいはエレベータ側に所定の不具合が発生すること
を予想して、前記不具合を事前に防止するための案内を
前記表示手段に表示指令手段が指令するエレベータの表
示制御装置において、不具合検出手段により、上記不具
合の発生またはその兆候を検出し、データ収集手段によ
り、上記不具合検出手段の検出回数を計数してこれを記
憶し、判定手段により、上記データ収集手段で収集した
上記検出回数を基準値と比較して、上記検出回数が基準
値を超えているときは上記表示手段による上記案内動作
を許可し、上記検出回数が基準値以下であるときは上記
表示手段による上記案内動作を禁止するように構成した
ものである。

【００２３】請求項５の発明にかかるエレベータの表示
制御装置は、所定の内容を聴覚表示または視覚表示する
表示手段をエレベータ乗場またはかご内に設置し、エレ
ベータが特定の運行状態にあることを検出すると、乗客
側あるいはエレベータ側に所定の階床で所定の不具合が
発生することを予想して、前記不具合を事前に防止する
ための案内を前記階床別に判断して前記表示手段に階床
別表示指令手段が指令するエレベータの表示制御装置に
おいて、階床別不具合検出手段により、上記不具合の発
生またはその兆候を上記階床別に検出し、階床別データ
収集手段により、上記不具合検出手段の検出回数を上記
階床別に計数してこれを記憶し、判定手段により、上記
データ収集手段で収集した上記階床別検出回数を基準値
と比較して、上記検出回数が基準値を超えている階床に
対しては上記表示手段による上記案内動作を許可し、上
記検出回数が基準値以下の階床に対しては上記表示手段
による上記案内動作を禁止するように構成したものであ
る。

【００２４】

【作用】請求項１の発明のエレベータの表示制御装置に
おいては、乗客がとった特定の操作を検知すると、その
操作に応答する案内を視覚または聴覚表示するが、上記
乗客による特定の操作を検出してその操作回数を記憶し
ておき、上記操作回数が基準値を超えているときは上記
案内動作を有効とし、上記操作回数が基準値以下である
ときは上記案内動作を無効とするものであるから、乗客
がエレベータの利用に慣れてきて、その乗客の行動が過
誤なく行なわれるようになると、その操作に応答する案
内表示を自動的に取止める。

【００２５】請求項２の発明のエレベータの表示制御装
置においては、乗客が所定の階床で行なった特定の操作
を検知すると、その操作に応答する案内を上記階床別に
視覚または聴覚表示するが、上記乗客による特定の操作
を検出してその操作回数を階床別に記憶しておき、上記
操作回数が基準値を超えている階床では、上記特定の操
作に応答するための案内動作を有効とし、上記操作回数
が基準値以下の階床では、上記特定の操作に応答するた
めの案内動作を無効とするものであるから、乗客がエレ
ベータの利用に慣れてきて、その乗客の行動が過誤なく
行なわれるようになると、その操作に応答する案内表示
を自動的に取止めることができ、しかも、操作の対象と
なる階床によって操作回数に偏りがある場合でも、階床
別に案内表示の有効無効が設定できる。

【００２６】請求項３の発明のエレベータの表示制御装
置においては、乗客が階床単位に区別して行なった特定
の操作を検知すると、その操作に応答する案内を上記階
床別に視覚または聴覚表示するが、上記乗客による特定
の操作を検出してその操作回数を階床別に記憶してお
き、上記操作回数が基準値を超えている階床に対する操
作には上記案内動作を有効とし、上記操作回数が基準値
以下の階床に対する操作には上記案内動作を無効とする
ものであるから、乗客が階床単位に区別して行なう特定
の操作が減少すると、その操作に応答する案内表示を自
動的に取止めることができ、しかも、その特定の操作の
対象となる階床によって操作回数に偏りがある場合で
も、階床別に案内表示の有効無効が設定できる。

【００２７】請求項４の発明のエレベータの表示制御装
置においては、エレベータが特定の運行状態にあるとき
乗客の行動またはエレベータの運行制御に不具合が発生
するものと予想して、上記不具合を事前に防止するため
の案内を聴覚表示または視覚表示するが、上記不具合の
発生またはその兆候の検出回数が基準値を超えていると
きは上記案内動作を有効とし、上記検出回数が基準値以
下であるときは上記案内動作を無効にするものであるか
ら、エレベータが特定の運行状態になっても、乗客の行
動またはエレベータの運行制御に不具合が発生しにくい
場合は、その不具合を事前に防止するための案内表示を
自動的に取止める。

【００２８】請求項５の発明のエレベータの表示制御装
置においては、エレベータが特定の運行状態にあると
き、特定の階床において乗客の行動またはエレベータの
運行制御に関し不具合が発生するものと予想して、上記
不具合を事前に防止するための案内を聴覚表示または視
覚表示するが、上記不具合の発生またはその兆候の検出
回数が基準値を超えている階床に対しては上記案内動作
を有効とし、上記検出回数が基準値以下である階床に対
しては上記案内動作を無効にするものであるから、エレ
ベータが特定の運行状態になっても、特定の階床におい
て乗客の行動またはエレベータの運行制御に不具合が発
生しにくい場合は、その階床に対する不具合を事前に防
止するための案内表示を自動的に取止める。

【００２９】

【実施例】以下、本発明の各実施例について説明をす
る。 〈第一実施例〉図１〜図３は、この発明の第一実施例を
示す図である。なお、この実施例では６階建ての建物に
１台のエレベータが設置されているものとする。図１は
本発明の第一実施例であるエレベータの表示制御装置を
示す全体構成図である。図において、１はエレベータか
ご、２Ａは一般乗客用の１階〜６階の一般行先釦Ｅ１〜
Ｅ６や戸開閉釦（図示しない）からなる一般かご操作
盤、２Ｂは車椅子使用者用の１階〜６階の専用行先釦Ｆ
１〜Ｆ６や戸開閉釦（図示しない）からなる専用かご操
作盤、３はかご内に設けた文字で案内表示するかご内デ
ィスプレイ装置、４は同じく音声で案内を行なうかご内
アナウンス装置、５はエレベータかご１の戸の開閉を行
なうためのドア装置、６は機械室に設けられエレベータ
かご１を昇降させる巻上機、７は同じくエレベータかご
１の運行を制御するかご制御装置、Ａ１〜Ａ６は１階〜
６階のエレベータ乗場に設けられた一般乗客用の一般乗
場釦、Ｂ１〜Ｂ６は同じく１階〜６階のエレベータ乗場
に設けられた車椅子使用者用の専用乗場釦、Ｃ１〜Ｃ６
は同じく１階〜６階のエレベータ乗場に設けられた文字
で案内表示する乗場ディスプレイ装置、Ｄ１〜Ｄ６は同
じく１階〜６階のエレベータ乗場に設けられた音声で案
内を行なう乗場アナウンス装置である。

【００３０】なお、かご制御装置７はマイクロコンピュ
ータ（以下、「マイコン」という。）で構成され、一般
乗場釦Ａ１〜Ａ６や専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６により各階の
一般乗場呼（上り呼、及び下り呼）と専用乗場呼（上り
呼、及び下り呼）の登録・解消を行なう周知の乗場呼登
録手段７Ａと、一般行先釦Ｅ１〜Ｅ６や専用行先釦Ｆ１
〜Ｆ６により各階の一般かご呼と専用かご呼をそれぞれ
登録する周知のかご呼登録手段７Ｂと、上記乗場呼やか
ご呼にエレベータかご１を応答させるために、エレベー
タかご１の走行及び停止や運行方向の決定等を制御する
周知の運転制御手段７Ｃと、エレベータかご１の戸やエ
レベータ乗場側の戸の開閉時期と戸開放時間をそれぞれ
制御する周知の戸制御手段７Ｄと、専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ
６が操作されたことを検知すると動作する乗場操作検出
手段７Ｅと、専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６が操作されたことを
検知すると動作するかご内操作検出手段７Ｆと、乗場操
作検出手段７Ｅとかご内操作検出手段７Ｆが動作した回
数を計数して記憶するデータ収集手段７Ｇと、専用乗場
釦Ｂ１〜Ｂ６の操作に対応して乗場表示器（乗場ディス
プレイ装置Ｃ１〜Ｃ６と乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ
６）に所定の案内を指令する周知の乗場表示指令手段７
Ｊと、専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６の操作に対応してかご内表
示器（かご内ディスプレイ装置３とかご内アナウンス装
置４）に所定の案内を指令する周知のかご内表示指令手
段７Ｋと、上記検出回数を基準値と比較して乗場表示指
令手段７Ｊとかご内表示指令手段７Ｋによる案内動作の
許可／禁止を判定する判定手段７Ｌとから構成されてい
る。

【００３１】次に、この実施例の動作を図２と図３を参
照しながら説明する。図２は本発明の第一実施例である
エレベータの表示制御装置による表示制御プログラムを
示すフローチャート、図３は本発明の第一実施例である
エレベータの表示制御装置によるデータ収集プログラム
を示すフローチャートである。図２と図３に示すフロー
チャートは、かご制御装置７を構成するマイコンのメモ
リに記憶されたかご制御プログラムのうち、図１の乗場
操作検出手段７Ｅ、かご内操作検出手段７Ｆ、データ収
集手段７Ｇ、乗場表示指令手段７Ｊ、かご内表示指令手
段７Ｋ、及び判定手段７Ｌからなる表示制御プログラム
の手順を示したものである。図２は表示制御プログラム
の全体の手順を示すフローチャート、図３は図２の表示
制御プログラム中のデータ収集プログラムの手順を示す
フローチャートである。なお、かご制御プログラム全体
（表示制御プログラムも含む）は、周期的（例えば、１
００ミリ秒毎）に繰り返されて実行されるものとする。

【００３２】図２の表示制御プログラムにおいて、ま
ず、ステップＳ２１の乗場操作検出プログラムでは、専
用乗場呼の登録状態に基づいて専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６が
操作されたかどうかを検出する。即ち、ステップＳ２２
で新たに登録された専用乗場呼があるかどうかをチェッ
クし、もし専用乗場呼が登録された直後であれば、ステ
ップＳ２３で検出フラグＦＬＡＧＨを「１」にセット
し、そうでなければステップＳ２４で検出フラグＦＬＡ
ＧＨを「０」にリセットする。

【００３３】次に、ステップＳ２５のかご内操作検出プ
ログラムでは、専用かご呼の登録状態に基づいてかご内
の専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６が操作されたかどうかを検出す
る。即ち、ステップＳ２６で新たに登録された専用かご
呼があるかどうかをチェックし、もし専用かご呼が登録
された直後であれば、ステップＳ２７で検出フラグＦＬ
ＡＧＣを「１」にセットし、そうでなければステップＳ
２８で検出フラグＦＬＡＧＣを「０」にリセットする。

【００３４】このようにして、車椅子使用者用の専用乗
場釦Ｂ１〜Ｂ６と専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６の操作有無を検
出した後、次のステップＳ３０のデータ収集プログラム
では、上記専用釦の操作検出結果に基づいて、時間帯毎
（例えば、１時間単位で、１日を２４個の時間帯に分割
する）に操作回数を計数し、更に過去の同一時間帯にお
ける操作回数との重み付けの平均を行ない、その結果を
新しい操作回数としてそれぞれ記憶する。この手順を図
３を参照しながら説明する。

【００３５】図３において、ステップＳ３１では、かご
制御装置７に内蔵された時計の時刻信号に基づいて、分
と秒の値が００分００秒になったかどうかにより、時間
帯（１時間単位）の境界を判定する。分と秒の値が００
分００秒でないときは、ｋ番目の時間帯（現在の時刻に
対応する時間帯）についてステップＳ３５〜ステップＳ
３８の処理を行なう。ステップＳ３５で乗場用の検出フ
ラグＦＬＡＧＨが「１」であることを検出すると、ステ
ップＳ３６で乗場用のカウンタＰＨを１だけカウントア
ップし、ステップＳ３７でかご内用の検出フラグＦＬＡ
ＧＣが「１」であることを検出すると、ステップＳ３８
でかご内用のカウンタＰＣを１だけカウントアップす
る。このようにして、ｋ番目の時間帯における操作回数
を計数する一方、分と秒の値が００分００秒になりｋ番
目の時間帯が終了すると、ステップＳ３１からステップ
Ｓ３２へと進み、ここでｋ番目の時間帯における専用乗
場釦の操作回数の平均値Ｈ（ｋ）と専用行先釦の操作回
数の平均値Ｃ（ｋ）を更新する。ここでは、新規に得ら
れた操作回数ＰＨとＰＣには１／４の重みをかけ、過去
の操作回数の平均値Ｈ（ｋ）とＣ（ｋ）には３／４の重
みをかけてそれぞれ平均を求め、これらを新しい平均値
Ｈ（ｋ）とＣ（ｋ）として記憶する。次に、ステップＳ
３３では現在時刻に対応する新しい時間帯の番号ｋを求
め直す（１日を１時間毎の２４個に分割しているのでそ
れまでの番号ｋを１だけ増やし、これが２５以上になれ
ば番号ｋを「１」に戻して設定する）。そして、ステッ
プＳ３４で次の時間帯のためにカウンタＰＨとＰＣを０
（回）に初期設定する。この一連の処理によって、デー
タ収集プログラム（ステップＳ３０）では、過去におい
て専用釦が操作された回数（平均値）が時間帯毎に計数
され、記憶される。

【００３６】この後、図２の表示制御プログラムのステ
ップＳ４０の判定プログラムに移行し、上記データ収集
プログラム（ステップＳ３０）で設定された専用乗場釦
Ｂ１〜Ｂ６の操作回数の平均値Ｈ（ｋ）（ｋ＝１、…、
２４）と専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６の操作回数の平均値Ｃ
（ｋ）（ｋ＝１、…、２４）に基づいて、専用乗場釦Ｂ
１〜Ｂ６や専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６が操作されたとき乗場
表示器（乗場ディスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウ
ンス装置Ｄ１〜Ｄ６）やかご内表示器（かご内ディスプ
レイ装置３、かご内アナウンス装置４）により車椅子使
用者のエレベータ使用の案内動作を許可するかどうかを
判定する。即ち、ステップＳ４１で現時間帯ｋにおける
操作回数の平均値Ｈ（ｋ）が基準値Ｈ0 （＝６０回）を
超えているかどうかをチェックし、もし平均値Ｈ（ｋ）
が基準値Ｈ0 を超えているときは、ステップＳ４２で乗
場待客に対する案内動作を許可するために乗場表示許可
指令ＨＰを「１」に設定し、そうでなければステップＳ
４３で乗場待客に対する案内動作を禁止するために乗場
表示許可指令ＨＰを「０」に設定する。かご内乗客に対
する案内動作についても同様であり、ステップＳ４４で
現時間帯ｋにおける操作回数の平均値Ｃ（ｋ）が基準値
Ｃ0 （＝６０回）を超えているときは、ステップＳ４５
でかご内乗客に対する案内動作を許可するためにかご内
表示許可指令ＣＰを「１」に設定し、そうでなければス
テップＳ４６でかご内乗客に対する案内動作を禁止する
ために、かご内表示許可指令ＣＰを「０」に設定する。

【００３７】そして、ステップＳ５０の乗場表示指令プ
ログラムでは、専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６が操作されたこと
を検知すると、乗場表示許可指令ＨＰが「１」に設定さ
れていれば、乗場ディスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６と乗場ア
ナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６のうち、操作された専用乗場釦
に対応するエレベータ乗場の階床に設置された乗場ディ
スプレイ装置と乗場アナウンス装置を駆動して、例え
ば、「車椅子利用者専用の呼を登録しました。」という
案内動作を行なう。一方、乗場表示許可指令ＨＰが
「０」に設定されているときは、専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６
が操作されても案内動作を行なわない。

【００３８】また、ステップＳ６０のかご内表示指令プ
ログラムでは、専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６が操作されたこと
を検知すると、かご内表示許可指令ＣＰが「１」に設定
されていれば、かご内ディスプレイ装置３とかご内アナ
ウンス装置４を駆動して、操作された専用行先釦に対応
して、例えば、「車椅子利用者専用の５階の呼を登録し
ました。」という案内動作を行なう。一方、かご内表示
許可指令ＣＰが「０」に設定されているときは、専用行
先釦Ｆ１〜Ｆ６が操作されても案内動作を行なわない。

【００３９】このように、本実施例のエレベータの表示
制御装置は、エレベータ乗場またはかご内に配設され、
乗客に対して所定の内容を表示する乗場ディスプレイ装
置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６、かご内
ディスプレイ装置３、かご内アナウンス装置４（表示手
段）と、前記乗客が行なった所定の操作を検出する乗場
操作検出手段７Ｅ、かご内操作検出手段７Ｆ（操作検出
手段）と、前記乗場操作検出手段７Ｅ、かご内操作検出
手段７Ｆ（操作検出手段）の検出に応じて前記操作に応
答する案内を前記乗場ディスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６、乗
場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６、かご内ディスプレイ装置
３、かご内アナウンス装置４（表示手段）に指令する乗
場表示指令手段７Ｊ、かご内表示指令手段７Ｋ（表示指
令手段）と、前記乗場操作検出手段７Ｅ、かご内操作検
出手段７Ｆ（操作検出手段）による検出の回数を計数し
て操作回数として記憶するデータ収集手段７Ｇと、前記
データ収集手段７Ｇで収集した操作回数を基準値と比較
し、前記操作回数が基準値を超えているときは、前記乗
場表示指令手段７Ｊ、かご内表示指令手段７Ｋ（表示指
令手段）に対して前記乗場ディスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ
６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６、かご内ディスプレ
イ装置３、かご内アナウンス装置４（表示手段）への表
示指令出力を許可し、前記操作回数が基準値以下である
ときは、前記乗場表示指令手段７Ｊ、かご内表示指令手
段７Ｋ（表示指令手段）に対して前記乗場ディスプレイ
装置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６、かご
内ディスプレイ装置３、かご内アナウンス装置４（表示
手段）への表示指令出力を禁止する判定手段７Ｌとを備
えている。

【００４０】即ち、本実施例のエレベータの表示制御装
置は、一般乗客用の一般釦（一般乗場釦Ａ１〜Ａ６、か
ご内一般行先釦Ｅ１〜Ｅ６）のほかに、車椅子使用者用
の専用釦（専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６、かご内専用行先釦Ｆ
１〜Ｆ６）を設けて車椅子運転ができるようにしたもの
において、過去の所定期間に専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６と専
用行先釦Ｆ１〜Ｆ６が操作された回数を検出・記憶して
おき、この操作回数が基準値Ｈ0 、Ｃ0 を超えている場
合は、専用釦（専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６、専用行先釦Ｆ１
〜Ｆ６）が操作されると車椅子使用者がエレベータを使
用する旨を乗場表示器（乗場ディスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ
６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６）やかご内表示器
（かご内ディスプレイ装置３、かご内アナウンス装置
４）で知らせ、一方、上記操作回数が基準値Ｈ0 、Ｃ0
以下である場合は、上記乗場表示器（乗場ディスプレイ
装置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６）やか
ご内表示器（かご内ディスプレイ装置３、かご内アナウ
ンス装置４）による上記案内を中止するものである。

【００４１】したがって、エレベータの利用に慣れてい
ない一般乗客により専用釦（専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６、専
用行先釦Ｆ１〜Ｆ６）が無駄に押されていると予想され
るときは、所定の案内動作を行なってそれとなく気付か
せるとともに、一般乗客がエレベータの利用に慣れてき
て専用釦（専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６、専用行先釦Ｆ１〜Ｆ
６）を無駄に押さなくなると、上記案内動作を止めて乗
客に煩わしさを感じさせないようにできる。このため、
ビルの管理者に手間をかけさせずに、一般乗客による専
用釦の乱用防止と同時にエレベータ利用の快適さを確保
することができる。

【００４２】また、専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６と専用行先釦
Ｆ１〜Ｆ６の操作回数を別々に検出・記憶し、専用釦
（専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６、専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６）を操
作したときの案内表示の可否を乗場側とかご内側とで別
々に判定するようにしたので、一般乗客による専用乗場
釦Ｂ１〜Ｂ６の乱用頻度と専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６の乱用
頻度に偏りがある場合でも、専用釦（専用乗場釦Ｂ１〜
Ｂ６、専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６）の乱用防止とエレベータ
利用の快適さの確保をより効果的に実現することができ
る。

【００４３】ところで、上記第一実施例では、専用乗場
釦Ｂ１〜Ｂ６と専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６の操作回数を別々
に検出・記憶し、専用釦（専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６、専用
行先釦Ｆ１〜Ｆ６）を操作したときの案内表示の可否を
乗場側とかご内側とで別々に判定するようにしたが、エ
レベータ乗場とかご内の専用釦の操作回数を合計し、こ
の操作回数の合計値に応じて案内表示の可否を一括で判
定してもよい。この場合には、乗場側とかご内側の専用
釦（専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６、専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６）の
乱用頻度に偏りがないビルに対しては、データ収集手段
７Ｇ、判定手段７Ｌ、及び表示指令手段（乗場表示指令
手段７Ｊ、かご内表示指令手段７Ｋ）を比較的簡単な構
成にすることができるという利点がある。

【００４４】〈第二実施例〉図４と図５はこの発明の第
二実施例を示すものである。図４は上記第一実施例の図
２に相当するもので、表示制御プログラムの全体の手順
を示すフローチャート、図５は上記第一実施例の図３に
相当するもので、階床別データ収集プログラムの手順を
示すフローチャートである。なお、図１の全体構成図は
本実施例においてもそのまま使用するので、ここでは説
明を省略する。

【００４５】次に、本実施例の動作を図４と図５を参照
しながら説明する。図４の表示制御プログラムにおい
て、まず、ステップＳ６１の階床別乗場操作検出プログ
ラムでは、専用乗場呼の登録状態に基づいて専用乗場釦
Ｂ１〜Ｂ６が操作されたかどうかを階床別に検出する。
即ち、まずステップＳ６２で階床番号ｎを「１」に初期
設定したあと、ステップＳ６３〜ステップＳ６５で各階
に対応する処理を行ない、ステップＳ６６で階床番号ｎ
を更新し、ステップＳ６７で全階床（ｎ＝１〜６）につ
いて処理したかどうかを判定する。ｎ番目の階床に対す
る処理は、ステップＳ６３でｎ階に新たに登録された専
用乗場呼（上り呼、下り呼）があるかどうかをチェック
し、もし専用乗場呼が登録された直後であれば、ステッ
プＳ６４で階床別検出フラグＦＬＡＧＨ（ｎ）を「１」
にセットし、そうでなければステップＳ６５で階床別検
出フラグＦＬＡＧＨ（ｎ）を「０」にリセットする。

【００４６】このようにして、車椅子使用者用の専用乗
場釦Ｂ１〜Ｂ６の操作有無を階床別に検出した後、次の
ステップＳ７０の階床別データ収集プログラムでは、上
記専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６の操作検出結果に基づいて、上
記第一実施例と同様に、時間帯毎（１時間単位で、１日
を２４個の時間帯に分割する）に操作回数を階床別に計
数し、更に過去の同一時間帯における階床別操作回数と
の重み付け平均を行ない、その結果を新しい階床別操作
回数としてそれぞれ記憶する。この手順を図５を参照し
ながら説明する。

【００４７】図５において、ステップＳ７１では、かご
制御装置７に内蔵された時計の時刻信号に基づいて、分
と秒の値が００分００秒になったかどうかにより時間帯
（１時間単位）の境界を判定する。分と秒の値が００分
００秒でないときは、ｋ番目の時間帯（現在の時刻に対
応する時間帯）についてステップＳ７８〜ステップＳ８
２の処理を行なう。即ち、まずステップＳ７８で階床番
号ｎを「１」に初期設定したあと、ステップＳ７９とス
テップＳ８０で各階に対応する処理を行ない、ステップ
Ｓ８１で階床番号ｎを更新し、ステップＳ８２で全階床
（ｎ＝１〜６）について処理したかどうかを判定する。
ｎ番目の階床に対する処理は、ステップＳ７９で階床別
検出フラグＦＬＡＧＨ（ｎ）が「１」であることを検出
すると、ステップＳ８０で階床別カウンタＰＨ（ｎ）を
１だけカウントアップする。このようにして、ｋ番目の
時間帯における階床別の操作回数を計数する。一方、分
と秒の値が００分００秒になりｋ番目の時間帯が終了す
ると、ステップＳ７１からステップＳ７２へと進み、ス
テップＳ７２〜ステップＳ７７で時間帯の境界における
処理を行なう。まず、ステップＳ７２で階床番号ｎを
「１」に初期設定したあと、ステップＳ７３でｋ番目の
時間帯のｎ番目の階床における専用乗場釦の操作回数の
平均値Ｈ（ｋ，ｎ）を更新する。ここでは、新規に得ら
れた階床別操作回数ＰＨ（ｎ）には１／４の重みをか
け、過去の操作回数の平均値Ｈ（ｋ，ｎ）には３／４の
重みをかけて平均を求め、これを新しい平均値Ｈ（ｋ，
ｎ）として記憶する。次のステップＳ７４では、次の時
間帯のために階床別カウンタＰＨ（ｎ）を「０（回）」
に初期設定し、ステップＳ７５で階床番号ｎを更新し、
ステップＳ７６で全階床（ｎ＝１〜６）について処理し
たかどうかを判定する。そして最後に、全階床について
の処理を終えると、ステップＳ７７で現在時刻に対応す
る新しい時間帯の番号ｋを求め直す（１日を１時間毎の
２４個に分割しているので、それまでの番号ｋを１だけ
増やし、これが２５以上になれば番号ｋを「１」に戻し
て設定する）。この一連の処理によって、階床別データ
収集プログラム（ステップＳ７０）では、過去において
専用釦が操作された階床別の回数（平均値）が時間帯毎
に計数され、記憶される。

【００４８】この後、図４の表示制御プログラムのステ
ップＳ９０の階床別判定プログラムに移行し、上記階床
別データ収集プログラム（ステップＳ７０）で設定され
た専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６の階床別操作回数の平均値Ｈ
（ｋ，ｎ）（ｋ＝１、…、２４。ｎ＝１、…、６）に基
づいて、専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６が操作されたとき乗場表
示器により車椅子使用者のエレベータ使用の案内動作を
許可するかどうかを階床別に判定する。即ち、まずステ
ップＳ９１で階床番号ｎを「１」に初期設定したあと、
ステップＳ９２〜ステップＳ９４で各階に対応する処理
を行ない、ステップＳ９５で階床番号ｎを更新し、ステ
ップＳ９６で全階床（ｎ＝１〜６）について処理したか
どうかを判定する。ｎ番目の階床に対する処理は、ステ
ップＳ９２において現時間帯ｋの階床ｎにおける操作回
数の平均値Ｈ（ｋ，ｎ）が基準値Ｈ0 （＝１０回）を超
えているかどうかをチェックし、もし平均値Ｈ（ｋ，
ｎ）が基準値Ｈ0 を超えているときは、ステップＳ９３
で乗場待客に対する案内動作を許可するために乗場表示
許可指令ＨＰ（ｎ）を「１」に設定し、そうでなければ
ステップＳ９４で乗場待客に対する案内動作を禁止する
ために乗場表示許可指令ＨＰ（ｎ）を「０」に設定す
る。

【００４９】そして、ステップＳ５０の乗場表示指令プ
ログラムでは、専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６が操作されたこと
を検知すると、乗場表示許可指令ＨＰ（ｎ）が「１」に
設定されている階床ｎにおいては、乗場ディスプレイ装
置Ｃ１〜Ｃ６と乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６のうち、
操作された専用乗場釦に対応する階床ｎに設置された乗
場ディスプレイ装置と乗場アナウンス装置を駆動して、
例えば、「車椅子利用者専用の呼を登録しました。」と
いう案内動作を行なう。一方、乗場表示許可指令ＨＰ
（ｎ）が「０」に設定されている階床ｎにおいては、専
用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６が操作されても案内動作を行なわな
い。

【００５０】このように、本実施例のエレベータの表示
制御装置は、エレベータ乗場またはかご内に配設され、
乗客に対して所定の内容を表示する乗場ディスプレイ装
置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６、かご内
ディスプレイ装置３、かご内アナウンス装置４（表示手
段）と、前記乗客がエレベータ乗場で行なった所定の操
作を階床別に検出する乗場操作検出手段７Ｅ（階床別操
作検出手段）と、前記乗場操作検出手段７Ｅ（階床別操
作検出手段）の検出に応じて前記操作に応答する案内を
階床別に判断して前記乗場ディスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ
６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６（表示手段）に指令
する乗場表示指令手段７Ｊ（階床別表示指令手段）と、
前記乗場表示指令手段７Ｊ（階床別表示指令手段）によ
る検出の回数を階床別に計数して操作回数として記憶す
るデータ収集手段７Ｇ（階床別データ収集手段）と、前
記データ収集手段７Ｇ（階床別データ収集手段）で収集
した階床別の各操作回数を各々基準値と比較し、前記操
作回数が基準値を超えている階床には、前記乗場表示指
令手段７Ｊ（階床別表示指令手段）に対して前記乗場デ
ィスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜
Ｄ６（表示手段）への表示指令出力を許可し、前記操作
回数が基準値以下の階床には、前記乗場表示指令手段７
Ｊ（階床別表示指令手段）に対して前記かご内ディスプ
レイ装置３、かご内アナウンス装置４（表示手段）への
表示指令出力を禁止する判定手段７Ｌ（階床別判定手
段）とを備えている。

【００５１】即ち、本実施例のエレベータの表示制御装
置は、車椅子運転において、過去の所定期間に専用乗場
釦Ｂ１〜Ｂ６が操作された回数を階床別に検出・記憶し
ておき、上記操作回数が基準値Ｈ0 を超えている階床で
上記専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６を操作したときは、車椅子使
用者がエレベータを使用する旨を乗場表示器（乗場ディ
スプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ
６）で知らせ、一方、上記操作回数が基準値Ｈ0 以下の
階床で上記専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６を操作したときは、上
記乗場表示器（乗場ディスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６、乗場
アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６）による上記案内を中止する
ものである。

【００５２】したがって、エレベータの利用に慣れてい
ない特定階の一般乗客により専用釦（専用乗場釦Ｂ１〜
Ｂ６）が無駄に押されていると予想されるときは、その
階だけ所定の案内動作を行なってそれとなく上記乗客に
気付かせるとともに、エレベータの利用に慣れてきて専
用釦（専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６）を無駄に押すことがなく
なった階では、上記案内動作を止めて乗客に煩わしさを
感じさせないようにすることができる。このため、一般
乗客による専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６の乱用が特定の階床だ
けに生じる場合でも、ビルの管理者に手間をかけさせず
に、専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６の乱用防止とエレベータ利用
の快適さの確保をより効果的に実現することができる。

【００５３】〈第三実施例〉図６は本発明の第三実施例
を示すものである。図６は上記第一実施例の図２に相当
するもので、表示制御プログラムの全体の手順を示すフ
ローチャートである。なお、図１の全体構成図は本実施
例においてもそのまま使用するので、ここでは説明を省
略する。また、図５のフローチャートも本実施例におい
ては上記第二実施例と共通である。

【００５４】次に、本実施例の動作を図５と図６を参照
しながら説明する。図６の表示制御プログラムにおい
て、まず、ステップＳ１００の階床別かご内操作検出プ
ログラムでは、専用かご呼の登録状態に基づいて専用行
先釦Ｆ１〜Ｆ６が操作されたかどうかを階床別に検出す
る。即ち、まずステップＳ１０１で階床番号ｎを「１」
に初期設定したあと、ステップＳ１０２〜ステップＳ１
０４で各階に対応する処理を行ない、ステップＳ１０５
で階床番号ｎを更新し、ステップＳ１０６で全階床（ｎ
＝１〜６）について処理したかどうかを判定する。ｎ番
目の階床に対する処理は、ステップＳ１０２でｎ階に新
たに登録された専用かご呼があるかどうかをチェック
し、もし専用かご呼が登録された直後であれば、ステッ
プＳ１０３で階床別検出フラグＦＬＡＧＣ（ｎ）を
「１」にセットし、そうでなければステップＳ１０４で
階床別検出フラグＦＬＡＧＣ（ｎ）を「０」にリセット
する。

【００５５】こうして、車椅子使用者用の専用行先釦Ｆ
１〜Ｆ６の操作有無を階床別に検出した後、次のステッ
プＳ７０の階床別データ収集プログラムでは、上記専用
行先釦Ｆ１〜Ｆ６の操作検出結果に基づいて、上記第二
実施例と同様に、時間帯毎（１時間単位で、１日を２４
個の時間帯に分割する）に操作回数を階床別に計数し、
更に過去の同一時間帯における階床別操作回数との重み
付け平均を行ない、その結果を新しい階床別操作回数と
してそれぞれ記憶する。つまり、この手順は、上記第二
実施例の図５において説明した、ｋ番目の時間帯のｎ番
目の階床における専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６の操作回数の平
均値Ｈ（ｋ，ｎ）を専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６の操作回数の
平均値Ｃ（ｋ，ｎ）に、ｎ番目の階床における専用乗場
釦Ｂ１〜Ｂ６の階床別カウンタＰＨ（ｎ）を専用行先釦
Ｆ１〜Ｆ６の階床別カウンタＰＣ（ｎ）に、ｎ番目の階
床における専用乗場釦Ｂ１〜Ｂ６の階床別検出フラグＦ
ＬＡＧＨ（ｎ）をｎ番目の行先階における専用行先釦Ｆ
１〜Ｆ６の階床別検出フラグＦＬＡＧＣ（ｎ）に読み替
えたものと全く同じである。したがって、第三実施例に
おける階床別データ収集プログラム（ステップＳ７０）
の詳細な説明は省略する。

【００５６】上記階床別データ収集プログラム（ステッ
プＳ７０）で過去において専用釦（専用行先釦Ｆ１〜Ｆ
６）が操作された階床別の回数（平均値）Ｃ（ｋ，ｎ）
（ｋ＝１、…、２４。ｎ＝１、…、６）が時間帯毎に計
数され記憶されると、次に、図６の表示制御プログラム
のステップＳ１１０の階床別判定プログラムでは、上記
階床別データ収集プログラム（ステップＳ７０）で設定
された専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６の階床別操作回数の平均値
Ｃ（ｋ，ｎ）（ｋ＝１、…、２４。ｎ＝１、…、６）に
基づいて、専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６が操作されたとき、か
ご内表示器（かご内ディスプレイ装置３、かご内アナウ
ンス装置４）により車椅子使用者のエレベータ使用の案
内動作を許可するかどうかを階床別に判定する。即ち、
まず、ステップＳ１１１で階床番号ｎを「１」に初期設
定したあと、ステップＳ１１２〜ステップＳ１１４で各
階に対応する処理を行ない、ステップＳ１１５で階床番
号ｎを更新し、ステップＳ１１６で全階床（ｎ＝１〜
６）について処理したかどうかを判定する。ｎ番目の階
床に対する処理は、ステップＳ１１２において現時間帯
ｋの階床ｎにおける操作回数の平均値Ｃ（ｋ，ｎ）が基
準値Ｃ0 （＝１０回）を超えているかどうかをチェック
し、もし平均値Ｃ（ｋ，ｎ）が基準値Ｃ0 を超えている
ときは、ステップＳ１１３でかご内乗客に対する案内動
作を許可するために、かご内表示許可指令ＣＰ（ｎ）を
「１」に設定し、そうでなければステップＳ１１４でか
ご内乗客に対する案内動作を禁止するために、かご内表
示許可指令ＣＰ（ｎ）を「０」に設定する。

【００５７】そして、ステップＳ６０のかご内表示指令
プログラムでは、専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６が操作されたこ
とを検知すると、かご内表示許可指令ＣＰ（ｎ）が
「１」に設定されている階床ｎの行先釦が操作されたと
きは、かご内ディスプレイ装置３とかご内アナウンス装
置４を駆動して、例えば、「車椅子利用者専用の呼を登
録しました。」という案内動作を行なうが、かご内表示
許可指令ＣＰ（ｎ）が「０」に設定されている階床ｎの
行先釦が操作されたときは案内動作を行なわない。

【００５８】このように、本実施例のエレベータの表示
制御装置は、エレベータ乗場またはかご内に配設され、
乗客に対して所定の内容を表示する乗場ディスプレイ装
置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６、かご内
ディスプレイ装置３、かご内アナウンス装置４（表示手
段）と、前記乗客が階床単位に区別して行なった所定の
操作を検出するかご内操作検出手段７Ｆ（階床別操作検
出手段）と、前記かご内操作検出手段７Ｆ（階床別操作
検出手段）の検出に応じて前記操作に応答する案内を階
床別に判断して前記かご内ディスプレイ装置３、かご内
アナウンス装置４（表示手段）に指令するかご内表示指
令手段７Ｋ（階床別表示指令手段）と、前記かご内表示
指令手段７Ｋ（階床別表示指令手段）による検出の回数
を階床別に計数して操作回数として記憶するデータ収集
手段７Ｇ（階床別データ収集手段）と、前記データ収集
手段７Ｇ（階床別データ収集手段）で収集した各操作回
数を各々基準値と比較し、前記操作回数が基準値を超え
ている階床に対する操作には、前記かご内表示指令手段
７Ｋ（階床別表示指令手段）に対して前記かご内ディス
プレイ装置３、かご内アナウンス装置４（表示手段）へ
の表示指令出力を許可し、前記操作回数が基準値以下の
階床に対する操作には、前記かご内表示指令手段７Ｋ
（階床別表示指令手段）に対して前記かご内ディスプレ
イ装置３、かご内アナウンス装置４（表示手段）への表
示指令出力を禁止する判定手段７Ｌ（階床別判定手段）
とを備えている。

【００５９】即ち、本実施例のエレベータの表示制御装
置は、車椅子運転において、過去の所定期間にかご内の
専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６が操作された回数を行先階別に検
出・記憶しておき、この操作回数が基準値Ｃ0 を超えて
いる階床の専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６を操作したときは、車
椅子使用者がエレベータを使用する旨をかご内表示器
（かご内ディスプレイ装置３、かご内アナウンス装置
４）で知らせ、一方上記操作回数が基準値Ｃ0 以下の階
床の専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６を操作したときは、かご内表
示器（かご内ディスプレイ装置３、かご内アナウンス装
置４）による案内を中止するものである。

【００６０】したがって、エレベータの利用に慣れてい
ない特定階へ向かう一般乗客（即ち、多くはその特定階
の居住者または在籍者）により専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６が
無駄に押されていると予想されるときは、その階の行先
釦が操作されたときだけ所定の案内動作を行なってそれ
となく上記乗客に気付かせ、専用釦が無駄に押されるこ
とがなくなった階の専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６の操作に対し
ては、上記案内動作を止めて乗客に煩わしさを感じさせ
ないようにすることができる。このため、一般乗客によ
る専用行先釦Ｆ１〜Ｆ６の乱用が特定の階の専用行先釦
Ｆ１〜Ｆ６だけに生じる場合でも、ビルの管理者に手間
をかけさせずに、一般乗客によるかご内専用行先釦Ｆ１
〜Ｆ６の乱用防止とエレベータ利用の快適さの確保をよ
り効果的に実現することができる。

【００６１】ところで、上記第一実施例乃至第三実施例
では、上述の従来例の第３のタイプの案内動作の一つと
して車椅子運転における乗場釦や行先釦を操作したとき
に案内動作（確認）を行なうものについて説明したが、
第３のタイプの案内動作はこれに限るものではなく、こ
れ以外の案内動作にも適用できる。例えば、車椅子運転
において、専用かご操作盤２Ｂの戸閉釦を操作したとき
に「ドアを閉めます。」という案内を行なうものや、戸
閉動作中に専用かご操作盤２Ｂの戸開釦を操作したとき
に「ドアを再開します。」という案内を行なうもの等に
も適用できることは明かである。

【００６２】また、上記実施例では、乗場釦や行先釦を
操作すると呼が登録されるが、その釦操作によって引き
起こされた「呼登録」というエレベータ側の動作を検出
することにより間接的に「操作」されたことを検出する
ようにしたが、操作そのものを直接検出するようにして
も構わない。

【００６３】〈第四実施例〉図７と図８は本発明の第四
実施例を示すものである。図７は本実施例のエレベータ
の表示制御装置の全体構成図で、上記第一実施例の図１
に相当するものである。図中、７Ｍはかご制御装置７に
設けられた不具合検出手段であり、エレベータの運行状
態に基づいて乗客の行動またはエレベータの運行制御に
関する不具合またはその兆候を検知すると動作するもの
である。図８は本発明の第四実施例であるエレベータの
表示制御装置による表示制御プログラムを示すフローチ
ャートである。

【００６４】次に、本実施例の動作を図８と図３を参照
しながら説明する。図８に示すフローチャートは、かご
制御装置７を構成するマイコンのメモリに記憶されたか
ご制御プログラムのうち、図７のデータ収集手段７Ｇ、
乗場表示指令手段７Ｊ、かご内表示指令手段７Ｋ、判定
手段７Ｌ、及び不具合検出手段７Ｍからなる表示制御プ
ログラムの全体の手順を示したものである。なお、かご
制御プログラム全体（表示制御プログラムも含む）は、
周期的（例えば、１００ミリ秒毎）に繰り返されて実行
されるものとする。

【００６５】図８の表示制御プログラムにおいて、ま
ず、ステップＳ１２０の不具合検出プログラムでは、専
用行先釦Ｆ１〜Ｆ６によって登録された車椅子専用かご
呼に応答したときに、車椅子乗降時の混乱という不具合
の兆候が現れていないかどうかをエレベータの運行状態
に基づいて検出する。専用かご呼に応答して停止し戸開
開始するまでは、ステップＳ１２３で必ずタイマＴは
「０（秒）」に初期設定され、更にステップＳ１２８で
検出フラグＦＬＡＧＣは「０」に初期設定されている。
ここで、タイマＴは専用かご呼に応答したときの戸開開
始してからの経過時間を表す。エレベータかご１が専用
かご呼に応答して停止し戸開開始すると、ステップＳ１
２１→ステップＳ１２２→ステップＳ１２４と進み、こ
こでタイマＴのカウントアップ（０．１秒単位）を行な
う。そして、乗降が終了し戸閉が始まりステップＳ１２
５で戸閉開始直後を検出すると、ステップＳ１２６でそ
のときのタイマＴの値と基準値Ｔ0 （＝１２秒）の比較
を行なう。このとき、もしＴ≦Ｔ0 であれば、混乱なく
車椅子を混じえた乗降が完了したと判定するが、Ｔ＞Ｔ
0 であれば、出入口付近を一般乗客（健常者）が塞いで
いたために車椅子の降車に手間取ってしまったと判断
し、ステップＳ１２７で検出フラグＦＬＡＧＣを「１」
にセットする。このようにして、車椅子専用かご呼に応
答したときの車椅子乗降時の混乱という不具合の兆候を
検出する。なお、検出フラグＦＬＡＧＣは、次の演算周
期（０．１秒後）にはステップＳ１２８で「０」にリセ
ットされる。

【００６６】次のステップＳ３０のデータ収集プログラ
ムでは、上記専用かご呼応答時の不具合検出結果に基づ
いて時間帯毎（１時間単位で、１日を２４個の時間帯に
分割する）に検出回数を計数し、更に過去の同一時間帯
における検出回数との重み付け平均を行ない、その結果
を新しい検出回数としてそれぞれ記憶する。なお、この
手順は、第一実施例で説明した図３からステップＳ３５
とステップＳ３６を削除し、ステップＳ３２の処理でｋ
番目の時間帯における専用乗場釦の操作回数の平均値Ｈ
（ｋ）の演算を削除し、更に専用行先釦の操作回数の平
均値Ｃ（ｋ）を不具合検出回数の平均値Ｃ（ｋ）として
読み替えたものと全く同じになる。したがって、この実
施例においてはデータ収集プログラム（ステップＳ３
０）の詳細な説明は省略する。

【００６７】次に、図８の表示制御プログラムのステッ
プＳ１３０の判定プログラムでは、上記データ収集プロ
グラム（ステップＳ３０）で設定された不具合検出回数
の平均値Ｃ（ｋ）（ｋ＝１、…、２４）に基づいて、エ
レベータかご１が車椅子かご呼に応答したとき乗場表示
器（乗場ディスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス
装置Ｄ１〜Ｄ６）やかご内表示器（かご内ディスプレイ
装置３、かご内アナウンス装置４）により車椅子使用者
が降車するので出入口付近をあけて欲しい旨の案内動作
を許可するかどうかを判定する。即ち、ステップＳ１３
１で現時間帯ｋにおける検出回数の平均値Ｃ（ｋ）が基
準値Ｃ0 （＝６０回）を超えているかどうかをチェック
し、もし平均値Ｃ（ｋ）が基準値Ｃ0 を超えているとき
は、ステップＳ１３２で乗場待客とかご内乗客に対する
案内動作を許可するために乗場表示許可指令ＨＰを
「１」に設定し、かご内表示許可指令ＣＰを「１」に設
定する。また、平均値Ｃ（ｋ）が基準値Ｃ0 を超えてい
なければ、ステップＳ１３３で乗場待客とかご内乗客に
対する案内動作を禁止するために乗場表示許可指令ＨＰ
を「０」に設定し、かご内表示許可指令ＣＰを「０」に
設定する。

【００６８】そして、ステップＳ５０の乗場表示指令プ
ログラムでは、エレベータかご１が専用かご呼に応答し
たことを検出すると、乗場表示許可指令ＨＰが「１」に
設定されていれば、乗場ディスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６と
乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６のうち、専用かご呼の階
床に設置された乗場ディスプレイ装置と乗場アナウンス
装置を駆動して、例えば、「この階で車椅子が降りま
す。出入口を広くあけてお待ちください。」という案内
動作を行なう。一方、乗場表示許可指令ＨＰが「０」に
設定されているときは、専用かご呼に応答しても上記案
内動作を行なわない。

【００６９】また、ステップＳ６０のかご内表示指令プ
ログラムでは、エレベータかご１が専用かご呼に応答し
たことを検出すると、かご内表示許可指令ＣＰが「１」
に設定されていれば、かご内ディスプレイ装置３とかご
内アナウンス装置４を駆動して、例えば、「次の階で車
椅子が降ります。ドア付近の人はいったん降りてお待ち
ください。」という案内動作を行なう。一方、かご内表
示許可指令ＣＰが「０」に設定されているときは、専用
かご呼に応答しても上記案内動作を行なわない。

【００７０】このように、本実施例のエレベータの表示
制御装置は、エレベータ乗場またはかご内に配設され、
乗客に対して所定の内容を表示する乗場ディスプレイ装
置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６、かご内
ディスプレイ装置３、かご内アナウンス装置４（表示手
段）と、エレベータが特定の運行状態にあることを検出
すると、乗客側あるいはエレベータ側に所定の不具合が
発生することを予想して、前記不具合を事前に防止する
ための案内を前記乗場ディスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６、乗
場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６、かご内ディスプレイ装置
３、かご内アナウンス装置４（表示手段）に指令する乗
場表示指令手段７Ｊ、かご内表示指令手段７Ｋ（表示指
令手段）と乗客側あるいはエレベータ側に前記不具合又
はその兆候が現れたことを検出する不具合検出手段７Ｍ
と、前記不具合検出手段７Ｍによる検出の回数を計数し
て、これを検出回数として記憶するデータ収集手段７Ｇ
と、前記データ収集手段７Ｇで収集した検出回数を基準
値と比較し、前記検出回数が基準値を超えているとき
は、前記乗場表示指令手段７Ｊ、かご内表示指令手段７
Ｋ（表示指令手段）に対して前記乗場ディスプレイ装置
Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６、かご内デ
ィスプレイ装置３、かご内アナウンス装置４（表示手
段）への表示指令出力を許可し、前記検出回数が基準値
以下であるときは、前記乗場表示指令手段７Ｊ、かご内
表示指令手段７Ｋ（表示指令手段）に対して前記乗場デ
ィスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜
Ｄ６、かご内ディスプレイ装置３、かご内アナウンス装
置４（表示手段）への表示指令出力を禁止する判定手段
７Ｌとを備えている。

【００７１】即ち、本実施例のエレベータの表示制御装
置は、車椅子運転において、「車椅子専用かご呼に応答
して停止したときの、戸開してから戸閉を開始するまで
の時間が所定値Ｔ0 を超えた」回数を計数しておき、こ
の検出回数が基準値Ｃ0 を超えている場合は、乗場表示
器（乗場ディスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス
装置Ｄ１〜Ｄ６）による「この階で車椅子が降ります。
出入口を広くあけてお待ち下さい。」という案内と、か
ご内表示器（かご内ディスプレイ装置３、かご内アナウ
ンス装置４）による「次の階で車椅子が降ります。ドア
付近の人はいったん降りてお待ちください。」という案
内をそれぞれ行なう。逆に、上記検出回数が基準値Ｃ0
以下になると、上記案内動作を止めるようにしたので、
ビルの管理者に手間をかけさせずに、車椅子乗降時の混
乱防止と同時にエレベータ利用の快適さを確保すること
ができる。

【００７２】ところで、上記第四実施例では、第４のタ
イプの案内動作の従来例のその４（特開平４−７２２８
２号公報）に適用した場合について説明したが、本実施
例を適用できる案内動作はこれに限るものではなく、第
４のタイプの案内動作の従来例のその１、その２、その
３、及びその５にも適用できることは言うまでもない。
この場合、乗客側またはエレベータ側の不具合の発生、
またはその兆候は次のようにして検出することができ
る。

【００７３】例えば、従来例の第４のタイプの案内動作
のその１では、「前方にかご呼があり、且つ乗場呼のみ
に停止したときに降車客を検出した」回数を計数するこ
とにより、乗客行動の不具合（＝降り間違い）の発生頻
度を検出するようにすればよい。また、従来例の第４の
タイプの案内動作のその２の（ａ）では、「車椅子専用
乗場呼に割り当てられていて、途中のかご呼のみに応答
して停止したときに乗車客を検出した」回数を計数する
ことにより、乗客の利用上の不具合（＝車椅子使用者が
乗車できるスペースがない）の発生頻度を検出するよう
にすればよい。なお、降車客があったかどうか、或いは
乗車客があったかどうかは、かご床に設けた秤装置のか
ご負荷信号の増減により容易に検出することができる。

【００７４】また、従来例の第４のタイプの案内動作の
その２の後段の別の例では、「遠隔休止運転を開始して
から帰着階で休止できる状態になるまでの間に、かご呼
のみに応答して停止した途中階で乗車客を検出した」回
数を計数するか、「遠隔休止運転を開始してから帰着階
で休止できる状態になるまでの経過時間が所定値を超え
た」回数を計数することにより、エレベータ運行管理上
の不具合（＝次々に乗客が乗り込んできてなかなか休止
できる状態（空かご）にならない）の発生頻度を検出す
るようにすればよい。

【００７５】さらにまた、従来例の第４のタイプの案内
動作のその３では、「かご呼に応答して停止した階にお
いて、そのエレベータかごの運行方向とは反対方向に乗
場呼が登録されており、且つこの階で背後かご呼（運行
方向とは反対方向のかご呼）が登録された」回数を計数
することにより、乗客の利用上の不具合（＝乗り間違
い）の発生頻度を検出するようにすればよい。

【００７６】また、従来例の第４のタイプの案内動作の
その５の車椅子運転では、「車椅子専用乗場呼に応答し
て停止したときの、戸開してから戸閉を開始するまでの
時間が所定値を超えた」回数を計数することにより、乗
客の利用上の不具合（＝車椅子使用者が乗降に手間取
る）の兆候の発生頻度を検出するようにすればよい。

【００７７】〈第五実施例〉図９と図１０は本発明の第
五実施例を示すものである。図９は第二実施例の図４に
相当するもので、表示制御プログラムの全体の手順を示
すフローチャート、図１０は第二実施例の図５に相当す
るもので、階床別・方向別データ収集プログラムの手順
を示すフローチャートである。なお、図７の全体構成図
は本実施例においてもそのまま使用するので、ここでは
説明を省略する。

【００７８】次に、本実施例の動作を図９と図１０を参
照しながら説明する。図９に示すフローチャートは、か
ご制御装置７を構成するマイコンのメモリに記憶された
かご制御プログラムのうち、図７のデータ収集手段７
Ｇ、乗場表示指令手段７Ｊ、かご内表示指令手段７Ｋ、
判定手段７Ｌ、及び不具合検出手段７Ｍからなる表示制
御プログラムの全体の手順を示したものである。なお、
かご制御プログラム全体（表示制御プログラムも含む）
は、周期的（例えば、１００ミリ秒毎）に繰り返されて
実行されるものとする。

【００７９】図９の表示制御プログラムにおいて、ま
ず、ステップＳ１４０の階床別・方向別不具合検出プロ
グラムでは、エレベータかご１が一般かご呼または専用
かご呼に応答して停止したときに、その階で運行方向と
は逆方向に向かう乗客が間違えて乗車するという不具合
が現れていないかどうかをエレベータの運行状態に基づ
いて検出する。エレベータかご１のいる階床と運行方向
に対応する乗場番号をｆとするとき、通常はステップＳ
１４５で階床別・方向別検出フラグＦＬＡＧＨ（ｆ）を
常に「０」にリセットする。なお、乗場番号は階床と運
行方向を同時に表すもので、乗場番号が１〜５のとき１
階〜５階の上り方向の“エレベータ乗場”（第五実施例
において、以後“エレベータ乗場”というときは、方向
別の階床を指すものとする）に対応し、乗場番号が６〜
１０のとき６階〜２階の下り方向の“エレベータ乗場”
に対応するものとする。また、エレベータかご１のいる
階床と運行方向を表す“エレベータ乗場”を「かご位置
乗場」、同じ階床で方向が反対の“エレベータ乗場”を
「逆方向乗場」ということにする。

【００８０】次に、エレベータかご１がかご呼に応答し
て停止し、且つエレベータかご１のかご位置乗場ｆの逆
方向乗場に乗場呼が登録されているときは、ステップＳ
１４１→ステップＳ１４２→ステップＳ１４３と進み、
ここで、背後かご呼が登録された直後かどうかを判定す
る。もし背後かご呼が登録された直後であれば、この階
で上記乗場呼を登録した乗客が方向を間違えてエレベー
タかご１に乗車し運行方向とは逆方向のかご呼を登録し
たと判断し、ステップＳ１４４で階床別・方向別検出フ
ラグＦＬＡＧＨ（ｆ）を「１」にセットする。このよう
にして、エレベータかごの運行方向を間違えて乗車した
乗客の有無を検出する。なお、検出フラグＦＬＡＧＨ
（ｆ）は、次の演算周期（０．１秒後）には、ステップ
Ｓ１４５で「０」にリセットされる。この一連の動作に
より、乗車間違いの有無を“エレベータ乗場”別に検出
した後、次のステップＳ１５０の階床別・方向別データ
収集プログラムでは、上記不具合検出結果に基づいて、
上記第二実施例と同様に、時間帯毎（１時間単位で、１
日を２４個の時間帯に分割する）に不具合検出回数を階
床別・方向別に計数し、更に過去の同一時間帯における
階床別・方向別検出回数との重み付け平均を行ない、そ
の結果を新しい階床別・方向別検出回数としてそれぞれ
記憶する。この手順を図１０を参照しながら説明する。

【００８１】図１０において、ステップＳ１５１では、
かご制御装置７に内蔵された時計の時刻信号に基づい
て、分と秒の値が００分００秒になったかどうかにより
時間帯（１時間単位）の境界を判定する。分と秒の値が
００分００秒でないときは、ｋ番目の時間帯（現在の時
刻に対応する時間帯）について、ステップＳ１５８〜ス
テップＳ１６２の処理を行なう。即ち、まず、ステップ
Ｓ１５８で乗場番号ｎを「１」に初期設定したあと、ス
テップＳ１５９とステップＳ１６０で各“エレベータ乗
場”に対応する処理を行ない、ステップＳ１６１で乗場
番号ｎを更新し、ステップＳ１６２で全“エレベータ乗
場”（ｎ＝１〜１０）について処理したかどうかを判定
する。ｎ番目の“エレベータ乗場”に対する処理は、ス
テップＳ１５９で階床別・方向別検出フラグＦＬＡＧＨ
（ｎ）が「１」であることを検出すると、ステップＳ１
６０で階床別・方向別カウンタＰＨ（ｎ）を１だけカウ
ントアップする。このようにして、ｋ番目の時間帯にお
ける階床別・方向別の検出回数を計数する。一方、分と
秒の値が００分００秒になりｋ番目の時間帯が終了する
と、ステップＳ１５１からステップＳ１５２へと進み、
ステップＳ１５２〜ステップＳ１５７で時間帯の境界に
おける処理を行なう。まず、ステップＳ１５２で乗場番
号ｎを「１」に初期設定したあと、ステップＳ１５３で
ｋ番目の時間帯のｎ番目の“エレベータ乗場”における
乗り間違いの検出回数の平均値Ｈ（ｋ，ｎ）を更新す
る。ここでは、新規に得られた階床別・方向別検出回数
ＰＨ（ｎ）には１／４の重みをかけ、過去の検出回数の
平均値Ｈ（ｋ，ｎ）には３／４の重みをかけて平均を求
め、これを新しい平均値Ｈ（ｋ，ｎ）として記憶する。
次のステップＳ１５４では、次の時間帯のために階床別
・方向別カウンタＰＨ（ｎ）を「０（回）」に初期設定
し、ステップＳ１５５で乗場番号ｎを更新し、ステップ
Ｓ１５６で全“エレベータ乗場”（ｎ＝１〜１０）につ
いて処理したかどうかを判定する。そして、最後に、全
“エレベータ乗場”についての処理を終えると、ステッ
プＳ１５７で現在時刻に対応する新しい時間帯の番号ｋ
を求め直す（１日を１時間毎の２４個に分割しているの
でそれまでの番号ｋを１だけ増やし、これが２５以上に
なれば番号ｋを「１」に戻して設定する）。この一連の
処理によって、階床別・方向別データ収集プログラム
（ステップＳ１５０）では、過去において専用釦が操作
された階床別・方向別の検出回数（平均値）が時間帯毎
に計数され、記憶される。

【００８２】次に、図９の表示制御プログラムのステッ
プＳ１７０の階床別・方向別判定プログラムに移行し、
上記階床別・方向別データ収集プログラム（ステップＳ
１５０）で設定された乗り間違いの階床別・方向別の検
出回数の平均値Ｈ（ｋ，ｎ）（ｋ＝１、…、２４。ｎ＝
１、…、１０）に基づいて、かご呼に応答して停止し、
且つ、逆方向乗場に乗場呼が登録されているとき乗場表
示器（乗場ディスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウン
ス装置Ｄ１〜Ｄ６）により運行方向の案内動作を許可す
るかどうかを階床別・方向別に判定する。即ち、まず、
ステップＳ１７１で乗場番号ｎを「１」に初期設定した
あと、ステップＳ１７２〜ステップＳ１７４で各“エレ
ベータ乗場”に対応する処理を行ない、ステップＳ１７
５で乗場番号ｎを更新し、ステップＳ１７６で全“エレ
ベータ乗場”（ｎ＝１〜１０）について処理したかどう
かを判定する。ｎ番目の“エレベータ乗場”に対する処
理は、ステップＳ１７２において、現時間帯ｋの“エレ
ベータ乗場”ｎにおける検出回数の平均値Ｈ（ｋ，ｎ）
が基準値Ｈ0 （＝１０回）を超えているかどうかをチェ
ックし、もし平均値Ｈ（ｋ，ｎ）が基準値Ｈ0 を超えて
いるときは、ステップＳ１７３で乗場待客に対する案内
動作を許可するために乗場表示許可指令ＨＰ（ｎ）を
「１」に設定し、そうでなければステップＳ１７４で乗
場待客に対する案内動作を禁止するために乗場表示許可
指令ＨＰ（ｎ）を「０」に設定する。

【００８３】そして、ステップＳ５０の乗場表示指令プ
ログラムでは、かご呼に応答して停止し、且つ、かご位
置乗場の逆方向乗場に乗場呼が登録されていることを検
知すると、乗場表示許可指令ＨＰ（ｎ）が「１」に設定
されている“エレベータ乗場”ｎにおいては、乗場ディ
スプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６と乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ
６のうち、エレベータかごが停止している階床に設置さ
れた乗場ディスプレイ装置と乗場アナウンス装置を駆動
して、例えば、「下に参ります。上に行かれる方はしば
らくお待ちください。」という案内動作を行なう。一
方、乗場表示許可指令ＨＰ（ｎ）が「０」に設定されて
いる“エレベータ乗場”ｎにおいては、かご呼に応答し
て停止し、且つ、逆方向乗場に乗場呼が登録されていて
も案内動作を行なわない。

【００８４】このように、本実施例のエレベータの表示
制御装置は、エレベータ乗場またはかご内に配設され、
乗客に対して所定の内容を表示する乗場ディスプレイ装
置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６、かご内
ディスプレイ装置３、かご内アナウンス装置４（表示手
段）と、エレベータが特定の運行状態にあることを検出
すると、乗客側あるいはエレベータ側に所定の階で所定
の不具合が発生することを予想して、前記不具合を事前
に防止するための案内を前記階床別に判断して前記乗場
ディスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス装置Ｄ１
〜Ｄ６、かご内ディスプレイ装置３、かご内アナウンス
装置４（表示手段）に指令する乗場表示指令手段７Ｊ、
かご内表示指令手段７Ｋ（階床別表示指令手段）と、乗
客側あるいはエレベータ側に前記不具合又はその兆候が
現れたことを階床別に検出する不具合検出手段７Ｍ（階
床別不具合検出手段）と、前記乗場表示指令手段７Ｊ、
かご内表示指令手段７Ｋ（階床別表示指令手段）による
検出の回数を階床別に計数して、これを検出回数として
記憶するデータ収集手段７Ｇ（階床別データ収集手段）
と、前記データ収集手段７Ｇ（階床別データ収集手段）
で収集した階床別の各検出回数を各々基準値と比較し、
前記検出回数が基準値を超えている階床には、前記乗場
表示指令手段７Ｊ、かご内表示指令手段７Ｋ（階床別表
示指令手段）に対して前記乗場ディスプレイ装置Ｃ１〜
Ｃ６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜Ｄ６、かご内ディスプ
レイ装置３、かご内アナウンス装置４（表示手段）への
表示指令出力を許可し、前記検出回数が基準値以下であ
る階床には、前記乗場表示指令手段７Ｊ、かご内表示指
令手段７Ｋ（階床別表示指令手段）に対して前記乗場デ
ィスプレイ装置Ｃ１〜Ｃ６、乗場アナウンス装置Ｄ１〜
Ｄ６、かご内ディスプレイ装置３、かご内アナウンス装
置４（表示手段）への表示指令出力を禁止する判定手段
７Ｌ（階床別判定手段）とを備えている。

【００８５】即ち、本実施例のエレベータの表示制御装
置は、「かご呼に応答して停止した階において、そのエ
レベータかごの運行方向とは反対方向に乗場呼が登録さ
れており、且つ、この階で背後かご呼が登録されたこと
を検出した」回数を階床別・方向別に計数しておき、こ
の検出回数が基準値を超えている階床・方向で停止した
ときは乗場表示器による「下（上）に参ります。上
（下）に行かれる方はしばらくお待ちください。」とい
う案内を行なう。逆に、上記検出回数が基準値以下の階
床・方向で停止したときは乗場表示器による上記案内動
作を止めるようにしたものである。

【００８６】したがって、ビルの管理者に手間をかけさ
せずに、乗り間違い防止と同時にエレベータ利用の快適
さを確保することができる。更に、階の位置や階毎の利
用者の特性などにより階床・方向毎に乗り間違いの頻度
に偏りがあるビルの場合でも、乗り間違い防止とエレベ
ータ利用の快適さの確保をより効果的に実現することが
できる。

【００８７】ところで、上記第一実施例乃至第五実施例
では、１時間毎に計数した操作回数（または検出回数）
を、過去何日間かの同一時間帯に得た操作回数（または
検出回数）に重みを付けて平均し、これを操作頻度（ま
たは検出頻度）として求めたが、判定に使用する操作頻
度（または検出頻度）の演算方法はこれに限定されるも
のではない。例えば、総合的に判定するために、１日単
位で操作回数（または検出回数）を計数する方法や、時
間帯を３０分とか１５分というように更に細かく分けて
計数する方法や、過去の古いデータは使用せずに比較的
新しいデータ（例えば、現時点から過去３０分間とか１
０分間など）のみを使用して操作回数（または検出回
数）を計数する方法も考えられる。

【００８８】さらにまた、上記第一実施例乃至第五実施
例のように、操作回数（または検出回数）だけで判定す
ると、交通量の少ない時間帯では、どうしても判定結果
が案内表示しない側に偏ってしまい、逆に、交通量の多
い時間帯では判定結果が案内表示する側に偏ってしまう
という問題がある。そこで、交通量に応じて柔軟に判断
できるようにするために、例えば、車椅子運転の場合で
あれば、一般釦と専用釦の操作回数の合計に対する専用
釦の操作回数の比で操作頻度を求める方法や、降り間違
いや乗り間違いの場合であれば、そのような間違いが発
生すると予想される状態になった回数に対する実際に発
生した回数の比で検出頻度を求める方法もある。

【００８９】また、操作頻度（または検出回数）の判定
基準値を固定にするのではなく、交通量（例えば、乗降
客数や一般釦と専用釦の操作回数の合計等）が多いとき
には、上記基準値を大きめに設定したり、逆に、交通量
が少ないときには上記基準値を小さめに設定するなど、
上記基準値を可変にして、交通量に応じた柔軟な判断が
できるようにする方法も考えられる。

【００９０】さらにまた、上記第一実施例乃至第五実施
例では、「許可」状態から「禁止」状態に自動変更する
場合の判定基準値と、逆に、「禁止」状態から「許可」
状態に自動変更する場合の判定基準値とを同一の値とし
たが、「許可」状態から「禁止」状態に自動変更する場
合の判定基準値を「禁止」状態から「許可」状態に自動
変更する場合の判定基準値より小さく設定することによ
り、判定基準値付近でのハンチング現象を阻止し、判定
結果を安定させることも可能である。

【００９１】また、上記各実施例では、１台のエレベー
タかごが配置された場合を示したが、２台以上の群管理
エレベータにも適用できることは明かである。

【００９２】

【発明の効果】以上説明したように、請求項１の発明の
エレベータの表示制御装置は、表示手段と、操作検出手
段と、表示指令手段と、データ収集手段と、判定手段と
を備え、所定の内容を聴覚表示または視覚表示する表示
手段をエレベータ乗場またはかご内に設置し、乗客が行
なった所定の操作を検知すると上記操作に応答するため
の案内を上記表示手段により行なうものにおいて、デー
タ収集手段により、上記乗客による所定の操作を検出し
てその回数を操作回数として記憶し、判定手段により、
上記データ収集手段で収集した上記操作回数を基準値と
比較して、上記操作回数が基準値を超えているときは上
記表示手段による上記案内動作を許可し、上記操作回数
が基準値以下であるときは上記表示手段による上記案内
動作を禁止することにより、乗客がエレベータの利用に
慣れてきて、その乗客の行動が過誤なく行なわれるよう
になると、その操作に応答する案内表示を自動的に取止
めるので、ビルの管理者に手間をかけさせずに、案内動
作の効果とエレベータ利用の快適さの確保を両立させる
ことができる。

【００９３】請求項２の発明のエレベータの表示制御装
置は、表示手段と、階床別操作検出手段と、階床別表示
指令手段と、階床別データ収集手段と、階床別判定手段
とを備え、所定の内容を聴覚表示または視覚表示する表
示手段をエレベータ乗場またはかご内に設置し、乗客が
所定の階床で行なった所定の操作を検知すると上記操作
に応答するための案内を上記階床別に判断して上記表示
手段によりそれぞれ行なうものにおいて、階床別データ
収集手段により、上記乗客による所定の操作を上記階床
別に検出してその回数を階床別操作回数としてそれぞれ
記憶し、階床別判定手段により、上記階床別データ収集
手段で収集した階床別操作回数をそれぞれ基準値と比較
して、上記操作回数が基準値を超えている階床では上記
表示手段による上記案内動作を許可し、上記操作回数が
基準値以下の階床では上記表示手段による上記案内動作
を禁止することにより、乗客がエレベータの利用に慣れ
てきて、その乗客の行動が過誤なく行なわれるようにな
ると、その操作に応答する案内表示を自動的に取止める
ことができるので、ビルの管理者に手間をかけさせず
に、案内動作の効果とエレベータ利用の快適さの確保と
を両立させることができるとともに、操作の対象となる
階床によって操作回数に偏りがある場合でも、階床別に
案内表示の有効無効が設定できるので、案内動作の効果
とエレベータ利用の快適さの確保をより効果的に実現す
ることができる。

【００９４】請求項３の発明のエレベータの表示制御装
置は、表示手段と、階床別操作検出手段と、階床別表示
指令手段と、階床別データ収集手段と、階床別判定手段
とを備え、所定の内容を聴覚表示または視覚表示する表
示手段をエレベータ乗場またはかご内に設置し、乗客が
階床単位に区別して行なった所定の操作を検知すると上
記操作に応答するための案内を上記階床別に判断して上
記表示手段によりそれぞれ行なうものにおいて、階床別
データ収集手段により、上記乗客による所定の操作を上
記階床別に検出してその回数を階床別操作回数としてそ
れぞれ記憶し、階床別判定手段により、上記階床別デー
タ収集手段で収集した階床別操作回数をそれぞれ基準値
と比較して、上記操作回数が基準値を超えている階床に
対する操作には上記表示手段による上記案内動作を許可
し、上記操作回数が基準値以下の階床に対する操作には
上記表示手段による上記案内動作を禁止することによ
り、乗客が階床単位に区別して行なう特定の操作が減少
すると、その操作に応答する案内表示を自動的に取止め
ることができるので、ビルの管理者に手間をかけさせず
に、案内動作の効果とエレベータ利用の快適さの確保と
を両立させることができるとともに、その特定の操作の
対象となる階床によって操作回数に偏りがある場合で
も、階床別に案内表示の有効無効が設定できるので、案
内動作の効果とエレベータ利用の快適さの確保をより効
果的に実現することができる。

【００９５】請求項４の発明のエレベータの表示制御装
置は、表示手段と、表示指令手段と、不具合検出手段
と、データ収集手段と、判定手段とを備え、所定の内容
を聴覚表示または視覚表示する表示手段をエレベータ乗
場またはかご内に設置し、エレベータが特定の運行状態
にあると、乗客の行動またはエレベータの運行制御に不
具合が発生するものと予想して上記不具合を事前に防止
するための案内を上記表示手段により行なうものにおい
て、不具合検出手段により、上記不具合の発生またはそ
の兆候を検出し、データ収集手段により、上記不具合検
出手段の検出回数を計数してこれを記憶し、判定手段に
より、上記データ収集手段で収集した上記検出回数を基
準値と比較して、上記検出回数が基準値を超えていると
きは上記表示手段による上記案内動作を許可し、上記検
出回数が基準値以下であるときは上記表示手段による上
記案内動作を禁止することにより、エレベータが特定の
運行状態になっても、乗客の行動またはエレベータの運
行制御に不具合が発生しにくい場合は、その不具合を事
前に防止するための案内表示を自動的に取止めるので、
ビルの管理者に手間をかけさせずに、案内動作の効果と
エレベータ利用の快適さの確保とを両立させることがで
きる。

【００９６】請求項５の発明のエレベータの表示制御装
置は、表示手段と、階床別表示指令手段と、階床別不具
合検出手段と、階床別データ収集手段と、階床別判定手
段とを備え、所定の内容を聴覚表示または視覚表示する
表示手段をエレベータ乗場またはかご内に設置し、エレ
ベータが特定の運行状態にあることを検知すると、乗客
の行動またはエレベータの運行制御に関して所定の階床
で不具合が発生するものと予想して上記不具合を事前に
防止するための案内を上記表示手段により行なうものに
おいて、階床別不具合検出手段により、上記不具合の発
生またはその兆候を上記階床別に検出し、階床別データ
収集手段により、上記不具合検出手段の検出回数を上記
階床別に計数してこれを記憶し、判定手段により、上記
データ収集手段で収集した上記階床別検出回数を基準値
と比較して、上記検出回数が基準値を超えている階床に
対しては上記表示手段による上記案内動作を許可し、上
記検出回数が基準値以下の階床に対しては上記表示手段
による上記案内動作を禁止することにより、エレベータ
が特定の運行状態になっても、特定の階床において乗客
の行動またはエレベータの運行制御に不具合が発生しに
くい場合は、その階床に対する不具合を事前に防止する
ための案内表示を自動的に取止めるので、ビルの管理者
に手間をかけさせずに、案内動作の効果とエレベータ利
用の快適さの確保とを両立させることができるととも
に、階床によって不具合の発生に偏りがある場合でも、
案内動作の効果とエレベータ利用の快適さの確保をより
効果的に実現することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】図１は本発明の第一実施例乃至第三実施例であ
るエレベータの表示制御装置を示す全体構成図である。

【図２】図２は本発明の第一実施例であるエレベータの
表示制御装置による表示制御プログラムを示すフローチ
ャートである。

【図３】図３は本発明の第一実施例であるエレベータの
表示制御装置によるデータ収集プログラムを示すフロー
チャートである。

【図４】図４は本発明の第二実施例であるエレベータの
表示制御装置による表示制御プログラムを示すフローチ
ャートである。

【図５】図５は本発明の第二実施例及び第三実施例であ
るエレベータの表示制御装置による階床別データ収集プ
ログラムを示すフローチャートである。

【図６】図６は本発明の第三実施例であるエレベータの
表示制御装置による表示制御プログラムを示すフローチ
ャートである。

【図７】図７は本発明の第四実施例及び第五実施例であ
るエレベータの表示制御装置を示す全体構成図である。

【図８】図８は本発明の第四実施例であるエレベータの
表示制御装置による表示制御プログラムを示すフローチ
ャートである。

【図９】図９は本発明の第五実施例であるエレベータの
表示制御装置による表示制御プログラムを示すフローチ
ャートである。

【図１０】図１０は本発明の第五実施例であるエレベー
タの表示制御装置による階床別・方向別データ収集プロ
グラムを示すフローチャートである。

【符号の説明】

Ａ１〜Ａ６ 一般乗場釦 Ｂ１〜Ｂ６ 専用乗場釦 Ｃ１〜Ｃ６ 乗場ディスプレイ装置 Ｄ１〜Ｄ６ 乗場アナウンス装置 Ｅ１〜Ｅ６ 一般行先釦 Ｆ１〜Ｆ６ 専用行先釦 １ エレベータかご ２Ａ 一般かご操作盤 ２Ｂ 専用かご操作盤 ３ かご内ディスプレイ装置 ４ かご内アナウンス装置 ５ ドア装置 ６ 巻上機 ７ かご制御装置 ７Ａ 乗場呼登録手段 ７Ｂ かご呼登録手段 ７Ｃ 運転制御手段 ７Ｄ 戸制御手段 ７Ｅ 乗場操作検出手段 ７Ｆ かご内操作検出手段 ７Ｇ データ収集手段 ７Ｊ 乗場表示指令手段 ７Ｋ かご内表示指令手段 ７Ｌ 判定手段 ７Ｍ 不具合検出手段

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 平４−72282（ＪＰ，Ａ) 特開 平４−112174（ＪＰ，Ａ) 特開 昭57−209179（ＪＰ，Ａ) 特開 平１−285567（ＪＰ，Ａ) 特開 昭59−124678（ＪＰ，Ａ) 特開 平３−8682（ＪＰ，Ａ) 実開 昭59−11864（ＪＰ，Ｕ) (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) B66B 3/00

Claims (5)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 エレベータ乗場またはかご内に配設さ
   れ、乗客に対して所定の内容を表示する表示手段と、 前記乗客が行なった所定の操作を検出する操作検出手段
   と、 前記操作検出手段の検出に応じて前記操作に応答する案
   内を前記表示手段に指令する表示指令手段と、 前記操作検出手段による検出の回数を計数して操作回数
   として記憶するデータ収集手段と、 前記データ収集手段で収集した操作回数を基準値と比較
   し、前記操作回数が基準値を超えているときは、前記表
   示指令手段に対して前記表示手段への表示指令出力を許
   可し、前記操作回数が基準値以下であるときは、前記表
   示指令手段に対して前記表示手段への表示指令出力を禁
   止する判定手段とを具備することを特徴とするエレベー
   タの表示制御装置。
2. 【請求項２】 エレベータ乗場またはかご内に配設さ
   れ、乗客に対して所定の内容を表示する表示手段と、 前記乗客がエレベータ乗場で行なった所定の操作を階床
   別に検出する階床別操作検出手段と、 前記階床別操作検出手段の検出に応じて前記操作に応答
   する案内を階床別に判断して前記表示手段に指令する階
   床別表示指令手段と、 前記階床別操作検出手段による検出の回数を階床別に計
   数して操作回数として記憶する階床別データ収集手段
   と、 前記階床別データ収集手段で収集した階床別の各操作回
   数を各々基準値と比較し、前記操作回数が基準値を超え
   ている階床には、前記階床別表示指令手段に対して前記
   表示手段への表示指令出力を許可し、前記操作回数が基
   準値以下の階床には、前記階床別表示指令手段に対して
   前記表示手段への表示指令出力を禁止する階床別判定手
   段とを具備することを特徴とするエレベータの表示制御
   装置。
3. 【請求項３】 エレベータ乗場またはかご内に配設さ
   れ、乗客に対して所定の内容を表示する表示手段と、 前記乗客が階床単位に区別して行なった所定の操作を検
   出する階床別操作検出手段と、 前記階床別操作検出手段の検出に応じて前記操作に応答
   する案内を階床別に判断して前記表示手段に指令する階
   床別表示指令手段と、 前記階床別操作検出手段による検出の回数を階床別に計
   数して操作回数として記憶する階床別データ収集手段
   と、 前記階床別データ収集手段で収集した各操作回数を各々
   基準値と比較し、前記操作回数が基準値を超えている階
   床に対する操作には、前記階床別表示指令手段に対して
   前記表示手段への表示指令出力を許可し、前記操作回数
   が基準値以下の階床に対する操作には、前記階床別表示
   指令手段に対して前記表示手段への表示指令出力を禁止
   する階床別判定手段とを具備することを特徴とするエレ
   ベータの表示制御装置。
4. 【請求項４】 エレベータ乗場またはかご内に配設さ
   れ、乗客に対して所定の内容を表示する表示手段と、エレベータが特定の運行状態にあることを検出すると、
   乗客側あるいはエレベータ側に所定の不具合が発生する
   ことを予想して、前記不具合を事前に防止するための案
   内を前記表示手段に指令する表示指令手段と、 乗客側あるいはエレベータ側に前記不具合又はその兆候
   が現れたことを検出する不具合検出手段と、 前記不具合検出手段による検出の回数を計数して、これ
   を検出回数として記憶するデータ収集手段と、 前記データ収集手段で収集した検出回数を基準値と比較
   して、前記検出回数が基準値を超えているときは、前記
   表示指令手段に対して前記表示手段への表示指令出力を
   許可し、前記検出回数が基準値以下であるときは、前記
   表示指令手段に対して前記表示手段への表示指令出力を
   禁止する判定手段とを具備することを特徴とするエレベ
   ータの表示制御装置。
5. 【請求項５】 エレベータ乗場またはかご内に配設さ
   れ、乗客に対して所定の内容を表示する表示手段と、エレベータが特定の運行状態にあることを検出すると、
   乗客側あるいはエレベータ側に所定の階床で所定の不具
   合が発生することを予想して、前記不具合を事前に防止
   するための案内を前記階床別に判断して前記表示手段に
   指令する階床別表示指令手段と、 乗客側あるいはエレベータ側に前記不具合又はその兆候
   が現れたことを階床別に検出する階床別不具合検出手段
   と、 前記階床別不具合検出手段による検出の回数を階床別に
   計数して、これを検出回数として記憶する階床別データ
   収集手段と、 前記階床別データ収集手段で収集した階床別の各検出回
   数を各々基準値と比較し、前記検出回数が基準値を超え
   ている階床には、前記階床別表示指令手段に対して前記
   表示手段への表示指令出力を許可し、前記検出回数が基
   準値以下である階床には、前記階床別表示指令手段に対
   して前記表示手段への表示指令出力を禁止する階床別判
   定手段とを具備することを特徴とするエレベータの表示
   制御装置。