JP2595174B2 - データ送受信システム - Google Patents
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Description
に関し、特に、顧客FAXと通信回線を介して接続され
る情報処理制御手段を有するデータ送受信システムに関
するものである。
事務センタ等で振込帳票をプリンタ出力し、営業店別に
仕分けした帳票を営業店を経由し各顧客に配付する。顧
客では、配付された帳票に所定事項を記入し、再度営業
店に持ち込む。営業店でオペレータが、端末から直接そ
のデータをキーボード等で入力するか、再度センタに帳
票を集めた後、データを端末からキーボード等で入力す
る方法が取られている。
出力した振込帳票が持ち込まれたり、他の銀行フォーマ
ットの振込依頼帳票に記入されたもの等が持ち込まれて
いる。それら帳票のフォーマットや大きさは各々バラバ
ラであり、金融機関の事務センタ等でオペレータが集中
してキーボード等で入力するには不具合であった。
さの帳票を統一して処理しやすくするため、多くの金融
機関においては、図21に示すように、金融機関でプリ
ントした振込帳票を事前に顧客に送付して処理してい
た。すなわち、 振込が定期的に発生する顧客について、該顧客の住
所、振込の取組指定日等を登録したマスタファイルをオ
ペレータ等のキーボード入力等により登録する。また、
新規顧客が発生した場合、及び顧客取組指定日等の変更
等の発生の都度、マスタファイルの登録・修正を行う。 前記マスタファイルの取組指定日をもとに該指定日
の顧客について振込帳票をプリンタ等により出力する。 前記振込帳票を事務センタ等で営業店別に仕分け
し、各営業店に配付する。 金融機関の各営業店は前記振込帳票を受け取り、各
顧客に振込帳票を配付する。 顧客は振込帳票に金額を記入する。 前記営業店は金額を記入済の振込帳票を回収する。 回収された振込帳票は再度事務センタ等に集約され
る。 集約された振込帳票の金額等のデータはオペレータ
のキーボード等により入力される。
野でも、受発注書、申込書、答案等の帳票の扱いについ
ても、前記振込帳票と同様の作業が必要となる場合があ
り、作業効率が悪かった。
技術では、金融機関は、毎回、振込帳票の仕分け、振込
帳票の配付、振込帳票の回収等を行うが、これは紙の移
動を行うだけであり、全く無駄な作業であるという問題
があった。直接に必要な作業は、振込帳票の出力、デー
タの記入及びデータの入力だけである。
受付け、所定の端末装置からデータを入力していた。同
時に、登録内容の修正も顧客から依頼を受付け、所定の
端末装置からデータを入力していた。これにより、顧客
は、登録、修正のつど営業店まで足を運ぶことを強いら
れ、銀行側は顧客の要求の都度そのデータを端末から入
力する必要があり、双方に負担がかかるという問題があ
った。
顧客側にとっても即時性に乏しいという問題があった。
されたものであり、本発明の目的は、事務センタ等での
プリンタの振込帳票の出力処理、振込帳票の仕分け処
理、営業店への配付処理及び顧客への配付処理の手間を
省略することが可能な技術を提供することにある。
タファイルの登録、更新を直接行うことが可能な技術を
提供することにある。
ムにおけるデータ入力の合理化が可能な技術を提供する
ことにある。
な特徴は、本明細書の記述及び添付図面によって明らか
になるであろう。
(1)の手段は、顧客のファクシミリ機能を有する端末
(以下、顧客FAXと称する)と通信回線を介して接続
された通信制御と情報処理を行う情報処理制御手段を有
するデータ送受信システムにおいて、少なくとも帳票フ
ォーマットデータ、記入位置データ、並びに帳票IDを
それぞれ記憶した登録ファイルと、前記帳票フォーマッ
トデータにもとづいて帳票データに編集する手段と、帳
票の定められた位置に前記帳票IDを付加した形で帳票
データを顧客FAXに送信する帳票データ送信手段と、
顧客FAXから返信された帳票データを受信する帳票デ
ータ受信手段と、前記帳票データ受信手段により受信し
た帳票データのうち、帳票IDが記入されている位置に
あたる帳票データを読み出し、前記読み出した帳票デー
タの文字認識を行い、帳票IDを認識する帳票ID認識
手段と、前記登録ファイルから前記文字認識した帳票I
Dと対応するデータを読み出す手段と、前記読み出した
データの記入位置データをもとに前記受信した帳票デー
タのうち顧客が記入する領域の帳票データ(以下、顧客
記入データと称する)を読み出す顧客記入データ読み出
し手段と、前記顧客記入データ読み出し手段により読み
出した顧客記入データの文字認識を行う手段とを備え、
更に、顧客毎に帳票データの送信依頼日、帳票ID等を
記憶した顧客ファイルと、顧客FAXへ帳票データを送
信する送信依頼日を指定する送信依頼日指定手段と、前
記送信依頼日指定手段により指定された送信依頼日と前
記顧客ファイルで同一の送信依頼日をもつデータを読み
出す顧客データ読み出し手段と、顧客データ読み出し手
段により読み出した顧客データのなかの帳票IDに対応
する帳票フォーマットデータを前記登録ファイルから読
み出す手段と、前記読み出した帳票フォーマットデータ
にもとづいて帳票データに編集する手段と、前記編集し
た帳票データを前記顧客FAXへ自動的に送信する帳票
データ自動送信手段とを備えたことを特徴とする。
信回線を介して接続された通信制御と情報処理を行う情
報処理制御手段を有するデータ送受信システムにおい
て、 少なくとも帳票フォーマットデータ、記入位置デー
タ、並びに帳票IDをそれぞれ記憶した登録ファイル
と、前記帳票フォーマットデータにもとづいて、帳票デ
ータに編集する手段と、帳票の定められた位置に前記帳
票IDを付加した形で帳票データを顧客FAXに送信す
る帳票データ送信手段と、顧客FAXから返信された帳
票データを受信する帳票データ受信手段と、前記帳票デ
ータ受信手段により受信した帳票データのうち、帳票I
Dが記入されている位置にあたる帳票データを読み出
し、前記読み出した帳票データの文字認識を行い、帳票
IDを認識する帳票ID認識手段と、前記登録ファイル
から前記文字認識した帳票IDと対応するデータを読み
出す手段と、前記読み出したデータの記入位置データを
もとに前記受信した帳票データのうち顧客記入データを
読み出す顧客記入データ読み出し手段と、前記顧客記入
データ読み出し手段により読み出した顧客記入データの
文字認識を行う手段とを備え、更に、顧客の電話機等の
端末により指定された帳票IDを認識する手段と、前記
登録ファイルから前記認識された帳票IDと対応する帳
票フォーマットデータを読み出す手段と、前記読み出し
た帳票フォーマットデータにもとづいて帳票データに編
集する手段と、前記編集した帳票データを顧客FAXに
送信する手段を備えたことを特徴とする。
段のデータ送受信システムにおいて、前記帳票ID認識
手段により認識された帳票IDが前記登録ファイル等の
登録・更新用のものである場合には、顧客記入データに
もとづき、登録ファイル等のファイルへの登録・更新を
行う手段を備えたことを特徴とする。
段のデータ送受信システムにおいて、顧客FAXから返
信された帳票データを文字認識した後、前記認識した文
字及び前記登録ファイルに記憶しているデータのうち必
要な項目を基にデータの編集処理を行い、その結果を顧
客FAXに送信する手段を備えたことを特徴とする。
信回線を介して接続された通信制御と情報処理を行う情
報処理制御手段を有するデータ送受信システムにおい
て、少なくとも帳票フォーマットデータ、記入位置デー
タ、並びに帳票IDをそれぞれ記憶した登録ファイル
と、前記帳票フォーマットデータにもとづいて、帳票デ
ータに編集する手段と、帳票の定められた位置に前記帳
票IDを付加した形で帳票データを顧客FAXに送信す
る帳票データ送信手段と、顧客FAXから返信された帳
票データを受信する帳票データ受信手段と、前記帳票デ
ータ受信手段により受信した帳票データのうち、帳票I
Dが記入されている位置にあたる帳票データを読み出
し、前記読み出した帳票データの文字認識を行い、帳票
IDを認識する帳票ID認識手段と、前記登録ファイル
から前記文字認識した帳票IDと対応するデータを読み
出す手段と、前記読み出したデータの記入位置データを
もとに前記受信した帳票データのうち顧客記入データを
読み出す顧客記入データ読み出し手段と、前記顧客記入
データ読み出し手段により読み出した顧客記入データの
文字認識を行う手段とを備え、更に、前記帳票データに
おいて、帳票の予め定められた複数の位置に定められた
形状の位置マークを付加するようにファイルに記憶して
おき、前記帳票データ送信手段において、前記ファイル
に従い、複数の位置に位置マークを記載した帳票データ
を付加して送信し、顧客記入データ読み出し手段におい
て、顧客FAXから受信した帳票データから前記位置マ
ークを識別する手段と、前記識別した位置マークと同一
形状の位置マークを前記ファイルから検出する手段とを
備えたことを特徴とする。
ルから帳票フォーマットデータにもとづき、帳票データ
を顧客FAXに送信し、送信した帳票に必要な項目を記
入した後、再度顧客FAXから返信された帳票データを
受信し、登録ファイルで記憶している記入位置データを
もとに顧客記入データを容易に読み出すことができるの
で、帳票の出力、仕分け、配付、回収処理を省力化する
ことができる。また、帳票フォーマットが複数種類ある
場合、帳票データ送信手段において帳票の定められた位
置に帳票IDを付加した形で帳票データを送信し、顧客
FAXから返信された帳票データのうち、帳票IDが記
載されている位置にあたる帳票データを読み出し、この
帳票データの文字認識を行うことにより帳票IDを認識
し、登録ファイルでこの帳票IDと対応するデータの記
入位置データをもとに受信した帳票データのうち顧客が
記入する位置にあたる帳票データを読み出すことによ
り、更に幅広い業務に適用することができる。 更に、顧
客記入データを読み出し、読み出した顧客記入データの
文字認識を行うことにより、オペレータ入力が不要とな
るので、入力の合理化が図れる。 また、顧客毎に帳票デ
ータの送信依頼日、帳票ID等を記憶し、顧客FAXへ
帳票データを送信する送信依頼日を指定し、指定された
送信依頼日と顧客ファイルで同一の送信依頼日をもつデ
ータを読み出し、読み出した顧客データのなかの帳票I
Dに対応する帳票フォーマットデータを登録ファイルか
ら読み出し、帳票フォーマットデータにもとづいて帳票
データに編集し、この帳票データを顧客FAXへ自動的
に送信することにより、帳票の出力、仕分け、配付を一
括処理するので、処理効率を向上することができる。
顧客の電話機等の端末により指定された帳票IDを認識
し、登録ファイルからこの帳票IDを対応する帳票フォ
ーマットデータを読み出し、この帳票フォーマットデー
タにもとづいて帳票データに編集し、この帳票データを
顧客FAXに送信することにより、顧客が必要に応じて
随時帳票を取り寄せることができる。
識手段により認識された帳票IDが登録ファイル等の登
録・更新用のものである場合には、顧客記入データにも
とづき、登録ファイル等のファイルへの登録・更新を行
うことにより、顧客からの自動更新が可能になるので、
ファイルの登録・更新の合理化が図れる。
から返信された帳票データを文字認識した後、この認識
した文字及び登録ファイルに記憶しているデータのうち
必要な項目をもとにデータの編集処理を行い、その結果
を顧客FAXに送信することにより、処理結果を顧客に
通知するので、処理を確実に行うことができる。
する帳票データにおいて、帳票の予め定められた複数の
位置に定められた形状の位置マークを付加するようにフ
ァイルに記憶しておき、このファイルに従い、複数の位
置に位置マークを記載した帳票データを付加して送信
し、顧客FAXから受信した帳票データから上記の位置
マークを識別し、この位置マークと上記のファイルに記
憶している位置マークと同一形状のマークの位置を検出
することにより、帳票の開始位置、傾き、歪みを認識
し、その位置関係で必要な帳票データの認識を行うこと
ができる。
に説明する。
データ送受信システムの概略構成を示すブロック構成図
である。
例えば、ファクシミリ端末、ファクシミリ付電話機、フ
ァクシミリ付多機能電話機等を用いる。21は電話機、
31は公衆回線通信網、40はデ−タ送受信システム、
41は情報処理制御装置であり、通信制御処理部41
A、41Bは音声認識応答部及び情報処理部42で構成
される。43はメモリ、44は顧客ファイル、45は登
録ファイルである。
AX11と電話機21は、通信制御処理部41Aと公衆
回線通信網31を介して結ばれており、商品申込書の送
受信や商品申込書の要求(リクエスト)用のために接続
されている。
接続されており、この情報処理部42はデ−タ送受信シ
ステムの一連の処理を行ったり、指示したりするホスト
コンピュ−タであり、顧客情報が記憶されている顧客フ
ァイル44や帳票デ−タが記憶されている登録ファイル
45や帳票データを一時的に記憶したりするメモリ43
と接続している。
ムの機能を示すブロック構成図であり、41Aは通信制
御処理部である。101は端末データ送受信部、102
は、顧客ファイル読み出し部、103は登録ファイル読
み出し部、104は顧客記入データ読み出し部、105
は文字認識部、106はデータ編集部、107はファイ
ル更新部、108はマーク位置検出部、109は帳票I
Dデータ読み出し部である。
に用いる顧客ファイル44と登録ファイル45の構成に
ついて図3及び図4を用いて説明する。
示すように、顧客毎に顧客コ−ド、顧客名、FAX番
号、送信依頼日、帳票IDで構成されている。
報で構成され、例えば、図4に示すように、帳票ID、
商品申込書フォ−マットデ−タ、顧客記入位置デ−タ、
商品コ−ド、商品名、単価等で構成されている。前記帳
票IDは、商品ID、商品種別、頁番号で構成されてい
る。商品申込書フォ−マットデ−タは商品申込書のフォ
−マットを形成する情報であり、例えば、図5に示すよ
うに、出力するケイ線、文字の情報あるいは帳票のドッ
トイメージ(例えば、1654(横)×1160(縦)
ドットのイメージ)で構成されている。
込書フォ−マットにおける顧客が注文数量等を記入する
位置に関する情報であり、記入欄の少なくとも1つの位
置座標で構成される。
ドであり、例えば、数字と文字の組み合せで構成したも
のを用いる。送信依頼日は、例えば、顧客へ帳票デ−タ
を送信する日である。帳票IDは、帳票の識別子であ
り、例えば、数字と文字の組合せで構成したものを用い
る。
ムから商品申込書のデ−タを送受信するための入出力シ
−ト様式の一例を示す図であり、S200は商品申込用
データシート、S201は帳票ID、S210は顧客か
ら返信された帳票データの開始位置、傾き、歪み等を検
出するために用いられる位置マークである。
あらかじめ顧客のために商品に関する情報である商品コ
ードS202、商品名S203、単価S204を印刷し
てあり、また、顧客の記入する欄が罫線で囲まれてい
る。顧客は送信されて来た商品申込用データシートS2
00の顧客記入欄S205、S206、S207に各々
数量、金額、合計金額を記入すればよい。
タ送受信システムの動作処理手順を示すフローチャート
である。
動作は、図6に示すように、まず、スケジューラの起
動、または電話機21からのデータシートの要求があっ
た場合、どの要求かを判断する(ステップ201)。
音声認識応答部41Bが送信要求信号を検出し、電話機
21で指定された帳票IDをメモリに記憶する(ステッ
プ202)。次に、登録ファイル45から前記帳票ID
に対応するデータを読み出し、メモリ43に転送する
(ステップ203)。
ァイル44から情報処理部42のシステム日付と同一の
送信依頼日をもつデータを読み出し、該データの帳票I
Dをキーに登録ファイル45を読み出し、メモリに転送
する(ステップ204)。
フォ−マットデ−タより帳票デ−タを編集し、該帳票デ
ータを通信制御処理部41Aに送る(ステップ20
5)。通信制御処理部41Aは、顧客FAXへ帳票デ−
タを送信する(ステップ206)。
動作は、図7及び図8に示すように、顧客FAX11か
ら帳票デ−タを公衆回線通信網31を経由して通信制御
処理部41Aが受信する(ステップ301)。情報処理
部42は、通信制御処理部41Aから帳票デ−タを受け
取る(ステップ302)。
し、帳票の開始位置、傾き、歪み等を検出する(ステッ
プ303)。
始位置、傾き、歪みより帳票IDにあたる位置の帳票デ
−タを読み出し(ステップ304)、この読み出された
帳票デ−タの文字認識を行う(ステップ305)。次
に、登録ファイル45より、ステップ305で文字認識
された帳票IDと対応するデ−タを読み出す(ステップ
306)。
入位置デ−タより、受信した帳票デ−タのうち、顧客が
記入する位置にあたる帳票デ−タを読み出し(ステップ
307)、この読み出された帳票データの文字認識を行
う(ステップ308)。
を判定し(ステップ309)、ファイルの登録・更新が
必要な帳票IDの場合は、登録ファイル等の登録・更新
処理を行い(ステップ310)、登録・更新した結果は
通信制御処理部41Aに送る(ステップ311)。ファ
イルの登録・更新が不要な帳票IDの場合は、文字認識
された顧客記入デ−タと登録ファイル45に記憶されて
いる項目とを編集する(ステップ312)。編集した結
果を通信制御処理部41Aに送リ(ステップ313)、
通信制御処理部41Aは顧客FAX11へ商品デ−タを
送信する(ステップ314)。
歪みは、図9に示すように、予め定められた複数の位置
に位置マ−クS210によって検出される。該検出され
た情報により必要な帳票デ−タの認識が行われる。この
帳票の開始位置、傾き及び歪みの検出手段としては公知
のものを用いる。
によれば、以下の効果を得ることができる。
ットデータにもとづき、帳票データを顧客FAX11に
送信し、該送信した帳票に必要な項目を記入した後、再
度顧客FAX11から返信された帳票データを受信し、
前記登録ファイル45で記憶している記入位置データを
もとに顧客記入データを容易に読み出すことができるの
で、帳票の出力、仕分け、配付、回収処理を省力化する
ことができる。
ある場合は、前記登録ファイル45において商品申込書
フォーマットデータ、顧客記入位置データ等と帳票を識
別する帳票IDを対応させて記憶しておき、帳票データ
送信手段においては、帳票の定められた位置に帳票ID
を付加した形で帳票データを送信し、顧客FAX11か
ら返信された帳票データを受信し、該受信した帳票デー
タのうち、帳票IDが記載されている位置にあたる帳票
データを読み出し、該帳票データの文字認識を行い、帳
票IDを認識し、登録ファイル45で前記帳票IDと対
応するデータを読み出し、該読み出したデータの顧客記
入位置データをもとに受信した帳票データのうち顧客が
記入する位置にあたる帳票データを読み出すので、前記
(1)の効果を、さらに幅広い業務に適用することがで
きる。
出した顧客記入データの文字認識を行うことにより、オ
ペレータ入力が不要となるので、入力の合理化がはかれ
る。
帳票ID等をファイルに記憶し、顧客FAX11へ帳票
データを送信する送信依頼日を指定し、該指定された送
信依頼日と顧客ファイル44で同一の送信依頼日をもつ
データを読み出し、該読み出した前記顧客データのなか
の帳票IDに対応する商品申込書フォーマットデータを
前記登録ファイル45から読み出し、帳票データを当該
顧客FAX11へ自動的に送信することにより、帳票の
出力、仕分け、配付を一括処理するので、処理効率を向
上することができる。
帳票IDを認識することにより、顧客が必要に応じて随
時商品申込書を取り寄せることができる。
45等のファイルの登録・更新用のものである場合に
は、顧客記入データにもとづき、登録ファイル45等の
ファイルへの登録・更新を行うことにより、顧客からの
自動更新が可能になるので、ファイルの登録・更新の合
理化がはかれる。
帳票データを文字認識した後、この認識した文字及び前
記登録ファイル45に記録しているデータのうち必要な
項目を基にデータの編集処理を行い、その結果を顧客F
AX11に送信することにより、処理結果を顧客に通知
するので、処理を確実に行うことができる。
て、帳票のあらかじめ定められた複数の位置に定められ
た形状の位置マークS210を付加するようにファイル
に記憶しておき、前記ファイルに従い、複数の位置に位
置マークS210を記載した帳票データを付加して送信
し、顧客FAX11から受信した帳票データから前記位
置マークを識別し、前記位置マークS210とファイル
に記憶している当該位置マークS210と同一形状のマ
ークの位置を検出することにより、帳票の開始位置、傾
き、歪みを認識し、必要な帳票データの読み出しが容易
に行える。
受信システムの実施例2のリモート為替システムの概略
構成を示すブロック構成図である。
AはPB電話機(押しボタン電話機)、31は公衆回線
通信網、311、312、313、314は通信回線、
40Aは顧客FAX11とデータ送受信を行うリモート
為替システム、41Cは通信制御装置、42Aは情報処
理装置またはマルチメディア処理装置、43Aは音声認
識応答装置、44AはLAN(Local Area Networ
k)、45Aはコミュニケーションサーバ、46Aはデ
ータの修正・確認用のワークステション、47は文字認
識装置、48はマスタファイル、49はトランザクショ
ンファイル、50はリモート為替システム40Aから為
替情報を受け取り、各種処理を行う金融機関の事務セン
タ等の第3者の情報処理システム、51は情報処理装
置、52は振込データ記憶装置である。
FAX11とは通信制御装置(以下、MCUと称す)4
1Cと接続されており、また、PB電話機21Aとは音
声認識応答装置43Aと公衆回線通信網31及び通信回
線311、313を介して結ばれており、帳票の送受信
や帳票の要求(リクエスト)用のために接続されてい
る。
情報処理装置又はマルチメディア処理装置(以下、MM
Sと称す)42Aと接続されており、このMMS42A
は前記リモート為替システム40Aの中心となる装置で
あり、後述する一連の処理を行ったり、指示したりする
ホストコンピュータである。
帳票データを認識するため、文字認識装置47はMMS
42Aに接続されている。
客契約マスタや振込先登録マスタが記憶されているマス
タファイル48や、顧客FAXから返送されてきた帳票
データや文字認識装置47で認識した認識文字データ等
を記憶するトランザクションファイル49と接続されて
いる。
して、認識文字データの確認・修正用のワークステーシ
ョン46Aと接続されている。
理装置51とは、LAN44経由でコミュニケーション
サーバー45Aと公衆回線通信網31及び通信回線31
2、314を介して接続されている。
40Aに用いるマスタファイル48とトランザクション
ファイル49の構成について図11及び図12を用いて
説明する。
は、顧客契約マスタ48-1、振込先登録マスタ48-
2、銀行名、支店名マスタ48-3、その他ファイル4
8-4で構成されている。
帳票データファイル49-1、認識文字データファイル
49-2、振込データファイル49-3、登録更新データ
ファイル49-4で構成されている。前記振込先登録マ
スタ48-2は、図12において記載されている項目、
例えば、企業コード、依頼人名、FAX番号、処理状態
ステータス、1ページデータ(記入位置データ、銀行
名、支店名、合計件数、合計金額等)、2ページデータ
等が記憶されている。前記顧客契約マスタ48-1は、
図12に示すように、契約顧客毎に、企業コード、依頼
人名、FAX番号、FAXモード、取組指定日一覧、帳
票IDが記憶されている。なお、帳票IDは、振込先登
録マスタ48-2に登録されている項目の企業コード、
帳票番号、ページ番号により自動生成される。
ト為替システム40Aから所要のデータを送受信するた
めのデータシート様式の一例である。図13は総合振込
用のデータシートであり、図14はファイル登録・更新
用のデータシート様式の一例を示す。図13の総合振込
用データシートS200Aは、予め顧客のために定期的
に発生する振込先情報を印刷してあり、顧客が記入する
欄S202Aが罫線で囲まれている。顧客は送信されて
きたデータシートS200Aの顧客記入欄S202Aに
振込金額、合計件数、合計金額のみを記入すればよい。
った場合、顧客が削除マークS202-1をマーキング
して返送すれば、振込先登録マスタ48-2からマーク
された振込先に当たるデータが自動削除される。
用のデータシートS203Aでは、銀行名、支店名、預
金種目、口座番号、受取人名及び登録番号を記入する欄
S204Aが罫線で囲まれている。
正の場合は修正マークS205-1をマーキングして必
要情報を記入すればよい。
客から返信された帳票データの開始位置、傾き、歪み等
を検出するために用いられる帳票データ検出用の位置マ
ークである。
日に従った振込帳票の送受信動作を図10、図15乃至
20を用いて説明する。
った振込帳票の送受信は、図15及び図16に示すよう
に、以下の動作で行われる。
のMMS42Aでは、スケジューラ起動によりMMS4
2Aで管理しているシステム日付と顧客契約マスタ48
-1の取組指定日とが一致する顧客契約データを読み出
す。そしてMMS42Aは、前記顧客契約データの帳票
IDをキーに振込先登録マスタ48-2を読み出し、読
み出したデータをデータシートイメージのデータ(帳票
データ)に編集し、メモリ送信バッファに転送する。
該当顧客FAX11に送信するため、顧客契約マスタ4
8-1に登録されているFAX番号の呼出しをMCU4
1Cに依頼する。
からFAX番号呼出し依頼を受け、依頼FAX番号の呼
出しを行い、顧客FAX11との回線接続が行われた
後、MMS42Aから帳票データを頁単位で受取り、顧
客FAX11に送信する。
票データを受信し、振込帳票を必要頁分出力する。
ら出力された振込帳票に振込金額を記入し、顧客FAX
11から帳票データを返信する。
のMMS42Aは、通信回線、公衆回線通信網、MCU
41Cを経由して振込金額が記入された帳票データを受
信し、MMS42A内の受信バッファにデータを転送す
る。
る帳票データはデータ圧縮された形で送信されるので、
データの伸長処理を行う。
出用の位置マークS210を識別し、位置マークS21
0の位置とあらかじめ定められている該位置マークS2
10と同一形状のマークの位置を比較して、帳票データ
の開始位置、傾き、歪みを検出する。
票IDS201を記載している位置にあたる帳票データ
を読み出し、該帳票データの文字認識を行い、認識文字
データを得る。
込先登録マスタを読み出し、読み出したデータの記入位
置データを基に顧客が記入した領域の帳票データを読み
出し、所定領域の座標位置情報により罫線の切り出し処
理を行った後、該帳票データの文字認識を行い、認識文
字データを得る。
イル49-1に格納し、認識文字データを認識文字デー
タファイル49-2に格納する。
行うため、文字認識結果と、該文字と対応する帳票デー
タをワークステーションに表示し、オペレータが目視確
認を行い、必要に応じて認識文字の訂正を行い、認識文
字データファイル49-2を更新する。なお、文字認識
ができなかった文字データとしては「?」等の未認識を
示す旨の表示を行う。
-2から帳票IDと金額データを読み出し、かつ、振込
先登録マスタ48-2から該当帳票IDの登録項目デー
タを読み出す。
集して振込データファイル49-3に格納する。
指示により、LAN44A、コミュニケーションサーバ
ー45A、公衆回線通信網31を経由して事務センタ等
の情報処理装置51に転送される。
数と振込合計金額等を計算し、スケジューラ、顧客のP
B電話機21Aからの要求等により処理結果の帳票デー
タを送信する。
ト)による帳票の送受信動作を図17及び図18を用い
て説明する。
信動作は、図17及び図18に示すように、以下の動作
で行われる。
を必要とした場合は、顧客はPB電話機で企業コード、
帳票番号、ページ番号で構成される帳票IDを指定す
る。この時、帳票番号の違いによって総合振込用データ
シートかファイル登録・修正用データシートかを区別す
る。
1Aで指定された帳票IDをキーに振込先登録マスタ4
8-2を読み出し、読み出したデータをデータシートイ
メージのデータ(帳票データ)に編集し、メモリ送信バ
ッファに転送する。
該当顧客FAXに送信するため、顧客契約マスタ48-
1に登録されているFAX番号の呼出しをMCU41C
に依頼する。
からFAX番号呼出し依頼を受け、依頼FAX番号の呼
出しを行い、顧客FAXとの回線接続が行われた後、M
MS42Aから帳票データを頁単位で受取り、顧客FA
X11に送信する。
票データを受信し、振込帳票を必要頁分出力する。
ら出力されたファイル登録・更新用帳票に必要事項を記
入し、顧客FAX11から帳票データを返信する。
のMMS42Aは、通信回線、公衆回線通信網、MCU
41Cを経由して必要事項が記入された帳票データを受
信し、MMS42A内の受信バッファにデータを転送す
る。
た帳票データはデータ圧縮された形式なので、データの
伸長処理を行う。
出用の位置マークS210を識別し、位置マークS21
0の位置とあらかじめ定められている該位置マークS2
10と同一形状のマークの位置を比較して、帳票データ
の開始位置、傾き、歪みを検出する。
票IDS201を記載している位置にあたる帳票データ
を読み出し、該帳票データの文字認識を行い、認識文字
データを得る。
込先登録マスタ48-2を読み出し、読み出したデータ
の記入位置データを基に顧客が記入した領域の帳票デー
タを読み出し、所定領域の座標位置情報により罫線の切
り出し処理を行った後、該帳票データの文字認識を行
い、認識文字データを得る。
イル49-1に格納し、認識文字データを認識文字デー
タファイル49-2に格納する。
行うため、文字認識結果と、該文字と対応する帳票デー
タをワークステーションに表示し、オペレータが目視確
認を行い、必要に応じて認識文字の訂正を行い、認識文
字データファイル49-2を更新する。なお、文字認識
ができなかった文字データとしては「?」等の未認識を
示す旨の表示を行う。
-2を読み出し、該データを編集して登録更新データフ
ァイル49-4に格納する。
-4を読み出し、振込先登録マスタ48-2を更新し、処
理結果の帳票データを顧客FAXへ送信する。
る特願平3−217096号の明細書に記載されている
画像情報処理技術を利用し実現することができる。ここ
では、その画像情報処理技術の詳細の説明は省略する。
の流れを図19及び図20を用いて説明する。
たは顧客PB電話機21Aからの要求があった場合、ど
の要求か判断する(ステップ601)。
場合、音声認識応答装置43Aが送信要求信号を検出
し、PB電話機21Aで指定された帳票IDをメモリに
記憶する(ステップ602)。次に、振込先登録マスタ
48-2から上記帳票IDに対応するデータを読み出
し、メモリに転送する(ステップ603)。
約マスタ48-1からMMS42Aのシステム日付と同
一の取組指定日を持つデータを読み出し、該データの帳
票IDをキーに振込先登録マスタ48-2を読み出し、
メモリに転送する(ステップ604)。
ータに編集する(ステップ605)。次に、MCU41
C経由で送信先の顧客FAX11を呼び出して帳票デー
タを送信する(ステップ606)。
必要事項を記入し(ステップ607)、顧客FAX11
からMCU41C経由でリモート為替システム40Aに
データを送信する(ステップ608)。次に、受信した
帳票データをMMS42A内のメモリに転送する(ステ
ップ609)。
行い(ステップ610)、帳票データから帳票データ検
出用の位置マークS210を識別し、位置マークS21
0の位置とあらかじめ定められている該位置マークS2
10と同一形状のマークの位置を比較して、帳票データ
の開始位置、傾き、歪みを検出する(ステップ61
1)。
れている位置に当たる帳票データを読み出し、該帳票デ
ータの文字認識を行う(ステップ612)。
スタ48-2を読み出し、読み出したデータの記入位置
データを基に顧客が記入した領域の帳票データを読み出
し、所定領域の座標位置情報により罫線の切り出し処理
を行い、該帳票データの文字認識を行う(ステップ61
3)。
ファイル49-1、認識文字データファイル49-2に格
納し(ステップ614)、文字認識結果をワークステー
ションに表示する(ステップ615)。
ータがワークステーションから修正情報を入力し(ステ
ップ616)、修正情報に基づき、認識文字データファ
イル49-2の更新を行う(ステップ617)。
49-2から帳票IDと金額データを読み出し、振込先
登録マスタ48-2から該当帳票IDの登録項目データ
を読み出す(ステップ618)。そして、読み出したデ
ータを編集して振込データファイル49-3に格納する
(ステップ619)。LAN44A、コミュニケーショ
ンサーバ45A、公衆回線通信網31を経由して事務セ
ンタ等の情報処理装置51に転送される(ステップ62
0)。
は、認識文字データファイルを読み出し、該データを編
集して登録更新データファイルに格納し(ステップ62
1)、修正の場合は、修正情報をワークステーションに
表示し、オペレータによる確認を行った後、振込先登録
マスタの更新を行う(ステップ322)。
によれば、前記実施例1と基本的な効果は同じである
が、都市銀行クラスは、従来技術において、月平均数百
万件の連記式振込帳票処理をしており、ピーク日には数
十万件の処理を行う為、高速プリンタのフル稼動による
出力処理を行い、かつピーク日によっては、高速プリン
タをフル稼動しても出力処理が終わらない場合もあり、
このリモート為替システムを導入することによりプリン
タ出力処理を省力化できる。
られ、営業店経由で企業に配付し、回収する為の人的稼
動が省力化できる。
易にするために送受信側を顧客と記載し、データ送受信
は振込依頼の例を記載したが、送受信し得るデータは、
本実施例1及び2に限定されるものではなく、例えば、
流通業においては定型的に発生する受発注に係わる帳票
データ、在宅医療においては問診項目を記入する帳票デ
ータ、通信教育の分野では問題・回答用紙に係わる帳票
データを扱った場合も本発明のデータ送受信システム
は、同様に適用できることは勿論である。
明したが、本発明は、前記実施例に限定されるものでは
なく、その要旨を逸脱しない範囲において種々変更可能
であることは言うまでもない。
ば、以下の効果を得ることができる。
データにもとづき、帳票データを顧客FAXに送信し、
送信した帳票に必要な項目を記入した後、再度顧客FA
Xから返信された帳票データを受信し、登録ファイルで
記憶している記入位置データをもとに顧客記入データを
容易に読み出すことができるので、帳票の出力、仕分
け、配布、回収処理を省力化することができる。また、
帳票フォーマットが複数種類ある場合、登録ファイルに
おいて帳票フォーマットデータ、記入位置データ等と帳
票を識別する帳票IDを対応させて記憶しておき、帳票
データ送信手段においては、帳票の定められた位置に帳
票IDを付加した形で帳票データを送信し、顧客FAX
から返信された帳票データを受信し、受信した帳票デー
タのうち、帳票IDが記載されている位置にあたる帳票
データを読み出し、この帳票データの文字認識を行うこ
とにより帳票IDを認識し、登録ファイルで帳票IDと
対応するデータの記入位置データをもとに受信した帳票
データのうち顧客が記入する位置にあたる帳票データを
読み出すことにより、更に幅広い業務に適用することが
できる。 更に、オペレータ入力が不要となるので、入力
の合理化が図れる。 また、帳票の出力、仕分け、配付を
一括処理するので、処理効率を向上することができる。
寄せることができる。 (3)顧客からの自動更新が可能になるので、ファイル
の登録・更新の合理化がはかれる。
理を確実に行うことができる。 (5)帳票の開始位置、傾き、歪みを認識し、その位置
関係で必要な帳票データの認識を行うことができる。
概略構成を示すブロック構成図、
示すブロック構成図、
申込書のデータを送受信するためのデータシート様式の
一例を示す図、
理手順を示すフローチャート、
理手順を示すフローチャート、
の検出手段を説明するための図、
の概略構成を示すブロック構成図、
るマスタファイルの構成を示す図、
るトランザクションファイルの構成を示す図、
るデータシート(振込データ用)の構成を示す図、
るデータシート(登録更新データ用)の構成を示す図、
に従った振込帳票の送受信動作を説明するための図、
に従った振込帳票の送受信動作を説明するための図、
の送受信動作を説明するための図、
の送受信動作を説明するための図、
の流れを示すフローチャート、
の流れを示すフローチャート、
図。
(PB)、311,312,313,314…通信回
線、31…公衆回線通信網、40…データ送受信システ
ム、40A…リモート為替システム、41…情報処理制
御装置、41A…通信制御処理部、、41B…音声認識
応答部、41C….通信制御処理装置(MCU)、42
…情報処理部、42A…中央処理装置又はマルチメディ
ア処理装置(MMS)、43…メモリ、43A…音声認
識応答装置、44…顧客ファイル、44A…LAN、4
5…登録ファイル、45A…コミュニケーションサー
バ、46…ホスト端末、46A…ワークステーション
(修正・確認端末)、47…文字認識処理装置、48…
マスタファイル、49…トランザクションファイル、5
0…第3者の情報処理システム、51…情報処理装置、
52…振込データ記憶装置、S200…商品申込用デー
タシート、S201…帳票ID、S202…商品コー
ド、S203…商品名、S204…単価、S205,S
206,S207…顧客記入欄、S210…位置マー
ク、S200A…総合振込用データシート、S202
A,S204A…顧客が記入する欄、S203A…ファ
イル登録・更新用のデータシート、S205-1…修正
マーク。
Claims (5)
- 【請求項1】 顧客のファクシミリ機能を有する端末
(以下、顧客FAXと称する)と通信回線を介して接続
された通信制御と情報処理を行う情報処理制御手段を有
するデータ送受信システムにおいて、 少なくとも帳票のフォーマットに関するデータ(以下、
帳票フォーマットデータと称する)、前記帳票で顧客が
記入するよう定められた位置に関するデータ(以下、記
入位置データと称する)、並びに前記帳票フォーマット
データと前記記入位置データとに対応させて帳票を識別
する識別子(以下、帳票IDと称する)をそれぞれ記憶
したファイル(以下、登録ファイルと称する)と、 前記帳票フォーマットデータにもとづいて、顧客への帳
票項目に対応するデータ(以下、帳票データと称する)
に編集する手段と、帳票の定められた位置に前記帳票IDを付加した形で 帳
票データを顧客FAXに送信する帳票データ送信手段
と、 顧客FAXから返信された帳票データを受信する帳票デ
ータ受信手段と、前記帳票データ受信手段により受信した帳票データのう
ち、帳票IDが記入されている位置にあたる帳票データ
を読み出し、前記読み出した帳票データの文字認識を行
い、帳票IDを認識する帳票ID認識手段と、 前記登録ファイルから前記文字認識した帳票IDと対応
するデータを読み出す手段と、 前記読み出したデータの記入位置データをもとに前記受
信した帳票データのうち顧客が記入する領域の帳票デー
タ(以下、顧客記入データと称する)を読み出す顧客記
入データ読み出し手段と、 前記顧客記入データ読み出し手段により読み出した顧客
記入データの文字認識を行う手段とを備え、更に、 顧客毎に帳票データの送信依頼日、帳票ID等を記憶し
た顧客ファイルと、 顧客FAXへ帳票データを送信する送信依頼日を指定す
る送信依頼日指定手段と、 前記送信依頼日指定手段により指定された送信依頼日と
前記顧客ファイルで同一の送信依頼日をもつデータを読
み出す顧客データ読み出し手段と、 顧客データ読み出し手段により読み出した顧客データの
なかの帳票IDに対応する帳票フォーマットデータを前
記登録ファイルから読み出す手段と、 前記読み出した帳票フォーマットデータにもとづいて帳
票データに編集する手段と、 前記編集した帳票データを前記顧客FAXへ自動的に送
信する帳票データ自動送信手段とを備えた ことを特徴と
するデータ送受信システム。 - 【請求項2】 顧客FAXと通信回線を介して接続され
た通信制御と情報処理を行う情報処理制御手段を有する
データ送受信システムにおいて、 少なくとも帳票フォーマットデータ、記入位置データ、
並びに帳票IDをそれぞれ記憶した登録ファイルと、 前記帳票フォーマットデータにもとづいて、帳票データ
に編集する手段と、 帳票の定められた位置に前記帳票IDを付加した形で帳
票データを顧客FAXに送信する帳票データ送信手段
と、 顧客FAXから返信された帳票データを受信する帳票デ
ータ受信手段と、 前記帳票データ受信手段により受信した帳票データのう
ち、帳票IDが記入されている位置にあたる帳票データ
を読み出し、前記読み出した帳票データの文字認識を行
い、帳票IDを認識する帳票ID認識手段と、 前記登録ファイルから前記文字認識した帳票IDと対応
するデータを読み出す手段と、 前記読み出したデータの記入位置データをもとに前記受
信した帳票データのうち顧客記入データを読み出す顧客
記入データ読み出し手段と、 前記顧客記入データ読み出し手段により読み出した顧客
記入データの文字認識を行う手段とを備え、更に、 顧客の電話機等の端末により指定された帳票IDを認識
する手段と、 前記登録ファイルから前記認識された帳票IDと対応す
る帳票フォーマットデータを読み出す手段と、 前記読み出した帳票フォーマットデータにもとづいて帳
票データに編集する手段と、 前記編集した帳票データを顧客FAXに送信する手段を
備えた ことを特徴とするデータ送受信システム。 - 【請求項3】 前記帳票ID認識手段により認識された
帳票IDが前記登録ファイル等の登録・更新用のもので
ある場合には、顧客記入データにもとづき、登録ファイ
ル等のファイルへの登録・更新を行う手段を備えたこと
を特徴とする請求項2に記載のデータ送受信システム。 - 【請求項4】 顧客FAXから返信された帳票データを
文字認識した後、前記認識した文字及び前記登録ファイ
ルに記憶しているデータのうち必要な項目を基にデータ
の編集処理を行い、その結果を顧客FAXに送信する手
段を備えたことを特徴とする請求項3に記載のデータ送
受信システム。 - 【請求項5】 顧客FAXと通信回線を介して接続され
た通信制御と情報処理を行う情報処理制御手段を有する
データ送受信システムにおいて、 少なくとも帳票フォーマットデータ、記入位置データ、
並びに帳票IDをそれぞれ記憶した登録ファイルと、 前記帳票フォーマットデータにもとづいて、帳票データ
に編集する手段と、 帳票の定められた位置に前記帳票I
Dを付加した形で帳票データを顧客FAXに送信する帳
票データ送信手段と、 顧客FAXから返信された帳票データを受信する帳票デ
ータ受信手段と、 前記帳票データ受信手段により受信した帳票データのう
ち、帳票IDが記入されている位置にあたる帳票データ
を読み出し、前記読み出した帳票データの文字認識を行
い、帳票IDを認識する帳票ID認識手段と、 前記登録ファイルから前記文字認識した帳票IDと対応
するデータを読み出す手段と、 前記読み出したデータの記入位置データをもとに前記受
信した帳票データのうち顧客記入データを読み出す顧客
記入データ読み出し手段と、 前記顧客記入データ読み出し手段により読み出した顧客
記入データの文字認識を行う手段とを備え、更に、 前記帳票データにおいて、帳票の予め定められた複数の
位置に定められた形状の位置マークを付加するようにフ
ァイルに記憶しておき、 前記帳票データ送信手段において、前記ファイルに従
い、複数の位置に位置マークを記載した帳票データを付
加して送信し、 顧客記入データ読み出し手段において、顧客FAXから
受信した帳票データから前記位置マークを識別する手段
と、 前記識別した位置マークと同一形状の位置マークを前記
ファイルから検出する手段とを備えた ことを特徴とする
データ送受信システム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP4303908A JP2595174B2 (ja) | 1992-11-13 | 1992-11-13 | データ送受信システム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP4303908A JP2595174B2 (ja) | 1992-11-13 | 1992-11-13 | データ送受信システム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPH06152845A JPH06152845A (ja) | 1994-05-31 |
JP2595174B2 true JP2595174B2 (ja) | 1997-03-26 |
Family
ID=17926718
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP4303908A Expired - Lifetime JP2595174B2 (ja) | 1992-11-13 | 1992-11-13 | データ送受信システム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2595174B2 (ja) |
Families Citing this family (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2007034481A (ja) * | 2005-07-25 | 2007-02-08 | Oki Electric Ind Co Ltd | 送金システム |
JP6711523B2 (ja) * | 2018-05-25 | 2020-06-17 | 株式会社ふくおかフィナンシャルグループ | 帳票認識システム |
Family Cites Families (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPS59153371A (ja) * | 1983-02-21 | 1984-09-01 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 画像入出力方式 |
JPH0217755A (ja) * | 1988-07-05 | 1990-01-22 | Nec Corp | イメージ情報送信管理方式 |
-
1992
- 1992-11-13 JP JP4303908A patent/JP2595174B2/ja not_active Expired - Lifetime
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JPH06152845A (ja) | 1994-05-31 |
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