JPH11175648A - 帳票及び帳票処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 多種多様な帳票を、それらのサイズやフォー
マットがまちまちであっても、機械で統一的に処理でき
るようにする。 【解決手段】 帳票６１に、その記入事項を表現した二
次元コード６５を印刷する。二次元コードが帳票６１の
プレ印刷部分と重なる場合の対策として、帳票６１の複
数箇所に同じ二次元コード６５Ａ〜Ｃを印刷する。機械
処理では、帳票の複数の二次元コード６５Ａ〜Ｃを読み
取って、それを選択的又は組み合わせて用いて帳票の記
入事項を復元し、その復元した記入事項に基づいて取引
処理や帳票仕分けなどを自動的に行う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明が属する技術分野】本発明は、例えば金融機関で
扱う料金納付書や振り込み依頼票のような各種の帳票の
構成、及びそれら帳票をプリントアウトしたり読み取っ
たりするための技術に関する。

【０００２】

【従来の技術】現在社会で使用されている帳票の種類は
無数である。例えば金融機関が顧客から受け取る納付書
類についても、各々独自のサイズと形式をもった多種多
様な帳票が存在し、その全てを処理しなければならない
負担を金融機関は抱えている。現在、金融機関における
帳票の処理は殆ど人手で行われている。例えば公共料金
の納付書の場合、個々の営業店窓口にて係員が納付書の
記入内容を読み取り、記入内容をキーボードから端末に
入力して、コンピュータシステムに納付処理を依頼す
る。納付処理の終わった帳票は支店から集中センタへ集
められ、そこでは係員が膨大な数の納付書を納付先の公
共機関別に仕分けし、そして、個々の公共機関へ返送す
る。

【０００３】このような帳票処理作業がいかに大変であ
るかは、特に説明するまでもないであろう。従って、こ
の大変な作業を機械化するための試みが従来から行われ
てきた。例えば、帳票の記入文字を読み取るＯＣＲ装置
や、帳票を自動的に仕分ける装置などが開発されてき
た。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかし、現在のとこ
ろ、帳票処理の機械化は大幅な省力化を達成できる程度
までには成功していない。その最大の原因の一つは、多
種多様の帳票が存在し、そのサイズやフォーマットには
統一性がなくまちまちなことである。それ故に、全ての
帳票について共通の機械を用いて、自動的に記入欄を判
別して文字を読み取ったり、帳票種類や納付先などを識
別したりすることは、極めて困難なのである。結局、人
手による読み取りや識別に頼らざるを得ないのが現状で
ある。一方、帳票フォーマットは、例えば公共料金納付
書であれば、個々の公共機関が各々の事情に適合するよ
う独自に決定しているものであるから、これを統一化す
ることは現実問題として無理である。

【０００５】従って、本発明の目的は、多種多様な帳票
を、それらのサイズやフォーマットがまちまちであって
も、機械で統一的に処理できるようにするための技術的
改良を提供することにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明の第１の側面に従
う帳票は、複数種別の記入事項と、それら記入事項の種
別と内容を表した二次元コードとが記載されている。機
械処理により、この帳票上の二次元コードから記入事項
の種別と内容が復元できるので、人が記入事項をキー入
力することなしに、その記入事項に基づいた帳票処理が
自動的に行える。

【０００７】二次元コードはその一部が読み取り不能で
も元データを復元できる機能があるから、帳票のプレ印
刷部分と二次元コードとが部分的に重複していても、元
データを記入事項を復元できる可能性が高い。しかし、
更にその可能性を高めるためには、同じ二次元コードが
帳票の複数箇所に記載されていることが望ましい。帳票
には多種多様の様式があるが、帳票様式を気にせずに二
次元コードを印刷しても復元可能性が保証されるために
も、同じ二次元コードを複数箇所に記載することは有用
である。

【０００８】本発明の第２の側面に従う帳票は、記入事
項と、その記入事項の内容を表した二次元コードとが記
載され、その同じ二次元コードが複数箇所に記載されて
いる。この帳票は、二次元コードから記入事項を自動復
元できると共に、二次元コードが複数あるため、記入事
項の復元可能性が高い。

【０００９】本発明の第３の側面に従う帳票は、仕分け
先を表した二次元コードが記載されている。この帳票
は、機械処理により二次元コードから仕分け先を復元し
て自動的に仕分けを行うことができる。仕分け先の復元
可能性を高めるために、同じ二次元コードが複数箇所に
記載されていることが望ましい。

【００１０】本発明の第４の側面に従う帳票は、記入事
項が記載された表面と、記入事項又は仕分け先を表した
二次元コードが記載された裏面とを有する。この帳票
は、二次元コードに基づいて自動的な処理ができるとと
もに、二次元コードは裏面にあるので、記入事項の記載
された表面に対する既存の各種の処理に二次元コードが
悪影響を与えることがない。

【００１１】本発明の第５の側面に従う帳票記入装置
は、帳票印刷が可能なプリンタと組み合わせて使用され
るものであって、帳票への複数種別の記入事項を入力す
る入力装置と、入力された記入事項の種別と内容を二次
元コードに変換する変換装置と、プリンタをして記入事
項と二次元コードとを帳票上に印刷させるためのデータ
を作成するデータ作成装置とを備える。この帳票記入装
置を用いると、本発明の第１の側面に従う帳票を自動的
に作成することができ、よって、その帳票の機械処理が
可能になる。

【００１２】前述したとおり、同じ二次元コードを帳票
上の複数箇所に印刷するようにすることが望ましい。

【００１３】本発明の第６の側面に従う帳票記入装置
は、帳票への印刷が可能なプリンタと組み合わせて使用
されるものであって、帳票への記入事項又は仕分け先を
入力する入力装置と、入力された内容を二次元コードに
変換する変換装置と、プリンタをして、同じ二次元コー
ドを帳票上の複数箇所に印刷させるためのデータを作成
するデータ作成装置とを備える。この帳票記入装置によ
れば、本発明の第２の側面に従う帳票のように、二次元
コードからの元データの復元能力の高い帳票を自動的に
作成することができる。

【００１４】本発明の第７の側面に従う帳票処理装置
は、業務処理を行う処理システムと組み合わされて使用
されるものであって、帳票上に記載された二次元コード
を読み取る読み取り装置と、読取装置が読み取った二次
元コードから元データを復元する復元装置と、元データ
を用いて、帳票に関連する業務処理を実行するよう処理
システムに依頼する処理依頼装置とを備える。この帳票
処理装置によれば、人が業務処理情報をキー入力をしな
くても、二次元コードを読み取るだけで、その帳票に関
する業務処理を自動的に行うことができる。

【００１５】二次元コードからの復元能力を高めるため
には、帳票から読み取られた複数の同じ二次元コードを
選択的に又は組み合わせて使用して元データを復元する
ように構成されていることが望ましい。

【００１６】本発明の第８の側面に従う帳票処理装置
は、業務処理を行う処理システム及び帳票印刷可能なプ
リンタと組み合わされて使用されるものであって、帳票
に関連する業務処理を実行するために必要な情報を入力
するための入力装置と、入力装置からの入力情報を用い
て、帳票に関連する業務処理を実行するよう処理システ
ムに依頼する処理依頼装置と、帳票についての所定の後
処理を行うための情報を表した二次元コードを作成する
コード作成装置と、プリンタをして二次元コードを帳票
に印刷させるためのデータを作成するデータ作成手段と
を備える。この帳票処理装置によれば、帳票の業務処理
を行った後、その処理済み帳票に後処理（例えば仕分け
など）用の二次元コードを印刷できるので、後処理の自
動化が可能となる。

【００１７】本発明の第９の側面に従う帳票処理装置
は、帳票上に記載された二次元コードを読み取る読み取
り装置と、読取装置が読み取った二次元コードから元デ
ータを復元する復元装置と、元データを用いて帳票を仕
分ける仕分け装置とを備える。この帳票処理装置によれ
ば、帳票の自動仕分けが容易である。

【００１８】本発明の第１０の側面に従う帳票処理装置
は、ユーザが帳票を置くトレイと、トレイ上の帳票を撮
影するカメラと、カメラの撮影画像を係員に提示するた
めに伝送する画像伝送装置と、係員からの指示に応答し
て帳票に処理済み印を押すスタンパとを備える。この帳
票処理装置によれば、銀行窓口などでの帳票収納処理を
かなり自動化できる。

【００１９】

【発明の実施の形態】図１は、本発明を適用した金融機
関のための帳票処理システムの一実施形態の全体構成を
示す。

【００２０】ユーザは、例えば公共料金を納付する場
合、所定の帳票（納付書）に必要な取引事項（例えば銀
行名、支店名、金額、科目、口座番号、受取人名、依頼
人名など）を記入する。帳票への記入は手書きでよいこ
とは勿論であるが、もしパーソナルコンピュータ１とプ
リンタ３のセットのようなコンピュータシステムをユー
ザが利用できるなら、そのコンピュータシステムを使っ
て帳票に必要事項を印刷してもよい。その際に使用する
アプリケーションプログラムとしては、一般のワードプ
ロセッサやＤＴＰプログラムでもよいが、望ましくは、
本発明に従う帳票記入プログラムを使用することもでき
る。この帳票記入プログラムは、ユーザがキーボード５
等の入力装置から入力した帳票への取引事項、例えば銀
行名、支店名、金額、科目、口座番号、受取人名、依頼
人名などを、ユーザの指示に従って使用する帳票フォー
マットに適合したレイアウトでページ上に配置すると共
に、エントリされた取引事項を纏めて一つの二次元コー
ドに変換し、この２次元コードのイメージも、ページ上
の適当な場所に配置する。そして、ユーザから印刷命令
を受けると、この帳票記入プログラムは、取引事項と二
次元コードとが配置された帳票イメージの印刷ファイル
を、プリンタ３に印刷させるために、パーソナルコンピ
ュータ１のオペレーティングシステムへ渡す。この帳票
記入プログラムを用いて帳票印刷を行うことにより、プ
リンタ３から出力された帳票７には取引事項のテキスト
だけでなく、それら取引事項を表現した二次元コードも
印刷されることになる。

【００２１】ここで、二次元コードとは、縦と横の両方
向に情報を有するイメージ型のコードであって、図２Ａ
〜Ｄに示す幾つかの代表例のように、通常一辺が１〜数
ｃｍ程度の矩形状のエリアに、微細な着色領域（ドッ
ト）３３と非着色領域（空白）３５の二次元配列が含ま
れており、このドット３３と空白３５の配列パターンに
情報が表現されている。このような二次元コード３１
は、一次元コードであるバーコードに比較して、数十倍
から数百倍の情報を表現できる能力をもち、そのため、
多くの冗長データを含ませることができる。冗長データ
を含ませた場合、二次元コード３１の一部が汚れなどで
読み取り不可能であっても、その部分が冗長データの量
に応じた所定割合以下ならば、元データを復元すること
が可能であるという利点を有している。

【００２２】図３及び図４は、上述した帳票記入プログ
ラムを用いて印刷した帳票の例を示す。図３は１枚に１
件の取引内容を記入した単記式の帳票例、図４は１枚に
複数件を記入した連記式の帳票例である。図示のよう
に、帳票４１、５１の表面には、各取引件ごとに、銀行
名、支店名、金額、科目、口座番号、受取人名、依頼人
名などの取引事項のテキスト４３、５３、５７が印刷さ
れていると共に、それら取引事項を表現した二次元コー
ド４５、５５、５９が取引事項のテキスト４３、５３、
５７と重ならない場所に印刷されている。また、図５〜
図７は、帳票記入プログラムを用いて、帳票６１、７
１、８１の裏面（取引事項が記載された面と反対側の
面）に２次元コード６５、７５、８５を印刷した例を示
す。

【００２３】図３〜図７の帳票例で注目すべきことは、
各取引について、同じ二次元コードが複数箇所（図３、
４ではＡ、Ｂで区別した２箇所、図５〜図７ではＡ、
Ｂ、Ｃで区別した３箇所）に印刷されている点である。
図３〜図６は縦位置と横位置の双方を違えて印刷した例
を、図７は横位置だけ違えて印刷した例を示す。このよ
うに複数個の同じ二次元コードを印刷する理由は、或る
二次元コードが帳票にプレ印刷されている文字や罫線と
重なった場合であっても、他の二次元コードを利用して
元データの復元を可能にするためである。例えば図５の
例では、図中のテキスト文は帳票裏面にプレ印刷されて
いるものであるが、このプレ印刷文上に２つの二次元コ
ード６５Ａ、Ｃが重なっており、中央の１つの二次元コ
ード６５Ｂだけが重なっていない。従って、その中央の
二次元コード６５Ｂから元データを復元することができ
る。また、図６の例では、３個の二次元コード６５Ａ、
Ｂ、Ｃの全てがプレ印刷文と重なっているが、そのうち
２つの二次元コード６５Ｂ、Ｃは重なり部分の割合が比
較的に少ない。従って、その２つの二次元コード６５
Ｂ、Ｃの一方から、又は、それら双方を組合せて元デー
タを復元することができる。

【００２４】勿論、二次元コードを常に帳票の余白部分
に確実に印刷することができるならば、二次元コードは
１個だけ印刷すればよく、複数印刷する必要はない。し
かし、現実には多種多様の帳票が存在し、余白の位置や
サイズがまちまちであるから、常に帳票の余白部分に二
次元コードを印刷するようにしようとすると、各帳票ご
とに二次元コードの印刷位置を調整しなければならず、
面倒である。そこで、図３〜図７に例示したように複数
個の二次元コードを帳票上の異なる場所に印刷するよう
にすれば、その内のどれかの二次元コードを用いて、ま
たは複数の二元コードを組み合わせて元データを復元で
きる可能性が高くなるので、帳票レイアウトに応じた二
次元コード印刷位置の調節を省略又は簡略化することが
できる。また、複数の二次元コードからの復元データを
相互チェックして認識エラーを無くすこともできる。

【００２５】なお、図３〜図７では表面又は裏面の一方
にのみ二次元コードが印刷されているが、裏面と表面の
双方に二次元コードを印刷するようにしてもよい。

【００２６】さて、再び図１を参照する。ユーザは、上
記帳票記入プログラムを用いて取引事項と共に二次元コ
ードも印刷した帳票７、又は、手書きや通常のワードプ
ロセッサなどで取引事項だけを記載した帳票９を、銀行
（又は代行店）の営業店に提出して取引処理を依頼す
る。営業店では、係員が入力端末１１を操作して、帳票
７、９に記載された取引事項を端末１１に入力する。入
力端末１１は、入力装置として、キーボード１５の他に
ハンドスキャナ１３を備えている。二次元コードが印刷
されていない帳票９を受け取った場合、係員はその帳票
９を読んでキーボード１５から取引事項を入力する。し
かし、二次元コードが印刷された帳票７を受け取った場
合、係員はキーボード入力の代りに、ハンドスキャナ１
３で帳票７上の２次元コードを読取って端末１１に入力
することができる（尚、ハンドスキャナ１３の代りにフ
ラットベット型のような据え置きタイプのスキャナも利
用できるが、２次元コードだけ選択的に読取るにはハン
ドスキャナ１３の方が便利である）。ハンドスキャナ１
３から２次元コードを入力された端末１１は、その２次
元コードから元データを復元する。そして、端末１１
は、キー入力された又は二次元コードから復元した取引
事項をディスプレイに表示し、係員がディスプレイ上の
取引事項が正しいことを確認して実行命令を入力する
と、端末１１は、これに接続された銀行の処理システム
１９に対し、その取引事項と共に処理実行依頼を送る。

【００２７】処理システム１９から取引処理を完遂した
旨の回答を受けると、端末１１は、これに接続された帳
票・通帳プリンタ１７を用いて、処理済み帳票２１上に
後処理（例えば帳票の仕分け）に必要な情報を印刷する
ための処理を行う。この印刷処理では、端末１１は、帳
票２１上の取引事項の全て又は後処理に必要な選択され
た事項のみを二次元コードに変換する。係員は、処理済
み帳票２１をプリンタ１７にセットし、印刷命令を端末
１１に入力する。端末１１は、その後処理用の二次元コ
ードを図５〜図７のように帳票の裏面に印刷するための
帳票ファイルを作成し、これを端末１１のＯＳを介して
プリンタドライバに渡す。結果として、プリンタ１７
が、帳票２１の裏面に後処理用の二次元コードを印刷す
る。なお、二次元コードを裏面に印刷する理由は、表面
には余計な事項を記載すべきでないことが多いからであ
る。よって、帳票表面に記載しても問題ないならば、後
処理用の二次元コードを図３、４に示すように帳票表面
に印刷してもよい。このときの二次元コードの帳票上で
の印刷位置は、後処理（例えば後述する仕分装置２５に
よる仕分け処理）での二次元コード読取処理を簡単にす
るために、帳票のサイズやフォーマットに関わらず、帳
票の１つの角から測って常に一定の位置であるころが望
ましい。すると、二次元コードの位置が一定であるが故
に、同じ二次元コードを帳票上の複数箇所に印刷するこ
とは、データ復元可能性を保証するために特に有用であ
る。

【００２８】こうして後処理用の二次元コードが印刷さ
れた処理済み帳票２３は、例えば、個々の営業店から集
中センタへ集められ、ここで、例えば、仕分装置２５が
帳票裏面の二次元コードを読取って回送先を認識し回送
先別に帳票２３を仕分する。

【００２９】なお、ユーザが帳票上に取引事項の二次元
コードを印刷した場合には、そのユーザ印刷にかかる二
次元コードを銀行での後処理用二次元コードとして流用
するようにして、銀行での後処理用二次元コードの印刷
を省略しても良い。

【００３０】以上のシステムにおける個々の装置につい
て、以下、より詳細に説明する。

【００３１】図８は、ユーザ側のコンピュータにおける
帳票記入プログラムの動作の流れを示す。

【００３２】まず、ユーザから取引事項がキー入力され
ると（ステップＳ１）、それをディスプレイ画面に表示
し、その入力された取引事項が正しいことをユーザが確
認すると、その取引事項を二次元コードに変換する（Ｓ
２）。この変換の際は、各取引事項の入力内容と共に、
各取引事項の種別（例えば、銀行名、支店名、金額、科
目、口座番号、受取人名、依頼人名など）を示す種別情
報も合わせて二次元コード化する。これは、後に銀行側
でその二次元コードから取引情報を復元したときに、復
元した個々の取引情報が何の種別にかかるものであるか
を自動的に識別できるようにするためである。ここで、
種別情報の具体的な形態としては、例えば銀行名は「０
１」、支店名は「０２」などといった種別コードであっ
てもよいし、或いは、２次元コードにおける取引情報の
並び順が例えば「銀行名；支店名；…；依頼人名」のよ
うに固定的に定まっている場合には、その並び順序も種
別情報の一種といえる。このように種別情報は各種の形
態を取り得るが、重要なことは、二次元コードにおいて
各取引情報が、その内容と共にその種別も識別できるよ
うにコード化されていることである。

【００３３】続いて、帳票記入プログラムは、図３〜図
７に例示したように、入力された取引事項のテキストを
帳票の表面の所定の記入場所に配置し、かつ、それら取
引事項の二次元コードを帳票の表面又は裏面の１箇所又
は２箇所以上に配置した帳票ファイルを作成し（Ｓ
３）、そして、ユーザから印刷命令が入ると（Ｓ４）、
その帳票ファイルをＯＳのアプリケーションインタフェ
ースを通じてＯＳの一部であるプリンタドライバに引き
渡す（Ｓ５）。その結果、プリンタ３によって帳票上に
取引事項のテキストと二次元コードとが印刷される。
尚、プリンタ３の種類としては、二次元コードを明確に
印刷するために、フォント輪郭を鮮明に印刷する能力に
優れた高解像度レーザプリンタなどが望ましい。

【００３４】図９は、銀行営業店における入力端末１１
の動作の流れを示す。

【００３５】入力端末１１は、係員の操作に従って、ハ
ンドスキャナ１３から帳票上の二次元コードを読み込み
（Ｓ１１）、その二次元コードから元の取引事項を復元
する（Ｓ１２）か、又は、キーボード１５から入力され
た取引事項を受け取り（Ｓ１３）、その復元又はキー入
力された取引事項をディスプレイに表示する。二次元コ
ードから復元する際、既に述べたように二次元コードに
は取引事項の内容と共に種別も含まれているから、復元
した個々の取引事項の内容がどの種別にかかるものかを
端末１１は確実に識別することができる。

【００３６】図１０は、二次元コードから元データを復
元する上記ステップＳ１２の処理をより詳細に示したも
のである。

【００３７】まず、帳票から読み取った１つ目の二次元
コードからの復元を試みる（Ｓ３１）。その結果、正常
に元データが復元できれば（Ｓ３２でＹｅｓ）、これで
復元処理は完了する。しかし、正常に復元できない場合
は、次に、帳票から読み取った２つ目の二次元コードか
らの復元を試みる（Ｓ３３）。ここで、１つ目及び２つ
目の二次元コードとは具体的には次のようなものであ
る。即ち、例えば図３に示した帳票例において、最初に
１つの二次元コード４５Ａが読み取られたとすると、そ
れを１つ目の二次元コードとし、その後に別の二次元コ
ード４５Ｂが読み取られたときに、それを２つ目の二次
元コードとすることができる。或いは、最初に帳票上の
複数個の二次元コードを纏めてスキャナから読み込んで
おき、その読み込んだ複数個の二次元コードの中から、
適当に１つのコードを選んで１つ目の２次元コードと
し、その後に、別のコードを選んで２つ目としてもよ
い。

【００３８】さて、２つ目のコードからの復元が成功す
ると（Ｓ３４でＹｅｓ）、これで復元処理は完了する。
しかし、失敗すると、次に、１つ目と２つ目の二次元コ
ードを組み合わせて元データの復元を試みる（Ｓ３
５）。ここで、組み合わせるとは、例えば、１つ目のコ
ードから元データの一部分だけが復元できなかった場
合、その復元できなかった部分を２つ目のコードから復
元する、或いは、１つ目の二次元コードの読み取り可能
なイメージ部分と２つ目の二次元コードの読み取り可能
なイメージ部とを合成して、その合成した二次元コード
から元データを復元する、などいったことである。その
結果、復元が成功すれば（Ｓ３６でＹｅｓ）、復元処理
は完了するが、失敗した場合は所定のエラー処理を行う
（Ｓ３７）。このエラー処理には、もし帳票上に３つ目
の二次元コードがあった場合にはその３つ目のコードを
１つ目、２つ目のコードの一方又は双方と組み合わせて
復元を試みるといった処理も含まれる。

【００３９】以上のようにして、複数の二次元コードを
利用して復元を行うことにより、二次元コードが多少汚
れていたりプレ印刷と重なっていた場合の元データの復
元可能性が高くなる。尚、上記のように１つ目、２つ目
というように複数の二次元コードから逐次に復元を試み
る方法に代えて、読み取った複数の二次元コードの全て
から復元を試みて、それら復元結果を例えば多数決のよ
うな適当な論理で組み合わせて最終結果を得るような方
法も採用可能である。

【００４０】さて、再び図９を参照する。上述のように
復元された取引事項又はキー入力された取引事項がディ
スプレイに表示され、それが正しいことをユーザが確認
すると（Ｓ１４）、端末１１はその取引事項を用いてそ
の取引処理の実行を処理システム１９に依頼する（Ｓ１
５）。その後、端末１１は、処理システム１９から当該
取引処理の完遂の旨の結果を受信すると（Ｓ１６）、次
に、帳票の取引事項の全て又は所定の後処理（例えば、
回送先別の帳票仕分け処理など）に必要な選択された取
引事項（例えば、回送先を示す受取人名など）を、二次
元コードに変換する（Ｓ１７）。続いて、端末１１は、
図５〜図７に例示したように帳票の裏面の複数箇所に後
処理用の二次元コードを配置した帳票ファイルを作成す
る（Ｓ１８）。このときの後処理用二次元コードの位置
は、既に説明した通り、帳票種類に関わらず帳票の１角
から測って一定の位置が望ましい。

【００４１】続いて、係員が処理済み帳票２１を帳票・
通帳プリンタ１７にセットし、そして、端末１１に印刷
命令を入力する（Ｓ１９）。すると、端末１１は上記帳
票ファイルをＯＳ内のプリンタドライバに渡して帳票・
通帳プリンタ１７を駆動する（Ｓ２０）。その結果、帳
票・通帳プリンタ１７は、帳票２１の裏面に複数の後処
理用二次元コードを印刷する。

【００４２】なお、前述したように、後処理用の二次元
コードは必ずしも帳票裏面に印刷しなけばならないわけ
ではなく、問題なければ帳票表面に印刷してもよいし、
また、ユーザによって既に帳票上に取引事項の二次元コ
ードが印刷されているなら、それを銀行での後処理用の
二次元コードとして利用しても良い。

【００４３】図１１は、帳票・通帳プリンタ１７の給紙
トレイとこれに続く印刷エンジンの部分の配置構造の一
例を示した平面図である。

【００４４】給紙トレイ９１上には、矢印Ｂで示す給紙
方向に沿って、直線状のガイド板９５が立設されてい
る。矢印Ａで示すように帳票２の一辺をガイド板９５に
当接させて給紙方向Ｂへ送ることにより、帳票２１はプ
リンタ本体９３内の印刷エンジン９７に常に一定の位置
関係をもって入力される。印刷エンジン９７は、その帳
票上の指定された位置に二次元コードを印刷する。その
結果、図１２に例示するように、どのようなサイズの帳
票１０１、２０１にも、各帳票の１角１０３、２０３か
ら測って常に一定の位置に複数個の二次元コード１０５
Ａ〜Ｃ、２０５Ａ〜Ｃが印刷される。

【００４５】図１３は、集中センタで使用される仕分け
装置２５の構造を示す。

【００４６】仕分け装置２５は、仕分け前の帳票２３が
置かれる給紙ビン３０１と、帳票回送先別に別れた多数
の排紙ビン３０７と、それらの排紙ビン３０７へ帳票を
仕分けて排出する排紙装置３０５と、給紙ビン３０１か
ら１枚づつ帳票２３を取り込んで二次元コードを読み取
り回送先を識別して、その帳票をその回送先の排紙ビン
へ排紙するよう排紙装置３０５を制御するコントローラ
３０３とを備える。

【００４７】図１４は、この仕分け装置２５のコントロ
ーラ３０３の動作の流れを示す。

【００４８】コントローラ３０３は、まず、帳票２３を
１枚給紙ビン３０１から取り込み（Ｓ４１）、その帳票
裏面の１角から測った一定位置に印刷されている複数個
の二次元コードを読み取る（Ｓ４２）。次に、それら二
次元コードから元データを復元する（Ｓ４３）。復元処
理の詳細は、図１０を参照して既に説明した通りであ
る。次に、復元した元データからその帳票２３の回送先
（例えば、受取人名）を識別し（Ｓ４４）、そして、そ
の帳票２３を排紙装置３０５へ送ってその回送先の排紙
ビン３０７へ排出させる（Ｓ４５）。

【００４９】以上のように、本システムでは、帳票処理
において２次元コードを有効に利用することにより、人
による取引事項のキー入力や回送先の識別などをの作業
を大幅に削減して、高い作業効率を実現することができ
る。

【００５０】図１５は、銀行営業店での帳票処理に導入
することが可能な支援システムの構成を示す。

【００５１】営業店には、ユーザからの帳票を受け取っ
て領収印の押印などを行う装置（以下、受け付け端末と
いう）４０１が設置される。受け付け端末４０１には、
銀行係員が操作する監視端末４０５と前述した入力端末
１１とが接続される。監視端末４０５は、受け付け端末
４０１を通じて帳票の記入事項を読み取ったり受け付け
端末４０１を制御したりするための装置である。

【００５２】図１６は、受け付け端末４０１のユーザ側
から見た正面図である。

【００５３】受け付け端末４０１は、帳票４２３を受け
入れるのに適した開口サイズをもった作業空洞４１３
と、この作業空洞４１３の底面を成すと共にユーザが帳
票４２３を作業空洞４１３へ挿入するためガイドとして
も機能する平らな帳票トレイ４１１とを有する。受け付
け端末４０１の内部の作業空洞４１３の上方の場所に
は、作業空洞４１３内の帳票トレイ４１１上に置かれた
帳票４２３を撮影する高解像度カメラ４１５と、その帳
票４２３に領収印を捺印したり帳票４２３を本片と領収
片とに分離したりするスタンパ及びカッタ４１７が配置
されている。スタンパ及びカッタ４１７は、レーザビー
ムポインタ４２５をトレイ４１１上の一定箇所に照射し
ている。このレーザビームポインタ４２５に帳票４２３
の領収印を押す場所（つまり、本片と領収片とを仕切る
ミシン目）を位置合わせすると、スタンパ及びカッタ４
１７は、帳票４２３上に正しく領収印を押すことができ
ると共に領収片のカットもスムースに行える。受け付け
端末４０１の正面パネルには、ユーザと係員との間の音
声通信を行うためのマイク・スピーカセット４１９が配
置されている。カメラ４１５、スタンパ及びカッタ４１
７、マイク・スピーカセット４１９はそれぞれコントロ
ーラ４２１に接続されており、コントローラ４２１は監
視端末４０５と入力端末１１とに接続されている。

【００５４】監視端末４０５は、カメラ４１５が撮影し
た帳票４２３の映像をコントローラ４２１を通じて受信
してディスプレイ画面に表示することができる。また、
監視端末４０５は、係員が指定した帳票映像内の一部の
領域を、二次元コードの領域としてコントローラ４２１
に指示することができる。また、監視端末４０５は、係
員の入力音声をマイク・スピーカセット４１９へ送った
り、ユーザがマイク・スピーカセット４１９に入力した
音声を受信して出力したりすることができる。さらに、
監視端末４０５は、係員の命令に従ってスタンパ及びカ
ッタ４１７を動作させるようコントローラ４２１に指示
することができる。尚、監視端末４０５と入力端末１１
とは、同じ１つのコンピュータであってもよい。

【００５５】図１７は、受け付け端末４０１のコントロ
ーラ４２１の動作の流れを示す。

【００５６】コントローラ４２１は、カメラ４１５が撮
影したトレイ４１１上の帳票４２３の全体映像を監視端
末４０５に送る（Ｓ４１）。係員は、その全体映像を見
て記入事項を読み入力端末１１にキー入力することがで
きるし、或いは、もしその全体映像中に二次元コードが
あれば、その二次元コードのエリアを監視端末４０５か
らコントローラ４２１に指示することができる。この二
次元コードのエリア指定を受けると（Ｓ４３）、コント
ローラ４２１は、カメラ４１５からの映像の中から、指
定された二次元コードのエリアを選択して入力端末１１
に送る（Ｓ４４）。それにより、入力端末１１は自動的
に二次元コードを受け取って取引事項を復元することが
できる。

【００５７】コントローラ４２１はまた、監視端末４０
５とマイク・スピーカセット４１９との間の音声交信を
中継する（Ｓ４２）。この機能により、ユーザは、係員
に対して操作方法を質問したりすることができるし、係
員は、ユーザに対して適切なインストラクションを与え
ることができる。

【００５８】取引処理が終わると、係員はユーザに音声
で例えば「帳票の切り取り線をレーザビームポインタに
位置合わせしてください。」などと指示して帳票４２３
の位置合わせを行わせた上で（正しく位置合わせできた
かはカメラ映像で確認できる）、監視端末４０５からコ
ントローラ４２１に領収指示を送る。コントローラ４２
１は、領収指示を受けると（Ｓ４５）、スタンパ及びカ
ッタ４１７を起動して帳票４２３上に領収印を押すと共
に領収片を切り離し（Ｓ４６）、帳票本片を収納し、領
収片をユーザへ渡すために排出する（Ｓ４７）。

【００５９】以上、本発明の一実施形態を説明したが、
本発明は上記以外の種々の形態でも実施することができ
る。例えば、銀行以外の様々な業務における帳票処理に
も本発明は適用できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明を適用した金融機関のための帳票処理
システムの一実施形態の全体構成を示すブロック図。

【図２】 二次元コードの例を示した図。

【図３】 帳票記入プログラムを用いて印刷した単記式
の帳票例を示す図。

【図４】 帳票記入プログラムを用いて印刷した連記式
の帳票例を示す図。

【図５】 帳票記入プログラムを用いて複数の二次元コ
ードを縦横異なる場所に印刷した帳票裏面の例を示す
図。

【図６】 帳票記入プログラムを用いて複数の二次元コ
ードを縦横異なる場所に印刷した帳票裏面の別の例を示
す図。

【図７】 帳票記入プログラムを用いて複数の二次元コ
ードを横のみ異なる場所に印刷した帳票裏面の例を示す
図。

【図８】 ユーザ側のコンピュータにおける帳票記入プ
ログラムの動作の流れを示すフローチャート。

【図９】 銀行営業店における入力端末の動作の流れを
示すフローチャート。

【図１０】 二次元コードから元データを復元する処理
をより詳細に示したフローチャート。

【図１１】 帳票・通帳プリンタ１７の給紙トレイとこ
れに続く印刷エンジンの部分の配置構造の一例を示した
平面図。

【図１２】 帳票・通帳プリンタ１７による二次元コー
ドの印刷例を示した図。

【図１３】 仕分け装置２５の構造を示すブロック図。

【図１４】 仕分け装置２５のコントローラ３０３の動
作の流れを示したフローチャート。

【図１５】 銀行営業店での帳票処理に導入することが
可能な支援システムの構成を示すブロック図。

【図１６】 受け付け端末４０１のユーザ側から見た正
面図。

【図１７】 受け付け端末４０１のコントローラ４２１
の動作の流れを示したフローチャート。

【符号の説明】

１ パーソナルコンピュータ ３ プリンタ ５ キーボード ７ 二次元コードを印刷した処理前帳票 ９ 二次元コードを印刷してない処理前帳票 １１ 入力端末 １３ ハンディスキャナ １５ キーボード １７ 帳票・通帳プリンタ １９ 処理システム ２１ 処理済み帳票 ２３ 二次元コードを印刷した処理済み帳票 ２５ 仕分け装置 ３１、４５、５５、５９、６５、７５、８５、１０５、
２０５ 二次元コード

Claims (22)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数種別の記入事項と、それら記入事項
   の種別と内容を表した二次元コードとが記載された帳
   票。
2. 【請求項２】 同じ前記二次元コードが複数箇所に記載
   された請求項１記載の帳票。
3. 【請求項３】 記入事項と、その記入事項の内容を表し
   た二次元コードとが記載され、同じ前記二次元コードが
   複数箇所に記載されている帳票。
4. 【請求項４】 仕分け先を表した二次元コードが記載さ
   れた帳票。
5. 【請求項５】 同じ前記二次元コードが複数箇所に記載
   された請求項４記載の帳票。
6. 【請求項６】 記入事項が記載された表面と、前記記入
   事項又は仕分け先を表した二次元コードが記載された裏
   面とを有する帳票。
7. 【請求項７】 同じ前記二次元コードが複数箇所に記載
   された請求項６記載の帳票。
8. 【請求項８】 帳票への印刷が可能なプリンタと組み合
   わせて使用される帳票記入装置において、 帳票への複数種別の記入事項を入力する入力装置と、 入力された前記記入事項の種別と内容を二次元コードに
   変換する変換装置と、 前記プリンタをして前記記入事項と前記二次元コードと
   を帳票上に印刷させるためのデータを作成するデータ作
   成装置とを備えた帳票記入装置。
9. 【請求項９】 前記データ作成装置が、同じ前記二次元
   コードを前記帳票上の複数箇所に印刷するように前記デ
   ータを作成する請求項９記載の帳票記入装置。
10. 【請求項１０】 帳票への印刷が可能なプリンタと組み
    合わせて使用される帳票記入装置としてコンピュータを
    機能させるためのコンピュータプログラムを担持したコ
    ンピュータ読み取り可能な記録媒体において、 前記帳票記入装置が、 帳票への複数種別の記入事項を入力する入力装置と、 入力された前記記入事項の種別と内容を二次元コードに
    変換する変換装置と、 前記プリンタをして前記記入事項と前記二次元コードと
    を帳票上に印刷させるためのデータを作成するデータ作
    成装置とを備えた記録媒体。
11. 【請求項１１】 帳票への印刷が可能なプリンタと組み
    合わせて使用される帳票記入装置において、 帳票への記入事項又は仕分け先を入力する入力装置と、 入力された内容を二次元コードに変換する変換装置と、 前記プリンタをして、同じ前記二次元コードを帳票上の
    複数箇所に印刷させるためのデータを作成するデータ作
    成装置とを備えた帳票記入装置。
12. 【請求項１２】 前記データ作成装置が、前記二次元コ
    ードを前記帳票の裏面に印刷するように前記データを作
    成する請求項１１記載の帳票記入装置。
13. 【請求項１３】 帳票への印刷が可能なプリンタと組み
    合わせて使用される帳票記入装置としてコンピュータを
    機能させるためのコンピュータプログラムを担持したコ
    ンピュータ読み取り可能な記録媒体において、 前記帳票記入装置が、 帳票への記入事項又は仕分け先を入力する入力装置と、 入力された内容を二次元コードに変換する変換装置と、 前記プリンタをして、同じ前記二次元コードを帳票上の
    複数箇所に印刷させるためのデータを作成するデータ作
    成装置とを備えた記録媒体。
14. 【請求項１４】 業務処理を行う処理システムと組み合
    わされて使用される帳票処理装置において、 帳票上に記載された二次元コードを読み取る読み取り装
    置と、 前記読取装置が読み取った二次元コードから元データを
    復元する復元装置と、 前記元データを用いて、前記帳票に関連する業務処理を
    実行するよう前記処理システムに依頼する処理依頼装置
    とを備えた帳票処理装置。
15. 【請求項１５】 前記復元装置が、前記帳票から読み取
    られた複数の同じ二次元コードを選択的に又は組み合わ
    せて使用して、前記元データを復元する請求項１４記載
    の帳票処理装置。
16. 【請求項１６】 業務処理を行う処理システムと組み合
    わされて使用される帳票処理装置としてコンピュータを
    機能させるためのコンピュータプログラムを担持したコ
    ンピュータ読み取り可能な記録媒体において、 前記帳票処理装置が、 帳票上に記載された二次元コードを読み取る読み取り装
    置と、 前記読取装置が読み取った二次元コードから元データを
    復元する復元装置と、 前記元データを用いて、前記帳票に関連する業務処理を
    実行するよう前記処理システムに依頼する処理依頼装置
    とを備えた記録媒体。
17. 【請求項１７】 業務処理を行う処理システム及び帳票
    に印刷可能なプリンタと組み合わされて使用される帳票
    処理装置において、 帳票に関連する業務処理を実行するために必要な情報を
    入力するための入力装置と、 前記入力装置からの入力情報を用いて、前記帳票に関連
    する業務処理を実行するよう前記処理システムに依頼す
    る処理依頼装置と、 前記帳票についての所定の後処理を行うための情報を表
    した２次元コードを作成するコード作成装置と、 前記プリンタをして前記二次元コードを前記帳票に印刷
    させるためのデータを作成するデータ作成手段とを備え
    た帳票処理装置。
18. 【請求項１８】 前記データ作成装置が、同じ前記二次
    元コードを前記帳票上の複数箇所に印刷するように前記
    データを作成する請求項１７記載の帳票処理装置。
19. 【請求項１９】 業務処理を行う処理システム及び帳票
    に印刷可能なプリンタと組み合わされて使用される帳票
    処理装置としてコンピュータを機能させるためのコンピ
    ュータプログラムを担持したコンピュータ読み取り可能
    な記録媒体において、 前記帳票処理装置が、 帳票に関連する業務処理を実行するために必要な情報を
    入力するための入力装置と、 前記入力装置からの入力情報を用いて、前記帳票に関連
    する業務処理を実行するよう前記処理システムに依頼す
    る処理依頼装置と、 前記帳票についての所定の後処理を行うための情報を表
    した２次元コードを作成するコード作成装置と、 前記プリンタをして前記二次元コードを前記帳票に印刷
    させるためのデータを作成するデータ作成手段とを備え
    た記録媒体。
20. 【請求項２０】 帳票上に記載された二次元コードを読
    み取る読み取り装置と、 前記読取装置が読み取った二次元コードから元データを
    復元する復元装置と、 前記元データを用いて、前記帳票を仕分ける仕分け装置
    とを備えた帳票処理装置。
21. 【請求項２１】 前記復元装置が、前記帳票から読み取
    られた複数の同じ二次元コードを選択的に又は組み合わ
    せて使用して、前記元データを復元する請求項２０記載
    の帳票処理装置。
22. 【請求項２２】 ユーザが帳票を置くトレイと、 前記トレイ上の帳票を撮影するカメラと、 前記カメラの撮影画像を係員に提示するために伝送する
    画像伝送装置と、 前記係員からの指示に応答して、前記帳票に領収印を押
    すスタンパとを備えた帳票処理装置。