JP2023159155A - 印刷装置および制御方法およびプログラム - Google Patents

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Abstract

【課題】 接続相手の装置に対応するサーバを適切に選択する技術について考慮されていなかった。【解決手段】 印刷装置は、音声で指示を受け付け可能な音声制御デバイスと通信可能な印刷装置であって、印刷データを受信するためにサーバ連携が必要な第１音声制御デバイスと接続された場合、前記第１音声制御デバイスに対応するサーバにアクセスし、印刷データを受信するためにサーバ連携が必要な第２音声制御デバイスと接続された場合、前記第２音声制御デバイスに対応するサーバにアクセスする。【選択図】 図１

Description

本発明は、印刷装置および制御方法およびプログラムに関するものである。
印刷装置とサーバが連携して印刷処理を実行する技術が特許文献１に開示されている。
特開２０１５－１１１４２４号公報
しかしながら、特許文献１では、接続相手の装置に対応するサーバを適切に選択することまでは考慮されていない。よって、本発明は、接続相手の装置に対応するサーバを適切に選択することで、印刷処理を実行可能とすることを目的とする。
本発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、音声で指示を受け付け可能な音声制御デバイスと通信可能な印刷装置であって、印刷データを受信するためにサーバ連携が必要な第１音声制御デバイスと接続された場合、前記第１音声制御デバイスに対応するサーバにアクセスし、印刷データを受信するためにサーバ連携が必要な第２音声制御デバイスと接続された場合、前記第２音声制御デバイスに対応するサーバにアクセスするアクセス制御手段と、前記第１音声制御デバイスが音声で印刷指示を受け、かつ、前記第１音声制御デバイスと接続されている場合、前記第１音声制御デバイスに対応するサーバを介して受信した印刷データに基づいて印刷処理を実行し、前記第２音声制御デバイスが音声で印刷指示を受け、かつ、前記第２音声制御デバイスと接続されている場合、前記第２音声制御デバイスに対応するサーバを介して受信した印刷データに基づいて印刷処理を実行する印刷制御手段を備えることを特徴とする。
本願発明により、適切なサーバを選択することが可能となる。
システム構成図の一例を示す図である。 音声制御デバイスのハードウェア構成の一例を示す図である。 携帯端末、表示装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 通信装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 音声制御デバイスのセットアップに関わる画面の一例を示す図である。 通信装置が表示する画面の一例を示す図である。 印刷処理に関わるシーケンス図である。 サーバのハードウェア構成の一例を示す図である。 音声制御デバイスとサーバの処理の一例を示すフローチャートである。 印刷処理に関わるシーケンス図である。 音声制御デバイスの処理の一例を示すフローチャートである。 印刷処理に関わるシーケンス図である。 通信装置の処理の一例を示すフローチャートである。 通信装置が表示する画面の一例を示す図である。 通信装置が保持するテーブルの一例を示す図である。 印刷とは異なる処理に関わるシーケンス図である。 音声制御デバイスの処理の一例を示すフローチャートである。 システム構成図の一例を示す図である。 印刷処理に関わるシーケンス図である。
（第１実施形態）
図１に、本実施形態に係るシステム構成図の一例を示す。本実施形態のシステムは、例えば、音声制御デバイス１００１、携帯端末１００２、表示装置１００３、通信装置１００４、アクセスポイント（ＡＰ）１００５、サーバ１００６で構成される。音声制御デバイス１００１は、例えば、スマートスピーカなどである。携帯端末１００２は、例えば、スマートフォン、ノートＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、タブレット端末、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）等の任意の携帯端末である。なお、以下では、携帯端末１００２はスマートフォンであるものとする。また、通信装置１００４は、例えばプリンタであるが、複写機、ファクシミリ装置、デジタルカメラ等であってもよい。また、通信装置１００４は、複写機能、ＦＡＸ機能、印刷機能等の複数の機能を備える複合機であってもよい。なお、以下では、通信装置１００４は、インクジェットプリンタ、フルカラーレーザービームプリンタ、モノクロプリンタ等のプリンタであるものとする。
音声制御デバイス１００１～通信装置１００４は、ＡＰ１００５およびインターネットを介してサーバ１００６と通信可能（接続可能）である。また、音声制御デバイス１００１から通信装置１００４は、ＡＰ１００５を介して互いに通信可能（接続可能）である。
図２は、音声制御デバイス１００１のハードウェア構成図である。音声制御デバイス１０１は、スピーカ１０２、ＣＰＵ１０３、ＲＯＭ１０４、マイクロフォン１０５、ＲＡＭ１０６、外部記憶装置１０７、通信部１０８、近距離無線通信部１０９を有する。なお、図２乃至図４および図８に示すブロックは、例えば内部バスを用いて相互に接続される。また、ＣＰＵはＣｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔの、ＲＯＭはＲｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙの、ＲＡＭはＲａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙの、頭字語である。なお、これらの構成は一例であり、各装置は、図示された以外のハードウェアを含んでもよい。また、図２乃至図４および図８における複数のブロックが１つのブロックにまとめられてもよいし、１つのブロックが２つ以上のブロックに分割されてもよい。すなわち、各装置は、後述するような処理を実行可能な範囲で任意の構成をとることができる。
スピーカ１０２は、後述する処理により音声を発する。ＣＰＵ１０３は、システム制御部であり、音声制御デバイス１０１の全体を制御する。ＲＯＭ１０４は、ＣＰＵ１０３が実行する制御プログラムやデータテーブル、組み込みＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）プログラム等の固定データを格納する。本実施形態では、ＲＯＭ１０４に格納されている各制御プログラムは、ＲＯＭ１０４に格納されている組み込みＯＳの管理下で、スケジューリングやタスクスイッチ、割り込み処理等のソフトウェア実行制御を行うために用いられる。マイクロフォン１０５は、音声制御デバイスの周囲の音声を受信する。例えば、ユーザが発した声を受信するＲＡＭ１０６は、例えば、バックアップ電源を必要とするＳＲＡＭ（Ｓｔａｔｉｃ ＲＡＭ）等で構成される。なお、ＲＡＭ１０６は、不図示のデータバックアップ用の一次電池によってデータが保持されるため、プログラム制御変数等のデータを揮発させずに格納することができる。また、音声制御デバイス１０１の設定情報や管理データ等を格納するメモリエリアもＲＡＭ１０６に設けられている。また、ＲＡＭ１０６は、ＣＰＵ１０３の主メモリ及びワークメモリとしても用いられる。外部記憶装置１０７は、アプリケーションソフトウェアを記憶する。
通信部１０８は、所定の無線通信方式に従って通信を行うための回路やアンテナを含んで構成される。例えば、通信部１０８は、ＡＰ１００５に無線接続することができる。また、通信部１０８は、一時的に使用されるＡＰとして動作することもある。なお、ＡＰ１００５は、例えば、無線ＬＡＮルータ等の機器でありうる。本実施形態で使用される無線通信は、ＩＥＥＥ８０２．１１規格シリーズに準拠した無線ＬＡＮの無線通信方式に従って動作する能力を有してもよいし、他の無線通信方式に従って動作する能力を有してもよい。
近距離無線通信部１０９は、音声制御デバイス１００１と一定の近距離範囲内に存在する他の装置と近距離無線通信を実行する。なお、近距離無線通信部１０９は、通信部１０８と異なる無線通信方式によって通信を行う。本実施形態では、近距離無線通信部１１０は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）規格に従って動作するものとする。また、本実施形態では、通信部１０８を用いた無線通信の通信速度は、近距離無線通信部１０９を用いた近距離無線通信の通信速度よりも速い。また、本実施形態では、通信部１０８を用いた無線通信の通信距離は、近距離無線通信部１０９を用いた近距離無線通信の通信距離よりも長い。なお、後述する他の装置の通信部および近距離無線通信部も同様である。
図３は、携帯端末１００２、表示装置１００３のハードウェア構成図である。携帯端末１００２、表示装置１００３は、一例として、入力インターフェース２０２、ＣＰＵ２０３、ＲＯＭ２０４、表示部２０５、ＲＡＭ２０６、外部記憶装置２０７、通史に部２０８、近距離無線通信部２０９を有する。なお、これらのブロックは、例えば内部バスを用いて相互に接続される。
ＣＰＵ２０３は、システム制御部であり、装置の全体を制御する。ＲＡＭ２０６は、例えばＲＡＭ１０６と同様に、バックアップ電源を必要とするＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ ＲＡＭ）等で構成される。ＲＡＭ２０６は、ＣＰＵ２０３の主メモリとワークメモリとしても用いられる。ＲＯＭ２０４は、ＣＰＵ２０３が実行する制御プログラムやデータテーブル、ＯＳプログラム等の固定データを格納する。
通信部２０８は、上述の通信部１０８と同様の機能を有し、ＡＰ１００５を介して他の装置と無線接続することができる。近距離無線通信部２０９は、近距離無線通信部１０９と同じ無線通信方式を用いて、近距離無線通信部１０９との間で近距離無線通信を行うことができる装置である。
図４は、通信装置１００４のハードウェア構成図である。通信装置１００４は、一例として、プリントエンジン４０２、通信部４０３、近距離無線通信部４０４、ＲＯＭ４０５、ＲＡＭ４０６、ＣＰＵ４０７、表示部４０８を備える。
ＣＰＵ４０７は、システム制御部であり、通信装置１００４の全体を制御する。ＲＡＭ４０６は、例えばＲＡＭ１０６と同様に、バックアップ電源を必要とするＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ ＲＡＭ）等で構成される。ＲＡＭ４０６は、ＣＰＵ４０７の主メモリとワークメモリとしても用いられる。ＲＯＭ４０５は、ＣＰＵ４０７が実行する制御プログラムやデータテーブル、ＯＳプログラム等の固定データを格納する。
通信部４０３は、上述の通信部１０８と同様の機能を有し、ＡＰ１００５を介して他の装置と無線接続することができる。近距離無線通信部４０４は、近距離無線通信部１０９と同じ無線通信方式を用いて、近距離無線通信部１０９との間で近距離無線通信を行うことができる装置である。
プリントエンジン４０２は、通信部４０３を介して受信した印刷ジョブに基づいて、インク等の記録剤を用いて紙等の記録媒体上に画像を形成し、印刷結果を出力する。つまり、ＣＰＵ４０７は、プリントエンジン４０２を用いて印刷制御処理を実行する。
表示部４０８は、ユーザからのデータ入力や動作指示を受け付けるためのインタフェースであり、物理キーボードやボタン、タッチパネル等で構成される操作パネルである。
続いて、音声制御デバイス１００１のセットアップについて説明する。なお、携帯端末１００２が、音声制御デバイス１００１のセットアップのために表示する画面の例を図５に示す。
携帯端末１００２は、予め音声制御デバイス用の管理アプリケーションをインストールしているものとする。
ユーザは、管理アプリケーションを起動することで画面５０１が携帯端末１００２の表示部２０５に表示される。ここでユーザが画面５０１に記載されているメッセージに従って携帯端末１００２の近距離無線通信部２０９（例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ）を有効化する。音声制御デバイス１００１が起動された場合、音声制御デバイス１００１が特定の識別子を含むビーコンを発する。携帯端末１００２は、管理アプリケーションを用いて音声制御デバイス１００１が発するビーコンを発見した場合、画面５０３を表示する。画面５０３において「Ｙｅｓ」ボタンが押下された場合、携帯端末１００２と音声制御デバイス１００１が近距離無線接続を確立する。携帯端末１００２と音声制御デバイス１００１間の近距離無線接続が確立された場合、画面５０４が携帯端末１００２の表示部２０５に表示される。ここで、ユーザが、画面５０４の「Ｙｅｓ」ボタンを押下した場合、音声データが携帯端末１００２から音声制御デバイス１００１に近距離無線接続を介して送信され、音声制御デバイス１００１のスピーカ１０２から音声が出力される。ここで音声制御デバイス１００１から音声が出力された場合、ユーザは画面５０４の次に表示される「テスト完了ボタン」を押下する音で画面５０５が携帯端末１００２の表示部２０５に表示される。ここで、ユーザは、音声制御デバイス１００１を接続したいＡＰのＳＳＩＤとパスワードを画面５０５に入力し、接続ボタンを押下する。基本的には、ユーザは、画面５０５を使って携帯端末１００２が通信部２０８を用いて無線接続しているＡＰ１００５のＳＳＩＤとパスワードを入力する。この処理により、携帯端末１００２が近距離無線接続を介してＳＳＩＤとパスワードを音声制御デバイス１００１に送信する。音声制御デバイス１００１は、近距離無線接続を介して受信したＳＳＩＤとパスワードを使ってＡＰ１００５と無線接続を確立する。以上の処理により、音声制御デバイス１００１と携帯端末１００２がＡＰ１００５を介して無線通信することが可能となる。続いて、ユーザは、携帯端末１００２に表示される画面５０６を使ってサーバ１００６へログインするためのユーザＩＤとパスワードを入力する。なお、画面５０６において入力されたユーザＩＤとパスワードが近距離無線接続またはＡＰ１００５を介して携帯端末１００２から音声制御デバイス１００１に送信される。音声制御デバイス１００１は、携帯端末１００２から受信したユーザＩＤとパスワードを使ってサーバ１００６にサインインする。この際、音声制御デバイス１００１は、自らのＭａｃアドレスも送信する。これにより、音声制御デバイス１００１は、サーバ１００６がユーザに提供するサービスを使用することが可能となる。つまり、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１のＭａｃアドレスとユーザＩＤとを関連付けて管理する。ここで音声制御デバイス１００１は、サーバ１００６のアクセストークンを受信しても構わない。ユーザは、画面５０６に続いて表示される画面５０７を使って音声制御デバイス１００１を使って制御したいデバイスを選択する。ここでは、ユーザが、表示装置１００３と通信装置１００４を選択したものとする。画面５０７に表示される装置は、携帯端末１００２が、ＡＰ１００５を介してデバイスを探索することで表示される。この際、デバイスの探索処理の結果として、携帯端末１００２は、デバイス探索の際に各装置のＭａｃアドレス、ＩＰアドレスなどを取得している。そのため、画面５０７においてＯＫボタンが押下された場合、携帯端末１００２は、各装置のＭａｃアドレス、ＩＰアドレスを音声制御デバイス１００１に送信する。
なお、別の方法を用いて音声制御デバイス１００１のセットアップが行われても良い。例えば、音声制御デバイス１００１を起動した（またはセットアップモードを有効化した）場合、音声制御デバイス１００１の通信部１０８がソフトウェアＡＰとして動作する。携帯端末１００２は、例えば、画面５０１において「Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈを使わずに接続」５０２が押下された場合、通信部２０８を使って音声制御デバイス１００１と無線接続を確立する。例えば、携帯端末１００２の通信部２０８がＡＰ１００５に既に接続されていた場合、ユーザの操作または管理アプリケーションの指示に従って通信部２０８の接続先をＡＰ１００５から音声制御デバイス１００１の通信部１０８のソフトウェアＡＰに切り換える。そして携帯端末１００２の通信部２０８と音声制御デバイス１００１の通信部１０８間で無線接続が確立された場合、画面５０９が表示される。なお、以降の処理として、携帯端末１００２の通信部２０８と音声制御デバイス１００１の通信部１０８間で確立された無線接続を介して、画面５０５に入力された情報が送信される。その後、携帯端末１００２と音声制御デバイス１００１は、ＡＰ１００５を介して無線通信をするために、携帯端末１００２は接続先をＡＰ１００５に切り替える。また、音声制御デバイス１００１も、ソフトウェアＡＰを無効化し、通信部１０８を使ってＡＰ１００５と無線接続する。
上述したように音声制御デバイス１００１は、音声制御デバイスが備えるアクセスポイントを介した無線通信により端末装置か１００２から外部のアクセスポイント１００５に関する情報（ＳＳＩＤ、パスワード等）を受信する１つ目の受信処理を実行可能である。さらに、音声制御デバイス１００１は、近距離無線通信を介して端末装置１００２から外部のアクセスポイント１００５に関する情報（ＳＳＩＤ、パスワード等）を受信する２つ目の受信処理を実行可能である。音声制御デバイス１００１は、上述した２つの受信処理機能のうちいずれか一方のみの受信処理機能を備えていても良いし、両者の受信処理機能を備えていても良い。また、音声制御デバイス１００１は、他の受信処理機能により、外部のアクセスポイント１００５へ接続しても構わない。
続いて、通信装置１００４がサーバ１００６にサインインするための処理について説明する。例えば、インターネットには、音声制御デバイス１００１に対応するサーバ１００６と、音声制御デバイス１００１に対応しないサーバ１００７が存在する。音声制御デバイス１００１と通信装置１００４が連携するためには、通信装置１００４はサーバ１００７ではなく、サーバ１００６にサインインする必要がある。
そこで通信装置１００４は、音声制御デバイス連携モードを備える。この音声制御デバイス連携モードが有効化された場合、通信装置１００４は、自らが参加しているネットワークに対してデバイス探索を行い、音声制御デバイスを発見する。音声制御デバイス１００１が発見された場合、図６の画面６０１が通信装置１００４の表示部４０８に表示される。ユーザが画面６０１においてＯＫボタンを押下した場合、画面６０２が通信装置１００４の表示部４０８に表示される。なお、デバイス探索により取得される情報に、例えば、音声制御デバイス１００１に対応するサーバ１００６のＵＲＬが含まれる。通信装置１００４は、このＵＲＬを使用することでサーバ１００６にサインインするための画面６０２を表示できる。通信装置１００４は、画面６０２に入力された情報を使ってサーバ１００６にサインインすることができる。以上の処理により、通信装置１００４は、サーバ１００６で管理されている画像データを扱うことが可能となる。
また、通信装置１００４がデバイス探索を行うことでサーバ１００７に対応する音声制御デバイスが発見された場合、通信装置１００４は、サーバ１００７にサインインするための画面を表示する。
なお、通信装置１００４がサーバ１００６にサインインするための処理として別の処理が実施されても良い。別の処理の一例について説明する。まず、携帯端末１００２が、サーバ１００６へのサインインが完了している状態とする。例えば、ユーザは、上述した画面５０６を使ってサーバ１００６へサインインしているものとする。そして、携帯端末１００２がＡＰ１００５を介して通信装置１００４を発見した場合、携帯端末１００２は、通信装置１００４の識別情報と登録ボタンを表示する。例えば、画面５０７の通信装置の隣に登録ボタンが表示されても良い。ここでユーザが登録ボタンを押下した場合、登録リクエストが携帯端末１００２から通信装置１００４に送信される。なお、この登録リクエストにはサーバ１００６の宛先情報が含まれている。通信装置１００４は、登録リクエストを受けると通信装置１００４の表示部４０８にプリンタの登録処理を実行するか否かの選択画面を表示する。ここで、ユーザが登録処理の実行を選択した場合、通信装置１００４は、登録リクエストに含まれる宛先情報に従ってサーバ１００６へ通信装置１００４のＭａｃアドレスを含む登録リクエストを送信する。そして、通信装置１００４は、この登録リクエストに対するレスポンスをサーバ１００６から受信する。なお、このレスポンスには通信装置１００４の登録処理に関わるＵＲＬが含まれる。つまり、このＵＲＬは、通信装置１００４の登録処理に関わる専用ＵＲＬである。通信装置１００４は、サーバ１００６から受信したレスポンスを携帯端末１００２へ送信する。携帯端末１００２は、受信したレスポンスに含まれるＵＲＬを使って登録リクエストをサーバ１００６へ送信する。この登録リクエストには、既に携帯端末１００２においてサーバ１００６にサインインするために入力されたユーザＩＤおよびパスワードも含まれる。この登録リクエストを受信したサーバ１００６は、正しいユーザＩＤとパスワードを受信した場合、登録リクエストが成功したことを示すレスポンスを携帯端末１００２へ送信する。つまり、サーバ１００６は、通信装置１００４の登録処理に関わる専用ＵＲＬを使って登録リクエストを受信したため、この時点で携帯端末１００２にサインインしたユーザ用の印刷装置として通信装置１００４を仮登録する。つまり、サーバ１００６は、ユーザＩＤと通信装置１００４のＭａｃアドレスを関連付けて管理する。携帯端末１００２は、登録が完了したことを示す完了情報を通信装置１００４へ送信する。通信装置１００４は、完了情報を受信した場合、通信装置１００４のＭａｃアドレスを含む登録リクエストをサーバ１００６へ送信する。サーバ１００６は、通信装置１００４が仮登録状態であることを識別し、登録完了レスポンスを返す。以上の処理により、サーバ１００６は、携帯端末１００２にサインインしたユーザ用の印刷装置として通信装置１００４を本登録する。通信装置１００４は、登録完了レスポンスをサーバ１００６から受信した場合、登録完了を示す情報を携帯端末１００２へ送信する。以上の処理により、通信装置１００４がサーバ１０６で管理されている画像データを扱うことが可能となっても良い。
図７は、音声制御デバイス１００１が、ユーザから発せられた声による印刷指示によって通信装置１００４が印刷処理を実行する処理を説明するシーケンス図である。なお、表示装置１００３も既にサーバ１００６にサインインしているものとする。また、後述する写真Ａに対応する画像データは、サーバ１００６によりユーザ用に保存されているとする。
ユーザは、音声制御デバイス１００１の近辺で、まずはウェイクワードを話し、ユーザ自身が行いたいことを話す。例えば、ユーザは、ウェイクワードに続いて「写真Ａを表示して」と話す。
音声制御デバイス１００１は、ウェイクワードの音声を受信することで、続いて話される音声を受信する。つまり、音声制御デバイス１００１は「写真Ａを表示して」という音声を受信する。
音声制御デバイス１００１は、音声制御デバイス１００１の識別情報（例えば、Ｍａｃアドレス等）と受信した音声に基づく音声データをサーバ１００６へ送信する（７０１）。
サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１のＭａｃアドレスから、当該Ｍａｃアドレスに関連づけられているユーザＩＤを特定することで、音声制御デバイスがサインイン済みのデバイスであることを認識する。また、上述したアクセストークンが使用されても良い。そして、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１から送信された音声データを解析し、音声データに基づく制御コマンドを生成し、音声制御デバイス１００１に送信する（７０２－７０３）。なお、この制御コマンドには、実行すべき処理内容として表示処理コマンドと、表示対象となる写真Ａに対応する画像データの保存場所を示す情報が含まれている。
音声制御デバイス１００１は、サーバ１００６から受信した制御コマンドの送信対象を選択する。ここでは、ユーザからの要求として、ユーザは「写真Ａを表示して」と話しているため、音声制御デバイス１００１は、表示装置１００３を送信先として選択する。音声制御デバイス１００１は、選択された表示装置１００３に制御コマンドを送信する（７０４）。なお、音声制御デバイス１００１は、サーバから受信した制御コマンドを７０４にて送信しているが、別のコマンドを送信しても構わない。つまり、音声制御デバイス１００１は、７０３において受信した制御コマンドに基づいて別のコマンドを生成し、その生成された別のコマンドを表示装置１００３に送信しても良い。以降においても、音声制御デバイスが制御コマンドを送信する処理が記載されているが（例えば、図１０の７０４等）、同様に制御コマンドに基づいて生成された別のコマンドが送信されても構わない。その場合、コマンドを受けた装置は、別のコマンドに従った処理を実行可能である。
表示装置１００３は、制御コマンドに従った処理を実行する。表示装置１００３は、まず制御コマンドに含まれる保存場所にアクセスし、保存場所から写真Ａに対応する画像データを取得する（７０５）。そして、表示装置１００３は、写真Ａに対応する画像データＡを表示する（７０６）。なお、表示装置１００３は、制御コマンドに写真Ａに対応するＵＲＬが含まれる場合、そのＵＲＬにアクセスすることで写真Ａを含むＷｅｂページを表示しても構わない。
続いて、ユーザは、音声制御デバイス１００１の近辺で、まずはウェイクワードを話し、ユーザ自身が行いことを話す。例えば、ユーザは、ウェイクワードに続いて「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」と話す。
音声制御デバイス１００１は、ウェイクワードの音声を受信することで、続いて話されるワードを受信する。つまり、音声制御デバイス１００１は「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という音声を受信する。
音声制御デバイス１００１は、音声データをサーバ１００６へ送信する（７０７）。なお、基本的な処理は７０１と同じである。
サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１から送信された音声データを解析し、音声データに基づく処理を実行する。サーバ１００６は、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という音声の音声データを受信しているため、写真Ａに対応する画像データに基づいて印刷データを生成する（７０８）。なお、処理７０８として、サーバ１００６とは異なる別のサーバが印刷データを生成しても良い。例えば、通信装置１００４の製造元が、印刷データを生成するソフトウェアを備えた印刷サーバを提供する。そして、サーバ１００６は、印刷サーバに印刷データの生成を依頼し、印刷サーバが印刷データを生成しても良い。
サーバ１００６は、印刷データの生成が完了すると、印刷データの生成が完了したことを示す通知を通信装置１００４へ送信する（７０９）。
通信装置１００４は、印刷データの生成が完了したことを示す通知を受信した場合、サーバ１００６にアクセスし、印刷データを取得して、印刷を実行する（７１０、７１１）。
通信装置１００４は、印刷処理が完了すると印刷完了通知をサーバ１００６へ送信し（７１２）、サーバ１００６は、印刷完了通知を音声制御デバイス１００１へ送信する（７１３）。
音声制御デバイスは、印刷完了通知を受信した場合、音声にて印刷完了を通知する（７１４）。
なお、音声制御デバイス１００１が、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という声から印刷をリクエストしたユーザ名を特定できる場合、そのユーザ名を付加して音声データを生成しても構わない。この処理により、通信装置１００４は、印刷処理７１１の実行中または印刷履歴としてユーザ名を表示することができる。
また、印刷完了が通知された後であり、かつ、別の印刷データを使った印刷が指示される前に、ユーザが、音声制御デバイス１００１の近辺で、まずはウェイクワードを話し、ユーザ自身が行いことを話す。例えば、ユーザは、ウェイクワードに続いて「もう１枚」や「追加で３部印刷」と話す。
この指示を受けて音声制御デバイス１００１は、処理７０７で送信された音声データを再度送信しても良い。なお、「もう１枚」や「追加で３部印刷」に対応する音声データも合わせて送信される。サーバ１００６は、この２つの音声データを受信することで、処理７０８と同様の印刷データ生成処理を行う。そして、サーバ１００６は、部数について、新規のリクエストの音声データに基づいて設定する。この処理により、ユーザは容易に同じ画像データを使った再印刷を指示できる。さらに、印刷完了が通知された後であり、かつ、別の印刷データを使った印刷が指示される前に、ユーザが、音声制御デバイス１００１の近辺で、まずはウェイクワードを話し、ユーザ自身が行いことを話す。例えば、ユーザは、ウェイクワードに続いて「もっと大きい用紙に印刷して」と話す。
この指示を受けて音声制御デバイス１００１は、処理７０７で送信された音声データを再度送信しても良い。なお、「もっと大きいサイズに印刷して」に対応する音声データも合わせて送信される。サーバ１００６は、この２つの音声データを受信することで、処理７０８と同様の印刷データ生成処理を行う。そして、サーバ１００６は、用紙サイズについて、新規のリクエストの音声データに基づいて設定する。この処理により、ユーザは、同じ画像データを異なるサイズの用紙に印刷することを容易に指示できる。なお、後述するように別の装置が印刷データを生成する場合は、印刷データを生成する装置が、同様の処理を行っても良い。
図８は、サーバ１００６のハードウェア構成図である。サーバ１００６は、ＣＰＵ８０１、ＲＯＭ８０２、ＲＡＭ８０３、外部記憶装置８０４、通信部８０５を有する。ＣＰＵ８０１は、システム制御部であり、サーバ１００６の全体を制御する。なお、サーバ１００６が１台で構成されているが、複数台の情報処理装置が連携して動作することでサーバ１００６に対応するサーバシステムを構築しても構わない。ＲＯＭ８０２は、ＣＰＵ８０１が実行する制御プログラムやデータテーブル、組み込みＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）プログラム等の固定データを格納する。ＲＡＭ１０６は、不図示のデータバックアップ用の一次電池によってデータが保持されるため、プログラム制御変数等のデータを揮発させずに格納することができる。外部記憶装置８０４は、アプリケーションソフトウェアを記憶する。なお、図７では、上述したようにサーバ１００６が印刷データを生成する。そのため、サーバ１００６の外部記憶装置８０４は、通信装置１００４が解釈可能な印刷データを生成する印刷ソフトウェアを記憶する。通信部８０５は、所定の無線通信方式に従って通信を行うための回路やアンテナを含んで構成される。
次に図９を用いて音声制御デバイス１００１とサーバ１００６の処理を説明する。図９のフローチャートは、図７の処理７０７－処理７１４に対応する。なお、ＣＰＵ１０３がフローチャートの処理に関わるプログラムをメモリから読みだして実行することで音声制御デバイス１００１の処理が実行される。一方、ＣＰＵ８０１がフローチャートの処理に関わるプログラムをメモリから読みだして実行することでサーバ１００６の処理が実行される。
ＣＰＵ１０３は、音声制御デバイス１００１の周辺でユーザにより発せられた言葉（音声）を入力し（Ｓ９０１）、入力した音声に基づいて音声データを生成する。そして、音声データが音声制御デバイス１００１からサーバ１００６へ送信される（Ｓ９０２）。
ＣＰＵ８０１は、音声データを受信すると音声データを解析し、ユーザのリクエストを特定する。サーバ１００６は、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」というユーザリクエストに対応した音声データを受信する。そのため、ＣＰＵ８０１は、表示装置１００３に表示されている写真Ａに対応する画像データを特定し、その画像データに基づいて印刷データを生成し（Ｓ９０３）、印刷処理を実行するプリンタを選択する（Ｓ９０４）。なお、Ｓ９０３の印刷データの生成の際に使用される印刷設定情報は、サーバ１００６を使った印刷用に予め設定されている印刷設定情報である。ＣＰＵ８０１は、音声制御デバイス１００１のＭａｃアドレスに関連づいているユーザＩＤを特定する。そして、サーバ１００６は、そのユーザＩＤに関連付けて管理されている通信装置１００４を特定する。以上の処理により、Ｓ９０４が実現される。
ＣＰＵ８０１は、Ｓ９０４において選択したプリンタ（通信装置１００４）に対して印刷データの生成が完了したことを示す通知を通信装置１００４へ送信する（Ｓ９０５）。その後、ＣＰＵ８０１は、通信装置１００４から印刷完了通知を受信したか否かを判定する（Ｓ９０６）。
Ｓ９０６において通信装置１００４から印刷完了通知を受信した場合、ＣＰＵ８０１は、印刷指示元である音声制御デバイス１００１に印刷完了通知を送信する。
ＣＰＵ１０３は、印刷完了通知を受信した場合、音声にて印刷完了を通知する。具体的には、ＣＰＵ１０３は、印刷完了通知を音声に変換し、スピーカ１０２を用いて印刷完了を音声で出力する。
以上の処理により、ユーザは、簡易な操作で所望の写真を印刷することが可能となる。
図７および図８では、サーバ１００６からの印刷データの生成が完了したことを示す通知を使って通信装置１００４が印刷する例について説明した。図１０では、音声制御デバイス１００１が印刷データを生成する例について説明する。
図１０は、印刷処理を説明するシーケンス図である。なお、処理７０１－７０６は図７と同じであるため詳細な説明は省略する。また、図１０および図１１では音声制御デバイス１００１が印刷データを生成する。そのため、音声制御デバイス１００１の外部記憶装置１０７は、通信装置１００４が解釈可能な印刷データを生成する印刷ソフトウェア、通信に必要な情報等を記憶する。
音声制御デバイス１００１は、ウェイクワードの音声を受信することで、続いて話されるワードを受信する。つまり、音声制御デバイス１００１は「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という音声を受信する。
音声制御デバイス１００１は、音声データをサーバ１００６へ送信する（７０７）。
サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１から送信された音声データを解析し、音声データに基づく処理を実行する。サーバ１００６は、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という音声の音声データを受信している。そのため、サーバ１００６は、写真Ａに対応する画像データを印刷するための制御コマンドを生成する（１００２）。
サーバ１００６は、処理１００２で生成された制御コマンドを音声制御デバイス１００１に送信する（１００３）。
音声制御デバイス１００１は、制御コマンドに従った処理を実行する。写真Ａに対応する画像データを取得して印刷する指示が制御コマンドに含まれているため、音声制御デバイス１００１は、サーバ１００６から写真Ａに対応する画像データを取得する（１００４）。
音声制御デバイス１００１は、取得した画像データと印刷設定情報に基づいて印刷データを生成する（１００５）。処理１００５で使用される印刷設定情報は、予め音声制御デバイス１００１に保持される印刷ソフトウェアに設定されている。
音声制御デバイス１００１は、処理１００５で生成した印刷データを通信装置１００４へ送信する（１００６）
通信装置１００４は、印刷データに基づく印刷処理が完了すると（１００７）、印刷完了通知を音声制御デバイス１００１に送信する。
音声制御デバイス１００１は、印刷完了通知を受信した場合、音声にて印刷完了を通知する（１００９）。
次に図１１を用いて音声制御デバイス１００１の処理を説明する。図１１のフローチャートは、図１０の処理１００１－処理１００９に対応する。
なお、図１１のＳ１１０１－Ｓ１１０２は、図９のＳ９０１－Ｓ９０２と同じ処理であるため詳細な説明は省略する。
ＣＰＵ１０３は、サーバ１００６から制御コマンドを受信する（Ｓ１１０３）。ＣＰＵ１０３は、受信した制御コマンドを解析し、次に実行すべき処理を特定する。制御コマンドに写真Ａの画像データを取得する指示と、画像データの印刷指示が含まれている。よって、ＣＰＵ１０３は、サーバ１００６から画像データを取得し、印刷データを生成する（Ｓ１１０４）。なお、本実施形態では、上述した通り予め設定されている印刷設定情報を使って印刷データが生成される。
ＣＰＵ１０３は、印刷データを通信装置１００４へ送信する（Ｓ１１０５）。ここでＣＰＵ１０３は、上述した図５の画面５０７を介した指示に従って、音声制御デバイス１００１の制御対象となる装置として表示装置１００３と通信装置１００４を登録している。そのためＣＰＵ１０３は、この登録に従って印刷データの送信先を通信装置１００４に決定する。
ＣＰＵ１０３は、印刷完了通知を受信したか否かを判定し（Ｓ１１０６）、印刷完了通知を受信した場合、印刷が完了したことを音声にて通知する（Ｓ１１０７）。
以上の処理により、ユーザは、簡易な操作で所望の写真を印刷することが可能となる。また、サーバ１００６の負荷を軽減することも可能となる。
続いて、表示装置１００３が印刷データを生成する例について説明する。
図１２は、印刷処理を説明するシーケンス図である。なお、処理７０１－７０６は図７と同じであるため詳細な説明は省略する。また処理１２０１－１２０３は、図１０の処理１００１－１００３と同じ処理であり、処理１２０７－１２０９は、図１０の１００７－１００９と同じ処理であるため詳細な説明は省略する。また、図１２の処理では、表示装置が印刷データを生成する。そのため表示装置１００３の外部記憶装置２０７は、通信装置１００４が解釈可能な印刷データを生成する印刷ソフトウェア、通信に必要な情報等を記憶する。
音声制御デバイス１００１は、制御コマンドに従った処理を実行する。写真Ａに対応する画像データを取得して印刷する指示が制御コマンドに含まれている。図１２では、表示装置１００３が印刷データを生成する。そのため音声制御デバイス１００１は、表示装置１００３に制御コマンドを送信する（１２０４）。
表示装置１００３は、受信した制御コマンドに従った処理を実行する。表示装置１００３は、表示用に画像データを既に取得しているため、既に取得すみの画像データに基づいて印刷データを生成する（１２０５）。処理１２０５で使用される印刷設定情報は、予め表示装置１００３に保持される印刷ソフトウェアに設定されている。この際、表示装置１００３は、表示部に印刷設定情報を表示しても構わない。
表示装置１００３は、処理１２０５で生成した印刷データを通信装置１００４へ送信する（１２０６）
以上の処理により、ユーザは、簡易な操作で所望の写真を印刷することが可能となる。また、サーバ１００６および音声制御デバイス１００１の負荷を軽減することも可能となる。
続いて、通信装置１００４が、音声制御デバイスに入力された音声の印刷指示に従って印刷処理を実行するセットアップ処理について説明する。
まず、様々なタイプの音声制御デバイスについて一例を挙げて説明する。
例えば、Ａ社の音声制御デバイス１００１を使って印刷する場合、音声制御デバイス１００１に対応するサーバＡが印刷データを生成する。また、通信装置１００４が、サーバＡにアクセスするためのユーザＩＤとパスワードを設定する画面を表示可能とする。
Ｂ社の音声制御デバイス１００１を使って印刷する場合、音声制御デバイス１００１に対応するサーバＢが印刷データを生成する。また、通信装置１００４が、サーバＢにアクセスするための招待ページを印刷する。
Ｃ社の音声制御デバイス１００１を使って印刷する場合、音声制御デバイス１００１に対応するサーバＣが印刷データを生成する。また、通信装置１００４がサーバＣにアクセスするための操作を携帯端末１００２が受け付けるものとする。
Ｄ社の音声制御デバイス１００１を使って印刷する場合、音声制御デバイス１００１が印刷データを生成する。つまり、サーバ連携は不要である。
Ｅ社の音声制御デバイス１００１を使って印刷する場合、音声制御デバイス１００１に対応するサーバＥが印刷データを生成する。また、通信装置１００４が、サーバＥにアクセスするためのユーザＩＤとパスワードを設定する画面を表示可能とする。なお、以上の特徴をまとめた図１５のテーブルを通信装置１００４が保持する。なお、音声制御デバイスのメーカによってウェイクワードは異なる。
次に図１３を用いて通信装置１００４の処理を説明する。
まずユーザが音声制御デバイスと通信装置１００４との連携を指示した場合、ＣＰＵ４０７は、連携対象（接続対象）となる音声制御デバイスの選択画面１４０１を表示する（Ｓ１３０１）。なお、図１４は、通信装置１００４のセットアップに関わる画面の例を示す。
ＣＰＵ４０７は、選択画面１４０１において選択された音声制御デバイスに基づいてサーバ連携が必要か否かを判定する（Ｓ１３０２）。例えば、通信装置１００４は、図１５のテーブルを使ってＳ１３０２の判定を行う。つまり、Ａ－Ｃ社の音声制御デバイスが選択された場合、ＣＰＵ４０７は、Ｓ１３０２においてＹｅｓと判定する。一方、Ｄ社の音声制御デバイスが選択された場合、ＣＰＵ４０７は、Ｎｏと判定する。
Ｓ１３０２においてＮｏと判定された場合、ＣＰＵ４０７の処理は後述するＳ１３０６へ移る。
Ｓ１３０２においてＹｅｓと判定された場合、ＣＰＵ４０７は、通信装置１００４の操作パネルでサインインを実行するか否かを判定する（Ｓ１３０３）。Ａ社またはＥ社の音声制御デバイスが選択された場合、ＣＰＵ４０７は、Ｓ１３０３においてＹｅｓと判定する。一方、Ｂ－Ｃ社の音声制御デバイスが選択された場合、ＣＰＵ４０７は、Ｓ１３０３においてＮｏと判定する。
Ｓ１３０３においてＹｅｓと判定された場合、ＣＰＵ４０７は、操作パネルにサインイン画面を表示し（Ｓ１３０４）、サインイン画面にて入力されたユーザＩＤおよびパスワードを使ってサーバへアクセスする（Ｓ１３０５）。この際、Ａ社の音声制御デバイスが選択された場合、Ｓ１３０４においてサインイン画面１４０２が表示される。一方、Ｅ社の音声制御デバイスが選択された場合、Ｓ１３０４においてサインイン画面１４０５が表示される。そして、サインイン画面１４０２または１４０５を用いたサインイン処理により、ＣＰＵ４０７は、適切なサーバにアクセスするアクセス制御処理を実行することが可能となる。また、Ｓ１３０４のようにサインイン画面を切り替える処理を含む表示処理を表示制御処理と呼ぶこともある。
一方、Ｓ１３０３においてＮｏと判定された場合、ＣＰＵ４０７は、招待ページを印刷するか否かを判定する（Ｓ１３０７）。Ｂ社の音声制御デバイスが選択された場合、ＣＰＵ４０７は、Ｓ１３０７においてＹｅｓと判定する。一方、Ｃ社の音声制御デバイスが選択された場合、ＣＰＵ４０７は、Ｓ１３０７においてＮｏと判定する。
Ｓ１３０７においてＹｅｓと判定された場合、ＣＰＵ４０７は、招待ページを印刷することを示す画面１４０３を表示する。そして画面１４０３のＯＫボタンが押下された場合、ＣＰＵ４０７は、招待ページを印刷する（Ｓ１３０８）。ＣＰＵ４０７は、招待ページの印刷要求と通信装置１００４のＭａｃアドレスをサーバＢに送信すると、サーバＢから招待ページの印刷データを受信する。そして、ＣＰＵ４０７は、受信した印刷データに基づいて印刷処理を実行する。なお、印刷された招待ページには通信装置１００４の登録処理に関わる専用ＵＲＬが印刷されている。よって、ユーザは、招待ページのＵＲＬを携帯端末１００２等に入力することで、通信装置１００４用のサインイン画面が携帯端末１００２に表示される。ユーザは、携帯端末１００２に表示された通信装置１００４用のサインイン画面にユーザＩＤとパスワードを入力してサーバＢに送信する。サーバＢは、通信装置１００４用のサインイン画面から受信したユーザＩＤとパスワードに基づいてサインイン処理を実行する。この処理が成功した場合、サーバＢは、通信装置１００４用のサインイン画面から受信したユーザＩＤと通信装置１００４のＭａｃアドレスを関連付けて管理する。そしてサーバＢが、通信装置１００４にサインインが成功したことを通知すると共にユーザＩＤとパスワードを通信装置１００４に送信する。以上の処理により、ＣＰＵ４０７は、Ｓ１３０８の処理後にＳ１３０５においてサーバＢにアクセスする（Ｓ１３０５）
Ｓ１３０７においてＮｏと判定された場合、ＣＰＵ４０７は、携帯端末１００２を使って関連付けを実行することを示すメッセージ１４０４を表示する（Ｓ１３０９）。つまり、Ｃ社の音声制御デバイスが選択された場合、Ｓ１３０９が実行される。なお、Ｓ１３０９の処理は、上述した通信装置１００４がサーバ１００６にサインインするための処理における別の処理に相当するため、詳細な説明は省略する。以上の処理により、ＣＰＵ４０７は、Ｓ１３０９の処理後にＳ１３０５においてサーバＣにアクセスする（Ｓ１３０５）
その後、ＣＰＵ４０７は、Ｓ１３０５の後に音声制御デバイスと連携するための設定処理を実行する（Ｓ１３０６）。例えば、通信装置１００４は、所定期間印刷データを受信しない場合に省電力状態で動作する。通信装置１００４が省電力状態で動作中に印刷データを受信した場合に印刷データに基づく印刷処理を実行する第１省電力モードと、印刷データを受信しても印刷データを処理しない第２省電力モードがある。なお、第２省電力モードの消費電力は、第１省電力モードよりも小さい。ここで、ＣＰＵ４０７は、音声制御デバイスと連携するための設定処理として第１省電力モードを設定する。なお、第１省電力モードは、音声制御デバイスが受け付けた音声での印刷指示に基づく印刷データを受信した場合のみ、印刷処理が実行されても良い。
なお、Ｓ１３０１の処理として、音声制御デバイスをユーザが選択する例について説明したが、別の方法でも構わない。例えば、通信装置１００４が、ネットワークに対してデバイス探索を実行することで発見した音声制御デバイスからデバイス情報を取得する。ＣＰＵ４０７が、音声制御デバイスから取得したデバイス情報に基づいて、自動的に連携対象となる音声制御デバイスを選択しても構わない。その場合、Ｓ１３０１の処理は省略される。
以上の処理により、様々な経路で印刷データが送信される場合であっても通信装置１００４は適切に印刷処理を実行することが可能となる。なお、図１３の処理を実行するに際し、複数の同じ音声制御デバイス１００１がネットワーク上に存在する場合、通信装置１０４は、各音声制御デバイス１００１と連携するために同じサーバにサインインすることになる。例えば、複数のＡ社の音声制御デバイス１００１がネットワーク上に存在する場合、ユーザは、通信装置１０４を使ってサーバＡと連携するために１回のサインインを行っていれば良い。一方、複数の異なる音声制御デバイス１００１がネットワーク上に存在する場合、通信装置１０４は、各音声制御デバイス１００１と連携するために異なるサーバにサインインすることになる。例えば、Ａ社の音声制御デバイス１００１とＥ社の音声制御デバイス１００１がネットワーク上に存在する場合、ユーザは、通信装置１０４を使ってサーバＡと連携するためにサインインを行い、かつ、サーバＥと連携するために採インを行う。
次に図１６を用いて印刷以外の処理をユーザが声でリクエストした場合の処理について説明する。例えば、ユーザは、ウェイクワードに続いて「インクの残量を教えて」と話す。
音声制御デバイス１００１は、ウェイクワードの音声を受信することで、続いて話される音声を受信する。つまり、音声制御デバイス１００１は「インクの残量を教えて」という音声を受信する。
音声制御デバイス１００１は、音声制御デバイス１００１の識別情報（例えば、Ｍａｃアドレス等）と受信した音声に基づく音声データをサーバ１００６へ送信する（１６０１）。
サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１から送信された音声データを解析し、音声データに基づく制御コマンドを生成し、制御コマンドを通信装置に送信する（１６０２－１６０３）。制御コマンドには、インクの残量の確認指示が含まれている。
通信装置１００４は、制御コマンドに従った処理を実行する。通信装置１００４は、インクの残量を確認し、確認結果をサーバ１００６へ送信する（１６０４－１６０５）。サーバ１００６は、確認結果に基づいて音声データを生成する。例えば、サーバ１００６が、シアンが不足していることを示す確認結果を受信した場合、シアンが不足していることを示す音声データを生成する。
音声制御デバイス１００１は、受信した音声データに基づいて確認結果を音声で通知する（１６０７）。なお、インクの残量以外に、通信装置の状態や紙の残量等の問い合わせを受けても良い。
また、ユーザが、シアンインクが不足しているとの音声通知を受けた場合、さらにシアンインクを声で注文しても構わない。この場合、音声制御デバイス１００１は、通信装置１００４の製品種別を特定するシリアル番号を受信する。そして、音声制御デバイス１００１は、シアンインクの注文を示す音声データとシリアル番号をサーバ１００６へ送信する。そして、サーバ１００６が、音声データとシリアル番号に基づく注文データを生成し、発注しても構わない。
また、通信装置１００４は、エラー等が発生しユーザによる作業が必要となる場合に、その作業方法を通信装置１００４の操作パネルに表示する。この際、ユーザの作業として両手が必要となる作業については、作業方法の音声データを生成し、音声制御デバイス１００１へ送信する。そして、音声制御デバイス１００１は、作業方法を音声にて通知する。これにより、ユーザが両手を使う作業であっても容易に行うことが可能となる。例えば、インクの交換方法については通信装置１００４が操作パネルに表示し、印刷中に紙ジャム等が発生した場合やインクふき取りクリーニングなどは音声で通知しても良い。
以上の処理により、ユーザは、印刷以外の指示を容易にリクエストすることが可能となる。
次に音声制御デバイス１００１が、自ら印刷データを生成するのか、サーバ１００６に印刷データの生成を依頼するのかを切り替える処理について説明する。図１７は、音声制御デバイス１００１を説明するフローチャートである。
ＣＰＵ１０３は、音声制御デバイス１００１の周辺でウェイクワードに続いてユーザにより発せられた言葉（音声）を入力する（Ｓ１７０１）。
ＣＰＵ１０３は、音声に印刷指示が含まれているか否かを判定する（Ｓ１７０２）。Ｓ１７０２においてＮｏと判定された場合、ＣＰＵ１０３は、入力した音声に基づいて音声データを生成し、サーバ１００６へ送信する（Ｓ１７０７）。
一方、Ｓ１７０２においてＹｅｓと判定された場合、ＣＰＵ１０３は、通信装置１００４の情報を取得する（Ｓ１７０３）。例えば、通信装置１００４がサーバ１００６へのサインイン処理を行っている場合、通信装置１００４はサーバ連携することを示す情報を保持している。そのため、Ｓ１７０１では、サーバ連携することを示す情報またはサーバへのサインイン処理が完了していることを示す情報を取得する。
ＣＰＵ１０３は、印刷データをサーバ１００６が生成するか否かを１７０３において取得した情報に基づいて判定する（Ｓ１７０４）。具体的には、Ｓ１７０３において、サーバ連携することを示す情報またはサーバへのサインイン処理が完了していることを示す情報が取得された場合、ＣＰＵ１０３は、印刷データをサーバ１００６が生成すると判定する。一方、Ｓ１７０３においてこれらの情報が取得されない場合、ＣＰＵ１０３は、印刷データをサーバ１００６が生成しないと判定する。
Ｓ１７０４においてＮｏと判定された場合、ＣＰＵ１０３は、入力した音声に基づいて音声データを生成する。さらに、ＣＰＵ１０３は、印刷データの生成装置として「音声制御デバイス１００１」を指定する情報を生成する。そして、ＣＰＵ１０３は、音声データと、印刷データを生成する装置を指定する情報とをサーバ１００６へ送信する（Ｓ１７０５）。
ＣＰＵ１０３は、Ｓ１７０５において図１１のＳ１１０３－Ｓ１１０７の処理を実行する（Ｓ１７０６）。その結果、図１０の処理１００３以降の処理が実行される。
一方、Ｓ１７０４においてＹｅｓと判定された場合、ＣＰＵ１０３は、入力した音声に基づいて音声データを生成し、サーバ１００６へ送信する（Ｓ１７０８）。Ｓ１７０８の後、図７の処理７０８以降の処理が実行される。なお、Ｓ１７０８では、音声データと共に印刷データの生成装置として「サーバ１００６」を指定する情報が送信されても良い。
以上の処理により、音声制御デバイス１００１は、通信装置１００４がサーバ１００６から印刷データを取得できる場合は、サーバ１００６に印刷データを生成させる。一方、通信装置１００４がサーバ１００６から印刷データを取得できない場合、音声制御デバイス１００１が、印刷データを生成する。以上の処理により、音声制御デバイス１００１は効率的な処理を実行できる。具体的には、音声制御デバイス１００１は、通信装置１００４がサーバ１００６から印刷データを取得できる場合は、印刷データの生成をサーバ１００６に依頼できるため、印刷データの生成負荷が軽減される。
なお、図１７では、Ｓ１７０１においてユーザから音声を入力した場合にＳ１７０２以降の処理が実行されるが、他のタイミングでも構わない。例えば、Ｓ１７０１の前に、音声制御デバイス１００１がＳ１７０３－Ｓ１７０４を実行することで、予め印刷データを生成する装置を判定しておいても良い。
また、Ｓ１７０４では他の情報を取得しても良い。例えば、通信装置１００４は、サーバ１００６へサインイン済みか否かを認識できるため、通信装置１００４が印刷データを生成する装置として「音声制御デバイス１００１」または「サーバ１００６」を指定しても良い。その他、サーバ連携が有効か否かを示す情報がＳ１７０３において取得され、サーバ連携が有効である場合にＳ１７０３においてＹｅｓと判定され、サーバ連携が無効である倍にＳ１７０３においてＮｏと判定されても良い。
（第２実施形態）
本実施形態では、通信装置１００４が、音声制御デバイス１００１の機能を備えるケースについて説明する。なお、第１実施形態と同様の機能については説明を省略する。
図１８は、本実施形態のシステム構成図である。図１との違いは、音声制御デバイス１００１が存在しない点である。さらに、通信装置１８０１が、通信装置１００４の機能に加えて音声制御デバイス１００１の機能を備えている点である。
図１９は、本実施形態の印刷までの処理の流れを説明するシーケンス図である。図１９は、音声制御デバイス１００１が、ユーザから発せられた声による印刷指示によって通信装置１００４が印刷処理を実行する処理を説明するシーケンス図である。表示装置１００３も既にサーバ１００６にサインインしているものとする。また、ユーザが声で発する指示は図７で説明したものと同じである。つまり、処理７０１の前に、ユーザは、ウェイクワードに続いて「写真Ａを表示して」と話し、処理７０７の前に、ユーザは、ウェイクワードに続いて「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」と話す。また、処理７０１－処理７０８は、音声制御デバイス１００１が通信装置１８０１に変わった点以外は、図７と同じである。
サーバ１００６は、印刷データの生成が完了すると、印刷データの生成が完了したことを示す通知を通信装置１８０１へ送信する（１９０１）。
通信装置１８０１は、印刷データの生成が完了したことを示す通知を受信した場合、サーバ１００６にアクセスし、印刷データを取得して、印刷を実行する（１９０３）。
通信装置１８０１は、印刷処理が完了すると印刷完了通知をサーバ１００６へ送信する（１９０４）。これにより、サーバ１００６は、処理７０８にて生成した印刷データのステータスを印刷中から完了へ変更する。
通信装置１８０１は、音声にて印刷完了を通知する（１９０５）。
本実施形態によれば通信装置１８０１が、音声制御デバイス１００１の機能を備えるため、他の実施形態と比較してより簡易なシステム構成で、利便性の高い印刷処理を実現することができる。
（その他の実施形態）
上述した実施形態では、表示装置１００３に表示されている写真を印刷する形態について記載したが、他の形態で印刷が指示されても構わない。
例えば、ユーザが、ウェイクワードに続いて「ファイルＡを印刷して」と話す。音声制御デバイス１００１または通信装置１８０１が「ファイルＡを印刷して」という音声に対応する音声データをサーバ１００６へ送信する。そしてサーバ１００６は、ユーザ用に管理しているデータからファイルＡという名称のデータを検索し、印刷データを生成しても構わない。
また、上述した実施形態では、写真に対応する画像データを印刷するケースについて説明したが、印刷対象となるデータは画像データに限らず、文書データであっても構わない。
また、上述した実施形態では、ユーザが発する声での印刷指示に従って通信装置１００４（または通信装置１８０１）が印刷する形態について説明した。しかし、通信装置１００４（または通信装置１８０１）は、パーソナルコンピュータにインストールされた印刷ソフトウェア（例えば、プリンタドライバ）に対する音声以外の指示により生成された印刷データに基づいて印刷処理を実行しても良い。なお、音声以外の指示とは、マウスを使った操作や、タッチパネルを使った操作により行われる指示である。
上述した実施形態は、以下の処理を実行することによっても実現される。すなわち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェア（プログラム）を、ネットワーク又は各種記憶媒体を介してシステム或いは装置に供給する。そして、そのシステム或いは装置のコンピュータ（ＣＰＵ、ＭＰＵ、プロセッサ等）がプログラムを読み出して実行する処理である。また、プログラムは、１つのコンピュータで実行させても、複数のコンピュータで連動させて実行させるようにしてもよい。また、上記した処理の全てをソフトウェアで実現する必要はなく、処理の一部または全部をＡＳＩＣ等のハードウェアで実現するようにしてもよい。また、ＣＰＵも１つのＣＰＵで全ての処理を行うものに限らず、複数のＣＰＵが適宜連携をしながら処理を行うものとしてもよい。
１００１ 音声制御デバイス
１００４ 通信装置
本発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、
サーバーシステムと印刷装置とを含むシステムであって、
前記印刷装置は、
前記印刷装置に対する操作に基づいて第１のデータを受信する受信手段と、
前記第１のデータを用いて、入力情報を含む出力内容を出力する処理を実行する処理手段と、
を有し、
前記サーバーシステムは、
所定のコンテンツを印刷する印刷指示を音声制御デバイスが音声で受け付けた場合に、前記所定のコンテンツに対応するコンテンツを特定する特定手段
を有し、
前記印刷装置は、携帯端末に前記入力情報が入力された後、前記所定のコンテンツに基づく第２のデータを用いて印刷処理を行う
ことを特徴とする。

Claims (10)

  1. 音声で指示を受け付け可能な音声制御デバイスと通信可能な印刷装置であって、
    印刷データを受信するためにサーバ連携が必要な第１音声制御デバイスと接続された場合、前記第１音声制御デバイスに対応するサーバにアクセスし、印刷データを受信するためにサーバ連携が必要な第２音声制御デバイスと接続された場合、前記第２音声制御デバイスに対応するサーバにアクセスするアクセス制御手段と、
    前記第１音声制御デバイスが音声で印刷指示を受け、かつ、前記第１音声制御デバイスと接続されている場合、前記第１音声制御デバイスに対応するサーバを介して受信した印刷データに基づいて印刷処理を実行し、前記第２音声制御デバイスが音声で印刷指示を受け、かつ、前記第２音声制御デバイスと接続されている場合、前記第２音声制御デバイスに対応するサーバを介して受信した印刷データに基づいて印刷処理を実行する印刷制御手段を備えることを特徴とする印刷装置。
  2. 印刷データを受信するためにサーバ連携が必要な第１音声制御デバイスと接続された場合、前記第１音声制御デバイスに対応するサーバの第１サインイン画面を表示し、印刷データを受信するためにサーバ連携が必要な第２音声制御デバイスと接続された場合、前記第２音声制御デバイスに対応するサーバの第２サインイン画面を表示する表示制御手段を更に備えることを特徴とする印刷装置。
  3. 印刷データを受信するためにサーバ連携が不要な第３音声制御デバイスと接続された場合、前記アクセス制御手段は、サーバにアクセスするための処理を実行しないことを特徴とする請求項１または２に記載の印刷装置。
  4. 接続対象となる音声制御デバイスを選択する選択手段を更に備えることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の印刷装置。
  5. 前記選択手段は、前記印刷装置に表示された選択画面を介して入力された指示により接続対象となる音声制御デバイスを選択することを特徴とする請求項４に記載の印刷装置。
  6. 前記選択手段は、デバイス探索により見つかった音声制御デバイスを接続対象となる音声制御デバイスとして選択することを特徴とする請求項４に記載の印刷装置。
  7. いずれかの音声制御デバイスと連携することが指定された場合、音声制御デバイスと連携に必要な設定処理を実行する設定手段を更に備えることを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の印刷装置。
  8. 所定期間印刷データを受信しない場合に省電力状態で動作し、前記省電力状態で動作中に印刷データを受信した場合に印刷処理を実行する第１モードと、前記省電力状態で動作中に印刷データを受信した場合に印刷処理を実行しない第２モードを少なくとも含む複数のモードから、音声制御デバイスと連携することが指定された場合、前記設定手段は、前記第１モードを設定することを特徴とする請求項７に記載の印刷装置。
  9. 音声で指示を受け付け可能な音声制御デバイスと通信可能な印刷装置の制御方法であって、
    印刷データを受信するためにサーバ連携が必要な第１音声制御デバイスと接続された場合、前記第１音声制御デバイスに対応するサーバにアクセスし、印刷データを受信するためにサーバ連携が必要な第２音声制御デバイスと接続された場合、前記第２音声制御デバイスに対応するサーバにアクセスするアクセス制御工程と、
    前記第１音声制御デバイスが音声で印刷指示を受け、かつ、前記第１音声制御デバイスと接続されている場合、前記第１音声制御デバイスに対応するサーバを介して受信した印刷データに基づいて印刷処理を実行し、前記第２音声制御デバイスが音声で印刷指示を受け、かつ、前記第２音声制御デバイスと接続されている場合、前記第２音声制御デバイスに対応するサーバを介して受信した印刷データに基づいて印刷処理を実行する印刷制御工程を備えることを特徴とする制御方法。
  10. 音声で指示を受け付け可能な音声制御デバイスと通信可能な印刷装置のコンピュータに、
    印刷データを受信するためにサーバ連携が必要な第１音声制御デバイスと接続された場合、前記第１音声制御デバイスに対応するサーバにアクセスし、印刷データを受信するためにサーバ連携が必要な第２音声制御デバイスと接続された場合、前記第２音声制御デバイスに対応するサーバにアクセスするアクセス制御工程と、
    前記第１音声制御デバイスが音声で印刷指示を受け、かつ、前記第１音声制御デバイスと接続されている場合、前記第１音声制御デバイスに対応するサーバを介して受信した印刷データに基づいて印刷処理を実行し、前記第２音声制御デバイスが音声で印刷指示を受け、かつ、前記第２音声制御デバイスと接続されている場合、前記第２音声制御デバイスに対応するサーバを介して受信した印刷データに基づいて印刷処理を実行する印刷制御工程を実行させることを特徴とする前記コンピュータが読み取り可能なプログラム。
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