JP7071098B2 - 音声制御システム、制御方法およびプログラム - Google Patents

Description

本発明は、音声制御デバイスを含む音声制御システム、制御方法およびプログラムに関する。

従来の音声制御デバイスに音声で指示することにより各種の処理を行う技術が特許文献１に開示されている。これらの技術を用いて、接続されている印刷装置に印刷を行わせることが可能である。

特表２０１６－５０２１９２号公報

しかしながら、特許文献１では、プリンタ等の出力装置が受け付けられる複数の設定値が存在する場合、それらの複数の設定値を効率的にユーザに認識させることが困難である。

本発明の目的は、このような従来の問題点を解決することにある。上記の点に鑑み、本発明は、出力装置に関する情報の通知においてユーザビリティを向上させる音声制御システム、制御方法およびプログラムを提供することを目的とする。

上記課題を解決するため、本発明に係る音声制御システムは、音声制御デバイスが受け付けた音声指示により出力装置を制御可能な音声制御システムであって、前記音声制御デバイスにより受け付けた前記音声指示が前記出力装置における印刷処理を伴わない、前記出力装置に関する問い合わせである場合、当該問い合わせに応じて取得された前記出力装置に関する複数の印刷設定値のうち条件に応じた印刷設定値を優先的に音声で通知する通知手段と、前記音声制御デバイスにより受け付けた前記音声指示が前記出力装置における印刷処理を伴う印刷指示であり、かつ、前記印刷指示に第１の項目に対する印刷設定値が含まれ、かつ、第２の項目に対する印刷設定値が含まれない場合、前記印刷指示に含まれる前記第１の項目の印刷設定値と、前記印刷指示を受ける前に予め保持されている前記第２の項目の所定の印刷設定値とに基づいて前記出力装置に印刷を実行させる印刷制御手段と、を備えることを特徴とする。

本発明によれば、出力装置に関する情報の通知においてユーザビリティを向上させることができる。

システム構成図を示す図である。 音声制御デバイスのハードウェア構成を示す図である。 携帯端末、表示装置のハードウェア構成を示す図である。 印刷装置のハードウェア構成を示す図である。 音声制御デバイスのセットアップに関わる画面を示す図である。 印刷装置が表示する画面を示す図である。 印刷処理に関わるシーケンスを示す図である。 サーバのハードウェア構成を示す図である。 音声制御デバイスとサーバの処理を示すフローチャートである。 印刷処理に関わるシーケンスを示す図である。 音声制御デバイスの処理を示すフローチャートである。 印刷処理に関わるシーケンスを示す図である。 印刷設定項目を示す図である。 登録された印刷設定を示す図である。 印刷処理に関わるシーケンスを示す図である。 音声制御デバイスとサーバの処理を示すフローチャートである。

以下、添付図面を参照して本発明の実施形態を詳しく説明する。尚、以下の実施形態は特許請求の範囲に係る本発明を限定するものでなく、また本実施形態で説明されている特徴の組み合わせの全てが本発明の解決手段に必須のものとは限らない。なお、同一の構成要素には同一の参照番号を付して、説明を省略する。

［第１実施形態］
図１に、本実施形態に係る音声制御システム構成図の一例を示す。本実施形態のシステムは、例えば、音声制御デバイス１００１、携帯端末１００２、表示装置１００３、印刷装置１００４、アクセスポイント（ＡＰ）１００５、サーバ１００６（情報処理装置）を含んで構成される。本システムは、音声制御デバイスにより受け付けた音声により、印刷装置等を制御可能なシステムである。音声制御デバイス１００１は、例えば、スマートスピーカである。携帯端末１００２は、例えば、スマートフォン、ノートＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、タブレット端末、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）等の任意の携帯端末である。なお、以下では、携帯端末１００２はスマートフォンであるとして説明する。また、本実施形態では、携帯端末１００２としてデスクトップタイプのＰＣが用いられてもよい。そのため、携帯端末を端末装置と呼ぶこともある。表示装置１００３は、例えばテレビ、ディスプレイ等の表示機能を有する装置である。印刷装置１００４は、例えばプリンタであるが、複写機、ファクシミリ装置、デジタルカメラ等であってもよい。また、印刷装置１００４は、複写機能、ＦＡＸ機能、印刷機能等の複数の機能を備える複合機であってもよい。つまり、印刷装置１００４は、印刷や表示等を行う出力装置であり、その出力形態は、印刷に限られない。なお、以下では、印刷装置１００４は、印刷機能を実行する装置であれば、インクジェットプリンタ、フルカラーレーザービームプリンタ、モノクロプリンタ等のプリンタである。

音声制御デバイス１００１、携帯端末１００２、表示装置１００３、印刷装置１００４は、ＡＰ１００５およびインターネットを介してサーバ１００６に接続可能（通信可能）である。また、音声制御デバイス１００１、携帯端末１００２、表示装置１００３、印刷装置１００４は、ＡＰ１００５を介して互いに接続可能（通信可能）である。また、図１では、各装置が１台ずつ示されているが、いずれの装置についても複数台が接続されていても良い。

［音声制御デバイス１００１の構成］
図２は、音声制御デバイス１００１のハードウェア構成図である。音声制御デバイス１００１は、スピーカ１０２、ＣＰＵ１０３、ＲＯＭ１０４、マイクロフォン１０５、ＲＡＭ１０６、外部記憶装置１０７、通信部１０８、近距離無線通信部１０９を有する。なお、図２～図４および図８に示すブロックは、例えば内部バスを用いて相互に接続される。また、ＣＰＵはＣｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔの、ＲＯＭはＲｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙの、ＲＡＭはＲａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙの、頭字語である。なお、これらの構成は一例であり、各装置は、図示された以外のハードウェアを含んでもよい。また、図２～図４および図８における複数のブロックが１つのブロックにまとめられて実現されてもよいし、１つのブロックが２つ以上のブロックに分割されて実現されてもよい。すなわち、各装置は、後述するような処理を実行可能な範囲で任意の構成をとることができる。

スピーカ１０２は、後述する処理により音声を発する。ＣＰＵ１０３は、システム制御部であり、音声制御デバイス１００１の全体を制御する。ＲＯＭ１０４は、ＣＰＵ１０３が実行する制御プログラムやデータテーブル、組み込みＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）プログラム等の固定データを格納する。本実施形態では、ＲＯＭ１０４に格納されている各制御プログラムは、ＲＯＭ１０４に格納されている組み込みＯＳの管理下で、スケジューリングやタスクスイッチ、割り込み処理等のソフトウェア実行制御を行うために用いられる。マイクロフォン１０５は、音声制御デバイスの周囲の音声を受信する。ユーザが発した音声を受信すると、音声は、マイクロフォン１０５を経由して電子データに変換され、ＲＡＭ１０６に記憶される。例えば、ユーザが発した音声を受信するＲＡＭ１０６は、バックアップ電源を必要とするＳＲＡＭ（Ｓｔａｔｉｃ ＲＡＭ）等で構成される。なお、ＲＡＭ１０６は、不図示のデータバックアップ用の一次電池によってデータが保持されるため、プログラム制御変数等のデータを揮発させずに格納することができる。また、音声制御デバイス１００１の設定情報や管理データ等を格納するメモリエリアもＲＡＭ１０６に設けられている。また、ＲＡＭ１０６は、ＣＰＵ１０３の主メモリ及びワークメモリとしても用いられる。外部記憶装置１０７は、アプリケーションソフトウェアを記憶する。

通信部１０８は、所定の無線通信方式に従って通信を行うための回路やアンテナを含んで構成される。例えば、通信部１０８は、ＡＰ１００５に無線接続することができる。また、通信部１０８は、一時的に使用されるＡＰとして動作することもある。なお、ＡＰ１００５は、例えば、無線ＬＡＮルータ等の機器でありうる。本実施形態で使用される無線通信は、ＩＥＥＥ８０２．１１規格シリーズに準拠した無線ＬＡＮの無線通信方式に従って動作する能力を有してもよいし、他の無線通信方式に従って動作する能力を有してもよい。本実施形態において、ＩＥＥＥ ８０２．１１規格シリーズとは、ＩＥＥＥ ８０２．１１ａやＩＥＥＥ ８０２．１１ｂ等のように、ＩＥＥＥ ８０２．１１に属する一連の規格を含む。

近距離無線通信部１０９は、音声制御デバイス１００１と一定の範囲内（近距離範囲内）に存在する他の装置と近距離無線通信を実行する。なお、近距離無線通信部１０９は、通信部１０８と異なる無線通信方式によって通信を行う。本実施形態では、近距離無線通信部１１０は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）規格に従って動作するものとする。また、本実施形態では、通信部１０８を用いた無線通信の通信速度は、近距離無線通信部１０９を用いた近距離無線通信の通信速度よりも速い。また、本実施形態では、通信部１０８を用いた無線通信の通信距離は、近距離無線通信部１０９を用いた近距離無線通信の通信距離よりも長い。なお、後述する他の装置の通信部および近距離無線通信部も同様である。

［携帯端末１００２及び表示装置１００３の構成］
図３は、携帯端末１００２、表示装置１００３のハードウェア構成図である。携帯端末１００２、表示装置１００３は、一例として、入力インタフェース２０２、ＣＰＵ２０３、ＲＯＭ２０４、表示部２０５、ＲＡＭ２０６、外部記憶装置２０７、通信部２０８、近距離無線通信部２０９を有する。なお、これらのブロックは、例えば内部バスを用いて相互に接続される。

ＣＰＵ２０３は、システム制御部であり、装置の全体を制御する。ＲＡＭ２０６は、例えばＲＡＭ１０６と同様に、バックアップ電源を必要とするＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ ＲＡＭ）等で構成される。ＲＡＭ２０６は、ＣＰＵ２０３の主メモリとワークメモリとしても用いられる。ＲＯＭ２０４は、ＣＰＵ２０３が実行する制御プログラムやデータテーブル、ＯＳプログラム等の固定データを格納する。

通信部２０８は、上述の通信部１０８と同様の機能を有し、ＡＰ１００５を介して他の装置と無線接続することができる。近距離無線通信部２０９は、近距離無線通信部１０９と同じ無線通信方式を用いて、近距離無線通信部１０９との間で近距離無線通信を行うことができる装置である。

本実施形態では、携帯端末１００２と表示装置１００３は別個の独立した装置として説明しているが、一体化されていても良い。つまり、例えば、携帯端末１００２が表示装置１００３として用いられても良い。また、携帯端末１００２が音声制御デバイス１００１として用いられても良い。その場合には、携帯端末１００２は、例えばスピーカ１０２とマイクロフォン１０５の機能を兼ね備えた働きをする音声制御部２１０を有するようにしても良い。音声制御部２１０は、ユーザが音声で発した言語をマイクロフォンで受信し、ＣＰＵ２０３で解析を行うことで音声を電子的な指示に変換することができる。例えば、ユーザが装置名を音声で発した場合、その音声データを受信して解析することで特定の装置のＩＤとして認識できる。また、ＲＡＭ２０６に格納されている内容を人間が理解できる言語に変換してスピーカで音声として発することができる。例えば、ＲＡＭ２０６に保持している装置のＩＤのリストを、人間が理解できる言語（名称など）に変換して音声で出力することができる。

［印刷装置１００４の構成］
図４は、印刷装置１００４のハードウェア構成図である。印刷装置１００４は、一例として、プリントエンジン４０２、通信部４０３、近距離無線通信部４０４、ＲＯＭ４０５、ＲＡＭ４０６、ＣＰＵ４０７、表示部４０８、音声制御部４０９を備える。

ＣＰＵ４０７は、システム制御部であり、印刷装置１００４の全体を制御する。ＲＡＭ４０６は、例えばＲＡＭ１０６と同様に、バックアップ電源を必要とするＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ ＲＡＭ）等で構成される。ＲＡＭ４０６は、ＣＰＵ４０７の主メモリとワークメモリとしても用いられる。ＲＯＭ４０５は、ＣＰＵ４０７が実行する制御プログラムやデータテーブル、ＯＳプログラム等の固定データを格納する。

通信部４０３は、上述の通信部１０８と同様の機能を有し、ＡＰ１００５を介して他の装置と無線接続することができる。近距離無線通信部４０４は、近距離無線通信部１０９と同じ無線通信方式を用いて、近距離無線通信部１０９との間で近距離無線通信を行うことができる装置である。プリントエンジン４０２は、通信部４０３を介して受信した印刷ジョブに基づいて、インク等の記録剤を用いて紙等の記録媒体上に画像を形成し、印刷結果を出力する。表示部４０８は、ユーザからのデータ入力や動作指示を受付けるためのインタフェースであり、物理的なキーボードやボタン、タッチパネル等で構成される操作パネルを含む。

音声制御部４０９は、ユーザが音声で発した言語をマイクロフォンで受信し、ＣＰＵ４０７で解析を行うことで音声を電子的な指示に変換することができる。例えば、ユーザが装置名を音声で発した場合、その音声データを受信して解析することで特定の装置のＩＤとして認識できる。また、ＲＡＭ４０６に格納されている内容を人間が理解できる言語に変換してスピーカで音声として発することができる。例えば、ＲＡＭ４０６に保持している装置のＩＤのリストを、人間が理解できる言語（名称など）に変換して音声で出力することができる。

［音声制御デバイス１００１のセットアップ］
次に、図５を用いて、音声制御デバイス１００１のセットアップについて説明する。図５は、携帯端末１００２が、音声制御デバイス１００１のセットアップのために表示する画面の例を示す模式図である。携帯端末１００２には、予め音声制御デバイス１００１用の管理アプリケーションがインストールされているものとする。

ユーザ操作により管理アプリケーションが起動されることで、画面５０１が携帯端末１００２の表示部２０５に表示される。ここでユーザが画面５０１に記載されているメッセージに従って携帯端末１００２の近距離無線通信部２０９（例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ）を有効化する。音声制御デバイス１００１が起動された場合、音声制御デバイス１００１は特定の識別子を含むビーコンを発する。携帯端末１００２は、管理アプリケーションを用いて音声制御デバイス１００１が発するビーコンを受信した場合、画面５０３を表示する。画面５０３において「Ｙｅｓ」ボタンが押下された場合、携帯端末１００２と音声制御デバイス１００１との間で近距離無線接続が確立する。

携帯端末１００２と音声制御デバイス１００１との間の近距離無線接続が確立された場合、画面５０４が携帯端末１００２の表示部２０５に表示される。ここで、ユーザが、画面５０４の「Ｙｅｓ」ボタンを押下した場合、音声データが携帯端末１００２から音声制御デバイス１００１に近距離無線接続を介して送信され、音声制御デバイス１００１のスピーカ１０２から音声が出力される。なお、携帯端末１００２が音声制御デバイス１００１に近距離無線接続を介して音声での通知指示を送信することで、音声制御デバイス１００１のスピーカ１０２から音声が出力されても良い。ここで音声制御デバイス１００１から音声が出力された場合、ユーザは画面５０４の次に表示される「テスト完了ボタン」を押下することで、画面５０５が携帯端末１００２の表示部２０５に表示される。

画面５０５で、ユーザは、音声制御デバイス１００１を接続したいＡＰのＳＳＩＤとパスワードを画面５０５に入力し、接続ボタンを押下する。基本的には、ユーザは、画面５０５を使って携帯端末１００２が通信部２０８を用いて既に無線接続しているＡＰ１００５（無線接続中のＡＰ１００５）のＳＳＩＤとパスワードを入力する。この処理により、携帯端末１００２が近距離無線接続を介してＳＳＩＤとパスワードを音声制御デバイス１００１に送信する。音声制御デバイス１００１は、近距離無線接続を介して受信したＳＳＩＤとパスワードを使って、ＡＰ１００５と無線接続を確立する。つまり、音声制御デバイス１００１は、ＡＰ１００５が構築するネットワークに参加する。以上の処理により、音声制御デバイス１００１と携帯端末１００２とがＡＰ１００５を介して（ＡＰ１００５が構築するネットワークを介して）無線通信することが可能となる。

続いて、ユーザは、携帯端末１００２に表示される画面５０６を使ってサーバ１００６へログインするためのユーザＩＤとパスワードを入力する。なお、画面５０６において入力されたユーザＩＤとパスワードが、近距離無線接続またはＡＰ１００５を介して携帯端末１００２から音声制御デバイス１００１に送信される。音声制御デバイス１００１は、携帯端末１００２から受信したユーザＩＤとパスワードを使ってサーバ１００６にサインインする。この際、音声制御デバイス１００１は、自らのＭａｃアドレスも送信する。これにより、音声制御デバイス１００１は、サーバ１００６がユーザに提供するサービスを使用することが可能となる。つまり、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１のＭａｃアドレスとユーザＩＤとを関連付けて管理する。ここで音声制御デバイス１００１は、サーバ１００６のアクセストークンを受信しても良い。

ユーザは、画面５０６に続いて表示される画面５０７を使って音声制御デバイス１００１を使って制御したいデバイスを選択する。ここでは、画面５０７に示すとおり、ユーザが、表示装置１００３と印刷装置１００４とを選択したものとする。画面５０７に表示される装置は、携帯端末１００２が、ＡＰ１００５を介してネットワーク内のデバイス（装置）を探索することで表示される。この際、デバイスの探索処理の結果として、携帯端末１００２は、デバイス探索の際に各装置のＭａｃアドレス、ＩＰアドレスなどを取得する。そのため、画面５０７においてＯＫボタンが押下された場合、携帯端末１００２は、各装置のＭａｃアドレス、ＩＰアドレスを音声制御デバイス１００１に送信する。

なお、別の方法を用いて音声制御デバイス１００１のセットアップが行われても良い。例えば、音声制御デバイス１００１を起動した（またはセットアップモードを有効化した）場合、音声制御デバイス１００１の通信部１０８がソフトウェアＡＰとして動作することによりセットアップが行われてもよい。具体例として、例えば、画面５０１において「Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈを使わずに接続」５０２が押下された場合、携帯端末１００２は、画面５０８を表示する。ユーザは、画面５０８に表示された内容に従って携帯端末１００２を操作する。このユーザ操作により、携帯端末１００２は、通信部２０８を使って、音声制御デバイス１００１のソフトウェアＡＰとの無線接続を確立する。なお、携帯端末１００２は、管理アプリケーションの指示に従って音声制御デバイス１００１のソフトウェアＡＰとの無線接続を確立しても良い。つまり、ユーザの操作または管理アプリケーションの指示に従って、携帯端末１００２の通信部２０８の接続先を、ＡＰ１００５から音声制御デバイス１００１の通信部１０８のソフトウェアＡＰに一時的に切り換える。このような制御により、携帯端末１００２の通信部２０８と音声制御デバイス１００１の通信部１０８間で無線接続が確立された場合、画面５０９が表示される。

なお、以降の処理として、携帯端末１００２の通信部２０８と音声制御デバイス１００１の通信部１０８間で確立された無線接続を介して、画面５０５に入力された情報（ＳＳＩＤ、パスワード等）が送信される。その後、携帯端末１００２と音声制御デバイス１００１は、ＡＰ１００５を介して無線通信をするために、携帯端末１００２は接続先をＡＰ１００５に切り替える。また、音声制御デバイス１００１も、ソフトウェアＡＰを無効化し、通信部１０８を使ってＡＰ１００５と無線接続する。

上述したように音声制御デバイス１００１は、音声制御デバイス１００１が備えるアクセスポイントを介した無線通信により携帯端末１００２から、外部のアクセスポイントであるＡＰ１００５に関する情報（ＳＳＩＤ、パスワード等）を受信可能である。さらに、音声制御デバイス１００１は、近距離無線通信を介して携帯端末１００２から、外部のＡＰ１００５に関する情報（ＳＳＩＤ、パスワード等）を受信する受信処理を実行可能である。音声制御デバイス１００１は、上述した２つの受信処理機能のうちいずれか一方のみの受信処理機能を備えていても良いし、両者の受信処理機能を備えていても良い。また、音声制御デバイス１００１は、他の受信処理機能により、外部のアクセスポイント１００５へ接続して無線通信を確立しても良い。

［サーバ１００６への印刷装置１００４のサインイン処理］
次に、印刷装置１００４がサーバ１００６にサインインするための処理について説明する。例えば、インターネットには、音声制御デバイス１００１に対応するサーバ１００６と、音声制御デバイス１００１に対応しないサーバ１００７が存在する。音声制御デバイス１００１と印刷装置１００４が連携するためには、印刷装置１００４はサーバ１００７ではなく、サーバ１００６にサインインする必要がある。

そこで印刷装置１００４は、音声制御デバイス連携モードを備える。この音声制御デバイス連携モードが有効化された場合、印刷装置１００４は、自らが参加しているネットワークに対してデバイス探索を行い、音声制御デバイス１００１を発見する。デバイス探索の結果、音声制御デバイス１００１が発見されたことを通知するため、図６に示す画面６０１が印刷装置１００４の表示部４０８に表示される。

ユーザが、画面６０１において音声制御デバイス１００１を選択してＯＫボタンを押下した場合、画面６０２が印刷装置１００４の表示部４０８に表示される。なお、デバイス探索により取得される情報には、例えば、音声制御デバイス１００１に対応するサーバ１００６のＵＲＬが含まれる。印刷装置１００４は、このＵＲＬを使用することでサーバ１００６にサインインするための画面６０２を表示できる。そして、印刷装置１００４は、画面６０２に入力された情報（ユーザＩＤ及びパスワード）を使ってサーバ１００６にサインインすることができる。以上の処理により、印刷装置１００４は、サーバ１００６にサインインし、サーバ１００６で管理されている画像データを扱うことが可能となる。

また、印刷装置１００４がデバイス探索を行うことによりサーバ１００７に対応可能な音声制御デバイスが発見された場合、印刷装置１００４は、サーバ１００７にサインインするための画面を表示する。

なお、印刷装置１００４がサーバ１００６にサインインするための処理として別の処理が実施されても良く、別の処理の一例について説明する。まず、携帯端末１００２が、サーバ１００６へのサインインが完了している状態とする。例えば、ユーザは、上述した画面５０６を使ってサーバ１００６へサインインしているものとする。そして、携帯端末１００２がＡＰ１００５を介して印刷装置１００４を発見した場合、携帯端末１００２は、印刷装置１００４の識別情報と登録ボタンを表示する。例えば、画面５０７の印刷装置の隣に登録ボタンが表示されても良い。ここでユーザが登録ボタンを押下した場合、登録リクエストが携帯端末１００２から印刷装置１００４に送信される。なお、この登録リクエストにはサーバ１００６の宛先情報が含まれている。

印刷装置１００４は、登録リクエストを受けると印刷装置１００４の表示部４０８にプリンタの登録処理を実行するか否かの選択画面を表示する。ここで、ユーザが登録処理の実行を選択した場合、印刷装置１００４は、登録リクエストに含まれる宛先情報に従ってサーバ１００６へ印刷装置１００４のＭａｃアドレスを含む登録リクエストを送信する。そして、印刷装置１００４は、この登録リクエストに対するレスポンスをサーバ１００６から受信する。なお、このレスポンスには印刷装置１００４の登録処理に関わるＵＲＬが含まれる。つまり、このＵＲＬは、印刷装置１００４の登録処理に関わる専用ＵＲＬである。

印刷装置１００４は、サーバ１００６から受信したレスポンスを携帯端末１００２へ送信する。携帯端末１００２は、受信したレスポンスに含まれるＵＲＬを使って登録リクエストをサーバ１００６へ送信する。この登録リクエストには、既に携帯端末１００２においてサーバ１００６にサインインするために入力されたユーザＩＤおよびパスワードも含まれる。この登録リクエストを受信したサーバ１００６は、正しいユーザＩＤとパスワードを受信した場合、登録リクエストが成功したことを示すレスポンスを携帯端末１００２へ送信する。つまり、サーバ１００６は、印刷装置１００４の登録処理に関わる専用ＵＲＬを使って登録リクエストを受信したので、この時点で携帯端末１００２にサインインしたユーザ用の印刷装置として印刷装置１００４を仮登録する。そして、サーバ１００６は、ユーザＩＤと印刷装置１００４のＭａｃアドレスとを関連付けて管理する。携帯端末１００２は、登録が完了したことを示す完了情報を印刷装置１００４へ送信する。印刷装置１００４は、完了情報を受信した場合、印刷装置１００４のＭａｃアドレスを含む登録リクエストをサーバ１００６へ送信する。サーバ１００６は、印刷装置１００４が仮登録状態であることを識別し、登録完了レスポンスを返す。

以上の処理により、サーバ１００６は、携帯端末１００２にサインインしたユーザ用の印刷装置として印刷装置１００４を本登録する。印刷装置１００４は、登録完了レスポンスをサーバ１００６から受信した場合、登録完了を示す情報を携帯端末１００２へ送信する。以上の処理により、印刷装置１００４がサーバ１００６で管理されている画像データを扱うことが可能となっても良い。

［印刷指示の処理フロー］
次に、図７を用いて音声制御デバイス１００１を介して印刷装置１００４へ印刷指示を行う処理を説明する。図７は、音声制御デバイス１００１が、ユーザから発せられた音声による印刷指示によって印刷装置１００４が印刷処理を実行するための処理を説明するシーケンス図である。本処理は、対応するプログラムを各装置のＣＰＵが実行することで、対応する機能が実現される。なお、表示装置１００３も既にサーバ１００６にサインインしているものとする。また、後述する写真Ａに対応する画像データは、サーバ１００６によりユーザ用に保存されているとする。

まず、ユーザは、音声制御デバイス１００１の近辺で、予め決められているキーワードであるウェイクワードを話し、続いてユーザ自身が行いたいことを話す。例えば、ユーザは、ウェイクワードに続いて「写真Ａを表示して」と話す。音声制御デバイス１００１は、ウェイクワードの音声を受信することで、続いて話される音声を受信する。つまり、音声制御デバイス１００１は「写真Ａを表示して」という音声を受信する。音声制御デバイス１００１は、音声制御デバイス１００１の識別情報（例えば、Ｍａｃアドレス等）と受信した音声に基づく音声データをサーバ１００６へ送信する（処理７０１）。

サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１のＭａｃアドレスから、当該Ｍａｃアドレスに関連づけられているユーザＩＤを特定することで、音声制御デバイス１００１がサインイン済みのデバイスであることを認識する。また、上述したアクセストークンが使用されても良い。そして、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１から送信された音声データを解析し、音声データに基づく制御コマンドを生成し（処理７０２）、音声制御デバイス１００１に送信する（処理７０３）。なお、この制御コマンドには、実行すべき処理内容として表示処理コマンドと、表示対象となる写真Ａに対応する画像データの保存場所を示す情報が含まれている。

音声制御デバイス１００１は、サーバ１００６から受信した制御コマンドの送信対象を選択する。ここでは、ユーザからの要求として、ユーザは「写真Ａを表示して」と話しているため、音声制御デバイス１００１は、表示装置１００３を送信先として選択する。音声制御デバイス１００１は、選択された表示装置１００３に制御コマンドを送信する（処理７０４）。なお、音声制御デバイス１００１は、サーバ１００６から受信した制御コマンドを処理７０４にて送信しているが、別のコマンドを送信しても良い。つまり、音声制御デバイス１００１が、処理７０３において受信した制御コマンドに基づいて別のコマンドを生成し、その生成された別のコマンドを表示装置１００３に送信しても良い。以降においても、音声制御デバイス１００１が制御コマンドを送信する処理が記載されているが（例えば、図１０の処理７０４等）、同様に制御コマンドに基づいて生成された別のコマンドが送信されても良い。その場合、コマンドを受けた装置は、その別のコマンドに従った処理を実行可能である。

表示装置１００３は、制御コマンドに従った処理を実行する。表示装置１００３は、まず制御コマンドに含まれる保存場所にアクセスし、保存場所から写真Ａに対応する画像データを取得する（処理７０５）。そして、表示装置１００３は、写真Ａに対応する画像データＡを表示する（処理７０６）。なお、表示装置１００３は、制御コマンドに写真Ａに対応するＵＲＬが含まれる場合、そのＵＲＬにアクセスすることで写真Ａを含むＷｅｂページを表示しても良い。

表示装置１００３に写真Ａに対応する画像データが表示された状態で、ユーザは、音声制御デバイス１００１の近辺で、ウェイクワードを話し、続いてユーザ自身が行いたいことを話す。例えば、ユーザは、ウェイクワードに続いて「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」と話す。

音声制御デバイス１００１は、ウェイクワードの音声を受信することで、続いて話されるワードの受付を行う。つまり、音声制御デバイス１００１は「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という音声を受信することで、音声で印刷指示を受け付ける。音声制御デバイス１００１は、音声データをサーバ１００６へ送信する（処理７０７）。なお、基本的な処理は処理７０１と同じである。

サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１から送信された音声データを解析し、音声データに基づく処理を実行する。ここでは、サーバ１００６は、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という音声の音声データを受信しているため、写真Ａに対応する画像データに基づいて印刷データを生成する（処理７０８）。

なお、ユーザからの印刷指示として、上述の「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という単純な指示の場合、印刷設定に関する情報（設定値）が含まれていない。すなわち、印刷装置１００４が写真Ａを印刷する際の、印刷枚数、印刷サイズ、印刷向き、ページレイアウト（ページ割り付け）、両面・片面印刷等の設定値が指示に含まれていない。本実施形態では、音声制御デバイス１００１は、音声データ解析の結果、音声データ中に設定値が含まれていない場合、画像の設定値として、所定の設定値を使用する。詳細については図９を用いて後述する。

また、本実施形態では、処理７０８として、サーバ１００６とは異なる別のサーバが印刷データを生成しても良い。例えば、印刷装置１００４の製造元が、印刷データを生成するソフトウェアを備えた印刷サーバを提供する。そして、サーバ１００６は、印刷サーバに印刷データの生成を依頼し、印刷サーバが印刷データを生成しても良い。

サーバ１００６は、印刷データの生成が完了すると、印刷データの生成が完了したことを示す通知を印刷装置１００４へ送信する（処理７０９）。印刷装置１００４は、印刷データの生成が完了したことを示す通知を受信した場合、サーバ１００６にアクセスし、印刷データを取得して（処理７１０）、印刷を実行する（処理７１１）。

印刷装置１００４は、印刷処理が完了すると印刷完了通知をサーバ１００６へ送信し（処理７１２）、サーバ１００６は、印刷完了通知を音声制御デバイス１００１へ送信する（処理７１３）。音声制御デバイス１００１は、印刷完了通知を受信した場合、音声にて印刷完了を通知する（処理７１４）。

［サーバ１００６の構成］
図８は、サーバ１００６のハードウェア構成図である。サーバ１００６は、ＣＰＵ８０１、ＲＯＭ８０２、ＲＡＭ８０３、外部記憶装置８０４、通信部８０５を有する情報処理装置である。ＣＰＵ８０１は、システム制御部であり、サーバ１００６の全体を制御する。なお、本実施形態では、サーバ１００６が１台で構成されているが、複数台の情報処理装置が連携して動作することでサーバ１００６に対応するサーバシステムを構築しても良い。ＲＯＭ８０２は、ＣＰＵ８０１が実行する制御プログラムやデータテーブル、組み込みＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）プログラム等の固定データを格納する。ＲＡＭ１０６は、不図示のデータバックアップ用の一次電池によってデータが保持されるため、プログラム制御変数等のデータを揮発させずに格納することができる。外部記憶装置８０４は、アプリケーションソフトウェアを記憶する。なお、図７では、上述したようにサーバ１００６が印刷データを生成する。そのため、サーバ１００６の外部記憶装置８０４は、印刷装置１００４が解釈可能な印刷データを生成する印刷ソフトウェアを記憶する。通信部８０５は、所定の無線通信方式に従って通信を行うための回路やアンテナを含んで構成される。

［音声制御デバイス１００１とサーバ１００６の処理の詳細］
次に、印刷指示を行う場合の音声制御デバイス１００１とサーバ１００６の処理について図９（Ａ）を用いて説明する。図９（Ａ）のフローチャートは、図７の処理７０７～７１４に対応する。なお、音声制御デバイス１００１では、ＣＰＵ１０３がフローチャートの処理に関わるプログラムをＲＯＭ１０４等のメモリから読みだして実行することで音声制御デバイス１００１の処理が実行される。一方、サーバ１００６では、ＣＰＵ８０１がフローチャートの処理に関わるプログラムをＲＯＭ８０２等のメモリから読みだして実行することでサーバ１００６の処理が実行される。

ＣＰＵ１０３は、音声制御デバイス１００１の周辺でユーザにより発せられた言葉（音声）を入力し（Ｓ９０１）、入力した音声に基づいて音声データを生成する。そして、音声データが音声制御デバイス１００１からサーバ１００６へ送信される（Ｓ９０２）。

ＣＰＵ８０１は、音声データを受信すると音声データを解析し、ユーザのリクエストを特定する。サーバ１００６は、例えば「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」というユーザリクエストに対応した音声データを受信し、音声データ内に印刷設定に関する情報（設定値）が含まれているかを判定する（Ｓ９０３）。

ＣＰＵ８０１は、音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれている場合、音声データ内に含まれる印刷設定に関する情報を取得する（Ｓ９０４）。一方、音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、ＣＰＵ８０１は、所定の印刷設定に関する情報を取得する（Ｓ９０５）。ここでは、所定の設定値として、あらかじめサーバに登録されている設定値を取得する。

Ｓ９０６では、ＣＰＵ８０１は、音声データに基づき、表示装置１００３に表示されている写真Ａに対応する画像データを特定し、Ｓ９０４若しくはＳ９０５で取得された印刷設定に関する情報を適用して、その画像データに基づく印刷データを生成する。

次に、ＣＰＵ８０１は、印刷処理を実行するプリンタを選択する（Ｓ９０７）。本実施形態では、ＣＰＵ８０１は、音声制御デバイス１００１のＭａｃアドレスに関連づいているユーザＩＤを特定する。そして、サーバ１００６は、そのユーザＩＤに関連付けて管理されている印刷装置１００４を特定する。以上の処理により、Ｓ９０７が実現される。

ＣＰＵ８０１は、Ｓ９０７において選択したプリンタ（印刷装置１００４）に対して印刷データの生成が完了したことを示す通知を印刷装置１００４へ送信する（Ｓ９０８）。その後、印刷装置１００４は、サーバ１００６にアクセスし印刷データを取得することで印刷処理を実行する。そして、ＣＰＵ８０１は、印刷装置１００４から印刷完了通知を受信したかを判定する（Ｓ９０９）。

Ｓ９０９において、印刷装置１００４から印刷完了通知を受信した場合、ＣＰＵ８０１は、印刷指示元である音声制御デバイス１００１に印刷完了通知を送信する。ＣＰＵ１０３は、印刷完了通知を受信した場合、音声にて印刷完了を通知する。具体的には、ＣＰＵ１０３は、印刷完了通知を音声に変換し、スピーカ１０２を用いて印刷完了を音声で出力する。

以上の処理により、ユーザは、簡易な操作で所望の写真を印刷することが可能となる。特に、ユーザの音声での指示の中に印刷設定に関する指示が含まれていない場合でも、所定の設定値を適用することで印刷データが生成される。

［変形例］
本実施形態では、音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、所定の設定値で印刷することをユーザに確認してもよい。具体的には、サーバ１００６がＳ９０３で音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていないと判定した場合、サーバ１００６は、所定の設定値で印刷することを音声制御デバイス１００１に通知させるための制御コマンドを生成する。そして、サーバ１００６は、制御コマンドを音声制御デバイス１００１へ送信し、音声制御デバイス１００１は、受信した制御コマンドに従って、所定の設定値で印刷する旨、ユーザに音声で通知する。例えば、「写真Ａを、Ｌ判の写真用紙に、～（中略）～の設定で１枚、印刷します。」と音声出力する。なお、印刷データ生成のために必要な印刷設定の項目は、複数の項目からなる。よって、全てを音声出力するとユーザが所望の情報を得るまでの時間が長くなるため、音声出力の対象となる印刷設定項目は一部の代表的な設定項目のみとしてもよい。

また、「写真Ａを、Ｌ判の写真用紙に、～（中略）～の設定で１枚、印刷しますが、よいですか？」という質問形式のように、所定の設定値で印刷してよいかどうかをユーザに音声で問うようにしてもよい。質問形式の場合、質問に対するユーザからの応答を受けて、印刷設定を確定又は変更してもよい。つまり、ユーザから印刷設定を承認する返答（例えば「ＯＫ」との返答）があった場合、音声制御デバイス１００１は、その音声データをサーバ１００６に送信し、サーバ１００６は印刷設定を確定する。一方、ユーザから異なる印刷設定を指示する返答があった場合（例えば「２枚印刷して」との返答）があった場合、音声制御デバイス１００１はその音声データをサーバ１００６へ送信する。そしてサーバ１００６は、変更指示があった部数設定の項目のみ、例えば１部から２部に変更する。なお、印刷設定の変更があった場合、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１に変更後の設定値を音声でユーザに通知させてもよい。

また、音声ではなく、表示により、ユーザに設定値を通知してもよい。つまり、サーバ１００６は、制御コマンドを表示装置１００３に送信し、適用する設定値を表示装置１００３に表示させてもよい。これにより、ユーザはどのような印刷設定で印刷が行われるかを容易に把握することが可能となる。なお、表示装置１００３に表示された画面上で、ユーザが印刷設定を変更可能となるように構成してもよい。具体的には、サーバ１００６が印刷設定画面のデータを保持し、その印刷設定の画面データをサーバ１００６から表示装置１００３が取得することにより、表示装置１００３は印刷設定画面を表示する。これにより、ユーザはその画面を見ながら、印刷設定を行うことが可能となる。

また、サーバ１００６が印刷データを生成するために必要な印刷設定の項目は、上述したとおり複数の項目からなる。図１３に印刷設定の項目を例示する。このように多くの印刷設定項目がある場合、ユーザによっては一部の設定項目のみを音声で指定する可能性がある。具体的には、「写真Ａを、Ｌ判で１枚印刷して」との指示のように、代表的な設定項目のみを指示する可能性がある。そこで、本実施形態では、必要な印刷設定の項目ごとに、音声データ中に情報が含まれているかを確認し、含まれてない項目についてのみ所定の設定値を適用しても良い。図９（Ｂ）を用いて本処理のフローを説明する。

図９（Ｂ）において、Ｓ９０１及びＳ９０２の処理は図９（Ａ）と同様である。ＣＰＵ８０１は、Ｓ９０３において、音声データ中に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する際に、必要な印刷設定の項目の全てが含まれているか判定する。つまり、音声データ内に含まれる印刷設定項目と含まれない印刷設定項目とを特定する。ＣＰＵ８０１は、全ての項目が音声データ内に含まれている場合は、図９（Ａ）同様に音声データ内の印刷設定に関する情報を取得する（Ｓ９０４）。一方、ＣＰＵ８０１は、一部の印刷設定項目が音声データに含まれていない場合は、含まれていない項目（足りない項目）のみあらかじめ登録された所定の設定値を取得し、音声データに含まれている項目は音声データからその情報を取得する（Ｓ９０５’）。さらに、音声データ中に１つも印刷設定に関する情報が含まれていない場合は、ＣＰＵ８０１は、全ての項目について、あらかじめ登録された所定の設定値を取得する（Ｓ９０５’’）。以降の処理は図９（Ａ）と同様であるため省略する。このような処理により、ユーザが一部の印刷設定項目についてのみ指示した場合にも対応することが可能となる。

また、本実施形態のサーバ１００６は、図１４に示すように、所定の印刷設定として複数の印刷設定を備えていてもよい。具体的には、印刷対象のデータ種類に応じて異なる印刷設定を備えているとよい。例えば、写真と文書（Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｗｏｒｄ等の文書作成ソフトウェアで生成した文書）とでは、好ましい設定や一般的な設定は異なる。よって、サーバ１００６には、データ種類毎に異なる、複数の印刷設定を登録しておく。そして、サーバ１００６は、Ｓ９０３において、音声データ内に印刷設定に関する指示が含まれていない場合、印刷対象のデータ種類を識別する。例えばデータファイルの拡張子を基に識別することができる。この識別結果に基づき、サーバ１００８のメモリ内から、識別されたデータ種類に対応する印刷設定を取得するとよい。例えば、データ種類が「写真」の場合は、「印刷設定１」が選択され、データ種類が「文書」の場合は、「印刷設定２」が選択される。

さらに、本実施形態のサーバ１００６は、データ種類によらず、複数の印刷設定を備えていてもよい。例えば、ユーザにより音声で「文書Ｂを、ファインアート紙に印刷して」と指示されたとする。この場合、ユーザとしては印刷スピードよりも美しい刷り上がりを重視していることが想定される。しかしながら、図１４において文書用の印刷設定である「印刷設定２」は、「印刷品質：標準」、「両面・片面設定：両面」、「ページレイアウト：２ページ／枚」となっている。よって、指示されていない印刷設定の項目をこのまま適用するとユーザの想定と異なる仕上がりになる可能性がある。そこで、本実施形態のサーバ１００６は、１つのデータ種類に対して、少なくとも一部の項目の設定値が異なる複数の印刷設定を備える。特に、用紙種に応じて、印刷品質、カラー設定、両面・片面設定等が異なる複数の印刷設定を備えるようにしても良い。例えば、図１４の印刷設定１、２に加えて、「文書用」の別の印刷設定として、「用紙種類：ファインアート紙」、「印刷品質：きれい」、「両面・片面設定：片面」、「ページレイアウト：１ページ／枚」と登録された「印刷設定３」を備える。このように複数の印刷設定を登録しておくことで、ユーザから「文書Ｂを、ファインアート紙に印刷して」と指示された場合でも、サーバ１００６は、それに対応する設定値を有する「印刷設定３」を選択して取得することができる。なお、データ種類を参照せず、単に音声指示に含まれる用紙種類の情報に基づいて、用紙種類ごとに印刷設定を備えてもよい。このように、ユーザから一部の印刷設定項目のみが指示された場合でも、サーバ１００６は、登録された複数の印刷設定のうち、指示に対応する設定情報を含む印刷設定を選択することができる。よって、よりユーザの意図に沿った印刷データの生成が可能となる。

また、本実施形態において、「所定の印刷設定」の登録値はユーザ指示により変更可能であっても良い。所定の印刷設定は、印刷装置１００４もしくはサインインするサーバ１００６に応じて決まっており、変更しない限りは初期設定としてデフォルトの印刷設定が登録されている。ユーザは、このデフォルトの印刷設定を変更したい場合、音声制御デバイス１００１に音声で指示することで音声データがサーバ１００６に送付され、サーバ１００６内の印刷設定が変更される。また、携帯端末１００２等の端末装置を介してサーバ１００６内の印刷設定を変更してもよい。

また、音声制御デバイス１００１が、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という声から印刷をリクエストしたユーザ名を特定できる場合、そのユーザ名を付加して音声データを生成しても良い。この処理により、例えば、印刷装置１００４は、印刷処理７１１の実行中または印刷履歴としてユーザ名を表示することができる。

また、印刷完了が通知された後であり、かつ、別の印刷データを使った印刷が指示される前に、ユーザが、音声制御デバイス１００１の近辺で、まずウェイクワードを話し、ユーザ自身が行いたいことを話すことにより、その内容を反映することもできる。例えば、ユーザは、ウェイクワードに続いて「もう１枚」や「追加で３部印刷」のように部数の追加指示を話す。

この部数の追加指示を受けた音声制御デバイス１００１は、処理７０７で送信された音声データを再度送信しても良い。その際、「もう１枚」や「追加で３部印刷」に対応する音声データも合わせて送信される。サーバ１００６は、この２つの音声データを受信することで、処理７０８と同様の印刷データ生成処理を行う。そして、サーバ１００６は、部数について、新規のリクエストの音声データに基づいて設定する。この処理により、ユーザは容易に同じ画像データを使った再印刷を指示できる。

さらに、印刷完了が通知された後であり、かつ、別の印刷データを使った印刷が指示される前に、ユーザが、音声制御デバイス１００１の近辺で、まずウェイクワードを話し、ユーザ自身が行いたいことを話すことにより、その内容を反映することもできる。例えば、ユーザは、ウェイクワードに続いて「もっと大きい用紙に印刷して」と話す。この指示を受けて音声制御デバイス１００１は、処理７０７で送信された音声データを再度送信しても良い。その際、「もっと大きいサイズに印刷して」に対応する音声データも合わせて送信される。サーバ１００６は、この２つの音声データを受信することで、処理７０８と同様の印刷データ生成処理を行う。そして、サーバ１００６は、用紙サイズについて、新規のリクエストの音声データに基づいて設定する。この処理により、ユーザは、同じ画像データを異なるサイズの用紙に印刷することを容易に指示できる。なお、後述するように別の装置、例えば音声制御デバイス１００１や表示装置１００３が印刷データを生成する場合は、印刷データを生成する装置が、同様の処理を行っても良い。

また、音声での指示中に印刷速度に関連する指示が含まれていた場合、サーバ１００６は、この指示に基づき適用する印刷設定を変更してもよい。具体的には、ユーザから「急いで印刷して」というような指示があった場合、サーバ１００６は速く印刷を完了する必要があると判断し、速度優先のモードで印刷するよう設定を変更するとよい。具体的には、登録済みの印刷設定が「印刷品質」の項目が「きれい」に対応する設定値であったとしても、「標準」に対応する設定値に変更するとよい。

また、サーバ１００６は、過去に受け付けた印刷指示中の設定値を解析することにより、ユーザの印刷設定に関する好みを反映するようにしてもよい。具体的には、デフォルトで登録されているページレイアウトの設定値が、１枚に１ページ分を割り付ける設定であったとしても、ユーザが１枚に２ページ分を割り付ける設定を過去の所定期間に所定数以上多用している場合は、これを反映するとよい。つまり、登録されているページレイアウトの項目の設定値を「１ページ／枚」に対応する設定値に変更するとよい。

また、プリンタ１００４又はサーバ１００６は、印刷に関する音声キーワードを保存したメモリを備えてもよい。そして、音声制御デバイス１００１は、プリンタ１００４又はサーバ１００６からこの音声キーワードをダウンロードする。これにより、音声制御デバイス１００１は、印刷指示に関するユーザの音声を正確に解釈して音声データを生成することができるため、音声制御デバイス１００１は、印刷に関する用語に強くなり、よりユーザの意図に即した印刷を実行することが可能となる。

例えば、プリンタ１００４のＣＰＵ４０７やサーバ１００６のＣＰＵ８０１は、印刷指示に関するワードをＲＯＭ４０５やＲＯＭ８０２に記憶する。そして、プリンタ１００４のファームウェアのバージョンアップに従って実行可能な機能や項目が増えた場合には、印刷指示に関するワードも更新するようにしても良い。例えば、プリンタ１００４は、新規機能に対応するメインメニュー画面や設定画面等、ユーザインタフェース画面上で新規に用いられるワードを新たにメモリに登録する。その際に、ワードとともに、モデルとなる標準的な特徴量として、周波数やテンポ、抑揚等の音声情報も合わせて記憶するようにしても良い。

［ユーザが印刷設定可能な設定値を問い合わせる場合］
本実施形態において、ユーザに設定可能な設定値を音声制御デバイス１００１が音声出力することでユーザに通知する方法について以下に説明する。

図１５はユーザが音声制御デバイスに印刷設定可能な設定値について音声で問い合わせた場合のシーケンス図である。なお以降の説明では問い合わせない場合の説明で使用した図７と共通する部分の説明を省略し、図７と異なる部分を中心に説明する。

処理７０１～７０６は図７と同じである。図１５では、処理７０１～７０５の図示を省略しており、処理７０６から図示している。ユーザが表示装置７０６に表示された画像データを確認後、印刷装置１００４で設定可能な設定値について問い合わせる音声指示を音声制御デバイス１００１が受け付ける（処理１５０１）。

音声指示は例えば、ウェイクワードに続いて「設定可能な用紙サイズを教えて」である。音声制御デバイス１００１は音声指示を認識してサーバ１００６に音声データを送信する（処理１５０２）。サーバ１００６は受け付けた音声データを解析し、音声制御デバイス１００１で実行すべき制御コマンドを生成する（処理１５０３）。この制御コマンドには、印刷装置１００４での設定項目データと、音声制御デバイスで実行すべき処理内容としての音声出力処理コマンドとの情報が含まれている。含める設定項目データについての詳細は後述する。

その後サーバ１００６は生成した制御コマンドを音声制御デバイス１００１に送信する（処理１５０４）。音声制御デバイス１００１はこの制御コマンドを受け付けると、そのコマンドに基づいて印刷装置１００４で設定可能な設定値をスピーカ１０２から音声出力しユーザに通知する（処理１５０５）。たとえば音声制御デバイス１００１は「用紙サイズは：Ａ４、Ｂ５、レター、Ｌ版、から選べます」と音声出力する。通知を聞いたユーザは音声で印刷指示を行う（処理１５０６）。本シーケンス図では問い合わせを一度しか行っていないが、複数回行ってもよい。

図１６は図１５のような制御を行うために音声制御デバイス１００１とサーバ１００６の処理の一例を示すフローチャートである。以降の説明では音声制御デバイス１００１に設定値を問い合わせない場合の説明で使用した図９（Ａ）と共通する部分は説明を省略し、図９（Ａ）と異なる部分を中心に説明する。

音声制御デバイス１００１から音声データ送信（処理１５０２）を受信したサーバ１００６は、Ｓ１６０１で問い合わせの音声データであるかの判定を行う。判定方法は音声データに特定のワードが含まれているかで判定する。特定のワードは、例えば「教えて」や「何ですか」である。特定のワードは、例えば、サーバ１００６のＲＯＭ８０２に予め格納されていても良い。しかしながら、ユーザが特定のワードそのものを明確に発声するとは限らない。従って、サーバ１００６のＣＰＵ８０１は、特定のワードと、音声データから認識したワードとの類似分析を行うようにしても良い。その類似分析として、例えば、特定のワードが有する標準的な特徴量（モデル）と、音声データから認識したワードから取得した特徴量と、を各成分について比較し、所定の範囲内に収まるか否かを判定するようにしても良い。ここで、特徴量の成分とは、例えば、周波数やテンポ、抑揚である。

サーバ１００６は、特定のワードの標準的な特徴量を学習により取得してＲＯＭ８０２などに格納するようにしても良い。例えば、サーバ１００６は、予め、不特定多数の人物が発声した特定のワードの特徴量を分析し、その分析結果に基づいて標準的な特徴量を決定するようにしても良い。その際の分析は、例えば、回帰的な分析であっても良いし、平均を算出するものであっても良い。このような学習を行う構成は、サーバ１００６ではなく、他のサーバが備えるようにしても良い。また、音声制御デバイス１００１から音声データを受信するたびに、既に学習済みのワードと合わせて標準的な特徴量の取得を行うようにしても良い。その結果、学習結果の精度を向上させることができる。

Ｓ１６０１で問い合わせでないと判断された場合は、印刷指示であるためＳ９０３に移行する。問い合わせであると判定された場合、Ｓ１６０２でサーバ１００６に登録されている印刷設定に関する情報（値）を読み込む。具体的には、印刷装置１００４で設定可能な設定値である。Ｓ１６０３では読み込んだ印刷設定可能な設定値に関する音声制御デバイス１００１用の制御コマンドを生成し送信する。Ｓ１６０４では受信した制御コマンドに基づいてスピーカ１０２が音声出力する。

音声データによる問い合わせに対してサーバ１００３の制御コマンド生成送信（処理１５０４）について以下、具体的に述べる。音声データにより問い合わせた内容に合致する設定値を音声制御デバイス１００１で全て順番に音声出力するように制御コマンドを生成してもよい。しかし、ユーザが所望する設定値が後のほうになった場合、ユーザは所望の設定値が音声出力されるまで待たなければならない。例えば、上記例を用いて説明すると「用紙サイズは：Ａ４、Ｂ５、レター、Ｌ版、から選べます」とあるが、ユーザが「Ｌ版」で印刷できるか否かを知りたい場合、「Ｌ版」と通知されるまで待機する必要がある。そのため、本実施形態では、ユーザの過去の、印刷設定に関する情報の使用履歴に基づいて、使用頻度の高い設定値から順番に音声出力するようにする。あるいは、使用頻度の高い設定値のみを特定して音声出力するようにしてもよい。

例えば、サーバ１００６は、ユーザごとに対応する印刷設定に関する情報の使用履歴のデータベースを有するようにしても良い。そして、音声制御デバイス１００１から受信した音声データに対応するユーザのデータベースから、使用頻度が高い設定値から優先的に音声出力するよう制御コマンドを生成しても良い。若しくは、印刷装置１００４を使用する全てのユーザに対応するデータベースに基づいて、使用頻度が高い設定値から優先的に音声出力するよう制御コマンドを生成しても良い。また、サーバ１００６が有するデータベースはユーザごとに対応するものでなくても良い。例えば、印刷装置１００４を使用する部門ごとに対応するものでも良い。なお、使用頻度が高い設定値から優先的に音声出力する一例は、使用頻度が高い設定値が最初に音声出力され、他の設定値が、その後に続いて音声出力されることをいう。

また、表示装置１００３に表示させた画像データを基に、印刷装置１００４で好ましい印刷が可能となる設定値から優先的に音声出力するように制御コマンドを生成してもよい。たとえば、表示している画像データの画素数が多い場合はきれいな印刷が望まれると判断して、Ｌ版を最初に音声出力するように制御コマンドを生成してもよい。その際に、サーバ１００６は、過去の印刷履歴に基づいて、画像データの各種特徴量と、各種印刷設定との相関性を分析するようにしても良い。例えば、画像データの所定の画素数と、印刷サイズ（Ｌ版等）との相関性が所定値より高い場合（当該条件による印刷回数が所定数以上等）には、ユーザが好む設定値であると類推し、その設定値を優先的に音声出力する。また、処理７１１の印刷において用いられた設定値と、その際に表示装置１００３で表示された画像データの特徴量とを新たに印刷履歴として登録し、その後の分析および類推に用いられるようにしても良い。

また、音声指示１５０１は印刷設定用の設定値だけでなく、印刷装置１００４で実行できる処理内容に関することや本体の設定項目に関する問い合わせでもよい。たとえば実行可能なメンテナンス命令またはインク残量に関する問い合わせであってもよい。

上述の例では、ユーザが画像確認後に印刷装置１００４で設定・実行できる処理を音声で通知を受けることができる例を説明したが、ユーザに音声で通知するのではなく、表示装置１００３に設定値を表示することでユーザに通知してもよい。その場合、処理１５０３、処理１５０４では表示装置１００３用の制御コマンドを生成し、表示装置１００３に制御コマンドを送信する。表示装置１００３では受信した制御コマンドに基づいて設定値を表示する。音声制御デバイス１００１へ制御コマンドを送信する場合には、音声出力される順番が優先順となるよう変更されていたが、表示装置１００３における表示においては、表示される順番が、例えば上から優先順となるよう変更される。あるいは、優先順が高い設定値について強調表示等、表示形態を異ならせるようにしても良い。

また、印刷装置１００４の表示部４０８に設定値を表示してもよい。その場合、処理１５０３、処理１５０４では印刷装置１００４用に制御コマンドを生成し、印刷装置１００４に制御コマンドを送信する。印刷装置１００４では受信した制御コマンドに基づいて設定値を表示部４０８に表示する。また、図１５では、処理１５０１の問い合わせは、表示処理７０６より後に行われていたが、表示処理７０６より前に行うようにしても良い。

［第２実施形態］
次に、第２実施形態について説明する。第１実施形態では図７および図９で説明したとおり、サーバ１００６が印刷データを生成し、サーバ１００６からの印刷データの生成が完了したことを示す通知を使って印刷装置１００４が印刷する形態について説明した。本実施形態では、音声制御デバイス１００１が印刷データを生成する形態について説明する。なお、以降の説明では第１実施形態と共通する部分は説明を省略し、第１実施形態と異なる部分を中心に説明する。

図１０は、印刷処理を説明するシーケンス図である。なお、処理７０１～７０６は図７と同じであるため詳細な説明は省略する。また、図１０および図１１では音声制御デバイス１００１が印刷データを生成する。そのため、本実施形態では、音声制御デバイス１００１の外部記憶装置１０７は、印刷装置１００４が解釈可能な印刷データを生成する印刷ソフトウェア、通信に必要な情報等を記憶する。

音声制御デバイス１００１は、ウェイクワードの音声を受信することで、続いて話されるワードを受信する。つまり、音声制御デバイス１００１は「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という音声を受信する。

音声制御デバイス１００１は、音声データをサーバ１００６へ送信する（処理１００１）。サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１から送信された音声データを解析し、音声データに基づく処理を実行する。サーバ１００６は、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という音声の音声データを受信している。そのため、サーバ１００６は、写真Ａに対応する画像データを印刷するための制御コマンドを生成する（処理１００２）。

サーバ１００６は、処理１００２で生成された制御コマンドを音声制御デバイス１００１に送信する（処理１００３）。音声制御デバイス１００１は、制御コマンドに従った処理を実行する。写真Ａに対応する画像データを取得して印刷する指示が制御コマンドに含まれているため、音声制御デバイス１００１は、サーバ１００６から写真Ａに対応する画像データを取得する（処理１００４）。

音声制御デバイス１００１は、取得した画像データと印刷設定情報とに基づいて印刷データを生成する（処理１００５）。なお、第１実施形態と同様に、ユーザからの印刷指示として、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という単純な指示の場合、印刷設定に関する情報が含まれていない。よって、本実施形態でも第１実施形態と同様に、音声での指示の中に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、画像の設定値として、所定の設定値を使用する。具体的には、制御コマンド内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、音声制御デバイス１００１は、あらかじめ音声制御デバイス１００１に登録された所定の設定値を適用して印刷データを生成する。なお、印刷設定に関する情報が含まれているかどうかの判定は音声制御デバイス１００１ではなくサーバ１００６が行ってもよい。この場合、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１からの音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、印刷設定に関する情報が含まれていない場合は、サーバ１００６にあらかじめ登録された所定の設定値を適用して制御コマンドを生成するとよい。音声制御デバイス１００１は、その制御コマンド内に含まれる設定値に基づき、印刷データを生成することができる。

音声制御デバイス１００１は、処理１００５で生成した印刷データを印刷装置１００４へ送信する（処理１００６）。印刷装置１００４は、印刷データに基づく印刷処理が完了すると（処理１００７）、印刷完了通知を音声制御デバイス１００１に送信する（処理１００８）。音声制御デバイス１００１は、印刷完了通知を受信した場合、音声にて印刷完了を通知する（処理１００９）。

［音声制御デバイス１００１の処理の詳細］
次に図１１を用いて音声制御デバイス１００１の処理を説明する。図１１のフローチャートは、図１０の処理１００１～１００９に対応する。なお、図１１のＳ１１０１～Ｓ１１０２は、図９のＳ９０１～Ｓ９０２と同じ処理であるため詳細な説明は省略する。

ＣＰＵ１０３は、サーバ１００６から制御コマンドを受信する（Ｓ１１０３）。ＣＰＵ１０３は、受信した制御コマンドを解析し、次に実行すべき処理を特定する。制御コマンドには、写真Ａの画像データを取得する指示と、画像データの印刷指示が含まれている。よって、ＣＰＵ１０３は、サーバ１００６から画像データを取得し、印刷データを生成する（Ｓ１１０４）。なお、Ｓ１１０４では、第１実施形態におけるサーバ１００６の処理と同様に、ユーザからの音声での指示内に印刷設定に関する情報が含まれているかどうかを判定し、含まれていない場合は所定の設定値を適用する処理を行う。具体的には、ＣＰＵ１０３は、制御コマンドを解析し、制御コマンド内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、ＣＰＵ１０３は、制御コマンド内に印刷設定に関する情報が含まれている場合、制御コマンド内に含まれる印刷設定に関する情報を取得する。一方、制御コマンド内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、ＣＰＵ１０３は、所定の印刷設定に関する情報を取得する。ここでは、所定の印刷設定に関する情報として、音声制御デバイス１００１にあらかじめ登録されている印刷設定に関する情報（値）を取得する。そして、取得した印刷設定に関する情報を適用して印刷データを生成する。

なお、印刷設定に関する情報が含まれているかどうかの判定は音声制御デバイス１００１ではなくサーバ１００６が行ってもよい。この場合、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１からの音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、印刷設定に関する情報が含まれていない場合は、サーバ１００６にあらかじめ登録された所定の設定値を適用して制御コマンドを生成する。よって、音声制御デバイス１００１は、その制御コマンド内に含まれる設定値に基づき、印刷データを生成することができる。

ＣＰＵ１０３は、印刷データを印刷装置１００４へ送信する（Ｓ１１０５）。ここでＣＰＵ１０３は、上述した図５の画面５０７を介した指示に従って、音声制御デバイス１００１の制御対象となる装置として表示装置１００３と印刷装置１００４を登録している。そのためＣＰＵ１０３は、この登録に従って印刷データの送信先を印刷装置１００４に決定する。ＣＰＵ１０３は、印刷完了通知を受信したか否かを判定し（Ｓ１１０６）、印刷完了通知を受信した場合、印刷が完了したことを音声にて通知する（Ｓ１１０７）。

以上の処理により、ユーザは、簡易な操作で所望の写真を印刷することが可能となる。また、サーバ１００６の負荷を軽減することも可能となる。

なお、上述の例では、所定の印刷設定に関する情報が音声制御デバイス１００１に登録されている例を説明したが、サーバ１００６が所定の印刷設定に関する情報を保持してもよい。つまり、サーバ１００６は、処理１００１における音声制御デバイス１００１からの音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、サーバ１００６は音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていないと判定した場合、サーバ１００６にあらかじめ登録された所定の印刷設定に関する情報を制御コマンドに含める。そして、音声制御デバイス１００１に送信する。音声制御デバイス１００１は、受信した制御コマンドに従い印刷データを生成するとよい。

また、本実施形態においても、第１実施形態の［変形例］に記載されたサーバ１００６の印刷設定に関係する処理を音声制御デバイス１００１に置き換えることで、第１実施形態の［変形例］の各例と同様の処理を実行することができる。以下、変形例についても、第１実施形態と同様の処理については説明を省略し、第１実施形態と異なる部分を主に説明する。

本実施形態においても、音声での印刷指示の中に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、所定の設定値で印刷することをユーザに音声で通知してもよい。具体的には、音声制御デバイス１００１が、ユーザによる音声での印刷指示又は制御コマンドの中に、印刷設定に関する情報が含まれていないと判定した場合、音声制御デバイス１００１が所定の設定値で印刷することをユーザに音声で通知するとよい。もちろん、サーバ１００６が音声データの中に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定し、音声制御デバイス１００１に対して所定の設定値で印刷することをユーザに音声で通知させるための制御コマンドを生成して送信してもよい。また、第１実施形態と同様に質問形式でユーザに通知してもよく、質問に対するユーザからの返答を受けて印刷設定を確定又は変更してもよい。また、本実施形態においても、音声ではなく、表示により、ユーザに設定値を通知してもよい。具体的には、音声制御デバイス１００１又はサーバ１００３から制御コマンドが表示装置１００３に送信され、適用する設定値を表示装置１００３に表示させてもよい。

また、必要な印刷設定の項目ごとに、音声制御デバイス１００１又はサーバ１００６が、指示中に情報が含まれているかを確認してもよい。つまり、音声制御デバイス１００１は、音声中に含まれてない項目について、あらかじめ音声制御デバイス１００１又はサーバ１００６に登録された所定の設定値を適用して印刷データを生成してもよい。また、図１４に示すように、音声制御デバイス１００１又はサーバ１００６は、複数の印刷設定を備えていても良い。そして、その中から印刷指示に基づき所定の印刷設定を選択するとよい。さらに、１つのデータ種類に対して、複数の印刷設定を備えていてもよい。また、所定の印刷設定はユーザの指示により変更可能であっても良い。

また、音声制御デバイス１００１が、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という音声から印刷をリクエストしたユーザ名を特定できる場合、そのユーザ名を付加して音声データを生成しても良い。

また、印刷完了が通知された後であり、かつ、別の印刷データを使った印刷が指示される前に、ユーザが音声で部数の追加指示を行うことで、この追加の部数について、同じ画像データを使った再印刷を実行可能にすることもできる。さらに、印刷完了が通知された後であり、かつ、別の印刷データを使った印刷が指示される前に、ユーザが異なる印刷設定を音声で指示することで、同じ画像データを使った異なる印刷設定の再印刷を実行可能にすることもできる。

また、音声での指示中に印刷速度に関連する指示が含まれていた場合、音声制御デバイス１００１又はサーバ１００６は、この指示に基づき適用する印刷設定を変更してもよい。また、音声制御デバイス１００１又はサーバ１００６は、例えば過去の所定期間に受け付けた印刷指示中の設定値を解析することにより、ユーザの印刷設定に関する好みを反映するようにしてもよい。つまり、好みの解析結果に基づき、登録された所定の印刷設定の値を変更してもよい。

［ユーザが印刷設定可能な設定値を問い合わせる場合］
第２実施形態において、ユーザが設定可能な設定値を問い合わせる場合について説明する。第１実施形態と同様に、図１０の処理７０６で表示装置１００３が表示処理を実行する。その後に、図１５の処理１５０１の音声指示～処理１５０５の音声通知が行われ、設定可能な設定値がユーザに通知される。または、処理７０１の音声データ通信より前に、設定値の問い合わせが行われても良い。

［第３実施形態］
次に、第３実施形態について説明する。本実施形態では、表示装置１００３が印刷データを生成する形態について説明する。なお、以降の説明では第１実施形態と共通する部分は説明を省略し、第１実施形態と異なる部分を中心に説明する。

図１２は、印刷処理を説明するシーケンス図である。なお、処理７０１～７０６は図７と同じであるため詳細な説明は省略する。また処理１２０１～１２０３は、図１０の処理１００１～１００３と同じ処理であり、処理１２０７～１２０９は、図１０の処理１００７～１００９と同じ処理であるため詳細な説明は省略する。また、図１２の処理では、表示装置１００３が印刷データを生成する。そのため表示装置１００３の外部記憶装置２０７は、印刷装置１００４が解釈可能な印刷データを生成する印刷ソフトウェア、通信に必要な情報等を記憶する。

音声制御デバイス１００１は、制御コマンドに従った処理を実行する。ここでは、写真Ａに対応する画像データを取得して印刷する指示が制御コマンドに含まれている。図１２では、表示装置１００３が印刷データを生成する。そのため音声制御デバイス１００１は、表示装置１００３に制御コマンドを送信する（処理１２０４）。

表示装置１００３は、受信した制御コマンドに従った処理を実行する。表示装置１００３は、表示用に画像データを既に取得しているため、既に取得済みの画像データに基づいて印刷データを生成する（処理１２０５）。なお、第１及び第２実施形態と同様に、ユーザからの印刷指示として、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という単純な指示の場合、印刷設定に関する情報が含まれていない。よって、本実施形態でも第１及び第２実施形態と同様に、音声での指示の中に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、画像の印刷設定として、所定の印刷設定を使用する。

具体的には、表示装置１００３は、あらかじめ表示装置１００３に登録された所定の印刷設定を適用して印刷データを生成する。なお、表示装置１００３のＣＰＵ２０３は、制御コマンドを解析し、制御コマンド内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、表示装置１００３のＣＰＵ２０３は、制御コマンド内に印刷設定に関する情報が含まれている場合、制御コマンド内に含まれる印刷設定に関する情報を取得する。一方、制御コマンド内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、表示装置１００３のＣＰＵ２０３は、所定の印刷設定に関する情報を取得する。ここでは、所定の印刷設定に関する情報として、表示装置１００３にあらかじめ登録されている印刷設定に関する情報（値）を取得する。そして、取得した印刷設定に関する情報を適用して印刷データを生成する。

この際、表示装置１００３は、表示部に印刷設定に関する情報を表示しても良い。なお、印刷設定に関する情報が含まれているかどうかの判定は表示装置１００３ではなくサーバ１００６又は音声制御デバイス１００１が行ってもよい。サーバ１００６が判定を行う場合、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１からの音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、印刷設定に関する情報が含まれていない場合は、サーバ１００６にあらかじめ登録された所定の設定値を適用して制御コマンドを生成する。よって、表示装置１００３は、その制御コマンド内に含まれる設定値に基づき、印刷データを生成することができる。

音声制御デバイス１００１が判定を行う場合、受け付けた音声又は、処理１２０３で取得した制御コマンドを解析して、印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、印刷設定に関する情報が含まれていない場合は、音声制御デバイス１００１にあらかじめ登録された所定の設定値を適用して制御コマンドを生成する。これにより、表示装置１００３は、その制御コマンド内に含まれる設定値に基づき、印刷データを生成することができる。表示装置１００３は、処理１２０５で生成した印刷データを印刷装置１００４へ送信する（処理１２０６）。

以上の処理により、ユーザは、簡易な操作で所望の写真を印刷することが可能となる。また、サーバ１００６および音声制御デバイス１００１の負荷を軽減することも可能となる。

なお、上述の例では、所定の印刷設定に関する情報が表示装置１００３に登録されている例を説明したが、サーバ１００６が所定の印刷設定に関する情報を保持してもよい。つまり、サーバ１００６は処理１２０１において音声制御デバイス１００１からの音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、サーバ１００６は音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていないと判定した場合、サーバ１００６にあらかじめ登録された所定の印刷設定に関する情報を含む制御コマンドを生成する。そして、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１を介して表示装置１００３に制御コマンドを送信する。そして、表示装置１００３は、受信した制御コマンドに従い印刷データを生成するとよい。

また、本実施形態においても、第１実施形態の［変形例］に記載されたサーバ１００６の印刷設定に関係する処理を表示装置１００３に置き換えることで、第１実施形態の［変形例］の各例と同様の処理を実行することができる。

以下、変形例についても、第１実施形態と同様の処理については説明を省略し、第１実施形態と異なる部分を主に説明する。

本実施形態においても、音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、所定の設定値で印刷することをユーザに音声で通知してもよい。具体的には、表示装置１００３が、ユーザによる音声での印刷指示の中に、印刷設定に関する情報が含まれていないと判定した場合、音声制御デバイス１００１が所定の設定値で印刷することをユーザに音声で通知するとよい。もちろん、音声制御デバイス１００１、サーバ１００６のいずれかが印刷設定に関する情報が含まれているかを判定してもよい。また、第１実施形態と同様に質問形式でユーザに通知してもよく、質問に対するユーザからの返答を受けて印刷設定を確定又は変更してもよい。また、本実施形態においても、音声ではなく、表示により、ユーザに設定値を通知してもよい。具体的には、音声制御デバイス１００１又はサーバ１００３から制御コマンドが表示装置１００３に送信され、適用する設定値を表示装置１００３に表示させてもよい。

また、表示装置１００３、サーバ１００６、音声制御デバイス１００１のいずれかが、必要な印刷設定の項目ごとに、指示中に情報が含まれているかを確認してもよい。そして、表示装置１００３は、音声中に含まれてない項目について、表示装置１００３、サーバ１００６、音声制御デバイス１００１のいずれかにあらかじめ登録された所定の設定値を適用して印刷データを生成することができる。

また、図１４に示すように、複数の印刷設定を備えていても良い。そして、その中から印刷指示に基づき所定の印刷設定を選択するとよい。さらに、１つのデータ種類に対して、複数の印刷設定を備えていてもよい。また、所定の印刷設定はユーザの指示により変更可能であっても良い。

また、音声制御デバイス１００１が、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という音声データから印刷をリクエストしたユーザ名を特定できる場合、そのユーザ名を付加して音声データを生成しても良い。

また、印刷完了が通知された後であり、かつ、別の印刷データを使った印刷が指示される前に、ユーザが音声で部数の追加指示を行うことで、この追加の部数について、同じ画像データを使った再印刷を実行可能にすることもできる。さらに、印刷完了が通知された後であり、かつ、別の印刷データを使った印刷が指示される前に、ユーザが異なる印刷設定を音声で指示することで、同じ画像データを使った異なる印刷設定の再印刷を実行可能にすることもできる。

また、音声での指示中に印刷速度に関連する指示が含まれていた場合、表示装置１００３、サーバ１００６、音声制御デバイス１００１のいずれかは、この指示に基づき適用する印刷設定を変更してもよい。また、表示装置１００３、サーバ１００６、音声制御デバイス１００１のいずれかは、例えば過去の所定期間に受け付けた印刷指示中の設定値を解析することにより、ユーザの印刷設定に関する好みを反映するようにしてもよい。つまり、好みの解析結果に基づき、登録された所定の印刷設定の値を変更してもよい。

［ユーザが印刷設定可能な設定値を問い合わせる場合］
第３の実施形態において、ユーザが設定可能な設定値を問い合わせる場合について説明する。第１実施形態と同様に、図１０の処理７０６で表示装置１００３が表示処理を実行する。その後に、図１５の処理１５０１の音声指示～処理１５０５の音声通知が行われ、設定可能な設定値がユーザに通知される。または、処理７０１の音声データ通信より前に、設定値の問い合わせが行われても良い。

（その他の実施形態）
上述した実施形態では、表示装置１００３に表示されている写真を印刷する形態について記載したが、他の形態で印刷が指示されても良い。例えば、ユーザが、ウェイクワードに続いて「ファイルＡを印刷して」と話す。音声制御デバイス１００１が「ファイルＡを印刷して」という音声に対応する音声データをサーバ１００６へ送信する。そしてサーバ１００６は、ユーザ用に管理しているデータからファイルＡという名称のデータを検索し、印刷データを生成しても良い。

また、上述した実施形態では、写真に対応する画像データを印刷するケースについて説明したが、印刷対象となるデータは画像データに限らず、文書データであっても良い。また、上述した実施形態では、ユーザが発する音声での印刷指示に従って印刷装置１００４が印刷する形態について説明した。しかし、印刷装置１００４は、パーソナルコンピュータにインストールされた印刷ソフトウェア（例えば、プリンタドライバ）に対する、音声以外の指示により生成された印刷データに基づいて印刷処理を実行しても良い。なお、音声以外の指示とは、ポインティングデバイスを使った操作や、タッチパネルを使った操作により行われる指示である。

また、上述した実施形態では、近距離無線通信の一例としてＢｌｕｅｔｏｏｔｈを挙げたが、その他の通信方式が使用されても良い。例えば、ＷｉＦｉＡｗａｒｅがＢｌｕｅｔｏｏｔｈの代わりに使用されても良い。 また、上述した実施形態では、設定値の優先音声出力を例に説明したが、設定項目の優先音声出力に置き換えても良い。

（その他の実施例）
本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサーがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。

１００１ 音声制御デバイス： １００２ 携帯端末： １００３ 表示装置： １００４ 通信装置

Claims (13)

1. 音声制御デバイスが受け付けた音声指示により出力装置を制御可能な音声制御システムであって、
   前記音声制御デバイスにより受け付けた前記音声指示が前記出力装置における印刷処理を伴わない、前記出力装置に関する問い合わせである場合、当該問い合わせに応じて取得された前記出力装置に関する複数の印刷設定値のうち条件に応じた印刷設定値を優先的に音声で通知する通知手段と、
   前記音声制御デバイスにより受け付けた前記音声指示が前記出力装置における印刷処理を伴う印刷指示であり、かつ、前記印刷指示に第１の項目に対する印刷設定値が含まれ、かつ、第２の項目に対する印刷設定値が含まれない場合、前記印刷指示に含まれる前記第１の項目の印刷設定値と、前記印刷指示を受ける前に予め保持されている前記第２の項目の所定の印刷設定値とに基づいて前記出力装置に印刷を実行させる印刷制御手段と、
   を備えることを特徴とする音声制御システム。
2. 前記音声制御デバイスにより受け付けた前記音声指示が前記印刷指示であり、かつ、前記印刷指示に第１の項目に対する印刷設定値が含まれ、かつ、第２の項目に対する印刷設定値が含まれない場合、前記印刷指示に含まれる前記第１の項目の印刷設定値に基づいて複数の印刷設定から印刷に使用される印刷設定を選択し、選択された印刷設定に含まれる前記第２の項目の印刷設定値を前記所定の印刷設定値として設定する設定手段、を更に備えることを特徴とする請求項１に記載の音声制御システム。
3. 前記条件は、前記出力装置で出力の対象となる画像データの画素数に関することを特徴とする請求項１または２に記載の音声制御システム。
4. 前記条件は、前記出力装置の出力の履歴に関することを特徴とする請求項１または２に記載の音声制御システム。
5. 前記通知手段は、前記出力装置に関する前記複数の印刷設定値のうち条件に応じた印刷設定値を他の情報よりも先に通知することを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の音声制御システム。
6. 前記通知手段により印刷設定値が音声で通知された後、前記音声制御デバイスにより受け付けた前記音声指示が前記出力装置における印刷処理を伴う印刷指示として受け付けられることを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の音声制御システム。
7. 音声指示により出力装置を制御可能な音声制御システムにおいて実行される制御方法であって、
   音声制御デバイスにより音声指示を受け付ける受付工程と、
   前記受付工程において受け付けた前記音声指示が前記出力装置における印刷処理を伴わない、前記出力装置に関する問い合わせである場合、当該問い合わせに応じて取得された前記出力装置に関する複数の印刷設定値のうち条件に応じた印刷設定値を優先的に音声で通知する通知工程と、
   前記音声制御デバイスにより受け付けた前記音声指示が前記出力装置における印刷処理を伴う印刷指示であり、かつ、前記印刷指示に第１の項目に対する印刷設定値が含まれ、かつ、第２の項目に対する印刷設定値が含まれない場合、前記印刷指示に含まれる前記第１の項目の印刷設定値と、前記印刷指示を受ける前に予め保持されている前記第２の項目の所定の印刷設定値とに基づいて前記出力装置に印刷を実行させる印刷制御工程と、
   を有することを特徴とする制御方法。
8. 前記音声制御デバイスにより受け付けた前記音声指示が前記印刷指示であり、かつ、前記印刷指示に第１の項目に対する印刷設定値が含まれ、かつ、第２の項目に対する印刷設定値が含まれない場合、前記印刷指示に含まれる前記第１の項目の印刷設定値に基づいて複数の印刷設定から印刷に使用される印刷設定を選択し、選択された印刷設定に含まれる前記第２の項目の印刷設定値を前記所定の印刷設定値として設定する設定工程、を更に有することを特徴とする請求項７に記載の制御方法。
9. 前記条件は、前記出力装置で出力の対象となる画像データの画素数に関することを特徴とする請求項７又は８に記載の制御方法。
10. 前記条件は、前記出力装置の出力の履歴に関することを特徴とする請求項７又は８に記載の制御方法。
11. 前記通知工程では、前記出力装置に関する情報のうち条件に応じた情報を他の情報よりも先に通知することを特徴とする請求項７乃至１０のいずれか１項に記載の制御方法。
12. 前記通知工程において印刷設定値が音声で通知された後、前記音声制御デバイスにより受け付けた前記音声指示が前記出力装置における印刷処理を伴う印刷指示として受け付けられることを特徴とする請求項７乃至１１のいずれか１項に記載の制御方法。
13. 請求項７乃至１２のいずれか１項に記載の制御方法の各工程をコンピュータに実行させるためのプログラム。

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