JP2019095520A - 音声制御システム、制御方法およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
図1に、本実施形態に係る音声制御システム構成図の一例を示す。本実施形態のシステムは、例えば、音声制御デバイス1001、携帯端末1002、表示装置1003、印刷装置1004、アクセスポイント(AP)1005、サーバ1006(情報処理装置)を含んで構成される。本システムは、音声制御デバイスにより受け付けた音声により、印刷装置等を制御可能なシステムである。音声制御デバイス1001は、例えば、スマートスピーカである。携帯端末1002は、例えば、スマートフォン、ノートPC(Personal Computer)、タブレット端末、PDA(Personal Digital Assistant)等の任意の携帯端末である。なお、以下では、携帯端末1002はスマートフォンであるとして説明する。また、本実施形態では、携帯端末1002としてデスクトップタイプのPCが用いられてもよい。そのため、携帯端末を端末装置と呼ぶこともある。表示装置1003は、例えばテレビ、ディスプレイ等の表示機能を有する装置である。印刷装置1004は、例えばプリンタであるが、複写機、ファクシミリ装置、デジタルカメラ等であってもよい。また、印刷装置1004は、複写機能、FAX機能、印刷機能等の複数の機能を備える複合機であってもよい。つまり、印刷装置1004は、印刷や表示等を行う出力装置であり、その出力形態は、印刷に限られない。なお、以下では、印刷装置1004は、印刷機能を実行する装置であれば、インクジェットプリンタ、フルカラーレーザービームプリンタ、モノクロプリンタ等のプリンタである。
図2は、音声制御デバイス1001のハードウェア構成図である。音声制御デバイス1001は、スピーカ102、CPU103、ROM104、マイクロフォン105、RAM106、外部記憶装置107、通信部108、近距離無線通信部109を有する。なお、図2〜図4および図8に示すブロックは、例えば内部バスを用いて相互に接続される。また、CPUはCentral Processing Unitの、ROMはRead Only Memoryの、RAMはRandom Access Memoryの、頭字語である。なお、これらの構成は一例であり、各装置は、図示された以外のハードウェアを含んでもよい。また、図2〜図4および図8における複数のブロックが1つのブロックにまとめられて実現されてもよいし、1つのブロックが2つ以上のブロックに分割されて実現されてもよい。すなわち、各装置は、後述するような処理を実行可能な範囲で任意の構成をとることができる。
図3は、携帯端末1002、表示装置1003のハードウェア構成図である。携帯端末1002、表示装置1003は、一例として、入力インタフェース202、CPU203、ROM204、表示部205、RAM206、外部記憶装置207、通信部208、近距離無線通信部209を有する。なお、これらのブロックは、例えば内部バスを用いて相互に接続される。
図4は、印刷装置1004のハードウェア構成図である。印刷装置1004は、一例として、プリントエンジン402、通信部403、近距離無線通信部404、ROM405、RAM406、CPU407、表示部408、音声制御部409を備える。
次に、図5を用いて、音声制御デバイス1001のセットアップについて説明する。図5は、携帯端末1002が、音声制御デバイス1001のセットアップのために表示する画面の例を示す模式図である。携帯端末1002には、予め音声制御デバイス1001用の管理アプリケーションがインストールされているものとする。
次に、印刷装置1004がサーバ1006にサインインするための処理について説明する。例えば、インターネットには、音声制御デバイス1001に対応するサーバ1006と、音声制御デバイス1001に対応しないサーバ1007が存在する。音声制御デバイス1001と印刷装置1004が連携するためには、印刷装置1004はサーバ1007ではなく、サーバ1006にサインインする必要がある。
次に、図7を用いて音声制御デバイス1001を介して印刷装置1004へ印刷指示を行う処理を説明する。図7は、音声制御デバイス1001が、ユーザから発せられた音声による印刷指示によって印刷装置1004が印刷処理を実行するための処理を説明するシーケンス図である。本処理は、対応するプログラムを各装置のCPUが実行することで、対応する機能が実現される。なお、表示装置1003も既にサーバ1006にサインインしているものとする。また、後述する写真Aに対応する画像データは、サーバ1006によりユーザ用に保存されているとする。
図8は、サーバ1006のハードウェア構成図である。サーバ1006は、CPU801、ROM802、RAM803、外部記憶装置804、通信部805を有する情報処理装置である。CPU801は、システム制御部であり、サーバ1006の全体を制御する。なお、本実施形態では、サーバ1006が1台で構成されているが、複数台の情報処理装置が連携して動作することでサーバ1006に対応するサーバシステムを構築しても良い。ROM802は、CPU801が実行する制御プログラムやデータテーブル、組み込みOS(Operating System)プログラム等の固定データを格納する。RAM106は、不図示のデータバックアップ用の一次電池によってデータが保持されるため、プログラム制御変数等のデータを揮発させずに格納することができる。外部記憶装置804は、アプリケーションソフトウェアを記憶する。なお、図7では、上述したようにサーバ1006が印刷データを生成する。そのため、サーバ1006の外部記憶装置804は、印刷装置1004が解釈可能な印刷データを生成する印刷ソフトウェアを記憶する。通信部805は、所定の無線通信方式に従って通信を行うための回路やアンテナを含んで構成される。
次に、印刷指示を行う場合の音声制御デバイス1001とサーバ1006の処理について図9(A)を用いて説明する。図9(A)のフローチャートは、図7の処理707〜714に対応する。なお、音声制御デバイス1001では、CPU103がフローチャートの処理に関わるプログラムをROM104等のメモリから読みだして実行することで音声制御デバイス1001の処理が実行される。一方、サーバ1006では、CPU801がフローチャートの処理に関わるプログラムをROM802等のメモリから読みだして実行することでサーバ1006の処理が実行される。
本実施形態では、音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、所定の設定値で印刷することをユーザに確認してもよい。具体的には、サーバ1006がS903で音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていないと判定した場合、サーバ1006は、所定の設定値で印刷することを音声制御デバイス1001に通知させるための制御コマンドを生成する。そして、サーバ1006は、制御コマンドを音声制御デバイス1001へ送信し、音声制御デバイス1001は、受信した制御コマンドに従って、所定の設定値で印刷する旨、ユーザに音声で通知する。例えば、「写真Aを、L判の写真用紙に、〜(中略)〜の設定で1枚、印刷します。」と音声出力する。なお、印刷データ生成のために必要な印刷設定の項目は、複数の項目からなる。よって、全てを音声出力するとユーザが所望の情報を得るまでの時間が長くなるため、音声出力の対象となる印刷設定項目は一部の代表的な設定項目のみとしてもよい。
本実施形態において、ユーザに設定可能な設定値を音声制御デバイス1001が音声出力することでユーザに通知する方法について以下に説明する。
次に、第2実施形態について説明する。第1実施形態では図7および図9で説明したとおり、サーバ1006が印刷データを生成し、サーバ1006からの印刷データの生成が完了したことを示す通知を使って印刷装置1004が印刷する形態について説明した。本実施形態では、音声制御デバイス1001が印刷データを生成する形態について説明する。なお、以降の説明では第1実施形態と共通する部分は説明を省略し、第1実施形態と異なる部分を中心に説明する。
次に図11を用いて音声制御デバイス1001の処理を説明する。図11のフローチャートは、図10の処理1001〜1009に対応する。なお、図11のS1101〜S1102は、図9のS901〜S902と同じ処理であるため詳細な説明は省略する。
第2実施形態において、ユーザが設定可能な設定値を問い合わせる場合について説明する。第1実施形態と同様に、図10の処理706で表示装置1003が表示処理を実行する。その後に、図15の処理1501の音声指示〜処理1505の音声通知が行われ、設定可能な設定値がユーザに通知される。または、処理701の音声データ通信より前に、設定値の問い合わせが行われても良い。
次に、第3実施形態について説明する。本実施形態では、表示装置1003が印刷データを生成する形態について説明する。なお、以降の説明では第1実施形態と共通する部分は説明を省略し、第1実施形態と異なる部分を中心に説明する。
第3の実施形態において、ユーザが設定可能な設定値を問い合わせる場合について説明する。第1実施形態と同様に、図10の処理706で表示装置1003が表示処理を実行する。その後に、図15の処理1501の音声指示〜処理1505の音声通知が行われ、設定可能な設定値がユーザに通知される。または、処理701の音声データ通信より前に、設定値の問い合わせが行われても良い。
上述した実施形態では、表示装置1003に表示されている写真を印刷する形態について記載したが、他の形態で印刷が指示されても良い。例えば、ユーザが、ウェイクワードに続いて「ファイルAを印刷して」と話す。音声制御デバイス1001が「ファイルAを印刷して」という音声に対応する音声データをサーバ1006へ送信する。そしてサーバ1006は、ユーザ用に管理しているデータからファイルAという名称のデータを検索し、印刷データを生成しても良い。
本発明は、上述の実施形態の1以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける1つ以上のプロセッサーがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、1以上の機能を実現する回路(例えば、ASIC)によっても実現可能である。
Claims (19)
- 音声指示を受け付ける音声制御デバイスを含み、音声指示により出力装置を制御可能な音声制御システムであって、
前記音声制御デバイスにより受け付けた前記音声指示が前記出力装置に関する問い合わせである場合、当該問い合わせに応じて取得された前記出力装置に関する情報のうち条件に応じた情報を優先的に通知する通知手段、
を備えることを特徴とする音声制御システム。 - 前記通知手段は、前記音声制御デバイスにより、前記出力装置に関する情報のうち前記条件に応じた情報を優先的に音声で通知することを特徴とする請求項1に記載の音声制御システム。
- 前記出力装置に関する情報を取得する取得手段、をさらに備え、
前記通知手段は、前記取得手段により取得された前記出力装置に関する情報のうち前記条件に応じた情報を優先的に通知することを特徴とする請求項1又は2に記載の音声制御システム。 - 前記音声制御デバイスにより受け付けた音声指示が前記出力装置に関する問い合わせであるか否かを判定する判定手段、をさらに備え、
前記判定手段により前記出力装置に関する問い合わせであると判定された場合、前記通知手段は、前記出力装置に関する情報のうち前記条件に応じた情報を優先的に通知することを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項に記載の音声制御システム。 - 前記条件は、前記出力装置で出力の対象となる画像データの画素数に関することを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の音声制御システム。
- 前記条件は、前記出力装置の出力の履歴に関することを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の音声制御システム。
- 前記条件は、前記音声指示を入力したユーザに対応する前記履歴から取得される当該ユーザの好みに関することを特徴とする請求項6に記載の音声制御システム。
- 前記通知手段は、前記出力装置に関する情報のうち条件に応じた情報を他の情報よりも先に通知することを特徴とする請求項1乃至7のいずれか1項に記載の音声制御システム。
- 前記出力装置は、印刷装置であることを特徴とする請求項1乃至8のいずれか1項に記載の音声制御システム。
- 音声指示により出力装置を制御可能な音声制御システムにおいて実行される制御方法であって、
音声制御デバイスにより音声指示を受け付ける受付工程と、
前記受付工程において受け付けた前記音声指示が前記出力装置に関する問い合わせである場合、当該問い合わせに応じて取得された前記出力装置に関する情報のうち条件に応じた情報を優先的に通知する通知工程と、
を有することを特徴とする制御方法。 - 前記通知工程では、前記音声制御デバイスにより、前記出力装置に関する情報のうち前記条件に応じた情報を優先的に音声で通知することを特徴とする請求項10に記載の制御方法。
- 前記出力装置に関する情報を取得する取得工程、をさらに有し、
前記通知工程では、前記取得工程において取得された前記出力装置に関する情報のうち前記条件に応じた情報を優先的に通知することを特徴とする請求項10又は11に記載の制御方法。 - 前記音声制御デバイスにより受け付けた音声指示が前記出力装置に関する問い合わせであるか否かを判定する判定工程、をさらに有し、
前記判定工程において前記出力装置に関する問い合わせであると判定された場合、前記通知工程では、前記出力装置に関する情報のうち前記条件に応じた情報を優先的に通知することを特徴とする請求項10乃至12のいずれか1項に記載の制御方法。 - 前記条件は、前記出力装置で出力の対象となる画像データの画素数に関することを特徴とする請求項10乃至13のいずれか1項に記載の制御方法。
- 前記条件は、前記出力装置の出力の履歴に関することを特徴とする請求項10乃至13のいずれか1項に記載の制御方法。
- 前記条件は、前記音声指示を入力したユーザに対応する前記履歴から取得される当該ユーザの好みに関することを特徴とする請求項15に記載の制御方法。
- 前記通知工程では、前記出力装置に関する情報のうち条件に応じた情報を他の情報よりも先に通知することを特徴とする請求項10乃至16のいずれか1項に記載の制御方法。
- 前記出力装置は、印刷装置であることを特徴とする請求項10乃至17のいずれか1項に記載の制御方法。
- 請求項10乃至18のいずれか1項に記載の制御方法の各工程をコンピュータに実行させるためのプログラム。
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