JP2022013938A - 電子装置およびその動作方法 - Google Patents

Abstract

【課題】配送予定の物品を配送員に割り当てるための電子装置、その動作方法及び記録媒体を提供する。【解決手段】複数の配送員それぞれの希望配送地域および希望配送数量に関する第１情報およびルート（ｒｏｕｔｅ）別に区分された物品に関する第２情報を確認する段階と、第１情報および第２情報に基づいて、複数の配送員のうち少なくとも一部の配送員に複数のルートのうち少なくとも一部のルートを割り当てる段階と、少なくとも一部の配送員それぞれが割り当てを受けた互いに異なるルートに関する情報を少なくとも一部の配送員それぞれの端末に伝送する段階と、を含むことができる。【選択図】図３

Description

本開示は、配送予定の物品を配送員に割り当てるための電子装置およびその動作方法に関する。

注文時に顧客に配送されるための物品が物流センターまたはキャンプサイトに保管され得、物流センターまたはキャンプサイトに到着した配送員が物品を顧客に配送することができる。物流センターまたはキャンプサイトに保管される物品の数量が非予測的であり且つ可変的であると共に、配送員の人数も可変的であり得るので、配送員に物品をより正確且つ効率的に割り当てる必要性が存在する。

特に、配送員が全日制配送員でなく、非定期的な配送員である場合、時々刻々で配送員の人数などが変更され得るので、リアルタイムで配送員に物品を割り当てる必要性が存在する。

開示された実施形態は、電子装置およびその動作方法を開示しようとする。本実施形態が達成しようとする技術的課題は、前述したような技術的課題に限定されず、以下の実施形態からさらに他の技術的課題が類推され得る。

第１実施形態によって、電子装置の動作方法は、複数の配送員それぞれの希望配送地域および希望配送数量に関する第１情報、およびルート（ｒｏｕｔｅ）別に区分された物品に関する第２情報を確認する段階と、第１情報および第２情報に基づいて、複数の配送員のうち少なくとも一部の配送員に複数のルートのうち少なくとも一部のルートを割り当てる段階と、少なくとも一部の配送員それぞれが割り当てを受けた互いに異なるルートに関する情報を少なくとも一部の配送員それぞれの端末に伝送する段階と、を含むことができる。

第２実施形態によって、電子装置は、複数の配送員それぞれの希望配送地域および希望配送数量に関する第１情報、およびルート（ｒｏｕｔｅ）別に区分された物品に関する第２情報を確認し、第１情報および前記第２情報に基づいて、複数の配送員のうち少なくとも一部の配送員に複数のルートのうち少なくとも一部のルートを割り当てる制御部（ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）と、少なくとも一部の配送員それぞれが割り当てを受けた互いに異なるルートに関する情報を少なくとも一部の配送員それぞれの端末に伝送する通信デバイスと、を含むことができる。

第３実施形態によって、コンピュータで読み取り可能な記録媒体は、上述した方法をコンピュータで実行させるためのプログラムを記録した非一時的な記録媒体を含む。

その他実施形態の具体的な事項は、詳細な説明および図面に含まれている。

本開示によれば、電子装置は、配送員それぞれの希望配送地域および希望配送数量に関する第１情報およびルート別に区分された物品に関する第２情報に基づいて少なくとも一部の配送員に少なくとも一部のルートを割り当てることができるところ、より効果的に物品を配送員に割り当てることができる。特に、電子装置は、リアルタイムでルートを配送員に割り当てることが可能なので、全日制配送員でなく、非定期的な配送員に物品を割り当てるのにさらに適合することができる。

また、電子装置は、さらに多くの配送員にルートを割り当てるために、配送員の希望配送数量を既設定の割合で減少させることができ、さらに多くのルートを配送員に割り当てるために、配送員の希望配送数量を既設定の割合で増加させることができるところ、より効果的に物品を配送員に割り当てることができる。

また、電子装置は、配送員の配送履歴に関する情報をさらに考慮して配送員にルートを割り当てるところ、より効果的に物品を配送員に割り当てることができる。例えば、電子装置は、久しぶりに配送申請をした配送員に希望配送地域に対応するルートを優先的に割り当てることによって、久しぶりに配送業務をする配送員がより容易に配送業務を処理するようにすることによって、配送人力プール（ｐｏｏｌ）を効果的に維持することができる。

発明の効果は、以上で言及した効果に制限されず、言及されていないさらに他の効果は、請求範囲の記載から当該技術分野における通常の技術者に明確に理解され得る。

図１は、一実施形態に係る物品配送のためのシステムを示す図である。 図２は、物流センターおよびキャンプサイトの一実施形態を示す図である。 図３は、電子装置の動作方法の一実施形態を示す図である。 図４は、電子装置および端末が動作する方法の一実施形態を示す図である。 図５は、電子装置が物品割り当てのために配送員および物品をフィルタリングする実施形態を示す図である。 図６は、電子装置が配送員に物品を割り当てる実施形態を示す図である。 図７は、電子装置が、ルートが割り当てられた配送員に関する情報を表示する実施形態を示す図である。 図８は、電子装置のブロックを示す図である。

実施形態において使用される用語は、本開示での機能を考慮しつつ、できるだけ現在広く使用される一般的な用語を選択したが、これは、当分野に従事する技術者の意図または判例、新しい技術の出現等によって変わり得る。また、特定の場合は、出願人が任意に選定した用語もあり、この場合、該当する説明の部分で詳細にその意味を記載する。したがって、本開示において使用される用語は、単純な用語の名称でなく、その用語が有する意味と本開示の全般にわたる内容に基づいて定義されなければならない。

明細書全体において任意の部分が或る構成要素を「含む」というとき、これは、特に反対になる記載がない限り、他の構成要素を除外するものではなく、他の構成要素をさらに含むことができることを意味する。または、明細書に記載された「…部」、「…モジュール」等の用語は、少なくとも１つの機能や動作を処理する単位を意味し、これは、ハードウェアまたはソフトウェアで具現されたり、ハードウェアとソフトウェアの結合で具現され得る。

明細書全体において記載された「ａ、ｂ、およびｃのうち少なくとも１つ」の表現は、「ａ単独」、「ｂ単独」、「ｃ単独」、「ａおよびｂ」、「ａおよびｃ」、「ｂおよびｃ」、または「ａ、ｂ、ｃ全部」を包括することができる。

以下で言及される「端末」は、ネットワークを介してサーバーや他の端末に接続できるコンピュータや携帯用端末で具現され得る。ここで、コンピュータは、例えば、ウェブブラウザ（ＷＥＢ Ｂｒｏｗｓｅｒ）が搭載されたノートパソコン、デスクトップ（ｄｅｓｋｔｏｐ）、ラップトップ（ｌａｐｔｏｐ）等を含み、携帯用端末は、例えば、携帯性と移動性が保障される無線通信装置であって、ＩＭＴ（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｍｏｂｉｌｅ Ｔｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）、ＣＤＭＡ（Ｃｏｄｅ Ｄｉｖｉｓｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｐｌｅ Ａｃｃｅｓｓ）、Ｗ－ＣＤＭＡ（Ｗ－Ｃｏｄｅ Ｄｉｖｉｓｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｐｌｅ Ａｃｃｅｓｓ）、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）等の通信基盤端末、スマートフォン、タブレットＰＣ等のようなすべての種類のハンドヘルド（Ｈａｎｄｈｅｌｄ）基盤の無線通信装置を含むことができる。

以下では、添付の図面を参考して本開示の実施形態について本開示に属する技術分野における通常の知識を有する者が容易に実施できるように詳細に説明する。しかしながら、本開示は、様々な異なる形態で具現され得、ここで説明する実施形態に限定されない。

以下では、図面を参照して本開示の実施形態を詳細に説明する。

図１は、一実施形態に係る物品配送のためのシステムを示す。

図１を参照すると、物品配送のためのシステム１は、電子装置１００および端末２００を含むことができる。図１に示されたシステム１は、本実施形態に関連した構成要素のみが示されている。したがって、図１に示された構成要素以外に他の汎用的な構成要素がさらに含まれ得ることを本実施形態に関連した技術分野における通常の知識を有する者なら理解することができる。

電子装置１００および端末２００は、ネットワーク内で互いに通信できる。ネットワークは、近距離通信網（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ；ＬＡＮ）、広域通信網（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ；ＷＡＮ）、付加価値通信網（Ｖａｌｕｅ Ａｄｄｅｄ Ｎｅｔｗｏｒｋ；ＶＡＮ）、移動通信網（ｍｏｂｉｌｅ ｒａｄｉｏ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｎｅｔｗｏｒｋ）、衛星通信網およびこれらの相互組合せを含み、各ネットワーク構成の主体が互いに円滑に通信ができるようにする包括的な意味のデータ通信網であり、有線インターネット、無線インターネットおよびモバイル無線通信網を含むことができる。無線通信は、例えば、無線ＬＡＮ（Ｗｉ－Ｆｉ）、ブルートゥース(登録商標)、ブルートゥース(登録商標)低エネルギー（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ ｌｏｗ ｅｎｅｒｇｙ）、ジグビー、ＷＦＤ（Ｗｉ－Ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ）、ＵＷＢ（ｕｌｔｒａ ｗｉｄｅｂａｎｄ）、赤外線通信（ＩｒＤＡ，ｉｎｆｒａｒｅｄ Ｄａｔａ Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ）、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）等があり得るが、これに限定されるものではない。

電子装置１００は、キャンプサイト（ｃａｍｐ ｓｉｔｅ）の物品（ｉｔｅｍ）の在庫を管理することができる。具体的に、顧客の注文によって配送されるための物品がキャンプサイトに貯蔵され得、電子装置１００は、このような在庫に関する情報をデータベースに保存することができる。例えば、電子装置１００は、各物品の位置、状態、または数量に関する情報をデータベースに保存することができる。また、電子装置１００は、在庫に関する情報をモニタリングすることができ、在庫において変動が発生する場合、在庫に関する情報をアップデートすることができる。例えば、電子装置１００は、配送によって物品の数量が変更される場合、在庫に関する情報をアップデートすることができる。また、電子装置１００は、物品の配送が行われる全般的な状況を管理し、統制することができる。電子装置１００は、物流センターから伝達されてキャンプサイトに貯蔵された物品を管理することができ、キャンプサイトに貯蔵された物品が顧客に配送され得るように物品を配送員に割り当てることができる。例えば、配送員に物品を割り当てる場合、電子装置１００は、物品の送り状（ｉｎｖｏｉｃｅ）を配送員に割り当てることができる。

電子装置１００は、端末２００から配送員に関する情報を獲得することができる。具体的に、配送員は、端末２００を介して物品の配送を志願する申請を電子装置１００に伝送することができる。例えば、配送員は、希望日付、希望時刻、希望地域および希望数量などを含む配送申請情報を、端末２００を介して電子装置１００に伝送することができる。電子装置１００は、配送申請をした配送員に関する情報を保存することができ、保存された情報によって配送員を管理することができる。

電子装置１００は、キャンプサイトの物品をルート（ｒｏｕｔｅ）別に区分または分類することができる。ルートは、地域を区画する基準または物理的な空間を区分する基準になり得る。例えば、ルートは、アパート団地、建物、建物の階、または行政区域としての洞などが単位になって設定され得、所定のコードで命名され得る。したがって、電子装置１００は、キャンプサイト内物品それぞれをルートで識別することができ、各ルートは、少なくとも１つの物品を含むことができる。また、電子装置１００は、ルートを複数のサブルート（ｓｕｂ－ｒｏｕｔｅ）に分割して、キャンプサイト内物品をサブルート別に区分することができる。例えば、電子装置１００は、１つのルートに含まれた物品の個数が多い場合、１つのサブルートが所定個数以下の物品を含むように、ルートをサブルートに分割することができる。

電子装置１００は、配送員の配送申請情報に基づいて物品を配送員に割り当てることができる。具体的に、電子装置１００は、配送員の希望配送地域とルートとの間の地理的近接性、および配送員の希望配送数量とルートが含む物品の数量との間の比較に基づいて配送員それぞれに適合した互いに異なる少なくとも１つの物品を割り当てることができる。また、電子装置１００は、各ルートおよび／または各サブルートに対する配送作業の負荷（ｌｏａｄ）を計算することができ、このような作業負荷、配送日付、配送時刻、または配送費用などを考慮して配送員に配送する物品を割り当てることができる。また、電子装置１００は、配送員の配送申請情報に基づいて顧客の返品のための物品を配送員に割り当てることができる。この場合、配送員は、割り当てられた物品を顧客からキャンプサイトまたは物流センターに配送することができる。

電子装置１００は、配送に関する作業命令を端末２００に伝送することができる。具体的に、電子装置１００は、物品を配送員に割り当てることによって、物品に関する情報を端末２００に伝送することができる。具体的に、電子装置１００は、物品のルート情報、保管中の物品の位置、物品の配送目的地などに関する情報を端末２００に伝送することができる。また、電子装置１００は、端末２００から配送作業結果を受信することができ、作業結果を基に物品に関する情報をアップデートすることができる。端末２００は、配送員が所持する端末であり得る。

電子装置１００は、物品配送のためのプラットフォームを提供することができる。具体的に、電子装置１００は、物品配送のためのアプリケーションを端末２００に提供することができ、電子装置１００は、アプリケーションを実行して電子装置１００に接続された端末２００を介して物品配送のための情報を送受信するためのプラットフォームを提供できる。一実施形態によって、電子装置１００は、サーバーで具現され得る。

図２は、物流センターおよびキャンプサイトの一実施形態を示す。

物流センター２１０で物品が配送地域によって分類されて、配送地域に近接したキャンプサイト２２０に伝達され得る。例えば、配送車両２１２は、物流センター２１０の物品をキャンプサイト２２０に伝達することができる。

キャンプサイト２２０は、大量の物品を顧客２３０に配送するためのサイトであり得、物流センター２１０より数的にさらに多くてもよく、物流センター２１０より顧客２３０に物理的にさらに近く位置してもよい。

一実施形態によって、配送員２２２は、キャンプサイト２２０に位置する物品を顧客２３０に配送することができる。具体的に、配送員２２２は、電子装置１００により配送予定の物品の割り当てを受けることができ、割り当てられた物品の送り状をスキャンした後、物品を顧客２３０に配送することができる。配送員２２２は、全日制配送員であるか、必要に応じて配送する可変的なまたは非定期的な配送員であり得る。他の実施形態によって、配送員２２２は、返品予定の物品を電子装置１００により割り当てを受けることができ、割り当てられた物品の送り状をスキャンした後、物品を顧客２３０からキャンプサイト２２０に配送することができる。

図３は、電子装置の動作方法の一実施形態を示す。

段階Ｓ３１０で、電子装置１００は、複数の配送員それぞれの希望配送地域および希望配送数量に関する第１情報、およびルート（ｒｏｕｔｅ）別に区分された物品に関する第２情報を確認することができる。

電子装置１００は、複数の配送員それぞれの端末から複数の配送員それぞれの希望配送地域および希望配送数量に関する第１情報を獲得することができる。具体的に、複数の配送員それぞれは、端末を介して希望配送地域および希望配送数量に関する第１情報を含む配送申請を電子装置１００に伝送することができる。第１情報は、複数の配送員それぞれの希望配送日付および希望配送時間帯に関する情報を含むことができる。また、第１情報は、複数の配送員それぞれの配送履歴に関する情報を含むことができる。例えば、第１情報は、複数の配送員それぞれの既設定の期間内の配送完了回数に関する情報、および複数の配送員それぞれの直前配送業務日付に関する情報を含むことができる。また、第１情報は、複数の配送員それぞれの希望配送業務類型に関する情報を含むことができる。例えば、第１情報は、複数の配送員それぞれが深夜配送業務に対する希望の有無または昼間配送業務に対する希望の有無に関する情報を含むことができる。

電子装置１００は、ルートは、地域を区画する基準になり得るので、物品の配送目的地によって物品をルートに分類することができ、物品それぞれをルートで識別することができる。電子装置１００は、物品および物品それぞれに対応するルートに関する情報を含む第２情報を確認することができる。また、電子装置１００は、１つのルートに含まれる物品の数量が既設定の数量以上である場合、ルートを複数のサブルートに分割することができ、物品は、ルートまたはサブルートで識別され得る。したがって、電子装置１００は、物品それぞれに対応するサブルートに関する情報を含む第２情報を確認することができる。

電子装置１００は、第１情報および第２情報をデータベースに保存することができる。また、電子装置１００は、第１情報および第２情報に基づいて複数の配送員および物品それぞれを管理することができる。

段階Ｓ３２０で、電子装置１００は、Ｓ３１０で確認された第１情報および第２情報に基づいて、複数の配送員のうち少なくとも一部の配送員に複数のルートのうち少なくとも一部のルートを割り当てることができる。

電子装置１００は、複数の配送員それぞれの希望配送地域と複数のルートそれぞれとの間の地理的近接性、および複数の配送員それぞれの希望配送数量と複数のルートそれぞれに含まれた物品数量との間の比較に基づいて、少なくとも一部の配送員に少なくとも一部のルートを割り当てることができる。具体的に、電子装置１００は、複数の配送員のうち第１配送員の希望配送地域と対応し、第１配送員の希望配送数量を超えない少なくとも１つのルートを第１配送員に割り当てることができる。電子装置１００は、少なくとも１つのルートを１人の配送員に割り当てることができる。

電子装置１００は、第１ルートに含まれた物品数量が第１数量以上である場合、サブルートが第２数量の物品を含むように、第１ルートを複数の第１サブルートに分割することができ、複数の配送員のうち少なくとも１人の配送員に少なくとも1つの第１サブルートを割り当てることができる。また、電子装置１００は、第１ルートに含まれた物品数量が特定配送員の希望配送数量より多い場合、第１ルートを複数の第１サブルートに分割した後、第１サブルートを特定配送員に割り当てることができる。

電子装置１００は、複数の配送員のうち第１配送員に２つ以上のルートまたはサブルートを割り当てる場合、地理的に近接したルートまたはサブルートを第１配送員に割り当てることができる。

電子装置１００は、複数の配送員それぞれの配送履歴に関する情報を含む第１情報を基に、既設定の期間内で配送経験が所定の回数より少ない少なくとも１人の配送員を優先的に考慮して、少なくとも１人の配送員を含む少なくとも一部の配送員に少なくとも一部のルートを割り当てることができる。例えば、電子装置１００は、複数の配送員のうち７日以内で配送経験がない少なくとも1人の配送員の希望配送数量および希望配送地域を優先的に考慮して、少なくとも１人の配送員に少なくとも１つのルートを優先的に割り当てることができる。

電子装置１００は、さらに多くの配送員に互いに異なる少なくとも１つのルートを割り当てることが可能になるように、複数の配送員それぞれの希望配送数量を既設定の割合によって減少させることができる。具体的に、電子装置１００は、複数の配送員のうち少なくとも一部の配送員の全体希望配送数量が、複数のルートに含まれた物品の全体数量より多い場合、複数の配送員それぞれの希望配送数量を既設定の割合によって減少させることによって、少なくとも一部の配送員よりさらに多くの配送員に複数のルートを割り当てることができる。例えば、電子装置１００は、複数の配送員それぞれの希望配送数量を３０％内で減少させることができる。また、電子装置１００は、さらに多くの配送員にルートを割り当てるために、特定配送員の希望配送数量が過多である場合、特定配送員の希望配送数量のみを既設定の割合よりさらに高い割合で減少させることができる。

電子装置１００は、さらに多くのルートを複数の配送員に割り当てることが可能になるように、複数の配送員それぞれの希望配送数量を既設定の割合によって増加させることができる。具体的に、電子装置１００は、複数の配送員の全体希望配送数量が、少なくとも一部のルートに含まれた物品の数量より少ない場合、複数の配送員それぞれの希望配送数量を既設定の割合によって増加させることによって、少なくとも一部のルートよりさらに多くのルートを複数の配送員に割り当てることができる。例えば、電子装置１００は、複数の配送員それぞれの希望配送数量を１０％内で増加させることができる。

電子装置１００は、第１情報において複数の配送員のうち第１配送員の希望配送数量に関する情報が不在である場合、複数のルートに含まれた物品の数量と複数の配送員の人数に基づく第１数量を第１配送員の希望配送数量として決定することができる。例えば、電子装置１００は、複数のルートに含まれた物品の数量を複数の配送員の人数で割って、第１数量を計算することができる。

電子装置１００は、複数の配送員のうち第１配送員の希望配送地域に対応するルートが複数のルートに含まれていない場合、複数のルートのうち第１配送員の希望配送地域と既設定の距離以内のルートを第１配送員に割り当てることができる。

電子装置１００は、ルート別に区分された物品に関する情報に基づいて必要な配送員の人数を決定することができ、決定された人数によって配送業務を申請した複数の配送員のうち一部の配送員を選択することができる。例えば、電子装置１００は、第１情報に含まれた配送履歴に関する情報に基づいて複数の配送員を評価して、複数の配送員のうち評価点数の高い一部の配送員を選択することができる。したがって、電子装置１００は、選択された一部の配送員に複数のルートを割り当てることができる。

段階Ｓ３３０で、電子装置１００は、少なくとも一部の配送員それぞれが割り当てを受けた互いに異なるルートに関する情報を少なくとも一部の配送員それぞれの端末に伝送することができる。ルートに関する情報は、ルートの位置に関する情報、およびルートに含まれた少なくとも１つの物品に関する情報のうち少なくとも１つを含むことができる。少なくとも１つの物品に関する情報は、物品の送り状情報、物品の数量情報、または物品の識別情報などを含むことができる。したがって、配送員は、端末を介して割り当てられたルートを確認することができ、ルートに含まれた物品を顧客に配送することができる。

したがって、電子装置１００は、配送員それぞれの希望配送地域および希望配送数量に関する第１情報、およびルート別に区分された物品に関する第２情報に基づいて少なくとも一部の配送員に少なくとも一部のルートを割り当てることができるところ、より効果的に物品を配送員に割り当てることができる。特に、電子装置１００は、リアルタイムでルートを配送員に割り当てることが可能なので、全日制配送員でなく、非定期的な配送員に物品を割り当てるのにさらに適合することができる。

また、電子装置１００は、さらに多くの配送員にルートを割り当てるために、配送員の希望配送数量を既設定の割合で減少させることができ、さらに多くのルートを配送員に割り当てるために、配送員の希望配送数量を既設定の割合で増加させることができるところ、より効果的に物品を配送員に割り当てることができる。例えば、電子装置１００は、配送員が配送業務を申請したが、当日取消される状況を防止して、配送人力プール（ｐｏｏｌ）を効果的に維持することができる。

また、電子装置１００は、配送員の配送履歴に関する情報をさらに考慮して、配送員にルートを割り当てるところ、より効果的に物品を配送員に割り当てることができる。例えば、電子装置１００は、久しぶりに配送申請をした配送員に希望配送地域に対応するルートを優先的に割り当てることによって、久しぶりに配送業務を行う配送員がより容易に配送業務を処理するようにすることによって、配送人力プール（ｐｏｏｌ）を効果的に維持することができる。

図４は、電子装置および端末が動作する方法の一実施形態を示す。

段階Ｓ４０２で、端末４５０は、配送員の希望配送地域および希望配送数量に関する第１情報を電子装置４００に伝送することができる。したがって、電子装置４００は、複数の配送員それぞれの端末から複数の配送員それぞれの希望配送地域および希望配送数量に関する第１情報を獲得することができる。

段階Ｓ４０４で、電子装置４００は、ルート別に区分された物品に関する第２情報を確認することができる。言い換えると、電子装置４００は、物品それぞれの属するルートに関する情報を含む第２情報を確認することができる。

段階Ｓ４０６で、電子装置４００は、第１情報および第２情報に基づいて複数の配送員のうち少なくとも一部の配送員に複数のルートのうち少なくとも一部のルートを割り当てることができる。Ｓ４０６は、図３のＳ３２０と対応し得るので、重複する内容については説明を省略する。

段階Ｓ４０８で、電子装置４００は、未割り当て配送員および未割り当てルートのうち少なくとも１つに関する情報を提供することができる。具体的に、電子装置４００は、複数の配送員のうち少なくとも一部のルートの割り当てを受けていない未割り当て配送員を認識することができ、複数のルートのうち少なくとも一部の配送員に割り当てできない未割り当てルートを認識することができる。言い換えると、電子装置４００は、複数の配送員のうち少なくとも一部の配送員以外の未割り当て配送員、および複数のルートのうち少なくとも一部のルート以外の未割り当てルートを認識することができる。一実施形態によって、電子装置４００は、未割り当て配送員および未割り当てルートのうち少なくとも１つに関する情報を、ディスプレイを通じて表示することができる。例えば、電子装置４００は、未割り当て配送員のリストおよび未割り当てルートのリストを、ディスプレイを通じて表示することができる。

段階Ｓ４１０で、電子装置４００は、ユーザ入力に基づいて未割り当て配送員のうち少なくとも１つに未割り当てルートのうち少なくとも１つを割り当てることができる。具体的に、電子装置４００は、未割り当て配送員のうち第１配送員に未割り当てルートのうち第１ルートをマッチングさせるユーザ入力を受信することによって、第１配送員に第１ルートを割り当てることができる。また、電子装置４００は、ユーザ入力に基づいて既割り当ての配送員およびルートに関する情報を修正することができる。具体的に、電子装置４００は、Ｓ４０６で割り当てられた配送員およびルートに関する情報を、ディスプレイを通じて表示することができ、ユーザ入力に基づいて割り当てられた配送員およびルートに関する情報を修正することができる。例えば、電子装置４００は、ユーザ入力に基づいて第１配送員に割り当てられたルートを第１ルートから第２サブルートに変更することができる。

段階Ｓ４１２で、電子装置４００は、既割り当てのルートに関する情報を端末４５０に伝送することができる。具体的に、電子装置４００は、Ｓ４０６およびＳ４１０において配送員に割り当てられたルートに関する情報を配送員の端末４５０に伝送することができる。

段階Ｓ４１４で、端末４５０は、既割り当てのルートに関する情報を提供することができる。例えば、端末４５０は、既割り当てのルートに関する情報を、ディスプレイを通じて表示することができる。したがって、配送員は、端末４５０を介して割り当てられたルートを確認することができ、ルートに含まれた物品を顧客に配送することができる。

図５は、電子装置が物品割り当てのために配送員および物品をフィルタリングする実施形態を示す。

電子装置１００は、物品または物品の送り状の割り当てを受ける配送員をフィルタリングすることができる。電子装置１００は、物品および配送員をフィルタリングするためのＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃ Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を具現することができる。

図５を参照すると、電子装置１００は、物品および配送員をフィルタリングするためのページ（ｐａｇｅ）５００を画面上に表示することができる。具体的に、ページ５００は、キャンプサイトを選択するメニュー５１０を含むことができる。電子装置１００は、メニュー５１０を通したユーザ入力に基づいて特定のキャンプサイトを選択することができ、特定のキャンプサイトにおいての物品割り当てを進めることができる。

ページ５００は、物品の割り当てを受ける配送員の範囲を選択するメニュー５２０を含むことができる。メニュー５２０は、「全体」、「未割り当て」、および「割り当て」を含むことができ、ユーザが「割り当て」を選択する場合、電子装置１００は、既に物品の割り当てを受けた配送員を選択することができ、ユーザが「未割り当て」を選択する場合、電子装置１００は、未だ物品の割り当てを受けていない配送員を選択することができ、ユーザが「全体」を選択する場合、電子装置１００は、既に物品の割り当てを受けた配送員および未だ物品の割り当てを受けていない全ての配送員を選択することができる。

ページ５００は、配送員の配送類型を選択するメニュー５３０を含むことができるところ、配送類型は、「顧客への配送」、「顧客からの返品」、または「全部」になり得る。

ページ５００は、配送員の業務状態に応じて配送員の範囲を選択するメニュー５４０を含むことができる。メニュー５４０は、「確定」、「待機」、および「開始」を含むことができ、ユーザが「確定」を選択する場合、電子装置１００は、配送申請が受け付けられた配送員を選択することができ、ユーザが「待機」を選択する場合、電子装置１００は、配送申請が受け付けられた配送員のうち配送員による承諾がなされた配送員を選択することができ、ユーザが「開始」を選択する場合、キャンプサイトに到着した配送員を選択することができる。また、メニュー５４０は、「業務中」および「完了」を含むことができ、ユーザが「業務中」を選択する場合、電子装置１００は、物品配送を遂行中の配送員を選択することができ、ユーザが「完了」を選択する場合、物品配送を完了した配送員を選択することができる。

ページ５００は、物品の範囲を選択するメニュー５５０を含むことができる。メニュー５５０は、「未割り当て」、「割り当て」、および「スキャン」を含むことができ、ユーザが「未割り当て」を選択する場合、電子装置１００は、配送員に割り当てが行われていない物品を選択することができ、ユーザが「割り当て」を選択する場合、電子装置１００は、配送員に割り当てが行われた物品を選択することができ、ユーザが「スキャン」を選択する場合、電子装置１００は、配送員によりスキャン作業が行われた物品を選択することができる。

ページ５００は、配送類型による物品の範囲を選択するメニュー５６０を含むことができる。例えば、ユーザがメニュー５６０を通じて「明け方配送」を選択する場合、電子装置１００は、明け方配送対象である物品を選択することができる。

したがって、電子装置１００は、ページ５００内の各メニューを選択する入力を通じて物品を配送する配送員の範囲を選択することができ、配送員に配送する物品の範囲を選択することができる。例えば、電子装置１００は、ページ５００内の各メニューを通じて非定期的な配送業務を申請した臨時的な配送員の範囲を選択することができる。

図６は、電子装置が配送員に物品を割り当てる実施形態を示す。

電子装置１００は、配送員に物品を割り当てるためのＧＵＩを具現することができる。具体的に、電子装置１００は、配送員に物品の送り状を割り当てるためのページ６００を画面上に表示することができる。

ページ６００は、物品割り当てのための業務リストを含むことができ、ユーザは、その中で「昼間－クイックフレックス」に該当する業務６１０を選択することができる。ユーザは、業務６１０を選択し、「送り状の割り当ての推薦を受ける」項目を選択することによって、電子装置１００は、９人の配送員の希望配送数量および希望配送地域に関する第１情報およびルート別に区分された２３５５個の物品に関する第２情報に基づいて、９人の配送員のうち少なくとも一部の配送員に４６個のルート（２３５５個の物品）のうち少なくとも一部のルートを割り当てることができる。ページ６００内の領域６３０を参照すると、電子装置１００は、９人の配送員に２８個のルート（１３９４個の物品）を割り当てることができる。例えば、電子装置１００は、「ＸＸＸ」に該当する配送員に４０６Ａに該当するルートを割り当てることができる。また、ページ６００内の領域６４０を参照すると、電子装置１００は、未割り当てルートに関する情報を表示することができる。一実施形態によって、電子装置１００は、ユーザ入力に基づいて未割り当てルートのうち少なくとも１つを９人の配送員のうち少なくとも１人に割り当てることができる。また、電子装置１００は、ユーザ入力に基づいて、９人の配送員に割り当てられたルートに関する情報を修正することができる。例えば、電子装置１００は、「ＸＸＸ」に該当する配送員に割り当てられたルートを４０６Ａから１１０Ｃ０２に変更することができる。

したがって、電子装置１００は、配送員にルートを割り当てた結果をユーザに提供することができ、ユーザ入力に基づいて結果を修正することができるので、より柔軟に物品を配送員に割り当てることができる。

図７は、電子装置が、ルートが割り当てられた配送員に関する情報を表示する実施形態を示す。

電子装置１００は、配送員に対するルートが割り当てられた後、ユーザ入力によってページ７００を画面上に表示することができる。

ページ７００は、所定のＩＤを有する配送員に割り当てられたルートに関する情報を含むことができる。また、ページ７００は、ルートに含まれた物品の送り状の個数に関する情報を含むことができ、配送員の希望配送地域および希望配送数量に関する情報を含むことができ、希望配送地域以外の他の地域への配送が可能であるか否かに関する情報を含むことができる。また、ページ７００は、配送員が７日間配送を経験したか否かに関する情報を含むことができる。

したがって、電子装置１００は、配送員に割り当てられたルートに関する情報および配送員の配送申請関連情報を共に表示することによって、ユーザにとって、配送員に適切なルートが割り当てられたか否かを確認できるようにし、配送員に割り当てられたルートを修正したり追加して、配送員に適切なルートが割り当てられるようにすることができる。

図８は、電子装置のブロック図を示す。

電子装置８００は、一実施形態によって、通信デバイス（ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｄｅｖｉｃｅ）８２０および制御部（ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）８１０を含むことができる。図８に示された電子装置８００は、本実施形態に関連した構成要素のみが図示されている。したがって、図８に示された構成要素以外に他の汎用的な構成要素がさらに含まれ得ることを本実施形態に関連した技術分野における通常の知識を有する者なら理解することができる。電子装置８００は、電子装置１００、４００に関する内容を含むことができるところ、重複する内容については説明を省略する。

通信デバイス８２０は、無線通信を行うための装置であって、外部の電子装置と通信を行うことができる。外部の電子装置は、端末またはサーバーになり得る。また、通信デバイス８２０が用いる通信技術には、ＧＳＭ（Ｇｌｏｂａｌ Ｓｙｓｔｅｍ ｆｏｒ Ｍｏｂｉｌｅ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）、ＣＤＭＡ（Ｃｏｄｅ Ｄｉｖｉｓｉｏｎ Ｍｕｌｔｉ Ａｃｃｅｓｓ）、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）、５Ｇ、ＷＬＡＮ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ ＬＡＮ）、Ｗｉ－Ｆｉ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ－Ｆｉｄｅｌｉｔｙ）、ブルートゥース(登録商標)（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ^ＴＭ）、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）、赤外線通信（Ｉｎｆｒａｒｅｄ Ｄａｔａ Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ；ＩｒＤＡ）、ＺｉｇＢｅｅ、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）等があり得る。

制御部８１０は、電子装置８００の全般的な動作を制御し、データおよび信号を処理することができる。制御部８１０は、少なくとも１つのハードウェアユニットから構成され得る。また、制御部８１０は、メモリに保存されたプログラムコードを実行して生成される１つ以上のソフトウェアモジュールにより動作することができる。制御部８１０は、プロセッサーおよびメモリを含むことができるところ、プロセッサーは、メモリに保存されたプログラムコードを実行して電子装置８００の全般的な動作を制御し、データおよび信号を処理することができる。

制御部８１０は、複数の配送員それぞれの希望配送地域および希望配送数量に関する第１情報、およびルート（ｒｏｕｔｅ）別に区分された物品に関する第２情報を確認することができる。制御部８１０は、第１情報および第２情報に基づいて、複数の配送員のうち少なくとも一部の配送員に複数のルートのうち少なくとも一部のルートを割り当てることができる。

制御部８１０は、複数の配送員それぞれの希望配送地域と複数のルートそれぞれとの間の地理的近接性、および複数の配送員それぞれの希望配送数量と複数のルートそれぞれに含まれた物品数量との間の比較に基づいて、少なくとも一部の配送員に少なくとも一部のルートを割り当てることができる。

第１情報は、複数の配送員それぞれの配送履歴に関する情報を含むことができる。制御部８１０は、既設定の期間内に配送経験が所定の回数より少ない少なくとも１人の配送員の希望配送地域および希望配送数量を優先的に考慮して、少なくとも１人の配送員を含む少なくとも一部の配送員に少なくとも一部のルートを割り当てることができる。

制御部８１０は、複数の配送員それぞれの希望配送数量を既設定の割合によって減少させることができ、減少した希望配送数量に関する情報に基づいて、少なくとも一部の配送員に少なくとも一部のルートを割り当てることができる。制御部８１０は、第１配送員の希望配送数量が所定の数量を超過する場合、第１配送員の希望配送数量を既設定の割合より高い割合で減少させることができる。

制御部８１０は、複数の配送員それぞれの希望配送数量を既設定の割合によって増加させることができ、増加した希望配送数量に関する情報に基づいて、複数の配送員に少なくとも一部のルートを割り当てることができる。

制御部８１０は、少なくとも一部の配送員に関する情報、少なくとも一部のルートに関する情報、複数の配送員のうち少なくとも一部の配送員が除外された未割り当て配送員に関する情報、および複数のルートのうち少なくとも一部のルートが除外された未割り当てルートに関する情報のうち少なくとも１つを提供することができる。制御部８１０は、ディスプレイを介して情報を表示することができる。

制御部８１０は、インターフェースを通じてユーザ入力を受信することができ、ユーザ入力に基づいて、未割り当て配送員のうち少なくとも１人に未割り当てルートのうち少なくとも１つを割り当てることができる。また、制御部８１０は、ユーザ入力に基づいて、少なくとも一部の配送員および少なくとも一部のルートに関する情報を修正することができる。

制御部８１０は、第１情報において複数の配送員のうち第１配送員の希望配送数量に関する情報が不在である場合、物品の個数および複数の配送員の人員数に基づいた第１数量を第１配送員の希望配送数量として決定することができる。

制御部８１０は、複数の配送員のうち第１配送員の希望配送地域に対応するルートが複数のルートに含まれていない場合、複数のルートのうち第１配送員の希望配送地域と既設定の距離以内にルートを第１配送員に割り当てることができる。

制御部８１０は、通信デバイス８２０を介して複数の配送員それぞれの端末から複数の配送員それぞれの希望配送数量および希望配送地域に関する情報を獲得することができる。

通信デバイス８２０は、制御部８１０の制御下に、少なくとも一部の配送員それぞれが割り当てを受けた互いに異なるルートに関する情報を少なくとも一部の配送員それぞれの端末に伝送することができる。

前述した実施形態に係る電子装置または端末は、プロセッサー、プログラムデータを保存し実行するメモリ、ディスクドライブのような永久保存部（ｐｅｒｍａｎｅｎｔ ｓｔｏｒａｇｅ）、外部装置と通信する通信ポート、タッチパネル、キー（ｋｅｙ）、ボタン等のようなユーザインタフェース装置等を含むことができる。ソフトウェアモジュールまたはアルゴリズムで具現される方法は、前記プロセッサー上で実行できるコンピュータが読み取り可能なコードまたはプログラム命令であって、コンピュータで読み取り可能な記録媒体上に保存され得る。ここで、コンピュータで読み取り可能な記録媒体として、磁気記憶媒体（例えば、ＲＯＭ（ｒｅａｄ－ｏｎｌｙ ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（ｒａｎｄｏｍ－Ａｃｃｅｓｓ ｍｅｍｏｒｙ）、フロッピーディスク、ハードディスク等）および光学的読み取り媒体（例えば、シーディーロム（ＣＤ－ＲＯＭ）、ディーブイディー（ＤＶＤ：Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ））等がある。コンピュータで読み取り可能な記録媒体は、ネットワークで連結されたコンピュータシステムに分散され、分散方式でコンピュータが読み取り可能なコードが保存され実行され得る。媒体は、コンピュータにより読み取り可能であり、メモリに保存され、プロセッサーで実行され得る。

本実施形態は、機能的なブロック構成および多様な処理段階で示され得る。このような機能ブロックは、特定の機能を実行する多様な個数のハードウェアまたは／およびソフトウェア構成で具現され得る。例えば、実施形態は、１つ以上のマイクロプロセッサーの制御または他の制御装置により多様な機能を実行できる、メモリ、プロセッシング、ロジック（ｌｏｇｉｃ）、ルックアップテーブル（ｌｏｏｋ－ｕｐ ｔａｂｌｅ）等のような直接回路構成を採用することができる。構成要素がソフトウェアプログラミングまたはソフトウェア要素で実行され得ることと同様に、本実施形態は、データ構造、プロセス、ルーチンまたは他のプログラミング構成の組合せで具現される多様なアルゴリズムを含み、Ｃ、Ｃ＋＋、ジャバ（Ｊａｖａ）、アセンブラ（ａｓｓｅｍｂｌｅｒ）等のようなプログラミングまたはスクリプティング言語で具現され得る。機能的な側面は、１つ以上のプロセッサーで実行されるアルゴリズムで具現され得る。また、本実施形態は、電子的な環境設定、信号処理、および／またはデータ処理等のために従来技術を採用することができる。「メカニズム」、「要素」、「手段」、「構成」のような用語は、広く使用することができ、機械的かつ物理的な構成に限定されるものではない。前記用語は、プロセッサー等と連係してソフトウェアの一連の処理（ｒｏｕｔｉｎｅｓ）の意味を含むことができる。

前述した実施形態は、１つの例示に過ぎず、後述する請求項の範囲内で他の実施形態が具現され得る。

１００：電子装置
２００：端末
２１０：物流センター
２２０：キャンプサイト
２３０：顧客
４００：電子装置
４５０：端末
５００、６００、７００：ページ
５１０、５２０、５３０、５４０、５５０、５６０：メニュー
６１０：業務
６３０、６４０：領域
８００：電子装置
８１０：制御部
８２０：通信デバイス

Claims (14)

1. 物品を配送員に割り当てるための電子装置の動作方法であって、
   複数の配送員それぞれの希望配送地域および希望配送数量に関する第１情報、およびルート（ｒｏｕｔｅ）別に区分された物品に関する第２情報を確認する段階と、
   前記第１情報および前記第２情報に基づいて、前記複数の配送員のうち少なくとも一部の配送員に複数のルートのうち少なくとも一部のルートを割り当てる段階と、
   前記複数のルートのうち前記少なくとも一部のルートが除外された未割り当てルートに関する情報をディスプレイを通じて表示する段階と、
   第１使用者入力に基づいて、前記少なくとも一部の配送員のうち少なくとも１人に前記未割り当てルートのうち少なくとも１つを割り当てる段階と、
   前記少なくとも一部の配送員それぞれが割り当てを受けた互いに異なるルートに関する情報を前記少なくとも一部の配送員それぞれの端末に伝送する段階と、を含む、動作方法。
2. 第２使用者入力に基づいて、前記少なくとも一部の配送員のうち第１配送員に関する情報を表示する段階をさらに含み、
   前記第１配送員に関する情報は、
   前記第１配送員に既割り当てのルートに関する情報、前記第１配送員の希望配送地域および希望配送数量に関する情報、前記第１配送員の希望配送地域外の地域に配送可能であるか否かに関する情報、および前記第１配送員の配送履歴に関する情報のうち少なくとも１つを含む、請求項１に記載の動作方法。
3. 第３使用者入力に基づいて、前記少なくとも一部の配送員のうち特定配送員に割り当てられたルートを第１ルートから第２ルートに変更する段階をさらに含む、請求項１に記載の動作方法。
4. 前記少なくとも一部の配送員に前記少なくとも一部のルートを割り当てる段階は、
   前記複数の配送員それぞれの希望配送地域と前記複数のルートそれぞれとの間の地理的近接性、および前記複数の配送員それぞれの希望配送数量と前記複数のルートそれぞれに含まれた物品数量との間の比較に基づいて、前記少なくとも一部の配送員に前記少なくとも一部のルートを割り当てる段階を含む、請求項１に記載の動作方法。
5. 前記第１情報は、前記複数の配送員それぞれの配送履歴に関する情報を含み、
   前記少なくとも一部の配送員に前記少なくとも一部のルートを割り当てる段階は、
   既設定の期間内で配送経験が所定の回数より少ない、少なくとも１人の配送員の希望配送地域および希望配送数量を優先的に考慮して、前記少なくとも１人の配送員を含む前記少なくとも一部の配送員に前記少なくとも一部のルートを割り当てる段階を含む、請求項１に記載の動作方法。
6. 前記少なくとも一部の配送員に前記少なくとも一部のルートを割り当てる段階は、
   前記複数の配送員それぞれの希望配送数量を既設定の割合によって減少させる段階と、
   前記減少した希望配送数量に関する情報に基づいて、前記少なくとも一部の配送員に前記少なくとも一部のルートを割り当てる段階と、を含む、請求項１に記載の動作方法。
7. 前記減少させる段階は、
   前記複数の配送員のうち第２配送員の希望配送数量が所定の数量を超過する場合、前記第２配送員の希望配送数量を前記既設定の割合よりさらに高い割合で減少させる段階を含む、請求項６に記載の動作方法。
8. 前記少なくとも一部の配送員に前記少なくとも一部のルートを割り当てる段階は、
   前記複数の配送員それぞれの希望配送数量を既設定の割合によって増加させる段階と、
   前記増加した希望配送数量に関する情報に基づいて、前記複数の配送員に前記少なくとも一部のルートを割り当てる段階と、を含む、請求項１に記載の動作方法。
9. 前記少なくとも一部の配送員に関する情報、前記少なくとも一部のルートに関する情報、前記複数の配送員のうち前記少なくとも一部の配送員が除外された未割り当て配送員に関する情報、および前記未割り当てルートに関する情報のうち少なくとも１つをディスプレイを通じて表示する段階をさらに含む、請求項１に記載の動作方法。
10. 前記少なくとも一部の配送員に前記少なくとも一部のルートを割り当てる段階は、
    前記第１情報において前記複数の配送員のうち第３配送員の希望配送数量に関する情報が不在である場合、前記物品の個数および前記複数の配送員の人数に基づいて演算された第１数量を前記第３配送員の希望配送数量として決定する段階を含む、請求項１に記載の動作方法。
11. 前記少なくとも一部の配送員に前記少なくとも一部のルートを割り当てる段階は、
    前記複数の配送員のうち第４配送員の希望配送地域に対応するルートが前記複数のルートに含まれていない場合、前記複数のルートのうち前記第４配送員の希望配送地域と既設定の距離以内のルートを前記第４配送員に割り当てる段階を含む、請求項１に記載の動作方法。
12. 前記確認する段階は、
    前記複数の配送員それぞれの端末から前記複数の配送員それぞれの希望配送数量および希望配送地域に関する情報を獲得する段階を含む、請求項１に記載の動作方法。
13. 請求項１に記載の方法をコンピュータで実行させるためのプログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な非一時的な記録媒体。
14. 物品を配送員に割り当てるための電子装置であって、
    複数の配送員それぞれの希望配送地域および希望配送数量に関する第１情報、およびルート（ｒｏｕｔｅ）別に区分された物品に関する第２情報を確認し、前記第１情報および前記第２情報に基づいて、前記複数の配送員のうち少なくとも一部の配送員に複数のルートのうち少なくとも一部のルートを割り当て、前記複数のルートのうち前記少なくとも一部のルートが除外された未割り当てルートに関する情報をディスプレイを通じて表示して、第１使用者入力に基づいて、前記少なくとも一部の配送員のうち少なくとも１人に前記未割り当てルートのうち少なくとも１つを割り当てる制御部（ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）と、
    前記少なくとも一部の配送員それぞれが割り当てを受けた互いに異なるルートに関する情報を前記少なくとも一部の配送員それぞれの端末に伝送する通信デバイスと、を含む、電子装置。

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