JP2020130860A - トイレ用音声案内装置 - Google Patents

Abstract

【課題】トイレ室を使用する使用者の利便性を向上したトイレ用音声案内装置を提供する。【解決手段】トイレ室に設置され、前記トイレ室に関する情報を音声で案内するトイレ用音声案内装置は、音声入力部と、音声を出力する音声出力部と、前記トイレ室の使用者を検知するセンサと、前記音声入力部に入力された音声を識別するとともに、識別した音声に基づいて所定の言語を設定し、前記所定の言語で前記音声出力部から室内用音声を出力させる制御部と、を備えている。前記制御部は、前記所定の言語に応じて、前記音声出力部から出力される前記室内用音声の情報を異ならせている。【選択図】図１

Description

本発明の態様は、一般的に、トイレ用音声案内装置に関する。

公共施設などのトイレ室には、外国人や目の不自由な人などに対してトイレ室に関する情報を音声で案内するトイレ用音声案内装置が設けられることがある。このようなトイレ用音声案内装置は、人体検知センサが使用者の入室を検知すると、日本語、英語、中国語、韓国語などで、機器の位置や操作方法を音声案内する。

この場合、多言語による説明を続けて音声を流すため、分からない言語が流れているときには、自分の分かる言語が流れるまで待たなければならない。そこで、特許文献１では、音声入力部（マイク）をトイレ室の出入口の外部に設けられたドアセンサに配置して、外部の人の会話から１言語を特定することにより、それ以降は認識した１言語で案内している。

特開２０１６−８４６１６号公報

ところで、上述した特許文献１では、音声認識により１言語を設定して全ての言語において同じ内容でトイレ室の案内を行っている。しかしながら、特許文献１のトイレ用音声案内装置は、使用者の各国の文化の違いや、機器の使用方法に対する理解度の違いなどから、トイレ室を使用する全ての使用者に最適な案内がなされていない虞がある。

本発明は、かかる課題の認識に基づいてなされたものであり、トイレ室を使用する使用者の利便性を向上したトイレ用音声案内装置を提供することを目的とする。

第１の発明は、トイレ室に設置され、前記トイレ室に関する情報を音声で案内するトイレ用音声案内装置であって、音声入力部と、音声を出力する音声出力部と、前記トイレ室の使用者を検知するセンサと、前記音声入力部に入力された音声を識別するとともに、識別した音声に基づいて所定の言語を設定し、前記所定の言語で前記音声出力部から室内用音声を出力させる制御部と、を備え、前記制御部は、前記所定の言語に応じて、前記音声出力部から出力される前記室内用音声の情報を異ならせることを特徴とするトイレ用音声案内装置である。

このトイレ用音声案内装置によれば、使用者が選択した言語によって、音声案内の情報（内容や順番）が変わるため、使用者の国の習慣や、トイレ室内の機器の使用方法に対する理解度に応じた内容で案内をすることができる。従って、トイレ室を使用する多くの使用者の利便性を向上することができる。

第２の発明は、第１の発明において、前記室内用音声は、外国語で案内するための外国語用音声案内と、日本語で案内するための日本語用音声案内とを有し、前記制御部は、前記外国語用音声案内を出力する場合には、前記トイレ室の内部に設置された機器の配置の案内よりも前記機器の使用方法の案内の方を詳細に説明し、前記日本語用音声案内を出力する場合には、前記機器の使用方法の案内よりも前記機器の配置の案内の方を詳細に説明することを特徴とするトイレ用音声案内装置である。

このトイレ用音声案内装置によれば、外国人は使用者の国により習慣が異なるため、各機器の配置よりも使用方法の説明の割合を多くすることで、より安心してトイレ室を使用することができる。一方、日本人は、各機器の使用方法に対する理解度が高いため、日本語において各機器の説明の割合を多くすることで、例えば目の不自由な方に利便性の高い案内をすることができる。

第３の発明は、第１または第２の発明において、前記制御部は、前記所定の言語として外国語が設定された場合には前記トイレ室に設けられた便座への座り方を案内することを特徴とするトイレ用音声案内装置である。

このトイレ用音声案内装置によれば、使用者が入室してから直ぐに行う行動パターンとして、比較的最初に行う便座の座り動作を、言語選択してから直ぐに案内することで、より使用者の行動に適した案内を行うことができる。

第４の発明は、第３の発明において、前記制御部は、前記センサの検知に基づいて、使用者の位置を識別するとともに、識別した位置に応じて前記音声出力部から出力される前記室内用音声を切り替える切替制御を実行し、前記便座への前記座り方の案内が開始された後に、前記便座への前記座り方の案内を行う位置から移動した場合、前記便座への前記座り方の案内が終了した後に、前記切替制御を実行することを特徴とするトイレ用音声案内装置である。

このトイレ用音声案内装置によれば、大便器の使用方法に不慣れな使用者に便座への正しい座り方を促すことができる。

第５の発明は、第１〜第４のいずれか１つの発明において、前記制御部は、前記所定の言語として外国語が設定された場合には前記センサによる使用者の検知位置にかかわらずトイレットペーパーの捨て方を案内することを特徴とするトイレ用音声案内装置である。

このトイレ用音声案内装置によれば、トイレットペーパーの捨て方を案内することで、例えばダストボックスへ汚物が付着したトイレットペーパーが捨てられてしまうことを抑制することができる。

第６の発明は、第１〜第５のいずれか１つの発明において、前記制御部は、前記所定の言語として外国語が設定された場合には自動で作動する機器の案内をすることを特徴とするトイレ用音声案内装置である。

このトイレ用音声案内装置によれば、使用者の想定していない機器の作動の説明を行うことで、使用者が驚いてしまうことを抑制することができる。

本発明の態様によれば、トイレ室を使用する使用者の利便性を向上したトイレ用音声案内装置を提供することができる。

本発明の実施形態に係るトイレ用音声案内装置を設置したトイレ室を模式的に表す斜視図である。 トイレ用音声案内装置を表すブロック図である。 図２中の制御部が行う言語選択および室内用音声の制御を表す流れ図である。 日本語および外国語の室内用音声の制御を表す流れ図である。

以下、本発明の実施形態について図面を参照しつつ説明する。なお、各図面中、同様の構成要素には同一の符号を付して詳細な説明は適宜省略する。
図１は、本発明の実施形態に係るトイレ用音声案内装置を設置したトイレ室を模式的に表す斜視図である。
図１に示すように、トイレ用音声案内装置１０は、トイレ室ＴＲに設置して使用される。トイレ用音声案内装置１０は、トイレ室ＴＲに関する情報を音声で案内する。これにより、外国人や目の不自由な方など、トイレ室ＴＲの使い方が分からずに不安な方にも、安心してトイレ室ＴＲを使用させることができる。そして、トイレ用音声案内装置１０は、人体検知センサ５０、音声入力部５２、音声出力部５３、および制御部５４を有している。

トイレ室ＴＲは、例えば公共施設のトイレ室である。トイレ室ＴＲは、多目的トイレや多機能トイレなどの独立した１つの部屋である。トイレ室ＴＲは、パーティションなどで仕切られた状態で１つの部屋に並べて設けられる、いわゆるトイレブースでもよい。

トイレ室ＴＲには、トイレ用音声案内装置１０の他に、例えば大便器１２、手洗器１６、１８、ベビーチェア２０、小便器２２、および汚物流しユニット２４などの機器が設置されている。また、図示しない手洗い乾燥機やベビーシートなどの機器が設けられていてもよい。但し、トイレ室ＴＲに設置される機器は、これらに限ることなく、任意の機器でよい。これら機器は、例えばトイレ室ＴＲの壁側に設けられたライニング３０に並んで配設されている。そして、これら機器が配設されていない壁側には、トイレ室ＴＲの出入口１が形成されている。この出入口１には、開閉式のドア２が設けられている。

大便器１２は、下方に向けて窪んだボウル部を有する便器本体１３と、便器本体１３の上に取り付けられた便座装置１４とを備えている。便器本体１３は、ボウル部において使用者Ｕの尿や便などの排泄物を受ける。すなわち、大便器１２は、洋式腰掛大便器である。便座装置１４は、便器本体１３に対して一体的に取り付けてもよいし、便器本体１３に対して着脱可能に取り付けてもよい。便座装置１４は、使用者Ｕが便器本体１３の上に座るための便座１４ａを有する。便座装置１４は、例えば使用者Ｕの「おしり」などの洗浄を実現する身体洗浄機能部などを有する。すなわち、便座装置１４は、衛生洗浄装置である。便座装置１４の上方には、使用者Ｕの背もたれ１５が設けられている。

手洗器１６、１８は、大便器１２や小便器２２で用を足した使用者などが手を洗うものである。ベビーチェア２０は、大便器１２の側方に設けられ、保護者が大便器１２などを利用する際などに、一時的に乳幼児を座らせておけるようにするための椅子である。また、小便器２２は、使用者Ｕの尿を受けるもので、ベビーチェア２０の側方に設けられている。そして、汚物流しユニット２４は、小便器２２の側方に設けられ、オストメイトの方が排泄物などの汚物を処理するための器具である。

また、トイレ室ＴＲには、出入口１に対向する壁側にライニング３０が設けられている。ライニング３０は、キャビネットやケーシングなどと呼ばれる場合もある。ライニング３０には、大便器１２、背もたれ１５、手洗器１６、１８、ベビーチェア２０、小便器２２、および汚物流しユニット２４などの機器が設けられている。

また、ライニング３０のうち、大便器１２側を向く側面には、呼出ボタン３２、操作リモコン３４、便器洗浄ボタン３６などの操作部が設けられている。呼出ボタン３２は、緊急時などに異常事態の発生を外部に連絡するための操作部である。操作リモコン３４は、身体洗浄機能部の動作などを便座装置１４に指示するための操作部である。操作リモコン３４は、例えば止めボタン、おしり洗浄ボタン、ビデ洗浄ボタンなどの複数の操作ボタンを有する。便器洗浄ボタン３６は、大便器１２を洗浄するための操作部である。便器洗浄ボタン３６を操作することにより、大便器１２のボウル部に洗浄水が供給され、大便器１２のボウル部が洗浄される。

ライニング３０の大便器１２側を向く側面には、トイレットペーパーを保持するための紙巻器３８がさらに設けられている。紙巻器３８は、大便器１２に着座した使用者Ｕの手が届く範囲に配置されている。紙巻器３８は、例えば便器洗浄ボタン３６の下方に配置されている。

図２は、トイレ用音声案内装置を表すブロック図である。
トイレ用音声案内装置１０は、音声入力部５２、音声出力部５３、人体検知センサ５０、および制御部５４を備えている。それに加えて、トイレ用音声案内装置１０は、着座検知センサ５１を有している。人体検知センサ５０、着座検知センサ５１、音声入力部５２、音声出力部５３、および制御部５４は、ケーシング４０内に設けられた１つのユニットとして構成されている。トイレ用音声案内装置１０は、例えば大便器１２の周辺に設けられている。具体的には、トイレ用音声案内装置１０は、使用者Ｕが大便器１２に着座したときの左側方にずらした位置に設けられている。なお、本実施形態においては左側方にずらした位置にトイレ用音声案内装置１０が設けられる構成を説明するが、右側方に設けられてもよい。

人体検知センサ５０は、ケーシング４０内に設けられている。この人体検知センサ５０は、トイレ室ＴＲの使用者Ｕを検知するセンサとなっている。人体検知センサ５０は、使用者Ｕのトイレ室ＴＲへの入室、使用者Ｕの大便器１２の近傍への移動、および使用者Ｕのトイレ室ＴＲからの退室などの使用者Ｕの特定の状態を検知する。すなわち、図１に示すように、人体検知センサ５０は、使用者Ｕが位置Ａにいるときに、使用者Ｕがトイレ室ＴＲへ入室したことを検知している。また、人体検知センサ５０は、例えば使用者Ｕが便器近傍位置Ｃないし手洗器近傍位置Ｄにいることを検知している。なお、人体検知センサ５０の検知する使用者Ｕの状態（位置情報）は、上記に限ることなく、使用者Ｕの任意の状態でよい。

人体検知センサ５０には、例えばマイクロ波センサを用いることができ、出入口１に向けて電波を照射している。なお、人体検知センサ５０は、赤外線投受光式の測距センサ、焦電センサなどを用いてもよい。人体検知センサ５０は、１つのセンサなどで構成してもよいし、複数のセンサなどを組み合わせて構成してもよい。人体検知センサ５０は、例えば使用者Ｕの複数の状態に対応した複数のセンサなどを有してもよい。人体検知センサ５０は、制御部５４に接続され、使用者Ｕの検知結果（位置情報）を制御部５４に向けて出力する。なお、人体検知センサ５０を赤外線投受光式の測距センサ、焦電センサなどで構成する場合は、ケーシング４０の前面に、投受用の窓が設けられる。

着座検知センサ５１は、ケーシング４０内に設けられている。この着座検知センサ５１は、使用者Ｕが大便器１２に着座する直前において便器本体１３の上方に存在する人体や、便器本体１３に着座した使用者Ｕを検知することができる。すなわち、着座検知センサ５１は、トイレ室ＴＲの使用者Ｕの位置Ｂを検知するセンサとなっている。このような着座検知センサ５１としては、例えば赤外線投受光式の測距センサを用いることができる。なお、着座検知センサ５１は、例えばマイクロ波センサ、焦電センサなどを用いてもよい。着座検知センサ５１は、使用者Ｕの着座の検知に応答して、着座の検知を表す信号を制御部５４に出力する。

音声入力部５２は、ケーシング４０内に設けられている。この音声入力部５２は、使用者Ｕが発した音声を集音するマイクロフォン（マイク）である。音声入力部５２は、制御部５４に接続され、集音した音声データ（使用者Ｕが発した音声信号）を制御部５４に出力する。

音声出力部５３は、ケーシング４０に設けられている。この音声出力部５３は、例えばスピーカであり、音声を出力するものである。音声出力部５３は、制御部５４に接続され、制御部５４から出力される指令信号に基づき、特定の音声をトイレ室ＴＲ内に出力する。この場合、特定の音声とは、使用者Ｕにより選択された言語でのトイレ室ＴＲ内の機器の説明や注意事項などである。

制御部５４は、例えばマイクロコンピュータからなり、トイレ室ＴＲの音声案内の制御処理を行う。制御部５４は、音声入力部５２に入力された音声を識別するとともに、識別した音声に基づいて所定の言語を設定し、所定の言語で音声出力部５３から室内用音声を出力させる。具体的には、制御部５４は、人体検知センサ５０が位置Ａ（使用者Ｕの入室）を検知した場合に、音声出力部５３から音声入力部５２への入力言語の情報を発信するとともに、音声入力部５２へ入力された音声に基づき所定の言語を設定する。入力言語の情報は、例えば英語、中国語、韓国語、および日本語などの複数の言語により順番に行われるように構成されている。このために、制御部５４は、音声案内の制御処理を行うためのプログラムが記憶されたＲＯＭ、ＲＡＭなどの記憶部５５を有している。

複数の言語および所定の言語とは、例えば英語、中国語、韓国語、および日本語などであり、トイレ室ＴＲのガイドが可能な言語をいう。なお、複数の言語および所定の言語は、これに限らず例えばフランス語、イタリア語などの他の言語を含んでいてもよい。室内用音声とは、トイレ室ＴＲの種々の機器の配置や使用方法や注意情報である。一例を挙げると、「便器洗浄ボタンは、トイレットペーパーの上の大きいボタンです。」などの操作部の使用方法であったり、「トイレットペーパーをゴミ箱に捨てずに、大便器に流して下さい。」などの注意喚起であったりする。

制御部５４は、人体検知センサ５０が使用者Ｕの位置Ａを検知したときに、例えば「英語、中国語、韓国語、日本語から言語を選択してください。」という案内を英語、中国語、韓国語、日本語でそれぞれ案内する。そして、制御部５４は、使用者の発声に基づき、室内用音声の言語を英語、中国語、韓国語、および日本語から設定する。すなわち、制御部５４は、使用者Ｕが何語でトイレ室ＴＲの案内（ガイド）を望んでいるかを判定する。

一例を挙げると、使用者Ｕが入力言語として記憶部５５に記憶された「イングリッシュ」や「エイゴ」と発声した場合には、制御部５４は使用者Ｕが英語での案内を望んでいると判定する。そして、制御部５４は、使用者Ｕがトイレ室ＴＲから退室するまでは音声出力部５３から英語で室内用音声（案内）を発信させる。入力言語は、例えば「イングリッシュ」、「チャイニーズ」、「コリアン」、および「ジャパニーズ」など、使用者Ｕが案内言語を設定するための言語として記憶部５５に記憶されている。

制御部５４は、所定の言語に応じて、音声出力部５３から出力される室内用音声の情報を異ならせている。すなわち、使用者Ｕの各位置（Ａ〜Ｄ）での室内用音声の内容や説明の順番は、設定された言語で異なっている。この場合、室内用音声は、外国語で案内するための外国語用音声案内と、日本語で案内するための日本語用音声案内とを有している。そして、制御部５４は、外国語用音声案内を出力する場合には、トイレ室ＴＲの内部に設置された機器の配置の案内よりも機器の使用方法の案内の方を詳細に説明し、日本語用音声案内を出力する場合には、機器の使用方法の案内よりも機器の配置の案内の方を詳細に説明する。各言語における室内用音声の情報は、実験、シミュレーションにより決定され、記憶部５５に格納されている。

外国語用音声案内は、例えば英語、中国語、韓国語など言語毎に記憶されており、トイレ室ＴＲの内部に設置された機器の配置の案内よりも、機器の使用方法の案内の方が詳細に説明されるようになっている。一例を挙げると、使用者Ｕが位置Ａで英語を選択したときには、「トイレットペーパーは、ゴミ箱に捨てずに大便器に流してください。大便器には、トイレットペーパー以外のものを流さないでください。大便器は、座って使用してください。大便器には、おしり洗浄機能がついています。ぜひ、使ってみてください。左斜め奥に大便器があります。」などを英語で案内する。

すなわち、外国語の場合には、注意事項や大便器（機器）の使用方法の説明割合が、機器の位置情報の説明割合よりも多くなっている。説明割合の多少は、文字数、説明項目数、文節数、説明時間などにより比較することができる。外国人の場合には、トイレ室ＴＲの使用に慣れていない可能性が高い。そこで、外国語の場合には、各機器の使用方法の案内を多く、かつ先に説明することで、外国人向けの案内を充実させている。これにより、トイレ室ＴＲをあまり使用したことがない外国人に安心かつ快適にトイレ室ＴＲを使用してもらうことができる。なお、全ての外国語について同じ内容としていてもよいが、各国の文化などを考慮して、外国語毎に内容、順番を変えていてもよい。

一方、日本語用音声案内は、トイレ室ＴＲの機器の使用方法の案内よりも機器の配置の案内の方が詳細に説明されている。一例を挙げると、使用者Ｕが位置Ａで日本語を選択したときには、「出入口から正面にあるのが手洗器です。手洗器の左奥側にあるのが大便器です。大便器の隣にあるのがベビーチェアです。ベビーチェアの隣にあるのが小便器です。小便器の隣にあるのが汚物流しユニットです。大便器には、トイレットペーパー以外のものを流さないでください。」などを日本語で説明する。

すなわち、日本語の場合には、機器の位置情報の説明割合が、注意事項や大便器（機器）の使用方法の説明割合よりも多くなっている。説明割合の多少は、文字数、説明項目数、文節数、説明時間などにより比較することができる。また、日本語での案内は、機器の位置情報を先に説明して、機器の使用方法（注意事項）などを後に説明している。この場合、トイレ室ＴＲの各機器は、日本人だと理解度が高い。そこで、日本語の場合には、各機器の位置情報の説明割合を多く、かつ先に説明することで、目の不自由な方向けの案内を充実させている。これにより、目の不自由な方に安心かつ快適にトイレ室ＴＲを使用してもらうことができる。

また、制御部５４は、所定の言語として外国語が設定された場合には、大便器１２の便座１４ａへの座り方を案内する。座り方の案内とは、大便器１２を跨いで使用したり、大便器１２に上って使用したりしないように、例えば「大便器は、座って使用してください。」などの大便器１２の使用方法である。この場合、制御部５４は、着座検知センサ５１が便座１４ａへの着座を検知するまでは便座１４ａへの座り方の案内を継続する。

制御部５４は、使用者Ｕが設定された位置にいるときに、所定の案内を音声出力部５３から出力させる。このような案内をするときに、制御部５４は、人体検知センサ５０および着座検知センサ５１の検知に基づいて、使用者Ｕの位置を識別するとともに、識別した位置に応じて音声出力部５３から出力される室内用音声を切り替える切替制御を実行する。この場合、制御部５４は、便座１４ａへの座り方の案内が開始された後に、便座１４ａへの座り方の案内を行う位置から移動した場合、便座１４ａへの座り方の案内が終了した後に、切替制御を実行する。

便座１４ａへの座り方の案内が開始とは、実際に便座１４ａの座り方の案内が開始された場合に限らず、使用者Ｕがその位置に滞在していたならば開始される予定の便座１４ａの座り方の案内も含んでいてもよい。すなわち、制御部５４は、使用者Ｕが別の位置に移動しても、複数の案内のうち、少なくとも便座１４ａへの座り方の案内は中止せずに継続（発信）する。これにより、外国人に便座１４ａへの正しい座り方を促すことができる。

また、制御部５４は、所定の言語として外国語が設定された場合には人体検知センサ５０および着座検知センサ５１による使用者Ｕの検知位置にかかわらず、トイレットペーパーの捨て方を案内する。トイレットペーパーの捨て方の案内とは、トイレットペーパーをゴミ箱に捨てないように、例えば「トイレットペーパーは、ゴミ箱に捨てずに大便器に流してください。」などの注意喚起である。

トイレットペーパーの捨て方は、使用者Ｕが大便器１２の便座１４ａに着座しているとき以外にも、音声出力部５３からガイドが発信されるときに流れるようになっている。これにより、トイレットペーパーをゴミ箱に捨てるような文化の使用者Ｕにも、トイレットペーパーを大便器１２に流してもよいことを促すことができるので、トイレ室ＴＲの衛生状態を良好に保つことができる。なお、この場合、トイレットペーパー以外のものを流されると、大便器１２が詰まってしまうので、例えば「大便器には、トイレットペーパー以外のものを流さないでください。」などを併せて案内するのが好ましい。なお、トイレットペーパーの捨て方の案内は、いずれかの検知位置で案内すればよく、例えば必ず通るフローの入室検知のときに案内する構成でもよい。

また、制御部５４は、所定の言語として外国語が設定された場合には自動で作動する機器の案内をする。トイレ室ＴＲの内部に設置された機器には、例えば使用者Ｕが便座１４ａから離座することにより大便器１２が自動で洗浄されたり、小便器２２が所定時間毎に自動で洗浄されたりするオート洗浄機能や、身体洗浄機能部のノズルが自動で洗浄されるノズル洗浄機能など、使用者Ｕのスイッチ操作にかかわらずに自動で作動するものがある。また、手洗器１６、１８においては、蛇口の下に手をかざすと自動で水がでるようなものもある。

このような機器が自動で作動すると、トイレ室ＴＲに不慣れな使用者Ｕが機器の誤った使い方をしたかと驚く虞がある。また、手洗器１６、１８については、どのように水をだせばよいのか分からない虞もある。そこで、制御部５４は、例えば「便器から立ち上がると、自動で流れます。」「小便器は、所定時間毎に自動で流れます。」「手洗器は、自動で水がでます。」などの案内を行う。このような案内は、使用者Ｕに不安感を感じさせないようにするために、機器が自動で作動する前に発信されるのが好ましい。より好ましくは、入室後に使用者により外国語が設定されたら、直ちに発信するのがよい。これにより、使用者Ｕの不安感を低減して、トイレ室ＴＲを快適に使用してもらうことができる。

通信部５６は、便座装置１４と通信を行う。通信部５６は、制御部５４と接続されている。通信部５６は、制御部５４から入力された制御信号を便座装置１４に送信するとともに、便座装置１４から受信した制御信号を制御部５４に入力する。通信部５６と便座装置１４との間の通信は、有線でもよいし無線でもよい。

便座装置１４は、制御部６０と、通信部６２とを有する。制御部６０は、便座装置１４の各部を統括的に制御する。制御部６０は、操作リモコン３４と接続されており、操作リモコン３４から入力された操作指示に基づいて各部の動作を制御する。また、制御部６０は、呼出ボタン３２および便器洗浄ボタン３６とも接続される。制御部６０は、呼出ボタン３２、操作リモコン３４、および便器洗浄ボタン３６の操作を検出した場合に、各機器の操作指示を通信部５６、６２を介してトイレ用音声案内装置１０の制御部５４に出力する。

通信部６２は、トイレ用音声案内装置１０の通信部５６と通信する。通信部６２は、制御部６０と接続され、制御部６０から入力された制御信号をトイレ用音声案内装置１０に送信するとともに、トイレ用音声案内装置１０から受信した制御信号を制御部６０に入力する。なお、通信部５６、６２は、双方向の通信を行うものに限らない。通信部５６、６２は、少なくとも便座装置１４からトイレ用音声案内装置１０への制御信号の送信を行えるものであればよい。また、トイレ用音声案内装置１０と便座装置１４との間の通信が必要ない場合には、通信部５６、６２は、省略してもよい。通信部５６、６２は、必要に応じて設けられ、省略可能である。

このように、トイレ用音声案内装置１０の制御部５４は、呼出ボタン３２、操作リモコン３４、便器洗浄ボタン３６などのトイレ室ＴＲに設けられた各操作部の操作に関連する情報を受信可能に構成されている。なお、トイレ室ＴＲに設けられる各機器の操作部は、上記に限ることなく、任意の操作部でよい。また、各操作部の操作に関連する情報は、便座装置１４を介することなく、各機器（操作部）からトイレ用音声案内装置１０に直接的に入力してもよい。制御部５４における各操作部の操作に関連する情報の受信方法は、各操作部の操作に関連する情報を適切に受信することができる任意の方法でよい。

本実施形態によるトイレ用音声案内装置１０は、上述の如き構成を有するもので、次にトイレ用音声案内装置１０の作動について説明する。

図３は、図２中の制御部が行う言語選択および室内用音声の制御を表す流れ図である。
図４は、日本語および外国語の室内用音声の制御を表す流れ図である。
図３、図４に示す流れ図の各ステップは、それぞれ「Ｓ」という表記を用い、例えばステップ１を「Ｓ１」として示すものとする。また、図３、図４の制御処理は、記憶部５５に格納されており、例えばトイレ用音声案内装置１０に通電している間、所定の制御周期で繰り返し実行される。

Ｓ１では、人体検知がされたか否かを判定する。すなわち、制御部５４は、トイレ室ＴＲへの入室があるかを、人体検知センサ５０の検知により判定する。そして、Ｓ１で「ＹＥＳ」、すなわち制御部５４がトイレ室ＴＲへの入室を検知したと判定した場合には、Ｓ２に進む。一方、Ｓ１で「ＮＯ」、すなわち制御部５４がトイレ室ＴＲへの入室を検知していないと判定した場合には、トイレ室ＴＲへの入室を監視する。

Ｓ２では、発声を促すガイド（案内）を実行する。すなわち、制御部５４は、入室した使用者Ｕに対して、複数の言語により室内用音声の言語を選択させる旨の情報を音声出力部５３から発信させる。換言すると、制御部５４は、使用者Ｕがトイレ室ＴＲのガイドを何語で望むかを確認する。この場合、音声出力部５３からは、例えば英語、中国語、韓国語、日本語の順番で発声を促すガイドを実行する。

次のＳ３では、識別された音声は言語１（例えば、英語）か否かを判定する。すなわち、制御部５４は、使用者Ｕが発声した音声が言語１か否かを判定する。この場合、制御部５４は、音声入力部５２に入力された音声と、記憶部５５に格納された入力言語とを対応させて言語１か否かを判定する。例えば、使用者Ｕが「イングリッシュ」や「エイゴ」などと発声した場合には、言語１である英語での音声案内を望んでいると判定する。そして、Ｓ３で「ＹＥＳ」、すなわち制御部５４が使用者Ｕの発声が言語１であると判定した場合には、Ｓ４に進む。一方、Ｓ３で「ＮＯ」、すなわち制御部５４が使用者Ｕの発声が言語１でないと判定した場合には、Ｓ５に進む。

Ｓ４では、言語１でガイドを実行する。すなわち、制御部５４は、使用者Ｕに対して行われる室内用音声の言語を言語１（例えば、英語）に設定する。そして、制御部５４は、トイレ室ＴＲ内の機器の情報（位置や説明）および注意情報を使用者Ｕが退室するまで言語１で行い、エンドとなる。

Ｓ５では、識別された音声は言語２（例えば、中国語）か否かを判定する。すなわち、制御部５４は、使用者Ｕが発声した音声が言語２か否かを判定する。Ｓ５は、Ｓ３と同様の制御処理が行われ、例えば使用者Ｕが「チャイニーズ」や「チュウゴクゴ」などと発声した場合には、中国語での音声案内を望んでいると判定する。そして、Ｓ５で「ＹＥＳ」、すなわち制御部５４が使用者Ｕの発声が言語２であると判定した場合には、Ｓ６に進む。一方、Ｓ５で「ＮＯ」、すなわち制御部５４が使用者Ｕの発声が言語２でないと判定した場合には、Ｓ７に進む。

Ｓ６では、言語２でガイドを実行する。すなわち、制御部５４は、使用者Ｕに対して行われる室内用音声の言語を言語２（例えば、中国語）に設定する。そして、制御部５４は、トイレ室ＴＲ内の機器の情報（位置や説明）および注意情報を使用者Ｕが退室するまで言語２で行い、エンドとなる。

Ｓ７では、識別された音声は言語３（例えば、韓国語）か否かを判定する。すなわち、制御部５４は、使用者Ｕが発声した音声が言語３か否かを判定する。Ｓ７は、Ｓ３と同様の制御処理が行われ、例えば使用者Ｕが「コリアン」や「カンコクゴ」と発声した場合には、韓国語での音声案内を望んでいると判定する。そして、Ｓ７で「ＹＥＳ」、すなわち制御部５４が使用者Ｕの発声が言語３であると判定した場合には、Ｓ８に進む。一方、Ｓ７で「ＮＯ」、すなわち制御部５４が使用者Ｕの発声が言語３でないと判定した場合には、Ｓ９に進む。

Ｓ８では、言語３でガイドを実行する。すなわち、制御部５４は、使用者Ｕに対して行われる室内用音声の言語を言語３（例えば、韓国語）に設定する。そして、制御部５４は、トイレ室ＴＲ内の機器の情報（位置や説明）および注意情報を使用者Ｕが退室するまで言語３で行い、エンドとなる。

Ｓ９では、言語４（例えば、日本語）でガイドを実行する。すなわち、制御部５４は、使用者Ｕに対して行われる室内用音声の言語を言語４（例えば、日本語）に設定する。この場合、言語４の設定は、言語１〜言語３の設定が行われなかったときに実行される。すなわち、使用者Ｕが発声したとしても、制御部５４が言語１〜言語３であると認識できなかったり、使用者Ｕが発声しなかったりしたときには、自動で言語４が設定されるようになっている。なお、Ｓ７とＳ９との間に言語４の判定を行い、言語４も認識されなかったら、トイレ室ＴＲのガイドを中止してもよく、再度Ｓ２に戻り発声を促してもよい。

Ｓ４、Ｓ６、Ｓ８、およびＳ９での各言語でのガイドの実行は、言語４（日本語）と言語１〜３（外国語）とで、その内容、説明順番が異なっている。日本語と外国語とでのガイドの違いは、各位置（例えば、図１中の位置Ａ〜Ｄ）において全て異なる場合に限らず、任意の１ヶ所でのガイドが異なっていればよい。例えば、位置Ａでは、日本語と外国語とで異なる内容のガイドがなされるが、位置Ｂ〜位置Ｄにおいては日本語と外国語との内容が同一でもよい。また、外国語のうち１つの言語のガイドのみが日本語のガイドと異なるようになっていてもよい。

ここで、例えば位置Ａでの各言語（例えば、英語、中国語、および日本語）におけるガイドの違いについて説明する。まず、位置Ａで英語が設定された場合には、音声出力部５３から例えば、「トイレットペーパーは、ゴミ箱に捨てずに大便器に流してください。大便器には、トイレットペーパー以外のものを流さないでください。便座の上に座って、ご利用ください。左斜め奥に大便器があります。便器から立ち上がると、自動で流れます。小便器は、所定時間毎に自動で流れます。手洗器は、自動で水がでます。」などを英語で発信する。

次に、位置Ａで中国語が設定された場合には、音声出力部５３から例えば、「便座の上に座って、ご利用ください。トイレットペーパーは、ゴミ箱に捨てずに大便器に流してください。大便器には、トイレットペーパー以外のものを流さないでください。左斜め奥に大便器があります。便器から立ち上がると、自動で流れます。小便器は、所定時間毎に自動で流れます。手洗器は、自動で水がでます。」などを中国語で発信する。このように、英語と中国語とでは、全体としての内容は同じであるが、その説明順序を異ならせている。

このように、外国語が設定された場合には、使用頻度の高い大便器１２の使用方法、注意事項を先に詳細に説明して、大便器１２の位置情報を後に説明している。また、トイレ室ＴＲの機器のうち、自動で作動する機器の説明をしている。なお、外国語でのガイドは、その言語の母国の文化などを考慮して、外国語毎にその情報が異なっていてもよい。すなわち、英語、中国語、および韓国語でその内容、順番が異なっていてもよい。これにより、トイレ室ＴＲに不慣れな外国人にあわせた説明がなされるので、外国人に安心かつ快適にトイレ室ＴＲを使用してもらうことができる。また、音声によりトイレ室ＴＲのガイドがなされるので、外国人（使用者Ｕ）により確実にトイレ室ＴＲの情報を伝えることができる。

一方、位置Ａで日本語が設定された場合には、音声出力部５３から例えば、「出入口から正面にあるのが手洗器です。手洗器の左奥側にあるのが大便器です。大便器の隣にあるのがベビーチェアです。ベビーチェアの隣にあるのが小便器です。小便器の隣にあるのが汚物流しユニットです。便座の上に座って、ご利用ください。大便器には、トイレットペーパー以外のものを流さないでください。」などを日本語で発信する。このように、日本語が設定された場合には、トイレ室ＴＲ内の機器の配置関係を先に詳細に説明して、注意事項を後に説明している。これにより、目の不自由な方に安心かつ快適にトイレ室ＴＲの使用をしてもらうことができる。

このように、室内用音声の情報を設定された言語により異ならせる制御は、位置Ｂ〜Ｄにおいても必要に応じてなされる。すなわち、例えば使用者Ｕが位置Ｂにいるとき（便座１４ａに着座しているとき）には、呼出ボタン３２、操作リモコン３４、および便器洗浄ボタン３６のガイドなどが各言語で必要に応じてなされる。この場合、案内言語として日本語が設定されている場合には、「手洗器は、左前方です。」などの使用者Ｕがとるであろう次の動作の案内がなされる。

また、制御部５４は、人体検知センサ５０および着座検知センサ５１の検知に基づいて、使用者Ｕの位置を識別するとともに、識別した位置に応じて音声出力部５３から出力される室内用音声を切り替える切替制御を実行する。この場合、所定の言語として外国語が設定されている場合には、便座１４ａへの座り方の案内が開始された後に、便座１４ａへの座り方の案内を行う位置から移動した場合、便座１４ａへの座り方の案内が終了した後に、切替制御を実行する。これにより、例えば位置Ａで大便器１２の座り方の案内が流れているときに、使用者Ｕが位置Ｂに移動しても、大便器１２への座り方の案内が終了した後に、位置Ｂでの案内を開始するので、大便器１２の便座１４ａに正しく座って使用してもらうことができる。

また、外国語が設定されている場合には、人体検知センサ５０および着座検知センサ５１の使用者Ｕの検知位置にかかわらず、トイレットペーパーの捨て方を案内する。これにより、使用者Ｕがトイレットペーパーを大便器１２に流すのをより確実にすることができるので、トイレ室ＴＲの衛生状態を良好に保つことができる。

次に、図４を参照して、日本語が選択された場合の室内用音声と外国語が選択された場合の室内用音声とについて説明する。この場合、外国語の室内用音声は、言語１〜言語３の全てについて行われてもよいし、あらかじめ定められた外国語について行われてもよい。図４では、一例として、トイレ室ＴＲへの入室検知から大便器１２の使用後までの間で、言語４（日本語）が設定された場合と、言語１（英語）が設定された場合とについて説明する。また、図４では、便座１４ａへの座り方、トイレットペーパーの捨て方、および自動で作動する機器の説明が音声出力部５３から発信される場合について説明するが、これ以外にも種々の案内がなされてもよい。

まず、Ｓ１１では、人体検知がされたか否かを判定する。次のＳ１２では、発声を促すガイド（案内）を実行する。Ｓ１１とＳ１２とは、図３中のＳ１とＳ２と同様の制御処理が行われる。

Ｓ１３では、入力された音声の識別判定が日本語（言語４）か外国語（言語１：英語）かを判定する。Ｓ１３で「ＹＥＳ」、すなわち日本語が設定されたと判定された場合には、Ｓ１４に進み、室内用音声の言語を日本語に設定して、Ｓ１５に進む。一方、Ｓ１３で「ＮＯ」、すなわち外国語（英語）が設定されたと判定された場合には、Ｓ２０に進み、室内用音声の言語を英語に設定して、Ｓ２１に進む。

Ｓ１５では、日本語で便座１４ａへの座り方を含むガイドを実行する。すなわち、制御部５４は、例えば「便座の上に座って、ご利用ください。」というガイドを含む音声案内を音声出力部５３から発信させて、Ｓ１６に進む。なお、Ｓ１５では、便座１４ａへの座り方以外に、トイレ室ＴＲの各機器の配置が説明されてもよい。

次のＳ１６では、便座１４ａへの着座がある（着座ＯＮ）か否かを判定する。すなわち、制御部５４は、着座検知センサ５１の検知により、使用者Ｕが便座１４ａ（位置Ｂ）に着座したか否かを判定する。そして、Ｓ１６で「ＹＥＳ」、すなわち便座１４ａへの着座があると判定された場合には、Ｓ１７に進む。一方、Ｓ１６で「ＮＯ」、すなわち便座１４ａへの着座がないと判定された場合には、着座を監視する。

Ｓ１７では、着座に基づくガイドを実行する。すなわち、制御部５４は、使用者Ｕの便座１４ａへの着座後に、位置Ｂでの室内用音声に切り替える切替制御を実行する。この場合、制御部５４は、便座１４ａの座り方の案内が終了していなくても、切替制御を実行する。すなわち、制御部５４は、位置Ｂを検知したら便座１４ａの座り方の案内を中止して、直ちに呼出ボタン３２、操作リモコン３４、便器洗浄ボタン３６、および紙巻器３８などのあらかじめ設定された音声案内を音声出力部５３から発信させて、Ｓ１８に進む。なお、制御部５４は、日本語によるガイドの場合にも、便座１４ａの座り方の案内が終了した後で、位置Ｂのガイドを行ってもよい。

Ｓ１８では、便座１４ａから離座（着座ＯＦＦ）したか否かを判定する。すなわち、制御部５４は、着座検知センサ５１の検知により、使用者Ｕが便座１４ａから離座したか否かを判定する。そして、Ｓ１８で「ＹＥＳ」、すなわち便座１４ａから離座したと判定された場合には、Ｓ１９に進む。一方、Ｓ１８で「ＮＯ」、すなわち便座１４ａへの着座が継続していると判定された場合には、離座を監視する。

Ｓ１９では、離座後のガイドを実行する。すなわち、制御部５４は、使用者Ｕが便座１４ａから離座した場合に基づく位置Ｃでの室内用音声に切り替える切替制御を実行する。この場合、制御部５４は、例えば手洗器１６、１８などのあらかじめ設定された音声案内を音声出力部５３から発信させて、エンドとなる。

Ｓ２１では、英語で便座１４ａへの座り方、トイレットペーパーの捨て方、および自動機能の説明を実行する。すなわち、制御部５４は、例えば「便座の上に座って、ご利用ください。」という便座１４ａへの座り方を音声出力部５３から発信させる。また、制御部５４は、例えば「トイレットペーパーは、便器に流してください。」「トイレットペーパー以外のものは便器に流さないでください。」などのトイレットペーパーの捨て方の案内を音声出力部５３から発信させる。

加えて、制御部５４は、例えば「便器から立ち上がると、自動で流れます。」「小便器は、所定時間毎に自動で流れます。」「手洗器は、自動で水がでます。」などの自動で作動する機器の案内を音声出力部５３から発信させる。さらに、制御部５４は、「身体（おしり）洗浄機能が使えます。」などの大便器１２に設けられた身体洗浄機能の案内を音声出力部５３から発信させる。なお、便座１４ａへの座り方を含むガイド、トイレットペーパーの捨て方、および自動機能の説明の順番は任意に設定することができる。

次のＳ２２では、便座１４ａへの座り方、トイレットペーパーの捨て方、および自動機能の説明が完了する。この場合、制御部５４は、少なくとも便座１４ａへの座り方の案内が開始された場合には便座１４ａの座り方の案内が終了するまで、人体検知センサ５０および着座検知センサ５１の検知を無視する。すなわち、制御部５４は、使用者Ｕが他の位置に移動しても、便座１４ａの座り方の案内が終了するまでは室内用音声を切り替える切替制御を実行しない。これにより、大便器１２の使用方法に不慣れな使用者Ｕに便座１４ａへの正しい座り方を促すことができる。なお、制御部５４は、トイレットペーパーの捨て方および自動機能の説明が完了するまで切替制御を実行しなくてもよい。

次のＳ２３では、便座１４ａへの着座がある（ＯＮ）か否かを判定する。すなわち、制御部５４は、少なくとも便座１４ａへの座り方の案内が終了した後で、着座検知センサ５１の検知を判定する。そして、Ｓ２３で「ＹＥＳ」、すなわち便座１４ａへの着座があると判定された場合には、Ｓ２４に進む。一方、Ｓ２４で「ＮＯ」、すなわち便座１４ａへの着座がないと判定された場合には、着座を監視する。

Ｓ２４では、着座に基づくガイドを実行する。すなわち、制御部５４は、使用者Ｕの便座１４ａへの着座後に、位置Ｂでの室内用音声に切り替える切替制御を実行する。この場合、制御部５４は、位置Ｂを検知したら、呼出ボタン３２、操作リモコン３４、便器洗浄ボタン３６、および紙巻器３８などの案内、トイレットペーパーの捨て方、および自動機能の説明を実行して、Ｓ２５に進む。

Ｓ２５では、便座１４ａから離座（ＯＦＦ）したか否かを判定する。すなわち、制御部５４は、着座検知センサ５１の検知により、使用者Ｕが便座１４ａから離座したか否かを判定する。そして、Ｓ２５で「ＹＥＳ」、すなわち便座１４ａから離座したと判定された場合には、Ｓ２６に進む。一方、Ｓ２５で「ＮＯ」、すなわち便座１４ａへの着座が継続していると判定された場合には、離座を監視する。

Ｓ２６では、離座後のガイドを実行する。すなわち、制御部５４は、使用者Ｕが便座１４ａから離座した場合に基づく位置Ｃでの室内用音声に切り替える切替制御を実行する。この場合、制御部５４は、例えば手洗器１６、１８などの案内、トイレットペーパーの捨て方、および自動機能の説明を実行して、エンドとなる。

なお、図４の説明では、Ｓ２１、Ｓ２４、Ｓ２６で、トイレットペーパーの捨て方と自動機能の説明との案内を実行した場合を例に挙げて説明した。しかしこれに限らず、例えばトイレットペーパーの捨て方や自動機能の説明の案内は、少なくともいずれかの位置で案内すればよい。また、トイレットペーパーの捨て方や自動機能の説明の案内が完了しているならば、それ以降はその案内を行わなくてもよい。

すなわち、外国語が設定された場合には、室内用音声が発信される全ての位置でトイレットペーパーの捨て方の案内が入っている。これにより、トイレットペーパーの捨て方の案内がなされる前（他の案内の途中）に使用者Ｕが別の位置に移動したとしても、次の移動位置でトイレットペーパーの案内がなされることになる。この場合、一度トイレットペーパーの捨て方の案内がなされた場合には、次以降の移動位置ではトイレットペーパーの捨て方の案内を省略（中止）してもよい。

かくして、本実施形態によれば、使用者Ｕが選択した言語によって、音声案内の情報（内容や順番）が変わるため、使用者Ｕの国の習慣や、トイレ室ＴＲ内の機器の使用方法に対する理解度に応じた内容で案内をすることができる。従って、トイレ室ＴＲを使用する多くの使用者Ｕの利便性を向上することができる。

また、トイレ用音声案内装置１０によれば、外国人は使用者Ｕの国により習慣が異なるため、各機器の配置よりも使用方法の説明の割合を多くすることで、より安心してトイレ室ＴＲを使用することができる。一方、日本人は、各機器の使用方法に対する理解度が高いため、日本語において各機器の説明の割合を多くすることで、例えば目の不自由な方に利便性の高い案内をすることができる。

また、トイレ用音声案内装置１０によれば、使用者Ｕが入室してから直ぐに行う行動パターンとして、比較的最初に行う便座１４ａの座り動作を、言語選択してから直ぐに案内することで、より使用者Ｕの行動に適した案内を行うことができる。

また、トイレ用音声案内装置１０によれば、便座１４ａへの座り方を案内するので、大便器１２の使用方法に不慣れな使用者Ｕに便座１４ａへの正しい座り方を促すことができる。

また、このトイレ用音声案内装置１０によれば、トイレットペーパーの捨て方を案内することで、例えばダストボックスへ汚物が付着したトイレットペーパーが捨てられてしまうことを抑制することができ、トイレ室ＴＲの衛生状態を良好に保つことができる。

また、このトイレ用音声案内装置１０によれば、使用者Ｕの想定していない機器の自動作動の説明を行うことで、使用者Ｕが驚いてしまうことを抑制することができる。

なお、上述した実施形態では、人体検知センサ５０、着座検知センサ５１、音声入力部５２、音声出力部５３、および制御部５４がケーシング４０内にユニット化されて設けられた場合を例に挙げて説明した。しかし、本発明はこれに限らず、例えば人体検知センサ５０、着座検知センサ５１、音声入力部５２、音声出力部５３、および制御部５４を別個に設けてもよい。また、例えばいずれかを任意に組み合わせたユニットをタブレット端末としてもよい。

また、上述した実施形態では、各言語で室内用音声の内容と順番との両方が異なるものを例に挙げて説明した。しかし、本発明はこれに限らず、例えば各言語で内容が同じで説明順番が異なっていてもよい。

以上、本発明の実施形態について説明した。しかし、本発明はこれらの記述に限定されるものではない。前述の実施形態に関して、当業者が適宜設計変更を加えたものも、本発明の特徴を備えている限り、本発明の範囲に包含される。例えば、トイレ用音声案内装置１０などが備える各要素の形状、寸法、材質、配置、設置形態などは、例示したものに限定されるわけではなく適宜変更することができる。また、前述した実施形態が備える各要素は、技術的に可能な限りにおいて組み合わせることができ、これらを組み合わせたものも本発明の特徴を含む限り本発明の範囲に包含される。

１ 出入口、 ２ ドア、 １０ トイレ用音声案内装置、 １２ 大便器、 １３ 便器本体、 １４ 便座装置、 １４ａ 便座、 １５ 背もたれ、 １６,１８ 手洗器、 ２０ ベビーチェア、 ２２ 小便器、 ２４ 汚物流しユニット、 ３０ ライニング、 ３２ 呼出ボタン、 ３４ 操作リモコン、 ３６ 便器洗浄ボタン、 ３８ 紙巻器、 ４０ ケーシング、 ５０ 人体検知センサ、 ５１ 着座検知センサ、 ５２ 音声入力部、 ５３ 音声出力部、 ５４ 制御部、 ５５ 記憶部、 ５６ 通信部、 ６０ 制御部、 ６２ 通信部、 ＴＲ トイレ室、 Ｕ 使用者

Claims (6)

1. トイレ室に設置され、前記トイレ室に関する情報を音声で案内するトイレ用音声案内装置であって、
   音声入力部と、
   音声を出力する音声出力部と、
   前記トイレ室の使用者を検知するセンサと、
   前記音声入力部に入力された音声を識別するとともに、識別した音声に基づいて所定の言語を設定し、前記所定の言語で前記音声出力部から室内用音声を出力させる制御部と、を備え、
   前記制御部は、前記所定の言語に応じて、前記音声出力部から出力される前記室内用音声の情報を異ならせることを特徴とするトイレ用音声案内装置。
2. 前記室内用音声は、外国語で案内するための外国語用音声案内と、日本語で案内するための日本語用音声案内とを有し、
   前記制御部は、前記外国語用音声案内を出力する場合には、前記トイレ室の内部に設置された機器の配置の案内よりも前記機器の使用方法の案内の方を詳細に説明し、前記日本語用音声案内を出力する場合には、前記機器の使用方法の案内よりも前記機器の配置の案内の方を詳細に説明することを特徴とする請求項１に記載のトイレ用音声案内装置。
3. 前記制御部は、前記所定の言語として外国語が設定された場合には前記トイレ室に設けられた便座への座り方を案内することを特徴とする請求項１または２に記載のトイレ用音声案内装置。
4. 前記制御部は、
   前記センサの検知に基づいて、使用者の位置を識別するとともに、識別した位置に応じて前記音声出力部から出力される前記室内用音声を切り替える切替制御を実行し、
   前記便座への前記座り方の案内が開始された後に、前記便座への前記座り方の案内を行う位置から移動した場合、前記便座への前記座り方の案内が終了した後に、前記切替制御を実行することを特徴とする請求項３に記載のトイレ用音声案内装置。
5. 前記制御部は、前記所定の言語として外国語が設定された場合には前記センサによる使用者の検知位置にかかわらずトイレットペーパーの捨て方を案内することを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載のトイレ用音声案内装置。
6. 前記制御部は、前記所定の言語として外国語が設定された場合には自動で作動する機器の案内をすることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載のトイレ用音声案内装置。

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