JP2019192965A5 - - Google Patents

Download PDF

Info

Publication number
JP2019192965A5
JP2019192965A5 JP2018080120A JP2018080120A JP2019192965A5 JP 2019192965 A5 JP2019192965 A5 JP 2019192965A5 JP 2018080120 A JP2018080120 A JP 2018080120A JP 2018080120 A JP2018080120 A JP 2018080120A JP 2019192965 A5 JP2019192965 A5 JP 2019192965A5
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
information
diagnostic
error
information processing
result
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
JP2018080120A
Other languages
English (en)
Japanese (ja)
Other versions
JP7039377B2 (ja
JP2019192965A (ja
Filing date
Publication date
Priority claimed from JP2018080120A external-priority patent/JP7039377B2/ja
Priority to JP2018080120A priority Critical patent/JP7039377B2/ja
Application filed filed Critical
Priority to US16/374,548 priority patent/US11126491B2/en
Priority to KR1020190041831A priority patent/KR102503460B1/ko
Priority to CN201910302870.7A priority patent/CN110392174B/zh
Publication of JP2019192965A publication Critical patent/JP2019192965A/ja
Publication of JP2019192965A5 publication Critical patent/JP2019192965A5/ja
Priority to JP2022034888A priority patent/JP7346633B2/ja
Publication of JP7039377B2 publication Critical patent/JP7039377B2/ja
Application granted granted Critical
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

JP2018080120A 2018-04-18 2018-04-18 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及び、プログラム Active JP7039377B2 (ja)

Priority Applications (5)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2018080120A JP7039377B2 (ja) 2018-04-18 2018-04-18 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及び、プログラム
US16/374,548 US11126491B2 (en) 2018-04-18 2019-04-03 Information processing apparatus and control method including a mechanism for identifying a cause of an error in the information processing apparatus
KR1020190041831A KR102503460B1 (ko) 2018-04-18 2019-04-10 정보 처리 장치 및 제어 방법
CN201910302870.7A CN110392174B (zh) 2018-04-18 2019-04-16 信息处理装置和控制方法
JP2022034888A JP7346633B2 (ja) 2018-04-18 2022-03-08 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及び、プログラム

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2018080120A JP7039377B2 (ja) 2018-04-18 2018-04-18 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及び、プログラム

Related Child Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2022034888A Division JP7346633B2 (ja) 2018-04-18 2022-03-08 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及び、プログラム

Publications (3)

Publication Number Publication Date
JP2019192965A JP2019192965A (ja) 2019-10-31
JP2019192965A5 true JP2019192965A5 (enExample) 2021-04-30
JP7039377B2 JP7039377B2 (ja) 2022-03-22

Family

ID=68235965

Family Applications (2)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2018080120A Active JP7039377B2 (ja) 2018-04-18 2018-04-18 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及び、プログラム
JP2022034888A Active JP7346633B2 (ja) 2018-04-18 2022-03-08 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及び、プログラム

Family Applications After (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2022034888A Active JP7346633B2 (ja) 2018-04-18 2022-03-08 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及び、プログラム

Country Status (4)

Country Link
US (1) US11126491B2 (enExample)
JP (2) JP7039377B2 (enExample)
KR (1) KR102503460B1 (enExample)
CN (1) CN110392174B (enExample)

Families Citing this family (10)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP7039377B2 (ja) * 2018-04-18 2022-03-22 キヤノン株式会社 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及び、プログラム
JP7172342B2 (ja) * 2018-09-19 2022-11-16 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社 情報処理装置および画像処理装置
JP7200621B2 (ja) * 2018-11-22 2023-01-10 セイコーエプソン株式会社 電子機器
JP7433852B2 (ja) * 2019-11-19 2024-02-20 キヤノン株式会社 画像形成装置およびその制御方法
JP7434563B2 (ja) * 2020-07-16 2024-02-20 富士フイルム株式会社 超音波システムおよび超音波システムの制御方法
KR20220037616A (ko) * 2020-09-18 2022-03-25 휴렛-팩커드 디벨롭먼트 컴퍼니, 엘.피. 발생된 에러에 대한 솔루션 제공
US11966288B2 (en) * 2021-02-10 2024-04-23 Samsung Electronics Co., Ltd. Electronic apparatus performing self-test using self-test application and control method thereof
JP2023062325A (ja) * 2021-10-21 2023-05-08 株式会社Screenホールディングス 印刷装置および管理方法
CN114091949A (zh) * 2021-11-29 2022-02-25 中国电信股份有限公司 业务处理方法、装置、存储介质及电子设备
JP2024106415A (ja) * 2023-01-27 2024-08-08 キヤノン株式会社 システムおよび方法

Family Cites Families (33)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH04129376A (ja) * 1990-09-20 1992-04-30 Canon Inc フアクシミリ装置
JP2952124B2 (ja) 1992-11-25 1999-09-20 富士写真フイルム株式会社 写真処理機の故障診断システム
JP2002286781A (ja) 2001-03-23 2002-10-03 Konica Corp 装置の配線異常検出方法及び装置の配線異常検出装置
JP4333331B2 (ja) * 2002-12-20 2009-09-16 セイコーエプソン株式会社 故障予測システム及び故障予測プログラム並びに故障予測方法
JP4710720B2 (ja) 2006-06-02 2011-06-29 富士ゼロックス株式会社 故障予防診断支援システム及び故障予防診断支援方法
JP4582062B2 (ja) * 2006-07-07 2010-11-17 富士ゼロックス株式会社 画像形成装置、故障診断システム、故障診断方法、及び故障診断プログラム
US8607102B2 (en) * 2006-09-15 2013-12-10 Palo Alto Research Center Incorporated Fault management for a printing system
US8693021B2 (en) * 2007-01-23 2014-04-08 Xerox Corporation Preemptive redirection in printing systems
JP2008238563A (ja) * 2007-03-27 2008-10-09 Oki Data Corp 印刷装置
US7890318B2 (en) * 2007-05-23 2011-02-15 Xerox Corporation Informing troubleshooting sessions with device data
JP2010107571A (ja) * 2008-10-28 2010-05-13 Sharp Corp 画像形成装置
JP2010182083A (ja) * 2009-02-05 2010-08-19 Seiko Epson Corp 修理作業支援端末、修理作業の支援方法、および修理作業の支援プログラム
JP2010280097A (ja) * 2009-06-03 2010-12-16 Kyocera Mita Corp 画像形成装置
JP2011011427A (ja) * 2009-07-01 2011-01-20 Oki Data Corp 電子装置及び電子システム
JP2011253186A (ja) * 2010-06-02 2011-12-15 Toshiba Corp 画像形成装置及び画像形成方法
US20110299109A1 (en) * 2010-06-02 2011-12-08 Toshiba Tec Kabushiki Kaisha Image processing apparatus and management apparatus
JP6163707B2 (ja) * 2011-07-15 2017-07-19 株式会社リコー 組み込み機器、プログラム作成装置、プログラム
JP2013069077A (ja) 2011-09-21 2013-04-18 Canon Inc システム、情報処理装置およびその制御方法、画像形成装置およびその制御方法、並びにプログラム
JP6234185B2 (ja) 2013-11-22 2017-11-22 キヤノン株式会社 装置、装置を制御する方法ならびにプログラム
JP2015216607A (ja) * 2014-05-13 2015-12-03 キヤノン株式会社 画像形成装置、保守システム、情報処理方法及びプログラム
CN104276086A (zh) 2014-10-31 2015-01-14 成都众易通科技有限公司 一种车辆故障救援系统
JP6468099B2 (ja) 2015-07-03 2019-02-13 株式会社リコー 情報処理システム、故障原因診断方法及びプログラム
JP6407127B2 (ja) 2015-11-05 2018-10-17 日立オートモティブシステムズ株式会社 電子制御装置及び電子制御方法
JP2017111696A (ja) 2015-12-18 2017-06-22 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 情報処理装置、印刷システム、制御方法、及びプログラム
CN105842554B (zh) 2016-01-29 2019-01-11 维沃移动通信有限公司 智能终端的硬件故障检测方法、检测系统及智能终端
JP6906975B2 (ja) * 2016-03-22 2021-07-21 キヤノン株式会社 情報処理装置、システム、制御方法、及びプログラム
US10466668B2 (en) * 2016-03-22 2019-11-05 Canon Kabushiki Kaisha Information processing apparatus, system, control method, and storage medium
JP2017201736A (ja) * 2016-05-02 2017-11-09 キヤノン株式会社 画像処理装置、画像処理装置の制御方法、及びプログラム
JP6458783B2 (ja) * 2016-07-28 2019-01-30 京セラドキュメントソリューションズ株式会社 画像形成装置
CN106802835A (zh) * 2016-11-29 2017-06-06 北海高创电子信息孵化器有限公司 一种计算机硬件故障排查分析系统
CN106951465A (zh) 2017-02-28 2017-07-14 深圳市华傲数据技术有限公司 系统故障定位用数据分析方法及装置
JP7039377B2 (ja) 2018-04-18 2022-03-22 キヤノン株式会社 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及び、プログラム
JP7368954B2 (ja) * 2018-05-30 2023-10-25 キヤノン株式会社 情報処理システム、サーバ装置、情報処理装置、それらの制御方法、及びプログラム

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP2019192965A5 (enExample)
US20190004763A1 (en) Display system, display control device, and display method
US10217088B2 (en) Maintenance support method, maintenance support system, and maintenance support program
JP2011175439A5 (enExample)
JP2017212592A5 (enExample)
JP2016192593A5 (enExample)
JP2011155595A5 (enExample)
KR101968850B1 (ko) 정보 처리 장치, 정보 처리 시스템 및 기록 매체
JP2016122875A5 (ja) ズーム制御装置、撮像装置、ズーム制御装置の制御方法、及びズーム制御装置の制御プログラム
JP2014004688A5 (ja) 印刷装置、印刷装置の制御方法、及びプログラム
JP2013080187A5 (enExample)
JP2021037736A5 (ja) 検品装置とその制御方法、並びにプログラム
JP2019176423A5 (enExample)
JP2016024513A (ja) 情報処理装置、診断支援方法及び制御プログラム
JP2016187162A5 (enExample)
JP2015216631A5 (enExample)
JP2017098884A5 (enExample)
JP2018156375A5 (enExample)
JPWO2020021785A5 (ja) ガス検出装置、ガス検出方法、およびプログラム
JP2021058563A5 (enExample)
JP2016153992A5 (enExample)
JP2017158867A5 (enExample)
JP2020013196A5 (enExample)
JP2019029001A5 (ja) 画像データ管理方法、製造装置、生産システム、生産システムの画像管理方法、制御プログラム、および記録媒体
JP2015069503A (ja) 情報処理装置、電子機器の設定情報の設定方法、及び電子機器