JP2019117659A - 情報管理装置、情報管理システム、情報管理方法および情報管理プログラム - Google Patents
情報管理装置、情報管理システム、情報管理方法および情報管理プログラム Download PDFInfo
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Abstract
Description
なお、以下に説明する実施形態は、本発明の好適な具体例であるから、技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明の範囲は、以下の説明において特に本発明を限定する旨の記載がない限り、これらの態様に限られるものではない。また、各図面中、同様の構成要素には同一の符号を付して詳細な説明は適宜省略する。
図1に表した情報管理システム1は、主として、情報管理装置2と、利用者端末3と、を備える。情報管理システム1は、施設端末4を備えていてもよい。なお、利用者端末3および施設端末4のそれぞれの数は、1つには限定されず、複数であってもよい。図1においては、1つの利用者端末3および1つの施設端末4が表されている。
図2に表したように、情報管理装置2は、送受信部24と、格納部25と、会員登録部261と、マイショップ登録部262と、クーポンメール作成部263と、クーポン利用状況登録部264と、待ち時間算出部265と、を有する。送受信部24は、クーポンメール送信部241と、利用クーポン情報受信部242と、待ち組数受信部243と、を有する。格納部25は、利用者(会員)情報格納部251と、施設情報格納部252と、順番待ち情報格納部253と、待ち組数格納部254と、クーポン情報格納部255と、クーポン利用状況格納部256と、を有する。
利用者端末3は、送受信部34と、表示部35と、を有する。送受信部34は、会員情報送信部341と、マイショップ登録要求送信部342と、クーポンメール受信部343と、クーポン情報送信部344と、を有し、各種情報を情報管理装置2から受信したり情報管理装置2に送信したりする。
本実施形態の施設端末4は、例えば、利用者やスタッフの操作に応じて施設の順番待ちを受け付ける受付端末や、主として施設のスタッフが操作する管理端末であって施設において順番待ちの管理を行う管理端末などである。施設端末4は、送受信部44と、表示部45と、を有する。送受信部44は、利用クーポン情報取得(受信)部441と、利用クーポン情報送信部442と、を有し、各種情報を情報管理装置2から受信したり情報管理装置2に送信したりする。
図5は、本実施形態に係る情報管理装置のクーポンメールの送信処理手順を表すシーケンスチャートである。
図6は、本実施形態のクーポンメールの作成処理手順を表すフローチャートである。
なお、図6に表したフローチャートは、本実施形態に係る情報管理方法を表すフローチャートに相当する。
Claims (8)
- 利用者により利用される利用者端末と通信可能に接続され施設に関する情報を管理可能な情報管理装置であって、
前記施設に関連付けて登録された前記利用者の前記利用者端末に対して前記施設において利用可能なクーポンが付されたメールを送信するときに、1通の前記メールに複数の前記クーポンを付することを特徴とする情報管理装置。 - 前記クーポンの種類を識別するクーポンIDと、前記利用者を識別する利用者IDと、を予め記憶し、
前記利用者が前記複数のクーポンのうちの少なくともいずれかを前記施設において利用すると、前記施設において利用された前記クーポンの前記クーポンIDと、前記クーポンを利用した前記利用者の前記利用者IDと、を取得し互いに関連付けて記憶することを特徴とする請求項1に記載の情報管理装置。 - 前記利用者端末に対して前記メールを送信するときに、互いに関連付けて記憶された前記クーポンIDと前記利用者IDとを参照し、前記利用者が前記施設において過去に利用した前記クーポンを、前記メールに付する前記クーポンの候補に自動的に挙げることを特徴とする請求項2に記載の情報管理装置。
- 前記施設に設置される施設端末と通信可能にさらに接続され、前記施設における順番待ちを管理することを特徴とする請求項1〜3のいずれか1項に記載の情報管理装置。
- 前記施設において利用された前記クーポンの前記クーポンIDを、前記施設端末から取得することを特徴とする請求項4に記載の情報管理装置。
- 利用者により利用される利用者端末と、
前記利用者端末と通信可能に接続され施設に関する情報を管理可能な情報管理装置と、
を備え、
前記情報管理装置は、前記施設に関連付けて登録された前記利用者の前記利用者端末に対して前記施設において利用可能なクーポンが付されたメールを送信するときに、1通の前記メールに複数の前記クーポンを付することを特徴とする情報管理システム。 - 利用者により利用される利用者端末と通信可能に接続され施設に関する情報を管理可能な情報管理装置が実行する情報管理方法であって、
前記施設に関連付けて登録された前記利用者の前記利用者端末に対して前記施設において利用可能なクーポンが付されたメールを送信するときに、1通の前記メールに複数の前記クーポンを付するステップを備えたことを特徴とする情報管理方法。 - 利用者により利用される利用者端末と通信可能に接続され施設に関する情報を管理可能な情報管理装置のコンピュータによって実行される情報管理プログラムであって、
前記コンピュータに、前記施設に関連付けて登録された前記利用者の前記利用者端末に対して前記施設において利用可能なクーポンが付されたメールを送信するときに、1通の前記メールに複数の前記クーポンを付するステップを実行させることを特徴とする情報管理プログラム。
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