JP2017204118A - 情報配信装置、情報配信プログラム及び情報配信システム - Google Patents
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Abstract
Description
しかし、商品を扱う企業では、ユーザに商品を購入してもらうだけではなく、その後の使用についてフォローをしたいというニーズがある。
第1の発明は、ユーザの所有物に関する使用情報を取得する使用取得手段と、前記使用取得手段が取得した使用情報を使用履歴記憶部に記憶させる履歴登録手段と、前記所有物の種類ごとの使用に関する達成条件を記憶した条件記憶部と、前記使用履歴記憶部に記憶された前記使用情報に基づいて、前記所有物の使用が前記条件記憶部の前記達成条件を満たした場合に、達成結果情報を前記ユーザの端末に配信する配信手段と、を備える情報配信装置である。
第2の発明は、第1の発明の情報配信装置において、ユーザの前記所有物に関する所有物情報を記憶した所有物記憶部と、ユーザの所有物を前記所有物記憶部によって確認し、前記ユーザの所有物に対応する前記達成条件を前記条件記憶部から抽出して前記ユーザの端末に対して配信する条件配信手段と、を備えること、を特徴とする情報配信装置である。
第3の発明は、第1の発明又は第2の発明の情報配信装置において、前記使用履歴記憶部に記憶された前記使用情報を分析する履歴分析手段と、前記履歴分析手段による分析結果を使用して、前記達成条件を設定する条件設定手段と、を備えること、を特徴とする情報配信装置である。
第4の発明は、第1の発明から第3の発明までのいずれかの情報配信装置において、前記配信手段が配信する前記達成結果情報は、前記達成条件を満たした前記所有物に関連するものであること、を特徴とする情報配信装置である。
第5の発明は、第1の発明から第4の発明までのいずれかの情報配信装置において、前記配信手段が配信する前記達成結果情報は、クーポンであること、を特徴とする情報配信装置である。
第6の発明は、第1の発明から第5の発明までのいずれかの情報配信装置において、複数の前記達成条件を含む特定条件と、前記達成結果情報とを対応付けて記憶する達成情報記憶部を備え、前記配信手段は、一のユーザに対する複数の使用情報が前記特定条件を満たす場合に、前記特定条件に対応する前記達成結果情報を前記一のユーザの端末に配信すること、を特徴とする情報配信装置である。
第7の発明は、第1の発明から第6の発明までのいずれかの情報配信装置としてコンピュータを機能させるための情報配信プログラムである。
第8の発明は、第1の発明から第6の発明までのいずれかの情報配信装置と、前記情報配信装置に対して前記使用情報を送信する送信装置と、前記情報配信装置から前記達成結果情報を受信する受信装置と、を備える情報配信システムにおいて、前記送信装置と、前記受信装置とは、異なる装置であること、を特徴とする情報配信システムである。
(第1実施形態)
<クーポン配信システム100の全体構成>
図1は、第1実施形態に係るクーポン配信システム100の全体構成図である。
図2は、第1実施形態に係るクーポン配信サーバ1の機能ブロック図である。
図3及び図4は、第1実施形態に係るクーポン配信サーバ1の記憶部30の例を示す図である。
図5は、第1実施形態に係るユーザ端末6の機能ブロック図である。
クーポン配信システム100は、クーポン配信サーバ1が様々な業種の企業から電子クーポン(以下、クーポンという。)のデータを受け付けて、ユーザ端末6に対してクーポンデータを送信することで、ユーザにクーポンの使用を促すためのシステムである。そして、クーポン配信サーバ1では、ユーザがクーポンを使用した特典として、より価値の高い新たなクーポンのクーポンデータ(以下、新クーポンデータともいう。)を、ユーザ端末6に配信する。
クーポン配信サーバ1は、企業端末5からクーポンデータの入稿を受け付けて登録する。また、クーポン配信サーバ1は、ユーザ端末6に対して複数のクーポンデータが配置されたクーポンシート(選択シート)を送信する。そして、ユーザ端末6や店舗端末8からユーザが使用したクーポンに関するデータを受信したことに応じて、ユーザによるクーポンの使用がクーポン配信サーバ1に設定された特定条件を満たした場合に、新クーポンデータをユーザ端末6に対して配信する。
図2に示すように、クーポン配信サーバ1は、制御部10と、記憶部30と、通信インタフェース部39とを備える。
制御部10は、クーポン配信サーバ1の全体を制御するCPU(中央処理装置)である。制御部10は、記憶部30に記憶されているOS(オペレーティングシステム)やアプリケーションプログラムを適宜読み出して実行することにより、上述したハードウェアと協働し、各種機能を実行する。
クーポン受付部11は、企業端末5からクーポンデータを受信する制御部である。
クーポン登録部12は、クーポン受付部11によって受信したクーポンデータを、クーポンDB(データベース)32(クーポン記憶部)に記憶させる制御部である。
シート生成部15は、複数のクーポンデータを配置したクーポンシートを生成する制御部である。シート生成部15により生成されたクーポンシートに関するデータは、シートDB33に記憶される。
シート送信部16は、シート生成部15が生成したクーポンシートを、取得要求元のユーザ端末6に送信する制御部である。
クーポン使用受信部17は、ユーザ端末6や、店舗端末8からクーポン使用データを受信する制御部である。ここで、クーポン使用データとは、ユーザが使用したクーポンに関するデータをいう。
履歴登録部18は、クーポン使用受信部17が受信したクーポン使用データに基づいて、シートDB33(利用履歴記憶部、履歴記憶部)を更新する制御部である。
条件判定部19は、ユーザごとのクーポンの使用状況が、特定条件を満たすか否かを判定する制御部である。特定条件は、後述する特定条件記憶部34に記憶されているものであり、新クーポンデータを配信するための条件である。
新クーポン配信部20は、条件判定部19により特定条件を満たすと判定された場合に、新クーポンデータを、そのユーザのユーザ端末6に対して送信する制御部である。
条件設定部23は、履歴分析部22による分析結果を使用して、特定条件を設定する制御部である。
新クーポン設定部24は、履歴分析部22による分析結果を使用して、条件設定部23により設定された特定条件に対応する新クーポンデータを設定する制御部である。
なお、詳細な説明は、後述する。
記憶部30は、プログラム記憶部31と、クーポンDB32と、シートDB33と、特定条件記憶部34とを記憶している。
プログラム記憶部31は、各種のプログラムを記憶する記憶領域である。プログラム記憶部31は、クーポン処理プログラム31a(クーポン配信プログラム)を記憶している。
クーポン処理プログラム31aは、上述した制御部10が実行する各種機能を行うためのプログラムである。
クーポンIDは、クーポンデータを識別するための識別情報である。
クーポン内容は、クーポンデータが示す内容であり、例えば、「スポーツドリンク20円引き」や「ハンバーガ半額」等である。
クーポン画像は、クーポンデータを示す画像である。クーポン画像は、クーポンデータを表示させる際に用いる。
企業コードは、クーポンデータを入稿した企業を識別する識別情報である。
カテゴリは、クーポン内容が示す分類であり、例えば、「ファストフード」、「レストラン」、「小売店(スーパーマーケット)」等である。
プレミアフラグは、クーポンデータがより価値の高い(プレミア)クーポンデータであるか否かを表すものである。プレミアフラグが「1」の場合は、プレミアクーポンデータであることを示す。なお、新クーポンデータは、プレミアクーポンデータである。また、通常のクーポンデータは、プレミアフラグが「0」である。
条件は、企業が入力したプレミアクーポンデータの配信条件である。
なお、クーポンDB32の各項目は、一例であって、例えば、他の項目があってもよい。他の項目としては、例えば、クーポン登録日、有効期限、配布残数等である。
シートIDは、クーポンシートを識別するための識別情報である。
ユーザIDは、クーポンシートの送信先であるユーザ端末6のユーザを識別する識別情報である。
クーポンIDは、クーポンシートに含まれる複数のクーポンデータのIDである。この例では、1つのクーポンシートに、6つのクーポンデータを含む。
使用日は、そのクーポンデータを使用した場合に、使用した日付が入力される。使用日は、クーポンIDに対応付けられる。
新クーポンIDは、新クーポンデータが配信された場合に入力されるものであり、その新クーポンデータを特定する識別情報である。
図2に戻り、通信インタフェース部39は、通信ネットワークNを介して、企業端末5、ユーザ端末6及び店舗端末8との通信を行うためのインタフェース部である。
ここで、コンピュータとは、制御部、記憶装置等を備えた情報処理装置をいい、クーポン配信サーバ1は、制御部10、記憶部30等を備えた情報処理装置であり、コンピュータの概念に含まれる。
図1に戻り、企業端末5は、企業等に設けられた、例えば、パーソナルコンピュータ(PC)である。企業端末5は、クーポン配信サーバ1に対してその企業のクーポンデータを入稿するために用いられる。なお、企業端末5は、図示しないが、制御部、記憶部、入力部、出力部、通信インタフェース部等を備える。
ユーザ端末6は、ユーザが所有する、例えば、スマートフォンに代表される携帯情報端末である。ユーザ端末6は、その他、タブレット端末や、PC等であってもよい。ユーザ端末6は、取得要求データをクーポン配信サーバ1に送信することで、クーポン配信サーバ1からクーポンシートを受信し、クーポンシートに含まれるクーポンデータを使用する。また、ユーザ端末6は、クーポンシートに含まれるクーポンデータの使用状況に応じて、クーポン配信サーバ1から新クーポンデータを受信して、新クーポンデータを使用する。
図5に示すように、ユーザ端末6は、制御部60と、記憶部70と、タッチパネルディスプレイ74と、リーダライタ部76と、通信インタフェース部79とを備える。
制御部60は、取得要求部61と、シート受信部62と、クーポン使用送信部63と、新クーポン受信部65とを備える。
取得要求部61は、クーポンシートの取得要求データを、クーポン配信サーバ1に対して送信する。
シート受信部62は、クーポン配信サーバ1からクーポンシートを受信する。
クーポン使用送信部63は、クーポンシートに含まれる1のクーポンデータを使用したことに応じて、クーポン配信サーバ1に対してクーポン使用データを送信する。
新クーポン受信部65は、クーポン配信サーバ1から新クーポンデータを受信する。
タッチパネルディスプレイ74は、液晶パネル等で構成される表示部としての機能と、ユーザからの指等によるタッチ入力を検出する入力部としての機能とを有する。
リーダライタ部76は、近接位置にある他の装置との間でデータの送受信を行う装置である。リーダライタ部76は、例えば、NFC(Near Field Communication)に代表される近距離無線通信によってデータの送受信を行う。
通信インタフェース部79は、通信ネットワークを介してクーポン配信サーバ1との通信を行うためのインタフェース部である。
図1に戻り、店舗端末8は、商品を取り扱う店舗等に設けられた、例えば、レジスタ端末である。店舗端末8は、その他、PC等であってもよい。ユーザがユーザ端末6に表示されたクーポンデータを使用した場合に、店舗端末8は、クーポン使用データをクーポン配信サーバ1に対して送信する。なお、店舗端末8は、図示しないが、レジスタ機能の他、制御部、記憶部、入力部、出力部、通信インタフェース部等を備える。
<クーポン入稿処理>
最初に、企業端末5によるクーポン入稿処理について説明する。
図6は、第1実施形態に係るクーポン配信サーバ1のクーポン入稿処理を示すフローチャートである。
ステップS(以下、「S」という。)10において、クーポン配信サーバ1の制御部10(クーポン受付部11)は、企業端末5が送信したクーポンデータを受信する。ここで、クーポンデータは、クーポン内容、クーポン画像、企業コードを含む。また、クーポンデータは、プレミアクーポンである場合には、配信条件を含んでもよい。
S11において、制御部10(クーポン登録部12)は、受け付けたクーポンデータを、クーポンDB32(図3参照)に記憶させる。制御部10は、クーポンIDを重複しない番号にして、受信したクーポンデータを、クーポンDB32の対応する項目に記憶させる。また、制御部10は、カテゴリの項目に、クーポン内容及び企業コードが示す企業情報に基づく内容を記憶させる。
S12において、制御部10は、登録完了データを、企業端末5に対して送信する。その後、制御部10は、本処理を終了する。
次に、クーポンシートを生成する処理について説明する。
図7は、第1実施形態に係るクーポン配信サーバ1のシート生成処理を示すフローチャートである。
図8は、第1実施形態に係るユーザ端末6での表示例を示す図である。
ユーザ端末6の制御部60(取得要求部61)が、クーポンシートの取得要求データを送信することで、図7のS20において、クーポン配信サーバ1の制御部10(要求受信部14)は、クーポンシートの取得要求データを受信する。
制御部10は、例えば、クーポンデータの使用状況から、使用頻度が高いクーポンデータと同じ又は類似するカテゴリのクーポンデータを、クーポンDB32から抽出してもよい。その際、制御部10は、クーポンデータと同じ又は類似するカテゴリのクーポンデータであって、使用日が新しいクーポンデータを優先して、クーポンDB32から抽出してもよい。さらに、制御部10は、抽出するクーポンデータが種類の偏りがないように、複数のカテゴリを含むようにしてもよい。さらにまた、制御部10は、特定条件記憶部34(図4(B))を参照して、特定条件の対象クーポンIDに対応するクーポンデータを優先して、クーポンDB32から抽出してもよい。
なお、そのユーザの過去のクーポンデータの使用状況が記憶されていない場合には、制御部10は、例えば、ランダムに複数のクーポンデータを選択して抽出してもよい。
また、制御部10は、特定条件記憶部34の特定条件を考慮することで、クーポンデータを使用した際には、新クーポンデータをユーザに提供しやすくでき、ユーザによるクーポンデータの使用を促進できる。
ユーザ端末6の制御部60(シート受信部62)では、クーポンシートを受信して、タッチパネルディスプレイ74にクーポンシートを表示させる。
図8(A)は、ユーザ端末6のタッチパネルディスプレイ74に表示されたクーポンシートの例を示す。この例では、クーポンシートは、「A」から「F」までの6つのクーポンデータを配置したものになっている。ここで、「A」から「F」で示されている部分は、実際には、クーポン内容や、クーポン内容を示すクーポン画像であってもよいし、「A」から「F」のような、一見してクーポン内容が分からないものであってもよい。その場合には、ユーザが選択することで、クーポンの内容が初めて示されるようにしてもよい。ユーザは、購買時等クーポンデータを使用したい場合には、このクーポンシートを表示させて、該当のクーポンデータを選択する。
次に、ユーザがクーポンシートのクーポンデータを使用した場合の処理について説明する。
図9は、第1実施形態に係るクーポン配信サーバ1のクーポン使用処理を示すフローチャートである。
クーポンデータを使用したい場合に、ユーザは、ユーザ端末6を操作してクーポンシートを表示させて、図8(B)に示すように、該当のクーポンデータ(この例では、クーポンデータ「A」)を選択する。そうすることで、ユーザ端末6の制御部60は、図8(C)に示すように、選択したクーポンデータの詳細(クーポン画像等)を表示させる。そこで、ユーザは、そのクーポンデータを使用した場合には、例えば、表示されたクーポンデータの「受取る」の領域に指を触れた後、はじくようにさっと動かす操作をすることで、ユーザ端末6の制御部60は、図8(D)に示すように、そのクーポンデータを使用済(選択済)にする。
なお、店舗端末8がユーザ端末6からユーザIDと、シートID及びクーポンIDとを読み取って、店舗端末8がクーポン使用データをクーポン配信サーバ1に送信してもよい。
S31において、制御部10は、クーポン使用データに含まれるシートIDに基づいて、シートDB33から該当のクーポンシートのレコードを抽出する。
S32において、制御部10(履歴登録部18)は、抽出したクーポンシートのレコードのうち、クーポン使用データに含まれるクーポンIDに対応する使用日に、本日日付を入力して、シートDB33を更新する。
S33において、制御部10(条件判定部19)は、特定条件記憶部34(図4(B))を参照して、抽出したクーポンシートの使用状況(選択状況)が特定条件を満たすか否かを判断する。特定条件を満たす場合(S33:YES)には、制御部10は、処理をS34に移す。他方、特定条件を満たさない場合(S33:NO)には、制御部10は、本処理を終了する。
S35において、制御部10(新クーポン配信部20)は、抽出した新クーポンデータを、ユーザ端末6に対して送信する。その後、制御部10は、本処理を終了する。
次に、特定条件記憶部34に特定条件を記憶させる処理について説明する。
図10は、第1実施形態に係るクーポン配信サーバ1の特定条件設定処理を示すフローチャートである。
この特定条件設定処理は、例えば、月に1回や、年に1回等の適宜のタイミングで実行する。
S50において、クーポン配信サーバ1の制御部10(履歴分析部22)は、シートDB33から直近に生成されたクーポンシートのデータを抽出する。ここで、制御部10は、シートIDに基づいて直近に生成されたクーポンシートのデータを抽出することができる。また、制御部10は、例えば、ユーザがクーポンデータを使用しており、新クーポンIDが入力されているものに限定して、クーポンシートのデータを抽出してもよい。さらに、制御部10は、直近に生成されたクーポンシートのデータとして、1000データ分等の数に基づく抽出をしてもよい。
S52において、制御部10(条件設定部23)は、分析結果に基づいて特定条件を設定する。ここで、制御部10は、設定する特定条件を、クーポンシートに含まれるクーポンデータを、複数(2つ以上)使用したことを条件にする。そのようにすることで、ユーザに、クーポンデータの使用を促すことができる。
S53において、制御部10(新クーポン設定部24)は、分析結果と、プレミアクーポンデータに設定されている条件とを考慮して、設定した特定条件を満たした際に提供する新クーポンデータを示すクーポンIDを設定する。
S54において、制御部10は、設定した特定条件と、新クーポンデータのクーポンIDとを対応付けて、特定条件記憶部34に記憶させる。その後、制御部10は、本処理を終了する。
次に、上述の特定条件設定処理により設定される特定条件及び新クーポンデータの具体例を説明する。
例えば、ある企業のクーポンデータがよく使用されているという分析結果であったときには、同じ企業のクーポンデータが2つ以上使用された場合に、特定条件を満たすとし、同じカテゴリの別企業のクーポンデータを、新クーポンデータとして配信するように設定する。
このように特定条件と、新クーポンデータとを設定することで、カテゴリが同じ他企業でのクーポンデータの使用を、ユーザに促すことができる。よって、ユーザに、同じカテゴリの他企業を知らせる動機づけになり得る。
このように特定条件と、新クーポンデータとを設定することで、ユーザがクーポンデータを使用した際には、クーポン配信サーバ1は、直ぐに使える更なるクーポンデータをユーザに配信でき、更なるクーポンデータの使用を、ユーザに促すことができる。
このように特定条件と、新クーポンデータとを設定することで、ユーザに、より多くのクーポンデータの使用を促すことができる。なお、この場合、設定条件と、新クーポンデータとを、予めユーザに知らせるようにしてもよい。
(1)クーポンシートの取得要求に応じて、クーポン配信サーバ1は、ユーザによる使用履歴に基づいてクーポンシートを生成する。よって、生成したクーポンシートを、例えば、ユーザの嗜好が反映されたものにできる。
(2)クーポン配信サーバ1は、ユーザによる使用履歴に基づいて、使用したクーポンデータのカテゴリに類似するカテゴリのクーポンデータを優先したり、直近で使用したクーポンデータのカテゴリを優先したりして、クーポンシートを生成する。よって、ユーザの嗜好がより強く反映された、ユーザオリジナルのクーポンシートを生成できる。
(4)複数のクーポンデータを使用したことで特定条件を満たした場合に、新クーポンデータを配信するので、複数のクーポンデータの使用をユーザに促すことができる。そのため、クーポンデータを使用したユーザの購買を促進させることができる。
(6)新クーポンデータをプレミアクーポンデータにすることで、稀少性を有し、ユーザの取得意欲をかきたてるものにできる。
第2実施形態では、クーポンデータの使用の他に、ユーザの所有物に関する使用状況に応じて、新たなクーポンデータを配信するものについて説明する。なお、以降の説明において、上述した第1実施形態と同様の機能を果たす部分には、同一の符号又は末尾に同一の符号を付して、重複する説明を適宜省略する。
図11は、第2実施形態に係るクーポン配信システム200の全体構成図である。
図12は、第2実施形態に係るクーポン配信サーバ201の機能ブロック図である。
図13及び図14は、第2実施形態に係るクーポン配信サーバ201の記憶部230の例を示す図である。
図15は、第2実施形態に係るユーザ端末206の機能ブロック図である。
図11に示すクーポン配信システム200(情報配信システム)は、クーポン配信サーバ201(クーポン配信サーバ、情報配信サーバ)と、企業端末205と、ユーザ端末206(受信装置、送信装置)と、店舗端末8と、様々な使用品209(所有物、送信装置)とを備える。
図12に示すように、クーポン配信サーバ201は、制御部210と、記憶部230と、通信インタフェース部39とを備える。
制御部210は、クーポン受付部11と、クーポン登録部12と、達成条件受付部211bと、達成条件登録部212bと、要求受信部14と、シート生成部215と、シート送信部16と、クーポン使用受信部17と、履歴登録部18と、使用品受信部217b(使用取得手段)と、更新部218b(履歴登録手段)と、条件判定部19と、新クーポン配信部20と、履歴分析部225(履歴分析手段)と、条件設定部226(条件設定手段)とを備える。
達成条件受付部211bは、企業端末205から達成条件データを受信する制御部である。
達成条件登録部212bは、達成条件受付部211bによって受信した達成条件データを、達成項目DB235(条件記憶部)に記憶させる制御部である。
使用品受信部217bは、使用品209や、ユーザ端末206から使用品データを受信する制御部である。
更新部218bは、使用品受信部217bが受信した使用品データに基づいて、シートDB233を更新する制御部である。
履歴分析部225は、シートDB233に記憶されている使用品データの達成状況を分析する制御部である。
条件設定部226は、履歴分析部225による分析結果を使用して、達成項目DB235に記憶されている達成内容を変更して、達成条件を設定する制御部である。
プログラム記憶部31は、クーポン処理プログラム231a(クーポン配信プログラム、情報配信プログラム)を記憶している。クーポン処理プログラム231aは、上述した制御部210が実行する各種機能を行うためのプログラムである。
達成項目IDは、クーポン達成シートに含まれる達成条件データを識別するIDである。
更新日及び内容は、使用品データに基づいてこのシートDB233を更新した日付と、使用品データに基づく達成状況である。
達成項目IDは、達成条件データを識別するための識別情報である。
ユーザIDは、ユーザを識別する識別情報である。ユーザIDが入力されている場合には、そのユーザ独自の達成条件データを記憶するものである。そして、ユーザIDが入力されているものは、達成条件を満たした場合に、クーポン配信サーバ201によってさらなる達成条件を生成したものである。
達成条件内容は、達成条件データが示す内容であり、例えば、「1週間で10万歩」や「毎日2km以上歩く(30日間)」等である。
達成条件画像は、達成条件データを示す画像である。達成条件画像は、達成条件データを表示させる際に用いる。
使用品は、達成条件データに対応する使用品209を示す。
なお、達成項目DB235の各項目は、一例であって、他の項目があってもよい。他の項目としては、例えば、達成条件登録日、有効期限等である。
企業端末205は、クーポン配信サーバ201に対してその企業のクーポンデータや、達成条件データを入稿するために用いられる。
図15に示すように、ユーザ端末206は、制御部260と、記憶部270と、タッチパネルディスプレイ74と、リーダライタ部76と、通信インタフェース部79とを備える。
制御部260は、取得要求部61と、シート受信部62と、クーポン使用送信部63と、使用品送信部264と、新クーポン受信部65とを備える。
使用品送信部264は、使用品209から受信した使用品データを、クーポン配信サーバ201に対して送信する。
記憶部270は、制御部260が各種の処理を実行するために必要なプログラム、データ等を記憶するための半導体メモリ素子等の記憶領域である。
使用品209は、ユーザにより所有され、ユーザが使用するものである。使用品209は、図11に示すように、例えば、ユーザが腕等に装着するウェアラブル端末209a、ユーザが運転する自動車等の車両に搭載された車載装置209b、ユーザの家にある電力の表示器等のインフラ計測器209c等である。使用品209は、その使用品209の使用に関するデータである使用品データを、クーポン配信サーバ201に対して送信する。使用品データを、クーポン配信サーバ201に送信する方法としては、使用品209からクーポン配信サーバ201に対して直接送信してもよいし、使用品209の使用品データを、ユーザ端末206を介してクーポン配信サーバ201に対して送信してもよい。ここで、使用品データは、使用品を特定する使用品コードと、ユーザIDと、使用内容データとを含む。
企業端末205によるクーポン入稿処理については、第1実施形態(図6)と同様である。
また、企業端末205による達成条件入稿処理については、図示しないが、クーポン入稿処理がクーポンデータを使用するのに対して、達成条件データを使用するものである。具体的には、クーポン配信サーバ201の制御部210(達成条件受付部211b)が、企業端末205から達成条件データを受信し、制御部210(達成条件登録部212b)が、受信した達成条件データを、達成項目DB235に記憶させる。
次に、クーポンシートを生成する処理について説明する。
図16は、第2実施形態に係るクーポン配信サーバ201のシート生成処理を示すフローチャートである。
ユーザ端末206の制御部260(取得要求部61)が、クーポン達成シートの取得要求データを送信することで、図16のS220において、クーポン配信サーバ201の制御部210(要求受信部14)は、クーポン達成シートの取得要求データを受信する。
S221において、制御部260は、選択画面を、ユーザ端末206に対して送信する。選択画面は、図示しないが、クーポン達成シートのクーポンデータや達成条件データを、ユーザが指定する(手動)か、又は、クーポン配信サーバ201が生成する(自動)かを、ユーザに選択させるための画面である。選択画面は、その他、達成条件データを選択するのに必要な、ユーザが所有する使用品209を、ユーザが選択できる領域があってもよい。
選択画面を受信したユーザ端末206の制御部260は、手動又は自動を選択することで、S222において、クーポン配信サーバ201の制御部210は、選択結果を受信する。
S224において、制御部210は、クーポンDB32からクーポンデータを抽出する。また、制御部210は、達成項目DB235から達成条件データを抽出する。そして、制御部210(一覧送信手段)は、抽出したクーポンデータ及び達成条件データを一覧にした一覧データを、ユーザ端末206に対して送信する。
一覧データを受信したユーザ端末206の制御部260は、一覧データから複数のクーポンデータ及び達成条件データを選択することで、S225において、クーポン配信サーバ201の制御部210(選択情報受信手段)は、選択データを受信する。
他方、S226aにおいて、制御部210(シート生成部215)は、クーポン達成シートを生成する。ここで、制御部210は、シートDB233を参照して、そのユーザの過去のクーポンデータの使用状況や、そのユーザの過去の使用品データに基づく達成状況に基づいて、複数のクーポンデータ及び達成条件データを、クーポンDB32及び達成項目DB235から抽出する。そして、制御部210は、抽出した複数のクーポンデータ及び達成条件データを含むクーポン達成シートを生成する。
ユーザ端末206の制御部260(シート受信部62)では、クーポン達成シートを受信して、タッチパネルディスプレイ74にクーポン達成シートを表示させることができる。なお、クーポン達成シートは、第1実施形態(図8)と同様のものである。
次に、ユーザがクーポン達成シートのクーポンデータを使用し、又は、使用品209を使用した場合の処理について説明する。
図17は、第2実施形態に係るクーポン配信サーバ201の使用処理を示すフローチャートである。
図18は、第2実施形態に係るクーポン配信サーバ201の使用品データ受信処理を示すフローチャートである。
図17に示す使用処理は、クーポン配信サーバ201の制御部210がクーポン使用データ又は使用品データを受信したことで、処理が開始される。
S231において、制御部210は、クーポン使用データ受信処理を行う。クーポン使用データ受信処理は、第1実施形態(図9)のS31及びS32の処理と同様である。
S233において、制御部210は、使用品データ受信処理を行う。
図18のS240において、制御部210は、使用品データに含まれる使用品コードから、使用品を特定する。そして、制御部210は、達成項目DB235(図14)を参照して、特定した使用品に対応する達成項目IDを抽出する。さらに、制御部210は、抽出した達成項目IDとユーザIDとから、シートDB233(図13(A))を参照してシートIDを特定し、特定したシートIDのクーポン達成シートのレコードを抽出する。
S241において、制御部210(更新部218b)は、抽出したクーポン達成シートのレコードのうち、達成項目IDに対応する更新日及び内容に、本日日付を入力し、さらに、使用品データの内容を反映して、シートDB233を更新する。
S242において、制御部210は、受信した使用品データによって、達成項目DB235を参照し、該当の達成項目IDに対応する達成条件を満たすか否かを判断する。達成条件を満たす場合(S242:YES)には、制御部210は、処理をS243に移す。他方、達成条件を満たさない場合(S242:NO)には、制御部210は、本処理を終了し、処理を図17に移す。
S244において、制御部210(履歴分析部225)は、達成条件を満たした使用品データを分析する。そして、制御部210(条件設定部226)は、分析結果を使用して、新たな達成条件を生成する。
S245において、制御部210は、生成した新たな達成条件を、達成項目DB235に記憶させる。その際、制御部210は、達成条件を満たしたユーザのユーザIDを、達成条件に対応付けて記憶させる。そのようにすることで、新たな達成条件として、そのユーザが、今までの達成条件よりさらにちょっと頑張れば達成できる条件に設定することができ、使用品209のユーザによる更なる使用を促すことができる。
その後、制御部210は、本処理を終了し、処理を図17に移す。
新クーポンデータの一覧データを受信したユーザ端末206の制御部260は、1つの新クーポンデータを選択した選択データを送信することで、S236において、クーポン配信サーバ201の制御部210は、選択データを受信する。
S237において、制御部210(新クーポン配信部20)は、選択データに対応する新クーポンデータ(達成結果情報)を、ユーザ端末206に対して送信する。その後、制御部210は、本処理を終了する。
(1)ユーザによる使用品209の使用が達成条件を満たした場合に、新クーポンデータが配信される。そのため、ユーザに対して、達成条件を満たすように使用品209の使用を促進させることができる。
(2)ユーザが達成条件を満たす使用をした場合に、その使用履歴を分析し、分析結果からそのユーザに対する次の達成条件を設定する。よって、例えば、そのユーザがさらにちょっと頑張れば達成できる条件に達成条件を設定することができ、ユーザによる使用品209の更なる使用を促進できる。
(3)ユーザが達成条件を満たした使用をした場合に配信する新クーポンデータを、例えば、その使用品209に関連したものにできる。よって、達成条件と新クーポンデータとを関連付けることができる。
また、新クーポンデータを配信するので、ユーザに、使用品209の使用に対するご褒美(特典)を与えることができる。さらに、次に、新クーポンデータを使用した購買等を促すことができる。
(5)使用品209の使用品データを送信する装置と、新クーポンデータを受信する装置とを、別の装置にすることができる。よって、新クーポンデータを使用しやすいようにできる。
(7)新クーポンデータを、ユーザに選ばせるようにすることで、より使い勝手のよいクーポンデータの環境を提供できる。
(1)第1実施形態では、クーポン配信サーバは、シートDBを参照して、そのユーザのクーポンの使用状況に基づいて、クーポンDBから複数のクーポンを抽出するものとして説明したが、これに限定されない。例えば、全ユーザのクーポンの使用状況に基づいて、クーポンDBから複数のクーポンを抽出してもよい。その際、使用頻度が高いクーポンと、使用頻度が低いクーポンとを、クーポンDB32からまんべんなく抽出するようにしてもよい。そのようにすることで、クーポンデータを入稿した各企業にとっては、ユーザにクーポンを公平に使用させるための環境を作ることができる。
また、第2実施形態では、特定条件と、新クーポンデータとが予め記憶されているものを説明したが、これに限定されない。第1実施形態のように、クーポンデータの使用状況や、使用品データによる達成状況を分析して、特定条件と、新クーポンデータとを設定するものであってもよい。
(4)第2実施形態では、使用品として、インフラ計測器、車載装置、ウェアラブル端末を例に説明したが、これに限定されない。例えば、決済に使用するクレジットカード等を含んでもよい。
(6)第2実施形態では、クーポン達成シートの達成条件データをユーザが選択するものを例に説明した。また、ユーザの使用品を予め選択させてもよい旨を説明した。しかし、ユーザの使用品を予め選択させて、クーポン配信サーバに登録しておき、クーポン配信サーバがクーポン達成シートを生成する際に使用してもよい。また、ユーザが選択する場合においても、ユーザの使用品に関するものに絞って一覧表示させるようにしてもよい。
5,205 企業端末
6,206 ユーザ端末
8 店舗端末
10,60,210,260 制御部
11 クーポン受付部
12 クーポン登録部
14 要求受信部
15,215 シート生成部
16 シート送信部
17 クーポン使用受信部
18 履歴登録部
19 条件判定部
20 新クーポン配信部
22 履歴分析部
23 条件設定部
24 新クーポン設定部
30,70,230,270 記憶部
31a,231a クーポン処理プログラム
32 クーポンDB
33,233 シートDB
34,234 特定条件記憶部
100,200 クーポン配信システム
209 使用品
209a ウェアラブル端末
209b 車載装置
209c インフラ計測器
217b 使用品受信部
218b 更新部
235 達成項目DB
264 使用品送信部
N 通信ネットワーク
Claims (8)
- ユーザの所有物に関する使用情報を取得する使用取得手段と、
前記使用取得手段が取得した使用情報を使用履歴記憶部に記憶させる履歴登録手段と、
前記所有物の種類ごとの使用に関する達成条件を記憶した条件記憶部と、
前記使用履歴記憶部に記憶された前記使用情報に基づいて、前記所有物の使用が前記条件記憶部の前記達成条件を満たした場合に、達成結果情報を前記ユーザの端末に配信する配信手段と、
を備える情報配信装置。 - 請求項1に記載の情報配信装置において、
ユーザの前記所有物に関する所有物情報を記憶した所有物記憶部と、
ユーザの所有物を前記所有物記憶部によって確認し、前記ユーザの所有物に対応する前記達成条件を前記条件記憶部から抽出して前記ユーザの端末に対して配信する条件配信手段と、
を備えること、
を特徴とする情報配信装置。 - 請求項1又は請求項2に記載の情報配信装置において、
前記使用履歴記憶部に記憶された前記使用情報を分析する履歴分析手段と、
前記履歴分析手段による分析結果を使用して、前記達成条件を設定する条件設定手段と、
を備えること、
を特徴とする情報配信装置。 - 請求項1から請求項3までのいずれかに記載の情報配信装置において、
前記配信手段が配信する前記達成結果情報は、前記達成条件を満たした前記所有物に関連するものであること、
を特徴とする情報配信装置。 - 請求項1から請求項4までのいずれかに記載の情報配信装置において、
前記配信手段が配信する前記達成結果情報は、クーポンであること、
を特徴とする情報配信装置。 - 請求項1から請求項5までのいずれかに記載の情報配信装置において、
複数の前記達成条件を含む特定条件と、前記達成結果情報とを対応付けて記憶する達成情報記憶部を備え、
前記配信手段は、一のユーザに対する複数の使用情報が前記特定条件を満たす場合に、前記特定条件に対応する前記達成結果情報を前記一のユーザの端末に配信すること、
を特徴とする情報配信装置。 - 請求項1から請求項6までのいずれかに記載の情報配信装置としてコンピュータを機能させるための情報配信プログラム。
- 請求項1から請求項6までのいずれかに記載の情報配信装置と、
前記情報配信装置に対して前記使用情報を送信する送信装置と、
前記情報配信装置から前記達成結果情報を受信する受信装置と、
を備える情報配信システムにおいて、
前記送信装置と、前記受信装置とは、異なる装置であること、
を特徴とする情報配信システム。
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