JP2016004442A - 販売価格算出装置および販売価格算出システム - Google Patents

Abstract

【課題】 消費者にとって低いと認識される販売価格であって、かつ販売業者にとって適切な販売価格を算出する。
【解決手段】 価格収集部２２は、ネットワーク３上の仮想店舗の商品および実店舗の商品の少なくとも一方の販売価格を収集し、最安値特定部２４は、価格収集部２２により収集された商品の販売価格からその商品の基準価格を特定する。販売価格決定部２５は、販売価格が収集された商品について、販売業者による変額パラメーターの値を特定し、最安値特定部２４により特定された基準価格から、特定した変額パラメーターの値を用いた所定の演算により得られる値を、その販売業者が商品を販売する際の販売価格とする。
【選択図】 図２

Description

本発明は、販売価格算出装置および販売価格算出システムに関するものである。

近年、様々な商品の通信販売を行うネット仮想店舗がインターネット上に多く存在する。また、特定の商品について、複数のネット仮想店舗の販売価格を表示するウェブサイトがインターネット上で運営されている。

また、あるシステムでは、複数のネット仮想店舗の販売価格を収集し、消費者に提示することで、価格交渉の支援を行っている（例えば特許文献１参照）。

上述のウェブサイトやシステムを利用することで、消費者は、所望の商品を、比較的安い価格で購入することができる。

特開２０１３−９７７６５号公報

上述の技術は、消費者への価格情報の提供を主な目的としており、販売業者は、販売数を増やしたい場合、ネット仮想店舗での販売価格を低くするといった程度の方法しかない。しかし、販売価格を低くすると、消費者と同様に競合店舗も価格情報を入手できるため、競合店舗との間で価格競争となってしまい、適切な利益が得られる適切な販売価格を維持できないことがある。

本発明は、上記の問題に鑑みてなされたものであり、消費者にとって低いと認識される販売価格であって、かつ販売業者にとって適切な販売価格を算出する販売価格算出装置および販売価格算出システムを得ることを目的とする。

本発明に係る販売価格算出装置は、ネットワーク上の仮想店舗の商品および実店舗の商品の少なくとも一方の販売価格を収集する価格収集部と、価格収集部により収集された商品の販売価格からその商品の基準価格を特定する基準価格特定部と、販売価格が収集された商品について、対象販売業者による変額パラメーターの値を特定し、基準価格特定部により特定された基準価格から、特定した変額パラメーターの値を用いた所定の演算により得られる値を、対象販売業者が商品を販売する際の販売価格とする販売価格決定部とを備える。

本発明に係る販売価格算出システムは、ネットワークに接続され、１または複数の対象販売業者が商品を販売する際の販売価格を算出する販売価格算出サーバーと、ネットワークに接続可能であって、消費者ユーザーにより操作され消費者ユーザーにより指定された商品についての、販売価格算出サーバーにより算出された販売価格を表示する携帯端末装置とを備える。そして、販売価格算出サーバーは、ネットワーク上の仮想店舗の商品および実店舗の商品の少なくとも一方の販売価格を収集する価格収集部と、価格収集部により収集された商品の販売価格からその商品の基準価格を特定する基準価格特定部と、販売価格が収集された商品について、対象販売業者による変額パラメーターの値を特定し、基準価格特定部により特定された基準価格から、特定した変額パラメーターを用いた所定の演算により得られる値を、対象販売業者が商品を販売する際の販売価格とし、対象販売業者が商品を販売する際の販売価格の価格情報を携帯端末装置へ送信する販売価格決定部とを備える。他方、携帯端末装置は、その価格情報を受信し、受信した価格情報が示す販売価格を表示する。

本発明によれば、消費者にとって低いと認識される販売価格であって、かつ販売業者にとって適切な販売価格を算出する販売価格算出装置および販売価格算出システムを得ることができる。

図１は、本発明の実施の形態１に係る販売価格算出システムの構成を示すブロック図である。 図２は、図１における販売価格算出サーバー１の構成を示すブロック図である。 図３は、図１におけるデータベースサーバー２の構成を示すブロック図である。 図４は、実施の形態１における販売支援サービスの処理について説明するシーケンス図である（１／２）。 図５は、実施の形態１における販売支援サービスの処理について説明するシーケンス図である（２／２）。 図６は、実施の形態１における販売価格算出サーバー１による参加業者の販売価格決定の処理について説明するフローチャートである。 図７は、実施の形態１における携帯端末装置４により表示される、参加業者の販売価格を示す画面の一例を示す図である。 図８は、実施の形態１における携帯端末装置４により表示される、地図形式の店舗リストを示す画面の一例を示す図である。 図９は、本発明の実施の形態２における販売支援サービスの処理の一部について説明するシーケンス図である。 図１０は、本発明の実施の形態３における販売価格算出サーバー１による参加業者の販売価格決定の処理について説明するフローチャートである。 図１１は、本発明の実施の形態３における携帯端末装置４により表示される、地図形式の店舗リストを示す画面の一例を示す図である。

以下、図に基づいて本発明の実施の形態を説明する。

実施の形態１．

図１は、本発明の実施の形態１に係る販売価格算出システムの構成を示すブロック図である。図１に示すシステムでは、販売価格算出サーバー１およびデータベースサーバー２が、インターネットなどのネットワーク３に接続されている。また、消費者ユーザーの携帯する携帯端末装置４が、公衆無線ＬＡＮ（Local Area Network）、携帯電話網などの無線通信で、インターネットなどのネットワーク３に接続可能となっている。さらに、ネットワーク３には、ネット通販事業者のネット仮想店舗サーバー１０１が接続されている。なお、図１では、携帯端末装置４が１台のみ描かれているが、複数のユーザーが存在する場合、複数のユーザーがそれぞれ携帯端末装置４を携帯している。

販売価格算出サーバー１は、販売支援サービスとして、当該サービスに参加している販売業者（以下、参加業者という）の商品販売価格を決定し、消費者ユーザーに提示する。ここでは、参加業者は、実店舗を有しており、販売価格算出サーバー１は、その実店舗を活用した販売支援サービスを提供する。データベースサーバー２は、販売価格算出サーバー１により提供される販売支援サービスに使用される参加業者の各種情報を格納している。

販売価格算出サーバー１は、必要に応じて、データベースサーバー２から参加業者の情報を取得する。さらに、販売価格算出サーバー１は、参加業者のＰＯＳ（Point of Sale）システム２０１などから店舗内の商品の在庫情報などを取得する。

なお、販売価格算出サーバー１とデータベースサーバー２との間の通信、および販売価格算出サーバー１とＰＯＳデータベースサーバー２との間の通信は、ネットワーク３を介して行ってもよいし、専用線、ＬＡＮなどを介して行ってもよい。

なお、データベースサーバー２は、参加業者のサーバーでもよいし、販売価格算出サーバー１とともに運営されるようにしてもよい。また、データベースサーバー２は、販売価格算出サーバー１と同一の装置内に設けられるようにしてもよい。

携帯端末装置４は、タブレットＰＣ（Personal Computer）、スマートフォンなどといった小型の携帯可能な端末装置である。携帯端末装置４は、ウェブブラウザーまたは当該サービス用のアプリケーションを使用して、販売価格算出サーバー１との通信を行う。

ここで、当該システム内の各装置の構成について説明する。

図２は、図１における販売価格算出サーバー１の構成を示すブロック図である。図３は、図１におけるデータベースサーバー２の構成を示すブロック図である。

図２に示す販売価格算出サーバー１は、１または複数の参加業者が商品を販売する際の販売価格を算出する販売価格算出装置である。販売価格算出サーバー１は、記憶装置１１、ネットワークインターフェイス１２、および演算処理装置１３を有する。

記憶装置１１は、プログラムやデータを記憶する装置である。記憶装置１１には、不揮発性半導体メモリー、ハードディスクドライブなどが使用される。

ネットワークインターフェイス１２は、ネットワーク３に接続され、ネットワーク３に接続された他の機器（例えばネット仮想店舗サーバー１０１、データベースサーバー２、携帯端末装置４など）とデータ通信を行う。

演算処理装置１３は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）などを有するコンピューターを備える。演算処理装置１３において、ＣＰＵが、ＲＯＭや記憶装置１１に記憶されているプログラムをＲＡＭにロードして実行することで各種処理部を実現する。この演算処理装置１３では、ユーザーインターフェイス処理部２１、価格収集部２２、商品特定部２３、最安値特定部２４、販売価格決定部２５、店舗在庫管理部２６、店舗リスト生成部２７、および店舗選択部２８が実現される。

また、図３に示すデータベースサーバー２は、販売価格算出サーバー１によって読み出し可能なように、参加業者の関連情報を格納している。

データベースサーバー２は、記憶装置３１、ネットワークインターフェイス３２、および演算処理装置３３を有する。

記憶装置３１は、プログラムやデータを記憶する装置である。記憶装置３１には、不揮発性半導体メモリー、ハードディスクドライブなどが使用される。

記憶装置３１には、例えばデータベース内のデータとして、参加業者データ４１が格納されている。参加業者データ４１は、参加業者ごとに別々に設けられ、業者属性データ４１ａ、価格条件データ４１ｂ、店舗データ４１ｃなどを含んでいる。

業者属性データ４１ａは、業者ＩＤ、業者名などを含む。

価格条件データ４１ｂは、参加業者により指定された販売価格の下限値を含む。なお、販売価格の下限値は、商品ごとに設定されてもよいし、商品の仕入れ価格に対して利益幅を加算した値としてもよい。この場合、価格条件データ４１ｂは、仕入れ価格と、利益幅を示す利益幅情報を含んでいてもよいし、価格条件データ４１ｂは、利益幅情報を含み、仕入れ価格は、ＰＯＳシステム２０１に含まれていてもよい。この利益幅情報は、商品、商品のカテゴリーなどに対して設定された一定値であってもよいし、仕入れ値に対する所定の割合であってもよい。

店舗データ４１ｃは、参加業者の店舗（商品引渡しに使用する店舗）の店舗ＩＤ、店舗名、位置（住所、緯度・経度など）、連絡先などを含む。

ネットワークインターフェイス３２は、ネットワーク３に接続され、ネットワーク３に接続された他の機器（例えば販売価格算出サーバー１など）とデータ通信を行う。

演算処理装置３３は、例えばＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭなどを有するコンピューターを備える。演算処理装置３３において、ＣＰＵが、ＲＯＭや記憶装置３１に記憶されているプログラムをＲＡＭにロードして実行することで各種処理部を実現する。この演算処理装置３３では、サービス実行部５１が実現される。サービス実行部５１は、販売価格算出サーバー１からの要求に応じて、記憶装置３１内の参加業者データ４１に対するデータベース操作（レコードの追加、検索、読み出しなど）を行う。例えば、サービス実行部５１は、ネットワークインターフェイス３２を使用して、価格条件データ４１ｂの読み出し要求を販売価格算出サーバー１から受け付けると、記憶装置３１から価格条件データ４１ｂを読み出し販売価格算出サーバー１へ送信する。

そして、販売価格算出サーバー１における各処理部は、以下の機能を有する。

ユーザーインターフェイス処理部２１は、ネットワークインターフェイス１２を使用して携帯端末装置４と通信を行い、携帯端末装置４に表示される各種情報の送信、携帯端末装置４に対するユーザー操作の操作情報の受信などを行う。

価格収集部２２は、ネットワークインターフェイス１２を使用して、ネット仮想店舗サーバー１０１、実店舗の商品を掲載しているウェブサイトのサーバーなどから、ネットワーク３上の仮想店舗における商品の販売価格およびネットワーク３上に公開されている実店舗の商品の販売価格の少なくとも一方を収集する。なお、価格収集部２２は、ネット仮想店舗サーバー１０１から販売価格を直接収集せずに、価格比較サイトや検索エンジンの検索結果からネットワーク３上の仮想店舗における商品の販売価格を収集するようにしてもよい。

商品特定部２３は、消費者ユーザーにより指定された商品を特定する。ここでは、商品特定部２３は、ユーザーインターフェイス処理部２１を使用して、消費者ユーザーにより携帯端末装置４において指定された商品の識別情報を取得し、その識別情報に基づいて消費者ユーザーにより指定された商品を特定する。なお、商品の識別情報としては、商品ＩＤ、商品名などが使用される。

例えば、消費者ユーザーは、ネットワーク３上のウェブページに掲載されている商品を選択してその商品を指定する。これにより、携帯端末装置４は、消費者ユーザーにより指定された商品の識別情報を取得する。

また、商品の写真と商品ＩＤとしての可視コード（バーコード、２次元コードなど）との対を街頭のポスターや雑誌などに掲載しておき、消費者ユーザーは、携帯端末装置４を使用して所望の商品の可視コードを撮影することで、携帯端末装置４は、その可視コードをデコードして、消費者ユーザーにより指定された商品の商品ＩＤを取得するようにしてもよい。

最安値特定部２４は、各商品について、価格収集部２２により収集された商品の販売価格からその商品の基準価格（例えば、最安値）を特定する。なお、基準価格は、最安値に限定されず、平均値などでもよい。

販売価格決定部２５は、価格収集部２２により販売価格が収集された商品（１または複数の商品のそれぞれ）について、（ａ）参加業者による変額パラメーターの値を特定し、（ｂ）最安値特定部２４により特定された基準価格から、特定した変額パラメーターの値を用いた所定の演算により得られる値を、参加業者が商品を販売する際の販売価格とする。ここでは、販売価格決定部２５は、価格収集部２２により販売価格が収集された商品について、（ａ）参加業者による減額値を特定し、（ｂ）最安値特定部２４により特定された最安値から、特定した減額値を減算した値を、参加業者が商品を販売する際の販売価格とする。なお、変額パラメーターの値および所定の演算は、減額値および減算に限定されず、変額パラメーターを割引率とし、所定の演算を（１−割引率）の乗算としてもよい。また、所定の演算として、加算や除算を使用してもよい。

また、販売価格決定部２５は、このようにして、参加業者が商品を販売する際の販売価格を決定し、消費者ユーザーにより指定された商品について決定した販売価格を示す価格情報を、携帯端末装置４へ送信する。携帯端末装置４は、その価格情報を受信し、受信した価格情報が示す販売価格を表示する。

販売価格決定部２５は、予め設定されている条件に基づいて、変額パラメーターの値（ここでは、減額値）を、消費者ユーザーの属性（年齢、性別、所在地域、購入履歴など）および商品の属性（商品カテゴリー、最安値など）の少なくとも一方に応じて変化させるようにしてもよい。また、例えば、消費者ユーザーから最寄店舗までの距離に応じて変額パラメーターの値を変動させるようにしてもよい。なお、変額パラメーターの値を変動させた結果として、参加業者が商品を販売する際の販売価格が、最安値と同額となったり、最安値より高くなる可能性があるようにしてもよい。

例えば商品ごとにターゲット消費者の属性の条件を設定しておき、設定されたターゲット消費者の属性と、今回の消費者ユーザーの属性との差に応じて減額値を増加させたり減少させたりする。例えばターゲット消費者の属性が４０代である場合、４０代の消費者ユーザーに対して減額値が１００円とされるときに、４０代以外の消費者ユーザーに対しては減額値が１１０円とされる。

その他、参加業者が商品を販売する際の販売価格を算出するタイミングが属する期間（日付、曜日、時間帯など）に応じて減額値を変化させるようにしてもよい。これにより、タイムセールが実現できる。また、減額値を変化させる商品の数量を限定するようにしてもよい。

さらに、実施の形態１では、参加業者が１つである場合、販売価格決定部２５は、ネットワークインターフェイス１２を使用してデータベースサーバー２にアクセスし、その参加業者の価格条件データ４１ｂを読み出し、読み出した価格条件データ４１ｂに基づいて、販売価格が収集された各商品に対する、その参加業者の販売価格の下限値を特定する。そして、販売価格決定部２５は、上述の最安値から上述の減額値を減算した値がその下限値未満である場合には、最安値、減額値などに拘わらず、その下限値を、この参加業者が商品を販売する際の販売価格とする。

店舗在庫管理部２６は、定期的にＰＯＳシステム２０１にアクセスし、各店舗内の各商品の在庫数量を取得し保持するか、消費者ユーザーによる商品購入時にＰＯＳシステム２０１にアクセスし、上述の特定された商品についての各店舗内の在庫数量を取得する。

店舗リスト生成部２７は、ユーザーインターフェイス処理部２１を使用して、店舗在庫管理部２６により取得された在庫情報に基づいて、参加業者の店舗のうち、特定された商品の在庫がある店舗を特定し、特定した店舗のリストを携帯端末装置４へ送信する。携帯端末装置４は、このリストを受信し、受信したリストを表示する。その際、店舗のリストはテキスト形式で表示されてもよいし、各店舗の位置を示した地図として表示されてもよい。

消費者ユーザーは、携帯端末装置４において表示されている店舗リストから、自己が指定した商品を受け取る店舗を指定する操作を行う。携帯端末装置４は、その操作を受け付けると、その操作情報（つまり、消費者ユーザーにより指定された店舗を示す情報）を販売価格算出サーバー１へ送信する。店舗選択部２８は、ユーザーインターフェイス処理部２１を使用して、その情報を受信し、受信した情報に基づいて、そのリストから、消費者ユーザーにより指定された店舗を選択し、選択した店舗に対して、特定された商品についての商品確保要求を送信する。なお、店舗選択部２８は、データベースサーバー２から店舗データ４１ｃを読み出し、店舗データ４１ｃに基づいて商品確保要求の宛先を特定するようにしてもよい。

次に、上記システムにおける販売支援サービスの処理について説明する。図４および図５は、実施の形態１における販売支援サービスの処理について説明するシーケンス図である。図６は、実施の形態１における販売価格算出サーバー１による参加業者の販売価格決定の処理について説明するフローチャートである。

実施の形態１では、参加業者の販売する商品すべてについて定期的に、価格収集部２２は、ネット仮想店舗の商品およびネットワーク３上に公開されている実店舗の商品の少なくとも一方の販売価格を収集し（ステップＳ１）、販売価格決定部２５は、データベースサーバー２に対して価格条件データ４１ｂの読み出しを要求し（ステップＳ２）、データベースサーバー２から価格条件データ４１ｂを取得し（ステップＳ３）、収集された販売価格から最安値特定部２４により特定される最安値に基づき、かつ価格条件データ４１ｂによる下限値を考慮して、各商品についての参加業者の販売価格を決定する（ステップＳ４）。この販売価格を示す販売価格データは、販売価格算出サーバー１またはデータベースサーバー２内に格納され、定期的に繰り返し販売価格が決定されるたびに更新される。各商品の販売価格データは、商品の識別情報に関連付けて格納される。

ステップＳ４では、図６に示すように、最安値特定部２４および販売価格決定部２５は、各商品について次の処理を実行する。最安値特定部２４が、まず、ネット仮想店舗での最安値を特定し（ステップＳ３１）、次に、販売価格決定部２５が、上述した条件を考慮した上で減額値を決定し（ステップＳ３２）、最安値から減額値を減算した値が、価格条件データ４１ｂ内で指定されている下限値より低いか否かを判定する（ステップＳ３３）。そして、最安値から減額値を減算した値が、価格条件データ４１ｂ内で指定されている下限値より低くない場合には、販売価格決定部２５は、最安値から減額値を減算した値を参加業者の販売価格とし（ステップＳ３４）、最安値から減額値を減算した値が、価格条件データ４１ｂ内で指定されている下限値より低い場合には、販売価格決定部２５は、その下限値を参加業者の販売価格とする（ステップＳ３５）。

実施の形態１では、このようにして、定期的に参加業者の販売価格が決定されている。

そして、消費者ユーザーが携帯端末装置４を操作して、当該サービス用アプリケーションを起動したり、ウェブブラウザーで所定のウェブページにアクセスし、そのアプリケーションまたはウェブブラウザーで、このサービスでの価格を知りたい商品を指定すると、携帯端末装置４は、その操作を受け付け（ステップＳ５）、価格情報要求および指定された商品の商品識別情報を販売価格算出サーバー１へ送信する（ステップＳ６）。

販売価格算出サーバー１では、ユーザーインターフェイス処理部２１がネットワークインターフェイス１２を使用してその価格情報要求および商品識別情報を受信すると、商品特定部２３が、受信された商品識別情報により指定される商品を特定し、販売価格決定部２５が、現時点で格納されている販売価格データにおける、特定された商品の販売価格を特定し（ステップＳ７）、ネットワークインターフェイス１２およびユーザーインターフェイス処理部２１を使用して、特定した販売価格を示す価格情報を、商品識別情報とともに、上述の価格情報要求の応答として携帯端末装置４へ送信する（ステップＳ８）。

携帯端末装置４は、その価格情報および商品識別情報を受信すると、指定した商品についての商品名などの属性情報およびその価格情報により示される価格を表示する（ステップＳ９）。

図７は、実施の形態１における携帯端末装置４により表示される、参加業者の販売価格を示す画面の一例を示す図である。例えば図７に示すように、携帯端末装置４では、表示装置６１が、指定した商品についての属性情報（商品名７１、上述の最安値７２など）および価格情報により示される価格７３を１つの画面で表示する。

さらに、その画面には、ソフトキーとしての「購入する」キー７４および「キャンセル」キー７５が表示される。消費者ユーザーは、この商品を購入する場合には、タッチパネル６２ａやハードキー６２ｂを操作して「購入する」キー７４を押下し、この商品を購入しない場合には、タッチパネル６２ａやハードキー６２ｂを操作して「キャンセル」キー７５を押下する。

携帯端末装置４は、例えば「購入する」キー７４の押下を購入操作として受け付けると（ステップＳ１１）、購入受付通知を商品識別情報とともに販売価格算出サーバー１に送信する（ステップＳ１２）。

販売価格算出サーバー１では、ユーザーインターフェイス処理部２１がネットワークインターフェイス１２を使用してその購入受付通知および商品識別情報を受信すると、店舗リスト生成部２７は、店舗在庫管理部２６を使用して、参加業者の店舗のうち、その商品識別情報により指定される商品の在庫を有する店舗を検索し（ステップＳ１３）、検索によって発見した店舗のリストを生成する（ステップＳ１４）。この店舗リストには、各店舗の店舗ＩＤ、店舗名、所在地などが含まれる。なお、この店舗リストに含まれる情報は、ＰＯＳシステム２０１から取得してもよいし、データベースサーバー２内の店舗データ４１ｃから取得してもよい。

例えば、携帯端末装置４は、購入受付通知とともに、ＧＰＳ（Global Positioning System）などに基づく現在位置情報を送信し、店舗リスト生成部２７は、その現在位置情報が示す位置を含む所定の範囲内（例えばその位置を基点とした所定の距離の範囲内）の店舗のみを検索対象とするようにしてもよい。

そして、店舗リスト生成部２７は、生成した店舗リストを携帯端末装置４に送信する（ステップＳ１５）。携帯端末装置４は、その店舗リストを受信すると、テキスト形式や地図形式で表示する（ステップＳ１６）。

図８は、実施の形態１における携帯端末装置４により表示される、地図形式の店舗リストを示す画面の一例を示す図である。例えば図８に示すように、地図８１上に、携帯端末装置４の（つまり、消費者ユーザーの）現在位置を示すマーク８２、および店舗リスト内の店舗を示すマーク８３，８４が表示される。

そして、消費者ユーザーは、携帯端末装置４を操作して、表示されている店舗リストから、自己が購入した商品を受け取りたい店舗を選択する。例えば、地図形式の店舗リストの場合、消費者ユーザーは、所望の店舗を示すマーク８３を押下して、その店舗を選択すればよい。

携帯端末装置４は、このような店舗の選択操作を受け付けると（ステップＳ１７）、選択店舗情報を販売価格算出サーバー１へ送信する（ステップＳ１８）。選択店舗情報には、選択された店舗を特定するための情報（例えば店舗ＩＤ）が含まれる。

販売価格算出サーバー１では、ユーザーインターフェイス処理部２１がネットワークインターフェイス１２を使用してその選択店舗情報を受信すると、店舗選択部２８は、受信した選択店舗情報により指定される店舗の連絡先（メッセージの送付先となる端末装置のネットワーク識別情報やメールアドレスなど）を店舗データ４１ｃに基づいて特定し、今回の購入を示す購入ＩＤ、購入された商品の商品識別情報、消費者ユーザーのユーザー識別情報などを含む商品確保要求をその連絡先へ送信する（ステップＳ１９）。そして、販売価格算出サーバー１は、今回の購入についての決済処理を行う（ステップＳ２０）。

商品確保要求を受信した店舗では、従業員は、指定された商品を在庫から確保し、消
費者ユーザーがその店舗に来店したときに、商品確保要求に含まれている情報に基づいて、消費者ユーザーの本人確認、引渡し商品の確認などを行った後で、確保している商品を引き渡す。

なお、引渡し後、商品確保要求または購入ＩＤに関連付けて、引渡し済みを示す引渡完了情報を、店舗の端末装置などに登録し、引渡完了情報が登録されている商品確保要求または購入ＩＤについては、誤って再度の商品引渡しが行われないようにしてもよい。

以上のように、上記実施の形態１によれば、価格収集部２２は、ネットワーク３上の仮想店舗における商品およびネットワーク３上に公開されている実店舗の商品の少なくとも一方の販売価格を収集し、最安値特定部２４は、価格収集部２２により収集された商品の販売価格からその商品の基準価格を特定し、販売価格決定部２５は、販売価格が収集された商品について、参加業者による変額パラメーターの値を特定し、最安値特定部２４により特定された基準価格から、特定した変額パラメーターの値を用いた所定の演算により得られる値を、参加業者がその商品を販売する際の販売価格とする。

これにより、消費者ユーザーにとって低いと認識される販売価格であって、かつ参加業者にとってネット仮想店舗との価格競争をせずに適切な販売価格が算出される。

したがって、消費者ユーザーは、携帯端末装置４を使用して、ネット仮想店舗での販売価格より低い価格で商品を購入できるとともに、実店舗（例えば最寄の実店舗）で商品を受け取ることができる。そのため、参加業者は、実店舗を活用し、ネット仮想店舗で商品を購入していた消費者ユーザーに対する商品販売の機会を増やすことができ、販売額を増加させることができる。

また、上記実施の形態１によれば、販売価格決定部２５は、上述の減額値を、消費者ユーザーの属性および商品の属性の少なくとも一方に応じて変化させる。

これにより、参加業者の販売価格が消費者ユーザーの購買しやすい価格となり、より販売額を増加させることができる。

また、上記実施の形態１によれば、販売価格決定部２５は、販売価格が収集された商品に対する、参加業者の販売価格の下限値を特定し、基準価格から、変額パラメーターの値を用いた所定の演算により得られる値がその下限値未満である場合には、その下限値を、参加業者がその商品を販売する際の販売価格とする。

これにより、参加業者の最低限の利益幅が確保される。

実施の形態２．

図９は、本発明の実施の形態２における販売支援サービスの処理の一部について説明するシーケンス図である。

実施の形態２に係る販売価格算出システムでは、販売価格算出サーバー１は、消費者ユーザーの携帯端末装置４から商品の価格情報要求を受信したときに、その商品についての参加業者の販売価格を決定している。

具体的には、実施の形態１と同様に、消費者ユーザーが携帯端末装置４を操作して、価格を知りたい商品を指定すると、携帯端末装置４は、その操作を受け付け（ステップＳ１０１）、価格情報要求および指定された商品の商品識別情報を販売価格算出サーバー１へ送信する（ステップＳ１０２）。販売価格算出サーバー１では、ユーザーインターフェイス処理部２１が、ネットワークインターフェイス１２を使用してその価格情報要求および商品識別情報を受信すると、商品特定部２３が、受信された商品識別情報により指定された商品を特定し、価格収集部２２は、特定された商品について、ネット仮想店舗での販売価格を収集し（ステップＳ１０３）、販売価格決定部２５は、データベースサーバー２に対して価格条件データ４１ｂの読み出しを要求し（ステップＳ１０４）、価格条件データ４１ｂを取得し（ステップＳ１０５）、収集された販売価格から最安値特定部２４により特定される最安値に基づき、かつ価格条件データ４１ｂによる下限値を考慮して、特定された商品についての参加業者の販売価格を決定する（ステップＳ１０６）。

そして、販売価格決定部２５は、ネットワークインターフェイス１２およびユーザーインターフェイス処理部２１を使用して、決定した商品の販売価格を示す価格情報を、商品識別情報とともに、上述の価格情報要求の応答として携帯端末装置４へ送信する（ステップＳ１０７）。

携帯端末装置４は、その価格情報および商品識別情報を受信すると、指定した商品についての商品名などの属性情報およびその価格情報により示される価格を例えば図７に示すように表示する（ステップＳ１０８）。

なお、実施の形態２に係る販売価格算出システムにおける各装置の基本的な構成およびその他の動作については実施の形態１のものと同様であるので、その説明を省略する。

実施の形態３．

本発明の実施の形態３に係る販売価格算出システムでは、販売価格算出サーバー１は、複数の参加業者の単一な販売価格を決定している。通常、参加業者ごとに仕入れ価格が違うため、販売価格の下限値も参加業者ごとに異なるが、実施の形態３では、複数の参加業者間での価格競争をなくすために、単一な販売価格を決定している。

図１０は、本発明の実施の形態３における販売価格算出サーバー１による参加業者の販売価格決定の処理について説明するフローチャートである。

実施の形態３では、１つの商品について、図１０に示すように、販売価格決定部２５は、複数の参加業者のそれぞれについての減額値を特定し、特定した減額値の最小値を単一な減額値とした後（ステップＳ２０１）、販売価格が収集された各商品に対する、複数の参加業者のそれぞれの販売価格の下限値を特定し、複数の参加業者についての下限値のうちの最大値を特定し（ステップＳ２０２）、最安値から減額値を減算した値が最大値未満であるか否かを判定し（ステップＳ２０３）、最安値から減額値を減算した値が最大値未満である場合には、その最大値を、複数の参加業者が商品を販売する際の単一の販売価格とし（ステップＳ２０４）、最安値から減額値を減算した値が最大値未満ではない場合には、最安値から減額値を減算した値を、複数の参加業者が商品を販売する際の単一の販売価格とする（ステップＳ３４）。なお、減額値以外の変動パラメーターを使用する場合には、複数の参加業者のそれぞれについての変動パラメーターの値を特定し、特定した変動パラメーターの値を用いて所定の演算で得られる販売価格の最大値を特定し、その販売価格の最大値が、上述の下限値の最大値未満である場合、その下限値の最大値を、複数の参加業者が商品を販売する際の単一の販売価格とし、その販売価格の最大値が、上述の下限値の最大値未満ではない場合、その販売価格の最大値を、複数の参加業者が商品を販売する際の単一の販売価格とすればよい。

図１１は、本発明の実施の形態３における携帯端末装置４により表示される、地図形式の店舗リストを示す画面の一例を示す図である。このように複数の参加業者が存在する場合、例えば図１１に示すように、店舗リストにおいて、複数の参加業者の店舗が含まれるため、消費者ユーザーが店舗を選択する際の選択肢が増える。例えば図１１に示すように、携帯端末装置３で表示される店舗リストにおいて、ある参加業者の店舗を示すマーク８３，８４に加え、別の参加業者の店舗を示すマーク８５，８６が表示される。

なお、実施の形態３に係る販売価格算出システムにおける各装置の基本的な構成およびその他の動作については実施の形態１または実施の形態２のものと同様であるので、その説明を省略する。

以上のように、上記実施の形態３によれば、販売価格決定部２５は、複数の参加業者のそれぞれについての、特定された商品に対する販売価格の下限値を特定し、複数の参加業者についての下限値のうちの最大値を特定し、最安値から減額値を減算した値が最大値未満である場合には、その最大値を、複数の参加業者が商品を販売する際の単一の販売価格とする。

これにより、複数の参加業者間の価格競争が発生せずに済むとともに、消費者ユーザーがどの参加業者の店舗を選択しても、店舗が選択された参加業者は適切な利益を得ることができる。

実施の形態４．

本発明の実施の形態４では、上述の店舗リストに、配送の選択肢が含められる。これにより、消費者ユーザーは、必要に応じて、店舗リストから店舗ではなく配送を選択し、購入した商品を自宅などの所望の場所に配送させることができる。

なお、上述の各実施の形態は、本発明の好適な例であるが、本発明は、これらに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において、種々の変形、変更が可能である。

例えば、上記実施の形態１〜４において、店舗在庫管理部２６は、参加業者の各店舗の在庫情報を定期的に取得して格納しておき、格納されている最新の在庫情報に基づいて、在庫のある店舗を検索するようにしてもよい。

また、上記実施の形態１〜４において、店舗リストの作成のために店舗を検索する際、現在位置の代わりに、消費者ユーザーの自宅または勤務先を基点としてもよい。なお、消費者ユーザーの自宅または勤務先の情報は、消費者ユーザーの属性の一部として取得すればよい。

さらに、上記実施の形態１〜４において、消費者ユーザーが選択したい店舗を検索キーとして携帯端末装置４に入力し、携帯端末装置４が、その検索キーを、店舗リストにおいて検索することで、消費者ユーザーにより選択される店舗を特定し、販売価格算出サーバー１に通知するようにしてもよい。

さらに、上記実施の形態１〜４において、価格収集部２２は、ネット仮想店舗の販売価格を、ネット仮想店舗サーバー１０１、実店舗の商品の販売価格を掲載しているウェブサイトのサーバーなどからクローラーでウェブページデータを取得しそのウェブページデータを解析して取得してもよいし、ネット仮想店舗のサーバーＡＰＩ（Application Programming Interface）が公開されている場合には、そのサーバーＡＰＩを使用して取得してもよい。また、オペレーターがネット仮想店舗、上述のウェブサイトなどを手作業でクロールして販売価格を抽出してデータベースに登録しておき、価格収集部２２は、そのデータベースからネット仮想店舗、上述のウェブサイトなどでの販売価格を取得するようにしてもよい。また、データベースへの販売価格の登録は、販売業者が自ら行うようにしてもよい。

さらに、上記実施の形態１〜４において、販売価格算出サーバー１は、ネット仮想店舗の商品およびネットワーク３上に公開されている実店舗の商品の少なくとも一方の販売価格のリストを携帯端末装置４へ送信し、携帯端末装置４に表示させるようにしてもよい。

さらに、上記実施の形態１〜４において、各店舗に、ネットワーク３に接続された端末装置を設置し、店舗選択部２８は、選択された店舗の端末装置へ、商品確保要求を送信するようにし、店舗の端末装置は、商品未確保の商品確保要求のリストを表示し、商品確保要求を受信すると、商品未確保の商品確保要求のリストに追加し、従業員による商品確保が完了すると、従業員の操作などに基づき、商品確保が完了した商品確保要求をそのリストから削除するようにしてもよい。

さらに、上記実施の形態１〜４において、（ａ）販売価格算出サーバー１は、決済完了後に、上述の購入ＩＤを例えば可視コードなどとして携帯端末装置４に送信し、携帯端末装置４は、その購入ＩＤを受信すると保存し、（ｂ）消費者ユーザーが、選択した店舗に来店したときに、携帯端末装置４は、消費者ユーザーの操作に基づいてその購入ＩＤを表示し、（ｃ）店舗の端末装置は、リーダーでその購入ＩＤを読み取り、読み取られた購入ＩＤを販売価格算出サーバー１に照会し、販売価格算出サーバー１によりその購入ＩＤが正当なものであると判定された場合にのみ、商品引渡しを行うようにしてもよい。

さらに、上記実施の形態１において、ステップＳ１の処理とステップＳ２，Ｓ３の処理は逆の順番でまたは並行に行ってもよい。また、上記実施の形態２において、ステップＳ１０３の処理とステップＳ１０４，Ｓ１０５の処理は逆の順番でまたは並行に行ってもよい。

さらに、上記実施の形態１〜４において、消費者ユーザーの属性については、携帯端末装置４が携帯端末装置４に格納されているあるいは入力されたユーザー情報を価格情報要求などとともに販売価格算出サーバー１へ送信し、販売価格算出サーバー１は、そのユーザー情報を受信し、受信したユーザー情報を、消費者ユーザーの属性として使用するようにしてもよい。あるいは、消費者ユーザーの登録情報を、販売価格算出サーバー１またはデータベースサーバー２に予め格納しておき、その登録情報に基づいて消費者ユーザーの属性を特定するようにしてもよい。

さらに、上記実施の形態１〜４において、減額値として許容される上限値と下限値（例えば最安値の２％と１％）を特定し、その上限値の場合の販売価格とその下限値の場合の販売価格との間で、所定の桁の端数がない販売価格となる値を減額値として選択し、そのような所定の桁の端数がない販売価格となる値が存在しない場合、減額値として許容される下限値を減額値として選択するようにしてもよい。例えば、最安値が５００円であり、減額値の上限値が１０円であり、減額値の下限値が５円である場合、販売価格の範囲は４９０円〜４９５円となり、１円の桁の端数がない販売価格４９０円に対応する１０円が減額値として選択される。また、例えば、最安値が９８円であり、減額値の上限値が２円であり、減額値の下限値が１円である場合、販売価格の範囲は９６円〜９７円となり、１円の桁の端数がない販売価格は存在しないので、下限値１円が減額値として選択される。

さらに、上記実施の形態１〜４において、商品、期間、および消費者ユーザーの属性の少なくとも１つについての条件を予め設定しておき、設定した条件に合致する場合において、減額値を、所定範囲内でランダムに設定するようにしてもよい。このようにすることで、消費者ユーザーは、最安値との価格差が大きい商品を探し、そのような商品を発見すると、普段買わないような商品でも購入する可能性が高くなる。

さらに、上記実施の形態１〜４において、参加業者の店舗のうち、特定された商品の在庫がある店舗を特定し、特定した店舗の参加業者（業者名など）を携帯端末装置４へ通知し、携帯端末装置４に参加業者の情報（業者名など）を表示させる販売業者通知部を販売価格算出サーバー１に設けるようにしてもよい。その場合、販売業者通知部は、価格収集部２２などと同様に演算処理装置１３において実現される。

さらに、上記実施の形態１〜４において、各参加業者についての変動パラメーターの値を価格条件データ４１ｂに含めておき、必要に応じて、販売価格算出サーバー１が変動パラメーターの値をデータベースサーバー２から読み出すようにしてもよい。

本発明は、例えば、販売業者の販売支援サービスを行うシステムに適用可能である。

１ 販売価格算出サーバー（販売価格算出装置の一例）
３ ネットワーク
４ 携帯端末装置
２２ 価格収集部
２３ 商品特定部
２４ 最安値特定部（基準価格特定部の一例）
２５ 販売価格決定部
２７ 店舗リスト生成部
２８ 店舗選択部

Claims (8)

1. １または複数の対象販売業者が商品を販売する際の販売価格を算出する販売価格算出装置において、
   ネットワーク上の仮想店舗の商品および実店舗の商品の少なくとも一方の販売価格を収集する価格収集部と、
   前記価格収集部により収集された商品の販売価格からその商品の基準価格を特定する基準価格特定部と、
   前記販売価格が収集された商品について、前記対象販売業者による変額パラメーターの値を特定し、前記基準価格特定部により特定された前記基準価格から、特定した前記変額パラメーターの値を用いた所定の演算により得られる値を、前記対象販売業者が前記商品を販売する際の販売価格とする販売価格決定部と、
   を備えることを特徴とする販売価格算出装置。
2. 前記販売価格決定部は、前記販売価格が収集された商品に対する、前記１つの対象販売業者の販売価格の下限値を特定し、前記基準価格から、前記変額パラメーターの値を用いた所定の演算により得られる値が前記下限値未満である場合には、前記下限値を、前記１つの対象販売業者が前記商品を販売する際の販売価格とすることを特徴とする請求項１記載の販売価格算出装置。
3. 前記販売価格決定部は、前記販売価格が収集された商品に対する、前記複数の対象販売業者のそれぞれの販売価格の下限値を特定し、前記複数の対象販売業者についての前記下限値のうちの最大値を特定し、前記基準価格から、前記複数の対象販売業者についての前記変額パラメーターの値を用いた所定の演算により得られる値の最大値が前記下限値の最大値未満である場合には、前記下限値の最大値を、前記複数の対象販売業者が前記商品を販売する際の単一の販売価格とすることを特徴とする請求項１記載の販売価格算出装置。
4. 消費者ユーザーにより指定された商品を特定する商品特定部と、前記対象販売業者の店舗のうち、特定された前記商品の在庫がある店舗を特定し、特定した店舗の前記対象販売業者を携帯端末装置へ通知し、前記携帯端末装置に前記対象販売業者の情報を表示させる販売業者通知部とをさらに備えることを特徴とする請求項１から請求項３のうちのいずれか１項記載の販売価格算出装置。
5. 消費者ユーザーにより指定された商品を特定する商品特定部と、前記対象販売業者の店舗のうち、特定された前記商品の在庫がある店舗を特定し、特定した店舗のリストを携帯端末装置へ送信し、前記携帯端末装置に前記店舗のリストを表示させる店舗リスト生成部とをさらに備えることを特徴とする請求項１から請求項３のうちのいずれか１項記載の販売価格算出装置。
6. 特定された前記商品を受け取る店舗を指定するための前記携帯端末装置に対する前記消費者ユーザーの操作に基づいて、前記店舗のリストから、前記消費者ユーザーにより指定された店舗を選択し、選択した前記店舗に対して、特定された前記商品についての商品確保要求を送信する店舗選択部をさらに備えることを特徴とする請求項５記載の販売価格算出装置。
7. 前記販売価格決定部は、前記変額パラメーターの値を、前記商品を購入する消費者ユーザーの属性および前記商品の属性の少なくとも一方に応じて変化させることを特徴とする請求項１から請求項３のうちのいずれか１項記載の販売価格算出装置。
8. ネットワークに接続され、１または複数の対象販売業者が商品を販売する際の販売価格を算出する販売価格算出サーバーと、
   前記ネットワークに接続可能であって、消費者ユーザーにより操作され前記消費者ユーザーにより指定された商品についての、前記販売価格算出サーバーにより算出された販売価格を表示する携帯端末装置とを備え、
   前記販売価格算出サーバーは、
   前記ネットワーク上の仮想店舗の商品および実店舗の商品の少なくとも一方の販売価格を収集する価格収集部と、
   前記価格収集部により収集された商品の販売価格からその商品の基準価格を特定する基準価格特定部と、
   前記販売価格が収集された各商品について、前記対象販売業者による変額パラメーターの値を特定し、前記基準価格特定部により特定された前記基準価格から、特定した前記変額パラメーターを用いた所定の演算により得られる値を、前記対象販売業者が前記商品を販売する際の販売価格とし、前記対象販売業者が前記商品を販売する際の販売価格を示す価格情報を前記携帯端末装置へ送信する販売価格決定部とを備え、
   前記携帯端末装置は、前記価格情報を受信し、受信した前記価格情報が示す販売価格を表示すること、
   を特徴とする販売価格算出システム。

Images