JP2018174452A - 構内交換機システム - Google Patents

構内交換機システム Download PDF

Info

Publication number
JP2018174452A
JP2018174452A JP2017071581A JP2017071581A JP2018174452A JP 2018174452 A JP2018174452 A JP 2018174452A JP 2017071581 A JP2017071581 A JP 2017071581A JP 2017071581 A JP2017071581 A JP 2017071581A JP 2018174452 A JP2018174452 A JP 2018174452A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
user
rank
information
private branch
branch exchange
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
JP2017071581A
Other languages
English (en)
Other versions
JP6680256B2 (ja
Inventor
泰史 井上
Yasushi Inoue
泰史 井上
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Kyocera Document Solutions Inc
Original Assignee
Kyocera Document Solutions Inc
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Kyocera Document Solutions Inc filed Critical Kyocera Document Solutions Inc
Priority to JP2017071581A priority Critical patent/JP6680256B2/ja
Priority to US15/942,506 priority patent/US10574813B2/en
Publication of JP2018174452A publication Critical patent/JP2018174452A/ja
Application granted granted Critical
Publication of JP6680256B2 publication Critical patent/JP6680256B2/ja
Expired - Fee Related legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42229—Personal communication services, i.e. services related to one subscriber independent of his terminal and/or location
    • H04M3/42263—Personal communication services, i.e. services related to one subscriber independent of his terminal and/or location where the same subscriber uses different terminals, i.e. nomadism
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42314—Systems providing special services or facilities to subscribers in private branch exchanges
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42348—Location-based services which utilize the location information of a target
    • H04M3/42357—Location-based services which utilize the location information of a target where the information is provided to a monitoring entity such as a potential calling party or a call processing server
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/436—Arrangements for screening incoming calls, i.e. evaluating the characteristics of a call before deciding whether to answer it
    • H04M3/4365—Arrangements for screening incoming calls, i.e. evaluating the characteristics of a call before deciding whether to answer it based on information specified by the calling party, e.g. priority or subject
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2242/00—Special services or facilities
    • H04M2242/28—Services making use of subscriber schedule information
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2242/00—Special services or facilities
    • H04M2242/30—Determination of the location of a subscriber

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)

Abstract

【課題】スケジュールに予定が入っていない行動をユーザーがとった場合でも、ユーザー指定の発呼に対して適切な対応をとることができる構内交換機システムを提供する。
【解決手段】携帯装置ＣＡは、構内交換機１からの位置確認リクエストに応答して現在位置をユーザー現在位置として送信する応答部９１とを具備し、構内交換機１は、ユーザー情報５１と、スケジュール情報５２と、レイアウト情報５３と、ユーザー指定の発呼を受け付けると、ユーザー情報５１の携帯装置特定情報に基づいて特定した携帯装置ＣＡに位置確認リクエストを送信するユーザー状況判定部４１と、携帯装置ＣＡから受信したユーザー現在位置がスケジュール情報と異なる場合、ユーザー現在位置とレイアウト情報とに基づいてユーザー近隣に設置されている構内電話番号の電話機ＴＥを着呼する着呼制御部４４とを備えている。
【選択図】図１

Description

本発明は、局線や内線からの発呼に応答する構内交換機システムに関する。
着呼者のスケジュールに基づいて応答メッセージの送信や転送を行う技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
特開２００４−３４９８０２号公報
しかしながら、急な打ち合わせ等でスケジュール情報を更新することなく、自席を離れた場合、従来技術では、スケジュールに予定が入っていないときの不在は想定されておらず、適切な対応をとることができないという問題点があった。
本発明は、上記問題点を鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、スケジュールに予定が入っていない行動をユーザーがとった場合でも、ユーザー指定の発呼に対して適切な対応をとることができる構内交換機システムを提供することを目的とする。
本発明の構内交換機システムは、ユーザーが携帯する携帯装置と、接続された電話機相互間の通話路や前記電話機と公衆回線網との通話路の形成する構内交換機とを備え、前記携帯装置は、現在位置を測定する位置測定部と、前記構内交換機からの位置確認リクエストに応答して前記位置測定部によって測定された現在位置をユーザー現在位置として送信する応答部とを具備し、前記構内交換機は、ユーザーを特定するユーザー特定情報、ユーザーが携帯している前記携帯装置を特定する携帯装置特定情報、及びユーザーが在席時に使用する前記電話機の構内電話番号が関連付けて登録されているユーザー情報と、会議を行う日時を示す日時情報、及び会議を行う会議場所が関連付けて登録されているスケジュール情報と、構内のレイアウト、及び構内に設置されている前記電話機の配置情報を有するレイアウト情報と、ユーザー指定の発呼を受け付けると、前記ユーザー情報の前記携帯装置特定情報に基づいて特定した前記携帯装置に前記位置確認リクエストを送信するユーザー状況判定部と、前記携帯装置から受信した前記ユーザー現在位置が前記スケジュール情報と異なる場合、前記ユーザー現在位置と前記レイアウト情報とに基づいてユーザー近隣に設置されている構内電話番号の前記電話機を着呼する着呼制御部と、を具備することを特徴とする。
さらに、本発明の構内交換機システムにおいて、前記ユーザー情報には、発呼元の優先順位を示す発呼元ランクが登録されていると共に、前記レイアウト情報には、場所の優先順位を示す場所ランクが登録されており、前記着呼制御部は、前記発呼元ランクが前記場所ランク以上の場合に、ユーザー近隣に設置されている構内電話番号の前記電話機を着呼しても良い。
さらに、本発明の構内交換機システムにおいて、前記発呼元ランクが前記場所ランク未満の場合に、ユーザーが席を外していることを通知するメッセージを生成して発呼元に応答するメッセージ生成部を具備しても良い。
さらに、本発明の構内交換機システムにおいて、前記ユーザー情報には、発呼元の優先順位を示す発呼元ランクが登録されていると共に、前記スケジュール情報には、会議の優先順位を示す会議ランクが登録されており、前記着呼制御部は、前記携帯装置から受信した前記ユーザー現在位置が前記スケジュール情報通りの前記会議場所であり、前記発呼元ランクが前記会議ランク以上の場合に、前記会議場所に設置されている構内電話番号の前記電話機を着呼しても良い。
さらに、本発明の構内交換機システムにおいて、前記発呼元ランクが前記会議ランク未満の場合に、ユーザーが席を外していることを通知すると共に、前記スケジュール情報に基づいて会議の終了予定時刻もしくは次の在席予定期間を通知するメッセージを生成して発呼元に応答するメッセージ生成部を具備しても良い。
本発明によれば、ユーザー現在位置とレイアウト情報とに基づく電話機ＴＥに着呼することができるため、スケジュールに予定が入っていない行動をユーザーがとった場合でも、ユーザー指定の発呼に対して適切な対応をとることができるという効果を奏する。
本発明に係る構内交換機システムの実施の形態の概略構成を示すブロック図である。 図１に示するユーザー情報例及びスケジュール情報例を示す図である。 図１に示すレイアウト情報例を示す図である。 図１に示す構内交換機の動作を説明するフローチャートである。 図１に示す携帯装置の動作を説明するフローチャートである。
以下、図を参照して本発明の実施の形態を詳細に説明する。なお、以下の実施形態において、同様の機能を示す構成には、同一の符号を付してある。
本実施の形態の構内交換機システムは、図１を参照すると、構内交換機１と、インターネットやＬＡＮ等のネットワーク２を介して構内交換機１と通信可能に構成されている携帯装置ＣＡ（ＣＡ１〜ＣＡｎ）とを備えている。構内交換機１は、ユーザーを特定した発呼を受け付けると、各ユーザーが携帯している携帯装置ＣＡに基づいて、ユーザー状況を確認し、ユーザー状況に応じた応答動作を実行する。なお、携帯装置ＣＡとしては、社員カード、ＩＤカード、ネームプレート等の構内においてユーザーが常に携帯しているものを用いると良い。
構内交換機１は、通話路スイッチ３と、内線トランクＬＣ（ＬＣ１~ＬＣｎ）と、局線トランクＣＯＴと、制御部４と、情報記憶部５と、インターフェース部６とを備えている。
通話路スイッチ３は、制御部４の制御に基づいて、電話機ＴＥ（ＴＥ１〜ＴＥｎ）相互間の通話路の形成、電話機ＴＥ１〜ＴＥｎと公衆回線網７との通話路の形成を実行する。
内線トランクＬＣ１〜ＬＣｎは、通話路スイッチ３に接続され、それぞれ電話機ＴＥ１〜ＴＥｎを収容している。局線トランクＣＯＴは、通話路スイッチ３に接続され、公衆回線網７に接続された局線を収容している。
制御部４は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等を備えたマイクロコンピュータ等の演算処理回路である。ＲＯＭには構内交換機１の動作制御を行うための制御プログラムが記憶されている。制御部４は、ＲＯＭに記憶されている制御プログラムを読み出し、制御プログラムをＲＡＭに展開させることで、装置全体の制御を行う。また、制御部４は、ユーザー状況判定部４１、ランク判定部４２、メッセージ生成部４３、着呼制御部４４として機能する。
情報記憶部５は、半導体メモリーやＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の記憶手段である。記憶部５には、ユーザー情報５１と、スケジュール情報５２と、レイアウト情報５３とが記憶されている。ユーザー情報５１、スケジュール情報５２及びレイアウト情報５３は、例えば、ネットワーク２に接続されたコンピュータ等の端末装置８から登録、変更、削除が行われる。
ユーザー情報５１は、ユーザー毎に設定された情報である。ユーザー情報５１は、図２（ａ）を参照すると、ユーザーを特定するユーザー特定情報と、ユーザーが携帯している携帯装置ＣＡを特定する携帯装置特定情報と、ユーザーが在席時に使用する電話機ＴＥの構内電話番号と、発呼元ランク情報とが関連付けて登録されている。発呼元ランク情報は、発呼元の優先順位を示す情報であり、外線番号や内線番号が登録される。本実施の形態では、発呼元ランク情報として、最も上位のＡランクと、その次のＢランクとが登録可能になっている。
スケジュール情報５２は、ユーザー毎にスケジュールであり、図２（ｂ）に示すように、会議を行う日時を示す日時情報と、会議を行う会議場所と、会議ランクとが関連付けて登録されている。会議ランクは、会議の優先順位を示す情報であり、スケジュールの登録時に合わせて受け付ける。本実施の形態では、会議ランクとして、最も上位のＡランクと、その次のＢランクとが登録可能になっている。
レイアウト情報５３は、図３に示すように、構内のレイアウトと、構内に設置されている電話機ＴＥ１〜ＴＥ１０の配置情報と、場所ランク情報とを有している。場所ランク情報は、会議室やミーティングエリア等の場所の優先順位を示す情報である。本実施の形態では、場所ランク情報として、最も上位のＡランクと、その次のＢランクとが登録可能になっている。また、図３には図示されていないが、レイアウト情報５３には、各ユーザーの在席場所の情報を有している。
携帯装置ＣＡは、応答部９１と、測定部電源スイッチ９２と、位置測定部９３と、着信通知部９４とを備えている。
応答部９１は、ネットワーク２を介して構内交換機１から受信した位置確認リクエストに応答し、現在位置もしくは取得不能通知を構内交換機１に送信する。また、応答部９１は、位置確認リクエストに発呼元ランクが付加されている場合、着信通知部９４によってユーザーに着信を通知する。
測定部電源スイッチ９２は、位置測定部９３の電源をオンオフするスイッチであり、ユーザーが操作可能であると共に、応答部９１の制御によって操作可能に構成されている。
位置測定部９３は、携帯装置ＣＡの構内における位置を測定する。位置測定部９３としては、例えばＧＰＳ（全地球測位システム）を用いる。また、位置測定部９３は、構内に設置した複数の発信機から出力される信号に基づいて位置を測定するビーコンであっても良い。
着信通知部９４は、圧電素子等で構成された振動発生部である。着信通知部９４は、応答部９１の指示に基づいて振動を発生させ、携帯装置ＣＡを携帯しているユーザーに着信を通知する。
次に、本実施の形態の構内交換機システムの動作について図４及び図５を参照して詳細に説明する。
まず、図４を参照して、構内交換機１の動作を説明する。構内交換機１の制御部４は、ユーザー指定の発呼を受け付けると（ステップＳ１０１）、ユーザー状況判定部４１として機能する。ユーザー状況判定部４１は、指定されたユーザーのユーザー情報を参照して、ユーザーが携帯している携帯装置ＣＡを特定すると共に（ステップＳ１０２）、発呼元の電話番号の発呼元ランク情報への登録を確認する（ステップＳ１０３）。また、ユーザー状況判定部４１は、スケジュール情報５２を参照してユーザーのスケジュールを確認する（ステップＳ１０４）。
次に、ユーザー状況判定部４１は、インターフェース部６経由で位置確認リクエストをステップＳ１０２で特定した携帯装置ＣＡに送信する（ステップＳ１０５）。なお、ステップＳ１０３で発呼元の電話番号が発呼元ランク情報に登録されている場合、ステップＳ１０５において、発呼元ランク（ＡｏｒＢランク）を位置確認リクエストに付加して送信する。
次に、図５を参照して位置確認リクエストを受信した携帯装置ＣＡの動作について説明する。
応答部９１は、構内交換機１から位置確認リクエストを受信すると（ステップＳ２０１）、位置測定部９３の電源がオンになっているか否かを判断する（ステップＳ２０２）。
ステップＳ２０２で位置測定部９３の電源がオンの場合、応答部９１は、位置測定部９３によって測定した現在位置を構内交換機１に送信する（ステップＳ２０３）。
次に、応答部９１は、発呼元ランクが位置確認リクエストに付加されているか否かを判断する（ステップＳ２０４）。
ステップＳ２０４で発呼元ランクが付加されている場合、応答部９１は、着信通知部９４によって振動を発生させ、携帯装置ＣＡを携帯しているユーザーに着信を通知し（ステップＳ２０５）、動作を終了させる。なお、着信通知部９４によって発生させる振動は、発呼元ランクに応じて振動パターンを変更すると、ユーザーが発呼元ランクを認識することができ、好適である。ステップＳ２０４で発呼元ランクが付加されていない場合、応答部９１は、そのまま動作を終了される。
ステップＳ２０２で位置測定部９３の電源がオフの場合、応答部９１は、発呼元ランクが位置確認リクエストに付加されているか否かを判断する（ステップＳ２０６）。
ステップＳ２０６で発呼元ランクが付加されている場合、応答部９１は、測定部電源スイッチ９２を操作して位置測定部９３の電源をオンさせ（ステップＳ２０７）、位置測定部９３によって測定した現在位置を構内交換機１に送信し（ステップＳ２０８）、ステップＳ２０５に至る。
ステップＳ２０６で発呼元ランクが付加されていない場合、応答部９１は、現在位置が取得不能であることを知らせる取得不能通知を構内交換機１に送信し（ステップＳ２０９）、動作を終了させる。
再び、図４を参照して、構内交換機１の動作を説明する。ユーザー状況判定部４１は、ステップＳ１０４で送信した位置確認リクエストに対する応答として、携帯装置ＣＡから現在位置が受信されたか否かを判断する（ステップＳ１０６）。
ステップＳ１０６で現在位置ではなく取得不能通知が受信された場合、ユーザー状況判定部４１は、スケジュール情報５２に基づいてユーザーは在席中か否かを判断する（ステップＳ１０７）。
ステップＳ１０７でユーザーが在席中である場合、制御部４は着呼制御部４４として機能し、ユーザー情報５１に登録されている基づく構内電話番号の電話機ＴＥを着呼して（ステップＳ１０８）、動作を終了させる。
ステップＳ１０７でユーザーが在席中でなく会議中である場合、制御部４はランク判定部４２として機能する。ランク判定部４２は、発呼元ランクとスケジュール情報５２に登録されている会議ランクと比較し（ステップＳ１０９）、発呼元ランクが会議ランク以上か否かを判断する（ステップＳ１１０）。
ステップＳ１１０で呼元ランクが会議ランク以上である場合、制御部４は着呼制御部４４として機能し、スケジュール情報５２とレイアウト情報５３とに基づいてスケジュール情報５２に登録されている会議場所に設置されている構内電話番号の電話機ＴＥを着呼して（ステップＳ１１１）、動作を終了させる。例えば、３月２１日１０時３０分に第１会議室で会議中のユーザーＸ氏を指定した発呼が「内線１００１」からあった場合、図２に示すユーザー情報５１及びスケジュール情報５２によると、ステップＳ１１０で呼元ランク（Ａランク）が会議ランク（Ａランク）以上になる。従って、図３に示すレイアウト情報５３を参照すると、ステップＳ１１１では、第１会議室に設置されている内線１１０１の電話機ＴＥ８が着呼されることになる。
ステップＳ１１０で呼元ランクが会議ランク未満である場合、制御部４はメッセージ生成部４３として機能し、ユーザーが席を外していることを通知するメッセージを生成して発呼元に応答し（ステップＳ１１２）、動作を終了させる。なお、ステップＳ１１１で生成するメッセージには、スケジュール情報５２に基づいて会議の終了予定時刻や次の在席予定期間を含めるようにしても良い。例えば、３月２１日１０時３０分に第１会議室で会議中のユーザーＸ氏を指定した発呼がＢランクもしくはユーザー情報５１に登録されていない電話番号からあった場合、図２に示すユーザー情報５１及びスケジュール情報５２によると、ステップＳ１１０で呼元ランク（Ｂランク以下）が会議ランク（Ａランク）未満になる。従って、会議中のユーザーＸ氏に向けて着呼が行われることなく、ステップＳ１１２でメッセージ応答が行われる。
ステップＳ１０６で現在位置が受信された場合、ユーザー状況判定部４１は、ユーザーの現在位置がスケジュール情報５２に基づくスケジュール通りか否かを判断し（ステップＳ１１３）、スケジュール通りの場合には、ステップＳ１０７に至る。
ステップＳ１１３でスケジュール通りでない場合、制御部４はランク判定部４２として機能する。ランク判定部４２は、発呼元ランクとレイアウト情報５３に設定されている場所ランクと比較し（ステップＳ１１４）、発呼元ランクが場所ランク以上か否かを判断する（ステップＳ１１５）。
ステップＳ１１５で呼元ランクが場所ランク以上である場合、制御部４は着呼制御部４４として機能し、現在位置とレイアウト情報５３とに基づいてユーザー近隣に設置されている構内電話番号の電話機ＴＥを着呼して（ステップＳ１１６）、動作を終了させる。例えば、第２ミーティングエリアで会議中のユーザーＸ氏を指定した発呼が「内線1002」からあった場合、図２に示すユーザー情報５１及びレイアウト情報５３によると、ステップＳ１１５で呼元ランク（Ｂランク）が場所ランク（Ｂランク）以上になる。従って、ステップＳ１１６では、第２ミーティングエリアの近隣に設置されている内線１００７の電話機ＴＥ７が着呼されることになる。
ステップＳ１１５で呼元ランクが場所ランク未満である場合、制御部４はメッセージ生成部４３として機能し、ユーザーが席を外していることを通知するメッセージを生成して発呼元に応答し（ステップＳ１１７）、動作を終了させる。例えば、第２ミーティングエリアで会議中のユーザーＸ氏を指定した発呼がユーザー情報５１に登録されていない電話番号からあった場合、図２に示すユーザー情報５１及びレイアウト情報５３によると、ステップＳ１１５で呼元ランク（ランクなし）が会議ランク（Ｂランク）未満になる。従って、会議中のユーザーＸ氏に向けて着呼が行われることなく、ステップＳ１１７でメッセージ応答が行われる。
以上説明したように、本実施の形態によれば、ユーザーが携帯する携帯装置ＣＡと、接続された電話機ＴＥ相互間の通話路や電話機ＴＥと公衆回線網７との通話路の形成する構内交換機１とを備え、携帯装置ＣＡは、現在位置を測定する位置測定部９３と、構内交換機１からの位置確認リクエストに応答して位置測定部９３によって測定された現在位置をユーザー現在位置として送信する応答部９１とを具備し、構内交換機１は、ユーザーを特定するユーザー特定情報、ユーザーが携帯している携帯装置ＣＡを特定する携帯装置特定情報、及びユーザーが在席時に使用する電話機ＴＥの構内電話番号が関連付けて登録されているユーザー情報５１と、会議を行う日時を示す日時情報、及び会議を行う会議場所が関連付けて登録されているスケジュール情報５２と、構内のレイアウト、及び構内に設置されている電話機ＴＥの配置情報を有するレイアウト情報５３と、ユーザー指定の発呼を受け付けると、ユーザー情報５１の携帯装置特定情報に基づいて特定した携帯装置ＣＡに位置確認リクエストを送信するユーザー状況判定部４１と、携帯装置ＣＡから受信したユーザー現在位置がスケジュール情報と異なる場合、ユーザー現在位置とレイアウト情報とに基づいてユーザー近隣に設置されている構内電話番号の電話機ＴＥを着呼する着呼制御部４４とを備えている。
この構成により、ユーザー現在位置とレイアウト情報とに基づく電話機ＴＥに着呼することができるため、スケジュールに予定が入っていない行動をユーザーがとった場合でも、ユーザー指定の発呼に対して適切な対応をとることができる。
さらに、本実施の形態において、ユーザー情報５１には、発呼元の優先順位を示す発呼元ランクが登録されていると共に、レイアウト情報５３には、場所の優先順位を示す場所ランクが登録されており、着呼制御部４４は、発呼元ランクが場所ランク以上の場合に、ユーザー近隣に設置されている構内電話番号の電話機ＴＥを着呼する。また、発呼元ランクが場所ランク未満の場合に、ユーザーが席を外していることを通知するメッセージを生成して発呼元に応答するメッセージ生成部４３を備えている。
この構成により、場所ランクよりも優先順位の高い発呼先ランクを選択して着呼することができる。
さらに、本実施の形態において、ユーザー情報５１には、発呼元の優先順位を示す発呼元ランクが登録されていると共に、スケジュール情報５２には、会議の優先順位を示す会議ランクが登録されており、着呼制御部４４は、携帯装置ＣＡから受信したユーザー現在位置がスケジュール情報通りの会議場所であり、発呼元ランクが会議ランク以上の場合に、会議場所に設置されている構内電話番号の電話機ＴＥを着呼する。また、発呼元ランクが会議ランク未満の場合に、ユーザーが席を外していることを通知すると共に、スケジュール情報５２に基づいて会議の終了予定時刻もしくは次の在席予定期間を通知するメッセージを生成して発呼元に応答するメッセージ生成部４３を備えている。
この構成により、会議ランクよも優先順位の高い発呼先ランクを選択して着呼することができる。
なお、本発明が上記各実施の形態に限定されず、本発明の技術思想の範囲内において、各実施の形態は適宜変更され得ることは明らかである。また、上記構成部材の数、位置、形状等は上記実施の形態に限定されず、本発明を実施する上で好適な数、位置、形状等にすることができる。なお、各図において、同一構成要素には同一符号を付している。
１ 構内交換機
２ ネットワーク
３ 通話路スイッチ
４ 制御部
５ 情報記憶部
６ インターフェース部
７ 公衆回線網
８ 端末装置
４１ ユーザー状況判定部
４２ ランク判定部
４３ メッセージ生成部
４４ 着呼制御部
５１ ユーザー情報
５２ スケジュール情報
５３ レイアウト情報
９１ 応答部
９２ 測定部電源スイッチ
９３ 位置測定部
９４ 着信通知部
ＣＡ、ＣＡ１〜ＣＡｎ 携帯装置
ＣＯＴ 局線トランク
ＬＣ、ＬＣ１〜Ｌｃｎ 内線トランク
ＴＥ、ＴＥ１〜ＴＥｎ 電話機

Claims (5)

  1. ユーザーが携帯する携帯装置と、接続された電話機相互間の通話路や前記電話機と公衆回線網との通話路の形成する構内交換機とを備え、
    前記携帯装置は、
    現在位置を測定する位置測定部と、
    前記構内交換機からの位置確認リクエストに応答して前記位置測定部によって測定された現在位置をユーザー現在位置として送信する応答部とを具備し、
    前記構内交換機は、
    ユーザーを特定するユーザー特定情報、ユーザーが携帯している前記携帯装置を特定する携帯装置特定情報、及びユーザーが在席時に使用する前記電話機の構内電話番号が関連付けて登録されているユーザー情報と、
    会議を行う日時を示す日時情報、及び会議を行う会議場所が関連付けて登録されているスケジュール情報と、
    構内のレイアウト、及び構内に設置されている前記電話機の配置情報を有するレイアウト情報と、
    ユーザー指定の発呼を受け付けると、前記ユーザー情報の前記携帯装置特定情報に基づいて特定した前記携帯装置に前記位置確認リクエストを送信するユーザー状況判定部と、
    前記携帯装置から受信した前記ユーザー現在位置が前記スケジュール情報と異なる場合、前記ユーザー現在位置と前記レイアウト情報とに基づいてユーザー近隣に設置されている構内電話番号の前記電話機を着呼する着呼制御部と、を具備することを特徴とする構内交換機システム。
  2. 前記ユーザー情報には、発呼元の優先順位を示す発呼元ランクが登録されていると共に、前記レイアウト情報には、場所の優先順位を示す場所ランクが登録されており、
    前記着呼制御部は、前記発呼元ランクが前記場所ランク以上の場合に、ユーザー近隣に設置されている構内電話番号の前記電話機を着呼することを特徴とする請求項１記載の構内交換機システム。
  3. 前記発呼元ランクが前記場所ランク未満の場合に、ユーザーが席を外していることを通知するメッセージを生成して発呼元に応答するメッセージ生成部を具備することを特徴とする請求項２記載の構内交換機システム。
  4. 前記ユーザー情報には、発呼元の優先順位を示す発呼元ランクが登録されていると共に、前記スケジュール情報には、会議の優先順位を示す会議ランクが登録されており、
    前記着呼制御部は、
    前記携帯装置から受信した前記ユーザー現在位置が前記スケジュール情報通りの前記会議場所であり、前記発呼元ランクが前記会議ランク以上の場合に、前記会議場所に設置されている構内電話番号の前記電話機を着呼することを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載の構内交換機システム。
  5. 前記発呼元ランクが前記会議ランク未満の場合に、ユーザーが席を外していることを通知すると共に、前記スケジュール情報に基づいて会議の終了予定時刻もしくは次の在席予定期間を通知するメッセージを生成して発呼元に応答するメッセージ生成部を具備することを特徴とする請求項４記載の構内交換機システム。
JP2017071581A 2017-03-31 2017-03-31 構内交換機システム Expired - Fee Related JP6680256B2 (ja)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2017071581A JP6680256B2 (ja) 2017-03-31 2017-03-31 構内交換機システム
US15/942,506 US10574813B2 (en) 2017-03-31 2018-03-31 Private branch exchange system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2017071581A JP6680256B2 (ja) 2017-03-31 2017-03-31 構内交換機システム

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2018174452A true JP2018174452A (ja) 2018-11-08
JP6680256B2 JP6680256B2 (ja) 2020-04-15

Family

ID=64107466

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2017071581A Expired - Fee Related JP6680256B2 (ja) 2017-03-31 2017-03-31 構内交換機システム

Country Status (2)

Country Link
US (1) US10574813B2 (ja)
JP (1) JP6680256B2 (ja)

Citations (9)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH07131535A (ja) * 1993-11-02 1995-05-19 Oki Electric Ind Co Ltd 位置検出カードと連動した電子交換装置を有する電話接続方式
JPH08107453A (ja) * 1994-10-06 1996-04-23 Mitsubishi Denki Bill Techno Service Kk 電話装置
JPH11331369A (ja) * 1998-05-21 1999-11-30 Toshiba Corp 情報端末装置
JP2003078944A (ja) * 2001-08-30 2003-03-14 Kyocera Corp 携帯情報端末、及び携帯情報端末制御方法
JP2005244863A (ja) * 2004-02-27 2005-09-08 Victor Co Of Japan Ltd 着信応答制御装置及び着信応答・転送制御装置
WO2006090894A1 (ja) * 2005-02-24 2006-08-31 Nec Corporation 通信システム、サーバ、端末及び通信制御プログラム
JP2007306515A (ja) * 2006-05-15 2007-11-22 Fujitsu Ltd 電話接続プログラム、電話接続方法および電話接続装置
US20110072154A1 (en) * 2009-06-17 2011-03-24 Bridgeport Networks, Inc. Enhanced presence detection for routing decisions
US20110243316A1 (en) * 2010-04-01 2011-10-06 Crucs Holdings, Llc Auto-matching of a phone extension to a tracked individual within a domain

Family Cites Families (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5515426A (en) * 1994-02-28 1996-05-07 Executone Information Systems, Inc. Telephone communication system having a locator
CA2172564C (en) * 1995-04-28 1999-12-28 Mark Jeffrey Foladare Call redirection system
HK1059191A2 (en) * 2003-02-26 2004-05-28 Intexact Technologies Ltd A telephony system and a method of operating same
JP2004349802A (ja) 2003-05-20 2004-12-09 Sharp Corp Ｉｐ電話装置
US7489774B2 (en) * 2004-11-04 2009-02-10 International Business Machines Corporation Routing telecommunications to a user in dependence upon device-based routing preferences
US20120197992A1 (en) * 2011-01-27 2012-08-02 Meyer Benjamin R System and method for creating a media rich, linear and non-linear, interactive communication, education, storytelling environment and development tools therefor
IL212360A0 (en) * 2011-04-14 2011-06-30 Passcall Advanced Technologies Call initiation system and method
US8958783B2 (en) * 2011-07-26 2015-02-17 Mitel Networks Corporation System and method for short-range electronic communication

Patent Citations (9)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH07131535A (ja) * 1993-11-02 1995-05-19 Oki Electric Ind Co Ltd 位置検出カードと連動した電子交換装置を有する電話接続方式
JPH08107453A (ja) * 1994-10-06 1996-04-23 Mitsubishi Denki Bill Techno Service Kk 電話装置
JPH11331369A (ja) * 1998-05-21 1999-11-30 Toshiba Corp 情報端末装置
JP2003078944A (ja) * 2001-08-30 2003-03-14 Kyocera Corp 携帯情報端末、及び携帯情報端末制御方法
JP2005244863A (ja) * 2004-02-27 2005-09-08 Victor Co Of Japan Ltd 着信応答制御装置及び着信応答・転送制御装置
WO2006090894A1 (ja) * 2005-02-24 2006-08-31 Nec Corporation 通信システム、サーバ、端末及び通信制御プログラム
JP2007306515A (ja) * 2006-05-15 2007-11-22 Fujitsu Ltd 電話接続プログラム、電話接続方法および電話接続装置
US20110072154A1 (en) * 2009-06-17 2011-03-24 Bridgeport Networks, Inc. Enhanced presence detection for routing decisions
US20110243316A1 (en) * 2010-04-01 2011-10-06 Crucs Holdings, Llc Auto-matching of a phone extension to a tracked individual within a domain

Also Published As

Publication number Publication date
US20190245968A1 (en) 2019-08-08
JP6680256B2 (ja) 2020-04-15
US10574813B2 (en) 2020-02-25

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP4571010B2 (ja) 携帯電話機を節電できるｉｐ電話システム、情報処理端末および携帯電話機
JP2010154125A (ja) 携帯端末、携帯端末発信方法およびプログラム
JP2018174452A (ja) 構内交換機システム
JP5617738B2 (ja) 電話制御装置、電話システム、および発信制御方法
JP2013207320A (ja) 電話システムおよびプログラム
JP3755270B2 (ja) 通信システム
JP2010028463A (ja) 通信処理装置、通信システム及び通信制御方法
JP2018152718A (ja) 携帯電話機遠隔制御機能を有する内線電話機
JP2010273075A (ja) 通信システム及びサーバ
JP5572977B2 (ja) 電話システムおよび電話制御方法
JP2006115178A (ja) 通信制御システム
JP7067820B1 (ja) 電話交換装置、電話システム、電話交換方法及びプログラム
JPH08214071A (ja) 電気通信接続を行う方法及びこの方法を実施するための装置
JP2002084569A (ja) 通信装置および方法、情報処理装置および方法、並びに記録媒体
JP6391781B2 (ja) 緊急通報システム
KR20050040622A (ko) 이동 통신 단말기의 알람 및 모닝콜의 원격 제어 방법
JP2007274644A (ja) 通信端末及び携帯通信端末
JP6180246B2 (ja) 緊急通報システム、サーバおよび緊急通報方法
JP2011097220A (ja) 基地局装置
JP5273829B2 (ja) 内線電話システム、着信制御方法および着信制御プログラム
JP2005064876A (ja) 呼出制御システム、呼出制御装置、電話機、呼出制御方法および通話方法
JPH1155359A (ja) 相手別着信音機能付き電話機
JP4623310B2 (ja) 通信装置
JP2006310923A (ja) 情報保秘機能を有する電話装置
JP2011087237A (ja) 通信システム、交換機および回線制御方法

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20181227

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20191029

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20191029

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20191226

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20200218

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20200302

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 6680256

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

LAPS Cancellation because of no payment of annual fees