JP2017225081A

JP2017225081A - 画像形成装置、同装置におけるエラー防止方法及びエラー防止プログラム

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Publication number: JP2017225081A
Application number: JP2016120903A
Authority: JP
Inventors: 伸一浅井; Shinichi Asai; 健一駒場; Kenichi Komaba; 笑子羽場; Emiko Haba; 悠園田; Yu Sonoda
Original assignee: Konica Minolta Inc
Current assignee: Konica Minolta Inc
Priority date: 2016-06-17
Filing date: 2016-06-17
Publication date: 2017-12-21
Anticipated expiration: 2036-06-17
Also published as: JP6772575B2; US10412260B2; CN107526260A; US20170366698A1

Abstract

【課題】エラー解除後に同じ原因での動作エラーが再発するのを防止できる画像形成装置等を提供する。
【解決手段】エラー検知手段１１により動作エラーが検知されたときは、動作エラーが発生したことを表示手段１７１に表示させ、エラー解除検知手段１１により動作エラーの解除が検知されたときは、動作エラーの発生を防止するための操作方法を表示手段１７１に表示させる表示制御手段１１を備えている。
【選択図】図１０

Description

この発明は、多機能デジタル複合機であるＭＦＰ（Multi Function Peripherals）等の画像形成装置、同装置におけるエラー防止方法及びエラー防止プログラムに関する。

上記のようなＭＦＰ等の画像形成装置では、ジョブの実行中等において各種の動作エラーが発生する。例えば、画像形成装置は、原稿を給紙及び搬送するための原稿搬送装置や画像を形成する用紙を給紙及び搬送するための用紙搬送手段を備えているが、何らかの理由により搬送制御に関する動作エラー（ジャムや用紙サイズ不一致等）が発生した場合は、動作エラーの発生を検知したと同時に、そのエラーの解除手段を操作パネルに表示させる技術が知られている(特許文献１）。

また、発生した動作エラーの原因が複数考えられる場合、推定される原因毎に異なるエラー解除手段を操作パネルに表示させることで、エラーの解除操作の簡便化を図るとともに、エラーの再発を防止する技術も知られている(特許文献２）。具体的には、用紙サイズの不一致エラーが発生した場合、エラー発生箇所とともに、（１）給紙トレーに用紙をセットした直後のエラー発生の場合はサイズ設定を確認させる画面を表示、（２）それ以外なら給紙トレー上の用紙のセット状態を確認させる画面を表示、することで、エラーが起きた推定要因箇所を確認させるように促している。

特開昭６３−２５８３４５号公報特開２００４−１４５１９４号公報

しかしながら、特許文献１及び特許文献２に記載の技術を含め、従来では、動作エラーが発生したと同時にその解除方法を操作パネルの表示手段に表示し、エラー解除後のジョブの再開時には、その表示は消去されていた。このため次のような問題がある。

即ち、一般に、動作エラーの発生時はユーザーはそのエラー解除行為に集中するため、表示手段に表示したエラー推定要因箇所の確認指示を注視することなくジョブを再開させてしまう。しかし、エラー解除後のジョブの再開時に、エラー解除方法の表示が消えてしまうと、同じ原因での動作エラーが再発する可能性が高いという問題がある。

この発明は、このような問題を解決するためのなされたものであって、エラー解除後に同じ原因での動作エラーが再発するのを防止できる画像形成装置、同装置におけるエラー防止方法及びエラー防止プログラムの提供を課題とする。

上記課題は、以下の手段によって解決される。
（１）表示手段と、動作エラーを検知するエラー検知手段と、動作エラーが解除されたことを検知するエラー解除検知手段と、前記エラー検知手段により動作エラーが検知されたときは、動作エラーが発生したことを前記表示手段に表示させ、前記エラー解除検知手段により動作エラーの解除が検知されたときは、該動作エラーの発生を防止するための操作方法を前記表示手段に表示させる表示制御手段と、を備えたことを特徴とする画像形成装置。
（２）前記表示制御手段は、前記エラー検知手段により動作エラーが検知されたときは、動作エラーが発生したことに加えて、動作エラーを解除するための操作方法を前記表示手段に表示する前項１に記載の画像形成装置。
（３）原稿を給紙または搬送する原稿搬送手段をさらに備え、前記エラー検知手段により検知される動作エラーは、前記原稿搬送手段による原稿の給紙または搬送異常である前項１または２に記載の画像形成装置。
（４）画像が形成される用紙を給紙または搬送する用紙搬送手段をさらに備え、前記エラー検知手段により検知される動作エラーは、前記用紙搬送手段による用紙の給紙または搬送異常である前項１または２に記載の画像形成装置。
（５）前記エラー検知手段により検知される動作エラーが、前記原稿搬送手段による原稿の給紙が途中までしか行われないエラーであった場合、前記表示制御手段は、動作エラーの発生を防止するための操作方法として、原稿セット位置に原稿を正しくセットすることを前記表示手段に表示させる前項３に記載の画像形成装置。
（６）前記エラー検知手段により検知される動作エラーが、前記原稿搬送手段による原稿の搬送が途中で停止したエラーであって、直前のジョブにおいても同じ動作エラーが発生していた場合、前記表示制御手段は、動作エラーの発生を防止するための操作方法として、搬送経路内に原稿の紙片が残留していないかどうかを確認することを前記表示手段に表示させる前項３に記載の画像形成装置。
（７）前記原稿搬送手段により搬送される原稿の画像を読み取る読み取り手段と、前記エラー検知手段により検知される動作エラーが、前記原稿搬送手段による原稿の搬送が途中で停止したエラーであった場合に、前記読み取り手段により原稿の画像が読み取られることにより得られた画像データを解析して、動作エラーの原因を特定するエラー原因特定手段と、を備え、前記表示制御手段は、前記エラー解除検知手段により動作エラーの解除が検知されたときは、前記エラー原因特定手段により特定された原因の動作エラーを防止するための操作方法を前記表示手段に表示させる前項３に記載の画像形成装置。
（８）前記エラー原因特定手段により原因が特定された動作エラーが、原稿の斜め搬送に起因していた場合、前記表示制御手段は、動作エラーを防止するための操作方法として、原稿搬送手段の原稿セット位置に原稿を正しくセットすることを前記表示手段に表示させる前項７に記載の画像形成装置。
（９）前記エラー原因特定手段により原因が特定された動作エラーが、原稿と次の原稿が原稿連結具により繋がって搬送されたことに起因していた場合、前記表示制御手段は、動作エラーを防止するための操作方法として、前記原稿連結具を外して原稿をセットすることを前記表示手段に表示させる前項７に記載の画像形成装置。
（１０）前記エラー検知手段により検知される動作エラーが、前記原稿搬送手段による原稿の給紙または搬送中における原稿台カバーのセット不良であった場合、前記表示制御手段は、動作エラーの発生を防止するための操作方法として、動作中に原稿台カバーの開閉を行わないことを前記表示手段に表示させる前項３に記載の画像形成装置。
（１１）前記エラー検知手段により検知される動作エラーが、前記用紙搬送手段による用紙の給紙が途中までしか行われないエラーであった場合、前記表示制御手段は、動作エラーの発生を防止するための操作方法として、用紙セット位置に用紙を正しくセットすることを前記表示手段に表示させる前項４に記載の画像形成装置。
（１２）前記エラー検知手段により検知される動作エラーが、前記用紙搬送手段による用紙の搬送が途中で停止したエラーであって、直前のジョブにおいても同じ動作エラーが発生していた場合、前記表示制御手段は、動作エラーの発生を防止するための操作方法として、用紙搬送経路内に用紙の紙片が残留していないかどうかを確認することを前記表示手段に表示させる前項４に記載の画像形成装置。
（１３）前記エラー検知手段により検知される動作エラーが、前記用紙搬送手段による用紙の給紙中または搬送中の扉カバーのセット不良である場合、前記表示制御手段は、動作エラーの発生を防止するための操作方法として、動作中に扉カバーの開閉を行わないことを前記表示手段に表示させる前項４に記載の画像形成装置。
（１４）前記エラー検知手段により検知される動作エラーが複数である場合、前記表示制御手段は、検知された動作エラーの全てについて動作エラーの発生を防止するための操作方法を前記表示手段に表示させる前項１〜１３のいずれかに記載の画像形成装置。
（１５）前記エラー検知手段により同じ動作エラーが予め設定された回数検知された場合にのみ、前記表示制御手段は、動作エラーの発生を防止するための操作方法を前記表示手段に表示させる前項１〜１４のいずれかに記載の画像形成装置。
（１６）動作エラーを検知するエラー検知ステップと、動作エラーが解除されたことを検知するエラー解除検知ステップと、前記エラー検知ステップにより動作エラーが検知されたときは、動作エラーが発生したことを表示手段に表示させ、前記エラー解除検知ステップにより動作エラーの解除が検知されたときは、該動作エラーの発生を防止するための操作方法を前記表示手段に表示させる表示制御ステップと、を備えたことを特徴とする画像形成装置におけるエラー防止方法。
（１７）動作エラーを検知するエラー検知ステップと、動作エラーが解除されたことを検知するエラー解除検知ステップと、前記エラー検知ステップにより動作エラーが検知されたときは、動作エラーが発生したことを表示手段に表示させ、前記エラー解除検知ステップにより動作エラーの解除が検知されたときは、該動作エラーの発生を防止するための操作方法を前記表示手段に表示させる表示制御ステップと、を画像形成装置のコンピュータに実行させるためのエラー防止プログラム。

前項（１）に記載の発明によれば、エラー検知手段により動作エラーが検知されたときは、動作エラーが発生したことが表示手段に表示されるのに加えて、エラー解除検知手段により動作エラーの解除が検知されたときは、動作エラーの発生を防止するための操作方法が表示手段に表示される。従って、動作エラーの発生時にユーザーがそのエラー解除行為に集中するため、表示手段に表示したエラー推定要因箇所の確認指示を注視していなくても、エラー解除後にも、動作エラーの発生を防止するための操作方法が表示手段に表示されるから、ユーザーはその表示が目に入ることになる。このため、ユーザーに動作エラーの発生を防止するための操作を認識させることができ、同じ動作エラーの発生を確実に防止することができる。

前項（２）に記載の発明によれば、エラー検知手段により動作エラーが検知されたときは、動作エラーが発生したことに加えて、動作エラーを解除するための操作が表示手段に表示されるから、ユーザーは表示された操作を行うことができ、動作エラーを解除することができる。

前項（３）に記載の発明によれば、原稿搬送手段による原稿の給紙または搬送異常が発生し解除されたときに、給紙または搬送異常の発生を防止するための操作方法が表示されるから、同じ給紙または搬送異常の発生を確実に防止することができる。

前項（４）に記載の発明によれば、用紙搬送手段による用紙の給紙または搬送異常が発生し解除されたときに、給紙または搬送異常の発生を防止するための操作方法が表示されるから、同じ給紙または搬送異常の発生を確実に防止することができる。

前項（５）に記載の発明によれば、動作エラーが原稿の給紙が途中までしか行われないエラーであった場合、動作エラーが解除されたときに、原稿セット位置に原稿を正しくセットすることが表示されるから、ユーザーに原稿セット位置へ原稿を正しくセットすることを認識させることができ、給紙途中で原稿の給紙が行われないという動作エラーの再発生を確実に防止できる。

前項（６）に記載の発明によれば、原稿の搬送が途中で停止したエラーが発生し、かつ直前のジョブにおいても同じ動作エラーが発生していた場合、動作エラーが解除されたときに、原稿搬送経路内に原稿の紙片が残留していないかどうかを確認することが表示されるから、ユーザーに原稿の紙片が残留しないように認識させることができ、原稿の搬送が途中で停止するという動作エラーの再発生を確実に防止できる。

前項（７）に記載の発明によれば、動作エラーが原稿の搬送が途中で停止したエラーであった場合に、読み取り手段により原稿の画像が読み取られることにより得られた画像データの解析によって動作エラーの原因が特定されるとともに、動作エラーの解除が検知されたときは、特定された原因の動作エラーを防止するための操作方法が表示手段に表示される。

前項（８）に記載の発明によれば、画像データの解析によって原因が特定された動作エラーが原稿の斜め搬送に起因していた場合、動作エラーが解除されたときに、原稿搬送手段の原稿セット位置に原稿を正しくセットすることが表示されるから、ユーザーに原稿を原稿セット位置に正しくセットすることを認識させることができ、原稿がセット位置に正しくセットされていないことに起因する動作エラーの再発生を確実に防止することができる。

前項（９）に記載の発明によれば、画像データの解析によって原因が特定された動作エラーが、原稿と次の原稿がステープルやクリップ等の原稿連結具により繋がって搬送されたことに起因していた場合、動作エラーが解除されたときに、原稿連結具を外して原稿をセットすることが表示されるから、ユーザーに原稿連結具を外して原稿をセットすることを認識させることができ、原稿が連結されていることに起因する動作エラーの再発生を確実に防止することができる。

前項（１０）に記載の発明によれば、動作エラーが原稿の給紙中または搬送中の原稿台カバーのセット不良である場合、動作エラーが解除されたときに、動作中に原稿台カバーの開閉を行わないことが表示されるから、動作中に原稿台カバーの開閉を行わないことをユーザーに認識させることができ、原稿台カバーのセット不良に起因する動作エラーの再発生を確実に防止できる。

前項（１１）に記載の発明によれば、動作エラーが用紙の給紙が途中までしか行われないエラーであった場合、動作エラーが解除されたときに、用紙セット位置に用紙を正しくセットすることが表示されるから、ユーザーに用紙セット位置へ用紙を正しくセットすることを認識させることができ、途中で用紙の給紙が行われないという動作エラーの再発生を確実に防止できる。

前項（１２）に記載の発明によれば、用紙の搬送が途中で停止したエラーが発生し、かつ直前のジョブにおいても同じ動作エラーが発生していた場合、動作エラーが解除されたときに、用紙搬送経路内に用紙の紙片が残留していないかどうかを確認することが表示されるから、ユーザーに用紙の紙片が残留しないように認識させることができ、用紙の搬送が途中で停止するという動作エラーの再発生を確実に防止できる。

前項（１３）に記載の発明によれば、動作エラーが用紙の給紙中または搬送中の扉カバーのセット不良である場合、動作エラーが解除されたときに、動作中に扉カバーの開閉を行わないことが表示されるから、用紙の給紙中または搬送中の扉カバーのセット不良に起因する動作エラーの再発生を確実に防止できる。

前項（１４）に記載の発明によれば、動作エラーが複数である場合、検知された動作エラーの全てについて動作エラーの発生を防止するための操作方法が表示手段に表示される。

前項（１５）に記載の発明によれば、動作エラーが所定回数検知された場合にのみ、動作エラーの発生を防止するための操作方法が表示手段に表示される。

前項（１６）に記載の発明によれば、動作エラーの発生時にユーザーがそのエラー解除行為に集中するため、操作パネルに表示したエラー推定要因箇所の確認指示を注視していなくても、エラー解除後にも、動作エラーの発生を防止するための操作方法が表示手段に表示されるから、ユーザーはその表示が目に入ることになる。このため、ユーザーに動作エラーの発生を防止するための操作を認識させることができ、同じ動作エラーの発生を確実に防止することができる。

前項（１７）に記載の発明によれば、動作エラーが検知されたときは、動作エラーが発生したことを表示手段に表示させ、動作エラーの解除が検知されたときは、動作エラーの発生を防止するための操作方法を表示手段に表示させる処理を、画像形成装置のコンピュータに実行させることができる。

この発明の一実施形態に係る画像形成装置１の外観を示す斜視図である。画像形成装置の内部の概略構成を示す図である。画像形成装置の電気的な構成を示すブロック図である。原稿を読み込み中のときに表示手段に表示される画面を示す図である。紙詰まりが発生したときに表示手段に表示される画面を示す図である。原稿の給紙または搬送異常の発生を防止するための操作方法の一例が表示された画面を示す図である。原稿の給紙または搬送異常の発生を防止するための操作方法の他の例が表示された画面を示す図である。原稿の給紙または搬送異常の発生を防止するための操作方法のさらに他の例が表示された画面を示す図である。原稿の給紙または搬送異常の発生を防止するための操作方法のさらに他の例が表示された画面を示す図である。原稿搬送装置による原稿の搬送異常の動作エラーが発生した場合に、動作エラーを検知した画像形成装置が実行する処理を示すフローチャートである。用紙の印字中（用紙搬送中）に表示手段に表示される画面を示す図である。紙詰まりが発生したときに表示手段に表示される画面を示す図である。用紙の給紙または搬送異常の発生を防止するための操作方法の一例が表示された画面を示す図である。用紙の給紙または搬送異常の発生を防止するための操作方法の他の例が表示された画面を示す図である。用紙の給紙または搬送異常の発生を防止するための操作方法のさらに他の例が表示された画面を示す図である。用紙の給紙または搬送異常の動作エラーが発生した場合に、動作エラーを検知した画像形成装置が実行する処理を示すフローチャートである。原稿搬送装置による原稿の搬送異常の動作エラーが発生した場合に、動作エラーを検知した画像形成装置が実行する別の処理を示すフローチャートである。

以下、この発明の実施形態を図面に基づいて説明する。

図１はこの発明の一実施形態に係る画像形成装置１の外観を示す斜視図である。この実施形態では、画像形成装置１として、前述した多機能デジタル画像形成装置であるＭＦＰが用いられている。以下の説明では、画像形成装置をＭＦＰともいう。

ＭＦＰ１は、その上部に、原稿トレー５１にセットされた原稿を読み取り位置へと自動的に給紙しかつ搬送する原稿搬送装置（ＡＤＦ）５０を備えると共に、正面右上部には操作パネル１７を備え、さらに下部には複数段の給紙カセット１５ａ〜１５ｄを備え、側面部には手差しトレー７０を備えている。

また、ＭＦＰ１の正面中央部には扉カバー８１が装着されている。この扉カバー８１は下端部を軸として手前側に回動させることで開き、奥側に回動させることで閉じるようになっている。この扉カバーは例えばトナーの交換時等に開閉されるものであるが、印刷ジョブの実行に伴う用紙搬送中に扉カバー８１が開かれた場合はこれがセンサで検知されて動作エラーとなり、ジョブは停止され用紙搬送も停止される。また、図示は省略したが、ＭＦＰ１の手差しトレー７０が形成された側面にも、紙詰まりを起こした用紙を除去するために開閉可能な１個または複数個の扉カバーが形成されている。印刷ジョブの実行に伴う用紙搬送中に、上記の側面側の扉カバーを開閉したときも、ジョブは停止され用紙搬送も停止される。

なお図示は省略したが、ＭＦＰ１は印刷後の用紙の後処理を行うフィニッシャを備えていても良い。印刷ジョブの実行に伴う用紙搬送中に、フィニッシャの扉カバーが開閉されたときも、これがセンサで検知されて動作エラーとなり、ジョブは停止され用紙搬送も停止される。

図２はＭＦＰ１の内部の概略構成を示す図である。ＭＦＰ１は、プリンタ（エンジン）部２０と、スキャナ部４０と、前述した原稿搬送装置５０とを備えており、これらは周知の構成であるから、以下においては、それらの概要を動作とともに説明する。

前記プリンタ部２０は、画像コントローラ（図示せず）からの印字開始要求があると、給紙力セット１５ａ〜１５ｄの用紙あるいは手差しトレー７０にセットされた用紙が給紙ローラ２ａ〜２ｅにより給紙され、所定位置に設けられた複数対の搬送ローラー３１により搬送路３に沿って搬送される。搬送される用紙は、搬送路３中のタイミングセンサ３０に検知された位置で待機する。手差しトレー７０には用紙が正しい位置にセットされているかどうかを検知するための１個または複数個のセンサ６５が配置されると共に、搬送路３に沿う所定位置には、用紙の通過や紙詰まりを検知するための複数のセンサ６１、６２が配置されている。また、正面の扉カバー８０や側面の扉カバーの開閉も、図示しないセンサによって検知される。

一方、転写ベルト駆動ローラ９の駆動により、転写ベルト駆動ローラ９と対向ローラ６との間に掛設されている転写ベルト８が回転駆動される。

この転写ベルト８の下辺には、イエロー（Ｙ）、マゼンタ（Ｍ）、シアン（Ｃ）、ブラック（Ｋ）の各色に対応する４つの画像形成用のプロセスユニット（イメージングユニット）１１Ｙ、１１Ｍ、１１Ｃ、１１Ｋが並設されており、転写ベルト８の回転に伴って前記画像形成用のプロセスユニット１１Ｙ、１１Ｍ、１１Ｃ、１１Ｋにより、該転写ベルト８上に各色画像が形成される。なお、１３Ｙ、１３Ｍ、１３Ｃ、１３Ｋは感光体ドラム１２Ｙ、１２Ｍ、１２Ｃ、１２Ｋを露光するための露光装置である。

また、プロセスユニット１１Ｙ、１１Ｍ、１１Ｃ、１１Ｋの近接位置には、各プロセスユニットの色に対応するトナーを収容したトナーカートリッジ１４Ｙ、１４Ｍ、１４Ｃ、１４Ｋが配置されている。

転写ベルト８上に形成された画像位置が該転写ベルト８の回転に伴って２次転写ローラ５の位置に至ると、そのタイミングに合わせてタイミングローラ４により、用紙の搬送が開始され、用紙先端位置と転写ベルト８上の画像位置とが一致するように制御される。

転写ベルト８上の画像は、２次転写ローラ５に転写電圧を印加するこにより、画像を形成しているトナーが対向ローラ６と２次転写ローラ５を通過する用紙上に転写される。転写されたトナー画像は、定着ローラ７により用紙に定着される。定着された用紙は排紙トレー１０に排出される。

スキャナ部４０には、原稿の画像を読み取るためのＣＣＤ（図示せず）や露光ランプ４１ａを備えた走査ユニット４１が設けられており、原稿台としてのプラテンガラス４２に載せられた原稿の画像をスキャンし、原稿画像の読み取りを行う。

前記スキャナ部４０の上部には、前述したように、原稿を自動給紙・搬送するための原稿搬送装置５０が設置されている。この原稿搬送装置５０は、原稿トレー５１に積載された１枚または複数枚の原稿を、搬送ローラー５４を介してスキャナ４０の読み取り位置４３へと連続的に給紙し搬送するものであり、原稿を搬送しながら原稿画像の読み取りを行なって原稿排紙トレー５３に排出するようになっている。

原稿搬送装置５０は、操作者から見て前端部（奥側）を軸に上下方向に回動可能な構成となっており、上方向に回動させることでプラテンガラス４２を開いて原稿をプラテンガラス４２に載せることができ、下方向に回動させることでプラテンガラス４２を閉じることができるようになっている。つまり、原稿搬送装置５０は、原稿台としてのプラテンガラス４２に対して開閉可能な原稿台カバー２００としても機能する。原稿カバー２００の開閉は図示しないセンサで検知される。

また、原稿トレー５１には原稿が正しい位置にセットされているかどうかを検知するための１個または複数個のセンサ６６が配置されると共に、原稿の搬送路に沿って原稿の通過や紙詰まりを検知するための１個または複数個のセンサ６３、６４が配置されている。

前記スキャナ部４０で読み取られた原稿の画像データは、図示しないスキャナコントローラに送られ、画像コントローラにて画像処理される。処理された画像データは、操作パネル１７を利用してコピー動作が指定された場合はプリンタ部２０に出力される。また、スキャン動作が指定された場合は、画像データに変換されて出力される。

図３は、ＭＦＰ１の電気的な構成を示すブロック図である。

ＭＦＰ１は、ＣＰＵ１１と、ＲＯＭ１２と、ＲＡＭ１３と、スキャナ部１４と、記憶部１５と、プリンタ部１６と、操作パネル１７と、ネットワークコントローラ（ＮＩＣ）１８等を備えている。

前記ＣＰＵ１１は、ＭＦＰ１の全体を統括制御し、コピー機能、プリンタ機能、スキャン機能、ファクシミリ機能等の基本機能を使用可能に制御する。また、センサ６１〜６６等を介して紙詰まり等の動作エラーや動作エラーの解除を検知する。そして、動作エラーを検知したときはジョブを停止し、動作エラーが発生したことや動作エラーを解除するための操作方法を操作パネル１７の表示部１７１に表示し、動作エラーの解除を検知したときは動作エラーの発生を防止するための操作方法を表示部１７１に表示する等の処理を行うが、詳細な説明については後述する。

前記ＲＯＭ１２は、ＣＰＵ２１の動作プログラム等を格納するメモリである。

前記ＲＡＭ１３は、ＣＰＵ２１が動作プログラムに基づいて動作する際の作業領域を提供するメモリである。

前記スキャナ部１４は、原稿搬送装置５０にセットされ、あるいはプラテンガラス上にセットされた原稿の画像を読み取り、画像データを出力する読み取り手段であり、図２に示すスキャナ部４０と同じである。

前記記憶部１５は、例えばハードディスクドライブ（ＨＤＤ）などの不揮発性の記憶デバイスにより構成されており、動作エラー毎に表示部１７１に表示させる表示内容、ジョブ履歴、スキャナ部１４で読み取られた原稿の画像データ、ユーザー端末から送信されてきたプリントデータ等が記憶されている。

前記プリンタ部１６は、前記スキャナ部１４で読み取られた原稿の画像データやユーザ端末からのプリントデータ等を、指示されたモードに従って印刷するものである。

前記操作パネル１７は、各種入力操作等のために使用されるものであり、メッセージや操作画面等を表示するタッチパネル式液晶等からなる表示部１７１と、テンキー、スタートキー、ストップキー等を備えたキー入力部１７２を備えている。

前記ネットワークコントローラ１８は、ネットワーク上の他の画像形成装置や、その他の外部機器例えばユーザ端末等との間での通信を制御することにより、データの送受信を行うものである。

次に、ＭＦＰ１に動作エラーが発生したときのＭＦＰ１の動作を説明する。

この実施形態では、ＭＦＰ１は動作エラーを検知するとジョブを停止し、操作パネル１７の表示部１７１に動作エラーが発生したこと、及び動作エラーを解除するための操作方法を表示する。動作エラーがユーザー操作に起因している場合、動作エラーの解除が検知されると、動作エラーの発生を防止するための操作方法を表示部１７１に表示する。

ユーザー操作に起因する代表的な動作エラーとして、原稿搬送装置５０による原稿の給紙または搬送異常と、画像が印字される用紙の給紙または搬送異常がある。以下、具体例について説明する。
［１］原稿の給紙または搬送異常
例えば、コピージョブを実行するため原稿搬送装置５０により給紙・搬送された原稿を読み取っているときは、図４に示すように、表示部１７１には原稿を読み込み中であることを示す画面Ｄ１が表示される。

原稿の読み込み途中で給紙または搬送異常が発生するとセンサー６３、６４、６６を介してＣＰＵ１１でこれが検知され、動作エラーとして原稿の給紙及び搬送は中止され、紙詰まりが発生する。このとき、図５の画面Ｄ２に示すように、紙詰まりが発生したこと及びガイダンスに従って原稿を取り除いてほしいことを示すメッセージが、紙詰まりの発生位置を示す画像と共に表示部１７１に表示される。ユーザーがガイダンススタートボタンを押すと、紙詰まりの処理手順が動画で表示される。なお、これらのメッセージや紙詰まりの処理手順は音声で通知されても良い。

紙詰まりは、原稿の給紙または搬送中に原稿台カバー２００が開けられたときつまり原稿台カバー２００のセット不良であるとき、原稿セット位置に正しく原稿がセットされておらず複数枚の原稿が途中までしか給紙されないとき、ユーザーが複数枚の原稿をステープルやクリップ等の原稿連結具で連結されたままセットしたためあるいは原稿を斜めにセットしたため、原稿の給紙搬送が途中で停止したとき、等に発生する。また、事前のジョブで発生した紙詰まりの際の原稿の除去が不十分で、搬送経路中に原稿や紙片が残留している場合等にも発生する。

この実施形態では、動作エラーの解除が検知されたときに、原稿の給紙または搬送異常の原因に応じて、給紙または搬送異常の発生を防止するための操作方法が表示部１７１に表示される。

原稿の給紙または搬送中に原稿台カバー２００が開けられたことが原因のときは、図６の画面Ｄ３に示すように、原稿を１枚戻してほしいことを示すメッセージと、動作中は原稿台カバーの開閉を行わないように指示するメッセージと、ＯＫボタンを押してほしいことを示すメッセージが表示される。メッセージに従いユーザーが原稿を１枚戻してＯＫボタンを押すと、原稿の給紙、搬送及び読み込みが再開される。このように、動作エラーが解除されたときに、動作中に原稿台カバー２００の開閉を行わないことが表示されるから、動作中に原稿台カバーの開閉を行わないことをユーザーに認識させることができ、原稿台カバー２００のセット不良に起因する動作エラーの再発生を確実に防止できる。

原稿搬送装置５０の原稿のセット位置に正しく原稿がセットされていないことが原因のときは、図７の画面Ｄ４に示すように、原稿を１枚戻してほしいことを示すメッセージと、原稿セット位置に原稿を正しくセットしＯＫボタンを押してほしいことを示すメッセージが表示される。メッセージに従いユーザーが原稿を１枚戻してＯＫボタンを押すと、原稿の給紙、搬送及び読み込みが再開される。このように、動作エラーが解除されたときに、原稿搬送装置５０の原稿セット位置に原稿を正しくセットすることが表示されるから、ユーザーに原稿を原稿セット位置に正しくセットさせることを認識させることができ、原稿がセット位置に正しくセットされていないことに起因する動作エラーの再発生を確実に防止することができる。

ユーザーが複数枚の原稿をステープルやクリップ等で閉じたままセットしたことが原因のときは、図８の画面Ｄ５に示すように、原稿を１枚戻してほしいことを示すメッセージ、及び紙詰まりの原因となったクリップまたはステープルを取り外し、規制板を原稿に合わせてセットしＯＫボタンを押してほしいことを示すメッセージが表示される。また、規制板を原稿に合わせてセットする様子を示した画像も併せて表示される。原稿を斜めにセットしたことが原因のときは、図８の画面Ｄ５のクリップまたはステープルを取り外すメッセージに代えて、原稿を真っ直ぐにセットするように指示するメッセージが表示される。メッセージに従いユーザーが原稿を１枚戻してＯＫボタンを押すと、原稿の給紙、搬送及び読み込みが再開される。このように、動作エラーが解除されたときに、ステープルやクリップ等を外して原稿をセットすることや、原稿搬送装置５０の原稿セット位置に原稿を正しくセットすることが表示されるから、ユーザーに、ステープルやクリップ等を外して原稿をセットすることや、原稿を原稿セット位置に正しくセットすることを認識させることができ、原稿が連結されていることに起因する動作エラーや、原稿がセット位置に正しくセットされていないことに起因する動作エラーの再発生を確実に防止することができる。

搬送エラーが、複数枚の原稿をステープルやクリップで閉じたままセットしたこと、あるいは複数枚の原稿を斜めにセットしたことに起因して発生したことは、搬送が停止するまでにスキャナ部１４で読み取られた原稿の画像を解析することにより判定される。具体的には、ステープルやクリップで閉じたまま搬送された原稿の画像は、原稿と次頁の原稿の端部が繋がった画像となることから、原稿と次頁の原稿の端部が繋がった画像の場合は、複数枚の原稿をステープルやクリップで閉じたままセットしたものと判定することができる。

原稿を斜めにセットしそのまま原稿搬送装置により搬送されたことによる搬送エラーの場合は、スキャナ部１４で読み取られた原稿の画像は斜め（スキューともいう）になるため、読み取り画像が画像がスキューした画像であれば、原稿を斜めにセットしたものと判定することができる。

このような画像の解析、搬送停止原因の判定は、原稿の搬送停止後エラーが解除されるまでの間に行われる。

事前のジョブで発生した紙詰まりの際の原稿の除去が不十分で、用紙や紙片が搬送経路内に残留していたことが原因のときは、図９の画面Ｄ６に示すように、原稿や紙片が搬送経路内に残留していないことの確認を指示するメッセージが表示される。原稿や紙片が搬送経路内に残留していても、センサーの位置から外れている場合はエラー解除が検知されることがある。ユーザーが必要に応じて原稿や紙片が残留していないことを確認した後、ＯＫボタンを押すと、用紙の搬送が再開される。このように、動作エラーが解除されたときに、原稿搬送経路内に原稿や紙片が残留していないかどうかを確認することが表示されるから、ユーザーに原稿や紙片が残留しないように認識させることができ、原稿の搬送が途中で停止するという動作エラーの再発生を確実に防止できる。

このように、ユーザー操作に起因する動作エラーが解除されたときに、動作エラーの発生を防止するための操作方法を指示するメッセージが表示されるから、ユーザーはその表示を目にすることになる。このため、動作エラーの原因をしっかりと認識させることができ、同じ動作エラーの発生を確実に防止することができる。

図１０は、原稿搬送装置による原稿の搬送異常の動作エラーが発生した場合に、動作エラーを検知したＭＦＰ１が実行する処理を示すフローチャートである。図１０に示す処理は、ＭＦＰ１のＣＰＵ１１がＲＯＭ１２等の記録媒体に格納された動作プログラムに従って動作することにより実行される。

ステップＳ０１で、原稿搬送装置５０による原稿の給紙・搬送を開始した後、ステップＳ０２で原稿の給紙または搬送異常（動作エラー）を検知する。ステップＳ０３では、動作エラーが発生したこと及び動作エラーを解除するための操作を指示する画面を、操作パネル１７の表示部１７１に表示する。

ユーザーがエラー解除のための操作を行うと、ステップＳ０４で給紙または搬送異常（動作エラー）の解除を検知した後、ステップＳ０５で、検知した動作エラーが原稿台カバー２００のセット不良、つまり読み込み途中での原稿台カバー２００の開閉操作であったかどうかを判定する。原稿台カバー２００のセット不良であった場合は（ステップＳ０５でＹＥＳ）、ステップＳ０６で、動作中の原稿台カバーの開閉を行わないように指示する画面を表示する。

ステップＳ０５で、検知した動作エラーが原稿台カバーのセット不良ではなかった場合は（ステップＳ０５でＮＯ）、ステップＳ０７で、検知した動作エラーが原稿の給紙が行われないエラーかどうかを調べる。原稿の給紙が行われないエラーであった場合は（ステップＳ０７でＹＥＳ）、ステップＳ０８で、原稿セット位置に原稿を正しくセットすることを指示する画面を表示する。

ステップＳ０７で、検知した動作エラーが原稿の給紙が行われないエラーでなかった場合は（ステップＳ０７でＮＯ）、ステップＳ０９で、検知した動作エラーが、原稿の給紙搬送が途中で停止したエラーであったかどうかを調べる。原稿の給紙搬送が途中で停止したエラーでなかった場合は（ステップＳ０９でＮＯ）、処理を終了する。

原稿の給紙搬送が途中で停止したエラーであった場合（ステップＳ０９でＹＥＳ）、ステップＳ１０で、読み取り画像を解析した後、ステップＳ１１でスキューした画像であったかどうかを判定する。スキューした画像であった場合（ステップＳ１１でＹＥＳ）、ステップＳ０８に進み、原稿セット位置に原稿を正しくセットすることを指示する画面を表示する。スキューした画像でなかった場合（ステップＳ１１でＮＯ）、ステップＳ１２に進む。

ステップＳ１２では、読み取り画像が原稿と次頁の原稿の端部が繋がった画像であったかどうかを調べる。原稿と次頁の原稿の端部が繋がった画像であった場合（ステップＳ１２でＹＥＳ）、ステップＳ１３で、ステープル（クリップ）を外して原稿をセットすることを指示する画面を表示する。原稿と次頁の原稿の端部が繋がった画像でなかった場合（ステップＳ１２でＮＯ）、ステップＳ１４で、事前のジョブで同じエラーが発生していたかどうかを調べる。同じエラーが発生していなかった場合（ステップＳ１４でＮＯ）、処理を終了する。同じエラーが発生していた場合は（ステップＳ１４でＹＥＳ）、ステップＳ１５で、搬送経路内に用紙や紙片の残留がないかを確認させることを指示する画面を表示する。
［２］用紙の給紙または搬送異常
例えば、コピージョブやプリントジョブにおいて印刷中（用紙搬送中）の場合、図１１に示す画面Ｄ７が表示部１７１に表示される。

用紙の給紙または搬送途中で給紙異常または搬送異常が発生するとセンサー６１、６２、６５でこれが検知され、動作エラーとして用紙の給紙及び搬送は中止され、紙詰まりが発生する。このとき、図１２の画面Ｄ８に示すように、紙詰まりが発生したこと及びガイダンスに従って用紙を取り除いてほしいことを示すメッセージが、紙詰まりの発生位置を示す画像と共に表示される。ユーザーがガイダンススタートボタンを押すと、紙詰まりの処理手順が動画で表示される。なお、これらのメッセージや紙詰まりの処理手順は音声で通知されても良い。

紙詰まりは、用紙の給紙または搬送中にユーザーがＭＦＰ１の正面の扉カバー８１あるいは側面の扉カバーを開けたときつまりつまり扉カバーのセット不良であるとき、手差し用紙のセット位置に正しく用紙がセットされておらず複数枚の用紙が途中までしか給紙されないときに発生する。また、事前のジョブで発生した紙詰まりの際の用紙の除去が不十分で、搬送経路中に用紙や紙片が残留している場合等にも発生する。

この実施形態では、動作エラーの解除が検知されたときに、用紙の給紙または搬送異常の原因に応じて、給紙または搬送異常の発生を防止するための操作方法が表示部１７１に表示される。

用紙の給紙または搬送中に扉カバー（例えば扉カバー８１）が開けられたことが原因のときは、図１３の画面Ｄ９に示すように、動作中は扉カバーの開閉を行わないように指示するメッセージが表示される。ユーザーがＯＫボタンを押すと、用紙の給紙搬送が再開される。このように、動作エラーが解除されたときに、動作中に扉カバーの開閉を行わないことが表示されるから、動作中に扉カバーの開閉を行わないことをユーザーに認識させることができ、扉カバーのセット不良に起因する動作エラーの再発生を確実に防止できる。

手差しトレー７０における手差し用紙のセット位置に正しく用紙がセットされておらず、複数枚の用紙が途中までしか給紙されないことが原因のときは、図１４の画面Ｄ１０に示すように、押し上げ板を下げて用紙をセットし、規制板を用紙サイズに合わせてセットするように指示するメッセージが表示される。ユーザーが用紙を正しくセットした後ＯＫボタンを押すと、用紙の給紙搬送が再開される。このように、動作エラーが解除されたときに、用紙のセット位置に用紙を正しくセットすることが表示されるから、ユーザーに用紙をセット位置に正しくセットさせることを認識させることができ、用紙がセット位置に正しくセットされていないことに起因する動作エラーの再発生を確実に防止することができる。

事前のジョブで発生した紙詰まりの際の用紙の除去が不十分で、用紙や紙片が搬送経路内に残留していたことが原因のときは、図１５の画面Ｄ１１に示すように、用紙や紙片が搬送経路内に残留していないことの確認を指示するメッセージが表示される。用紙や紙片が搬送経路内に残留していても、センサーの位置から外れている場合はエラー解除が検知されることがある。ユーザーが必要に応じて用紙や紙片が残留していないことを確認した後、ＯＫボタンを押すと、用紙の搬送が再開される。このように、動作エラーが解除されたときに、用紙搬送経路内に用紙や紙片が残留していないかどうかを確認することが表示されるから、ユーザーに用紙や紙片が残留しないように認識させることができ、原稿の搬送が途中で停止するという動作エラーの再発生を確実に防止できる。

このように、ユーザー操作に起因する動作エラーが解除されたときに、動作エラーの発生を防止するための操作方法を指示するメッセージが表示部１７１に表示されるから、ユーザーはその表示を目にすることになる。このため、動作エラーの原因をしっかりと認識させることができ、同じ動作エラーの発生を確実に防止することができる。

図１６は、用紙の給紙または搬送異常の動作エラーが発生した場合に、動作エラーを検知したＭＦＰ１が実行する処理を示すフローチャートである。図１６に示す処理は、ＭＦＰ１のＣＰＵ１１がＲＯＭ１２等の記録媒体に格納された動作プログラムに従って動作することにより実行される。

ステップＳ２１で、用紙の給紙及び搬送を開始した後、ステップＳ２２で用紙の給紙または搬送異常（動作エラー）を検知する。ステップＳ２３では、動作エラーが発生したこと及び動作エラーを解除するための操作を指示する画面を、操作パネル１７の表示部１７１に表示する。

ユーザーがエラー解除のための操作を行うと、ステップＳ２４で給紙または搬送異常（動作エラー）の解除を検知した後、ステップＳ２５で、検知した動作エラーが扉カバー（例えば扉カバー８１）のセット不良、つまり用紙搬送中での扉カバーの開閉操作であったかどうかを判定する。扉カバーのセット不良であった場合は（ステップＳ２５でＹＥＳ）、ステップＳ２６で動作中に扉カバーの開閉を行わないように指示する画面を表示する。

ステップＳ２５で、検知した動作エラーが扉カバーのセット不良ではなかった場合は（ステップＳ２５でＮＯ）、ステップＳ２７で、検知した動作エラーが手差し用紙の給紙が行われないエラーかどうかを調べる。手差し用紙の給紙が行われないエラーであった場合は（ステップＳ２７でＹＥＳ）、ステップＳ２８で、手差し用紙のセット位置に用紙を正しくセットすることを指示する画面を表示する。

ステップＳ２７で、検知した動作エラーが手差し用紙の給紙が行われないエラーでなかった場合は（ステップＳ２７でＮＯ）、ステップＳ２９で、検知した動作エラーが、用紙の給紙搬送が途中で停止したエラーであったかどうかを調べる。用紙の給紙搬送が途中で停止したエラーでなかった場合は（ステップＳ２９でＮＯ）、処理を終了する。

用紙の給紙搬送が途中で停止したエラーであった場合（ステップＳ０９でＹＥＳ）、ステップＳ３０で、事前のジョブで同じエラーが発生していたかどうかを調べる。同じエラーが発生していなかった場合（ステップＳ３０でＮＯ）、処理を終了する。同じエラーが発生していた場合は（ステップＳ３０でＹＥＳ）、ステップＳ３１で、搬送経路内に用紙や紙片の残留がないかを確認させることを指示する画面を表示する。

以上、本発明の一実施形態を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されることはない。

例えば、上記実施形態では動作エラーが原稿や用紙の給紙または搬送異常である場合について説明したが、動作エラーは原稿や用紙の給紙または搬送異常に限定されることはなく、ユーザー操作に起因する他の動作異常であっても良い。

また、動作エラーが１個生じた場合について説明したが、２個以上の動作エラーが同時に発生することもある。この場合は、全ての動作エラーの解除が検知された後に、原因毎に動作エラーの発生を防止するための操作方法を、交互にあるいは一画面内に同時に表示すれば良い。

また、動作エラーが例えば原稿読み込み中の原稿台カバー２００のセット不良に起因する動作エラーであった場合に（図１０のステップＳ０５でＹＥＳ）、図１７のフローチャートに示すように、ステップＳ１６で、その動作エラーが予め設定された発生回数に達したかどうかを判定し、達していなければ（ステップＳ１６でＮＯ）、動作中に原稿台カバーの開閉を行わないように指示する画面の表示は行わず、予め設定された発生回数に達したときに（ステップＳ１６でＹＥＳ）、ステップＳ０６に進んで、動作中に原稿台カバーの開閉を行わないように指示する画面を表示部１７１に表示する構成としても良い。この場合、予め設定された動作エラーの発生回数は、連続して発生した回数として設定されても良いし、累積値として設定されても良い。また、ユーザーを問わず設定されても良いし、ユーザー毎に設定されても良い。なお図１７のフローチャートにおいて、図示されていない他の処理ステップは、図１０のフローチャートにおける処理ステップと同じである。

発生回数を設定する構成は、動作エラーが例えば原稿読み込み中の原稿台カバーのセット不良に起因する動作エラーだけでなく、他の動作エラー、例えば用紙搬送中の扉カバーのセット不良に起因する動作エラー、原稿や用紙がセット位置に正しくセットされていなかったことに起因する動作エラーについても適用可能である。

１画像形成装置
２ａ〜２ｅ給紙ローラ
３搬送路
１１ＣＰＵ
１２ＲＯＭ
１４スキャナ部
１５記憶部
１６プリンタ部
１７操作パネル
３１、５４搬送ローラ
５０原稿搬送装置
５１原稿トレー
６１〜６６センサ
７０手差しトレー
８１扉カバー
１７１表示部
２００原稿台カバー

Claims

表示手段と、
動作エラーを検知するエラー検知手段と、
動作エラーが解除されたことを検知するエラー解除検知手段と、
前記エラー検知手段により動作エラーが検知されたときは、動作エラーが発生したことを前記表示手段に表示させ、前記エラー解除検知手段により動作エラーの解除が検知されたときは、該動作エラーの発生を防止するための操作方法を前記表示手段に表示させる表示制御手段と、
を備えたことを特徴とする画像形成装置。
前記表示制御手段は、前記エラー検知手段により動作エラーが検知されたときは、動作エラーが発生したことに加えて、動作エラーを解除するための操作方法を前記表示手段に表示する請求項１に記載の画像形成装置。
原稿を給紙または搬送する原稿搬送手段をさらに備え、
前記エラー検知手段により検知される動作エラーは、前記原稿搬送手段による原稿の給紙または搬送異常である請求項１または２に記載の画像形成装置。
画像が形成される用紙を給紙または搬送する用紙搬送手段をさらに備え、
前記エラー検知手段により検知される動作エラーは、前記用紙搬送手段による用紙の給紙または搬送異常である請求項１または２に記載の画像形成装置。
前記エラー検知手段により検知される動作エラーが、前記原稿搬送手段による原稿の給紙が途中までしか行われないエラーであった場合、前記表示制御手段は、動作エラーの発生を防止するための操作方法として、原稿セット位置に原稿を正しくセットすることを前記表示手段に表示させる請求項３に記載の画像形成装置。
前記エラー検知手段により検知される動作エラーが、前記原稿搬送手段による原稿の搬送が途中で停止したエラーであって、直前のジョブにおいても同じ動作エラーが発生していた場合、前記表示制御手段は、動作エラーの発生を防止するための操作方法として、搬送経路内に原稿の紙片が残留していないかどうかを確認することを前記表示手段に表示させる請求項３に記載の画像形成装置。
前記原稿搬送手段により搬送される原稿の画像を読み取る読み取り手段と、
前記エラー検知手段により検知される動作エラーが、前記原稿搬送手段による原稿の搬送が途中で停止したエラーであった場合に、前記読み取り手段により原稿の画像が読み取られることにより得られた画像データを解析して、動作エラーの原因を特定するエラー原因特定手段と、
を備え、
前記表示制御手段は、前記エラー解除検知手段により動作エラーの解除が検知されたときは、前記エラー原因特定手段により特定された原因の動作エラーを防止するための操作方法を前記表示手段に表示させる請求項３に記載の画像形成装置。
前記エラー原因特定手段により原因が特定された動作エラーが、原稿の斜め搬送に起因していた場合、前記表示制御手段は、動作エラーを防止するための操作方法として、原稿搬送手段の原稿セット位置に原稿を正しくセットすることを前記表示手段に表示させる請求項７に記載の画像形成装置。
前記エラー原因特定手段により原因が特定された動作エラーが、原稿と次の原稿が原稿連結具により繋がって搬送されたことに起因していた場合、前記表示制御手段は、動作エラーを防止するための操作方法として、前記原稿連結具を外して原稿をセットすることを前記表示手段に表示させる請求項７に記載の画像形成装置。
前記エラー検知手段により検知される動作エラーが、前記原稿搬送手段による原稿の給紙または搬送中における原稿台カバーのセット不良であった場合、前記表示制御手段は、動作エラーの発生を防止するための操作方法として、動作中に原稿台カバーの開閉を行わないことを前記表示手段に表示させる請求項３に記載の画像形成装置。
前記エラー検知手段により検知される動作エラーが、前記用紙搬送手段による用紙の給紙が途中までしか行われないエラーであった場合、前記表示制御手段は、動作エラーの発生を防止するための操作方法として、用紙セット位置に用紙を正しくセットすることを前記表示手段に表示させる請求項４に記載の画像形成装置。
前記エラー検知手段により検知される動作エラーが、前記用紙搬送手段による用紙の搬送が途中で停止したエラーであって、直前のジョブにおいても同じ動作エラーが発生していた場合、前記表示制御手段は、動作エラーの発生を防止するための操作方法として、用紙搬送経路内に用紙の紙片が残留していないかどうかを確認することを前記表示手段に表示させる請求項４に記載の画像形成装置。
前記エラー検知手段により検知される動作エラーが、前記用紙搬送手段による用紙の給紙中または搬送中の扉カバーのセット不良である場合、前記表示制御手段は、動作エラーの発生を防止するための操作方法として、動作中に扉カバーの開閉を行わないことを前記表示手段に表示させる請求項４に記載の画像形成装置。
前記エラー検知手段により検知される動作エラーが複数である場合、前記表示制御手段は、検知された動作エラーの全てについて動作エラーの発生を防止するための操作方法を前記表示手段に表示させる請求項１〜１３のいずれかに記載の画像形成装置。
前記エラー検知手段により同じ動作エラーが予め設定された回数検知された場合にのみ、前記表示制御手段は、動作エラーの発生を防止するための操作方法を前記表示手段に表示させる請求項１〜１４のいずれかに記載の画像形成装置。
動作エラーを検知するエラー検知ステップと、
動作エラーが解除されたことを検知するエラー解除検知ステップと、
前記エラー検知ステップにより動作エラーが検知されたときは、動作エラーが発生したことを表示手段に表示させ、前記エラー解除検知ステップにより動作エラーの解除が検知されたときは、該動作エラーの発生を防止するための操作方法を前記表示手段に表示させる表示制御ステップと、
を備えたことを特徴とする画像形成装置におけるエラー防止方法。
動作エラーを検知するエラー検知ステップと、
動作エラーが解除されたことを検知するエラー解除検知ステップと、
前記エラー検知ステップにより動作エラーが検知されたときは、動作エラーが発生したことを表示手段に表示させ、前記エラー解除検知ステップにより動作エラーの解除が検知されたときは、該動作エラーの発生を防止するための操作方法を前記表示手段に表示させる表示制御ステップと、
を画像形成装置のコンピュータに実行させるためのエラー防止プログラム。