JP2013134379A - 画像形成装置 - Google Patents

Abstract

【課題】 発生した不具合に応じて、表示手段の表示面の向きを適切な方向に調整することによって、不必要なエラー解除操作を防止する。
【解決手段】 画像形成手段２０と、不具合を検出する検出手段２５と、検出された不具合を第１動作状態の不具合として処理する第１処理部８２１と、第２動作状態の不具合として処理する第２処理部８２２と、第１表示手段５１と、第２表示手段３１を有する画像形成装置であって、第１処理部は、第１表示手段の表示面の方向を第１動作状態に基づく第１方向に調整して、第１動作状態を解除するための解除情報を第１表示手段に表示する処理を実行し、第２処理部は、第１表示手段の表示面の方向を第２動作状態に基づく第２方向に調整して、第２動作状態の不具合が発生したことを示す通知情報を第１表示手段及び第２表示手段に表示する。
【選択図】 図２

Description

本発明は、複写機、ファクシミリ、プリンタおよびこれらの複合機等の画像形成装置に関する。

複写機等の画像形成装置の内部で紙詰まり等のエラーが発生すると、利用者自らがエラーを解除する必要がある。このことから、エラー解除手順を説明する動画等を表示パネルに表示することで、エラーの解除に不慣れな利用者をサポートする機能を有した画像形成装置が知られている。

しかしながら、該画像形成装置において、エラーの発生位置により、エラーを解除する体勢では表示パネルの表示面を視認できないときがあり、このような場合、表示面の視認できる場所に利用者が移動したり、又は利用者が視認できるように体勢に変えることで、エラー解除手順を確認する必要があった。

このような課題に対して、特許文献１には、図１２に示す通り、外部給紙ユニット１２０、フィニッシャ１３０、及び表示ユニット１４０を備えた画像形成装置１００が開示されている。該画像形成装置１００は、エラー発生位置に応じて表示パネル１４１の位置又は向きを変更する。

特開２０１０−５４５６５号公報

しかしながら、複写機等の画像形成装置では、装置を利用する利用者によって解除されるべきでないエラーも発生することがある。該エラーが発生した場合、画像形成装置を設置又は利用を管理する管理者によってエラーの解除が行われる。例えば、コンビニエンスストア等の店頭に設置されている複写機では、お客様である利用者が解除すべきでないエラーが生じた場合、複写機の利用を管理している店員によって該エラーの解除が行われる。

このような背景から、特許文献１に記載される画像形成装置のように、エラー発生位置に応じて表示パネルの位置又は向きが自動的に変更されると、利用者によって操作されることが想定されていない部材が不必要に操作され、新たなエラーや故障を引き起こす可能性があった。

本発明は、このような課題に鑑みてなされたものであり、その目的は、発生した不具合に応じて、表示手段の表示面の向きを適切な方向に調整することによって、不必要な解除操作を防止することにある。

本発明の画像形成装置は、記録媒体に画像を形成するための画像形成手段と、画像形成手段の不具合を検出する検出手段と、検出手段で検出された不具合を第１動作状態の不具合として処理する第１処理部と、検出手段で検出された不具合を第２動作状態の不具合として処理する第２処理部とを有する処理手段と、表示面の方向を調整することができる第１表示手段と、装置に組み込まれた第２表示手段とを有する画像形成装置であって、第１処理部は、第１表示手段の表示面の方向を第１動作状態に基づく第１方向に調整して、第１動作状態を解除するための解除情報を第１表示手段に表示する処理を実行し、第２処理部は、第１表示手段の表示面の方向を第２動作状態に基づく第２方向に調整して、第２動作状態の不具合が発生したこと示す通知情報を第１表示手段及び第２表示手段に表示する通知処理を実行することを特徴とする。

好ましくは、第２処理部は、通知処理に続いて、第１表示手段の表示面の方向を第２動作状態に基づく第３方向に調整して、第２動作状態を解除する解除情報を第１表示手段に表示する処理を実行することを特徴とする。

また好ましくは、表示面の方向を調整してから所定時間の経過を検出した際、表示面の方向を予め定める初期方向に調整することを特徴とする。

さらに好ましくは、処理手段は、記録媒体へ画像形成する際に用いられる消耗部材の不具合を、第２動作状態の不具合として処理することを特徴とする。

またさらに、好ましくは、処理手段は、記録媒体を搬送する経路途中に紙詰まりが生じた不具合を、第１動作状態の不具合として処理することを特徴とする。

本発明によれば、発生した不具合に対して、不必要なエラー解除操作を防止し、新たな不具合や故障が発生しにくい画像形成装置を提供することができる。

本発明の一実施形態である画像形成装置１の全体構成を示す図である。 本発明の一実施形態である画像形成装置１のブロック図である。 角度調整部６０の構成例を示す側面図及び正面図である。 エラー処理情報記憶域７２に記憶されているエラー処理情報のデータ構造を示す図である。 エラータイプ毎のエラー解除情報ＥＣＩのデータ内容を示す図である。 主処理部８１の処理手順を示すフローチャートである。 エラー処理部８２の処理手順を示すフローチャートである。 第１処理部８２１の処理手順を示すフローチャートである。 第２処理部８２２の処理手順を示すフローチャートである。 第３処理部８２３の処理手順を示すフローチャートである。 駆動制御部６４の処理手順を示すフローチャートである。 従来の画像形成装置の全体構成を示す図である。

以下、図面を参照しつつ、本発明の実施の形態について説明する。なお、以下の処理内容の説明においては、「ステップ」を「Ｓ」で表し、各々の処理を数字で区別している。

図１は、本発明の一実施形態である画像形成装置１の全体構成を示している。また、図２は、本発明の一実施形態である画像形成装置１のブロック図を示している。これら図面を用いて、画像形成装置１の構成について、以下に説明する。

画像形成装置１は、給紙されたコピー紙等のシート状記録媒体に画像を形成し、該記録媒体を排紙位置Ｐへと搬送搬出するための本体ユニット１０と、表示画面に基づく操作を受け付けるための操作パネル３０と、硬貨又は紙幣等の対価の支払いによって該画像形成装置１の利用を許可するための課金ユニット４０と、各種情報を表示するための表示パネル５０と、各種情報を記憶するための記憶手段７０、及びこれら各部と信号を入出力する処理手段８０から構成されている。

本体ユニット１０は、給紙された記録媒体に画像を形成して搬送搬出するためのハードウェア各部から構成される画像形成部２０と、画像形成装置１の不具合を検出するための各種センサから構成される検出部２５を有している。

ここで、画像形成部２０は、記録媒体を画像形成装置１の内部に給紙する給紙部２２ａ、２２ｂ（以下、総称して給紙部２２と呼称する）を有している。また、給紙部２２から給紙された記録媒体にトナー画像を形成し、形成されたトナー画像を溶融し定着させる記録部２１を有している。さらに、給紙部２２から給紙された記録媒体を排紙位置Ｐへと搬送搬出するための搬送部２３を有している。

また、検出部２５は、記録媒体の紙詰まり状態を検出するために、給紙部２２又は搬送部２３の各箇所に設けられている紙詰まりセンサ２６ａ、・・・、２６ｅ（以下、総称して紙詰まりセンサ２６と呼称する）を有している。

さらに、記録媒体へ画像形成する際に用いられる消耗部材であるトナーの残量が、補充又はカートリッジ交換が必要となるトナー不足状態を検出するトナー残量センサ２７を含んで構成されている。ここで、これらの紙詰まりセンサ２６及びトナー残量センサ２７には、各々異なるセンサ番号が付与されている。

また、本体ユニット１０の各部は処理手段８０と接続されており、処理手段８０は、これら各部と制御信号や検出信号を入出力することによって制御することができるように構成されている。

操作パネル３０は、画面を表示するための第２表示部３１と、第２表示部３１の表示画面に応じる操作を受け付けるための第２入力部３２から構成されている。そして、これら各部は、信号の入出力によって制御することができるように処理手段８０と接続されている。

ここで、操作パネル３０は、画像形成装置１に組み込まれて構成される。また、第２表示部３１には、例えば小型の液晶ディスプレイが用いられる。さらに、第２入力部３２には、該画像形成装置の機能を実行させるための操作ボタン等の物理ボタン、タッチ操作によって表示画面の任意の位置を指定することができるタッチパネルが用いられる。

課金ユニット４０は、支払われた金額分の画像形成装置１の利用を許可するために、プリペイドカード、硬貨又は紙幣等によって利用者が支払った金額、又は金額分の利用回数を処理手段８０に出力するよう構成されている。

表示パネル５０は、画面を表示するための第１表示部５１と、第１表示部５１の表示画面に応じる操作を受け付けるための第１入力部５２と、第１表示部５１の表示面の方向を調整するための角度調整部６０から構成されている。そして、これら各部は、信号の入出力によって制御することができるように処理手段８０と接続されている。

ここで、第１表示部５１には、例えば大型の液晶ディスプレイが用いられる。また、第１入力部５２には、タッチ操作によって表示画面の任意の位置を指定することができるタッチパネル、検出された不具合を解除する解除手順の画面を切り替えるための操作ボタン等の物理ボタンが用いられる。

さらに、角度調整部６０には、第１表示部５１の表示面の向きを特定する方向情報を処理手段８０から受信し、角度調整部６０を構成する角度調整部材を制御する駆動制御部６４を含んで構成されている。

記憶手段７０には、画像形成装置１の各部を初期設定するための初期化情報を記憶する初期化情報記憶域７１、不具合を解除する解除情報を記憶するエラー処理情報記憶域７２を有し、各種情報が記憶されている。ここで、記憶手段７０は、ハードディスク等の不揮発性メモリが用いられる。

処理手段８０は、本体ユニット１０、操作パネル３０、課金ユニット４０、表示パネル５０、記憶手段７０を制御するプログラムを読み出し実行するためのＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）で、主処理部８１と、第１処理部８２１、第２処理部８２２及び第３処理部８２３を含むエラー処理部８２のプログラムを読み出し実行する。つまり、これら各処理部は、処理手段８０の一部の手段として機能する。

ここで、主処理部８１は、画像形成装置１の電源投入がなされた際に実行される。また、エラー処理部８２は、紙詰まりセンサ２６によって紙詰まり状態を検出した際、又はトナー残量センサ２７によってトナー不足状態を検出した際に、それぞれ実行される。

図３は、第１表示部５１の表示面の方向を調整するための角度調整部６０の構成例を示し、図３（Ａ）は側面図、図３（Ｂ）は上面図を示す。これら図面を用いて、以下に説明する。

角度調整部６０は、パネル台６１、第１アーム６２ａ及び第２アーム６２ｂ、可動部６３ａ及び可動部６３ｂ、そして可動部６３ａ、６３ｂを駆動又は停止制御させる駆動制御部６４から構成されている。ここで、駆動制御部６４は、可動部６３ａ、６３ｂ及び処理手段８０と接続されており、処理手段８０は、駆動制御部６４を介して可動部６３ａ、６３ｂと信号を入出力することによって制御することができるように構成されている。

パネル台６１は、床面に載置されており、第１アーム６２ａが床面に直交する方向に立脚するように第１アーム６２ａの一端が固定されている。第１アーム６２ａの他端は、可動部６３ａを介して第２アーム６２ｂの一端と連結され、第２アーム６２ｂの他端は、可動部６３ｂを介して第１表示部５１の表示面裏側の筐体に連結されている。

第２アーム６２ｂは、駆動制御部６４によって、可動部６３ａを中心として角度Ｒ１を可変とし、アーム６２ａを中心として角度Ｒ２を可変として、自在に回転することができるように構成されている。

さらに、第１表示部５１は、駆動制御部６４によって、可動部６３ｂを中心として角度Ｒ３及び角度Ｒ４を可変として、自在に回転することができるように構成されている。

そして、駆動制御部６４は、第１表示部５１の表示面の向きを特定する方向情報を受信したとき、可動部６３ａの回転量を決定するための角度Ｒ１及びＲ２と、可動部６３ｂの回転量を決定するための角度Ｒ３及びＲ４を算出する。そして、算出した角度に対応した信号を可動部６３ａ、６３ｂに出力することで、第１表示部５１の表示面の向きを調整する。

図４は、エラー処理情報記憶域７２に記憶されているエラー処理情報のデータ構造を示し、本図を用いて以下に説明する。

図４（Ａ）は、エラー処理記憶域７２に記憶されているデータ内容を例示し、該エラー処理記憶域７２には、エラー処理情報Ｅ１〜Ｅｎが記憶されている。

図４（Ｂ）は、エラー処理情報のデータ構造を示し、エラー処理情報Ｅ１〜Ｅｎは、センサ番号ＳＮＯ、エラーコードＥＣＤ、エラータイプＥＴＰ、エラー解除情報ＥＣＩから構成されている。例えば、エラー処理情報Ｅ１には、センサ番号ＳＮＯにＳＥ１５１、エラーコードＥＣＤにＥＲＪＡＭ、エラータイプＥＴＰにＴＹＰＥ１、エラー解除情報にＥＣＩ０１が設定されている。

センサ番号ＳＮＯには、不具合を検出したセンサを識別するためのセンサ番号が設定されている。また、エラーコードＥＣＤには、センサが検出した不具合を識別する情報が設定されている。具体的には、トナー残量センサ２７は、画像形成装置１を利用するためにはトナーの補充を即座に行う必要があるトナー切れ状態ＥＲＴＮＥと、トナー残量が規定未満の状態ＥＲＴＮＳの２種類の不具合を検出する。そして、この２種類の不具合に対して各々異なった処理を行うために、エラー処理情報記憶域７２には、エラーコードＥＣＤにＥＲＴＮＥが設定されているエラー処理情報Ｅｎ−１と、ＥＲＴＮＳが設定されているエラー処理情報Ｅｎの２種類のエラー処理情報が記憶されている。ここで、エラー処理情報Ｅｎ−１のセンサ番号ＳＮＯと、エラー処理情報Ｅｎのセンサ番号ＳＮＯには、トナー残量センサ２７のセンサ番号であるＳＥ１７０が設定されている。

エラータイプＥＴＰには、センサ番号ＳＮＯとエラーコードＥＣＤで特定される不具合の種別を判断するための情報が設定されている。具体的には、検出された不具合が、利用者によって解除することが許可されている場合にはＴＹＰＥ１、画像形成装置１の利用を管理している店員によって解除される場合にはＴＹＰＥ２、そして画像形成装置１の利用を継続できる場合にはＴＹＰＥ３が設定されている。

図４（Ｃ）は、エラー解除情報ＥＣＩのデータ構造を示し、該エラー解除情報ＥＣＩは、通知画面ＯＭＧ、方向情報ＲＡＧ、通知画面ＤＭＧ、方向情報ＮＡＧ、解除手順画面ＮＭＧから構成されている。

通知画面ＯＭＧには、不具合を検出したことを第２表示部３１に表示する通知画面情報が設定されている。

方向情報ＲＡＧには、不具合を検出したことを第１表示部５１に表示する際に使用される方向情報が設定されている。また、通知画面ＤＭＧには、不具合を検出したことを第１表示部５１に表示する通知画面情報が設定されている。ここで、方向情報ＲＡＧには、店員から確認することができる方向に、第１表示部５１の表示面の向きを調整することができる方向情報が設定されている。

さらに、方向情報ＮＡＧには、解除手順を第１表示部５１に表示する際に使用する方向情報が設定されている。また、解除手順画面ＮＭＧには、第１表示部５１に表示する解除手順画面情報が設定されている。ここで、方向情報ＮＡＧには、不具合を解除する者が解除操作をしながら確認することができる方向に、第１表示部５１の表示面の向きを調整することができる方向情報が設定されている。したがって、該方向情報ＮＡＧは、不具合を解除するために操作する部材の位置毎に異なる値が設定されている。

図５は、エラータイプ毎のエラー解除情報ＥＣＩのデータ内容を例示し、本図を用いて以下に説明する。

図５（Ａ）は、エラータイプＥＴＰがＴＹＰＥ１に設定されているエラー解除情報ＥＣＩのデータ内容を例示している。

エラータイプＥＴＰがＴＹＰＥ１に設定されており、利用者によって解除することが許可されている不具合を検出した際には、通知画面ＯＭＧに設定されている通知画面情報を第２表示部３１に表示する。そして、第１表示部５１の表示面の向きを方向情報ＮＡＧに設定されている方向情報に基づいて調整し、解除手順画面ＮＭＧに設定されている解除手順画面情報を第１表示部５１に表示する処理がなされる。

このように、エラータイプＥＴＰがＴＹＰＥ１に設定されているエラー解除情報ＥＣＩには、検出された不具合を利用者によって解除することができるように、通知画面ＯＭＧ、方向情報ＮＡＧ、解除手順画面ＮＭＧの各々に、例えばＥＲＭＳＧ１０１、ＡＮＧＬＥ（１２０、６０、２０、９０）、ＮＡＶＩ００１が設定されている。ここで、図３で示される角度Ｒ１、Ｒ２、Ｒ３、Ｒ４の各々が、例えば１２０度、６０度、２０度、９０度となる方向情報をＡＮＧＬＥ（１２０、６０、２０、９０）と表記している。

図５（Ｂ）は、エラータイプＥＴＰがＴＹＰＥ２に設定されているエラー解除情報ＥＣＩのデータ内容を例示している。ここで、トナー切れ状態ＥＲＴＮＥのように、消耗部材の消耗状態を即座に解除しないと装置利用の継続が困難と成り得る不具合が、ＴＹＰＥ２に設定される。また、トナー切れ状態ＥＲＴＮＥ以外に、例えば記録媒体を搬送する機構部材を許容されている使用期間を超過して使用している場合も、ＴＹＰＥ２として処理される。

エラータイプＥＴＰがＴＹＰＥ２に設定されており、装置の利用を管理している店員によって解除されるべき不具合を検出した際には、通知画面ＯＭＧに設定されている通知画面情報を第２表示部３１に表示するとともに、第１表示部５１の表示面の向きを方向情報ＲＡＧに設定されている方向情報に基づいて調整し、通知画面ＤＭＧに設定されている通知画面情報を第１表示部５１に表示する。続いて、第１表示部５１の表示面の向きを方向情報ＮＡＧに設定されている方向情報に基づいて調整し、解除手順画面ＮＭＧに設定されている解除手順画面情報を第１表示部５１に表示する処理がなされる。

このように、エラータイプＥＴＰがＴＹＰＥ２に設定されているエラー解除情報ＥＣＩには、店員によって解除される不具合が発生したことを利用者に通知することができるようになっている。そして、不具合が発生したことを店員に通知し、検出した不具合を店員によって解除することができるようになっている。具体的には、通知画面ＯＭＧ、方向情報ＲＡＧ、通知画面ＤＭＧ、方向情報ＮＡＧ、解除手順画面ＮＭＧの各々に、例えばＥＲＭＳＧ２０１、ＡＮＧＬＥ（１２０、１８０、９０、９０）、ＥＲＭＳＧ１０１、ＡＮＧＬＥ（１２０、６０、３０、９０）、ＮＡＶＩ００３が設定されている。

図５（Ｃ）は、エラータイプＥＴＰがＴＹＰＥ３に設定されているエラー解除情報ＥＣＩのデータ内容を例示している。ここで、トナー残量が規定未満となった状態ＥＲＴＮＳのように、即座に不具合を解除しなくても構わないが、該状態を継続すると装置の利用ができなくなってしまうような不具合が、ＴＹＰＥ３に設定される。

エラータイプＥＴＰがＴＹＰＥ３に設定されており、即座に解除しなくても構わない不具合を検出した際には、第１表示部５１の表示面の向きを方向情報ＲＡＧに設定されている方向情報に基づいて調整し、通知画面ＤＭＧに設定されている通知画面情報を第１表示部５１に表示する処理がなされる。

このように、エラータイプＥＴＰがＴＹＰＥ３に設定されているエラー解除情報ＥＣＩには、検出された不具合を店員に通知することができるように、方向情報ＲＡＧ、通知画面ＤＭＧの各々に、例えばＡＮＧＬＥ（１２０、１８０、９０、９０）、ＥＲＭＳＧ１０３が設定されている。

図６は、処理手段８０に読み出し実行される主処理部８１の処理内容を示し、以下に説明する。

先ず、本体ユニット１０、操作パネル３０、課金ユニット４０、表示パネル５０のハードウェア各部の電源を投入して稼働させる初期化処理を行う（Ｓ１００）。ここで、表示パネル５０の駆動制御部６４は、該初期化処理がなされた際に実行が開始される。

Ｓ１００の処理に続いて、初期化情報記憶域７１に記憶されている各種情報を用いて、第２表示部３１に画像形成装置１の利用を待つ待受画面を表示する（Ｓ１０１）。ここで、該処理において、第１表示部５１に課金処理の仕方を案内する表示処理、店舗に陳列している商品を紹介する表示処理等を行っても構わない。

Ｓ１０１の処理に続いて、課金ユニット４０から課金処理の完了がなされたことを示す信号の出力を待機し（Ｓ１０２）、第２表示部３１に画像形成装置１の利用の仕方等を案内する初期画面を表示する（Ｓ１０３）。ここで、Ｓ１０３の処理において、第１表示部５１にも同様に、画像形成装置１の利用の仕方等を案内する初期画面を表示しても構わない。

Ｓ１０３の処理に続いて、第２入力部３２の操作を待機し（Ｓ１０４）、該操作が画像形成装置１の利用を終了する終了操作かどうかを判定し（Ｓ１０５）、終了操作であると判定した場合には、Ｓ１０１の画像形成装置１の利用を待つ待受画面を表示する処理に戻る。

一方、上記Ｓ１０５の判定で、終了操作でないと判定した場合には、操作に基づく処理を実行し（Ｓ１０６）、Ｓ１０４の第２入力部３２の操作を待機する処理に戻る。ここで、終了操作でないと判定される操作の１つとして、記録媒体に画像を形成する機能の実行開始操作が例示され、該操作がなされた場合には、本体ユニット１０の各部が実行処理される。そして、該実行処理中に、紙詰まりセンサ２６又はトナー残量センサ２７が、不具合を検出するとエラー処理部８２の実行が開始される。

図７〜１０は、処理手段８０に読み出し実行されるエラー処理部８２の処理内容を示し、以下に説明する。

図７に示されるように、先ず、不具合を検出したセンサ番号ＳＮＯとエラーコードＥＣＤで識別されるエラー処理情報をエラー処理情報記憶域７２から検索し、変数ＥＰに設定する（Ｓ２００）。

そして、検索されたエラー処理情報ＥＰのエラータイプＥＴＰに設定されている値がＴＹＰＥ１か否か（Ｓ２０１）、ＴＹＰＥ２か否か（Ｓ２０２）を判定し、ＴＹＰＥ１である場合には、図８で示す第１処理部８２１に移行する。また、ＴＹＰＥ２である場合には、図９で示す第２処理部８２２に移行する。さらに、いずれでもない場合には、ＴＹＰＥ３が設定されているものとして、図１０で示す第３処理部８２３に移行する。

図８は、第１処理部８２１の処理内容を示し、以下に説明する。

先ず、不具合の発生を利用者が認識するまで待機する処理を行う。具体的には、検索されたエラー処理情報ＥＰの通知画面に設定されている通知画面情報を第２表示部３１に表示し（Ｓ２１０）、第２入力部３２の操作を待機する（Ｓ２１１）。

Ｓ２１１の処理に続いて、エラー処理情報ＥＰの方向情報ＮＡＧに設定されている方向情報を駆動制御部６４に出力し（Ｓ２１２）、エラー処理情報ＥＰの解除手順画面ＮＭＧに設定されている解除手順画面情報を第１表示部５１に表示して（Ｓ２１３）、処理を終了する。

このように、第１処理部８２１では、ＴＹＰＥ１の不具合を検出したとき、操作パネル３０の第２入力部３２の操作に応答して、検出された不具合に基づく第１の方向情報を表示パネル５０の駆動制御部６４に出力する。そして、検出された不具合に基づく解除手順画面を表示パネル５０の第１表示部５１に表示している。

このことから、利用者によってエラー解除が許可されている不具合が検出された場合には、利用者は、自らが解除しても構わない不具合が発生したことを認識して不具合を解除することができる。さらに、方向情報ＮＡＧに設定されている第１の方向情報に基づいて、第１表示部５１の表示面の向きが調整されることから、利用者は、不具合を解除する体勢を変えずに解除手順の画面を確認することができる。

図９は、第２処理部８２２の処理内容を示し、以下に説明する。

先ず、検索されたエラー処理情報ＥＰの通知画面ＯＭＧに設定されている通知画面情報を第２表示部３１に表示する（Ｓ２２０）。

Ｓ２２０の処理に続いて、不具合の発生を店員が認識するまで待機する処理を行う。具体的には、エラー処理情報ＥＰの方向情報ＲＡＧに設定されている方向情報を駆動制御部６４に出力し（Ｓ２２１）、エラー処理情報ＥＰの通知画面ＤＭＧに設定されている通知画面情報を表示し（Ｓ２２２）、第１入力部５２の操作を待機する（Ｓ２２３）。

Ｓ２２３の処理に続いて、エラー処理情報ＥＰの方向情報ＮＡＧに設定されている方向情報を駆動制御部６４に出力し（Ｓ２２４）、エラー処理情報ＥＰの解除手順画面ＮＭＧに設定されている解除手順画面情報を第１表示部５１に表示して（Ｓ２２５）、処理を終了する。

このように、第２処理部８２２では、ＴＹＰＥ２の不具合を検出したとき、検出された不具合に基づく第２の方向情報を表示パネル５０の駆動制御部６４に出力する。そして、検出された不具合に基づく通知画面情報を、表示パネル５０の第１表示部５１と操作パネル３０の第２表示部３１に表示している。さらに、検出された不具合に基づく第３の方向情報を表示パネル５０の駆動制御部６４に出力する。そして、検出された不具合に基づく解除手順画面を表示パネル５０の第１表示部５１に表示している。

このことから、利用者によって解除することが許可されていない不具合が検出された場合には、利用者は、自らが解除しなくとも店員が不具合を解除することを認識することができる。そして、店員は、利用者によって解除することが許可されていない不具合が検出されたことを認識することができる。さらに、方向情報ＮＡＧに設定されている第３の方向情報に基づいて、第１表示部５１の表示面の向きが調整されることから、店員は、不具合を解除する体勢を変えずに解除手順の画面を確認することができる。

図１０は、第３処理部８２３の処理内容を示し、以下に説明する。

エラー処理情報ＥＰの方向情報ＲＡＧに設定されている方向情報を駆動制御部６４に出力し（Ｓ２３０）、エラー処理情報ＥＰの通知画面ＤＭＧに設定されている通知画面情報を表示して（Ｓ２３１）、処理を終了する。

このように、第３処理部８２３では、ＴＹＰＥ３の不具合を検出したとき、該状態を継続し続けると装置の利用ができなくなってしまう虞があることを、店員に通知することができる。

図１１は、駆動制御部６４の処理内容を示し、以下に説明する。

まず、第１表示部５１の表示面の方向を初期状態に設定するために、可動部６３ａの回転量を決定するための角度Ｒ１及びＲ２と、可動部６３ｂの回転量を決定するための角度Ｒ３及びＲ４を算出し、それぞれ算出した角度を可動部６３ａ、６３ｂに出力し（Ｓ３００）、計時を停止する（Ｓ３０１）。

Ｓ３０１の処理に続いて、計時の開始から一定時間経過したか否かを判定し（Ｓ３０２）、一定時間経過していると判定した場合には、Ｓ３００の第１表示部５１の表示面の方向を初期状態に設定する処理に移行する。

Ｓ３０２の判定で、計時の開始から一定時間経過していないと判定した場合には、エラー処理部８２の各部から方向情報の出力を受信したか否かを判定し（Ｓ３０３）、受信していないと判定した場合には、Ｓ３０２の計時の開始から一定時間経過してか否かを判定する処理に移行する。

一方、Ｓ３０３の判定で、方向情報の出力を受信したと判定した場合には、計時を開始し（Ｓ３０４）、受信した方向情報から、可動部６３ａの回転量を決定するための角度Ｒ１及びＲ２と、可動部６３ｂの回転量を決定するための角度Ｒ３及びＲ４を算出し、それぞれ算出した角度を可動部６３ａ、６３ｂに出力して（Ｓ３０５）、Ｓ３０２の計時の開始から一定時間経過しているか否かを判定する処理に移行する。

上述したように、本発明の画像形成装置１では、利用者によって解除することが許可されている不具合を検出した場合には、解除操作をしながら確認することができる方向に向けて、表示パネルの表示面の方向が調整される。さらに、店員の操作によって解除されるべき不具合を検出した場合には、店員がいる方向に向けて、表示パネルの表示面の方向が調整される。このことから、発生した不具合に対して、不必要な解除操作を防止し、新たな不具合や故障が発生しにくい画像形成装置を提供することができる。

ここで、本実施の形態に係る画像形成装置に読み出される、上述した図６〜図１０に従う各々の制御プログラムの一部又は全部は、本実施の形態に係る画像形成装置に付属する記憶媒体に予め記憶させて、プログラム製品として提供することもできる。このような記憶媒体としては、ＣＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ）やメモリカードなどのそれぞれの画像形成装置で読取り可能な記憶媒体がある。あるいは、本実施の形態に係る画像形成装置に内蔵するハードディスクなどの記憶媒体に記憶させて提供することもできる。さらに、インターネットを含む各種ネットワークを介するダウンロードによって提供することもできる。

なお、オペレーティングシステムの一部として様々なプログラムモジュールを用意しておき、各々の制御プログラムは、これらモジュールを必要なときに呼び出して処理を進める方式が一般的である。このような場合、本実施の形態に係る画像形成装置を実現するための各々の制御プログラム自体には、これらモジュールは含まれず、オペレーティングシステムと協働して実現されることになる。しかし、一般的なオペレーティングシステムを使用する限り、これらモジュールを含ませた各々の制御プログラムを流通させる必要はなく、これらモジュールを含まない各々の制御プログラム自体およびそれら各々の制御プログラムを記憶した記憶媒体（およびそれら各々の制御プログラムがネットワーク上を流通する場合のデータ信号）が実施の形態を構成すると考えることができる。

今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。

１ 画像形成装置
１０ 本体ユニット
２０ 画像形成部
２１ 記録部
２２ 給紙部
２３ 搬送部
２５ 検出部
２６ 紙詰まりセンサ
２７ トナー残量センサ
３０ 操作パネル
３１ 第２表示部
３２ 第２入力部
４０ 課金ユニット
５０ 表示パネル
５１ 第１表示部
５２ 第１入力部
６０ 角度調整部
６４ 駆動制御部
７０ 記憶手段
７１ 初期化情報記憶域
７２ エラー処理情報記憶域
８０ 処理手段
８１ 主処理部
８２ エラー処理部
８２１ 第１処理部
８２２ 第２処理部
８２３ 第３処理部

Claims (5)

1. 記録媒体に画像を形成するための画像形成手段と、
   前記画像形成手段の不具合を検出する検出手段と、
   前記検出手段で検出された不具合を第１動作状態の不具合として処理する第１処理部と、前記検出手段で検出された不具合を第２動作状態の不具合として処理する第２処理部とを有する処理手段と、
   表示面の方向を調整することができる第１表示手段と、
   装置に組み込まれた第２表示手段とを有する画像形成装置であって、
   前記第１処理部は、前記第１表示手段の表示面の方向を前記第１動作状態に基づく第１方向に調整して、前記第１動作状態を解除するための解除情報を前記第１表示手段に表示する処理を実行し、
   前記第２処理部は、前記第１表示手段の表示面の方向を前記第２動作状態に基づく第２方向に調整して、前記第２動作状態の不具合が発生したこと示す通知情報を前記第１表示手段及び前記第２表示手段に表示する通知処理を実行することを特徴とする画像形成装置。
2. 前記第２処理部は、前記通知処理に続いて、
   前記第１表示手段の表示面の方向を前記第２動作状態に基づく第３方向に調整して、前記第２動作状態を解除する解除情報を前記第１表示手段に表示する処理を実行することを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
3. 前記表示面の方向を調整してから所定時間の経過を検出した際、前記表示面の方向を予め定める初期方向に調整することを特徴とする請求項１または２のいずれかに記載の画像形成装置。
4. 前記処理手段は、前記記録媒体へ画像形成する際に用いられる消耗部材の不具合を、前記第２動作状態の不具合として処理することを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の画像形成装置。
5. 前記処理手段は、前記記録媒体を搬送する経路途中に紙詰まりが生じた不具合を、前記第１動作状態の不具合として処理することを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載の画像形成装置。