JP2008099253A

JP2008099253A - モバイル端末

Info

Publication number: JP2008099253A
Application number: JP2007220251A
Authority: JP
Inventors: Hiroshi Hinohara; 寛日野原
Original assignee: Ricoh Co Ltd
Current assignee: Ricoh Co Ltd
Priority date: 2006-09-12
Filing date: 2007-08-27
Publication date: 2008-04-24
Also published as: US20080065647A1

Abstract

【課題】外出先等において取引先との通信記録を閲覧することのできるモバイル端末を提供する。
【解決手段】通信先を特定する通信先特定手段と、通信履歴を管理する履歴サーバと接続するサーバ接続手段と、上記サーバ接続手段を通じて、上記通信先特定手段により特定された通信先の通信履歴の更新情報により、上記履歴サーバから構造化言語で記述されたメタデータによる履歴情報を要求を行なって取得する履歴情報取得手段とを備える。
【選択図】図１

Description

本発明は、外出先等において取引先との通信記録を閲覧することのできるモバイル端末に関する。

外出先等において取引先に電話をかける場面は多いが、そのような場合に携帯電話等のモバイル端末のアドレス帳機能を用いる。単に取引先に電話をかけるだけであればアドレス帳の機能で十分であるが、アドレス帳には取引先名、電話番号、ＦＡＸ番号、メールアドレス等の固定情報が登録されているのみであり、その取引先との最近の通話、ＦＡＸ、メール等のやり取りの記録は含まれておらず、最近のやりとりの内容をベースとして取引先と連絡を行うことは困難である。

一方、ＦＡＸ等の通信履歴をＰＣ（Personal Computer）に送信する技術が提案されており（例えば、特許文献１参照。）、更に、グループウェア等により、通話、ＦＡＸ、メール等のやり取りの記録を共有できるようにしたシステムも存在する。
特開２００６−５４７３２号公報

しかしながら、グループウェアは一般にＰＣをクライアントとして想定したものが多く、携帯電話等のモバイル端末との連携が困難であるという問題点があった。

本発明は上記の従来の問題点に鑑み提案されたものであり、その目的とするところは、外出先等において取引先との通信記録を閲覧することのできるモバイル端末を提供することにある。

上記の課題を解決するため、本発明にあっては、請求項１に記載されるように、通信先を特定する通信先特定手段と、通信履歴を管理する履歴サーバと接続するサーバ接続手段と、上記サーバ接続手段を通じて、上記通信先特定手段により特定された通信先の通信履歴の更新情報により、上記履歴サーバから構造化言語で記述されたメタデータによる履歴情報を要求を行なって取得する履歴情報取得手段とを備えるモバイル端末を要旨としている。

また、請求項２に記載されるように、請求項１に記載のモバイル端末において、上記履歴サーバに対して通信履歴の登録を要求する手段を備えるようにすることができる。

また、請求項３に記載されるように、請求項１または２のいずれか一項に記載のモバイル端末において、上記履歴情報の一覧を表示する手段と、上記履歴情報の一覧からユーザに選択された履歴情報の詳細を上記履歴サーバから要求を行なって取得し、表示する手段とを備えるようにすることができる。

また、請求項４に記載されるように、請求項２に記載のモバイル端末において、当該モバイル端末による通話音声データを一時的に保存する手段を備えるようにすることができる。

また、請求項５に記載されるように、請求項４に記載のモバイル端末において、上記履歴サーバに対して通信履歴の登録を要求する手段は、一時的に保存した通話音声データをマルチパート形式で通信履歴の一部として送信するようにすることができる。

また、請求項６に記載されるように、通信履歴を管理する履歴サーバに対してメール送受信の履歴の登録を要求する手段を備えるメールサーバとして構成することができる。

また、請求項７に記載されるように、通信履歴を管理する履歴サーバに対してＦＡＸ送受信の履歴の登録を要求する手段を備えるＦＡＸ端末として構成することができる。

また、請求項８に記載されるように、端末からのリクエストを受け付ける手段と、上記端末からの通信の履歴情報の登録リクエストに応じて履歴情報を保存する手段と、上記端末からの通信の履歴情報の取得リクエストに応じて履歴情報を構造化言語で記述されたメタデータにより返信する手段とを備える履歴サーバとして構成することができる。

また、請求項９に記載されるように、請求項８に記載の履歴サーバにおいて、履歴情報を保持する履歴データベースと、ユーザ情報を保持するユーザデータベースと、相手先情報を保持する相手先データベースと、通信の本体データを保持する内容データベースとを備えるようにすることができる。

また、請求項１０に記載されるように、請求項８または９のいずれか一項に記載の履歴サーバにおいて、通話音声データを一時的に保存する手段を備えるようにすることができる。

また、請求項１１に記載されるように、請求項８乃至１０のいずれか一項に記載の履歴サーバにおいて、メールサーバ機能を備え、当該メールサーバの履歴を自装置内に登録するものとすることができる。

また、請求項１２〜１４に記載されるように、履歴閲覧管理方法として構成することができる。

本発明のモバイル端末にあっては、外出先等において取引先との通信記録を閲覧することができ、営業活動等を有効に支援することができる。

以下、本発明の好適な実施形態につき説明する。

＜システム構成＞
図１は本発明の一実施形態にかかるシステムの構成例を示す図である。

図１において、企業内のイントラネット等のネットワーク１には、電子メールの送受信を管理するメールサーバ２と、ＦＡＸの送受信を行うＦＡＸ端末３と、ユーザが業務処理を行うＰＣ４と、メール、ＦＡＸ、通話等の履歴を管理する履歴サーバ５と、ＩＰ（Internet Protocol）電話の取り次ぎ等を行うＩＰ電話変換サーバ６と、無線ＬＡＮアクセスポイント７とが接続されている。

また、ネットワーク１はインターネット等のネットワーク８と接続され、ネットワーク８上には公衆無線ＬＡＮアクセスポイント９が設けられている。

モバイル端末１０はユーザが所持する端末であり、無線ＬＡＮアクセスポイント７もしくは公衆無線ＬＡＮアクセスポイント９を介してネットワーク１、８に接続し、通話（ＩＰ電話）およびメール送受信が行えるものである。

図２は本発明の一実施形態にかかるシステムの他の構成例を示す図であり、図１におけるＩＰ電話変換サーバ６を履歴サーバ５内に設けたものである。その他の構成は図１に示したものと同様である。

図３は本発明の一実施形態にかかるシステムの他の構成例を示す図であり、図１におけるメールサーバ２を履歴サーバ５内に設けたものである。その他の構成は図１に示したものと同様である。

図４はモバイル端末１０の構成例を示す図であり、電話としての通話機能を提供する通話機能部１０１と、通話の終了時に履歴サーバ５に接続して履歴情報を登録する機能を提供する登録機能部１０２と、アドレス帳閲覧時にユーザにより特定された取引先（通信先）との通話、ＦＡＸ、メール等の履歴情報を履歴サーバ５に接続して構造化言語で記述されたメタデータとしてのＲＳＳ（RDF(Resource Description Framework) Site Summary、Rich Site Summary、Really Simple Syndication）により読み込むとともに、履歴一覧からユーザにより特定された取引先の履歴情報の詳細を履歴サーバ５に接続して構造化言語で記述されたメタデータとしてのＲＳＳにより読み込む機能を提供するＲＳＳ読み込み機能部１０３とを備えている。

また、モバイル端末１０は、履歴情報を表示するとともに画面インタフェースにより取引先（通信先）の特定等の機能（モバイル端末１０の有する表示機能を補完）を提供する表示機能部１０４と、通話音声データを一時的に保持する機能を提供する通話音声データ一時保存機能部１０５とを備えている。なお、通話音声データ一時保存機能部１０５はＩＰ電話変換サーバ６に通話音声データの蓄積機能が存在する場合は省略することができる。

図５はメールサーバ２の構成例を示す図であり、メールの送受信機能を提供するメール送受信機能部２１と、メールの送受信が行われる都度に履歴サーバ５へ履歴情報を登録する機能を提供する登録機能部２２とを備えている。

図６はＦＡＸ端末３の構成例を示す図であり、ＦＡＸの送受信機能を提供するＦＡＸ機能部３１と、ＦＡＸの送受信が行われる都度に履歴サーバ５へ履歴情報を登録する機能を提供する登録機能部３２とを備えている。

図７は履歴サーバ５の構成例を示す図であり、モバイル端末１０、メールサーバ２、ＦＡＸ端末３等からの各種のリクエスト（履歴情報登録リクエスト、履歴情報取得リクエスト等）を受け付ける機能を提供するリクエスト受付機能部５１と、受け付けたリクエストに含まれるパラメータを解析する機能を提供するパラメータ解析機能部５２と、宛先がわからないＦＡＸの振り分けをユーザに要求して振り分けを行う機能を提供するＦＡＸ振り分け機能部５３と、履歴データベース５４１、ユーザデータベース５４２、相手先データベース５４３、内容データベース５４４からなる履歴データベース群５４とを備えている。

また、履歴サーバ５は、モバイル端末１０にレスポンスとして送信するＲＳＳを構成（生成）する機能を提供するＲＳＳ構成機能部５５と、モバイル端末１０、メールサーバ２、ＦＡＸ端末３等からの各種のリクエストに対してレスポンスを出力する機能を提供するレスポンス出力機能部５６とを備えている。ＩＰ電話変換サーバ６は、図２に示した構成の場合に履歴サーバ５内に含むものである。メールサーバ２（内部にメール送受信機能部２１を含む）は、図３に示した構成の場合に履歴サーバ５内に含むものである。

図８はＩＰ電話変換サーバ６の構成例を示す図であり、ＩＰ電話の通話取次の機能を提供する通話取次機能部６１と、通話音声データを蓄積する機能を提供する通話音声データ蓄積機能部６２とを備えている。なお、通話音声データ蓄積機能部６２についてはＩＰ電話変換サーバ６内に存在しない場合もある。

図９は履歴データベース群５４の例を示す図である。（ａ）は履歴データベース５４１の例を示す図であり、「ユーザＩＤ」「相手先ＩＤ」「内容ＩＤ」「日時」「種類」「タイトル」等の項目を含んでいる。（ｂ）はユーザデータベース５４２の例を示す図であり、「ユーザＩＤ」「名前」「ＦＡＸ番号」「メールアドレス」「端末機番」等の項目を含んでいる。（ｃ）は相手先データベース５４３の例を示す図であり、「相手先ＩＤ」「名前」「Ｔｅｌ番号」「ＦＡＸ番号」「メールアドレス」等の項目を含んでいる。（ｄ）は内容データベース５４４の例を示す図であり、「内容ＩＤ」「内容」等の項目を含んでいる。

＜動作＞
図１０はモバイル端末１０におけるアドレス帳閲覧時の処理例を示すフローチャートである。

図１０において、ユーザが外出先等において取引先との最近の通話、ＦＡＸ、メール等のやり取りの履歴を閲覧したい場合、モバイル端末１０でアドレス帳を開き（ステップＳ１）、アドレス帳から通信相手を選び（ステップＳ２）、履歴ボタンを押す（ステップＳ３）。図１１はアドレス帳閲覧時のモバイル端末１０における画面例を示す図であり、（ａ）はアドレス帳から通信相手を選択（網掛した部分）した状態、（ｂ）は選択した通信相手の詳細情報（電話番号、メールアドレス、ＦＡＸ番号等）が表示され履歴ボタンが表示された状態を示している。

図１０に戻り、履歴ボタンがユーザによって押されると、モバイル端末１０から履歴サーバ５に履歴取得のリクエストが送信され（ステップＳ４）、モバイル端末１０は履歴サーバ５から履歴情報のＲＳＳを含むレスポンスを受信する（ステップＳ５）。図１２はモバイル端末１０と履歴サーバ５の間のリクエストおよびレスポンスに含まれるＲＳＳの例を示す図であり、（ａ）はモバイル端末１０から履歴サーバ５へのリクエスト、（ｂ）は履歴サーバ５からのレスポンスに含まれるＲＳＳを示している。ここで、ＲＳＳには、ｉｔｅｍ要素として１件ごとの履歴が含まれている。

図１０に戻り、モバイル端末１０では受信したＲＳＳに基づいて履歴一覧を表示する（ステップＳ６）。図１１（ｃ）は履歴一覧の画面例を示している。なお、図１１（ｄ）に示すようにカレンダー形式に加工して表示するようにしてもよい。

図１０に戻り、ユーザが詳細を確認したい履歴を履歴一覧から選ぶと（ステップＳ７）、モバイル端末１０から履歴サーバ５へ項目の詳細情報取得リクエストが送信され（ステップＳ８）、モバイル端末１０は履歴サーバ５から画像、音声、テキストのデータを含むレスポンスを受信する（ステップＳ９）。図１２（ｃ）は音声データを取得する場合にモバイル端末１０から履歴サーバ５へ行なわれるリクエストの例を示しており、（ｄ）はその場合のレスポンスの例を示している。また、図１２（ｅ）はメールデータを取得する場合にモバイル端末１０から履歴サーバ５へ行なわれるリクエストの例を示しており、（ｆ）はその場合のレスポンスの例を示している。

そして、図１０に戻り、モバイル端末１０では項目の詳細が表示される（ステップＳ１０）。図１３は項目詳細表示の際のモバイル端末１０における画面例を示す図であり、（ａ）は電話の通話履歴が選択された場合（再生ボタンを押すことで通話音声を確認することが可能）、（ｂ）はメール履歴が選択された場合（表示ボタンを押すことでメール本文を確認することが可能）、（ｃ）はＦＡＸ履歴が選択された場合（サムネイル画面が表示されるほか、拡大ボタンを押すことで画像の詳細を確認することが可能）を示している。

図１４はモバイル端末１０における通話時の処理例を示すフローチャートである。

図１４において、ユーザがモバイル端末１０から電話の発信もしくは受信を行うと（ステップＳ１１）、通話内容の音声データはモバイル端末１０内もしくはＩＰ電話変換サーバ６内に保存される（ステップＳ１２）。

そして、通話が終了すると（ステップＳ１３）、通話履歴のための確認画面を表示し（ステップＳ１４）、ユーザはコメントを入力する（ステップＳ１５）。図１５は通話終了時のモバイル端末１０における画面例を示す図であり、相手先名、電話番号、通話時間等の履歴情報のほか、コメントを入力するボックスが表示された状態を示している。

図１４に戻り、ユーザからコメントが入力されると、モバイル端末１０は履歴サーバ５に履歴データおよび音声データ（モバイル端末１０内で一時蓄積する場合）を送信する（ステップＳ１６）。図１６はモバイル端末１０と履歴サーバ５の間のリクエストおよびレスポンスの例を示す図であり、（ａ）はモバイル端末１０から履歴サーバ５への履歴登録のためのリクエスト、（ｂ）は音声データをマルチパートで送る場合の記述、（ｃ）は履歴サーバ５からのレスポンスを示している。

図１７はＦＡＸ端末３におけるＦＡＸ送信時／受信時の処理例を示すフローチャートである。

図１７（ａ）において、ＦＡＸ端末３でユーザが送信先を入力し（ステップＳ２１）、スキャンを実行すると（ステップＳ２２）、ユーザからのタイトル入力もしくは自動抽出（ＯＣＲ：Optical Character Reader等による自動抽出）を行い（ステップＳ２３）、ＦＡＸ送信を行う（ステップＳ２４）。その後、ＦＡＸ端末３は履歴サーバ５に履歴情報（ユーザから入力されたタイトルもしくは自動抽出された情報を含む）の送信を行う（ステップＳ２５）。

図１７（ｂ）において、ＦＡＸ端末３でＦＡＸ受信を行うと（ステップＳ３１）、タイトルの自動抽出を行い（ステップＳ３２）、受信画像の紙出力を行い（ステップＳ３３）、履歴サーバ５に履歴情報（自動抽出されたタイトル等の情報を含む）の送信を行う（ステップＳ３４）。

図１８はＦＡＸ端末３と履歴サーバ５の間のリクエストおよびレスポンスの例を示す図であり、（ａ）はＦＡＸ端末３から履歴サーバ５へのＦＡＸ送信履歴の登録のためのリクエスト、（ｂ）はＦＡＸ端末３から履歴サーバ５へのＦＡＸ受信履歴の登録のためのリクエスト、（ｃ）は（ａ）（ｂ）に対する履歴サーバ５からのレスポンスを示している。

図１９はＦＡＸ振り分けの際のモバイル端末１０における画面例を示す図であり、自動抽出が正確に行えなかったことにより相手先がわからない場合にユーザに設定を求めるものである。（ａ）に示すような振り分けの必要な履歴の一覧からユーザが一つを選択すると、（ｂ）に示すような詳細情報の画面となり、登録された相手先から選択することで相手先の設定を行うことができる。

図２０はメールサーバ２におけるメール送信時／受信時の処理例を示すフローチャートである。

図２０（ａ）において、ＰＣ４（図１）等のクライアントからメールサーバ２にメール送信がされると（ステップＳ４１）、メールサーバ２はこれを受信し（ステップＳ４２）、メール送信（転送）を行う（ステップＳ４３）。その後、メールサーバ２は履歴サーバ５に履歴情報の送信を行う（ステップＳ４４）。

図２０（ｂ）において、メールサーバ２がメールを送信すると（ステップＳ５１）、メールサーバ２は履歴サーバ５に履歴情報の送信を行う（ステップＳ５２）。その後、ＰＣ４（図１）等のクライアントはメールサーバ２からメール受信を行う（ステップＳ５３）。

図２１はメールサーバ２と履歴サーバ５の間のリクエストおよびレスポンスの例を示す図であり、（ａ）はメールサーバ２から履歴サーバ５へのメール送信履歴の登録のためのリクエスト、（ｂ）はメールサーバ２から履歴サーバ５へのメール受信履歴の登録のためのリクエスト、（ｃ）は（ａ）（ｂ）に対する履歴サーバ５からのレスポンスを示している。

図２２は履歴サーバ５におけるメール送信時／受信時の処理例を示すフローチャートであり、図３に示した履歴サーバ５内にメールサーバ２が設けられた構成におけるメール送信時／受信時の処理例である。

図２２（ａ）において、ＰＣ４（図３）等のクライアントから履歴サーバ５にメール送信がされると（ステップＳ６１）、履歴サーバ５のメールサーバ２はこれを受信し（ステップＳ６２）、メール送信（転送）を行うとともに（ステップＳ６３）、履歴データベース群５４にデータ保存を行なう（ステップＳ６４）。なお、メール送信（転送）（ステップＳ６３）と履歴データベース群５４へのデータ保存（ステップＳ６４）は同時に並行して処理しても、あるいは、どちらかを先に順次に処理してもよい。

図２２（ｂ）において、履歴サーバ５のメールサーバ２がメールを送信すると（ステップＳ７１）、メールサーバ２は履歴データベース群５４にデータ保存を行う（ステップＳ７２）。その後、ＰＣ４（図３）等のクライアントは履歴サーバ５のメールサーバ２からメール受信を行う（ステップＳ７３）。

図２３は履歴サーバ５における履歴登録リクエスト受付時の処理例を示すフローチャートである。

図２３において、履歴サーバ５はモバイル端末１０、メールサーバ２、ＦＡＸ端末３から履歴情報登録のための情報を受信すると（ステップＳ８１）、端末ＩＤ、ＦＡＸ送信者、メールアドレスのいずれかからユーザＩＤを取得し（ステップＳ８２）、ＦＡＸ宛先番号、電話番号、メールアドレスのいずれかから相手先ＩＤを取得する（ステップＳ８３）。

次いで、必要に応じて通話内容をＩＰ電話変換サーバ６から取得し（ステップＳ８４）、取得した内容を内容データベース５４４に保存し、内容ＩＤを取得する（ステップＳ８５）。

次いで、ユーザＩＤ、相手先ＩＤ、内容ＩＤ、日時、種類を履歴データベース５４１に保存する（ステップＳ８６）。

そして、履歴登録完了のレスポンスを送信する（ステップＳ８７）。

＜総括＞
以上のように本発明にあっては、外出先等において取引先との通信記録を閲覧することができ、営業活動等を有効に支援することができる。

以上、本発明の好適な実施の形態により本発明を説明した。ここでは特定の具体例を示して本発明を説明したが、特許請求の範囲に定義された本発明の広範な趣旨および範囲から逸脱することなく、これら具体例に様々な修正および変更を加えることができることは明らかである。すなわち、具体例の詳細および添付の図面により本発明が限定されるものと解釈してはならない。

本発明の一実施形態にかかるシステムの構成例を示す図（その１）である。本発明の一実施形態にかかるシステムの構成例を示す図（その２）である。本発明の一実施形態にかかるシステムの構成例を示す図（その３）である。モバイル端末の構成例を示す図である。メールサーバの構成例を示す図である。ＦＡＸ端末の構成例を示す図である。履歴サーバの構成例を示す図である。ＩＰ電話変換サーバの構成例を示す図である。履歴データベース群の例を示す図である。モバイル端末におけるアドレス帳閲覧時の処理例を示すフローチャートである。アドレス帳閲覧時のモバイル端末における画面例を示す図である。モバイル端末と履歴サーバの間のリクエストおよびレスポンスに含まれるＲＳＳの例を示す図である。項目詳細表示の際のモバイル端末における画面例を示す図である。モバイル端末における通話時の処理例を示すフローチャートである。通話終了時のモバイル端末における画面例を示す図である。モバイル端末と履歴サーバの間のリクエストおよびレスポンスの例を示す図である。ＦＡＸ端末におけるＦＡＸ送信時／受信時の処理例を示すフローチャートである。ＦＡＸ端末と履歴サーバの間のリクエストおよびレスポンスの例を示す図である。ＦＡＸ振り分けの際のモバイル端末における画面例を示す図である。メールサーバにおけるメール送信時／受信時の処理例を示すフローチャートである。メールサーバと履歴サーバの間のリクエストおよびレスポンスの例を示す図である。履歴サーバにおけるメール送信時／受信時の処理例を示すフローチャートである。履歴サーバにおける履歴登録リクエスト受付時の処理例を示すフローチャートである。

符号の説明

１ネットワーク
２メールサーバ
２１メール送受信機能部
２２登録機能部
３ＦＡＸ端末
３１ＦＡＸ機能部
３２登録機能部
４ＰＣ
５履歴サーバ
５１リクエスト受付機能部
５２パラメータ解析機能部
５３ＦＡＸ振り分け機能部
５４履歴データベース群
５４１履歴データベース
５４２ユーザデータベース
５４３相手先データベース
５４４内容データベース
５５ＲＳＳ構成機能部
５６レスポンス出力機能部
６ＩＰ電話変換サーバ
６１通話取次機能部
６２通話音声データ蓄積機能部
７無線ＬＡＮアクセスポイント
８ネットワーク
９公衆無線ＬＡＮアクセスポイント
１０モバイル端末
１０１通話機能部
１０２登録機能部
１０３ＲＳＳ読み込み機能部
１０４表示機能部
１０５通話音声データ一時保存機能部

Claims

通信先を特定する通信先特定手段と、
通信履歴を管理する履歴サーバと接続するサーバ接続手段と、
上記サーバ接続手段を通じて、上記通信先特定手段により特定された通信先の通信履歴の更新情報により、上記履歴サーバから構造化言語で記述されたメタデータによる履歴情報を要求を行なって取得する履歴情報取得手段とを備えたことを特徴とするモバイル端末。
請求項１に記載のモバイル端末において、
上記履歴サーバに対して通信履歴の登録を要求する手段を備えたことを特徴とするモバイル端末。
請求項１または２のいずれか一項に記載のモバイル端末において、
上記履歴情報の一覧を表示する手段と、
上記履歴情報の一覧からユーザに選択された履歴情報の詳細を上記履歴サーバから要求を行なって取得し、表示する手段とを備えたことを特徴とするモバイル端末。
請求項２に記載のモバイル端末において、
当該モバイル端末による通話音声データを一時的に保存する手段を備えたことを特徴とするモバイル端末。
請求項４に記載のモバイル端末において、
上記履歴サーバに対して通信履歴の登録を要求する手段は、一時的に保存した通話音声データをマルチパート形式で通信履歴の一部として送信することを特徴とするモバイル端末。
通信履歴を管理する履歴サーバに対してメール送受信の履歴の登録を要求する手段を備えたことを特徴とするメールサーバ。
通信履歴を管理する履歴サーバに対してＦＡＸ送受信の履歴の登録を要求する手段を備えたことを特徴とするＦＡＸ端末。
端末からのリクエストを受け付ける手段と、
上記端末からの通信の履歴情報の登録リクエストに応じて履歴情報を保存する手段と、
上記端末からの通信の履歴情報の取得リクエストに応じて履歴情報を構造化言語で記述されたメタデータにより返信する手段とを備えたことを特徴とする履歴サーバ。
請求項８に記載の履歴サーバにおいて、
履歴情報を保持する履歴データベースと、
ユーザ情報を保持するユーザデータベースと、
相手先情報を保持する相手先データベースと、
通信の本体データを保持する内容データベースとを備えたことを特徴とする履歴サーバ。
請求項８または９のいずれか一項に記載の履歴サーバにおいて、
通話音声データを一時的に保存する手段を備えたことを特徴とする履歴サーバ。
請求項８乃至１０のいずれか一項に記載の履歴サーバにおいて、
メールサーバ機能を備え、当該メールサーバの履歴を自装置内に登録することを特徴とする履歴サーバ。
通信先を特定する通信先特定工程と、
通信履歴を管理する履歴サーバと接続するサーバ接続工程と、
上記サーバ接続工程を通じて、上記通信先特定工程により特定された通信先の通信履歴の更新情報により、上記履歴サーバから構造化言語で記述されたメタデータによる履歴情報を要求を行なって取得する履歴情報取得工程とを備えたことを特徴とする履歴閲覧管理方法。
請求項１２に記載の履歴閲覧管理方法において、
上記履歴サーバに対して通信履歴の登録を要求する工程を備えたことを特徴とする履歴閲覧管理方法。
請求項１２または１３のいずれか一項に記載の履歴閲覧管理方法において、
上記履歴情報の一覧を表示する工程と、
上記履歴情報の一覧からユーザに選択された履歴情報の詳細を上記履歴サーバから要求を行なって取得し、表示する工程とを備えたことを特徴とする履歴閲覧管理方法。