JP2007334787A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

【課題】硬貨の入出金取引を行う自動取引装置において、投入する際に誤って硬貨入金口４ａの外に落ちたり、入金途中で入金口シャッタ４が閉じこれを知らずに取引を終了してしまった場合でも、硬貨２０を取り損ねないようにする。
【解決手段】筐体シャッタ２の裏側の一部に突起部２ａ、２ｂを設け、筐体シャッタ２を閉じる際に前記突起部にて残留硬貨２０を押すようにし筐体シャッタ２が閉じないようにした。或いは、硬貨受け１４の下側と硬貨入金口４ａの下側にそれぞれ硬貨センサ１５ａ、１５ｂを設け、筐体シャッタ２を閉じた後、一旦出金口シャッタ３および入金口シャッタ４を開いて残留硬貨２０ａ、２０ｂを落下させ、硬貨受け１４に残留硬貨２０ａを検出したときは硬貨受け１４を開き、返却口６に残留硬貨２０ａを返却するようにした。
【選択図】図１

Description

本発明は、硬貨の入出金取引を行う自動取引装置において、硬貨の取り忘れを防止する技術に関するものである。

従来の自動取引装置の硬貨入出金口は、図１５（ａ）、（ｂ）に示したように、出金口及び入金口を覆う筐体シャッタ２を設け、その内側に硬貨入出金部の出金口シャッタ３および入金口シャッタ４を実装するという構成であった（例えば、特許文献１参照）。なお、図１５（ａ）は、筐体シャッタ２を閉じた状態を示し、図１５（ｂ）は筐体シャッタ２を開いた状態を示している。
特開２００１−２９１１３６号公報

しかしながら、上記従来の自動取引装置では、顧客が、入金取引を開始すると、図１６（ａ）に示したように筐体シャッタ２が開くので、硬貨入金口４ａより硬貨を投入するが、通常、顧客は複数枚の硬貨を持ち次々投入するため、投入する際に誤って硬貨入金口４ａの外に落ちることがあり、これを知らずに取引を終了してしまうことがしばしばある。このような場合、硬貨入金口４ａ付近に当該硬貨を置き忘れられたままで、図１６（ｂ）に示したように、筐体シャッタ２が閉まり、硬貨を取り損ねるという問題があった。

本発明は、前述の課題を解決するために次の手段を採用する。すなわち、本発明は、硬貨の入金取引を行う自動取引装置において、少なくとも入金口を覆うシャッタの裏側に突起部を設け、シャッタを閉じる際に前記突起部にて残留硬貨を押し前記シャッタが閉じないようにした。

本発明の自動取引装置によれば、硬貨の入金取引を行う自動取引装置において、少なくとも入金口を覆うシャッタの裏側に突起部を設け、シャッタを閉じる際に前記突起部にて残留硬貨を押し前記シャッタが閉じないようにしたので、顧客が残留硬貨を取り忘れることがない。

以下、本発明に係る実施の形態例を、図面を用いて説明する。なお、本発明の自動取引装置としては、鉄道の切符や定期券、航空券、入場券、勝馬投票券等のチケット、証券、商品券、紙幣、硬貨等を取扱うものがあるが、以下に示す実施例においては、一般的な現金の預金支払、振込みなどを行う現金自動取引装置をその一例として説明する。

実施例１の自動取引装置は、筐体シャッタの裏側に突起部を設け、筐体シャッタを閉じる際に当該突起部にて残留硬貨を押し筐体シャッタが閉じないようにしたものである。

（構成）
実施例１の自動取引装置の構成を図２に示した自動取引装置の概観図および図３、図４の側面図を用いて説明する。なお、自動取引装置の硬貨入出金部に係る構成のほかは、一般的な現金自動取引装置の構成と同様であるので、簡略化のためにその説明を省略する。

図２に示したように、実施例１の自動取引装置は、取引操作画面を表示しかつ所定の入力を行うタッチパネルからなる操作部１１と、取引開始前の認証のためのキャッシュカード等を挿入するカード挿入口９と、通帳での取引を行う場合に通帳を挿入する通帳挿入口１０と、取引開始後、紙幣を投入或いは出金する紙幣入出金口８と、硬貨を入金或いは出金する硬貨入出金口５とからなる。

実施例１の自動取引装置１の内部の構成としては、図３に示したように、硬貨入出金口５が操作部１１面に接するようにして硬貨入出金部７が内蔵されている。その他紙幣入出金部等も内蔵されているが、本発明に直接関係しないので、簡略化のためにその説明を省略する。

前記硬貨入出金部７は、図４に示したような構成となっている。すなわち、図中左上に前述の硬貨入出金口５が配置されており、入金された硬貨の鑑別を行う硬貨鑑別部１７（図中下側）と、鑑別後矢印Ｃのように再び上側に搬送された各種硬貨を収納する硬貨収納庫１３が図のように配置されている。そして、一時的の硬貨を格納する一時保留部４０、硬貨収納庫１３が一杯になったときの入金硬貨等を格納するオーバーフロースタッカ４１、回収の際のリジェクト硬貨を格納する回収リジェクト収納部４２、補充時のリジェクト硬貨を格納する補充リジェクト収納部４２、取り忘れた硬貨を収納する取忘れボックス１２が同図のように配置されている。

図５に実施例１の自動取引装置１の制御系の構成を示す。同図に示したように自動取引装置１の制御系は、硬貨や紙幣等の媒体の搬送状態を検出するための光学センサ群３０、上位装置との通信制御を行う通信手段４２と、硬貨、紙幣の搬送駆動や各シャッタの開閉駆動を行うモータ駆動部４３、これらを制御する制御部４０、取引内容や自動取引装置の状態等を一時格納する記憶部４１から構成される。

図１は、硬貨入出金口５の周辺の構成を示す図である。同図に示したように、硬貨入出金口５は、出金硬貨を保留する硬貨受け１４を覆い矢印Ｂ方向に開閉する出金口シャッタ３と、硬貨入金口４ａを閉じる入金口シャッタ４と、これら全体を覆い矢印Ａ方向に開閉する筐体シャッタ２からなる。

そして、筐体シャッタ２の裏側には、硬貨入金口４ａ上をスライドする位置に突起部２ａ、２ｂが設けられ、対向する硬貨入出金口４ａ側には、当該突起部に篏合する溝２ｃ、２ｄが設けられている。なお、突起部２ａ・２ｂの間隔Ｌは、最小径である１円硬貨の直径２０ｍｍより小さくしている。

（動作）
以上の構成により実施例１の自動取引装置は、以下のように動作する。なお、自動取引装置の硬貨入出金取引に係る動作のほかは、一般的な自動取引装置の動作と同様であるので、簡略化のためにその説明は省略する。

この動作を図１、図６および図７の動作説明図を用いて説明する。まず、顧客がキャッシュカードを挿入し、暗証番号等を入力すると取引を開始し、硬貨入金取引を選択すると、制御部４０はモータ駆動部４３を制御して、図１に示したように、硬貨入出金口５の筐体シャッタ２を開き、硬貨入金口４ａより入金する旨を操作部１１の表示部に表示或いは音声ガイドすると、顧客は、硬貨を硬貨入金口４ａより投入する。

この際、通常、顧客は複数の硬貨を一度に投入しようとするので、硬貨入金口４ａに投入されず、図１および図６に示したように一部の硬貨２０が硬貨入金口４ａの外に落ちてしまうことがある。

そして、硬貨２０が外に落ちたことに気づかず取引を終了したとしても、図６に示したように、硬貨入出金口５付近にある硬貨２０は、筐体シャッタ２が閉じるときに、突起部２ａ・２ｂにより硬貨２０を矢印Ｄ方向に押し出しながら動き、図７に示したように硬貨入出金部７の筐体（ａ部）に突き当たり、硬貨２０を挟み込むため、閉じきらず停止する。

そして、顧客は、取り忘れた硬貨があることに気づき、これを抜き取る。そして、所定の時間経過後に筐体シャッタ２を閉じる。なお、筐体シャッタ２が所定の時間閉じなかったことを図示しないセンサにより検出しその旨を操作部１１の表示部に表示或いは音声ガイドし、筐体シャッタ２を再び開く操作を行い、硬貨２０を抜き取った後に、筐体シャッタ２を閉じるようにしてもよい。そして、必要に応じて、再度、当該硬貨を入金する操作を行う。

以上の説明では、硬貨入金口５の上をスライドする筐体シャッタ２の裏側に突起部を２個設けるように説明したが、３個或いはそれ以上設ける構成としてもよいし、出金口シャッタ３周辺にも突起部を配置するようにしても勿論よい。

（実施例１の効果）
以上のように、実施例１の自動取引装置によれば、筐体シャッタの裏側に突起部を設け、筐体シャッタを閉じる際に当該突起部にて残留硬貨を押し筐体シャッタが閉じないようにしたので、硬貨の取り忘れを防止することができる。

実施例２の自動取引装置は、硬貨受けの下側と硬貨入金口の下側にそれぞれ硬貨センサを設け、筐体シャッタを閉じた後、一旦出金口シャッタおよび入金口シャッタを開いて残留硬貨を落下させ、硬貨受けの下側に保留された残留硬貨を検出したときは硬貨受けを開き、返却口に残留硬貨を返却するようにしたものである。

（構成）
実施例２の自動取引装置の構成は、図８の概観図、図９の側面図および図１０の硬貨入出力部７の側面図に示したように、実施例１の自動取引装置の構成に返却口６を装置前面下側に設けるとともに、硬貨入出金口５から返却口６までの返却経路として返却ガイド２０を設けた構成となっている。その他の構成は実施例１の構成と同様であるので、簡略化のためにその詳細な説明を省略する。

そして、図１１に示したように、実施例２の自動取引装置の制御系の構成は、紙幣や硬貨の搬送状態を検出する光学センサ群３０と、後述する硬貨受け１４の下側に設けられた硬貨センサ１５ａと、硬貨入金口４ａ下側に設けられた硬貨センサ１５ｂを制御部４０の入力とし、硬貨センサ１５ａ、１５ｂの検出結果に基づき出金口シャッタ３、硬貨入金口４ａのシャッタの開閉、返却ガイド２０を経路とし返却口６への搬出駆動を行うモータ駆動部４３が接続されている。

（動作）
以上の構成により実施例２の自動取引装置は、以下のように動作する。なお、実施例１と同様、硬貨の入出金取引に係る動作のほかは、一般的な現金自動取引装置の動作と同様であるので、簡略化のためにその説明を省略する。

この動作を図１２、図１３の硬貨入出金口周辺の構成図および図１４の動作フローチャートを用いて説明する。なお、図１４の動作フローチャートにおいて、自動取引装置の処理ステップをＳ、顧客の動作ステップをＣで表す。

まず、顧客が自動取引装置に接近すると、図示しないセンサにより顧客の接近を検知し、取引種別選択画面を操作部１１に表示する（ステップＳ２１）。すると、顧客は操作画面のガイドを見ながら、例えば、「入金」取引を選択し、次いで入金するものとして「硬貨」を選択する（ステップＣ２２）。

すると、自動取引装置１の制御部４０は硬貨入出金口５の筐体シャッタ２を開放し、入金口シャッタ４を開き硬貨入金口４ａを開く（ステップＳ２２）。顧客は、硬貨入金口４ａが開かれているので、所望の硬貨を当該硬貨入金口４ａから投入する（ステップＣ２３）。すると、入金された硬貨はそのまま落下するので硬貨入出金部７の下側に設けた硬貨鑑別部１７にて鑑別しながらカウントし、硬貨収納庫１３に金種ごとに格納する（ステップＳ２３）。このとき、複数枚数を投入する際に誤って硬貨入金口４ａの外に落ちる場合がある。

顧客が硬貨の投入を開始し、所定の時間を経過したとき或いは顧客の操作により入金完了を指定したときに、入金操作を終了したとして入金口シャッタ４を閉じて硬貨入金口４ａを閉じ、筐体シャッタ２を閉じる（ステップＳ２４）。このとき、硬貨入金口４ａから入金している途中で入金口シャッタ４が閉じると、残留硬貨２０ｂとなる。また、出金口シャッタ３上に落下した硬貨２０ａも同様に残留硬貨となる。

そして、ステップＳ２４により筐体シャッタ２が閉じられた後、残留硬貨がある場合を考慮して、入金口シャッタ４および出金口シャッタ３を一旦開き、残留硬貨を落下させる（ステップＳ２５）。そして、硬貨受け１４の下側および硬貨入金口４ａの下側に設けた硬貨センサ１５ａ、１５ｂにより残留硬貨がないかどうかを検出する（ステップＳ２６）。なお、出金口シャッタ３上の残留硬貨２０ａは、硬貨受け１４に落下し、硬貨センサ１５ａにより検出される。一方、硬貨入金口４ａに残留した硬貨２０ｂは、そのまま落下し、返却ガイド２０を経由し返却口６に排出される。この際、残留硬貨の通過を硬貨センサ１５ｂにて検出する。

硬貨センサ１５ａにより残留硬貨２０ａが検出されたときは、硬貨受け１４を開放しさらに下側に落下させ、返却ガイド２０を経由し返却口６に排出する（ステップＳ２７）。この場合、すでに顧客との取引自体は終了しているので、筐体シャッタ２および出金口シャッタ３を開放して顧客に残留硬貨２０ａを返却するようにせず、返却口６に排出するようにしている。以上のようにすることにより、硬貨入金口４ａや硬貨受け１４に残留した硬貨が次の顧客に取られることを防止することができる。

そして、返却口６の硬貨を取るように操作部１１にガイダンス表示或いは音声にてガイドする（ステップＳ２８）。そして顧客が硬貨を受け取り、本取引処理を終了する（ステップＣ２４）。

なお、実施例１にて説明した図１に示したような残留硬貨については、筐体シャッタ２を閉じるときに筐体シャッタ２の裏側の突起部２ａ、２ｂにて押され硬貨入出金部７の筐体に突き当たり閉じきらず停止することを検出し、顧客にその旨を知らせるようにすればよい。また、図１４のステップ２６にて、硬貨受け１４に落下した硬貨を硬貨センサ１５ａにより検出したときに硬貨受け１４を開くように説明したが、硬貨センサ１５ａによる検出処理を行わず出金口シャッタ３と同時に硬貨受け１４を開くようにしてもよい。

（実施例２の効果）
以上のように、実施例２の自動取引装置によれば、硬貨受けの下側と硬貨入金口の下側にそれぞれ硬貨センサを設け、筐体シャッタを閉じた後、一旦出金口シャッタおよび入金口シャッタを開いて残留硬貨を落下させ、硬貨受けの下側に保留された残留硬貨を検出したときは硬貨受けを開き、返却口に残留硬貨を返却するようにしたので、さらに硬貨の取り忘れを防止することができる。

以上の実施例の説明では、一般的な現金の預金支払、振込みなどを行う現金自動取引装置をその一例として説明したが、鉄道の切符や定期券、航空券、入場券、勝馬投票券等のチケット、証券、商品券、紙幣、硬貨等を取り扱う自動取引装置に広く用いることができる。

実施例１の硬貨入出金口周辺の構成およびその動作を説明する図である。 実施例１の自動取引装置の概観図である。 実施例１の自動取引装置の構成図（側面図）である。 実施例１の硬貨入出金部の構成図（側面図）である。 実施例１の自動取引装置の制御ブロック図である。 実施例１の自動取引装置の動作説明図である。 実施例１の自動取引装置の動作説明図である。 実施例２の自動取引装置の概観図である。 実施例２の自動取引装置の構成図（側面図）である。 実施例２の自動取引装置の構成図（側面図）である。 実施例２の自動取引装置の制御系ブロック図である。 実施例２の硬貨入出金口周辺の構成およびその動作を説明する図である。 実施例２の硬貨入出金口周辺の構成およびその動作を説明する図である。 実施例２の自動取引装置の動作フローチャートである。 従来の硬貨処理装置の動作説明図である。 従来の硬貨処理装置の動作説明図である。

符号の説明

１ 自動取引装置
２ 筐体シャッタ
２ａ、２ｂ 突起部
２ｃ、２ｄ 溝
３ 出金口シャッタ
４ａ 硬貨入金口
５ 硬貨入出金口
６ 返却口
１４ 硬貨受け
１５ａ、１５ｂ 硬貨センサ
２０、２０ａ、２０ｂ 残留硬貨

Claims (5)

1. 硬貨の入金取引を行う自動取引装置において、
   少なくとも入金口を覆うシャッタの裏側に突起部を設け、
   シャッタを閉じる際に前記突起部にて残留硬貨を押し前記シャッタが閉じないようにしたことを特徴とする自動取引装置。
2. 前記突起部を複数設け、
   前記突起部の間隔を、取り扱う硬貨の最小径より小さくしたことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
3. 前記突起部に対向する入金口近傍に当該突起部と篏合する溝部を設けたことを特徴とする請求項１または請求項２記載の自動取引装置。
4. 出金口を閉じる第１のシャッタと、入金口を閉じる第２のシャッタと、第１のシャッタと第２のシャッタの上部を閉じる第３のシャッタを設け、硬貨の入出金取引を行う自動取引装置であって、
   取引終了後、第３のシャッタを閉じた後、前記第１および第２のシャッタを開放して落下させ、返却口に前記残留硬貨を返却するようにしたことを特徴とする請求項１ないし請求項３いずれか記載の自動取引装置。
5. 出金口の下側にセンサを設け、
   前記第３のシャッタを閉じ前記第１のシャッタを開放した後、前記センサにより前記残留硬貨を検出したときは、前記出金口の硬貨受けを開いて前記残留硬貨を落下させるようにしたことを特徴とする請求項４記載の自動取引装置。
   

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