JP2006295559A - 音声通信システム及び音声通信装置 - Google Patents

Abstract

【課題】ＦＡＸ通信中の新規発信者の待機状態及びＦＡＸ通信品質劣化の回避を課題とする。
【解決手段】本発明の音声通信システムは、複数の通信端末間で行なわれる１又は複数の通信呼を監視し、ＦＡＸ通信に係るモデム信号を検出する通信呼検出手段と、通信呼検出手段による検出結果に基づいて、各通信端末の通信中呼の種別を管理する通信中呼管理手段と、各通信端末間の呼制御を行なうものであって、通信中の通信端末に別の新規着信があった場合に、その通信中の通信端末の通信中呼の種別に応じて、新規着信呼に対する処理を制御する呼制御手段とを備えることを特徴とする。
【選択図】 図１

Description

本発明は、音声通信システム及び音声通信装置に関し、例えば、ＶｏＩＰ（Voice Over ＩＰ）通話中に新たなＶｏＩＰ着信呼があった場合に、通話中呼の種別に応じて新たな着信呼に対する処理を行なうことができる音声通信システム及び音声通信装置に適用し得る。

従来、例えばＶｏＩＰ−ＧＷ等の音声通信装置は、ネットワーク（例えば、ＩＰネットワーク等）と接続しており、収容する電話／ＦＡＸ端末からの音声やＦＡＸ信号をパケット化してネットワークを通じて送信したり、又はネットワークから受け取ったパケットを音声やＦＡＸ信号に変換して収容する電話／ＦＡＸ端末に送信したりして、収容端末の通話やＦＡＸ通信を実現している（特許文献１参照）。

また、従来の音声通信装置は、収容する電話端末を利用する利用者に対して、種々のサービスを提供している。例えば、従来の音声通信装置は、収容する電話端末の通信状態を監視し、通話中又はＦＡＸ通信中の電話／ＦＡＸ端末に対して着信があった場合に、その着信があった旨を通知するキャッチホンサービスを提供するものがある（特許文献２参照）。このとき、音声通信装置は、収容端末に対しては「プププ」等の着信通知音を通知し、発信者側には呼び出し音（リングバックトーン）を通知する。なお、音声通信装置は、そのほかにも、例えば、第三者通話や割り込み通話などのサービスを提供するものがある。

特開２００２−１７６４３８号公報 特開２００４−１８７０８２号公報

しかしながら、ＦＡＸ通信中に着信があったとき、音声通信装置は、発信者側に呼び出し音を通知して呼び出し待機させるが、しばらく通話呼が終了しない可能性がある。そのため、通話呼が終了するまでの間、発信者を呼び出し状態で待たせてしまうことがあり、発信者に対して無用な待ち時間を与えてしまうことがある。

また、ＦＡＸ信号を伝達する場合、画像品質を高くすることが必要であるから、ＦＡＸ信号は音声よりも高い通信品質が求められる。しかしながら、キャッチホンサービス機能を有する音声通信装置は、ＦＡＸ通信中の収容端末に着信があると、収容端末に対して着信通知音を通知するが、その着信通知音がノイズとしてＦＡＸ信号に入り込み、画像品質が落ちることがある。

そのため、収容端末の通信呼を監視し、制御信号に基づいて通信呼の種別を判断し、通話中の収容端末に新規着信があった場合に、その収容端末の通話中呼の種別に応じて、新規着信に係る発信者端末の呼の応答処理を行なう音声通信システム及び音声通信装置が求められている。

かかる課題を解決するために、第１の本発明の音声通信システムは、複数の通信端末間で行なわれる１又は複数の通信呼を監視し、ＦＡＸ通信に係るモデム信号を検出する通信呼検出手段と、通信呼検出手段による検出結果に基づいて、各通信端末の通信中呼の種別を管理する通信中呼管理手段と、各通信端末間の呼制御を行なうものであって、通信中の通信端末に別の新規着信があった場合に、その通信中の通信端末の通信中呼の種別に応じて、新規着信呼に対する処理を制御する呼制御手段とを備えることを特徴とする。

また、第２の本発明の音声通信装置は、１又は複数の通信端末を収容する音声通信装置において、複数の通信端末間で行なわれる１又は複数の通信呼を監視し、ＦＡＸ通信に係るモデム信号を検出する通信呼検出手段と、通信呼検出手段による検出結果に基づいて、各通信端末の通信中呼の種別を管理する通信中呼管理手段と、各通信端末間の呼制御を行なうものであって、通信中の上記通信端末に別の新規着信があった場合に、その通信中の通信端末の通信中呼の種別に応じて、新規着信呼に対する処理を制御する呼制御手段とを備えることを特徴とする。

本発明の音声通信システム及び音声通信装置によれば、複数の通信端末間で行なわれる１又は複数の通信呼を監視し、ＦＡＸ通信に係るモデム信号を検出する通信呼検出手段と、通信呼検出手段による検出結果に基づいて、各通信端末の通信中呼の種別を管理する通信中呼管理手段と、各通信端末間の呼制御を行なうものであって、通信中の通信端末に別の新規着信があった場合に、その通信中の通信端末の通信中呼の種別に応じて、新規着信呼に対する処理を制御する呼制御手段を備えることにより、通信中呼の種別に応じた応答処理を行なうことができる。これにより、ＦＡＸ通信中における新規発信者の無用な待機状態、ＦＡＸ通信の品質劣化を回避することができる。

（Ａ）第１の実施形態
以下、本発明の音声通信システム及び音声通信装置の第１の実施形態について図面を参照して説明する。本実施形態は、ネットワーク（例えば、ＩＰネットワーク）に接続するものであって、収容する電話／ＦＡＸ端末に対してキャッチホンサービスを提供するキャッチホンサービス機能を備えたＶｏＩＰゲートウェイ装置（以下、ＶｏＩＰ−ＧＷ）に、本発明の音声通信装置を適用した場合を説明する。

（Ａ−１）第１の実施形態
図１は、本実施形態に係るＶｏＩＰ−ＧＷの構成を示す構成図である。図１に示すように、ＶｏＩＰ−ＧＷ２は、ネットワーク４に接続可能であり、通信回線５を通じて電話／ＦＡＸ端末３を収容する。

ＶｏＩＰ−ＧＷ２は、電話／ＦＡＸ端末３から音声又はＦＡＸ信号を受け取ると、その音声又はＦＡＸ信号をパケット化してネットワーク４に送信したり、ネットワーク４から受信したパケットを音声又はＦＡＸ信号に変換して、通信回線５を通じて電話／ＦＡＸ端末３に送信したりするものである。

ここで、ネットワーク４は、例えば、インターネットプロトコルを通信プロトコルとする通信網であり、専用網、公衆網又はこれらを結合した通信網や、また、有線網、無線網又はこれらを結合した通信網としてもよい。なお、図１には、図示しないが、ネットワーク４の先には、例えば、呼制御を行なう呼制御装置（例えば、ＳＩＰサーバ装置やゲートキーパ等）や、ルータ等の中継装置が介在する。

電話／ＦＡＸ端末３は、例えば、電話機、ファクシミリ（ＦＡＸ）装置、又は、電話機能及びファクシミリ機能を搭載した複合機等が該当し、ＶｏＩＰ−ＧＷ２に収容されるものである。図１では、説明便宜上、１台の電話／ＦＡＸ端末３が収容されているように示すが、それぞれ１又は複数台の電話機やＦＡＸ装置が収容されていてもよい。

また、電話／ＦＡＸ端末３のＦＡＸ装置（ＦＡＸ機能）は、通信回線５（例えば、アナログ回線又はデジタル回線）を通じて、所定の通信方式に従ったＦＡＸ装置（例えば、ＩＴＵ−ＴがＴ．４として標準化したＧ３ ＦＡＸ装置や、又はＩＴＵ−ＴがＴ．５、Ｔ．６として標準化したＧ４ＦＡＸ装置等）が該当する。

なお、本実施形態において、電話／ＦＡＸ端末３の利用者は、ＶｏＩＰ−ＧＷ２からキャッチホンサービスの提供を受けているものとする。

続いて、ＶｏＩＰ−ＧＷ２の内部構成について図１を参照して詳細に説明する。図１に示すように、ＶｏＩＰ−ＧＷ２は、検出器２１、音声／ＦＡＸ信号処理部２２、ネットワーク（ＮＷ）インタフェース部２３、呼制御部２４、制御信号処理部２５を少なくとも備える。

検出器２１は、電話／ＦＡＸ端末３と音声／ＦＡＸ信号処理部２２との間に介在し、電話／ＦＡＸ端末３の通話中の音声を監視し、ＦＡＸのモデム信号（例えば、ＣＥＤ、ＣＮＧ、プリアンブル、ＤＣＮ等）を検出するものである。また、検出器２１は、ＦＡＸのモデム信号を検出すると、後述する呼制御部２４に通話中の呼はＦＡＸ通信である旨（若しくは音声通信である旨）を通知するものである。これにより、音声に基づいて通話中呼が音声通信であるか又はＦＡＸ通信であるのかの呼の種別を判断することができる。なお、検出器２１は、ＤＣＮに基づいて通話中呼が通常の音声呼に戻ったことを検出する。また、検出器２１は、収容する電話／ＦＡＸ端末３との関係において通話中に送信又は受信される音声の双方を監視する。これにより、電話／ＦＡＸ端末３からのＦＡＸ発信及び電話／ＦＡＸ端末３へのＦＡＸ着信の双方を検出することができる。

なお、本実施形態で、検出器２１は、ＶｏＩＰ−ＧＷ２内の独立した構成として示すが、電話／ＦＡＸ端末３との関係においてＦＡＸのモデム信号を検出することができれば、音声／ＦＡＸ信号処理部２２に包含されるものとしてもよい。

さらに、ＶｏＩＰ−ＧＷ２が複数の電話／ＦＡＸ端末３を収容する場合、それぞれの収容端末３について監視することができれば、１又は複数の検出器２１を設けることとしてもよい。

また、複数の電話／ＦＡＸ端末３について検出器２１が監視する際、例えば、それぞれの電話／ＦＡＸ端末３を識別する識別番号をあらかじめ設定し、各電話／ＦＡＸ端末３の通話中呼がＦＡＸ通信であることを検出すると、各電話／ＦＡＸ端末３の識別番号と検出結果とを対応付けて呼制御部２４に通知するようにする。これにより、収容端末を複数とするときでも、各収容端末の通話中の検出結果（ＦＡＸ通信であるという結果）を管理させることができる。

音声／ＦＡＸ信号処理部２２は、所定の符号化処理により、電話／ＦＡＸ端末３から受け取った音声又はＦＡＸ信号を符号化して音声データ又はＦＡＸ信号データに変換し、その変換した音声データ又はＦＡＸ信号データを、ＮＷインタフェース部２３に与えるものである。また、音声／ＦＡＸ信号処理部２２は、ネットワーク４からＮＷインタフェース部２３を介して受信した音声データ又はＦＡＸ信号データを、所定の復号処理により、音声又はＦＡＸ信号に変換し、その変換した音声又はＦＡＸ信号を、電話／ＦＡＸ端末３に与えるものである。

ＮＷインタフェース部２３は、所定の通信方式に従って、音声／ＦＡＸ信号処理部２２又は制御信号処理部２５からの音声データ若しくはＦＡＸ信号データ、又は呼制御データをパケット化してネットワーク４に送出するものである。また、ＮＷインタフェース部２３は、所定の通信方式に従って、ネットワーク４から受信した音声パケット若しくはＦＡＸパケット、又は呼制御パケットから、音声データ若しくはＦＡＸ信号データ、又は呼制御データを抽出して、音声／ＦＡＸ信号処理部２２又は制御信号処理部２５に与えるものである。

制御信号処理部２５は、ＮＷインタフェース部２３から呼制御データ（制御信号）を受け取ると、呼制御データを呼制御部２４に与えて、呼制御部２４の制御の下、呼制御データに対する応答メッセージの作成等の所定の制御処理を行なうものである。

呼制御部２４は、制御信号処理部２５から呼制御データを受け取り、収容する電話／ＦＡＸ端末３の呼制御を行なうものである。また、呼制御部２４は、検出器２１から通話中呼の種別通知を受け、通話中呼の種別を管理するものである。呼制御部２４による通話中呼の種別を管理する方法は、種々の方法が考えられるが、例えば、通話中呼がＦＡＸ通信である場合に、フラグを立てるなどの方法が考えられる。

また、呼制御部２４は、電話／ＦＡＸ端末３の通話中に新たなＶｏＩＰ着信呼があった場合、通話中呼の種別が音声通信であるときにはキャッチホンサービスの処理を行なうように制御し、通話中の種別がＦＡＸ通信であるときには発信者端末に対して着信拒否を行なうように制御する。つまり、通話中呼が音声通信であるとき、呼制御部２４は、発信者端末に対しては着信を許可して呼び出し状態を保持させ、電話／ＦＡＸ端末３に対して着信通知音を通知する。一方、通話中呼がＦＡＸ通信であるとき、呼制御部２４は、発信者端末に対して着信を拒否し、発信者端末との接続をＮＧにする。

このように、通話中に着信要求があった場合、検出器２１の通話中呼の種別検出に基づいて着信要求の対応を切り替えることで、ＦＡＸ通信中により、長時間の無用な呼び出し状態を解消することができるので、発信者に待たせることがなくなる。また、ＦＡＸ通信中のときにキャッチホン処理での着信通知音による品質劣化を防ぐことができる。

（Ａ−２）第１の実施形態の動作
次に、本実施形態のＶｏＩＰ−ＧＷ２における通話中に新たな着信呼があった場合の対応処理について図面を参照して詳細に説明する。

以下では、通話中呼が音声通信である場合の対応処理とＦＡＸ通信である場合の対応処理について説明する。

（Ａ−２−１）音声通信中の場合の対応処理
図２は、電話／ＦＡＸ端末３の通話中呼が音声通信中の場合に、ＶｏＩＰ−ＧＷ２における対応処理を示すシーケンス図である。

まず、ＶｏＩＰ−ＧＷ２における電話／ＦＡＸ端末３の通話状態が音声通信中である。なお、本実施形態では、通話中呼種別の初期値を音声通信とする。

音声通話中の状態で、ネットワーク４を通じて電話／ＦＡＸ端末３に対する着信要求メッセージがＮＷインタフェース部２３に与えられる（Ｓ１０１）。

着信要求メッセージがＮＷインタフェース部２３に与えられると、ＮＷインタフェース部２３において、着信要求のデータが抽出され、その抽出された着信要求のデータが制御信号処理部２５に与えられる（Ｓ１０２）。

着信要求のデータが制御信号処理部２５に与えられると、着信先情報が解析され、着信要求のデータは呼制御部２４に与えられる（Ｓ１０３）。

着信要求のデータが呼制御部２４に与えられると、呼制御部２４において電話／ＦＡＸ端末３が音声通信中であることが判断され、呼制御部２４によりキャッチホンサービス処理が制御される（Ｓ１０４）。すなわち、呼制御部２４は、電話／ＦＡＸ端末３に対して着信通知音を通知し、制御信号処理部２５に対して発信者側の着信許可を通知する（Ｓ１０５）。

呼制御部２４から着信許可が制御信号処理部２５に与えられると、発信者端末に対する着信許可のデータが形成され、着信許可のデータがＮＷインタフェース部２３に与えられる（Ｓ１０６）。そして、ＮＷインタフェース部２３は、所定の通信方式に従って、着信許可のデータに基づいて着信許可メッセージを形成し、ネットワーク４に送出する（Ｓ１０７）。

（Ａ−２−２）ＦＡＸ通信中の場合の対応処理
図３は、電話／ＦＡＸ端末３の通話中呼がＦＡＸ通信中の場合に、ＶｏＩＰ−ＧＷ２における対応処理を示すシーケンス図である。

まず、ＶｏＩＰ−ＧＷ２における電話／ＦＡＸ端末３の通信状態は音声通話中として管理される。

その後、検出器２１が、電話／ＦＡＸ端末３からのＦＡＸのモデム信号又は電話／ＦＡＸ端末３に対するＦＡＸのモデム信号を検出すると、ＦＡＸ通信であることを判断し、呼制御部２４にその旨を通知する（Ｓ２０１）。これにより、呼制御部２４では、電話／ＦＡＸ端末３の通信状態をＦＡＸ通信中として管理する。

ＦＡＸ通信中の状態で、ネットワーク４を通じて電話／ＦＡＸ端末３に対する着信要求メッセージがＮＷインタフェース部２３に与えられる（Ｓ１０１）と、図２と同様にして、着信要求が制御信号処理部２５及び呼制御部２４に与えられる（Ｓ１０２及びＳ１０３）。なお、着信要求に対する制御信号処理部２５及び呼制御部２４の動作は省略する。

着信要求のデータが呼制御部２４に与えられると、呼制御部２４において電話／ＦＡＸ端末３がＦＡＸ通信中であることが判断され、制御信号処理部２５に対して発信者側の着信拒否を通知する（Ｓ２０２）。

呼制御部２４から着信拒否が制御信号処理部２５に与えられると、発信者端末に対する着信拒否のデータが形成され、着信拒否のデータがＮＷインタフェース部２３に与えられる（Ｓ２０３）。そして、ＮＷインタフェース部２３は、所定の通信方式に従って、着信拒否のデータに基づいて着信拒否メッセージを形成し、ネットワーク４に送出する（Ｓ２０４）。これにより、発信者端末の着信を拒否し、接続を切断する。

なお、検出器２１は、ＤＣＮを検出すると、その旨を呼制御部２４に通知し、ＦＡＸ通信の終了が終了し、電話／ＦＡＸ端末３の通信状態を音声通信中に切り替える（Ｓ２０５）。

（Ａ−３）第１の実施形態の効果
以上、本実施形態によれば、収容端末の通信状態を監視すると共にＦＡＸ通信に係るモデム信号を検出する検出部２１と、検出部２１の検出結果に応じた通話中呼種別に基づいて、着信呼に対する処理を切り替える呼制御部２４とを備えることにより、ＦＡＸ通信中により、長時間の無用な呼び出し状態を解消することができるので、発信者に待たせることがなくなる。また、ＦＡＸ通信中のときにキャッチホン処理での着信通知音による品質劣化を防ぐことができる。

（Ｂ）第２の実施形態
次に、本発明の音声通信システム及び音声通信装置の第２の実施形態について図面を参照して説明する。

第２の実施形態は、ＦＡＸのモデム信号を検出する検出器をＶｏＩＰ端末が備え、検出器がＦＡＸのモデム信号を検出したときに、ＶｏＩＰ端末が、呼種別が切り替わった旨を呼制御サーバに通知し、サーバが新規着呼に対する処理を行なう構成である。

図４は、本実施形態に係るネットワーク構成を示す構成図である。図４に示すように、本実施形態に係るネットワーク１００は、複数（図４では３台）のＶｏＩＰ端末３１−１〜３１−３とサーバ６とを少なくとも有して構成する。

ＶｏＩＰ端末３１−１〜３１−３は、例えば、ＶｏＩＰ対応電話機、ＦＡＸ装置、ＶｏＩＰ対応の電話機能やＦＡＸ機能を実行するソフトウェアを搭載したパーソナルコンピュータやＶｏＩＰ対応アダプタと接続する電話機及び又はＦＡＸ装置などが該当する。ＶｏＩＰ端末３１−１〜３１−３の構成はそれぞれ共通し、図４ではＶｏＩＰ端末３１−１の構成を代表して示す。

図４に示すように、ＶｏＩＰ端末３１−１は、制御部３０１、通信部３０２、検出器２１を少なくとも備える。

制御部３０１は、ＶｏＩＰ端末３１−１の制御を司るものであり、例えば、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭなどから構成されるものである。通信部３０２は、制御部３０１の制御の下、所定の通信方式に従って、サーバ６と情報を送受信するものである。検出器２１は、基本的機能は第１の実施形態で説明した検出器２１に対応するものである。

本実施形態において、制御部３０１は、音声通信中であることを通話状態の種別の初期値として管理する。そして、制御部３０１は、サーバ６との通信回線を監視する検出器２１がＦＡＸのモデム信号を検出した旨の通知を受けると、サーバ６に対して呼種別が変更した旨を通知するよう指示するものである。

通信部３０２は、制御部３０１からの呼種別変更指示を受けると、所定の通信方式に従って、呼種別変更をサーバ６に送信するものである。

続いて、サーバ６の構成について説明する。サーバ６は、所定の呼制御方式に従って、収容する複数のＶｏＩＰ端末３１−１〜３１−３間の呼制御を行なうものである。サーバ６は、各ＶｏＩＰ端末３１−１〜３１−３と情報を送受信する通信部（図示しない）と呼制御部６１とを少なくとも備える。

サーバ６の呼制御部６１は、各ＶｏＩＰ端末３１−１〜３１−３の通話状態の種別をＶｏＩＰ端末３１−１〜３１−３毎に管理するものである。また、呼制御部６１は、各ＶｏＩＰ端末３１−１〜３１−３について、音声通信中であることを通話状態の種別の初期値として管理する。

呼制御部６１は、ＶｏＩＰ端末３１−１〜３１−３から呼種別変更通知を受け取ると、その発信元のＶｏＩＰ端末３１−１〜３１−３についての通信状態の種別をＦＡＸ通信中として切り替える。

また、呼制御部６１は、新規着信呼があった場合、着信先のＶｏＩＰ端末３１−１〜３１−３の通信状態の種別が、音声通信中である場合は所定の呼制御方式に基づいて着信先のＶｏＩＰ端末３１−１〜３１−３に対して呼制御を行ない、ＦＡＸ通信中である場合は着信拒否を行なうものである。

続いて、図４を参照して、本実施形態のネットワーク１００における新規着信呼があった場合の対応処理について説明する。

まず、図４において、ＶｏＩＰ端末３１−１とＶｏＩＰ端末３１−２との間でＦＡＸ通信を開始したものとする。

このとき、ＶｏＩＰ端末３１−１及びＶｏＩＰ端末３１−２の検出器２１は、ＦＡＸ通信に係るモデム信号を検出する。

検出器２１がＦＡＸのモデム信号を検出すると、制御部３０１の制御の下、ＶｏＩＰ端末３１−１及び３１−２の通信部３０２から呼種別変更がサーバ６に通知される（Ｓ３０１）。

サーバ６に呼種別変更が通知されると、サーバ６において、ＶｏＩＰ端末３１−１及びＶｏＩＰ端末３１−２の通信中呼がＦＡＸ通信中であるとして管理する（Ｓ３０２）。

その後、例えば、ＶｏＩＰ端末３１−３からＶｏＩＰ端末３１−１に対する新規の着信要求メッセージがサーバ６に与えられるとする（Ｓ３０３）。

このとき、サーバ６は、その着信要求メッセージから着信先を解析し、着信先のＶｏＩＰ端末３１−１がＦＡＸ通信中であることを判断する。呼制御部６１は、ＶｏＩＰ端末３１−３からの着信要求を拒否する着信拒否メッセージをＶｏＩＰ端末３１−３に送信し、接続を終わらせる（Ｓ３０４）。

なお、図４では、通信状態がＦＡＸ通信中のＶｏＩＰ端末に対して、新規着信要求があった場合について説明したが、通信状態が音声通信中である場合には、サーバ６は、その着信要求に対して着信先と発信先との間の呼を確立するように制御する。

以上、本実施形態によれば、第１の実施形態で説明した効果と同様の効果を奏すことができる。

また、本実施形態によれば、ＶｏＩＰ−ＧＷの上流側に位置するサーバ６において、新規着信呼に対する振り分け処理を行なうことができる。

（Ｃ）第３の実施形態
次に、本発明の音声通信システム及び音声通信装置の第３の実施形態について図面を参照して説明する。

第３の実施形態は、音声通信用ポート（port）とＦＡＸ通信用ポート（port）とを収容端末毎に備える方式（アウトバンド方式）を採用するサーバが、各収容端末のＦＡＸ通信ポートにＦＡＸのモデム信号が送受信されたか否かを検出する検出器と、呼制御部を備える場合の適用である。

図５は、本実施形態のネットワーク１１０の構成を示す構成図である。図５に示すように、本実施形態のネットワーク１１０は、複数（図５では３台）のＶｏＩＰ端末３２−１〜３２−３とサーバ７とを少なくとも備える。

図５に示すように、サーバ７は、ＦＡＸ（通信）用ポート（port）７１（７１−１及び７１−２）、音声（通信）用ポート（port）７２（７２−１及び７２−２）、検出器７３、呼制御部７４を少なくとも有する。

ＦＡＸ用ポート７１−１及び７１−２は、収容するＶｏＩＰ端末３２−１〜３２−３とＦＡＸ通信を行なうためのポートである。なお、図５では、説明便宜上、ＦＡＸ用ポート７１−１及び７１−２は、ＶｏＩＰ端末３２−１及び３２−２のポートとして示されているが、収容するすべてのＶｏＩＰ端末に対して設けられている。

また、ＦＡＸ用ポート７１−１及び７１−２はＶｏＩＰ端末３２からＦＡＸのモデム信号の到来を検出すると、呼制御部７４にその旨を通知するものである。なお、図５では、機能を明確にするために、モデム信号の検出を行なう検出器７３を図示したが、検出器７３は、ＦＡＸ用ポート７１−１及び７１−２の包含されるものであってよい。

音声用ポート７２−１及び７２−２は、収容するＶｏＩＰ端末３２−１〜３２−３と音声通信を行なうためのポートである。音声用ポート７２−１及び７２−２は、ＦＡＸ用ポート７１−１及び７１−２と同様に、収容するすべてのＶｏＩＰ端末に対して設けられている。

呼制御部７４は、各収容端末３２−１〜３２−３の通信状態の種別を管理している。また、呼制御部７４は、検出器７３がＦＡＸのモデム信号を検出すると、その検出したポート番号に対応するＶｏＩＰ端末３２−１〜３２−３の通信状態をＦＡＸ通信中として管理するものである。また、呼制御部７４は、第２の実施形態の呼制御部６１と同様に、ＦＡＸ通信中の収容端末３２−１〜３２−３に新規着信要求があった場合には、その着信要求を拒否し、音声通信中の収容端末３２−１〜３２−３に新規着信要求があった場合には、その着信要求を許可する。

続いて、図５を参照しながら、本実施形態のネットワーク１１０における新規着信呼があった場合の対応処理について説明する。

まず、図５において、サーバ７の検出器７３は、各収容端末３２−１〜３２−３のＦＡＸ用ポート７１の通信の有無を監視する（Ｓ４０１）。

その後、ＶｏＩＰ端末３２−１とＶｏＩＰ端末３２−２との間でＦＡＸ通信を開始したものとする。両端末３２−１及び３２−２の間でＦＡＸ通信が開始すると、サーバ７のＦＡＸ用ポート７１−１及び７１−２にＦＡＸのモデム信号が到来する。

ＦＡＸ用ポート７１−１及び７１−２にＦＡＸのモデム信号が到来すると、検出器７３がＦＡＸのモデム信号を検出し、その旨を呼制御部７４に通知する（Ｓ４０２）。

これにより、ＶｏＩＰ端末３１−１及びＶｏＩＰ端末３２−２はＦＡＸ通信中であることが認識され、呼制御部７４により、ＶｏＩＰ端末３２−１及びＶｏＩＰ端末３２−２の通信中呼がＦＡＸ通信中であるとして管理される。

その後、例えば、ＶｏＩＰ端末３２−３からＶｏＩＰ端末３２−１に対する新規の着信要求メッセージがサーバ７に与えられるとする（Ｓ４０３）。

このとき、サーバ７は、その着信要求メッセージから着信先を解析し、着信先のＶｏＩＰ端末３２−１がＦＡＸ通信中であることを判断する。呼制御部７４は、ＶｏＩＰ端末３２−３からの着信要求を拒否する着信拒否メッセージをＶｏＩＰ端末３２−３に送信し、接続を終わらせる（Ｓ４０４）。

なお、図５では、通信状態がＦＡＸ通信中のＶｏＩＰ端末に対して、新規着信要求があった場合について説明したが、通信状態が音声通信中である場合には、サーバ７は、その着信要求に対して着信先と発信先との間の呼を確立するように制御する。

以上、本実施形態によれば、第１及び第２の実施形態で説明した同様の効果を得ることができる。

（Ｄ）第４の実施形態
次に、本発明の音声通信システム及び音声通信装置の第４の実施形態について図面を参照して説明する。

本実施形態は、ＦＡＸ信号やモデム信号の通信に音声通信で使用しているポートをそのまま使用する方式（インバンド方式）の場合、サーバが、送受信されてきたパケットが音声パケットであるか又はＦＡＸパケットであるかをリアルタイムに監視し、送受信されたパケットがＦＡＸ信号であると検出したときに、ＦＡＸ通信中であると判断して、新規着信呼に対する処理を振り分ける場合について説明する。

図６は、本実施形態に係るネットワーク１２０の構成図である。図６に示すように、本実施形態のネットワーク１２０は、複数（図６では３台）のＶｏＩＰ端末３３−１〜３３−３とサーバ８とを少なくとも備える。

図６に示すように、本実施形態のサーバ８は、音声／ＦＡＸ共用ポート（port）８１−１及び８１−２、デコーダ（Decoder）８２、検出器８３、呼制御部８４を少なくとも備える。

音声／ＦＡＸ共用ポート８１−１及び８１−２は、収容するＶｏＩＰ端末３３−１〜３３−３と音声通信を行なうためのポートであり、ＦＡＸ信号及びＦＡＸのモデム信号を送受信するポートでもある。なお、図６では、説明便宜上、音声／ＦＡＸ共用ポート８１−１及び８１−２は、ＶｏＩＰ端末３３−１及び３３−２のポートとして示されているが、収容するすべてのＶｏＩＰ端末に対して設けられている。

デコーダ８２は、所定の復号方式に従って、音声／ＦＡＸ共用ポート８１−１及び８１−２に到来したパケットを復号し、その復号信号を検出器８３に与えるものである。

検出器８３は、デコーダ８２により復号された復号信号に基づいて、到来したパケットが音声通信に係る音声信号であるか、又はＦＡＸ通信に係るモデム信号であるか否かを判断し、ＦＡＸのモデム信号であると判断すると、その旨を呼制御部８４に通知するものである。

呼制御部８４は、各収容端末３３−１〜３３−３の通信状態の種別を管理している。また、呼制御部８４は、検出器８３がＦＡＸのモデム信号を検出すると、そのパケットの送信先及び又は送信元のＶｏＩＰ端末３３−１〜３３−３の通信状態をＦＡＸ通信中として管理するものである。また、呼制御部８４は、第２の実施形態の呼制御部６１と同様に、ＦＡＸ通信中の収容端末３３−１〜３３−３に新規着信要求があった場合には、その着信要求を拒否し、音声通信中の収容端末３３−１〜３３−３に新規着信要求があった場合には、その着信要求を許可する。

続いて、図６を参照しながら、本実施形態のネットワーク１２０における新規着信呼があった場合の対応処理について説明する。

まず、図５において、検出器８３は音声／ＦＡＸ共用ポート８１−１及び８１−２に到来する音声パケットの内容を監視している（Ｓ８０１）。

ＶｏＩＰ端末３３−１とＶｏＩＰ端末３３−２との間でＦＡＸ通信を開始したものとする。両端末３３−１及び３３−２の間でＦＡＸ通信が開始すると、サーバ８の音声／ＦＡＸ共用ポート８１−１及び８１−２にＦＡＸのモデム信号のパケットが到来する。

音声／ＦＡＸ共用ポート８１−１及び８１−２にＦＡＸのモデム信号のパケットが到来すると、デコーダ８２により復号される。そして、デコーダ８２により復号された復号信号に基づいて、検出器８３が音声通信に係る音声信号であるか、又はＦＡＸ通信に係るモデム信号であるか否かを判断し、ＦＡＸのモデム信号であると判断すると、その旨を呼制御部８４に通知する。

これにより、ＶｏＩＰ端末３３−１及びＶｏＩＰ端末３３−２はＦＡＸ通信中であることが認識され、呼制御部８４により、ＶｏＩＰ端末３３−１及びＶｏＩＰ端末３３−２の通信中呼がＦＡＸ通信中であるとして管理される（Ｓ５０２）。

その後、例えば、ＶｏＩＰ端末３３−３からＶｏＩＰ端末３３−１に対する新規の着信要求メッセージがサーバ８に与えられるとする（Ｓ５０３）。

このとき、サーバ８は、その着信要求メッセージから着信先を解析し、着信先のＶｏＩＰ端末３３−１がＦＡＸ通信中であることを判断する。呼制御部８４は、ＶｏＩＰ端末３３−３からの着信要求を拒否する着信拒否メッセージをＶｏＩＰ端末３３−３に送信し、接続を終わらせる（Ｓ５０４）。

なお、図６では、通信状態がＦＡＸ通信中のＶｏＩＰ端末に対して、新規着信要求があった場合について説明したが、通信状態が音声通信中である場合には、サーバ８は、その着信要求に対して着信先と発信先との間の呼を確立するように制御する。

以上、本実施形態によれば、第１〜第３の実施形態で説明した同様の効果を得ることができる。

第１の実施形態のＶｏＩＰ−ＧＷの構成を示す構成図である。 第１の実施形態のＶｏＩＰ−ＧＷにおける新規着信呼に対する対応処理を示すシーケンス図である（音声通信中）。 第１の実施形態のＶｏＩＰ−ＧＷにおける新規着信呼に対する対応処理を示すシーケンス図である（ＦＡＸ通信中）。 第２の実施形態に係るネットワークの構成図である。 第３の実施形態に係るネットワークの構成図である。 第４の実施形態に係るネットワークの構成図である。

符号の説明

２…ＶｏＩＰ−ＧＷ（ＶｏＩＰゲートウェイ装置）、３…電話／ＦＡＸ端末、４…ネットワーク、２１、７３及び８３…検出器、２２…音声／ＦＡＸ信号処理部、２３…ＮＷ（ネットワーク）インタフェース部、２４、６１、７４及び８４…呼制御部、２５…制御信号処理部、１００、１１０及び１２０…ネットワーク、６、７及び８…サーバ、８２…デコーダ（Decoder）、３１（３１−１〜３１−３）…ＶｏＩＰ端末。

Claims (7)

1. 複数の通信端末間で行なわれる１又は複数の通信呼を監視し、ＦＡＸ通信に係るモデム信号を検出する通信呼検出手段と、
   上記通信呼検出手段による検出結果に基づいて、上記各通信端末の通信中呼の種別を管理する通信中呼管理手段と、
   上記各通信端末間の呼制御を行なうものであって、通信中の上記通信端末に別の新規着信があった場合に、その通信中の通信端末の通信中呼の種別に応じて、上記新規着信呼に対する処理を制御する呼制御手段と
   を備えることを特徴とする音声通信システム。
2. 上記呼制御手段は、上記新規着信呼があった上記通信端末の通話中呼の種別がＦＡＸ通信であるとき、上記新規着信呼を拒否することを特徴とする請求項１に記載の音声通信システム。
3. 上記通信呼検出手段、上記通信中呼管理手段及び上記呼制御手段は、１又は複数の通信端末を収容する音声通信装置に搭載されることを特徴とする請求項１又は２に記載の音声通信システム。
4. 上記通信呼検出手段は、音声通信装置に収容される通信端末に搭載され、
   上記通信中呼管理手段及び上記呼制御手段は、通信端末を収容する音声通信装置に搭載され、
   上記通信中呼管理手段は、上記通信呼検出手段の検出結果を上記通信端末から受け取り通信端末毎の通信中呼の種別を管理することを特徴とする請求項１又は２に記載の音声通信システム。
5. 上記通信呼検出手段、上記通信中呼管理手段及び上記呼制御手段は、音声通信用ポートとＦＡＸ通信用ポートとを有し、ネットワークを通じて複数の通信端末間の呼制御を行なうサーバに搭載されることを特徴とする請求項１又は２に記載の音声通信システム。
6. 上記通信呼検出手段、上記通信中呼管理手段及び上記呼制御手段は、音声通信とＦＡＸ通信とに共用する通信ポートを有し、ネットワークを通じて複数の通信端末間の呼制御を行なうサーバに搭載され、
   上記通信呼検出手段が、上記通信ポートに与えられたパケットの種別に基づいてＦＡＸ通信であることを検出することを特徴とする請求項１又は２に記載の音声通信システム。
7. １又は複数の通信端末を収容する音声通信装置において、
   複数の通信端末間で行なわれる１又は複数の通信呼を監視し、ＦＡＸ通信に係るモデム信号を検出する通信呼検出手段と、
   上記通信呼検出手段による検出結果に基づいて、上記各通信端末の通信中呼の種別を管理する通信中呼管理手段と、
   上記各通信端末間の呼制御を行なうものであって、通信中の上記通信端末に別の新規着信があった場合に、その通信中の通信端末の通信中呼の種別に応じて、上記新規着信呼に対する処理を制御する呼制御手段と
   を備えることを特徴とする音声通信装置。
   
   
   

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