JP2003317153A - Ｐｏｓシステム及びその制御方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 従来からの現金による支払いと紙レシートの
発行は決済処理に時間がかかること、顧客に渡された紙
のレシートはいずれゴミとなり環境への配慮が必要なこ
と、店舗にとってはレシート紙を購入するために費用が
発生するという課題がある。 【解決手段】 ＩＣカードリーダーライター４−２によ
り読み取られた会員情報をもとに、電子マネー決済手段
４−５で支払処理を行うとともに、電子メール作成手段
４−１１で広告付きのレシートデータを含んだ電子メー
ルが作成され、顧客に送信される。また、購入された商
品情報４−２０は、商品データ作成手段４−１２で電子
データ化され、メーカーに送信される。さらに、広告料
請求手段４−１３によって請求書データが作成され、店
舗からメーカーに対して広告料の請求が行われる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ＰＯＳシステムに
関する。特に、電子決済を行う場合に、顧客はレシート
と広告を電子メールで受信し、店舗は広告料金をメーカ
ーに請求してその一部を顧客に還元するＰＯＳシステム
に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、店舗ではレジで代金を支払う際
に、以下のような手順が必要であった。 顧客が購入した合計金額を確認する 合計額と同じ、またはそれ以上の現金を財布から数え
ながら取り出す それを店員に渡す 受け取った店員は、金額を確認する お釣りが必要な場合は、お釣りを準備して顧客に手渡
す レシートを渡す これら一連の処理には、処理に馴れた店員で２０〜３０
秒、不慣れな店員では１分前後かかることがある。

【０００３】一方最近では、ＩＣカードを使った電子マ
ネーサービスが登場し、ＰＯＳに接続されたＩＣカード
読取装置にＩＣカードをかざすだけで前記〜の処理
を一瞬で済ませることが可能になりつつある。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、支払い
処理にＩＣカードを使っても、前記のレシートを発行
して手渡すという処理は残っており、店員にとっては、
レシートをプリンタで印刷しそれをプリンタから切りと
り顧客に手渡すという作業に数秒かかるという問題点を
有している。

【０００５】また、顧客にとっても、受け取ったレシー
トを財布、もしくはカバンなどにしまう手間がかかると
いう問題点を有していた。

【０００６】さらに、レシートは長い間保存されること
は稀で、自宅に持ち帰って家計簿をつけると同時に捨て
られるか、もしくは財布にしまわれたままになり、いず
れは利用されることなく捨てられるのが普通である。こ
のように、紙のレシートは、いずれはゴミとなって捨て
られるものであり、地球環境にすくなからず影響を及ぼ
す事になるだけでなく、店舗側にとっても紙のレシート
を発行するため定期的にレシート紙の購入を余儀なくさ
れ費用がかかるという問題点を有していた。

【０００７】そこで、本発明は、以上のような問題点を
解決するためになされたもので、レジにおける現金の支
払いと紙レシートの発行をなくすことにより、レジでの
決済にかかる時間を大幅に短縮し不用意なゴミをも減ら
すこと、紙レシートがもついつでもどこでも見ることが
でき不要になったらいつでも廃棄できる利便性を確保す
ること、およびレシートを受け取る顧客に金銭的な負担
がかからないような経済性を実現すること、を目的とす
るＰＯＳシステムを提供する。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上述の課題を解決するた
め、以下の発明を提供する。

【０００９】本発明のＰＯＳシステムの１つの態様は、
会員登録された顧客のＩＣカードの金額を読み書きする
ＩＣカード処理装置を用いて顧客が購入する商品の支払
決済を行うＰＯＳシステムにおいて、電子メールを作成
し顧客に電子メールを送信する電子メール作成手段と、
商品情報を作成し購入商品の提供メーカーに商品情報を
送信する商品データ作成手段と、メーカーに広告料金を
請求する広告料請求手段とを有することを特徴とする。

【００１０】本発明のＰＯＳシステムの別の態様は、Ｉ
Ｃカード処理装置は、ＩＣカードにあらかじめ記録され
た金額から決済金額を差し引いた金額を、ＩＣカードに
記録することを特徴とする。

【００１１】本発明のＰＯＳシステムの別の態様は、決
済金額は、商品の代金からサービス料金を差し引いた金
額であることを特徴とする。

【００１２】本発明のＰＯＳシステムの別の態様は、サ
ービス料金は、広告料金より少ない金額であることを特
徴とする。

【００１３】本発明のＰＯＳシステムの別の態様は、電
子メールは、少なくとも商品の代金と商品に関連するメ
ーカーの広告を組み合わせた情報を含むことを特徴とす
る。

【００１４】本発明のＰＯＳシステムの別の態様は、広
告料金は、電子メールに含まれる広告の数に応じた料金
であることを特徴とする。

【００１５】以上の態様により、顧客にとっては、電子
メールでレシート情報を参照できるとともに、店舗にと
っては、メーカーから広告料金を得てその一部を顧客に
還元でき、さらに、メーカーにとっては、商品情報を得
ることができる。

【００１６】本発明のＰＯＳシステムの別の態様は、電
子メールは、顧客の携帯電話に送信されることを特徴と
する。

【００１７】これにより、顧客はいつでもどこでも見た
いときに、携帯電話でレシート情報を参照できる。

【００１８】本発明のＰＯＳシステムの制御方法の１つ
の態様は、会員登録された顧客のＩＣカードの金額を読
み書きするＩＣカード処理装置を用いて顧客が購入する
商品の支払決済を行うＰＯＳシステムの制御方法におい
て、電子メールを作成し顧客に電子メールを送信する電
子メール作成工程と、商品情報を作成し購入商品の提供
メーカーに商品情報を送信する商品データ作成工程と、
メーカーに広告料金を請求する広告料請求工程とを有す
ることを特徴とする。

【００１９】本発明の他の態様は、上述のＰＯＳシステ
ムの制御方法の各工程を、コンピュータに実行させるプ
ログラムであることを特徴とする。コンピュータは、Ｃ
ＰＵ、論理回路、メモリ、及び各種制御プログラム等か
ら成り、本プログラムを読み込むことにより、上記各工
程を実行する。

【００２０】本発明の他の態様は、上述のＰＯＳシステ
ムの制御方法の各工程をコンピュータに実行させるプロ
グラムを記載したコンピュータに読み取り可能な記録媒
体であることを特徴とする。

【００２１】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態を図面に
基づいて説明する。

【００２２】図１は、本発明に係るＰＯＳシステムの構
成を示す立体斜視図である。ＰＯＳシステムの本体部１
は、タッチパネル付きの液晶表示装置１−１、レシート
発行用のプリンタ装置１−２、および表示装置１−３を
備えている。さらに、本体部１の周辺には、バーコード
スキャナ１−４、およびＩＣカードリーダーライタ１−
５（ＩＣカード処理装置）が接続されている。液晶表示
装置１−１は、オペレータが入力結果を確認したりタッ
チパネルの操作を行うための装置であり、プリンタ装置
１−２は、後述する携帯電話へのレシート送信サービス
を利用できない場合に紙のレシートを発行するための装
置である。また、バーコードスキャナ１−４は、顧客が
買い物をした商品を読み取り、表示装置１−３は、その
読み取られた商品情報をもとに検索された商品名や価格
を顧客に見えるように表示する装置である。ＩＣカード
リーダーライタ１−５は、電子マネー機能をもちＩＣカ
ードに記録された情報を読み取ったり、情報をＩＣカー
ドに書き込んだりする。

【００２３】レジの店員が、顧客が購入した商品をバー
コードスキャナ１−４で順次読み取ると、合計金額が表
示装置１−３に表示される。合計金額を確認した顧客
は、現金で支払いをする代わりに、電子マネー機能を持
つＩＣカードをＩＣカードリーダーライタ１−５に読み
取らせ、支払いを済ませる。ＩＣカードをもたない顧客
が支払いをする場合は、ディスプレイ１−３で合計金額
を確認した後、現金で支払いを済ませることができる。
その際、顧客は、従来のようにプリンタ装置１−２から
発行されるレシートを受け取る。 図２は、レジにおけ
る支払い手順を説明する図である。（ａ）は、従来の現
金による支払い手順を示す図であり、（ｂ）は、本発明
に係る支払い手順を示す図である。ＩＣカードによる支
払いとレシート情報のメール送信の組み合わせによる支
払い手順を説明した図である。

【００２４】図２（ａ）によると、まず、顧客が合計金
額を確認（２−１）した後、現金を財布から数えながら
取り出し（２−２）、店員に渡す（２−３）。次に、店
員は受け取った現金を確認し（２−４）、レジのどこか
に仮置きし（２−５）、受け取った金額をＰＯＳに入力
する（２−６）。お釣りが必要な場合には、キャッシュ
ドロワーからお釣りを取り出し（２−７）、お釣りに間
違いがないか再確認する（２−８）。その後、プリンタ
で印刷されたレシートを切り取り（２−９）、お釣りと
レシートを顧客に手渡す（２−１０）。顧客は、受け取
ったお釣りを確認し（２−１１）、それを財布に収納し
（２−１２）、店舗から立ち去る（２−１３）。従来
は、以上のような手順を行うのが一般的であり、通常は
この作業に３０秒から１分程度の時間を要する。

【００２５】一方、本発明に係る図２（ｂ）によると、
顧客が合計金額を確認（２−２０）した後、ＩＣカード
を取り出し（２−２１）、ＩＣカードリーダーライタ１
−５でＩＣカードを読み取らせる（２−２２）。これに
より、あらかじめＩＣカード内に記録されている金銭デ
ータから、合計金額が差し引かれ、さらに後述のサービ
ス料金が加算され、新たな金銭データとしてＩＣカード
内に書き込まれ記録される。その後、顧客は、ＩＣカー
ドを財布等に収納し（２−２３）、店舗から立ち去る
（２−２４）。ここで、レシートの発行は行われない
が、顧客は、後述のようにレシートデータを携帯電話で
受け取ることが出来る。以上のように、この手順に従え
ば、簡単なステップで支払い処理が終了するため、作業
時間は数秒で済むことになる。

【００２６】図３は、本発明に係る顧客と店舗およびメ
ーカーとの関係を示す図である。図に示すように、本発
明のＰＯＳシステムが関わるデータおよび金銭の流れ
は、顧客３−１、店舗３−２、およびメーカー３−３と
いう３つの立場に関わる。図２で説明したように、ＩＣ
カード内に記録されている金銭データである電子マネー
と、レシートデータのメールによる送信とを組み合わせ
ることで、レジでの支払い処理時間を大幅に短縮できる
ようになるが、顧客にとってはメールを受信すると受信
料を課金されるのが一般的である。そこで、本発明のＰ
ＯＳシステムは、以下に説明するしくみにより、金銭的
な負担をかけずにレシートデータを顧客に提供する。

【００２７】まず、顧客は店舗の会員登録をする際に、
レシートデータのメール受信サービスを利用するかどう
かを選択する。このサービスを選択した顧客の場合、先
の図２（ｂ）の手順で支払処理をすることが可能にな
る。この顧客がレジでの支払いの際に、ＩＣカードの読
み取りが行われると、商品代金（合計金額）からレシー
トデータのメール受信料（サービス料金）が差し引かれ
る（決済金額）。すなわち、前述のように、あらかじめ
ＩＣカード内に記録されている金銭データから、合計金
額が差し引かれ、さらにサービス料金が加算され、新た
な金銭データとしてＩＣカード内に記録されることにな
る。これにより、店舗３−２は、ＩＣカードから代金を
受領する（３−４）。次に、店舗３−２のＰＯＳシステ
ムは、レシートデータに、購入された商品に関連するメ
ーカー３−３の広告を付加して、顧客３−１の携帯電話
に電子メールを送信する（３−５）。店舗３−２は、サ
ービス料金として顧客３−１に値引きしたメール受信料
に相当する金額を、広告配信料としてメーカー３−３に
請求する（３−６）。あわせて店舗は、顧客が購入した
商品情報、たとえば商品名、購入時間帯、購入者の年
齢、同時に購入した他社の商品名など、をメーカーに提
供する（３−７）。

【００２８】一方、メーカー３−３は、店舗３−２によ
る広告配信および商品情報への対価として、店舗から請
求された金額を広告料として店舗３−２に支払う（３−
８）。店舗は、支払われた広告料の一部をサービス料金
に補てんし、残部を店舗が保有する。

【００２９】図４は、本発明に係るＰＯＳシステムのブ
ロック構成の一例を示す図である。

【００３０】ＩＣカード４−１は、電子マネーと顧客が
店舗の会員であることを示す会員番号を含んでいる。Ｐ
ＯＳシステムに接続されたＩＣカードリーダーライタ４
−２（図１の１−５と同じ）は、ＩＣカード４−１と通
信することにより電子マネーの引き落とし処理や、会員
番号の読み取りなどを行う。電子マネー決済手段４−５
は、ＩＣカードリーダーライタ４−２に対して、電子マ
ネーの引き落とし処理を実行する。電子マネー決済手段
４−５が引き落とす金額４−１７は、商品読み取り手段
４−７から受け取った商品代金の合計金額４−１８か
ら、顧客へのサービス料金を差し引くことで決定され
る。この差し引き計算を行うのが、代金計算手段４−６
である。なお、商品読み取り手段４−７は、バーコード
スキャナ４−３（図１の１−４と同じ）からの商品コー
ドを元に、図示しない商品データベースを検索して、当
該商品の名称や金額等のデータを取りまとめる。

【００３１】一方、顧客の携帯電話に電子メールとして
送られるレシート＋広告４−１９は、電子メール作成手
段４−１１にて作成される。この電子メール作成手段４
−１１は、会員情報読み取り手段４−８から受け取った
顧客の電子メールアドレス４−２２と、商品情報分析手
段４−１４により作成された商品名、数量、金額からな
るレシート情報４−２３と、および広告データ作成手段
４−１５により作成された購入された商品に関連した広
告情報４−２４とを組み合わせて電子メールを作成す
る。作成された電子メールであるレシート＋広告４−１
９は、ネットワークインターフェース４−４を介して顧
客に送信される。なお、会員情報読み取り手段４−８
は、会員データベース４−９に顧客の情報を登録すると
ともに、登録された情報を修正する機能も有する。

【００３２】さらに、購入された商品に関する情報であ
るところの、商品名、購入時間帯、購入者の年齢、同時
に購入した他社の商品名などを含む商品情報４−２０
（図３の３−７と同じ）は、商品データ作成手段４−１
２にて作成される。この商品データ作成手段４−１２
は、商品情報分析手段４−１４により作成されたレシー
ト情報４−２３を元に、特定の時間単位に当該情報を集
計し、電子データを作成する。作成された電子データで
ある商品情報４−２０は、ネットワークインターフェー
ス４−４を介してメーカーに送信される。なお、特定の
時間単位とは、１時間毎、半日毎、１日毎などメーカー
の要望に合わせた時間単位を表わす。

【００３３】また、広告料請求手段４−１３は、広告デ
ータ作成手段４−１５により作成された広告枚数データ
４−２５を元に、メーカー別の請求書データを作成す
る。ここで、広告データベース４−１６は、各メーカー
の広告データが登録されており、広告データ作成手段４
−１５により読み書きされる。作成された請求書データ
は、ネットワークインターフェース４−４を介してメー
カーに送信され、広告料請求が行われる（４−２１）。
請求の頻度は、１週間に１度、１ヶ月に一度など、メー
カーと店舗の契約によって決定される。

【００３４】図５は、ＰＯＳシステムで使用される会員
データベースの構成を示す図である。会員データベース
５（図４の４−９と同じ）には、会員番号５−１、氏名
５−２、住所５−３、年齢５−４、レシート送付先のメ
ールアドレス５−５（図４の４−２２と同じ）などが含
まれる。このデータベースを参照することで、ＩＣカー
ドから読み取られた会員番号５−１に対応するメールア
ドレス５−５が検索される。

【００３５】なお、本発明は、以上の実施の形態に限ら
ず、ＰＯＳシステムの制御方法の態様としても実施する
ことができる。すなわち、会員登録された顧客のＩＣカ
ードの金額を読み書きするＩＣカード処理装置を用いて
顧客が購入する商品の支払決済を行うＰＯＳシステムの
制御方法において、電子メールを作成し顧客に電子メー
ルを送信する電子メール作成工程と、商品情報を作成し
購入商品の提供メーカーに商品情報を送信する商品デー
タ作成工程と、メーカーに広告料金を請求する広告料請
求工程とを有する。

【００３６】また、本発明は、上述の各工程をコンピュ
ータに実行させるプログラムであり、ＰＯＳシステムの
本体部１に内蔵のコンピュータは、図示しないＣＰＵ、
論理回路、メモリ、及び各種制御プログラム等から成
り、本プログラムを読み込むことにより上記各工程を実
行する。そして、本プログラムは、例えば、ＰＯＳシス
テムの本体部１に内蔵の図示しないＣＤ−ＲＯＭやメモ
リーカードといった、コンピュータに読み取り可能な記
録媒体に記録されている。

【００３７】

【発明の効果】以上述べたように、本発明のＰＯＳシス
テムは、レシートに記載されている情報を電子メールと
して店舗に事前登録された会員の携帯電話に送信するす
ることで、従来からゴミとして捨てられていた紙のレシ
ートをなくすことができる。店舗にとっては、レシート
紙の購入にかかる費用を削減することができる。

【００３８】また、携帯電話にレシートを受け取った顧
客は、いつでもどこでも見たいときにレシートを参照で
きるだけでなく、電子メール受信にかかる費用を負担す
る必要がなくなる。

【００３９】更には、メーカーは、広告配信効果を最大
限に生かせるだけでなく、商品の販売情報をリアルタイ
ムに入手することで、商品の製造管理や販売戦略に役立
てることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係るＰＯＳシステムの構成を示す立体
斜視図である。

【図２】（ａ）は、従来の支払い処理の一例を示すフロ
ーチャートである。（ｂ）は、本発明に係る支払い処理
を示すフローチャートである。

【図３】本発明に係る顧客と店舗およびメーカーとの関
係を示す図である。

【図４】本発明に係るＰＯＳシステムのブロック構成図
である。

【図５】本発明に係る会員データベースの構成を示す図
である。

【符号の説明】

１−１ 液晶表示装置 １−２ プリンタ装置 １−３ 表示装置 １−４ バーコードスキャナ １−５ ＩＣカードリーダーライタ

フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 Ｇ０６Ｆ 17/60 ４１０Ｅ ５１０ ５１０ ＺＥＣ ＺＥＣ

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 会員登録された顧客のＩＣカードの金額
   を読み書きするＩＣカード処理装置を用いて前記顧客が
   購入する商品の支払決済を行うＰＯＳシステムにおい
   て、 電子メールを作成し前記顧客に該電子メールを送信する
   電子メール作成手段と、商品情報を作成し前記購入商品
   の提供メーカーに該商品情報を送信する商品データ作成
   手段と、前記メーカーに広告料金を請求する広告料請求
   手段とを有することを特徴とするＰＯＳシステム。
2. 【請求項２】 前記ＩＣカード処理装置は、前記ＩＣカ
   ードにあらかじめ記録された金額から決済金額を差し引
   いた金額を、前記ＩＣカードに記録することを特徴とす
   る請求項１に記載のＰＯＳシステム。
3. 【請求項３】 前記決済金額は、前記商品の代金からサ
   ービス料金を差し引いた金額であることを特徴とする請
   求項２に記載のＰＯＳシステム。
4. 【請求項４】 前記サービス料金は、前記広告料金より
   少ない金額であることを特徴とする請求項２または３に
   記載のＰＯＳシステム。
5. 【請求項５】 前記電子メールは、少なくとも前記商品
   の代金と前記商品に関連するメーカーの広告を組み合わ
   せた情報を含むことを特徴とする請求項１に記載のＰＯ
   Ｓシステム。
6. 【請求項６】 前記広告料金は、前記電子メールに含ま
   れる広告の数に応じた料金であることを特徴とする請求
   項１に記載のＰＯＳシステム。
7. 【請求項７】 前記電子メールは、前記顧客の携帯電話
   に送信されることを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳ
   システム。
8. 【請求項８】 会員登録された顧客のＩＣカードの金額
   を読み書きするＩＣカード処理装置を用いて前記顧客が
   購入する商品の支払決済を行うＰＯＳシステムの制御方
   法において、 電子メールを作成し前記顧客に該電子メールを送信する
   電子メール作成工程と、商品情報を作成し前記購入商品
   の提供メーカーに該商品情報を送信する商品データ作成
   工程と、前記メーカーに広告料金を請求する広告料請求
   工程とを有することを特徴とするＰＯＳシステムの制御
   方法。
9. 【請求項９】 請求項８に記載のＰＯＳシステムの制御
   方法の各工程をコンピュータに実行させるプログラム。
10. 【請求項１０】 請求項８に記載のＰＯＳシステムの制
    御方法の各工程をコンピュータに実行させるプログラム
    を記載したコンピュータに読み取り可能な記録媒体。