JP2003316854A

JP2003316854A - 工事品質管理システム

Info

Publication number: JP2003316854A
Application number: JP2002118707A
Authority: JP
Inventors: Masao Suzuki; 正雄鈴木; Kazushige Hirayama; 和茂平山; Junichi Kumagai; 淳一熊谷; Hisayoshi Mawatari; 久誉馬渡; Atsushi Nakai; 敦司中井; Koji Ikegaya; 孝二池ヶ谷
Original assignee: Sumitomo Forestry Co Ltd
Current assignee: Sumitomo Forestry Co Ltd
Priority date: 2002-04-22
Filing date: 2002-04-22
Publication date: 2003-11-07

Abstract

(57)【要約】【解決手段】作業指示書２１には、写真の撮影箇所を
示す情報と、撮影方法を示す情報が具体的に分かり易く
表示されている。作業指示書２１は、工務店の管理用端
末装置１１や、各工事担当者が所持する携帯型の端末装
置１５によって、ネットワーク１を通じて閲覧できる。
工務店では、設計図面と報告情報２２の内容とを照らし
あわせる。工事の内容に品質管理上不備な点が発見され
た場合には、報告情報２２に指示を書き込んで、作業改
善用の指示情報２３を作成する【効果】作業指示書は、具体的にその作業のポイント
を表示しており、作業をする前に確認することができ
る。指示どおりに作業をしなければ必要な写真を撮影で
きないから、作業の品質が保証される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、建物工事の品質を
保証し、工事に携わる関係者に対する監督指導等に利用
することができる工事品質管理システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】住宅建設のための設計書と工事計画が住
宅メーカーから工務店に渡されると、工務店は、その設
計書や工事計画に従って、工程管理表を作成する。工務
店は、同時に、各種工事を行う業者を選定する。住宅建
設には、土木工事、水道工事、外構工事、電気工事、モ
ルタル工事、内装工事、バスユニット工事、キッチンユ
ニット工事、というように、様々な工事が含まれてお
り、工事の種類ごとにそれぞれ別々の専門工事担当者が
いる。工務店は、工程管理表に基づいて、各工事担当者
に対して、個別の工事を依頼していく。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところで、上記のよう
な従来の技術には、次のような解決すべき課題があっ
た。住宅建設作業現場は広範囲に散在し、多種の作業者
に依存しており、実際の管理作業はほとんど工事担当者
が単独で行う。従って、住宅メーカーが作業内容を直接
管理することは難しい面がある。また、床下とか屋根裏
とか壁裏などのように、建物の建設が進むと隠れてしま
うような箇所の品質管理は容易でない。こうした工事の
品質管理は、通常は工務店の担当者に任されていた。住
宅建設を受注した住宅メーカーは、顧客に対して住宅全
体としての品質を保証するが、個々の工事の施工品質に
ついては、工務店への依存度がきわめて高い。即ち、住
宅メーカーが、所定の作業を要求したとしても、直接現
場作業の管理監督をしたり、指導をしたり、基準通りの
施工がされているかをみきわめることが容易でないた
め、確認ができないという問題があった。本発明は以上
の点に着目してなされたもので、ネットワークを利用し
て、住宅メーカー等が希望する工事品質を維持するため
に、現場に作業評価用の写真撮影を要求して、現場から
報告情報を直接収集することができる、工事品質管理シ
ステムと品質管理用のコンピュータプログラムを提供す
ることを目的とする。

【０００４】

【課題を解決するための手段】本発明は次の構成により
上記の課題を解決する。〈構成１〉管理対象となる工事の作業評価用の写真撮影
箇所と撮影方法を示す情報を含む作業指示書を、ネット
ワークを通じて工事担当者の携帯型端末装置から閲覧で
きるように保持する手段と、上記作業指示書に従って撮
影された写真を含む報告情報を、ネットワークを通じて
受信する手段と、上記報告情報に基づいて、作業指示と
対応する撮影後の写真とを対応させた工事品質管理情報
を生成する手段とを備えたことを特徴とする工事品質管
理システム。

【０００５】〈構成２〉管理対象となる工事の写真撮影
箇所と撮影方法を示す情報を含む作業指示書を、ネット
ワークを通じて工事担当者側の携帯型端末装置と工事監
督者側の端末装置から閲覧できるように保持する手段
と、上記作業指示書に従って撮影された写真を含む報告
情報を、ネットワークを通じて受信する手段と、受信し
た報告情報を、ネットワークを通じて上記工事監督者側
の端末装置から閲覧できるように保持する手段と、上記
報告情報に基づいて作成された、作業改善用の指示書
を、ネットワークを通じて上記工事担当者側の携帯型端
末装置から閲覧できるように保持する手段とを備えたこ
とを特徴とする工事品質管理システム。

【０００６】〈構成３〉構成１に記載の工事品質管理シ
ステムにおいて、上記作業指示書は、工事の各工程にお
ける品質を確認するための写真撮影箇所と撮影方法を図
示した画像データであって、工事担当者の携帯型端末装
置のディスプレイに表示するものを含むことを特徴とす
る工事品質管理システム。

【０００７】〈構成４〉構成１に記載の工事品質管理シ
ステムにおいて、作業報告情報は、工事担当者の携帯型
端末装置と、工事担当者による工事を直接管理するため
の管理用端末装置から閲覧できるように保持され、上記
報告情報は、上記管理用端末装置に送信されることを特
徴とする工事品質管理システム。

【０００８】〈構成５〉構成１に記載の工事品質管理シ
ステムにおいて、上記管理用端末装置には、上記報告情
報を上記サーバにアップロードする手段を設けたことを
特徴とする工事品質管理システム。

【０００９】〈構成６〉構成１に記載の工事品質管理シ
ステムにおいて、工事担当者の携帯型端末装置には、工
事担当者を表示する情報と工事の種類を示す情報とを、
自動的に報告情報に含める手段が設けられていることを
特徴とする工事品質管理システム。

【００１０】〈構成７〉管理対象となる工事の作業評価
用の写真撮影箇所と撮影方法を示す情報を含む作業指示
書を、ネットワークを通じて工事担当者の携帯型端末装
置から閲覧できるように保持する処理と、上記作業指示
書に従って撮影された写真を含む報告情報を、ネットワ
ークを通じて受信する処理と、上記報告情報に基づい
て、作業指示と対応する撮影後の写真とを対応させた工
事品質管理情報を生成する処理とをコンピュータに実行
させることを特徴とする工事品質管理プログラム。

【００１１】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を具体
例を用いて説明する。図１は本発明の工事品質管理シス
テムの具体例を示すブロック図である。ネットワーク１
には、サーバ１０と、端末装置１１、１４、１５が接続
されている。端末装置１１や１４は、パーソナルコンピ
ュータ、モバイルコンピュータ、その他、情報処理機能
と通信機能を持つ任意の通信用端末である。端末装置１
５は、現場における工事担当者が所持するもので、携帯
電話やモバイルコンピュータ等が好ましい。また、写真
撮影のための電子カメラが内蔵されていたり、直接接続
されているものが好ましい。ネットワーク１は、インタ
ーネットやイントラネット（ＬＡＮ、ＷＡＮ）、電話回
線網、などの各種の任意の情報通信用ネットワークであ
る。有線ネットワークでも無線ネットワークでも構わな
い。

【００１２】サーバ１０は、記憶装置１２と、演算処理
装置１３を備える。記憶装置１２や演算処理装置１３
は、サーバ１０に内蔵されていても外付けされていても
構わない。記憶装置１２には、後で説明する作業指示書
等のウェブデータが記憶されている。ウェブデータは、
それぞれ所定のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を
用いて、ネットワークを通じて閲覧可能な状態にされて
いる。ウェブデータは、例えば、ＨＴＭＬ（Hyper Text
Mark-up Language）、ＳＧＭＬ（Standard Generalize
d Mark-up Language）、ＸＭＬ（eXtensible Markup La
nguage）等の形式で作成されたもので、ネットワーク
を通じてブラウザにより閲覧可能な形式のデータであ
る。

【００１３】この発明では、管理対象となる工事の品質
を管理するために、記憶装置１２に、作業指示書２１を
ウェブページにしてアップロードする。作業指示書２１
は、住宅建設を受注した住宅メーカーの設計部門や品質
管理部門等により作成される。その詳細は後で図２を用
いて説明する。工事担当者は、サーバ１０を通じて、該
当する作業指示書２１を自分の携帯型端末装置１５のブ
ラウザで閲覧する。この具体例では、携帯型端末装置１
５は、電子カメラ１６を内蔵した携帯電話を使用してい
る。

【００１４】サーバ１０の記憶装置１２には、作業指示
書２１のほかに、報告情報２２と作業改善用の指示情報
２３と作業改善用の報告情報２４とが、いずれもウェブ
ページ形式で記憶される。また、演算処理装置１３に
は、作業指示書登録手段３１と報告情報受信手段３２と
報告情報登録手段３３と指示情報登録手段３４が設けら
れている。これらの手段は、いずれも、サーバ１０上の
コンピュータに所定の処理を実行させるコンピュータプ
ログラムである。作業指示書登録手段３１は、記憶装置
１２に作業指示書２１を新たに登録する機能を持つ。作
業指示書登録手段３１の登録の依頼はサーバ１０が住宅
メーカの端末装置１１から受ける。報告情報受信手段３
２は、工事担当者の端末装置１５から報告情報２２を受
信する機能を持つ。受信された報告情報２２は、報告情
報登録手段３３により記憶装置１２に登録される。指示
情報登録手段３４は、作業改善用の報告情報２４を記憶
装置１２に登録する機能を持つ。作業改善用の報告情報
２４の登録の依頼はサーバ１０が住宅メーカの端末装置
１１や工務店の端末装置１４から受ける。

【００１５】図２の（ａ）は、作業指示書の具体例を示
す説明図である。作業指示書２１には、該当する工事の
品質を保証するために必要な、写真の撮影箇所を示す情
報４１と、撮影方法を示す情報４２が具体的に分かり易
く表示されている。図の例では、撮影箇所を破線の枠で
表示した。撮影方法を示す情報４２には、撮影タイミン
グやアングル等を分かりやすく表示しておく。この作業
指示書２１は、工務店の管理用端末装置１１や、各工事
担当者が所持する携帯型の端末装置１５によって、ネッ
トワーク１を通じて閲覧可能な状態にしておく。部外者
の閲覧を禁止し、関係者のみが閲覧できるように、例え
ば、パスワード等を入力することによって閲覧できる方
式を採用するとよい。作業指示書２１には、撮影サンプ
ル写真のほか、イラストや動画を含めてもよい。

【００１６】作業指示書を書面でなく作業者の携帯電話
等に表示できるようにしたのは、作業中、その場で確実
に指示内容を確認できるようにするためである。しか
も、作業指示書は、具体的にその作業のポイントを表示
しており、作業をする前に確認することができる。指示
どおりに作業をしなければ必要な写真を撮影できないか
ら、作業の品質が保証される。この作業指示書は、例え
ば、撮影箇所とアングルとをそのまま図解したものであ
るのが最もよい。作業者はそれだけで、何を意図してい
るか、指示の内容を容易に理解できる。図をみれば、ど
のようなタイミングで撮影すればよいかも、容易に理解
できる。工事現場でこうした簡便な指示方法で精度の高
い品質管理ができることが、この発明の重要な効果であ
る。

【００１７】図２の（ｂ）は、工事担当者が作成する報
告情報の具体例を示す説明図である。作業指示書２１
が、画像データを用いて写真撮影方法を具体的に詳細に
説明しているものであれば、工事担当者は、簡単に必要
な箇所の撮影ができ、報告情報２２も簡単に作成でき
る。報告情報２２には、撮影者（工事担当者）を示す情
報４３、即ち、氏名や連絡先と、撮影日時、工事の種類
を示す情報を含める必要がある。撮影日時４４は自動的
に記録できる。工事名４５等のその他の情報は工事担当
者ごとに不変であるから、テンプレート化しておけば入
力作業は不要になる。写真４６は添付ファイルにすれば
よい。なお、報告情報２２には、工事担当者が気がつい
た連絡事項４７等を書き込めるようにしておくことが好
ましい。さらに、携帯電話による位置捕捉システムやＧ
ＰＳ等による位置情報取得システムを利用して、工事現
場を特定する情報を自動的に報告情報２２に含めること
が好ましい。もっとも、工務店側では、どの工事担当者
がどの現場で作業をしているか、当初から認識をしてい
るから、工務店側の端末装置１１で報告情報２２中に不
足した情報を補充するようにしても構わない。

【００１８】このシステムで、工事を管理するのは、住
宅メーカーや工務店の管理担当者等である。管理の対象
は直接現場で作業をする作業者の工事である。ネットワ
ークを通じて作業指示を出し、撮影された写真を見てそ
の評価をする。これにより、実際に現場に行かなくて
も、工事の詳細な作業評価が可能になる。要求するのは
作業評価用の写真であるから、評価ポイントを写真の画
像で確実に確認できるように、撮影箇所だけでなく、撮
影角度等を含む撮影方法を伝える。撮影を要求するの
は、作業評価用の写真であり、完成後の写真はもとよ
り、工事完成前の中間工程における写真を含めるのが最
も好ましい。作業指示書を工事担当者の携帯型端末装置
で閲覧させることで、作業担当者に直接住宅メーカー等
の要求を伝えることができる。

【００１９】図３は、本発明のシステムで生成されるデ
ータと処理手順の説明図である。また、図４は、本発明
のシステムがコンピュータに実行させる処理の手順を具
体的に示すフローチャートである。システムを運用する
準備段階として、住宅メーカーや工務店の設計担当者や
管理担当者は、ステップＳ１で、工事の作業指示書２１
を作成する。この作業指示書２１は、ステップＳ２で、
作業指示書登録手段３１によってサーバへ登録される。
その後、工務店の作成した工事日程表５１を利用して、
例えば、コンピュータで自動的に日程管理を行い（ステ
ップＳ３）、各工事が開始される直前に、開始される工
事担当者へ、作業指示書の閲覧要求通知をする（ステッ
プＳ４）。

【００２０】その後、ステップＳ５で工事が開始される
と、ステップＳ６で、工事担当者は、インターネットを
利用して、サーバ１０から自分の携帯端末１５に、作業
指示書２１をダウンロードする。そして、作業指示書２
１に記載されたとおりの手順で、工事箇所１７を電子カ
メラ１６で撮影する（ステップＳ７）。例えば、携帯電
話に付属している電子カメラ１６を用いて対象箇所を撮
影すれば、そのまますぐにメールで報告情報２２をサー
バ１０に送信できる（ステップＳ８）。報告情報２２送
信用のテンプレートを用意し、これに撮影した写真を添
付するようにすれば、定型化された報告情報２２が直ち
に完成する。

【００２１】サーバ１０に送信された報告情報２２は、
報告情報編集手段３５により編集されて（ステップＳ
９）、報告情報登録手段３３により記憶装置１２に登録
される。この報告情報２２は、ネットワーク１を通じて
工務店の管理用端末装置１１や住宅メーカーの端末装置
１１に閲覧される（ステップＳ１１）。工務店では、設
計図面と、工事担当者から受信した報告情報２２の内容
とを照らしあわせる。工事の内容に品質管理上不備な点
が発見された場合には、報告情報２２に指示を書き込ん
で、作業改善用の指示情報２３を作成する（ステップＳ
１２）。指示情報登録手段３４はこの作業改善用の指示
情報２３を受信して、記憶装置１２に登録する（ステッ
プＳ１３）。その旨は、メール等で工事担当者に通知さ
れる（ステップＳ１４）。

【００２２】工事担当者は、この指示の内容を検討して
作業改善用の報告書２４を作成する（ステップＳ１
５）。これも、登録された作業改善用の指示情報２３に
追記するような方法で容易に作成できる。この報告書
は、報告情報受信手段３２により受信されて、ステップ
Ｓ１６で、報告情報登録手段３３により記憶装置１２に
登録される。

【００２３】以上のように、サーバ１０の記憶装置１２
に登録された報告情報２２や作業改善用の指示情報２３
や作業改善用の報告情報２４は、ネットワークを通じて
住宅メーカの端末装置１１により閲覧され、住宅メーカ
ー側による工事進捗状況の把握等に利用される。なお、
図１では、報告情報２２〜作業改善用の報告情報２４を
別々に図示したが、追記等により作成される場合には、
一体の文書情報になっても構わない。また、サーバ１０
の記憶装置１２に順に登録していく方法でなくても、例
えば、ダウンロードされた報告書を端末装置間で相互に
転送しても構わない。携帯電話の場合には大量のデータ
を送受信するのは容易でないからサーバを利用し、他の
端末装置は、直接データファイルを送受信するという方
式でも構わない。

【００２４】住宅メーカーの端末装置では、報告情報２
２〜作業改善用の報告情報２４を該当建物の工事記録に
含めて、品質保証に利用するとよい。さらに、同種類の
工事の報告情報と工務店の指示内容とを検討して、当該
工事に関する作業指示書を更新して、工事の標準化と品
質の向上を図ることもできる。

【００２５】以上のようにして、工事担当者は、作業指
示書を参照しながら作業を進めるから、住宅メーカーが
その工事について、どの部分の品質を重視しているかを
認識できる。即ち、住宅メーカーが個々の工事の品質確
認を工事担当者に直接要求できる。同時に、工事担当者
（施工者、職人、職方）を教育して、全ての現場におけ
る工事の品質を均質化することができる。また、住宅メ
ーカーや工務店は、工事担当者から送信された報告情報
により、リアルタイムに作業の進捗状況を把握すること
ができる。

【００２６】また、品質チェックの重要性が高い項目を
リストアップし、その部分の撮影をさせることで、工事
担当者に意識をさせて、高い品質の住宅建設を可能にす
る。さらに、工事担当者の技術能力評価が可能になる。
また、サーバに全ての報告情報を蓄積することによって
データベース化し、分類して利用することができる。ま
た全ての業者の処理を報告させることによって比較検討
をし、標準的な技法を見つけだして、作業の改善を図る
ことができる。

【００２７】なお、上記の演算処理装置にインストール
されたコンピュータプログラムは、それぞれ独立したプ
ログラムモジュールを組み合わせて構成してもよいし、
全体を一体化したプログラムにより構成してもよい。コ
ンピュータプログラムにより制御される処理の全部また
は一部を同等の機能を備えるハードウエアで構成しても
構わない。また、上記のコンピュータプログラムは、既
存のアプリケーションプログラムに組み込んで使用して
もよい。上記のような本発明を実現するためのコンピュ
ータプログラムは、例えばＣＤ−ＲＯＭのようなコンピ
ュータで読み取り可能な記録媒体に記録して、任意の情
報処理装置にインストールして利用することができる。
また、ネットワークを通じて任意のコンピュータのメモ
リ中にダウンロードして利用することもできる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の工事品質管理システムの具体例を示す
ブロック図である。

【図２】（ａ）は、作業指示書の具体例を示す説明図
で、（ｂ）は、工事担当者が作成する報告情報の具体例
を示す説明図である。

【図３】本発明のシステムで生成されるデータと処理手
順の説明図である。

【図４】本発明のシステムがコンピュータに実行させる
処理の手順を具体的に示すフローチャートである。

【符号の説明】

１ネットワーク１０サーバ１１住宅メーカの端末装置１４工務店の端末装置１５工事担当者の端末装置１６電子カメラ１２記憶装置１３演算処理装置２１作業指示書２２報告情報２３作業改善用の指示情報２４作業改善用の報告情報３１作業指示書登録手段３２報告情報受信手段３３報告情報登録手段３４指示情報登録手段３５報告情報編集手段

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者熊谷淳一大阪府大阪市中央区北浜４丁目７番28号住友林業株式会社内 (72)発明者馬渡久誉大阪府大阪市中央区北浜４丁目７番28号住友林業株式会社内 (72)発明者中井敦司大阪府大阪市中央区北浜４丁目７番28号住友林業株式会社内 (72)発明者池ヶ谷孝二大阪府大阪市中央区北浜４丁目７番28号住友林業株式会社内

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】管理対象となる工事の作業評価用の写真
撮影箇所と撮影方法を示す情報を含む作業指示書を、ネ
ットワークを通じて工事担当者の携帯型端末装置から閲
覧できるように保持する手段と、前記作業指示書に従って撮影された写真を含む報告情報
を、ネットワークを通じて受信する手段と、前記報告情報に基づいて、作業指示と対応する撮影後の
写真とを対応させた工事品質管理情報を生成する手段と
を備えたことを特徴とする工事品質管理システム。
【請求項２】管理対象となる工事の写真撮影箇所と撮
影方法を示す情報を含む作業指示書を、ネットワークを
通じて工事担当者側の携帯型端末装置と工事監督者側の
端末装置から閲覧できるように保持する手段と、前記作業指示書に従って撮影された写真を含む報告情報
を、ネットワークを通じて受信する手段と、受信した報告情報を、ネットワークを通じて前記工事監
督者側の端末装置から閲覧できるように保持する手段
と、前記報告情報に基づいて作成された、作業改善用の指示
書を、ネットワークを通じて前記工事担当者側の携帯型
端末装置から閲覧できるように保持する手段とを備えた
ことを特徴とする工事品質管理システム。
【請求項３】請求項１に記載の工事品質管理システム
において、前記作業指示書は、工事の各工程における品質を確認す
るための写真撮影箇所と撮影方法を図示した画像データ
であって、工事担当者の携帯型端末装置のディスプレイ
に表示するものを含むことを特徴とする工事品質管理シ
ステム。
【請求項４】請求項１に記載の工事品質管理システム
において、作業報告情報は、工事担当者の携帯型端末装置と、工事
担当者による工事を直接管理するための管理用端末装置
から閲覧できるように保持され、前記報告情報は、前記管理用端末装置に送信されること
を特徴とする工事品質管理システム。
【請求項５】請求項１に記載の工事品質管理システム
において、前記管理用端末装置には、前記報告情報を前記サーバに
アップロードする手段を設けたことを特徴とする工事品
質管理システム。
【請求項６】請求項１に記載の工事品質管理システム
において、工事担当者の携帯型端末装置には、工事担当者を表示す
る情報と工事の種類を示す情報とを、自動的に報告情報
に含める手段が設けられていることを特徴とする工事品
質管理システム。
【請求項７】管理対象となる工事の作業評価用の写真
撮影箇所と撮影方法を示す情報を含む作業指示書を、ネ
ットワークを通じて工事担当者の携帯型端末装置から閲
覧できるように保持する処理と、前記作業指示書に従って撮影された写真を含む報告情報
を、ネットワークを通じて受信する処理と、前記報告情報に基づいて、作業指示と対応する撮影後の
写真とを対応させた工事品質管理情報を生成する処理と
をコンピュータに実行させることを特徴とする工事品質
管理プログラム。