JP2003281048A

JP2003281048A - 電子メール処理装置

Info

Publication number: JP2003281048A
Application number: JP2002077754A
Authority: JP
Inventors: Naoki Sudo; 直樹須藤; Kentaro Fukami; 健太郎深見; Hideki Kasai; 秀樹河西
Original assignee: Fuji Xerox Co Ltd
Current assignee: Fujifilm Business Innovation Corp
Priority date: 2002-03-20
Filing date: 2002-03-20
Publication date: 2003-10-03

Abstract

(57)【要約】【課題】電子メールの内容のうち重要性の低いデータ
を削除等して、印字コストや通信コストを少なく抑え、
またユーザが扱いやすくする【解決手段】メール受信部３０は、ネットワークを介
して、例えばＰＯＰサーバにアクセスして所定のメール
アカウントから電子メールを取りだす。メール送信部３
１は、ネットワークを介して、例えばＳＭＴＰサーバに
所定の宛て先アカウントに電子メールを送信する。メー
ルデータ分析部３２は、受信した電子メールまたは送信
する電子メールのデータを分析する。メールデータ変換
部３３はメール本文の引用部分、添付ファイルを削除し
たり縮小（印刷）したりする。切り換え部３４は、電子
メールで送信する内容をファクシミリ送信部３５で代わ
りにあるいは並行して送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、電子メールを処
理する電子メール処理技術に関し、とくに、電子メール
送受信とファクシミリ送受信とをともに行える電子メー
ル処理装置において、重要性の低いデータを削除等し
て、印字コストや通信コストを少なく抑え、またユーザ
が扱いやすくするようにするものである。

【０００２】

【従来の技術】電子メールをインターネット経由で送受
信できるファクシミリが近年提供されている。また、電
子メールを受信した際にメール内容を印字するかどうか
を、「Ｔｏ：」宛先か「ＣＣ：」宛先かで判断する技術
が示されている（特開２００１−３６６８８号公報）。
この技術により緊急性が高いものだけ印字することが可
能となっている。しかし電子メールには、重要な本文以
外にも引用部分や、送信情報・送付先情報が多く付随し
ており、本文が見難かったり、本文の何倍もの量の引用
のために多くの用紙が印字に使われたりして無駄となる
という問題もあった。

【０００３】また、電子メール送信時に受信できない容
量の場合は送信しない技術（特開２００１−２８２６８
５号公報）が示されている。しかし容量以外にも端末に
インストールされているアプリケーションの制限で、添
付ファイルを展開できない場合があり、電子メール機能
で大きなデータを送付しても無駄の場合がある。この場
合は限りあるネットワーク容量を無駄に利用し、ネット
ワーク負荷を増すなど問題である。とく携帯電話での電
子メール利用では通信速度が例えば１４．４ｋｂｐｓと
遅いため、長い引用文や発信者署名をつけるだけでも受
信者への受信料負担が増してしまい問題である。

【０００４】

【発明が解決する課題】この発明は、以上の事情を考慮
してなされたものであり、電子メールのデータのうち重
要性の低いデータを削除等して、印字コストや通信コス
トを小さく抑え、またユーザが扱いやすくすることを目
的としている。

【０００５】

【課題を解決するための手段】この発明によれば、上述
の目的を達成するために、特許請求の範囲に記載のとお
りの構成を採用している。

【０００６】すなわち、この発明では例えば以下のよう
な構成を採用する。受信メール印刷時に無駄な引用部分を省いたり、縮小
する事で印刷枚数を減らして資源を有効活用する。電子メール発信時にファイル展開能力がない受信者に
は添付文書を省略して送信し、ネットワーク負荷を抑え
る。ファイルの展開能力が無く、かつファクシミリ番号が
登録されている場合はファックス優先送信する。ファイ
ル展開能力を考慮する必要がなく正確に送信する事が可
能とする。携帯番号等の特定宛先には、ファイルを展開できるか
どうか自動的に判断してあるいはの動作を行うた
め、ネットワーク負荷を抑えたり正確に相手に送信する
事が可能とする。

【０００７】さらに、この発明について説明する。この
発明の一側面によれば、上述の目的を達成するために、
電子メール処理装置に：電子メールを受信する手段と；
上記電子メールの内容に含まれる引用部分を検出する手
段と；上記引用部分を削除した上で上記電子メールを印
刷する手段とを設けるようにしている。

【０００８】この構成においては重要な本文のみ印刷す
ることができる。

【０００９】本文とは送信者が書き込んだメッセージ部
分であり、引用部分とは、返信や転送時に引用されて本
文に付加される他の送信済みあるいは受信済みの電子メ
ールの内容である。電子メールにはこの他に発信者署名
も含まれることがある。

【００１０】また、この発明の他の側面によれば、電子
メール処理装置に：電子メールを受信する手段と；上記
電子メールをそのまま印刷したときに１枚の用紙に収ま
るかどうかを判別する手段と；上記電子メールをそのま
ま印刷したときに１枚の用紙に収まらない場合に上記電
子メールを画像縮小して１枚の用紙に収まるようにする
縮小印刷手段とを設けるようにしている。

【００１１】この構成では、電子メールを１枚にプリン
トできるので、取り扱いが容易であり、また電子メール
の内容を理解しやすい。

【００１２】また、この発明のさらに他の側面によれ
ば、電子メール処理装置に：電子メールを受信する手段
と；上記電子メールを分析する手段と；上記電子メール
の分析結果に応じて上記電子メールの引用部分、添付フ
ァイルおよび発信者署名の少なくとも１つを削除する手
段と；上記電子メールの引用部分、添付ファイルおよび
発信者署名の少なくとも１つを削除した電子メールを転
送する手段とを設けるようにしている。

【００１３】この構成によれば、重要な部分のみ電子メ
ールで受け取るようにしているので、電子メールの受信
が容易であり、可読性も向上する。

【００１４】また、この発明のさらに他の側面によれ
ば、電子メール処理装置に：電子メールを受信する手段
と；上記電子メールを転送する電子メール送信手段と；
上記電子メールのデータをファクシミリ画像に変換して
ファクシミリ送信するファクシミリ送信手段と；宛て先
のアドレスを記憶するアドレス記憶手段と；上記アドレ
ス記憶手段に同一宛て先として電子メールアドレスおよ
びファクシミリ番号の双方が登録されている場合に上記
ファクシミリ送信手段を優先的に用いて送信を行う送信
切り替え手段とを設けている。

【００１５】この構成においては、電子メールによる可
読性に使用があるときなどに、ファクシミリ送信により
電子メールの内容を送信することができる。

【００１６】また、この発明のさらに他の側面によれ
ば、電子メール処理装置に：文書の画像データをファク
シミリ送信する手段と；文書の画像データを添付した電
子メールを送信する手段と；宛て先のアドレスを記憶す
るアドレス記憶手段と；上記文書の画像データを添付し
た電子メールの所定の宛て先への送信要求に対する、対
応するメールサーバの受信拒否通知に応じて、上記アド
レス記憶手段に記憶されている上記所定の宛て先のファ
クシミリ番号を用いてファクシミリ送信を行うように再
送を行う再送手段とを設けるようにしている。

【００１７】この構成では、文書をファクシミリ送信す
る代りに、簡易に、電子メールで文書画像を送信し、電
子メールでの送信で支障がある場合にはファクシミリに
より確実に送信を行える。

【００１８】また、この発明のさらに他の側面によれ
ば、電子メール処理装置に：文書の画像データを添付し
た電子メールを送信する手段と；上記文書の画像データ
を添付した電子メールの所定の宛て先への送信要求に対
する、対応するメールサーバの受信拒否通知に応じて、
添付した上記画像データを削除して電子メールを再送す
る手段とを設けるようにしている。

【００１９】この構成においては、文書の画像データを
電子メールで送信するときにメールサーバで受信拒否さ
れても、何らかの電子メールを宛て先に送信することが
可能となる。

【００２０】なお、この発明の電子メール処理装置は、
その趣旨を実現する範囲で、種々の形態で実装可能なこ
とはもちろんであり、例えば、電子メール機能付ファク
シミリ装置、プリント機能付端末、画像読取機能付端
末、あるいは種々のコンポーネントをネットワーク上に
分散配置してなるコンピュータシステム等として実現可
能である。また、広く、いわゆるメールトランスファエ
ージェント装置やメールユーザエージェント装置として
実現することもできる。

【００２１】なお、この発明は装置またはシステムとし
て実現できるのみでなく、方法としても実現可能であ
る。また、そのような発明の一部をソフトウェアとして
構成することができることはもちろんである。またその
ようなソフトウェアをコンピュータに実行させるために
用いるソフトウェア製品もこの発明の技術的な範囲に含
まれることも当然である。

【００２２】

【発明の実施の形態】以下、この発明を電子メール機能
付ファクシミリ装置に適用した実施例について説明す
る。

【００２３】図１は、この実施例の電子メール機能付フ
ァクシミリ装置のハードウェア構成例を示しており、こ
の図において、電子メール機能付ファクシミリ装置は、
インターネット接続モジュール部１０およびファクシミ
リモジュール部２０を含んで構成される。インターネッ
ト接続モジュール部１０は、ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０
２、ＲＡＭ１０３、ネット制御部１０４、プリンタ１０
５、プリンタ制御部１０６、画像処理部（符号・復号化
装置）１０７、画像読込み部（スキャナ）１０８、ＨＤ
Ｄ１０９、ＨＤＤコントローラ１１０、システムバス１
１１を含んで構成されている。ファクシミリモジュール
部２０は、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０
３、網制御部２０４、通信制御部（変復調器）２０５、
画像処理部（符号・復号化装置）２０６、ＨＤＤ２０
７、ＨＤＤコントローラ２０８、システムバス２０９、
バスインタフェース２１０を含んで構成されている。

【００２４】電子メール機能付ファクシミリ装置はネッ
ト経由で電子メールを送受することができ、また、受け
取った電子メールを指定の場所に転送することができ
る。ここで転送とは、電子メールで受けた情報を、指定
の場所に指定の方法で転送することを言う。

【００２５】さらに電子メール機能付ファクシミリ装置
は、画像読込み部１０８で原稿を画像データとして読込
み、ファクシミリ画像として、また電子メールに添付す
る画像として利用することができる。

【００２６】また受信した電子メールをファクシミリ画
像情報に変換して、他のファクシミリ装置に転送するこ
ともできる。具体的には、プリンタ制御部１０６が電子
メールを受信後にイメージデータをファクシミリ制御部
（ＣＰＵ２０１による処理）に渡す。ファクシミリ制御
部は受けとったイメージをファクシミリイメージに変換
して指定個所にファクシミリ送信を行う。

【００２７】受信メール・受信ファクシミリ情報は、プ
リンタ制御部１０６を通しプリンタ１０５で印刷され
る。受信メールを縮小・Nアップ・両面印刷で印刷する
ことも可能にして、プリントアウトする紙の量を削減す
ることもできる。

【００２８】図２は、この実施例の電子メール機能付フ
ァクシミリ装置の要部機能を模式的に示しており、この
図において、メール受信部３０は、ネットワーク（例え
ばインターネット）を介して、例えばＰＯＰサーバ（図
示しない）にアクセスして所定のメールアカウントから
電子メールを取りだすものである。メール送信部３１
は、ネットワーク（例えばインターネット）を介して、
例えばＳＭＴＰサーバ（図示しない）に所定の宛て先ア
カウントに電子メールを送信する。メール受信部３０お
よびメール送信部３１はいわゆるメールユーザエージェ
ントで構成される。メールデータ分析部３２は、受信し
た電子メールまたは送信（転送を含む）する電子メール
のデータを分析するものである。メールデータ変換部３
３はメール本文の引用部分、添付ファイルを削除したり
縮小（印刷）したりするものである。引用部分以外のメ
ール本文も場合によっては縮小してもよい。切り換え部
３４は、電子メールで送信する内容をファクシミリ送信
部３５で代わりにあるいは並行して送信するように制御
するものである。

【００２９】この実施例では、例えば、以下の態様で電
子メールのデータを分析して電子メールのデータを変換
して印刷し、あるいは電子メール送信あるいはファクシ
ミリ送信する。

【００３０】［具体例１］まず、受信した電子メールに
引用がある場合にその引用部分を削除してプリントする
例を説明する。

【００３１】なお、図３に電子メールの一例と本文・引
用部分・署名部分を図示する。

【００３２】図４は、引用部分を削除してプリントする
動作を示しており、この例では、受信した電子メールを
一旦ＨＤＤあるいはメモリに保存し（Ｓ１０、Ｓ１
１）、保存した電子メールの本体を分析して引用部分が
あるかどうかを判別する（Ｓ１２）。引用部分がある場
合にはこの引用部分を削除し、ＨＤＤあるいはメモリに
保管する（Ｓ１３）。この後ＨＤＤあるいはメモリから
電子メールを取りだして印刷する（Ｓ１４）。

【００３３】なお、メールデータ分析部３２における電
子メールの本体の分析は、例えば以下のように行うこと
ができる。もちろん、他の手法で分析を行ってもよい。受信テキスト中「・・・Wrote：（改行）」の文字列以降
は引用部分と判断する。受信テキスト中第１列に「＞」等の記号がついている
行は引用部分と判断する。受信テキスト中に「Subject:」が複数ある場合は、２
個目以降は引用部分とする。受信テキスト中に字体がイタリックに変わった列以降
は引用部分とする。

【００３４】［具体例２］つぎに、電子メールのデータ
を変換して１枚の用紙にプリントする例を説明する。な
お、画像をそのまま１枚の用紙にプリントしてもよい
し、画像を縮小して１枚の用紙にプリントしてもよい。
縮小にはＮアップ（まとめて１枚：複数枚の原稿を１つ
の画像にまとめてプリントするもの）も含まれる。両面
プリントを行う場合には、両面でプリントされる範囲を
１枚の範囲としてもよい。

【００３５】図５は、この例を示しており、この図にお
いて、受信した電子メールを一旦ＨＤＤあるいはメモリ
に保存し（Ｓ２０、Ｓ２１）、保存した電子メールの本
体を分析して１枚に収まるかどうかを判別する（Ｓ２
２）。印刷枚数が何枚になるかは通常のプリンタ同様、
印刷処理の時点で画像処理部、プリンタ制御部で計算さ
れる。１枚に収まらない場合には、電子メールの本体に
引用部分があるかどうか判別する（Ｓ２３）。引用部分
がある場合には引用部分を削除してＨＤＤやメモリに保
管する（Ｓ２４）。この後、電子メールの内容をＨＤＤ
またはメモリから読み出して印刷する（Ｓ２５）。な
お、１枚に収まらない場合には、ユーザにその旨表示し
てもよい。１枚に収まらない場合には、ユーザのオプシ
ョンにより、あるいは装置の設定で１枚のみプリントし
てもよいし、すべてをプリントするようにしてもよい。

【００３６】なお、図６に示すように、１枚に収まるよ
うに画像を縮小してもよいし（Ｓ３０）、図７に示すよ
うに、引用部分の削除と画像の縮小とを行うようにして
もよい（Ｓ４０）。図６おおび図７において図４または
図５と対応する箇所には対応する符号を付した。

【００３７】なお、引用部分とそれ以外の縮小率を変え
て本文を見やすくしてもよい。

【００３８】また、枚数カウントにおいて両面印刷を実
施できる装置は２ページで1枚とカウントし、印刷時に
両面印刷を実施するようにしてもよい。

【００３９】さらに、引用が複数続いた場合に最新の引
用は本文と同様に削除せず、あるいは、縮小率を上げな
いようにしてもよい。最新の引用かどうかは、例えば列
の頭につく記号「＞」の数に基づいて決定することがで
きる。すなわち、引用が深いほど、記号「＞」が多く列
の頭に付く。よってこの記号の数で引用の深さが判断で
きる。メールソフトにより、記号が「＞」でない場合も
ある。この場合には引用部分を示す態様に応じて判別す
ることができる。

【００４０】［具体例３］この例は、印刷でなく電子メ
ール送信、あるいは受信した電子メールの転送に関す
る。

【００４１】ファックスのように原稿をスキャンし電子
メールとして送信する場合、原稿を画情報としてファイ
ル化して電子メール時には添付ファイルとして送信する
のが一般的である。またこのときネットスケープ（商
標）など、「設定」で署名ファイルを指定していると発
信者署名が自動的にテキスト本文に追加されて発送・転
送される。

【００４２】この例では、転送あるいは送信の際に添付
ファイル、引用部分、署名を自動で削除する。もちろ
ん、ユーザ操作により削除するかどうか、何を削除する
かを指示するようにしてもよい。

【００４３】図８はこの例の動作を示しており、この図
において、電子メールの送信準備時に署名の自動添付を
禁止する（Ｓ５０、Ｓ５１）。つぎに添付文書があるか
どうかを判別して、ある場合には添付文書を送信対象か
ら外す（Ｓ５２、Ｓ５３）。つぎに引用部分があるかど
うかを判別して、ある場合には引用文書を削除してＨＤ
Ｄまたはメモリに記憶する（Ｓ５４、Ｓ５５）。この
後、ＨＤＤまたはメモリに記憶されている電子メールを
送信する（Ｓ５６）。

【００４４】［具体例４］この例は、特定の宛て先につ
いてのみ電子メールのデータ変換を行うものである。こ
の例では、通常の宛て先には通常の署名を用い、特定の
宛て先にはデータ牢が少ない簡易の署名を用いるように
なっている。もちろん、引用文文の削除や添付ファイル
の添付禁止を制御するようにしてもよい。

【００４５】図９は、この例の動作を示しており、この
図において、送信対象の電子メールの宛て先が特定のも
のかどうかを判別する（Ｓ６０、Ｓ６１）。特定のもの
かどうかは、メールアドレスのドメイン名部分（ドメイ
ンネームシステムのＭＸレコードに記述される対象のド
メイン名やサブドメイン名の部分）により判断すること
ができる。例えば、携帯電話の運営会社のドメイン名の
場合には特定の宛て先と判断する。あるいは、電子電話
帳に特定アドレスかどうかの表記を含ませて個別の電子
メールアドレスごとに表引きして判別してもよい。

【００４６】特定の宛て先の場合には簡易な署名をつ
け、そうでない場合には通常の署名をつける（Ｓ６２、
Ｓ６３）。この後、電子メールの送信を行う（Ｓ６
４）。なお、通常の署名および簡易な署名の例を図１０
に示す。

【００４７】［具体例５］この例は、転送先あるいは送
信先が電子手帳（あるいは電子電話帳）に登録されてお
り、さらにファックス番号も同時に記憶されている場合
にファックス宛先に電子メールを画像変換して送信する
ものである。

【００４８】図１１は、この例の動作を示しており、こ
の図において、まず、送信対象の電子メールの宛て先が
電子手帳に登録されているかどうかを判別し、さらに登
録レコードにファックス番号が含まれているかどうかを
判別する（Ｓ７０、Ｓ７１、Ｓ７２）。ファックス番号
が含まれている場合にはファックス送信を行い（Ｓ７
４）、それ以外の場合には電子メール送信を行う（Ｓ７
３）。

【００４９】なお、図１１のステップＳ７１において特
定の宛て先かどうかを判別し、特定の宛て先についてス
テップＳ７２、Ｓ７４を行い、そうでない場合には通常
の電子メール送信（Ｓ７３）を行うようにしてもよい。

【００５０】［具体例６］この例は、メールサーバから
容量オーバー・宛先不明などでエラーメッセージが返さ
れた場合に、電子電話帖にファックス番号が登録されて
いればそちらへ送信するものである。

【００５１】図１２はこの例の動作を示しており、この
図において、メールサーバからのエラーメールを受信し
たら宛て先が電子手帳（電子電話帳）に登録されている
かどうかを判別し、さらにファックス番号も登録されて
いるかどうかを判別し（Ｓ８０、Ｓ８１、Ｓ８２）、フ
ァックス番号が登録されていたら、もとの電子メールを
画像データに変換してファックス送信する（Ｓ８３）。

【００５２】エラーメールの判定は、エラーメール自身
のタイトル「Returned mail」で判定し、どの送信メー
ルに対応するかは内容の「subject」欄で特定できる。
エラーメールの例を図１２に示す。

【００５３】なお、図１３に示すように、図１１のステ
ップＳ８１において添付文書の有無を判別し、添付文書
が含まれる場合には、これを削除した上で当該電子メー
ルを同じ宛て先に電子メール送信してもよい（Ｓ９０、
Ｓ９１、Ｓ９２。容量でエラーとなった可能性があるた
め）。

【００５４】また、エラーメールが受け取ったときに電
子電話帳に登録し、次回からはファクシミリで送信する
ようにしてもよいし、添付ファイルを削除するようなフ
ラグを付しておいてもよい。

【００５５】以上説明したように、こお実施例によれ
ば、受信文書を１枚にまとめて印刷したり本文のみを印
刷するため、紙等の資源節約が可能となる。電子メール
の送信・転送時に、添付や引用を省くことでデータ量の
縮小が可能となり、ネットワーク負荷を軽減する。添付
ファイルが展開できない受信端末に対しては、ファック
ス送信することで相手に情報を正確に伝えることが可能
となる。添付ファイルが展開できない受信端末に対し
て、送信する時に添付や引用を省くことでデータ量の縮
小が可能となり、ネットワーク負荷を軽減する。

【００５６】なお、この発明は上述の実施例に限定され
るものではなくその趣旨を逸脱しない範囲で種々変更が
可能である。例えば、この例では、メールユーザエージ
ェント機能を有するシステム、例えば電子メール機能付
ファクシミリ装置で電子メールのデータの変換を行うよ
うにしたが、メールサーバ（ＳＭＰＴサーバ）でアカウ
ントごとに設定情報を登録し電子メールのデータを変換
してもよい。すなわち、図１５に示すように、メールユ
ーザエージェント装置（送信元）４０、メールユーザエ
ージェント装置（送信先）４１がネットワーク４２を介
してメールトランスファエージェント装置（ＳＭＴＰサ
ーバ、ＰＯＰサーバ）４３、４４に接続され、メールユ
ーザエージェント装置４０から送信された、メールトラ
ンスファエージェント装置４４上のメールボックス（ス
プール）の所定のアカウント宛の電子メールを、メール
トランスファエージェント装置４４がそのアカウントご
との設定に応じて変換して送信してもよい。この場合、
メールユーザエージェント装置４０から電子メール送信
要求を受け付けたメールトランスファエージェント装置
（ＳＭＴＰサーバ）４３が送信者ごとの設定に応じて電
子メールを変換することも可能である。

【００５７】またこの発明の実施例では、電子メール機
能付ファクシミリ装置を例に挙げたが、それ以外でも、
データを送受信する機能、またはネットワーク接続機能
を持っている機器であれば、家庭電気製品等の他の電子
機器であってもかまわない。

【００５８】

【発明の効果】以上説明したように、この発明によれ
ば、電子メールのデータを状況に応じて変換して扱いや
すく、資源や通信リソースを無駄にしようようにでき
る。また、代替的にファクシミリ送信を利用することに
より電子メール送信による不都合を回避できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明を電子メール機能付ファクシミリ装
置に適用した実施例のハードウェア構成を説明する図で
ある。

【図２】上述実施例の要部機能を模式的に示すブロッ
ク図である。

【図３】上述実施例で扱う電子メールの各部を説明す
る図である。

【図４】上述実施例の動作を具体例１を用いて説明す
るフローチャートである。

【図５】上述実施例の動作を具体例２を用いて説明す
るフローチャートである。

【図６】上述具体例２の変形例を説明するフローチャ
ートである。

【図７】上述具体例２の他の変形例を説明するフロー
チャートである。

【図８】上述実施例の動作を具体例３を用いて説明す
るフローチャートである。

【図９】上述実施例の動作を具体例４を用いて説明す
るフローチャートである。

【図１０】上述具体例４の発信者署名を説明する図で
ある。

【図１１】上述実施例の動作を具体例５を用いて説明
するフローチャートである。

【図１２】上述実施例の動作を具体例６を用いて説明
するフローチャートである。

【図１３】具体例６で用いる受信拒否通知メールを説
明する図である。

【図１４】上述具体例６の変形例を説明するフローチ
ャートである。

【図１５】上述実施例の変形例を説明するブロック図
である。

【符号の説明】

１０インターネット接続モジュール１０インターネット接続モジュール部２０ファクシミリモジュール部３０メール受信部３１メール送信部３２メールデータ分析部３３メールデータ変換部３４切り換え部３５ファクシミリ送信部４０、４１メールユーザエージェント装置４２ネットワーク４３、４４メールトランスファエージェント装置１０１ＣＰＵ１０２ＲＯＭ１０３ＲＡＭ１０４ネット制御部１０５プリンタ１０６プリンタ制御部１０７画像処理部１０８画像読込み部１０９ＨＤＤ１１０ＨＤＤコントローラ１１１システムバス２０１ＣＰＵ２０２ＲＯＭ２０３ＲＡＭ２０４網制御部２０５通信制御部２０６画像処理部２０７ＨＤＤ２０８ＨＤＤコントローラ２０９システムバス２１０バスインタフェース

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者河西秀樹埼玉県岩槻市府内３丁目７番１号富士ゼロックス株式会社岩槻事業所内Ｆターム(参考） 5C062 AA02 AA12 AA13 AA29 AA30 AA32 AA37 AB08 AB41 AB42 AC04 AC23 AC40 AF02 AF11 AF13 BA01 BD00 5C075 AB90 BA05 BA08 CA07 CA90 CE09 FF90 GG09

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】電子メールを受信する手段と、上記電子メールの内容に含まれる引用部分を検出する手
段と、上記引用部分を削除した上で上記電子メールを印刷する
手段とを有することを特徴とする電子メール処理装置。
【請求項２】上記電子メールを引用部分を含めて印刷
したときに１枚の用紙にすべて印刷できない場合に上記
引用部分を削除したうえで上記電子メールを印刷する請
求項１記載の電子メール処理装置。
【請求項３】電子メールを受信する手段と、上記電子メールをそのまま印刷したときに１枚の用紙に
収まるかどうかを判別する手段と、上記電子メールをそのまま印刷したときに１枚の用紙に
収まらない場合に上記電子メールを画像縮小して１枚の
用紙に収まるようにする縮小印刷手段とを有することを
特徴とする電子メール処理装置。
【請求項４】上記電子メールの引用部分および添付文
書の一方のみ、または双方のみを画像縮小する請求項３
記載の電子メール処理装置。
【請求項５】上記電子メールの本文の縮小率が引用部
分の縮小率より小さい請求項３記載の電子メール処理装
置。
【請求項６】両面印刷を行うときは、両面の印字領域
を１枚の用紙とする請求項２〜５のいずれかに記載の電
子メール処理装置。
【請求項７】最後に引用された引用部分を削除または
画像縮小しない、あるいは縮小率を大きくしない請求項
１〜６のいずれかに記載の電子メール処理装置。
【請求項８】送信対象の電子メールを分析する手段
と、上記電子メールの分析結果に応じて上記電子メールの引
用部分、添付ファイルおよび発信者署名の少なくとも１
つを削除する手段と、上記電子メールの引用部分、添付ファイルおよび発信者
署名の少なくとも１つを削除した電子メールを送信する
手段とを有することを特徴とする電子メール処理装置。
【請求項９】上記電子メールの送信宛て先が携帯電話
等の特定の端末であるときのみ、上記電子メールの分析
結果に応じて上記電子メールの引用部分、添付ファイル
および発信者署名の少なくとも１つを削除する請求項８
記載の電子メール処理装置。
【請求項１０】上記電子メールの送信宛て先が携帯電
話等の特定の端末であるときに、データ量の少ない専用
の発信者署名を用いる請求項９記載の電子メール処理装
置。
【請求項１１】電子メールを送信する手段と、上記電子メールのデータをファクシミリ画像に変換して
ファクシミリ送信するファクシミリ送信手段と、宛て先のアドレスを記憶するアドレス記憶手段と、上記アドレス記憶手段に同一宛て先として電子メールア
ドレスおよびファクシミリ番号の双方が登録されている
場合に上記ファクシミリ送信手段を優先的に用いて送信
を行う送信切り替え手段とを有することを特徴とする電
子メール処理装置。
【請求項１２】電子メールアドレスに基づいて電子メ
ールの宛て先が携帯電話等の特定の端末であることを判
別し、電子メールの宛て先が携帯電話等の特定の端末で
あると判別されたときに、上記ファクシミリ送信手段を
優先的に用いて送信を行う請求項１１記載の電子メール
処理装置。
【請求項１３】文書の画像データをファクシミリ送信
する手段と、文書の画像データを添付した電子メールを送信する手段
と、宛て先のアドレスを記憶するアドレス記憶手段と、上記文書の画像データを添付した電子メールの所定の宛
て先への送信要求に対する、対応するメールサーバの受
信拒否通知に応じて、上記アドレス記憶手段に記憶され
ている上記所定の宛て先のファクシミリ番号を用いてフ
ァクシミリ送信を行うように再送を行う再送手段とを有
することを特徴とする電子メール処理装置。
【請求項１４】メールサーバの受信距離通知に応じ
て、対応する宛て先への送信をファクシミリ送信を優先
して行うように登録する請求項１３記載の電子メール処
理装置。
【請求項１５】文書の画像データを添付した電子メー
ルを送信する手段と、上記文書の画像データを添付した電子メールの所定の宛
て先への送信要求に対する、対応するメールサーバの受
信拒否通知に応じて、添付した上記画像データを削除し
て電子メールを再送する手段とを有することを特徴とす
る電子メール処理装置。
【請求項１６】電子メールを受信する手段と、上記電子メールを１枚の用紙に印刷できるように変換す
る手段と、変換した電子メールを１枚の用紙に印刷する手段とを有
することを特徴とする電子メール処理装置。
【請求項１７】電子メールを受信する手段と、受信した電子メールを分析する分析手段と、上記分析手段による分析結果に基づいて上記電子メール
のデータを変換する手段とを有することを特徴とする電
子メール処理装置。
【請求項１８】電子メールを受信する手段と、受信した電子メールを分析する分析手段と、上記分析手段による分析結果に基づいて上記電子メール
のデータを変換する手段とを有することを特徴とするメ
ールユーザエージェント装置。
【請求項１９】電子メールを受信する手段と、受信した電子メールを分析する分析手段と、上記分析手段による分析結果に基づいて上記電子メール
のデータを変換する手段とを有することを特徴とするメ
ールトランスファエージェント装置。