JP2002312492A - 情報提供システムおよびその方法と情報提供装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 要救助者の救助および治療に十分な情報を、
要救助者のプライバシーを侵害することなく、救助活動
者および医療従事者に提供可能な情報提供システムを提
供する。 【解決手段】 会員は、例えば、会員端末装置１０３を
操作して、自らの救助活動および医療に有効な生命基本
情報、並びに当該生命基本情報へのアクセスが許諾され
る権限の範囲を規定するアクセス権限情報をサポートセ
ンタ１７に登録する。サポートセンタ１７は、ＧＰＳ移
動端末装置１０１から緊急指示を受けると、ＧＰＳ移動
端末装置１０１の位置を特定し、近隣の救助活動者に通
知する。また、サポートセンタ１７は、アクセス権限情
報に基づいて、登録された生命基本情報を救助活動者お
よび医療従事者に提供する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明が属する技術分野】本発明は、例えば、会員に緊
急事態が発生し当該会員が要救助者となった場合に、当
該緊急事態の発生個所の位置を特定し、救助支援を行
い、要救助者の姓名、血液情報などの当該要救助者の生
命維持に必要な個人情報（生命基本情報）を、救急車お
よび病院に対して自動的に提供し、当該要救助者に対し
て迅速かつ適切な処置が行われることを可能にする情報
提供システムおよびその方法と情報提供装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、会員が救急時に、当該会員の救助
および医療処置に必要な個人情報を迅速に提供するため
のサービスがある。このサービスでは、例えば、ブレス
レットまたはペンダントなどの認識票を作成し、これら
に当該会員に固有の医療に関する個人情報を彫り込む。
そして、この認識票を会員が身につけ、当該会員が要救
助者となった場合に、当該会員が身に付けている認識票
を基に、当該会員の処置を行うことを可能にする。当該
認識票としては、上述した金属製の物の他に、プラスチ
ック製カード、紙片、さらに、プラスチック製カードに
磁気ストライプ、ＩＣメモリ、光磁気などの記憶媒体を
組み込んだ物なども用いられている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来の認識票を用いたサービスでは、当該認識票が会
員が身に付けることが可能な物に限られることから、当
該認識票に保持させることが可能な情報量には限りがあ
り、当該会員の救助および医療処置に必要な十分な情報
を保持させることができないという問題がある。また、
認識票が保持する当該会員の個人情報の更新を容易に行
うことができないという問題がある。また、上述したサ
ービスでは、認識票を会員が身に付けている必要がある
ことから、不便であり、普及が困難であるという問題が
ある。

【０００４】本発明は上述した従来技術の問題点に鑑み
て成され、要救助者の救助および治療に十分な情報を、
要救助者のプライバシーを侵害することなく、救助活動
者および医療従事者に提供可能な情報提供システムおよ
びその方法と情報提供装置を提供することを目的とす
る。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上述した従来技術の問題
を解決し、上述した目的を達成するために、本発明の情
報提供システムは、要救助者の救助活動を行う救助活動
者と、前記救助活動者から給された前記要救助者の治療
を行う医療従事者とに、前記要救助者の救助および治療
に有効な個人情報を提供する情報提供システムであっ
て、前記個人情報と、前記救助活動者および前記医療従
事者による前記個人情報へのアクセスが許諾される権限
の範囲を規定するアクセス権限情報とを記憶する記憶手
段と、前記要救助者と共に移動する装置の位置を検出す
る位置検出手段と、前記検出した位置を前記救助活動者
に通知するための処理と、前記アクセス権限情報に基づ
いて前記記憶手段から読み出した前記個人情報を前記救
助活動者および前記医療従事者に提供するための処理と
を行う制御手段とを有する。

【０００６】本発明の情報提供システムの作用は以下の
ようになる。先ず、会員、あるいは当該会員から依頼を
受けた医療従事者が、当該会員の個人情報、並びにアク
セス権限情報を登録し、これら登録された情報が記憶手
段に記憶される。そして、会員に緊急事態が発生し、当
該会員が要救助者となると、当該要救助者は、例えば、
前記要救助者と共に移動する装置を操作して緊急指示を
当該情報提供システムに送信する。当該情報提供システ
ムの位置検出手段は、上記緊急指示を受信すると、前記
要救助者と共に移動する装置の位置を検出する。そし
て、制御手段は、上記検出された位置を前記救助活動者
に通知する。また、制御手段は、前記登録されたアクセ
ス権限情報に基づいて前記記憶手段から読み出した前記
個人情報を前記救助活動者および前記医療従事者に提供
する。

【０００７】また、本発明の情報提供システムは、好ま
しくは、前記個人情報は、登録された会員が前記要救助
者となる前に、前記会員あるいは医療従事者が登録した
情報であり、前記アクセス権限情報は、前記会員が前記
要救助者となる前に登録した情報である。

【０００８】また、本発明の情報提供システムは、好ま
しくは、前記制御手段は、前記個人情報へのアクセス要
求を前記医療従事者から受けた場合に、当該医療従事者
による前記個人情報へのアクセス権限を前記アクセス権
限情報を基に判断し、当該判断の結果に基づいて、当該
医療従事者に前記個人情報を提供するための処理を行
う。

【０００９】また、本発明の情報提供システムは、好ま
しくは、前記制御手段は、前記医療従事者が前記要救助
者に対して行った治療の内容を示す治療情報を受け、当
該治療情報に応じて、前記個人情報を更新する。

【００１０】また、本発明の情報提供システムは、好ま
しくは、前記治療情報は、前記要救助者の診断、治療、
検査、通院および投薬のうち少なくとも一つに関する情
報である。

【００１１】また、本発明の情報提供システムは、好ま
しくは、前記記憶手段は、前記要救助者の救助に有効な
第１の個人情報と、前記要救助者の治療に有効な複数の
第２の個人情報とを記憶し、前記制御手段は、前記アク
セス権限情報に基づいて、前記第１の個人情報を前記救
助活動者に提供するための処理と、単数または複数の前
記第２の個人情報を前記医療従事者に提供するための処
理とを行う。この場合に、例えば、前記第２の個人情報
は、前記要救助者が過去に受けた診断、治療、検査、通
院および投薬のうち少なくとも一つを基に、前記要救助
者の治療に有効な情報を時系列的に配列した情報であ
る。また、本発明の情報提供システムは、好ましくは、
前記記憶手段は、前記救助活動者の活動範囲、並びに連
絡先を示す救助活動者情報を記憶し、前記制御手段は、
前記検出した位置並びに前記救助活動者情報を基に、前
記要救助者の位置に対応した前記救助活動者に、前記要
救助者の救助を依頼する処理を行う。

【００１２】また、本発明の情報提供方法は、要救助者
の救助活動を行う救助活動者と、前記救助活動者から給
された前記要救助者の治療を行う医療従事者とに、前記
要救助者の救助および治療に有効な個人情報をコンピュ
ータを用いて提供する情報提供方法であって、会員が前
記要救助者となる前に、前記会員あるいは医療従事者が
前記個人情報を登録し、前記会員が前記要救助者となる
前に、前記会員が、前記救助活動者および前記医療従事
者による前記個人情報へのアクセスが許諾される権限の
範囲を規定するアクセス権限情報を登録し、前記要救助
者と共に移動する装置から緊急指示が出された場合に、
前記装置の位置を検出し、前記検出した位置を前記救助
活動者に通知し、前記登録された前記アクセス権限情報
に基づいて、前記登録された個人情報を前記救助活動者
および前記医療従事者に提供する。

【００１３】本発明の情報提供方法は、好ましくは、前
記個人情報へのアクセス要求を前記医療従事者から受け
た場合に、当該医療従事者による前記個人情報へのアク
セス権限を前記アクセス権限情報を基に判断し、当該判
断の結果に基づいて、当該医療従事者に前記個人情報を
提供する。

【００１４】また、本発明の情報提供装置は、個人の救
助および治療の少なくとも一方に有効な個人情報と、前
記個人情報へのアクセスが許諾される権限を有するアク
セス要求の要求元、並びに当該アクセス要求の要求元に
よるアクセスが許諾される前記個人情報の範囲を規定す
るアクセス権限情報とを記憶する記憶手段と、アクセス
要求を受信すると、前記アクセス権限情報を基づいて、
前記許諾される範囲の前記個人情報を前記記憶手段から
読み出し、当該読み出した前記個人情報を、前記権限を
有する前記アクセス要求の発行元に送信する制御手段と
を有する。

【００１５】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態に係わ
る情報提供システム添付図面を参照して説明する。本実
施形態の情報提供システムでは、サポートセンタが自ら
の会員の姓名、血液情報、疾病情報（悪性高熱症、てん
かん、挿管困難などの情報）、アレルギー情報、通信歴
情報、治療履歴情報などの当該会員の個人情報である生
命基本情報をデータベースに保管する。当該生命基本情
報は、当該会員が要救助者となった場合に、当該要救助
者の生命維持のための救助および治療に必要な情報であ
る。本実施形態の情報提供システムでは、会員に救急処
置が必要となった場合に、当該会員の事前の承諾によ
り、処置を施す救急車、救急病院などの医療機関に生命
基本情報を自動的に提供する。また、当該情報提供シス
テムは、会員が治療病院、療養・リハビリ機関、かかり
つけ医などの医療施設を変遷しても、各医療施設が、当
該会員の生命基本情報を得ることを可能にする。また、
当該情報提供システムでは、会員の生命基本情報の更新
結果は、上記データベースに自動的に反映される。さら
に、会員もしくは会員の許諾を受けた病院や医師などの
医療従事者は、上記データベースに記憶された当該会員
の生命基本情報の参照、更新および登録を行うことがで
きる。この場合に、会員は、自らの生命基本情報を参
照、更新および登録する権限を許可する医師などの医療
従事者を事前に設定できる。

【００１６】〔全体構成〕先ず、本実施形態の情報提供
システムの全体構成について説明する。図１は、本実施
形態の情報提供システム１の全体構成図である。図１に
示すように、情報提供システム１は、サポートセンタ１
７を用いて実現される。サポートセンタ１７は、公衆電
話網１１０、デジタル携帯電話網１１１およびインター
ネット１１２に接続される。インターネット１１０に
は、ファクスシミリ１０６や固定式の電話機１０７が接
続される。デジタル携帯電話網１１１には、ＧＰＳ(Glo
bal Positioning System) 移動端末装置１０１が接続さ
れる。

【００１７】図１に示すように、サポートセンタ１７
は、例えば、ＣＴＩ(Computer Telephony Integration)
サーバ装置１０、Ｗｅｂサーバ装置１１、データベース
管理サーバ装置１２、地理情報システムであるＧＩＳ(G
eographic Information System) サーバ装置１３、ＳＡ
(Service Agent)サーバ装置１４、ＳＡクライアント端
末装置１５および経路制御装置１６を有する。ＣＴＩサ
ーバ装置１０、Ｗｅｂサーバ装置１１、データベース管
理サーバ装置１２、ＧＩＳサーバ装置１３、ＳＡサーバ
装置１４、ＳＡクライアント端末装置１５および経路制
御装置１６は、ＬＡＮ(Local Area Network)１８を介し
て接続されている。ＣＴＩサーバ装置１０は、公衆電話
網１１０を介して、単数または複数のファクシミリ１０
６および電話機１０７に接続される。また、ＣＴＩサー
バ装置１０は、デジタル携帯電話網１１１を介して単数
または複数のＧＰＳ移動端末装置１０１に接続される。
また、ＣＴＩサーバ装置１０は、構内交換機の役割も果
たし、サポートセンタ１７内の構内電話機４８並びに外
線電話との接続も行う。

【００１８】Ｗｅｂサーバ装置１１は、経路制御装置１
６および電話回線を経由してインターネット１１２に接
続され、インターネット１１２上の会員端末装置１０
３、医師端末装置１０４およびＧＰＳパーソナルコンピ
ュータ１０５と接続される。会員端末装置１０３、医師
端末装置１０４およびＧＰＳパーソナルコンピュータ１
０５の各々は、ＣＲＴ(Cathode Ray Tube)やＬＣＤ(Liq
uid Crystal Display)などの表示部、キーボードやマウ
スなどの操作部、並びにＣＰＵなどの演算処理部を有し
ている。また、ＧＰＳパーソナルコンピュータ１０５
は、これら表示部、操作部および演算処理部に加えて、
ＧＰＳ処理部を有している。

【００１９】なお、図１では、それぞれ単数のＧＰＳ移
動端末装置１０１、会員端末装置１０３、医師端末装置
１０４、ＧＰＳパーソナルコンピュータ１０５、ファク
スシミリ１０６および電話機１０７を用いる場合を例示
するが、これらは実際にはそぞれ複数用いられる。

【００２０】図２は、図１に示すサポートセンタ１７の
機能を図１と関連付けて説明するための図である。図２
に示すように、サポートセンタ１７は、機能ブロックと
して、ＣＴＩサーバ装置１０、Ｗｅｂサーバ装置１１、
ＧＩＳサーバ装置１３、ＳＡサーバ装置１４、会員デー
タベース管理部２１、会員データベース２２、救急救命
業務実施団体データベース管理部２３、救急救命実施団
体データベース２４、救急・治療病院データベース管理
部２５、救急・治療病院データベース２６、アクセス医
師データベース管理部２７、アクセス医師データベース
２８、並びに地図データベース３０を有する。

【００２１】なお、図１および図２において、ＧＰＳ移
動端末装置１０１が本発明における要救助者と共に移動
する装置に対応し、データベース管理サーバ装置１２が
本発明の記憶手段に対応し、ＧＩＳサーバ装置１３が本
発明の位置検出手段に対応し、Ｗｅｂサーバ装置１１、
ＧＩＳサーバ装置１３およびＳＡサーバ装置１４が本発
明の制御手段に対応している。

【００２２】〔情報提供システム１の概要〕情報提供シ
ステム１は、ユーザである会員が、自ら、当該会員のか
かりつけ医師もしくは登録依頼された医師により、当該
会員の姓名、血液情報、疾患情報（悪性高熱症、てんか
ん、挿管困難など）、アレルギー情報、通院歴・病歴・
治療歴情報等の生命基本情報を、サポートセンタ１７の
会員データベース２２に登録する。そして、会員が救急
時に要救助者となった場合、救急車に対して、あるいは
要救助者が搬送される病院に対して登録された会員の生
命基本情報を会員データベース２２から検索して提供す
る。これによって、要救助者が迅速に適切な処置を受け
ることができる。さらに、治療にあたる医療機関が患者
となった要救助者の通院歴・病歴・治療歴情報を得るこ
とにより、関係するより詳細なデータがどこにあるかと
いう所在地を特定することができ、該当医療機関に問い
合わせることで、適切な治療を施すことができる。ま
た、情報提供システム１では、救急時に会員である要救
助者の救急情報伝達と位置を捕捉するために、会員は常
時、ＧＰＳ移動端末装置１０１などの移動端末装置を携
帯する。サポートセンタ１７は、移動端末装置の位置か
ら、要救助者の位置を特定する。サポートセンタ１７に
よる要救助者の位置の特定並びに捕捉する手法として
は、種々のものが考えられるが、例えば、以下のように
ものがある。例えば、（１）：全地球測位システム（Ｇ
ＰＳ）から位置情報の信号を受信する端末装置（ＧＰＳ
端末装置）と携帯電話装置とを経由して要救助者の救急
情報伝達と位置情報を捕捉する方法、（２）：ＧＰＳ端
末装置と携帯電話装置により位置を割り出しＦＭ多重放
送などで誤差を修正し要救助者の救急情報伝達と位置情
報を捕捉する方法、（３）：ＧＰＳ端末装置と携帯電話
装置によりおおよその位置を割り出し携帯電話ネットワ
ーク側に設置したセンターで正確な位置計算を行い要救
助者の救急情報伝達と位置情報を捕捉する方法、
（４）：携帯電話とＰＤＣ(Personal Digital Cellula
r) 基地局の位置情報と電波強度から端末の位置を割り
出す方法を利用して要救助者の救急情報伝達と位置情報
を捕捉する方法、（５）：最も近くにある携帯電話の基
地局の位置情報あるいは複数の基地局の位置情報やタイ
ミング信号の伝播時間を利用して端末を持つ要救助者の
救急情報伝達と位置情報を捕捉する方法、（６）：
（１）〜（５）の方法を組み合わせて要救助者の救急情
報伝達と位置情報を捕捉する方法、（７）：ＰＨＳ(Per
sonal Handyphone System)の基地局の位置情報と電波強
度からＰＨＳ端末装置の位置を割り出す方法を利用して
要救助者の救急情報伝達と位置情報を捕捉する方法など
がある。

【００２３】移動端末装置を持つ会員である要救助者
は、上記いずれかの方法を使い、サポートセンタ１７に
要救助者の位置情報、発信者番号および緊急救命情報を
伝える。サポートセンタ１７では要救助者の位置に近い
消防署等に救急救命情報を伝えるとともに、救急車等緊
急車両が要救助者の位置に到着するまでの間、要救助者
の位置変化を追跡し、逐次、救急車等緊急車両に位置変
化を伝える。発信者番号により、サポートセンタ１７で
は会員データベース２２を検索することにより、要救助
者の姓名、血液情報、疾患情報、アレルギー情報、通院
歴・病歴・治療歴情報等の生命基本情報を得て、これを
救急車等緊急車両に対して、さらに要救助者が搬送され
る病院に対して提供する。

【００２４】サポートセンタ１７は、会員である要救助
者からの位置情報、発信者番号、要救助者の状態情報お
よび緊急救命情報は、ＣＴＩサーバ装置１０に伝えられ
る。そして、位置情報に含まれる経度・緯度情報は、Ｓ
Ａサーバ装置１４を介してＧＩＳサーバ装置１３に送ら
れ、ＧＩＳサーバ装置１３は、その位置の住所情報およ
び地図情報などをＳＡサーバ装置１４に返し、ＣＴＩサ
ーバ装置１０から得られる発信者番号情報をＳＡサーバ
装置１４からデータベース管理サーバ装置１２に送るこ
とで会員の姓名、血液情報、疾患情報（悪性高熱症、て
んかん、挿管困難など）、アレルギー情報、通院歴・病
歴・治療歴情報等の生命基本情報をＳＡクライアント端
末装置１５が取得する。

【００２５】ＳＡサーバ装置１４は、得られた住所情報
を基に最も近い消防機関等救急業務実施団体を、救急救
命実施団体データベース２４を検索して特定する。ま
た、ＳＡサーバ装置１４は、要救助者の持つ移動端末に
位置追跡指示を行い、要救助者の位置変化を追跡する。
ＳＡサーバ装置１４は、ＣＴＩサーバ装置１０を介し
て、要救助者の位置に最も近い消防機関等救急業務実施
団体に救急救助通知を行い、緊急救命情報、要救助者の
姓名、要救助者の状態情報、要救助者の現在位置と住所
情報ならびに位置変化情報、要救助者の生命基本情報を
画像、音声、文字、ファクシミリ、Ｗｅｂ、電子メール
のいずれかの方法で送信すると同時に電話による連絡を
行う。さらに、ＳＡサーバ装置１４は、要救助者の救助
に向かう救急業務実施団体の救急車に対しても救急業務
実施団体向けと同じ情報を画像、音声、文字、ファクシ
ミリ、Ｗｅｂ、電子メールのいずれかの方法で送信する
と同時に電話による連絡を行う。

【００２６】救急病院に搬送された会員である要救助者
が、要救助者の様態に応じて一次救急医療機関から二次
救急医療機関、三次救急医療機関へと移送される際、さ
らに救急病院から治療病院に移る際にも、サポートセン
タ１７から要救助者の生命基本情報を各医療機関に送信
すると同時に電話による連絡を行う。また、サポートセ
ンタ１７は、救急救命士による救急救命処置録ならびに
救急医療機関でのカルテ情報を要救助者となった会員の
要望により、会員もしくは会員からの委任を受けた人、
救急救命士、担当医師によりサポートセンタ１７内の会
員データベース２２に会員の治療歴として入力すること
ができる。

【００２７】以下、図１に示す各構成要素について説明
する。 〔ＣＴＩサーバ装置１０およびＧＰＳ移動端末装置１０
１〕図３は、図１に示すＣＴＩサーバ装置１０およびＧ
ＰＳ移動端末装置１０１の機能を説明するための図であ
る。図３に示すように、ＧＰＳ移動端末装置１０１は、
ＧＰＳ端末部８および携帯電話部９を有する。ＧＰＳ端
末部８は、ＧＰＳ移動端末装置１０１の位置を特定する
ために用いられるＧＰＳ情報を生成する。また、ＧＰＳ
端末部８は、ＧＰＳ移動端末装置１０１に設けられた緊
急ボタンなどが押下されたときに、それをトリガーとし
て、携帯電話部９を介してＧＰＳ情報を自動発信する機
能、並びに、携帯電話部９を介してＣＴＩサーバ装置１
０からの情報を自動着信する機能を有する。携帯電話部
９は、通常の無線電話通話機能を有し、ＧＰＳ端末部８
が生成したＧＰＳ情報を、デジタル携帯電話網１１１を
介してＣＴＩサーバ装置１０に送信する。

【００２８】ＣＴＩサーバ装置１０は、出力制御部３
２、入力制御部３３、入力制御部３７、出力制御部３
８、プログラムデータベース３９、並びに制御部５０を
有する。出力制御部３２は、デジタル携帯電話網１１１
を介したデータの出力を行う。入力制御部３３は、デジ
タル携帯電話網１１１を介したデータの入力を行う。入
力制御部３７は、ＬＡＮ１８を介したデータの入力を行
う。出力制御部３８は、ＬＡＮ１８を介したデータの出
力を行う。プログラムデータベース３９は、制御部５０
で実行される各種のプログラムを記憶する。制御部５０
は、例えば、ＣＰＵであり、データ転送、種々の演算、
データの一時的な格納などのＣＴＩサーバ装置１０の処
理を統括的に制御する。

【００２９】〔データベース管理サーバ装置１２〕図４
は、図１に示すデータベース管理サーバ装置１２の機能
ブロック図である。図４に示すように、データベース管
理サーバ装置１２は、例えば、会員データベース２２、
救急救命実施団体データベース２４、救急・治療病院デ
ータベース２６、アクセス医師データベース２８、制御
部４４、入力制御部４６、並びに出力制御委部４７を有
する。

【００３０】会員データベース２２は、サポートセンタ
１７に登録された会員の姓名などの個人情報と、当該会
員の生命基本情報とを記憶している。生命基本情報につ
いては、後に詳細に説明する。救急救命実施団体データ
ベース２４は、サポートセンタ１７に登録された、要救
助者の救急救命を行う団体の名前、住所、電話番号、フ
ァクシミリ番号、電子メールアドレスなどの情報を記憶
している。救急・治療病院データベース２６は、サポー
トセンタ１７に登録された、要救助者の救急時の治療を
行う病院の名前、住所、電話番号、ファクシミリ番号、
電子メールアドレスなどの情報を記憶している。アクセ
ス医師データベース２８は、会員が、自らの生命基本情
報の更新および参照（閲覧）を許諾する医師の名前、所
属病院、電話番号、ファクシミリ番号、電子メールアド
レスなどの情報を記憶している。また、アクセス医師デ
ータベース２８は、会員データベース２２に記憶された
各会員の生命基本情報へのアクセスが許諾される権限の
範囲を各医師毎に規定したアクセス権限情報を記憶して
いる。

【００３１】制御部４４は、プログラムデータベース４
５から読み出した会員データベース管理システム用プロ
グラム、救急救命業務実施団体データベース管理システ
ム用プログラム、救急・治療病院データベース管理シス
テム用プログラム、並びにアクセス医師データベース管
理システム用プログラムを実行し、それぞれ図２に示す
会員データベース管理部２１、救急救命業務実施団体デ
ータベース管理部２３、救急・治療病院データベース管
理部２５およびアクセス医師データベース管理部２７の
機能を実現する。入力制御部４６は、ＬＡＮ１８を介し
てデータの入力を行う。出力制御部４７は、ＬＡＮ１８
を介してデータの出力を行う。

【００３２】〔ＳＡサーバ装置１４〕図５は、図１に示
すＳＡサーバ装置１４の機能ブロック図である。図５に
示すように、ＳＡサーバ装置１４は、例えば、制御部４
０、プログラムデータベース４１、入力制御部４２、並
びに出力制御部４３を有する。制御部４０は、プログラ
ムデータベース４１から読み出したプログラムを実行す
る。プログラムデータベース４１は、生命基本情報参照
エージェント用プログラム、生命基本情報登録エージェ
ント用プログラム、救急エージェント用プログラム、ア
クセス権限設定エージェント用プログラムを記憶する。
入力制御部４２は、ＬＡＮ１８を介してデータを入力す
る。出力制御部４３は、ＬＡＮ１８を介してデータを出
力する。

【００３３】以下、本実施形態の生命基本情報について
説明する。 〔生命基本情報〕図６は、本実施形態の生命基本情報を
説明するための図である。本実施形態の生命基本情報
は、図２および図４に示す会員データベース２２に記憶
される。当該生命基本情報は、医療情報であり、その医
療情報を施設間で交換するための標準としては、例え
ば、（１）："MML Medical Markup Language 規格書 V
ersion2.21" 、(1999-11-1) 、日本医療情報学会課題研
究会 電子カルテ研究会ＭＭＬ 仕様作成ワーキンググ
ループ発行、（２）”電子保存された診療禄情報の交換
のためのデータ項目セット第１版”、(2000)、（財) 医
療情報システム開発センター発行、（３）" HL7 Standa
rd Version2.3.1" (1999), Health LevelSeven Inc に
掲載されたものが用いられる。

【００３４】会員が過去に医療機関にて診察、治療等を
受けていれば、上記標準に基づいたデータが医療機関か
らサポートセンタ１７に提供され、サポートセンタ１７
において、後述する登録動作により会員データベース２
２に反映される。会員データベース２２には、各会員の
図６に示す生命基本情報６０が記憶されている。生命基
本情報６０は、図６に示すように、救急救命情報６１、
診断・治療歴サマリー情報６２、検査歴サマリー情報６
３、通院歴サマリー情報６４、投薬歴サマリー情報６
５、患者情報６６、健康保険情報６７、診断履歴情報６
８、生活習慣情報６９、基礎的診療情報７０、初診時特
有情報７１、経過記録情報７２、手術記録情報７３、臨
床サマリー情報７４などを有する。医療機関より得られ
る会員の過去の診断治療履歴は、上述した生命基本情報
６０を構成する情報の少なくとも一部に反映される。ま
た、生命基本情報６０を構成する各情報への医師による
アクセス権限は、アクセス医師データベース２８に記憶
されたアクセス権限情報によって規定される。

【００３５】救急救命情報６１は、例えば、図７（Ａ）
に示すように、会員の氏名、血液型、疾病もしくは特別
情報、アレルギー、国籍、生年月日、緊急時連絡電話番
号、緊急時連絡医師名、緊急時連絡医師電話番号、救急
アクセスＵＲＬ、救急アクセスコード、救急アクセス電
話番号などの、救急救命時に医療従事者が会員（要救助
者）の処置に際し、考慮すべき情報を含んでいる。な
お、救急救命情報６１が本発明の第１の個人情報に対応
している。

【００３６】患者情報６６は、例えば、図７（Ｂ）に示
すように、会員の会員番号、氏名、生年月日、性別、国
籍コード、婚姻状態、住所、連絡先電話番号、社会番号
などの情報を含んでいる。

【００３７】健康保険情報６７は、例えば、図７（Ｃ）
に示すように、会員の健康保険者番号、被保険者記号、
被保険者番号、本人家族区分、継続適応疾患名、開始日
（交付年月日）、有効期限、公費負担者番号、公費負担
受給者番号などの情報を含んでいる。

【００３８】診断履歴情報６８は、例えば、図８（Ａ）
に示すように、会員の疾患名、疾患開始日、疾患終了
日、転帰、疾患の初診日、施設名称、診療科名称などの
情報を含んでいる。

【００３９】生活習慣情報６９は、例えば、図８（Ｂ）
に示すように、会員の職業、タバコ歴、飲食歴、生活習
慣（宗教、スポート歴）などの情報を含んでいる。

【００４０】基礎的診療情報７０は、例えば、図８
（Ｃ）に示すように、会員のアレルギー項目、アレルギ
ー原因、アレルギー反応程度、アレルギー同定日、アレ
ルギーメモ、ＡＢＯ式血液型、Ｒｈｏ（Ｄ）式血液型、
血液型名称、血液型判定、血液型注釈、感染症要因名、
感染症要因検査値、感染症要因同定日、感染症要因メモ
などの情報を含んでいる。

【００４１】初診時特有情報７１は、例えば、図８
（Ｄ）に示すように、会員の家族歴、続柄、既往歴情
報、主訴、現病歴などの情報を含んでいる。

【００４２】ここで、救急救命情報６１の疾患もしくは
特別状態とは、例えば「悪性高熱症」、「てんかん」、
「挿管困難」などのデータを格納する項目である。ま
た、救急救命情報６１の救急アクセスＵＲＬは、図１に
示すＷｅｂサーバ装置１１のＵＲＬ(Uniform Resource
Locator)を示し、後述する参照動作で行われるように、
会員（要救助者）の生命基本情報について、図７に示す
救急救命情報６１の情報以上に参照したい場合に、医療
従事者がインターネット１１０を介してアクセスするア
ドレスである。救急アクセスコードは、その際入力に必
要になる会員の会員コードを基に作られたユニークなコ
ードを示す。救急アクセス電話番号は、医療従事者がイ
ンターネットを使用できない場合に同種サービスについ
て問い合わせる連絡先である。救急救命時情報６１は、
後述するステップＳ１２３での救急車への生命基本情報
提供、ならびにステップＳ１２８での救急病院への生命
基本情報提供に使用される。

【００４３】後述する生命基本情報の参照動作では、救
急車同乗の医師、救急病院、治療病院などの医師が、図
６に示す生命基本情報６０のうち、本発明の第２の個人
情報に対応する、診断・治療歴サマリー情報６２、検査
歴サマリー情報６３、通院歴サマリー情報６４、投薬歴
サマリー情報６５、患者情報６６、健康保険情報６７、
診断履歴情報６８、生活習慣情報６９、基礎的診療情報
７０、初診時特有情報７１、経過記録情報７２、手術記
録情報７３、臨床サマリー情報７４を参照する。この場
合に、後述するように、アクセス権設定動作によって、
会員が、診断・治療歴サマリー情報６２、検査歴サマリ
ー情報６３、通院歴サマリー情報６４、投薬歴サマリー
情報６５、患者情報６６、健康保険情報６７、診断履歴
情報６８、生活習慣情報６９、基礎的診療情報７０、初
診時特有情報７１、経過記録情報７２、手術記録情報７
３、臨床サマリー情報７４のどの範囲の情報を、どの医
師に参照可能とするかを事前に決定しておく。

【００４４】診断・治療歴サマリー情報６２、検査歴サ
マリー情報６３、通院歴サマリー情報６４、投薬歴サマ
リー情報６５は、患者情報６６、健康保険情報６７、診
断履歴情報６８、生活習慣情報６９、基礎的診療情報７
０、初診時特有情報７１、経過記録情報７２、手術記録
情報７３、臨床サマリー情報７４の個々の情報を診断・
治療、検査、通院、投薬の視点から、現在から過去まで
時系列的に整理した情報である。この時系列的な整理
は、図４に示す制御部４４によって実行される会員デー
タベース管理用プログラムが、会員データベース２２の
データを利用して行い、結果も会員データベース２２に
記憶される。

【００４５】以下、図１に示す情報提供システム１の動
作例を説明する。 〔第１の動作例〕当該動作例では、ＧＰＳ移動端末装置
１０１を所持する会員が要救助者となり、最終的に救急
救命処置を受けるに至るまでの動作例を説明する。図９
および図１０は、当該動作例を説明するための図であ
る。以下、図９および図１０に示す各ステップについて
説明する。ＧＰＳ移動端末装置１０１の例えば緊急ボタ
ンを会員が押下する（ステップＳ１０１）。

【００４６】ステップＳ１０１における緊急ボタンの押
下に応じて、図３に示す携帯電話部９からデジタル携帯
電話網１１１を介してＣＴＩサーバ装置１０に発呼信号
が送信される（ステップＳ１０２）。当該発呼信号に
は、会員あるいはＧＰＳ移動端末装置１０１を特定する
識別情報（例えば、電話番号）が含まれている。

【００４７】図３に示すＣＴＩサーバ装置１０の制御部
５０は、ステップＳ１０２で受信された発呼信号に応じ
て、プログラムデータベース３９から読み出したプログ
ラムに基づいて動作を行い、ＬＡＮ１８を介して、発呼
信号に含まれる電話番号を含む着信通知イベントを出す
（ステップＳ１０３）。

【００４８】図５に示すＳＡサーバ装置１４の制御部４
０は、ステップＳ１０３で受信された着信通知イベント
に応じて、当該着信通知イベントに含まれる電話番号を
キーとして、例えば、図４に示すデータベース管理サー
バ装置１２の制御部４４を介して会員データベース２２
にアクセスを行い、当該電話番号に対応する要救助者の
姓名を検索する（ステップＳ１０５）。

【００４９】また、図３に示すＧＰＳ移動端末装置１０
１のＧＰＳ端末部８で生成されたＧＰＳ情報を含むＤＴ
ＭＦ(Dual Tone Multiplexed Frequency) 信号が、携帯
電話部９およびデジタル携帯電話網１１１を介してＣＴ
Ｉサーバ装置１０に出力される（ステップＳ１０４）。

【００５０】そして、図３に示すＣＴＩサーバ装置１０
の制御部５０は、ステップＳ１０４で入力したＤＴＭＦ
信号を用いて、ＧＰＳ移動端末装置１０１の位置情報を
生成する（ステップＳ１０６）。ＣＴＩサーバ装置１０
の制御部５０は、ステップＳ１０６で生成した位置情報
を、ＳＡサーバ装置１４に出力する（ステップＳ１０
７）。

【００５１】ＳＡサーバ装置１４の制御部４０は、例え
ば、ＧＩＳサーバ装置１３を介して図２に示す地図デー
タベース３０にアクセスを行い、ステップＳ１０７で入
力した位置情報に対応する地図情報を得る（ステップＳ
１０８）。また、制御部４０は、ステップＳ１０８で得
た地図情報を基に、図４に示す救急救命実施団体データ
ベース２４にアクセスを行い、救急救命を依頼する救急
救命業務実施団体を特定する（ステップＳ１１２）。

【００５２】また、図３に示すＣＴＩサーバ装置１０の
制御部５０は、発呼信号を構内電話機４８に出力する
（ステップＳ１０９）と共に、ＳＡサーバ装置１４に発
呼通知を出力する（ステップＳ１３０）。構内電話機４
８は、ステップＳ１０９で発呼信号を入力すると、ＣＴ
Ｉサーバ装置１０およびデジタル携帯電話網１１１を介
して、要救助者のＧＰＳ移動端末装置１０１と回線を接
続する（ステップＳ１１０）と共に、ＣＴＩサーバ装置
１０に接続通知を出力する（ステップＳ１３１）。そし
て、構内電話機４８は、接続通知をＣＴＩサーバ装置１
０に出力すると共に、構内電話機４８およびＧＰＳ移動
端末装置１０１を用いて、操作者と要救助者との間で通
話が行われる（ステップＳ１１１）。また、ＣＴＩサー
バ装置１０は、ステップＳ１３１で入力した接続通知
を、ＳＡサーバ装置１４に出力する（ステップＳ１３
２）。

【００５３】ＳＡサーバ装置１４は、ステップＳ１３２
で接続通知を入力すると、ステップＳ１１２で特定した
救急救命業務実施団体に救急救命要請を出す（ステップ
Ｓ１１３）。当該救急救命要請は、例えば、要救助者の
姓名や位置情報を通知して行われる。救急救命業務実施
団体は、ステップＳ１１３で救急救命要請を受けると、
救急車に出動指示を出す（ステップＳ１１８）。

【００５４】また、ＳＡサーバ装置１４は、ステップＳ
１３２で接続通知を入力すると、位置追跡指示をＣＴＩ
サーバ装置１０に出力する（ステップＳ１１４）。ＣＴ
Ｉサーバ装置１０は、位置追跡指示を入力すると、ＧＰ
Ｓ移動端末装置１０１から入力したＤＴＭＦ信号（ステ
ップＳ１１５）を、位置追跡結果イベントとしてＳＡサ
ーバ装置１４を介してＳＡクライアント端末装置１５に
出力する（ステップＳ１１６）。ＣＴＩサーバ装置１０
は、要救助者の位置変化を検出し、位置変化がある場合
には、ＳＡクライアント端末１５の操作者に救急救命実
施団体への通知を促す。これを受け操作者は、要救助者
の位置変化を救急救命実施団体に連絡する（ステップＳ
１１９）。救急救命実施団体は、当該位置変化を救急車
に通知する（ステップＳ１２０）。ステップＳ１１５，
ＳＴ１１６，ＳＴ１１９，ＳＴ１２０の処理は、ステッ
プＳ１２４でＳＡサーバ装置１４からＣＴＩサーバ装置
１０に位置追跡中止指示が出されるまで行われる。

【００５５】また、救急車は、要救助者の救助すると、
救助通知を救急救命業務実施団体に出す（ステップＳ１
２１）。当該救助通知は、救急救命業務実施団体からＳ
Ａサーバ装置１４に出力される（ステップＳ１２２）。
ＳＡサーバ装置１４は、救助通知を入力すると、ＣＴＩ
サーバ装置１０に位置追跡中止指示を出力する（ステッ
プＳ１２４）。また、ＳＡサーバ装置１４は、救急通知
を入力すると、ステップＳ１１７で検索した当該要救助
者の生命基本情報（図６に示す救急救命情報６１）を救
急車に出力する（ステップＳ１２３）。ＣＴＩサーバ装
置１０は、位置追跡中止指示を入力すると、ＧＰＳ移動
端末装置１０１との間の通信を切断する（ステップＳ１
２５）。そして、ＣＴＩサーバ装置１０は、ＳＡサーバ
装置１４に位置追跡中止を示す位置追跡中止結果イベン
トを出力する（ステップＳ１２９）。

【００５６】一方、救急車は、救急病院に対して要救助
者の受け入れ打診を行い（ステップＳ１３０）、その応
答を受ける（ステップＳ１３１）。救急車は、救急病院
に要救助者を搬送すると、救急病院到着通知を救急救命
業務実施団体に送信する（ステップＳ１２６）。救急救
命業務実施団体は、当該救急病院を特定するための収容
先救急病院情報をＳＡサーバ装置１４に送信する（ステ
ップＳ１２７）。ＳＡサーバ装置１４は、収容先救急病
院情報を受信すると、図４に示す救急・治療病院データ
ベース２６にアクセスを行い、当該救急病院の連絡先を
検索する（ステップＳ１３２）。

【００５７】ＳＡサーバ装置１４は、ステップＳ１３２
で特定した連絡先を基に、当該救急病院に、ステップＳ
１１７で検索した生命基本情報を送信する（ステップＳ
１２８）。このとき、図６に示す生命基本情報６０のう
ち、ＳＡサーバ装置１４から救急病院に送信される生命
基本情報は、例えば、アクセス医師データベース２８に
記憶されたアクセス権限情報に基づいて決定される。

【００５８】〔第２の動作例〕以下、図９および図１０
を用いて説明した動作例を、サポートセンタ１７内の動
作例を中心にさらに詳細に説明する。図１１〜図１３
は、当該動作例を説明するための図である。以下、図１
１〜図１３に示す各ステップについて説明する。当該動
作例では、図５に示すＳＡサーバ装置１４の制御部４０
が、プログラムデータベース４１から救急エージェント
用プログラムを読み出して実行し、ＳＡサーバ装置１４
が救急エージェント６０として機能する。また、会員
（要救助者）の収容する救急車、ならびに収容先救急病
院には、生命基本情報を受け取る手段としてファックシ
ミリを備えている。

【００５９】ＣＴＩサーバ装置１０が救急エージェント
６０（ＳＡサーバ装置１４）に着信通知イベントを出力
する（ステップＳ１０３）。救急エージェント６０は、
着信通知イベントを入力すると、ＳＡクライアント端末
装置１５に着信通知アラームを出力する（ステップＳ２
０１）。続いて、救急エージェント６０は、着信通知イ
ベントから得られる電話番号（発信者番号）を含む要救
助者姓名検索指示を、図４に示すデータベース管理サー
バ装置１２に出力する（ステップＳ２０２）。データベ
ース管理サーバ装置１２は、救急エージェント６０から
の要救助者姓名検索指示を入力制御部４６で入力する。
データベース管理サーバ装置１２の制御部４４は、プロ
グラムデータベース４５から読み出した会員データベー
ス管理システム用プログラムを実行し、受信した要救助
者姓名検索指示に基づいて、要救助者の姓名検索を行う
（ステップＳ１０５）。そして、データベース管理サー
バ装置１２の制御部４４は、姓名検索の結果である要救
助者姓名データを、救急エージェント６０に出力する
（ステップＳ２０３）。救急エージェント６０は、デー
タベース管理サーバ装置１２から入力した要救助者姓名
データをＳＡクライアント端末装置１５に表示させる
（ステップＳ２０５）。

【００６０】救急エージェント６０は、ＣＴＩサーバ装
置１０から位置情報を入力し（ステップＳ１０７）、こ
れをＳＡクライアント端末装置１５に表示させる（ステ
ップＳ２０６）。また、救急エージェント６０は、ＣＴ
Ｉサーバ装置１０から発呼通知を入力し（ステップＳ１
３０）、その旨をＳＡクライアント端末装置１５に表示
させる（ステップＳ２０７）。また、救急エージェント
６０は、ＣＴＩサーバ装置１０から接続通知を入力し
（ステップＳ１３２）、その旨をＳＡクライアント端末
装置１５に表示させる（ステップＳ２０８）。これによ
り、ＳＡクライアント端末装置１５とＧＰＳ移動端末装
置１０１とが接続され、ＳＡサーバ装置１４の操作者
と、要救助者である会員とが通話を行う。

【００６１】そして、救急エージェント６０は、ＳＡク
ライアント端末装置１５から位置追跡指示を入力すると
（ステップＳ１１４）、位置追跡指示をＣＴＩサーバ装
置１０に出力する（ステップＳ１１４）。そして、救急
エージェント６０は、ステップＳ１０７で入力した位置
情報を含む該当地図検索指示をＧＩＳサーバ装置１３に
出力する（ステップＳ２０９）。ＧＩＳサーバ装置１３
は、該当地図検索指示を受けると、当該指示に含まれる
位置情報をキーとして、図２に示す地図データベース３
０から該当地図を検索する（ステップＳ１０８）。そし
て、ＧＩＳサーバ装置１３は、当該検索によって得た該
当地図情報を救急エージェント６０に出力する（ステッ
プＳ２１０）。また、救急エージェント６０は、ＧＩＳ
サーバ装置１３から入力した該当地図情報をＳＡクライ
アント端末装置１５に表示させる（ステップＳ２１
１）。

【００６２】その後、救急エージェント６０は、ステッ
プＳ１０７で入力した位置情報を基に、要救助者が居る
場所の近隣の救急救命業務実施団体の検索指示をデータ
ベース管理サーバ装置１２に出力する（ステップＳ２１
２）。データベース管理サーバ装置１２の制御部４４
は、当該検索指示を図４に示す入力制御部４６が入力す
ると、救急救命業務実施団体データベース管理部２３に
アクセスを行い、上記位置情報を基に、要救助者が居る
場所の近隣の救急救命業務実施団体の名前とその連絡先
を検索して得る（ステップＳ１１２）。そして、制御部
４４は、当該得た救急救命業務実施団体の名前とその連
絡先のデータを救急エージェント６０に出力する（ステ
ップＳ２１３）。救急エージェント６０は、入力した救
急救命業務実施団体の名前とその連絡先をＳＡクライア
ント端末装置１５に表示させる（ステップＳ２１４）。
ＳＡクライアント端末装置１５の操作者は、表示された
救急救命業務実施団体の名前とその連絡先を基に、救急
救命業務実施団体に救急救命要請を行う（ステップＳ１
１３）。当該救急救命要請は、ＳＡクライアント端末装
置１５が自動的に行ってもよい。

【００６３】また、救急エージェント６０は、ＣＴＩサ
ーバ装置１０から位置追跡結果イベントを入力すると
（ステップＳ１１６）、位置追跡結果をＳＡクライアン
ト端末装置１５に表示させる（ステップＳ２１５）。そ
して、ＳＡクライアント端末装置１５の操作者は、位置
追跡結果を基に、位置変化情報を救急救命業務実施団体
に通知する（ステップＳ１１９）。ＳＡクライアント端
末装置１５は、例えば、救急車が要救助者の位置を特定
したことを確認すると、救急エージェント６０に位置追
跡中止指示を出力する（ステップＳ２１６）。救急エー
ジェント６０は、ＳＡクライアント端末装置１５から入
力した位置追跡中止指示をＣＴＩサーバ装置１０に出力
する（ステップＳ１２４）。ＣＴＩサーバ装置１０は、
位置追跡中止指示を入力すると、要救助者の位置追跡を
中心し、例えば、要救助者の最終的な位置を示す位置追
跡中止結果イベントを救急エージェント６０に出力する
（ステップＳ１２９）。救急エージェント６０は、入力
した位置追跡中止結果イベントが示す位置、位置追跡が
中止された旨をＳＡクライアント端末装置１５に表示さ
せる（ステップＳ２１７）。

【００６４】救急救命業務実施団体は、救急車が要救助
者を救助すると、その旨をＳＡクライアント端末装置１
５に通知する（ステップＳ１２２）。ＳＡクライアント
端末装置１５は、ステップＳ１２２で通知を受けると、
ステップＳ２０３で入力した要救助者を特定する情報を
含む生命基本情報検索指示を救急エージェント６０に出
力する（ステップＳ２１８）。救急エージェント６０
は、ステップＳ２１８で生命基本情報検索指示を入力す
ると、これをデータベース管理サーバ装置１２に出力す
る（ステップＳ２１９）。データベース管理サーバ装置
１２の制御部４４は、ステップＳ２１９で生命基本情報
検索指示を入力すると、会員データベース２２にアクセ
スを行い、当該要救助者の生命基本情報を検索し（ステ
ップＳ１１７）、当該検索によって得た生命基本情報
（救急救命情報６１）を救急エージェント６０に出力す
る（ステップＳ２２０）。

【００６５】救急エージェント６０は、ステップＳ２２
０で入力した生命基本情報を、ＳＡクライアント端末装
置１５に表示させる（ステップＳ２２１）。ＳＡクライ
アント端末装置１５は、操作者の指示に応じて、生命基
本情報送付指示を救急エージェント６０に出力する（ス
テップＳ２２２）。救急エージェント６０は、ＣＴＩサ
ーバ装置１０にファクシミリ送信指示を出力する（ステ
ップＳ２２４）。ＣＴＩサーバ装置１０は、ファクシミ
リ送信指示を入力すると、ステップＳ２２０で入力した
生命基本情報をファクシミリで救急車に送信する（ステ
ップＳ１２３）。

【００６６】その後、救急車が病院に到着すると、救急
救命業務実施団体が、要救助者を収容した病院を特定す
る情報（例えば、病院名）をＳＡクライアント端末装置
１５に通知する（ステップＳ１２２）。次に、ＳＡクラ
イアント端末装置１５は、収容先救急病院検索指示を救
急エージェント６０に出力する（ステップＳ２２３）。
次に、救急エージェント６０は、例えば、ステップＳ１
２２で通知を受けた病院名を含む収容先救急病院検索指
示をデータベース管理サーバ装置１２に出力する（ステ
ップＳ２２４）。データベース管理サーバ装置１２の制
御部４４は、収容先救急病院検索指示をに含まれる病院
名をキーとして、救急・治療病院データベース２６にア
クセスして検索を行い（ステップＳ２２５）、当該病院
のファクシミリ番号などの情報を含む収容先救急病院情
報を救急エージェント６０に出力する（ステップＳ２２
６）。

【００６７】救急エージェント６０は、ステップＳ２２
６で入力した収容先救急病院情報をＳＡクライアント端
末装置１５に表示させる（ステップＳ２２７）。ＳＡク
ライアント端末装置１５は、操作者の指示に応じて、収
容先病院のファクシミリ番号を含む生命基本情報送付指
示を救急エージェント６０に出力する（ステップＳ２２
８）。次に、救急エージェント６０は、ファクシミリ番
号とステップＳ２２０で入力した生命基本情報とを含む
ファクシミリ送信指示をＣＴＩサーバ装置１０に出力す
る（ステップＳ２２９）。ＣＴＩサーバ装置１０は、ス
テップＳ２２９で受信したファクシミリ番号に回線を接
続して、ステップＳ２２９で受信した生命基本情報をフ
ァクシミリで収容先救急病院に送信する（ステップＳ１
２８）。

【００６８】〔第３の動作例〕以下、会員から依頼を受
けた医師が生命基本情報をデータベース管理サーバ装置
１２に登録する際の動作例を説明する。図１４および図
１５は、当該動作例を説明するためのフローチャートで
ある。なお、当該動作例が行われる前に、後述するアク
セス権限設定動作により、会員の生命基本情報へのアク
セス権限を有する医師が、図４に示すアクセス医師デー
タベース２８に登録されている。

【００６９】会員が例えば会員端末装置１０３を操作し
て、自らの生命基本情報の登録依頼を、インターネット
１１０を介して所定の医師端末装置１０４に送信する
（ステップＳ３０１）。医師は、医師端末装置１０４を
操作して、ＳＳＬ(Secure Socket Layer) リクエスト
を、インターネット１１０を介してＷｅｂサーバ装置１
１に送信する（ステップＳ３０２）。これにより、暗号
化によるセキュリティが確保される。

【００７０】Ｗｅｂサーバ装置１１は、インターネット
１１０を介して、医師端末装置１０４にデジタル証明書
データを送信する（ステップＳ３０３）。医師端末装置
１０４は、Ｗｅｂサーバ装置１１の公開鍵データを用い
て暗号鍵データを暗号化し、当該暗号化された暗号鍵デ
ータを、インターネット１１０を介してＷｅｂサーバ装
置１１に送信する（ステップＳ３０４）。これにより、
医師端末装置１０４とＷｅｂサーバ装置１１との間で、
当該暗号鍵データを用いた共通鍵暗号による暗号化通信
が可能になる。以下、医師端末装置１０４とＷｅｂサー
バ装置１１との間で、共通鍵暗号を用いた通信を行われ
る。

【００７１】次に、医師が、後述するアクセス権設定動
作によって発行された自らのＩＤ（識別情報）およびパ
スワードを医師端末装置１０４に入力する。これによ
り、医師端末装置１０４が、入力されたＩＤおよびパス
ワードを含む登録アクセスを、インターネット１１０を
介してＷｅｂサーバ装置１１に送信する（ステップＳ３
０６）。Ｗｅｂサーバ装置１１は、データベース管理サ
ーバ装置１２に、登録権限認証確認要求を出力する（ス
テップＳ３０７）。データベース管理サーバ装置１２の
制御部４４は、例えば、アクセス医師データベース管理
システム用プログラムを実行し、ステップＳ３０７で入
力した登録権限認証確認要求に応じて、アクセス医師デ
ータベース２８をアクセスを行い、ＩＤおよびパスサー
ドを基に、当該医師による登録アクセスの正当性を認証
する（ステップＳ３３０）。データベース管理サーバ装
置１２は、ステップＳ３３０の認証結果をＷｅｂサーバ
装置１１に出力する（ステップＳ３０８）。Ｗｅｂサー
バ装置１１は、ステップＳ３０８で入力した認証結果が
登録アクセスが正当であることを示している場合に、登
録アクセス許可を、インターネット１１０を介して医師
端末装置１０４に送信する（ステップＳ３０９）。

【００７２】医師端末装置１０４は、医師によって入力
された会員コードを、インターネット１１０を介してＷ
ｅｂサーバ装置１１に送信する（ステップＳ３１０）。
Ｗｅｂサーバ装置１１は、生命基本情報登録エージェン
ト起動要求をＳＡサーバ装置１４に出力する（ステップ
Ｓ３１１）。ＳＡサーバ装置１４の制御部４０は、生命
基本情報登録エージェント起動要求を入力すると、プロ
グラムデータベース４１から生命基本情報登録エージェ
ント用プログラムを読み出して実行し、生命基本情報登
録エージェントを起動する。生命基本情報登録エージェ
ントは、Ｗｅｂサーバ１１に登録インタフェースを起動
する（ステップＳ３１２）。登録インタフェースは、例
えば、医師が医師端末装置１０４上の画面に従って生命
基本情報を登録するために用いられるインタフェースで
ある。Ｗｅｂサーバ装置１１は、インターネット１１０
を介して、医師端末装置１０４に、登録インタフェース
に応じた画面情報を提供する（ステップＳ３１３）。登
録依頼された医師は、医師端末装置１０４に表示された
画面に従って、対応する会員の生命基本情報を入力（登
録）し、当該生命基本情報がインターネット１１０を介
してＷｅｂサーバ装置１１に送信される（ステップＳ３
１４）。

【００７３】Ｗｅｂサーバ装置１１は、ステップＳ３１
４で入力した生命基本情報をＳＡサーバ装置１４に出力
する（ステップＳ３１５）。ＳＡサーバ装置１４の制御
部４０は、ステップＳ３１５で入力した生命基本情報を
含む生命基本情報更新依頼をデータベース管理サーバ装
置１２に出力する（ステップＳ３１６）。データベース
管理サーバ装置１２の制御部４４は、生命基本情報更新
依頼を入力すると、プログラムデータベース４５から会
員データベース管理システム用プログラムを読み出して
実行する。そして、制御部４４は、会員データベース管
理システム用プログラムの実行に応じて、会員データベ
ース２２にアクセスを行い、生命基本情報更新依頼があ
った会員の生命基本情報を、入力した生命基本情報更新
依頼に含まれる生命基本情報を基に更新する（ステップ
Ｓ３１７）。データベース管理サーバ装置１２の制御部
４４は、更新結果をＳＡサーバ装置１４に出力する（ス
テップＳ３１８）。ＳＡサーバ装置１４は、データベー
ス管理サーバ装置１２から入力した更新結果をＷｅｂサ
ーバ装置１１に出力する（ステップＳ３１９）。Ｗｅｂ
サーバ装置１１は、ＳＡサーバ装置１４から入力した更
新結果を、インターネット１１０を介して医師端末装置
１０４に送信して表示させる（ステップＳ３２０）。医
師端末装置１０４は、登録終了を示す画面を表示し、登
録終了を会員に通知する（ステップＳ３２１）。

【００７４】〔第４の動作例〕以下、会員自らが生命基
本情報をデータベース管理サーバ装置１２に登録する際
の動作例を説明する。図１６および図１７は、当該動作
例を説明するためのフローチャートである。

【００７５】会員が例えば会員端末装置１０３を操作し
て、ＳＳＬリクエストを、インターネット１１０を介し
てＷｅｂサーバ装置１１に送信する（ステップＳ５０
１）。これにより、暗号化によるセキュリティが確保さ
れる。

【００７６】Ｗｅｂサーバ装置１１は、インターネット
１１０を介して、会員端末装置１０３にデジタル証明書
データを送信する（ステップＳ５０２）。会員端末装置
１０３は、Ｗｅｂサーバ装置１１の公開鍵データを用い
て暗号鍵データを暗号化し、当該暗号化された暗号鍵デ
ータを、インターネット１１０を介してＷｅｂサーバ装
置１１に送信する（ステップＳ５０３）。これにより、
会員端末装置１０３とＷｅｂサーバ装置１１との間で、
当該暗号鍵データを用いた共通鍵暗号による暗号化通信
が可能になる。

【００７７】次に、会員が予め発行された名前、会員番
号およびパスワードを会員端末装置１０３に入力し、こ
れらを含むログイン要求が、インターネット１１０を介
して会員端末装置１０３からＷｅｂサーバ装置１１に送
信される（ステップＳ５０５）。Ｗｅｂサーバ装置１１
は、ログイン要求を受信すると、生命基本情報登録エー
ジェント起動要求をＳＡサーバ装置１４に出力する（ス
テップＳ５０６）。ＳＡサーバ装置１４の制御部４０
は、生命基本情報登録エージェント起動要求に応じて、
プログラムデータベース４１から読み出した生命基本情
報登録エージェント用プログラムを実行し、生命基本情
報登録エージェントを起動する。

【００７８】そして、生命基本情報登録エージェント
は、ステップＳ５０５のログイン要求に含まれる会員の
名前、会員番号およびパスワードを含む個人認証確認要
求をデータベース管理サーバ装置１２に出力する（ステ
ップＳ５２４）。図４に示すデータベース管理サーバ装
置１２の制御部４４は、個人認証確認要求を基に、会員
データベース２２を検索して、当該会員が正当な会員で
あるか否かを認証する（ステップＳ５２５）。制御部４
４は、ステップＳ５２５の認証結果をＳＡサーバ装置１
４に出力する（ステップＳ５２６）。

【００７９】次に、ＳＡサーバ装置１４の生命基本情報
登録エージェントは、例えば、登録された生命基本情報
の履歴情報の検索要求である登録情報履歴検索要求をデ
ータベース管理サーバ装置１２に出力する（ステップＳ
５０７）。図４に示すデータベース管理サーバ装置１２
の制御部４４は、登録情報履歴検索要求を入力すると、
会員データベース２２にアクセスを行い、当該会員の登
録された生命基本情報の履歴を示す登録情報履歴情報を
検索する（ステップＳ５０８）。そして、データベース
管理サーバ装置１２の制御部４４は、ステップＳ５０８
の検索によって得られた登録情報履歴情報をＳＡサーバ
装置１４に出力する（ステップＳ５０９）。ＳＡサーバ
装置１４は、データベース管理サーバ装置１２から入力
した登録情報履歴情報を、Ｗｅｂサーバ装置１１に出力
する（ステップＳ５１０）。

【００８０】Ｗｅｂサーバ装置１１は、ＳＡサーバ装置
１４から入力した登録情報履歴情報を、例えば、会員個
人のホームページに掲載する。会員端末装置１０３は、
当該会員のホームページにアクセスを行うことで、登録
情報履歴情報に応じた画面を表示する（ステップＳ５１
１）。会員は、会員端末装置１０３に表示された登録情
報履歴情報を見て、自らの生命基本情報の編集（更新）
を望む場合には、登録データ編集指示を、インターネッ
ト１１０を介してＷｅｂサーバ装置１１に送信する（ス
テップＳ５１２）。Ｗｅｂサーバ装置１１は、登録デー
タ編集指示を受信すると、当該会員の生命基本情報を編
集するための画面を会員端末装置１０３に提供して表示
させる（ステップＳ５１３）。会員は、会員端末装置１
０３に表示された画面上で、自らの生命基本情報を編集
し、その結果を、インターネット１１０を介してＷｅｂ
サーバ装置１１に送信する（ステップＳ５１４）。ま
た、会員は、登録指示を会員端末装置１０３に入力し、
当該登録指示が会員端末装置１０３から、インターネッ
ト１１０を介してＷｅｂサーバ装置１１に送信される
（ステップＳ５１５）。

【００８１】Ｗｅｂサーバ装置１１は、ステップＳ５１
５で登録指示を受信すると、ステップＳ５１４で受信し
た編集後の生命基本情報をＳＡサーバ装置１４に送信す
る（ステップＳ５１６）。ＳＡサーバ装置１４は、ステ
ップＳ５１６で受信した編集後の生命基本情報を含む生
命基本情報更新依頼をデータベース管理サーバ装置１２
に出力する（ステップＳ５１７）。データベース管理サ
ーバ装置１２の制御部４４は、生命基本情報更新依頼に
応じて、当該依頼に含まれる編集後の生命基本情報で、
会員データベース２２の当該会員の生命基本情報を更新
する（ステップＳ５１８）。データベース管理サーバ装
置１２の制御部４４は、更新結果をＳＡサーバ装置１４
に出力する（ステップＳ５１９）。ＳＡサーバ装置１４
は、更新結果をＷｅｂサーバ装置１１に出力する（ステ
ップＳ５２０）。Ｗｅｂサーバ装置１１は、更新結果を
会員端末装置１０３に表示させる（ステップＳ５２
１）。そして、会員端末装置１０３は、登録終了指示
を、インターネット１１０を介してＷｅｂサーバ装置１
１に送信する（ステップＳ５２３）。

【００８２】〔第５の動作例〕以下、会員から許諾され
た特定の医師が当該会員の生命基本情報を参照する場合
の動作例を説明する。図１８および図１９は、当該動作
例を説明するためのフローチャートである。なお、当該
動作例が行われる前に、後述するアクセス権限設定動作
により、会員の生命基本情報へのアクセス権限を有する
医師が、図４に示すアクセス医師データベース２８に登
録されている。

【００８３】会員が例えば会員端末装置１０３を操作し
て、自らの生命基本情報の参照を許諾することを示す生
命基本情報参照許諾を、インターネット１１０を介して
医師端末装置１０４に送信する（ステップＳ４０１）。
次に、医師は、医師端末装置１０４を操作して、ＳＳＬ
リクエストを、インターネット１１０を介してＷｅｂサ
ーバ装置１１に送信する（ステップＳ４０２）。これに
より、暗号化によるセキュリティが確保される。

【００８４】Ｗｅｂサーバ装置１１は、インターネット
１１０を介して、医師端末装置１０４にデジタル証明書
データを送信する（ステップＳ４０３）。医師端末装置
１０４は、Ｗｅｂサーバ装置１１の公開鍵データを用い
て暗号鍵データを暗号化し、当該暗号化された暗号鍵デ
ータを、インターネット１１０を介してＷｅｂサーバ装
置１１に送信する（ステップＳ４０４）。これにより、
医師端末装置１０４とＷｅｂサーバ装置１１との間で、
当該暗号鍵データを用いた共通鍵暗号による暗号化通信
が可能になる（ステップＳ４０５）。

【００８５】次に、医師が、アクセス権設定動作によっ
て発行された自らのＩＤ（識別情報）およびパスワード
を医師端末装置１０４に入力する。これにより、医師端
末装置１０４が、入力されたＩＤおよびパスワードを含
む参照アクセスを、インターネット１１０を介してＷｅ
ｂサーバ装置１１に送信する（ステップＳ４０６）。Ｗ
ｅｂサーバ装置１１は、データベース管理サーバ装置１
２に、参照アクセス権限認証確認要求を出力する（ステ
ップＳ４０７）。次に、データベース管理サーバ装置１
２の制御部４４は、例えば、アクセス医師データベース
管理システム用プログラムを実行し、ステップＳ４０７
で入力した参照アクセス権限認証確認要求に応じて、ア
クセス医師データベース２８をアクセスを行い、ＩＤお
よびパスサードを基に、当該医師に参照アクセス権限が
あるか否かを認証する（ステップＳ４０８）。データベ
ース管理サーバ装置１２は、ステップＳ４０８の認証結
果をＷｅｂサーバ装置１１に出力する（ステップＳ４０
９）。Ｗｅｂサーバ装置１１は、ステップＳ４０９で入
力した認証結果が当該医師に参照アクセス権限権がある
ことを示している場合に、参照アクセス許可を、インタ
ーネット１１０を介して医師端末装置１０４に送信する
（ステップＳ４１０）。これにより、医師端末装置１０
４からＷｅｂサーバ装置１１に参照アクセスが行われる
（ステップＳ４１１）。

【００８６】次に、会員端末装置１０３は、会員によっ
て入力された会員コードを、インターネット１１０を介
して医師端末装置１０４に送信する（ステップＳ４１
２）。医師端末装置１０４は、ステップＳ４１２で受信
した会員コードを、インターネット１１０を介してＷｅ
ｂサーバ装置１１に送信する（ステップＳ４１３）。Ｗ
ｅｂサーバ装置１１は、生命基本情報参照エージェント
起動要求をＳＡサーバ装置１４に出力する（ステップＳ
４１４）。ＳＡサーバ装置１４の制御部４０は、生命基
本情報登録エージェント起動要求を入力すると、プログ
ラムデータベース４１から生命基本情報参照エージェン
ト用プログラムを読み出して実行し、生命基本情報参照
エージェントを起動する。生命基本情報参照エージェン
トは、データベース管理サーバ装置１２に生命基本情報
検索指示を出力する（ステップＳ４１５）。図４に示す
制御部４４は、生命基本情報検索指示に応じて、会員デ
コーダ部管理システム用プログラムを実行し、当該会員
の生命基本情報を会員データベース２２から検索して読
み出す（ステップＳ４１６）。このとき、会員データベ
ース２２から読み出される当該会員の生命基本情報は、
図６に示す生命基本情報６０のうち、当該医師にアクセ
ス権限が与えられている範囲の情報である。データベー
ス管理サーバ装置１２の制御部４４は、ステップＳ４１
６で読み出した生命基本情報を検索結果としてＳＡサー
バ装置１４に出力する（ステップＳ４１７）。ＳＡサー
バ装置１４は、データベース管理サーバ装置１２から入
力した生命基本情報を、Ｗｅｂサーバ装置１１に出力す
る（ステップＳ４１８）。Ｗｅｂサーバ装置１１は、Ｓ
Ａサーバ装置１４から入力した生命基本情報を、医師端
末装置１０４に表示させる（ステップＳ４１９）．医師
は、医師端末装置１０４に表示された当該会員（要救助
者）の生命基本情報を参考にして、当該要救助者の治療
を行う。

【００８７】〔第６の動作例〕以下、会員が、自らの生
命基本情報の登録を依頼する特定の医師、あるいは生命
基本情報の参照許諾を与える医師に、自らの生命基本情
報に対してのアクセス権限を与えるための設定を行う際
の動作例を説明する。図２０および図２１は、当該動作
例を説明するためのフローチャートである。

【００８８】会員が例えば会員端末装置１０３を操作し
て、ＳＳＬリクエストを、インターネット１１０を介し
てＷｅｂサーバ装置１１に送信する（ステップＳ６０
１）。これにより、暗号化によるセキュリティが確保さ
れる。

【００８９】Ｗｅｂサーバ装置１１は、インターネット
１１０を介して、会員端末装置１０３にデジタル証明書
データを送信する（ステップＳ６０２）。会員端末装置
１０３は、Ｗｅｂサーバ装置１１の公開鍵データを用い
て暗号鍵データを暗号化し、当該暗号化された暗号鍵デ
ータを、インターネット１１０を介してＷｅｂサーバ装
置１１に送信する（ステップＳ６０３）。これにより、
会員端末装置１０３とＷｅｂサーバ装置１１との間で、
当該暗号鍵データを用いた共通鍵暗号による暗号化通信
が可能になる（ステップＳ６０４）。

【００９０】次に、会員が予め発行された名前、会員番
号およびパスワードを会員端末装置１０３に入力し、こ
れらを含むログイン要求が、インターネット１１０を介
して会員端末装置１０３からＷｅｂサーバ装置１１に送
信される（ステップＳ６０５）。Ｗｅｂサーバ装置１１
は、ログイン要求を受信すると、生命基本情報登録エー
ジェント起動要求をＳＡサーバ装置１４に出力する（ス
テップＳ６０６）。ＳＡサーバ装置１４の制御部４０
は、生命基本情報登録エージェント起動要求に応じて、
プログラムデータベース４１から読み出した生命基本情
報登録エージェント用プログラムを実行し、生命基本情
報登録エージェントを起動する。

【００９１】そして、生命基本情報登録エージェント
は、ステップＳ６０５のログイン要求に含まれる会員の
名前、会員番号およびパスワードを含む個人認証確認要
求をデータベース管理サーバ装置１２に出力する（ステ
ップＳ６３２）。図４に示すデータベース管理サーバ装
置１２の制御部４４は、個人認証確認要求を基に、会員
データベース２２を検索して、当該会員が正当な会員で
あるか否かを認証する（ステップＳ６３３）。制御部４
４は、ステップＳ６３３の認証結果をＳＡサーバ装置１
４に出力する（ステップＳ６３４）。

【００９２】次に、ＳＡサーバ装置１４の生命基本情報
登録エージェントは、例えば、登録された生命基本情報
の履歴情報の検索要求である登録情報履歴検索要求をデ
ータベース管理サーバ装置１２に出力する（ステップＳ
６０７）。図４に示すデータベース管理サーバ装置１２
の制御部４４は、登録情報履歴検索要求を入力すると、
会員データベース２２にアクセスを行い、当該会員の登
録された生命基本情報の履歴を示す登録情報履歴情報を
検索する（ステップＳ６０８）。そして、データベース
管理サーバ装置１２の制御部４４は、ステップＳ６０８
の検索によって得られた登録情報履歴情報をＳＡサーバ
装置１４に出力する（ステップＳ６０９）。ＳＡサーバ
装置１４は、データベース管理サーバ装置１２から入力
した登録情報履歴情報を、Ｗｅｂサーバ装置１１に出力
する（ステップＳ６１０）。

【００９３】Ｗｅｂサーバ装置１１は、ＳＡサーバ装置
１４から入力した登録情報履歴情報を、例えば、会員個
人のホームページに掲載する。会員端末装置１０３は、
当該会員のホームページにアクセスを行うことで、登録
情報履歴情報に応じた画面を表示する（ステップＳ６１
１）。会員は、会員端末装置１０３に表示された登録情
報履歴情報を見て、自らの生命基本情報へのアクセス権
限の編集（更新）を望む場合には、既アクセス権限編集
指示を、インターネット１１０を介してＷｅｂサーバ装
置１１に送信する（ステップＳ６１２）。Ｗｅｂサーバ
装置１１は、既アクセス権限編集指示を受信すると、当
該会員の生命基本情報の検索を要求する生命基本情報検
索要求をＳＡサーバ装置１４に出力する（ステップＳ６
１３）。

【００９４】ＳＡサーバ装置１４は、生命基本情報検索
要求を入力すると、これをデータベース管理サーバ装置
１２に出力する（ステップＳ６１４）。図４に示すデー
タベース管理サーバ装置１２の制御部４４は、プログラ
ムデータベース４５から読み出した会員データベース管
理システム用プログラムを実行し、会員データベース２
２にアクセスを行って、当該会員の生命基本情報を検索
する（ステップＳ６１５）。データベース管理サーバ装
置１２の制御部４４は、ステップＳ６１５で得た生命基
本情報を、検索結果としてＳＡサーバ装置１４に出力す
る（ステップＳ６１６）。ＳＡサーバ装置１４は、デー
タベース管理サーバ装置１２から入力した生命基本情報
をＷｅｂサーバ装置１１に出力する（ステップＳ６１
７）。

【００９５】Ｗｅｂサーバ装置１１は、ステップＳ６１
７で入力した生命基本情報を含むアクセス権限編集画面
を会員端末装置１０３に表示させる（ステップＳ６１
８）。会員は、会員端末装置１０３に表示されたアクセ
ス権限編集画面上で、登録された生命基本情報の各項目
毎に、アクセス権限を許諾する医師を設定（編集）する
（ステップＳ６１９）。会員端末装置１０３は、ステッ
プＳ６１９の編集結果を含む登録要求、インターネット
１１０を介してＷｅｂサーバ装置１１に送信する（ステ
ップＳ６２０）。Ｗｅｂサーバ装置１１は、ステップＳ
６２０で受信した編集結果を含むアクセス権限登録要求
をＳＡサーバ装置１４に出力する（ステップＳ６２
１）。

【００９６】ＳＡサーバ装置１４は、ステップＳ６２１
で受信した編集結果を含むアクセス権限更新依頼（会員
データベース２２に対しての依頼）をデータベース管理
サーバ装置１２に出力する（ステップＳ６２３）。図４
に示すデータベース管理サーバ装置１２の制御部４４
は、プログラムデータベース４５から読み出した会員デ
ータベース管理システム用プログラムを実行し、会員デ
ータベース２２にアクセスを行って、編集結果を基に、
登録された生命基本情報へのアクセス権限データを更新
する（ステップＳ６２４）。制御部４４は、更新結果を
ＳＡサーバ装置１４に出力する（ステップＳ６２５）。

【００９７】また、ＳＡサーバ装置１４は、ステップＳ
６２１で受信した編集結果を含むアクッス権限更新依頼
（アクセス医師データベース２８に対しての依頼）をデ
ータベース管理サーバ装置１２に出力する（ステップＳ
６２６）。図４に示すデータベース管理サーバ装置１２
の制御部４４は、プログラムデータベース４５から読み
出したアクセス医師データベース管理システム用プログ
ラムを実行し、アクセス医師データベース２８にアクセ
スを行って、編集結果を基に登録された医師の生命基本
情報へのアクセス権限データを更新する（ステップＳ６
２７）。制御部４４は、更新結果をＳＡサーバ装置１４
に出力する（ステップＳ６２８）。

【００９８】次に、ＳＡサーバ装置１４は、更新結果を
Ｗｅｂサーバ装置１１に出力する（ステップＳ６２
９）。次に、Ｗｅｂサーバ装置１１は、更新結果を会員
端末装置１０３に表示させる（ステップＳ６３０）。次
に、会員端末装置１０３は、アクセス権限の登録終了の
指示をＷｅｂサーバ装置１１に出力する（ステップＳ６
３１）。

【００９９】以上説明したように、情報提供システム１
によれば、会員（要救助者）の生命基本情報６０を、電
子情報として扱い、サポートセンタ１７に保存すること
で、従来のように、認識票に彫り込む物理的な文字数制
限を取り払うなど、患者固有の医療に関する情報を物理
媒体に記載もしくは記憶させて会員に持たせる方法では
実現できなかった、十分な情報量の生命基本情報を要救
助者が救助される救急車および救急病院に対して提供す
ることができる。

【０１００】また、情報提供システム１によれば、会員
である患者が救急病院から治療病院に移る際に、本シス
テムにより、救急病院での治療歴・退院時サマリー情報
とともに生命基本情報を治療病院に提供することができ
る。また、情報提供システム１によれば、会員である患
者が治療病院から療養・リハビリ機関に移る際に、本シ
ステムにより、治療歴・退院時サマリー情報とともに生
命基本情報を療養・リハビリ機関に提供することができ
る。また、情報提供システム１によれば、本システムは
会員である患者が療養・リハビリ機関から在宅医療に移
る際に、処方・処置・治療歴・退院時サマリー情報とと
もに生命基本情報をかかりつけ医に提供することができ
る。

【０１０１】また、情報提供システム１によれば、生命
基本情報６０の種々の情報について、アクセスを許諾す
る救助活動者および医療従事者の範囲を会員が予め設定
できるため、会員のプライバシーを保護できる。また、
情報提供システム１によれば、医療従事者による治療の
結果を、サポートセンタ１７に登録された生命基本情報
６０に反映することで、常に、最新の生命基本情報をサ
ポートセンタ１７で一括して管理し、必要な医療従事者
に提供できる。

【０１０２】本発明は、上述した実施形態には限定され
ない。例えば、上述した実施形態では、本発明の要救助
者と共に移動する装置として、ＧＰＳ移動端末装置１０
１を例示したが、当該装置は例えば車両であってもよ
い。また、図１および図２に示す情報提供システム１の
構成、並びに図６〜図８を用いて説明した生命基本情報
６０は例示であり、本発明の構成は、これらに限定され
るものではない。

【０１０３】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
要救助者の救助および治療に十分な情報を、要救助者の
プライバシーを侵害することなく、救助活動者および医
療従事者に提供可能な情報提供システムおよびその方法
を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】図１は、本発明の実施形態の情報提供システム
の全体構成図である。

【図２】図２は、図１に示すサポートセンタの機能を図
１と関連付けて説明するための図である。

【図３】図３は、図１に示すＣＴＩサーバ装置およびＧ
ＰＳ移動端末装置の機能を説明するための図である。

【図４】図４は、図１に示すデータベース管理サーバ装
置の機能ブロック図である。

【図５】図５は、図１に示すＳＡサーバ装置の機能ブロ
ック図である。

【図６】図６は、本発明の実施形態の生命基本情報を説
明するための図である。

【図７】図７は、図６に示す救急救命情報、患者情報お
よび健康保険情報を説明するための図である。

【図８】図８は、図６に示す診断履歴情報、生活習慣情
報、基礎的診療情報および初診時特有情報を説明するた
めの図である。

【図９】図９は、図１に示す情報提供システムにおい
て、ＧＰＳ移動端末装置を所持する会員が要救助者とな
り、最終的に救急救命処置を受けるに至るまでの動作例
を説明するための図である。

【図１０】図１０は、図１に示す情報提供システムにお
いて、ＧＰＳ移動端末装置を所持する会員が要救助者と
なり、最終的に救急救命処置を受けるに至るまでの動作
例を説明するための図である。

【図１１】図１１は、図９および図１０を用いて説明し
た動作例を、サポートセンタ内の動作例を中心にさらに
詳細に説明するための図である。

【図１２】図１２は、図９および図１０を用いて説明し
た動作例を、サポートセンタ内の動作例を中心にさらに
詳細に説明するための図である。

【図１３】図１３は、図９および図１０を用いて説明し
た動作例を、サポートセンタ内の動作例を中心にさらに
詳細に説明するための図である。

【図１４】図１４は、会員から依頼を受けた医師が生命
基本情報をデータベース管理サーバ装置に登録する際の
動作例を説明するための図である。

【図１５】図１５は、会員から依頼を受けた医師が生命
基本情報をデータベース管理サーバ装置に登録する際の
動作例を説明するための図である。

【図１６】図１６は、会員自らが生命基本情報をデータ
ベース管理サーバ装置に登録する際の動作例を説明する
ための図である。

【図１７】図１７は、会員自らが生命基本情報をデータ
ベース管理サーバ装置に登録する際の動作例を説明する
ための図である。

【図１８】図１８は、会員が、特定の医師に当該会員の
生命基本情報を参照することを許諾する場合の動作例を
説明するための図である。

【図１９】図１９は、会員が、特定の医師に当該会員の
生命基本情報を参照することを許諾する場合の動作例を
説明するための図である。

【図２０】図２０は、会員が、自らの生命基本情報の登
録を依頼する特定の医師、あるいは生命基本情報の参照
許諾を与える医師を、アクセス権限を与えるための設定
を行う際の動作例を説明するための図である。

【図２１】図２１は、会員が、自らの生命基本情報の登
録を依頼する特定の医師、あるいは生命基本情報の参照
許諾を与える医師を、アクセス権限を与えるための設定
を行う際の動作例を説明するための図である。

【符号の説明】

１…情報提供システム、１０…ＣＴＩサーバ装置、１１
…Ｗｅｂサーバ装置、１２…データベース管理サーバ装
置、１３…ＧＩＳサーバ装置、１４…ＳＡサーバ装置、
１５…ＳＡクライアント端末装置、１７…サポートセン
タ、１０１…ＧＰＳ移動端末装置、１０３…会員端末装
置、１０４…医師端末装置、１０５…ＧＰＳパーソナル
コンピュータ、１０６…ファクシミリ、１０７…電話
機、１１０…公衆電話網、１１１…デジタル携帯電話
網、１１２…インターネット

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 2E184 KA11 KA20 MA10 5K067 AA21 BB04 BB21 DD53 EE02 EE10 EE16 HH23 JJ52 JJ56

Claims (18)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】要救助者の救助活動を行う救助活動者と、
   前記救助活動者から給された前記要救助者の治療を行う
   医療従事者とに、前記要救助者の救助および治療に有効
   な個人情報を提供する情報提供システムであって、 前記個人情報と、前記救助活動者および前記医療従事者
   による前記個人情報へのアクセスが許諾される権限の範
   囲を規定するアクセス権限情報とを記憶する記憶手段
   と、 前記要救助者と共に移動する装置の位置を検出する位置
   検出手段と、 前記検出した位置を前記救助活動者に通知するための処
   理と、前記アクセス権限情報に基づいて前記記憶手段か
   ら読み出した前記個人情報を前記救助活動者および前記
   医療従事者に提供するための処理とを行う制御手段とを
   有する情報提供システム。
2. 【請求項２】前記個人情報は、登録された会員が前記要
   救助者となる前に、前記会員あるいは医療従事者が登録
   した情報であり、 前記アクセス権限情報は、前記会員が前記要救助者とな
   る前に登録した情報である請求項１に記載の情報提供シ
   ステム。
3. 【請求項３】前記制御手段は、前記個人情報へのアクセ
   ス要求を前記医療従事者から受けた場合に、当該医療従
   事者による前記個人情報へのアクセス権限を前記アクセ
   ス権限情報を基に判断し、当該判断の結果に基づいて、
   当該医療従事者に前記個人情報を提供するための処理を
   行う請求項１に記載の情報提供システム。
4. 【請求項４】前記制御手段は、前記医療従事者が前記要
   救助者に対して行った治療の内容を示す治療情報を受
   け、当該治療情報に応じて、前記個人情報を更新する請
   求項１に記載の情報提供システム。
5. 【請求項５】前記治療情報は、前記要救助者の診断、治
   療、検査、通院および投薬のうち少なくとも一つに関す
   る情報である請求項４に記載の情報提供システム。
6. 【請求項６】前記記憶手段は、前記要救助者の救助に有
   効な第１の個人情報と、前記要救助者の治療に有効な複
   数の第２の個人情報とを記憶し、 前記制御手段は、前記アクセス権限情報に基づいて、前
   記第１の個人情報を前記救助活動者に提供するための処
   理と、単数または複数の前記第２の個人情報を前記医療
   従事者に提供するための処理とを行う請求項１に記載の
   情報提供システム。
7. 【請求項７】前記第２の個人情報は、前記要救助者が過
   去に受けた診断、治療、検査、通院および投薬のうち少
   なくとも一つを基に、前記要救助者の治療に有効な情報
   を時系列的に配列した情報である請求項６に記載の情報
   提供システム。
8. 【請求項８】前記記憶手段は、前記救助活動者の活動範
   囲、並びに連絡先を示す救助活動者情報を記憶し、 前記制御手段は、前記検出した位置並びに前記救助活動
   者情報を基に、前記要救助者の位置に対応した前記救助
   活動者に、前記要救助者の救助を依頼する処理を行う請
   求項１に記載の情報提供システム。
9. 【請求項９】要救助者の救助活動を行う救助活動者と、
   前記救助活動者から給された前記要救助者の治療を行う
   医療従事者とに、前記要救助者の救助および治療に有効
   な個人情報をコンピュータを用いて提供する情報提供方
   法であって、 会員が前記要救助者となる前に、前記会員あるいは医療
   従事者が前記個人情報を登録し、 前記会員が前記要救助者となる前に、前記会員が、前記
   救助活動者および前記医療従事者による前記個人情報へ
   のアクセスが許諾される権限の範囲を規定するアクセス
   権限情報を登録し、 前記要救助者と共に移動する装置から緊急指示が出され
   た場合に、前記装置の位置を検出し、 前記検出した位置を前記救助活動者に通知し、 前記登録された前記アクセス権限情報に基づいて、前記
   登録された個人情報を前記救助活動者および前記医療従
   事者に提供する情報提供方法。
10. 【請求項１０】前記個人情報へのアクセス要求を前記医
    療従事者から受けた場合に、当該医療従事者による前記
    個人情報へのアクセス権限を前記アクセス権限情報を基
    に判断し、当該判断の結果に基づいて、当該医療従事者
    に前記個人情報を提供する請求項９に記載の情報提供方
    法。
11. 【請求項１１】前記医療従事者が前記要救助者に対して
    行った治療の内容を示す治療情報を受け、当該治療情報
    に応じて、前記個人情報を更新する請求項９に記載の情
    報提供方法。
12. 【請求項１２】前記治療情報は、前記要救助者の診断、
    治療、検査、通院および投薬のうち少なくとも一つに関
    する情報である請求項１１に記載の情報提供方法。
13. 【請求項１３】前記アクセス権限情報に基づいて、前記
    要救助者の救助に有効な第１の個人情報を前記救助活動
    者に提供し、前記要救助者の治療に有効な単数または複
    数の第２の個人情報を前記医療従事者に提供する請求項
    ９に記載の情報提供方法。
14. 【請求項１４】前記第２の個人情報は、前記要救助者が
    過去に受けた診断、治療、検査、通院および投薬のうち
    少なくとも一つを基に、前記要救助者の治療に有効な情
    報を時系列的に配列した情報である請求項１３に記載の
    情報提供方法。
15. 【請求項１５】個人の救助および治療の少なくとも一方
    に有効な個人情報と、前記個人情報へのアクセスが許諾
    される権限を有するアクセス要求の要求元、並びに当該
    アクセス要求の要求元によるアクセスが許諾される前記
    個人情報の範囲を規定するアクセス権限情報とを記憶す
    る記憶手段と、 アクセス要求を受信すると、前記アクセス権限情報を基
    づいて、前記許諾される範囲の前記個人情報を前記記憶
    手段から読み出し、当該読み出した前記個人情報を、前
    記権限を有する前記アクセス要求の発行元に送信する制
    御手段とを有する情報提供装置。
16. 【請求項１６】前記個人情報は、前記個人、あるいは前
    記個人から依頼を受けた医療従事者が登録した情報であ
    り、 前記アクセス権限情報は、前記会員が登録した情報であ
    る請求項１５に記載の情報提供装置。
17. 【請求項１７】前記制御手段は、前記権限を有する医療
    従事者が前記個人に対して行った治療の内容を示す治療
    情報を受信し、当該治療情報に応じて、前記個人情報を
    更新する請求項１５に記載の情報提供装置。
18. 【請求項１８】前記治療情報は、前記個人の診断、治
    療、検査、通院および投薬のうち少なくとも一つに関す
    る情報である請求項１７に記載の情報提供装置。