JP2002127877A - 車両整備システム及び車両整備方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザー立会いのもとで受入検査を行い、修
理内容を確定してから整備作業を行なうことにより、修
理内容に係るトラブルの防止や整備期間の短縮を図るこ
とが可能な車両整備システム及び車両整備方法を提供す
る。 【解決手段】車両５の点検項目を記憶した項目データベ
ース１１と、前記項目データベース１１を参照して点検
項目を表示する表示手段と、点検対象車両５の点検結果
を入力する入力手段２と、前記入力手段２で入力された
点検結果を記憶する点検結果データベース１２と、前記
点検結果データベース１２を参照して点検結果を出力す
る出力手段４とを備える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は車両整備システム及
び車両整備方法に関し、例えば車検整備や定期点検時に
整備内容の確認等を行うシステムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】自動車の運用には車検整備や定期点検が
不可欠である。このような整備は多くの場合、自動車デ
ィーラーや整備工場にて行われているが、ユーザーは自
動車の専門家ではないため修理の範囲や程度を的確に依
頼することは難しい。

【０００３】例えば、車検整備を依頼する場合、法定の
内容をクリアする最低水準から、新車同様にまで整備す
る水準まで何段階もの整備水準がある。

【０００４】当然、費用も整備水準に応じて変わるが、
ユーザーとしては、「最低水準の整備に抑えて欲しい」
とか「入念に整備をして欲しい」というような概略的な依
頼をすることができるに過ぎないのが実情である。

【０００５】そこで自動車ディーラーや整備工場は、こ
の概略的な依頼に基づいて大雑把な予算をユーザーに伝
え、整備を行った後に交換や調整等で実際にかかった費
用をユーザーに請求していた。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな概略的な依頼に基づいて整備を行うと、整備する側
とユーザー側との間で、整備内容に対する認識の違いが
生じる可能性があった。

【０００７】例えばブレーキパッドは、規定値より１ｍ
ｍでも多く残っていれば車検を通る。これに対し整備側
は、直ぐに交換が必要になるようであれば、交換を推奨
するが、あまり車を使用しないユーザーであれば、わず
かでも残っているのなら交換の必要を感じないことがあ
る。

【０００８】このため整備開始後に、不都合が見つかっ
た場合には、ユーザーに電話連絡等して修理を行うか否
かの確認をすることも行われているが、そのたび毎に確
認をしていたのでは、作業効率が悪くなる。

【０００９】また、修理を行うことを確認してから交換
部品等の手配を行うことになるので、整備期間が冗長と
なり易い。

【００１０】更に、車検整備では、各陸運事務所が指定
する用紙（整備記録簿）に点検事項を記録する必要があ
るが、この整備記録簿の項目は、点検部位毎に並んでい
るものではなく、点検作業や整備記録簿の記入に手間が
かかっていた。

【００１１】また、従来は、整備の受け付け→伝票の作
成→点検→整備→記録簿の記入→請求、といった各工程
において書類が人手によって作成されており、受け付け
から整備料金を請求するまでの期間（以下単に整備期間
と称する）が長くなっていた。

【００１２】そこで本発明は、斯かる実情に鑑み、任意
の順で点検作業を行なうことを可能として作業効率を向
上させた車両整備システム及び車両整備方法の提供を目
的としている。

【００１３】また、ユーザー立会いのもとで受入検査を
行い、修理内容を確定してから整備作業を行なうことに
より、修理内容に係るトラブルの防止や整備期間の短縮
を図ることが可能な車両整備システム及び車両整備方法
の提供を目的としている。

【００１４】

【課題を解決するための手段】本発明の車両整備システ
ム及び車両整備方法は、上記課題を解決するために下記
の構成をとるものである。

【００１５】〔１〕車両の点検項目を記憶した第一記憶
手段と、前記第一記憶手段を参照して点検項目を表示す
る表示手段と、点検対象車両の点検結果を入力する入力
手段と、前記入力手段で入力された点検結果を記憶する
第二記憶手段と、前記第二記憶手段を参照して点検結果
を出力する出力手段と、を備えることを特徴とする車両
整備システム。

【００１６】〔２〕前記点検結果が、ユーザー立会いの
もとで行った点検の結果であることを特徴とする〔１〕
に記載の車両整備システム。

【００１７】〔３〕受入検査情報として前記点検結果と
問診情報とを前記第二記憶手段に入力することを特徴と
する〔１〕又は〔２〕の何れかに記載の車両整備システ
ム。

【００１８】〔４〕前記表示手段が点検を行う順に点検
項目を表示することを特徴とする〔１〕から〔３〕の何
れかに記載の車両整備システム。

【００１９】〔５〕前記点検結果として、点検良好、交
換、調整、清掃、省略、分解、修理、締付、給油、給
水、該当無し、タイヤの溝の深さ、ブレーキパッドの厚
さ、ブレーキライニングの厚さ、総走行距離のうち、少
なくとも一つを入力することを特徴とする〔１〕から
〔４〕の何れかに記載の車両整備システム。

【００２０】〔６〕前記点検結果として、交換、調整、
清掃、分解、修理又は給油を選択する場合には、前記車
両のユーザーに該点検結果を示し、該ユーザーが承認し
た場合に当該点検結果を前記入力手段から入力すること
を特徴とする〔１〕から〔５〕の何れかに記載の車両整
備システム。

【００２１】〔７〕前記ユーザーに対し点検項目につい
ての詳細説明を表示する詳細表示手段を備えたことを特
徴とする〔１〕から〔６〕の何れかに記載の車両整備シ
ステム。

【００２２】〔８〕前記出力手段が前記第二記録手段の
点検結果を参照して整備指示書又は整備記録簿を出力す
ることを特徴とする〔１〕から〔７〕の何れかに記載の
車両整備システム。

【００２３】

〔９〕前記点検結果に応じた対象車両の整
備結果を前記第二記録手段に入力する整備結果入力手段
を備え、前記出力手段が前記第二記録手段の点検結果と
整備結果に基づいて整備記録簿を出力することを特徴と
する〔１〕から〔８〕の何れかに記載の車両整備システ
ム。

【００２４】〔１０〕前記点検結果に基づいて整備料金
を算出する整備料金算出手段を備えたことを特徴とする
〔１〕から

〔９〕の何れかに記載の車両整備システム。

【００２５】〔１１〕前記整備結果に基づいて整備料金
を算出する整備料金算出手段を備えたことを特徴とする
〔８〕に記載の車両整備システム。

【００２６】〔１２〕前記整備料金算出手段で算出され
た整備料金をユーザーに請求する請求手段を備えたこと
を特徴とする〔１０〕又は〔１１〕の何れかに記載の車
両整備システム。

【００２７】〔１３〕前記対象車両に関する車両情報と
して、登録番号、車両番号、車台番号、検査証情報、ユ
ーザー名、ユーザーの連絡先、点検日の少なくとも一つ
を記憶する第三記憶手段を備えたことを特徴とする
〔１〕から〔１２〕の何れかに記載の車両整備システ
ム。

【００２８】〔１４〕前記第二記憶手段の点検結果と前
記第三記憶手段の車両情報とに基づいて、次回の点検時
期を算出し、前記点検時期の所定期間前に前記ユーザー
に次回の点検を案内する案内手段を備えたことを特徴と
する〔１３〕に記載の車両整備システム。

【００２９】〔１５〕車両の点検項目を記憶した第一記
憶手段を参照して点検項目を表示手段に表示するステッ
プと、対象車両をユーザーの立会いのもとで点検するス
テップと、前記点検の結果を入力手段から入力するステ
ップと、前記入力手段から入力された点検結果を第二記
憶手段に記憶するステップと、前記第二記憶手段を参照
して点検結果を出力手段により出力するステップと、を
備えることを特徴とする車両整備方法。

【００３０】〔１６〕前記点検を行う際、前記表示手段
に点検を行う順に点検項目を表示することを特徴とする
〔１５〕に記載の車両整備方法。

【００３１】〔１７〕前記点検結果として、点検良好、
交換、調整、清掃、省略、分解、修理、締付、給油、給
水、該当無し、タイヤの溝の深さ、ブレーキパッドの厚
さ、ブレーキライニングの厚さ、総走行距離のうち、少
なくとも一つを入力することを特徴とする〔１５〕又は
〔１６〕の何れかに記載の車両整備方法。

【００３２】〔１８〕前記点検結果として、交換、調
整、清掃、分解、修理又は給油を選択する場合には、前
記車両のユーザーに該点検結果を示し、該ユーザーが承
認した場合に当該点検結果を前記入力手段から入力する
ことを特徴とする〔１５〕から〔１７〕の何れかに記載
の車両整備方法。

【００３３】〔１９〕前記ユーザーに対し、点検項目に
ついての詳細説明を表示するステップを含むことを特徴
とする〔１５〕から〔１８〕の何れかに記載の車両整備
方法。

【００３４】〔２０〕前記出力手段が前記第二記録手段
の点検結果を参照して整備指示書又は整備記録簿を出力
するステップを含むことを特徴とする〔１５〕から〔１
９〕の何れか１項に記載の車両整備方法。

【００３５】〔２１〕前記点検結果に応じた対象車両の
整備結果を前記第二記録手段に入力するステップと、前
記出力手段が前記第二記録手段の点検結果と整備結果に
基づいて整備記録簿を出力するステップと、を含むこと
を特徴とする〔１５〕から〔２０〕の何れか１項に記載
の車両整備方法。

【００３６】〔２２〕前記点検結果に基づいて整備料金
算出手段により整備料金を算出するステップを備えたこ
とを特徴とする〔１５〕から〔２１〕の何れかに記載の
車両整備方法。

【００３７】〔２３〕前記整備結果に基づいて整備料金
算出手段により整備料金を算出するステップを備えたこ
とを特徴とする〔２１〕に記載の車両整備方法。

【００３８】〔２４〕前記整備料金算出手段で算出され
た整備料金を請求手段によりユーザーに請求するステッ
プを備えたことを特徴とする〔２２〕又は〔２３〕の何
れかに記載の車両整備方法。

【００３９】〔２５〕前記対象車両に関する車両情報と
して、登録番号、車両番号、車台番号、検査証情報、ユ
ーザー名、ユーザーの連絡先、点検日の少なくとも一つ
を第三記憶手段に記憶するステップを含むことを特徴と
する〔１５〕から〔２４〕の何れかに記載の車両整備方
法。

【００４０】〔２６〕前記第二記憶手段の点検結果と前
記第三記憶手段の車両情報とに基づいて次回の点検時期
を算出し、前記点検時期の所定期間前に前記ユーザーに
次回の点検を案内するステップを含むことを特徴とする
〔２５〕に記載の車両整備方法。

【００４１】本発明において、以上の各構成要素は、可
能な限り組み合わせることができる。

【００４２】

【発明の実施の形態】以下、本発明の車両整備システム
の実施形態を図１〜図２２に基づいて具体的に説明す
る。

【００４３】〈実施形態１〉図１は、本システムのハー
ドウェア構成を示しており、指定工場内の事務室２５に
備えられたホストコンピュータ１や、車両の受け入れ時
の情報を入力する受付端末２、点検項目の表示及びや点
検結果の入力を行なう点検用端末３、待合室に設けら
れ、指定整備記録簿等を出力するプリンター４等からな
っている。

【００４４】ホストコンピュータ１は、ハードディスク
（固体磁気記憶装置）１０や、ＣＰＵ（中央演算処理装
置）、メモリ、入出力装置等を備えている。このハード
ディスク１０内には、車両の点検項目を記憶した項目デ
ータベース（第一記憶手段）１１や、点検結果を記憶す
る点検結果データベース１２、車両情報を記憶する車両
情報データベース１３が構築されている。なお、本例で
はこれら３つのデータベース１１，１２，１３を一つの
ハードディスク１０内に設けたが、これに限らずぞれぞ
れ独立の記憶装置に記憶させても良い。また、該ハード
ディスク１０には、オペレーティングシステムやアプリ
ケーションソフト等も記憶され、これらソフトに基づい
たＣＰＵ等の処理により整備料金算出手段１４や詳細表
示手段１５、請求手段１６の機能を実現している。

【００４５】整備料金算出手段１４は、部品価格や、部
品の取り付けや修理にかかる工賃等をデータとして有
し、部品を交換や修理した場合の整備料金を算出する。

【００４６】部品の詳細な説明や、修理方法等をデータ
として有し、ユーザー６に対して部品の詳しい説明や種
々の修理パターンを提供する。

【００４７】受付端末２は、車両の受け入れ時に車両情
報データベース１３に対して車両情報を入力する。点検
用端末３は、前記項目データベース１１を参照して点検
項目を表示する表示手段と、点検結果を入力する入力手
段とを兼用している。これらの受付端末２と点検用端末
３は、ＬＡＮ等の通信回線を介してホストコンピュータ
１と接続している。

【００４８】プリンタ４は、ホストコンピュータ１に対
してプリンタポート（パラレルポート）を介して接続さ
れており、指定整備記録簿や請求書などを出力してい
る。

【００４９】図２は、本システムを導入した指定工場の
見取り図、図３は該工場において車検を行なう方法の説
明図である。

【００５０】先ずユーザー６は、受付２１で車検を依頼
し、車両情報を伝えて入庫の手続きを行う（ステップＳ
１、以下単にＳ１のように省略する）。

【００５１】このとき車両情報としては、登録番号、車
両番号、車台番号、車種名、検査証情報、ユーザー名、
ユーザーの連絡先（住所又は居所、電話番号、メールアト゛レス
等）、点検日等を受付端末２から入力している。なお、
検査証情報とは、自動車検査証、抹消登録証明書又は自
動車検査証返納証明書の記載事項であり、自動車の種
別、用途、自家用・事業用の別、車体の形状、車名、形
式、乗車定員、最大積載量、車両重量、車両総重量、原
動機の形式、長さ、幅、高さ、総排気量、定格出力、燃
料の種類、形式指定番号、種別区分番号、初度登録年
月、初度検査年月等である。

【００５２】図４は、この車両情報を端末２から入力す
る際の入力画面の例を示している。同図の如く、ユーザ
ー氏名（顧客名称）、登録番号、車種名、年式、連絡先
電話番号が表示され、これらの情報が、プレート番号
（登録番号）をキーワードとして記憶されている。

【００５３】図５は、入庫手続き完了直後の入力情報を
示しており、車両情報の他、車検に伴い基本的に必要な
作業内容と、この料金が整備料金算出手段１４により算
出され、表示されている。

【００５４】また、入庫時確認事項として問診を行ない
（Ｓ２）、ユーザー６は、「異音がする」「エンジンの
かかりが悪い」等の問題点や、先月オイルフィルターを
交換した等、最近の整備状況を予め伝えておく。本例で
は、「エアコンの効きが悪い」と伝えた。なお、この問
診情報は、点検結果として点検結果データベース１２に
記憶される。

【００５５】次に、車両を点検場所２２に移動し、点検
用端末３に点検項目を表示し（Ｓ３）、ユーザー６の立
会いのもとで点検を行なう（Ｓ４）。

【００５６】この点検項目は点検個所毎に表示されてお
り、図６では運転席廻りの点検項目を表示している。

【００５７】点検の結果、良好な項目には、各項目の先
頭にあるチェック欄ａにチェック「レ」を付ける。な
お、本例では、デフォルトの状態で各項目にチェックが
ついているので、点検結果が良好な項目は、そのままと
し、交換や調整が必要な項目は、この項目を選択して作
業を入力する（Ｓ５）。

【００５８】本例では、ストップランプのバルブが切れ
ていたので、「ヘッドランプ、ストップランプ、ウイン
カランプ等の点灯、汚れ、損傷」の項目を選択し、図７
の如く作業・部品の選択ウインドウを表示させ、交換を
選択した。

【００５９】該交換が選択されると整備料金算出手段１
４の部品データに基づいて交換作業のリストが図８の如
く一覧表示され、作業を選択すると部品欄ｂに部品名
称、数量、単価が表示されるので、必要な数量を入力す
ると、明細欄ｃに選択された作業内容と部品が表示さ
れ、工賃と部品代が算出される。図９は、ストップラン
プバルブの交換を選択した場合を示している。

【００６０】作業の選択が終了し、「確定」を選択する
と、図１０の如くコメントの入力ダイアログが表示され
るので、コメントを入力（図ではデフォルト値の交換ま
まとした）し、確定を選択する。

【００６１】図１１は、該確定後の画面であり、「スト
ップランプ・・等の・・損傷」の項目の作業欄に交換と
表示され、金額欄に工賃と部品代が表示されている。

【００６２】また、エアコンの効き具合についても、問
診時のユーザーからの要望に基づいて点検する。

【００６３】点検の結果、クーラーガスの劣化と、わず
かな不足が認められた。

【００６４】点検員はユーザー６に、先ずエアコンの修
理をしなくても車検には合格する旨を説明し、修理を行
うか否か確認する。

【００６５】修理を行う場合、ホストコンピュータ１の
詳細表示手段１５により、点検用端末３にエアコン修理
についての詳細な説明を表示し、ユーザー6に説明す
る。

【００６６】また、エアコンを完全に新品に交換する場
合や、エアコンガス及び配管のシーリング等を交換する
場合、クーラーガスをリサイクルする場合等、複数の修
理パターンが考えられる場合には、これらも端末３に表
示してユーザー6に提示する。

【００６７】この結果、クーラーガスをリサイクルし、
不足分を充填することとした。図１２は、このエアコン
修理選択後の表示画面である。

【００６８】運転席での点検が終了した場合には、Ｆ６
キーを押して点検結果を確定し、点検結果データベース
１２に点検結果を記憶している（Ｓ６）。この点検結果
の記憶は、本例のように点検箇所ごとに行うものに限ら
ず、項目毎や全ての点検が終了したときに一括して行っ
ても良い。

【００６９】そして次の点検箇所（エンジン）に移行
し、同様に点検を行う。

【００７０】全ての点検が終了したら、車両５は車検ラ
イン１３に移動させ、ユーザー６は待合室２４で作業内
容についての最終確認を行う。

【００７１】図２に示すように、待合室２４では工場側
の係員７が、上記点検結果データベース１２に記憶され
ている点検結果に基づきプリンター（出力手段）４から
指定整備記録簿（図１３，図１４）と、見積書（図１
５）を出力してユーザー６に作業内容を最終的に確認す
る。

【００７２】ユーザー６が、作業内容を承諾した場合
に、指定記録簿を車検ラインの整備士に渡し、車両５の
整備を開始する。（Ｓ８） 本例では、整備の指示書と指定整備記録簿とを兼用して
おり、車両情報データベース１３を参照し、指定整備記
録簿の使用者名、住所、検査証情報、総走行距離、点検
日の情報を印字し、点検結果データベース１２を参照し
て作業指示等の点検結果を印字している。

【００７３】ここで、点検ＯＫの場合は、□にチェック
「レ」を印字し、不具合個所の場合は、□内には印字せ
ず横に指示内容を印字する。また、エアコンなど車検項
目外の事項は、その他の欄に印字する。

【００７４】そして指定整備記録簿を受け取った整備士
は、この指示に従って整備作業を行ない作業が済んだら
□欄に作業記号（図１３左上参照）を手書きする。

【００７５】また、制動力、光軸位置、光度、ＣＯ濃
度、ＨＣ濃度等の検査数値を記入して指定整備記録簿を
完成させる。

【００７６】該整備の完了をホストコンピュータ１に通
知すると、請求手段１６の機能により、点検結果データ
ベース１２を参照し、整備料金算出手段１４で算出した
料金に基づいて請求書を出力する（Ｓ９）。図１６は該
請求書の出力例である。

【００７７】係員７は、完成した指定整備記録簿をユー
ザー６に提示して整備内容を説明し、請求書の通り請求
する。

【００７８】該料金の精算後、車両５をユーザー６に引
渡し、出庫する（Ｓ１０）。

【００７９】以上のように本実施形態によれば、受入検
査により、整備内容をユーザーに納得してもらったうえ
で、整備を行なうので、整備側とユーザーとの間で修理
内容に対する認識の違いが生じることがない。

【００８０】また、受入検査時に入力したデータを指定
記録簿や請求書のデータとしても用いることができるの
で、書類作成作業の省力化、迅速化が図れる。

【００８１】更に、作業項目を実際の作業個所毎に分
け、順番に表示し、これに従って点検を行なうことによ
り、点検作業の効率が向上した。

【００８２】〈実施形態２〉図１７は本実施形態の概略
構成を示す図である。本実施形態は、前述の実施形態と
比べて車検ライン整備用端末８を設けた点が異なってい
る。なお、前述の実施形態と同一の要素には同符号を付
すなどして再度の説明を省略している。

【００８３】本例では、受入検査までを前述の実施形態
と同様に行うが、指示書は印刷せずに整備用端末８に指
示を表示させて整備を行なう。図１８は、この指示画面
の表示例である。

【００８４】該指示画面の指示欄ｄに表示された整備事
項に従って整備を行ない、整備終了後、作業記号を入力
する。また、検査機器等による検査の結果についても各
欄へ入力する。

【００８５】これらの入力情報は、点検結果データベー
ス１２に記録され、整備完了後に該データベース１２に
記憶された点検結果と整備結果に基づいて指定整備記録
簿を出力する。

【００８６】これによれば、指定整備記録簿の受け渡し
が少なくなり、更なる効率化が図れる。

【００８７】〈実施形態３〉図１９は、本実施形態の概
略構成図である。なお、前述の実施形態と同一の要素に
は同符号を付すなどして再度の説明を省略している。

【００８８】本例では、整備料金算出手段１４が部品の
使用限界についての情報も有しており、端末２が、該使
用限界の情報や検査証情報、総走行距離、問診情報など
に基づき、整備料金算出手段１４の部品情報を参照し、
使用限度を超えている部品、限度に近い部品があれば、
当該部品の交換を提案する。

【００８９】図２０は提案書のフォーム例であり、当該
部品を交換した場合の料金を整備料金算出手段１４で算
出して出力する。また、後日、改めてこの整備を行なっ
た場合の料金を合わせて示し、今回の点検と同時に整備
を行なった場合のメリットを明示するようにしても良
い。

【００９０】また、案内手段１７は、ホストコンピュー
タ１のハードディスクに記憶されたアプリケーションソ
フトに基づくＣＰＵ等の処理により、前記点検結果と車
両情報から次回の点検時期を算出し、該点検時期の所定
期間前にユーザー６に点検時期を案内する手段である。

【００９１】例えば総走行距離と登録年月から月当たり
の走行距離を求め、点検結果データベース１２に記憶し
たブレーキライニング、ブレーキパッドの厚さ、タイヤ
の溝深さ、その他各部品の交換日から、使用限界となる
時期を算出し、この時期から所定期間、例えば２週間か
ら１ヶ月程度前に、ユーザー６の連絡先に電話、ＦＡ
Ｘ、電子メール、郵送等で連絡する。

【００９２】図２１は、点検時にオイルフィルターを交
換したユーザー６が出庫後、使用限界、例えば走行距離
が１万ｋｍに達する時期に郵送する案内書である。ま
た、図２２は、点検時に計測したタイヤの溝深さと、ユ
ーザー６が月当たりに走行すると思われる走行距離から
タイヤの使用限界を算出し、この所定期間前に郵送する
案内書である。

【００９３】このように点検結果や整備結果、車両情報
等から、使用限界を算出し、ユーザーに整備を提案する
ことで、整備側としては商機が拡大する。また、ユーザ
ー側としては、点検時期を徒過してしまうことがなくな
り、車両の故障等を防止できる。

【００９４】尚、本発明の車両整備システム及び車両整
備方法は、上述の図示例にのみ限定されるものではな
く、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更
を加え得ることは勿論である。

【００９５】上記実施形態では、車検について示したが
本発明は、通常の整備や定期点検などにおいても同様に
適用できる。

【００９６】

【発明の効果】以上、説明したように本発明によれば、
任意の順で点検作業を行なうことを可能として作業効率
を向上させた車両整備システム及び車両整備方法を提供
できる。

【００９７】また、ユーザー立会いのもとで受入検査を
行い、修理内容を確定してから整備作業を行なうことに
より、修理内容に係るトラブルの防止や整備期間の短縮
を図ることが可能な車両整備システム及び車両整備方法
を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明に係る車両整備システムの概略構成図

【図２】 本発明を適用した指定工場の説明図

【図３】 本発明に係る車両整備方法の説明図

【図４】 車両情報入力画面の説明図

【図５】 本発明に係る画面表示の説明図

【図６】 本発明に係る画面表示の説明図

【図７】 本発明に係る画面表示の説明図

【図８】 本発明に係る画面表示の説明図

【図９】 本発明に係る画面表示の説明図

【図１０】 本発明に係る画面表示の説明図

【図１１】 本発明に係る画面表示の説明図

【図１２】 本発明に係る画面表示の説明図

【図１３】 指定整備記録簿の説明図

【図１４】 指定整備記録簿の説明図

【図１５】 実施形態１における見積書の説明図

【図１６】 実施形態１における請求書の説明図

【図１７】 本発明における実施形態２の概略構成図

【図１８】 実施形態２における指示画面の説明図

【図１９】 本発明における実施形態３の概略構成図

【図２０】 実施形態３における提案書の説明図

【図２１】 実施形態３における案内書の説明図

【図２２】 実施形態３における案内書の説明図

【符号の説明】

１ ホストコンピュータ ２ 受付端末 ３ 点検用端末 ４ プリンター ５ 車両 ６ ユーザー ７ 係員 ８ 整備用端末 １０ ハードディスク １１ 項目データベース（第一記憶手段） １２ 点検結果データベース（第二記憶手段） １３ 車両情報データベース（第三記憶手段） １４ 整備料金算出手段 １５ 詳細表示手段 １６ 請求手段 １７ 案内手段 ２２ 点検場所 ２３ 車検ライン ２４ 待合室

Claims (26)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】車両の点検項目を記憶した第一記憶手段
   と、 前記第一記憶手段を参照して点検項目を表示する表示手
   段と、 点検対象車両の点検結果を入力する入力手段と、 前記入力手段で入力された点検結果を記憶する第二記憶
   手段と、 前記第二記憶手段を参照して点検結果を出力する出力手
   段と、を備えることを特徴とする車両整備システム。
2. 【請求項２】前記点検結果が、ユーザー立会いのもとで
   行った点検の結果であることを特徴とする請求項１に記
   載の車両整備システム。
3. 【請求項３】受入検査情報として前記点検結果と問診情
   報とを前記第二記憶手段に入力することを特徴とする請
   求項１又は２の何れかに記載の車両整備システム。
4. 【請求項４】前記表示手段が点検を行う順に点検項目を
   表示することを特徴とする請求項１から３の何れかに記
   載の車両整備システム。
5. 【請求項５】前記点検結果として、点検良好、交換、調
   整、清掃、省略、分解、修理、締付、給油、給水、該当
   無し、タイヤの溝の深さ、ブレーキパッドの厚さ、ブレ
   ーキライニングの厚さ、総走行距離のうち、少なくとも
   一つを入力することを特徴とする請求項１から４の何れ
   かに記載の車両整備システム。
6. 【請求項６】前記点検結果として、交換、調整、清掃、
   分解、修理又は給油を選択する場合には、前記車両のユ
   ーザーに該点検結果を示し、該ユーザーが承認した場合
   に当該点検結果を前記入力手段から入力することを特徴
   とする請求項１から５の何れかに記載の車両整備システ
   ム。
7. 【請求項７】前記ユーザーに対し点検項目についての詳
   細説明を表示する詳細表示手段を備えたことを特徴とす
   る請求項１から６の何れかに記載の車両整備システム。
8. 【請求項８】前記出力手段が前記第二記録手段の点検結
   果を参照して整備指示書又は整備記録簿を出力すること
   を特徴とする請求項１から７の何れかに記載の車両整備
   システム。
9. 【請求項９】前記点検結果に応じた対象車両の整備結果
   を前記第二記録手段に入力する整備結果入力手段を備
   え、前記出力手段が前記第二記録手段の点検結果と整備
   結果に基づいて整備記録簿を出力することを特徴とする
   請求項１から８の何れかに記載の車両整備システム。
10. 【請求項１０】前記点検結果に基づいて整備料金を算出
    する整備料金算出手段を備えたことを特徴とする請求項
    １から９の何れかに記載の車両整備システム。
11. 【請求項１１】前記整備結果に基づいて整備料金を算出
    する整備料金算出手段を備えたことを特徴とする請求項
    ８に記載の車両整備システム。
12. 【請求項１２】前記整備料金算出手段で算出された整備
    料金をユーザーに請求する請求手段を備えたことを特徴
    とする請求項１０又は１１の何れかに記載の車両整備シ
    ステム。
13. 【請求項１３】前記対象車両に関する車両情報として、
    登録番号、車両番号、車台番号、検査証情報、ユーザー
    名、ユーザーの連絡先、点検日の少なくとも一つを記憶
    する第三記憶手段を備えたことを特徴とする請求項１か
    ら１２の何れかに記載の車両整備システム。
14. 【請求項１４】前記第二記憶手段の点検結果と前記第三
    記憶手段の車両情報とに基づいて、次回の点検時期を算
    出し、前記点検時期の所定期間前に前記ユーザーに次回
    の点検を案内する案内手段を備えたことを特徴とする請
    求項１３に記載の車両整備システム。
15. 【請求項１５】車両の点検項目を記憶した第一記憶手段
    を参照して点検項目を表示手段に表示するステップと、 対象車両をユーザーの立会いのもとで点検するステップ
    と、 前記点検の結果を入力手段から入力するステップと、 前記入力手段から入力された点検結果を第二記憶手段に
    記憶するステップと、 前記第二記憶手段を参照して点検結果を出力手段により
    出力するステップと、を備えることを特徴とする車両整
    備方法。
16. 【請求項１６】前記点検を行う際、前記表示手段に点検
    を行う順に点検項目を表示することを特徴とする請求項
    １５に記載の車両整備方法。
17. 【請求項１７】前記点検結果として、点検良好、交換、
    調整、清掃、省略、分解、修理、締付、給油、給水、該
    当無し、タイヤの溝の深さ、ブレーキパッドの厚さ、ブ
    レーキライニングの厚さ、総走行距離のうち、少なくと
    も一つを入力することを特徴とする請求項１５又は１６
    の何れかに記載の車両整備方法。
18. 【請求項１８】前記点検結果として、交換、調整、清
    掃、分解、修理又は給油を選択する場合には、前記車両
    のユーザーに該点検結果を示し、該ユーザーが承認した
    場合に当該点検結果を前記入力手段から入力することを
    特徴とする請求項１５から１７の何れかに記載の車両整
    備方法。
19. 【請求項１９】前記ユーザーに対し、点検項目について
    の詳細説明を表示するステップを含むことを特徴とする
    請求項１５から１８の何れかに記載の車両整備方法。
20. 【請求項２０】前記出力手段が前記第二記録手段の点検
    結果を参照して整備指示書又は整備記録簿を出力するス
    テップを含むことを特徴とする請求項１５から１９の何
    れか１項に記載の車両整備方法。
21. 【請求項２１】前記点検結果に応じた対象車両の整備結
    果を前記第二記録手段に入力するステップと、 前記出力手段が前記第二記録手段の点検結果と整備結果
    に基づいて整備記録簿を出力するステップと、を含むこ
    とを特徴とする請求項１５から２０の何れか１項に記載
    の車両整備方法。
22. 【請求項２２】前記点検結果に基づいて整備料金算出手
    段により整備料金を算出するステップを備えたことを特
    徴とする請求項１５から２１の何れかに記載の車両整備
    方法。
23. 【請求項２３】前記整備結果に基づいて整備料金算出手
    段により整備料金を算出するステップを備えたことを特
    徴とする請求項２１に記載の車両整備方法。
24. 【請求項２４】前記整備料金算出手段で算出された整備
    料金を請求手段によりユーザーに請求するステップを備
    えたことを特徴とする請求項２２又は２３の何れかに記
    載の車両整備方法。
25. 【請求項２５】前記対象車両に関する車両情報として、
    登録番号、車両番号、車台番号、検査証情報、ユーザー
    名、ユーザーの連絡先、点検日の少なくとも一つを第三
    記憶手段に記憶するステップを含むことを特徴とする請
    求項１５から２４の何れかに記載の車両整備方法。
26. 【請求項２６】前記第二記憶手段の点検結果と前記第三
    記憶手段の車両情報とに基づいて次回の点検時期を算出
    し、前記点検時期の所定期間前に前記ユーザーに次回の
    点検を案内するステップを含むことを特徴とする請求項
    ２５に記載の車両整備方法。