JP2002117295A

JP2002117295A - 商品購入システム及び管理サーバ及び商品購入のための方法及び記憶媒体

Info

Publication number: JP2002117295A
Application number: JP2000306774A
Authority: JP
Inventors: Akiko Ogawa; 晶子小川
Original assignee: Canon Inc
Current assignee: Canon Inc
Priority date: 2000-10-05
Filing date: 2000-10-05
Publication date: 2002-04-19

Abstract

(57)【要約】【課題】商品の購入を好適に行うことが可能な商品購
入システム及び管理サーバ及び商品購入のための方法及
び記憶媒体を提供する。【解決手段】小売店端末及びクライアント端末は、ネ
ットワークを介してサーバ１００と相互に情報を交換で
き、サーバ１００は、利用者や小売店からの依頼に基づ
いて、購入した商品に関するデータや販売した商品に関
するデータを検索することができ、また、利用者からの
定期購入申し込み、または変更手続きを受け付けること
ができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商品を購入するの
に好適な、特に複数回の購入を必要とする商品を購入す
るのに好適な商品購入システム及び管理サーバ及び商品
購入のための方法及び記憶媒体に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、商品を購入するためには、様々な
形態があり、直接小売店に行き購入する他に、通信手段
を利用して購入する形態がある。

【０００３】通信手段を利用する形態としては、カタロ
グを利用した通信販売やオンラインショッピングが知ら
れている。

【０００４】一般的に、カタログなどを用いた通信販売
の場合には、購入商品をカタログで選択して、希望の商
品を、通信手段を通して申し込む。また、オンラインシ
ョッピングでは、商品の写真などの画像をもとに購入商
品を選択して、希望の商品を、通信手段を通して申し込
む。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記の
ような従来技術の場合には、下記のような問題が生じて
いた。

【０００６】直接小売店に行き購入する場合には、実際
に商品を手にとってみるという利点があるものの、例え
ば、既に購入したことのあるような商品のように実際に
手にとってみる必要のないような商品の場合でも、小売
店まで出向かなければならないというような煩わしさが
ある。

【０００７】一方、カタログなどを用いた通信販売やオ
ンラインショッピングの場合には、小売店まで出向く必
要がないという利点があり、オンラインショッピングの
場合には、更に、利用者のニーズや状況に応じたサービ
スが受けられるという利点（例えば、特開平９−２３１
２６４号公報に開示された技術による利点）があるもの
の、いずれの場合にも、商品を実際に手に取ってみるこ
とができないという欠点を有する。

【０００８】また、オンラインショッピングなどではパ
ソコン等の通信手段を必要とするため、利用者が制限さ
れている。

【０００９】本発明は上記の従来技術の課題を解決する
ためになされたもので、その目的とするところは、商品
の購入を好適に行うことが可能な商品購入システム及び
管理サーバ及び商品購入のための方法及び記憶媒体を提
供することにある。

【００１０】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明の商品購入システムにあっては、管理サーバ
と、小売店に設置され、前記管理サーバとネットワーク
を通して相互に交信が可能な小売店端末と、前記管理サ
ーバとネットワークを通して相互に交信が可能なクライ
アント端末と、を含み、前記管理サーバは、前記小売店
端末あるいはクライアント端末から送信された、利用者
に関する情報と、利用者の購入商品に関する情報と、を
関連付けて記憶したデータベースと、前記小売店端末あ
るいはクライアント端末から送信された、商品の購入条
件の設定変更を受け付ける手段と、を備え、前記小売店
端末及びクライアント端末は、利用者に関する情報と、
利用者の購入商品に関する情報と、を前記管理サーバに
送信する手段と、商品の購入条件の設定変更を前記管理
サーバに送信する手段とを備えることを特徴とする。

【００１１】また、本発明の商品購入システムにあって
は、小売店に設置された小売店端末がネットワークを通
してアクセス可能であり、かつ、クライアント端末がネ
ットワークを通してアクセス可能な管理サーバを備え、
該管理サーバは、前記小売店端末あるいはクライアント
端末から送信された、利用者に関する情報と、利用者の
購入商品に関する情報と、を関連付けて記憶したデータ
ベースと、前記小売店端末あるいはクライアント端末か
ら送信された、商品の購入条件の設定変更を受け付ける
手段と、を備えることを特徴とする。

【００１２】また、前記管理サーバは、送信の行われた
端末が、小売店端末あるいはクライアント端末のいずれ
であるかにかかわらず、小売店端末及びクライアント端
末のいずれからも商品の購入条件の設定変更を受け付け
ることを特徴とする。

【００１３】また、前記利用者に関する情報には、利用
者の名称，年齢，電話番号，商品の配達希望先、及び家
族構成のうちの少なくともいずれか一つを含むことを特
徴とする。

【００１４】また、前記購入商品は、利用者が定期的に
購入を希望する商品であり、前記利用者の購入商品に関
する情報には、商品の分類，品目，数量，価格，購入年
月日，購入間隔，購入期間、及び購入先の店名のうちの
少なくともいずれか一つを含むことを特徴とする。

【００１５】また、前記設定変更を行う場合の商品の購
入条件には、商品の品目，購入先の小売店，購入間隔，
購入期間、及び商品の配達先のうちの少なくともいずれ
か一つを含むことを特徴とする。

【００１６】また、前記データベースは、前記小売店端
末あるいはクライアント端末から送信された検索要求に
応答して、商品に関する情報を検索可能な形態で、前記
利用者に関する情報と、利用者の購入商品に関する情報
と、を関連付けて記憶することを特徴とする。

【００１７】また、前記商品に関する情報を検索する際
の検索条件には、利用者自身の識別情報が含まれてお
り、該識別情報を基に利用者自身の購入履歴を検索可能
であることを特徴とする。

【００１８】また、前記商品に関する情報を検索する際
の検索条件には、利用者の性別，年齢，年代及び家族構
成のうちの少なくともいずれか一つが含まれており、こ
れらの条件を基に、検索条件に係わる利用者群の中での
購入商品の分布を検索可能であることを特徴とする。

【００１９】また、前記商品に関する情報を検索する際
の検索条件には、商品の分類、及び品目のうちの少なく
ともいずれか一つが含まれており、これらの条件を基
に、検索条件に係わる商品の需要者の分布を検索可能で
あることを特徴とする。

【００２０】また、前記データベースは、該データベー
スが商品に関する情報を検索する場合に、利用者の了解
を得ている商品群に関するもののみに限定して検索する
手段を備えることを特徴とする。

【００２１】また、前記データベースは、検索した結果
を、検索が行われた端末に表示可能な形態で、該端末に
送信する手段を備えることを特徴とする。

【００２２】また、本発明の管理サーバにあっては、小
売店に設置された小売店端末がネットワークを通してア
クセス可能であり、かつ、クライアント端末がネットワ
ークを通してアクセス可能な管理サーバであって、前記
小売店端末あるいはクライアント端末から送信された、
利用者に関する情報と、利用者の購入商品に関する情報
と、を関連付けて記憶したデータベースと、前記小売店
端末あるいはクライアント端末から送信された、商品の
購入条件の設定変更を受け付ける手段と、を備えること
を特徴とする。

【００２３】また、送信の行われた端末が、小売店端末
あるいはクライアント端末のいずれであるかにかかわら
ず、小売店端末及びクライアント端末のいずれからも商
品の購入条件の設定変更を受け付けることを特徴とす
る。

【００２４】また、前記利用者に関する情報には、利用
者の名称，年齢，電話番号，商品の配達希望先、及び家
族構成のうちの少なくともいずれか一つを含むことを特
徴とする。

【００２５】また、前記購入商品は、利用者が定期的に
購入を希望する商品であり、前記利用者の購入商品に関
する情報には、商品の分類，品目，数量，価格，購入年
月日，購入間隔，購入期間、及び購入先の店名のうちの
少なくともいずれか一つを含むことを特徴とする。

【００２６】また、前記設定変更を行う場合の商品の購
入条件には、商品の品目，購入先の小売店，購入間隔，
購入期間、及び商品の配達先のうちの少なくともいずれ
か一つを含むことを特徴とする。

【００２７】また、前記データベースは、前記小売店端
末あるいはクライアント端末から送信された検索要求に
応答して、商品に関する情報を検索可能な形態で、前記
利用者に関する情報と、利用者の購入商品に関する情報
と、を関連付けて記憶することを特徴とする。

【００２８】また、前記商品に関する情報を検索する際
の検索条件には、利用者自身の識別情報が含まれてお
り、該識別情報を基に利用者自身の購入履歴を検索可能
であることを特徴とする。

【００２９】また、前記商品に関する情報を検索する際
の検索条件には、利用者の性別，年齢，年代及び家族構
成のうちの少なくともいずれか一つが含まれており、こ
れらの条件を基に、検索条件に係わる利用者群の中での
購入商品の分布を検索可能であることを特徴とする。

【００３０】また、前記商品に関する情報を検索する際
の検索条件には、商品の分類、及び品目のうちの少なく
ともいずれか一つが含まれており、これらの条件を基
に、検索条件に係わる商品の需要者の分布を検索可能で
あることを特徴とする。

【００３１】また、前記データベースは、該データベー
スが商品に関する情報を検索する場合に、利用者の了解
を得ている商品群に関するもののみに限定して検索する
手段を備えることを特徴とする。

【００３２】また、前記データベースは、検索した結果
を、検索が行われた端末に表示可能な形態で、該端末に
送信する手段を備えることを特徴とする。

【００３３】また、本発明の商品購入のための方法にあ
っては、小売店に設置された小売店端末がネットワーク
を通してアクセス可能であり、かつ、クライアント端末
がネットワークを通してアクセス可能な管理サーバに、
前記小売店端末あるいはクライアント端末から送信され
た、利用者に関する情報と、利用者の購入商品に関する
情報と、を関連付けて記憶可能なデータベースを設け、
前記小売店端末あるいはクライアント端末から送信され
た、商品の購入条件の設定変更を受け付けることを特徴
とする。

【００３４】また、本発明の商品購入のための方法にあ
っては、小売店に設置された小売店端末がネットワーク
を通してアクセス可能であり、かつ、クライアント端末
がネットワークを通してアクセス可能な管理サーバに、
前記小売店端末あるいはクライアント端末から送信され
た、利用者に関する情報と、利用者の購入商品に関する
情報と、を関連付けて、かつ、前記小売店端末あるいは
クライアント端末から送信された検索要求に応答して、
商品に関する情報を検索可能な形態で記憶するデータベ
ースを設け、前記小売店端末あるいはクライアント端末
から、商品の購入条件の設定変更が送信された場合に
は、該設定変更を受け付けると共に、前記小売店端末あ
るいはクライアント端末から検索要求が送信された場合
には、検索した結果を、検索が行われた端末に表示可能
な形態で、該端末に送信することを特徴とする。

【００３５】また、送信の行われた端末が、小売店端末
あるいはクライアント端末のいずれであるかにかかわら
ず、小売店端末及びクライアント端末のいずれからも商
品の購入条件の設定変更を受け付けることを特徴とす
る。

【００３６】また、本発明の記憶媒体にあっては、小売
店に設置された小売店端末あるいはクライアント端末か
らネットワークを通して、利用者に関する情報と、利用
者の購入商品に関する情報を取得し、これら利用者に関
する情報と利用者の購入商品に関する情報を関連付けて
データベースに記憶させ、前記小売店端末あるいはクラ
イアント端末からネットワークを通して、商品の購入条
件の設定変更を受け付けるようにコンピュータを制御す
るためのプログラムを格納したことを特徴とする。

【００３７】また、本発明の記憶媒体あっては、小売店
に設置された小売店端末あるいはクライアント端末から
ネットワークを通して、利用者に関する情報と、利用者
の購入商品に関する情報を取得し、これら利用者に関す
る情報と利用者の購入商品に関する情報を関連付けて、
かつ、前記小売店端末あるいはクライアント端末から送
信された検索要求に応答して、商品に関する情報を検索
可能な形態でデータベースに記憶させ、前記小売店端末
あるいはクライアント端末からネットワークを通して、
商品の購入条件の設定変更が送信された場合には、該設
定変更を受け付けると共に、前記小売店端末あるいはク
ライアント端末からネットワークを通して、検索要求が
送信された場合には、検索した結果を、検索が行われた
端末に表示可能な形態で、該端末に送信するようにコン
ピュータを制御するためのプログラムを格納したことを
特徴とする。

【００３８】

【発明の実施の形態】以下に図面を参照して、この発明
の好適な実施の形態を例示的に詳しく説明する。ただ
し、この実施の形態に記載されている構成部品の寸法、
材質、形状、その相対配置などは、特に特定的な記載が
ない限りは、この発明の範囲をそれらのみに限定する趣
旨のものではない。

【００３９】また、以下の説明では、本発明の実施の形
態に係る商品購入システムについて説明するが、この説
明は、本発明の実施の形態に係る管理サーバ及び商品購
入のための方法及び記憶媒体の説明も兼ねるものであ
る。

【００４０】本発明の実施の形態に係る商品購入システ
ムにおいて取り扱う商品としては、利用者が複数回の購
入を必要とする商品が好適に利用されるものであり、例
えば、所定の期間、あるいは、無期限で、特定の曜日，
日にち，季節等のほか、一定の間隔をおいて購入を必要
とする商品が好適に利用されるが、以下の説明では、一
定の間隔をおいて購入する商品（以下、適宜、定期購入
品と称する）を主として説明する。

【００４１】図１は本発明の実施の形態に係る商品購入
システムの全体を示す概要図である。

【００４２】管理サーバ（以下、サーバ１００と称す
る）は、一般消費者が購入した商品、つまり小売店で販
売された商品に関するデータを格納している。

【００４３】そして、サーバ１００は、利用者や小売店
からの依頼に基づいて、購入した商品に関するデータや
販売した商品に関するデータを検索することができ、こ
の検索によって、例えば、定期購入品目の購入間隔情報
等の商品等に関する情報を提供することができる。

【００４４】また、サーバ１００は、利用者からの定期
購入申し込み、または変更手続きを受け付けることがで
きる。

【００４５】さらに、サーバ１００は、利用者からの依
頼に基づいて、利用者が購入する商品をまとめて、商品
の配達を小売店または配達業者１０３に依頼することが
できる。また、サーバ１００は、利用者または小売店か
らの各要求に対して課金システム１０４を介して適切な
課金処理を行うことができる。

【００４６】そして、サーバ１００は、ネットワークに
接続されており、また、小売店１０２に設置された小売
店端末、及び利用者１０１が使用するクライアント端末
も、同様にネットワークに接続されており、小売店端末
及びクライアント端末は、ネットワークを介してサーバ
１００と相互に情報を交換できる（アクセスできる）。

【００４７】ここで、ネットワークとは、インターネッ
トや公衆回線網の他に、ケーブルテレビ網や無線回線
網、及び、これらの組み合わせでも良い。

【００４８】また、小売店端末やクライアント端末に
は、コンピュータの他に、携帯電話やＰＤＡ（ｐｅｒｓ
ｏｎａｌｄｉｇｉｔａｌａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）等
を用いることができる。

【００４９】次に、図２を参照して、サーバ１００に格
納されているデータについて説明する。図２は、サーバ
に格納されているデータを示すブロック図である。

【００５０】サーバ１００には、利用者個人データ２０
０，検索結果情報データベース２０２，加入小売店での
商品購入履歴２０１，定期購入情報２０３等の各種情報
が利用者の依頼に基づいて格納されている。

【００５１】また、これらの情報は、上記小売店端末や
クライアント端末から送信される検索要求に応答して、
商品に関する情報を検索可能な形態で格納（記憶）され
ており、かつ、利用者に関する情報と、利用者の購入商
品に関する情報とを関連付けて格納（記憶）されてお
り、必要に応じて検索され、閲覧され、また、ダウンロ
ードされる。

【００５２】更に、値段データベース２０４も格納され
ており、必要に応じて検索され、閲覧され、ダウンロー
ドされる。

【００５３】次に、本実施の形態において用いられるサ
ーバの内部構造について、図８を参照して説明する。図
８は、本実施の形態において用いられるサーバの内部ブ
ロック図である。

【００５４】図８に示されるように、サーバは、ＣＰＵ
（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）
１１０と、入力装置１２０と、主記憶装置１３０と、出
力装置１４０と、補助記憶装置１５０と、クロック装置
１６０とからなる。

【００５５】ＣＰＵ１１０は別名処理装置として観念さ
れる部材であり、サーバの中心的な部分でディジタルデ
ータの演算処理を行う演算装置１１２と、演算装置１１
２やシステム内の各装置に命令を送りその動作を制御す
る制御装置１１１とからなる。

【００５６】制御装置１１１は、クロック装置１６０が
発するクロックのタイミングに従い、入力装置１２０か
ら入力されたデータや予め与えられた手順（例えばプロ
グラムやソフトウェア）を主記憶装置１３０に読み込
み、この読み込んだ内容に基づいて演算装置１１２に命
令を送り演算処理を行わせる。この演算処理の結果は、
制御装置１１１の制御に基づいて、主記憶装置１３０、
出力装置１４０及び補助記憶装置１５０等の内部の機器
や外部の機器等に送信される。

【００５７】入力装置１２０は、各種データを入力する
ための部材であり、例えばキーボード、マウス、ポイン
ティングデバイス、タッチパネル、マウスパッド、ＣＣ
Ｄカメラ、カード読み取り機、紙テープ読み取り装置、
磁気テープ装置等が考えられる。

【００５８】主記憶装置１３０は別名メモリとして観念
される部材であり、処理装置及び内部記憶装置におい
て、命令を実行するために使われるアドレス可能な記憶
空間のすべてを指す部材である。この主記憶装置１３０
は主として半導体記憶素子により構成され、入力したプ
ログラムやデータを格納、保持すると共に、制御装置１
１１の指示にしたがい、この格納保持されているデータ
を例えばレジスタに読み出す。

【００５９】また、主記憶装置１３０を構成する半導体
記憶素子としてはＲＡＭ（ＲａｎｄｏｍＡｃｃｅｓｓ
Ｍｅｍｏｒｙ）やＲＯＭ（ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅ
ｍｏｒｙ）等からなる。

【００６０】出力装置１４０は、演算装置１１２の演算
結果等を出力するための部材であり、例えばＣＲＴ、プ
ラズマディスプレイパネル及び液晶ディスプレイその他
の表示装置、プリンタなどの印刷装置、音声出力装置等
が該当する。

【００６１】さらに、補助記憶装置１５０は、主記憶装
置１３０の記憶容量を補うための部材であり、例えば磁
気ディスク装置、光ディスク装置、半導体ディスク装置
等による、フロッピー（登録商標）ディスク、ハードデ
ィスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ、ＭＯ等
が該当する。

【００６２】また、上記主記憶装置１３０及び補助記憶
装置１５０の個数は各１つに限定されるものではなく、
任意の個数であって良い。これら、上記主記憶装置１３
０及び補助記憶装置１５０の個数が増えればそれだけサ
ーバの耐障害性が向上することとなる。

【００６３】なお、本発明に係る本サーバに処理を実行
させるための各種プログラムは、上記主記憶装置１３０
及び補助記憶装置１５０の少なくともいずれか一方に記
憶（記録）される。

【００６４】したがって、本サーバに処理を実行させる
ための本発明に係るプログラムを記録した記録媒体は、
上記主記憶装置１３０及び補助記憶装置１５０の少なく
ともいずれか一方が該当することになる。

【００６５】次に、図３を参照して、本システムを利用
する場合の手順について説明する。図３は作業の大まか
な流れを示すフローチャート図である。以下、図３に示
した各段階について、それぞれ例を挙げて説明する。な
お、本発明の実施態様としては、以下に説明する各段階
の例を適宜組み合わせることができる。

【００６６】（１）利用者Ｎｏの発番（新規登録手続
き）（３００）まず、本システムを利用する利用者は、利用者の名称
（氏名）、利用者の住所、電話番号、配達希望先住所、
利用者の同意を得ている者の年齢、家族構成、同居の有
無などを登録する。登録内容は、サーバ１００のデータ
ベースに格納される。

【００６７】登録をする際に使用されるコンピュータ等
の端末としては、インターネット等のネットワークを介
してサーバ１００に接続することが可能な、小売店端末
（以下、小売店コンピュータと称する）か、あるいは、
同様にインターネット等のネットワークを介してサーバ
１００に接続することが可能な、クライアント端末（以
下、利用者コンピュータと称する）を利用できる。

【００６８】（２）Ａ．サーバへの商品購入履歴の格納
（３０１）小売店は、利用者の依頼に基づいて購入履歴情報をイン
ターネット等のネットワークを介して、サーバ１００に
格納する。

【００６９】（３）Ｂ．サーバへ格納された商品購入履
歴情報の引き出し（３０２）利用者コンピュータ４０１を使用した場合を例にして、
この段階の手順を、図４を用いて説明する。図４はサー
バと利用者コンピュータ間の情報交換を示すブロック図
である。

【００７０】利用者コンピュータ４０１は、購入履歴を
検索するための購入履歴状況検索要求部４０４と、利用
者アカウント及びパスワードを入力する入力部４０３
と、検索条件を入力する入力部４０８と、検索結果を出
力して表示する出力部４０９と、を備える。

【００７１】そして、利用者コンピュータ４０１は、図
示のように、利用者アカウント及びパスワードを入力す
る入力部４０３で入力された情報を用いて、サーバ１０
０に対して購入履歴検索要求４１１を行うとともに、サ
ーバ１００から検索要求の認証結果４１２を受け取る。

【００７２】次に、利用者コンピュータ４０１は、検索
条件入力部４０８で入力された情報を用いて、サーバ１
００に対して検索要求４１３を行うとともに、サーバ１
００から検索結果出力部４０９において検索結果４１４
を受け取る。

【００７３】検索結果は、ディスプレイ等の表示装置の
画面上に表示される。

【００７４】かかる購入履歴検索要求４１１に対して、
サーバ１００は、課金部４１６において、適切な課金処
理を行い、この課金情報が利用者コンピュータ４０１に
おいて出力部４０９に表示される。

【００７５】なお、サーバ１００において、値段データ
ベース４１７は、値段に変更があるごとに課金部４１６
に送信される。

【００７６】なお、これまでは利用者コンピュータ４０
１を使用した場合を例にして説明したが、小売店コンピ
ュータを利用した場合も同様であり、小売店コンピュー
タにも同様の構成を備え、同様の作業を行うことが可能
である。

【００７７】次に、各情報の引き出し方について説明す
る。

【００７８】１．利用者１０１は、端末によってサーバ
１００にアクセスし、検索条件を、利用者の識別情報
（利用者アカウント及びパスワード等）として、これを
基に検索することによって、利用者自身の購入履歴を検
索したり、閲覧したり、ダウンロードすることができ
る。

【００７９】なお、利用者から了承を得ている他人が、
その利用者の購入履歴を検索したり、閲覧したり、ダウ
ンロードすることができることは言うまでもない。

【００８０】アクセス方法としては、利用者コンピュー
タ等のクライアント端末から行うこともできるし、利用
者が小売店に出向き、小売店コンピュータ等の小売店端
末から行うことができる。

【００８１】いずれの場合も、利用者アカウント、及び
パスワードを入力し、サーバ１００の認証部に（そのと
きの）要求を示し、サーバ１００がそのときに必要なデ
ータベースから要求に応じた情報を利用者１０１に送る
（結果を通知する）ものである。

【００８２】なお、利用者はインターネット等のネット
ワークに接続されたコンピュータのほか電話、ＦＡＸな
どの通信手段を用いてサーバ１００から情報を得ること
もできる。

【００８３】２．利用者１０１は、端末によってサーバ
１００にアクセスし、検索条件を、利用者（ここではシ
ステムを利用する全体あるいは特定のグループ（例えば
了解を得ているもののみ）の利用者を意味する）のうち
特定の集団（例えば、性別，年齢，年代，家族構成等）
として、これを基に検索することによって、特定の集団
における利用者の商品購入情報（利用者群の中での購入
商品の分布）を検索したり、閲覧したり、ダウンロード
することができる。

【００８４】これにより、購入商品について参考データ
として活用することができる。

【００８５】具体例としては、３０代男性に人気のある
商品というような検索条件により、また、父が４０代で
母が３０代で子供が３人（小学生２人、乳児一人）い
て、７０代の老人２人という家族構成の家において人気
の高い商品というような検索条件をつけて検索すること
ができる。

【００８６】なお、アクセス方法については、上記と同
様であるので、その説明は省略する。

【００８７】３．小売店１０２は、端末によってサーバ
１００にアクセスし、検索条件を（了解を得ている）利
用者の識別情報として、これを基に検索することによっ
て、利用者自身の購入履歴を検索したり、閲覧したり、
ダウンロードすることができる。

【００８８】そして、検索の結果得た情報（利用者自身
の購入履歴情報）を基にして、各種サービスを行うこと
ができる。

【００８９】例えば、公知の手法を用いて購入履歴情報
から購入間隔などの情報を得ることができる（例えば、
サーバに格納された了解を得ている利用者のデータベー
スから購入履歴情報を検索、閲覧し、特開平９−２３１
２６４号公報に開示された技術（計算式）を用いること
によって、利用者の商品の購入間隔を計算し、間隔が経
過した商品に関する情報検索、閲覧、ダウンロードする
ことができる）。

【００９０】なお、サーバ１００は、それらの情報に対
して適切な課金処理を行うことができる。

【００９１】そして、小売店はそれらの情報をもとに、
了解を得た利用者に対して、電話やＦＡＸ、メール、広
告等の手段を用いて、現在購入中のまたは同分野の商品
に関する広告を出したり、世帯状況に応じた広告を出し
たりと、有効に宣伝活動を行うことができる。

【００９２】４．小売店１０２は、端末によってサーバ
１００にアクセスし、検索条件を、利用者（ここではシ
ステムを利用する全体あるいは特定のグループ（例えば
了解を得ているもののみ）の利用者を意味する）のうち
特定の集団（例えば、性別，年齢，年代，家族構成等）
として、これを基に検索することによって、特定の集団
における利用者の商品購入情報（利用者群の中での購入
商品の分布）を検索したり、閲覧したり、ダウンロード
することができる。

【００９３】サーバ１００はそれら要求された情報の対
価として、小売店に対して適切な課金処理を行うことが
できる。

【００９４】そして、小売店は、それら世帯の状況と商
品購入状況情報から、現在の売れ筋商品を把握し、今後
の売れ筋商品を予測することができ、また、取り扱い商
品，価格，入荷数量を決定するなどの販売戦略を立てる
ことができるなど、情報を有効に活用することができ
る。

【００９５】また、利用者または一般客に対して広告を
出すなどの宣伝活動を通じて販売促進活動を行うことが
できる。

【００９６】なお、これまで説明した、「Ｂ．サーバへ
格納された商品購入履歴情報の引き出し（３０２）」の
作業は、サーバ１００への商品購入履歴情報が格納され
ている場合の作業となる。購入履歴情報がサーバ１００
に格納されていない場合には、「利用者Ｎｏの発番（新
規登録手続き）（３００）」による新規登録さえしてし
まえば、「Ａ．サーバへの商品購入履歴の格納（３０
１）」及び「Ｂ．サーバへ格納された商品購入履歴情報
の引き出し（３０２）」の作業を行わずに、後述する
「Ｃ．利用者による定期購入品目、取り扱い小売店の選
択（３０３）」からの作業を行うことになる。

【００９７】次に、図３中の段階Ｃ以降の説明を行うの
に先立って、図５を参照して、サーバ１００と利用者コ
ンピュータ５０１の間の定期購入申し込み処理と課金処
理について説明する。図５はサーバ１００と利用者コン
ピュータ５０１の間の定期購入申し込み処理と課金処理
のブロック図である。なお、これらの作業は図３におけ
る段階Ｃ，Ｄ，Ｅに相当する。

【００９８】利用者コンピュータ５０１は、利用者アカ
ウント及びパスワードを入力する入力部５０３と、商品
の購入を要求するための商品購入要求部５０４と、購入
依頼受付情報を出力する出力部５１６と、を備える。

【００９９】そして、利用者コンピュータ５０１は、図
示のように、利用者アカウント及びパスワードを入力す
る入力部５０３で入力された情報を用いて、サーバ１０
０に対して商品購入要求５０５を行うとともに、サーバ
１００から商品購入依頼受付結果の認証結果通知５０７
を受け取る。

【０１００】サーバ１００は、商品購入要求５０５の内
容から、利用者データベース５０８，小売店データベー
ス５０９，購入履歴データベース５１０，利用者定期購
入データベース５１１等のなかから必要な情報を選択す
る。

【０１０１】商品の定期購入内容（契約内容）が決定さ
れた後、購入要求情報５１２が課金部５１３に送られ、
課金情報５１５は購買依頼受付情報出力部５１６に送ら
れる。

【０１０２】値段データベース５１４は、内容が変更さ
れる度に課金部に情報を送る。

【０１０３】（４）Ｃ．利用者による定期購入品目、取
り扱い小売店の選択（３０３）１．利用者は、利用者コンピュータ等のクライアント端
末からサーバ１００にアクセスし、オンラインショッピ
ングの要領で商品、取り扱い小売店、価格などを検索、
閲覧、ダウンロードして、定期購入商品、購入先小売店
を選択することができる。

【０１０４】２．また、利用者がある小売店を選択して
小売店に出向き、普段商品を購入するときと同様に陳列
された商品を吟味したうえで選択し、小売店に対して定
期購入の意思を表明することによって、小売店に定期購
入手続きの代行を依頼することができる。

【０１０５】定期購入の意思を表明する例としては、陳
列された商品の前に、それぞれの商品を認識できるバー
コード等が記入されているカード等を置いておき、利用
者は定期購入商品を選択する場合には、そのカードを持
ち出して、このカードによって、自分で処理を行うか、
あるいは、店員に処理を依頼できる。

【０１０６】例えば、小売店コンピュータを用いて、ス
キャナ等の読取装置によって、カード上のバーコードを
読み取ることで、商品の選択をスムーズに行うことがで
きる。

【０１０７】３．上述した「Ｂ．サーバへ格納された商
品購入履歴情報の引き出し（３０２）」の段階で説明し
た、１．や２．の検索結果をもとに、定期購入品目の決
定を行うこともできる。

【０１０８】勿論、これらは利用者コンピュータ等のク
ライアント端末、または小売店コンピュータ等の小売店
端末のどちらを使用した場合にも可能である。

【０１０９】図６は、これらの端末の表示装置（ディス
プレイ等）上に表示された利用者自身の商品購入情報検
索結果の一例である。

【０１１０】例えば、購入回数６００ごとに表示が分か
れており、それぞれ、購入年月日６０１，購入間隔６０
２，平均購入間隔（計算値）６０３，購入店名６０４，
商品の分類６０５，品目６０６，数量６０７，価格６０
８などが表示されている。これらリストは各項目ごとに
並べ替えも可能である。

【０１１１】リスト内にあるチェックボックスを使用す
ることによって、検索結果の絞込みをすることもでき
る。例えば、図6の購入回数の3回の表は、購入回数3回
と品目６０６の（ｉｉｉ）にチェックし、検索した結果
を示す。

【０１１２】また、品目をチェックして、画面下側にあ
る「定期購入申し込み画面６０９」を選択すると、例え
ば図７に示すような、それらの品目が反映された定期購
入申し込み画面を表示することができる。例えば、図7
は図6において店名６０４のD店と品目６０６の(ｉｉｉ)
をチェックした場合に作製される申し込み画面例であ
る。

【０１１３】図７に示す表示画面において、購入開始希
望日（購入開始年月日７００）や購入間隔７０１はもち
ろん、店名７０２や数量７０３も入力によって設定変更
可能である。

【０１１４】４．利用者は「Ｂ．サーバへ格納された商
品購入履歴情報の引き出し（３０２）」の段階で説明し
た、３．や４．の作業に基づいて行われる宣伝活動をも
とに、商品や購入先小売店を選択することができる。

【０１１５】（５）Ｄ．利用者による最適定期購入間隔
・期間の選択及び決定（３０４）１．前述のように、利用者は、サーバ１００にアクセス
することによって「Ｂ．サーバへ格納された商品購入履
歴情報の引き出し（３０２）」の段階で説明した、１．
や２．で得たデータを参考にして、最適な定期購入間隔
や期間を決定することができる。

【０１１６】２．利用者は、「Ｂ．サーバへ格納された
商品購入履歴情報の引き出し（３０２）」の段階で説明
した、３．や４．の作業に基づいて行われる小売店の宣
伝活動によって提供された情報を用いて、間隔や期間を
決定することもできる。

【０１１７】３．もちろん、利用者がある商品に対し
て、既に購入間隔や期間を決定している場合に、利用者
は、「Ｃ．利用者による定期購入品目、取り扱い小売店
の選択（３０３）」に示した方法で、サーバ１００にア
クセスして、当該商品を選択した後に、購入間隔や期間
を決定し、入力することで、設定の変更を行うことがで
きる。

【０１１８】例えば、定期購入品として、赤ちゃんのお
むつ等が好適な例である。

【０１１９】４．「Ｃ．利用者による定期購入品目、取
り扱い小売店の選択（３０３）」中、２．で説明したよ
うに、利用者が小売店に出向き商品を選択した場合に
は、次の作業を行うことができる。

【０１２０】第１に、利用者は、小売店コンピュータ等
の小売店端末を用いて、サーバ１００にアクセスするこ
とによって、「Ｂ．サーバへ格納された商品購入履歴情
報の引き出し（３０２）」中、１．や２．のデータを参
考にして、定期購入間隔や期間を決定することができ
る。

【０１２１】第２に、利用者は、小売店コンピュータ等
の小売店端末を用いて、サーバ１００にアクセスするこ
とによって、「Ｂ．サーバへ格納された商品購入履歴情
報の引き出し（３０２）」中、３．や４．の作業に基づ
いて行われる小売店の宣伝活動によって提供された情報
を用いて、間隔や期間を決定することができる。

【０１２２】第３に、利用者がある商品に対して購入間
隔や期間を既に決定している場合に、利用者は、小売店
コンピュータ等の小売店端末を用いて、「Ｃ．利用者に
よる定期購入品目、取り扱い小売店の選択（３０３）」
に示した方法で、サーバ１００にアクセスして、商品を
選択した後、購入間隔や期間を決定し、入力すること
で、設定を変更することができる。

【０１２３】また、この期間や間隔の入力に関しては、
小売店に数パターンの購入間隔や期間を示した、例えば
バーコードのような入力手段を用いて簡略化することも
できる。

【０１２４】上記第１〜第３の作業は、利用者自身が行
う場合を例に説明したが、利用者の代理として小売店の
店員等が行ってもよいことは言うまでもない。

【０１２５】（６）Ｅ．商品の受け取り方法の選択（３
０５）「Ｃ．利用者による定期購入品目、取り扱い小売店の選
択（３０３）」または「Ｄ．利用者による最適定期購入
間隔・期間の選択及び決定（３０４）」の作業及び手続
きを、利用者コンピュータ等のクライアント端末または
小売店コンピュータ等の小売店端末のいずれを使用した
場合であっても、商品の受け取り場所等について、例え
ば、次の中から選択することができる。

【０１２６】１．指定した小売店まで利用者が受け取り
に行くことができる。

【０１２７】２．指定した小売店に配達を依頼して、所
定の場所に配達してもらうことができる。

【０１２８】３．サーバ１００を通して、配達業者１０
３に依頼し、所定の場所に配達してもらうことができ
る。

【０１２９】４．商品の購入先が複数の小売店にまたが
っている場合には、サーバ１００が最適な商品の調達場
所を選択し、必要な商品在庫管理処理や課金処理を行
う。例えば、小売店へ商品を卸す集荷場において商品を
調達する場合と、各店舗において調達する場合が考えら
れる。

【０１３０】いずれの場合にしても、サーバ１００は商
品を調達したさきと適切な在庫管理用データのやり取り
を行う。

【０１３１】（７）Ｆ．商品の受け取り（３０６）商品の受け取りが行われると、利用者が商品を受け取っ
たという情報がサーバ１００に送られる。このように、
サーバ１００に情報を送る態様としては、以下のような
ものが挙げられる。

【０１３２】１．「Ｅ．商品の受け取り方法の選択（３
０５）」中の１．で説明したように、受け取り場所が小
売店であれば、小売店コンピュータ等の小売店端末を用
いてサーバ１００に受け取り通知を行う。

【０１３３】２．「Ｅ．商品の受け取り方法の選択（３
０５）」中の２．で説明したように、小売店が配達を行
う場合には、小売店コンピュータ等の小売店端末または
利用者コンピュータ等のクライアント端末を用いて、サ
ーバ１００に対して、利用者が商品を受け取ったことを
サーバ１００に通知する。

【０１３４】３．「Ｅ．商品の受け取り方法の選択（３
０５）」中の３．で説明したように、サーバ１００の依
頼した配達業者１０３が配達を行う場合には、配達業者
１０３がサーバ１００に対して配達結果を通知する。

【０１３５】（８）Ｇ．課金処理（３０７）サーバ１００は、「Ｆ．商品の受け取り（３０６）」で
示したような商品配達通知が送信された場合には、利用
者，小売店，配達業者１０３に対して、適切な課金処理
を行う。

【０１３６】（９）Ｈ．内容変更手続き（３０８）これまで説明した、各段階（全段階）において、内容の
変更が必要となった場合には、利用者コンピュータ等の
クライアント端末を用いて、また利用者の依頼に基づく
場合等は小売店コンピュータ等の小売店端末を用いて、
サーバ１００にアクセスして契約内容を変更することが
できる。

【０１３７】小売店コンピュータ等の小売店端末を使用
する際には、利用者が小売店に出向いていってもよい
し、または電話やＦＡＸ，メールのような手段を用いて
小売店に依頼するという方法が考えられる。

【０１３８】内容の変更の態様としては、次のようなも
のが考えられる。

【０１３９】例えば、上記「利用者Ｎｏの発番（新規登
録手続き）（３００）」の段階では、利用者の住所や配
達先の変更などが挙げられる。

【０１４０】また、上記「Ｂ．サーバへ格納された商品
購入履歴情報の引き出し（３０２）」の段階では、商品
購入履歴の修正や変更などが挙げられ、「Ｃ．利用者に
よる定期購入品目、取り扱い小売店の選択（３０３）」
の段階では、定期購入品目の変更や取扱店の変更が挙げ
られる。

【０１４１】「Ｄ．利用者による最適定期購入間隔・期
間の選択及び決定（３０４）」の段階においては、定期
購入間隔や期間の変更等が挙げられるが、具体的には、
商品を定期購入期間中に、利用者が旅行や長期出張など
で定期購入を継続できなかった場合や、購入間隔を変更
する場合などが含まれる。

【０１４２】また、「Ｅ．商品の受け取り方法の選択
（３０５）」の段階では、商品の受け取り方法，日時，
場所等の変更が挙げられ、「Ｆ．商品の受け取り（３０
６）」の段階では、商品の受け取り情報の処理ミスや、
商品が間違っていた、または不良品だった場合が挙げら
れる。

【０１４３】いずれの場合も、内容を変更するために、
サーバ１００にアクセスして内容変更処理を行う際、サ
ーバ１００は利用者，小売店，配達業者１０３などに対
して、適切な課金処理を行うことができる。

【０１４４】（１０）Ｉ．サーバ１００による登録者の
サービス継続意思確認、登録抹消手続き（３０９）サー
バ１００は、例えば、ある一定期間定期購入申し込み利
用歴のない登録者に対して、登録継続意思の確認を行
い、登録者の意思によって登録の抹消手続きを行うこと
ができる。

【０１４５】以上のように、本実施の形態に係る商品購
入システムによって、必要に応じて、利用者は実際に小
売店まで行って陳列された商品を見て、購入する商品を
選ぶこともできるし、小売店まで出向かなくても購入す
る商品を選ぶことができるため、利便性に優れる。

【０１４６】また、小売店で実際に商品を手にとってみ
るという利点を有しつつ、利用者のニーズや状況に応じ
たサービスが受けられるという、従来のオンラインショ
ッピング等で得られる利点もある。

【０１４７】特に、定期購入品のように、始めに小売店
に出向いて直接商品を手にとって選んでしまえば、その
後、購入間隔や数量などの変更を自宅からできるため、
非常に利便性に優れる。

【０１４８】また、利用者自身が端末を有していない場
合であっても、小売店で小売店端末を利用してシステム
に参加できる。

【０１４９】また、検索により、利用者の購入履歴を調
べることができるため、利用者にとってみれば、利用者
に応じたサービスが受けられ、小売店にとってみれば、
販売促進につながる。

【０１５０】更に、検索により、特定の集団における購
入された商品の分布（人気商品）等を調べることがで
き、また、特定の商品（商品分類・品目）における購入
者の分布等を調べることができるため、利用者にとって
みれば購入する商品の参考にすることができ、小売店に
とってみれば販売戦略の参考にすることができる。

【０１５１】

【発明の効果】以上説明したように、本発明は、必要に
応じて、小売店に出向いて実際に商品を手にとってみる
という利点と、小売店に出向かずに商品を購入するとい
う利点を得ることができる。

【０１５２】小売店に設置された小売店端末を利用する
ことができるため、利用者自身が端末を有する必要はな
い。

【０１５３】利用者の購入履歴を調べることで、利用者
にとってみれば、利用者に応じたサービスが受けられ、
小売店にとってみれば、販売促進につながる。

【０１５４】検索条件に係わる利用者群の中での購入商
品の分布、あるいは、検索条件に係わる商品の中での需
要者の分布を調べることで、利用者にとってみれば購入
する商品の参考にすることができ、小売店にとってみれ
ば販売戦略の参考にすることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態に係る商品購入システムの
全体を示す概要図である。

【図２】本発明の実施の形態に係るサーバに格納された
データのブロック図である。

【図３】本発明の実施の形態に係る商品購入システムを
利用する際の作業を説明するフローチャート図である。

【図４】サーバと利用者コンピュータ間の情報交換を示
すブロック図である。

【図５】サーバと利用者コンピュータ間の定期購入申し
込み処理と課金処理のブロック図である。

【図６】表示装置上に表示された商品購入情報検索結果
の一例である。

【図７】表示装置上に表示された定期購入申し込み画面
の一例である。

【図８】本実施の形態において用いられるサーバの内部
ブロック図である。

【符号の説明】

１００サーバ１０１利用者１０２小売店１０３配達業者１０４課金システム１１０ＣＰＵ１１１制御装置１１２演算装置１２０入力装置１３０主記憶装置１４０出力装置１５０補助記憶装置１６０クロック装置２００利用者個人データ２０１商品購入履歴２０２検索結果情報データベース２０３定期購入情報２０４値段データベース４０１利用者コンピュータ４０３入力部４０４購入履歴状況検索要求部４０８入力部４０９出力部４１１購入履歴検索要求４１２認証結果４１３検索要求４１４検索結果４１６課金部４１７値段データベース５０１利用者コンピュータ５０３入力部５０４商品購入要求部５０５商品購入要求５０７認証結果通知５０８利用者データベース５０９小売店データベース５１０購入履歴データベース５１１利用者定期購入データベース５１２購入要求情報５１３課金部５１４値段データベース５１５課金情報５１６出力部５１６購買依頼受付情報出力部６００購入回数６０１購入年月日６０２購入間隔６０４購入店名６０５分類６０６品目６０７数量６０８価格６０９画面７００購入開始年月日７０１購入間隔７０２店名７０３数量

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】管理サーバと、小売店に設置され、前記管理サーバとネットワークを通
して相互に交信が可能な小売店端末と、前記管理サーバとネットワークを通して相互に交信が可
能なクライアント端末と、を含み、前記管理サーバは、前記小売店端末あるいはクライアント端末から送信され
た、利用者に関する情報と、利用者の購入商品に関する
情報と、を関連付けて記憶したデータベースと、前記小売店端末あるいはクライアント端末から送信され
た、商品の購入条件の設定変更を受け付ける手段と、を
備え、前記小売店端末及びクライアント端末は、利用者に関する情報と、利用者の購入商品に関する情報
と、を前記管理サーバに送信する手段と、商品の購入条件の設定変更を前記管理サーバに送信する
手段とを備えることを特徴とする商品購入システム。
【請求項２】小売店に設置された小売店端末がネットワ
ークを通してアクセス可能であり、かつ、クライアント
端末がネットワークを通してアクセス可能な管理サーバ
を備え、該管理サーバは、前記小売店端末あるいはクライアント端末から送信され
た、利用者に関する情報と、利用者の購入商品に関する
情報と、を関連付けて記憶したデータベースと、前記小売店端末あるいはクライアント端末から送信され
た、商品の購入条件の設定変更を受け付ける手段と、を
備えることを特徴とする商品購入システム。
【請求項３】前記管理サーバは、送信の行われた端末
が、小売店端末あるいはクライアント端末のいずれであ
るかにかかわらず、小売店端末及びクライアント端末の
いずれからも商品の購入条件の設定変更を受け付けるこ
とを特徴とする請求項１または２に記載の商品購入シス
テム。
【請求項４】前記利用者に関する情報には、利用者の名称，年齢，電話番号，商品の配達希望先、及
び家族構成のうちの少なくともいずれか一つを含むこと
を特徴とする請求項１，２または３に記載の商品購入シ
ステム。
【請求項５】前記購入商品は、利用者が定期的に購入を
希望する商品であり、前記利用者の購入商品に関する情報には、商品の分類，品目，数量，価格，購入年月日，購入間
隔，購入期間、及び購入先の店名のうちの少なくともい
ずれか一つを含むことを特徴とする請求項１〜４のいず
れか一つに記載の商品購入システム。
【請求項６】前記設定変更を行う場合の商品の購入条件
には、商品の品目，購入先の小売店，購入間隔，購入期間、及
び商品の配達先のうちの少なくともいずれか一つを含む
ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか一つに記載の
商品購入システム。
【請求項７】前記データベースは、前記小売店端末ある
いはクライアント端末から送信された検索要求に応答し
て、商品に関する情報を検索可能な形態で、前記利用者
に関する情報と、利用者の購入商品に関する情報と、を
関連付けて記憶することを特徴とする請求項１〜６のい
ずれか一つに記載の商品購入システム。
【請求項８】前記商品に関する情報を検索する際の検索
条件には、利用者自身の識別情報が含まれており、該識別情報を基に利用者自身の購入履歴を検索可能であ
ることを特徴とする請求項７に記載の商品購入システ
ム。
【請求項９】前記商品に関する情報を検索する際の検索
条件には、利用者の性別，年齢，年代及び家族構成のう
ちの少なくともいずれか一つが含まれており、これらの条件を基に、検索条件に係わる利用者群の中で
の購入商品の分布を検索可能であることを特徴とする請
求項７に記載の商品購入システム。
【請求項１０】前記商品に関する情報を検索する際の検
索条件には、商品の分類、及び品目のうちの少なくとも
いずれか一つが含まれており、これらの条件を基に、検索条件に係わる商品の需要者の
分布を検索可能であることを特徴とする請求項７に記載
の商品購入システム。
【請求項１１】前記データベースは、該データベースが商品に関する情報を検索する場合に、
利用者の了解を得ている商品群に関するもののみに限定
して検索する手段を備えることを特徴とする請求項７〜
１０のいずれか一つに記載の商品購入システム。
【請求項１２】前記データベースは、検索した結果を、検索が行われた端末に表示可能な形態
で、該端末に送信する手段を備えることを特徴とする請
求項７〜１１のいずれか一つに記載の商品購入システ
ム。
【請求項１３】小売店に設置された小売店端末がネット
ワークを通してアクセス可能であり、かつ、クライアン
ト端末がネットワークを通してアクセス可能な管理サー
バであって、前記小売店端末あるいはクライアント端末から送信され
た、利用者に関する情報と、利用者の購入商品に関する
情報と、を関連付けて記憶したデータベースと、前記小売店端末あるいはクライアント端末から送信され
た、商品の購入条件の設定変更を受け付ける手段と、を
備えることを特徴とする管理サーバ。
【請求項１４】送信の行われた端末が、小売店端末ある
いはクライアント端末のいずれであるかにかかわらず、
小売店端末及びクライアント端末のいずれからも商品の
購入条件の設定変更を受け付けることを特徴とする請求
項１３に記載の管理サーバ。
【請求項１５】前記利用者に関する情報には、利用者の名称，年齢，電話番号，商品の配達希望先、及
び家族構成のうちの少なくともいずれか一つを含むこと
を特徴とする請求項１３または１４に記載の管理サー
バ。
【請求項１６】前記購入商品は、利用者が定期的に購入
を希望する商品であり、前記利用者の購入商品に関する情報には、商品の分類，品目，数量，価格，購入年月日，購入間
隔，購入期間、及び購入先の店名のうちの少なくともい
ずれか一つを含むことを特徴とする請求項１３，１４ま
たは１５に記載の管理サーバ。
【請求項１７】前記設定変更を行う場合の商品の購入条
件には、商品の品目，購入先の小売店，購入間隔，購入期間、及
び商品の配達先のうちの少なくともいずれか一つを含む
ことを特徴とする請求項１３〜１６のいずれか一つに記
載の管理サーバ。
【請求項１８】前記データベースは、前記小売店端末あ
るいはクライアント端末から送信された検索要求に応答
して、商品に関する情報を検索可能な形態で、前記利用
者に関する情報と、利用者の購入商品に関する情報と、
を関連付けて記憶することを特徴とする請求項１３〜１
７のいずれか一つに記載の管理サーバ。
【請求項１９】前記商品に関する情報を検索する際の検
索条件には、利用者自身の識別情報が含まれており、該識別情報を基に利用者自身の購入履歴を検索可能であ
ることを特徴とする請求項１８に記載の管理サーバ。
【請求項２０】前記商品に関する情報を検索する際の検
索条件には、利用者の性別，年齢，年代及び家族構成の
うちの少なくともいずれか一つが含まれており、これらの条件を基に、検索条件に係わる利用者群の中で
の購入商品の分布を検索可能であることを特徴とする請
求項１８に記載の管理サーバ。
【請求項２１】前記商品に関する情報を検索する際の検
索条件には、商品の分類、及び品目のうちの少なくとも
いずれか一つが含まれており、これらの条件を基に、検索条件に係わる商品の需要者の
分布を検索可能であることを特徴とする請求項１８に記
載の管理サーバ。
【請求項２２】前記データベースは、該データベースが商品に関する情報を検索する場合に、
利用者の了解を得ている商品群に関するもののみに限定
して検索する手段を備えることを特徴とする請求項１８
〜２１のいずれか一つに記載の管理サーバ。
【請求項２３】前記データベースは、検索した結果を、
検索が行われた端末に表示可能な形態で、該端末に送信
する手段を備えることを特徴とする請求項１８〜２２の
いずれか一つに記載の管理サーバ。
【請求項２４】小売店に設置された小売店端末がネット
ワークを通してアクセス可能であり、かつ、クライアン
ト端末がネットワークを通してアクセス可能な管理サー
バに、前記小売店端末あるいはクライアント端末から送
信された、利用者に関する情報と、利用者の購入商品に
関する情報と、を関連付けて記憶可能なデータベースを
設け、前記小売店端末あるいはクライアント端末から送信され
た、商品の購入条件の設定変更を受け付けることを特徴
とする商品購入のための方法。
【請求項２５】小売店に設置された小売店端末がネット
ワークを通してアクセス可能であり、かつ、クライアン
ト端末がネットワークを通してアクセス可能な管理サー
バに、前記小売店端末あるいはクライアント端末から送
信された、利用者に関する情報と、利用者の購入商品に
関する情報と、を関連付けて、かつ、前記小売店端末あ
るいはクライアント端末から送信された検索要求に応答
して、商品に関する情報を検索可能な形態で記憶するデ
ータベースを設け、前記小売店端末あるいはクライアント端末から、商品の
購入条件の設定変更が送信された場合には、該設定変更
を受け付けると共に、前記小売店端末あるいはクライアント端末から検索要求
が送信された場合には、検索した結果を、検索が行われ
た端末に表示可能な形態で、該端末に送信することを特
徴とする商品購入のための方法。
【請求項２６】送信の行われた端末が、小売店端末ある
いはクライアント端末のいずれであるかにかかわらず、
小売店端末及びクライアント端末のいずれからも商品の
購入条件の設定変更を受け付けることを特徴とする請求
項２４または２５に記載の商品購入のための方法。
【請求項２７】小売店に設置された小売店端末あるいは
クライアント端末からネットワークを通して、利用者に
関する情報と、利用者の購入商品に関する情報を取得
し、これら利用者に関する情報と利用者の購入商品に関する
情報を関連付けてデータベースに記憶させ、前記小売店端末あるいはクライアント端末からネットワ
ークを通して、商品の購入条件の設定変更を受け付ける
ようにコンピュータを制御するためのプログラムを格納
したことを特徴とする記憶媒体。
【請求項２８】小売店に設置された小売店端末あるいは
クライアント端末からネットワークを通して、利用者に
関する情報と、利用者の購入商品に関する情報を取得
し、これら利用者に関する情報と利用者の購入商品に関する
情報を関連付けて、かつ、前記小売店端末あるいはクラ
イアント端末から送信された検索要求に応答して、商品
に関する情報を検索可能な形態でデータベースに記憶さ
せ、前記小売店端末あるいはクライアント端末からネットワ
ークを通して、商品の購入条件の設定変更が送信された
場合には、該設定変更を受け付けると共に、前記小売店端末あるいはクライアント端末からネットワ
ークを通して、検索要求が送信された場合には、検索し
た結果を、検索が行われた端末に表示可能な形態で、該
端末に送信するようにコンピュータを制御するためのプ
ログラムを格納したことを特徴とする記憶媒体。