JP2002024886A - 入場システム、入場管理システム、入場管理方法、予約装置、ゲート装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 特定区域への入場の改札手続の簡略化を図
り、予約から改札処理等までを簡略化、迅速化、密度の
濃い管理を行えるようにする。 【解決手段】 入場予約情報を管理し、予約の要求に対
する許否を行う主制御装置２８と、ＩＤ情報と複数の予
約データを記録可能な子側メモリ４２及び送受信部４３
を有する記録媒体４１と、主制御装置２８に対して特定
区域内への入場の予約要求を行うとともに、主制御装置
２８から該予約要求に対応した予約許否情報を取得し、
予約内容情報等を記録媒体４１に記録する予約装置３６
と、記録媒体４１にコマンドを送信してそれに応答して
送信されて来る予約内容情報により入場を許可又は禁止
するようゲート手段６５を動作させるゲート装置３９と
を備えている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えば、複合型の
イベント会場等において、特定区域への入場改札を主に
した簡略化と迅速化ときめ細かい管理等を図ることがで
きる入場システム、入場管理システム、入場管理方法、
予約装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】近年、複数の映画館や遊戯施設、レスト
ラン等を集合させた複合型のイベント会場が作られるこ
とが多くなっている。これらのイベント会場では、施設
内が複数に区分けされ、個々の特定区域には入場者が予
め入場券を購入し、目的の入り口で入場券の改札を受け
て入場する方式がとられている。そして、例えば映画館
やアトラクション会場が複数に別れていて、複数の映画
やアトラクションを次々と見ようとした場合には、各チ
ケットを購入し、各入り口において係員によるチェック
をその都度受けるという方式がとられている。また、事
情があって一度退場した後、再び入場するような場合
も、同様に係員がチェックする方式がとられている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上記した従来における
映画館やアトラクション会場等への入場時の改札等の方
法は、係員が入場者または利用者に入場券や乗物券の提
示を求めて改札を行うため、時間がかかり、改札が混雑
するという問題があった。そこで、従来でも、入場券や
乗物券等のチケットを磁気カードやＩＣカード化してな
る記録媒体による電子処理システムを導入し、ゲートの
開閉処理を行うとともに、入場を管理する方法も行われ
てはいた。しかしながら、従来の入場システムや入場管
理方法は、特定区域への入場だけに使用可能なため、例
えば複数の映画やアトラクションを次々に見ようとする
と、携帯しなければならないカード枚数が多くなった
り、主制御装置であるサーバーとゲート間での情報確認
のための通信を前提としているため、入場許可の判定に
一定の時間がかかり、映画館等、特定時間に入場が集中
する場合には迅速な対応ができなかった。また、磁気カ
ードを使用した場合ではメモリー容量の制限もあり、カ
ードナンバーや個人の名前といったＩＤ情報のみが書き
込まれているため、情報確認の都度、サーバーへの通信
が必要とされ、ネットワークへの負荷も大きく通信速度
にも問題があった。

【０００４】

【課題を解決するための手段】本発明は上記した課題を
解決するため次の技術手段を講じたことを特徴とする。
請求項１に係る入場システムは、特定の間に特定資源に
ついて占有されることを示す入場予約情報を管理し、予
約の要求に対する許否を行う主制御装置と、前記入場予
約情報に対応する特定区域内への入場を許可すべき特定
者を示すＩＤ情報と複数の予約データを記録可能な子側
メモリ及び外部コマンドにより動作して外部と非接触で
データの送受信を行う送受信部を有する記録媒体と、前
記主制御装置に対して前記特定区域内への入場の予約要
求を行うとともに、該主制御装置から該予約要求に対応
した予約許否情報を取得し、予約許可の際にはその予約
の内容を表す予約内容情報を前記記録媒体に記録する予
約装置と、前記記録媒体にコマンドを送信してそれに応
答して送信されて来る前記予約内容情報により前記特定
区域内への入場を許可又は禁止するようゲート手段を動
作させるゲート装置とを備え、前記ゲート装置は、前記
記録媒体から送信されて来る前記予約内容情報を参照
し、正規の予約である場合に前記ゲート手段を通過可能
状態にするようにしたものである。以上の入場システム
は、主制御装置と予約装置とゲート装置とが記録媒体を
介して有機的に連携し機能するようにして、主制御装置
に管理されている入場予約情報に対し予約装置での予約
から、予約内容情報を基にしたゲート装置での特定区域
（予約した施設等）への入場許可又は入場禁止という改
札作業までを簡略化と迅速化したこと等に意義がある。
すなわち、一般の利用者は予約装置を使用して予約要求
をするだけで従来の様な厄介な改札手続等から解放さ
れ、サービス提供者は予約及び改札ともに作業要員を減
らしたり、予約及び改札の迅速化による利点が得られ
る。これは、前記特定資源を利用可能な区域が複数に分
散されるとともに、前記入場予約情報がその分散された
各区域毎に管理されており、記録媒体がその分散された
各区域に応じ前記予約内容情報をそれぞれ記録可能にす
ることで、より顕著な効果となる。これは以下の請求項
でも同じ。

【０００５】ここで、入場予約情報は、例えば、飛行機
や電車の指定券等、各種アトラクション会場や映画舘の
入場券等が挙げられる。予約内容情報は該入場予約情報
に応じた内容となる。また、予約装置は予約専用のもの
に限らず、発券・予約装置を含む。この様な予約装置
は、主制御装置にインターネットを介して接続されて操
作可能な一般顧客用端末であってもよい。但し、一般顧
客用端末では、本発明の記録媒体に書き込み可能なリー
ド・ライト手段を具備する必要がある。これらは以下の
請求項でも同じ。なお、本明細書において、特定の間に
特定資源について占有されることを示す入場予約情報と
は、例えば、映画等のチケットや乗物の指定券等のよう
に（時間的な期間を含めて）決められた数だけしか提供
されない特定サービスに関する予約情報である。また、
「特定の間」とは、予め決められた時刻と時刻の間とし
ても、特定の条件を具備している時間としても構わな
い。

【０００６】請求項２に係る入場管理システムは、特定
の間に特定資源について占有されることを示す入場予約
情報を管理するとともに、予約の要求があったときに該
入場予約情報と該予約の要求とを比較して、予約許否の
決定を行い、予約許否情報を生成する主制御装置と、前
記主制御装置に対して予約の情報を送るとともに、該主
制御装置からの該予約情報に対応する予約許否情報を取
得し、予約許可の際には指定された記録媒体にその予約
の内容を表す予約内容情報を記録する予約装置と、前記
指定された記録媒体から該予約内容情報を取得し、該予
約内容情報に基づいて、前記特定資源を利用可能な区域
への入場許可を行うゲート装置と、を具備するものであ
る。以上の入場管理システムは、主制御装置と予約装置
とゲート装置とが記録媒体を介して有機的に連携し機能
するようにして、主制御装置に管理されている入場予約
情報に対し予約装置での予約から、ゲート装置での特定
区域（予約した施設等）への入場許可又は入場禁止とい
う改札作業までを自動化・迅速化等を容易にする。請求
項３の発明は、請求項２の入場管理システムにおいて、
前記ゲート装置は特定者が前記特定資源を利用可能な区
域へ入場したことの後情報を生成するものである。この
後情報は、特定者（利用者）の入場時間や退場時間等に
関する情報であり、ゲート装置が取得した予約内容情報
に対応して特定資源を利用可能な区域内の実際の利用状
況を把握して、前記区域の実利用度を評価したり、それ
を後日の参考にしたり、特定者の再入場許否判断等に活
用容易する。

【０００７】請求項４の発明は、請求項３の入場管理シ
ステムにおいて、前記ゲート装置から前記後情報を受け
て一時保存し、前記予約装置が予約処理を行っていない
時間帯に前記主制御装置へ当該後情報を送信可能にする
バッファを有していることにより、ゲート装置で生成さ
れた後情報をバッファに一時記憶させておき、例えば、
予約装置が駆動していない時間帯等に処理できるように
して、主制御装置への処理負担を軽減し易くすることに
意義がある。

【０００８】請求項５に係る入場管理方法は、特定の間
に特定資源について占有する予約の要求を送る工程と、
予約の要求があったときに入場予約情報と該予約の要求
とを比較して、予約の許否決定を行う工程と、該予約の
許否決定において許可されたときに、指定された記録媒
体にその予約の内容を表す予約内容情報を記録する工程
と、前記指定された記録媒体から該予約内容情報を取得
して、該予約内容情報に基づいて前記特定資源を利用可
能な区域への入場の許否を行う工程と、を具備するもの
である。以上の入場管理方法は、請求項２の発明を方法
として捉えたもので、記録媒体に記録される予約内容情
報に基づいて、前記特定資源を利用可能な区域への入場
の許否を行うこと、特定者の入場した後情報を前記予約
内容情報に対応して収集することにより、記録媒体を介
して目的の区域（予約した施設等）への入場許可又は入
場禁止という改札作業を自動化・迅速化等を容易にす
る。請求項６の発明は、請求項５の入場管理方法におい
て、前記入場許否で入場が許可されたときに、特定者が
前記特定資源を利用可能な区域へ入場したことの後情報
を前記予約内容情報に対応して収集する工程を有してい
るものである。これは、収集される当該区域の実際の利
用状況を把握したり、前記区域の実利用度を評価した
り、それを後日の参考にしたり、特定者の再入場許否判
断等に活用容易する。

【０００９】請求項７に係る予約装置は、特定の間に特
定資源について占有されることを示す入場予約情報を管
理するとともに、予約の要求があったときに該入場予約
情報と該予約の要求とを比較して、予約許否の決定を行
い、予約許否情報を生成する主制御装置に対し、予約要
求を行うとともに、該主制御装置から該予約要求に対応
した予約許否情報を取得し、予約許可の際にはその予約
の内容を表す予約内容情報を指定された記録媒体に記録
するものである。以上の予約装置は、請求項１〜４の本
発明を予約装置特徴として捉えたもので、指定された記
録媒体が利用者側の予約後の手続等、サービス提供者側
の管理等の便利性を図り易くする。請求項８の発明は、
請求項５の予約装置において、前記記録媒体は、前記予
約装置によって記録された前記予約内容情報によって、
前記特定資源を利用可能な区域への入場許否を行うゲー
ト装置の動作を行わせることにより、主制御装置と予約
装置とゲート装置とが記録媒体を介して有機的に連携機
能するようにし、主制御装置に管理されている入場予約
情報に対し予約装置での予約から、ゲート装置での特定
区域（予約した施設等）への入場許可又は入場禁止とい
う改札作業までの簡略化と迅速化等を実現容易にする。
請求項９の発明は請求項２に記載したゲート装置であ
り、請求項２の箇所で記載したように、予約装置での予
約から、ゲート装置での特定区域（予約した施設等）へ
の入場許可又は入場禁止という改札作業までを自動化・
迅速化等を実現する上で不可欠となるからである。

【００１０】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面に基づいて説明する。この実施形態では、まず、
本発明の入場システム、入場管理システム、入場管理方
法、予約装置が適用される場合の施設例を図５にて概説
した後、各発明の構成特徴を図１〜図４により詳述す
る。

【００１１】（適用施設等について）図５はイベント会
場（複合商業施設）の概略的な見取り図とハードウエア
配置例を示している。図５のイベント会場は、建物１０
の１階から６階までを使用して５つの映画館を持ち、１
階，２階には吹き抜けで１つとなった映画館Ａがあり、
３階，４階，５階，６階には各階専用の映画館Ｂ，Ｃ，
Ｄ，Ｅが設置されている。また、１，２階のロビーには
発券窓口１１と発券機１２が設けられている。１，２階
及び５階にはこのイベント会場への入場ゲート１３が、
３階には退場ゲート１４がそれぞれ設けられている。４
階にはビル管理システムを持つメインのオペレーション
ルーム１５とレストラン１６が、３階には売店１７が、
５階，６階にはレストラン１６が各々設けられている。
各階には各種の電子機器が設置されており、これらはオ
ペレーションルーム１５内の主制御装置であるサーバー
２８と基幹系ネットワーク１８を介して接続されてい
る。これらのレイアウトはあくまでも模式化され、かつ
一例であって、イベントの内容等によって自由に変更さ
れる。

【００１２】また、基幹系ネットワーク１８は、ルータ
１９及び専用線２０及びプロバイダー経由で、インター
ネット２１内のＷｅｂサーバー２２と接続され、インタ
ーネット２１のＷｅｂサーバー２２内に作られたホーム
ページを介して一般顧客端末５１と接続可能となってい
る。一方、一般顧客端末５１は、ＩＳＰ（インターネッ
ト・サービス・プロバイダー）５３を介してＷｅｂサー
バー２２内のホームページにアクセスでき、一般顧客端
末５１に接続させたＩＣカード・リード・ライト用端末
５２を介して後述する記録媒体に書き込みを行う。した
がって、一般顧客端末５１とＩＣカード・リード・ライ
ト用端末５２は本発明の予約装置となる。

【００１３】符号２３はＰＨＳ交換機、２４はＰＢＸ
（構内交換機）であり、これらは各階の電話回線を制御
するものである。２５は電話回線の課金装置、２６はコ
ールセンター用端末、２７は事務用端末、２８は主制御
装置としてのサーバーである。２９はスイッチングハ
ブ、３０はターミナル・サーバー、３１は映画用の大型
情報表示機、３２はその制御装置、３３はＰＯＳ(Point
of Sales）端末、３４は残高照会・再入金用端末とし
ての残高照会／再入金装置、３５はゲート装置、３６は
発券・予約装置、３７はＩＣカード・リード・ライト用
装置である。

【００１４】（予約から入場までの工程について）以
下、上記イベント会場内における各映画館Ａ〜Ｅの入場
から入場までのシステム又は方法を想定し、各発明の構
成を明らかにする。図１は予約から入場までのシステム
構成を処理手順〜と共に示す図である。このシステ
ム構成は、後述するサーバー２８に管理されている入場
予約情報に対して占有する予約の要求を送る工程及び
と、該予約の要求があったときにその入場予約情報と
該予約の要求とを比較して、予約の許否決定を行う工程
と、該予約の許否決定において許可されたときに、指
定された記録媒体にその予約の内容を表す予約内容情報
を記録する工程と、前記指定された記録媒体から該予
約内容情報を取得して、該予約内容情報に基づいて対象
となる目的の区域への入場の許否を行う工程及び
と、前記入場許否で入場が許可されたときに、特定者が
対象となる目的の区域へ入場したことの後情報を前記予
約内容情報に対応して収集する工程及びとを可能に
する具体例である。これを実現するため、上記したイベ
ント会場には、発券窓口１１等に置かれる発券・予約装
置３６（発券装置と予約装置を分けても良い）と、各映
画館Ａ〜Ｅの入退場ゲート３８に設置されるゲート手段
としてのゲート開閉制御手段６５（図４参照）を有し、
該ゲート開閉制御手段６５でのゲート開閉を制御管理す
るゲート装置３９と、主制御装置であるサーバー２８
と、ゲート装置３９からサーバー２８に送られるデータ
を一時記憶しておくためのバッファ４０とが用意され、
また、イベント会場等で購入される記録媒体としてのＩ
Ｃカード４１が用いられる。

【００１５】（記録媒体について）本発明の記録媒体
は、図１に模式的に示したようにＩＣカード４１等とし
て具体化されるが、他の記録媒体でも良い。このＩＣカ
ード４１は、各種の情報を記録する子側メモリ４２と、
外部コマンドにより動作して外部と非接触でデータの送
受信を行う送受信部４３とを有し、利用者が携帯して持
ち歩くようになっている。図２は、実際使用されるＩＣ
カードレイアウトのうち、ＩＣカード４１の子側メモリ
４２に格納されるデータ例である。

【００１６】子側メモリ４２には、カード識別情報と、
ポイント情報と、券種情報と、発券履歴情報と、決済履
歴情報と、利用履歴情報と、映画予約情報と、システム
データ情報等のファイルが格納されている。このうち、
カード識別情報には、カードＩＤ／発行日／カード区分
／会員有効期限／会員の生年月日等の個人情報等が含ま
れている。ポイント情報には残ポイント／キャッシュバ
ック等の情報が含まれている。券種情報にはセット１〜
８がありそれぞれについて有・無料／登録日／有効期限
／施設名等の情報が含まれている。発券履歴情報には発
行金額等の情報が含まれている。決済履歴情報には入金
金額／入金後残高と課金決済情報等の情報が含まれてい
る。利用履歴情報には利用日時／利用施設／利用区分
（利用金額／ポイント）等の利用情報（予約内容情報の
一部）が含まれている。映画予約情報には、１〜５作品
がありそれぞれについて劇場コード／作品コード／利用
日時／座席番号／座席区分／入場時間／退場時間／再入
場等の情報（予約内容情報の一部）が含まれている。こ
の映画予約情報は、例えば、映画以外のアトラクション
の場合や飛行機等の予約情報の場合にはその内容に応じ
て変形される。

【００１７】これらの情報は書き換え可能で、したがっ
て書き換えることによってＩＣカード４１は何度も使用
可能となっている。また、映画予約情報では、例えば５
作品（予約には５つの映画館Ａ〜Ｅを個々に予約、又は
１つの映画館でも時間を変えて別の作品を予約する場合
もあるが、ここでは１つの予約を１作品とする）を一枚
のＩＣカード４１に予約することができる。ここには、
前記した劇場コード，作品コード，利用日時，座席番
号，入場時間等のデータが格納される。また、ＩＣカー
ド４１は、映画を予約するだけではなく、後述するイベ
ント会場内又は系列会社等が経営する売場１７やレスト
ラン１６等でも使用することができる。ポイント情報と
発券履歴情報と決済履歴情報と利用履歴情報等は、ＩＣ
カード４１を利用する毎に、その利用にかかる分が減算
あるいは加算され、そのカード自体がポイントカード
や、あるいはＩＣカード４１を携帯する特定者が消費し
た金額を算出してＩＣカード４１に記載された金額から
差し引き、その残金をＩＣカード４１に記録させるデビ
ットカードとしての機能を持たせてある。

【００１８】（サーバー２８について）以上のＩＣカー
ド４１を管理する主制御装置であるサーバー２８は、図
５に例示される運用管理サーバー２８ａと、販売管理サ
ーバー２８ｂと、会員管理サーバー２８ｃと、プリンタ
２８ｄ等で構成されている。そして、サーバー２８ｂ、
２８ｃ等には、子側メモリ４２に対応した情報を管理制
御している、前記したカード識別情報を管理する識別情
報処理部、前記したポイント情報を識別情報毎に管理す
るポイント情報処理部、前記した券種履歴情報を券種毎
に発行金額と共に管理する券種情報処理部、前記した入
場予約情報を管理する入場予約情報処理部、ゲート装置
３９が生成した特定者（利用者）のゲート通過状況に関
する後情報を前記した利用履歴情報及び映画予約情報の
予約内容情報に対応して管理する後情報処理部、決済履
歴情報を管理する決算情報処理部等が少なくとも組み込
まれている。そして、決算情報処理部では、例えば、Ｉ
Ｃカード４１を携帯する利用者が消費した金額を算出し
てＩＣカード４１に記録された金額から差し引き、その
残金をＩＣカード４１に記録させたり、ＩＣカード４１
を携帯する利用者が消費した金額の決済を信用カード
（クレジットカード）や銀行の預金口座から直接決済で
きる、いわゆるデビットカードを用いての代金引き落と
しを可能にする。ポイント情報処理部では、例えば、Ｉ
Ｃカード４１を携帯する利用者が取得したポイントと消
費したポイントを算出してＩＣカードに記録されたポイ
ントから差し引き、その残りのポイントをＩＣカードに
記録させる。入場予約情報処理部では、例えば、発券・
予約装置３８や一般顧客端末５１から予約の要求があっ
たときに、管理している入場予約情報とその予約の要求
内容とを比較して、予約許否の決定を行って予約許否情
報を生成し、予約許可の場合には券種情報処理部からの
券種情報と共に予約内容情報としてそれを発券・予約装
置３８や一般顧客端末５１へ送信する。後情報処理部で
は、前記予約内容情報に対応し例えば、特定者（利用
者）の入場時間や退場時間、再入場時間等の情報にによ
り実際の利用状況を把握することによって、実利用度や
活用度を評価したり、それを後日の参考資料として利用
できるようにする。

【００１９】（予約装置について）この予約装置は、発
券・予約装置３６として構成され、図３にブロック図で
示しているように、主制御装置としてのサーバー２８と
接続された制御部（ＣＰＵ）５４と、送受信手段５５
と、メモリ５６と、表示部５７と、発券・予約手段５８
と、入力手段５９と、印刷手段６０等で構成されてい
る。送受信手段５５は、ＩＣカード４１等との間でデー
タの送受信を行う装置である。メモリ５６は、ＩＣカー
ド４１またはサーバー２８からのデータを一旦格納した
り、発券・予約装置３６の動作を処理するためのプログ
ラム等が格納されている。表示部５７は発券・予約装置
３６での処理操作等を表示するＣＲＴ、液晶ディスプレ
イ等を持つ表示手段である。発券・予約手段５８は非接
触のＩＣカード４１以外のカードを使用して予約する場
合に用いられる補助的な発券・予約装置である。入力手
段５９はキーボード等であり、印刷手段６０は予約され
た情報（劇場コード，作品コード，利用日時，座席番号
等）を必要に応じて印刷し、利用者に配布するためのプ
リンタ等である。これの作動は後述する。

【００２０】（ゲート装置について）このゲート装置３
９は、図５にブロック図で概略構成を示しているよう
に、バッファ４０を介してサーバー２８と接続された制
御部（ＣＰＵ）６１と、送受信手段６２と、メモリ６３
と、警報手段６４と、入退場ゲート３８を開閉するゲー
ト開閉制御手段６５等で構成している。送受信手段６２
は、ＩＣカード４１との間で非接触によりデータの送受
信を行う装置である。メモリ６３は、ＩＣカード４１か
らのデータを一端格納したり、後述する後情報を格納し
たり、入退場ゲート端末３９の動作を処理するためのプ
ログラム等が格納されている。警報手段６４は、送受信
手段６２で検出されたＩＣカード４１の予約内容情報等
が不正な場合に、ゲート手段３８を通過しようとする利
用者にブザー等で警告を与えるものである。ゲート開閉
制御手段６５は正規に予約されたＩＣカード４１を携帯
する利用者であることが、送受信手段６２等を介して判
定された時に、入退場ゲート３８を開状態にして入場を
許可する。なお、ここでの入場の許可は、例えば予約し
た作品に割り当てられた時間内にあるか否かで判断し、
その割り当てられた時間内にある場合には、再入場を許
可する。また、ここでは、利用者が入退場ゲート３８を
通って入場したとき、利用者が許可された時間内におい
て入退場ゲート３８から外部に出たとき、利用者が許可
された時間内において再び入退場ゲート３８を通って入
場したとき、ゲート装置３９の送受信手段６２により、
それらの入退場の時間等の情報が後情報としてメモリ６
３に記録したり、ＩＣカード４１に記録することもでき
る。

【００２１】（入場システム及び入場管理システム）
次に、以上のように構成された各装置及びＩＣカード４
１を用い、上記したイベント会場内において、予約から
入場するまでのシステムの主動作を、図１中の動作の流
れを示すステップ〜にしたがって説明する。

【００２２】ステップ，： まず、発券機１２、発
券窓口１１において、初めての利用者は、ＩＣカード４
１を購入して会員となる。既に会員となっているＩＣカ
ード４１を携帯している利用者は、必要に応じ残高照会
／再入金装置３４に出向き、ＩＣカード４１に残ってい
る金額やポイント等を確認し、利用するのに十分な金額
が残っている場合には、そのまま予約処理を行い、不足
する場合には入金手続きと予約処理とを行う。なお、Ｉ
Ｃカード４１を携帯する特定者が入金すると、その入金
履歴及び利用履歴等が送受信部４３や送受信手段５５等
を介してＩＣカード４１内の子側メモリ４２に書き換え
られる。また作品の予約は発券窓口１１で５作品まで同
時に予約することができる。

【００２３】ステップ： ステップでの必要な処理
が済むと、発券・予約装置３６から主制御装置であるサ
ーバー２８に対して予約の要求が出される。そして、サ
ーバー２８では、予約を許諾できるか否かを、データベ
ースで管理している入場予約情報等から判断する。

【００２４】ステップ〜ステップ： 主制御装置で
あるサーバー２８での判断が終了すると、予約許否情報
が発券・予約装置３６に対して送られる。すなわち、許
諾できない場合はその旨を回答する。また、許諾できる
場合には予約の許可を劇場コード，作品コード，利用日
時，座席番号等と共に予約内容情報として発券・予約装
置３６に送られる。

【００２５】ステップ： 発券・予約装置３６では、
予約内容情報を受けると、該予約内容情報（劇場コー
ド，作品コード，利用日時，座席番号等の情報）を、利
用ポイントと、利用金額と、課金決済情報等と一緒にＩ
Ｃカード４１に書き込むと共に、劇場コード，作品コー
ド，利用日時，座席番号等を印刷したプリント用紙を発
行して返却する。これで利用者の予約処理は完了し、利
用者はそのＩＣカード４１を持って予約した映画館に行
く。前記プリント用紙の発行を省略することもある。

【００２６】ステップ： 予約した利用者がＩＣカー
ド４１を持って映画館の入退場ゲート３８に向かうと、
ゲート装置３９の送受信手段６２から送信されているコ
マンドを送受信部４３が受けてＩＣカード４１が応答
し、子側メモリ４２に記録されている予約データを含む
必要な情報が、ＩＣカード４１からゲート装置３９に送
信される。ゲート装置３９では、その予約データ等から
入場を許可すべきものであるか否かを判定し、許可すべ
きでない場合は警報手段６４によりブザーや音声等で警
報を発するとともに、入退場ゲート３８の開放を拒否す
る。これにより予約等していない不正な利用者は入退場
ゲート３８での入場が拒否される。これに対して、正規
の予約者である場合は、ゲート開閉制御手段６５が入退
場ゲート３８を開状態にし、利用者の入場を通過可能状
態にする。

【００２７】ステップ： 正規のＩＣカード４１を持
つ利用者が入退場ゲート３８を通過すると、ゲート装置
３９は、利用者が入退場ゲート３８を通過した時間等の
後情報を生成し、該後情報を取得した予約内容情報とと
もにメモリ６３に記録する。また、利用者が一旦入場し
てから予約時間内に退場し、予約時間内に再入場する場
合も同様に処理される。また、これらの後情報は、メモ
リー６３からバッファ４０に一旦記録蓄積され、直ぐに
はサーバー２８へ送信されない。これで、予約から入場
までの一連の動作が終了し、これの処理が各ＩＣカード
４１を持つ利用者に対して繰り返し行われる。

【００２８】ステップ： バッファ４０に記録蓄積さ
れた入場者（利用者）の入場時間、退場時間等の後情報
は、発券・予約装置３６による予約処理が終了した、例
えば夜間等の時間帯等になると自動的にサーバー２８に
送られ（通知され）、サーバー２８ではその通知を受け
てデータの処理を行う、いわゆるバッチ処理を行ってサ
ーバー２８の負荷を軽減し、サーバー２８の処理スピー
ドを向上させるようにしている。

【００２９】（予約装置の他のシステムについて）以上
は、利用者がイベント会場において予約した場合であ
る。本発明はこれに限らず、例えば、インターネット等
の通信ネットワークを使用して予約することも可能であ
る。この場合、まず、インターネットを利用者は予めＩ
Ｃカード４１を入手しておく。これは、前回使用したと
きのＩＣカード４１を利用することで良い。また、一般
顧客端末５１にはＩＣカード４１にデータの読み書きが
可能で、その一般顧客端末５１に接続可能なカード・リ
ード・ライト手段としてのＩＣカード・リード・ライト
用端末５２と専用のソフトを用意して組み込み、接続し
ておく。

【００３０】そして、一般顧客端末５１を利用する利用
者は、一般顧客端末５１を使用してＩＳＰ５３を介して
インターネットに接続し、Ｗｅｂサーバー２２のホーム
ページをアクセスする。また、そのホームページ上で指
示される手順に従って予約操作を行うと、専用のソフト
が立ち上がってサーバー２８と接続され、ＩＣカード４
１に格納されているデータが送られるとともに予約処理
が開始される。また、そこで予約処理されたデータは、
Ｗｅｂサーバー２２、インターネット２１、ＩＳＰ５３
を介して一般顧客端末５１に送信される。一般顧客端末
５１ではＩＣカード・リード・ライト用端末５２を制御
し、そのＩＣカード・リード・ライト用端末５２でＩＣ
カード４１に予約データ（予約許否情報や予約内容情
報）を含む各種のデータを記録することができ、これに
より予約処理が終了する。また、ここでの利用料金の決
済は、信用カードからの代金引き落とし、デビットカー
ドを使って預金口座から直接決済できる決済方法を選択
して処理することができる。

【００３１】（形態例における主な効果）したがって、
本実施の形態のように構成された特定区域内への予約か
ら入場までのシステム、管理システム又は方法では、課
題を解決するための手段に記載したこと以外にも次のよ
うな利点を有している。まず、ＩＣカード４１は、取り
扱える情報量の多い非接触のものを使用していることか
ら、発券・予約装置３６により複数の予約を同じＩＣカ
ード４１の子側メモリ４２に記録することができ、該Ｉ
Ｃカード４１を携帯した特定者がゲート装置３９に近づ
くだけで、予約された正規の特定者であるか否かを瞬時
に確認し、通過許可・不許可の指示をゲート開閉制御手
段６５に出すことができる。これにより、予約から改札
処理までの作業が簡略化され、迅速化も達成される。同
時に、ＩＣカード４１に記録する予約内容情報により、
ゲート装置３９がサーバー２８にアクセスせずに、ＩＣ
カード４１との間でのデータのやり取りを行うことも多
くなり、サーバー２８への負荷を軽減して高速処理を実
現容易にする。勿論、ＩＣカード４１を不用意に紛失し
たり盗難されたような場合でも、即座に無効カードとし
て処理したりすることもでき、セキュリティーの面での
対策がたて易い。各種チケットの予約等も実際に会場や
予約センター等まで出向かず、例えばカード・リード・
ライト手段等を持つ一般顧客端末５１を用い、自宅等か
らインターネットを介し主催者側のサーバー２８と接続
し、予約サービスを受けることもできる。また、ＩＣカ
ード４１の多機能化として、ＩＤ情報及び予約内容情報
の他に、後情報やサービス情報を埋め込むことによっ
て、ポイントサービス等、使用履歴に応じた特典サービ
スを継続して受けることができる。この場合、後情報と
して入場時間や退場時間等をも含めて記録すると、例え
ば、予約から入退場の履歴を次回の予約時等においてサ
ーバー２８側に取り入れることも可能となり、顧客のデ
ータ管理の展開と、きめ細かなサービス提供とを実現容
易にする。

【００３２】

【発明の効果】以上説明したように、本発明に係る入場
システム、入場管理システム、入場管理方法、予約装
置、ゲート装置にあっては、例えば、各種の施設や上記
した様な複合型のイベント会場等において、特定区域へ
の入場の改札手続きの簡略化が図られ、予約から改札処
理等までの迅速化と、顧客サービスの管理もきめ細かく
行うことを容易に実現でき等、優れた効果を得ることが
できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 各発明を模式化した入場システム又は方法の
全体構成図である。

【図２】 上記発明に用いられる記録媒体の子側メモリ
例の模式図である。

【図３】 図１の発券・予約装置と上記記録媒体の構成
ブロック図である。

【図４】 図１のゲート装置と上記記録媒体の構成ブロ
ック図である。

【図５】 本発明の適用施設例の複合商業施設内を示す
模式図である。

【符号の説明】

２８…サーバー（主制御装置）、３６…発券・予約装置
（予約装置）、３８…入退場ゲート、３９…ゲート装
置、４０…バッファ、４１…ＩＣカード（記録媒体）、
４２…子側メモリ、４３…送受信手段、５１…一般顧客
端末、５２…ＩＣカード・リード・ライト用端末、５５
…送受信手段、６２…送受信手段、６５…ゲート開閉制
御手段（ゲート手段）、Ａ〜Ｅ…映画館（特定区域）。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ５１０ Ｇ０６Ｆ 17/60 ５１０ (72)発明者 薮崎 正美 東京都港区台場２丁目６番１号 ソニーア ーバンエンタテインメント株式会社内 Ｆターム(参考） 3E027 CB08 CB10 5B049 BB61 CC06 CC14 DD04 EE21

Claims (9)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 特定の間に特定資源について占有される
   ことを示す入場予約情報を管理し、予約の要求に対する
   許否を行う主制御装置と、 前記入場予約情報に対応する特定区域内への入場を許可
   すべき特定者を示すＩＤ情報と複数の予約データを記録
   可能な子側メモリ及び外部コマンドにより動作して外部
   と非接触でデータの送受信を行う送受信部を有する記録
   媒体と、 前記主制御装置に対して前記特定区域内への入場の予約
   要求を行うとともに、該主制御装置から該予約要求に対
   応した予約許否情報を取得し、予約許可の際にはその予
   約の内容を表す予約内容情報を前記記録媒体に記録する
   予約装置と、 前記記録媒体にコマンドを送信してそれに応答して送信
   されて来る前記予約内容情報により前記特定区域内への
   入場を許可又は禁止するようゲート手段を動作させるゲ
   ート装置とを備え、 前記ゲート装置は、前記記録媒体から送信されて来る前
   記予約内容情報を参照し、正規の予約である場合に前記
   ゲート手段を通過可能状態にすることを特徴とする入場
   システム。
2. 【請求項２】 特定の間に特定資源について占有される
   ことを示す入場予約情報を管理するとともに、予約の要
   求があったときに該入場予約情報と該予約の要求とを比
   較して、予約許否の決定を行い、予約許否情報を生成す
   る主制御装置と、 前記主制御装置に対して予約の情報を送るとともに、該
   主制御装置からの該予約情報に対応する予約許否情報を
   取得し、予約許可の際には指定された記録媒体にその予
   約の内容を表す予約内容情報を記録する予約装置と、 前記指定された記録媒体から該予約内容情報を取得し、
   該予約内容情報に基づいて、前記特定資源を利用可能な
   区域への入場許可を行うゲート装置と、 を具備することを特徴とする入場管理システム。
3. 【請求項３】 前記ゲート装置は、特定者が前記特定資
   源を利用可能な区域へ入場したことの後情報を生成する
   ことを特徴とする請求項２に記載の入場管理システム。
4. 【請求項４】 前記ゲート装置から前記後情報を受けて
   一時保存し、前記予約装置が予約処理を行っていない時
   間帯に前記主制御装置へ当該後情報を送信可能にするバ
   ッファを有していることを特徴とする請求項３に記載の
   入場管理システム。
5. 【請求項５】 特定の間に特定資源について占有する予
   約の要求を送る工程と、 予約の要求があったときに入場予約情報と該予約の要求
   とを比較して、予約の許否決定を行う工程と、 該予約の許否決定において許可されたときに、指定され
   た記録媒体にその予約の内容を表す予約内容情報を記録
   する工程と、 前記指定された記録媒体から該予約内容情報を取得し
   て、該予約内容情報に基づいて前記特定資源を利用可能
   な区域への入場の許否を行う工程と、 を具備することを特徴とする入場管理方法。
6. 【請求項６】 前記入場許否で入場が許可されたとき
   に、特定者が前記特定資源を利用可能な区域へ入場した
   ことの後情報を前記予約内容情報に対応して収集する工
   程を有することを特徴とする請求項５に記載の入場管理
   方法。
7. 【請求項７】 特定の間に特定資源について占有される
   ことを示す入場予約情報を管理するとともに、予約の要
   求があったときに該入場予約情報と該予約の要求とを比
   較して、予約許否の決定を行い、予約許否情報を生成す
   る主制御装置に対し、予約要求を行うとともに、該主制
   御装置から該予約要求に対応した予約許否情報を取得
   し、予約許可の際にはその予約の内容を表す予約内容情
   報を指定された記録媒体に記録することを特徴とする予
   約装置。
8. 【請求項８】 前記記録媒体は、前記予約装置によって
   記録された前記予約内容情報によって、前記特定資源を
   利用可能な区域への入場許否を行うゲート装置の動作を
   行わせることを特徴とする請求項７に記載の予約装置。
9. 【請求項９】 請求項２に記載したゲート装置