KR20030014422A - 정보 기록 매체 및 그 이용 시스템 - Google Patents

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KR20030014422A
KR20030014422A KR10-2003-7000123A KR20037000123A KR20030014422A KR 20030014422 A KR20030014422 A KR 20030014422A KR 20037000123 A KR20037000123 A KR 20037000123A KR 20030014422 A KR20030014422 A KR 20030014422A
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가즈유끼 구리시마
마사미 야부사끼
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소니 가부시끼 가이샤
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Abstract

본 발명은, 복수의 서비스에서 공통으로 이용 가능하게 하여 각종 예약이나 입퇴장의 개찰 수속의 간략화와 결제 처리의 간략화 등을 도모하는 정보 기록 매체 및 그 이용 시스템으로서, 정보 기록 매체는, 결제 정보와, 정보 기록 매체의 식별 정보와, 특정 시간에 특정 자원에 관하여 사전에 이것을 점유하는 취지를 나타내는 예약 정보와, 결제를 받는 서비스에 관계되는 이용 정보를 적어도 기록하며, 이용 시스템은, 이 정보 기록 매체를 이용하여, 예약 정보에 의한 예약을 포함한 복수의 서비스에서 공통으로 복합 이용 가능하게 한다.

Description

정보 기록 매체 및 그 이용 시스템{INFORMATION RECORDED MEDIUM AND SYSTEM USING THE SAME}
최근, 영화관이나 위락 시설, 레스토랑 등을 집합시킨 이벤트 회장(복합 상업 시설)이 지어지는 경우가 많아지고 있다. 이들 이벤트 회장에서는, 시설 내가 복수로 구분되며, 개개의 영화관이나 어트랙션 등과 같이 입장자가 입장 전에 입장권을 구입하고, 입구에서 입장권의 개찰을 받아 입장하는 방식이 취해지고 있다. 또한, 예를 들면 영화관이 복수 개소로 나뉘어져 있어, 각 영화를 차례차례로 보고자한 경우에는, 각 티켓을 구입하고, 각 입구에서 계원에 의한 체크를 그 때마다 받는다고 하는 방식이 취해지고 있다. 마찬가지로, 영화관과 레스토랑과 판매장 등을 이용하는 경우에는, 각각에 있어서 결제 처리를 하는 방식이 취해지고 있다.
한편, 통상, 이벤트 등을 행할 때, 원칙적으로 예약 처리를 한 경우에만 그 이벤트에 참가할 수 있도록 하는 경우, 그 이벤트 회장에서는 입장 규제의 자동화가 시도되고 있다. 이 경우, 최근의 기술적 경향에 따르면, 서버에게 모든 처리를행하도록 함으로써, 이용자는 단순히 자신을 증명하는 ID를 기록한 카드를 갖고, 이것을 입장 시에 게이트 장치에 판독시켜, 서버로부터 그 허가 여부 정보를 취득하여, 게이트 조작을 행하는 것도 생각할 수 있다.
이와 같이 종래에도, 자기 카드나 IC 카드화하여 이루어지는 정보 기록 매체를 이용하여 결제 처리를 행하거나, 게이트 등의 개폐 처리를 행하는 것이 제안되어 있었다.
종래의 정보 기록 매체는, 자기 카드인 경우에는 메모리 용량의 제한이 있고, IC 카드인 경우에는 결제 정보나 식별 정보를 주로 한 것이므로 이용 범위가 한정되어 있었다. 즉, 이들을 이용한 이용 시스템은, 결제 처리 전용이거나, 특정한 서비스에만 사용 가능하기 때문에, 휴대해야만 하는 카드 매수가 많아지거나, 포인트 부가 등의 기능을 조합할 수 없어서, 이용자에게 충분하게 편리성을 제공할 수 없었다.
또한, 서버가 모든 처리를 행하는 것에서는, 게이트에서 매회 서버와의 통신을 행해야만 하므로, 한사람의 게이트 입장 허가 여부의 처리에 상당한 시간이 걸려, 게이트에서의 입장 정체를 야기할 우려가 있었다.
<발명의 개시>
본 발명은, 상기 과제를 해결하기 위해 다음의 기술 수단을 강구한 것을 특징으로 한다.
본 발명은, 이벤트에의 입장 처리에 대해서는, 입장자가 일시에 집중되기 때문에, 매우 신속한 처리를 해야만 하는 한편, 예약 처리는, 비교적 긴 시간에 분산하여 행해지는 것에 주목하여 이루어진 것이다. 그리고, 이벤트 입장에서는, 국소적인 처리로 완료되도록 함과 함께, 예약 처리에 대해서는, 서버와의 교신을 행함으로써 다소 시간이 걸리더라도 관리 용이한 것으로 하며, 게다가, 이용 정보를 더불어 기록 매체에 기록하도록 함으로써, 이용자의 편의성을 유지하면서 최소한의 통신량으로, 이벤트 등에 관한 모든 처리를 행할 수 있도록 하였다.
다시 말하면, 주 제어 장치와 예약 장치와 게이트 장치가 기록 매체를 통해 유기적으로 제휴하여 기능하도록 하여, 주 제어 장치에서 관리되는 입장 예약 정보에 대하여 예약 장치에서의 예약으로부터, 예약 내용 정보를 기초로 한 게이트 장치에서의 특정 구역(예약한 시설 등)에의 입장 허가 또는 입장 금지라는 개찰 작업까지를 간략화와 신속화한 것에 의의가 있다. 즉, 일반 이용자는 예약 장치를 사용하여 예약 요구를 하는 것만으로 종래와 같은 성가신 개찰 수속 등으로부터 해방되며, 서비스 제공자는 예약 및 개찰 모두 작업 요원을 줄이거나, 예약 및 개찰의 신속화에 의한 이점이 얻어지는 점에 주목한 것이다. 이것은, 특정 자원을 이용할 수 있는 구역이 복수로 분산됨과 함께, 입장 예약 정보가 그 분산된 각 구역마다 관리되며, 기록 매체가 그 분산된 각 구역에 따라 상기 예약 내용 정보를 각각 기록 가능하게 함으로써, 보다 현저한 효과를 기대하였다.
본 발명에 따른 정보 기록 매체는, 결제 정보를 기록하는 정보 기록 매체로서, 해당 정보 기록 매체의 식별 정보와, 특정 시간에 특정 자원에 관하여 사전에 이것을 점유하는 취지를 나타내는 예약 정보와, 결제를 받는 서비스에 관계되는 이용 정보를 적어도 기록하는 것이다.
본 발명에 따른 정보 기록 매체의 이용 시스템은, 본 발명에 따른 정보 기록 매체에 사용되는 단말기를, 주 제어 장치에 네트워크에 의해 접속하고, 주 제어 장치에서 단말기를 관리함으로써, 정보 기록 매체를 단말기를 통해 예약 정보에 의한 예약을 포함하는 복수의 서비스에서 복합 이용 가능하게 한 것이다.
상술한 정보 기록 매체는, 식별 정보 및 재기입 가능한 결제 정보를 포함하는 이용 정보 및 예약 정보를 적어도 기록한 것이며, 각종 서비스에 공통으로 이용 가능하게 하기 위해 IC 카드 등의 다기능화를 도모한 것이다.
여기서, 예약 정보는, 예를 들면, 비행기나 전차의 지정 등, 각종 어트랙션 회장이나 영화관의 입장 등이 허가되는 취지를 나타내는 정보를 들 수 있다. 또한, 예약 장치는 예약 전용의 것에 한정되지 않고, 발권·예약 장치를 포함한다. 또한, 이하의 설명에서, 특정 시간에 특정 자원에 대하여 점유되는 것을 나타내는 입장 예약 정보란, 예를 들면, 영화 등의 티켓이나 탈 것의 지정권 등과 같이, 시간적인 기간을 포함하여, 정해진 수만큼 밖에 제공되지 않는 특정 서비스에 관한 예약 정보이다. 또한, 「특정 시간」이란, 사전에 정해진 시각과 시각 사이로 해도, 특정한 조건을 구비하고 있는 시간으로 해도 된다.
또한, 결제 정보는 입금 후 잔액이나 과금 결제의 정보 등이고, 식별 정보는 정보 기록 매체를 소유하는 개인을 특정하는 정보 등이다. 이용 정보는, 결제 정보 외에, 결제를 받는 서비스에 관계되는 서비스 이용 일시나 이용 금액 등의 정보이다. 본 명세서에서는 「기록」 「기억」 「저장」을 엄격히 구별하지 않기 때문에, 「기록」을 필요에 따라 기억, 저장으로 치환해도 지장은 없다.
또한, 다른 본 발명은, 상술한 정보 기록 매체의 이용 시스템으로서, 특히 정보 기록 매체에 예약 정보 및 이용 정보를 기록·이용함으로써, 각종 어트랙션, 위락 시설, 레스토랑, 판매장 등의 복수의 서비스에서, 게다가 예약을 필요로 하는 서비스도 포함하여 복합 이용 가능하게 하여, 이용자의 편리성과, 결제의 간략화와, 이용자에의 섬세하고 치밀한 서비스 등을 공여할 수 있도록 한 것이다. 본 이용 시스템은, 적어도, 정보 기록 매체가 갖는 예약 정보 기록 영역 및 이용 정보 기록 영역에 입출력하는 단말 장치와, 특정 자원 및 특정 시간에 점유되어 있는지의 여부를 나타내는 예약 정보를 관리하는 주 제어 장치와, 특정 자원을 이용할 수 있는 구역의 입구에 설치되며, 정보 기록 매체에 기록된 예약 내용 정보를 취득할 수 있으며, 예약 정보에 기초하여 개폐 동작을 행하는 게이트 장치를 구비하고, 단말 장치와 주 제어 장치는 각각이 네트워크에 접속된 것으로 되어 있다.
또 다른 본 발명은, 상술한 본 발명에 따른 이용 시스템으로서, 정보 기록 매체를 사용할 수 있는 잔액 조회·재입금용 단말기를 가짐으로써, 또한, 정보 기록 매체를 사용할 수 있는 POS(Point of Sales) 단말기를 가짐으로써, 입금이나 결제 수속 등의 점에서 이용자의 편리성을 도모하는 것이다.
이러한 단말 장치는, 주 제어 장치에 인터넷을 통해 접속되어 조작 가능한 일반 고객용 단말기이어도 된다. 단, 일반 고객용 단말기에서는, 본 발명에 따른 기록 매체에 기입 가능한 리드·라이트 수단을 구비할 필요가 있다. 이들은 이하의 발명에서도 동일하다
또 다른 본 발명은, 상술한 본 발명에 따른 이용 시스템으로서, 주 제어 장치가 관리하는 입장 예약 정보에 대하여, 예약 요구를 행함과 함께, 주 제어 장치로부터 예약 요구에 대응한 예약 허가 여부 정보를 취득하고, 예약 허가 시에는 그 예약 내용을 나타내는 예약 내용 정보를 정보 기록 매체의 예약 정보로서 기록 가능한 예약용 단말기를 가짐으로써, 이용자의 예약 수속 등의 점에서 편리성을 도모한다. 여기서, 입장 예약 정보는, 예를 들면, 비행기나 전차의 지정권 등, 각종 어트랙션이나 영화관의 입장권 등이 예시된다. 예약 내용 정보는, 입장 예약 정보에 따른 내용이 된다.
또한, 예약용 단말기는, 예약 전용의 것에 한정되지 않고, 발권·예약용 단말기를 포함한다. 이 예약용 단말기는, 주 제어 장치에 인터넷을 통해 접속되어 조작 가능한 일반 고객용 단말기이어도 된다. 단, 일반 고객용 단말기에서는, 본 발명의 정보 기록 매체에 기입 가능한 리드·라이트 수단을 구비할 필요가 있다.
또 다른 본 발명은, 정보 기록 매체로부터 예약 내용 정보를 취득하고, 예약 내용 정보에 기초하여, 특정 자원을 이용할 수 있는 구역에의 입장 허가를 행하는 게이트용 단말기를 가짐으로써, 정보 기록 매체를 휴대하는 이용자가 목적의 입장 게이트에서, 예약한 정규의 특정자인지의 여부가 순식간에 확인되어, 개찰 처리 등을 적확·신속하게 행할 수 있도록 한다. 이 게이트용 단말기는 입장 전용의 것에 한정되지 않고, 입퇴장 게이트용 단말기도 포함한다.
본 발명의 또 다른 목적, 본 발명에 의해 얻어지는 구체적인 이점은, 이하에 설명되는 실시예의 설명으로부터 한층 명백해질 것이다.
본 발명은, 정보 기록 매체 및 그 이용 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 불특정 구역에 산재하는 어트랙션이나 레스토랑 등에서 공통으로 이용할 수 있는 정보 기록 매체 및 그것을 이용한 이용 시스템에 관한 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 정보 기록 매체를 이용한 이용 시스템을 도시하는 것의 개략 구성을 나타내는 블록도.
도 2는 본 발명에 따른 정보 기록 매체의 자측(子側) 메모리를 도시하는 모식도.
도 3은 본 발명에 따른 정보 기록 매체를 이용한 이용 시스템을 복합 상업 시설 내에서 실현하는 경우의 하드웨어 등의 배치예를 도시하는 모식도.
도 4는 도 1에 도시한 발권·예약 단말기의 구성을 도시하는 블록도.
도 5는 도 1에 도시한 입퇴장 게이트 단말기의 구성을 도시하는 블록도.
<발명을 실시하기 위한 최량의 형태>
이하, 본 발명의 실시 형태에 대하여 도면을 참조하여 설명한다. 이하의 설명에서는, 우선, 본 발명에 따른 정보 기록 매체의 구체예를 설명한 후, 그것을 이용한 이용 시스템에 대하여 상술한다.
(정보 기록 매체에 대하여)
본 발명에 따른 정보 기록 매체는, 그 매체의 종류에 제한은 없지만, 여기서는 바람직한 예로서 비접촉형 IC 카드(41) 등을 구체예로 들어 설명한다.
이 IC 카드(41)는, 각종 정보를 기록하는 자측 메모리(42)를 가짐과 함께, 바람직하게는 비접촉으로, 외부 커맨드에 의해 동작하여 외부와 데이터의 송수신을 행하는 송수신 수단(43)을 갖고, 이용자가 휴대할 수 있도록 구성되어 있다.
도 2는, 실제 사용되는 IC 카드 레이아웃 중, IC 카드(41)의 자측 메모리(42)에 저장되는 데이터의 예이다. 자측 메모리(42)에는, 카드 식별 정보,포인트 정보, 권종 정보, 발권 이력 정보, 결제 이력 정보, 이용 이력 정보, 영화 예약 정보, 시스템 데이터 정보 등을 기록할 수 있도록 되어 있다. 이 카드를 이용자에게 판매할 때에는, 적어도 카드 식별 정보 및 결제 이력 정보로서의 입금고 잔액을 기록해 두는 것이 바람직하다.
여기서, 카드 식별 정보에는, 카드 ID 외, 발행일/카드 구분/회원 유효 기한/회원의 생년월일 등의 개인 정보 등이 포함되어 있는 것이 바람직하다. 이들은, 후일 그 카드를 기초로 하여 다양한 통계를 내는 데 편리하다. 예를 들면, 판매 촉진 캠페인 주간 등을 행한 때에, 어떤 이용자가 그 캠페인에 참가하였는지 등의 통계를 채용하거나 하는 경우에, 그 카드로부터 정보를 판독함으로써, 서버에서의 일괄 관리 등을 행하지 않고 처리하는 것이 가능해진다. 포인트 정보에는 남은 포인트/캐쉬백 등의 정보를 포함시키는 것이 바람직하다.
예약 정보의 일부가 되는 권종 정보에는, 적어도 하나의 세트를 갖고, 각각에 대하여 유·무료/등록일/유효 기한/시설명 등의 정보가 포함되면 된다. 그리고 그 세트 수로서는, 이 카드를 이용시키는 서비스의 규모 등에 따라 다르지만, 하나의 이벤트 회장 등에서 이용하는 경우, 1∼8개 정도가 적당하다고 생각한다.
발권 이력 정보에는 적어도 발행 금액 등의 정보가 포함되어 있는 것이 바람직하다. 이용 정보 중 적어도 일부가 되는 결제 이력 정보에는, 입금 금액/입금 후 잔액과 과금 결제 정보 등의 정보가 포함되어 있다.
이용 정보의 일부로 할 수 있는 이용 이력 정보에는 이용 일시/이용 시설/ 이용 구분(이용 금액/포인트) 등이 포함되어 있다. 영화 예약 정보에는, 적어도하나의 세트의 작품에 관계되는 데이터군이 있으며 각각에 대하여 극장 코드/작품 코드/이용 일시/좌석 번호/좌석 구분/입장 시간/퇴장 시간/재입장 등의 정보를 포함시킬 수 있다. 복수의 영화관에서 이용하는 경우, 통상 이 세트 수는 1∼5개 정도가 적당하다고 생각한다.
이 영화 예약 정보는, 영화 이외의 어트랙션인 경우나 비행기 등의 예약 정보인 경우에는 그 내용에 따라 기록되게 된다.
이들 정보는, 개기입 가능하며, 재기입함으로써 IC 카드(41)는 몇 번이고 사용 가능하게 되어 있다. 또한, 영화 예약 정보에서는, 예를 들면 5작품을 한 장의 IC 카드(41)로 예약할 수 있다. 또한, 예약에는 5개의 영화관 A∼E를 개개로 예약, 또는 하나의 영화관에서도 시간을 바꿔 다른 작품을 예약하는 경우도 있지만, 여기서는 하나의 예약을 1작품으로 한다.
여기에는, 상술한 극장 코드/작품 코드/이용 일시/좌석 번호/입장 시간 등의 데이터가 기록된다. 또한, IC 카드(41)는, 영화를 예약하는 것뿐만 아니라, 후술하는 이벤트 회장 내 또는 계열 회사 등이 경영하는 판매장(17)이나 레스토랑(16) 등에서도 사용할 수 있다. 포인트 정보와 발권 이력 정보와 결제 이력 정보와 이용 이력 정보 등은, IC 카드(41)를 이용할 때마다, 그 이용에 드는 비용만큼 감산 혹은 가산되며, 그 카드 자체가 포인트 카드나, 혹은 IC 카드(41)를 휴대하는 특정자가 소비한 금액을 산출하여 IC 카드(41)에 기재된 금액으로부터 공제하고, 그 잔금을 IC 카드(41)에 기록시키는 것으로, 이용자의 관점에서 보면, 데빗 카드와 유사한 기능을 갖는 것이다.
(적용 서비스 예에 대하여)
도 3은, 이상의 IC 카드(41)의 이용예로서, 이벤트 회장(복합 상업 시설)의 견적도와 하드웨어의 구성예를 도시하는 도면이다.
도 3에서, 이 이벤트 회장은, 건물(10)의 1층부터 6층까지를 사용하여 5개의 영화관을 갖고, 1층, 2층에는 계단통으로 하나로 된 영화관 A가 있고, 3층, 4층, 5층, 6층에는 각 층마다 전용의 영화관 B, C, D, E가 설치되어 있다.
1, 2층의 로비에는 발권 창구(11)와 발권기(12)가 설치되어 있다. 1, 2층 및 5층에는 이 이벤트 회장에의 입장 게이트(13, 38)가, 3층에는 퇴장 게이트(14)가 각각 설치되어 있다. 4층에는 빌딩 관리 시스템을 갖는 메인 오퍼레이션룸(15)과 레스토랑(16)이, 3층에는 판매장(17)이, 5층, 6층에는 레스토랑(16)이 각각 설치되어 있다. 각 층에는 각종 전자 기기가 설치되어 있고, 이들은 오퍼레이션룸(15) 내의 서버(28)와 기간계 네트워크(18)를 통해 접속되어 있다. 이들의 레이아웃은 어디까지나 모식화된 것이며, 또한 일례이고, 이벤트 내용 등에 의해 임의로 변경된다.
기간계 네트워크(18)는, 라우터(19) 및 전용선(20) 및 프로바이더 경유로, 인터넷(21) 내의 Web 서버(22)와 접속되며, 인터넷(21)의 Web 서버(22) 내에 만들어진 홈페이지를 통해 일반 고객 단말기(51)와 접속 가능하게 되어 있다. 한편, 일반 고객 단말기(51)는, ISP(인터넷 서비스 프로바이더)(53)를 통해 Web 서버(22) 내의 홈페이지에 액세스할 수 있고, 그 일반 고객 단말기(51)에 접속시킨 IC 카드 리드·라이트용 단말기(52)를 통해 예약하거나, IC 카드(41)에 후술하는 예약 내용정보 등을 기입할 수 있다.
참조 부호 23은 PHS 교환기이고, 참조 부호 24는 PBX(구내 교환기)이며, 이들은 각 층의 전화 회선을 제어하는 것이다. 참조 부호 25는 전화 회선의 과금 장치, 참조 부호 26은 콜 센터용 단말기, 참조 부호 27은 사무용 단말기, 참조 부호 28은 주 제어 장치로서의 서버이다. 참조 부호 29는 스위칭 허브, 참조 부호 30은 터미널 서버, 참조 부호 31은 영화용의 대형 정보 표시기, 참조 부호 32는 그 제어 장치, 참조 부호 33은 POS(Point of Sales) 단말기, 참조 부호 34는 잔액 조회·재입금용 단말기로서의 잔액 조회/재입금기, 참조 부호 35는 입장 게이트 단말기, 참조 부호 36은 발권·예약 단말기(발권·예약용 단말기의 약칭), 참조 부호 37은 IC 카드 리드·라이트용 단말기이다. 이상이 이벤트 회장 내의 개략적인 구성이다.
(정보 기록 매체를 이용한 이용 시스템에 대하여)
다음으로, 이벤트 회장에서, 본 발명의 IC 카드(41)를 이용한 이용 시스템 중, 우선, 각 영화관 A∼E의 입장 예약 시스템에 대하여 도 1을 참조하여 설명한다.
도 1은 입장 예약 시스템의 개략적인 구성을 처리 수순1∼9와 함께 도시하는 도면이다. 이 입장 예약 시스템에서는, 상기한 IC 카드(41)를 사용할 수 있는 발권·예약 단말기(36)와, 각 영화관 A∼E에 설치되는 입퇴장 게이트(38)와, 입퇴장 게이트(38)로의 입퇴장을 관리하는 입퇴장 게이트 단말기(입퇴장 게이트용 단말기의 약칭)(39)와, 주 제어 장치로서의 서버(28)와, 입퇴장 게이트 단말기(39)로부터 서버(28)로 보내어지는 데이터를 일시 기록해 두기 위한 버퍼(40)가 준비되어 있다.
(서버(28)에 대하여)
이상의 IC 카드(41)를 관리하는 주 제어 장치인 서버(28)는, 도 3에 예시한 바와 같이 운용 관리 서버(28a)와, 판매 관리 서버(28b)와, 회원 관리 서버(28c)와, 프린터(28d) 등으로 구성되어 있다. 서버(28b, 28c) 등에는, 자측 메모리(42)에 대응한 정보를 관리 제어하고 있는, 상술한 카드 식별 정보를 관리하는 식별 정보 처리부, 상술한 포인트 정보를 식별 정보마다 관리하는 포인트 정보 처리부, 상술한 권종 이력 정보를 권종마다 발행 금액와 함께 관리하는 권종 정보 처리부, 상술한 결제 이력 정보를 관리하는 결산 정보 처리부, 상술한 입장 예약 정보를 관리하는 입장 예약 정보 처리부 등이 적어도 내장되어 있다. 결산 정보 처리부에서는, 예를 들면, IC 카드(41)를 휴대하는 이용자가 소비한 금액을 산출하여 IC 카드(41)에 기록된 금액으로부터 공제하고, 그 잔금을 IC 카드(41)에 기록시키거나, IC 카드(41)를 휴대하는 이용자가 소비한 금액의 결제를 신용 카드(크레디트 카드)나 은행의 예금 계좌로부터 직접 결제할 수 있는, 소위 데빗 카드를 이용한 대금 인출을 가능하게 한다. 포인트 정보 처리부에서는, 예를 들면, IC 카드(41)를 휴대하는 이용자가 취득한 포인트와 소비한 포인트를 산출하여 IC 카드에 기록된 포인트로부터 공제하고, 그 남은 포인트를 IC 카드에 기록시킨다. 입장 예약 정보 처리부에서는, 예를 들면, 발권·예약 단말기(38)나 일반 고객 단말기(51)로부터 예약 요구가 있었을 때에, 관리하고 있는 입장 예약 정보와 그 예약 요구 내용을 비교하여, 예약 허가 여부의 결정을 행하여 예약 허가 여부 정보를 생성하고,예약 허가인 경우에는 권종 정보 처리부로부터의 권종 정보와 함께 예약 내용 정보로서 그것을 발권·예약 단말기(38)나 일반 고객 단말기(51)로 송신한다.
(예약 장치에 대하여)
발권 창구(11)에 설치되어 있는 발권·예약 단말기(36)는, 도 4에 블록도로 개략적인 구성을 도시한 바와 같이, 주 제어 장치로서의 서버(28)와 접속된 제어부(CPU)(54)와, 송수신 수단(55)과, 메모리(56)와, 표시부(57)와, 발권·예약 수단(58)과, 입력 수단(59)과, 인쇄 수단(60) 등으로 구성되어 있다. 송수신 수단(55)은, IC 카드(41) 등과의 사이에서 데이터의 송수신을 행하는 장치이다. 메모리(56)는, IC 카드(41) 또는 서버(28)로부터의 데이터를 일단 저장하거나, 발권·예약 단말기(36)의 동작을 처리하기 위한 프로그램 등이 저장되어 있다. 표시부(57)는 발권·예약 단말기(36)에서의 처리 조작 등을 표시하는 CRT, 액정 디스플레이 등을 갖는 표시 수단이고, 발권·예약 수단(58)은 비접촉의 IC 카드(41) 이외의 카드를 사용하여 예약하는 경우에 이용되는 발권·예약 장치이며, 입력 수단(59)은 키보드 등이고, 인쇄 수단(60)은 예약된 정보(극장 코드 작품 코드 이용 일시 좌석 번호 등)를 필요에 따라 인쇄하여, 이용자에게 배포하기 위한 프린터 등이다.
(게이트 장치에 대하여)
영화관 A∼E의 입퇴장 게이트(38)에 설치되는 입퇴장 게이트 단말기(39)는, 도 5에 블록도로 개략적인 구성을 도시한 바와 같이, 버퍼(40)를 통해 서버(28)와 접속된 제어부(CPU)(61)와, 송수신 수단(62)과, 메모리(63)와, 경보 수단(64)과,게이트 개폐 제어 수단(65) 등으로 구성되어 있다. 송수신 수단(62)은, IC 카드(41)와의 사이에서 비접촉에 의해 데이터의 송수신을 행하는 장치이다. 메모리(63)는, IC 카드(41)로부터의 데이터를 일단 저장하거나, 입퇴장 게이트 단말기(39)의 동작을 처리하기 위한 프로그램 등이 저장되어 있다. 경보 수단(64)은 송수신 수단(62)에 의해 검출된 IC 카드(41)의 예약 내용 정보 등이 부정한 경우에, 입퇴장 게이트(38)를 통과하는 이용자에게 버저 등으로 경고를 제공하는 것이며, 게이트 개폐 제어 수단(65)은 정규로 예약된 IC 카드(41)를 휴대하는 이용자인 것이, 송수신 수단(62) 등을 통해 판정되었을 때, 입퇴장 게이트(38)를 열어 입장을 허가한다. 또한, 여기서의 입장의 허가는, 예를 들면 예약한 작품에 할당된 시간 내에 있는지의 여부로 판단하고, 그 할당된 시간 내에 있는 경우에는 재입장을 허가한다. 허가된 시간 내에서 이용자가 입퇴장 게이트(38)로부터 외부로 나온 경우에는, 입퇴장 게이트 단말기(39)의 송수신 수단(62)에 의해 그 정보가 메모리(63)에 기록되거나, IC 카드(41)에 기록될 수도 있다.
(입장 시스템 및 입장 관리 시스템)
다음으로, 이와 같이 구성된 예약·입퇴장 시스템의 동작을, 도 1에서의 동작의 흐름을 설명하는 단계 1∼9에 따라 설명한다.
<단계 1, 9>
우선, 발권기(12), 발권 창구(11)에서, 처음으로 이용하는 이용자는 IC 카드(41)를 구입하여 회원이 된다. 이미 회원으로 되어 있는 IC 카드(41)를 휴대하고 있는 이용자는, 필요에 따라 잔액 조회/재입금기(34)로 가서, IC 카드(41)에남아 있는 금액이나 포인트 등을 확인하고, 이용하는 데 충분한 금액이 남아 있는 경우에는, 그대로 예약 처리를 행하고, 부족한 경우에는 입금 수속과 예약 처리를 행한다. 또한, IC 카드(41)를 휴대하는 특정자가 입금하면, 그 입금 이력 및 이용 이력 등이 송수신 수단(43, 55) 등을 통해 IC 카드(41) 내의 자측 메모리(42)에 재기입된다. 또한 작품의 예약은 발권 창구(11)에서 5작품까지 동시에 예약할 수 있다.
<단계 2>
단계 ①에서의 필요한 처리가 완료되면, 발권·예약 단말기(36)로부터 주 제어 장치인 서버(28)에 대하여 예약 요구를 행한다. 그리고, 서버(28)에서는, 예약을 허가할 수 있는지의 여부를, 데이터베이스로 관리하고 있는 입장 예약 정보 등으로부터 판단한다.
<단계 3∼단계 4>
주 제어 장치인 서버(28)에서의 판단이 종료되면, 예약 허가 여부 정보가 발권·예약 단말기(36)로 보내어진다. 즉, 허가할 수 없는 경우에는 그 취지를 회답한다. 또한, 허가할 수 있는 경우에는 예약의 허가를 극장 코드/작품 코드/이용 일시/좌석 번호 등과 함께 예약 내용 정보로서 발권·예약 단말기(36)로 보낸다.
<단계 5>
발권·예약 단말기(36)에서는, 예약 내용 정보를 받으면, 극장 코드/작품 코드/이용 일시/좌석 번호 등의 정보 외에 이용 이력 등을, 이용 포인트와, 이용 금액과, 과금 결제 방법 등과 함께 IC 카드(41)에 기입함과 함께, 극장 코드/작품 코드/이용 일시/좌석 번호 등을 인쇄한 프린트 용지를 발행하여 반환한다. 이것으로서 이용자의 예약 처리는 완료되며, 이용자는 그 IC 카드(41)를 갖고 예약한 영화관으로 간다.
<단계 6>
예약한 이용자가 IC 카드(41)를 갖고 영화관의 입퇴장 게이트(38)로 가면, 입퇴장 게이트 단말기(39)의 송수신 수단(62)으로부터 송신되는 커맨드를 송수신 수단(43)이 받아 IC 카드(41)가 응답하고, 자측 메모리(42)에 기록되어 있는 예약 데이터를 포함하는 필요한 정보가, IC 카드(41)로부터 입퇴장 게이트 단말기(39)로 송신된다. 입퇴장 게이트 단말기(39)에서는, 그 예약 데이터 등으로부터 입장을 허가해야 하는지의 여부를 판정하고, 허가해서는 안되는 경우에는 경보 수단(64)에 의해 버저나 음성 등으로 경보를 발함과 함께, 입퇴장 게이트(38)의 개방을 거부한다. 이에 의해 예약하지 않은 부정한 이용자는 입퇴장 게이트(38)에서의 입장이 거부된다. 이에 대하여, 정규의 예약자인 경우에는, 게이트 개폐 제어 수단(65)이 입퇴장 게이트(38)를 개방하여, 이용자의 입장을 허가한다.
<단계 7>
정규의 IC 카드(41)를 갖는 이용자가 입퇴장 게이트(38)를 통과하면, 예약 내용 정보가 입퇴장 게이트 단말기(39)에 의해 판독된다. 또한, 일단 입장하고 나서 예약 시간 내에 퇴장되고, 예약 시간 내에 재입장하는 경우에도 마찬가지로 처리되며, 이들 정보는 버퍼(40)에 일단 기록되며, 바로 서버(28)로 보내어지지 않는다. 이것으로서, 예약으로부터 입장까지의 일련의 동작이 종료되고, 이러한 처리가 각 IC 카드(41)를 갖고 있는 이용자에 대하여 반복하여 행해진다.
<단계 8>
버퍼(40)에 기록된 입장자 등의 데이터는, 발권·예약 단말기(36)에 의한 발권·예약 처리가 종료된, 예를 들면 야간 등의 시간대가 되면 자동적으로 서버(28)로 보내어지고(통지되고), 서버(28)에서는 그 통지를 받아 데이터의 처리를 행하는, 소위 배치 처리를 행하여 서버(28)의 부하를 경감하여, 서버(28)의 처리 스피드를 향상시키도록 하고 있다.
이상은, 이용자가 이벤트 회장에서 예약을 하는 경우이지만, 다음에, 인터넷 등의 통신 네트워크를 사용하여 예약하는 경우에 대해 설명한다. 인터넷을 이용하는 사람은 사전에 IC 카드(41)를 입수해 둔다. 이것은, 전회 사용했을 때의 IC 카드(41)를 이용해도 된다. 또한, 일반 고객 단말기(51)(도 3을 참조)에는 IC 카드(41)에 데이터의 기입 및 판독이 가능하며, 그 일반 고객 단말기(51)에 접속 가능한 카드 리드·라이트 수단으로서의 IC 카드 리드·라이트용 단말기(52)와 전용의 소프트를 준비하여 내장하여, 접속해 둔다.
일반 고객 단말기(51)를 사용하는 이용자는, 일반 고객 단말기(51)를 조작하여 ISP(53)를 통해 인터넷에 접속하여, Web 서버(22)의 홈페이지에 액세스한다. 또한, 그 홈페이지 상에서 지시되는 수순에 따라 예약 조작을 행하면, 전용의 소프트가 구동되어 서버(28)와 접속되어, IC 카드(41)에 저장되어 있는 식별 정보 등이 보내어짐과 함께 예약 처리가 개시된다. 또한, 여기서 예약 처리된 예약 허가 여부 정보나 예약 내용 정보 등은, Web 서버(22), 인터넷(21), ISP(53)를 통해 일반고객 단말기(51)로 송신된다.
일반 고객 단말기(51)에서는 IC 카드 리드·라이트용 단말기(52)를 제어하고, 그 IC 카드 리드·라이트용 단말기(52)로 IC 카드(41)의 자측 메모리(42)에 이들 예약 허가 여부 정보나 예약 내용 정보 등을 포함하는 각종 데이터를 기록할 수 있으며, 이에 의해 예약 처리가 종료된다. 또한, 여기서의 이용 요금의 결제는, 신용 카드로부터의 대금 결제, 데빗 카드를 사용하여 예금 계좌로부터 직접 결제할 수 있는 결제 방법을 선택하여 처리할 수 있다.
이상은, 영화관 A∼E의 발권·예약을 받는 경우에 대해 설명하였지만, 도 1의 어트랙션(44)에서의 발권·예약인 경우의 처리도 동일하다. 여기서의 어트랙션(44)은 영화관 이외의 콘서트나 연예장(시설) 등에서의 주최를 상정하고 있지만, 비행기나 전차 등의 지정권 등의 예약이어도 된다.
다음으로, 레스토랑(16) 및 판매, 그 밖의 서비스를 받는 판매장(17)에서 IC 카드(41)를 사용하는 경우에 대해 설명한다. 각 레스토랑(16) 및 판매장(17)에는, IC 카드(41)에 데이터를 리드·라이트할 수 있는 기능을 가진 POS 단말기(33)가 설치되어 있다. 이 POS 단말기(33)에서는, IC 카드(41)를 이용하여 식사 대금이나 물품 구입 대금에 대하여, IC 카드(41)에 기록되어 있는 개인 정보의 대조, 및 이용자(특정자)가 소비한 금액을 산출하여 IC 카드(41)에 기록되어 있는 잔금으로부터 공제하고, 그 잔금을 IC 카드(41)에 다시 기록시키는 프리페이드 결제를 행한다.
이와 동시에, 이용자가 취득한 포인트의 계산을 가산하거나, 혹은 IC카드(41)에 기록되어 있는 포인트를 사용한 경우에는, 그 기록되어 있는 포인트로부터 소비한 포인트를 공제하고, 그 남은 포인트를 IC 카드(41)에 기록시키는 포인트 이용 서비스의 결제를 행한다. 또한, 본 실시 형태에서는, POS 단말기(33)에서의 처리는, 리얼타임으로 처리하도록 서버(28)와 접속되어 있지만, 영화관 A∼E나 어트랙션(44)의 경우와 마찬가지로 버퍼(40)를 준비하여, 배치 처리하도록 해도 지장은 없다.
따라서, 본 발명과 같이 구성된 IC 카드(41)의 이용 시스템에서는, IC 카드(41)의 다기능 이용을 실현할 수 있다. 구체적으로는, 카드 식별 정보와 결제 정보와 예약 정보와 이용 정보를 재기입 가능하게 기록하는 자측 메모리(42), 및 외부 커맨드에 의해 동작하여 외부와 비접촉으로 데이터의 송수신을 행하는 송수신 수단(43)을 가진 IC 카드(41)를 이용하여, 해당 IC 카드를 사용할 수 있는 단말기(34, 35, 36, 39) 등을, 주 제어 장치(28)에 네트워크(18)를 통해 접속하고, 주 제어 장치(28)에서 상기 각 단말기를 관리함으로써, 불특정 구역에 산재하는 어트랙션(44), 판매장(17), 레스토랑(16) 등과 같이 서로 다른 서비스 내용에서의 복합형의 고도 이용이 실현된다. 이 때문에, 결제가 간단해져, 복수장의 카드를 휴대하는 번잡함으로부터 해방된다. 동시에, IC 카드(41)는 취급할 수 있는 정보량이 많아, 자측 메모리(42)가 적어도 카드 식별 정보와 결제 정보와 이용 정보와 예약 정보를 재기입 가능하게 기록하고 있기 때문에, 그 때마다, 서버(28) 등의 주 제어 장치에 액세스하지 않고, 예를 들면, IC 카드(41)와 상기한 각 단말기간의 데이터 교환으로 처리할 수 있는 경우도 많아져, 주 제어 장치에의 부하를 경감시킬수 있으며, 이에 의해 고속 처리도 가능해진다. 동시에, IC 카드(41)는 정보의 재기입이 가능하기 때문에 이용자는 몇 번이라도 재이용이 가능하며, 또한, 카드 식별 정보와 이용 이력 정보 등의 정보를 비롯하여, 각종 티켓 등의 예약 정보 등, 수많은 데이터를 저장할 수 있어, 이용에 따른 포인트 서비스 등, 이용 이력 정보에 따른 특전 서비스를 계속하여 받을 수 있다. 물론, IC 카드(41)를 부주의하게 분실하거나 도난 당한 경우에도, 바로 무효 카드로서 처리할 수도 있어, 시큐러티면에서의 대책을 세우기가 쉽다. 각종 티켓의 예약 등도 실제로 회장이나 예약 센터 등에 직접 가지 않고, 예를 들면 카드 리드·라이트 수단 등을 갖는 일반 고객 단말기(51)를 이용하여, 자택 등에서 인터넷을 통해 주최자측의 서버(28)와 접속하여, 예약 서비스를 받을 수도 있다.
이 IC 카드(41)의 이용 시스템에서는, 자측 메모리(42)에 예약 정보로서 특정구역 내에의 입장을 허가해야 할 특정자 ID 정보와 예약 내용 정보를 기록하고, 입퇴장 게이트 단말기(39)로부터 IC 카드(41)로 커맨드를 송신하여 그것에 응답하여 송신되어 오는 예약 내용 정보에 의해 특정 구역 내에의 입장을 허가 또는 금지하는 게이트 수단을 동작시키기 때문에, IC 카드(41)를 휴대한 특정자가 게이트 수단측에 도달할 것만으로, 예약되어 있는 정규의 특정자인지의 여부를 순간에 확인하여 통과 허가·불허가의 지시를 게이트 수단에 내릴 수 있어, 개찰 처리 등을 신속 적확하게 행할 수 있다.
게다가, 이 이용 시스템은, 예를 들면, 입퇴장 게이트 단말기(39)와 주 제어 장치(28) 사이에, 입퇴장 게이트 단말기(39)로부터의 데이터를 일시 기록한 후, 주제어 장치(28)로 보내기 위한 버퍼(40)를 갖고 있기 때문에, 입퇴장 게이트 단말기(39)에 의해 얻어진, 예약한 특정자가 몇 시에 입장하여 몇 시에 퇴장하였는지 등의 처리 데이터를 버퍼(40)에 일시 기록시켜, 상기한 다른 단말기가 주 제어 장치(28)에 액세스하지 않는 시간대 등에서 처리하면, 주 제어 장치(28)에의 처리 부담 등을 경감할 수 있다.
이상 설명한 바와 같이, 본 발명의 정보 기록 매체 및 그 이용 시스템에 따르면, 불특정 구역에 산재하는 예약을 포함한 복수의 서비스에서 정보 기록 매체를 공통으로 이용 가능하게 하였기 때문에, 예를 들면, 복수의 서비스에서 예약 처리, 결제 처리 등을 적확 신속하게 행하는 것을 용이하게 실현할 수 있다. 보다 구체적으로는, 탈 것, 각종의 어트랙션이나 영화 레스토랑이나 판매장 등의 서비스에 공통으로 이용하여, 티켓 등의 예약, 입퇴장의 개찰 수속, 결제 처리의 간략화, 신속화, 고객 서비스의 관리 등을 섬세하고 치밀하게 행하는 것도 용이하게 실현할 수 있는 등, 우수한 효과를 갖고 있다.

Claims (7)

  1. 네트워크에 접속되어, 사전에 정보 기록 매체를 식별 가능하게 하는 식별 정보를 기록하며, 특정한 시간의 특정한 자원에 관하여 사전에 이것을 점유하는 취지를 나타내는 예약 정보를 기록할 수 있는 예약 정보 기록 영역과, 결제에 따른 정보를 기록할 수 있는 이용 정보 기록 영역을 적어도 갖는 정보 기록 매체가 갖는 상기 예약 정보 기록 영역 및 상기 이용 정보 기록 영역에 입출력하는 단말 장치와,
    네트워크에 접속되어, 특정 자원 및 특정 시간에 점유되어 있는지의 여부를 나타내는 예약 정보를 관리하는 주 제어 장치와,
    상기 특정 자원을 이용할 수 있는 구역의 입구에 설치되어, 상기 정보 기록 매체에 기록된 상기 예약 내용 정보를 취득할 수 있으며, 상기 예약 정보에 기초하여 개폐 동작을 행하는 게이트 장치
    를 포함하며,
    상기 단말 장치로부터 상기 주 제어 장치에 특정 자원에 관한 특정 시간의 예약 상황을 조회하여, 점유를 목적으로 하는 특정 자원이 목적으로 하는 특정 시간에 비어 있을 때에는, 주 제어 장치는 상기 특정 자원에 관한 상기 시간이 점유된 취지를 기록함과 함께, 예약한 취지의 정보를 상기 단말 장치에 통지하고, 상기 단말 장치는 상기 정보 기록 매체의 상기 예약 정보 영역에 대하여 예약을 한 취지의 기록을 하는 것을 특징으로 하는 정보 기록 매체의 이용 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 단말 장치는, 상기 정보 기록 매체가 기록하는 이용 정보 기록 영역으로부터 이용 정보를 판독하는 이용 정보 판독부와,
    상기 이용 정보에 기초하여 남아 있는 금액이나 포인트를 확인하는 잔액 참조부를 구비하는 것을 특징으로 하는 정보 기록 매체의 이용 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 단말 장치는 잔액에 대하여 갱신을 행하는 잔액 갱신부를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 정보 기록 매체의 이용 시스템.
  4. 사전에 식별 정보가 기록되며, 특정한 시간의 특정한 자원에 관하여 사전에 이것을 점유하는 취지를 나타내는 예약 정보를 기록할 수 있는 예약 정보 기록 영역과, 결제에 따른 정보를 기록할 수 있는 이용 정보 기록 영역을 적어도 갖는 정보 기록 매체로서,
    상기 정보 기록 매체가 갖는 상기 예약 정보 기록 영역 및 상기 이용 정보 기록 영역에 입출력하는 네트워크에 접속된 단말 장치와,
    네트워크에 접속되어, 특정 자원 및 특정 시간에 점유되어 있는지의 여부를 나타내는 예약 정보를 관리하는 주 제어 장치와,
    상기 특정 자원을 이용할 수 있는 구역의 입구에 설치되어, 상기 정보 기록매체에 기록된 상기 예약 내용 정보를 취득할 수 있으며, 상기 예약 정보에 기초하여 개폐 동작을 행하는 게이트 장치
    를 포함하며,
    상기 단말 장치로부터 상기 주 제어 장치에 특정 자원에 관한 특정 시간의 예약 상황을 조회하여, 점유를 목적으로 하는 특정 자원이 목적으로 하는 특정 시간에 비어 있을 때에는, 주 제어 장치는 상기 특정 자원에 관한 상기 시간이 점유된 취지를 기록함과 함께, 예약한 취지의 정보를 상기 단말 장치에 통지하고, 상기 단말 장치는 상기 정보 기록 매체의 상기 예약 정보 영역에 대하여 예약을 한 취지의 기록을 하는 정보 기록 매체의 이용 시스템에 이용되는 정보 기록 매체.
  5. 네트워크에 접속되어, 사전에 정보 기록 매체를 식별 가능하게 하는 식별 정보를 기록하고, 특정한 시간의 특정한 자원에 관하여 사전에 이것을 점유하는 취지를 나타내는 예약 정보를 기록할 수 있는 예약 정보 기록 영역과, 결제에 따른 정보를 기록할 수 있는 이용 정보 기록 영역을 적어도 갖는 정보 기록 매체가 갖는 상기 예약 정보 기록 영역 및 상기 이용 정보 기록 영역에 입출력하는 단말 장치와,
    네트워크에 접속되어, 특정 자원 및 특정 시간에 점유되어 있는지의 여부를 나타내는 예약 정보를 관리하는 주 제어 장치와,
    상기 단말 장치로부터 상기 주 제어 장치에 특정 자원에 관한 특정 시간의 예약 상황을 조회하여, 점유를 목적으로 하는 특정 자원이 목적으로 하는 특정한시간에 비어 있을 때에는, 주 제어 장치는 상기 특정 자원에 관한 상기 시간이 점유된 취지를 기록함과 함께, 예약한 취지의 정보를 상기 단말 장치에 통지하고, 상기 단말 장치는 상기 정보 기록 매체의 상기 예약 정보 영역에 대하여 예약을 한 취지의 기록을 하는 정보 기록 매체의 이용 시스템에 이용되는 게이트 장치로서,
    상기 특정 자원을 이용할 수 있는 구역의 입구에 설치되어, 상기 정보 기록 매체에 기록된 상기 예약 내용 정보를 취득할 수 있으며, 상기 예약 정보에 기초하여 개폐 동작을 행하는 것을 특징으로 하는 게이트 장치.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 단말 장치는, 상기 정보 기록 매체가 기록하는 이용 정보 기록 영역으로부터 이용 정보를 판독하는 이용 정보 판독부와,
    상기 이용 정보에 기초하여 남아 있는 금액이나 포인트를 확인하는 잔액 참조부를 구비하는 것을 특징으로 하는 게이트 장치.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 단말 장치는 잔액에 대하여 갱신을 행하는 잔액 갱신부를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 게이트 장치.
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