JP2001256516A

JP2001256516A - 自動発券装置

Info

Publication number: JP2001256516A
Application number: JP2000071226A
Authority: JP
Inventors: Hirofumi Fujinuma; 弘文藤沼
Original assignee: Asahi Engineering Co Ltd Fukuoka
Current assignee: Asahi Engineering Co Ltd Fukuoka
Priority date: 2000-03-14
Filing date: 2000-03-14
Publication date: 2001-09-21
Anticipated expiration: 2020-03-14
Also published as: JP3868697B2

Abstract

(57)【要約】【課題】操作手順をより分かり易くすることができる
ようにし、外部機器との接続ができるようにしてデータ
の利用の向上を図り、より一層の機能の向上を図る。【解決手段】ケース体１０に、金銭が投入される金銭
投入口１１を有し投入された金銭の所要の処理を行なう
金銭処理部と、投入された金銭の投入金額を認識する投
入金額認識部と、金銭処理部に投入された金銭の投入金
額，商品，商品に対応した商品コード番号及び商品の商
品単価等を表示する表示部２０と、音声情報を出力する
音声出力部３６と、購入したい商品に対応する商品コー
ド番号，購入個数等の種々の情報を入力する入力部３０
と、商品と交換可能な商品券を発券する発券部と、投入
金額及び入力部からの入力に基づいて所要の商品券を上
記発券部から発券させる等の制御を行なう制御部と、制
御部のデータを送受信するために制御部に接続可能な外
部インターフェース３７とを備えた。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えば食堂で発行
する食券等の商品券を自動的に発券する自動発券装置に
関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、自動発券装置としては、例えば、
特開平８−５０６６２号公報に掲載されたものが知られ
ている。これは、図１３に示すように、鉄道の乗車券を
発券する自動発券装置であり、ケース体１に設けたテン
キーを有した入力部２から降車駅に対応したコード番号
を入力すると、表示部３に、この降車駅（図では「Ｄ
駅」と表示），コード番号（図では「１０３」と表示）
及び降車駅までの運賃（図では「１５０円」）等が表示
され、この状態で、金銭投入口４に金銭が投入され、あ
るいはカード投入口５に、プリペードカードが投入され
ると、投入金額あるいはプリペイドカードの使用可能な
金額が投入金額として認識され、表示部３にこの投入金
額（図では「２００円」）及びつり銭（図では５０円）
が表示され、上記の入力部２からの入力及び投入金額に
基づいて所要の乗車券が発券部６から発券される。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところで、この従来の
自動発券装置にあっては、表示部３を見ながら操作を行
わなければならないが、操作手順について良く認知して
いない場合には、操作が煩雑になり、そのため操作性を
向上させたいという要請がある。また、この装置でのデ
ータを、外部機器に反映させてデータの利用を図りたい
という要請もある等、種々の機能を向上させたいという
要請がある。本発明は、このような問題点に鑑みてなさ
れたもので、その課題は、操作手順をより分かり易くす
ることができるようにし、あるいはまた、外部機器との
接続ができるようにしてデータの授受を可能にし、デー
タの利用の向上を図ることができるようにする等、より
一層の機能の向上を図った自動発券装置の提供を目的と
する。

【０００４】

【課題を解決するための手段】このような課題を解決す
るための本発明の自動発券装置は、基本的に、ケース体
に、金銭が投入される金銭投入口を有し投入された金銭
の所要の処理を行なう金銭処理部と、該金銭処理部に投
入された金銭の投入金額を認識する投入金額認識部と、
上記金銭処理部に投入された金銭の投入金額，商品，該
商品に対応した商品コード番号及び該商品の商品単価等
を表示する表示部と、購入したい商品に対応する商品コ
ード番号，購入個数等の種々の情報を入力する入力部
と、上記商品と交換可能な商品券を発券する発券部と、
上記投入金額及び上記入力部からの入力に基づいて所要
の商品券を上記発券部から発券させる等の制御を行なう
制御部とを備えた構成としている。

【０００５】そして、上記ケース体に、音声情報を出力
する音声出力部を設け、上記制御部を、種々の音声情報
を記憶する音声データ記憶手段と、所定のタイミングで
上記音声データ記憶手段に記憶した種々の音声情報の中
から該当する音声情報を上記音声出力部から出力させる
音声出力手段とを備えて構成している。これにより、種
々の音声情報を所定のタイミングで音声出力部から出力
させることができ、そのため、音声によって案内を行な
うことができるようになり、操作手順について良く認知
していない場合でも、容易に操作を行なうことができ、
操作性が大幅に向上させられる。

【０００６】そしてまた、上記ケース体に、上記制御部
のデータを送受信するために該制御部に接続可能な外部
インターフェースを設けた構成としている。これによ
り、制御部のデータの授受を外部機器によって行なうこ
とができ、そのため、データの利用の向上が図られると
ともに管理が容易に行なわれる。この場合、上記制御部
を、上記発券部から商品券が発券される際、該発券に係
る商品及びその数量を有するメニューデータを上記イン
ターフェースを介して送信可能なメニューデータ送信手
段を備えて構成したことが有効である。発券に係る商品
の確認が必要な部署のための表示器やプリンタ等の外部
機器にその商品及び数量を送信できるので、商品と数量
を即座に知ることができ、注文等に係る商品に即座に対
応でき、極めて便利になる。

【０００７】また、必要に応じ、上記制御部を、上記発
券に係る商品，数量及び金額等に関する数値データを集
計する集計手段を備えて構成している。種々のデータを
集計して管理できるので、商品の売上等の状況を即座に
把握でき、極めて有用になる。上記制御部の集計手段に
おいて、上記発券部による発券があったとき、該発券に
係る商品毎に上記購入金額を売上金額として記憶する売
上データ記憶手段と、該売上データ記憶手段に記憶した
売上金額に基づいて、予め指定した所定の期間の商品毎
のあるいは全体の総合売上金額を算出する総合売上金額
算出手段とを備えて構成したことが有効である。日毎や
月毎の売上を即座に見ることができ、しかも商品毎に見
ることができるので、商品管理や会計管理を極めて容易
に行なうことができる。また、上記制御部の集計手段に
おいて、上記入力部からの入力に基づいて日付け毎に商
品の仕入金額を記憶する仕入金額記憶手段と、予め指定
した所定の期間の全体の総合仕入金額を算出する総合仕
入金額算出手段とを備えて構成したことが有効である。
仕入についての管理も極めて容易に行なうことができ
る。更に、上記制御部の集計手段において、上記総合売
上金額算出手段が算出した総合売上金額と上記総合仕入
金額算出手段が算出した総合仕入金額とから粗利益を算
出する粗利益算出手段を備えて構成したことが有効であ
る。粗利益を即座に見ることができ、この点でも、商品
管理や会計管理を極めて容易に行なうことができる。

【０００８】また、必要に応じ、上記制御部を、商品コ
ード番号，該商品コード番号に対応した商品名及び商品
単価を記憶する商品データ記憶手段と、上記金銭処理部
に金銭が投入されたとき該投入された投入金額を表示部
に表示させる金銭表示手段と、上記入力部から購入した
い商品の商品コード番号の入力があったとき上記商品デ
ータ記憶手段に記憶した当該商品コード番号に対応する
商品名及び商品単価を当該商品コード番号とともに表示
部に表示させる商品データ表示手段と、上記入力部から
購入したい商品の数量の入力があったとき入力された数
量を表示部に表示させる数量表示手段と、上記入力部か
ら購入したい商品の数量の入力があったとき入力された
数量に対応する購入金額を演算する購入金額演算手段
と、上記入力部から実行指令があったとき投入金額と購
入金額とを照合して購入金額が投入金額内のとき該当す
る商品券を発券部から発券させる発券手段とを備えて構
成している。これによれば、入力部から購入したい商品
の商品コード番号の入力を行なうと、投入金額と購入金
額とが照合されて発券処理が行なわれる。そのため、コ
ード番号の入力という極めて容易な入力で発券できるの
で、種々の商品メニューに対応できるとともに、小型の
装置で、簡易な発券を行なわせることができるようにな
る。

【０００９】更に、必要に応じ、上記制御部を、種々の
メッセージを記憶するメッセージ記憶手段と、所定のタ
イミングで上記メッセージ記憶手段に記憶した種々のメ
ッセージの中から該当するメッセージを上記表示部に表
示させるメッセージ表示手段とを備えて構成している。
種々のメッセージを表示部に表示させて表示によって案
内を行なうことができ、そのため、操作手順について良
く認知していない場合でも、容易に操作を行なうことが
でき、操作性を大幅に向上させることができる。更にま
た、必要に応じ、上記制御部を、上記投入金額認識部が
投入金額を認識したとき、上記入力部から購入したい商
品の商品コード番号の入力を許容する商品コード番号入
力許容手段を備えて構成している。金銭あるいはカード
を投入しない限り商品コードの入力ができないので、確
実に金銭の回収を行なうことができるようになるととも
に、入力ミスを防止することができる。また、必要に応
じ、上記制御部を、上記入力部から購入したい商品の商
品コード番号の入力があったとき該入力部から当該購入
したい商品の数量の入力を許容する商品数量入力許容手
段を備えて構成している。単価の確認を行なって数量の
決定をできるので、入力ミスを防止することができる。

【００１０】また、必要に応じ、上記制御部を、上記入
力部からの入力に基づいて、上記商品データ記憶手段
に、商品コード番号，該商品コード番号に対応した商品
名及び商品単価を書き込む商品データ書込手段を備えて
構成している。容易に商品データの書き換えを行なうこ
とができ、汎用性を向上させることができる。更に、必
要に応じ、上記ケース体に、金銭決済が可能なカードが
投入されるカード投入口を有し投入されたカードの所要
の処理を行なうカード処理部を設け、上記投入金額認識
部に上記カード処理部に投入されたカードの使用可能な
金額を投入金額として認識する機能を備えた構成として
いる。プリペイドカード等のカード決済を行なうことが
でき、より一層、汎用性を増すことができる。更にま
た、必要に応じ、上記制御部を、上記発券処理を行なう
発券処理モードと、該発券処理モードの発券処理以外の
処理を行なうためのメンテナンスモードとに切替えて該
制御部を機能させるモード切替手段を設けて構成してい
る。制御部の機能を煩雑にすることがなく、確実に機能
させることができる。また、上記制御部を、該制御部の
メンテナンスモード切替時に、該制御部による処理と、
外部制御による処理を行なうための切替スイッチを備え
て構成している。制御部自らと、外部機器による管理の
切替を確実にできる。更に、必要に応じ、所要の箇所に
故障を検知する故障検知手段を設け、上記制御部を、該
故障検知手段が故障を検知したとき、当該故障があった
ことを上記表示部に表示させる故障表示手段を設けて構
成している。故障があったことを表示部で視認できるの
で、種々の故障に即座に対応することができ、極めて便
利になる。

【００１１】

【発明の実施の形態】以下、添付図面に基づいて本発明
の実施の形態に係る自動発券装置を説明する。図１乃至
図４に示す本発明の実施の形態に係る自動発券装置は、
比較的小さい食堂等に容易に設置される大きさに形成さ
れ、特に、商品に対応した商品コード番号と数量を入力
するとともに金銭やカードを投入することによって、商
品券としての食券を自動的に発券するものである。図５
に示す表には、商品，予め商品に対応して付された商品
コード番号及び商品の商品単価についての関係の一例を
示す。この表の内容を、紙等に印字して、装置が設置さ
れる所から視認できるように、装置近傍に貼り出しする
等する。

【００１２】図１乃至図４に示すように、実施の形態に
係る自動発券装置は、設置されるケース体１０を備えて
いる。このケース体１０には、金銭が投入される金銭投
入口１１を有し投入された金銭の受け入れ，返却レバー
１２の操作による金銭返却，つり銭出し等の機械的な所
要の処理を行なう金銭処理部１３と、プリペイドカード
等の金銭決済が可能なカードが投入されるカード投入口
１４を有し投入されたカードの読出し，書込み，排出等
の所要の処理を行なうカード処理部１５と、金銭処理部
１３に投入された金銭の投入金額を認識するとともにカ
ード処理部１５に投入されたカードの使用可能な金額を
投入金額として認識する機能を備えた投入金額認識部１
６とが備えられている。金銭投入口１１において、１１
ａはコイン用の金銭投入口，１１ｂは紙幣用の金銭投入
口である。また、ケース体１０は、液晶表示装置（ＬＣ
Ｄ）等からなる表示部２０を備えている。図４に示すよ
うに、表示部２０には、金銭の投入金額を表示する投入
金額表示欄２１，商品名を表示する商品名表示欄２２，
商品に対応した商品コード番号を表示する商品コード番
号表示欄２３，商品の商品単価を表示する商品単価表示
欄２４，数量を表示する数量表示欄２５及びメッセージ
を表示するメッセージ表示欄２６が表出される。これら
の表示欄は、後述の発券処理を行なう発券処理モードに
おいて表出される。

【００１３】更に、ケース体１０には、購入したい商品
に対応する商品コード番号，購入数量等の種々の情報を
入力する入力部３０が設けられている。入力部３０にお
いて、３１はテンキー、３２は訂正するときに押釦する
訂正キー、３３は商品の決定をするとき等に押釦する確
認キーである。更にまた、ケース体１０は、商品と交換
可能な商品券としての食券を印字して発券口３４から排
出して発券する発券部３５を備えている。また、発券部
３５は、領収書を印字して発行する領収書発行機能も備
えている。尚、発券口３４は金銭処理部１３のつり銭や
返却コインの出口にもなっている。また、ケース体１０
には、音声情報を出力するスピーカからなる音声出力部
３６が設けられている。更に、ケース体１０には、後述
の制御部４０のデータを送受信するために該制御部４０
に接続可能な外部インターフェース３７が設けられてい
る。インターフェース３７は、厨房等の注文品の確認が
必要な部署のための表示器やプリンタ等の外部機器に接
続するするための第一接続部３７ａと、統括管理するた
めのオフコンやパソコン等の別の外部機器に接続するた
めの第二接続部３７ｂとからなる。

【００１４】ケース体１０には、投入金額及び入力部３
０からの入力に基づいて所要の食券を発券部３５から発
券させる等の制御を行なう制御部４０が設けられてい
る。次に、この制御部４０の構成について詳しく説明す
る。図２に示すように、４１は商品コード番号，商品コ
ード番号に対応した商品名及び商品単価を記憶する商品
データ記憶手段である。４２は金銭処理部１３に金銭が
投入されたとき投入された投入金額を表示部２０の投入
金額表示欄２１に表示させる金銭表示手段である。４３
は商品データ表示手段であり、この商品データ表示手段
４３は、入力部３０のテンキーから購入したい商品の商
品コード番号の入力があったとき、商品データ記憶手段
４１に記憶した当該商品コード番号に対応する商品名及
び商品単価を当該商品コード番号とともに表示部２０の
商品名表示欄２２，商品コード番号表示欄２３及び商品
単価表示欄２４に表示させる。４４は入力部３０から購
入したい商品の数量の入力があったとき入力された数量
を表示部２０の数量表示欄２５に表示させる数量表示手
段、４５は入力部３０のテンキーから購入したい商品の
数量の入力があったとき入力された数量に対応する購入
金額を演算する購入金額演算手段である。４６は入力部
３０の確認キー３３の押釦によって実行指令があったと
き投入金額と購入金額とを照合して購入金額が投入金額
内のとき該当する商品券としての食券を発券部３５から
発券させる発券手段である。食券は、例えば、店がわが
使用する整理券部分と、客がわのための控券部分とがミ
シン目等で切り離し可能に連続したカード状のもので、
例えば、日付，食堂名，商品コード番号，商品名，商品
単価，数量，購入価格等が印字されている。４８は入力
部３０の入力に基づいて、例えば、商品コード番号の押
釦前に確認キー３３を押釦することにより、発券部３５
から所要の領収書を発行させる領収書発行手段である。
領収書は、食券と一体になっていても良く、別異に発行
するようにしても良い。

【００１５】また、制御部４０において、５０は投入金
額認識部１６が投入金額を認識したとき、入力部３０か
ら購入したい商品の商品コード番号の入力を許容する商
品コード番号入力許容手段、５１は入力部３０から購入
したい商品の商品コード番号の入力があったとき該入力
部３０から当該購入したい商品の数量の入力を許容する
商品数量入力許容手段である。更に、制御部４０におい
て、５２は種々のメッセージを記憶するメッセージ記憶
手段、５３は所定のタイミングでメッセージ記憶手段５
２に記憶した種々のメッセージの中から該当するメッセ
ージを表示部２０のメッセージ表示欄２６に表示させる
メッセージ表示手段である。特に、メッセージ表示手段
５３は、投入金額と購入金額とを照合して購入金額が投
入金額を越えるときその事態を表示部２０に表示させる
マイナス表示機能を備えている。メッセージとしては、
「メニューの番号（商品コード番号）を押して下さ
い」，「数量を押して確認ボタンを押して下さい」，
「金額が不足しています」，「つり銭不足のため発券で
きません」等適宜に設けられている。更にまた、制御部
４０において、５４は種々の音声情報を記憶する音声デ
ータ記憶手段、５５は所定のタイミングで音声データ記
憶手段に記憶した種々の音声情報の中から該当する音声
情報を音声出力部３６から出力させる音声出力手段であ
る。音声出力手段５５は、実施の形態では、金銭処理部
１３の金銭投入口１１から金銭が投入され、あるいは、
カード処理部１５のカード投入口１４からカードが投入
されたとき、「いらっしゃいませ」という音声を出力
し、投入後タイマによる所定時間経過後に、「メニュー
の番号（商品コード番号）を押して下さい」という音声
を出力し、発券処理後に、「ありがとうございました」
という音声を出力する。その他、「いらっしゃいま
せ」，「数量を押して確認ボタンを押して下さい」「料
金不足です。お金を入れるか数量の訂正をして下さ
い」、「レシートが必要な方は確認ボタンを押して下さ
い。」等適宜に音声データを設けて良い。

【００１６】また、制御部４０において、５６は入力部
３０からの入力に基づいて、商品データ記憶手段４１
に、商品コード番号，該商品コード番号に対応した商品
名及び商品単価を書き込む商品データ書込手段である。
商品データ書込手段５６は、例えば、上記の図５に示す
表において、新たな商品コード，商品及び単価が加わっ
たとき、商品に対応して付された商品コード番号を変更
するとき、あるいは、商品の商品単価を変更するとき等
に機能する。５７は発券部３５から商品券が発券される
際、該発券に係る商品及びその数量を有するメニューデ
ータをインターフェースの第一接続部３７ａを介して送
信可能なメニューデータ送信手段である。例えば、商品
コード番号０１の商品「玉子丼」において数量３であれ
ば、このデータが送信される。

【００１７】更に、制御部４０において、６０は発券に
係る商品，数量及び金額等に関する数値データを集計す
る集計手段である。図３に示すように、集計手段６０
は、発券部３５による発券があったとき、該発券に係る
商品毎に購入金額を売上金額として記憶する売上データ
記憶手段６１と、売上データ記憶手段６１に記憶した売
上金額に基づいて、予め指定した所定の期間の商品毎の
あるいは全体の総合売上金額を算出する総合売上金額算
出手段６２とを備えて構成されている。また、集計手段
６０は、入力部３０からの入力に基づいて日付け毎に商
品の仕入金額を記憶する仕入金額記憶手段６３と、予め
指定した所定の期間の全体の総合仕入金額を算出する総
合仕入金額算出手段６４とを備えて構成されている。更
に、集計手段６０は、総合売上金額算出手段６２が算出
した総合売上金額と上記総合仕入金額算出手段６４が算
出した総合仕入金額とから粗利益を算出する粗利益算出
手段６５を備えて構成されている。

【００１８】そしてまた、図２に示すように、制御部４
０は、発券処理を行なう発券処理モードと、発券処理モ
ードの発券処理以外の処理を行なうためのメンテナンス
モードとに切替えて制御部４０を機能させるモード切替
手段６６を備えている。メンテナンスモードでは、上記
の商品データ書込手段５６を機能させ、あるいは、集計
手段６０を機能させる。６７は制御部４０のメンテナン
スモード切替時に、該制御部４０による処理と、外部制
御による処理とのいずれかを選択して切替えるための切
替スイッチである。更に、金銭処理部１３，投入金額認
識部１６，発券部３５や制御部４０等、所要の箇所には
故障を検知する故障検知手段７０が設けられており、制
御部４０には、故障検知手段７０が故障を検知したと
き、当該故障があったことを表示部２０に表示させる故
障表示手段７１が設けられている。尚、制御部４０の各
手段は、コンピュータのＣＰＵやメモリ等の機能等の各
種装置機能によって実現される。

【００１９】従って、本発明の実施の形態に係る自動発
券装置を使用するときは、以下のようになる。先ず、制
御部４０のモード切替手段６６の設定による発券処理を
行なう発券処理モードの場合について、図６及び図７に
示すフローチャートを参照しながら説明する。購入者が
例えば図５に示すように表（メニュー）を見て商品及び
商品の単価を確認し、金銭処理部１３の金銭投入口１１
に必要な金銭を投入し、あるいは、カード処理部１５の
カード投入口１４にカードを投入すると（１−１）、音
声出力手段５５が機能し、音声出力部３６から、「いら
っしゃいませ」という音声を出力し（１−２）、また、
表示部（ＬＣＤ）が点灯する（１−３）。この点灯によ
り、入力操作を行うことが促される。３０秒操作がなけ
れば消灯する。この状態で、図４に示すように、金銭表
示手段４２が投入金額を表示部２０に表示する（１−
４）。また、音声出力手段５５が、音声出力部３６か
ら、「メニューの番号（商品コード番号）を押して下さ
い」，「領収書が必要な方は確認ボタンを押してからメ
ニューの番号（商品コード番号）を押して下さい」とい
う音声を出力する（１−５）。更に、メッセージ表示手
段５３がメッセージを表示部２０のメッセージ表示欄２
６に「メニューの番号を押して下さい」を表示する。こ
の場合、メッセージが音声及び表示によって示されて案
内があるので、操作手順について良く認知していない場
合でも、容易に操作を行なうことができ、そのため、操
作性が向上させられる。

【００２０】この状態で、商品コード番号入力許容手段
５０が入力部３０から購入したい商品の商品コード番号
の入力を許容する。そのため、金銭あるいはカードの投
入後に操作を行なわせるので、確実に金銭の回収が行な
われる。入力部３０のテンキーにより商品コード番号が
押釦されると（１−６ＹＥＳ，１−７ＹＥＳ）、商品デ
ータ表示手段４３が、図４に示すように、商品データ記
憶手段４１に記憶した当該商品コード番号に対応する商
品名及び商品単価を当該商品コード番号とともに表示部
２０に表示する（１−８）。所定時間入力操作がなかっ
たり（１−６ＮＯ，１−９ＹＥＳ）（１−１０ＮＯ，１
−１１ＮＯ，１−１２ＮＯ，１−６ＮＯ，１−９ＹＥ
Ｓ）、返却レバー１２が操作されると（１−１０ＹＥ
Ｓ）、図７に示すように、金銭あるいはカードの返却処
理が行なわれ（１−２３）、音声出力手段５５が、「あ
りがとうございました」という音声を出力して（１−２
４）、終了する。そして、確認キー３３が押釦されると
（１−１１ＹＥＳ）、音声出力手段５５が、「数量を押
して確認ボタンを押して下さい」という音声を出力する
（１−１３）。また、メッセージ表示手段５３が「数量
を押して確認ボタンを押して下さい」を表示する。この
場合も、メッセージが音声及び表示によって示されて案
内があるので、操作手順について良く認知していない場
合でも、容易に操作を行なうことができ、そのため、操
作性が向上させられる。

【００２１】次に、商品数量入力許容手段５１が入力部
３０から購入したい商品の数量の入力を許容する。図７
に示すように、入力部３０のテンキーにより数量が押釦
されると（１−１４ＹＥＳ，１−１５ＹＥＳ）、図４に
示すように、数量表示手段４４が入力された数量を表示
部２０の数量表示欄２５に表示し（１−１６）、購入金
額演算手段４５が入力された数量に対応する購入金額を
演算する。所定時間入力操作がなかったり（１−１４Ｎ
Ｏ，１−１７ＹＥＳ）（１−１８ＮＯ，１−１９ＮＯ，
１−２０ＹＥＳ，１−１４ＮＯ，１−１７ＹＥＳ）、返
却レバー１２が操作されると（１−１８ＹＥＳ）、金銭
あるいはカードの返却処理が行なわれ（１−２３）、音
声出力手段５５が、「ありがとうございました」という
音声を出力して（１−２４）、終了する。そして、確認
キー３３が押釦されると（１−１９ＹＥＳ）、発券手段
４６が投入金額と購入金額とを照合して購入金額が投入
金額内のとき（１−２１発券可能）、該当する商品券を
発券部３５から発券する（１−２２）。そして、つり銭
があればつり銭を出し（１−２３）、カードの場合は所
定の書込み処理後に返却処理を行ない（１−２３）、音
声出力手段５５が、「ありがとうございました」という
音声を出力して（１−２４）、終了する。

【００２２】一方、発券手段４６が投入金額と購入金額
とを照合して購入金額が投入金額を越えるとき（１−２
１金額不足）、メッセージ表示手段５３がマイナスであ
ることを表示部２０に表示する（１−２５）。その後、
新たに、金銭処理部１３の金銭投入口１１に必要な金銭
が投入され、あるいは、カード処理部１５のカード投入
口１４にカードが再投入されれば（１−２７）、更に、
購入金額演算手段４５が入力された数量に対応する購入
金額を演算する。そして、発券手段４６が投入金額と購
入金額とを照合して購入金額が投入金額内のとき（１−
２７発券可能）、該当する商品券を発券部３５から発券
する（１−２２）。また、金額が不足している場合に、
訂正キー３２が押釦されると（１−２８ＹＥＳ）、再
び、入力部３０のテンキーによる数量の押釦を許容し
（１−１５）、訂正キー３２が押釦されないときは（１
−２８ＮＯ）、返却レバー１２の操作（１−２９）、あ
るいは、所定時間入力操作がないことを待って（１−３
０）、発券処理を行なわずに、金銭あるいはカードの返
却処理を行ない（１−２３）、音声出力手段５５が、
「ありがとうございました」という音声を出力して（１
−２４）、終了する。

【００２３】また、厨房等の注文品の確認が必要な部署
のための表示器やプリンタ等の外部機器にインターフェ
ースの第一接続部３７ａを介して接続をしておけば、発
券部３５から商品券が発券される際、メニューデータ送
信手段５７から、該発券に係る商品及びその数量を有す
るメニューデータが送信される。そのため、厨房におい
て、注文のあった商品と数量を即座に知ることができる
ので、注文の商品の料理等に即座に対応でき、極めて便
利になる。更に、上記の発券工程においては、故障検知
手段７０が、金銭処理部１３，投入金額認識部１６，発
券部３５や制御部４０の所要手段等、所要の箇所の故障
を検知しており、もし、故障検知手段７０が故障を検知
すれば、故障表示手段７１によって、故障があったこと
が表示部２０に表示される。そのため、故障を容易に認
知できる。

【００２４】次に、制御部４０のモード切替手段６６の
設定による発券処理以外の処理を行なうためのメンテナ
ンスモードの場合について説明する。この制御部４０の
メンテナンスモード切替時には、切替スイッチ６７によ
り、制御部４０による処理と、外部制御による処理が可
能になる。制御部４０による処理の場合には、入力部３
０の操作によって表示部２０に表示させる。一方、外部
制御の場合には、インターフェースの第二接続部３７ｂ
に接続したオフコンやパソコン等の外部機器による操作
に従う。先ず、このメンテナンスモードでは、図８に示
すように、例えば、メニュー表示が行なわれ、各メニュ
ーの操作が可能になる。「集計」は、売上，仕入の集計
表示，印刷を行なう。「売上」は、売上日計の表示，修
正，印刷を行なう。「仕入」は、仕入日計の入力，表
示，修正，印刷を行なう。「商品設定」は、商品コード
番号に対して商品名の設定，単価の設定を行なう。「サ
ービス発行」は、上記の発券処理によらずに別途発券を
行なう。「時間設定」は、日付けや時間の設定を行な
う。「エラー確認」は、発生中のエラー内容の確認を行
なう。「マシンメンテ」は、装置の動作設定や確認を行
なう。

【００２５】このうち、「集計」，「売上」，「仕入」
について、その一例を示すと、詳しくは、図３に示すよ
うに、予め、「仕入」において、入力部３０からの入力
に基づいて仕入金額記憶手段６３に日付け毎に商品の仕
入金額を記憶させておく。これにより、総合仕入金額算
出手段６４が、予め指定した所定の期間、例えば、１日
毎、月毎に、全体の総合仕入金額を算出する。また、上
記の発券部３５による発券があったときは、売上データ
記憶手段６１に、発券に係る商品毎に購入金額が売上金
額として記憶される。これにより、総合売上金額算出手
段６２が、予め指定した所定の期間、例えば、１日毎、
月毎に、商品毎のあるいは全体の総合売上金額を算出す
る。更に、粗利益算出手段６５が総合売上金額算出手段
６２が算出した総合売上金額と総合仕入金額算出手段６
４が算出した総合仕入金額とから粗利益を算出してい
る。

【００２６】そして、「集計」においては、図９に示す
ように、メニュー表示が行なわれ、各メニューの表示あ
るいは印刷により、データを見ることができる。「粗利
益表示」あるいは「粗利益印刷」では、図１０に示すよ
うに、例えば、月毎の総合売上金額，総合仕入金額，粗
利益を一覧にして視認できる。また、「当月売上表示」
あるいは「当月売上印刷」では、図１１に示すように、
例えば、商品毎の売上金額を視認できる。また、図８に
示す「売上」においては、図１２に示すように、売上日
計の表示が行なわれ、商品別の日毎の売上表を表示でき
る。尚、これらの、データの表示は、上述したものに限
定されず、種々に設けて良い。

【００２７】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の自動発券
装置によれば、種々の音声情報を所定のタイミングで音
声出力部から出力させるようにしたので、音声によって
案内を行なうことができ、そのため、操作手順について
良く認知していない場合でも、容易に操作を行なうこと
ができ、操作性を大幅に向上させることができる。ま
た、ケース体に、制御部のデータを送受信するために制
御部に接続可能な外部インターフェースを設けたので、
制御部のデータの授受を外部機器によって行なうことが
でき、そのため、データの利用の向上を図ることができ
るとともに管理を容易にすることができる。この場合、
発券部から商品券が発券される際、発券に係る商品及び
その数量を有するメニューデータを送信可能なメニュー
データ送信手段を備えた場合には、発券に係る商品の確
認が必要な部署のための表示器やプリンタ等の外部機器
にその商品及び数量を送信できるので、商品と数量を即
座に知ることができ、注文等に係る商品に即座に対応で
き、極めて便利になる。

【００２８】また、発券に係る商品，数量及び金額等に
関する数値データを集計する集計手段を備えた場合に
は、種々のデータを集計して管理できるので、商品の売
上等の状況を即座に把握でき、極めて有用になる。この
場合、売上データ記憶手段に記憶した売上金額に基づい
て、予め指定した所定の期間の商品毎のあるいは全体の
総合売上金額を算出する総合売上金額算出手段を備えて
構成すれば、日毎や月毎の売上を即座に見ることがで
き、しかも商品毎に見ることができるので、商品管理や
会計管理を極めて容易に行なうことができる。更に、こ
の場合、日付け毎に商品の仕入金額を記憶する仕入金額
記憶手段と、予め指定した所定の期間の全体の総合仕入
金額を算出する総合仕入金額算出手段とを備えて構成す
れば、仕入についての管理も極めて容易に行なうことが
できる。更にまた、この場合、総合売上金額と総合仕入
金額とから粗利益を算出する粗利益算出手段を備えて構
成すれば、粗利益を即座に見ることができ、この点で
も、商品管理や会計管理を極めて容易に行なうことがで
きる。

【００２９】また、制御部を、入力部から購入したい商
品の商品コード番号の入力を行なって、投入金額と購入
金額とを照合して発券処理を行なうようにした場合に
は、コード番号の入力という極めて簡易な入力で発券で
きるので、種々の商品メニューに対応できるとともに、
小型装置で、簡易な発券を行なわせることができるよう
になる。更に、種々のメッセージを表示部に表示させる
ようにした場合には、表示によって案内を行なうことが
でき、そのため、操作手順について良く認知していない
場合でも、容易に操作を行なうことができ、操作性を大
幅に向上させることができる。更にまた、投入金額認識
部が投入金額を認識したとき、入力部から購入したい商
品の商品コード番号の入力を許容する商品コード番号入
力許容手段を備えた場合には、金銭あるいはカードの投
入後に操作を行なわせることができるので、確実に金銭
の回収を行なうことができるようになる。また、入力部
から購入したい商品の商品コード番号の入力があったと
き、入力部から購入したい商品の数量の入力を許容する
商品数量入力許容手段を備えた場合には、単価の確認を
行なって数量の決定をできるので、入力ミスを防止する
ことができる。

【００３０】そしてまた、入力部からの入力に基づい
て、商品データ記憶手段に、商品コード番号，該商品コ
ード番号に対応した商品名及び商品単価を書き込む商品
データ書込手段を備えて構成した場合には、容易に商品
データの書き換えを行なうことができ、汎用性を向上さ
せることができる。また、ケース体に、金銭決済が可能
なカードが投入されるカード投入口を有し投入されたカ
ードの所要の処理を行なうカード処理部を設けた場合に
は、プリペイドカード等のカード決済を行なうことがで
き、より一層、汎用性を増すことができる。

【００３１】更に、発券処理モードとメンテナンスモー
ドとに切替えて制御部を機能させるようにした場合に
は、制御部の機能を煩雑にすることがなく、確実に機能
させることができる。この場合、制御部のメンテナンス
モード切替時に、制御部による処理と、外部制御による
処理を行なうための切替スイッチを備えて構成した場合
には、制御部自らと、外部機器による管理の切替を確実
にできる。更にまた、故障検知手段が故障を検知したと
き故障があったことを表示部に表示させるようにした場
合には、種々の故障に即座に対応することができ、極め
て便利になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態に係る自動発券装置を示す
斜視図である。

【図２】本発明の実施の形態に係る自動発券装置の構成
を示すブロック図である。

【図３】本発明の実施の形態に係る自動発券装置の構成
を示すブロック図である。

【図４】本発明の実施の形態に係る自動発券装置の発券
モードにおける表示部の表示例を示す図である。

【図５】本発明の実施の形態に係る自動発券装置で用い
られる商品コード，商品名，単価の関係の一例を示す表
図である。

【図６】本発明の実施の形態に係る自動発券装置の発券
モードにおける動作工程を示すフローチャート図であ
る。

【図７】本発明の実施の形態に係る自動発券装置の発券
モードにおける動作工程を示すフローチャート図であ
る。

【図８】本発明の実施の形態に係る自動発券装置のメン
テナンスモードにおける表示部の表示例を示す図であ
る。

【図９】本発明の実施の形態に係る自動発券装置のメン
テナンスモードにおける表示部の表示例を示す図であ
る。

【図１０】本発明の実施の形態に係る自動発券装置のメ
ンテナンスモードにおける表示部の表示例を示す図であ
る。

【図１１】本発明の実施の形態に係る自動発券装置のメ
ンテナンスモードにおける表示部の表示例を示す図であ
る。

【図１２】本発明の実施の形態に係る自動発券装置のメ
ンテナンスモードにおける表示部の表示例を示す図であ
る。

【図１３】従来の自動発券装置の一例を示す図である。

【符号の説明】

１０ケース体１１金銭投入口１１ａコイン用の金銭投入口１１ｂ紙幣用の金銭投入口１２返却レバー１３金銭処理部１４カード投入口１５カード処理部１６投入金額認識部２０表示部２１投入金額表示欄２２商品名表示欄２３商品コード番号表示欄２４商品単価表示欄２５数量表示欄２６メッセージ表示欄３０入力部３１テンキー３２訂正キー３３確認キー３４発券口３５発券部３６音声出力部３７外部インターフェース３７ａ第一接続部３７ｂ第二接続部４０制御部４１商品データ記憶手段４２金銭表示手段４３商品データ表示手段４４数量表示手段４５購入金額演算手段４６発券手段４８領収書発行手段５０商品コード番号入力許容手段５１商品数量入力許容手段５２メッセージ記憶手段５３メッセージ表示手段５４音声データ記憶手段５５音声出力手段５６商品データ書込手段５７メニューデータ送信手段６０集計手段６１売上データ記憶手段６２総合売上金額算出手段６３仕入金額記憶手段６４総合仕入金額算出手段６５粗利益算出手段６６モード切替手段６７切替スイッチ７０故障検知手段７１故障表示手段

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】ケース体に、金銭が投入される金銭投入
口を有し投入された金銭の所要の処理を行なう金銭処理
部と、該金銭処理部に投入された金銭の投入金額を認識
する投入金額認識部と、上記金銭処理部に投入された金
銭の投入金額，商品，該商品に対応した商品コード番号
及び該商品の商品単価等を表示する表示部と、購入した
い商品に対応する商品コード番号，購入個数等の種々の
情報を入力する入力部と、上記商品と交換可能な商品券
を発券する発券部と、上記投入金額及び上記入力部から
の入力に基づいて所要の商品券を上記発券部から発券さ
せる等の制御を行なう制御部とを備えた自動発券装置に
おいて、上記ケース体に、音声情報を出力する音声出力部を設
け、上記制御部を、種々の音声情報を記憶する音声データ記
憶手段と、所定のタイミングで上記音声データ記憶手段
に記憶した種々の音声情報の中から該当する音声情報を
上記音声出力部から出力させる音声出力手段とを備えて
構成したことを特徴とする自動発券装置。
【請求項２】ケース体に、金銭が投入される金銭投入
口を有し投入された金銭の所要の処理を行なう金銭処理
部と、該金銭処理部に投入された金銭の投入金額を認識
する投入金額認識部と、上記金銭処理部に投入された金
銭の投入金額，商品，該商品に対応した商品コード番号
及び該商品の商品単価等を表示する表示部と、購入した
い商品に対応する商品コード番号，購入個数等の種々の
情報を入力する入力部と、上記商品と交換可能な商品券
を発券する発券部と、上記投入金額及び上記入力部から
の入力に基づいて所要の商品券を上記発券部から発券さ
せる等の制御を行なう制御部とを備えた自動発券装置に
おいて、上記ケース体に、上記制御部のデータを送受信するため
に該制御部に接続可能な外部インターフェースを設けた
ことを特徴とする自動発券装置。
【請求項３】上記制御部を、上記発券部から商品券が発券される際、該発券に係る商
品及びその数量を有するメニューデータを上記インター
フェースを介して送信可能なメニューデータ送信手段を
備えて構成したことを特徴とする請求項２記載の自動発
券装置。
【請求項４】上記制御部を、上記発券に係る商品，
数量及び金額等に関する数値データを集計する集計手段
を備えて構成したことを特徴とする請求項１，２または
３記載の自動発券装置。
【請求項５】上記制御部の集計手段を、上記発券部による発券があったとき、該発券に係る商品
毎に上記購入金額を売上金額として記憶する売上データ
記憶手段と、該売上データ記憶手段に記憶した売上金額
に基づいて、予め指定した所定の期間の商品毎のあるい
は全体の総合売上金額を算出する総合売上金額算出手段
とを備えて構成したことを特徴とする請求項４記載の自
動発券装置。
【請求項６】上記制御部の集計手段を、上記入力部からの入力に基づいて日付け毎に商品の仕入
金額を記憶する仕入金額記憶手段と、予め指定した所定
の期間の全体の総合仕入金額を算出する総合仕入金額算
出手段とを備えて構成したことを特徴とする請求項４ま
たは５記載の自動発券装置。
【請求項７】上記制御部の集計手段を、上記総合売上金額算出手段が算出した総合売上金額と上
記総合仕入金額算出手段が算出した総合仕入金額とから
粗利益を算出する粗利益算出手段を備えて構成したこと
を特徴とする請求項６記載の自動発券装置。
【請求項８】上記制御部を、商品コード番号，該商品コード番号に対応した商品名及
び商品単価を記憶する商品データ記憶手段と、上記金銭処理部に金銭が投入されたとき該投入された投
入金額を表示部に表示させる金銭表示手段と、上記入力部から購入したい商品の商品コード番号の入力
があったとき上記商品データ記憶手段に記憶した当該商
品コード番号に対応する商品名及び商品単価を当該商品
コード番号とともに表示部に表示させる商品データ表示
手段と、上記入力部から購入したい商品の数量の入力があったと
き入力された数量を表示部に表示させる数量表示手段
と、上記入力部から購入したい商品の数量の入力があったと
き入力された数量に対応する購入金額を演算する購入金
額演算手段と、上記入力部から実行指令があったとき投入金額と購入金
額とを照合して購入金額が投入金額内のとき該当する商
品券を発券部から発券させる発券手段とを備えて構成し
たことを特徴とする請求項１，２，３，４，５，６また
は７記載の自動発券装置。
【請求項９】上記制御部を、種々のメッセージを記憶するメッセージ記憶手段と、所
定のタイミングで上記メッセージ記憶手段に記憶した種
々のメッセージの中から該当するメッセージを上記表示
部に表示させるメッセージ表示手段とを備えて構成した
ことを特徴とする請求項８記載の自動発券装置。
【請求項１０】上記制御部を、上記投入金額認識部が投入金額を認識したとき、上記入
力部から購入したい商品の商品コード番号の入力を許容
する商品コード番号入力許容手段を備えて構成したこと
を特徴とする請求項８または９記載の自動発券装置。
【請求項１１】上記制御部を、上記入力部から購入し
たい商品の商品コード番号の入力があったとき該入力部
から当該購入したい商品の数量の入力を許容する商品数
量入力許容手段を備えて構成したことを特徴とする請求
項８，９または１０記載の自動発券装置。
【請求項１２】上記制御部を、上記入力部からの入力に基づいて、上記商品データ記憶
手段に、商品コード番号，該商品コード番号に対応した
商品名及び商品単価を書き込む商品データ書込手段を備
えて構成したことを特徴とする請求項８，９，１０また
は１１記載の自動発券装置。
【請求項１３】上記ケース体に、金銭決済が可能なカ
ードが投入されるカード投入口を有し投入されたカード
の所要の処理を行なうカード処理部を設け、上記投入金
額認識部に上記カード処理部に投入されたカードの使用
可能な金額を投入金額として認識する機能を備えたこと
を特徴とする請求項１，２，３，４，５，６，７，８，
９，１０，１１または１２記載の自動発券装置。
【請求項１４】上記制御部を、上記発券処理を行なう発券処理モードと、該発券処理モ
ードの発券処理以外の処理を行なうためのメンテナンス
モードとに切替えて該制御部を機能させるモード切替手
段を設けて構成したことを特徴とする請求項１，２，
３，４，５，６，７，８，９，１０，１１，１２または
１３記載の自動発券装置。
【請求項１５】上記制御部を、該制御部のメンテナンスモード切替時に、該制御部によ
る処理と、外部制御による処理を行なうための切替スイ
ッチを備えて構成したことを特徴とする請求項１４記載
の自動発券装置。
【請求項１６】所要の箇所に故障を検知する故障検知
手段を設け、上記制御部を、該故障検知手段が故障を検
知したとき、当該故障があったことを上記表示部に表示
させる故障表示手段を設けて構成したことを特徴とする
請求項１，２，３，４，５，６，７，８，９，１０，１
１，１２，１３，１４または１５記載の自動発券装置。