ES2933253T3 - Máquina lavavajillas doméstica, sistema con máquina lavavajillas doméstica y procedimiento para operar una máquina lavavajillas doméstica - Google Patents

Máquina lavavajillas doméstica, sistema con máquina lavavajillas doméstica y procedimiento para operar una máquina lavavajillas doméstica Download PDF

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Alemany Maria Terradez
Kai Paintner
Matthias Heckes
Daniel Hitzler
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Abstract

La invención se refiere a un lavavajillas doméstico (1) que comprende un dispositivo de control (100) para controlar una unidad activable (21) dispuesta en un compartimento de lavado (4), una unidad de comunicación (120) para la comunicación bidireccional con un servidor remoto (200) y un sensor óptico (110) para detectar una señal de sensor óptico (A) del compartimiento de lavado (4), estando diseñada la unidad de comunicación (120) para transmitir la señal de sensor óptico detectada (A) al control remoto servidor (200), para recibir un comando de control (B) desde el servidor remoto (200), para controlar la unidad activable (21), y para enviar el comando de control recibido (B) al dispositivo de control (100). (Traducción automática con Google Translate, sin valor legal)

Description

DESCRIPCIÓN
Máquina lavavajillas doméstica, sistema con máquina lavavajillas doméstica y procedimiento para operar una máquina lavavajillas doméstica
La invención se refiere a una máquina lavavajillas doméstica, a un sistema con una máquina lavavajillas doméstica y a un servidor, así como a un procedimiento para operar una máquina lavavajillas doméstica.
Las máquinas lavavajillas domésticas tradicionales tienen por ejemplo una pantalla, que muestra un código de falta cuando la máquina lavavajillas detecta un problema. Para muchos de estos códigos de falta existen por ejemplo instrucciones para solucionar el problema en el manual de la máquina lavavajillas, que puede llevar a cabo el propio usuario de la máquina lavavajillas. No obstante, algunos problemas son más complejos, por lo que hay que llamar al servicio al cliente. También sucede que las prestaciones de la máquina lavavajillas se vean afectadas sin que la máquina lavavajillas detecte un problema. También en este caso se dirige el usuario por ejemplo al servicio al cliente, para que éste solucione el problema.
El técnico del servicio al cliente visitará en un tal caso al usuario en particular en su casa, para poder inspeccionar la máquina lavavajillas y por ejemplo realizar diversas pruebas. Esto cuesta mucho tiempo, es incómodo y caro. Por ejemplo, el usuario ha de estar en casa para la cita, para dar acceso a la máquina lavavajillas al técnico del servicio al cliente. Además, sucede que un problema no puede solucionarse inmediatamente, porque por ejemplo se necesitan para ello piezas de repuesto especiales. Esto puede dar lugar por ejemplo a que el técnico del servicio al cliente tenga que venir de nuevo en una fecha posterior, lo cual puede originar más retraso y más costes.
El documento WO 2009/138359 describe un aparato doméstico con un equipo de captación de imágenes, con el cual puede captarse una imagen de un espacio interior del aparato doméstico, que puede aportarse a un usuario en una pantalla en la parte exterior del aparato doméstico.
El documento DE 102011 087274 describe un aparato doméstico para tratar unas piezas a tratar, teniendo el aparato doméstico un sistema de control para ejecutar todas las etapas de tratamiento necesarias para alcanzar un determinado éxito en el tratamiento, de acuerdo con lo previsto, en relación con las piezas a tratar. Al introducir las piezas a tratar en el aparato doméstico, pueden leerse, a través de una unidad de control de entrada, informaciones sobre las piezas a tratar en el sistema de control del aparato doméstico. Entonces se detectan a través de la unidad de control de entrada las piezas a tratar como tales en cuanto a especie y a estado; el sistema de control del aparato doméstico tiene al respecto una unidad de control de base y una unidad de control complementaria como computadora, con la condición de que el sistema de control provoque con sus unidades de control que con respecto a las piezas a tratar detectadas puedan ejecutarse autónomamente las etapas de tratamiento necesarias.
Partiendo de esta base, consiste un objetivo de la presente invención en lograr una máquina lavavajillas doméstica mejorada.
Según un primer aspecto, se propone una máquina lavavajillas doméstica con un equipo de control para controlar una unidad que puede activarse dispuesta en una cámara de lavado, una unidad de comunicación para la comunicación bidireccional con un servidor remoto y un sensor óptico para captar una señal óptica de sensor de la cámara de lavado. La unidad de comunicación está diseñada para transmitir la señal óptica captada por el sensor al servidor remoto, para recibir del servidor remoto una orden de control para controlar la unidad que puede activarse y para retransmitir, dado el caso procesada preliminarmente o procesada, la orden de control recibida al equipo de control.
Con esta máquina lavavajillas doméstica es posible ventajosamente permitir una visión de la cámara de lavado de la máquina lavavajillas doméstica desde un punto de vista alejado, permitir un telecontrol de la máquina lavavajillas doméstica mediante el servidor y/o mediante un técnico de servicio al cliente y poder observar directamente un resultado de una orden de control. Así pueden determinarse problemas técnicos en una máquina lavavajillas doméstica ya antes de una visita del técnico de servicio al cliente y preparar una eventual reparación de forma tal que la misma quede asegurada con sólo una visita del técnico de servicio al cliente para un usuario de la máquina lavavajillas doméstica. Alternativamente, cuando los problemas son menores, pueden darse al usuario instrucciones directas para que pueda eliminar por sí mismo el problema conducido por el técnico de servicio al cliente.
Bajo servicio al cliente se entienden por ejemplo también programas auxiliares informáticos, que para problemas conocidos, que puede solucionar el propio usuario, proporcionan instrucciones paso a paso para la reparación.
El equipo de control puede estar implementado en técnica de hardware y/o también en técnica de software. En una implementación en técnica de hardware, puede estar realizado el equipo de control por ejemplo como computadora o como microprocesador. En una implementación según técnica de software, puede estar configurado el equipo de control como producto de programa informático, como una función, con una rutina, como parte de un código de programa o como objeto que puede ejecutarse. El equipo de control está diseñado en particular como equipo central de control para la máquina lavavajillas doméstica.
La máquina lavavajillas doméstica tiene al menos una unidad que puede activarse. La unidad que puede activarse incluye por ejemplo una bomba de circulación, una bomba de evacuación, una válvula para una aportación de agua, un brazo aspersor accionado eléctricamente, una unidad de apertura automática de la puerta, una unidad de cierre automático de la puerta, un receptáculo para piezas a lavar que puede moverse automáticamente, en particular un equipo elevador para un receptáculo de piezas a lavar, un sistema dosificador automático, un elemento de visualización, la unidad de comunicación, el sensor óptico y/o un dispositivo de alumbrado.
El equipo de control está diseñado con preferencia para controlar cada unidad que puede activarse de la máquina lavavajillas doméstica individualmente y con independencia de otras unidades que puedan activarse. Bajo control se entiende por ejemplo que la unidad que puede activarse se activa tal que la misma ejecuta una acción predeterminada. Si la unidad que puede activarse tiene distintas funciones predeterminadas, entonces está diseñado con preferencia el equipo de control para controlar cada una de las funciones predeterminadas individualmente.
La unidad de comunicación está diseñada con preferencia para la comunicación bidireccional con un servidor remoto. Es decir, que la unidad de comunicación tanto puede enviar datos al servidor como también recibir datos del servidor. La unidad de comunicación puede en particular estar diseñada también para la comunicación bidireccional con otros aparatos externos, como por ejemplo un aparato móvil de un usuario. Entonces puede comunicar la unidad de comunicación también en paralelo con varios aparatos. La unidad de comunicación está configurada en particular como un módem y/o un adaptador de red. La emisión y/o recepción de datos puede realizarse a través de una red por línea física, como LAN (Local Area Network), Firewire (IEEE 1394) USB (Universal Serial Bus) y/o a través de una red inalámbrica, como WLAN (Wireless Local Area Network), Bluetooth, NFC (Near Field Communication), ZigBee, en particular una red de telefonía móvil. Bajo datos se entienden en particular mensajes en forma de señales digitales. El servidor remoto es por ejemplo un servidor operado por el fabricante del aparato doméstico, al que puede llegarse a través de Internet desde cualquier punto del mundo. El servidor tiene en particular una URI (Uniform Ressource Identifier) o bien URL (Uniform Ressource Locator) fijamente asignada, con lo que una dirección de Internet del servidor es fija y puede llegarse al servidor siempre a través de la misma.
El sensor óptico está configurado en particular como un sensor optoelectrónico, que proporciona una señal eléctrica analógica en función de una señal óptica como la señal óptica del sensor. Esto ofrece la ventaja de que el sensor óptico puede fabricarse y utilizarse sobre un microchip de forma integrada y por lo tanto ahorrando espacio y material, así como económicamente. Además, puede convertirse la señal eléctrica analógica con poco coste, por ejemplo mediante un convertidor A/D, en una señal digital y a continuación procesarse digitalmente.
El sensor óptico está dispuesto en particular en la máquina lavavajillas doméstica de forma tal que el mismo capta una señal óptica de sensor de la cámara de lavado. Esto se cumple por ejemplo cuando existe una línea visual desde el sensor óptico a la cámara de lavado. Ventajosamente está colocado el sensor óptico de forma tal que el mismo capta por ejemplo toda la cámara de lavado y con ello todas las unidades que pueden activarse incluidas en la cámara de lavado. La señal óptica de sensor no está limitada con preferencia a la cámara de lavado. Cuando está abierta la puerta de la máquina lavavajillas doméstica, puede abarcar la señal óptica del sensor también una zona delante de la cámara de lavado, en particular la zona en la cual puede moverse un receptáculo para piezas a lavar.
Puesto que el sensor óptico capta una señal óptica de sensor de la cámara de lavado, pueden captarse en particular también repercusiones de unidades no visibles que pueden activarse en la cámara de lavado, como por ejemplo una bomba de circulación.
Por ejemplo, está dispuesto el sensor óptico en el techo del recipiente de lavado, en la pared posterior del recipiente de lavado y/o en una puerta de la máquina lavavajillas doméstica, que cuando está cerrada forma con el recipiente de lavado la cámara de lavado. Además, puede estar previsto utilizar varios sensores ópticos, captando cada uno de los sensores ópticos una respectiva señal óptica de sensor de una respectiva zona de la cámara de lavado, que está asociada al correspondiente sensor óptico.
El sensor óptico está en particular diseñado para captar la señal óptica de sensor en una zona espectral ancha que no está limitada a la zona espectral óptica.
El sensor óptico incluye por ejemplo una cámara, en particular a una cámara digital, por ejemplo, con un sensor CCD (CCD: Charged Coupled Device). La cámara capta por ejemplo una imagen y/o una secuencia de imágenes del componente.
En determinadas formas de realización de la máquina lavavajillas puede estar previsto que el usuario capte con un sensor óptico integrado en el aparato móvil, en particular una cámara de un smartphone, otra señal óptica de sensor de la cámara de lavado o un detalle de la cámara de lavado, que se transmite desde el aparato móvil directamente o alternativamente mediante la unidad de comunicación de la máquina lavavajillas doméstica al servidor remoto. Esta señal óptica adicional puede ser útil en particular en una posición en la cámara de lavado difícilmente visible con el sensor óptico o bien para una toma de detalle.
Puede estar previsto un dispositivo de alumbrado de apoyo, que alumbra la cámara de lavado. Este dispositivo de alumbrado puede estar configurado en particular como una fuente de luz de banda estrecha, como por ejemplo un láser. Alternativamente puede estar configurado el dispositivo de alumbrado como una fuente de luz de banda ancha, como una bombilla incandescente y/o una unidad de flash.
La unidad de comunicación está diseñada para transmitir la señal óptica de sensor captada por el sensor óptico al servidor remoto. Para ello establece la unidad de comunicación un enlace de comunicación con el servidor, en particular a través de Internet. Puede estar previsto también que el servidor asuma la iniciativa de establecer el enlace de comunicación, por ejemplo, mediante una señal WOL (Wake On LAN). La unidad de comunicación puede también estar diseñada para transmitir al servidor, además de la señal óptica de sensor captada, otros parámetros de estado de la máquina lavavajillas doméstica. Entonces se transmite un bloque de datos completo de la máquina lavavajillas doméstica al servidor, lo que permite una comprobación integral de todas las funciones del aparato doméstico accesibles mediante los parámetros de estado.
El servidor recibe la señal óptica del sensor. Por ejemplo, está diseñado el servidor para procesar y/o para analizar la señal óptica del sensor. El servidor puede estar diseñado para determinar, en función de la señal óptica de sensor transmitida, un funcionamiento incorrecto y/o una desviación de un estado normal de la máquina lavavajillas doméstica. En particular está diseñado el servidor para proporcionar la señal óptica de sensor transmitida a un equipo de visualización. De este equipo de visualización se ocupa por ejemplo un colaborador del servicio al cliente que puede comprobar visualmente la señal óptica de sensor transmitida.
El servidor está diseñado para enviar una orden de control a la máquina lavavajillas doméstica. La orden de control puede ser una orden de control generada automáticamente en función de la señal óptica de sensor transmitida y/o de un funcionamiento incorrecto detectado de la máquina lavavajillas doméstica. La orden de control puede ser en particular también una orden de control generada por un colaborador del servicio al cliente. La orden de control puede entenderse como un telecontrol de la máquina lavavajillas doméstica.
La orden de control puede ser toda orden que el equipo de control pueda ejecutar. El número de órdenes posibles depende entonces de la configuración de la máquina lavavajillas doméstica. En particular puede incluir la orden de control también solamente un “todo en orden”, que señaliza al equipo de control que no existe ningún funcionamiento incorrecto.
Mediante la captación de la señal óptica del sensor y el telecontrol de la máquina lavavajillas doméstica es posible así comprobar una funcionalidad de unidades de la máquina lavavajillas doméstica que pueden activarse y/o de la máquina lavavajillas doméstica en su conjunto. Entonces puede comprobarse directa y visualmente una repercusión de un control de la unidad que puede activarse.
Así pueden detectarse también problemas no relacionados con el funcionamiento de una unidad que puede activarse. Por ejemplo un fuerte ensuciamiento puede originar la obstrucción de un filtro. Puesto que se conduce agua y se activa la bomba de circulación, puede observarse por ejemplo una velocidad de desagüe del agua a través del filtro. Si el filtro tiene una velocidad de desagüe inferior al promedio, puede iniciarse por ejemplo un programa de limpieza de la máquina o bien puede guiarse al usuario para que limpie manualmente el filtro obstruido.
En conjunto resultan con la máquina lavavajillas doméstica propuesta diversas posibilidades de ahorrar costes y de lograr una solución afín al usuario y eficiente de problemas técnicos con la máquina lavavajillas doméstica.
Según una forma de realización de la máquina lavavajillas doméstica, está diseñada la unidad de comunicación para recibir la orden de control del servidor remoto como respuesta a la señal óptica de sensor transmitida.
Según otra forma de realización de la máquina lavavajillas doméstica, está diseñada la misma para captar la señal óptica de sensor en función de una consulta del servidor y transmitir la señal óptica de sensor captada al servidor. La consulta del servidor corresponde en particular a una orden de control para captar la señal óptica del sensor. En esta forma de realización toma el servidor por ejemplo la iniciativa de establecer un enlace de comunicación. Esto puede ser especialmente confortable para un usuario, ya que el mismo no necesita ocuparse de establecer el enlace.
Según otra forma de realización, tiene la máquina lavavajillas doméstica un dispositivo de alumbrado para alumbrar la cámara de lavado cuando se capta la señal óptica de sensor.
Esta forma de realización es especialmente ventajosa, ya que así es posible captar una señal óptica de sensor con una buena relación señal-ruido incluso con la puerta de la máquina lavavajillas doméstica cerrada. En particular puede observarse así la cámara de lavado de la máquina lavavajillas doméstica mediante el sensor óptico también mientras se ejecuta un programa de lavado.
Según otra forma de realización de la máquina lavavajillas doméstica, incluye el sensor óptico una cámara, incluyendo la señal óptica del sensor una imagen y/o un vídeo de la cámara de lavado.
En particular la forma de realización en la cual se transmite un video al servidor es adecuada para observar una repercusión directa de una orden de control. Por ejemplo se transmite al servidor la señal óptica de sensor como una señal de video en un live-stream, es decir, sin retardo o sólo con un pequeño retardo.
Según otra forma de realización de la máquina lavavajillas doméstica, incluye la unidad que puede activarse una bomba de circulación, una bomba de evacuación, un brazo aspersor, una válvula, el dispositivo de alumbrado, el sensor óptico, un sistema dosificador automático, un sistema de apertura de la puerta, un sistema de cierre de la puerta, un elemento de visualización y/o un dispositivo de movimiento de la cesta de lavado.
En determinadas formas de realización de la máquina lavavajillas doméstica puede estar previsto que el usuario inicie, a través de una interfaz de usuario en la máquina lavavajillas doméstica, por ejemplo un elemento de visualización con una posibilidad de entrada, como una pantalla táctil y/o un teclado, el establecimiento de un enlace con el servidor y/o vigile el mantenimiento a distancia. Además puede estar previsto que el usuario vigile el mantenimiento a distancia con un aparato móvil, en particular un smartphone, conectado en comunicación con la máquina lavavajillas doméstica. Entonces puede el usuario actuar también apoyando. Por ejemplo puede estar previsto que el usuario ejecute manualmente diversas etapas de operación que no pueden realizarse automáticamente, como una apertura y/o cierre de la puerta de la máquina lavavajillas doméstica, emitiéndose las instrucciones al usuario mediante la interfaz de usuario. Además puede trasmitir el usuario, por ejemplo con una cámara integrada en el smartphone, una señal óptica adicional de sensor al servidor, para captar por ejemplo un detalle de la máquina lavavajillas doméstica.
Según un segundo aspecto, se propone un sistema con una máquina lavavajillas doméstica según el primer aspecto, así como un servidor. La máquina lavavajillas doméstica y el servidor están diseñados para procesar una señal óptica de sensor recibida de la unidad de comunicación de la máquina lavavajillas doméstica y enviar una orden de control a la máquina lavavajillas doméstica.
Este sistema permite ventajosamente proporcionar a través de la red de datos un mantenimiento a distancia de la máquina lavavajillas doméstica y/o una ayuda a distancia para el usuario de una máquina lavavajillas doméstica.
Las formas de realización y características descritas en relación con el primer aspecto, son válidas correspondientemente para el sistema propuesto.
Según una forma de realización del sistema, está diseñado el servidor para enviar a la máquina lavavajillas doméstica la orden de control como respuesta a la señal óptica de sensor transmitida.
Según otra forma de realización del sistema, incluye el procesamiento de la señal óptica del sensor una aportación de la señal óptica del sensor a un equipo de visualización conectado con el servidor.
El equipo de visualización está configurado en particular como una pantalla, un aparato móvil, por ejemplo un smartphone, una tablet y/o una pantalla de un laptop.
Según otra forma de realización del sistema, está diseñado el servidor para determinar una característica de la máquina lavavajillas doméstica en función de la señal óptica de sensor transmitida y para enviar la orden de control a la máquina lavavajillas doméstica en función de la característica determinada.
La característica propia de la máquina lavavajillas doméstica es en particular una funcionalidad de una o varias unidades que pueden activarse y/o también de unidades pasivas de la máquina lavavajillas doméstica.
Por ejemplo un filtro es una unidad pasiva de la máquina lavavajillas doméstica.
Según un tercer aspecto, se propone un procedimiento para operar una máquina lavavajillas doméstica con un equipo de control para controlar una unidad que puede activarse situada en una cámara de lavado de la máquina lavavajillas doméstica. En una primera etapa del procedimiento, se capta una señal óptica de sensor de la cámara de lavado mediante un sensor óptico. En una segunda etapa del procedimiento, se transmite la señal óptica captada por el sensor a un servidor remoto mediante la unidad de comunicación. En una tercera etapa del procedimiento, se envía una orden de control desde el servidor remoto para controlar la unidad que puede activarse situada en la cámara de lavado mediante la unidad de comunicación. En una cuarta etapa del procedimiento, se controla la unidad que puede activarse mediante el equipo de control.
Este procedimiento permite ventajosamente asegurar la funcionalidad de la máquina lavavajillas doméstica mediante mantenimiento a distancia por parte de un servicio al cliente y/o detectar problemas existentes sin una visita del técnico de servicio al cliente in situ, con lo que queda asegurada una eliminación de un tal problema con sólo una visita al lugar del personal de servicio al cliente.
Las formas de realización y características descritas para la máquina lavavajillas doméstica propuesta son válidas correspondientemente para el procedimiento propuesto.
Además se propone un producto de programa informático que provoca la ejecución del procedimiento tal como antes se indicó sobre un equipo controlado por programa.
Un sistema de programa informático, como por ejemplo un medio de programa informático, puede proporcionarse o suministrarse desde un servidor en una red por ejemplo como medio de memoria, como por ejemplo tarjeta de memoria, lápiz USB, CD-ROM, DVD o también en forma de un fichero que puede descargarse. Esto puede realizarse por ejemplo en una red de comunicación inalámbrica mediante la transmisión de un fichero correspondiente con un producto de programa informático o un medio de programa informático.
Otras implementaciones posibles de la invención incluyen también combinaciones no citadas explícitamente de características o formas de realización antes descritas o descritas en lo que sigue en relación con los ejemplos de realización. Al respecto añadirá el especialista también aspectos individuales como mejoras o complementos a la forma básica correspondiente de la invención.
Otras variantes de configuración y aspectos ventajosos de la invención son objeto de las reivindicaciones subordinadas, así como de los ejemplos de realización de la invención descritos a continuación. En lo que sigue se describirá la invención más en detalle en base a formas de realización preferidas con referencia a las figuras adjuntas.
La figura 1 muestra una vista esquemática en perspectiva de un ejemplo de realización de una máquina lavavajillas doméstica;
la figura 2 muestra una vista esquemática de un ejemplo de realización de un sistema con una máquina lavavajillas doméstica y un servidor;
la figura 3 muestra una vista esquemática de otro ejemplo de realización de un sistema con una máquina lavavajillas doméstica y un servidor y
la figura 4 muestra un diagrama de bloques esquemático de un ejemplo de realización de un procedimiento para operar una máquina lavavajillas doméstica.
En las figuras se han dotado los mismos elementos o elementos que funcionan de la misma forma de las mismas referencias, siempre que no se indique otra cosa.
La figura 1 muestra una vista esquemática en perspectiva de un ejemplo de realización de una máquina lavavajillas doméstica 1. La máquina lavavajillas doméstica 1 incluye un recipiente de lavado 2, que puede cerrarse mediante una puerta 3, en particular de manera estanca al agua. Para ello puede estar previsto entre la puerta 3 y el recipiente de lavado 2 un elemento de estanqueidad (no representado). El recipiente de lavado 2 tiene con preferencia forma paralelepipédica. El recipiente de lavado 2 puede estar dispuesto en una carcasa de la máquina lavavajillas doméstica 1. El recipiente de lavado 2 y la puerta 3 pueden formar una cámara de lavado 4 para lavar piezas a lavar.
La puerta 3 se representa en la figura 1 en su posición de abierta. Mediante un giro alrededor de un eje de giro 5 previsto en un extremo inferior de la puerta 3, puede cerrarse o abrirse la puerta 3. Con ayuda de la puerta 3 puede cerrarse o abrirse una abertura de carga 6 del recipiente de lavado 2. El recipiente de lavado 2 tiene un fondo 7, un techo 8 opuesto al fondo 7, una pared posterior 9 opuesta a la puerta cerrada 3 y dos paredes laterales 10, 11 opuestas una a otra. El fondo 7, el techo 8, la pared posterior 9 y las paredes laterales 10, 11 pueden estar fabricadas por ejemplo de una chapa de acero afinado. Alternativamente puede estar fabricado por ejemplo el fondo 7 de un material de plástico.
La máquina lavavajillas doméstica 1 tiene además al menos un receptáculo para piezas a lavar 12, 13, 14. Con preferencia pueden estar previstos varios, por ejemplo tres receptáculos para piezas a lavar 12, 13, 14, pudiendo ser el receptáculo para piezas a lavar 12 un receptáculo inferior para piezas a lavar o una cesta inferior, el receptáculo para piezas a lavar 13 un receptáculo superior para piezas a lavar o una cesta superior y el receptáculo para piezas a lavar 14 un cajón para cubiertos. Tal como muestra además la figura 1, están dispuestos los receptáculos para piezas a lavar 12, 13, 14 uno sobre otro en el recipiente de lavado 2. Cada receptáculo para piezas a lavar 12 a 14 puede desplazarse en el recipiente de lavado 2 hacia dentro o hacia fuera del mismo. En particular cada receptáculo de piezas a lavar 12, 13, 14 puede deslizarse hacia dentro en una dirección de inserción ER en el recipiente de lavado 2 y extraerse en contra de la dirección de inserción ER en una dirección de extracción AR del recipiente de lavado 2.
La máquina lavavajillas 1 tiene además un equipo de control 100, así como una unidad de comunicación 120, que están dispuestas en la puerta 3. Un sensor óptico 110 configurado como cámara está dispuesto en el techo 8 de forma tal que el mismo está diseñado para captar una señal óptica de sensor A (véase la figura 2 o la figura 3) de la cámara de lavado 4. Las líneas discontinuas debajo de la cámara 110 indican una zona de captación de la cámara 110. La unidad de comunicación 120 está diseñada para transmitir la señal óptica captada por el sensor A a un servidor remoto 200 (véase la figura 2 o la figura 3) y para recibir del mismo una orden de control B (véase la figura 2 o la figura 3).
Mediante la combinación de la cámara 110 y la unidad de comunicación 120, es ventajosamente posible realizar un mantenimiento a distancia y/o un telediagnóstico para la máquina lavavajillas doméstica 1. Esto se describirá a continuación más en detalle en base a la figura 2 y la figura 3.
La figura 2 muestra una vista esquemática de un ejemplo de realización de un sistema 300 con una máquina lavavajillas doméstica 1 y un servidor 200. La máquina lavavajillas doméstica 1 es por ejemplo una variante de la máquina lavavajillas doméstica 1 representada en la figura 1. La unidad de comunicación 120 de la máquina lavavajillas doméstica 1 y el servidor 200 se encuentran conectados entre sí comunicativamente a través de una red de datos 310. La red de datos 310 es por ejemplo Internet y el enlace de comunicación se basa en HTTP y/o en FTP. Otros protocolos de enlace propietarios son posibles igualmente alternativa o adicionalmente.
La máquina lavavajillas doméstica 1 tiene una unidad que puede activarse 21, configurada aquí como un brazo aspersor. La máquina lavavajillas doméstica 1 tiene, además del equipo de control 100 y del sensor óptico 110, configurado como cámara, también un dispositivo de alumbrado 130, configurado aquí como una fuente de luz de banda ancha para alumbrar la cámara de lavado 4. El dispositivo de alumbrado 130 alumbra así también el brazo aspersor 21. La cámara 110 puede captar por lo tanto una señal óptica de sensor A, en el presente caso una imagen, de la cámara de lavado 4 y del brazo aspersor 21 con una calidad valiosa y fidedignamente en cuanto a los detalles.
Supongamos por ejemplo que existe un problema aparente con el brazo aspersor 21 de la máquina lavavajillas doméstica 1. El usuario de la máquina lavavajillas doméstica anuncia esto al técnico de servicio al cliente y/o anuncia el problema al servidor 200. A continuación está previsto por ejemplo que el servidor 200 tome contacto con la máquina lavavajillas doméstica 1, en particular a través de Internet 310, a continuación de lo cual la unidad de comunicación 120 establece el enlace de comunicación con el servidor 200. El servidor 200 envía ahora por ejemplo una primera orden de control B, que en este caso da lugar a que el equipo de control 100 controle la fuente de luz 130 para alumbrar la cámara de lavado 4 y el brazo aspersor 21 y la cámara 110 para captar la imagen A. La imagen A captada se transmite a continuación desde la unidad de comunicación 120 a través de Internet al servidor 200.
El servidor 200 evalúa la imagen A recibida y envía a continuación otra orden de control B, que esta vez incluye adicionalmente una activación del brazo aspersor 21. Puesto que se capta otra imagen A después de la activación del brazo aspersor 21 o durante la misma y se transmite al servidor 200, puede en servidor 200 detectar, por ejemplo mediante una comparación de las imágenes A, si el brazo aspersor 21 funciona correctamente.
Si el servidor 200 detecta que el brazo aspersor 21 no funciona correctamente, pueden estar previstas otras órdenes de control B, para averiguar la causa de ello. Además puede estar previsto instruir al usuario para realizar determinadas etapas manuales.
La figura 3 muestra una vista esquemática de otro ejemplo de realización de un sistema 300 con una máquina lavavajillas doméstica 1, en particular una variante de la máquina lavavajillas doméstica 1 de la figura 1 o la figura 2 y un servidor 200. El sistema tiene las características del sistema 300 representado en la figura 2. Adicionalmente está configurado en el servidor 200 un equipo de visualización 210, configurado como una pantalla.
En esta variante del sistema 300 es posible en particular que un colaborador de un servicio al cliente para la máquina lavavajillas doméstica 1 compruebe la señal óptica de sensor A transmitida al servidor 200 y envíe una orden de control B a la máquina lavavajillas doméstica 1. En esta forma de realización está asegurado así el sistema 300 frente a una interpretación incorrecta de la imagen A por parte del servidor 200. En particular puede reaccionar un colaborador flexiblemente a un estado de la máquina lavavajillas doméstica 1 y captar y solucionar también perturbaciones funcionales complejas.
La figura 4 muestra un diagrama de bloques esquemático de un ejemplo de realización de un procedimiento para operar una máquina lavavajillas doméstica 1, en particular la máquina lavavajillas doméstica 1 de las figuras 1, 2 ó 3.
En una primera etapa del procedimiento S1 se capta una señal óptica de sensor A de la cámara de lavado 4 mediante un sensor óptico 110.
En una segunda etapa del procedimiento se transmite la señal óptica de sensor A a un servidor remoto 200 mediante una unidad de comunicación 120 de la máquina lavavajillas doméstica 1.
En una tercera etapa del procedimiento S3 se recibe una orden de control B del servidor remoto 200 para controlar una unidad que puede activarse 21 de la cámara de lavado 4 mediante la unidad de comunicación 120.
En una cuarta etapa del procedimiento se controla la unidad que puede activarse 21 mediante el equipo de control 100. El control se realiza en particular en función de la orden de control B recibida.
Aun cuando la presente invención se ha descrito en base a ejemplos de realización, puede modificarse la misma de diversas maneras.
Referencias utilizadas
1 máquina lavavajillas doméstica
2 recipiente de lavado
3 puerta
4 cámara de lavado
5 eje de giro
6 abertura de carga
7 fondo
8 techo
9 pared posterior
10 pared lateral
11 pared lateral
12 receptáculo para piezas a lavar
13 receptáculo para piezas a lavar
14 receptáculo para piezas a lavar
21 unidad que puede activarse
100 equipo de control
110 sensor óptico
120 unidad de comunicación
130 dispositivo de alumbrado
200 servidor
210 equipo de visualización
300 sistema
310 red de datos
A señal óptica de sensor
AR dirección de extracción
B orden de control
ER dirección de inserción
51 etapa del procedimiento
52 etapa del procedimiento
53 etapa del procedimiento
54 etapa del procedimiento

Claims (12)

REIVINDICACIONES
1. Máquina lavavajillas doméstica (1) con un equipo de control (100) para controlar una unidad que puede activarse (21) dispuesta en una cámara de lavado (4), una unidad de comunicación (120) para la comunicación bidireccional con un servidor (200) remoto y un sensor óptico (110) para captar una señal óptica de sensor (A) de la cámara de lavado (4), en la que la unidad de comunicación (120) está diseñada para transmitir la señal óptica captada por el sensor (A) captada al servidor (200) remoto y para recibir del servidor (200) remoto una orden de control (B) para controlar la unidad que puede activarse (21) y retransmitir la orden de control (B) recibida al equipo de control (100).
2. Máquina lavavajillas doméstica de acuerdo con la reivindicación 1,
caracterizada porque la unidad de comunicación está diseñada para recibir la orden de control (B) del servidor (200) remoto como respuesta a la señal óptica de sensor (A) transmitida.
3. Máquina lavavajillas doméstica de acuerdo con la reivindicación 1 ó 2,
caracterizada porque la máquina lavavajillas doméstica (1) está diseñada para captar la señal óptica de sensor (A) en función de una consulta del servidor (200) y transmitir la señal óptica captada por el sensor (A) al servidor (200).
4. Máquina lavavajillas doméstica de acuerdo con una de las reivindicaciones 1 - 3,
caracterizada por un dispositivo de alumbrado (130) para alumbrar la cámara de lavado (4) cuando se capta la señal óptica de sensor (A).
5. Máquina lavavajillas doméstica de acuerdo con una de las reivindicaciones 1 - 4,
caracterizada porque el sensor óptico (110) incluye una cámara, incluyendo la señal óptica del sensor (A) una imagen y/o un vídeo de la cámara de lavado (4).
6. Máquina lavavajillas doméstica de acuerdo con una de las reivindicaciones 1- 5,
caracterizada porque la unidad que puede activarse (21) incluye una bomba de circulación, una bomba de evacuación, un brazo aspersor, una válvula, un dispositivo de alumbrado, el sensor óptico, un sistema dosificador automático, un sistema de apertura de la puerta, un sistema de cierre de la puerta, un elemento de visualización y/o un dispositivo de movimiento de la cesta de lavado.
7. Sistema (300) con una máquina lavavajillas doméstica (1) de acuerdo con una de las reivindicaciones 1 - 6 y un servidor (200),
en el que la máquina lavavajillas doméstica (1) y el servidor (200) están diseñados para comunicarse a través de una red de datos (310), estando diseñado el servidor (200) para procesar una señal óptica de sensor (A) recibida de la unidad de comunicación (120) de la máquina lavavajillas doméstica (1) y enviar una orden de control (B) a la máquina lavavajillas doméstica (1).
8. Sistema de acuerdo con la reivindicación 7,
caracterizado porque el servidor (200) está diseñado para enviar a la máquina lavavajillas doméstica (1) la orden de control (B) como respuesta a la señal óptica de sensor (A) transmitida.
9. Sistema de acuerdo con la reivindicación 7 u 8,
caracterizado porque el procesamiento de la señal óptica de sensor (A) incluye una aportación de la señal óptica de sensor (A) a un equipo de visualización (210) conectado con el servidor (200).
10. Sistema de acuerdo con una de las reivindicaciones 7-9,
caracterizado porque el servidor (200) está diseñado para determinar una característica de la máquina lavavajillas doméstica (1) en función de la señal óptica de sensor (A) transmitida y para enviar la orden de control (B) a la máquina lavavajillas doméstica (1) en función de la característica determinada.
11. Procedimiento para operar una máquina lavavajillas doméstica (1) con un equipo de control (100) para controlar una unidad que puede activarse (21) situada en una cámara de lavado (4), con
captación (S1) de una señal óptica de sensor (A) de la cámara de lavado (4) mediante un sensor óptico (110), transmisión (S2) de la señal óptica captada por el sensor (A) a un servidor (200) remoto mediante una unidad de comunicación (120),
recepción (S3) de una orden de control (B) del servidor (200) remoto para controlar la unidad que puede activarse (21) situada en la cámara de lavado (4) mediante la unidad de comunicación (120) y
control (S4) de la unidad que puede activarse (21) mediante el equipo de control (100).
12. Producto de programa informático, que provoca la ejecución del procedimiento de acuerdo con la reivindicación 11 sobre un equipo controlado por programa.
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