EP3654816B1 - Haushaltsgeschirrspülmaschine, system mit haushaltsgeschirrspülmaschine und verfahren zum betreiben einer haushaltsgeschirrspülmaschine - Google Patents
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- EP3654816B1 EP3654816B1 EP18737905.2A EP18737905A EP3654816B1 EP 3654816 B1 EP3654816 B1 EP 3654816B1 EP 18737905 A EP18737905 A EP 18737905A EP 3654816 B1 EP3654816 B1 EP 3654816B1
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Definitions
- the present invention relates to a household dishwasher, a system with a household dishwasher and a server, and a method for operating a household dishwasher.
- Conventional domestic dishwashers have, for example, a display that shows an error code when the dishwasher detects a problem.
- error codes there are, for example, instructions for solving the problem in the manual for the dishwasher, which a user of the dishwasher can carry out himself.
- some problems are more complex and call for customer service. It also happens that the cleaning performance of the dishwasher is degraded without the dishwasher recognizing a problem. In this case, too, the user contacts customer service, for example, so that they solve the problem.
- customer service will in particular come to the user's home in order to be able to inspect the dishwasher and, for example, carry out various tests.
- This is time consuming, cumbersome and expensive.
- the user must be home at the appointment to give customer service access to the dishwasher.
- a problem cannot be solved immediately because, for example, special spare parts are required for it. For example, this may result in customer service having to come back at a later time, which may result in further delay and additional costs.
- the WO 2009/138359 describes a household appliance with an image capture device with which an image of an interior of the household appliance can be captured, which image can be made available to a user on a display on the outside of the household appliance.
- the DE 10 2011 087274 describes a domestic appliance for the treatment of an item to be treated, the domestic appliance having a controller for carrying out all the necessary treatment steps to achieve the intended treatment success in relation to the item to be treated.
- the items to be treated are introduced into the household appliance, information about the items to be treated can be read into the control of the household appliance via an input control part.
- the item to be treated is recognized as such by the input control part, based on its type and condition; the control of the household appliance has a basic control part and a computer-like supplementary control part, with the proviso that the control with its control parts causes the necessary treatment steps to be carried out automatically with regard to the recognized items to be treated.
- a household dishwasher is proposed with a control device for controlling an activatable unit arranged in a washing chamber, a communication unit for bidirectional communication with a remote server and an optical sensor for detecting an optical sensor signal of the washing chamber.
- the communication unit is set up to transmit the detected optical sensor signal to the remote server, to receive a control command for controlling the activatable unit from the remote server and to forward the received control command to the control device, optionally preprocessed or processed.
- this household dishwasher it is advantageously possible to enable a view into the washing chamber of the household dishwasher from a remote point of view, to enable remote control of the household dishwasher by the server and/or by customer service and to be able to directly observe a result of a control command.
- This means that technical problems in a household dishwasher can be determined before customer service is visited, and any repairs can be prepared in such a way that they can be ensured with just one customer service visit for a user of the household dishwasher.
- direct instructions can be given to the user on how to solve the problem themselves, with guidance from customer service.
- Customer service is also understood, for example, to mean computer-based help programs that provide the user with step-by-step instructions on how to fix known problems that the user can fix himself.
- the control device can be implemented in terms of hardware and/or software.
- the control device can be designed, for example, as a computer or as a microprocessor.
- the control device can be implemented as a computer program product, as a function, as a routine, as part of a program code or be designed as an executable object.
- the control device is set up in particular as a central control device for the domestic dishwasher.
- the domestic dishwasher has at least one unit that can be activated.
- the activatable unit includes, for example, a circulation pump, a drain pump, a valve for a water supply, an electrically driven spray arm, an automatic door opening unit, an automatic door closing unit, an automatically movable washware holder, in particular a lifting device for a washware holder, an automatic dosing system, a display element, the Communication unit, the optical sensor and / or an illumination device.
- the control device is preferably set up to control each activatable unit of the household dishwasher individually and independently of other activatable units. Control is understood to mean, for example, that the activatable unit is activated so that it carries out a predetermined action. If the activatable unit has different predetermined functions, then the control device is preferably set up to control each of the predetermined functions individually.
- the communication unit is preferably set up for bidirectional communication with a remote server. This means that the communication unit can both send data to the server and receive data from the server. In particular, the communication unit can also be set up for bidirectional communication with other external devices, such as a user's mobile device. The communication unit can also communicate with several devices in parallel.
- the communication unit is designed in particular as a modem and/or a network adapter. Data can be sent and/or received via a wired network such as LAN (Local Area Network), Firewire (IEEE 1394), USB (Universal Serial Bus), and/or via a wireless network such as WLAN (Wireless Local Area Network ), Bluetooth, NFC (Near Field Communication), ZigBee, in particular a mobile network. Data is understood to mean, in particular, messages in the form of digital signals.
- the remote server is, for example, a server operated by the manufacturer of the household appliance, which can be reached from anywhere in the world via the Internet.
- the server has a permanently assigned URL (Uniform Resource Locator) or URI (Uniform Resource Identifier), so that an Internet address of the server is fixed and the server can always be reached at this address.
- URL Uniform Resource Locator
- URI Uniform Resource Identifier
- the optical sensor is designed in particular as an optoelectronic sensor that provides an analog electrical signal depending on an optical signal as the optical sensor signal. This offers the advantage that the optical sensor can be manufactured and used on a microchip in an integrated design and thus in a space- and material-saving and cost-effective manner. Furthermore, the analog electrical signal can be converted into a digital signal with little effort, for example by means of an A/D converter, and then processed digitally.
- the optical sensor is arranged in the domestic dishwasher in such a way that it detects an optical sensor signal from the washing chamber. This is fulfilled, for example, if there is a line of sight from the optical sensor to the washing chamber.
- the optical sensor is advantageously placed in such a way that it detects, for example, the entire rinsing chamber and thus all of the units that can be activated and are included in the rinsing chamber.
- the optical sensor signal is preferably not limited to the washing chamber. When the door of the household dishwasher is open, the optical sensor signal can also include an area in front of the washing chamber, in particular the area in which a washware receptacle can be moved.
- the optical sensor detects an optical sensor signal from the washing chamber, the effects of units that can be activated and are not visible in the washing chamber, such as a circulating pump, can also be detected.
- the optical sensor is arranged on the ceiling of the washing compartment, on the rear wall of the washing compartment and/or on a door of the household dishwasher, which forms the washing chamber with the washing compartment when closed. Furthermore, it can be provided that several optical sensors are used, each of the optical sensors detecting an optical sensor signal of a respective area of the washing chamber, which is assigned to the respective optical sensor.
- the optical sensor is set up in particular to detect the optical sensor signal over a wide spectral range that is not limited to the optical spectral range.
- the optical sensor includes, for example, a camera, in particular a digital camera, for example with a CCD sensor (CCD: Charged Coupled Device).
- a CCD sensor Charged Coupled Device
- the camera captures an image and/or an image sequence of the component.
- the user uses an optical sensor integrated in a mobile device, in particular a camera of a smartphone, to record another optical sensor signal of the washing chamber or a section of the washing chamber, which is transmitted by the mobile device directly or alternatively by means of the communication unit Household dishwasher is transferred to the remote server.
- This additional optical signal can be helpful in particular in the case of a position in the rinsing chamber that is difficult to see with the optical sensor or for a detailed recording.
- a lighting device which illuminates the rinsing chamber can be provided as a support.
- This lighting device can be designed in particular as a narrow-band light source, such as a laser.
- the lighting device can be embodied as a broadband light source, such as a light bulb and/or a flash unit.
- the communication unit is set up to transmit the optical sensor signal detected by the optical sensor to the remote server. To this end, the communication unit establishes a communication connection to the server, in particular via the Internet. Provision can also be made for the server to take the initiative in establishing the communication link, for example by means of a WOL (Wake On LAN) signal.
- the communication unit can also be set up to transmit further status parameters of the domestic dishwasher to the server in addition to the detected optical sensor signal. Then a comprehensive record of the household dishwasher is transmitted to the server, enabling a comprehensive examination of all functions of the household appliance that are accessible by means of the status parameters.
- the server receives the optical sensor signal.
- the server is set up to process and/or analyze the optical sensor signal.
- the server can be set up to determine a malfunction and/or a deviation from a normal state of the domestic dishwasher as a function of the transmitted optical sensor signal.
- the server is set up to provide the transmitted optical sensor signal to a display device.
- This display device is staffed, for example, by a human customer service employee who can visually check the transmitted optical sensor signal.
- the server is set up to send a control command to the domestic dishwasher.
- the control command can be a control command that is automatically generated as a function of the transmitted optical sensor signal and/or a detected malfunction of the domestic dishwasher.
- the control command can also be a control command generated by a human customer service employee.
- the control command can be understood as a remote control of the domestic dishwasher.
- the control command can be any command that the control device can execute.
- a number of possible commands depend on the configuration of the domestic dishwasher.
- the control command can also just include “everything OK”, which signals to the control device that there is no malfunction.
- the proposed household dishwasher opens up a wide range of possibilities for cost savings and for a user-friendly and efficient solution to technical problems with the household dishwasher.
- the communication unit is set up to receive the control command from the remote server as a response to the transmitted optical sensor signal.
- the domestic dishwasher it is set up to detect the optical sensor signal as a function of a request from the server and to transmit the detected optical sensor signal to the server.
- the request from the server corresponds in particular to a control command for detecting the optical sensor signal.
- the server takes the initiative to establish a communication link. This can be particularly convenient for a user since he does not have to concern himself with establishing the connection.
- the domestic dishwasher has an illumination device for illuminating the washing chamber when the optical sensor signal is detected.
- This embodiment is particularly advantageous since it is thus possible to detect an optical sensor signal with a good signal-to-noise ratio even when the door of the domestic dishwasher is closed.
- the rinsing chamber of the domestic dishwasher can thus also be observed by the optical sensor while a rinsing program is being carried out.
- the optical sensor includes a camera, the optical sensor signal including an image and/or a video of the washing chamber.
- the embodiment in which a video is transmitted to the server is suitable for observing a direct effect of a control command.
- the optical sensor signal is transmitted to the server as a video signal in a live stream, that is to say with little or no delay.
- the activatable unit comprises a circulation pump, a drain pump, a spray arm, a valve, the lighting device, the optical sensor, an automatic dosing system, a door opener, a door closer, a display element and/or a washing basket moving device.
- the user initiates a connection setup to the server and/or monitors the remote maintenance via a user interface on the household dishwasher, for example a display element with an input option, such as a touchscreen and/or a keyboard.
- a user interface on the household dishwasher for example a display element with an input option, such as a touchscreen and/or a keyboard.
- the user monitors the remote maintenance with a mobile device, in particular a smartphone, which is in a communication connection with the domestic dishwasher.
- the user can also help with this. For example, it can be provided that the user manually performs various operating steps that cannot be performed automatically, such as opening and/or closing the door of the domestic dishwasher, with the instructions being output to the user via the user interface. Furthermore, the user can, for example, transmit an additional optical sensor signal to the server using a camera integrated in the smartphone, for example in order to capture a detailed section of the household dishwasher.
- a system with a household dishwasher according to the first aspect and a server is proposed.
- the household dishwasher and the server are set up for communication via a data network.
- the server is set up to process an optical sensor signal received from the communication unit of the household dishwasher and to send a control command to the household dishwasher.
- This system advantageously makes it possible to provide remote maintenance for the domestic dishwasher and/or remote assistance for the user of a domestic dishwasher via the data network.
- the server is set up to send the control command to the domestic dishwasher as a response to the transmitted optical sensor signal.
- the processing of the optical sensor signal includes providing the optical sensor signal to a display device connected to the server.
- the display device is designed in particular as a screen, a mobile device, for example a smartphone, a tablet and/or a screen of a laptop.
- the server is set up to determine a property of the domestic dishwasher depending on the transmitted optical sensor signal and to send the control command to the domestic dishwasher depending on the property determined.
- the property of the domestic dishwasher is, in particular, the functionality of one or more activatable units and/or also passive units of the domestic dishwasher.
- a strainer is a passive part of the domestic dishwasher.
- a method for operating a domestic dishwasher with a control device for controlling an activatable unit arranged in a washing chamber of the domestic dishwasher is proposed.
- an optical sensor signal from the washing chamber is detected by means of an optical sensor.
- the detected optical sensor signal is transmitted to a remote server using a communication unit.
- a control command is sent from the remote server to control the activatable unit in the washing chamber by means of the communication unit.
- the activatable unit is controlled by the control device.
- This method advantageously makes it possible for customer service to ensure the functionality of the domestic dishwasher via remote maintenance and/or to identify existing problems without visiting customer service on site, so that such a problem can be rectified with just one visit to customer service on site.
- a computer program product such as a computer program means
- a server in a network, for example, as a storage medium such as a memory card, USB stick, CD-ROM, DVD, or in the form of a downloadable file. This can be done, for example, in a wireless communication network by transferring a corresponding file with the computer program product or the computer program means.
- the domestic dishwasher 1 shows a schematic perspective view of an exemplary embodiment of a domestic dishwasher 1.
- the domestic dishwasher 1 comprises a washing container 2, which can be closed by a door 3, which is in particular watertight.
- a sealing device (not shown) can be provided between the door 3 and the washing container 2 .
- the washing compartment 2 is preferably cuboid.
- the washing compartment 2 can be arranged in a housing of the domestic dishwasher 1 .
- the washing container 2 and the door 3 can form a washing chamber 4 for washing items to be washed.
- Door 3 is in the 1 shown in their open position.
- the door 3 can be closed or opened by pivoting about a pivot axis 5 provided at a lower end of the door 3 .
- a loading opening 6 of the rinsing tank 2 can be closed or opened.
- the washing compartment 2 has a base 7, a cover 8 arranged opposite the base 7, a rear wall 9 arranged opposite the closed door 3 and two side walls 10, 11 arranged opposite one another.
- the bottom 7, the top 8, the rear wall 9 and the side walls 10, 11 can be made from a stainless steel sheet, for example.
- the bottom 7 can be made of a plastic material.
- the domestic dishwasher 1 also has at least one washware receptacle 12, 13, 14.
- washware holder 12 being a lower washware holder or a lower rack
- washware holder 13 being an upper washware holder or an upper rack
- washware holder 14 being a cutlery drawer.
- the washing items receptacles 12, 13, 14 are arranged one above the other in the washing compartment 2.
- Each washware holder 12 to 14 can be moved either into or out of the washing compartment 2 .
- each washware receptacle 12, 13, 14 can be pushed into the washing compartment 2 in an insertion direction ER and pulled out of the washing compartment 2 in an extension direction AR counter to the insertion direction ER.
- the household dishwasher 1 also has a control device 100 and a communication unit 120 which are arranged on the door 3 .
- An optical sensor 110 designed as a camera is arranged on the ceiling 8 in such a way that it can be used to record an optical sensor signal A (see 2 or 3 ) of the rinsing chamber 4 is set up.
- the broken lines below the camera 110 indicate a detection range of the camera 110 .
- the communication unit 120 is set up to send the detected optical sensor signal A to a remote server 200 (see FIG 2 or 3 ) and from this a control command B (see 2 or 3 ) to recieve.
- the combination of the camera 110 and the communication unit 120 advantageously makes it possible to carry out remote maintenance and/or remote diagnosis for the domestic dishwasher 1 . This is explained below using the 2 and 3 explained in more detail.
- the 2 1 shows a schematic view of an exemplary embodiment of a system 300 with a domestic dishwasher 1 and a server 200.
- the domestic dishwasher 1 is, for example, a variant of the one in FIG 1 illustrated domestic dishwasher 1.
- the communication unit 120 of the domestic dishwasher 1 and the server 200 are connected to each other via a data network 310 in a communication connection.
- the data network 310 is the Internet, for example, and the communication link is based on HTTP and/or FTP. Other, proprietary connection protocols are also possible as an alternative or in addition.
- the domestic dishwasher 1 has an activatable unit 21, which is designed here as a spray arm.
- the domestic dishwasher 1 also has an illumination device 130, which is embodied here as a broadband light source for illuminating the washing chamber 4.
- the lighting device 130 thus also illuminates the spray arm 21.
- the camera 110 can therefore capture a high-quality and detailed optical sensor signal A, in this case an image, of the washing chamber 4 and the spray arm 21.
- the spray arm 21 of the household dishwasher there is an apparent problem with the spray arm 21 of the household dishwasher 1.
- the user of the household dishwasher reports this to customer service and/or he reports the problem to the server 200.
- the server 200 contacts the household dishwasher 1, in particular via the Internet 310, whereupon the communication unit 120 establishes the communication connection to the server 200.
- the server 200 now sends a first control command B, for example, which in this case causes the control device 100 to control the light source 130 for illuminating the washing chamber 4 and the spray arm 21 and the camera 110 for capturing the image A.
- the captured image A is then transmitted from the communication unit 120 to the server 200 via the Internet.
- the server 200 evaluates the received image A and then sends another control command B, which this time also includes activating the spray arm 21 .
- the server 200 can determine, for example by comparing the images A, whether the spray arm 21 is working properly.
- the 3 shows a schematic view of a further exemplary embodiment of a system 300 with a domestic dishwasher 1, in particular a variant of the domestic dishwasher 1 of FIG 1 or 2 , and a server 200.
- the system 300 has the characteristics of the 2 system 300 shown.
- a display device 210 which is in the form of a screen, is connected to the server 200.
- system 300 it is possible in particular for an employee of a customer service for the household dishwasher 1 to check the optical sensor signal A transmitted to the server 200 and send a control command B to the household dishwasher 1 .
- the system 300 is thus secured against misinterpretation of the image A by the server 200 .
- an employee can react flexibly to a state of the domestic dishwasher 1 and can also detect and solve complex malfunctions.
- FIG 4 shows a schematic block diagram of an embodiment of a method for operating a domestic dishwasher 1, in particular the domestic dishwasher 1 of FIG 1 , 2 or 3 .
- an optical sensor signal A of the washing chamber 4 is detected by means of an optical sensor 110.
- the detected optical sensor signal A is transmitted to a remote server 200 using a communication unit 120 of the domestic dishwasher 1 .
- a control command B is received from the remote server 200 for controlling an activatable unit 21 in the washing chamber 4 by means of the communication unit 120.
- the activatable unit 21 is controlled by the control device 100 . Activation takes place in particular as a function of the received control command B.
Landscapes
- Washing And Drying Of Tableware (AREA)
Description
- Die vorliegende Erfindung betrifft eine Haushaltsgeschirrspülmaschine, ein System mit einer Haushaltsgeschirrspülmaschine und einem Server sowie ein Verfahren zum Betreiben einer Haushaltsgeschirrspülmaschine.
- Herkömmliche Haushaltsgeschirrspülmaschinen weisen beispielsweise ein Display auf, welches einen Fehlercode anzeigt, wenn die Geschirrspülmaschine ein Problem detektiert. Für manche dieser Fehlercodes gibt es beispielsweise Hinweise zur Lösung des Problems im Handbuch der Geschirrspülmaschine, die ein Benutzer der Geschirrspülmaschine selbst ausführen kann. Manche Probleme sind jedoch komplexer, so dass der Kundendienst gerufen werden muss. Es kommt auch vor, dass die Reinigungsleistung der Geschirrspülmaschine beeinträchtigt ist, ohne dass die Geschirrspülmaschine ein Problem erkennt. Auch in diesem Fall wendet sich der Benutzer beispielsweise an den Kundendienst, damit dieser das Problem löst.
- Der Kundendienst wird in einem solchen Fall insbesondere zu dem Benutzer nach Hause kommen, um die Geschirrspülmaschine in Augenschein nehmen zu können und beispielsweise verschiedene Tests durchzuführen. Dies ist zeitaufwändig, umständlich und teuer. Beispielsweise muss der Benutzer zu dem Termin zuhause sein, um dem Kundendienst Zugang zu der Geschirrspülmaschine zu geben. Darüber hinaus kommt es vor, dass ein Problem nicht sofort gelöst werden kann, weil zum Beispiel spezielle Ersatzteile dafür benötig werden. Dies kann beispielsweise dazu führen, dass der Kundendienst zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal kommen muss, was zu einer weiteren Verzögerung und weiteren Kosten führen kann.
- Die
WO 2009/138359 beschreibt ein Haushaltsgerät mit einer Bilderfassungsvorrichtung, mit welcher ein Bild eines Innenraums des Haushaltsgeräts erfassbar ist, welches auf einem Display an der Außenseite des Haushaltsgeräts für einen Benutzer bereitgestellt werden kann. - Die
DE 10 2011 087274 beschreibt ein Hausgerät für die Behandlung eines Behandlungsguts, wobei das Hausgerät eine Steuerung zur Ausführung aller erforderlichen Behandlungsschritte zur Erreichung eines bestimmungsgemäßen Behandlungserfolges in Bezug auf das Behandlungsgut aufweist. Beim Einbringen des Behandlungsgutes in das Hausgerät sind über einen Eingabe-Steuerungsteil Informationen über das Behandlungsgut in die Steuerung des Hausgerätes einlesbar. Dabei wird über den Eingabe-Steuerungsteil das Behandlungsgut als solches Gattungs- und Zustands-bezogen erkannt; die Steuerung des Hausgerätes weist dabei einen Basis-Steuerungsteil und einen rechnerartigen Ergänzungs-Steuerungsteil auf, mit der Maßgabe, dass die Steuerung mit deren Steuerungsteilen bewirkt, dass in Bezug auf das erkannte Behandlungsgut die erforderlichen Behandlungsschritte selbsttätig ausführbar sind. - Vor diesem Hintergrund besteht eine Aufgabe der vorliegenden Erfindung darin, eine verbesserte Haushaltsgeschirrspülmaschine zu schaffen.
- Gemäß einem ersten Aspekt wird eine Haushaltsgeschirrspülmaschine mit einer Steuerungsvorrichtung zum Ansteuern einer in einer Spülkammer angeordneten aktivierbaren Einheit, einer Kommunikationseinheit zur bidirektionalen Kommunikation mit einem entfernten Server und einem optischen Sensor zum Erfassen eines optischen Sensorsignals der Spülkammer vorgeschlagen. Die Kommunikationseinheit ist dazu eingerichtet, das erfasste optische Sensorsignal an den entfernten Server zu übertragen, von dem entfernten Server einen Steuerbefehl zur Ansteuerung der aktivierbaren Einheit zu empfangen und den empfangenen Steuerbefehl an die Steuerungsvorrichtung, gegebenenfalls vorverarbeitet oder verarbeitet, weiterzuleiten.
- Mit dieser Haushaltsgeschirrspülmaschine ist es vorteilhaft möglich, von einem entfernten Standpunkt einen Blick in die Spülkammer der Haushaltsgeschirrspülmaschine zu ermöglichen, eine Fernsteuerung der Haushaltsgeschirrspülmaschine durch den Server und/oder durch einen Kundendienst zu ermöglichen und ein Resultat eines Steuerbefehls direkt beobachten zu können. Damit können technische Probleme einer Haushaltsgeschirrspülmaschine bereits vor einem Besuch des Kundendienstes ermittelt werden und eine eventuelle Reparatur so vorbereitet werden, dass diese mit nur einem Besuch des Kundendienstes bei einem Benutzer der Haushaltsgeschirrspülmaschine sichergestellt ist. Alternativ können dem Benutzer bei kleineren Problemen direkte Anweisungen gegeben werden, wie dieser unter Anleitung durch den Kundendienst das Problem selbst beheben kann.
- Unter Kundendienst werden beispielsweise auch computerbasierte Hilfsprogramme verstanden, die bei bekannten Problemen, die der Benutzer selbst beheben kann, eine Schritt-für-Schritt Anleitung zur Behebung dem Benutzer bereitstellen.
- Die Steuerungsvorrichtung kann hardwaretechnisch und/oder auch softwaretechnisch implementiert sein. Bei einer hardwaretechnischen Implementierung kann die Steuerungsvorrichtung zum Beispiel als Computer oder als Mikroprozessor ausgebildet sein. Bei einer softwaretechnischen Implementierung kann die Steuerungsvorrichtung als Computerprogrammprodukt, als eine Funktion, als eine Routine, als Teil eines Programmcodes oder als ausführbares Objekt ausgebildet sein. Die Steuerungsvorrichtung ist insbesondere als zentrale Steuerungsvorrichtung für die Haushaltsgeschirrspülmaschine eingerichtet.
- Die Haushaltsgeschirrspülmaschine weist zumindest eine aktivierbare Einheit auf. Die aktivierbare Einheit umfasst beispielsweise eine Umwälzpumpe, eine Laugenpumpe, ein Ventil für eine Wasserzufuhr, einen elektrisch angetriebenen Sprüharm, eine automatische Türöffnungseinheit, eine automatische Türschließungseinheit, eine automatisch bewegbare Spülgutaufnahme, insbesondere eine Hebevorrichtung für eine Spülgutaufnahme, ein automatisches Dosiersystem, ein Anzeigeelement, die Kommunikationseinheit, den optischen Sensor und/oder eine Beleuchtungseinrichtung.
- Die Steuerungsvorrichtung ist vorzugsweise dazu eingerichtet, jede aktivierbare Einheit der Haushaltsgeschirrspülmaschine einzeln und unabhängig von weiteren aktivierbaren Einheiten anzusteuern. Unter Ansteuern wird beispielsweise verstanden, dass die aktivierbare Einheit aktiviert wird, so dass diese eine vorbestimmte Aktion ausführt. Falls die aktivierbare Einheit unterschiedliche vorbestimmte Funktionen aufweist, so ist die Steuerungsvorrichtung vorzugsweise dazu eingerichtet, jede der vorbestimmten Funktionen einzeln anzusteuern.
- Die Kommunikationseinheit ist vorzugsweise zur bidirektionalen Kommunikation mit einem entfernten Server eingerichtet. Das heißt, dass die Kommunikationseinheit sowohl Daten an den Server senden als auch Daten von dem Server empfangen kann. Die Kommunikationseinheit kann insbesondere auch zur bidirektionalen Kommunikation mit weiteren externen Geräten, wie beispielsweise einem Mobilgerät eines Benutzers, eingerichtet sein. Dabei kann die Kommunikationseinheit auch parallel mit mehreren Geräten kommunizieren. Die Kommunikationseinheit ist insbesondere als ein Modem und/oder ein Netzwerkadapter ausgebildet. Das Senden und/oder Empfangen von Daten kann über ein kabelgebundenes Netzwerk, wie LAN (Local Area Network), Firewire (IEEE 1394), USB (Universal Serial Bus), und/oder über ein drahtloses Netzwerk, wie WLAN (Wireless Local Area Network), Bluetooth, NFC (Near Field Communication), ZigBee, insbesondere ein Mobilfunknetzwerk, erfolgen. Unter Daten werden insbesondere Nachrichten in Form digitaler Signale verstanden.
- Der entfernte Server ist beispielsweise ein von dem Hersteller des Haushaltsgeräts betriebener Server, der über das Internet von überall auf der Welt erreichbar ist. Der Server weist insbesondere eine fest zugewiesene URL (Uniform Ressource Locator) oder URI (Uniform Ressource Identifier) auf, so dass eine Internet-Adresse des Servers fest ist und der Server unter dieser immer erreichbar ist.
- Der optische Sensor ist insbesondere als ein optoelektronischer Sensor ausgebildet, der ein analoges elektrisches Signal in Abhängigkeit eines optischen Signals als das optische Sensorsignal bereitstellt. Dies bietet den Vorteil, dass der optische Sensor auf einem Mikrochip in integrierter Bauweise und damit platz- und materialsparend sowie kostengünstig hergestellt und verwendet werden kann. Ferner lässt sich das analoge elektrische Signal mit geringem Aufwand, beispielsweise mittels eines A/D-Wandlers, in ein digitales Signal wandeln und anschließend digital verarbeiten.
- Der optische Sensor ist insbesondere derart in der Haushaltsgeschirrspülmaschine angeordnet, dass dieser ein optisches Sensorsignal der Spülkammer erfasst. Das ist beispielsweise erfüllt, wenn eine Sichtlinie von dem optischen Sensor zu der Spülkammer vorhanden ist. Vorteilhaft ist der optische Sensor derart platziert, dass dieser beispielsweise die gesamte Spülkammer und damit alle von der Spülkammer umfassten aktivierbaren Einheiten erfasst. Das optische Sensorsignal ist vorzugsweise nicht auf die Spülkammer beschränkt. Bei einer geöffneten Tür der Haushaltsgeschirrspülmaschine kann das optische Sensorsignal auch einen Bereich vor der Spülkammer umfassen, insbesondere den Bereich, in dem eine Spülgutaufnahme bewegbar ist.
- Indem der optische Sensor ein optisches Sensorsignal der Spülkammer erfasst, sind insbesondere auch Auswirkungen von in der Spülkammer nicht sichtbaren aktivierbaren Einheiten, wie beispielsweise einer Umwälzpumpe, erfassbar.
- Zum Beispiel ist der optische Sensor an der Decke des Spülbehälters, an der Rückwand des Spülbehälters und/oder an einer Tür der Haushaltsgeschirrspülmaschine, welche im geschlossenen Zustand mit dem Spülbehälter die Spülkammer bildet, angeordnet. Ferner kann vorgesehen sein, mehrere optische Sensoren zu verwenden, wobei ein jeder der optischen Sensoren jeweils ein optisches Sensorsignal eines jeweiligen Bereichs der Spülkammer, welcher dem jeweiligen optischen Sensor zugeordnet ist, erfasst.
- Der optische Sensor ist insbesondere dazu eingerichtet, das optische Sensorsignal über einen breiten spektralen Bereich, der nicht auf den optischen Spektralbereich beschränkt ist, zu erfassen.
- Der optische Sensor umfasst beispielsweise eine Kamera, insbesondere eine Digitalkamera, beispielsweise mit einem CCD-Sensor (CCD: Charged Coupled Device). Die Kamera erfasst beispielsweise ein Bild und/oder eine Bildfolge des Bauteils.
- In Ausführungsformen der Haushaltsgeschirrspülmaschine kann vorgesehen sein, dass der Benutzer mit einem in einem Mobilgerät integrierten optischen Sensor, insbesondere einer Kamera eines Smartphones, ein weiteres optisches Sensorsignal der Spülkammer oder eines Ausschnitts der Spülkammer erfasst, welches von dem Mobilgerät direkt oder alternativ mittels der Kommunikationseinheit der Haushaltsgeschirrspülmaschine an den entfernten Server übertragen wird. Dieses zusätzliche optische Signal kann insbesondere bei einer mit dem optischen Sensor schlecht einsehbaren Position in der Spülkammer oder für eine Detailaufnahme hilfreich sein.
- Unterstützend kann eine Beleuchtungseinrichtung vorgesehen sein, welche die Spülkammer beleuchtet. Diese Beleuchtungseinrichtung kann insbesondere als eine schmalbandige Lichtquelle, wie beispielsweise ein Laser, ausgebildet sein. Alternativ kann die Beleuchtungseinrichtung als eine breitbandige Lichtquelle, wie eine Glühbirne und/oder ein Blitzgerät, ausgebildet sein.
- Die Kommunikationseinheit ist dazu eingerichtet, das von dem optischen Sensor erfasste optische Sensorsignal an den entfernten Server zu übertragen. Hierzu baut die Kommunikationseinheit eine Kommunikationsverbindung zu dem Server auf, insbesondere über das Internet. Es kann auch vorgesehen sein, dass der Server die Initiative zum Herstellen der Kommunikationsverbindung übernimmt, beispielsweise mittels eines WOL-Signals (Wake On LAN). Die Kommunikationseinheit kann auch dazu eingerichtet sein, neben dem erfassten optischen Sensorsignal weitere Zustandsparameter der Haushaltsgeschirrspülmaschine an den Server zu übertragen. Dann wird ein umfassender Datensatz der Haushaltsgeschirrspülmaschine an den Server übertragen, so dass eine umfängliche Prüfung aller mittels der Zustandsparameter zugänglichen Funktionen des Haushaltsgeräts ermöglicht wird.
- Der Server empfängt das optische Sensorsignal. Beispielsweise ist der Server dazu eingerichtet, das optische Sensorsignal zu verarbeiten und/oder zu analysieren. Der Server kann dazu eingerichtet sein, in Abhängigkeit des übertragenen optischen Sensorsignals eine Fehlfunktion und/oder eine Abweichung von einem Normalzustand der Haushaltsgeschirrspülmaschine zu ermitteln. Insbesondere ist der Server dazu eingerichtet, das übertragene optische Sensorsignal einer Anzeigevorrichtung bereitzustellen. Diese Anzeigevorrichtung ist beispielsweise mit einem menschlichen Mitarbeiter des Kundendienstes besetzt, welcher das übertragene optische Sensorsignal visuell überprüfen kann.
- Der Server ist dazu eingerichtet, einen Steuerbefehl an die Haushaltsgeschirrspülmaschine zu senden. Der Steuerbefehl kann ein in Abhängigkeit des übertragenen optischen Sensorsignals und/oder einer ermittelten Fehlfunktion der Haushaltsgeschirrspülmaschine automatisch erzeugter Steuerbefehl sein. Der Steuerbefehl kann insbesondere auch ein von einem menschlichen Mitarbeiter des Kundendienstes erzeugter Steuerbefehl sein. Der Steuerbefehl kann als eine Fernsteuerung der Haushaltsgeschirrspülmaschine verstanden werden.
- Der Steuerbefehl kann jeder Befehl sein, den die Steuerungsvorrichtung ausführen kann. Eine Anzahl an möglichen Befehl hängt dabei von der Ausgestaltung der Haushaltsgeschirrspülmaschine ab. Insbesondere kann der Steuerbefehl auch lediglich ein "Alles OK" umfassen, der der Steuerungsvorrichtung signalisiert, dass keine Fehlfunktion vorliegt.
- Durch das Erfassen des optischen Sensorsignals und dem Fernsteuern der Haushaltsgeschirrspülmaschine ist es somit möglich, eine Funktionsfähigkeit von aktivierbaren Einheiten der Haushaltsgeschirrspülmaschine und/oder der Haushaltsgeschirrspülmaschine insgesamt zu überprüfen. Dabei ist eine Auswirkung eines Ansteuerns der aktivierbaren Einheit direkt und visuell überprüfbar.
- Es lassen sich hiermit auch Probleme feststellen, die nicht mit der Funktion einer aktivierbaren Einheit zusammenhängen. Beispielsweise kann eine starke Verschmutzung zum Verstopfen eines Siebes führen. Indem Wasser zugeführt und die Umwälzpumpe aktiviert wird, lässt sich beispielsweise eine Abfließgeschwindigkeit des Wassers durch das Sieb beobachten. Sollte das Sieb eine unterdurchschnittliche Abfließgeschwindigkeit aufweisen, kann beispielsweise ein Maschinenreinigungsprogramm gestartet werden oder der Benutzer wird dazu angeleitet, das verstopfte Sieb manuell zu reinigen.
- Insgesamt ergeben sich mit der vorgeschlagenen Haushaltsgeschirrspülmaschine vielfältige Möglichkeiten zur Kosteneinsparung und zur benutzerfreundlichen und effizienten Lösung von technisch bedingten Problemen mit der Haushaltsgeschirrspülmaschine.
- Gemäß einer Ausführungsform der Haushaltsgeschirrspülmaschine ist die Kommunikationseinheit dazu eingerichtet ist, den Steuerbefehl von dem entfernten Server als Antwort auf das übertragene optische Sensorsignal zu empfangen.
- Gemäß einer weiteren Ausführungsform der Haushaltsgeschirrspülmaschine ist diese dazu eingerichtet, das optische Sensorsignal in Abhängigkeit einer Anfrage des Servers zu erfassen und das erfasste optische Sensorsignal an den Server zu übertragen.
- Die Anfrage des Servers entspricht insbesondere einem Steuerbefehl zum Erfassen des optischen Sensorsignals. In dieser Ausführungsform ist der Server beispielsweise initiativ für das Herstellen einer Kommunikationsverbindung. Dies kann für einen Benutzer besonders komfortabel sein, da sich dieser nicht mit dem Herstellen der Verbindung zu beschäftigen braucht.
- Gemäß einer weiteren Ausführungsform weist die Haushaltsgeschirrspülmaschine eine Beleuchtungseinrichtung zum Beleuchten der Spülkammer bei dem Erfassen des optischen Sensorsignals auf.
- Diese Ausführungsform ist besonders vorteilhaft, da es so möglich ist, auch bei geschlossener Tür der Haushaltsgeschirrspülmaschine ein optisches Sensorsignal mit einem guten Signal-Rausch-Verhältnis zu erfassen. Insbesondere kann die Spülkammer der Haushaltsgeschirrspülmaschine damit auch während einer Durchführung eines Spülprogramms durch den optischen Sensor beobachtet werden.
- Gemäß einer weiteren Ausführungsform der Haushaltsgeschirrspülmaschine umfasst der optische Sensor eine Kamera, wobei das optische Sensorsignal ein Bild und/oder ein Video der Spülkammer umfasst.
- Insbesondere die Ausführungsform, bei welcher ein Video an den Server übertragen wird, ist geeignet, um eine direkte Auswirkung eines Steuerbefehls zu beobachten. Beispielsweise wird das optische Sensorsignal als ein Videosignal in einem Live-Stream, das heißt ohne oder nur mit einer geringen zeitlichen Verzögerung, an den Server übertragen.
- Gemäß einer weiteren Ausführungsform der Haushaltsgeschirrspülmaschine umfasst die aktivierbare Einheit eine Umwälzpumpe, eine Laugenpumpe, einen Sprüharm, ein Ventil, die Beleuchtungseinrichtung, den optischen Sensor, ein automatisches Dosiersystem, einen Türöffner, einen Türschließer, ein Anzeigeelement und/oder eine Spülkorb-Bewegungseinrichtung.
- In Ausführungsformen der Haushaltsgeschirrspülmaschine kann vorgesehen sein, dass den Benutzer über eine Benutzerschnittstelle an der Haushaltsgeschirrspülmaschine, beispielsweise ein Anzeigeelement mit einer Eingabemöglichkeit, wie ein Touchscreen und/oder eine Tastatur, einen Verbindungsaufbau zu dem Server initiiert und/oder die Fernwartung überwacht. Des Weiteren kann vorgesehen sein, dass der Benutzer mit einem Mobilgerät, insbesondere einem Smartphone, welches mit der Haushaltsgeschirrspülmaschine in einer Kommunikationsverbindung steht, die Fernwartung überwacht.
- Dabei kann der Benutzer auch unterstützend mitwirken. Beispielsweise kann vorgesehen sein, dass der Benutzer verschiedene Bedienschritte, die nicht automatisch durchführbar sind, wie ein Öffnen und/oder Schließen der Tür des Haushaltsgeschirrspülmaschine, manuell durchführt, wobei die Anweisungen an den Benutzer mittel der Benutzerschnittstelle ausgegeben werden. Ferner kann der Benutzer beispielsweise mit einer in dem Smartphone integrierten Kamera ein zusätzliches optisches Sensorsignal an den Server übertragen, um zum Beispiel einen Detailausschnitt der Haushaltsgeschirrspülmaschine zu erfassen.
- Gemäß einem zweiten Aspekt wird ein System mit einer Haushaltsgeschirrspülmaschine gemäß dem ersten Aspekt und einem Server vorgeschlagen. Die Haushaltsgeschirrspülmaschine und der Server sind zur Kommunikation über ein Datennetzwerk eingerichtet. Der Server ist dazu eingerichtet, ein von der Kommunikationseinheit der Haushaltsgeschirrspülmaschine empfangenes optisches Sensorsignal zu verarbeiten und einen Steuerbefehl an die Haushaltsgeschirrspülmaschine zu senden.
- Dieses System ermöglicht es vorteilhaft, über das Datennetzwerk eine Fernwartung der Haushaltsgeschirrspülmaschine und/oder eine Fernhilfe für den Benutzer einer Haushaltsgeschirrspülmaschine bereitzustellen.
- Die zum ersten Aspekt beschriebenen Ausführungsformen und Merkmale gelten entsprechend für das vorgeschlagene System.
- Gemäß einer Ausführungsform des Systems ist der Server dazu eingerichtet, den Steuerbefehl als Antwort auf das übertragene optische Sensorsignal an die Haushaltsgeschirrspülmaschine zu senden.
- Gemäß einer weiteren Ausführungsform des Systems umfasst das Verarbeiten des optischen Sensorsignals ein Bereitstellen des optischen Sensorsignals an eine mit dem Server verbundene Anzeigevorrichtung.
- Die Anzeigevorrichtung ist insbesondere als ein Bildschirm, ein Mobilgerät, beispielsweise ein Smartphone, ein Tablet und/oder ein Bildschirm eines Laptops ausgebildet.
- Gemäß einer weiteren Ausführungsform des Systems ist der Server zum Ermitteln einer Eigenschaft der Haushaltsgeschirrspülmaschine in Abhängigkeit des übertragenen optischen Sensorsignals und zum Senden des Steuerbefehls an die Haushaltsgeschirrspülmaschine in Abhängigkeit der ermittelten Eigenschaft eingerichtet.
- Die Eigenschaft der Haushaltsgeschirrspülmaschine ist insbesondere eine Funktionsfähigkeit einer oder mehrerer aktivierbarer Einheiten und/oder auch passiver Einheiten der Haushaltsgeschirrspülmaschine.
- Beispielsweise ist ein Sieb eine passive Einheit der Haushaltsgeschirrspülmaschine.
- Gemäß einem dritten Aspekt wird ein Verfahren zum Betreiben einer Haushaltsgeschirrspülmaschine mit einer Steuerungsvorrichtung zum Ansteuern einer in einer Spülkammer der Haushaltsgeschirrspülmaschine angeordneten aktivierbaren Einheit vorgeschlagen. In einem ersten Verfahrensschritt wird ein optisches Sensorsignal der Spülkammer mittels eines optischen Sensors erfasst. In einem zweiten Verfahrensschritt wird das erfasste optische Sensorsignal an einen entfernten Server mittels einer Kommunikationseinheit übertragen. In einem dritten Verfahrensschritt wird ein Steuerbefehl von dem entfernten Server zum Ansteuern der aktivierbaren Einheit in der Spülkammer mittels der Kommunikationseinheit gesendet. In einem vierten Verfahrensschritt wird die aktivierbare Einheit durch die Steuerungsvorrichtung angesteuert.
- Dieses Verfahren ermöglicht es vorteilhaft, die Funktionsfähigkeit der Haushaltsgeschirrspülmaschine per Fernwartung durch einen Kundendienst sicherzustellen und/oder existierende Probleme ohne einen Besuch des Kundendienstes vor Ort festzustellen, so dass eine Behebung eines solchen Problem mit nur einem Besuch des Kundendienstes vor Ort sichergestellt ist.
- Die für die vorgeschlagene Haushaltsgeschirrspülmaschine beschriebenen Ausführungsformen und Merkmale gelten für das vorgeschlagene Verfahren entsprechend.
- Weiterhin wird ein Computerprogrammprodukt vorgeschlagen, welches auf einer programmgesteuerten Einrichtung die Durchführung des wie oben erläuterten Verfahrens veranlasst.
- Ein Computerprogrammprodukt, wie z.B. ein Computerprogramm-Mittel, kann beispielsweise als Speichermedium, wie z.B. Speicherkarte, USB-Stick, CD-ROM, DVD, oder auch in Form einer herunterladbaren Datei von einem Server in einem Netzwerk bereitgestellt oder geliefert werden. Dies kann zum Beispiel in einem drahtlosen Kommunikationsnetzwerk durch die Übertragung einer entsprechenden Datei mit dem Computerprogrammprodukt oder dem Computerprogramm-Mittel erfolgen.
- Weitere mögliche Implementierungen der Erfindung umfassen auch nicht explizit genannte Kombinationen von zuvor oder im Folgenden bezüglich der Ausführungsbeispiele beschriebenen Merkmale oder Ausführungsformen. Dabei wird der Fachmann auch Einzelaspekte als Verbesserungen oder Ergänzungen zu der jeweiligen Grundform der Erfindung hinzufügen.
- Weitere vorteilhafte Ausgestaltungen und Aspekte der Erfindung sind Gegenstand der Unteransprüche sowie der im Folgenden beschriebenen Ausführungsbeispiele der Erfindung. Im Weiteren wird die Erfindung anhand von bevorzugten Ausführungsformen unter Bezugnahme auf die beigelegten Figuren näher erläutert.
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Fig. 1 zeigt eine schematische perspektivische Ansicht eines Ausführungsbeispiels einer Haushaltsgeschirrspülmaschine; -
Fig. 2 zeigt eine schematische Ansicht eines Ausführungsbeispiels eines Systems mit einer Haushaltsgeschirrspülmaschine und einem Server; -
Fig. 3 zeigt eine schematische Ansicht eines weiteren Ausführungsbeispiels eines Systems mit einer Haushaltsgeschirrspülmaschine und einem Server; und -
Fig. 4 zeigt ein schematisches Blockschaltbild eines Ausführungsbeispiels eines Verfahrens zum Betreiben einer Haushaltsgeschirrspülmaschine. - In den Figuren sind gleiche oder funktionsgleiche Elemente mit denselben Bezugszeichen versehen worden, sofern nichts anderes angegeben ist.
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Fig. 1 zeigt eine schematische perspektivische Ansicht eines Ausführungsbeispiels einer Haushaltsgeschirrspülmaschine 1. Die Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 umfasst einen Spülbehälter 2, der durch eine Tür 3, insbesondere wasserdicht, verschließbar ist. Hierzu kann zwischen der Tür 3 und dem Spülbehälter 2 eine Dichteinrichtung vorgesehen sein (nicht dargestellt). Der Spülbehälter 2 ist vorzugsweise quaderförmig. Der Spülbehälter 2 kann in einem Gehäuse der Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 angeordnet sein. Der Spülbehälter 2 und die Tür 3 können eine Spülkammer 4 zum Spülen von Spülgut bilden. - Die Tür 3 ist in der
Fig. 1 in ihrer geöffneten Stellung dargestellt. Durch ein Schwenken um eine an einem unteren Ende der Tür 3 vorgesehene Schwenkachse 5 kann die Tür 3 geschlossen oder geöffnet werden. Mit Hilfe der Tür 3 kann eine Beschickungsöffnung 6 des Spülbehälters 2 geschlossen oder geöffnet werden. Der Spülbehälter 2 weist einen Boden 7, eine dem Boden 7 gegenüberliegend angeordnete Decke 8, eine der geschlossenen Tür 3 gegenüberliegend angeordnete Rückwand 9 und zwei einander gegenüberliegend angeordnete Seitenwände 10, 11 auf. Der Boden 7, die Decke 8, die Rückwand 9 und die Seitenwände 10, 11 können beispielsweise aus einem Edelstahlblech gefertigt sein. Alternativ kann beispielsweise der Boden 7 aus einem Kunststoffmaterial gefertigt sein. - Die Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 weist ferner zumindest eine Spülgutaufnahme 12, 13, 14 auf. Vorzugsweise können mehrere, beispielsweise drei, Spülgutaufnahmen 12, 13, 14 vorgesehen sein, wobei die Spülgutaufnahme 12 eine untere Spülgutaufnahme oder ein Unterkorb, die Spülgutaufnahme 13 eine obere Spülgutaufnahme oder ein Oberkorb und die Spülgutaufnahme 14 eine Besteckschublade sein kann. Wie die
Fig. 1 weiterhin zeigt, sind die Spülgutaufnahmen 12, 13, 14 übereinander in dem Spülbehälter 2 angeordnet. Jede Spülgutaufnahme 12 bis 14 ist wahlweise in den Spülbehälter 2 hinein- oder aus diesem herausverlagerbar. Insbesondere ist jede Spülgutaufnahme 12, 13, 14 in einer Einschubrichtung ER in den Spülbehälter 2 hineinschiebbar und entgegen der Einschubrichtung ER in einer Auszugsrichtung AR aus dem Spülbehälter 2 herausziehbar. - Die Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 weist zudem eine Steuerungsvorrichtung 100 sowie eine Kommunikationseinheit 120 auf, die an der Tür 3 angeordnet sind. Ein als Kamera ausgebildeter optischer Sensor 110 ist an der Decke 8 so angeordnet, dass dieser zum Erfassen eines optischen Sensorsignals A (siehe
Fig. 2 oderFig. 3 ) der Spülkammer 4 eingerichtet ist. Die gestrichelten Linien unterhalb der Kamera 110 deuten einen Erfassungsbereich der Kamera 110 an. Die Kommunikationseinheit 120 ist dazu eingerichtet, das erfasste optische Sensorsignal A an einen entfernten Server 200 (sieheFig. 2 oderFig. 3 ) zu übertragen und von diesem einen Steuerbefehl B (sieheFig. 2 oderFig. 3 ) zu empfangen. - Durch die Kombination der Kamera 110 und der Kommunikationseinheit 120 ist es vorteilhaft möglich, eine Fernwartung und/oder eine Ferndiagnose für die Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 durchzuführen. Dies wird im Folgenden anhand der
Fig. 2 undFig. 3 näher erläutert. - Die
Fig. 2 zeigt eine schematische Ansicht eines Ausführungsbeispiels eines Systems 300 mit einer Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 und einem Server 200. Die Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 ist beispielsweise eine Variante der in derFig. 1 dargestellten Haushaltsgeschirrspülmaschine 1. Die Kommunikationseinheit 120 der Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 und der Server 200 stehen miteinander über ein Datennetzwerk 310 in einer Kommunikationsverbindung. Das Datennetzwerk 310 ist beispielsweise das Internet und die Kommunikationsverbindung basiert auf HTTP und/oder auf FTP. Weitere, proprietäre Verbindungprotokolle sind alternativ oder zusätzlich ebenfalls möglich. - Die Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 weist eine aktivierbare Einheit 21 auf, die hier als ein Sprüharm ausgebildet ist. Die Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 weist neben der Steuerungsvorrichtung 100 und dem optischen Sensor 110, der als Kamera ausgebildet ist, auch eine Beleuchtungseinrichtung 130 auf, die hier als eine breitbandige Lichtquelle zum Beleuchten der Spülkammer 4 ausgebildet ist. Die Beleuchtungseinrichtung 130 beleuchtet damit auch den Sprüharm 21. Die Kamera 110 kann daher ein qualitativ hochwertiges und detailgetreues optisches Sensorsignal A, vorliegend ein Bild, der Spülkammer 4 und des Sprüharms 21 erfassen.
- Beispielsweise gibt es ein scheinbares Problem mit dem Sprüharm 21 der Haushaltsgeschirrspülmaschine 1. Der Benutzer der Haushaltsgeschirrspülmaschine meldet dies bei dem Kundendienst und/oder er meldet das Problem an den Server 200. Daraufhin ist beispielsweise vorgesehen, dass der Server 200 die Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 kontaktiert, insbesondere über das Internet 310, woraufhin die Kommunikationseinheit 120 die Kommunikationsverbindung zu dem Server 200 herstellt. Der Server 200 sendet nun beispielsweise einen ersten Steuerbefehl B, der in diesem Fall die Steuerungsvorrichtung 100 dazu veranlasst, die Lichtquelle 130 zum Beleuchten der Spülkammer 4 und des Sprüharms 21 und die Kamera 110 zum Erfassen des Bildes A anzusteuern. Das erfasste Bild A wird anschließend von der Kommunikationseinheit 120 über das Internet an den Server 200 übertragen.
- Der Server 200 wertet das empfangene Bild A aus und sendet daraufhin einen weiteren Steuerbefehl B, der diesmal zusätzlich ein Aktivieren des Sprüharms 21 umfasst. Indem ein weiteres Bild A nach oder während des Aktivierens des Sprüharms 21 erfasst und an den Server 200 übertragen wird, kann der Server 200 beispielsweise durch einen Vergleich der Bilder A ermitteln, ob der Sprüharm 21 ordnungsgemäß funktioniert.
- Falls der Server 200 ermittelt, dass der Sprüharm 21 nicht ordnungsgemäß funktioniert, können weitere Steuerbefehle B vorgesehen sein, um eine Ursache hierfür zu ermitteln. Ferner kann vorgesehen sein, den Benutzer zu bestimmten manuellen Schritten anzuleiten.
- Die
Fig. 3 zeigt eine schematische Ansicht eines weiteren Ausführungsbeispiels eines Systems 300 mit einer Haushaltsgeschirrspülmaschine 1, insbesondere einer Variante der Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 derFig. 1 oderFig. 2 , und einem Server 200. Das System 300 weist die Merkmale des in derFig. 2 dargestellten Systems 300 auf. Zusätzlich ist an den Server 200 eine Anzeigevorrichtung 210 angeschlossen, die als ein Bildschirm ausgebildet ist. - In dieser Variante des Systems 300 ist es insbesondere möglich, dass ein Mitarbeiter eines Kundendienstes für die Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 das an den Server 200 übertragene optische Sensorsignal A überprüft und einen Steuerbefehl B an die Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 sendet. In dieser Ausführungsform ist das System 300 somit vor eine Fehlinterpretation des Bildes A durch den Server 200 gesichert. Insbesondere kann ein Mitarbeiter flexibel auf einen Zustand der Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 reagieren und auch komplexe Funktionsstörungen erfassen und lösen.
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Fig. 4 zeigt ein schematisches Blockschaltbild eines Ausführungsbeispiels eines Verfahrens zum Betreiben einer Haushaltsgeschirrspülmaschine 1, insbesondere der Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 derFig. 1 ,Fig. 2 oderFig. 3 . - In einem ersten Verfahrensschritt S1 wird ein optisches Sensorsignal A der Spülkammer 4 mittels eines optischen Sensors 110 erfasst.
- In einem zweiten Verfahrensschritt wird das erfasste optische Sensorsignal A an einen entfernten Server 200 mittels einer Kommunikationseinheit 120 der Haushaltsgeschirrspülmaschine 1 übertragen.
- In einem dritten Verfahrensschritt S3 wird ein Steuerbefehl B von dem entfernten Server 200 zum Ansteuern einer aktivierbaren Einheit 21 in der Spülkammer 4 mittels der Kommunikationseinheit 120 empfangen.
- In einem vierten Verfahrensschritt wird die aktivierbare Einheit 21 durch die Steuerungsvorrichtung 100 angesteuert. Das Ansteuern erfolgt insbesondere in Abhängigkeit des empfangenen Steuerbefehls B.
- Obwohl die vorliegende Erfindung anhand von Ausführungsbeispielen beschrieben wurde, ist sie vielfältig modifizierbar.
-
- 1
- Haushaltsgeschirrspülmaschine
- 2
- Spülbehälter
- 3
- Tür
- 4
- Spülkammer
- 5
- Schwenkachse
- 6
- Beschickungsöffnung
- 7
- Boden
- 8
- Decke
- 9
- Rückwand
- 10
- Seitenwand
- 11
- Seitenwand
- 12
- Spülgutaufnahme
- 13
- Spülgutaufnahme
- 14
- Spülgutaufnahme
- 21
- aktivierbare Einheit
- 100
- Steuerungsvorrichtung
- 110
- optischer Sensor
- 120
- Kommunikationseinheit
- 130
- Beleuchtungseinrichtung
- 200
- Server
- 210
- Anzeigevorrichtung
- 300
- System
- 310
- Datennetzwerk
- A
- optisches Sensorsignal
- AR
- Auszugsrichtung
- B
- Steuerbefehl
- ER
- Einschubrichtung
- S1
- Verfahrensschritt
- S2
- Verfahrensschritt
- S3
- Verfahrensschritt
- S4
- Verfahrensschritt
Claims (12)
- Haushaltsgeschirrspülmaschine (1) mit einer Steuerungsvorrichtung (100) zum Ansteuern einer in einer Spülkammer (4) angeordneten aktivierbaren Einheit (21), einer Kommunikationseinheit (120) zur bidirektionalen Kommunikation mit einem entfernten Server (200) und einem optischen Sensor (110) zum Erfassen eines optischen Sensorsignals (A) der Spülkammer (4), wobei die Kommunikationseinheit (120) dazu eingerichtet ist, das erfasste optische Sensorsignal (A) an den entfernten Server (200) zu übertragen und von dem entfernten Server (200) einen Steuerbefehl (B) zur Ansteuerung der aktivierbaren Einheit (21) zu empfangen und den empfangenen Steuerbefehl (B) an die Steuerungsvorrichtung (100) weiterzuleiten.
- Haushaltsgeschirrspülmaschine nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die Kommunikationseinheit (120) dazu eingerichtet ist, den Steuerbefehl (B) von dem entfernten Server (200) als Antwort auf das übertragene optische Sensorsignal (A) zu empfangen.
- Haushaltsgeschirrspülmaschine nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, dass die Haushaltsgeschirrspülmaschine (1) dazu eingerichtet ist, das optische Sensorsignal (A) in Abhängigkeit einer Anfrage des Servers (200) zu erfassen und das erfasste optische Sensorsignal (A) an den Server (200) zu übertragen.
- Haushaltsgeschirrspülmaschine nach einem der Ansprüche 1 - 3, gekennzeichnet durch eine Beleuchtungseinrichtung (130) zum Beleuchten der Spülkammer (4) bei dem Erfassen des optischen Sensorsignals (A).
- Haushaltsgeschirrspülmaschine nach einem der Ansprüche 1 - 4, dadurch gekennzeichnet, dass der optische Sensor (110) eine Kamera umfasst, wobei das optische Sensorsignal (A) ein Bild und/oder ein Video der Spülkammer (4) umfasst.
- Haushaltsgeschirrspülmaschine nach einem der Ansprüche 1 - 5, dadurch gekennzeichnet, dass die aktivierbare Einheit (21) eine Umwälzpumpe, eine Laugenpumpe, einen Sprüharm, ein Ventil, eine Beleuchtungseinrichtung, den optischen Sensor, ein automatisches Dosiersystem, einen Türöffner, einen Türschließer, ein Anzeigeelement und/oder eine Spülkorb-Bewegungseinrichtung umfasst.
- System (300) mit einer Haushaltsgeschirrspülmaschine (1) gemäß einem der Ansprüche 1 - 6 und einem Server (200), wobei die Haushaltsgeschirrspülmaschine (1) und der Server (200) zur Kommunikation über ein Datennetzwerk (310) eingerichtet sind, wobei der Server (200) dazu eingerichtet ist, ein von der Kommunikationseinheit (120) der Haushaltsgeschirrspülmaschine (1) empfangenes optisches Sensorsignal (A) zu verarbeiten und einen Steuerbefehl (B) an die Haushaltsgeschirrspülmaschine (1) zu senden.
- System nach Anspruch 7, dadurch gekennzeichnet, dass der Server (200) dazu eingerichtet ist, den Steuerbefehl (B) als Antwort auf das übertragene optische Sensorsignal (A) an die Haushaltsgeschirrspülmaschine (1) zu senden.
- System nach Anspruch 7 oder 8, dadurch gekennzeichnet, dass das Verarbeiten des optischen Sensorsignals (A) ein Bereitstellen des optischen Sensorsignals (A) an eine mit dem Server (200) verbundene Anzeigevorrichtung (210) umfasst.
- System nach einem der Ansprüche 7 - 9, dadurch gekennzeichnet, dass der Server (200) zum Ermitteln einer Eigenschaft der Haushaltsgeschirrspülmaschine (1) in Abhängigkeit des übertragenen optischen Sensorsignals (A) und zum Senden des Steuerbefehls (B) an die Haushaltsgeschirrspülmaschine (1) in Abhängigkeit der ermittelten Eigenschaft eingerichtet ist.
- Verfahren zum Betreiben einer Haushaltsgeschirrspülmaschine (1) mit einer Steuerungsvorrichtung (100) zum Ansteuern einer in einer Spülkammer (4) angeordneten aktivierbaren Einheit (21), mitErfassen (S1) eines optischen Sensorsignals (A) der Spülkammer (4) mittels eines optischen Sensors (110),Übertragen (S2) des erfassten optischen Sensorsignals (A) an einen entfernten Server (200) mittels einer Kommunikationseinheit (120),Empfangen (S3) eines Steuerbefehls (B) von dem entfernten Server (200) zum Ansteuern der aktivierbaren Einheit (21) in der Spülkammer (4) mittels der Kommunikationseinheit (120), undAnsteuern (S4) der aktivierbaren Einheit (21) durch die Steuerungsvorrichtung (100).
- Computerprogrammprodukt, welches auf einer programmgesteuerten Einrichtung die Durchführung des Verfahrens gemäß einem der Anspruch 11 veranlasst.
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