DE69836417T2 - Leitungsvermittelter verbindungsaufbau unter verwendung einer paketvermittelten adresse wie eine internetadresse oder dergleichen - Google Patents

Leitungsvermittelter verbindungsaufbau unter verwendung einer paketvermittelten adresse wie eine internetadresse oder dergleichen Download PDF

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Description

  • Die vorliegende Erfindung betrifft den Telefon- und Computerkommunikationsbereich.
  • Mit dem Aufkommen von Multimedia-Computern ist eine beträchtliche Aktivität in der Computertelefonie entstanden. Im Bereich der Computertelefonie werden Computerfähigkeiten dazu benutzt, um Telefonkommunikationen zu erleichtern. Verschiedene Produkte haben verschiedene Integrationsstufen zwischen Computer und Telefon erreicht.
  • In einer Produktkategorie, Personalcomputer, wird kontinuierlich ein zunehmender Fortschritt in Bezug zu einer Integration von Telefoniefunktionen gemacht. Die bemerkenswerteste Entwicklung ist das Aufkommen des Internettelefons gewesen, das ist eine Software zum Ausführen von Voll-Duplex-Sprechverbindungen über das Internet.
  • In einer zweiten Produktkategorie, intelligente Tischtelefone, haben verschiedene Produkte aufzutauchen begonnen, welche intelligente Telefone von solchen Firmen, wie etwa Philips und Intelliphone, umfassen.
  • In einer dritten Produktkategorie, intelligente Mobiltelefone, sind intelligente Mobiltelefone von Firmen, wie etwa AT&T, Mitsubishi und Nokia, erhältlich geworden, welche Sprach- und Datenkommunikationen integrieren. Das PocketNetTM-Telefon von AT&T stellt einen Internet-Zugang unter Nutzung von HDML, oder Hyper-Geräte-Markup-Language bereit. HDML, entwickelt von Unwired Planed Inc. aus Redwood City, CA, agiert als ein Vermittler zwischen kleinen Geräten, wie etwa Mobiltelefonen, und dem Internet im Großen. Das PocketNet-Telefon ist in seiner Software auf neue Version aktualisierbar.
  • Eine perspektivische Ansicht des PocketNet-Telefons ist in 1 gezeigt. Das Telefon kann entweder in einen Telefon-Modus oder einen Netz-Modus gesetzt werden. 2 ist eine perspektivische Teilansicht des Telefons in dem Telefon-Modus. Das Telefon ist mit einer Anzeige 210 und einer Tastatur 203 ausgestattet. Tasten innerhalb einer ersten Zeile 205 sind "Soft-Tasten" ("soft-keys"), das sind Tasten, deren Funktion gemäß einer Operation des Telefons variiert und deren Funktion in einem Anzeigebereich oberhalb der Taste angezeigt wird. Eingabezeiger-Tasten und Navigations-Tasten 207 (HOME, CLR, BACK und HELP) sind in den folgenden zwei Zeilen bereitgestellt. In einer weiteren Zeile 209 sind Geräte-Steuerungstasten (SEND, POWER und END) bereitgestellt.
  • Die Tastatur hat verschiedene Moden – Alpha-Modus, numerischer Modus und Symbolmodus – welche mit dem Operations-Modus des Telefons koordiniert sind. In einigen Umständen muss die Tastatur zwischen Moden umgeschaltet werden, z.B. durch Drücken eines mittleren der Soft-Tasten. In dem Telefon-Modus wird die Tastatur automatisch (und kann nicht davon geändert werden) in den numerischen Modus gesetzt. 3 zeigt das Telefon nach einer Eingabe einer Telefonnummer 301. Die Nummer wird angerufen durch Drücken der SEND-Taste 303. Der Anruf wird unterbrochen durch Drücken der END-Taste 305.
  • Das Telefon der 1 stellt ein Verzeichnis bereit, in welchem Namen und Nummern gespeichert werden können. Die Nummer kann eine Telefonnummer oder eine IP-Adresse sein. Eine Telefonnummer kann automatisch durch Abrufen eines Verzeichniseintrags und Drücken von SEND gewählt werden. Wenn jedoch keine Nummer in der eingegebenen Verzeichnis-Lokation gespeichert worden ist, oder wenn die Lokation andere Daten als eine Telefonnummer (wie etwa eine IP-Adresse) enthält, wird jedoch dann kein Anruf gemacht werden und eine Ratschlagsbotschaft wird in der Anzeige erscheinen.
  • Keines der vorgenannten Produkte hat bisher eine signifikante Marktdurchdringung erreicht. Daher bleiben Computer und Telefon, obwohl sie verschmelzen, größtenteils getrennt.
  • Die Annahme von E-Mail, auf der anderen Seite, ist in einer viel schnelleren Geschwindigkeit aufgetreten. Von Routine-Computerbenutzern haben die meisten eine E-Mail-Adresse oder werden bald eine E-Mail-Adresse haben. Viele haben mehr als eine E-Mail-Adresse, z.B. eine für die Arbeit und eine weitere für zu Hause. E-Mail bietet konkurrenzlose Bequemlichkeit von geschriebener Kommunikation. Die Bequemlichkeit von E-Mail eliminiert jedoch nicht den Bedarf oder den Wunsch für andere Kommunikationsmoden, umfassend Sprach-, Fax- oder Mobilfunkempfängerkommunikationen.
  • US Patent 5,239,577, an Bates et al., betrifft eine Telekommunikation-Netzwerkarchitektur und ein Verfahren zum Routen von Verbindungen zum Aufbauen von Verbindungen zwischen verschiedenen Medien (cross-media) (z.B. Telefon, Mobiltelefon, Fax, E-Mail) und verschiedenen Kontexten (cross-context) (z.B. Wohnung, Geschäft). Das vorgeschlagene System und das Verfahren sind jedoch ungeheuer komplex, sowohl von dem Standpunkt einer erforderlichen Infrastruktur als auch einer Benutzerinteraktion. Eine verknüpfende Datenbank, oder "Verzeichnis von Verzeichnissen" wird aufrechterhalten, welche einen Eintrag pro Teilnehmer umfasst, von welchem jeder durch eine eindeutige Personenidentifikationsnummer identifiziert ist. Der Eintrag enthält eine Tabelle von Zeigern für verschiedene Media-/Kontextkombinationen. Die Zeiger zeigen zu verschiedenen Datenbanken, in welchen entsprechende "Adressen" (Zeichenketten, die beim Aufbau von Verbindungen verschiedenen Typs benutzt werden) gefunden werden können. Durch Bereitstellen der eindeutigen Personenidentifikationsnummer der gewünschten Person kann ein Zeiger zu einer Datenbank erhalten werden, welche die gewünschte Adresse enthält, welche Datenbank dann abgefragt werden kann, um die Adresse selbst zu erhalten.
  • Als eine vorläufige Angelegenheit muss jedoch zuerst eine Datenbankabfrage durchgeführt werden, um die eindeutige Personenidentifikationsnummer zu erhalten. Diese Abfrage wird unter Benutzung einer Leitungs-Identifikationsdatenbank (LDB) durchgeführt, welche eine Abbildung zwischen Telefonnummern und Teilnehmern (identifiziert durch die Personenidentifikationsnummer), welche den Telefonnummern zugeordnet sind, bereitstellt. Die Folge der Operationen ist daher wie folgt: Nachschauen in der LDB, durch Telefonnummer, nach der eindeutigen Personenidentifikationsnummer des gewünschten Teilnehmers; Nachschauen in der Verknüpfungsdatenbank, durch Personenidentifikationsnummer, nach einem Zeiger zu einer Datenbank, welche eine Adresse in dem gewünschten Kontext beinhaltet; und schließlich Nachschauen der Adresse in dem gewünschten Kontext.
  • Zusätzlich dazu, dass das vorgenannte System übermäßig komplex ist, ist es "Personen-zentriert". Es macht keine Bereitstellung zum Ermitteln von Geschäftsadressen, wo die gewünschte Person nicht bekannt ist.
  • Was daher benötigt ist, ist ein Weg, die Bequemlichkeit von E-Mail in anderen Formen von Telefoniekommunikation zu erreichen. Allgemein gesagt stellt die vorliegende Erfindung ein Verfahren und eine Vorrichtung bereit, eine Telefonverbindung unter Benutzung einer E-Mail-Adresse oder dergleichen aufzubauen. In vielen Fällen kann eine E-Mail-Adresse oder eine andere Internetadresse, wie etwa eine URL leicht behalten werden oder, in dem Fall eines Unternehmens, z.B. häufig korrekt erraten werden, ob das Unternehmen lokal, außerhalb des Staates oder in einem anderen Land ist. Auf der anderen Seite werden Telefonnummern nur mit einer beträchtlichen Schwierigkeit behalten und können korrekt nur durch Hellseherei erraten werden. (Tatsächlich haben Gedächtnisexperten ein Publikum durch ein im-Gedächtnis-Behalten von großen Teilen des lokalen Telefonbuchs in Staunen versetzt, wobei sie dies durch Konvertieren der Zahlen in Worte oder Phrasen unter Benutzung eines Satzes von Regeln getan haben). Gemäß eines Aspekts der Erfindung wird eine Zeichenkette in ein elektronisches System, wie etwa einen Personalcomputer, ein intelligentes Tischtelefon, oder ein intelligentes Mobiltelefon, eingegeben. Eine Bestimmung wird vorgenommen, ob die Zeichenkette eine Telefonnummer ist oder nicht. Wenn dem so ist, wird eine gewünschte Telekommunikationsverbindung aufgebaut, wobei direkt die Telefonnummer benutzt wird. Wenn dem nicht so ist, wird eine vorläufige Telekommunikationsverbindung aufgebaut, wobei die Zeichenkette benutzt wird. Die vorläufige Telekommunikationsverbindung kann z.B. zu einem Mail-Server oder einem Web-Server sein. Während des Verlaufs der vorläufigen Telekommunikationsverbindung wird eine Telefonnummer erhalten. Vorzugsweise ist das erste, was der Benutzer zurückbekommt das, was der Benutzer will – eine Telefonnummer – ohne eine dazwischen liegende Interaktion. Die Telefonnummer wird dann benutzt, um die gewünschte Telekommunikationsverbindung aufzubauen. Telefonnummern sind vorzugsweise "selbst aufgelistet", das ist gespeichert in Übereinstimmung mit einer Namenskonvention auf dem E-Mail-Server oder einem anderen Server. Das Verfahren kann vollständig automatisiert werden, um in einer Wirkung ein Internet-basiertes, weltweites, verteiltes Telefonverzeichnis zu erreichen. Die Entitäten, welche in dem Verzeichnis gelistet sind, können selbst einen Auflistungsinhalt und Zugangspolitiken bestimmen.
  • 1 ist eine perspektivische Teilansicht eines bekannten Mobiltelefons;
  • 2 ist eine perspektivische Teilansicht eines Mobiltelefons der 1 mit Telefon-Modus ausgewählt;
  • 3 ist eine perspektivische Teilansicht eines Mobiltelefons der 2 nach einer Eingabe einer Telefonnummer;
  • 4 ist eine perspektivische Teilansicht eines abgewandelten Mobiltelefons mit Telefon-Modus ausgewählt;
  • 5 ist eine perspektivische Teilansicht des abgewandelten Mobiltelefons der 4 nach einer Eingabe einer Email-Adresse anstatt einer Telefonnummer zum Zwecke einen Telefonanruf zu platzieren;
  • 6 ist eine perspektivische Teilansicht des abgewandelten Mobiltelefons der 4 nach einer Eingabe einer URL anstatt einer Telefonnummer zum Zwecke, einen Telefonanruf zu platzieren;
  • 7 ist eine erste Schirmanzeige, welche in Antwort auf die Eingabe der URL angezeigt ist;
  • 8 ist eine Schirmanzeige, welche nachfolgend auf die Schirmanzeige der 7 angezeigt wird;
  • 9 ist eine Schirmanzeige, welche nachfolgend der Schirmanzeige der 8 angezeigt ist;
  • 10 ist ein Blockdiagramm, welches einen Computer illustriert, dessen Operationssystem eine Kommunikationserweiterung hat und welcher mit verschiedenen Kommunikationsprogrammen geladen ist;
  • 11 ist ein Blockdiagramm, welches einen Email-Server illustriert, welcher einen Auto-Mailer umfasst, welcher dazu benutzt werden kann, eine Telefonnummer in Antwort auf eine eingehende Mail-Botschaft zurückzusenden;
  • 12 ist ein Blockdiagramm, welches einen Web-Server illustriert, auf welchem eine Hierarchie von Verzeichnisseiten gespeichert ist;
  • 13 ist ein Flussdiagramm von Verarbeitungsschritten zum Aufbauen einer leitungsvermittelten Verbindung unter Benutzung einer E-Mail-Adresse oder dergleichen;
  • 14 ist ein Flussdiagramm von Verarbeitungsschritten zum Aufbauen einer leitungsvermittelten Verbindung unter Benutzung einer URL oder dergleichen; und
  • 15 ist eine Schirmanzeige, welche in Übereinstimmung mit einer Ausführungsform der vorliegenden Erfindung während einer Operation eines Computers angezeigt wird.
  • Eine mögliche Ausführungsform der vorliegenden Erfindung ist ein Mobiltelefon wie das Mobiltelefon der 1. Mit Bezug auf 4 wird eine perspektivische Ansicht eines Mobiltelefons 400 gezeigt, welches in Übereinstimmung mit den Lehren der vorliegenden Erfindung abgewandelt ist. Das Mobiletelefon ist in dem Telefon-Modus und bereit, eine Telefonnummer zu akzeptieren oder, wie hierin beschrieben, einen anderen Identifikator. Das Mobiltelefon 400 hat eine Anzeige 401 und eine Tastatur 403, welche eine Zeile 405, eine Zeile 407 und eine Zeile 409 umfasst.
  • Ein Ziel der vorliegenden Erfindung ist es, zu erlauben, eine Email-Adresse, eine URL oder einen weiteren Identifikator frei für eine Telefonnummer, eine Faxnummer, eine Mobilfunkempfängernummer, etc. zu ersetzen, während minimale, wenn überhaupt zusätzliche Schritte auf Seiten eines Benutzers zu erfordern. In einigen Fällen können Hardwarebeschränkungen zusätzliche Schritte erfordern. In dem Fall des Mobiltelefons der 1 und des abgewandelten Mobiltelefons der 4, z.B., können Tastaturbeschränkungen zusätzliche Schritte erfordern. Insbesondere wo Tastatur-Moden benutzt werden, um einen gewöhnlichen Satz von Tasten in die Lage zu versetzen, verschiedene Funktionen durchzuführen, kann ein Tastatur-Modus-Auswahlschritt auf Seiten des Benutzers erforderlich sein, zusätzlich zu den Schritten, welche der Benutzer normalerweise durchführen würde. Unter Benutzung eines alternativen Eingabegeräts, kann diese Beschränkung vermieden werden. Ein solches Eingabegerät ist zum Beispiel in der PCT-Anmeldung PCT/US96/18517, betitelt "TOUCH SENSITIVE INPUT DEVICE, METHOD AND SYSTEM THAT MINIMIZES THE NEED FOR MEMORIZATION", eingereicht am 18. November 1996, beschrieben.
  • Unter Benutzung einer herkömmlichen Tastatur ist es erforderlich, dass der Benutzer den Tastatur-Modus umschaltet, bevor er einen nicht-numerischen Identifikator eingibt, wo normalerweise ein numerischer Identifikator erwartet wird. In dem abgewandelten Mobiltelefon der 4 ist daher, in dem PHONE-READY-Zustand, die mittlere Soft- Taste innerhalb der Zeile 405 konfiguriert, den Tastatur-Modus von dem numerischen Modus zu dem Alpha-Modus zu ändern, während der Telefon-Operationsmodus noch belassen ist. Der Benutzer kann dann einen Identifikator, wie etwa eine Email-Adresse 501, wie in 5 gezeigt, eingeben. Wenn der Identifikator eingegeben worden ist, drückt der Benutzer die SEND-Taste 503 in der gewöhnlichen Weise und unterbricht später durch Drücken der END-Taste 505, ebenso in der üblichen Weise.
  • In anderen Ausführungsformen der Erfindung kann das Mobiltelefon mit einer bestimmten e-dial-Taste ausgestattet sein. Drücken der Taste zum ersten Mal fordert den Benutzer auf, einen Identifikator einzugeben. Drücken der Taste zum wiederholten Male führt dazu, dass die folgende Serie von Schritten ausgeführt wird.
  • Nachdem der Benutzer die SEND-Taste (oder eine andere geeignete Taste) gedrückt hat, führt das Mobiltelefon eine Folge von Schritten aus, wie in 13 gezeigt. Nachdem es die Email-Adresse-Eingabe durch den Benutzer (1301) erhalten hat, schaltet das Mobiltelefon transparent auf den Netz-Modus (1303), verbindet sich mit dem Netz (Internet, Intranet oder Extranet 1305) und sendet eine E-Mail-Anfrage an einen Auto-Mailer bei einer Email-Adresse, welche eine vorhersagbare Variante der eingegebenen Email-Adresse (1307) ist. Das Mobiltelefon wartet dann auf eine Antwort von dem Auto-Mailer (Nachfrageschleife 1309, 1311).
  • Wie in 11 gezeigt, ist der Auto-Mailer 1101 auf einem Email-Server 1103 installiert. Er handhabt Mail-Adressen, z.B. an user@ed.company.com, wobei ed für e-dialTM steht (oder user@ed.school.edu, user@ed.agency.gov, user@ed.network.net, etc.). Der Auto-Mailer hat Zugang zu einer Datenbank 1105, welche ein Verzeichnis enthält, welches für jede Person innerhalb des Verzeichnisses verschiedene "comm"-Nummern, z.B. Telefon, Fax, Mobiltelefon, Mobilfunkempfänger (pager), auflistet. Der Email-Server 1103 (und möglicherweise andere Server 1107) sind über das Netz 1109 mit einer Kommunikationsschnittstelle 1111 verbunden. Die Kommunikationsschnittstelle 1111 ist mit der Mobilbasisstation 1113 verbunden, welche mit Mobiltelefonen kommuniziert, welche das Mobiltelefon 1115 umfassen.
  • Mit Bezug auf 13 sieht der Auto-Mailer, wenn er die E-Mail von dem Mobiltelefon erhält, die angeforderte Nummer der Person, zu welcher die Email-Adresse gehört, nach und schickt unmittelbar die Nummer zu dem Mobiltelefon zurück. (wie in Bezug auf 10 unten ausführlicher beschrieben, kann es von dem Kontext klar sein, welche von mehreren möglichen Nummern gewünscht ist, oder, wenn es nicht von dem Kontext klar ist, kann von dem Benutzer angefordert werden, im Voraus zu spezifizieren, welche Nummer gewünscht ist.) Das Mobiltelefon bekommt die Antwort mit der angeforderten Nummer (1313) und unterbricht eine Verbindung von dem Netz (1315). In einer ähnlichen Weise, wie in 3 gezeigt, schaltet dann das Telefon, immer noch unbemerkt für den Benutzer, auf den Telefon-Modus zurück, zeigt die Telefonnummer an und gibt sie in dem Notizfeld des Telefons (1317) ein, und sendet dann die Telefonnummer (1319). Eine Operation schreitet dann wie in dem Fall eines herkömmlichen Anrufs fort. Der Benutzer kann die abgerufene Telefonnummer (gespeichert in dem Notizfeld) in dem Telefonverzeichnis speichern, wenn gewünscht.
  • Die Telefonnummer kann in der Antwort-E-Mail-Botschaft in einer Vielzahl von Weisen beinhaltet sein. Zum Beispiel, weil weder die originale E-Mail-Botschaft noch die Antwort-Botschaft zu lesen beabsichtigt sind, kann das Subjekt-Kopf-Feld für Botschaftszwecke genutzt werden. In der Antwort-Botschaft kann daher die gewünschte Telefonnummer zum Beispiel in dem Subjekt-Feld platziert werden. Der Rest der Antwort-Botschaft kann ignoriert werden und die Antwort-Botschaft kann automatisch gelöscht werden.
  • In Übereinstimmung mit einem weiteren Merkmal der vorliegenden Erfindung kann die Station, wo die E-Mail entstanden ist, weiterhin in dem Subjekt-Feld-Identifikator den Ländercode und den Bereichscode des Benutzers beinhalten. Der Auto-Mailer kann dann den Ländercode und Bereichscode mit dem lokalen Ländercode und dem Bereichscode oder mit dem Ländercode und Bereichscode einer Nummer, welche in der Datenbank gespeichert ist, vergleichen. Auf dieser Basis ist der Auto-Mailer in der Lage, die erwünschte Telefonnummer mit oder ohne Ländercode und mit oder ohne Bereichscode (sogar mit oder ohne Vorwahlcode) zu senden, abhängig davon, ob sie wahrscheinlich durch den Benutzer erforderlich sind, um eine Verbindung unter Verwendung der Telefonnummer aufzubauen.
  • In einigen Umständen kann die Nummer nicht erhältlich sein, das ist, sie kann durch die Person oder das Unternehmen nicht "selbst aufgelistet" worden sein. In solch einem Umstand kann der Anruf nicht vollendet werden, und eine Ratschlagbotschaft wird angezeigt. In einer Ausführungsform umfasst die Ratschlagbotschaft Verknüpfungen zu einem oder mehreren zentralisierten Verzeichnisdiensten, wie etwa die Four-One-One Webseite, etc. wenn erwünscht, kann der Benutzer dann versuchen, die erwünschte Nummer durch diese alternativen Mittel aufzufinden.
  • Der Identifikator, anstatt eine Email-Adresse, kann z.B. eine URL sein, oder ein anderer Identifikator. Während die Mail-Adressen personenspezifisch sind, sind URLs oft unternehmensspezifisch. Wenn ein Benutzer wünscht, ein Individuum z.B. per Telefon, Fax oder Mobilfunkempfänger zu kontaktieren, kann der Benutzer die Email-Adresse dieses Individuums eingeben. Wenn ein Benutzer wünscht, ein Unternehmen per Telefon, Fax, etc. zu kontaktieren, kann der Benutzer eine URL 601 eines Unternehmens eingeben, wie in 6 gezeigt.
  • Wenn das Mobiltelefon in dem Telefon-Modus ist und der Benutzer eine URL eingibt und den SEND-Knopf 603 drückt, geschieht eine ähnliche Folge von Operationen, wie vorher beschrieben. Mit Bezug auf 14 schaltet das Mobiltelefon, nachdem es die URL, welche durch den Benutzer (1401) eingegeben ist, erhalten hatte, transparent zu dem Netz-Modus (1403), verbindet sich mit dem Netz (1405), sendet eine Anfrage an einen Server nach einer Seite, deren URL eine vorhersagbare Variante der eingegebenen URL (1407) ist, und wartet auf eine Antwort von dem Server.
  • Wie in 12 gezeigt, hat ein Web-Server 1203 Zugang zu einem Speicher 1205, welcher eine Folge von verknüpften Verzeichnis-Web-Seiten beinhaltet. Eine der Web-Seiten kann eine URL wie etwa www.company.com/ed (wobei ed für e-dialTM steht) haben. Der Web-Server 1203 (und möglicherweise weitere Server 1207) sind über das Netz 1209 mit einer Kommunikationsschnittstelle 1211 verbunden. Die Kommunikationsschnittstelle 1211 ist mit einer Mobiltelefon-Basisstation 1213 gekoppelt, welche mit Mobiltelefonen, welche das Mobiltelefon 1215 umfassen, kommuniziert.
  • Mit Bezug wieder auf 14 antwortet der Server auf die Anfrage in der gewöhnlichen Weise durch Zurücksenden einer Seite an das Mobiltelefon. Das Mobiltelefon zeigt die Seite (1409) an, von welcher ein Beispiel in 7 gezeigt ist. Die Seite wird die erste Seite in der Hierarchie von Verzeichnisseiten sein, welche z.B. durch eine Funktion organisiert ist. In dem Beispiel der 7 präsentiert die erste Seite innerhalb einer ersten Spalte generische Unterabteilungen eines typischen Unternehmens (z.B. Buchhaltung, Konzern, Ingenieurwesen, Personalabteilung, etc.). In der zweiten Spalte sind entsprechende Telefon- und Faxnummern präsentiert.
  • Wenn die gewünschte Nummer auf diesem allgemeinen Level gefunden wird, kann der Benutzer auf die gewünschte Nummer zeigen, um sie auszuwählen (1411) und dann SEND drücken. Das Telefon unterbricht sich dann, noch unbemerkt durch den Benutzer, von dem Netz (1415), kopiert die ausgewählte Nummer (1417), schaltet zurück auf den Telefon-Modus (1419) und sendet die Telefonnummer (1421). Die Operation schreitet dann wie in dem Fall eines herkömmlichen Anrufs voran. Der Benutzer kann die abgerufene Telefonnummer in dem Telefonverzeichnis speichern, wenn gewünscht.
  • Wenn der Benutzer eine spezifischere Nummer wünscht, kann der Benutzer auf irgendeine Überschrift (heading) zeigen und SEND drücken. jede Überschrift ist eine Verknüpfung (link), welche dazu führt, dass eine spezifischere Seite, welche auf diese Überschrift bezogen ist, abgerufen und angezeigt wird. In dem Beispiel der 7 ist die SALES/MARKETING-Überschrift ausgewählt worden, was dazu führt, dass eine spezifischere Seite abgerufen und angezeigt wird, wie in 8 gezeigt. Daher, wie in 14 gezeigt, wird, wenn die Auswahl eine Verknüpfung (1413) ist, eine weitere Anforderung gesendet (1407), etc..
  • Wie mit herkömmlichen Web-Browsern braucht es keine Grenze der Zahl der Level der Hierarchie geben. Angenommen, der Benutzer, welchem die Seite der 8 präsentiert ist, hat die gewünschte Nummer noch nicht gefunden. Der Benutzer könnte noch eine weitere Überschrift auswählen, was zu der Anzeige noch einer weiteren Seite führt, wie in 9 gezeigt. Wenn die Tiefe innerhalb der Hierarchie ansteigt, kann sich der Inhalt der Seite und die resultierende Anzeige ändern, z.B. um Namen von Individuen bei dem Blattlevel der Hierarchie anzuzeigen, wenn die Hierarchie ausreichend detailliert ist. Wenn die Nummer, welche schließlich durch den Benutzer ausgewählt ist, von einem Namen begleitet ist, wird dann vorzugsweise der Name zusätzlich zu der ausgewählten Nummer angezeigt, um dem Benutzer die Möglichkeit zu erlauben, beides, den Namen und die Nummer, in das Telefonverzeichnis einzugeben.
  • (Natürlich können Abteilungsnamen angezeigt und in das Telefonverzeichnis eingegeben werden, wenn gewünscht.)
  • Software für den e-dial-Dienst umfasst eine Klienten-Software und eine Server-Software. In einer Ausführungsform der Erfindung ist eine Unterstützung für die Klienten-Software innerhalb eines Standardprotokolls für drahtlose Geräte bereitgestellt, wie etwa das drahtlose Anwendungsprotokoll (WAP). Die Server-Software kann für Benutzung durch ISPs (Informationsdienstanbieter) zugeschnitten sein. Ein ISP kann den e-dial-Dienst kostenlos anbieten, als Teil eines hochwertigen Dienstpakets, oder auf einer Basis pro Benutzung.
  • Bevorzugter kann eine Gruppe von ISPs verbunden e-dial-Dienste anbieten und eine Abrechnung koordinieren. Der Vorteil des e-dial-Dienstes wird am stärksten durch den Anrufer gefühlt. Die Vorteile für den angerufenen Teilnehmer, welcher leichter erreichbar ist, können weniger offensichtlich sein. Wenn eine Gebühr pro Benutzung erhoben wird, dann sollte das meiste, wenn nicht die gesamte Gebühr von dem anrufenden Teilnehmer erhoben werden, aber der anrufende Teilnehmer ist wahrscheinlich kein Kunde des ISP und kann daher nicht bequem durch den ISP abgerechnet werden. Der anrufende Teilnehmer ist jedoch wahrscheinlich ein Kunde eines verschiedenen ISPs. Wenn eine Übereinkunft zwischen den ISPs besteht, kann der ISP des anrufenden Teilnehmers eine Gebühr erheben und von dem anrufenden Teilnehmer einsammeln und alles oder einen Teil der Gebühr zu dem ISP des angerufenen Teilnehmers übersenden, für das Bereitstellen des darunter liegenden Dienstes. Ein Abkommen zwischen den ISPs würde basierend auf einer großen Zahl von aggregierten Transaktionen geschehen.
  • Vorzugsweise wird jedem ISP-Abonnenten eine Web-basierte Schnittstelle angeboten, um dem Abonnenten zu erlauben, Telefonnummer-Information einzugeben und zu aktualisieren. Zum Beispiel kann ein Abonnent auswählen, die Mobilfunk-Telefonnummer zusätzlich zu der regulären Telefonnummer des Abonnenten verfügbar zu machen. Zu einem späteren Zeitpunkt kann der Abonnent entscheiden, dass die Zahl an Mobilfunk-Anrufen, welche empfangen werden, die Zahl überschreitet, welche der Abonnent zu empfangen wünscht. Der Abonnent würde sich dann anmelden, um Zugang zu dem Konto des Abonnenten zu bekommen und würde die Mobiltelefon-Nummer löschen.
  • Die Erfindung kann auch in Verbindung mit einem intelligenten Tischtelefon benutzt werden. In diesem Fall werden Tastaturbeschränkungen derart entfernt, dass das Ziel dadurch erfüllt werden kann, dass erlaubt ist, eine Email-Adresse, eine URL oder einen anderen Identifikator frei für eine Telefonnummer, eine Faxnummer, eine Mobilfunktelefonnummer, etc. zu ersetzen, ohne irgendwelche zusätzlichen Schritte auf Seiten eines Benutzers zu erfordern.
  • Ähnlich kann die Erfindung in Verbindung mit einem Computer benutzt werden. Mit Bezug auf 10 ist ein Computer 1001 durch ein vermittelndes Netzwerk 1003 (z.B. das öffentlich vermittelte Telefonnetzwerk) mit dem Netz (1005) verbunden. Mit dem Netz 1005 sind verschiedene Server 1007 verbunden. Der Computer 1001 ist vorzugsweise ein Multimedia-Computer, welcher zumindest einen Lautsprecher 1009, ein Mikrofon 1011, ein CD-ROM- oder DVD-Laufwerk (nicht gezeigt), etc. hat.
  • Auf dem Computer 1001 ist Software installiert, welche eine e-dialTM Betriebssystemerweiterung (OSX) 1013 beinhaltet und verschiedene e-dial-ermöglichte Kommunikationspakete, umfassend z.B. eine Telefonsoftware 1015, Faxsoftware 1017, Mobilfunktelefonsoftware 1019, etc.
  • Wenn eine "comm"-Nummer in eine e-dial-ermöglichte comm-Anwendung einzugeben ist, macht die Anwendung einen Aufruf an die e-dial-OSX.
  • Der Aufruf umfasst genügend Information, um dem Betriebssystem zu erlauben, einen Identifikator anzuzeigen, welcher durch einen Nutzer innerhalb des geeigneten Feldes auf dem Anzeigeschirm eingegeben ist. Ein e-dial-Piktogramm kann alternativ mit dem Piktogramm der comm-Anwendung auf dem Schirm innerhalb eines Anwendungsbalkenbereichs angezeigt sein, wie in 15 gezeigt. Die e-dial-OSX schreitet dann fort, den vom Benutzer eingegebenen Identifikator zu empfangen und ihn in dem geeigneten Feld anzuzeigen. Der Identifikator kann eine Länge haben, welche die Länge des Feldes übersteigt, in welchem Fall ein Rollverhalten innerhalb des Feldes aufgewiesen ist.
  • Wenn der Identifikator eingegeben ist, überprüft die OSX den Identifikator, um zu bestimmen, ob er ein streng numerischer Identifikator ist, oder ob er in erster Linie ein Alpha-Identifikator ist, wobei besonders nach der Unterzeichenkette "www", dem "C" Zeichen, etc. gesucht wird. Wenn die OSX ein abschließendes Zeichen empfängt, gibt die OSX den Identifikator an die comm-Anwendung zurück, deren Operation normal weiterläuft, wenn bestimmt worden ist, dass der Identifikator streng numerisch ist.
  • Wenn bestimmt worden ist, dass der Identifikator eine E-Mail-Adresse ist, welche in einem nicht-E-Mail-Kontext benutzt wird, öffnet die OSX, z.B., ohne einen überwiegenden Teil des Anzeigebereichs im wesentlichen zu ändern, eine E-Mail-Komponente, um die Operationen, welche in 13 gezeigt sind, durchzuführen. Während nach der gewünschten Telefonnummer nachgeschaut wird, kann der eingegebene Identifikator auf dem Schirm blinken, um dem Benutzer anzuzeigen, dass ein Nachschauen fortschreitet.
  • Wenn die gewünschte Telefonnummer erhalten ist, wird sie an der comm-Anwendung zurückgegeben, welche sie in das geeignete Feld einsetzt und mit einer Operation wie normal fortschreitet. Wenn die gewünschte Telefonnummer nicht erhalten wird, dann hält die OSX das Feld frei und zeigt einen Alarm, was den Benutzer informiert, dass die Nummer nicht erhalten werden konnte.
  • Telefonnummern können lokal auf dem Computer gepuffert werden entsprechend den alphanumerischen Zeichenketten, durch welche sie abgerufen wurden. Ein Puffer von Telefonnummern kann aufgebaut werden und unter Benutzung einer LRU (als letztes benutzt) oder einer anderen geeigneten Strategie aufrechterhalten werden. In dieser Weise können alphanumerische Zeichenketten benutzt werden, um oft angerufene Teilnehmer anzurufen, ohne einen Zusatzaufwand des vorher beschriebenen Nachschauens aufzuweisen.
  • Wenn bestimmt worden ist, dass der Identifikator eine URL oder dergleichen ist, (in einem nicht-Web-Kontext eingegeben), schreitet die Operation, wie in der 14 gezeigt, fort. Unter der Annahme, dass ein erster Verzeichnisschirm erhalten ist, wird ein Fenster geöffnet und der Verzeichnisschirm wird angezeigt. Wenn der Benutzer eine Telefonnummer auswählt, wird das Fenster, welches geöffnet wurde, geschlossen, und diese Nummer wird in das geeignete Feld innerhalb des Anzeigeschirms der comm-Anwendung eingesetzt. Die OSX gibt dann eine Kontrolle an die comm-Anwendung zurück.
  • Wenn der Benutzer einen anderen Artikel als eine Telefonnummer auswählt, wird dann eine Verknüpfung nachverfolgt, um den nächsten Verzeichnisschirm abzurufen und anzuzeigen, wenn es irgendeinen gibt. Vorzugsweise ist auch ein BACK-Knopf bereitgestellt, um dem Benutzer zu erlauben, die Verzeichnisstruktur in einer gewohnten Weise zu durchlaufen.
  • Wenn die gewünschte Telefonnummer nicht gefunden wird, wählt der Benutzer einen Knopf zum Schließen aus, um dazu zu führen, dass das Fenster geschlossen wird. Das Feld innerhalb der comm-Anwendung bleibt leer. Der Benutzer kann sich dann anderen Mitteln zuwenden, um zu versuchen, die gewünschte Telefonnummer zu finden.
  • Wenn die gewünschte Telefonnummer nicht gefunden ist, kann es sein, weil e-dial nicht an dem fraglichen Ort unterstützt ist oder weil, obwohl e-dial an diesem Ort unterstützt wird, entweder die Information an diesem Ort nicht aktuell ist oder die Information des Benutzers, welcher die Nummer bei diesem Ort erwartet, nicht aktuell ist.
  • Wenn e-dial bei diesem Ort nicht unterstützt wird, kann eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet werden, zum Beispiel zu einem "postmaster" oder einem "web-master", dass ein Versuch unternommen wurde, e-dial zu benutzen, um jemanden bei dem Ort zu kontaktieren, zusammen mit Informationen, wo e-dial-Software erhalten werden kann. Wenn e-dial bei diesem Ort unterstützt wird, kann eine E-Mail-Benachrichtigung an den Auto-Mailer gesendet werden. In Antwort auf die Benachrichtigung kann der Auto-Mailer eine E-Mail-Form zu der Person schicken, deren Nummer nicht gefunden wurde, derart dass durch Ausfüllen und Zurücksenden der Form diese Person aufgelistet werden kann.
  • Die Erfindung kann, in etwas abgewandelter Form auch mit einem Zweiwege-Mobilfunkempfänger (two-way pager) benutzt werden. Die Benutzung einer E-Mail-Adresse, um ein Aufbauen eines leitungsvermittelten Anrufs aufzubauen wird beschrieben werden, obwohl eine URL oder ein anderer Identifikator ähnlich genutzt werden könnten.
  • Bekannte Zweiwege-Mobilfunkempfänger sind in der Lage, sowohl Seiten als auch E-Mail zu senden. Insoweit, als diese zwei Moden von Kommunikation betroffen sind, kann die Erfindung ohne Abwandlung benutzt werden. Zweiwege-Mobilfunkempfänger sind jedoch momentan nicht in der Lage zu Telefonkommunikationen. Nichtsdestotrotz, mit geeigneten Abwandlungen, kann ein Zweiwege-Mobilfunkempfänger benutzt werden, um leicht eine gewünschte Telefonnummer zu erhalten, welche dann von einem Mobilfunktelefon oder einem konventionellen Telefon gewählt werden kann.
  • Zum Beispiel kann der Zweiwege-Mobilfunkempfänger mit einem Knopf für einen Spezialzweck ausgestattet sein, hart oder soft (hiernach als "e-dial"-Knopf bezeichnet), welcher, wenn gedrückt, den Zweiwege-Mobilfunkempfänger in die Lage versetzt, eine E-Mail-Adresse eingeben zu lassen. Um eine Eingabe von solchen Adressen zu erleichtern, ist der Mobilfunkempfänger vorzugsweise mit einem Eingabegerät, wie etwa dem, welches in der vorher erwähnten PCT-Anmeldung beschrieben ist oder mit einem anderen geeigneten Eingabemittel, wie etwa dem T9TM-Eingabesystem von Tegic Communications, Inc. aus Seattle, Washington, ausgestattet.
  • Wenn der Benutzer ein Eingeben der E-Mail-Adresse abgeschlossen hat, wird der e-dial-Knopf wieder gedrückt. Der Zweiwege-Mobilfunkempfänger funktioniert dann in einer ähnlichen Weise wie in den vorher beschriebenen Ausführungsformen, eine E-Mail-Botschaft zu senden und eine E-Mail-Antwort zu empfangen und automatisch von der E-Mail-Antwort die gewünschte Telefonnummer zu extrahieren.
  • Weil der Zweiwege-Mobilfunkempfänger (angenommenerweise) keine Telefonkommunikationen zulässt, kann er nicht die Telefonnummer benutzen, um eine leitungsvermittelte Verbindung aufzubauen. Stattdessen zeigt der Zweiwege-Mobilfunkempfänger die Telefonnummer dem Benutzer an. Die Nummer kann in einem Verzeichnis des Mobilfunkempfängers gespeichert werden, wenn gewünscht. Der Mobilfunkempfänger kann auch mit automatischen Wählfähigkeiten ausgestattet sein, derart dass der Benutzer das Mobilfunktelefon an ein Mikrofon eines Landleitungstelefons hält und wieder den e-dial-Knopf drückt, um den Mobilfunkempfänger dazu zu veranlassen, geeignete Töne zu erzeugen, um die Nummer zu wählen.

Claims (13)

  1. Verfahren, eine gewünschte Telefon-Nummer-Information unter Verwendung eines Netzwerk-Protokolls abzurufen, wobei das Verfahren die folgenden Schritte umfasst: ein Benutzer gibt in ein elektronisches Gerät (1001) eine Netzwerkadresse eines Teilnehmers ein, dessen Telefon-Nummer-Information abzurufen ist; das elektronische Gerät (1001) sendet in Übereinstimmung mit dem Netzwerk-Protokoll eine Anforderung an einen Server (1007); und der Server (1007) sendet die gewünschte Telefon-Nummer an das elektronische Gerät (1001); dadurch gekennzeichnet, dass die Anforderung eine Variante der Adresse beinhaltet, wobei die Variante von der erfassten Netzwerkadresse abgeleitet ist, und, dass das Verfahren weiter einen Schritt umfasst, in welchem das elektronische Gerät (1001) die gewünschte Telefon-Nummer anwählt.
  2. Verfahren nach Anspruch 1, wobei die gewünschte Telefon-Nummer-Information eine einzelne Telefon-Nummer ist, wobei das Verfahren den weiteren Schritt umfasst, dass das elektronische Gerät (1001) die gewünschte Telefon-Nummer automatisch anwählt.
  3. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, wobei die gewünschte Telefon-Nummer-Information eine Hypertext-Telefonverzeichnis-Seite ist, wobei das Verfahren den weiteren Schritt umfasst, dass das elektronische Gerät (1001) die Hypertext-Telefonverzeichnis-Seite anzeigt.
  4. Verfahren nach Anspruch 3, umfasssend die folgenden weiteren Schritte: der Benutzer wählt einen Link (Verknüpfung) innerhalb der Hypertext-Telefonverzeichnis-Seite; und das elektronische Gerät (1001) arbeitet mit dem Server (1007) zusammen, um eine weiter Hypertext-Telefonverzeichnis-Seite anzuzeigen.
  5. Verfahren nach Anspruch 3 oder 4, umfassend die folgenden weiteren Schritte: der Benutzer wählt eine einzelne Telefon-Nummer innerhalb der Hypertext-Telefonverzeichnis-Seite aus; und das elektronische Gerät (1001) wählt automatisch die ausgewählte Telefon-Nummer an.
  6. Verfahren, eine gewünschte Telekommunikationsverbindung aufzubauen, umfassend die folgenden Schritte: Erfassen einer durch einen Benutzer eingegebenen Zeichenkette; Bestimmen, ob oder ob nicht die Zeichenkette eine Telefon-Nummer ist; falls die Zeichenkette eine Telefon-Nummer ist, Aufbauen der gewünschten Telekommunikationsverbindung direkt unter Verwendung der Telefon-Nummer; dadurch gekennzeichnet, dass, falls die Zeichenkette nicht eine Telefon-Nummer ist, Aufbauen einer vorläufigen Telekommunikationsverbindung unter Verwendung der Zeichenkette; Empfangen einer Telefon-Nummer während des Bestehens der vorläufigen Telekommunikationsverbindung, und Verwenden der Telefon-Nummer, um die gewünschte Telekommunikations-Verbindung aufzubauen.
  7. Verfahren nach Anspruch 6, wobei die Zeichenkette eine Email-Adresse ist und die vorläufige Telekommunikationsverbindung mit einem Email-Server aufgebaut wird, in Übereinstimmung mit einem Email-Protokoll, wie beispielsweise Simple Mail Transfer Protocol (SMTP-Protokoll).
  8. Verfahren nach Anspruch 6, wobei die Kette ein Resource Locator (Internet-/Intranetadresse) und die vorläufige Telekommunikationsverbindung mit einem Hyper-Media-Server in Übereinstimmung mit einem Hyper-Media-Protokoll aufgebaut wird, wie beispielsweise Hyper-Text Transfer Protocol (HTTP-Protokoll).
  9. Elektronisches System zur Verwendung zum aufbauen einer gewünschten Telekommunikationsverbindung, umfassend: einen datenverarbeitenden Kern, der einen Speicher umfasst; eine paketvermittelnde Telekommunikation-Sende-Empfangseinrichtung, die mit dem datenverarbeitenden Kern verbunden ist; und eine I/O-Schaltung, die mit dem datenverarbeitenden Kern verbunden sind; wobei gespeicherte Programmanweisungen innerhalb des Speichers gespeichert sind, umfassend Anweisungen, das Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 8 durchzuführen.
  10. Elektronisches System nach Anspruch 9, wobei das elektronische System ein intelligentes Mobiltelefon (smart cellular phone) (1001) ist.
  11. Elektronisches System nach Anspruch 9 oder 10, wobei das elektronische System ein Personalcomputer ist, der mit dem öffentlichen Telefonnetz (1003) verbunden ist.
  12. Elektronisches System nach einem der Ansprüche 9 bis 11, wobei das elektronische System ein intelligentes kabelgebundenes Telefon ist, das mit dem öffentlichen Telefonnetz verbunden ist.
  13. Elektronisches System nach einem der Ansprüche 9 bis 12, ferner umfassend ein Modem und/oder eine leitungsvermittelnde Sende-Empfangseinrichtung.
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