CN1959268A - 空气调节器通信异常诊断系统及其诊断方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种诊断空气调节器通信异常的系统及其方法。诊断空气调节器通信异常的系统，具有：检测空气调节器的通信异常的接口部；和通过该接口部连接空气调节器，诊断所检测出的通信异常发生的主要原因，并向相应的报告者进行报告的监视装置。在该系统和方法中，将因断电而不能通信的情况和真正通信故障的情况加以区别来诊断通信异常，并将诊断结果只适当地报告给相应的报告者。

Description

空气调节器通信异常诊断系统及其诊断方法

技术领域

本发明涉及诊断空气调节器通信异常的系统及其方法，更详细地说，涉及将因断电引起的不能通信的情况和真正的通信故障的情况加以区分来诊断通信异常，并将该诊断结果只向相应的报告者报告的空气调节器的通信异常诊断系统及其诊断方法。

背景技术

一般来说，空气调节器是对室内进行供冷或供暖的装置，通过使冷媒在室内机与室外机之间循环，在液态的冷媒汽化时吸收周围的热，液化时放出热而进行供冷或供暖。

该空气调节器，一般是对应1台室外机设置1台室内机，但近来，复合型空气调节器(Multi-System air conditioner)的使用也在增加，该复合型空气调节器，对应1台或2台以上的室外机连接具有各种形态和容量的多台室内机，对学校、公司或医院那样存在大量分离空间的大厦进行供冷或供暖。

这样的复合型空气调节器，通过通信将空气调节器与在中央或远距离进行监控的监视中心连接，监视中心一边经由网络将各种计划表(schedule)信息及运行相关的监控传达给空气调节器，一边诊断空气调节器的通信异常。

这样，在诊断包括空气调节器在内的各种家用电器的通信异常的方法中有以下方法：按一定周期从多个节点经由网络连接的通信系统的各节点发送诊断用数据，通过接收所发送的数据和从其他节点返回的数据，并根据各不相同的节点有无接收到数据来检测通信异常，根据按一定周期发送诊断用数据的该节点的有无数据接收来检测该节点的通信异常，并将该通信异常报告给大厦管理员或厂家的修理工程师(例如，专利文献1)。

【专利文献1】日本国公开特许公报2002-118564号

然而，在这种以往的通信异常的诊断方法中，由于不能区别：是因不可预见的意外停电或工程检查等的由管理者的断电而发生的不能通信，还是因机器异常或通信线路断线引起的真正通信故障，并在所有的通信异常发生时，都向大厦管理员及厂家的修理工程师等全部有关人员报告通信异常，因而产生因不必要的报告导致的系统可靠性降低的问题。

即，当在因意外停电或管理者断电而不能通信的情况下，不用报告给修理工程师而只报告给大厦管理员，当在因机器异常而导致真正通信故障的情况下只报告给修理工程师就可以了，但在以往的通信异常的诊断方法中也对修理工程师传送不必要的报告，由于接收到报告时每次修理工程师都必须向顾客(也就是大厦管理员)确认，从而导致效率及可靠性降低。

而且，实际上在空气调节器中，由于导致不能通信的机器异常或断电的两种情况，其外部现象相同，故在位于远距离的监视中心中很难正确判断通信异常发生的主要原因，由此无论发生哪种通信异常时都必须报告给修理工程师，所以每次接到报告时修理工程师都必须在询问大厦管理员之后进行访问，从而产生很大不便。

发明内容

本发明就是为了解决上述问题的发明，其目的是提供一种在诊断空气调节器的通信异常时，能够将因断电而不能通信的情况和因机器异常引起真正通信故障的情况加以区别后诊断通信异常的空气调节器的通信异常诊断系统及其诊断方法。

本发明的其他目的是提供一种当空气调节器发生通信异常时，可将通信异常的诊断结果向相应的报告者进行适当报告的空气调节器的通信异常诊断系统及其诊断方法。

本发明的又一目的是提供一种在用于监视·控制空气调节器的监视装置上连接备用电源，即使空气调节器的电源被切断也可进行通信的空气调节器的通信异常诊断系统及其诊断方法。

为了达到上述目的，本发明是一种诊断空气调节器的通信异常的系统，其特征在于，具有：检测上述空气调节器的通信异常的接口部；和通过上述接口部而与空气调节器连接，诊断所检测出的通信异常的发生原因并向相应的报告者报告的监视装置。

特征在于，在上述监视装置上连接向监视装置供给电源的备用电源装置，以便即使上述空气调节器的电源被切断，也可以在该空气调节器与监视装置之间进行通信。

特征在于，上述接口部，通过通信线路从监视装置接收电源。

特征在于，上述接口部通过通信线路而和监视装置连接，以使空气调节器与监视装置之间的通信能够进行。

特征在于，上述接口部内置在空气调节器中。

特征在于，上述接口部，在空气调节器的电源被切断的情况下，根据电源继电器的接点输出，检测断电并通知上述监视装置。

另外，特征在于，上述监视装置，对空气调节器的通信异常是因断电导致的不能通信、还是因机器异常导致的通信故障加以区分，并报告给相应的报告者。

特征在于，上述相应的报告者是大厦管理员或厂家的修理工程师。

另外，特征在于，上述监视装置具有：用于编制空气调节器的工程检查计划表的管理者输入部；和存储所制作的工程检查计划表信息的计划表DB。

特征在于，上述监视装置，当因断电而不能通信时，检索存储在上述计划表DB中的工程检查计划表上有无相应的空气调节器的断电，并仅在因意外停电造成不能通信的情况下报告给大厦管理员。

上述监视装置，仅在因机器异常导致的通信故障的情况下报告给厂家的修理工程师。

此外，本发明是一种诊断空气调节器的通信异常的方法，其特征在于，包括：检测上述空气调节器的通信异常的阶段；对所检测出的空气调节器的通信异常是因断电导致的不能通信、还是因机器异常导致的通信故障加以区别，并向相应的报告者报告的阶段。

特征在于，区别上述空气调节器的通信异常并进行报告的阶段，当因断电而不能通信时，在预先编制的工程检查计划表上检索有无相应的空气调节器的断电，仅在因意外停电而不能通信的情况下报告给大厦管理员。

特征在于，在区别上述空气调节器的通信异常并进行报告的阶段中，仅在因机器异常导致的通信故障的情况下报告给厂家的修理工程师。

根据本发明的空气调节器的通信异常诊断系统及其诊断方法，在诊断空气调节器的通信异常时，对因断电而不能通信的情况和因机器异常导致的真正通信故障的情况加以区别，正确诊断通信异常，并将诊断结果只报告给相应的报告者，由于省略了不必要的报告，对报告者来说可对系统更加信赖，对修理工程师来说用不着因不必要的报告而与大厦管理员进行确认，因而能够构筑整体高效的系统。

另外，本发明在用于监视·控制空气调节器的监视装置上连接备用电源，使组装在空气调节器内的接口电分离，接口根据由监视装置供给的电源动作，所以即使空气调节器的电源被切断也可进行通信，能够明确区分因电源被切断而不能通信的情况，且可获得能够将相应的空气调节器的运行信息安全地备份存储的效果。

附图说明

图1是表示本发明的空气调节器的通信异常诊断系统的整体构成的图。

图2是本发明的一个实施方式的空气调节器的通信异常诊断系统的控制构成图。

图3是适用于本发明的工程检查计划表的编制示例图。

图4是表示本发明的空气调节器的通信异常诊断方法的动作流程图。

具体实施方式

以下，参照附图对本发明的一个优选实施方式，进行详细说明。

图1是表示本发明的空气调节器的通信异常诊断系统的整体构成的图。如图1所示，通信异常诊断系统具有：多个空气调节器(具体来说是室外机)100；监视·控制多个空气调节器100的监视装置200，在多个空气调节器100与监视装置200之间连接通信线路，可使多个空气调节器100与监视装置200之间的通信成为可能。

另外，在监视装置200上连接供给备用电源的备用电源装置300，以便即使空气调节器100的电源被切断，几分钟内空气调节器100与监视装置200之间也可进行通信，另外监视装置200，通过因特网而与监视中心400连接。

监视中心400是通过因特网而在远距离监视控制空气调节器100和监视装置200的管理用服务器，除了经由监视装置200将空气调节器100的各种计划表信息及与运行相关的监控传达给空气调节器100以外，当因机器异常而发生真正通信故障时，一边从监视装置200接收空气调节器100的通信异常并报告给相应的报告者，一边监视空气调节器100的运行。

另外，监视中心400，为了适当地将所连接的空气调节器100的通信异常报告给相应的报告者，具有：存储报告者注册信息的报告者DB410；当因不可预见的意外停电而发生大厦全部停电时，存储空气调节器100的各种计划表信息及当前运行控制信息的资料备份DB420。

监视中心400根据存储在报告者DB410中的报告者信息，一边用移动电话的SMS文字消息或电子邮件向大厦管理员或厂家的修理工程师报告空气调节器100的通信异常，一边在远距离监视·管理该空气调节器100。

图2是本发明的一个实施方式的空气调节器的通信异常诊断系统的控制构成图，是以下构成：当通过通信而从监视装置200接收各种计划表信息及运行相关的监控的空气调节器100发生通信异常时，能正确诊断通信异常发生的主要原因，并将该通信异常仅报告给相应的报告者。

在图2中，各空气调节器100具有：控制空气调节器100全体动作的空气调节器控制部110；与监视装置200收发数据的接口部120；在空气调节器控制部110与接口部120之间，连接：对这些空气调节器控制部110及接口部120进行电绝缘用的光耦合器等绝缘电路部130；以及检测空气调节器100是否有AC电源供给的电源检测继电器140。

接口部120通过通信线路而与监视装置200连接，是用于使空气调节器100与监视装置200之间的通信成为可能的装置，具有：用电源检测继电器140判断空气调节器100有无断电(Breaker OFF)，以将空气调节器100的信息传达给监视装置200的方式进行控制的中央处理部122；以通过中央处理部122的控制来收发数据的方式进行驱动的驱动器124；和从接口部120提取电源及传输信号的信号提取部126。

另外，接口部120与连接着备用电源装置300的监视装置200连接，即使空气调节器100的电源被切断，也可从监视装置200接收电源，在空气调节器100与监视装置200之间进行通信。

另外，连接在接口部120上的监视装置200具有：信号合成部210，其将由接口部120提取出的电源及传输信号合成；中央处理部220，其进行控制，以便从接口部120接收空气调节器100的信息并诊断空气调节器100的通信异常，并将相应的空气调节器100的通信异常信息通过以太网230传达给监视中心400；管理者输入部240，其输入大厦管理员用于预先编制控制空气调节器100用的控制命令和空气调节器100的工程检查计划表的设定信息；和计划表DB250，其存储由管理者输入部240编制成的空气调节器100的各种工程检查计划表信息。

计划表DB250，当因不可预见的意外停电而发生大厦全体停电时，可存储空气调节器100的当前运行控制信息。

中央处理部220，从接口部120接收空气调节器100的通信异常，区别该通信异常是因意外停电或管理者断电而不能通信的情况、还是因空气调节器100的故障或通信线路断线引起的真正通信故障的情况，并诊断通信异常之后，将其诊断结果通过因特网传送给监视中心400，当是因意外停电和管理者断电而不能通信的情况时以可立刻报告大厦管理员的方式进行处理。

另外，中央处理部220，在空气调节器100的断电时检查存储在计划表DB250内的工程检查计划表上有无相应的空气调节器100的断电(Breaker OFF)，以判断空气调节器100的断电是因不可预见的意外停电还是因工程检查的计划停电。

图3是适用于本发明的工程检查计划表的编制示例图，表示存储在计划表DB250中的检查计划表信息的一个例子。

以下，对基于如上所述那样构成的空气调节器的通信异常的诊断系统及其诊断方法的动作过程及作用效果进行说明。

图4是表示本发明的空气调节器的通信异常诊断方法的动作流程图。

在本发明的进行动作的系统中，是以下状态：空气调节器100经由接口部120而连接在监视装置200上，监视装置200通过因特网连接到监视中心400，在监视装置200上连接着备用电源装置300，向空气调节器100的接口部120供给能通信的最低限度的电源容量。

首先，如果大厦管理员利用监视装置200的管理者输入部240，预先编制控制空气调节器100用的控制命令和空气调节器100的工程检查计划表，则中央处理部220，将大厦管理员编制成的空气调节器100的各种工程检查计划表信息存储在计划表DB250内(例如图3)。

此后，用连接空气调节器100与监视装置200的接口部120检测空气调节器100与监视装置200之间的通信异常。因为用该接口部120检测通信异常的方法是基于公知技术的方法，所以省略其具体说明。

如果用接口部120检测通信异常，并将其通知给监视装置200，则在监视装置200中判断空气调节器100是否发生通信异常(S100)，该判断的结果，在发生了通信异常的情况下，为了区别通信异常是因意外停电或管理者断电而不能通信的情况，还是音空气调节器100的故障或通信线路断线导致的真正通信故障的情况，判断空气调节器100的供给电源是否被切断(S110)。

由监视装置200判断空气调节器100断电的方法如下所述。即，一旦供给到空气调节器100的电源被切断，电源检测继电器140的接点就断开。

电源检测继电器140的接点一旦断开，就用接口部120的中央处理部122，通过电源检测继电器140检测空气调节器100的断电(Breaker OFF)，通过将空气调节器100的断电信息通知给监视装置200，从而判断空气调节器100的断电。

因此，监视装置200，在空气调节器100断电时，检索存储在计划表DB250的工程检查计划表上是否有相应的空气调节器100的断电(BreakerOFF)(S120)，判断空气调节器100的断电是否是因工程检查而引起的计划停电(S130)。

如果空气调节器100的断电是因工程检查而引起的计划停电，则由于是因管理者的断电而引起的停电，所以监视装置200忽视空气调节器100发生的通信异常，不向任何报告者报告通信异常。

另一方面，如果空气调节器100的断电不是因工程检查而引起的计划停电，由于是不可预见的意外停电，故监视装置200从备用电源装置300向接口部120供给备用电源，即使空气调节器100电源被切断，在几分钟之内空气调节器100与监视装置200之间也可进行通信，同时立即向大厦管理员报告停电，或使监视中心400报告给大厦管理员，从而即使修理工程师不访问，自己也可以进行处理(S140)。

接着，监视装置200将相应的空气调节器100的各种计划表信息与运行控制信息存储备份在计划表DB250内，或紧急通知给监视中心400，使其将相应的空气调节器100的各种计划表信息和运行控制信息备份存储在资料备份DB420内(S150)。

另一方面，若判断动作S110的结果不是空气调节器100的断电，则监视装置200将空气调节器100的通信异常判断为因空气调节器100的故障或通信线路的断线而引起的真正通信故障，并向监视中心400通知通信故障。

这样，在监视中心400中，通过检索报告者DB410，并向大厦管理员及修理工程师双方报告通信故障，从而可以使修理工程师与大厦管理员联系来处理空气调节器100的故障(S160)。

以上对本发明的用于实施空气调节器的通信异常诊断系统及其诊断方法的具体例子进行了说明，但本发明不局限于上述的具体例子，自不必言只要在本领域内有通常知识的人，在本发明的技术思想内可进行各种各样的变形。

Claims (14)

1.一种空气调节器的通信异常诊断系统，其诊断空气调节器的通信异常，其中具有：

检测所述空气调节器的通信异常的接口部；和

监视装置，其通过所述接口部而与空气调节器连接，并对所检测出的通信异常发生的原因进行诊断后向相应的报告者报告。

2.如权利要求1所述的空气调节器的通信异常诊断系统，其特征在于，在所述监视装置中连接向监视装置供给电源的备用电源装置，以便即使所述空气调节器的电源被切断，也可以在该空气调节器与监视装置之间进行通信。

3.如权利要求1所述的空气调节器的通信异常诊断系统，其特征在于，所述接口部通过通信线路而从监视装置接收电源。

4.如权利要求1所述的空气调节器的通信异常诊断系统，其特征在于，所述接口部通过通信线路而和监视装置连接，使空气调节器与监视装置之间的通信成为可能。

5.如权利要求1所述的空气调节器的通信异常诊断系统，其特征在于，所述接口部内置在空气调节器中。

6.如权利要求1所述的空气调节器的通信异常诊断系统，其特征在于，所述接口部在空气调节器的电源被切断的情况下，通过电源检测继电器的接点输出，检测断电并通知给所述监视装置。

7.如权利要求1所述的空气调节器的通信异常诊断系统，其特征在于，所述监视装置对空气调节器的通信异常是因断电导致的不能通信、还是因机器异常导致的通信故障加以区分，并报告给相应的报告者。

8.如权利要求7所述的空气调节器的通信异常诊断系统，其特征在于，所述相应的报告者是大厦管理员或厂家的修理工程师。

9.如权利要求7所述的空气调节器的通信异常诊断系统，其特征在于，所述监视装置具有：

管理者输入部，其用于编制空气调节器的工程检查计划表；和

计划表DB，其存储所编制的工程检查计划表信息。

10.如权利要求9所述的空气调节器的通信异常诊断系统，其特征在于，所述监视装置，当因断电而不能通信时，检索存储在所述计划表DB中的工程检查计划表上有无相应的空气调节器的断电，并只在因意外停电造成不能通信的情况下报告给大厦管理员。

11.如权利要求7所述的空气调节器的通信异常诊断系统，其特征在于，所述监视装置仅在因机器异常引起的通信故障的情况下报告给厂家的修理工程师。

12.一种空气调节器的通信异常诊断方法，其诊断空气调节器的通信异常，其中包括：

检测所述空气调节器的通信异常的阶段；

对检测出的空气调节器通信异常是因断电导致的不能通信、还是因机器异常导致的通信故障加以区别，并向相应的报告者报告的阶段。

13.如权利要求12所述的空气调节器的通信异常诊断系统，其特征在于，

区别所述空气调节器的通信异常并报告的阶段，当是因断电而不能通信时，在预先编制的工程检查计划表上检索有无相应的空气调节器的断电，只在因意外停电而不能通信的情况下报告给大厦管理员。

14.如权利要求12所述的空气调节器的通信异常诊断系统，其特征在于，在区别所述空气调节器的通信异常并进行报告的阶段中，只在因机器异常导致的通信故障的情况下报告给厂家的修理工程师。

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