CN1364269A - 商品计划和开发系统及其方法,和计算机产品 - Google Patents
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Abstract
一种商品计划和开发系统,包括:WWW服务器33,用于通过因特网20,把与新商品的计划和/或开发有关的商品计划和开发信息通告给许多非特定顾客31至3n;和新闻服务器35,用于从通过因特网20查找商品计划信息的顾客31至3n中收集意见信息。WWW服务器33通过因特网20,把根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息通告给顾客31至3n。
Description
发明领域
本发明涉及通过在因特网、杂志和其它媒体上交换意见,计划和/或开发新商品的商品计划和开发系统及其方法、和计算机产品。更具体地说,本发明涉及通过在消费者、媒体提供企业、和制造商之间交换意见,能够执行从商品计划到价格制定的所有步骤的商品计划和开发系统及其方法、和计算机产品。
发明背景
近年来,随着顾客的需求不断多样化,以及顾客往往只选择他们真正需要的那些商品购买,从事新商品开发的企业越来越难以充分满足各个顾客的需求。
为了细分商品,企业进行把商品和服务从制造商手中合理有效地分发到消费者手中的活动,即,通过市场调研或其它活动调查顾客的潜在需求,并且把结果反映在商品开发上,是非常重要的。
另一方面,为了调查顾客的潜在需求,企业正试图利用现有的因特网,并把结果反映在商品的开发上。
但是,到目前为止,还不知道有什么方法能通过在因特网、杂志和其它媒体上交换意见,即,通过在消费者、媒体提供企业、和制造商之间交换意见,覆盖从产品的计划和/或开发到销售的新商品开发的所有步骤。
发明概述
鉴于上述背景,本发明的目的是提供通过在因特网、杂志和其它媒体上,在消费者、媒体提供企业、和制造商之间交换意见,能够执行从商品的计划和开发直到销售的所有步骤,从而细分商品,和把各个顾客多种多样的需求反映在新商品开发上的商品计划和开发系统及其商品计划和开发方法,和记录商品计划和开发程序的计算机可读记录媒体。
为了实现上面的目的,根据本发明一个方面的商品计划和开发系统包括:商品计划信息通告单元,通过网络,把与新商品的计划和/或开发有关的商品计划和开发信息通告给许多非特定顾客;意见信息收集单元,从通过网络查找商品计划信息的顾客中收集意见信息;和商品信息通告单元,通过网络,把根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息通告给许多非特定顾客。
在上述的发明中,通过网络,把与新商品的计划和/或开发有关的商品计划和开发信息通告给许多非特定顾客。结果是,顾客可以查找商品计划和开发信息,和开始对新商品提出意见。这些意见由意见信息收集单元收集起来作为意见信息,计划和开发新商品的企业根据这些意见信息,将会了解到顾客的需求。并且,企业还可以通过网络,通告适合于这些需求的商品信息。
因此,顾客的意见信息通过网络被交互式地收集起来,并将根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息通告,这样,就可以体现出商品的细分,和可以把各个顾客多种多样的需求反映在新商品的开发上。
并且,还提供了试制产品信息通告单元,通过网络,把根据意见信息的、适合于顾客需求的试制产品信息通告给许多非特定顾客,其中,意见信息收集单元收集除查找商品计划信息之外还查找试制产品信息的顾客的意见信息。由于根据意见信息的、适合于顾客需求的试制产品信息通过网络得到通告,因此,可以制造试制产品数次,和可以将顾客的需求适当地反映在新商品的开发上。
并且,还提供了试制产品流行性(popularity)调查单元,在存在数种试制产品信息的情况下,通过电子技术,调查与数种试制产品信息相对应的每种试制产品的流行性。由于在计划和/或开发阶段,通过电子技术调查了数种试制产品的流行性,因此,可以根据调查结果,既迅速又容易地了解到顾客的需求。
并且,还提供了试制产品流行性调查结果通告单元,通过网络,把试制产品流行性调查单元的调查结果通告给许多非特定顾客。由于可以在计划和/或开发阶段,把数种试制产品的流行性的调查结果通告给许多非特定顾客,因此,可以在早期阶段确立计划和/或开发的方向。
并且,意见信息收集单元是电子布告牌系统。由于顾客的意见信息可以通过高交互性的电子布告牌系统收集,和根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息得到通告,因此,可以体现出商品的细分,和可以把各个顾客多种多样的需求反映在新商品的开发上。
并且,意见信息收集单元是电子邮件系统。由于顾客的意见信息可以通过高交互性的电子邮件系统收集,和根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息得到通告,因此,可以体现出商品的细分,和可以把各个顾客多种多样的需求反映在新商品的开发上。
并且,意见信息收集单元根据电子查询的结果,从许多非特定顾客中收集意见信息,以便分析各种需求。由于顾客的意见信息可以根据高交互性电子查询的结果来收集,和根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息得到通告,因此,可以体现出商品的细分,和可以把各个顾客多种多样的需求反映在新商品的开发上。
并且,还提供了销售预订单元,通过网络,从许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和销售价格确定单元,依靠新商品的销售预订量,确定新商品的销售价格,以便使价格可以随着销售预订量的增加而成比例地降低。当接收销售预订时,由于把新商品的销售价格确定成,使价格可以随着预订件数的增加而成比例地降低,因此,不需要过多的库存,和低成本地提高了对顾客的服务质量。
并且,还提供了销售预订单元,通过网络,从许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和销售价格确定单元,逐步确定新商品的销售价格,以便根据销售预订的先到先服务(first-come-first-served)原则,可以使价格更低。当接收销售预订时,由于把新商品的销售价格确定成,根据销售预订的先到先服务原则,可以使价格更低,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,销售价格确定单元一次性设定折扣率,以便根据销售预订的先到先服务原则,使固定价格的折扣率逐步提高,和按照折扣率确定销售价格。当接收销售预订时,由于把新商品的销售价格确定成,根据销售预订的先到先服务原则,可以使折扣率更高,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,还提供了销售预订单元,通过网络,从许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和销售价格确定单元,确定新商品的销售价格,以便销售预订接收得越早,价格就可以越低。当接收销售预订时,由于把新商品的销售价格确定成,销售预订接收得越早,价格就可以越低,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,销售价格确定单元一次性设定折扣率,以便销售预订接收得越早,固定价格的折扣率逐步提得越高,和按照折扣率确定销售价格。当接收销售预订时,由于把新商品的销售价格确定成,销售预订接收得越早,折扣率可以提得越高,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,还提供了销售预订单元,通过网络,从许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和销售价格确定单元,确定新商品的销售价格,以便从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,价格就可以越低。当接收销售预订时,由于把新商品的销售价格确定成,从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,价格就可以越低,因此,刺激了顾客购买受预订件数限制的商品和低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造,并且可以优质地提供新商品。
并且,销售价格确定单元一次性设定折扣率,以便预订售出时间越短,固定价格的折扣率就可以越高,和按照折扣率确定销售价格。由于把新商品的销售价格确定成,从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,折扣率就可以越高,因此,刺激了顾客购买受预订件数限制的商品和低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造,并且可以优质地提供新商品。
并且,还提供了投标价格收集单元,从许多非特定顾客那里收集要与商品信息相对应地发行的新商品的投标价格;和销售价格确定单元,根据投标价格收集单元收集的结果,调查投标价格的分布,和根据最大投标数分布的投标价格区,确定新商品的销售价格。由于投标系统的目的是根据最大投标数的投标价格区,确定新商品的销售价格,因此,可以制定面向顾客的销售价格,和以适当的销售价格把新商品呈现给顾客。
并且,还提供了拍卖单元,在许多非特定顾客中,通过网络拍卖要与商品信息相对应地发行的新商品;和销售价格确定单元,根据拍卖单元的拍卖结果,确定新商品的销售价格。由于新商品的销售价格是通过拍卖单元确定的,因此,顾客有权决定新商品的销售价格,和通过拍卖提高当前主题和广告的效果的同时,增强顾客参与商品的计划和/或开发的意识。
并且,销售预订单元安装在销售代理那里,并与连接到网络的销售代理客户机相适应,这个销售预订单元通过网络把有关预订的信息发送到销售代理客户机,而销售代理则根据预订信息销售新商品。因此,把销售代理客户机寄放在销售代理那里,由于有关预订的信息通过网络发送到销售代理客户机,因此,有更多的购买方法可供顾客选择,和为顾客带来更多的方便。
并且,还提供定制部件显示单元,通过网络,向许多非特定顾客显示数种类型在有关组成新商品的各个部件的设计方面不同的定制部件;和定制部件选择单元,使顾客在预订时,从数种类型的定制部件中选择所希望的定制部件,其中,销售预订单元接收采用所选定制部件的商品作为新定制商品。由于允许顾客在销售预订时,在数个定制部件中选择所希望的定制部件,并销售定制的新商品,因此,顾客的喜好得到细致的满足,和顾客开始喜爱上他自己独创的商品。
并且,还提供了命名投票单元,让许多非特定顾客通过网络投票新商品的命名;和命名通告单元,通过网络,把根据命名投票单元的投票结果确定的命名通告给许多非特定顾客。当命名投票单元接收到命名新商品的选票时,由于把所确定的名称通告给许多非特定顾客,和商品的“教父”也是顾客,因此,增强了顾客参与商品的计划和/或开发的意识,和可以缩短新商品与顾客之间的心理距离。
根据本发明另一方面的商品计划和开发系统包括:商品计划信息通告单元,通过网络,把与根据某一个概念计划和/或开发数种新商品有关的商品计划和开发信息通告给许多非特定顾客;意见信息收集单元,从通过网络查找商品计划信息的顾客那里收集意见信息;和商品信息通告单元,通过网络,把根据意见信息的、适合于顾客需求的、与数种新商品有关的商品信息通告给许多非特定顾客。
根据上述发明,把与根据某一个概念计划和/或开发数种新商品(例如,鞋、包、带等)有关的商品计划和开发信息通过网络通告给许多非特定顾客。结果,顾客可以查找该商品计划和开发信息,并对基于这一概念的核心的数种新商品提出意见。这些意见由意见信息收集单元收集起来作为意见信息,计划和开发数种新商品的企业根据这些意见信息,将了解到顾客的需求。并且,企业还可以通过网络,通告适合于这些需求的商品信息。
因此,与根据某一个概念的数种新商品有关的顾客意见信息通过网络被交互式地收集起来,和根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息得到通告,这样,可以把完全协调好了的、与数种新商品有关的顾客需求反映在新商品的开发上。
根据本发明再一个方面的商品计划和开发方法包括:商品计划信息通告步骤,通过网络,把与新商品的计划和/或开发有关的商品计划和开发信息通告给许多非特定顾客;意见信息收集步骤,从通过网络查找商品计划信息的顾客中收集意见信息;和商品信息通告步骤,通过网络,把根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息通告给许多非特定顾客。
根据上述发明,通过网络,把与新商品的计划和/或开发有关的商品计划和开发信息通告给许多非特定顾客。结果是,顾客可以查找商品计划和开发信息,和开始对新商品提出意见。这些意见在意见信息收集步骤中被收集起来作为意见信息,计划和开发新商品的企业根据这些意见信息,将会了解到顾客的需求。并且,企业还可以通过网络,通告适合于这些需求的商品信息。
因此,顾客的意见信息通过网络被交互式地收集起来,并且根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息得到通告,这样,就可以体现出商品的细分,和可以把各个顾客多种多样的需求反映在新商品的开发上。
并且,还提供了试制产品信息通告步骤,通过网络,把根据意见信息的、适合于顾客需求的试制产品信息通告给许多非特定顾客,其中,意见信息收集步骤收集除查找商品计划信息之外还查找试制产品信息的顾客的意见信息。由于根据意见信息的、适合于顾客需求的试制产品信息通过网络得到通告,因此,可以制造试制产品数次,和可以将顾客的需求适当地反映在新商品的开发上。
并且,还提供了试制产品流行性调查步骤,在存在数种试制产品信息的情况下,通过电子技术,调查与数种试制产品信息相对应的每种试制产品的流行性。由于在计划和/或开发阶段,通过电子技术调查了数种试制产品的流行性,因此,可以根据调查结果,既迅速又容易地了解到顾客的需求。
并且,还提供了试制产品流行性调查结果通告步骤,通过网络,把试制产品流行性调查步骤的调查结果通告给许多非特定顾客。由于可以在计划和/或开发阶段,把数种试制产品的流行性的调查结果通告给许多非特定顾客,因此,可以在早期阶段确立计划和/或开发的方向。
并且,还提供了销售预订步骤,通过网络,从许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和销售价格确定步骤,依靠新商品的销售预订量,确定新商品的销售价格,以便使价格可以随着销售预订量的增加而成比例地降低。由于把新商品的销售价格确定成,使价格可以随着预订件数的增加而成比例地降低,因此,不需要过多的库存,和低成本地提高了对顾客的服务质量。
并且,还提供了销售预订步骤,通过网络,从许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和销售价格确定步骤,逐步确定新商品的销售价格,以便根据销售预订的先到先服务原则,可以使价格更低。由于把新商品的销售价格确定成,根据销售预订的先到先服务原则,可以使价格更低,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,销售价格确定步骤一次性设定折扣率,以便根据销售预订的先到先服务原则,使固定价格的折扣率逐步提高,和按照折扣率确定销售价格。由于把新商品的销售价格确定成,根据销售预订的先到先服务原则,可以使折扣率更高,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,还提供了销售预订步骤,通过网络,从许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和销售价格确定步骤,确定新商品的销售价格,以便销售预订接收得越早,价格就可以越低。由于把新商品的销售价格确定成,销售预订接收得越早,价格就可以越低,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,销售价格确定步骤一次性设定折扣率,以便销售预订接收得越早,固定价格的折扣率逐步提得越高,和按照折扣率确定销售价格。由于把新商品的销售价格确定成,销售预订接收得越早,折扣率可以提得越高,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,还提供了销售预订步骤,通过网络,从许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和销售价格确定步骤,确定新商品的销售价格,以便从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,价格就可以越低。由于把新商品的销售价格确定成,从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,价格就可以越低,因此,刺激了顾客购买受预订件数限制的商品和低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造,并且可以优质地提供新商品。
并且,销售价格确定步骤一次性设定折扣率,以便预订售出时间越短,固定价格的折扣率就可以越高,和按照折扣率确定销售价格。由于把新商品的销售价格确定成,从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,折扣率就可以越高,因此,刺激了顾客购买受预订件数限制的商品和低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造,并且可以优质地提供新商品。
并且,还提供了投标价格收集步骤,从许多非特定顾客那里收集要与商品信息相对应地发行的新商品的投标价格;和销售价格确定步骤,根据投标价格收集步骤收集的结果调查投标价格的分布,和根据最大投标数的投标价格区确定新商品的销售价格。由于投标系统的目的是根据最大投标数的投标价格区确定新商品的销售价格,因此,可以制定面向顾客的销售价格,和以适当的销售价格把新商品呈现给顾客。
并且,还提供了拍卖步骤,在许多非特定顾客中,通过网络拍卖要与商品信息相对应地发行的新商品;和销售价格确定步骤,根据拍卖步骤的拍卖结果,确定新商品的销售价格。由于新商品的销售价格是通过拍卖步骤确定的,因此,顾客有权决定新商品的销售价格,和通过拍卖提高当前主题和广告的效果的同时,增强顾客参与商品的计划和/或开发的意识。
并且,销售预订步骤通过网络,把有关预订的信息发送到安装在销售代理那里的销售代理客户机,而销售代理则根据预订信息销售新商品。因此,把销售代理客户机寄放在销售代理那里,由于有关预订的信息通过网络发送到销售代理客户机,因此,有更多的购买方法可供顾客选择,和为顾客带来更多的方便。
并且,还提供了定制部件显示步骤,通过网络,向许多非特定顾客显示数种类型在有关组成新商品的各个部件的设计方面不同的定制部件;和定制部件选择步骤,使顾客在预订时,从数种类型的定制部件中选择所希望的定制部件,其中,销售预订步骤接收采用所选定制部件的商品作为新定制商品。由于允许顾客在销售预订时,在数个定制部件中选择所希望的定制部件,并销售定制的新商品,因此,顾客的喜好得到细致的满足,和顾客开始喜爱上他自己独创的商品。
并且,还提供了命名投票步骤,让许多非特定顾客通过网络投票新商品的命名;和命名通告步骤,通过网络,把根据命名投票步骤的投票结果确定的命名通告给许多非特定顾客。当命名投票步骤接收到命名新商品的选票时,由于把所确定的名称通告给许多非特定顾客,和商品的“教父”也是顾客,因此,增强了顾客参与商品的计划和/或开发的意识,和可以缩短新商品与顾客之间的心理距离。
根据本发明另一方面的商品计划和开发方法包括:商品计划信息通告步骤,通过网络,把与根据某一个概念计划和/或开发数种新商品有关的商品计划和开发信息通告给许多非特定顾客;意见信息收集步骤,从通过网络查找商品计划信息的顾客那里收集意见信息;和商品信息通告步骤,通过网络,把根据意见信息的、适合于顾客需求的、与数种新商品有关的商品信息通告给许多非特定顾客。
根据上述发明,把与根据某一个概念计划和/或开发数种新商品(例如,鞋、包、带等)有关的商品计划和开发信息通过网络通告给许多非特定顾客。结果是,顾客可以查找商品计划和开发信息,和开始对根据这个概念的核心的数种新商品提出意见。这些意见在意见信息收集步骤中被收集起来,作为意见信息,计划和开发数种新商品的企业根据这些意见信息,将了解到顾客的需求。并且,企业还可以通过网络,通告适合于这些需求的商品信息。
因此,与根据某一个概念的数种新商品有关的顾客意见信息通过网络,被交互式地收集起来,和根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息得到通告,这样,可以把完全协调好了的、与数种新商品有关的顾客需求反映在新商品的开发上。
根据本发明再一方面的商品计划和开发系统包括:试制产品和/或商品信息通告单元,通过网络,把数种试制产品或商品的信息通告给许多非特定顾客;和流行性调查单元,通过电子技术,调查数种试制产品或商品的信息的流行性。
根据上述发明,在通告了数种试制产品的商品信息之后,由于通过电子技术调查了流行性,因此,根据调查结果,可以既迅速又容易地了解到顾客的需求。
根据本发明再一方面的商品计划和开发系统包括:试制产品和/或商品信息通告单元,通过网络,把数种试制产品或商品的信息通告给许多非特定顾客;流行性调查单元,通过电子技术,调查数种试制产品或商品的信息的流行性;和流行性调查结果通告单元,通过网络,把流行性调查单元的调查结果通告给许多非特定顾客。
根据上述发明,由于可以把数种试制产品或商品的流行性调查结果通告给许多非特定顾客,因此,可以在早期阶段确立计划和/或开发的方向。
并且,还包括:销售预订单元,通过网络,从许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和销售价格确定单元,逐步确定新商品的销售价格,以便根据销售预订的先到先服务原则,可以使价格更低。由于把新商品的销售价格确定成,根据销售预订的先到先服务原则,可以使价格更低,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,销售价格确定单元一次性设定折扣率,以便根据销售预订的先到先服务原则,使固定价格的折扣率逐步提高,和按照折扣率确定销售价格。由于把新商品的销售价格确定成,根据销售预订的先到先服务原则,可以使折扣率更高,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,还包括:销售预订单元,通过网络,从许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和销售价格确定单元,确定新商品的销售价格,以便销售预订接收得越早,价格就可以越低。由于把新商品的销售价格确定成,销售预订接收得越早,价格就可以越低,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,销售价格确定单元一次性设定折扣率,以便销售预订接收得越早,固定价格的折扣率逐步提得越高,和按照折扣率确定销售价格。由于把新商品的销售价格确定成,销售预订接收得越早,折扣率可以提得越高,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,还包括:销售预订单元,通过网络,从许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和销售价格确定单元,确定新商品的销售价格,以便从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,价格就可以越低。由于把新商品的销售价格确定成,从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,价格就可以越低,因此,刺激了顾客购买受预订件数限制的商品和低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造,并且可以优质地提供新商品。
并且,销售价格确定单元一次性设定折扣率,以便预订售出时间越短,固定价格的折扣率就可以越高,和按照折扣率确定销售价格。由于把新商品的销售价格确定成,从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,折扣率就可以越高,因此,刺激了顾客购买受预订件数限制的商品和低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造,并且可以优质地提供新商品。
并且,销售预订单元把有关已经预订了的订户的偏好信息通告给许多非特定顾客。由于有关订户的偏好信息得到通告,因此,顾客可以识别出已经预订了新商品的订户的倾向,和可以把用于判断是否购买的材料显现给顾客。
并且,还提供了制造决定单元,如果数种新商品的预订被销售预订单元接收,那么,在预订结束之后,决定至少制造最大预订数的新商品。因此,可以决定只制造记录最大预订数的新商品,和可以停止制造其它的新商品,以便可以把激动人心的和令人感兴趣的计划呈现给订户。
根据本发明再一方面的商品计划和开发方法包括:试制产品和/或商品信息通告步骤,通过网络,把数种试制产品或商品的信息通告给许多非特定顾客;和流行性调查步骤,通过电子技术,调查数种试制产品或商品的信息的流行性。
根据上述发明,在通告了数种试制产品的商品信息之后,由于通过电子技术调查了流行性,因此,根据调查结果,可以既迅速又容易地了解到顾客的需求。
根据本发明再一方面的商品计划和开发方法包括:试制产品和/或商品信息通告步骤,通过网络,把数种试制产品或商品的信息通告给许多非特定顾客;流行性调查步骤,通过电子技术,调查数种试制产品或商品的信息的流行性;和流行性调查结果通告步骤,通过网络,把流行性调查步骤的调查结果通告给许多非特定顾客。
根据上述发明,由于可以把数种试制产品或商品的流行性调查结果通告给许多非特定顾客,因此,可以在早期阶段确立计划和/或开发的方向。
并且,还包括:销售预订步骤,通过网络,从许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和销售价格确定步骤,逐步确定新商品的销售价格,以便根据销售预订的先到先服务原则,可以使价格更低。由于把新商品的销售价格确定成,根据销售预订的先到先服务原则,可以使价格更低,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,销售价格确定步骤一次性设定折扣率,以便根据销售预订的先到先服务原则,使固定价格的折扣率逐步提高,和按照折扣率确定销售价格。由于把新商品的销售价格确定成,根据销售预订的先到先服务原则,可以使折扣率更高,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,还包括:销售预订步骤,通过网络,从许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和销售价格确定步骤,确定新商品的销售价格,以便销售预订接收得越早,价格就可以越低。由于把新商品的销售价格确定成,销售预订接收得越早,价格就可以越低,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,销售价格确定步骤一次性设定折扣率,以便销售预订接收得越早,固定价格的折扣率逐步提得越高,和按照折扣率确定销售价格。由于把新商品的销售价格确定成,销售预订接收得越早,折扣率可以提得越高,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,还包括:销售预订步骤,通过网络,从许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和销售价格确定步骤,确定新商品的销售价格,以便从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,价格就可以越低。由于把新商品的销售价格确定成,从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,价格就可以越低,因此,刺激了顾客购买受预订件数限制的商品和低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造,并且可以优质地提供新商品。
并且,销售价格确定步骤一次性设定折扣率,以便预订售出时间越短,固定价格的折扣率就可以越高,和按照折扣率确定销售价格。由于把新商品的销售价格确定成,从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,折扣率就可以越高,因此,刺激了顾客购买受预订件数限制的商品和低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造,并且可以优质地提供新商品。
并且,销售预订步骤把有关已经预订了的订户的偏好信息通告给许多非特定顾客。由于有关订户的偏好信息得到通告,因此,顾客可以识别出已经预订了新商品的订户的倾向,和可以把用于判断是否购买的材料显现给顾客。
并且,还提供了制造决定步骤,如果在销售预订步骤接收了数种新商品的预订,那么,在预订结束之后,决定至少制造最大预订数的新商品。因此,可以决定只制造记录最大预订数的新商品,和可以停止制造其它的新商品,以便可以把激动人心的和令人感兴趣的计划呈现给订户。
根据本发明再一方面的计算机可读记录媒体把被执行时,实现如上所述的商品计划和开发方法的各个步骤的指令存储在上面。因此,本发明的商品计划和开发方法可以在计算机上实现。
通过结合附图,对本发明进行如下描述,本发明的其它目的和特征将更加清楚。
附图简述
图1是说明本发明第一实施例概貌的示意图;
图2是显示在第一实施例中从商品的计划和/或开发到销售的时间表的示意图;
图3是显示第一实施例配置的示意图;
图4是说明第一实施例操作的流程图;
图5是说明第一实施例操作的流程图;
图6是说明图4所示的查询处理的流程图;
图7是说明图4和5所示的电子布告牌处理的流程图;
图8是说明图4和5所示的邮件处理的流程图;
图9是说明图4所示的流行性调查处理的流程图;
图10是说明图5所示的预订接收处理的流程图;
图11是说明图5所示的目录请求处理的流程图;
图12是说明图5所示的销售价格最后决定处理的流程图;
图13A至13C分别显示了第一实施例中,版本X试制产品通告屏幕GX、版本Y试制产品通告屏幕GY、和版本Z试制产品通告屏幕GZ的实例;
图14是显示第一实施例中电子布告牌屏幕G1的实例的示意图;
图15是显示第一实施例中查询输入屏幕G2的实例的示意图;
图16是显示第一实施例中查询输入屏幕G2的实例的示意图;
图17是显示第一实施例中流行性调查结果通告屏幕G3的实例的示意图;
图18是显示第一实施例中商品(成批生产模式)通告屏幕G4的实例的示意图;
图19是显示第一实施例中商品(成批生产模式)通告屏幕G5的实例的示意图;
图20是显示第一实施例中预订状态确认屏幕G6的实例的示意图;
图21是显示第一实施例中预订接收屏幕G7的实例的示意图;
图22是显示第一实施例中目录请求屏幕G8的实例的示意图;
图23是说明本发明第二实施例概貌的示意图;
图24是显示第二实施例配置的示意图;
图25是显示第二实施例中从商品的计划和/或开发到计划结束的时间表的示意图;
图26是说明第二实施例操作的流程图;
图27是说明第二实施例操作的流程图;
图28是说明图27所示的命名投票处理的流程图;
图29是说明图27所示的预订接收处理的流程图;
图30是显示第二实施例中商品(成批生产模式)通告屏幕G9的实例的示意图;
图31是显示第二实施例中商品A定制部件选择屏幕G10的实例的示意图;
图32是显示第二实施例中商品A定制屏幕G11的实例的示意图;
图33是显示第二实施例中预订接收屏幕G12的实例的示意图;
图34是显示第二实施例中商品(成批生产模式)通告屏幕G13的实例的示意图;
图35是显示第二实施例中商品B定制部件选择屏幕G14的实例的示意图;
图36是显示第二实施例中商品B定制屏幕G15的实例的示意图;
图37是显示第二实施例中命名投票表单屏幕G16的实例的示意图;
图38是显示第二实施例中命名通告屏幕G17的实例的示意图;
图39是显示第二实施例中预订状态确认屏幕G18的实例的示意图;
图40是显示第二实施例中预订信息表J的实例的示意图;
图41A和图41B分别显示了在第二实施例的修正例1和2中销售价格最后决定推算表H1和H2;
图42是说明在第二实施例的修正例1中销售价格最后决定处理的流程图;
图43是说明在第二实施例的修正例2中销售价格最后决定处理的流程图;
图44A和图44B分别显示了在第二实施例的修正例3和4中销售价格最后决定推算表H3和H4;
图45是说明在第二实施例的修正例3中销售价格最后决定处理的流程图;
图46是说明在第二实施例的修正例4中销售价格最后决定处理的流程图;
图47是显示在第二实施例的修正例5中拍卖投标表单屏幕G19的实例的示意图;
图48是显示在第二实施例的修正例5中投标表AC的实例的示意图;
图49是说明在第二实施例的修正例5中销售价格最后决定处理的流程图;和
图50是显示第一和第二实施例的修正例的配置的方块图。
详细描述
现在参照附图,将详细描述本发明商品计划和开发系统、商品计划和开发方法、和记录商品计划和开发程序的计算机可读记录媒体的第一和第二实施例。
图1是显示本发明第一实施例概貌的示意图。图2是显示第一实施例中从商品的计划和/或开发到销售的时间表的示意图。图1所示的商品制造者1和发行者2在商业上是合伙的,顾客31至3n的意见通过发行物4和主页5作用于商品的计划和开发,并且提供适合于顾客31至3n的需求的商品。在这里,商业领域中的合伙指的是在商品的计划、开发、销售和交易过程中的商业合作关系。把手表当作商品来举例。
因此,图1所示的商品制造者1是手表制造企业,它把商品信息、制造技术及其它提供给它的商业合作者,发行者2。发行者2是发行时尚杂志、日常生活信息刊物和其它发行物4的企业,它把流行趋势、时尚、交流、感性等的信息传递给顾客31至3n。发行者2还向它的商业合作者,即,商品制造者1提供市场信息。顾客31至3n是发行物4的读者或因特网用户,它们在传递有关商品的消息或把商品信息直接告诉朋友方面起重要作用。
按照商业合作关系,各种意见在商品制造者1和发行者2之间交换以便促进商品计划,并且,还讨论商品设计方案。主页5是因特网上的网页,因特网是把有关商品的计划和开发的信息传递给顾客31至3n,或从顾客31至3n那里收集有关计划、开发和销售的意见的电子媒体。也就是说,主页5利用因特网交互性的优点,把三方,即,商品制造者1、发行者2和顾客31至3n连接在一起。这个主页5由发行者2来控制和管理。
在商品制造者1和发行者2之间的商业合作关系中,商品的计划、开发和销售按照图2所示的时间表执行。根据所示的时间表,确定计划阶段、开发阶段(顾客需求调查阶段、商品(成批生产模式)确立阶段)、预订接收阶段、和制造阶段(商品信息通告阶段、销售阶段)。在计划阶段,确定计划和开发的商品(在这种情况中,为手表),确定商品解决目标,建立概念,为打开主页5建造系统,和创办发行物4。在这个计划阶段之后,通过发行物4和主页5的媒体,把计划的细节通告给顾客31至3n。
开发阶段主要由顾客31至3n需求调查阶段和商品(成批生产模式)确立阶段组成,商品(成批生产模式)确立阶段用于通过主页5确定适合于这些需求的商品(成批生产模式)。在顾客需求调查阶段,把试制产品的信息上载到主页5上,顾客31至3n的意见通过电子布告牌之类的方式收集,调查顾客的各种需求。接收到调查结果之后,在发行者2和商品制造者1之间交换意见,并且密切地讨论设计方案。在开发阶段之后,通过发行物4和主页5,把有关商品(成批生产模式)的信息(设计、规格、价格等)通告给顾客31至3n。
在预订接收阶段,从顾客31至3n那里接收购买商品(成批生产模式)的预订。在这个预订接收阶段之后,在商品的信息通告阶段,通过发行物4和主页5的媒体,把最后销售价格和预订数通告给订户(顾客31至3n)。与这个商品信息通告阶段平行,在制造阶段,依次制造商品达到预订数。在商品信息通告阶段之后,在销售阶段,按照预订的次序售出商品,当把商品销售给最后一位订户时,销售阶段结束。
为了实现从商品的计划、开发到销售的过程,通过参照图3说明具体的配置。在图3中,与图1中的那些相对应的部分用相同的图注标识。顾客客户机101至10n分别安放在顾客31至3n(参见图1)那一方,并且与因特网20相连接。这些顾客客户机101至10n是通过TCP/IP(传输控制协议/因特网协议)访问因特网的计算机终端。
顾客客户机101由计算机主体、显示器、键盘、鼠标和其它部件组成,并且由顾客31操纵。这个顾客客户机101通过WWW(环球网)浏览器111和邮寄器(mailer)121接收因特网20上各种服务的介绍。WWW浏览器111是通过访问如上所述的WWW服务器33查找主页5的计算机程序。
邮寄器121是根据POP3(邮局协议版本3)创立电子邮件或发送和接收电子邮件的计算机程序。顾客客户机101通过调制解调器131与因特网20相连接。
顾客客户机102与顾客客户机101相同,由计算机主体、显示器、键盘、鼠标和其它部件组成,并且由顾客32操纵。这个顾客客户机102与顾客客户机101相同,通过WWW浏览器112和邮寄器122接收因特网20上各种服务的介绍。顾客客户机102通过调制解调器132与因特网20相连接。
顾客客户机10n与顾客客户机101相同,由计算机主体、显示器、键盘、鼠标和其它部件组成,并且由顾客3n操纵。这个顾客客户机10n与顾客客户机101相同,通过WWW浏览器11n和邮寄器12n接收因特网20上各种服务的介绍。顾客客户机10n通过调制解调器13n与因特网20相连接。
在发行者2上,路由器30是根据IP地址,重发在因特网20上传输的包的路由(中继路由设置)设备,它插在因特网20与LAN(局域网)32之间。LAN32是发行者2的内部网。防火墙31安装在路由器30与LAN32之间。防火墙31保护LAN32免遭来自外部的非法入侵。
这个防火墙31可以通过如下任何一种方法实现。即,1)通过识别包的IP地址,只让特定的包通过;2)利用代理服务器;或3)利用非常复杂的验证机构。WWW服务器33与LAN32相连接,它是根据WWW服务器程序,提供由多媒体信息(普通文本、静止图像、运动图像和声音)组成的、用HTML(超文本标记语言)写成的信息(在这种情况中,主页5)的服务器。
存储HTML文件或外部数据库的存储设备34与这个WWW服务器33相连接。在这里,WWW服务器33根据称为CGI(公用网关接口)的应用程序,与外部数据库通信。新闻服务器35是与LAN32连接的服务器,它根据称为INN(因特网新闻)36的应用程序,实现电子布告牌。
这个新闻服务器35至少执行如下功能。即,1)将发送的文章存储在新闻筒37中;2)从新闻筒37中读出文章;3)删除文章;4)转发(relay)文章。电子布告牌用于在从商品的计划和/或开发到销售期间,共享商品制造者1、发行者2和顾客31至3n之间的信息。使用电子布告牌的方式以后通过具体的实例加以说明。
工作服务器38与LAN32相连接,它是用在发行者2的各种工作中的服务器。存储在执行各种工作过程中发生的各种数据的存储设备39与工作服务器38相连接。发行者客户机40与LAN32相连接。发行者客户机40通过WWW浏览器41和邮寄器42接收LAN32和因特网20上的各种各样服务的介绍。发行者客户机40由计算机主体、显示器、键盘、鼠标和其它部件组成。控制终端43与LAN32相连接,它是维护WWW服务器33和更新主页5的终端。
在商品制造者1上,路由器50插在因特网20与LAN52之间。路由器50是根据IP地址,重发在因特网20上传输的包的路由(中继路由设置)设备。LAN52是商品制造者1的内部网。防火墙51安装在路由器50与LAN52之间。这个防火墙51保护LAN52免遭来自外部的非法入侵。这个防火墙51可以通过实现防火墙31的方法实现。
商品制造者客户机53与LAN52相连接。通过WWW浏览器54和邮寄器55接收LAN52和因特网20上的各种各样服务的介绍。这个商品制造者客户机53由计算机主体、显示器、键盘、鼠标和其它部件组成。
CAD(计算机辅助设计)设备56与LAN52相连接。CAD设备56用于通过利用计算机图形技术,画出商品设计及其它的草图。工作服务器57与LAN52相连接。工作服务器57是用在商品制造者1的各种工作中的服务器。用于存储在执行各种工作过程中发生的各种数据的存储设备58与这个工作服务器57相连接。
邮件服务器61通过路由器60与因特网20相连接。邮件服务器61是实现电子邮件系统的服务器。这个邮件服务器61根据称为MTA(邮件传输代理)62的应用程序,与客户机之间发送和接收电子邮件。邮件服务器61还把电子邮件传输到图中未示出的其它邮件服务器。邮件服务器61还把接收的电子邮件临时存储在邮筒63中。
在这里,将参照图4至图12所示的流程图描述第一实施例的操作。图4和图5所示的计划阶段到销售阶段对应于图2所示的相应阶段。在图4所示的步骤SA1中,商品制造者1和发行者2相互协商,确定计划和开发的商品(在这种情况中,是手表)。在步骤SA2中,商品制造者1和发行者2在考虑了商品特征和交易结果之后,确定销售商品的对象。在这种情况中,假设所选对象是25到35岁年龄组的、极富个性和感性的年轻白领阶层。
在步骤SA3中,商品制造者1和发行者2建立商品的概念。在刻画年轻白领阶层的关键字中,譬如,在创造性、进取心、粗心大意、和自由散漫中,假设选择了高尚的概念。在步骤SA4中,商品制造者1和发行者2根据商品、对象、概念等,确定向顾客31至3n通告的方法,以及试样(preview),包括商品设计、规格、价格制定、销售方法、和计划的其它细节。
在步骤SA5中,商品制造者1和发行者2建造执行在步骤SA4中确定的方案的系统。具体地说,发行者2建立WWW服务器33、新闻服务器35、及其它,和开发实现主页5的程序。另一方面,商品制造者1通过CAD设备56把设计制作成试样。通过因特网20传输设计数据,和把设计数据合并到在WWW服务器33上操作的HTML文件中。
与在步骤SA5中的系统建造平行,在步骤SA6中,由发行者2创办包括通告方案的文章的发行物4。这个文章包括商品概念、计划方法、时间表、试样、主页5的URL(通用资源定位符)和其它信息。在步骤SA7中,把方案通告给顾客31至3n。
也就是说,通过销售发行物4和公开主页5通告方案。主页5显示商品概念、计划方法、时间表、试样设计等。阅读发行物4中的文章的读者通过识别主页5的URL,可以访问主页5。
在步骤SA8中,WWW服务器33(商品制造者1和发行者2)判断是否终止预设的顾客需求调查阶段,在这种情况中,判断结果是否定的(NO)。结果,平行地执行从步骤SA9到步骤SA11的处理。
这里,在步骤SA9中的查询处理是查询访问与商品开发信息有关的主页5的顾客的处理。在步骤SA10中的电子布告牌处理是写入或查找新闻服务器35公布的电子布告牌的处理。在步骤SA11中的邮件处理是利用邮件服务器61的功能,在顾客31至3n、商品制造者1和发行者2之间发送和接收电子邮件的处理。
假设顾客31已经浏览了主页5。也就是说,当启动WWW浏览器111时,顾客客户机101根据顾客31输入的URL,通过调制解调器131、因特网20、路由器30、防火墙31、和LAN 32访问WWW服务器33。结果是,主页5出现在顾客客户机101的显示器(未示出)上。
除了显示商品概念、计划方法和时间表之外,主页5还显示例如如图13A所示的版本X试制产品通告屏幕GX作为试样展示平台。这个版本X试制产品通告屏幕GX显示了有关两种类型试制产品X1和X2(手表的设计)的版本X试制产品图像WX1和版本X试制产品图像WX2。版本X试制产品图像WX1和版本X试制产品图像WX2是作为试样,由CAD设备56画出来的。通过查找主页5,顾客31识别商品概念和手表设计,并且评估设计。
在查询处理中,在图6所示的步骤SB1中,WWW服务器33判断是否存在输入查询的查询输入请求,以便顾客查找主页5。具体地说,WWW服务器33判断是否按下主页5上查询输入按钮(未示出)。如果这个判断结果是否定的,那么,WWW服务器33就返回到图4所示的主程序中的处理。
在这种情况中,假设顾客31按下了浏览器上的查询请求按钮,在步骤SB2中,WWW服务器33在顾客客户机101的显示器上显示查询输入表单,即,图15和16所示的查询输入屏幕G2。这个查询输入屏幕G2除了显示顾客个人信息(名字、……、电子邮件)之外,还以选择格式显示有关主页5上显示的试制产品图像(在这种情况中,图13A所示的版本X试制产品图像WX1和版本X试制产品图像WX2)的查询项。
如图15和图16所示,查询项如下。即:1.对什么产品感兴趣?(接受多项回答);2.你喜欢哪一点?(接受多项回答);3.你不喜欢哪一点?(接受多项回答);4.你对产品有什么印象?(接受多项回答);和5.你喜欢在什么场合戴?(接受多项回答)。这里的产品是图13A所示的试制产品X1和试制产品X2。顾客31在每一查询项中依次选择或输入回答。
返回到图6,在步骤SB3中,WWW服务器33判断是否按下了图16所示的清除按钮76。当清除查询输入屏幕G2的输入项时,按下这个清除按钮76。如果判断的结果是肯定的,那么,在步骤SB6中,WWW服务器33就清除查询输入屏幕G2的输入项,并返回到图4所示的主程序中的处理。
如果在步骤SB3中的判断结果是否定的,那么,在步骤SB4中,WWW服务器33判断是否按下了图16所示的发送按钮75。让我们假设这个判断结果是否定的。当对查询输入屏幕G2上查询项的回答的所有输入都已完成时,顾客31通过操纵鼠标等,按下发送按钮75。
结果是,WWW服务器33判断在步骤SB4中的结果是肯定的。在步骤SB5,WWW服务器33通过与个人信息相对应,把查询信息存储在存储设备34中的查询回答结果数据库中。从此以后,重复步骤SB1到步骤SB5的处理,并在查询结果数据库中依次积累有关商品的顾客需求、评估和其它信息。
在电子布告牌处理中,在图7所示的步骤SC1,新闻服务器35判断是否存在来自浏览主页5的顾客、商品制造者1或发行者2的、对电子布告牌的任何访问请求。新闻服务器35与WWW服务器33一起操作。具体地说,新闻服务器35判断是否已经按下了主页5上的电子布告牌按钮(未示出)。如果判断的结果是否定的,那么,新闻服务器35就返回到图4所示的主程序。
在这里,当上载电子布告牌上有关商品的印象或问题时,顾客31进行操纵,按下电子布告牌按钮(未示出)。结果是,新闻服务器35判断在步骤SC1的结果是肯定的。在步骤SC2,新闻服务器35从新闻筒37中读出电子布告牌数据。在步骤SC3,新闻服务器35在顾客客户机101的显示器上显示图14所示的电子布告牌屏幕G1。这个电子布告牌屏幕G1显示了上载信息输入部分70、过去上载的电子布告牌数据73、和电子布告牌数据74。
上载信息输入部分70用于输入要上载的电子布告牌数据的标题、类目、上载顾客的个人信息(名字、……、电子邮件地址)、和选项。在这里,类目的目的是分类可以从下列中选取的问题和选项的对象。即,1)一般设计;2)拨号盘;3)材质;4)表针;5)表带;6)功能;7)颜色;8)价格;9)产品名称;10)喜欢的手表、不喜欢的手表;11)表的形象大使;和12)其它。
顾客31依次选择或输入上载信息输入部分70中的项目。在这里,电子布告牌屏幕G1不仅用于写入来自顾客31的询问(问题、选项),而且写入来自商品制造者1或发行者2对询问的回答。电子布告牌屏幕G1除了显示新选项和电子布告牌数据74之外,还显示过去上载的电子布告牌数据73,因此,电子布告牌屏幕G1不仅受到顾客的监视,而且受到商品制造者1和发行者2的监视。
返回到图7,在步骤SC4,新闻服务器35判断是否已经按下了图14所示的上载按钮71。在这种情况中,当有关图14所示的上载信息输入部分70的所有输入都已完成时,顾客31进行操纵,按下上载按钮71。结果,新闻服务器35判断在步骤SC4的结果是肯定的。
在步骤SC6,新闻服务器35将输入的电子布告牌数据存储在新闻筒37中,然后,返回主程序中的处理。将存储的电子布告牌数据显示在电子布告牌屏幕G1中,作为复查用的新数据。重复步骤SC1到步骤SC4和SC6的处理,在新闻筒37中依次积累这些电子布告牌数据。
另一方面,如果在步骤SC4的判断是否定的,那么,在步骤SC5,新闻服务器35判断是否已经按下图14所示的删除按钮72。删除按钮72是用于删除输入到上载信息输入部分70中的电子布告牌数据的。如果判断是肯定的,那么,在步骤SC7,新闻服务器35删除电子布告牌数据,然后,返回图4所示的主程序中的处理。
在邮件处理过程中,在图8所示的步骤SD1,邮件服务器61判断是否已经接收到电子邮件。如果判断是否定的,邮件服务器61就返回图4所示的主程序中的处理。在这里,如果浏览主页5的顾客31询问有关商品计划和/或开发的情况,那么,顾客31就开启图3所示的邮寄器121,准备包括问题的询问电子邮件QM,和将其发送到商品制造者客户机53(或发行者客户机40)。在邮件服务器61中,通过调制解调器131、因特网20和路由器60接收询问电子邮件QM。
返回到图8,邮件服务器61在步骤SD1的判断是肯定的。在步骤SD2,邮件服务器61将接收的电子邮件(在这种情况中,询问邮件QM)存储在邮筒63中。在步骤SD3,邮件服务器61判断是否存在来自客户机的邮件传递请求。如果判断是否定的,邮件服务器61就返回到图4所示的主程序中的处理。在这里,如果存在来自商品制造者客户机53的邮件传递请求,那么,邮件服务器61在步骤SD3判断是肯定的。
在步骤SD4,邮件服务器61从邮筒63中读出到商品制造者客户机53的询问电子邮件QM,通过图3所示的路由器60、因特网20、路由器50、防火墙51和LAN52,把它传递到商品制造者客户机53。结果,询问被显示在商品制造者客户机53的显示器上。
返回到图8,在步骤SD5,主管商品制造者1的人员判断是否有必要回答这些询问。如果判断是否定的,处理返回到图4所示的主程序。在这种情况中,如果有必要回答,主管人员在步骤SD5判断是肯定的。在步骤SD6,主管人员开启邮寄器55,并准备包括答复的回答电子邮件(参见图3)。
在步骤SD7,商品制造者客户机53通过LAN52、防火墙51、路由器50、因特网20、和路由器60,把回答邮件AM发送到顾客客户机101和邮件服务器61,然后,返回主程序中的处理。顾客客户机101接收回答电子邮件AM,将来自商品制造者1的回答显示在显示器上。结果,顾客31可以识别回答。其它顾客32至3n与顾客31一样,通过电子邮件向商品制造者1(或发行者2)询问有关商品的情况,并且接收回答。
返回到图4,在步骤SA12,根据查询结果数据库、电子布告牌数据、和询问电子邮件QM的内容,分析顾客的需求。具体地说,商品制造者客户机53和发行者客户机40收集查询结果数据库、电子布告牌数据、和询问电子邮件QM。商品制造者1和发行者2分析有关顾客对图13A所示的试制产品X1和试制产品X2的需求(反应)。
在步骤SA13,商品制造者1和发行者2接收在步骤SA12对需求的分析结果,进行讨论,以改进图13A所示的试制产品X1和试制产品X2的设计和规格。在步骤SA14,商品制造者1和发行者2确定试制产品的改进设计和规格。在作出决定之后,在步骤SA15,商品制造者1一方的设计主管人员通过利用CAD设备56,画出改进试制产品(设计)的草图。通过因特网20传输这个设计的数据,把它合并到在WWW服务器33上运行的HTML文件中。
接着,在步骤SA16,通过主页5把图13B所示的版本Y试制产品通告屏幕GY(改进试制产品)通告给顾客31至3n。版本Y试制产品通告屏幕GY显示了有关两种改进试制产品Y1和Y2(手表设计)的版本Y试制产品图像WY1和版本Y试制产品图像WY2。浏览主页5的顾客31至3n识别改进的设计,通过查询处理、电子布告牌处理和邮件处理评估该设计。
在步骤SA17,WWW服务器33判断是否执行调查有关试制产品的流行性的流行性调查处理。假设WWW服务器33作出的判断是否定的。从此以后,重复相同的操作,直到顾客需求调查阶段结束为止。在步骤SA16,假设通过主页5把图13C所示的版本Z试制产品通告屏幕GZ(改进试制产品)通告给顾客31至3n。版本Z试制产品通告屏幕GZ显示了有关四种改进试制产品Z1至Z4(手表设计)的版本Z试制产品图像WZ1至版本Z试制产品图像WZ4。
在步骤SA17,WWW服务器33判断是否执行调查有关试制产品的流行性的流行性调查处理。假设WWW服务器33作出的判断是肯定的。这个流行性调查处理是在设计方向还没有确定下来或还不了解顾客的需求的时候进行的。在步骤SA18,执行流行性调查处理。
也就是说,在图9所示的步骤SE1,WWW服务器33准备流行性调查查询表单。这个流行性调查查询表单与图15和16显示的相同,图13C所示的试制产品Z1至Z4被输入到与图15所示的查询项“1.对什么产品感兴趣?”相对应的选择项中。
在步骤SE2,WWW服务器33通过显示流行性调查的阶段和执行的方法,利用主页5向顾客31至3n通告图13C所示的试制产品Z1至Z4的流行性调查的执行情况。在这里,执行的方法是,由顾客利用流行性调查查询表单选择最佳产品。在步骤SE3,WWW服务器33判断流行性调查阶段是否结束。在这种情况中,WWW服务器33作出否定的判断,并且重复相同的判断。在流行性调查阶段内,在与查询处理(参见图6)相同的过程中,执行利用流行性调查查询表单的处理。
当流行性调查阶段已经结束时,WWW服务器33在步骤SE3作出肯定的判断。在步骤SE4,WWW服务器33总结流行性调查的结果。在步骤SE5,WWW服务器33把图17所示的流行性调查结果通告屏幕G3上载到主页5上,作为流行性调查的结果。顾客参照流行性调查结果通告屏幕G3,识别图13C所示的试制产品Z1至Z4的流行性排名。
这个流行性调查结果通告屏幕G3显示了用图表显示调查对象(在这种情况中,试制产品Z1至Z4)得票数的流行性调查结果图77,和与排行相对应的版本Z试制产品图像WZ1至WZ4(参见图13C)。在这种情况中,流行性第1名对应于试制产品Z3(获得667票),流行性第4名对应于试制产品Z4(获得491票)。在这里,商品制造者1和发行者2可以从流行性调查的结果中适当地了解到顾客的需求。
当顾客需求调查阶段结束时,WWW服务器33在步骤SA8作出肯定的判断。在步骤SA19,根据与顾客需求调查阶段相对应的查询结果数据库、电子布告牌数据、询问电子邮件QM和流行性调查结果的内容,综合分析顾客的需求。具体地说,商品制造者客户机53和发行者客户机40收集与顾客需求调查阶段相对应的查询结果数据库、电子布告牌数据、询问电子邮件QM和流行性调查结果。于是,商品制造者1和发行者2就可以综合分析有关商品的一般需求。
在步骤SA20,商品制造者1和发行者2接收在步骤SA19中的需求综合分析结果,最后确定商品(成批生产模式)的设计和规格。接收到这个决定之后,商品制造者1一方的设计主管人员利用CAD设备56,画出商品(成批生产模式)设计的草图。通过因特网20传输这个设计数据,并把它合并到在WWW服务器33上运行的HTML文件中。
在步骤SA21,根据需求分析结果,商品制造者1和发行者2依照商品销售预测、制造成本、销售成本及其它,确定销售价格区。销售价格区取决于商品预订数,分几步确定,并且被设置在WWW服务器33中。具体地说,如图18和图19所示,把销售价格设置成随着预订数不断增大而逐步降低。
在图5所示的步骤SA22,WWW服务器33通过在主页5上显示图18所示的商品(成批生产模式)通告屏幕G4和图19所示的商品(成批生产模式)通告屏幕G5,向顾客31至3n通告商品(成批生产模式)。图18所示的商品(成批生产模式)通告屏幕G4显示了显示与一种商品A相关的、不同颜色的设计的商品A(绿色)图像WA1到商品A(蓝色)图像WA3、规格、价格及其它。
同样,图19所示的商品(成批生产模式)通告屏幕G5显示了显示与另一种商品B相关的、不同颜色的设计的商品B(黑色)图像WB1到商品B(白色)图像WB3、规格、价格及其它。因此,准备接收有关商品A或商品B的销售预订。在步骤SA23,WWW服务器33判断预订接收阶段是否结束。在这种情况中,WWW服务器33作出否定的判断。结果,平行执行步骤SA24至步骤SA27的处理。
在步骤SA26,与在步骤SA11中的邮件处理相同,处理有关商品A和B(参见图18和19)的邮件。在步骤SA25,与在步骤SA10中的电子布告牌处理相同,执行有关商品A和B的电子布告牌处理。
在步骤SA24中预订接收处理是从顾客31至3n处接收有关商品A或B的销售预订的处理。也就是说,在预订接收处理中,在图10所示的步骤SF1,WWW服务器33判断由查找商品(成批生产模式)通告屏幕G4或商品(成批生产模式)通告屏幕G5的顾客进行操纵,是按下了预订状态的确认预订状态按钮78(参见图18)、还是按下了确认预订状态按钮79(参见图19)。预订状态确认按钮78和预订状态确认按钮79是确认商品A和B的当前预订状态的按钮。
例如,如果顾客31通过操纵按下图18所示的预订状态确认按钮78,那么,WWW服务器33就在步骤SF1作出肯定的判断。如果在步骤SF1中的判断是否定的,那么,WWW服务器33就返回到图5所示的主程序。在这种情况中,在步骤SF2,WWW服务器33把图20所示的预订状态确认屏幕G6显示在顾客客户机101的显示器上。在步骤SF3,WWW服务器33判断顾客是否按下图20所示的预订按钮81,如果判断是否定的,就返回到图5中的主程序。
图20所示的预订状态确认屏幕G6的预订状态显示框80显示了2月29日23:00时刻商品A的预订数(98件)和商品B的预订数(264件)。在这里,当顾客31按下预订按钮81时,WWW服务器33在步骤SF3作出肯定的判断。在步骤SF4,WWW服务器33把图21所示的、作为预订接收表单的预订接收屏幕G7显示在顾客客户机101的显示器上。
这个预订接收屏幕G7除了显示顾客(订户)的个人信息(名字、……、电子邮件地址)之外,还显示用于输入为购买而预订的商品(参见图18,商品A(绿色)、商品A(黄色)、商品A(蓝色))的产品名称显示框82;和用于输入预订数的预订量显示框83。并且,这个预订接收屏幕G7还显示用于输入为购买而预订的商品(参见图19,商品B(黑色)、商品B(银色)、商品B(白色))的产品名称显示框84;和用于输入预订数的预订量显示框85。顾客31把必要的预订信息输入到产品名称显示框82、预订量显示框83、产品名称显示框84、和预订量显示框85中。
返回到图10,在步骤SF5,WWW服务器33判断是否按下了图21所示的清除按钮87。清除按钮87是在清除预订接收屏幕G7中的输入数据的时候按下的。如果在步骤SF5中作出的判断是肯定的,那么,在步骤SF8,WWW服务器33清除预订接收屏幕G7中的输入数据,并且返回到图5所示的主程序中的处理。
如果在步骤SF5中作出的判断是否定的,那么,在步骤SF6,WWW服务器33判断是否按下图21所示的发送按钮86。在这种情况下,WWW服务器33作出否定的判断。如果顾客至31按下了发送按钮86,那么,WWW服务器33作出肯定的判断。在步骤SF7,WWW服务器33使预订量数据R增加一个,然后返回到主程序。这个预订量数据R是显示商品A和B的预订件数的数据。把预订量数据R存储在存储设备34中。
图5所示的、在步骤SA27的目录请求处理是接收与商品A或B有关的、纸媒体的目录请求的处理。也就是说,在目录请求处理中,在图11所示的步骤SG1,WWW服务器33判断顾客是否按下了显示在主页5上的目录请求按钮(未示出)。如果WWW服务器33作出否定的判断,那么,处理返回到图5所示的主程序。
在这种情况中,如果顾客31按下了目录请求按钮(未示出),WWW服务器33在步骤SG1就作出肯定的判断。在步骤SG2,WWW服务器33把图22所示的目录请求屏幕G8显示在顾客客户机101的显示器上。这个目录请求屏幕G8显示了顾客31(目录请求者)的个人信息(名字、……、电子邮件地址)。顾客31输入个人信息。
返回到图11,在步骤SG3,WWW服务器33判断是否按下了图22所示的清除按钮89。这个清除按钮89是在清除目录请求屏幕G8的输入内容的时候按下的。如果在步骤SG3的判断是肯定的,那么,在步骤SG6,WWW服务器33清除目录请求屏幕G8中的输入数据,并且,处理返回到图5所示的主程序。
如果在步骤SG3中的判断是否定的,那么,在步骤SG4,WWW服务器33判断是否按下图22所示的发送按钮88。在这种情况中,WWW服务器33作出否定的判断。但是,如果顾客31按下了发送按钮88,那么,WWW服务器33在步骤SG4作出肯定的判断。结果,在步骤SG5,把目录发送给顾客31。在此之后,重复这种操作,直到预订接收阶段结束为止。
当预订接收阶段结束时,WWW服务器33在图5所示的步骤SA23作出肯定的判断。在步骤SA28,WWW服务器33执行根据预订数最后确定销售价格的销售价格最后决定处理。也就是说,在图12所示的步骤SH1,WWW服务器33在预订接收结束时,读出预订量数据R。在步骤SH2,WWW服务器33判断预订量数据R是否低于阈值T1(例如,3000件;参见图18和图19)。
如果在步骤SA23作出的判断是肯定的,那么,在步骤SH5,WWW服务器33将销售价格设置成V1。例如,当有关图18所示的商品A的预订数小于3000件时,商品A的销售价格V1是30,000日元。类似地,如果有关图19所示的商品B的预订数小于3000件,那么,商品B的销售价格V1是50,000日元。
另一方面,如果在步骤SH2的判断是否定的,那么,转到步骤SH3,WWW服务器33判断预订量数据R是否超过阈值T1(例如,3000件)和小于阈值T2(例如,6000件)。如果在步骤SH2作出的判断是肯定的,那么,在步骤SH6,WWW服务器33将销售价格设置成V2。
例如,如果有关图18所示的商品A的预订数是5000件,那么,商品A的销售价格V2是25,000日元,相对于小于3000件的情况,打了5,000日元的折扣。类似地,如果有关图19所示的商品B的预订数是5500件,商品B的销售价格V2是45,000日元,相对于小于3000件的情况,也打了5,000日元的折扣。
如果在步骤SH3作出判断是否定的,那么,WWW服务器33判断预订量数据R是否超过阈值T2(例如,6000件)。在步骤SH4,WWW服务器将销售价格设置成V3。例如,如果有关图18所示的商品A的预订数是7000件,那么,商品A的销售价格V3是20,000日元,又打了5,000日元的折扣。类似地,如果有关图19所示的商品B的预订数7500件,商品B的销售价格V3是40,000日元,也又打了5,000日元的折扣。
返回到图5,在步骤SA29,WWW服务器33通过主页5,向订户通告商品信息(最后确定的价格、规格、设计等)。在步骤SA30,商品制造者1开始制造商品A和B。在步骤SA31,商品制造者1判断是否到达商品A和B的销售日。在步骤SA31,如果商品制造者1作出否定的判断,那么重复进行判断。在销售日,商品制造者1在步骤SA31作出肯定的判断。
在步骤SA32,商品制造者1按照预订次序,把商品A和B分发给订户。在步骤SA33,商品制造者1判断商品A和B的制造件数是否等于预订数(预订量数据R),在这里,判断是否定的。在步骤SA35,商品制造者1判断销售阶段是否结束,在这里,判断是否定的。在此之后,商品A和B依次被分投给订户。
如果商品制造者1在步骤SA33作出肯定的判断,那么,在步骤SA34,商品制造者1判断制造件数与预订数相一致,于是,停止商品A和B的制造。如果商品制造者1在步骤SA35作出肯定的判断,那么,在步骤SA36,商品制造者1和发行者2综合评估从商品的计划和开发到销售的一系列处理,把综合评估的结果反映在下一次商品的计划和开发上。
正如在这里所说明的,根据第一实施例,顾客的意见信息通过经由因特网20的电子布告牌、电子邮件或查询被交互式地收集起来,并且根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息得到通告,这样,就可以体现出商品的细分,和可以把各个顾客多种多样的需求反映在新商品的开发上。
并且,由于根据意见信息的、适合于顾客需求的试制产品信息通过因特网20得到通告,因此,可以多次制造试制产品,并可以将顾客的需求适当地反映在新商品的开发上。
并且,由于在计划或开发阶段,调查了多个试制产品的流行性,因此,在步骤SA18,可以根据调查结果,既迅速又容易地了解到顾客的需求。
并且,由于在步骤SA24收集了销售预订,并把新商品的销售价格确定成,使价格可以随着销售预订件数的增加而成比例地降低(步骤SA28),因此,不需要过多的库存,和低成本地向顾客提供了高质量的服务。
图23是说明本发明第二实施例概貌的示意图。与图1所示的部件完成相同或相似功能的那些部件用相同的图注标识。在这个第二实施例中,新增加了销售代理901至90n。这些销售代理901至90n是,例如,传统的商店,它们取代商品制造者1,把商品制造者1提供的商品销售给顾客31至3n(商品的订户)。
销售代理901至90n通过在线金融服务等,把从顾客31至3n那里收到的金额转送到商品制造者1的银行帐户。商品制造者1在销售日之前把开发的商品(成批生产模式)装运到销售代理901至90n,和在销售之后,通过在线金融服务等,从销售代理901至90n处收取所售商品的款项。在第二实施例中,除了通过上述销售代理901至90n进行商品销售之外,还可以通过货到付款系统销售商品。
图25显示了第二实施例中从商品的计划和/或开发到计划结束的时间表。与图2中那些相对应的部分用相同的图注标识。在图25中,新增加了命名投票阶段和反应调查阶段。
在命名投票阶段中,通过因特网上的主页,广泛地投票和确定商品(成批生产模式)的命名。在命名投票阶段结束之后,在主页上通告决定的命名。反应调查阶段是从通告商品(成批生产模式)开始到计划结束为止的阶段。在这个反应调查阶段中,通过主页调查顾客对商品(成批生产模式)的反应。
从商品的计划和/或开发到计划的结束为止的具体结构显示在图24中。与图3和图23的那些相对应的部件或部分用相同的图注标识。在图24中,新增加了销售代理客户机1001至100n、WWW浏览器1011至101n、邮寄器1021至102n和调制解调器1031至103n。尽管没有在图中显示出来,但是与第一实施例的情况相同,在顾客31至3n那一方也提供了图3所示的顾客客户机101至10n、WWW浏览器111至11n、邮寄器121至12n和调制解调器131至13n。
销售代理客户机1001至100n配置在销售代理901至90n(参见图23)那一方,并且与因特网20相连接。这些销售代理客户机1001至100n是根据TCP/IP访问因特网的计算机终端。
销售代理客户机1001由计算机主体、显示器、键盘、鼠标及其它组成,并且由销售代理901的职员进行操纵。销售代理客户机1001通过WWW浏览器1011和邮寄器1021,接收因特网20上各种服务的介绍,并且从工作服务器57中获取用于将例如商品921销售给顾客31的预订信息。商品921是通过在第一实施例中说明的技术开发的,顾客31是已经预订购买商品921的订户。销售代理客户机1001通过调制解调器1031与因特网20相连接。
销售代理客户机1002与销售代理客户机1001相同,也由计算机主体、显示器、键盘、鼠标及其它组成,并且由销售代理902的职员进行操纵。销售代理客户机1002通过WWW浏览器1012和邮寄器1022,接收因特网20上各种服务的介绍,并且从工作服务器57获取用于将例如商品921销售给顾客(订户)的预订信息。销售代理客户机1002通过调制解调器1032与因特网20相连接。
销售代理客户机100n与销售代理客户机1001相同,也由计算机主体、显示器、键盘、鼠标及其它组成,并且由销售代理90n的职员进行操纵。销售代理客户机100n与销售代理客户机1001相同,也通过WWW浏览器101n和邮寄器102n,接收因特网20上各种服务的介绍,并且从工作服务器57获取用于将例如商品921销售给顾客(订户)的预订信息。销售代理客户机100n通过调制解调器103n与因特网20相连接。
下面将参照图26至图29的流程图说明第二实施例的操作。在这里,图26和图27所示的计划阶段到反应调查阶段对应于图25所示的每个阶段。图26所示的步骤SI1至SI21与图4所示的步骤SA1至SA21相同,因此,省略其详细说明。下面说明图27所示的步骤SI22及其后面步骤的操作。
在图中所示的步骤SI22,WWW服务器33通过在主页5上显示图30所示的商品(成批生产模式)通告屏幕G9和图34所示的商品(成批生产模式)通告屏幕G13,向顾客31至3n通告商品(成批生产模式)。图30所示的商品(成批生产模式)通告屏幕G9与商品(成批生产模式)通告屏幕G4一样,显示了与一种商品A的不同颜色的设计有关的商品A(绿色)图像WA1至商品A(蓝色)图像WA3、规格、价格及其它,并且还新显示了定制按钮110。
定制按钮110是显示用于定制组成商品A的各个部件(例如,表面玻璃或发条柄头(winding crown))的设计和功能的屏幕的按钮。也就是说,当按下定制按钮110时,WWW服务器33在主页5上显示图31所示的商品A定制部分选择屏幕G10。
商品A定制部分选择屏幕G10显示了定制表面玻璃图像GAF1至GAF3、定制发条柄头图像GAR1和GAR2、定制部分选择框111和定制图像按钮112。商品A定制部分选择屏幕G10是让希望定制商品A的顾客从设计不同的数种定制部分中进行选择的屏幕。
定制表面玻璃图像GAF1至GAF3是与用于定制商品A的三种款式表面玻璃AF1至AF3有关的图像(参见图30)。这些表面玻璃AF1至AF3在设计(包括颜色和功能)上是不同的,并且都是为商品A准备的。定制发条柄头图像GAR1和GAR2是用于定制商品A的两种款式发条柄头AR1和AR2的图像。这些发条柄头AR1和AR2在头部设计上是不同的,但二者都是为商品A准备的。在这里,表面玻璃AF1至AF3和发条柄头AR1和AR2的设计是根据在步骤SI19(参见图26)中的需求综合分析结果制造的。
定制部分选择框111含有用于从三种款式表面玻璃(AF1至AF3)中选择一种、从两种款式发条柄头(AR1和AR2)选择一种、和从三种拨号盘颜色(绿色、黄色和蓝色)中选择一种的检查按钮。在顾客选择了每个检查按钮之后,当按下定制图像按钮112时,WWW服务器33在主页5上显示图32所示的商品A定制屏幕G11。
商品A定制屏幕G11显示与利用在商品A定制部分选择屏幕G10(参见图31)上选择的定制部分(在这种情况中,表面玻璃AF1、发条柄头AR1、和拨号盘颜色:绿色)定制的定制商品A1′相关的商品A定制图像CA1。这样,顾客可以从视觉上检查定制商品的图像,和可以对是否购买的决定提出建议。商品A定制屏幕G11还显示了预订购买定制商品A1′的预订按钮113。
类似地,图34所示的商品(成批生产模式)通告屏幕G13与商品(成批生产模式)通告屏幕G5(参见图19)一样,显示了与另一种商品B的不同颜色的设计有关的商品B(黑色)图像WB1至商品B(白色)图像WB3、规格、价格及其它,并且还新显示了定制按钮117。
定制按钮117与定制按钮110(参见图30)一样,是显示用于定制组成商品B的各个部件(例如,表面玻璃或发条柄头)的设计和功能的屏幕的按钮。也就是说,当按下定制按钮117时,WWW服务器33在主页5上显示图35所示的商品B定制部分选择屏幕G14。
商品B定制部分选择屏幕G14显示了定制表面玻璃图像GBF1至GBF3、定制发条柄头图像GBR1和GBR2、定制部分选择框118和定制图像按钮119。商品B定制部分选择屏幕G14是让希望定制商品B的顾客从设计不同的数种定制部分中进行选择的屏幕。
定制表面玻璃图像GBF1至GBF3是与用于定制商品B的三种款式表面玻璃BF1至BF3有关的图像(参见图34)。这些表面玻璃BF1至BF3在设计(包括颜色和功能)上是不同的,并且都是为商品B准备的。
另一方面,定制发条柄头图像GBR1和GBR2是用于定制商品B的两种款式发条柄头BR1和BR2的图像。这些发条柄头BR1和BR2在头部设计上是不同的,但二者都是为商品B准备的。在这里,表面玻璃BF1至BF3和发条柄头BR1和BR2的设计是根据在步骤SI19(参见图26)中的需求综合分析结果制造的。
定制部分选择框118含有从三种款式表面玻璃(BF1至BF3)中选择一种、从两种款式发条柄头(BR1和BR2)中选择一种、和从三种拨号盘颜色(黑色、银色和白色)中选择一种的检查按钮。在顾客选择了每个检查按钮之后,当按下定制图像按钮119时,WWW服务器33在主页5上显示图36所示的商品B定制屏幕G15。
商品B定制屏幕G15显示与利用在商品B定制部分选择屏幕G14(参见图35)上选择的定制部分(在这种情况中,表面玻璃BF2、发条柄头BR2、和拨号盘颜色:黑色)定制的定制商品B1′相关的商品B定制图像CB1。结果,顾客可以从视觉上检查定制商品的图像,和可以对是否购买的决定提出建议。商品B定制屏幕G15还显示了预订购买定制商品B1′的预订按钮120。因此,在第二实施例中,可以定制商品A和B替代销售标准规格的商品A和B。
在步骤SI23,WWW服务器33判断命名投票阶段(参见图25)是否结束。在这种情况中,WWW服务器33作出否定的判断。在步骤SI24,WWW服务器33执行命名投票处理,通过因特网20接收商品A和商品B的命名选票。
也就是说,在图28所示的步骤SJ1,WWW服务器33判断是否存在命名输入请求,以便输入有关商品A和商品B的命名。具体地说,WWW服务器33判断是否已经按下了主页5上的命名输入按钮(未示出)。如果WWW服务器33在步骤SJ1作出否定的判断,那么,将处理返回到图27所示的主程序。
在这种情况中,假设通过顾客31的操纵,已经按下了命名输入按钮(未示出)。在步骤SJ2,WWW服务器33在顾客客户机101的屏幕上显示命名投票表单,即,图37所示的命名投票表单屏幕G16。命名投票表单屏幕G16除了显示顾客的个人信息(名字、……、电子邮件地址)之外,还显示用于输入要为商品A(参见图30)和商品B(参见图34)键入的命名的命名登记输入项121和122。因此,顾客31把商品A和商品B的命名键入到命名登记输入项121和122中。
在步骤SJ3,WWW服务器33判断是否已经按下了图37所示的清除按钮124。这个清除按钮124是在清除命名投票表单屏幕G16的输入数据的时候按下的。如果WWW服务器33在步骤SJ3作出肯定的判断,那么,在步骤SJ4,WWW服务器33清除命名投票表单屏幕G16的输入数据,并且把处理返回到图27所示的主程序。
如果WWW服务器33在步骤SJ3作出否定的判断,那么,在步骤SJ5,WWW服务器33判断是否已经按下了图37所示的发送按钮123。在这种情况中,WWW服务器33作出否定的判断。当命名投票表单屏幕G16的输入全部完成时,顾客31通过操纵鼠标等按下发送按钮123。
结果,WWW服务器33在步骤SJ5作出肯定的判断。在步骤SJ6,WWW服务器33把商品A和商品B的命名与个人信息相对应地存储在存储设备34中的命名投票结果数据库中。此后,重复步骤SJ1到步骤SJ5和步骤SJ6的处理,把商品A和商品B的名称键入到命名投票结果数据库中。
在命名投票阶段之后,WWW服务器33在步骤SI23作出肯定的判断。在步骤SI25,参照存储设备34中的命名投票结果数据库,商品制造者1和发行者2从数个名称中确定商品A和商品B的名称。在第二实施例中,通过得出在主页5上公开的命名投票的结果,顾客31至3n可以通过接收流行性投票的结果确定商品A和商品B的名称。
在步骤SI26,WWW服务器33在主页5上显示图38所示的命名通告屏幕G17,和通告决定的商品A和商品B的名称。结果,除了商品A和商品B之外,还开始接收它们的定制产品的销售预订。在步骤SI22之后,利用在步骤SA9(参见图4)说明的技术调查商品通告之后顾客的反应。
在步骤SI27,WWW服务器33判断预订接收阶段是否结束。在这种情况中,WWW服务器33作出否定的判断。结果,平行地执行步骤SI28到步骤SI31的处理。步骤SI29到步骤SI31的每一种处理都与第一实施例中的步骤SA25到步骤SA27(参见图5)的每一种处理相对应,因此,省略其详细说明。
步骤SI28的预订接收处理是从顾客31至3n那里接收除了商品A和商品B之外、有关定制产品的销售预订的处理。也就是说,在预订接收处理中,在图29所示的步骤SK1,WWW服务器33判断查找商品(成批生产模式)通告屏幕G9或商品(成批生产模式)通告屏幕G13的顾客所进行的操纵,是否已经按下预订状态确认按钮78(参见图30)或预订状态确认按钮79(参见图34)。预订状态确认按钮78或预订状态确认按钮79是确认商品A(包括定制商品A)和商品B(包括定制商品B)的当前预订状态的按钮。
在这里,假设顾客31已经按下了图30所示的预订状态确认按钮78,然后,WWW服务器33在步骤SK1作出肯定的判断。如果WWW服务器33在步骤SK1作出否定的判断,那么,WWW服务器33返回到图27所示的主程序中的处理。在这种情况中,在步骤SK2,WWW服务器33在顾客客户机101的显示器上显示图39所示的预订状态确认屏幕G18。在步骤SK3,WWW服务器33判断顾客进行的操纵是否按下了预订按钮126(参见图39)、预订按钮120(参见图36)、或预订按钮113(参见图32)。如果WWW服务器33在这个步骤作出否定的判断,那么,就返回到图27所示的主程序中的处理。
图39所示的预订状态确认屏幕G18中的预订状态显示框80显示了直到2月29日23:00时,商品A(包括定制商品)的预订数(98件)和商品B(包括定制商品)的预订数(264件)。
预订状态确认屏幕G18显示了有关商品A(包括定制商品)和商品B(包括定制商品)的订户的偏好成分比的饼状图。顾客参照这些偏好,了解商品A和商品B的销售对象的趋势,判断是否进行购买。这个偏好饼状图是根据如后所述的预订信息表J(参见图40)的偏好显示出来的。
在这里,当顾客31进行操纵按下预订按钮126时,WWW服务器33在步骤SK3作出肯定的判断。在步骤SK4,WWW服务器33在顾客客户机101的显示器上显示图33所示的、作为预订接收表单的预订接收屏幕G12。在图33所示的预订接收屏幕G12中,与图21中相对应的部分用相同的图注标识。
预订接收屏幕G12新显示了用于选择和键入订户偏好(参见图39)的偏好选择框125、用于显示定制商品(参见图32、图36)的名称(在图中,定制商品A1′(绿色))的定制商品名称显示框114、用于显示商品预订数的预订量显示框115、和用于选择预订商品的交货方法(销售代理或货到付款)的商品交货方法选择框116。顾客31键入预订所需的信息。
返回到图29,在步骤SK5,WWW服务器33判断是否按下了图33所示的清除按钮87。这个清除按钮87是在清除预订接收屏幕G12的输入数据的时候按下的。如果在这个步骤作出的判断是肯定的,那么,在步骤SK8,WWW服务器33清除预订接收屏幕G12中的输入数据,并且返回到图27所示的主程序中的处理。
如果在步骤SK5作出的判断是否定的,那么,在步骤SK6,WWW服务器33判断是否按下了图33所示的发送按钮86。在这种情况中,WWW服务器33作出否定的判断。但是,如果顾客31进行操纵按下了发送按钮86,那么,WWW服务器33在步骤SK6作出肯定的判断。在步骤SK7,WWW服务器33将在预订接收屏幕G12中键入的信息存储在存储设备34中,作为图40所示的预订信息表J。
预订信息表J含有下列字段:预订量数据、预订日期、订户名字、偏好、地址、显示是否是定制商品的标志、定制部分、商品名称、数量、交货方法、销售代理、和销售价格。在销售代理字段中,当在图33所示的商品交货方法选择框116中选择销售代理时,由WWW服务器33自动设置预订销售代理901至90n中最接近订户地址的销售代理。如果在商品交货方法选择框116中选择了货到付款,那么,没有信息存储在销售代理字段中。此后,重复相同的操作,直到预订接收阶段截止为止。
当预订接收阶段截止时,WWW服务器33在图27所示的步骤SI27作出肯定的判断。结果,在步骤SI32,与在第一实施例中说明的步骤SA28(参见图5)的处理相同,WWW服务器33执行销售价格最后决定处理,用于根据预订数最后确定销售价格。在这种情况中,WWW服务器33把确定的销售价格存储在预订信息表J(参见图40)中。在这种情况中,商品A的销售价格是25,000日元,商品B的销售价格是45,000日元。
在步骤SI33,WWW服务器33通过主页5,把商品信息(最后确定的价格、规格、设计等)通告给订户。在步骤SI34,WWW服务器33通过因特网20,把存储在存储设备34中的预订信息表J发送到商品制造者1一方的工作服务器57。结果,商品制造者1根据预订信息表J(参见图40),开始制造商品A和商品B(两者都包括定制商品)。参照预订信息表J中的定制部分的字段,制造定制商品。
在步骤SI35,工作服务器57通过因特网20把预订信息表J(参见图40)发送到销售代理客户机1001至100n。结果,销售代理901至90n参照预订信息表J中销售代理的字段,可以获得要处理的商品的信息和顾客的信息。在步骤SI36,商品制造者1根据预订信息表J,把商品装运给销售代理901至90n。
在步骤SI37,商品制造者1和销售代理901至90n判断是否已经到达商品A和商品B(两者都包括定制商品)的销售日。在这种情况中,作出的判断是否定的,因此,重复相同的步骤,直到该日是销售日为止。当该日是销售日时,商品制造者1和销售代理901至90n在步骤SI37作出肯定的判断。结果,平行地执行步骤SI38和步骤SI39的处理。
也就是说,在步骤SI38,商品制造者1参照图40所示的预订信息表J,通过货到付款方式,按照预订次序把商品A和商品B(两者都包括定制商品)装运给未列在销售代理字段中的订户。另一方面,销售代理901至90n参照预订信息表J,把商品销售给列在本身销售代理字段中的订户,并且把相应的金额转送到商品制造者1的银行帐户。在步骤SI39,通过与步骤SA9(参见图4)中相同的技术,调查商品销售之后顾客的反应。
在步骤SI40,商品制造者1判断商品A和商品B(两者都包括定制商品)的制造数是否等于预订数。在这种情况中,商品制造者1作出否定的判断。在步骤SI42,商品制造者1判断销售阶段是否结束。在这种情况中,商品制造者1作出否定的判断。此后,继续销售商品A和商品B(两者都包括定制商品)。
当在步骤SI40作出的判断是肯定时,那么,在步骤SI41,商品制造者1了解到制造数已经达到了预订数,因此,停止制造商品A和商品B(两者都包括定制商品)。当在步骤SI42作出的判断是肯定时,那么,在步骤SI43,判断反应调查阶段是否结束。如果在步骤SI42作出的判断是否定的,那么,在步骤SI44,以与在步骤SI39中相同的方式继续反应调查阶段。
当在步骤SI43作出的判断是肯定时,那么,在步骤SI45,商品制造者1和发行者2总结和分析反应调查的结果,综合评估有关从商品的计划和/或开发到销售的一系列操作的情况。在步骤SI46,商品制造者1和发行者2把综合评估的结果反映在下一商品的计划和开发上。
在这个第二实施例中,在图27(销售价格最后决定处理)所示的步骤SI32,销售价格依照预订数逐步确定,但是,并不仅限于此,例如,销售价格可以根据销售价格最后决定推算表的四种情况确定。下面把这四种情况作为第二实施例的修正例1至4加以说明。
在修正例1中,根据图41A所示的销售价格最后决定推算表H1决定商品的销售价格。在这个销售价格最后决定推算表H1中,在图27所示的步骤SI27的预订接收阶段期间,根据预订的先到先服务原则,逐步确定销售价格。具体地说,对于第1个到第3000个顾客,价格是20000日元,对于第3001个到第6000个顾客,价格是25000日元,和对于第6001个到最后一个顾客,价格是30000日元。在这个修正例1中,在步骤SI32(参见图27),执行图42所示的销售价格最后决定处理。
也就是说,在图中所示的步骤SM1,WWW服务器33参照预订信息表J(参见图40),读出第一记录的预订量数据r。这个预订量数据r是显示商品的预订输入顺序的数据。在步骤SM2,WWW服务器33判断预订量数据r是否落在第1到第3000个顾客的范围内(参见图41A)。
如果作出的判断是肯定的,那么,在步骤SM7,WWW服务器33把销售价格设置成20000日元(参见图41A)。在步骤SM5,WWW服务器33将销售价格(20000日元)存储在预订信息表J的相应记录中。在步骤SM6,WWW服务器33判断是否对所有的预订商品都确定了价格。假设在步骤SM6作出的判断是否定的。因此,重复这个流程图所示的所有操作,直到对所有的商品都决定了价格为止。
如果在步骤SM2作出的判断是否定的,那么,在步骤SM3,WWW服务器33判断预订量数据r是否落在从第3001到第6000个顾客的范围内。如果在这个步骤作出的判断是肯定的,那么,在步骤SM8,WWW服务器33把销售价格设置成25000日元(参见图41A)。如果在步骤SM3作出的判断是否定的,即,如果预订量数据r等于或大于6001,那么,在步骤SM4,WWW服务器33将销售价格设置成30000日元。
在修正例2中,根据图41B所示的销售价格最后决定推算表H2决定商品的销售价格。在这个销售价格最后决定推算表H2中,在图27所示的步骤SI27的预订接收阶段期间,根据预订时序,逐步确定销售价格。具体地说,如果是从3月1日(预订开始日)到3月31日预订的,那么,价格是20000日元,如果是从4月1日到4月30日预订的,那么,价格是25000日元,和如果是在5月1日及以后预订的,那么,价格是30000日元。在这个修正例2中,在步骤SI32(参见图27),执行图43所示的销售价格最后决定处理。
也就是说,在图中所示的步骤SL1,WWW服务器33参照预订信息表J(参见图40),读出第一记录的预订日期数据t。这个预订日期数据t是显示商品的预订日期的数据。在步骤SL2,WWW服务器33判断预订日期数据t是否落在3月1日到3月31日的范围内。
如果在步骤SL2作出的判断是肯定的,那么,在步骤SL7,WWW服务器33把销售价格设置成20000日元(参见图41B)。在步骤SL5,WWW服务器33将销售价格(20000日元)存储在预订信息表J的相应记录中。在步骤SL6,WWW服务器33判断是否对所有的预订商品都确定了价格。假设在步骤SL6作出的判断是否定的。因此,重复这个流程图所示的所有操作,直到对所有的商品都决定了价格为止。
如果在步骤SL2作出的判断是否定的,那么,在步骤SL3,WWW服务器33判断预订日期数据t是否落在4月1日到4月30日的范围内。如果在步骤SL2作出的判断是肯定的,那么,在步骤SL8,WWW服务器33把销售价格设置成25000日元(参见图41B)。如果在步骤SL3作出的判断是否定的,即,如果预订日期数据t是5月1日及以后,那么,在步骤SL4,WWW服务器33将销售价格设置成30000日元。
在修正例3中,根据图44A所示的销售价格最后决定推算表H3决定商品的销售价格。在这个销售价格最后决定推算表H3中,在图27所示的步骤SI27的预订接收阶段期间,根据预订的先到先服务原则,逐步确定商品固定价格的折扣率。具体地说,对于第1个到第3000个顾客,折扣率是30%,对于第3001个到第6000个顾客,折扣率是20%,和对于第6001个到最后一个顾客,折扣率是0%(固定价格)。在这个修正例3中,在步骤SI32(参见图27),执行图45所示的销售价格最后决定处理。
也就是说,在图中所示的步骤SO1,WWW服务器33参照预订信息表J(参见图40),读出第一记录的预订量数据r。在步骤SO2,WWW服务器33判断预订量数据r是否落在第1到第3000个顾客的范围内(参见图44A)。如果在步骤SO2作出的判断是肯定的,那么,在步骤SO8,WWW服务器33把折扣率设置成30%(参见图44A)。在步骤SO5,WWW服务器33通过把折扣率(30%)作用到固定价格上,计算销售价格(固定价格×(1-0.3))。
在步骤SO6,WWW服务器33将销售价格(以30%的折扣率)的数据存储在预订信息表J的相应记录中。在步骤SO7,WWW服务器33判断是否对所有的预订商品都确定了价格。假设在步骤SO7作出的判断是否定的。因此,重复这个流程图所示的所有操作,直到对所有的商品都决定了价格为止。
如果在步骤SO2作出的判断是否定的,那么,在步骤SO3,WWW服务器33判断预订量数据r是否落在从第3001到第6000个顾客的范围内。如果在步骤SO3作出的判断是肯定的,那么,在步骤SO9,WWW服务器33把商品的折扣率设置成20%。在步骤SO5,WWW服务器33通过把折扣率(20%)作用到固定价格上,计算销售价格(固定价格×(1-0.2))。在步骤SO6,WWW服务器33将销售价格(以20%的折扣率)的数据存储在预订信息表J的相应记录中。
如果在步骤SO3作出的判断是否定的,即,如果预订量数据r等于或大于6001,那么,在步骤SO4,WWW服务器33将折扣率设置成0%。在步骤SO5,WWW服务器33通过把折扣率(0%)作用到固定价格上,计算销售价格。在这种情况中,销售价格是固定价格。在步骤SO6,WWW服务器33将销售价格(=固定价格)的数据存储在预订信息表J的相应记录中。
在修正例4中,根据图44B所示的销售价格最后决定推算表H4决定商品的销售价格。在这个销售价格最后决定推算表H4中,如果把预订接收量限制在例如1000件上,那么,在图27所示的步骤SI27的预订接收阶段期间,根据从开始接收预订到有限的1000件预订完成为止所需的时间(预订售出时间),逐步确定销售价格。
具体地说,如果预订售出时间小于5分钟,那么,销售价格是20000日元。如果在5分钟到小于10分钟内售出,那么,销售价格是25000日元。如果在10分钟或更长时间内售出,那么,销售价格是30000日元。在这个修正例4中,在步骤SI32(参见图27),执行图46所示的销售价格最后决定处理。
也就是说,在这个修正例4中,WWW服务器33在开始接收预订时,启动未示出的定时器,和在售出预订量(例如,1000件)商品时停止定时器。在这种情况中,在图46所示的步骤SP1,WWW服务器33读出定时器计数结果作为预订售出时间TR。在步骤SP2,WWW服务器33判断预订售出时间TR是否小于5分钟。如果在步骤SP2作出的判断是肯定的,那么,在步骤SP5,WWW服务器33把销售价格统一设置成20000日元(参见图44B)。
另一方面,如果在步骤SP2作出的判断是否定的,那么,在步骤SP3,WWW服务器33判断预订售出时间TR是否落在从5分钟到小于10分钟的范围内。如果在步骤SP3作出的判断是肯定的,那么,在步骤SP6,WWW服务器33把销售价格统一设置成25000日元(参见图44B)。如果在步骤SP3作出的判断是否定的,即,当预订售出时间TR是10分钟或更长时,WWW服务器33把销售价格统一设置成30000日元。WWW服务器33将所确定的销售价格的数据存储在预订信息表J(参见图40)的每个记录中。顺便提一下,在修正例3中说明的折扣率也可以应用于修正例1、2、和4。
同时,在第二实施例中,商品A和商品B的销售价格可以根据投标系统,通过拍卖的方式决定。下面把这样的情况作为第二实施例的修正例5加以说明。在这个修正例5中,WWW服务器33显示图47所示的拍卖投标表单屏幕G19。通过参照这个屏幕,每个顾客利用各自的客户机终端键入个人信息(名字、假名等),在投标价输入栏127中键入商品A的投标价,和在投标价输入栏128中键入商品B的投标价。要纠正输入数据时,按下清除按钮130。当按下投标按钮129时,投标价数据由WWW服务器33收集,WWW服务器33把投标价数据存储在图48所示的投标表AC中。
每当有新投标时,WWW服务器33就更新有关商品A和商品B的投标数数据,并且确定每个投标价价格区(例如,1000日元到5000日元)中投标价的平均值。在投标结束时,在图49所示的步骤SQ1,WWW服务器33读出投标表AC。在步骤SQ2,WWW服务器33搜索投标表AC中最大投标数的记录。在这种情况中,对商品A,搜索到317个投标的记录,对商品B,搜索到462个投标的记录。
在步骤SQ3,WWW服务器33确定记录的平均值,作为销售价格。在这种情况中,商品A的销售价格是18000日元,商品B的销售价格是17000日元。在第二实施例中,可以把最高投标价设为销售价格。
根据第二实施例,可以应用如上所述的技术,把与根据某一个概念的数种新产品(例如,鞋、包、带等)的计划和/或开发有关的商品计划和开发信息通过网络20通告给许多非特定顾客,并且可以从顾客那里收集意见信息。在这种情况中,计划和开发数种新商品的企业根据这些意见信息,可以了解到顾客的需求。
而且,可以决定只制造记录的最大预订数的新商品。并可以停止制造其它的新商品,以便可以把激动人心的和令人感兴趣的计划呈现给订户。
因此,由于可以在计划和/或开发阶段,把数种试制产品的流行性的调查结果通告给许多非特定顾客,从而,可以在早期阶段确立计划和/或开发的方向。
并且,当接收销售预订时,由于把新商品的销售价格确定成,根据销售预订的先到先服务原则,可以使价格更低,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,当接收销售预订时,由于把新商品的销售价格确定成,根据销售预订的先到先服务原则,可以使折扣率更高,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,当接收销售预订时,由于把新商品的销售价格确定成,销售预订接收得越早,价格就可以越低,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,当接收销售预订时,由于把新商品的销售价格确定成,销售预订接收得越早,折扣率可以提得越高,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,当接收销售预订时,由于把新商品的销售价格确定成,从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,价格就可以越低,因此,刺激了顾客购买受预订件数限制的商品和低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造,并且可以优质地提供新商品。
并且,当接收销售预订时,由于把新商品的销售价格确定成,从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,折扣率就可以越高,因此,刺激了顾客购买受预订件数限制的商品和低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造,并且可以优质地提供新商品。
并且,由于投标系统的目的是根据最大投标数的投标价格区,确定新商品的销售价格,因此,可以制定面向顾客的销售价格,和以适当的销售价格把新商品呈现给顾客。
并且,由于新商品的销售价格是通过拍卖单元确定的,因此,顾客有权决定新商品的销售价格,以及在通过拍卖提高当前主题和广告的效果的同时,增强顾客参与商品的计划和/或开发的意识。
并且,当把销售代理客户机寄放在销售代理那里时,由于有关预订的信息通过网络发送到销售代理客户机,因此,有更多的购买方法可供顾客选择,和为顾客带来更多的方便。
并且,由于允许顾客在销售预订时,在数个定制部件中选择所希望的定制部件,和销售定制的新商品,因此,顾客的偏好得到细致的满足,和顾客开始喜爱上他自己独创的商品。
并且,当命名投票单元接收到命名新商品的选票时,由于把所确定的名称通告给许多非特定顾客,以及商品的“教父”也是顾客,因此,增强了顾客参与商品的计划和/或开发的意识,和可以缩短新商品与顾客之间的心理距离。
并且,与根据某一个概念的数种新商品有关的、顾客的意见信息通过网络被交互式地收集起来,并且根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息得到了通告,这样,可以把完全协调好了的、与数种新商品有关的、顾客的需求反映在新商品的开发上。
并且,由于可以把数种试制产品的流行性调查结果通告给许多非特定顾客,因此,可以在早期阶段确立计划和/或开发的方向。
并且,由于有关订户的偏好信息得到通告,因此,顾客可以识别出已经预订了新商品的订户的倾向,和可以把判断是否购买的材料呈现给顾客。
到目前为止,在参照附图的同时,已经对本发明的第一和第二实施例进行了描述,但是,必须注意到,具体结构的实例并不仅限于第一和第二实施例,而是,在本发明范围内的所有改变和修改均包括在本发明的范围之内。例如,在第一和第二实施例中,可以把实现商品计划和开发的商品计划和开发程序记录在图50所示的计算机可读记录媒体300中,可以在图中所示的计算机200中读出记录在记录媒体300中的商品计划和开发程序,和可以通过执行它来实现商品的计划和开发。
图50所示的计算机200包括CPU(中央处理单元)201,用于执行商品计划和开发程序;输入设备202,譬如,键盘和鼠标;ROM(只读存储器)203,用于存储各种数据;RAM(随机存取存储器)204,用于存储运算参数;读取设备205,用于从记录媒体300中读出商品计划和开发程序;输出设备206,譬如,显示器和打印机;和总线BU,用于连接各个部分。
CPU201通过读取设备205,读出存储在记录媒体300中的商品计划和开发程序,并执行这个商品计划和开发程序,以便执行商品计划和开发所需的处理。记录媒体300包括光盘、软盘、硬盘、和其它便携式记录媒体,还包括诸如网络之类的临时记录和存储数据的传输媒体。
第一和第二实施例涉及通过商品制造者1和发行者2之间的商业合作关系进行商品计划和开发的实例,但是,商品也可以只由一方计划和开发。并且,图3和图24所示的WWW服务器33、新闻服务器35、和邮件服务器61的功能可以只由一个服务器来实现。并且,叙述了手表的计划和开发,但所应用的商品决不仅限于手表,而是任何其它商品均包括在本发明的范围之内。
如上所述,根据本发明的商品计划和开发系统和方法,顾客的意见信息通过网络被交互式地收集起来,和根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息得到通告,这样,就可以体现出商品的细分,和可以把各个顾客多种多样的需求反映在新商品的开发上。
并且,根据意见信息的、适合于顾客需求的试制产品信息通过网络得到通告,因此,可以多次制造试制产品,和可以将顾客的需求适当地反映在新商品的开发上。
并且,在计划和/或开发阶段,通过电子技术调查了试制产品的流行性,因此,可以根据调查结果,既迅速又容易地了解到顾客的需求。
并且,可以在计划和/或开发阶段,把数种试制产品的流行性的调查结果通告给许多非特定顾客,因此,可以在早期阶段确立计划和/或开发的方向。
并且,顾客的意见信息可以通过高交互性的电子布告牌系统收集,和根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息得到通告,因此,可以体现出商品的细分,和可以把各个顾客多种多样的需求反映在新商品的开发上。
并且,顾客的意见信息可以通过高交互性的电子邮件系统收集,和根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息得到通告,因此,可以体现出商品的细分,和可以把各个顾客多种多样的需求反映在新商品的开发上。
并且,顾客的意见信息可以根据高交互性的电子查询的结果来收集,和根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息得到通告,因此,可以体现出商品的细分,和可以把各个顾客多种多样的需求反映在新商品的开发上。
并且,把新商品的销售价格确定成,使价格可以随着预订件数的增加而成比例地降低,因此,不需要过多的库存,和低成本地提高了对顾客的服务质量。
并且,当接收销售预订时,把新商品的销售价格确定成,根据销售预订的先到先服务原则,可以使价格更低,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,当接收销售预订时,把新商品的销售价格确定成,根据销售预订的先到先服务原则,可以使折扣率更高,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,当接收销售预订时,把新商品的销售价格确定成,销售预订接收得越早,价格就可以越低,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,当接收销售预订时,把新商品的销售价格确定成,销售预订接收得越早,折扣率可以提得越高,因此,刺激了顾客低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造。
并且,当接收销售预订时,把新商品的销售价格确定成,从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,价格就可以越低,因此,刺激了顾客购买受预订件数限制的商品和低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造,并且可以优质地提供新商品。
并且,当接收销售预订时,把新商品的销售价格确定成,从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,折扣率就可以越高,因此,刺激了顾客购买受预订件数限制的商品和低价购买新商品的欲望,和可以更早地获得许多预订,以便可以更早开始新商品的制造,并且可以优质地提供新商品。
并且,投标系统的目的是根据最大投标数的投标价格区,确定新商品的销售价格,因此,可以制定面向顾客的销售价格,和以适当的销售价格把新商品呈现给顾客。
并且,新商品的销售价格是通过拍卖单元确定的,因此,顾客有权决定新商品的销售价格,以及在通过拍卖提高当前主题和广告的效果的同时,增强顾客参与商品的计划和/或开发的意识。
并且,把销售代理客户机寄放在销售代理那里,由于有关预订的信息通过网络发送到销售代理客户机,因此,有更多的购买方法可供顾客选择,和为顾客带来更多的方便。
并且,允许顾客在销售预订时,在数个定制部件中选择所希望的定制部件,和销售定制的新商品,因此,顾客的喜好得到细致的满足,和顾客开始喜爱上他自己独创的商品。
并且,当命名投票单元接收到命名新商品的选票时,把所确定的名称通告给许多非特定顾客,以及商品的“教父”也是顾客,因此,增强了顾客参与商品的计划和/或开发的意识,和可以缩短新商品与顾客之间的心理距离。
根据本发明的商品计划和开发系统和方法,与根据某一个概念的数种新商品有关的、顾客的意见信息通过网络被交互式地收集起来,而且根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息得到了通告,这样,可以把完全协调好了的、与数种新商品有关的、顾客的需求反映在新商品的开发上。
根据本发明的商品计划和开发系统和方法,在通告了数种试制产品的商品信息之后,由于通过电子技术调查流行性,因此,根据调查结果,可以既迅速又容易地了解到顾客的需求。
并且,可以把数种试制产品或商品的流行性调查结果通告给许多非特定顾客,因此,可以在早期阶段确立计划和/或开发的方向。
并且,有关订户的偏好信息得到通告,因此,顾客可以识别出已经预订了新商品的订户的倾向,和可以把判断是否购买的材料显现给顾客。
并且,可以只继续制造所记录的最大预订数的新商品,并可以停止制造其它的新商品。因此,可以把激动人心的和令人感兴趣的计划呈现给订户。
根据本发明的计算机可读记录媒体,本发明的商品计划和开发方法可以在计算机上实现。
尽管结合特定的实施例已经对本发明进行了完整清楚的描述,但本领域的普通技术人员应该明白,本发明并不仅限于此,对其进行的各种各样修改和变更,均在本发明所附的权利要求书的范围之内。
工业可应用性
本发明可以应用于通过在因特网、杂志和其它媒体交换意见,以便计划和/或开发新商品的商业模式。
Claims (61)
1.一种商品计划和开发系统,包括:
商品计划信息通告单元,用于通过网络,把与新商品的计划和/或开发有关的商品计划和开发信息通告给许多非特定顾客;
意见信息收集单元,用于从通过所述网络查找商品计划信息的顾客中收集意见信息;和
商品信息通告单元,用于通过所述网络,把根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息通告给许多非特定顾客。
2.根据权利要求1所述的商品计划和开发系统,还包括试制产品信息通告单元,用于通过所述网络,把根据意见信息的、适合于顾客需求的试制产品信息通告给所述许多非特定顾客,其中,所述意见信息收集单元收集除了查找商品计划信息之外还查找试制产品信息的顾客的意见信息。
3.根据权利要求2所述的商品计划和开发系统,还包括试制产品流行性调查单元,用于在存在数种试制产品信息的情况下,通过电子技术,调查与数种试制产品的信息相对应的每种试制产品的流行性。
4.根据权利要求3所述的商品计划和开发系统,还包括试制产品流行性调查结果通告单元,用于通过所述网络,把所述试制产品流行性调查单元的调查结果通告给所述许多非特定顾客。
5.根据权利要求1至4任何一项所述的商品计划和开发系统,其中,所述意见信息收集单元是电子布告牌系统。
6.根据权利要求1至5任何一项所述的商品计划和开发系统,其中,所述意见信息收集单元是电子邮件系统。
7.根据权利要求1至6任何一项所述的商品计划和开发系统,其中,所述意见信息收集单元根据电子查询的结果,从所述许多非特定顾客中收集意见信息,以便分析各种需求。
8.根据权利要求1至7任何一项所述的商品计划和开发系统,还包括:
销售预订单元,用于通过所述网络,从所述许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和
销售价格确定单元,用于依靠新商品的销售预订量,确定新商品的销售价格,以便使价格可以随着销售预订量的增加而成比例地降低。
9.根据权利要求1至7任何一项所述的商品计划和开发系统,还包括:
销售预订单元,用于通过所述网络,从所述许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和
销售价格确定单元,用于逐步确定新商品的销售价格,以便根据销售预订的先到先服务原则,可以使价格更低。
10.根据权利要求9所述的商品计划和开发系统,其中,所述销售价格确定单元一次性设定折扣率,以便根据销售预订的先到先服务原则,使固定价格的折扣率逐步提高,和按照折扣率确定销售价格。
11.根据权利要求1至7任何一项所述的商品计划和开发系统,还包括:
销售预订单元,用于通过所述网络,从所述许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和
销售价格确定单元,用于确定新商品的销售价格,以便销售预订接收得越早,价格就可以越低。
12.根据权利要求11所述的商品计划和开发系统,其中,所述销售价格确定单元一次性设定折扣率,以便销售预订接收得越早,固定价格的折扣率逐步提得越高,和按照折扣率确定销售价格。
13.根据权利要求1至7任何一项所述的商品计划和开发系统,还包括:
销售预订单元,用于通过所述网络,从所述许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和
销售价格确定单元,用于确定新商品的销售价格,以便从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,价格就可以越低。
14.根据权利要求13所述的商品计划和开发系统,其中,所述销售价格确定单元一次性设定折扣率,以便预订售出时间越短,固定价格的折扣率就可以越高,和按照折扣率确定销售价格。
15.根据权利要求1至7任何一项所述的商品计划和开发系统,还包括:
投标价格收集单元,用于从所述许多非特定顾客那里收集要与商品信息相对应地发行的新商品的投标价格;和
销售价格确定单元,用于根据所述投标价格收集单元收集的结果,调查投标价格的分布,和根据最大投标数的投标价格区,确定新商品的销售价格。
16.根据权利要求1至7任何一项所述的商品计划和开发系统,还包括:
拍卖单元,用于在所述许多非特定顾客中,通过所述网络拍卖要与商品信息相对应地发行的新商品;和
销售价格确定单元,用于根据所述拍卖单元的拍卖结果,确定新商品的销售价格。
17.根据权利要求8至14任何一项所述的商品计划和开发系统,其中,所述销售预订单元安装在销售代理那里并与连接到所述网络的销售代理客户机相适应,通过所述网络把有关预订的信息发送到所述销售代理客户机,而销售代理则根据预订信息销售新商品。
18.根据权利要求8至14、17任何一项所述的商品计划和开发系统,还包括:
定制部件显示单元,用于通过所述网络,向所述许多非特定顾客显示数种类型的、在有关组成新商品的各个部件的设计方面不同的定制部件;和
定制部件选择单元,用于使顾客在预订时,从数种类型的定制部件中选择所希望的定制部件,
其中,所述销售预订单元接收采用所选定制部件的商品作为新定制商品。
19.根据权利要求8至18任何一项所述的商品计划和开发系统,还包括:
命名投票单元,用于让所述许多非特定顾客通过所述网络投票新商品的命名;和
命名通告单元,用于通过所述网络,把根据所述命名投票单元的投票结果确定的命名通告给所述许多非特定顾客。
20.一种商品计划和开发系统,包括:
商品计划信息通告单元,用于通过网络,把与根据某一个概念计划和/或开发数种新商品有关的商品计划和开发信息通告给许多非特定顾客;
意见信息收集单元,用于从通过所述网络查找所述商品计划信息的顾客那里收集意见信息;和
商品信息通告单元,用于通过所述网络,把根据意见信息的、适合于顾客需求的、与所述数种新商品有关的商品信息通告给所述许多非特定顾客。
21.一种商品计划和开发方法,包括:
商品计划信息通告步骤,通过网络,把与新商品的计划和/或开发有关的商品计划和开发信息通告给许多非特定顾客;
意见信息收集步骤,从通过所述网络查找商品计划信息的顾客中收集意见信息;和
商品信息通告步骤,通过所述网络,把根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息通告给所述许多非特定顾客。
22.根据权利要求21所述的商品计划和开发方法,还包括:
试制产品信息通告步骤,通过所述网络,把根据意见信息的、适合于顾客需求的试制产品信息通告给所述许多非特定顾客,
其中,所述意见信息收集步骤收集除了查找商品计划信息之外还查找试制产品信息的顾客的意见信息。
23.根据权利要求22所述的商品计划和开发方法,还包括:
试制产品流行性调查步骤,在存在数种试制产品信息的情况下,通过电子技术,调查与数种试制产品的信息相对应的每种试制产品的流行性。
24.根据权利要求23所述的商品计划和开发方法,还包括:
试制产品流行性调查结果通告步骤,通过所述网络,把试制产品流行性调查步骤的调查结果通告给所述许多非特定顾客。
25.根据权利要求21至24任何一项所述的商品计划和开发方法,还包括:
销售预订步骤,通过所述网络,从所述许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和
销售价格确定步骤,依靠新商品的销售预订量,确定新商品的销售价格,以便使价格可以随着销售预订量的增加而成比例地降低。
26.根据权利要求21至24任何一项所述的商品计划和开发方法,还包括:
销售预订步骤,通过所述网络,从所述许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和
销售价格确定步骤,逐步确定新商品的销售价格,以便根据销售预订的先到先服务原则,可以使价格更低。
27.根据权利要求26所述的商品计划和开发方法,其中,销售价格确定步骤一次性设定折扣率,以便根据销售预订的先到先服务原则,使固定价格的折扣率逐步提高,和按照折扣率确定销售价格。
28.根据权利要求21至24任何一项所述的商品计划和开发方法,还包括:
销售预订步骤,通过所述网络,从所述许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和
销售价格确定步骤,确定新商品的销售价格,以便销售预订接收得越早,价格就可以越低。
29.根据权利要求28所述的商品计划和开发方法,其中,销售价格确定步骤一次性设定折扣率,以便销售预订接收得越早,固定价格的折扣率逐步提得越高,和按照折扣率确定销售价格。
30.根据权利要求21至24任何一项所述的商品计划和开发方法,还包括:
销售预订步骤,通过所述网络,从所述许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和
销售价格确定步骤,确定新商品的销售价格,以便从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,价格就可以越低。
31.根据权利要求30所述的商品计划和开发方法,其中,销售价格确定步骤一次性设定折扣率,以便预订售出时间越短,固定价格的折扣率就可以越高,和按照折扣率确定销售价格。
32.根据权利要求21至24任何一项所述的商品计划和开发方法,还包括:
投标价格收集步骤,从所述许多非特定顾客那里收集要与商品信息相对应地发行的新商品的投标价格;和
销售价格确定步骤,根据投标价格收集步骤收集的结果,调查投标价格的分布,和根据最大投标数的投标价格区,确定新商品的销售价格。
33.根据权利要求21至24任何一项所述的商品计划和开发方法,还包括:
拍卖步骤,在所述许多非特定顾客中,通过所述网络拍卖要与商品信息相对应地发行的新商品;和
销售价格确定步骤,根据拍卖步骤的拍卖结果,确定新商品的销售价格。
34.根据权利要求25至31任何一项所述的商品计划和开发方法,其中,销售预订步骤通过所述网络,把有关预订的信息发送到安装在销售代理那里的销售代理客户机,而销售代理则根据预订信息,销售新商品。
35.根据权利要求25至31、34任何一项所述的商品计划和开发方法,还包括:
定制部件显示步骤,通过所述网络,向所述许多非特定顾客显示数种类型的、在有关组成新商品的各个部件的设计方面不同的定制部件;和
定制部件选择步骤,使顾客在预订时,从数种类型的定制部件中选择所希望的定制部件,
其中,销售预订步骤接收采用所选定制部件的商品作为新定制商品。
36.根据权利要求25至35任何一项所述的商品计划和开发方法,还包括:
命名投票步骤,使所述许多非特定顾客通过所述网络投票新商品的命名;和
命名通告步骤,通过所述网络,把根据命名投票步骤的投票结果确定的命名通告给所述许多非特定顾客。
37.一种商品计划和开发方法,包括:
商品计划信息通告步骤,通过网络,把与根据某一个概念计划和/或开发数种新商品有关的商品计划和开发信息通告给许多非特定顾客;
意见信息收集步骤,从通过所述网络查找商品计划信息的顾客那里收集意见信息;和
商品信息通告步骤,通过所述网络,把根据意见信息的、适合于顾客需求的、与所述数种新商品有关的商品信息通告给所述许多非特定顾客。
38.一种计算机可读媒体,用于存储当被计算机执行时,使计算机完成下列步骤的指令:
商品计划信息通告步骤,通过网络,把与新商品的计划和/或开发有关的商品计划和开发信息通告给许多非特定顾客;
意见信息收集步骤,从通过所述网络查找商品计划信息的顾客中收集意见信息;和
商品信息通告步骤,通过所述网络,把根据意见信息的、适合于顾客需求的商品信息通告给所述许多非特定顾客。
39.一种计算机可读媒体,用于存储当被计算机执行时,使计算机完成下列步骤的指令:
商品计划信息通告步骤,通过网络,把与根据某一个概念计划和/或开发数种新商品有关的商品计划和开发信息通告给许多非特定顾客;
意见信息收集步骤,从通过所述网络查找商品计划信息的顾客那里收集意见信息;和
商品信息通告步骤,通过所述网络,把根据意见信息的、适合于顾客需求的、与所述数种新商品有关的商品信息通告给所述许多非特定顾客。
40.一种商品计划和开发系统,包括:
试制产品和/或商品信息通告单元,用于通过网络,把数种试制产品或商品的信息通告给许多非特定顾客;和
流行性调查单元,用于通过电子技术,调查所述数种试制产品或商品的信息的流行性。
41.一种商品计划和开发系统,包括:
试制产品和/或商品信息通告单元,用于通过网络,把数种试制产品或商品的信息通告给许多非特定顾客;
流行性调查单元,用于通过电子技术,调查所述数种试制产品或商品的信息的流行性;和
流行性调查结果通告单元,用于通过所述网络,把所述流行性调查单元的调查结果通告给所述许多非特定顾客。
42.根据权利要求40或41所述的商品计划和开发系统,还包括:
销售预订单元,用于通过所述网络,从所述许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和
销售价格确定单元,用于逐步确定新商品的销售价格,以便根据销售预订的先到先服务原则,可以使价格更低。
43.根据权利要求42所述的商品计划和开发系统,其中,所述销售价格确定单元一次性设定折扣率,以便根据销售预订的先到先服务原则,使固定价格的折扣率逐步提高,和按照折扣率确定销售价格。
44.根据权利要求40或41所述的商品计划和开发系统,还包括:
销售预订单元,用于通过所述网络,从所述许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和
销售价格确定单元,用于确定新商品的销售价格,以便销售预订接收得越早,价格就可以越低。
45.根据权利要求44所述的商品计划和开发系统,其中,所述销售价格确定单元一次性设定折扣率,以便销售预订接收得越早,固定价格的折扣率逐步提得越高,和按照折扣率确定销售价格。
46.根据权利要求40或41所述的商品计划和开发系统,还包括:
销售预订单元,用于通过所述网络,从所述许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和
销售价格确定单元,用于确定新商品的销售价格,以便从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,价格就可以越低。
47.根据权利要求46所述的商品计划和开发系统,其中,所述销售价格确定单元一次性设定折扣率,以便预订售出时间越短,固定价格的折扣率就可以越高,和按照折扣率确定销售价格。
48.根据权利要求42至47任何一项所述的商品计划和开发系统,其中,所述销售预订单元把有关已经预订了的订户的偏好信息通告给所述许多非特定顾客。
49.根据权利要求42至48任何一项所述的商品计划和开发系统,还包括:
制造决定单元,如果数种新商品的预订被所述销售预订单元接收,那么,在预订结束之后,决定至少制造最大预订数的新商品。
50.一种商品计划和开发方法,包括:
试制产品和/或商品信息通告步骤,通过网络,把数种试制产品或商品的信息通告给许多非特定顾客;和
流行性调查步骤,通过电子技术,调查所述数种试制产品或商品的信息的流行性。
51.一种商品计划和开发方法,包括:
试制产品和/或商品信息通告步骤,通过网络,把数种试制产品或商品的信息通告给许多非特定顾客;
流行性调查步骤,通过电子技术,调查所述数种试制产品或商品的信息的流行性;和
流行性调查结果通告步骤,通过所述网络,把流行性调查步骤的调查结果通告给所述许多非特定顾客。
52.根据权利要求50或51所述的商品计划和开发方法,还包括:
销售预订步骤,通过所述网络,从所述许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和
销售价格确定步骤,逐步确定新商品的销售价格,以便根据销售预订的先到先服务原则,可以使价格更低。
53.根据权利要求52所述的商品计划和开发方法,其中,销售价格确定步骤一次性设定折扣率,以便根据销售预订的先到先服务原则,使固定价格的折扣率逐步提高,和按照折扣率确定销售价格。
54.根据权利要求50或51所述的商品计划和开发方法,还包括:
销售预订步骤,通过所述网络,从所述许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和
销售价格确定步骤,确定新商品的销售价格,以便销售预订接收得越早,价格就可以越低。
55.根据权利要求54所述的商品计划和开发方法,其中,销售价格确定步骤一次性设定折扣率,以便销售预订接收得越早,固定价格的折扣率逐步提得越高,和按照折扣率确定销售价格。
56.根据权利要求50或51所述的商品计划和开发方法,还包括:
销售预订步骤,通过所述网络,从所述许多非特定顾客那里接收要与商品信息相对应地发行的新商品的销售预订;和
销售价格确定步骤,确定新商品的销售价格,以便从接收销售预订开始到达到特定预订量为止所需的预订售出时间越短,价格就可以越低。
57.根据权利要求56所述的商品计划和开发方法,其中,销售价格确定步骤一次性设定折扣率,以便预订售出时间越短,固定价格的折扣率就可以越高,和按照折扣率确定销售价格。
58.根据权利要求52至57任何一项所述的商品计划和开发方法,其中,销售预订步骤把有关已经预订了的订户的偏好信息通告给所述许多非特定顾客。
59.根据权利要求52至58任何一项所述的商品计划和开发方法,还包括:
制造决定步骤,如果在销售预订步骤接收了数种新商品的预订,那么,在预订结束之后,决定至少制造最大预订数的新商品。
60.一种计算机可读媒体,用于存储当被计算机执行时,使计算机完成下列步骤的指令:
试制产品和/或商品信息通告步骤,通过网络,把数种试制产品或商品的信息通告给许多非特定顾客;和
流行性调查步骤,通过电子技术,调查所述数种试制产品或商品的信息的流行性。
61.一种计算机可读媒体,用于存储当被计算机执行时,使计算机完成下列步骤的指令:
试制产品和/或商品信息通告步骤,通过网络,把数种试制产品或商品的信息通告给许多非特定顾客;
流行性调查步骤,通过电子技术,调查所述数种试制产品或商品的信息的流行性;和
流行性调查结果通告步骤,通过所述网络,把流行性调查步骤的调查结果通告给所述许多非特定顾客。
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