KR100812831B1 - 상품 기획 및 개발 시스템, 그 방법 및 컴퓨터 제품 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 상품 기획 및 개발 시스템, 그 방법 및 컴퓨터 제품에 관한 것이다. 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 다수의 불특정 소비자(31 내지 3n)에게 신상품의 기획 및/또는 개발에 관한 상품 기획 및 개발 정보를 인터넷(20)을 통해 고지하기 위한 WWW 서버(33)와, 상기 상품 기획 정보를 열람한 소비자(31 내지 3n)의 의견 정보를 상기 인터넷(20)을 통해 수집하기 위한 뉴스 서버(35)를 포함한다. 상기 WWW 서버(33)는 상기 소비자(31 내지 3n)에게 상기 의견 정보에 따른 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 상기 인터넷(20)을 통해 고지한다.

Description

상품 기획 및 개발 시스템, 그 방법 및 컴퓨터 제품{MERCHANDISE PLANNING AND DEVELOPMENT SYSTEM AND METHOD FOR THE SAME, AND A COMPUTER PRODUCT}
도 1은 본 발명의 제1 실시예의 개요를 설명하기 위한 도면.
도 2는 제1 실시예에 있어서 상품 기획 및/또는 개발에서부터 판매에 이르기까지의 스케줄을 도시한 도면.
도 3은 제1 실시예의 구성을 도시한 도면.
도 4는 제1 실시예의 동작을 설명하기 위한 흐름도.
도 5는 제1 실시예의 동작을 설명하기 위한 흐름도.
도 6은 도 4에 도시한 문의(inquiry) 처리를 설명하기 위한 흐름도.
도 7은 도 4 및 도 5에 도시한 전자 게시판 처리를 설명하기 위한 흐름도.
도 8은 도 4 및 도 5에 도시한 메일 처리를 설명하기 위한 흐름도.
도 9는 도 4에 도시한 인기도 조사 처리를 설명하기 위한 흐름도.
도 10은 도 5에 도시한 예약 접수 처리를 설명하기 위한 흐름도.
도 11은 도 5에 도시한 카탈로그 요청 처리를 설명하기 위한 흐름도.
도 12는 도 5에 도시한 판매 가격 최종 결정 처리를 설명하기 위한 흐름도.
도 13a 내지 도 13c는 제1 실시예에 있어서 각각 X판 시제품 고지(version X trial product notice) 화면 GX, Y판 시제품 고지 화면 GY 및 Z판 시제품 고지 화 면 GZ의 일례를 도시한 도면.
도 14는 제1 실시예에 있어서 전자 게시판 화면 G1의 일례를 도시한 도면.
도 15는 제1 실시예에 있어서 문의 입력 화면 G2의 일례를 도시한 도면.
도 16은 제1 실시예에 있어서 문의 입력 화면 G2의 일례를 도시한 도면.
도 17은 제1 실시예에 있어서 인기도 조사 결과 고지 화면 G3의 일례를 도시한 도면.
도 18은 제1 실시예에 있어서 상품[양산(量産) 모델] 고지 화면 G4의 일례를 도시한 도면.
도 19는 제1 실시예에 있어서 상품(양산 모델) 고지 화면 G5의 일례를 도시한 도면.
도 20은 제1 실시예에 있어서 예약 상태 확인 화면 G6의 일례를 도시한 도면.
도 21은 제1 실시예에 있어서 예약 접수 화면 G7의 일례를 도시한 도면.
도 22는 제1 실시예에 있어서 카탈로그 요청 화면 G8의 일례를 도시한 도면.
도 23은 본 발명의 제2 실시예의 개요를 설명하기 위한 도면.
도 24는 제2 실시예의 구성을 도시한 도면.
도 25는 제2 실시예에 있어서 상품 기획 및/또는 개발에서부터 기획의 종료 에 이르기까지의 스케줄을 도시한 도면.
도 26은 제2 실시예의 동작을 설명하기 위한 흐름도.
도 27은 제2 실시예의 동작을 설명하기 위한 흐름도.
도 28은 도 27에 도시한 명칭 투표(naming voting) 처리를 설명하기 위한 흐름도.
도 29는 도 27에 도시한 예약 접수 처리를 설명하기 위한 흐름도.
도 30은 제2 실시예에 있어서 상품(양산 모델) 고지 화면 G9의 일례를 도시한 도면.
도 31은 제2 실시예에 있어서 상품 A용 맞춤 부품 선택 화면 G10의 일례를 도시한 도면.
도 32는 제2 실시예에 있어서 상품 A용 맞춤 화면 G11의 일례를 도시한 도면.
도 33은 제2 실시예에 있어서 예약 접수 화면 G12의 일례를 도시한 도면.
도 34는 제2 실시예에 있어서 상품(양산 모델) 고지 화면 G13의 일례를 도시한 도면.
도 35는 제2 실시예에 있어서 상품 B용 맞춤 부품 선택 화면 G14의 일례를 도시한 도면.
도 36은 제2 실시예에 있어서 상품 B용 맞춤 화면 G15의 일례를 도시한 도 면.
도 37은 제2 실시예에 있어서 명칭 투표 양식(form) 화면 G16의 일례를 도시한 도면.
도 38은 제2 실시예에 있어서 명칭 투표 화면 G17의 일례를 도시한 도면.
도 39는 제2 실시예에 있어서 예약 상태 확인 화면 G18의 일례를 도시한 도면.
도 40은 제2 실시예에 있어서 예약 정보표(J)의 일례를 도시한 도면.
도 41a 및 도 41b는 제2 실시예의 변형례 1 및 2에 있어서 각각 판매 가격 최종 결정 논리 H1 및 H2를 도시한 도면.
도 42는 제2 실시예의 변형례 1에 있어서 판매 가격 최종 결정 처리를 설명하기 위한 흐름도.
도 43은 제2 실시예의 변형례 2에 있어서 판매 가격 최종 결정 처리를 설명하기 위한 흐름도.
도 44a 및 도 44b는 제2 실시예의 변형례 3 및 4에 있어서 각각 판매 가격 최종 결정 논리 H3 및 H4를 도시한 도면.
도 45는 제2 실시예의 변형례 3에 있어서 판매 가격 최종 결정 처리를 설명하기 위한 흐름도.
도 46은 제2 실시예의 변형례 4에 있어서 판매 가격 최종 결정 처리를 설명 하기 위한 흐름도.
도 47은 제2 실시예의 변형례 5에 있어서 경매 입찰 양식(form) 화면 G19의 일례를 도시한 도면.
도 48은 제2 실시예의 변형례 5에 있어서 입찰표 AC의 일례를 도시한 도면.
도 49는 제2 실시예의 변형례 5에 있어서 판매 가격 최종 결정 처리를 설명하기 위한 흐름도.
도 50은 제1 및 제2 실시예의 변형례의 구성을 도시한 블록도.
본 발명은 인터넷, 잡지 등의 다른 매체를 통해 의견을 교환하는 방식으로 신상품을 기획 및/또는 개발하기 위한 상품 기획 및 개발 시스템, 그 방법 및 컴퓨터 제품에 관한 것이다. 특히, 본 발명은 상품 기획에서부터 가격 설정에 이르기까지의 모든 단계를 소비자, 상기 매체 제공 기업 및 제조자 간에 의견을 교환하는 방식으로 실시할 수 있는 상품 기획 및 개발 시스템, 그 방법 및 컴퓨터 제품에 관한 것이다.
최근, 소비자의 요구가 다양해지고, 진정 자신에게 필요한 것만을 골라 상품을 구입하는 경향에 따라, 신상품 개발에 관여된 기업이 개개의 소비자의 요구를 충분히 충족시키가 더욱더 어려워지고 있다.
상품을 차별화하기 위해서는, 상품 및 서비스를 제조자로부터 소비자에게 합리적이고 효율적으로 유통시키기 위한 활동, 즉 시장 조사 등의 수단을 통해 소비자의 잠재적인 요구를 조사하여, 그 결과를 상품 개발에 반영시키는 것이 기업에게는 매우 중요하다.
한편, 소비자의 잠재적인 요구를 조사하기 위해서, 기업은 기존의 인터넷을 이용하여, 그 결과를 신상품 개발에 반영시키려 하고 있다.
그러나, 지금까지는, 상품의 기획 및/또는 개발에서부터 판매에 이르기까지 신상품 개발의 모든 단계를, 인터넷, 잡지 등의 매체를 통해 의견을 교환함으로써, 즉 소비자, 상기 매체 제공 기업 및 제조자 간에 의견을 교환하는 방식으로 커버할 수 있는 방법은 알려져 있지 않다.
상기 배경의 견지에서, 본 발명은 인터넷, 잡지 등의 다른 매체를 통해 소비자, 상기 매체 제공 기업 및 제조자 간에 의견을 교환하는 방식으로 상품 기획 및 개발에서부터 판매에 이르기까지의 모든 단계를 실시함으로써, 상품을 차별화하고, 개개의 소비자의 다양한 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있는 상품 기획 및 개발 시스템과, 상품 기획 및 개발 방법과, 상품 기획 및 개발 프로그램을 기록한 컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체를 제공하는 것을 목적으로 한다.
상기 목적을 달성하기 위해서, 본원의 제1 발명에 따른 상품 기획 및 개발 시스템은 다수의 불특정 소비자에게 신상품의 기획 및/또는 개발에 관한 상품 기획 및 개발 정보를 네트워크를 통해 고지하기 위한 상품 기획 정보 고지 수단과, 상기 상품 기획 정보를 열람한 소비자의 의견 정보를 상기 네트워크를 통해 수집하기 위한 의견 정보 수집 수단과, 상기 다수의 불특정 소비자에게 상기 의견 정보에 따른 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 상기 네트워크를 통해 고지하기 위한 상품 정보 고지 수단을 포함한다.
상기 발명에 있어서는, 신상품의 기획 및/또는 개발에 관한 상품 기획 및 개발 정보가 네트워크를 통해 다수의 불특정 소비자에게 고지된다. 이에 의해, 소비자는 상품 기획 및 개발 정보를 열람할 수 있고, 신상품에 관한 의견을 갖게 된다. 그 의견은 의견 정보 수집 수단에 의해 의견 정보로서 수집되고, 신상품을 기획 및 개발하는 기업은 그 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구를 이해할 수 있다. 또한, 기업은 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 네트워크를 통해 고지할 수 있다.
따라서, 소비자의 의견 정보를 네트워크를 통해 대화식으로 수집하고, 그 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 고지함으로써, 상품의 차별화를 실현할 수 있고, 개개의 소비자의 다양한 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 상기 다수의 불특정 소비자에게 상기 의견 정보에 따른 소비자의 요구에 적합한 시제품 정보를 상기 네트워크를 통해 고지하기 위한 시제품 정보 고지 수단을 더 포함하며, 상기 의견 정보 수집 수단은 상기 상품 기획 정보 및 상기 시제품 정보를 열람한 소비자의 의견 정보를 수집한다. 따라서, 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 시제품 정보를 네트워 크를 통해 고지함으로써, 시제품을 여러번 제조할 수 있고, 소비자의 요구를 신상품 개발에 적절히 반영시킬 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 상기 시제품 정보가 복수 존재하는 경우, 상기 복수의 시제품 정보에 대응하는 각각의 시제품의 인기도를 전자 기술을 통해 조사하기 위한 시제품 인기도 조사 수단을 더 포함한다. 따라서, 복수의 시제품의 인기도를 전자 기술에 의해 기획 또는 개발 단계에서 조사함으로써, 이러한 조사 결과에 기초하여 소비자의 요구를 신속하고 용이하게 이해할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 상기 다수의 불특정 소비자에게 상기 시제품 인기도 조사 수단의 조사 결과를 상기 네트워크를 통해 고지하기 위한 시제품 인기도 조사 결과 고지 수단을 더 포함한다. 따라서, 기획 및/또는 개발 단계에서 복수의 시제품에 대한 인기도 조사 결과를 다수의 불특정 소비자에게 고지함으로써, 기획 및/또는 개발의 방향성을 조기 단계에서 확정할 수 있다.
또한, 상기 의견 정보 수집 수단은 전자 게시판 시스템일 수도 있다. 따라서, 소비자의 의견 정보를 고도의 대화식 전자 게시판 시스템을 통해 수집하고, 이러한 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 고지함으로써, 상품의 차별화를 실현하고, 개개의 소비자의 다양한 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있다.
또한, 상기 의견 정보 수집 수단은 전자 메일 시스템일 수도 있다. 따라서, 소비자의 의견 정보를 고도의 대화식 전자 메일 시스템을 통해 수집하고, 이러한 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 고지함으로써, 상품의 차별화를 실현하고, 개개의 소비자의 다양한 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있다.
또한, 상기 의견 정보 수집 수단은 상기 소비자의 요구를 분석하기 위한 전자적 문의(inquiry)의 결과에 기초하여 상기 다수의 불특정 소비자의 의견 정보를 수집한다. 따라서, 소비자의 의견 정보를 고도의 대화식 전자적 문의 결과에 기초하여 수집하고, 이러한 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 고지함으로써, 상품의 차별화를 실현하고, 개개의 소비자의 다양한 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 판매 예약을 상기 네트워크를 통해 접수하기 위한 판매 예약 접수 수단과, 상기 신상품의 판매 예약수에 따라 상기 판매 예약수의 증가에 비례하여 판매 가격이 더 낮아지도록 상기 신상품의 판매 가격을 결정하기 위한 판매 가격 결정 수단을 더 포함한다. 따라서, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약수의 증가에 비례하여 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 과도한 재고를 유지할 필요가 없어지고, 고품질의 서비스를 저가로 소비자에게 제공할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 판매 예약을 상기 네트워크를 통해 접수하기 위한 판매 예약 접수 수단과, 상기 판매 예약의 선착순에 기초하여 판매 가격이 더 낮아지도록 상기 신상품의 판매 가격을 단계적으로 결정하기 위한 판 매 가격 결정 수단을 더 포함한다. 따라서, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약의 선착순에 기초하여 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 판매 가격 결정 수단은 상기 판매 예약의 선착순에 기초하여 정가에 대한 할인률이 단계적으로 더 높아지도록 상기 할인률을 설정한 후, 상기 할인률에 따라 상기 신상품의 판매 가격을 결정한다. 따라서, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약의 선착순에 기초하여 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 판매 예약을 상기 네트워크를 통해 접수하기 위한 판매 예약 접수 수단과, 상기 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 상기 신상품의 판매 가격을 결정하기 위한 판매 가격 결정 수단을 더 포함한다. 따라서, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 판매 가격 결정 수단은 상기 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수 록 정가에 대한 할인률이 단계적으로 더 높아지도록 상기 할인률을 설정한 후, 상기 할인률에 따라 상기 신상품의 판매 가격을 결정한다. 따라서, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 판매 예약을 상기 네트워크를 통해 접수하기 위한 판매 예약 접수 수단과, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 상기 신상품의 판매 가격을 결정하기 위한 판매 가격 결정 수단을 더 포함한다. 따라서, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 예약수가 한정된 상품을 구입하려는 소비자의 욕구와, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있고, 또한 신상품에 프리미엄을 부가할 수 있다.
또한, 상기 판매 가격 결정 수단은 상기 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 정가에 대한 할인률이 더 높아지도록 상기 할인률을 설정한 후, 상기 할인률에 따라 상기 신상품의 판매 가격을 결정한다. 따라서, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특 정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 예약수가 한정된 상품을 구입하려는 소비자의 욕구와, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있고, 또한 신상품에 프리미엄을 부가할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 입찰 가격을 수집하기 위한 입찰 가격 수집 수단과, 상기 입찰 가격 수집 수단의 수집 결과에 기초하여 입찰 가격의 분포를 조사하고, 최대 입찰건수의 입찰 가격대에 기초하여 상기 신상품의 판매 가격을 결정하기 위한 판매 가격 결정 수단을 더 포함한다. 따라서, 최대 입찰건수의 입찰 가격대에 기초하여 신상품의 판매 가격을 결정하는 입찰 방식을 통해, 소비자 주도로 판매 가격을 설정할 수 있으므로, 적절한 판매 가격으로 신상품을 소비자에게 제공할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 개발 시스템은 상기 다수의 불특정 소비자를 대상으로 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품을 상기 네트워크를 통해 경매하기 위한 경매 수단과, 상기 경매 수단에 의한 경매 결과에 기초하여 상기 신상품의 판매 가격을 결정하기 위한 판매 가격 결정 수단을 더 포함한다. 따라서, 경매 수단을 통해 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 소비자가 신상품의 판매 가격을 결정할 수 있고, 상품의 기획 및/또는 개발에 있어서 소비자의 참가 의식을 높일 수 있는 동시에, 경매를 통해 최근의 화제 및 광고 효과를 높일 수 있다.
또한, 상기 예약 접수 수단은 판매 대리점에 설치되고, 상기 네트워크에 접속된 판매 대리점 클라이언트를 구비하여, 상기 네트워크를 통해 상기 판매 대리점 클라이언트에게 예약에 관한 정보를 송신하며, 상기 판매 대리점은 상기 예약에 관한 정보에 따라 상기 신상품을 판매한다. 따라서, 판매 대리점에 판매 대리점 클라이언트를 설치한 후, 네트워크를 통해 예약에 관한 정보를 판매 대리점 클라이언트에 송신함으로써, 소비자의 구입 방법의 선택의 여지를 증가시키고, 소비자의 편의성을 높일 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 상기 다수의 불특정 소비자에게 상기 신상품을 구성하는 부품에 관하여 디자인이 상이한 복수 종류의 맞춤 부품을 상기 네트워크를 통해 표시하기 위한 맞춤 부품 표시 수단과, 상기 소비자로 하여금 예약 접수시에 상기 복수 종류의 맞춤 부품 중에서 희망하는 맞춤 부품을 선택할 수 있도록 해주는 맞춤 부품 선택 수단을 더 포함하며, 상기 판매 예약 접수 수단은 상기 선택된 맞춤 부품을 적용한 상품을 맞춤 신상품으로서 접수한다. 따라서, 소비자로 하여금 판매 예약시에 복수의 맞춤 부품 중에 희망하는 맞춤 부품을 선택할 수 있도록 하여, 맞춤 신상품을 판매함으로써, 소비자의 기호를 주의깊게 만족시킬 수 있고, 소비자는 그 자신만의 독창적인 상품에 대한 애착을 갖게 된다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 상기 다수의 불특정 소비자로 하여금 상기 네트워크를 통해 상기 신상품의 명칭을 투표할 수 있도록 해주는 명칭 투표 수단과, 상기 다수의 불특정 소비자에게 상기 명칭 투표 수단의 투표 결과에 기초하여 결정된 명칭을 상기 네트워크를 통해 고지하기 위한 명칭 고지 수단을 더 포함한다. 따라서, 명칭 투표 수단을 통해 신상품의 명칭 투표를 모집한 후, 결정된 명칭을 다수의 불특정 소비자에게 고지하고, 소비자를 상품에 명칭을 부여하는 대부(godfather)로 함으로써, 상품 기획 및/또는 개발에 있어서 소비자의 참여 의식을 높이고, 신상품과 소비자간의 심리적인 거리를 좁일 수 있다.
본원의 제2 발명에 따른 상품 기획 및 개발 시스템은 다수의 불특정 소비자에게 하나의 컨셉에 기초한 복수의 신상품의 기획 및/또는 개발에 관한 상품 기획 및 개발 정보를 네트워크를 통해 고지하기 위한 상품 기획 정보 고지 수단과, 상기 상품 기획 정보를 열람한 소비자의 의견 정보를 상기 네트워크를 통해 수집하기 위한 의견 정보 수집 수단과, 상기 다수의 불특정 소비자에게 상기 의견 정보에 따른 소비자의 요구에 적합한 상기 복수의 신상품 정보에 관한 상품 정보를 상기 네트워크를 통해 고지하기 위한 상품 정보 고지 수단을 포함한다.
상기 발명에 있어서는, 하나의 컨셉에 기초한 복수의 신상품(예컨대, 슈즈, 백, 벨트)의 기획 및/또는 개발에 관한 상품 기획 및 개발 정보가 네트워크를 통해 다수의 불특정 소비자에게 고지된다. 이에 의해, 소비자는 상품 기획 및 개발 정보를 열람할 수 있고, 상기 하나의 컨셉의 키에 따른 복수의 신상품에 관한 의견을 갖게 된다. 그 의견은 의견 정보 수집 수단에 의해 의견 정보로서 수집되고, 상기 복수의 신상품을 기획 및 개발하는 기업은 그 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구를 이해할 수 있다. 또한, 기업은 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 네트워크를 통해 고지할 수 있다.
따라서, 하나의 컨셉에 기초한 복수의 신상품에 관한 소비자의 의견 정보를 네크워크를 통해 대화식으로 수집하고, 그 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 고지함으로써, 토털 코디네이트된 복수의 신상품에 관한 소비자의 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있다.
본원의 제3 발명에 따른 상품 기획 및 개발 방법은 다수의 불특정 소비자에게 신상품의 기획 및/또는 개발에 관한 상품 기획 및 개발 정보를 네트워크를 통해 고지하기 위한 상품 기획 정보 고지 단계와, 상기 상품 기획 정보를 열람한 소비자의 의견 정보를 상기 네트워크를 통해 수집하기 위한 의견 정보 수집 단계와, 상기 다수의 불특정 소비자에게 상기 의견 정보에 따른 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 상기 네트워크를 통해 고지하기 위한 상품 정보 고지 단계를 포함한다.
상기 발명에 있어서는, 신상품의 기획 및/또는 개발에 관한 상품 기획 및 개발 정보가 네트워크를 통해 다수의 불특정 소비자에게 고지된다. 이에 의해, 소비자는 상품 기획 및 개발 정보를 열람할 수 있고, 신상품에 관한 의견을 갖게 된다. 그 의견은 의견 정보 수집 수단에 의해 의견 정보로서 수집되고, 신상품을 기획 및 개발하는 기업은 그 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구를 이해할 수 있다. 또한, 기업은 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 네트워크를 통해 고지할 수 있다.
따라서, 소비자의 의견 정보를 네트워크를 통해 대화식으로 수집하고, 그 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 고지함으로써, 상품의 차별화를 실현할 수 있고, 개개의 소비자의 다양한 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 다수의 불특정 소비자에게 상기 의견 정보에 따른 소비자의 요구에 적합한 시제품 정보를 상기 네트워크를 통해 고지하기 위한 시제품 정보 고지 단계를 더 포함하며, 상기 의견 정보 수집 단계는 상기 상품 기획 정보 및 상기 시제품 정보를 열람한 소비자의 의견 정보를 수집한다. 따라서, 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 시제품 정보를 네트워크를 통해 고지함으로써, 시제품을 여러번 제조할 수 있고, 소비자의 요구를 신상품 개발에 적절히 반영시킬 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 시제품 정보가 복수 존재하는 경우, 상기 복수의 시제품 정보에 대응하는 각각의 시제품의 인기도를 전자 기술을 통해 조사하기 위한 시제품 인기도 조사 단계를 더 포함한다. 따라서, 복수의 시제품의 인기도를 전자 기술에 의해 기획 또는 개발 단계에서 조사함으로써, 이러한 조사 결과에 기초하여 소비자의 요구를 신속하고 용이하게 이해할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 다수의 불특정 소비자에게 상기 시제품 인기도 조사 단계의 조사 결과를 상기 네트워크를 통해 고지하기 위한 시제품 인기도 조사 결과 고지 단계를 더 포함한다. 따라서, 기획 및/또는 개발 단계에서 복수의 시제품에 대한 인기도 조사 결과를 다수의 불특정 소비자에게 고지함으로써, 기획 및/또는 개발의 방향성을 조기 단계에서 확정할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 판매 예약을 상기 네트워크를 통해 접수하기 위한 판매 예약 접수 단계와, 상기 신상품의 판매 예약수에 따라 상기 판매 예약수의 증가에 비례하여 판매 가격이 더 낮아지도록 상기 신상품의 판매 가격 을 결정하기 위한 판매 가격 결정 단계를 더 포함한다. 따라서, 판매 예약수의 증가에 비례하여 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 과도한 재고를 유지할 필요가 없어지고, 고품질의 서비스를 저가로 소비자에게 제공할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 판매 예약을 상기 네트워크를 통해 접수하기 위한 판매 예약 접수 단계와, 상기 판매 예약의 선착순에 기초하여 판매 가격이 더 낮아지도록 상기 신상품의 판매 가격을 단계적으로 결정하기 위한 판매 가격 결정 단계를 더 포함한다. 따라서, 판매 예약의 선착순에 기초하여 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 판매 가격 결정 단계는 상기 판매 예약의 선착순에 기초하여 정가에 대한 할인률이 단계적으로 더 높아지도록 상기 할인률을 설정한 후, 상기 할인률에 따라 상기 신상품의 판매 가격을 결정한다. 따라서, 판매 예약의 선착순에 기초하여 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 판매 예약을 상기 네트워크를 통해 접수하기 위한 판매 예약 접수 단계와, 상기 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 상기 신상품의 판매 가격을 결정하기 위한 판매 가격 결정 단계를 더 포함한다. 따라서, 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 판매 가격 결정 단계는 상기 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 정가에 대한 할인률이 단계적으로 더 높아지도록 상기 할인률을 설정한 후, 상기 할인률에 따라 상기 신상품의 판매 가격을 결정한다. 따라서, 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 판매 예약을 상기 네트워크를 통해 접수하기 위한 판매 예약 접수 단계와, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 상기 신상품의 판매 가격을 결정하기 위한 판매 가격 결정 단계를 더 포함한다. 따라서, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 예약수가 한정된 상품을 구입하려는 소비자의 욕구와, 신상품을 더 낮은 가 격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있고, 또한 신상품에 프리미엄을 부가할 수 있다.
또한, 상기 판매 가격 결정 단계는 상기 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 정가에 대한 할인률이 더 높아지도록 상기 할인률을 설정한 후, 상기 할인률에 따라 상기 신상품의 판매 가격을 결정한다. 따라서, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 예약수가 한정된 상품을 구입하려는 소비자의 욕구와, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있고, 또한 신상품에 프리미엄을 부가할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 입찰 가격을 수집하기 위한 입찰 가격 수집 단계와, 상기 입찰 가격 수집 단계의 수집 결과에 기초하여 입찰 가격의 분포를 조사하고, 최대 입찰건수의 입찰 가격대에 기초하여 상기 신상품의 판매 가격을 결정하기 위한 판매 가격 결정 단계를 더 포함한다. 따라서, 최대 입찰건수의 입찰 가격대에 기초하여 신상품의 판매 가격을 결정하는 입찰 방식을 통해, 소비자 주도로 판매 가격을 설정할 수 있으므로, 적절한 판매 가격으로 신상품을 소비자에게 제공할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 다수의 불특정 소비자를 대상으 로 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품을 상기 네트워크를 통해 경매하기 위한 경매 단계와, 상기 경매 단계에 의한 경매 결과에 기초하여 상기 신상품의 판매 가격을 결정하기 위한 판매 가격 결정 단계를 더 포함한다. 따라서, 경매 수단을 통해 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 소비자가 신상품의 판매 가격을 결정할 수 있고, 상품의 기획 및/또는 개발에 있어서 소비자의 참가 의식을 높일 수 있는 동시에, 경매를 통해 최근의 화제 및 광고 효과를 높일 수 있다.
또한, 상기 예약 접수 단계는 상기 네트워크를 통해 판매 대리점에 설치된 판매 대리점 클라이언트에게 예약에 관한 정보를 송신하며, 상기 판매 대리점은 상기 예약에 관한 정보에 따라 상기 신상품을 판매한다. 따라서, 판매 대리점에 판매 대리점 클라이언트를 설치한 후, 네트워크를 통해 예약에 관한 정보를 판매 대리점 클라이언트에 송신함으로써, 소비자의 구입 방법의 선택의 여지를 증가시키고, 소비자의 편의성을 높일 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 다수의 불특정 소비자에게 상기 신상품을 구성하는 부품에 관하여 디자인이 상이한 복수 종류의 맞춤 부품을 상기 네트워크를 통해 표시하기 위한 맞춤 부품 표시 단계와, 상기 소비자로 하여금 예약 접수시에 상기 복수 종류의 맞춤 부품 중에서 희망하는 맞춤 부품을 선택할 수 있도록 해주는 맞춤 부품 선택 단계를 더 포함하며, 상기 판매 예약 접수 단계는 상기 선택된 맞춤 부품을 적용한 상품을 맞춤 신상품으로서 접수한다. 따라서, 소비자로 하여금 판매 예약시에 복수의 맞춤 부품 중에 희망하는 맞춤 부품을 선택할 수 있도록 하여, 맞춤 신상품을 판매함으로써, 소비자의 기호를 주의깊게 만족시킬 수 있고, 소비자는 그 자신만의 독창적인 상품에 대한 애착을 갖게 된다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 다수의 불특정 소비자로 하여금 상기 네트워크를 통해 상기 신상품의 명칭을 투표할 수 있도록 해주는 명칭 투표 단계와, 상기 다수의 불특정 소비자에게 상기 명칭 투표 단계의 투표 결과에 기초하여 결정된 명칭을 상기 네트워크를 통해 고지하기 위한 명칭 고지 단계를 더 포함한다. 따라서, 명칭 투표 수단을 통해 신상품의 명칭 투표를 모집한 후, 결정된 명칭을 다수의 불특정 소비자에게 고지하고, 소비자를 상품에 명칭을 부여하는 대부(godfather)로 함으로써, 상품 기획 및/또는 개발에 있어서 소비자의 참여 의식을 높이고, 신상품과 소비자간의 심리적인 거리를 좁일 수 있다.
본원의 제4 발명에 따른 상품 기획 및 개발 방법은 다수의 불특정 소비자에게 하나의 컨셉에 기초한 복수의 신상품의 기획 및/또는 개발에 관한 상품 기획 및 개발 정보를 네트워크를 통해 고지하기 위한 상품 기획 정보 고지 단계와, 상기 상품 기획 정보를 열람한 소비자의 의견 정보를 상기 네트워크를 통해 수집하기 위한 의견 정보 수집 단계와, 상기 다수의 불특정 소비자에게 상기 의견 정보에 따른 소비자의 요구에 적합한 상기 복수의 신상품 정보에 관한 상품 정보를 상기 네트워크를 통해 고지하기 위한 상품 정보 고지 단계를 포함한다.
상기 발명에 있어서는, 하나의 컨셉에 기초한 복수의 신상품(예컨대, 슈즈, 백, 벨트)의 기획 및/또는 개발에 관한 상품 기획 및 개발 정보가 네트워크를 통해 다수의 불특정 소비자에게 고지된다. 이에 의해, 소비자는 상품 기획 및 개발 정보를 열람할 수 있고, 상기 하나의 컨셉의 키에 따른 복수의 신상품에 관한 의견을 갖게 된다. 그 의견은 의견 정보 수집 수단에 의해 의견 정보로서 수집되고, 상기 복수의 신상품을 기획 및 개발하는 기업은 그 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구를 이해할 수 있다. 또한, 기업은 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 네트워크를 통해 고지할 수 있다.
따라서, 하나의 컨셉에 기초한 복수의 신상품에 관한 소비자의 의견 정보를 네크워크를 통해 대화식으로 수집하고, 그 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 고지함으로써, 토털 코디네이트된 복수의 신상품에 관한 소비자의 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있다.
본원의 제5 발명에 따른 상품 기획 및 개발 시스템은 다수의 불특정 소비자에게 복수의 시제품 또는 상품 정보를 네트워크를 통해 고지하기 위한 시제품 및/또는 상품 정보 고지 수단과, 상기 복수의 시제품 또는 상품 정보의 인기도를 전자 기술을 통해 조사하기 위한 인기도 조사 수단을 포함한다.
상기 발명에 의하면, 복수의 시제품에 대한 상품 정보를 고지한 후, 전자 기술을 통해 인기도를 조사함으로써, 그 조사 결과에 기초하여 소비자의 요구를 신속하고 용이하게 이해할 수 있다.
본원의 제6 발명에 따른 상품 기획 및 개발 시스템은 다수의 불특정 소비자에게 복수의 시제품 또는 상품 정보를 네트워크를 통해 고지하기 위한 시제품 및/또는 상품 정보 고지 수단과, 상기 복수의 시제품 또는 상품 정보의 인기도를 전자 기술을 통해 조사하기 위한 인기도 조사 수단과, 상기 다수의 불특정 소비자에게 상기 인기도 조사 수단의 조사 결과를 상기 네트워크를 통해 고지하기 위한 인기도 조사 결과 고지 수단을 포함한다.
상기 발명에 의하면, 복수의 시제품 및 상품에 대한 인기도 조사 결과를 다수의 불특정 소비자에게 고지함으로써, 기획 및/또는 개발의 방향성을 조기 단계에서 확정할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 판매 예약을 상기 네트워크를 통해 접수하기 위한 판매 예약 접수 수단과, 상기 판매 예약의 선착순에 기초하여 판매 가격이 더 낮아지도록 상기 신상품의 판매 가격을 단계적으로 결정하기 위한 판매 가격 결정 수단을 더 포함한다. 따라서, 판매 예약의 선착순에 기초하여 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 판매 가격 결정 수단은 상기 판매 예약의 선착순에 기초하여 정가에 대한 할인률이 단계적으로 더 높아지도록 상기 할인률을 설정한 후, 상기 할인률에 따라 상기 신상품의 판매 가격을 결정한다. 따라서, 판매 예약의 선착순에 기초하여 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 판매 예약을 상기 네트워크를 통 해 접수하기 위한 판매 예약 접수 수단과, 상기 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 상기 신상품의 판매 가격을 결정하기 위한 판매 가격 결정 수단을 더 포함한다. 따라서, 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 판매 가격 결정 수단은 상기 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 정가에 대한 할인률이 단계적으로 더 높아지도록 상기 할인률을 설정한 후, 상기 할인률에 따라 상기 신상품의 판매 가격을 결정한다. 따라서, 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 판매 예약을 상기 네트워크를 통해 접수하기 위한 판매 예약 접수 수단과, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 상기 신상품의 판매 가격을 결정하기 위한 판매 가격 결정 수단을 더 포함한다. 따라서, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 예약수가 한정된 상품을 구입하려는 소비자의 욕구와, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있고, 또한 신상품에 프리미엄을 부가할 수 있다.
또한, 상기 판매 가격 결정 수단은 상기 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 정가에 대한 할인률이 더 높아지도록 상기 할인률을 설정한 후, 상기 할인률에 따라 상기 신상품의 판매 가격을 결정한다. 따라서, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 예약수가 한정된 상품을 구입하려는 소비자의 욕구와, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있고, 또한 신상품에 프리미엄을 부가할 수 있다.
또한, 상기 판매 예약 접수 수단은 상기 다수의 불특정 소비자에게 이미 예약 접수된 예약자에 관한 프로파일 정보를 고지한다. 따라서, 예약자에 관한 프로파일 정보를 고지함으로써, 이미 신상품을 예약한 예약자의 경향을 소비자에게 인식시킬 수 있고, 구입 여부를 판단할 수 있는 자료를 소비자에게 제공할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 시스템은 상기 판매 예약 접수 수단에 의해 복수의 신상품에 대한 예약이 접수되는 경우, 예약 마감 후에 적어도 최대 예약수의 신상품의 제조를 결정하기 위한 제조 결정 수단을 더 포함한다. 따라서, 최대 예약수를 기록한 신상품만을 계속 제조하고 다른 신상품의 제조를 중지시킴으로써, 기획의 스릴감 및 흥미를 예약자에게 제공할 수 있다.
본원의 제7 발명에 따른 상품 기획 및 개발 방법은 다수의 불특정 소비자에게 복수의 시제품 또는 상품 정보를 네트워크를 통해 고지하기 위한 시제품 및/또는 상품 정보 고지 단계와, 상기 복수의 시제품 또는 상품 정보의 인기도를 전자 기술을 통해 조사하기 위한 인기도 조사 단계를 포함한다.
상기 발명에 의하면, 복수의 시제품에 대한 상품 정보를 고지한 후, 전자 기술을 통해 인기도를 조사함으로써, 그 조사 결과에 기초하여 소비자의 요구를 신속하고 용이하게 이해할 수 있다.
본원의 제8 발명에 따른 상품 기획 및 개발 방법은 다수의 불특정 소비자에게 복수의 시제품 또는 상품 정보를 네트워크를 통해 고지하기 위한 시제품 및/또는 상품 정보 고지 단계와, 상기 복수의 시제품 또는 상품 정보의 인기도를 전자 기술을 통해 조사하기 위한 인기도 조사 단계와, 상기 다수의 불특정 소비자에게 상기 인기도 조사 단계의 조사 결과를 상기 네트워크를 통해 고지하기 위한 인기도 조사 결과 고지 단계를 포함한다.
상기 발명에 의하면, 복수의 시제품 및 상품에 대한 인기도 조사 결과를 다수의 불특정 소비자에게 고지함으로써, 기획 및/또는 개발의 방향성을 조기 단계에서 확정할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 판매 예약을 상기 네트워크를 통해 접수하기 위한 판매 예약 접수 단계와, 상기 판매 예약의 선착순에 기초하여 판매 가격이 더 낮아지도록 상기 신상품의 판매 가격을 단계적으로 결정하기 위한 판매 가격 결정 단계를 더 포함한다. 따라서, 판매 예약의 선착순에 기초하여 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 판매 가격 결정 단계는 상기 판매 예약의 선착순에 기초하여 정가에 대한 할인률이 단계적으로 더 높아지도록 상기 할인률을 설정한 후, 상기 할인률에 따라 상기 신상품의 판매 가격을 결정한다. 따라서, 판매 예약의 선착순에 기초하여 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 판매 예약을 상기 네트워크를 통해 접수하기 위한 판매 예약 접수 단계와, 상기 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 상기 신상품의 판매 가격을 결정하기 위한 판매 가격 결정 단계를 더 포함한다. 따라서, 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 판매 가격 결정 단계는 상기 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 정가에 대한 할인률이 단계적으로 더 높아지도록 상기 할인률을 설정한 후, 상 기 할인률에 따라 상기 신상품의 판매 가격을 결정한다. 따라서, 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 다수의 불특정 소비자로부터 상기 상품 정보에 대응하여 발매될 신상품에 대한 판매 예약을 상기 네트워크를 통해 접수하기 위한 판매 예약 접수 단계와, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 상기 신상품의 판매 가격을 결정하기 위한 판매 가격 결정 단계를 더 포함한다. 따라서, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 예약수가 한정된 상품을 구입하려는 소비자의 욕구와, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있고, 또한 신상품에 프리미엄을 부가할 수 있다.
또한, 상기 판매 가격 결정 단계는 상기 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 정가에 대한 할인률이 더 높아지도록 상기 할인률을 설정한 후, 상기 할인률에 따라 상기 신상품의 판매 가격을 결정한다. 따라서, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 예약수가 한정된 상품을 구입하려는 소 비자의 욕구와, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있고, 또한 신상품에 프리미엄을 부가할 수 있다.
또한, 상기 판매 예약 접수 단계는 상기 다수의 불특정 소비자에게 이미 예약 접수된 예약자에 관한 프로파일 정보를 고지한다. 따라서, 예약자에 관한 프로파일 정보를 고지함으로써, 이미 신상품을 예약한 예약자의 경향을 소비자에게 인식시킬 수 있고, 구입 여부를 판단할 수 있는 자료를 소비자에게 제공할 수 있다.
또한, 상기 상품 기획 및 개발 방법은 상기 판매 예약 접수 단계에서 복수의 신상품에 대한 예약이 접수되는 경우, 예약 마감 후에 적어도 최대 예약수의 신상품의 제조를 결정하기 위한 제조 결정 단계를 더 포함한다. 따라서, 최대 예약수를 기록한 신상품만을 계속 제조하고 다른 신상품의 제조를 중지시킴으로써, 기획의 스릴감 및 흥미를 예약자에게 제공할 수 있다.
본원의 제9 발명에 따른 컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체는 명령어를 저장하며, 컴퓨터에 의해 실행되는 상기 명령어는 전술한 상품 기획 및 개발 방법의 단계들을 실현시킨다. 따라서, 본 발명의 상품 기획 및 개발 방법은 컴퓨터 상에서 실현될 수 있다.
본 발명의 다른 목적 및 특징은 첨부된 도면을 참조한 이하 실시예의 설명으로부터 명확해질 것이다.
[실시예]
이하, 도면을 참조하여 본 발명에 따른 상품 기획 및 개발 시스템, 상품 기 획 및 개발 방법, 그리고 상품 기획 및 개발 프로그램을 기록한 컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체의 제1 및 제2 실시예를 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 제1 실시예의 개요를 도시한 도면이다. 도 2는 제1 실시예에 있어서 상품 기획 및/또는 개발에서부터 판매에 이르기까지의 스케줄을 도시한 도면이다. 도 1에 도시된 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 업무 제휴(tie up in the business)하여, 소비자(31 내지 3n)의 의견을 출판물(4) 및 홈페이지(5)를 통해 대화식으로 상품 기획 및 개발에 반영시켜, 소비자(31 내지 3n)의 요구에 적합한 상품을 제공한다. 여기서, 업무 제휴는 상품의 기획, 개발, 판매 및 마케팅 등에 관한 업무 제휴(the business partnership)를 말한다. 또한, 시계를 상품의 일례로 하여 설명한다.
예를 들면, 동도에 도시된 상품 제조자(1)는 시계를 제조하는 기업이며, 상품 정보, 제조 기술 등을 그의 업무 제휴자인 출판사(2)에 제공한다. 출판사(2)는 패션 잡지, 일간 생활 정보지 등의 출판물(4)을 출판하는 기업이며, 트렌드, 패션, 커뮤니케이션, 감성 등의 정보를 소비자(31 내지 3n)에게 전달한다. 또한, 출판사(2)는 시장 정보를 그의 업무 제휴자, 즉 상품 제조자(1)에게 제공한다. 소비자(31 내지 3n)는 출판물(4)의 독자 또는 인터넷 사용자이며, 친구들에게 상품에 관한 뉴스를 전달하거나 또는 상품 정보를 직접 말해 주는 역할을 한다.
상품 제조자(1)와 출판사(2) 간에는 업무 제휴에 따라 상품 기획을 추진하기 위한 의견 교환과, 상품 디자인안의 검토가 행해진다. 홈페이지(5)는 인터넷 상의 웹(Web)이며, 상품의 기획, 개발 및 판매에 관한 정보를 소비자(31 내지 3n)에게 전달하거나, 소비자(31 내지 3n)로부터 기획 및 개발에 관한 의견을 수집하기 위한 전자 매체이다. 즉, 홈페이지(5)는 인터넷의 대화식의 이점을 이용하여, 3자, 즉 상품 제조자(1), 출판사(2) 및 소비자(31 내지 3n)를 연결하기 위한 것이다. 이러한 홈페이지(5)는 출판사(2)에 의해 관리 및 운영된다.
상품 제조자(1)와 출판사(2)간의 업무 제휴에 있어서는, 도 2에 도시된 스케줄에 따라 상품의 기획, 개발 및 판매가 실행된다. 상기 도시된 스케줄에 따라, 기획 기간, 개발 기간[소비자 요구 조사 기간, 상품(양산 모델) 확정 기간], 예약 접수 기간 및 제조 기간(상품 정보 고지 기간, 판매 기간)이 결정된다. 기획 기간 중에는, 기획 및 개발 상품(이 경우, 시계)의 결정, 상품 판매 타겟의 결정, 컨셉의 설정, 홈페이지(5)를 개설하기 위한 시스템 구축, 그리고 출판물(4)의 제작 등이 행해진다. 이러한 기획 기간이 종료한 후에는, 기획 내용이 출판물(4) 및 홈페이지(5) 등의 매체를 통해 소비자(31 내지 3n)에게 고지된다.
개발 기간은 주로 홈페이지(5)를 통한 소비자(31 내지 3n) 요구 조사 기간과, 상기 요구를 반영시켜 상품(양산 모델)을 결정하기 위한 상품(양산 모델) 확정 기간으로 이루어진다. 소비자 요구 조사 기간 중에는, 시제품 정보가 홈페이지(5)에 업로드되고, 소비자(31 내지 3n)의 의견이 전자 게시판 등에 의해 수집됨으로써, 상기 요구가 조사된다. 그 조사 결과를 받은 후에, 출판사(2)와 상품 제조자(1)는 서로 의견을 교환하고 디자인안을 면밀히 검토한다. 개발 기간이 종료한 후에는, 상품(양산 모델)에 관한 정보(디자인, 사양, 가격 등)가 출판물(4) 및 홈페이지(5)를 통해 소비자(31 내지 3n)에게 고지된다.
예약 접수 기간 중에는, 소비자(31 내지 3n)로부터 상품(양산 모델) 판매 예약이 접수된다. 이러한 예약 접수 기간 종료 후, 상품 정보 고지 기간 중에는, 최종 판매 가격 및 예약수가 출판물(4) 및 홈페이지(5) 등의 매체를 통해 예약자[소비자(31 내지 3n)]에게 고지된다. 이러한 상품 정보 고지 기간과 병행하여, 제조 기간 중에는, 예약수에 따른 상품이 순차적으로 제조된다. 상품 정보 고지 기간 종료 후, 판매 기간 중에는, 예약순으로 상품이 판매되며, 그 판매 기간은 최종 예약자에게 상품이 판매된 시점에서 종료된다.
전술된 상품 기획, 개발 및 판매 처리를 실현하기 위한 구체적인 구성을 도 3을 참조하여 설명한다. 도 3에 있어서, 도 1의 각 부분에 대응하는 부분은 동일한 부호를 사용하였다. 소비자 클라이언트(101 내지 10n)의 각각은 소비자(31 내지 3n)(도 1 참조) 측에 배치되며, 인터넷(20)에 접속된다. 이러한 소비자 클라이언트(101 내지 10n)는 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)를 통해 인터넷에 액세스하기 위한 컴퓨터 단말이다.
소비자 클라이언트(101)는 컴퓨터 본체, 디스플레이, 키보드, 마우스 등으로 구성되며, 소비자(31)에 의해 조작된다. 이 소비자 클라이언트(101)는 WWW(World Wide Web) 브라우저(111) 및 메일러(mailer)(121)를 통해 인터넷(20) 상의 각종 서비스를 제공받는다. WWW 브라우저(111)는 후술하는 WWW 서버(33)에 액세스하여, 홈페이지(5)를 열람하기 위한 컴퓨터 프로그램이다.
메일러(121)는 POP3(Post Office Protocol version 3)에 따라 전자 메일을 작성, 송신 및 수신하기 위한 컴퓨터 프로그램이다. 소비자 클라이언트(101)는 모뎀(131)을 통해 인터넷(20)에 접속된다.
소비자 클라이언트(102)는 소비자 클라이언트(101)와 동일하게, 컴퓨터 본체, 디스플레이, 키보드, 마우스 등으로 구성되며, 소비자(32)에 의해 조작된다. 이 소비자 클라이언트(102)는 소비자 클라이언트(101)와 동일하게, WWW 브라우저(112) 및 메일러(122)를 통해 인터넷(20) 상의 각종 서비스를 제공받는다. 소비자 클라이언트(102)는 모뎀(132)을 통해 인터넷(20)에 접속된다.
소비자 클라이언트(10n)는 소비자 클라이언트(101)와 동일하게, 컴퓨터 본체, 디스플레이, 키보드, 마우스 등으로 구성되며, 소비자(3n)에 의해 조작된다. 이 소비자 클라이언트(10n)는 소비자 클라이언트(101)와 동일하게, WWW 브라우저(11n) 및 메일러(12n)를 통해 인터넷(20) 상의 각종 서비스를 제공받는다. 소비자 클라이언트(10n)는 모뎀(13n)을 통해 인터넷(20)에 접속된다.
출판사(2)에 있어서, 라우터(30)는 인터넷(20) 상의 전송 패킷을 IP 어드레스에 따라 중계하는 라우팅(중계 경로 설정) 장치이며, 인터넷(20)과 LAN(Local Area Network)(32) 사이에 개재된다. LAN(32)은 출판사(2)의 사내 네트워크이다. 방화벽(firewall)(31)은 라우터(30)와 LAN(32) 사이에 제공된다. 방화벽(31)은 외부로부터의 불법 침입으로부터 LAN(32)을 보호한다.
이러한 방화벽(31)은 1) 패킷의 IP 어드레스를 식별하여 단지 특정 패킷만을 통과시키는 방법과, 2) 프록시 서버를 사용하는 방법과, 3) 매우 복잡한 확인 매커니즘을 사용하는 방법 중 어느 한 방법에 의해 실현될 수 있다. WWW 서버(33)는 LAN(32)에 접속되며, WWW 서버 프로그램에 따라 멀티미디어 정보(통상 문자, 정지 화상, 동화상 및 사운드)로 이루어진 HTML(HyperText Markup Language)로 기술된 정보[이 경우, 홈페이지(5)]를 제공하는 서버이다.
이러한 WWW 서버(33)에는 HTML 파일 또는 외부 데이터베이스를 저장하는 메모리 장치(34)가 접속된다. 여기서, WWW 서버(33)는 CGI(Common Gateway Interface)로 칭하는 애플리케이션 프로그램에 따라 외부 데이터베이스와 통신한다. 뉴스 서버(35)는 LAN(32)에 접속되며, INN(InterNet News)(36)으로 칭하는 애플리케이션 프로그램에 따라 전자 게시판을 실현하는 서버이다.
이러한 뉴스 서버(35)는 적어도 1) 전송된 기사를 뉴스 스풀(spool)(37)에 저장하는 기능, 2) 뉴스 스풀(37)로부터 기사를 판독하는 기능, 3) 기사를 삭제하는 기능, 4) 기사를 중계하는 기능 등을 수행한다. 전자 게시판은 상품 기획 및/또는 개발에서부터 판매에 이르기까지의 정보를 상품 제조자(1), 출판사(2) 및 소비 자(31 내지 3n) 간에 공유하는 데 이용된다. 이러한 전자 게시판의 이용 형태는 구체적인 예를 들어 후술된다.
작업 서버(38)는 LAN(32)에 접속되며, 출판사(2) 내에서 각종 작업에 사용되는 서버이다. 이러한 작업 서버(38)에는 작업 실행 처리에서 발생되는 각종 데이터를 저장하는 메모리 장치(39)가 접속된다. 출판사 클라이언트(40)는 WWW 브라우저(41) 및 메일러(42)로부터 LAN(32) 및 인터넷(20) 상의 각종 서비스를 제공받는다. 출판사 클라이언트(40)는 컴퓨터 본체, 디스플레이, 키보드, 마우스 등으로 구성된다. 관리 단말(43)은 LAN(32)에 접속되며, WWW 서버(33)를 유지하고 홈페이지(5)를 업데이트하는 단말이다.
상품 제조자(1)에 있어서, 라우터(50)는 인터넷(2)과 LAN(52) 사이에 개재된다. 라우터(50)는 인터넷(20) 상의 전송 패킷을 IP 어드레스에 따라 중계하는 라우팅(중계 경로 설정) 장치이다. LAN(52)은 상품 제조자(1)의 사내 네트워크이다. 방화벽(51)은 라우터(50)와 LAN(52) 사이에 배치된다. 방화벽(51)은 외부로부터의 불법 침입으로부터 LAN(52)을 보호한다. 이러한 방화벽(51)은 전술한 방화벽(31)을 실현하는 방법들 중 어느 한 방법에 의해 실현될 수 있다.
상품 제조자 클라이언트(53)는 LAN(52)에 접속되며, WWW 브라우저(54) 및 메일러(55)로부터 LAN(52) 및 인터넷(20) 상의 각종 서비스를 제공받는다. 이러한 상품 제조자 클라이언트(53)는 컴퓨터 본체, 디스플레이, 키보드, 마우스 등으로 구성된다.
CAD(Computer Aided Design) 장치(56)는 LAN(52)에 접속되며, 컴퓨터 그래픽 기술을 사용하여 상품의 디자인 등을 제작하는 데 사용된다. 작업 서버(57)는 LAN(52)에 접속되며, 상품 제조자(1) 내에서 각종 작업에 사용되는 서버이다. 이러한 작업 서버(57)에는 작업 실행 처리에서 발생되는 각종 데이터를 저장하는 메모리 장치(58)가 접속된다.
메일 서버(61)는 라우팅 라우터(60)를 통해 인터넷(20)에 접속된다. 메일 서버(61)는 전자 메일 시스템을 실현하는 서버이다. 이러한 메일 서버(61)는 MTA(Mail Transfer Agent)(62)로 칭하는 애플리케이션 프로그램에 따라 클라이언트와 전자 메일을 송수신한다. 또한, 메일 서버(61)는 전자 메일을 동도에는 도시되지 않은 다른 메일 서버에게 전달한다. 메일 서버(61)는 또한 수신된 전자 메일을 메일 스풀(63)에 일시적으로 저장한다.
이하, 도 4 내지 도 12에 도시된 흐름도를 참조하여 제1 실시예의 동작을 설명한다. 도 4 및 도 5에 도시된 기획 기간에서부터 판매 기간은 도 2에 도시된 각각의 기간에 대응한다. 도 4에 도시된 단계 SA1에서는, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 서로 협의하여, 기획 및 개발 상품(이 경우, 시계)을 결정한다. 단계 SA2에서는, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 상품의 특성 및 마케팅 결과를 고려하여 상품 판매 타겟을 결정한다. 이 경우, 매우 개성적이고 감성적인 25세에서 35세까지의 젊은 직장인 그룹을 타겟으로 선택하였다.
단계 SA3에서는, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 상품의 컨셉을 설정한다. 이 경우, 젊은 직장인의 특성을 나타내는 창조력, 적극성, 무모성 및 자유 등의 키 워드 가운데, 진취적인 기상을 컨셉으로 선택하였다. 단계 SA4에서는, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 상품, 타겟, 컨셉 등에 기초하여, 소비자(31 내지 3n)에게의 고지 방법, 프리뷰(preview)에 있어서의 상품 디자인, 사양, 가격 설정, 판매 방법 등의 기획 내용을 결정한다.
단계 SA5에서는, 출판사(2)는 단계 SA4에서 결정된 기획을 실행하기 위한 시스템을 구축한다. 구체적으로, 출판사(2)는 WWW 서버(33), 뉴스 서버(35) 등을 설정하고, 홈페이지(5)를 실현하기 위한 프로그램을 개발한다. 한편, 상품 제조자(1)는 CAD 장치(56)를 이용하여 프리뷰로서 디자인을 작성한다. 디자인 데이터는 인터넷(20)을 통해 전달되며, WWW 서버(33) 상에서 동작하는 HTML 파일로 통합된다.
단계 SA5에서의 시스템 구축에 병행하여, 단계 SA6에서는, 기획을 고지하기 위한 기사를 포함하는 출판물(4)이 출판사(2)에 의해 제작된다. 이러한 기사에는 상품 컨셉, 기획 방법, 스케줄, 프리뷰, 홈페이지(5)의 URL(Uniform Resource Locator) 등의 정보가 포함된다. 단계 SA7에서는, 상기 기획이 소비자(31 내지 3n)에게 고지된다.
즉, 상기 기획은 출판물(4) 판매 및 홈페이지(5) 공개를 통해 고지된다. 홈페이지(5)는 상품 컨셉, 기획 방법, 스케줄, 프리뷰 디자인 등을 보여준다. 출판물(4) 내의 기사를 읽는 독자는 홈페이지(5)의 URL을 인식하여, 홈페이지(5)에 액세스할 수 있다.
단계 SA8에서는, WWW 서버(33)[상품 제조자(1) 및 출판사(2)]는 미리 설정된 소비자 요구 조사 기간(도 2 참조)의 종료 여부를 판단하며, 이 경우, 판단 결과를 "NO"로 한다. 그 결과, 단계 SA9에서 단계 SA11까지의 처리가 병렬로 실행된다.
여기서, 단계 SA9에서의 문의 처리는 홈페이지(5)에 액세스한 소비자에게 상품 개발의 정보에 관한 문의를 하는 처리이다. 단계 SA10에서의 전자 게시판 처리는 뉴스 서버(35)에 의해 공개된 전자 게시판을 기록 또는 열람하기 위한 처리이다. 단계 SA11에서의 메일 처리는 메일 서버(61)의 기능을 이용하여, 소비자(31 내지 3n), 상품 제조자(1) 및 출판사(2) 간에 전자 메일을 송수신하는 처리이다.
클라이언트(31)가 홈페이지(5)를 열람한다고 가정하자. 즉, WWW 브라우저(111)가 개시되면, 소비자 클라이언트(101)는 소비자(31)에 의해 입력된 URL에 따라, 모뎀(131), 인터넷(20), 라우터(30), 방화벽(31) 및 LAN(32)을 통해 WWW 서버(33)에 액세스한다. 이에 의해, 소비자 클라이언트(101)의 디스플레이(도시되지 않음) 상에는 홈페이지(5)가 표시된다.
홈페이지(5)에는 상품의 컨셉, 기획 방법 및 스케줄 외에도, 예컨대 도 13a에 도시된 프리뷰로서 X판 시제품 고지 화면 GX가 표시되어 있다. 이 X판 시제품 고지 화면 GX에는 2종류의 시제품 X1 및 X2(시계의 디자인)에 관한 X판 시제품 화상 WX1 및 X판 시제품 화상 WX2가 표시되어 있다. X판 시제품 화상 WX1 및 X판 시제품 화상 WX2는 CAD 장치(56)에 의해 프리뷰로서 제작된 것이다. 소비자(31)는 홈페이 지(5)를 열람함으로써, 상품의 컨셉 및 시계의 디자인을 인식하고, 그 디자인을 평가한다.
문의 처리에 있어서, 도 6에 도시된 단계 SB1에서는, WWW 서버(33)는 홈페이지(5)를 열람한 소비자에 대하여 문의를 입력하기 위한 문의 입력 요청이 있는지의 여부를 판단한다. 구체적으로, WWW 서버(33)는 홈페이지(5) 상의 문의 입력 버튼(도시되지 않음)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 이 판단의 결과가 "NO"인 경우에는, WWW 서버(33)는 도 4에 도시된 주요 경로에 있는 처리로 되돌아간다.
이 경우, 소비자(31)가 브라우저 상의 문의 요청 버튼을 눌렀다고 가정하면, 단계 SB2에서, WWW 서버(33)는 문의 입력 양식, 즉 도 15 및 도 16에 도시된 문의 입력 화면 G2를 소비자 클라이언트(101)의 디스플레이 상에 표시한다. 이 문의 입력 화면 G2에는 소비자의 개인 정보(이름, ..., 이메일) 외에도, 홈페이지(5) 상에 표시된 시제품의 화상(이 경우, 도 13a에 도시된 X판 시제품 화상 WX1 및 X판 시제품 화상 WX2)에 관한 문의 항목이 선택 형식으로 표시되어 있다.
도 15 및 도 16에 도시된 바와 같이, 문의 항목에는 "1. 관심있는 상품이 있습니까?(복수 회답 가능)", "2. 어떤 점이 마음에 듭니까?(복수 회답 가능)", "3. 어떤 점이 마음에 들지 않습니까?(복수 회답 가능)", "4. 이 상품에 대해 어떠한 이미지를 느낍니까?(복수 회답 가능)", "5. 어떠한 경우에 착용하고 싶습니까?(복수 회답 가능)"이 있다. 여기서, 상품은 도 13a에 도시된 시제품 X1 및 시제품 X2이 다. 소비자(31)는 모든 문의 항목마다 순차적으로 회답을 선택 또는 입력한다.
도 6으로 되돌아가서, 단계 SB3에서는, WWW 서버(33)는 도 16에 도시된 클리어 버튼(76)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 이 클리어 버튼(76)은 문의 입력 화면 G2의 입력 항목을 클리어할 때 눌려진다. 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SB6에서, WWW 서버(33)는 문의 입력 화면 G2의 입력 항목을 클리어하고, 도 4에 도시된 주요 경로에 있는 처리로 되돌아간다.
단계 SB3에서의 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 단계 SB4에서, WWW 서버(33)는 도 16에 도시된 송신 버튼(75)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 이 판단 결과를 "NO"로 가정하자. 문의 입력 화면 G2 상의 문의 항목에 대한 회답의 입력이 모두 종료되면, 소비자(31)는 마우스 등을 조작하여 송신 버튼(75)을 누른다.
그 결과, WWW 서버(33)는 단계 SB4에서 "YES"로 판단한다. 단계 SB5에서는, WWW 서버(33)는 문의 회답을 개인 정보에 대응시켜 메모리 장치(34) 내의 문의 회답 결과 데이터베이스에 저장한다. 이후, 단계 SB1 내지 단계 SB5의 처리가 반복되어, 상품에 관한 소비자의 요구, 평가 등의 정보가 문의 결과 데이터베이스에 순차적으로 축적된다.
전자 게시판 처리에 있어서, 도 7에 도시된 단계 SC1에서는, 뉴스 서버(35)는 홈페이지(5)를 열람한 소비자, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)로부터의 전자 게시판에 대한 액세스 요청이 있는지의 여부를 판단한다. 뉴스 서버(35)는 WWW 서 버(33)와 함께 동작한다. 구체적으로, 뉴스 서버(35)는 홈페이지(5) 상의 전자 게시판 버튼(도시되지 않음)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 뉴스 서버(35)는 도 4에 도시된 주요 경로로 되돌아간다.
여기서, 상품에 관한 감상 또는 질문 등을 전자 게시판에 업로드하려면, 소비자는 전자 게시판 버튼(도시되지 않음)을 누르는 조작을 해야 한다. 그 결과, 뉴스 서버(35)는 단계 SC1에서의 결과를 "YES"로 판단한다. 단계 SC2에서는, 뉴스 서버(35)는 뉴스 스풀(37)로부터 전자 게시판 데이터를 판독한다. 단계 SC3에서는, 뉴스 서버(35)는 도 14에 도시된 전자 게시판 화면 G1을 소비자 클라이언트(101)의 디스플레이 상에 표시한다. 이 전자 게시판 화면 G1에는 업로드 정보 입력부(70), 과거에 업로드된 전자 게시판 데이터(73), 전자 게시판 데이터(74)가 표시되어 있다.
업로드 정보 입력부(70)는 업로드될 전자 게시판 데이터의 제목, 카테고리, 업로드하는 소비자의 개인 정보(이름, ..., 이메일) 및 의견을 입력하기 위한 것이다. 여기서, 카테고리는 질문 및 의견의 대상을 분류하기 위한 것으로, 다음과 같은 것으로부터 선택될 수 있다. 즉, 1) 디자인 전반, 2) 문자판(dial plate), 3) 소재(material), 4) 침(針)(hand), 5) 손목줄(wristband), 6) 기능, 7) 색, 8) 가격, 9) 상품명, 10) 선호하는 시계, 비선호하는 시계, 11) 이 시계가 잘 어울릴 것같은 유명인, 12) 그 외.
소비자(31)는 업로드 정보 입력부(70)의 각 항목을 순차적으로 선택 또는 입 력한다. 여기서, 전자 게시판 화면 G1은 소비자(31)로부터의 질의(query)(질문, 의견)를 기록하는 경우뿐만 아니라, 상기 질의에 대한 상품 제조자(1) 또는 출판사(2)로부터의 회답을 기록하는 경우에도 이용된다. 또한, 전자 게시판 화면 G1에는 새로운 의견을 비롯해서, 이전에 업로드된 전자 게시판 데이터(73)와 전자 게시판 데이터(74)가 표시되어 있으며, 전자 게시판 화면 G1은 소비자뿐만 아니라, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)에게도 열람된다.
도 7로 되돌아가서, 단계 SC4에서는, 뉴스 서버(35)는 도 14에 도시된 업로드 버튼(71)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 이 경우, 도 14에 도시된 업로드 정보 입력부(70)에 관한 입력이 모두 종료되면, 소비자(31)는 업로드 버튼(71)을 누르는 조작을 한다. 그 결과, 뉴스 서버(35)는 단계 SC4에서의 결과를 "YES"로 판단한다.
단계 SC6에서는, 뉴스 서버(35)는 입력된 전자 게시판 데이터를 뉴스 스풀(37)에 저장하고, 주요 경로에 있는 처리로 되돌아간다. 저장된 전자 게시판 데이터는 새로운 열람용 데이터로서 전자 게시판 화면 G1에 표시된다. 단계 SC1 내지 단계 SC4 및 단계 SC6의 처리가 반복되어, 전자 게시판 데이터가 뉴스 스풀(37)에 순차적으로 축적된다.
한편, 단계 SC4에서의 판단이 "NO"인 경우에는, 단계 SC5에서, 뉴스 서버(35)는 도 14에 도시된 삭제 버튼(72)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 이 삭 제 버튼(72)은 업로드 정보 입력부(70)에 입력된 전자 게시판 데이터를 삭제할 때 이용된다. 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SC7에서, 뉴스 서버(35)는 전자 게시판 데이터를 삭제하고, 도 4에 도시된 주요 경로에 있는 처리로 되돌아간다.
메일 처리에 있어서, 도 8에 도시된 단계 SD1에서는, 메일 서버(61)는 전자 메일이 수신되었는 지의 여부를 판단한다. 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 메일 서버(61)는 도 4에 도시된 주요 경로에 있는 처리로 되돌아간다. 여기서, 홈페이지(5)를 열람한 소비자(31)가 상품 기획 및/또는 개발에 관하여 질의하고자 하는 경우, 소비자(31)는 도 3에 도시된 메일러(121)를 개시하고, 질문을 포함하는 전자 질의 메일(QM)을 작성하여, 그것을 상품 제조자 클라이언트(53)[또는 출판사 클라이언트(40)]에 송신한다. 전자 질의 메일(QM)은 모뎀(131), 인터넷(20) 및 라우터(60)를 통해 메일 서버(61)에 수신된다.
도 8로 되돌아가서, 메일 서버(61)가 단계 SD1에서의 결과를 "YES"로 판단한 경우에는, 단계 SD2에서, 메일 서버(61)는 수신된 전자 메일(이 경우, 질의 메일 QM)을 메일 스풀(63)에 저장한다. 단계 SD3에서는, 메일 서버(61)는 클라이언트로부터 메일 전송 요청이 있는지의 여부를 판단한다. 그 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 메일 서버(61)는 도 4에 도시된 주요 경로에 있는 처리로 되돌아간다. 여기서, 상품 제조자 클라이언트(53)로부터 메일 전송 요청이 있는 경우에는, 메일 서버(61)는 단계 SD3에서의 결과를 "YES"로 판단한다.
단계 SD4에서는, 메일 서버(61)는 상품 제조자 클라이언트(53)에 대한 전자 질의 메일(QM)을 메일 스풀(63)로부터 판독하여, 그것을 도 3에 도시된 라우터(60), 인터넷(20), 라우터(50), 방화벽(51) 및 LAN(52)을 통해 상품 제조자 클라이언트(53)에 전송한다. 이에 의해, 그 질의는 상품 제조자 클라이언트(53)의 디스플레이 상에 표시된다.
도 8로 되돌아가서, 단계 SD5에서는, 상품 제조자(1)의 담당자는 질의에 대한 회답이 필요한지의 여부를 판단한다. 그 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 도 4에 도시된 주요 경로에 있는 처리로 되돌아간다. 이 경우, 회답이 필요하다면, 담당자는 단계 SD5에서의 결과를 "YES"로 판단한다. 단계 SD6에서는, 담당자는 메일러(55)를 개시하고, 회답을 포함하는 전자 회답 메일(AM)(도 3 참조)을 작성한다.
단계 SD7에서는, 상품 제조자 클라이언트(53)는 소비자 클라이언트(101)에 대한 회답 메일(AM)을 LAN(52), 방화벽(51), 라우터(50), 인터넷(20) 및 라우터(60)를 통해 메일 서버(61)에 송신한다. 소비자 클라이언트(101)는 전자 회답 메일(AM)을 수신하여, 상품 제조자(1)로부터의 회답을 디스플레이 상에 표시한다. 이에 의해, 소비자(31)는 회답을 인식할 수 있다. 다른 소비자(32 내지 3n)는 소비자(31))와 유사하게, 전자 메일을 통해 상품 제조자(1)[또는 출판사(2)]에게 상품에 관해 질의하고, 그 회답을 수신한다.
도 4로 되돌아가서, 단계 SA12에서는, 문의 결과 데이터 베이스, 전자 게시판 데이터 및 전자 질의 메일(QM)의 내용에 기초하여 소비자의 요구가 분석된다. 구체적으로, 상품 제조자 클라이언트(53) 및 출판사 클라이언트(40)는 문의 결과 데이터베이스, 전자 게시판 데이터 및 전자 질의 메일(QM)을 수집한다. 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 도 13a에 도시된 시제품 X1 및 X2에 관한 소비자의 요구(반응)를 분석한다.
단계 SA13에서는, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 단계 SA12에서의 분석 결과를 받아, 도 13a에 도시된 시제품 X1 및 X2의 디자인 및 사양을 개선하기 위해서 논의한다. 단계 SA14에서는, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 그 시제품의 개선된 디자인 및 사양을 결정한다. 결정한 후에, 단계 SA15에서는, 상품 제조자(1)의 디자인 담당자는 CAD 장치(56)를 사용하여 개선된 시제품(디자인)을 제작한다. 이러한 디자인의 데이터는 인터넷(20)을 통해 전송되어, WWW 서버(33) 상에서 동작하는 HTML 파일로 통합된다.
그 결과로서, 단계 SA16에서는, 도 13b에 도시된 Y판 시제품 고지 화면 GY(개선된 시제품)가 홈페이지(5)를 통해 소비자(31 내지 3n)에게 고지된다. Y판 시제품 고지 화면 GY에는 2개의 개선된 시제품 Y1 및 Y2(시계의 디자인)에 대한 Y판 시제품 화상 WY1 및 Y판 시제품 화상 WY2가 표시되어 있다. 홈페이지(5)를 열람한 소비자(31 내지 3n)는 그 개선된 디자인을 인식하고, 그것을 문의 처리, 전자 게시판 처리 및 메일 처리에 의해 평가한다.
단계 SA17에서는, WWW 서버(33)는 시제품에 관한 인기도를 조사하기 위한 인기도 조사 처리의 실행 여부를 판단한다. 이 경우, WWW 서버(33)에 의한 판단 결과 가 "NO"라고 가정하자. 이후, 소비자 요구 조사 기간이 종료될 때까지 동일한 동작이 반복된다. 단계 SA16에서, 도 13c에 도시된 Z판 시제품 고지 화면 GZ(개선된 시제품)가 홈페이지(5)를 통해 소비자(31 내지 3n)에게 고지되는 것으로 가정하자. Z판 시제품 고지 화면 GZ에는 4개의 개선된 시제품 Z1 내지 Z4(시계의 디자인)에 대한 Z판 시제품 화상 WZ1 내지 Z판 시제품 화상 WZ4가 표시되어 있다.
단계 SA17에서는, WWW 서버(33)는 시제품에 관한 인기도를 조사하기 위한 인기도 조사 처리의 실행 여부를 판단한다. 이 경우, WWW 서버(33)에 의한 판단 결과가 "YES"라고 가정하자. 이러한 인기도 조사 처리는 디자인 방향성이 결정되지 않은 경우나, 소비자의 요구를 알 수 없는 경우에 실행된다. 단계 SA18에서는, 인기도 조사 처리가 실행된다.
즉, 도 9에 도시된 단계 SE1에서는, WWW 서버(33)는 인기도 조사 문의 양식을 작성한다. 이 인기도 조사 문의 양식은 도 15 및 도 16에 도시된 것과 동일하며, 도 15에 도시된 문의 항목 "1. 관심있는 상품이 있습니까?"에 대응하여 선택 항목으로 도 13c에 도시된 시제품 Z1 내지 Z4가 입력된다.
단계 SE2에서는, WWW 서버(33)는 인기도 조사 기간 및 실행 방법을 표시함으로써 홈페이지(5)를 통해 소비자(31 내지 3n)에게 도 13c에 도시된 시제품 Z1 내지 Z4에 관한 인기도 조사의 실행을 고지한다. 여기서, 상기 실행 방법은 인기도 조사 문의 양식을 사용하여, 소비자로 하여금 최상의 상품을 선택하도록 하는 것이다. 단계 SE3에서는, WWW 서버(33)는 인기도 조사 기간의 종료 여부를 판단한다. 이 경우, WWW 서버(33)에 의한 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 동일한 판단이 반복된다. 인기도 조사 기간 중에는, 문의 처리(도 6 참조)와 동일한 절차에 의해, 인기도 조사 문의 양식을 사용한 처리가 실행된다.
인기도 조사 기간이 종료되면, WWW 서버(33)는 단계 SE3에서 "YES"로 판단한다. 단계 SE4에서는, WWW 서버(33)는 인기도 조사 결과를 집계한다. 단계 SE5에서는, WWW 서버(33)는 인기도 조사 결과로서 도 17에 도시된 인기도 조사 결과 고지 화면 G3을 홈페이지(5) 상에 업로드한다. 그러면, 소비자는 인기도 조사 결과 고지 화면 G3을 열람함으로써, 도 13c에 도시된 시제품 Z1 내지 Z4의 인기도 순위를 인식한다.
이 인기도 조사 결과 고지 화면 G3에는 조사 대상(이 경우, 시제품 Z1 내지 Z4)에 대응하는 득표수를 그래픽화한 인기도 조사 결과 그래프(77)와, 순위에 대응하는 Z판 시제품 화상 WZ1 내지 WZ4(도 13c 참조)가 표시되어 있다. 이 경우, 인기도 1위는 시제품 Z3(득표수 667)이고, 4위는 시제품 Z4(득표수 491)이다. 여기서, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 인기도 조사 결과로부터 소비자의 요구를 충분히 알 수 있다.
소비자 요구 조사 기간이 종료되면, WWW 서버(33)는 단계 SA8에서 "YES"로 판단한다. 단계 SA19에서는, 소비자 요구 조사 기간에 대응하는 문의 결과 데이터 베이스, 전자 게시판 데이터, 전자 질의 메일(QM) 및 인기도 조사 결과의 내용에 기초하여, 소비자의 요구가 통합적으로 분석된다. 구체적으로, 상품 제조자 클라이언트(53) 및 출판사 클라이언트(40)는 소비자 요구 조사 기간에 대응하는 문의 결과 데이터베이스, 전자 게시판 데이터, 전자 질의 메일(QM) 및 인기도 조사 결과를 수집한다. 따라서, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 상품에 대한 일반적인 요구를 통합적으로 분석한다.
단계 SA20에서는, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 단계 SA19에서의 통합적인 요구 분석 결과를 받아, 상품(양산 모델)의 디자인 및 사양을 최종적으로 결정한다. 이러한 결정을 받아, 상품 제조자(1)의 디자인 담당자는 CAD 장치(56)를 사용하여 상품(양산 모델)의 디자인을 제작한다. 이러한 디자인 데이터는 인터넷(20)을 통해 전송되어, WWW 서버(33) 상에서 동작하는 HTML 파일로 통합된다.
단계 SA21에서는, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 상기 요구 분석 결과에 기초하여, 상품의 판매 예측, 제조 비용, 판매 비용 등의 견지에서 판매 가격대를 결정한다. 판매 가격대는 상품 예약수에 따라 복수 단계로 결정되며, WWW 서버(33)에서 설정된다. 구체적으로, 도 18 및 도 19에 도시된 바와 같이, 예약수의 증가에 따라 판매 가격이 단계적으로 낮아지도록 설정된다.
도 5에 도시된 단계 SA22에서는, WWW 서버(33)는 홈페이지(5) 상에 도 18에 도시된 상품(양산 모델) 고지 화면 G4와, 도 19에 도시된 상품(양산 모델) 고지 화면 G5를 표시함으로써, 상품(양산 모델)을 소비자(31 내지 3n)에게 고지한다. 도 18 에 도시된 상품(양산 모델) 고지 화면 G4에는 하나의 상품 A에 관한 상이한 색의 디자인이 표시되어 있으며, 상품 A (녹색) 화상 WA1 내지 상품 A (청색) 화상 WA3, 사양, 가격 등이 표시되어 있다.
유사한 방식으로, 도 19에 도시된 상품(양산 모델) 고지 화면 G5에는 다른 상품 B에 관한 상이한 색의 디자인이 표시되어 있으며, 상품 B (흑색) 화상 WB1 내지 상품 B (백색) 화상 WB3, 사양, 가격 등이 표시되어 있다. 이에 의해, 상품 A 또는 상품 B에 관한 판매 예약 접수가 준비된다. 단계 SA23에서는, WWW 서버(33)는 예약 접수 기간의 종료 여부를 판단한다. 이 경우, WWW 서버(33)는 "NO"로 판단한다. 이에 의해, 단계 SA24 내지 단계 SA27의 처리가 병렬적으로 실행된다.
단계 SA26에서는, 단계 SA11에서의 메일 처리와 동일하게, 상품 A 및 B(도 18 및 도 19 참조)에 관한 메일 처리가 실행된다. 단계 SA25에서는, 단계 SA10에서의 전자 게시판 처리와 동일하게, 상품 A 및 B에 관한 전자 게시판 처리가 실행된다.
단계 SA24에서의 예약 접수 처리는 소비자(31 내지 3n)로부터 상품 A 또는 B에 관한 판매 예약을 접수하기 위한 처리이다. 즉, 예약 접수 처리에 있어서, 도 10에 도시된 단계 SF1에서는, WWW 서버(33)는 예약 상태 확인 버튼(78)(도 18 참조) 또는 예약 상태 확인 버튼(79)(도 19 참조)이 상품(양산 모델) 고지 화면 G4 또는 상품(양산 모델) 고지 화면 G5를 열람한 소비자의 조작에 의해 눌려졌는 지의 여 부를 판단한다. 예약 상태 확인 버튼(78) 및 예약 상태 확인 버튼(79)은 현재 시점에서의 상품 A 및 B의 예약 상태를 확인하기 위한 버튼이다.
예컨대, 도 18에 도시된 예약 상태 확인 버튼(78)이 소비자(31)의 조작에 의해 눌려지면, WWW 서버(33)는 단계 SF1에서 "YES"로 판단한다. SF1에서의 판단 결과가 "NO"인 경우, WWW 서버(33)는 도 5에 도시된 주요 경로로 되돌아간다. 이 경우, 단계 SF2에서는, WWW 서버(33)는 도 20에 도시된 예약 상태 확인 화면 G6을 소비자 클라이언트(101)의 디스플레이 상에 표시한다. 단계 SF3에서는, WWW 서버(33)는 도 20에 도시된 예약 버튼(81)이 소비자에 의해 눌려졌는 지의 여부를 판단하며, 그 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 도 5에 도시된 주요 경로로 되돌아간다.
도 20에 도시된 예약 상태 확인 화면 G6의 예약 상태 표시부(80)에는 2월 29일 23시 현재 시점에서의 상품 A의 예약수(98개) 및 상품 B의 예약수(264개)가 표시되어 있다. 여기서, 예약 버튼(81)이 소비자(31)에 의해 눌려지면, WWW 서버(33)는 단계 SF3에서 "YES"로 판단한다. 단계 SF4에서는, WWW 서버(33)는 도 21에 도시된 예약 접수 양식인 예약 접수 화면 G7을 소비자 클라이언트(101)의 디스플레이 상에 표시한다.
이 예약 접수 화면 G7에는 소비자(예약자)의 개인 정보(이름, ..., 이메일)를 비롯하여, 구입 예약된 상품[상품 A(녹색), 상품 A(황색), 상품 A(청색) ; 도 18 참조]을 입력하기 위한 상품명 표시부(82)와, 예약수를 입력하기 위한 예약수 표시부(83)가 표시되어 있다. 또한, 이 예약 접수 화면 G7에는 구입 예약된 상품[상품 B(흑색), 상품 B(은색), 상품 B(백색) ; 도 19 참조]을 입력하기 위한 상품명 표시부(84)와, 예약수를 입력하기 위한 예약수 표시부(85)가 표시되어 있다. 소비자(31)는 상품명 표시부(82), 예약수 표시부(83), 상품명 표시부(84) 및 예약수 표시부(85)에 예약에 필요한 정보를 입력한다.
도 10으로 되돌아가서, 단계 SF5에서는, WWW 서버(33)는 도 21에 도시된 클리어 버튼(87)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 이 클리어 버튼(87)은 예약 접수 화면 G7의 입력 데이터를 클리어할 때 눌려진다. 단계 SF5에서의 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SF8에서, WWW 서버(33)는 예약 접수 화면 G7의 입력 데이터를 클리어하고, 도 5에 도시된 주요 경로에 있는 처리로 되돌아간다.
단계 SF5에서의 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 단계 SF6에서, WWW 서버(33)는 도 21에 도시된 송신 버튼(86)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 이 판단 결과를 "NO"로 가정하자. 그러나, 소비자(31)가 송신 버튼(86)을 누르면, WWW 서버(33)는 "YES"로 판단한다. 단계 SF7에서는, WWW 서버(33)는 예약수 데이터(R)를 1씩 증분시키고, 주요 경로로 되돌아간다. 이 예약수 데이터(R)는 상품 A 및 B의 예약된 갯수를 나타내는 데이터이다. 예약수 데이터(R)는 메모리 장치(34)에 저장된다.
도 5에 도시된 단계 SA27에서의 카탈로그 요청 처리는 상품 A 또는 B에 관한 종이 매체의 카탈로그 요청을 접수하기 위한 처리이다. 즉, 카탈로그 요청 처리에 있어서, 도 11에 도시된 단계 SG1에서는, WWW 서버(33)는 홈페이지(5) 상에 표시된 카탈로그 요청 버튼(도시되지 않음)이 소비자에 의해 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 만일 WWW 서버(33)가 "NO"로 판단한다면, 도 5에 도시된 주요 경로에 있는 처리로 되돌아간다.
이 경우, 소비자(31)가 카탈로그 요청 버튼(도시되지 않음)을 누른다면, WWW 서버(33)는 단계 SG1에서 "YES"로 판단한다. 단계 SG2에서는, WWW 서버(33)는 도 22에 도시된 카탈로그 요청 화면 G8을 소비자 클라이언트(101)의 디스플레이 상에 표시한다. 이 카탈로그 요청 화면 G8에는 소비자(31)(카탈로그 요청자)의 개인 정보(이름, ..., 이메일)가 표시된다. 소비자(31)는 그 개인 정보를 입력한다.
도 11로 되돌아가서, 단계 SG3에서는, WWW 서버(33)는 도 22에 도시된 클리어 버튼(89)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 이 클리어 버튼(89)은 카탈로그 요청 화면 G8의 입력 내용을 클리어할 때 눌려진다. 단계 SG3에서의 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SG6에서, WWW 서버(33)는 카탈로그 요청 화면 G8의 입력 데이터를 클리어하고, 도 5에 도시된 주요 경로에 있는 처리로 되돌아간다.
단계 SG3에서의 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 단계 SG4에서, WWW 서버(33)는 도 22에 도시된 송신 버튼(88)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 이 판단 결과를 "NO"로 가정하자. 그러나, 소비자(31)가 송신 버튼(88)을 누르면, WWW 서버(33)는 단계 SG4에서 "YES"로 판단한다. 그 결과, 단계 SG5에서는, 카탈로그가 소비 자(31)에게 발송된다. 이후, 이러한 동작은 예약 접수 기간이 종료될 때까지 반복된다.
예약 접수 기간이 종료되면, WWW 서버(33)는 도 5에 도시된 단계 SA23에서 "YES"로 판단한다. 단계 SA28에서는, WWW 서버(33)는 예약수에 따라 판매 가격을 최종적으로 결정하는 판매 가격 최종 결정 처리를 실행한다. 즉, 도 12에 도시된 단계 SH1에서는, WWW 서버(33)는 예약 접수 마감시의 예약수 데이터(R)를 판독한다. 단계 SH2에서는, WWW 서버(33)는 예약수 데이터(R)가 임계값(T1)(예컨대, 3000 ; 도 18 및 도 19 참조) 이하인지의 여부를 판단한다.
단계 SA23에서의 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SH5에서, WWW 서버(33)는 판매 가격을 V1로 설정한다. 예컨대, 도 18에 도시된 상품 A에 대한 예약수가 3000개 이하인 경우에는, 상품 A의 판매 가격 V1은 30,000엔이다. 유사하게, 도 19에 도시된 상품 B에 대한 예약수가 3000개 이하인 경우에는, 상품 B의 판매 가격 V1은 50,000엔이다.
한편, 단계 SH2에서의 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 단계 SH3으로 진행되고, WWW 서버(33)는 예약수 데이터(R)가 임계값(T1)(예컨대, 3000개) 초과, 임계값(T2)(예컨대, 6000개) 이하인지의 여부를 판단한다. 단계 SH2에서의 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SH6에서, WWW 서버(33)는 판매 가격을 V2로 설정한다.
예컨대, 도 18에 도시된 상품 A에 대한 예약수가 5000개인 경우에는, 상품 A 의 판매 가격 V2는 25,000엔으로, 이는 3000개 이하인 경우에서 5,000엔이 할인된 것이다. 유사하게, 도 19에 도시된 상품 B에 대한 예약수가 5500개인 경우에는, 상품 B의 판매 가격 V2는 45,000엔으로, 이는 3000개 이하인 경우에서 5,000엔이 할인된 것이다.
단계 SH3에서의 판단 결과가 "NO"인 경우에는, WWW 서버(33)는 예약수 데이터(R)가 임계값(T2)(예컨대, 6000개) 초과라고 판단한다. 단계 SH4에서는, WWW 서버(33)는 판매 가격을 V3으로 설정한다. 예컨대, 도 18에 도시된 상품 A에 대한 예약수가 7000개인 경우에는, 상품 A의 판매 가격 V3은 2,000엔으로, 이는 5,000엔이 더 할인된 것이다. 유사하게, 도 19에 도시된 상품 B에 대한 예약수가 7500개인 경우에는, 상품 B의 판매 가격 V3은 40,000엔으로, 이는 5,000엔이 더 할인된 것이다.
도 5로 되돌아가서, 단계 SA29에서는, WWW 서버(33)는 상품 정보(최종 결정 가격, 사양, 디자인 등)를 홈페이지(5)를 통해 예약자에게 고지한다. 단계 SA30에서는, 상품 제조자(1)는 상품 A 및 B의 제조를 시작한다. 단계 SA31에서는, 상품 제조자(1)는 상품 A 및 B의 판매일이 도달했는 지의 여부를 판단한다. 단계 SA31에서 상품 제조자(1)가 "NO"로 판단하면, 상기 판단이 반복된다. 판매일이 도달하면, 상품 제조자(1)는 단계 SA31에서 "YES"로 판단한다.
단계 SA32에서는, 상품 제조자(1)는 상품 A 및 B를 예약자에게 예약순으로 배송한다. 단계 SA33에서는, 상품 제조자(1)는 상품 A 및 B의 제조수가 예약수(예 약수 데이터 R)와 같은지의 여부를 판단하며, 이 경우, 판단 결과를 "NO"로 한다. 단계 SA35에서는, 상품 제조자(1)는 판매 기간의 종료 여부를 판단하며, 이 경우, 판단 결과를 "NO"로 한다. 이후, 상품 A 및 B는 예약자에게 순차적으로 배송된다.
상품 제조자(1)가 단계 SA33에서 "YES"로 판단하면, 단계 SA34에서는, 상품 제조자(1)는 제조수가 예약수와 일치한다고 판단하여, 상품 A 및 상품 B의 제조를 중지한다. 상품 제조자(1)가 단계 SA35에서 "YES"로 판단하면, 단계 SA36에서는, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 상품의 기획 및 개발에서부터 판매에 이르기까지의 일련의 처리를 통합적으로 평가하여, 그 통합적인 평가의 결과를 다음 상품의 기획 및 개발에 반영시킨다.
전술한 바와 같이, 제1 실시예에 의하면, 인터넷(20)을 통해 소비자의 의견 정보를 전자 게시판, 전자 메일 또는 문의에 의해 대화식으로 수집하고, 이러한 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 고지함으로써, 상품의 차별화를 실현하고, 개개의 소비자의 다양한 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있다.
또한, 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 따라 시제품 정보를 인터넷(20)을 통해 고지함으로써, 시제품을 여러번 제조할 수 있고, 소비자의 요구를 신상품 개발에 적절히 반영시킬 수 있다.
또한, 단계 SA18에서 기획 또는 개발 단계에서 복수의 시제품의 인기도를 조사함으로써, 이러한 조사 결과에 기초하여 소비자의 요구를 신속하고 용이하게 이해할 수 있다.
또한, 단계 SA24에서 판매 예약을 접수하여, 판매 예약수의 증가에 비례하여 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정(단계 SA28)함으로써, 과도한 재고를 유지할 필요가 없어지고, 고품질의 서비스를 저가로 소비자에게 제공할 수 있다.
도 23은 본 발명의 제2 실시예의 개요를 설명하기 위한 도면이다. 도 1에 도시된 부분과 동일 또는 유사한 기능을 수행하는 부분에는 동일한 부호를 사용하였다. 제2 실시예에는 판매 대리점(901 내지 90n)이 더 포함되어 있다. 이러한 판매 대리점(901 내지 90n)은 예컨대 편의점이며, 상품 제조자(1)를 대신하여 상품 제조자(1)로부터 공급받은 상품을 소비자(31 내지 3n)(상품 예약자)에게 판매한다.
판매 대리점(901 내지 90n)은 소비자(31 내지 3n)로부터 받은 대금을 상품 제조자(1)의 은행 구좌로 온라인 뱅킹 등을 통해 입금한다. 상품 제조자(1)는 개발된 상품(양산 모델)을 판매일 전에 판매 대리점(901 내지 90n)에게 발송하고, 판매 후에 상품 대금을 판매 대리점(901 내지 90n)으로부터 온라인 뱅킹 등을 통해 회수한다. 제2 실시예에 있어서, 전술된 판매 대리점(901 내지 90n)을 통한 상품 판매 외에도, 대금 상환 배송(cash on delivery) 방식을 이용하여 상품을 판매한다.
도 25는 제2 실시예에 있어서 상품 기획 및/또는 개발에서부터 기획의 종료에 이르기까지의 스케줄을 도시한 도면이다. 도 2와 대응하는 부분은 동일한 부호를 사용하였다. 도 25에 있어서는, 명칭 투표 기간과 반응 조사 기간이 더 설정되 어 있다.
명칭 투표 기간은 인터넷 상의 홈페이지를 통해, 상품(양산 모델)의 명칭을 폭넓게 투표하여 결정하는 기간이다. 명칭 투표 기간이 종료된 후에는, 결정된 명칭이 홈페이지 상에 고지된다. 반응 조사 기간은 상품(양산 모델)이 고지된 시점부터 기획이 종료된 시점까지의 기간이다. 이 반응 조사 기간 중에는, 홈페이지를 통해 상품(양산 모델)에 대한 소비자의 반응이 조사된다.
상품 기획 및/또는 개발에서부터 기획의 종료에 이르기까지의 구체적인 구성이 도 24에 도시되어 있다. 도 3 및 도 23에 도시된 부분과 대응하는 부분에는 동일한 부호를 사용하였다. 도 24에 있어서는, 판매 대리점 클라이언트(1001 내지 100n), WWW 브라우저(1011 내지 101n), 메일러(1021 내지 102n) 및 모뎀(1031 내지 103n)이 더 포함되어 있다. 동도에는 도시되지 않았지만, 제1 실시예의 경우와 동일하게, 도 3에 도시된 소비자 클라이언트(101 내지 10n), WWW 브라우저(111 내지 11n), 메일러(121 내지 12n) 및 모뎀(131 내지 13n)이 또한 소비자(31 내지 3n) 측에 포함되어 있다.
판매 대리점 클라이언트(1001 내지 100n)는 판매 대리점(901 내지 90n)(도 23 참조) 측에 포함되며, 인터넷(2)에 접속된다. 이 판매 대리점 클라이언트(1001 내지 100n)는 TCP/IP에 따라 인터넷에 액세스하기 위한 컴퓨터 단말이다.
판매 대리점 클라이언트(1001)는 컴퓨터 본체, 디스플레이, 키보드, 마우스 등으로 구성되며, 판매 대리점(901)의 점원에 의해 조작된다. 판매 대리점 클라이언트(1001)는 WWW 브라우저(1011) 및 메일러(1021)를 통해 인터넷(20) 상의 각종 서비스를 제공받으며, 또한 예컨대, 상품(921)을 소비자(31)에게 판매하기 위한 예약 정보를 작업 서버(57)로부터 얻는다. 상품(921)은 제1 실시예에서 설명된 수법으로 개발되며, 소비자(31)는 상품(921)을 구입하기로 예약한 예약자이다. 판매 대리점 클라이언트(1001)는 모뎀(1031)을 통해 인터넷(20)에 접속된다.
판매 대리점 클라이언트(1002)는 판매 대리점 클라이언트(1001)와 동일하게, 컴퓨터 본체, 디스플레이, 키보드, 마우스 등으로 구성되며, 판매 대리점(902)의 점원에 의해 조작된다. 판매 대리점 클라이언트(1002)는 판매 대리점 클라이언트(1001)와 동일하게, WWW 브라우저(1012) 및 메일러(1022)를 통해 인터넷(20) 상의 각종 서비스를 제공받으며, 또한 상품을 소비자(예약자)에게 판매하기 위한 예약 정보를 작업 서버(57)로부터 얻는다. 판매 대리점 클라이언트(1002)는 모뎀(1032)을 통해 인터넷(20)에 접속된다.
판매 대리점 클라이언트(100n)는 판매 대리점 클라이언트(1001)와 동일하게, 컴퓨터 본체, 디스플레이, 키보드, 마우스 등으로 구성되며, 판매 대리점(90n)의 점 원에 의해 조작된다. 판매 대리점 클라이언트(100n)는 판매 대리점 클라이언트(1001)와 동일하게, WWW 브라우저(101n) 및 메일러(102n)를 통해 인터넷(20) 상의 각종 서비스를 제공받으며, 또한 상품을 소비자(예약자)에게 판매하기 위한 예약 정보를 작업 서버(57)로부터 얻는다. 판매 대리점 클라이언트(100n)는 모뎀(103n)을 통해 인터넷(20)에 접속된다.
이하, 도 26 내지 도 29의 흐름도를 참조하여 제2 실시예의 동작을 설명한다. 여기서, 도 26 및 도 27에 도시된 기획 기간에서부터 반응 조사 기간은 도 25에 도시된 각각의 기간에 대응한다. 도 26에 도시된 단계 SI1 내지 단계 SI21은 도 4에 도시된 단계 SA1 내지 단계 SA21과 동일하며, 따라서 상세한 설명은 생략한다. 이하, 도 27에 도시된 단계 SI22부터의 동작을 설명한다.
동도에 도시된 단계 SI22에서는, WWW 서버(33)는 홈페이지(5) 상에 도 30에 도시된 상품(양산 모델) 고지 화면 G9와, 도 34에 도시된 상품(양산 모델) 고지 화면 G13을 표시함으로써, 상품(양산 모델)을 소비자(31 내지 3n)에게 고지한다. 도 30에 도시된 상품(양산 모델) 고지 화면 G9에는 상품(양산 모델) 고지 화면 G4와 동일하게, 상품 A에 관한 상이한 색의 디자인이 표시되어 있고, 상품 A (녹색) 화상 WA1 내지 상품 A (청색) 화상 WA3, 사양, 가격 등이 표시되어 있으며, 또한 맞춤 버튼(110)이 더 표시되어 있다.
맞춤 버튼(110)은 상품 A를 구성하는 부품[예컨대, 시계 유리 덮게(watch crystal) 또는 윈딩 크라운(winding crown)]의 디자인 및 기능을 맞추기 위한 화면을 표시하기 위한 버튼이다. 즉, 맞춤 버튼(110)이 눌려지면, WWW 서버(33)는 홈페이지(5) 상에 도 31에 도시된 상품 A용 맞춤 부품 선택 화면 G10을 표시한다.
상품 A용 맞춤 부품 선택 화면 G10에는 맞춤 시계 유리 덮게 화상 GAF1 내지 GAF3, 맞춤 윈딩 크라운 화상 GAR1 및 GAR2, 맞춤 부품 선택부(111) 및 맞춤 화상 버튼(112)이 표시되어 있다. 상품 A용 맞춤 부품 선택 화면 G10은 상품 A의 맞춤을 희망하는 소비자가 디자인이 상이한 복수의 맞춤 부품으로부터 원하는 것을 선택할 수 있도록 해주는 화면이다.
맞춤 시계 유리 덮게 화상 GAF1 내지 GAF3은 맞춤 상품 A(도 30 참조)에 대한 3종류의 시계 유리 덮게 AF1 내지 AF3에 관한 화상이다. 이 시계 유리 덮게 AF1 내지 AF3은 서로 디자인(색, 기능 포함)이 상이하지만, 모두 상품 A용으로 준비된 것이다. 맞춤 윈딩 크라운 화상 GAR1 및 GAR2는 맞춤 상품 A에 대한 2종류의 윈딩 크라운 AR1 및 AR2에 관한 화상이다. 이 윈딩 크라운 AR1 및 AR2는 서로 헤드 디자인이 상이하지만, 양자 모두 상품 A용으로 준비된 것이다. 여기서, 시계 유리 덮게 AF1 내지 AF3과 윈딩 크라운 AR1 및 AR2의 디자인은 단계 SI19(도 26 참조)에서의 요구 통합 분석 결과에 기초하여 제작된다.
맞춤 부품 선택부(111)에는 3종류의 시계 유리 덮게(AF1 내지 AF3)에서 하나 를, 2종류의 윈딩 크라운(AR1 및 AR2)에서 하나를, 그리고 3종류의 문자판 색(녹색, 황색, 청색)에서 하나를 선택하기 위한 체크 버튼이 있다. 소비자가 각각의 체크 버튼을 선택한 후, 맞춤 화상 버튼(112)을 누르면, WWW 서버(33)는 홈페이지(5) 상에 도 32에 도시된 상품 A용 맞춤 화면 G11을 표시한다.
상품 A용 맞춤 화면 G11에는 상품 A용 맞춤 부품 선택 화면 G10(도 31 참조)에서 선택된 맞춤 부품(이 경우, 시계 유리 덮게 AF1, 윈딩 크라운 AR1, 문자판 색 녹색)을 이용하여 맞춰진 맞춤 상품 A1'에 관한 상품 A용 맞춤 화상 CA1이 표시되어 있다. 이에 의해, 소비자는 맞춤 상품의 이미지를 시각적으로 체크할 수 있고, 구입 여부의 결정에 대한 조언을 받을 수 있다. 상품 A용 맞춤 화면 G11에는 또한 맞춤 상품 A1'를 구입 예약하기 위한 예약 버튼(113)이 표시되어 있다.
유사한 방식으로, 도 34에 도시된 상품(양산 모델) 고지 화면 G13에는 상품(양산 모델) 고지 화면 G5(도 19 참조)와 동일하게, 다른 상품 B에 관한 상이한 색의 디자인이 표시되어 있고, 상품 B (흑색) 화상 WB1 내지 상품 B (백색) 화상 WB3, 사양, 가격 등이 표시되어 있으며, 또한 맞춤 버튼(117)이 더 표시되어 있다.
맞춤 버튼(117)은 맞춤 버튼(110)(도 30 참조)과 동일하게, 상품 B를 구성하는 부품(예컨대, 시계 유리 덮게 또는 윈딩 크라운)의 디자인 및 기능을 맞추기 위한 화면을 표시하기 위한 버튼이다. 즉, 맞춤 버튼(117)이 눌려지면, WWW 서버(33) 는 홈페이지(5) 상에 도 35에 도시된 상품 B용 맞춤 부품 선택 화면 G14를 표시한다.
상품 B용 맞춤 부품 선택 화면 G14에는 맞춤 시계 유리 덮게 화상 GBF1 내지 GBF3, 맞춤 윈딩 크라운 화상 GBR1 및 GBR2, 맞춤 부품 선택부(118) 및 맞춤 화상 버튼(119)이 표시되어 있다. 상품 B용 맞춤 부품 선택 화면 G14는 상품 B의 맞춤을 희망하는 소비자가 디자인이 상이한 복수의 맞춤 부품으로부터 원하는 것을 선택할 수 있도록 해주는 화면이다.
맞춤 시계 유리 덮게 화상 GBF1 내지 GBF3은 맞춤 상품 B(도 34 참조)에 대한 3종류의 시계 유리 덮게 BF1 내지 BF3에 관한 화상이다. 이 시계 유리 덮게 BF1 내지 BF3은 서로 디자인(색, 기능 포함)이 상이하지만, 모두 상품 B용으로 준비된 것이다.
한편, 맞춤 윈딩 크라운 화상 GBR1 및 GBR2는 맞춤 상품 B에 대한 2종류의 윈딩 크라운 BR1 및 BR2에 관한 화상이다. 이 윈딩 크라운 BR1 및 BR2는 서로 헤드 디자인이 상이하지만, 양자 모두 상품 B용으로 준비된 것이다. 여기서, 시계 유리 덮게 BF1 내지 BF3과 윈딩 크라운 BR1 및 BR2의 디자인은 단계 SI19(도 26 참조)에서의 요구 통합 분석 결과에 기초하여 제작된다.
맞춤 부품 선택부(118)에는 3종류의 시계 유리 덮게(BF1 내지 BF3)에서 하나 를, 2종류의 윈딩 크라운(BR1 및 BR2)에서 하나를, 그리고 3종류의 문자판 색(흑색, 은색, 백색)에서 하나를 선택하기 위한 체크 버튼이 있다. 소비자가 각각의 체크 버튼을 선택한 후, 맞춤 화상 버튼(119)을 누르면, WWW 서버(33)는 홈페이지(5) 상에 도 36에 도시된 상품 B용 맞춤 화면 G15를 표시한다.
상품 B용 맞춤 화면 G15에는 상품 B용 맞춤 부품 선택 화면 G14(도 35 참조)에서 선택된 맞춤 부품(이 경우, 시계 유리 덮게 BF2, 윈딩 크라운 BR2, 문자판 색 흑색)을 이용하여 맞춰진 맞춤 상품 B1'에 관한 상품 B용 맞춤 화상 CB1이 표시되어 있다. 이에 의해, 소비자는 맞춤 상품의 이미지를 시각적으로 체크할 수 있고, 구입 여부의 결정에 대한 조언을 받을 수 있다. 상품 B용 맞춤 화면 G15에는 또한 맞춤 상품 B1'를 구입 예약하기 위한 예약 버튼(120)이 표시되어 있다. 따라서, 제2 실시예에서는, 상품 A 및 B를 표준 사양 그대로 판매하는 것 대신에, 맞춤형으로 판매할 수 있도록 해준다.
단계 SI23에서는, WWW 서버(33)는 명칭 투표 기간(도 25 참조)의 종료 여부를 판단한다. 이 경우, 판단 결과를 "NO"로 하자. 단계 SI24에서는, WWW 서버(33)는 인터넷(20)을 통해 상품 A 및 B에 대한 명칭 투표를 모집하기 위한 명칭 투표 처리를 실행한다.
즉, 도 28에 도시된 단계 SJ1에서는, WWW 서버(33)는 상품 A 및 B에 대한 명칭의 엔트리를 행하기 위한 명칭 입력 요청이 있는지의 여부를 판단한다. 구체적으 로, WWW 서버(33)는 홈페이지(5) 상의 명칭 엔트리 버튼(도시되지 않음)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 이 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 도 27에 도시된 주요 경로에 있는 처리로 되돌아간다.
이 경우, 명칭 엔트리 버튼(도시되지 않음)이 소비자(31)의 조작에 의해 눌려졌다고 가정하자. 단계 SJ2에서는, WWW 서버(33)는 소비자 클라이언트(101)의 화면 상에 명칭 투표 양식, 즉 도 37에 도시된 명칭 투표 양식 화면 G16을 표시한다. 이 명칭 투표 양식 화면 G16에는 소비자의 개인 정보(이름, ..., 이메일) 외에도, 상품 A(도 30 참조) 및 상품 B(도 34 참조)의 각각에 관하여 엔트리될 명칭을 입력하기 위한 명칭 엔트리 입력 항목(121, 122)이 표시되어 있다. 따라서, 소비자(31)는 명칭 엔트리 입력 항목(121, 122)에 상품 A 및 B의 명칭을 입력한다.
단계 SJ3에서는, WWW 서버(33)는 도 37에 도시된 클리어 버튼(124)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 이 클리어 버튼(124)은 명칭 투표 양식 화면 G16의 입력 데이터를 클리어할 때 눌려진다. 단계 SJ3에서의 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SJ4에서, WWW 서버(33)는 명칭 투표 양식 화면 G16의 입력 데이터를 클리어하고, 도 27에 도시된 주요 경로에 있는 처리로 되돌아간다.
단계 SJ3에서의 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 단계 SJ5에서, WWW 서버(33)는 도 37에 도시된 송신 버튼(123)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 이 판단 결과를 "NO"로 가정하자. 명칭 투표 양식 화면 G16에의 입력이 완전히 종료되면, 소비 자(31)는 마우스 등을 조작하여 송신 버튼(123)을 누른다.
그 결과, WWW 서버(33)는 단계 SJ5에서 "YES"로 판단한다. 단계 SJ6에서는, WWW 서버(33)는 상품 A 및 B의 명칭을 메모리 장치(34) 내의 명칭 투표 결과 데이터베이스에 저장한다. 이후, 단계 SJ1 내지 단계 SJ5 및 단계 SJ6의 처리가 반복되어, 상품 A 및 B의 명칭이 명칭 투표 결과 데이터베이스에 엔트리된다.
명칭 투표 기간이 종료된 후에는, WWW 서버(33)는 단계 SI23에서 "YES"로 판단한다. 단계 SI25에서는, 메모리 장치(34) 내의 명칭 투표 결과 데이터베이스를 참조하여, 복수의 명칭 중에서 상품 A 및 B의 명칭이 상품 제조자(1) 및 출판사(2)에 의해 결정된다. 제2 실시예에서는, 명칭 투표 결과를 홈페이지(5)에 공개하고, 소비자(31 내지 3n)에 의한 인기 투표 결과를 받아, 상품 A 및 B의 명칭을 결정한다.
단계 SI26에서는, WWW 서버(33)는 홈페이지(5) 상에 도 38에 도시된 명칭 고지 화면 G17을 표시하여, 결정된 상품 A 및 B의 명칭을 고지한다. 이에 의해, 상품 A 및 B 외에도, 그들의 맞춤 상품의 판매 예약 접수가 개시된다. 단계 SI22 이후에는, 단계 SA9(도 4 참조)에서 설명된 수법에 의해, 상품 고지 후의 소비자의 반응이 조사된다.
단계 SI27에서는, WWW 서버(33)는 예약 접수 기간의 종료 여부를 판단한다. 이 경우, WWW 서버(33)는 "NO"로 판단한다. 이에 의해, 단계 SI28 내지 단계 SI31의 처리가 병렬적으로 실행된다. 단계 SI28 내지 단계 SI31의 각각의 처리는 제1 실시예(도 5 참조)에서의 단계 SA25 내지 단계 SA27의 각각의 처리에 대응하므로, 이에 대한 상세한 설명은 생략한다.
단계 SI28에서의 예약 접수 처리는 소비자(31 내지 3n)로부터 상품 A 또는 B를 비롯해서 맞춤 상품에 관한 판매 예약을 접수하기 위한 처리이다. 즉, 예약 접수 처리에 있어서, 도 29에 도시된 단계 SK1에서는, WWW 서버(33)는 예약 상태 확인 버튼(78)(도 30 참조) 또는 예약 상태 확인 버튼(79)(도 34 참조)이 상품(양산 모델) 고지 화면 G9 또는 상품(양산 모델) 고지 화면 G13을 열람한 소비자의 조작에 의해 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 예약 상태 확인 버튼(78) 및 예약 상태 확인 버튼(79)은 현재 시점에서의 상품 A(맞춤 상품 A를 포함) 및 상품 B(맞춤 상품 B를 포함)의 예약 상태를 확인하기 위한 버튼이다.
여기서, 소비자(31)가 도 30에 도시된 예약 상태 확인 버튼(78)을 눌렀다고 가정하면, WWW 서버(33)는 단계 SK1에서 "YES"로 판단한다. SK1에서의 판단 결과가 "NO"인 경우, WWW 서버(33)는 도 27에 도시된 주요 경로로 되돌아간다. 이 경우, 단계 SK2에서는, WWW 서버(33)는 도 39에 도시된 예약 상태 확인 화면 G18을 소비자 클라이언트(101)의 디스플레이 상에 표시한다. 단계 SK3에서는, WWW 서버(33)는 예약 버튼(126)(도 39 참조), 예약 버튼(120)(도 36 참조) 또는 예약 버튼(113)(도 32 참조) 중 어느 하나가 소비자에 의해 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 그 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 도 27에 도시된 주요 경로로 되돌아간다.
도 39에 도시된 예약 상태 확인 화면 G18의 예약 상태 표시부(80)에는 2월 29일 23시 현재 시점에서의 상품 A(맞춤 상품 포함)의 예약수(98개) 및 상품 B(맞춤 상품 포함)의 예약수(264개)가 표시되어 있다.
예약 상태 확인 화면 G18에는 상품 A(맞춤 상품 포함) 및 상품 B(맞춤 상품 포함)의 예약자에 관한 프로파일의 구성비가 파이 차트 형식으로 표시되어 있다. 소비자는 이러한 프로파일을 참조하여, 상품 A 및 상품 B의 판매 타겟의 경향을 알 수 있으며, 구입 여부를 판단한다. 프로파일의 파이 차트는 이후 설명될 예약 정보표(J)(도 40 참조)의 프로파일에 기초하여 표시된다.
여기서, 예약 버튼(126)이 소비자(31)의 조작에 의해 눌려지면, WWW 서버(33)는 단계 SK3에서 "YES"로 판단한다. 단계 SK4에서는, WWW 서버(33)는 도 33에 도시된 예약 접수 양식인 예약 접수 화면 G12를 소비자 클라이언트(101)의 디스플레이 상에 표시한다. 도 33에 도시된 예약 접수 화면 G12에 있어서, 도 21에 대응하는 부분은 동일한 부호를 사용하였다.
이 예약 접수 화면 G12에는 예약자의 프로파일(도 39 참조)을 선택 및 입력하기 위한 프로파일 선택부(125)와, 맞춤 상품(도 32 및 도 36 참조)의 명칭[동도에서는, 맞춤 상품 A1'(녹색)]을 표시하기 위한 맞춤 상품명 표시부(114)와, 해당 상품의 예약수를 표시하기 위한 예약수 표시부(115)와, 예약된 상품의 배송 방법(판매 대리점 또는 대금 상환 배송)을 선택하기 위한 상품 배송 방법 선택부(116) 가 더 표시되어 있다. 소비자(31)는 예약에 필요한 정보를 입력한다.
도 29로 되돌아가서, 단계 SK5에서는, WWW 서버(33)는 도 33에 도시된 클리어 버튼(87)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 이 클리어 버튼(87)은 예약 접수 화면 G12의 입력 데이터를 클리어할 때 눌려진다. 단계 SK5에서의 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SK8에서, WWW 서버(33)는 예약 접수 화면 G12의 입력 데이터를 클리어하고, 도 27에 도시된 주요 경로에 있는 처리로 되돌아간다.
단계 SK5에서의 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 단계 SK6에서, WWW 서버(33)는 도 33에 도시된 송신 버튼(86)이 눌려졌는 지의 여부를 판단한다. 이 판단 결과를 "NO"로 가정하자. 그러나, 소비자(31)가 송신 버튼(86)을 누르면, WWW 서버(33)는 단계 SK6에서 "YES"로 판단한다. 단계 SK7에서는, WWW 서버(33)는 예약 접수 화면 G12에 입력된 정보를 도 40에 도시된 예약 정보표(J)로서 메모리 장치(34)에 저장한다.
예약 정보표(J)에는 예약수 데이터, 예약 일자, 예약자 이름, 프로파일, 주소, 맞춤 상품의 존재 여부를 표시하는 플래그, 맞춤 부품, 상품명, 수량, 배송 방법, 판매 대리점 및 판매 가격 등을 위한 필드가 있다. 판매 대리점 필드에는, 도 33에 도시된 상품 배송 방법 선택부(116)에서 판매 대리점이 선택된 경우에, 미리 설정된 판매 대리점(901 내지 90n) 중에서 예약자의 주소에 가장 가까운 판매 대리점이 WWW 서버(33)에 의해 자동적으로 설정된다. 상품 배송 방법 선택부(116)에서 대금 상환 배송이 선택된 경우에는, 상기 판매 대리점 필드에는 아무런 정보도 저장되지 않는다. 이후, 예약 접수 기간이 종료될 때까지 전술된 동작이 반복된다.
예약 접수 기간이 종료되면, WWW 서버(33)는 도 27에 도시된 단계 SI27에서 "YES"로 판단한다. 이에 의해, 단계 SI32에서는, WWW 서버(33)는 제1 실시예에서 설명된 단계 SA28(도 5 참조)에서의 처리와 동일하게, 예약수에 따라 판매 가격을 최종적으로 결정하는 판매 가격 최종 결정 처리를 실행한다. 이 경우, WWW 서버(33)는 결정된 판매 가격을 예약 정보표(J)(도 40 참조)에 저장한다. 이 경우, 상품 A의 판매 가격은 25000엔이고, 상품 B의 판매 가격은 45000엔이다.
단계 SI33에서는, WWW 서버(33)는 홈페이지(5)를 통해 상품 정보(최종 결정 가격, 사양, 디자인 등)를 예약자에게 고지한다. 단계 SI34에서는, WWW 서버(33)는 메모리 장치(34)에 저장된 예약 정보표(J)를 인터넷(20)을 통해 상품 제조자(1) 측의 작업 서버(57)에 송신한다. 이에 의해, 상품 제조자(1)는 예약 정보표(J)(도 40 참조)에 기초하여, 상품 A 및 상품 B(양자 모두 맞춤 상품 포함)의 제조를 개시한다. 맞춤 상품은 예약 정보표(J)의 맞춤 부품 필드를 참조하여 제조된다.
단계 SI35에서는, 작업 서버(57)는 인터넷(20)을 통해 예약 정보표(J)(도 40 참조)를 판매 대리점 클라이언트(1001 내지 100n)에 송신한다. 이에 의해, 판매 대리점(901 내지 90n)은 예약 정보표(J)의 판매 대리점 필드를 참조하여, 처리될 상품 정보 및 소비자 정보를 획득할 수 있다. 단계 SI36에서는, 상품 제조자(1)는 예약 정보표(J)에 따라 판매 대리점(901 내지 90n)에게 상품을 배송한다.
단계 SI37에서는, 상품 제조자(1) 및 판매 대리점(901 내지 90n)은 상품 A 및 B(양자 모두 맞춤 상품 포함)의 판매일이 도달했는 지의 여부를 판단한다. 단계 SI37에서 "NO"로 판단하면, 상기 동일한 단계가 판매일이 도달할 때까지 반복된다. 판매일이 도달하면, 상품 제조자(1) 및 판매 대리점(901 내지 90n)은 단계 SI37에서 "YES"로 판단한다. 이에 의해, 단계 SI38 및 단계 SI39에서의 처리가 병렬적으로 실행된다.
즉, 단계 SI38에서는, 상품 제조자(1)는 도 40에 도시된 예약 정보표(J)를 참조하여, 판매 대리점 필드에 리스트되지 않은 예약자에게 대금 상환 배송 방식으로 예약순으로 상품 A 및 상품 B(양자 모두 맞춤 상품 포함)를 배송한다. 한편, 판매 대리점(901 내지 90n)은 예약 정보표(J)를 참조하여, 그 자산의 판매 대리점 필드에 리스트된 예약자에게 상품을 판매한 후, 해당 대금을 상품 제조자(1)의 은행 구좌로 입금한다. 단계 SI39에서는, 단계 SA9(도 4 참조)에서와 동일한 수법에 의해, 상품 판매 후의 소비자의 반응이 조사된다.
단계 SI40에서는, 상품 제조자(1)는 상품 A 및 B(양자 모두 맞춤 상품 포함)의 제조수가 예약수와 같은지의 여부를 판단한다. 이 경우, 판단 결과를 "NO"로 한다. 단계 SI42에서는, 상품 제조자(1)는 판매 기간의 종료 여부를 판단한다. 이 경우, 판단 결과를 "NO"로 한다. 이후, 상품 A 및 B(양자 모두 맞춤 상품 포함)가 판매된다.
상품 제조자(1)가 단계 SI40에서 "YES"로 판단하면, 단계 SI41에서는, 상품 제조자(1)는 제조수가 예약수와 일치한다고 판단하여, 상품 A 및 상품 B(양자 모두 맞춤 상품 포함)의 제조를 중지한다. 단계 SI42에서의 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SI43에서, 반응 조사 기간의 종료 여부를 판단한다. 단계 SI43에서의 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 단계 SI44에서, 단계 SI39와 동일한 방식으로 반응 조사 처리가 계속 실행된다.
단계 SI43에서의 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SI45에서, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 그 반응 조사 결과를 집계 및 분석하고, 상품의 기획 및 개발에서부터 판매에 이르기까지의 일련의 처리를 통합적으로 평가한다. 단계 SI46에서는, 상품 제조자(1) 및 출판사(2)는 그 통합적인 평가의 결과를 다음 상품의 기획 및 개발에 반영시킨다.
전술한 제2 실시예에서는, 도 27에 도시된 단계 SI32(판매 가격 최종 결정 처리)에서, 예약수에 따라 단계적으로 판매 가격이 결정되지만, 이것으로 한정되지 않으며, 예컨대 4종류의 판매 가격 최종 결정 논리에 기초하여 판매 가격이 결정될 수도 있다. 상기 4종류의 판매 가격 최종 결정 논리는 이하 제2 실시예의 변형례 1 내지 4로서 설명된다.
변형례 1에서는, 도 41a에 도시된 판매 가격 최종 결정 논리 H1에 기초하여 상품의 판매 가격이 결정된다. 이 판매 가격 최종 결정 논리 H1에서는, 도 27에 도시된 단계 SI27의 예약 접수 기간 중에, 예약의 선착순에 따라 단계적으로 판매 가격이 결정된다. 구체적으로, 판매 가격은 첫번째부터 3000번째 소비자까지는 20000 엔, 3001번째부터 6000번째 소비자까지는 25000엔, 그리고 6001번째부터의 소비자에게는 30000엔이다. 변형례 1에 있어서, 단계 SI32(도 27 참조)에서는, 도 42에 도시된 판매 가격 최종 결정 처리가 실행된다.
즉, 동도에 도시된 단계 SM1에서는, WWW 서버(33)는 예약 정보표(J)(도 40 참조)를 참조하여 제1 레코드의 예약수 데이터(r)를 판독한다. 이 예약수 데이터(r)는 상품의 예약의 선착순을 나타내는 데이터이다. 단계 SM2에서는, WWW 서버(33)는 예약수 데이터(r)가 1명에서 3000명까지의 소비자의 범위 내에 있는지의 여부를 판단한다(도 41a 참조).
그 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SM7에서, WWW 서버(33)는 판매 가격을 20000엔으로 설정한다(도 41a 참조). 단계 SM5에서는, WWW 서버(33)는 그 판매 가격(20000엔)을 예약 정보표(J)의 해당 레코드에 저장한다. 단계 SM6에서는, WWW 서버(33)는 모든 예약된 상품에 대하여 판매 가격이 결정되었는 지의 여부를 판단한다. 그 판단 결과를 "NO"라고 가정하자. 따라서, 이 흐름도에 도시된 모든 동작이 가격이 결정될 때까지 반복된다.
단계 SM2에서의 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 단계 SM3에서, WWW 서버(33)는 예약수 데이터(r)가 3001명에서 6000명까지의 소비자의 범위 내에 있는지의 여부를 판단한다. 그 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SM8에서, WWW 서버(33)는 판매 가격을 25000엔으로 설정한다(도 41a 참조). 단계 SM3에서의 판단 결과가 "NO"인 경우, 즉 예약수 데이터(r)가 6001명 이상의 소비자 범위 내에 있는 경우에는, 단계 SM4에서, WWW 서버(33)는 판매 가격을 30000엔으로 설정한다.
변형례 2에서는, 도 41b에 도시된 판매 가격 최종 결정 논리 H2에 기초하여 상품의 판매 가격이 결정된다. 이 판매 가격 최종 결정 논리 H2에서는, 도 27에 도시된 단계 SI27의 예약 접수 기간 중에, 예약의 시기에 따라 단계적으로 판매 가격이 결정된다. 구체적으로, 판매 가격은 3월 1일(예약 개시일)부터 3월 31일까지는 20000엔, 4월 1일부터 4월 30일까지는 25000엔, 그리고 5월 1일부터는 30000엔이다. 변형례 2에 있어서, 단계 SI32(도 27 참조)에서는, 도 43에 도시된 판매 가격 최종 결정 처리가 실행된다.
즉, 동도에 도시된 단계 SL1에서는, WWW 서버(33)는 예약 정보표(J)(도 40 참조)를 참조하여 제1 레코드의 예약수 데이터(t)를 판독한다. 이 예약수 데이터(t)는 상품의 예약 일자를 나타내는 데이터이다. 단계 SL2에서는, WWW 서버(33)는 예약수 데이터(t)가 3월 1부터 3월 31일까지의 범위 내에 있는지의 여부를 판단한다.
그 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SL7에서, WWW 서버(33)는 판매 가격을 20000엔으로 설정한다(도 41b 참조). 단계 SL5에서는, WWW 서버(33)는 그 판매 가격(20000엔)을 예약 정보표(J)의 해당 레코드에 저장한다. 단계 SL6에서는, WWW 서버(33)는 모든 예약된 상품에 대하여 판매 가격이 결정되었는 지의 여부를 판단한다. 그 판단 결과를 "NO"라고 가정하자. 따라서, 이 흐름도에 도시된 모든 동작이 가격이 결정될 때까지 반복된다.
단계 SL2에서의 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 단계 SL3에서, WWW 서버(33) 는 예약수 데이터(t)가 4월 1일부터 4월 30일까지의 범위 내에 있는지의 여부를 판단한다. 그 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SL8에서, WWW 서버(33)는 판매 가격을 25000엔으로 설정한다(도 41b 참조). 단계 SL3에서의 판단 결과가 "NO"인 경우, 즉 예약수 데이터(t)가 5월 1일 이후인 경우에는, 단계 SL4에서, WWW 서버(33)는 판매 가격을 30000엔으로 설정한다.
변형례 3에서는, 도 44a에 도시된 판매 가격 최종 결정 논리 H3에 기초하여 상품의 판매 가격이 결정된다. 이 판매 가격 최종 결정 논리 H3에서는, 도 27에 도시된 단계 SI27의 예약 접수 기간 중에, 예약의 선착순에 따라 단계적으로 상품의 정가(fixed price)에 대한 할인률이 결정된다. 구체적으로, 첫번째부터 3000번째 소비자까지는 30%의 할인률, 3001번째부터 6000번째 소비자까지는 20%의 할인률, 그리고 6001번째부터의 소비자에게는 0%(정가)의 할인률이 적용된다. 변형례 3에 있어서, 단계 SI32(도 27 참조)에서는, 도 45에 도시된 판매 가격 최종 결정 처리가 실행된다.
즉, 동도에 도시된 단계 SO1에서는, WWW 서버(33)는 예약 정보표(J)(도 40 참조)를 참조하여 제1 레코드의 예약수 데이터(r)를 판독한다. 단계 SO2에서는, WWW 서버(33)는 예약수 데이터(r)가 1명에서 3000명까지의 소비자의 범위 내에 있는지의 여부를 판단한다(도 44a 참조). 그 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SO8에서, WWW 서버(33)는 할인률을 30%로 설정한다(도 44a 참조). 단계 SO5에서는, WWW 서버(33)는 상품의 정가에 할인률(30%)을 적용하여, 그 판매 가격[정가 ×(1- 0.3)]을 계산한다.
단계 SO6에서는, WWW 서버(33)는 그 판매 가격(할인률 30%)의 데이터를 예약 정보표(J)의 해당 레코드에 저장한다. 단계 SO7에서는, WWW 서버(33)는 모든 예약된 상품에 대하여 판매 가격이 결정되었는 지의 여부를 판단한다. 그 판단 결과를 "NO"라고 가정하자. 따라서, 이 흐름도에 도시된 모든 동작이 가격이 결정될 때까지 반복된다.
단계 SO2에서의 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 단계 SO3에서, WWW 서버(33)는 예약수 데이터(r)가 3001명에서 6000명까지의 소비자의 범위 내에 있는지의 여부를 판단한다. 그 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SO9에서, WWW 서버(33)는 상품의 할인률을 20%로 설정한다. 단계 SO5에서는, WWW 서버(33)는 상품의 정가에 할인률(20%)을 적용하여, 그 판매 가격[정가 ×(1-0.2)]을 계산한다. 단계 SO6에서는, WWW 서버(33)는 그 판매 가격(할인률 20%)의 데이터를 예약 정보표(J)의 해당 레코드에 저장한다.
단계 SO3에서의 판단 결과가 "NO"인 경우, 즉 예약수 데이터(r)가 6001명 이상의 소비자 범위 내에 있는 경우에는, 단계 SO4에서, WWW 서버(33)는 할인률을 0%로 설정한다. 단계 SO5에서는, WWW 서버(33)는 상품의 정가에 할인률(0%)을 적용하여, 그 판매 가격을 계산한다. 이 경우, 판매 가격은 정가이다. 단계 SO6에서는, WWW 서버(33)는 그 판매 가격(정가)의 데이터를 예약 정보표(J)의 해당 레코드에 저장한다.
변형례 4에서는, 도 44b에 도시된 판매 가격 최종 결정 논리 H4에 기초하여 상품의 판매 가격이 결정된다. 이 판매 가격 최종 결정 논리 H4에서는, 예약수가 예컨대 1000개로 한정되는 경우, 도 27에 도시된 단계 SI27의 예약 접수 기간 중에, 예약 접수가 개시된 때부터 한정된 1000개의 예약이 완료될 때까지의 시간(예약 완료 시간)에 따라 단계적으로 판매 가격이 결정된다.
구체적으로, 판매 가격은 예약 접수 시간이 5분 미만일 경우에는 20000엔, 5분 이상 10분 미만일 경우에는 25000엔, 그리고 10분 이상일 경우에는 30000엔이다. 변형례 4에 있어서, 단계 SI32(도 27 참조)에서는, 도 46에 도시된 판매 가격 최종 결정 처리가 실행된다.
즉, 변형례 4에서는, WWW 서버(33)는 예약 접수가 개시될 때 타이머(도시되지 않음)를 기동시킨 후, 예약수(예컨대, 1000개)에 관한 예약이 모두 완료될 때 타이머를 중지시킨다. 이 경우, 도 46에 도시된 단계 SP1에서는, WWW 서버(33)는 타이머의 계시(計時) 결과를 예약 완료 시간(TR)으로서 판독한다. 단계 SP2에서는, WWW 서버(33)는 예약 완료 시간(TR)이 5분 미만인지의 여부를 판단한다. 그 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SP5에서, WWW 서버(33)는 판매 가격을 균일하게 20000엔으로 설정한다(도 44b 참조).
한편, 단계 SP2에서의 판단 결과가 "NO"인 경우에는, 단계 SP3에서, WWW 서버(33)는 예약 완료 시간(TR)이 5분 이상 10분 미만인지의 여부를 판단한다. 그 판단 결과가 "YES"인 경우에는, 단계 SP6에서, WWW 서버(33)는 판매 가격을 균일하게 25000엔으로 설정한다(도 44b 참조). 단계 SP3에서의 판단 결과가 "NO"인 경우, 즉 예약 완료 시간(TR)이 10분 이상인 경우에는, WWW 서버(33)는 판매 가격을 균일하게 30000엔으로 설정한다. WWW 서버(33)는 그 결정된 판매 가격의 데이터를 예약 정보표(J)(도 40)의 해당 레코드에 저장한다. 또한, 변형례 3에서 설명된 할인률은 변형례 1, 2 및 4에 적용될 수 있다.
한편, 제2 실시예에서는, 상품 A 및 B의 판매 가격은 경매에 의한 입찰 방식에 기초하여 결정될 수도 있다. 이하, 이러한 경우를 제2 실시예의 변형례 5로서 설명한다. 변형례 5에서는, WWW 서버(33)는 도 47에 도시된 경매 입찰 양식 화면 G19를 표시한다. 각각의 소비자는 이 화면을 참조하여, 각각의 클라이언트 단말을 이용해서 개인 정보(이름, 후리가나 등)를 입력하고, 입찰 금액 입력란(127)에 상품 A의 입찰 금액을 입력하며, 또한 입찰 금액 입력란(128)에 상품 B의 입찰 금액을 입력한다. 클리어 버튼(130)은 입력 데이터를 정정할 때 사용된다. 입찰 버튼(129)이 눌려지면, 입찰 금액 데이터가 WWW 서버(33)에 의해 수집되며, WWW 서버(33)는 그 입찰 금액 데이터를 도 48에 도시된 입찰표(AC)에 저장한다.
WWW 서버(33)는 매 입찰 때마다 상품 A 및 상품 B에 대한 입찰건수 데이터를 업데이트하며, 모든 입찰 금액의 가격대(예컨대, 1000엔 내지 5000엔)에서 입찰 금액의 평균값을 결정한다. 입찰이 종료되면, 도 49에 도시된 단계 SQ1에서, WWW 서버(33)는 입찰표(AC)를 판독한다. 단계 SQ2에서는, WWW 서버(33)는 입찰표(AC)에서 입찰건수가 최대인 레코드를 검색한다. 이 경우, 상품 A에 관해서는 317 입찰건수 의 레코드, 상품 B에 관해서는 462 입찰건수의 레코드가 검색된다.
단계 SQ3에서는, WWW 서버(33)는 해당 레코드의 평균값을 판매 가격으로 결정한다. 이 경우, 상품 A의 판매 가격은 18000엔, 상품 B의 판매 가격은 17000엔이다. 제2 실시예에서는, 최대 입찰 금액이 판매 가격으로 설정될 수도 있다.
제2 실시예에서는, 하나의 컨셉에 기초한 복수의 신상품(예컨대, 슈즈, 백, 벨트 등)의 기획 및/또는 개발에 관한 상품 기획 및 개발 정보를 전술한 수법에 의해 인터넷(20)을 통해 다수의 불특정 소비자에게 고지하고, 그 소비자로부터 의견 정보를 수집할 수 있다. 이 경우, 복수의 신상품을 기획 및 개발하는 기업은 그 의견에 기초하여 소비자의 요구를 알 수 있다.
또한, 최대 예약수를 기록한 신상품만을 제조하기로 결정하고 다른 신상품의 제조를 중지시킴으로써, 기획의 스릴감 및 흥미를 예약자에게 제공할 수 있다.
따라서, 기획 및/또는 개발 단계에서 복수의 시제품에 대한 인기도 조사 결과를 다수의 불특정 소비자에게 고지함으로써, 기획 및/또는 개발의 방향성을 조기 단계에서 확정할 수 있다.
또한, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약의 선착순에 기초하여 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약의 선착순에 기초하여 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입 하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 예약수가 한정된 상품을 구입하려는 소비자의 욕구와, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있고, 또한 신상품에 프리미엄을 부가할 수 있다.
또한, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 예약수가 한정된 상품을 구입하려는 소비자의 욕구와, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있고, 또한 신상품에 프리미엄을 부가할 수 있다.
또한, 최대 입찰건수의 입찰 가격대에 기초하여 신상품의 판매 가격을 결정하는 입찰 방식을 통해, 소비자 주도로 판매 가격을 설정할 수 있으므로, 적절한 판매 가격으로 신상품을 소비자에게 제공할 수 있다.
또한, 경매 수단을 통해 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품의 판매 가격을 결정하는 권리를 소비자에게 부여할 수 있고, 상품의 기획 및/또는 개발에 있어서 소비자의 참가 의식을 높일 수 있는 동시에, 경매를 통해 최근의 화제 및 광고 효과를 높일 수 있다.
또한, 판매 대리점에 판매 대리점 클라이언트를 설치한 후, 네트워크를 통해 예약에 관한 정보를 판매 대리점 클라이언트에 송신함으로써, 소비자의 구입 방법의 선택의 여지를 증가시키고, 소비자의 편의성을 높일 수 있다.
또한, 소비자로 하여금 판매 예약시에 복수의 맞춤 부품 중에 희망하는 맞춤 부품을 선택할 수 있도록 하여, 맞춤 신상품을 판매함으로써, 소비자의 기호를 주의깊게 만족시킬 수 있고, 소비자는 그 자신만의 독창적인 상품에 대한 애착을 갖게 된다.
또한, 명칭 투표 수단을 통해 신상품의 명칭 투표를 모집한 후, 결정된 명칭을 다수의 불특정 소비자에게 고지하고, 소비자를 상품에 명칭을 부여하는 대부(godfather)로 함으로써, 상품 기획 및/또는 개발에 있어서 소비자의 참여 의식을 높이고, 신상품과 소비자간의 심리적인 거리를 좁일 수 있다.
또한, 하나의 컨셉에 기초한 복수의 신상품에 관한 소비자의 의견 정보를 네크워크를 통해 대화식으로 수집하고, 그 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 신상품 정보를 고지함으로써, 토털 코디네이트된 복수의 신상품에 관한 소비자의 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있다.
또한, 복수의 시제품에 대한 인기도 조사 결과를 다수의 불특정 소비자에게 고지함으로써, 기획 및/또는 개발의 방향성을 조기 단계에서 확정할 수 있다.
또한, 예약자에 관한 프로파일 정보를 고지함으로써, 이미 신상품을 예약한 예약자의 경향을 소비자에게 인식시킬 수 있고, 구입 여부를 판단할 수 있는 자료를 소비자에게 제공할 수 있다.
이상, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 제1 및 제2 실시예를 설명하였지만, 구체적인 구성예는 이러한 제1 및 제2 실시예에 한정되지 않으며, 본 발명의 요지를 벗어나지 않는 범위 내에서의 변경 및 변형은 모두 본 발명의 범위에 포함된다는 것을 유념해야 한다. 예컨대, 제1 및 제2 실시예에 있어서, 상품 기획 및 개발을 실현하기 위한 상품 기획 및 개발 프로그램을 도 50에 도시된 컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체(300)에 기록하고, 그 기록 매체(300)에 기록된 상품 기획 및 개발 프로그램을 동도에 도시된 컴퓨터(200)에서 판독 및 실행함으로써 상품 기획 및 개발을 수행할 수 있다.
도 50에 도시된 컴퓨터(200)는 상품 기획 및 개발 프로그램을 실행하기 위한 CPU(201)와, 키보드 및 마우스 등의 입력 장치(202)와, 각종 데이터를 저장하기 위한 ROM(Read Only Memory)(203)과, 연산 파라미터 등을 저장하기 위한 RAM(Random Access Memory)(204)와, 기록 매체(300)로부터 상품 기획 및 개발 프로그램을 판독하기 위한 판독 장치(205)와, 디스플레이 및 프린터 등의 출력 장치(206)와, 각 부분을 접속시키는 버스(BU)로 구성된다.
CPU(201)는 판독 장치(205)를 통해 기록 매체(300)에 저장된 상품 기획 및 개발 프로그램을 판독한 후, 이 상품 기획 및 개발 프로그램을 실행함으로써, 전술한 상품 기획 및 개발에 필요한 처리를 실행한다. 기록 매체(300)에는 광디스크, 플로피 디스크, 하드 디스크 및 다른 휴대용 기록 매체가 포함되며, 또한 네트워크와 같이 일시적으로 데이터를 기록 및 저장하기 위한 운송 매체도 포함된다.
제1 및 제2 실시예에서는 상품 제조자(1) 및 출판사(2)간의 업무 제휴에 의한 상품 기획 및 개발을 예로 하였지만, 단지 일방에 의해서도 상품을 기획 및 개발할 수도 있다. 또한, 도 3 및 도 24에 도시된 WWW 서버(33), 뉴스 서버(35) 및 메일 서버(61)의 기능을 단지 하나의 서버에서 실현할 수도 있다. 또한, 시계의 기획 및 개발에 관해서 설명하였지만, 적용 상품은 시계에 한정되지 않고, 다른 모든 상품도 본 발명의 범위에 포함된다.
전술한 바와 같이, 본 발명의 상품 기획 및 개발 시스템 및 방법에 의하면, 소비자의 의견 정보를 네트워크를 통해 대화식으로 수집하고, 이러한 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 고지함으로써, 상품의 차별화를 실현하고, 개개의 소비자의 다양한 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있다.
또한, 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 시제품 정보를 네트워 크를 통해 고지함으로써, 시제품을 여러번 제조할 수 있고, 소비자의 요구를 신상품 개발에 적절히 반영시킬 수 있다.
또한, 복수의 시제품의 인기도를 전자 기술에 의해 기획 또는 개발 단계에서 조사함으로써, 이러한 조사 결과에 기초하여 소비자의 요구를 신속하고 용이하게 이해할 수 있다.
또한, 기획 및/또는 개발 단계에서 복수의 시제품에 대한 인기도 조사 결과를 다수의 불특정 소비자에게 고지함으로써, 기획 및/또는 개발의 방향성을 조기 단계에서 확정할 수 있다.
또한, 소비자의 의견 정보를 고도의 대화식 전자 게시판 시스템을 통해 수집하고, 이러한 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 고지함으로써, 상품의 차별화를 실현하고, 개개의 소비자의 다양한 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있다.
또한, 소비자의 의견 정보를 고도의 대화식 전자 메일 시스템을 통해 수집하고, 이러한 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 고지함으로써, 상품의 차별화를 실현하고, 개개의 소비자의 다양한 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있다.
또한, 소비자의 의견 정보를 고도의 대화식 전자적 문의 결과에 기초하여 수집하고, 이러한 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 고지함으로써, 상품의 차별화를 실현하고, 개개의 소비자의 다양한 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있다.
또한, 판매 예약수의 증가에 비례하여 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 과도한 재고를 유지할 필요가 없어지고, 고품질의 서비스를 저가로 소비자에게 제공할 수 있다.
또한, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약의 선착순에 기초하여 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약의 선착순에 기초하여 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약 접수 시기가 더 빨라질수록 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있다.
또한, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수 에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 판매 가격이 더 낮아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 예약수가 한정된 상품을 구입하려는 소비자의 욕구와, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있고, 또한 신상품에 프리미엄을 부가할 수 있다.
또한, 판매 예약을 접수한 후, 판매 예약 접수를 개시한 때부터 특정 예약수에 도달할 때까지의 예약 완료 시간이 더 짧아질수록 할인률이 더 높아지도록 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 예약수가 한정된 상품을 구입하려는 소비자의 욕구와, 신상품을 더 낮은 가격으로 구입하려는 소비자의 욕구를 자극하여, 조기에 다수의 예약을 접수할 수 있으므로, 신상품의 제조를 조기에 착수할 수 있고, 또한 신상품에 프리미엄을 부가할 수 있다.
또한, 최대 입찰건수의 입찰 가격대에 기초하여 신상품의 판매 가격을 결정하는 입찰 방식을 통해, 소비자 주도로 판매 가격을 설정할 수 있으므로, 적절한 판매 가격으로 신상품을 소비자에게 제공할 수 있다.
또한, 경매 수단을 통해 신상품의 판매 가격을 결정함으로써, 소비자가 신상품의 판매 가격을 결정할 수 있고, 상품의 기획 및/또는 개발에 있어서 소비자의 참가 의식을 높일 수 있는 동시에, 경매를 통해 최근의 화제 및 광고 효과를 높일 수 있다.
또한, 판매 대리점에 판매 대리점 클라이언트를 설치한 후, 네트워크를 통해 예약에 관한 정보를 판매 대리점 클라이언트에 송신함으로써, 소비자의 구입 방법 의 선택의 여지를 증가시키고, 소비자의 편의성을 높일 수 있다.
또한, 소비자로 하여금 판매 예약시에 복수의 맞춤 부품 중에 희망하는 맞춤 부품을 선택할 수 있도록 하여, 맞춤 신상품을 판매함으로써, 소비자의 기호를 주의깊게 만족시킬 수 있고, 소비자는 그 자신만의 독창적인 상품에 대한 애착을 갖게 된다.
또한, 명칭 투표 수단을 통해 신상품의 명칭 투표를 모집한 후, 결정된 명칭을 다수의 불특정 소비자에게 고지하고, 소비자를 상품에 명칭을 부여하는 대부(godfather)로 함으로써, 상품 기획 및/또는 개발에 있어서 소비자의 참여 의식을 높이고, 신상품과 소비자간의 심리적인 거리를 좁일 수 있다.
본 발명의 상품 기획 및 개발 시스템 및 방법에 의하면, 하나의 컨셉에 기초한 복수의 신상품에 관한 소비자의 의견 정보를 네크워크를 통해 대화식으로 수집하고, 그 의견 정보에 기초하여 소비자의 요구에 적합한 상품 정보를 고지함으로써, 토털 코디네이트된 복수의 신상품에 관한 소비자의 요구를 신상품 개발에 반영시킬 수 있다.
본 발명의 상품 기획 및 개발 시스템 및 방법에 의하면, 복수의 시제품에 대한 상품 정보를 고지한 후, 전자 기술을 통해 인기도를 조사함으로써, 그 조사 결과에 기초하여 소비자의 요구를 신속하고 용이하게 이해할 수 있다.
또한, 복수의 시제품 및 상품에 대한 인기도 조사 결과를 다수의 불특정 소비자에게 고지함으로써, 기획 및/또는 개발의 방향성을 조기 단계에서 확정할 수 있다.
또한, 예약자에 관한 프로파일 정보를 고지함으로써, 이미 신상품을 예약한 예약자의 경향을 소비자에게 인식시킬 수 있고, 구입 여부를 판단할 수 있는 자료를 소비자에게 제공할 수 있다.
또한, 최대 예약수를 기록한 신상품만을 계속 제조하고 다른 신상품의 제조를 중지시킴으로써, 기획의 스릴감 및 흥미를 예약자에게 제공할 수 있다.
본 발명의 컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체에 의하면, 본 발명의 상품 기획 및 개발 방법은 컴퓨터 상에서 실현될 수 있다.
본 발명은 완전하고 명확한 개시를 위해 구체적인 특정 실시예에 관하여 기재되었지만, 첨부된 청구 범위는 이것에 제한되지 않으며, 기재된 기본 사항을 포함하는 기술 분야의 당업자가 떠올릴 수 있는 모든 변형례 및 다른 대안적인 구성을 포함하는 것으로 해석되어야 한다.

Claims (3)

  1. 제품을 제조하기 위한 시스템에 있어서,
    출판사(publisher) 측에 제공되며, 상기 출판사 측의 제1 사내(in-house) 네트워크와 인터넷 사이에 개재되는 제1 라우터와, 상기 제1 사내 네트워크에 접속되는 제1 컴퓨터 단말과, 웹사이트로서 디스플레이되는 정보를 저장하고 상기 제1 사내 네트워크에 접속되도록 구성되는 WWW(World Wide Web) 서버와, 전자 게시판으로서 디스플레이되는 정보를 저장하고 상기 제1 사내 네트워크에 접속되도록 구성되는 뉴스 서버와, 상기 웹사이트를 갱신하는 제어 단말을 포함하는 제1 시스템과,
    제품 제조자 측에 제공되며, 상기 제품 제조자 측의 제2 사내 네트워크와 상기 인터넷 사이에 개재되는 제2 라우터와, 상기 제2 사내 네트워크에 접속되는 제2 컴퓨터 단말과, 상기 제2 사내 네트워크에 접속되는 CAD(Computer-Aided-Design) 장치를 포함하는 제2 시스템을 포함하고,
    상기 제1 시스템 및 상기 제2 시스템은 소비자 측에 제공되는 클라이언트 컴퓨터 단말 - 여기서, 클라이언트 컴퓨터 단말은 인터넷을 통해 이메일 송수신 및 웹사이트 검색이 가능함 - 과 통신 가능하고, 상기 제1 시스템은 기획 및 개발될 제품에 관한 정보와 기획 및 개발될 제품 및 그 시제품에 관한 문의(inquiry)를 상기 클라이언트 컴퓨터 단말에 제공하도록 구성되고, 상기 제2 시스템은 기획 및 개발될 제품에 관한 데이터와 상기 시제품에 관한 데이터를 상기 제1 시스템에 제공하도록 구성되고, 상기 제1 시스템 및 상기 제2 시스템은 상기 문의 결과에 기초하여 소비자의 요구에 대한 분석을 수행하도록 구성되고, 상기 제1 시스템은 상기 웹사이트 상에서 상기 분석에 기초하여 개선된 시제품의 데이터를 클라이언트 컴퓨터 단말에 제공하도록 구성되고, 상기 뉴스 서버는 상기 CAD 장치로 생성된 상기 시제품의 이미지 데이터를 저장하도록 구성되고, 상기 제2 시스템은 상기 클라이언트 컴퓨터 단말로 하여금 그 클라이언트 컴퓨터 단말의 디스플레이 스크린상에서 상기 인터넷을 통해 상기 시제품의 이미지 데이터를 검색하게 하도록 구성되고, 상기 CAD 장치는 상기 디스플레이 스크린상에 디스플레이되는 상기 시제품에 관한 복수 개의 이미지에 대하여 복수 회의 평가에 의한 정보에 기초하여 대량 생산 모델의 디자인을 생성하고, 상기 뉴스 서버는 상기 WWW 서버상에서 동작가능한 HTML 파일로 기록되는 상기 디자인에 관한 정보를 저장하도록 구성되는 것인, 제품을 제조하기 위한 시스템.
  2. 제품을 제조하기 위한 시스템에 있어서,
    출판사 측에 제공되며, 상기 출판사 측의 제1 사내(in-house) 네트워크와 인터넷 사이에 개재되는 제1 라우터와, 상기 제1 사내 네트워크에 접속되는 제1 컴퓨터 단말과, 웹사이트로서 디스플레이되는 정보를 저장하고 상기 제1 사내 네트워크에 접속되도록 구성되는 WWW(World Wide Web) 서버와, 전자 게시판으로서 디스플레이되는 정보를 저장하고 상기 제1 사내 네트워크에 접속되도록 구성되는 뉴스 서버와, 상기 웹사이트를 갱신하도록 구성되는 제어 단말을 포함하는 제1 시스템과,
    제품 제조자 측에 제공되며, 상기 제품 제조자 측의 제2 사내 네트워크와 상기 인터넷 사이에 개재되는 제2 라우터와, 상기 제2 사내 네트워크에 접속되는 제2 컴퓨터 단말과, 상기 제2 사내 네트워크에 접속되는 CAD(Computer-Aided-Design) 장치와, 소비자에게 제품을 판매하기 위한 예약 정보를 저장하도록 구성되는 작업 서버(job server)를 포함하는 제2 시스템과,
    판매 대리인 측에 제공되며, 인터넷을 통해 이메일 송수신과 웹사이트 검색이 가능하도록 구성된 제3 컴퓨터 단말을 포함하는 제3 시스템
    을 포함하며,
    상기 제1 시스템은 제품에 관한 정보 및 상기 제품의 맞춤화에 관한 정보와 상기 소비자의 선택에 따라 맞춤화된 제품에 관한 정보를 상기 제3 시스템에 제공하도록 구성되고, 상기 뉴스 서버는 또한 상기 WWW 서버상에서 동작가능한 HTML 파일로 기록된 정보를 저장하도록 구성되는 것인, 제품을 제조하기 위한 시스템.
  3. 제품을 제조하기 위한 시스템에 있어서,
    출판사(publisher) 측에 제공되며, 상기 출판사 측의 제1 사내(in-house) 네트워크와 인터넷 사이에 개재되는 제1 라우터와, 상기 제1 사내 네트워크에 접속되는 제1 컴퓨터 단말과, 웹사이트로서 디스플레이되는 정보를 저장하고 상기 제1 사내 네트워크에 접속되도록 구성되는 WWW(World Wide Web) 서버와, 전자 게시판으로서 디스플레이되는 정보를 저장하고 상기 제1 사내 네트워크에 접속되도록 구성되는 뉴스 서버와, 상기 웹사이트를 갱신하도록 구성되는 제어 단말을 포함하는 제1 시스템과,
    제품 제조자 측에 제공되며, 상기 제품 제조자 측의 제2 사내 네트워크와 상기 인터넷 사이에 개재되는 제2 라우터와, 상기 제2 사내 네트워크에 접속되는 제2 컴퓨터 단말과, 상기 제2 사내 네트워크에 접속되는 CAD(Computer-Aided-Design) 장치를 포함하는 제2 시스템을 포함하고,
    상기 제1 시스템 및 상기 제2 시스템은 소비자 측에 제공되는 클라이언트 컴퓨터 단말 - 여기서, 클라이언트 컴퓨터 단말은 상기 인터넷을 통해 이메일 송수신과 웹사이트 검색이 가능하도록 구성됨 - 과 통신 가능하고, 상기 제2 시스템은 디자인 계획을 상기 제1 시스템에 제공하도록 구성되고, 상기 제1 시스템은 제품에 관한 정보와 상기 제품의 맞춤화에 관한 정보 - 여기서, 제품의 맞춤화에 관한 정보는, 상기 클라이언트 컴퓨터 단말로 하여금 맞춤화 부분을 디스플레이하고 상기 소비자가 선택한 맞춤화 부분에 관한 정보를 제1 시스템으로 전송하는 것을 가능하게 함 - 를 상기 클라이언트 컴퓨터 단말에 전자적으로 제공하도록 구성되고, 상기 제1 시스템은 상기 맞춤화된 제품을 상기 웹사이트에 디스플레이하도록 구성되는 것인, 제품을 제조하기 위한 시스템.
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