KR20010112020A - 토탈마일리지 서비스 제공 시스템 - Google Patents

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KR20010112020A
KR20010112020A KR1020000033454A KR20000033454A KR20010112020A KR 20010112020 A KR20010112020 A KR 20010112020A KR 1020000033454 A KR1020000033454 A KR 1020000033454A KR 20000033454 A KR20000033454 A KR 20000033454A KR 20010112020 A KR20010112020 A KR 20010112020A
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Abstract

본 발명은 각 업체들로부터 제공되는 각종의 마일리지를 획득한 고객들이 보다 편리하고 유용하게 마일리지를 사용할 수 있도록 토탈마일리지서비스를 제공하는 시스템에 관한 것이다.
본 발명에 따르면 각 업체들이 고객에게 보상서비스로 제공하는 캐쉬백 서비스, 보너스포인트, 적립금, 상품 등을 포함한 다양한 형태의 마일리지를 획득한 회원이 토탈마일리지사이트를 방문하여 통합마일리지 은행서비스, 통합마일리지 시장서비스, 통합마일리지로 공연물 관람 예매 및 할인 서비스, 상품구매 시 유용한 자료로서의 마일리지 비교검색, 가격 비교검색, 상품평가 비교검색의 3단계 평가자료 제공 등 다양한 서비스를 선택하면 회원의 토탈마일리지 데이터베이스에서 회원의 요구에 따른 실행을 하기 위한 조건을 충족시키고 있는지를 확인하여 이에 부합되면 서비스를 진행하고 이에 따른 결과로써 각 제휴사의 마일리지와 통합마일리지의 증감을 각 제휴사사이트의 데이터베이스와 토탈마일리지사이트의 데이터베이스로 즉시 전송한다.
또한 온라인 상에서 통합마일리지 은행서비 통해 획득한 통합마일리지를 가진 회원이 오프라인에서 제휴사나 가맹점을 방문할 때는 회원의 신원을 확인할 수 있으며 통신망으로 연결된 단말기에 읽혀져 회원의 통합마일리지 정보를 열람할 수 있는 장치가 되어있는 통합마일리지카드와 본 통합마일리지 서비스를 제공하기로 계약된 각 제휴사나 가맹점 등에 설치되어, 제시한 회원의 카드로 회원의 통합마일리지 기록을 읽어들일 수 있고, 회원은 누적된 통합 마일리지를 이용 보너스 상품을 제공받거나 상품구매시 할인을 요청할 수 있으며, 이 때의 서비스 이용으로 감소된 통합마일리지 정보를 토탈마일리지사이트의 데이터베이스에 전달하며 회원의 상품구매나 서비스 이용으로 인한 사용금액을 입력하고 각 제휴사의 사이트로 이 결과를 전송하는 단말기와 LAN이나 전화선 또는 유무선 통신망을 통해 상기 단말기에 연결되며 온라인 오프라인 고객소비 활동으로 가감되어진 마일리지 정보를 오프라인 상의 가맹점이나 자체 사이트의 고객지원 프로그램에서 전송 받아 각 회원의 마일리지를 기록하고 있는 각각의 제휴사사이트의 데이터베이스, 상기 제휴사사이트의 데이터베이스와 연동, 회원이 제휴사별로 획득한 마일리지 정보와 고객이 통합마일리지로 환전한 내용, 통합마일리지 이용 내역을 수시로 정보교환 하도록 되어진 토탈마일리지사이트와 이 사이트에 내장되어 회원의 요청에 따라 통합마일리지 은행서비스, 통합마일리지 시장서비스, 통합마일리지로 공연물 관람 예매 및 할인 서비스, 상품구매 시 유용한 자료로서의 마일리지 비교검색, 가격 비교검색, 상품평가 비교검색의 3단계 평가자료 제공 서비스 등을 수행하는 토탈마일리지 서비스 프로그램 등으로 구성되며 회원은 온라인과 오프라인의 각 제휴사에서 제공하는 다양한 마일리지를 획득하여 회원이 원하는 바대로 온라인과 오프라인에서 마일리지를 효율적으로 이용할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지서비스 시스템이다.

Description

토탈마일리지 서비스 제공 시스템{System for providing total milege service}
본 발명은 각 업체들로부터 제공되는 각종의 마일리지를 획득한 고객들이 보다 편리하고 유용하게 마일리지를 사용할 수 있도록 토탈마일리지서비스 제공 시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 각 업체들이 제공하는 마일리지의 내용을 비교 평가하고, 활용도가 낮고 각 업체들만의 제약성이 있는 마일리지를 통합마일리지로 환전하여 통합마일리지 은행서비스, 통합마일리지 시장서비스, 통합마일리지를 이용한 공연물 관람 예약 및 할인 서비스를 제공하고, 또한, 제품 및 서비스 구매시 유용한 자료로 이용될 수 있는 마일리지 비교평가, 가격 비교평가, 상품 비교평가의 3 단계 평가자료 제공 서비스를 포함하는 토탈마일리지서비스 제공 시스템에 관한 것이다.
대부분의 사람들이 마일리지를 받으니까 좋은 것은 같은데 실제 마일리지를 이용하여 어떠한 혜택을 본 적이 있는지를 생각해 보면 그 효용성의 여부에 긍정적인 답변을 하는 사람은 매우 드물 것이다. 이는 각 업체들마다 제공하는 마일리지가 각기 다른 기준과 환산가치로 적용되며 대개의 업체가 일정한 정도의 마일리지가 누적되어야만 사용이 가능하고, 다른 업체에서는 활용하기가 힘들다는 점 등의 한계를 가지고 있어 여러 업체들로부터 조금씩 획득한 마일리지는 소비자의 입장에서는 이용에 제약이 많았던 것이 사실이다. 종래의 구매자는 한 기업의 제품을 일정금액 이상을 구매해야만 마일리지가 누적되어 활용이 가능해지기 때문에 상당한 기간동안 그 기업제품을 계속하여 구매하는 것이 요구되어지는데, 보통의 경우 여러가지 이유로 인해, 구매자가 지속적인 구매를 못하게 되어 누적되어 있는 마일리지를 활용하지 못하고 못쓰게 되는 마일리지도 상당히 있다.
또한, 소비자가 원하면 누적된 마일리지 액수와 관계없이 바로 할인을 받을 수 있는 경우는 드물고 누적된 마일리지의 환산가치를 따져 자유롭게 상품을 직접 고르는 것이 아니라, 마일리지를 제공하는 업체가 제시하는 상품에 대해서만 선택할 수 있어 그 활용범위가 좁고, 누적된 마일리지를 고객이 필요로 하는 때에 언제든지 이용할 수 있게 하는 업체도 있지만 1 년에 1 - 2 번만 마일리지 행사를 해 그 기간을 놓치면 활용할 수 없는 경우도 있다. 또한, 1 년 혹은 일정기간이 지나면 마일리지를 새로 시작하게 되어 이용하지 못한 마일리지는 소비자의 의지와는 상관없이 버려지는 경우조차 있다.
그리고, 마일리지를 제공하는 제도가 보편화되어 있는 상황에서 경쟁업체보다 마일리지를 더 많이 제공하는 것처럼 보이기 위해 실제 환산가치는 별반 차이가 없는데 반해, 외형적인 마일리지 적용 포인트만 크게 하여 (예를 들어, A 사의 1점의 마일리지가 1원인 경우에 마일리지 10 점을 주는 것과 B 사의 1 점의 마일리지가 10원인 경우 1점을 제공한다고 할 때, A 사가 10 점을 주는 것과 B 사가 1 점을 제공하는 경우는 환산가치는 똑같은데 반해, A 사의 마일리지가 더 커 보인다.) 소비자들을 혼돈 시키는 경우도 있다. 자세히 파악해보면 각 업체들마다 제공하고 있는 마일리지의 내용이 유사한 것 같으면서도 실제 내용에 있어서는 소비자들에게 별반 이익이 되지 못하는 경우도 적지 않은데 이를 상세히 비교할 수 없는 소비자들은 모르고 지나치는 경우도 많다.
기업의 입장에서도, 이러한 실속 없는 마일리지 제도에 대해서 소비자가 반감을 가지게 되면 기업 이미지도 나빠지고 비용을 들여 행사를 한 성과도 없어져 본래 기업이 의도했던 "고객만족을 통한 매출증대" 라는 본래의 목적과는 상반된 결과를 가져오게 되는 문제점이 있다.
따라서, 소비자가 만족할 수 있으며, 기업들의 입장에서도 무한경쟁 시대에 차별화된 서비스를 제공하여 고객만족을 통한 기업 이미지 재고와 이에 따른 매출증대로 이어질 수 있는 새로운 토탈마일리지 서비스가 요구되고 있다.
본 발명은 상기의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 목적은 고객이 온라인과 오프라인에서 여러 가지 경로로 제공받게 되는 다양한 마일리지를 보다 효과적으로 이용할 수 있도록 하기 위해서 각 업체들이 제공하고 있는 마일리지 제도에 대한 분석과 함께, 비교평가를 한 자료를 제공하고 제휴된 업체에서 제공받은 마일리지를 통합마일리지로 환전하여 그 사용시기와 일정한 정도이상의 마일리지가 누적이 되어야만 사용 가능하다는 등에 대한 제약없이 이용할 수 있게 하며 온라인과 오프라인, 국내와 국외까지 폭넓게 이용할 수 있고, 다양한 마일리지 획득의 기회와 각 기업들이 경쟁업체보다 우위를 점할 수 있고, 또한, 대 고객 서비스 강화를 위해 공연물 할인 및 무료관람 서비스의 경쟁이 치열하게 벌어지고 있는 요즘 적립된 마일리지로 공연물 관람과 예약까지 할 수도록 하여 현금과 비교해그 활용범위에 있어 뒤떨어지지 않는 등 다양한 서비스를 제공하는 토탈마일리지서비스 시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 특징, 장점 및 이점은 첨부한 도면을 참조하여 아래에서 상세히 서술된다.
도 1 은 본 발명에 따른 토탈마일리지 서비스를 실현하기 위한 개략적인 시스템구성도이다.
도 2 는 본 발명에 따른 서비스의 이용 흐름도이다.
도 3 은 본 발명에 따른 회원인증시스템의 구성도이다.
도 4 는 본 발명에 따른 회원인증의 흐름도이다.
도 5 는 본 발명에 따른 마일리지 조회, 통합마일리지 이체를 나타내는 흐름도이다.
도 6 은 본 발명에 따른 제휴사 마일리지를 통합마일리지로 환전하는 서비스에 대한 흐름도이다
도 7 은 본 발명에 따른 통합마일리지를 구입하는 서비스의 흐름도이다.
도 8 은 본 발명에 따른 통합마일리지대출 시스템의 구성도이다.
도 9 는 본 발명에 따른 통합마일리지 대출 신청 흐름도이다.
도 10 은 본 발명에 따른 통합마일리지 대출 마감 흐름도이다.
도 11 은 본 발명에 따른 온라인에서 통합마일리지로 제품 및 서비스를 구매하는 방법에 대한 흐름도이다.
도 12 는 본 발명에 따른 오프라인에서 통합마일리지로 상품을 구매하는 서비스에 대한 구성도이다.
도 13 은 본 발명에 따른 통합마일리지 물물교환 신청 흐름도이다.
도 14 는 본 발명에 따른 통합마일리지 물물교환 서비스의 구매자 선정 흐름도이다.
도 15 는 본 발명에 따른 관리시스템에서 통합마일리지 물물교환 서비스를 처리하는 방식에 대한 흐름도이다.
도 16 은 본 발명에 따른 통합마일리지 일반회원 경매의 흐름도
도 17 은 본 발명에 따른 관리시스템에서 통합마일리지 일반회원 경매 서비스를 처리하는 방식에 대한 흐름도이다.
도 18 은 본 발명에 따른 통합마일리지 제휴사 경매의 흐름도이다.
도 19 는 본 발명에 따른 통합마일리지 제휴사 경매의 마감처리 흐름도이다.
도 20 은 본 발명에 따른 통합마일리지 119서비스의 흐름도이다.
도 21 은 본 발명에 따른 통합마일리지 공연물관람의 예매 및 할인 서비스의 흐름도이다.
도 22 는 본 발명에 따른 상품평가, 가격 비교검색, 마일리지 비교검색의 3단계 평가자료 제공 서비스의 시스템구성도이다.
도 23 은 본 발명에 따른 상품평가, 가격 비교검색, 마일리지 비교검색의 3단계 평가자료 제공 서비스의 흐름도이다.
도 24 는 본 발명에 따른 각 거래 구성원간의 정보전달 관계를 나타낸 개략도이다.
도 1 은 본 발명에 따른 토탈마일리지 서비스를 실현하기 위한 개략적인 시스템구성도이다. 도 2 는 본 발명에 따른 서비스의 이용 흐름도이다.
본 발명의 이해를 돕기 위한 각 주체 및 용어설명은 다음과 같다.
* 각 주체: 서비스 이용자(회원), 토탈 마일리지 서비스를 제공하는 본 발명에 따른 토탈마일리지사이트,
* 제휴사: 토탈 마일리지 서비스를 고객에게 제공하고자 하는 목적을 가지고 전략적 제휴에 참여하는 제휴사들
* 회원: 서비스 이용자로서 각 업체들로부터 획득한 마일리지를 이용하여 본 발명에 따른 토탈마일리지사이트에서 각 제휴사들의 마일리지를 통합마일리지로 환전하여 통합마일리지 은행서비스, 통합마일리지 시장서비스, 통합마일리지를 이용한 공연물 관람서비스 및 본인에게 유리한 상품 선택을 위한 각 회사의 마일리지 포인트에 따른 서비스내용의 비교검색, 가격 비교검색, 상품평가 비교검색의 3 단계 평가자료 제공 등의 서비스를 받을 수 있는 서비스 이용 주체
* 토탈마일리지사이트: 회원들이 여기저기 분산되어 있는 자신의 마일리지를 정리할 수 있고, 각종 제휴사들과 연계하여 업체들마다 다른 기준으로 이용에제한이 있던 각종 마일리지를 보다 유용하게 이용할 수 있도록 토탈 마일리지 서비스를 제공하는 역할을 하는 서비스 제공 주체
* 토탈 마일리지 서비스를 고객에게 제공하고자 하는 목적으로 전략적 제휴에 참여하는 제휴사들: 대 고객 서비스 강화의 목적으로, 다양한 토탈 마일리지 서비스를 제공하는 자사 사이트와 전략적 제휴를 맺고 고객에게 혜택을 제공하는 역할을 하는 다양한 업종의 마일리지 제공 제휴사들과, 제품 및 서비스를 판매하는 가맹점, 통합마일리지를 이용 공연물 관람시 회원들이 극장을 이용할 수 있도록 계약된 공연물 제휴극장들로 서비스 제공 주체
* 마일리지: 각 업체들의 자사의 제품의 구매 및 서비스를 이용하거나 광고시청, 회원가입, 이벤트 참여 등의 보상으로 각 업체들이 고객에게 일정 기준에 따라 지급하는 캐쉬백 서비스, 적립금, 누적포인트, 사이버머니 등을 포괄하는 의미
* 통합마일리지: 각 업체들마다 제공하는 마일리지가 각기 다른 기준과 환산가치로 적용되며 대개의 업체가 일정정도의 마일리지가 누적되어야만 사용이 가능하고 다른 업체에서는 활용이 힘든 점 등의 한계를 가지고 있어 여러 업체들로부터 조금씩 획득한 마일리지는 소비자의 입장에서는 이용에 제약이 많았다. 통합마일리지는 마일리지를 제공하는 여러 업체들과의 제휴를 통해 각 업체의 마일리지를 통합마일리지라는 하나의 약속된 표준단위로 환전하여 제휴된 여러 통합마일리지 가맹점에서 회원들이 보다 자유롭고 활용하기 용이하게 만든 서비스로서 통합마일리지를 이용하여 국내외 통합마일리지 제휴사이트와 오프라인의 가맹점에서 상품을 구매하거나 서비스를 받는 경우, 현금과 동일하게 결제할 수 있으며 제휴된해외사이트의 경우에는 그 날의 환율에 따라 통합마일리지를 외화로 환전하여 제품 및 서비스구매가 가능하게 한다. 또한, 통합마일리지를 이용하여 영화나 연극, 콘서트 등의 공연물관람과 예매까지 할 수 있도록 하여 현실에서의 현금의 사용범위 못지 않은 큰 실용성을 가지게 한다. 통합마일리지의 환전방법은 회원이 각 제휴사에서 획득한 마일리지를 통합마일리지로 환전하기를 희망한 경우, 각 제휴사별로 보상 기준이 다른 마일리지 값어치를 미리 약속한 일정한 교환비율대로 환산하여 통합마일리지로 환전하여 준다. 각 제휴사들은 자사가 제공한 마일리지를 고객들이 토탈마일리지사이트에서 통합마일리지로 환전하여 이용할 때 불편함이 없도록, 제공한 마일리지를 현금환산가치로 평가하여 그 중 일정 기준으로 협의된 금액을 통합마일리지 사이트에 예치하여 놓고 일정기간마다 사용금액에 따른 부족분을 보충하여 준다.
도 1 및 도 2 에 도시된 바에 의하면, 본 발명에 따른 통합마일리지 서비스에 의하면, 각 업체들이 고객에게 보상서비스로 제공하는 캐쉬백 서비스, 보너스포인트, 적립금, 상품 등을 포함한 다양한 형태의 마일리지를 획득한 회원이 토탈마일리지사이트를 방문하여 통합마일리지 은행서비스, 통합마일리지 시장서비스, 통합마일리지로 공연물 관람 예매 및 할인 서비스, 상품구매시 유용한 자료로서의 마일리지 비교검색, 가격 비교검색, 상품평가 비교검색의 3단계 평가자료 제공 등 다양한 서비스를 선택하면 회원의 토탈마일리지 데이터베이스에서 회원의 요구에 따른 실행을 하기 위한 조건을 충족시키고 있는지를 확인하여, 이에 부합되면 서비스를 진행하고 이에 따른 결과로써 각 제휴사의 마일리지와 통합마일리지의 증감을 각 제휴사 사이트의 데이터베이스와 토탈마일리지 사이트의 데이터베이스로 즉시 전송한다.
또한, 온라인 상에서 통합마일리지 은행서비스를 통해 획득한 통합마일리지를 가진 회원이 오프라인에서 제휴사나 가맹점을 방문할 때는 회원의 신원을 확인할 수 있고, 통신망으로 연결된 단말기에 읽혀져 회원의 통합마일리지 정보를 열람할 수 있는 장치가 되어있는 통합마일리지카드와 본 통합마일리지 서비스를 제공하기로 계약된 각 제휴사나 가맹점 등에 설치되어, 제시한 회원의 카드로 회원의 통합마일리지 기록을 읽어들일 수 있고, 회원은 누적된 통합 마일리지를 이용 보너스 상품을 제공받거나 상품구매시 할인을 요청할 수 있으며, 이 때의 서비스 이용으로 감소된 통합마일리지 정보를 토탈마일리지사이트의 데이터베이스에 전달하며 회원의 상품구매나 서비스 이용으로 인한 사용금액을 입력하고 각 제휴사의 사이트로 이 결과를 전송하는 단말기와 LAN이나 전화선 또는 유무선 통신망을 통해 상기 단말기에 연결되며 온라인 및 오프라인 고객소비 활동으로 가감되어진 마일리지 정보를 오프라인상의 가맹점이나 자체 사이트의 고객지원 프로그램에서 전송받아 각 회원의 마일리지를 기록하고 있는 각각의 제휴사사이트의 데이터베이스, 상기 제휴사사이트의 데이터베이스와 연동, 회원이 제휴사별로 획득한 마일리지 정보와 고객이 통합마일리지로 환전한 내용, 통합마일리지 이용 내역을 수시로 정보교환 하도록 되어진 토탈마일리지사이트와 이 사이트에 내장되어 회원의 요청에 따라 통합마일리지 은행서비스, 통합마일리지 시장서비스, 통합마일리지로 공연물 관람 예매 및 할인 서비스, 상품구매 시 유용한 자료로서의 마일리지 비교검색, 가격 비교검색, 상품평가 비교검색의 3단계 평가자료 제공 서비스 등을 수행하는 토탈마일리지 서비스 프로그램 등으로 구성되며, 회원은 온라인과 오프라인의 각 제휴사에서 제공하는 다양한 마일리지를 획득하여 회원이 원하는 대로 온라인과 오프라인에서 마일리지를 효율적으로 이용할 수 있도록 한다.
본 발명에 따른 통합마일리지 은행 서비스란, 제휴사와 비 제휴사 각각의 마일리지 조회서비스와 통합마일리지 환전서비스, 통합마일리지 이체, 통합마일리지 이자, 통합마일리지 대출 등의 서비스를 포괄하는 것이다.
도 3 은 본 발명에 따른 회원인증시스템의 구성도이다. 도 4 는 본 발명에 따른 회원인증의 흐름도이다.
도 3 및 도 4 에서 보는 것과 같이, 회원인증은 신뢰성을 위해서 철저한 암호화기법을 사용하며 사용자가 사이트에 접속을 하면, 신규가입자는 자신의 정보를 입력을 하고, 회원 등록을 한다. 회원등록 처리는 본인여부를 확인할 수 있는 일정한 방법을 거쳐 처리한다. 기존 회원인 경우는 아이디와 패스워드를 확인하고, 토탈마일리지 데이터베이스에 있는 회원 테이블의 내용과 비교하여 입력한 내용이 정확한지 검사를 한다. 정확히 입력을 하였다면 회원 인증을 해주고 서비스를 사용할 수 있다. 그리고, 아이디와, 패스워드가 틀렸을 경우에는 하루에 3번까지 다시 시도할 수 있도록 한다. 3 번 이상 틀린 경우는 그날은 더 이상 접속을 하지 못하도록 한다.
도 5 는 본 발명에 따른 마일리지 조회, 통합마일리지 이체를 나타내는 흐름도이다.
도 5 에 도시된, 마일리지 조회란, 각 회원이 제휴사와 비 제휴사에서 획득한 다양한 마일리지 정보를 저장하며 회원의 요청에 따라 마일리지 조회, 이체, 환전, 이자, 대출 기능을 수행하는 통합마일리지 은행서비스 프로그램이 내장되어 있고, 고객이 온라인과 오프라인상의 각 제휴사들과의 거래에 있어 획득하고 소비한 고객의 각종 마일리지 정보를 담은 회원정보 데이터베이스가 구축된 토탈마일리지사이트에 웹브라우저를 통해 접속한 회원의 조회요청에 따라 현재까지 누적된 회원의 "제휴사별 마일리지" 와 제휴사별 마일리지 중 통합마일리지로 환전하여 사용 가능한 "통합마일리지" 와 아직 통합마일리지로 환전하지 않은 제휴사들의 마일리지까지 환전하였다고 가정한 "가정 총 통합마일리지", 제휴사는 아니지만 여기저기 흩어져 있는 마일리지를 고객 본인이 직접 입력하여 정리, 관리할 수 있도록 한 "비 제휴사 마일리지" 들이 고객의 회원정보 데이터베이스에서 출력되는 것을 말한다.
또한, 통합마일리지 이체는 본 발명에 따른 웹사이트에 접속한 회원의 요청에 따라, 회원이 이체를 희망한 마일리지 액수가 본인의 통합마일리지 계좌에 있는지를 회원정보 데이터베이스에서 확인한 후, 이체 희망 마일리지 액수 이상이 계좌에 있을 경우, 회원이 지정한 특정 ID를 소유한 회원의 통합마일리지계좌로 이체를 요청한 고객의 통합마일리지 액수만큼을 이전시키는 것이며, 만일 통합마일리지가 부족하여 제휴사의 마일리지를 이체하고자 할 때에는, 제휴사 마일리지 환전 서비스로 이동하여 환전절차를 거친 후 추가 생성된 통합마일리지를 지정한 회원에게 이체하게 되며 이체를 받은 회원은 회원 테이블에 통합마일리지가 증가하고, 이체를 한 회원의 통합마일리지는 감소하게 된다.
도 6 은 본 발명에 따른 제휴사 마일리지를 통합마일리지로 환전하는 서비스에 대한 흐름도이다.
도 6 에 도시된, 본 발명에 따른 통합마일리지 환전은 각 제휴사별로 보상 기준이 다른 마일리지 값어치를 미리 약속한 일정한 교환비율대로 환산하여 통합마일리지로 전환하는 것으로, 먼저 환전할 제휴사와 환전할 마일리지를 입력한다. 그러면, 회원이 환전을 신청한 제휴사 마일리지가 있는지를 검사하여 마일리지가 존재하지 않으면 다시 환전 서비스의 시작으로 돌아가고, 존재하면 교환비율대로 환산을 하여 회원 테이블에 추가한다. 이 같은 결과를 통해 생성된 통합마일리지의 생성분과 차감된 제휴사 마일리지는 고객의 통합마일리지계좌가 포함된 회원정보 데이터베이스에 기록하는 동시에 제휴사의 데이테베이스로 전송시킨다. 또한, 통합마일리지로 환전처리를 한, 제휴사 마일리지는 제휴사에서 환전을 한 양에 해당하는 금액을 제휴사에서 본 발명에 따른 사이트로 송금을 해준다. 송금은 환전이 발생할 때마다 할 수도 있지만, 미리 제휴사에서 일정 금액을 예치를 하여 놓고 환전이 일어날 때마다 본 발명에 따른 웹사이트에서 인출하는 방식이 있고, 한 달에 한 번씩 등 일정기간마다 일괄 처리하는 방식을 사용할 수도 있다.
통합마일리지 이자는 아직 이용하지 않은 회원의 통합마일리지 잔액을 실세금리의 이자 적용처럼, 기준으로 정한 이자율만큼 일정 기간마다 회원의 통합마일리지계좌에 합산하여 주는 것을 말한다.
도 7 은 통합마일리지 구입방법에 대한 처리과정이다.
도 7 에 도시한 바와 같이, 통합마일리지로 결재를 받은 가맹점이나 해외사이트는 통합마일리지 금액에 해당하는 비용을 본 사이트로부터 정해진 방법과 시기에 따라 송금을 받도록 한다. 역시 회원의 통합마일리지 사용과 다른 지불수단으로 결재를 한 내용에 따른 회원 정보변화는 본 웹사이트의 데이터베이스와 제휴사사이트로 즉시 전송한다.
도 8 은 본 발명에 따른 통합마일리지 대출시스템의 구성도이다. 도 9 는 본 발명에 따른 통합마일리지 대출신청 흐름도이다.
본 발명에 따른 통합마일리지 대출은 토탈마일리지사이트를 이용하는 회원들 중에서 일정 기준을 충족시키는 로얄 고객들에 한하여 회원의 본 발명에 따른 웹사이트의 충성도에 따라 정해진 일정범위 안에서 마일리지 대출을 신청할 수 있으며 통합마일리지 대출 서비스의 구조도는 도 8 과 같이 구성된다.
그리고, 도 9 에 도시된 바와 같이, 회원은 사이트에서 제공하는 대출 신청서를 작성한다. 대출신청서의 내용에는 대출한 통합마일리지의 상환일 뿐만 아니라, 대출상환일이 지났을 때 통합마일리지가 없을 경우, 대신 상환할 방법(신용카드 번호나 약정된 다른 지불 수단) 을 제시하여야 한다. 대출을 하는 경우에는 통합마일리지를 현금으로 환산했을 때의 금액이 표시되며, 거기에는 대출 통합마일리지에 대한 이자도 안내된다. 다 작성한 후에는 대출신청을 한다. 실제 현실세계에서 현금을 대출하는 것과 마찬가지로, 대출 신청의 가부는 회원의 신용도에 따라 상대적이다. 신용도가 높고, 대출신청서의 내용이 문제가 없는 회원은 회원 테이블에 있는 회원 통합마일리지계좌에 대출 마일리지가 증가되고, 일정한 기준에부합되지 않는 회원은 대출 신청이 거부된다.
도 10 은 본 발명에 따른 통합마일리지 대출마감 흐름도이다.
대출을 받은 회원은 대출 마감일까지 상환을 해야 하는데, 이를 보여주는 통합마일리지 대출 마감 처리 방법은 도 10 에 나타나 있다. 회원 테이블에 있는 회원의 계좌에 상환할 수 있는 통합마일리지가 존재할 경우에는 통합마일리지를 감소하나, 그렇지 않을 경우에는 회원의 신용도가 떨어지며 연체한 이자까지 계산된 금액이 적힌 경고장이 발송되며, 일정 기간동안 대출한 통합마일리지가 상환되지 않을 경우에는 회원이 대출시 설정한 방법으로 상환한다.
통합마일리지 시장서비스란, 통합마일리지로 온라인과 오프라인상에 있는 모든 제휴사사이트와 가맹점에서 상품구매시 결재할 수 있는 서비스와 통합마일리지 물물교환, 통합마일리지 경매, 통합마일리지 119의 서비스 등을 포괄하는 것이다.
도 11 은 본 발명에 따른 온라인에서 통합마일리지로 제품 및 서비스를 구매하는 방법에 대한 흐름도이다.
통합마일리지 제품 및 서비스 구매 방법은, 회원이 여러 업체에서 획득한 마일리지를 본 발명에 따른 웹사이트를 통해 통합마일리지로 환전하여 제시하면 온라인의 제휴사 사이트들과 오프라인의 제휴사 가맹점에서 결재대금의 일부 할인 내지는 전액을 결재할 수 있는 서비스로서, 온라인 통합마일리지 결재방법은 도 11 에 도시한 것과 같이, 웹브라우저를 통해 접속한 회원이 토탈마일리지사이트를 방문하거나 제휴사 사이트를 방문하여 제품 및 서비스 구매를 신청하고 결재를 하는 단계에서 지불방법을 통합마일리지 결재가 포함된 지불을 선택하면 국내 제휴사일경우 상품대금으로 요구되는 통합마일리를 출력하고 회원이 현재 보유하고 있는 "가정 총 통합마일리지" 와 비교하여 결재금액이 충분하면 결재를 마치고 부족할 경우에는 제휴사 마일리지를 통합마일리지로 환전할지의 여부를 묻고 실행하며 모자란 잔액은 신용카드나 그 밖의 지불수단으로 결재한다. 제휴된 해외사이트일 경우에는 달러 등 외화로 표시된 상품대금을 제휴된 은행의 환율정보에 따라 원화로 환산하고 환산된 금액에 해당하는 통합마일리지를 출력하며 국내 제휴사와 마찬가지로 회원이 현재 보유한 "가정 총 통합마일리지"와 비교하여 통합마일리지가 모자랄 경우에는 제휴사 마일리지를 통합마일리지로 바꿀 수 있으며 부족 분은 신용카드로 결재를 하거나 신용카드를 사용하지 않는 회원은 통합마일리지를 은행이체나 전자화폐 등의 지불수단으로 구매를 하여 잔액을 결재한다.
도 12 는 본 발명에 따른 오프라인에서 통합마일리지로 상품을 구매하는 서비스에 대한 구성도이다.
도 12 에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 오프라인의 제휴사 가맹점에서의 통합마일리지로 대금결재 하는 방법은, 회원 즉, 사용자가 대금의 일부 혹은 전부를 통합마일리지로 결재할 것을 요구하면, 가령 대금 총액이 10,000원이고 1000원은 통합마일리지로 지급하겠다고 했을 때, 회원의 신분을 확인할 수 있고 단말기로 읽혀져 회원의 통합마일리지 정보를 열람할 수 있는 장치가 있는 통합마일리지카드를 회원이 제시하면 단말기로 회원의 통합마일리지카드를 읽어들인다. 단말기는 유무선 통신망을 통해 고객의 회원정보 데이터베이스를 포함하고 있는 토탈마일리지 사이트에 접속하여 회원 통합마일리지정보를 조회하고 할인을 요청한1000원에 해당하는 통합마일리지가 있는지 검색을 한다. 검색 결과, 통합마일리지가 충분하면 수락을 하고, 1000원에 해당하는 통합마일리지를 감소시킨다. 그리고 통합마일리지가 모자라면, 할인요청을 거부한다.
통합마일리지가 충분한 경우, 이를 결재하고 잔액은 현금이나 신용카드 등 지불이 가능한 다른 결재수단으로 지불하며 이에 관한 정보는 회원사로 전송하여 통합마일리지가 아닌 지불수단에 의한 결재금액에 대해서는 새로운 마일리지가 누적이 될 수 있도록 하게 되며 통합마일리지 사용에 관한 정보는 토탈마일리지사이트로 전송하며 지불을 완료한다. 제휴 가맹점에서는 회원에게 할인해준 1,000원을 본 발명에 따른 사이트에 요청하게 되며 이 금액을 사용자 대신 지급하여 사용자에게 할인 혜택을 준다.
도 13 은 본 발명에 따른 통합마일리지 물물교환 신청 흐름도이다. 도 14 는 본 발명에 따른 통합마일리지 물물교환 서비스의 구매자 선정흐름도이다. 도 15 는 본 발명에 따른 관리시스템에서 통합마일리지 물물교환 서비스를 처리하는 방식에 대한 흐름도이다.
통합 마일리지 물물교환 서비스는 도 13 에 도시된, 물물교환 판매자와 구매자의 물물교환 신청 흐름도와 도 14 에 도시된, 물물교환 판매자의 구매자 선정절차와 도 15에 도시된, 관리시스템으로 나누어 처리된다.
통합마일리지 물물교환이란, 웹브라우저를 통해 접속한 회원이 통합마일리지 시장 서비스를 지원하는 응용프로그램을 포함한 토탈마일리지 사이트를 방문하여 자신이 소유하고 있는 특정물품을 물물교환 신청 코너에 내놓은 경우와(10) 특정물품과 통합마일리지 일정액을 내놓고 물물교환을 하기 원하는 제품을 몇 가지 지정하는 경우 (20) 가 있으며, 상기 특정물품을 내놓는 경우(10)에는 일정한 정도의 통합마일리지와 물물교환을 하거나, 또 다른 일정한 정도의 통합마일리지와 또 다른 특정물건과의 물물교환을 할 수 있으며 상기 특정물건과 통합마일리지 일정액을 내놓고 교환하기 원하는 제품을 몇 가지를 지정하는 경우 (20) 에는 그에 상응하는 요건을 제시할 수 있는 물물교환 구매희망 회원과 물물교환을 할 수 있다.
교환할 물품을 판매신청을 하는 사람은 어떤 물건을 내놓을지, 그 물건을 얼마 이상의 통합마일리지에 내놓을지, 수량 등을 물물교환 판매신청서에 기록한 후 신청을 하면, 교환물품 판매테이블에 추가되고, 물물교환 서비스의 신뢰성을 높이기 위한 예치 통합마일리지만큼 회원 테이블에서 통합마일리지가 감소한다.
이와 같이, 물물교환을 할 물품과 일정 조건을 물물교환 게시판에 등록해 놓으면 물물교환 구매희망 회원은 물물교환 시장에 올라온 여러 게시물 중에서 본인에게 유익한 물건과 조건이라고 판단되는 게시물에 임의대로 물물교환 참여신청을 할 수 있으며 교환 물품 판매 테이블에 있는 수량이 자신이 신청한 수량과 같거나 많을 경우에는 교환물품 구매가 가능하므로 교환물품 구매신청자 리스트 테이블에 추가되며, 구매자의 통합마일리지에서 일정 예치분의 통합마일리지를 감소시킨다.
만일 한 게시물에 다수의 물물교환 희망자가 신청을 하였을 때에는 일정한 시간이 지난 후 물건을 내놓은 회원이 물물교환 구매희망자 리스트를 보고, 좋은 조건을 제시한 구매희망자를 선정하는 과정을 통해 선택되어진 특정회원과 물물교환 거래가 진행된다. 구매자 선정이 끝난 경우에는 교환 물품판매 테이블의 리스트에서 삭제를 하고 선정이 되지 않은 물물교환 구매신청자는 통합마일리지계좌로 예치한 통합마일리지를 이체시킨다. 판매자가 정한 물물교환 마감일이 지난 후에 실제로 정상물건이 제대로 도착되어 오프라인상에서의 물물교환이 끝나면 물물교환이 이상없이 이루어졌음을 물물교환 당사자들에게서 일정한 경로로 확인을 한 후, 물물교환 완료리스트에 추가되며 당사자가 각각 예치시켰던 통합마일리지를 각각의 통합마일리지계좌로 이체시킨다. 또 판매자의 통합마일리지계좌에 물물교환 판매분의 통합마일리지만큼 증가시킨다.
도 16 은 본 발명에 따른 통합마일리지 일반회원 경매의 흐름도이다.
도 16 에 도시된, 본 발명에 따른 통합마일리지 경매란, 일반회원 상품경매 및 제휴사 상품경매 두 가지 경매방식이 있으며, 통합마일리지 경매가 통합마일리지 물물교환과 다른 차이점은 통합마일리지 물물교환이 통합마일리지와 물건으로만 참여가 가능한데 반해, 통합마일리지 경매는 경매 진행방식에 따라 정해진 최소 일정 통합마일리지와 나머지 정산은 현금을 포함한 신용카드, 선불카드, 은행이체 등 정해진 다양한 지불방법으로 잔액을 결제할 수 있다는 데 있다.
통합마일리지 일반회원 상품경매는 도 16 에 도시된 바와같이, 신청자는 자신이 소유한 물품 중에서 경매에 내놓을 물품을 경매 신청코너에 접수시키면서 최소 출발 통합마일리지로 얼마 이상을 설정해 놓으면 경매에 참여한 구매 희망자들 중 일정시간안에 통합마일리지와 현금을 합쳐 최고가를 제시한 구매 희망자에게 낙찰시키는 방법을 말한다. 이때 신뢰성을 높이기 위하여 경매 신청자는 일정 통합마일리지를 본 사이트에 예치를 하여둔다. 경매 참여자는 경매품목 리스트를 보고 자신이 원하는 품목을 선택을 하여 경매 신청자가 제시한 최소 통합마일리지이상의 일정 통합마일리지만으로 입찰에 응하던지, 또는 일정 통합마일리지 + 현금으로 입찰할 수도 있다. 경매마감 전까지는 경매에 참여한 회원들은 현재까지의 입찰가 이상으로 재입찰을 할 수 있다.
도 17 은 본 발명에 따른 관리시스템에서 통합마일리지 일반회원 경매 서비스를 처리하는 방식에 대한 흐름도이다.
도 17 에 도시된, 관리시스템 입장에서 바라본 통합마일리지 일반회원 경매의 흐름도를 보면, 마감된 경매리스트에서 가격이 제일 높고 신청이 빠른순으로 정렬을 시켜 낙찰자를 정하고 신청자가 경매 신청한 제품이 한 개 이상일 때는 그 수량만큼의 낙찰자를 선정한다. 낙찰자가 확정이 되면, 이 확정된 낙찰자에게 통보를 하게 되고 필요한 통합마일리지를 자동으로 감소시킨다. 그리고, 경매 신청자와 경매 참여자가 서로 제품을 주고받은 다음, 일정한 경로를 통하여 서로 경매완료가 이상없이 진행되었음을 확인한 이후에 경매 신청자의 통합마일리지계좌에 판매자가 예치한 통합마일리지를 다시 돌려주고, 낙찰자가 경매를 통해 제시한 일정 통합마일리지와 금액을 경매에 상품을 내놓은 회원의 통합마일리지계좌로 이체시켜준다. 이때, 통합마일리지 이외의 금액은 회원이 일정하게 약속된 방법중 하나를 선택하는 방식으로 통합마일리지로 환산하여 통합마일리지계좌에 입금시키거나 회원의 통합마일리지계좌가 아닌 미리 설정해둔 지정 계좌로 송금을 시켜줄 수 있다.
도 18 은 본 발명에 따른 통합마일리지 제휴사 경매의 흐름도이다.
도 19 는 본 발명에 따른 통합마일리지 제휴사 경매의 마감처리 흐름도이다.
도 18 및 도 19 에 도시된, 본 발명에 따른 통합마일리지 제휴사 상품경매의 흐름도와 제휴사 경매의 마감처리를 참조하면, 상품을 시가에 비해 무척 싸게 내놓기 위해, 시가 대비 일정 % 미만이라는 상한가를 미리 정해놓고 경매 참여 희망자를 제휴사 사이트로 방문을 유도하거나, 광고시청, 회원가입시 소정의 통합마일리지를 제공하고 고객을 유치할 수 있는 기회로 활용할 수 있으며, 제휴사 방문이나 광고시청, 회원가입 등의 제휴사가 정한 일정한 조건에 고객이 부응하는 형식으로 회원은 통합마일리지를 획득할 수 있으며, 여기서 획득한 마일리지로 경매에 참여하게 된다. 각 회원들이 일정 상품 및 서비스를 놓고 제휴사가 제시하는 일정한 조건 (퀴즈나 게임 등 제휴사의 행사를 참여해 최고의 점수를 얻는다든지, 낙찰 금액을 정해놓고 가장 빨리 정해진 금액을 제시한 고객에게 낙찰시키는 방법 등)을 충족시키기 위한 노력을 함으로써 경매에 응하고 제휴사는 제시한 조건에 가장 잘 부합되는 참여자 1명 혹은 상위랭크 다수에게 정해진 경매 상품 및 서비스를 낙찰시킨다.
도 20 은 본 발명에 따른 통합마일리지 119 서비스의 흐름도이다.
도 20 에 도시된, 본 발명에 따른 통합마일리지 119 란, 본 발명에 따른 웹사이트에 접속한 어느 한 회원이 자신이 처한 상황에 대한 네티즌들의 신속한 충고나 도움을 받고 싶을 때 일정한 통합마일리지를 통합마일리지 시장관리자에게 맡기고 가장 적절한 도움을 준 참여 회원에게, 의뢰한 회원이 감사의 대가로 통합마일리지를 제공할 수 있는 것으로 일정한 시간동안 접수한 답변자들 중에서 정해진 일정한 방식으로 수상자를 선정하여 선정된 회원의 통합마일리지계좌로 도움을 청한 회원이 제시한 통합마일리지를 이체시켜주는 것을 말한다.
그 과정은 도 20 에서 보는 것과 같이, 질문을 하는 회원은 질문내용과 사례 마일리지를 입력하면, 그 내용은 질문 테이블에 추가되고, 회원 테이블에 사례를 위한 통합마일리지가 예치된다. 회원이 도움을 준 답변자중에서 사례자를 선정하면 예치된 통합마일리지가 답변자에게 사례로 제공되며, 만약 사례자를 선정하지 못하였을 경우에는 회사가 미리 정한 기준에 의해 사례자를 선정하여 사례한다. 답변자는 질문테이블에 있는 질문내용들 중에서 답변할 질문을 선택하여 답변내용을 입력한다.
도 21 은 본 발명에 따른 통합마일리지 공연물관람 예매 및 할인 서비스의 흐름도이다.
도 21 에 도시된, 본 발명에 따른 통합마일리지 공연물 할인 및 무료관람 서비스란, 통합마일리지를 이용한 공연물 관람 예매 및 할인 서비스 프로그램을 운용하고 있는 본 발명에 따른 토탈마일리지사이트를 방문한 회원이 각 제휴사에서 획득한 마일리지를 통합마일리지로 환전하여 영화나 연극 등의 공연물을 관람하고자 할 때, 통합마일리지로 예매 및 할인을 받을 수 있는 서비스를 제공하는 것을 말한다.
이는 각 기업들이 경쟁업체보다 우위를 점할 수 있는 차별화된 서비스 제공 전략의 일환으로 공연물 할인 및 무료관람 서비스의 경쟁이 치열하게 벌어지고 있는 이 때, 자사의 우량고객이 적립된 마일리지로 다양한 공연물 관람과 예약까지 할 수 있도록 하여 기존의 서비스가 막대한 비용부담 때문에 마일리지 적립과 상관없이 불특정 다수의 자사 멤버쉽 카드 소지자들에게 관람료 일부의 할인서비스나 특정 요일에만 특정 극장 몇 곳에서 제한적으로 혜택을 줄 수 밖에 없었던 대개의 회사별 서비스와는 달리 신규 회원 가입자나 일정 금액이상 구매 고객, 회원 추천인에 대한 보상 등의 마일리지 적립 기준에 따라 자사의 우량 고객들에게 강화된 서비스를 할 수 있고, 역시 막대한 비용이 들어가기 때문에 젊은 층을 타겟으로 삼는 대기업의 몇 개 브랜드 외에는 공연물 관람서비스를 할 수 없었던 기존서비스와는 차원이 다르게 젊은 층과 중년층을 주고객 대상으로 하는 많은 중소 기업들과 동네의 작은 업소들까지 자체 제공하는 마일리지로 통합마일리지 공연물 관람 서비스에 활용할 수 있도록 사용범위를 넓힐 수 있다.
또한, 서비스의 구분도 통합마일리지로 100% 지불 및 예매를 하는 서비스와 통합마일리지와 다른 지불수단의 혼용으로 공연물을 예매하는 방법, 통합마일리지로 일정 비율만 할인 받는 서비스로 고객들의 여건에 맞게 이용할 수 있으며 그 방법은 다음과 같다.
먼저 본 발명에 따른 웹사이트와의 제휴극장, 마일리지 제공업체인 각 제휴사는 서비스 제공 방법이나 그 기준 적용방법에 관한 세부사항을 협의하여 서비스 제공을 위한 환경 및 시스템을 구축한 경우, 회원이 본 웹사이트에 접속하여 통합마일리지 공연물관람 메뉴 중 통합마일리지로 100% 지불 및 공연물 예약 서비스와 혼용지불 및 예약, 일정 비율만 할인 받는 서비스 중 하나를 택일해서 통합마일리지 결재 금액과 남은 금액 지불수단을 지정하면 회원의 회원정보 데이터베이스를 열람, 이용기준에 부합되는 통합마일리지를 보유하고 있는 사람인지를 판단하고 통합마일리지가 부족할 경우, 환전 서비스항목으로 이동하여 환전을 진행하며 통합마일리지계좌의 잔고가 이 서비스를 신청하는데 충분하다고 판단되었을 경우에는 공연물 예매 및 할인 서비스를 처리하고, 이와 관련된 공연물 예약 및 할인신청 내역의 정보는 제휴극장의 예매 및 고객관리 시스템 데이터베이스로 전송하고 통합마일리지 차감이나 각 제휴사 마일리지를 통합마일리지로 환전한 내역 등의 회원정보는 본 발명에 따른 웹사이트의 회원정보 데이터베이스와 제휴사의 고객 마일리지 데이터베이스에 실시간으로 데이터를 전송한다.
처리가 완료되면 회원이 신청한 서비스의 완료 이상 유무와, 정상처리 되었을시 회원에게 예약번호나 할인번호를 공지하고 회원의 통합마일리지계좌에서 회원이 요청한 서비스를 받기 위해 필요한 통합마일리지를 차감한다.
회원은 관람을 위해 극장에 가서 본인 여부와 서비스 신청유무를 확인 받는 절차, 즉 각 제휴극장에 설치된 단말기로 고객의 신분을 확인할 수 있는 통합마일리지 카드를 읽어 들이고 이 단말기에 연결된 각종의 통신망으로 본 발명에 따른 웹사이트의 회원정보 데이터베이스로 접속하여 회원의 예약 및 할인신청 유무를 확인한 후 서비스를 진행한다. 또는, 회원 마일리지카드 외에 본인 신분증 및 예약번호나 할인번호를 제시하거나 온라인상에서 부여받은 예매 및 할인 신청기록이 저장된 바코드 티켓을 제시하는 등의 방법을 거쳐 서비스를 이용할 수도 있다.
서비스 종류는 영화 제목, 극장, 시간을 정해서 통합마일리지로 100% 결재및 예매까지 하는 서비스와 통합마일리지와 다른 지불수단의 혼용 즉, 통합마일리지 부족액은 신용카드, 전자화폐, 이체 등으로 예매하는 서비스, 통합마일리지로 정해진 일정비율 (예를 들면 20%, 30%, 50% 등) 만을 할인받는 서비스로 나누어지는데 통합마일리지와 다른 지불수단의 혼용 서비스는 회원이 상기 언급한 "가정 총 통합마일리지"로 조회를 해도 서비스를 이용하기 위해 환전할 마일리지가 부족할 때나 고객이 임의로 일정비율만 통합마일리지로 결재할 것을 선택했을 때 진행하며 이 서비스에 필요한 일정 통합마일리지를 차감함과 동시에 잔액은 고객이 본 발명에 따른 웹사이트에서 사용가능한 다른 지불수단을 지정하여 지불한다.
통합마일리지 일정비율 할인서비스는 예매는 되지 않으며 정해진 일정 기간 안에 제휴된 극장 어느 곳에 가서라도 할인된 금액이외의 잔액은 현금으로 지불하고 공연물 관람을 할 수 있는 서비스를 내용으로 한다.
도 22 는 본 발명에 따른 상품평가, 가격 비교검색, 마일리지 비교검색의 3단계 평가자료 제공 서비스의 시스템구성도이다. 도 23 은 본 발명에 따른 상품평가, 가격비교 검색, 마일리지 비교검색의 3 단계 평가자료 제공 서비스의 흐름도이다.
도 22 및 도 23에 도시된 바와 같이, 본 발명은 고객이 상품 및 서비스 구매하고 선택하는 경우, 유용한 판단기준이 될 수 있는 평가자료로서 마일리지 비교검색, 가격 비교검색, 상품평가 비교검색의 3 단계 평가자료가 제공된다.
본 발명에 따른 마일리지 비교검색이란, 마일리지를 제공하고 있는 각 업체들의 마일리지를 분석하여 각 업체의 마일리지 1 포인트당 실제 현금환산가치가 얼마나 되는지, 또한, 고객이 마일리지 1 포인트를 획득하기 위해서 지불해야 하는 비용이 얼마인지, 결과적으로 지불한 금액의 몇 % 가 마일리지로 주어지는지 또는 현금이나 신용카드 등의 실제 비용지불이 아닌 광고시청, 회원가입, 사이트 방문 등의 대가로 마일리지를 지불하는 경우, 각 업체가 고객에게 요구하는 일정한 행동양식을 충족시켰을 때 획득할 수 있는 마일리지 내용의 비교 등을 통해서 각 업체들이 제공하고 있는 각기 다른 마일리지의 내용과 그 효용성의 차이를 비교평가 할 수 있다.
다음은 본 발명에 따른 마일리지 비교항목을 세분해서 나타낸 것이다.
<마일리지 비교검색 분류 항목>
* 온라인 쇼핑몰 분류 - 종합 쇼핑몰, 전문 쇼핑몰
* 오프라인 쇼핑몰 분류 - 백화점, 대형 할인점, 전자상가, 의류상가, 화장품, 서점 등의 전문쇼핑센타,
* 인터넷사이트 중 서비스별 분류 - 회원가입, 광고시청, 광고메일수신, 회원추천, 이벤트 참여, 물품구매 등 상위 20-30개 혹은 전부 다
* 항공사 분류 - 대한항공, 아시아나항공, 이외의 여러 국내외 항공사
* 통신서비스 업종별 분류 - 이동통신업체들, 시외전화, 국제전화, 무료전화, 초고속인터넷서비스 업체 등
* 카드사 분류 - 국민, 비씨, 외환, 삼성, LG, 다이너스, 아멕스 등
* 증권사 분류 - 현대, 삼성, 대우 등 각종 증권사
* 게임업체 분류 - 온라인 게임업체들
* 도서업체 분류 - 온라인 서점, 오프라인 서점
* 금융사별 분류 - 각 시중은행 별, PC뱅킹, 인터넷 뱅킹을 포함한 온라인 뱅킹 서비스별
* 보험사별 분류 - 오프라인 보험상품, 온라인 보험상품 별
* 외식업체별 분류 - 패스트 푸드, 피자, 패밀리 레스토랑 등
* 음반 - 온라인 레코드점, 오프라인 레코드점
* 유아용품 업체들
* 의류업체들
* 프렌차이즈 체인점 - PC방, 미용실, 호프집 등
* 그 외에 마일리지 서비스 가맹점으로 신청한 업체들
본 발명에 따른 가격 비교검색과 상품평가 비교검색은 시중에 나와 있는 가격 비교검색 사이트나 상품평가 비교검색사이트의 기능과 별 차이가 없으며, 고객이 동일업종의 많은 제품 및 서비스 중 어떤 제품이나 서비스를 구매하는 것이 더욱 저렴하며 상품을 이용해본 경험이 있는 사람들의 상품평가를 통해 어느 상품이 좋은 평가를 받고 있으며, 우수한지를 비교검색 할 수 있는 기능을 제공한다.
따라서, 본 발명에 따른 3 단계 비교평가 서비스란, 회원이 특정업체의 특정상품을 선택하지 않은 상황에서의 3 단계 비교평가 방법과 특정업체의 특정모델의 상품을 구매할 것을 결정하고 가격 비교검색과 마일리지 비교검색의 2 단계 비교평가 방법으로 구분지을 수 있으며 그 내용은 다음과 같다.
본 발명에 따른 3 단계 비교평가란, 회원이 제품구매 및 서비스이용시 고객에게 유용한 마일리지 비교검색, 가격 비교검색, 제품평가 비교검색의 3 단계 평가자료 제공 응용프로그램을 포함하고 있는, 본 발명에 따른 웹사이트에 접속하여 자신이 선택하고자 하는 상품 품목을 제품 카테고리에서 선택을 하던지, 또는 직접 제품/서비스명을 입력하면 상품평가 데이터베이스에서 해당하는 품목의 평가순위별 리스트를 출력하고 이 검색된 내용에서 회원은 자신이 원하는 몇 개의 제품을 선택할 수 있는데, 이 중 선택한 제품의 가격과 마일리지를 가격평가 DB와 마일리지 정보 테이블에서 검색하여, 사용자가 한눈에 비교하여 볼 수 있도록 출력한다.
좀더 상세하게는 회원이 가격 비교검색을 요구하면 해당상품의 가격 비교검색 데이터베이스에서 가격 비교검색 결과를 출력하며 이중 회원이 마일리지 비교검색을 희망하는 상위 일정업체의 마일리지 비교검색을 다시 출력하여 준다. 또한, 상기의 절차를 간소화하기 위하여 가격 비교검색을 하면서 각 업체별 마일리지 비교검색을 별도의 회원요구에 상관없이 동시에 출력하여 한 눈에 비교할 수도 있다.
본 발명에 따른 2 단계 비교평가 방법은, 상품평가 비교검색의 단계를 생략하고 고객이 특정업체의 특정상품을 입력하여 가격 비교검색과 마일리지 비교검색의 절차로 들어가는 것으로 방법으로, 상품평가 조회를 뺀 상기 내용과 일치한다.
또한, 상품평가 데이터베이스나 가격 비교검색 데이터베이스는 본 발명에 따른 웹사이트 내의 자체 데이터베이스를 구축하여 서비스를 할 수도 있으나 일정한 조건으로 제휴된 기존 업체들과의 상호 정보공유의 제휴를 통해 상기와 같은 서비스를 진행할 수도 있다. 이렇게 함으로써 사용자는 제품을 구입할 때 다양한 방법으로 비교를 하고 제품을 선택할 수 있게 된다. 그리고, 사용자가 검색된 제품을 구입하고자 할 때, 제품을 클릭하면, 제휴된 쇼핑몰로 자동으로 이동하여 제품을 구입할 수 있도록 한다.
도 24 는 본 발명에 따른 각 거래 구성원간의 정보전달 관계를 나타낸 개략도이다. 도 24 에 도시된 각 거래 구성원간의 정보전달관계는 이미 상술되어 있다.
상술한 본 발명은, 고객이 온라인과 오프라인에서 여러 가지 경로로 제공받게 되는 다양한 마일리지를 보다 효과적으로 이용할 수 있도록 하기 위해서 각 업체들이 제공하고 있는 마일리지 제도에 대한 분석과 함께, 비교평가를 한 자료를 제공하고 제휴된 업체에서 제공받은 마일리지를 통합마일리지로 환전하여 그 사용시기와 일정한 정도이상의 마일리지가 누적이 되어야만 사용 가능하다는 등에 대한 제약없이 이용할 수 있게 하며 온라인과 오프라인, 국내와 국외까지 폭넓게 이용할 수 있고, 다양한 마일리지 획득의 기회와 각 기업들이 경쟁업체보다 우위를 점할 수 있고, 또한, 대 고객 서비스 강화를 위해 공연물 할인 및 무료관람 서비스의 경쟁이 치열하게 벌어지고 있는 요즘 적립된 마일리지로 공연물 관람과 예약까지 할 수도록 하여 현금과 비교해 그 활용범위에 있어 뒤떨어지지 않는 등 다양한 서비스를 제공하는 현저한 효과를 가진다.
본 발명의 바람직한 실시례가 특정 용어들을 사용하여 기술되어 왔지만, 그러한 기술은 오로지 설명을 하기 위한 것이며, 다음의 청구범위의 기술적 사상 및 범위로 부터 이탈되지 않고서 여러 가지 변경 및 변화가 가해질 수 있는 것으로 이해되어져야 한다.

Claims (14)

  1. 토탈마일리지 서비스를 제공하는 웹운영자의 서버시스템, 마일리지를 사용하는 다수 고객의 클라이언트시스템 및 상기 토탈마일리지 서비스의 제휴를 위한 제휴사의 서버시스템들이 인터넷 통신네트워크를 통하여 서로 연결되어 있는 토탈마일리지 서비스 제공시스템으로,
    상기 웹운영자의 서버시스템은,
    상기 각 고객의 토탈마일리지에 관한 데이터 및 상기 제휴사들이 제공하는 마일리지에 대한 데이터가 저장되어 있는 토탈마일리지 데이터베이스;
    상품품목의 평가순위별 데이터가 저장되어 있는 상품평가 데이터베이스; 및
    상기 상품에 대한 가격을 비교하고 검색할 수 있는 가격비교 검색 데이터베이스;
    상기 고객이 상기 클라이언트시스템을 통하여 사용할 수 있는 마일리지의 검색, 상기 상품가격의 비교검색 및 상기 상품 품목의 평가 비교검색을 할 수 있는 프로그램을 포함하는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지 서비스 제공 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 고객이 오프라인에서 상기 마일리지를 사용하고자 하는 경우에는, 상기 고객은 통합마일리지 카드를 가지고 상기 웹운영자의 서버시스템 및 상기 제휴사의 서버시스템과 통신네트워크를 통하여 연결되어 있는 단말기를 통하여 상기 통합마일리지 서비스를 이용할 수 있는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지 서비스 제공시스템.
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 고객이 상기 클라이언트시스템을 통하여 상기 웹운영자의 서버시스템에 접속하려는 경우, 아이디와 패스워드를 입력하고, 상기 아이디와 패스워드가 3 번이상 일치하지 않는 경우에는, 접속시도 당일에는 상기 서버시스템에 접속할 수 없는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지 서비스 제공시스템.
  4. 토탈마일리지 서비스를 제공하는 웹운영자의 서버시스템, 마일리지를 사용하는 다수 고객의 클라이언트시스템 및 상기 토탈마일리지 서비스의 제휴를 위한 제휴사의 서버시스템들이 인터넷 통신네트워크를 통하여 서로 연결되어 있는 토탈마일리지 서비스 제공시스템으로,
    상기 클라이언트시스템이 웹운영자의 서버시스템에 접속된 경우, 토탈마일리지 사이트가 상기 클라이언트시스템에 출력되고,
    상기 토탈마일리지사이트는,
    통합마일리지 대출서비스, 마일리지 조회, 상기 통합마일리지 이체서비스, 제휴사 통합마일리지 환전서비스를 제공하는 통합마일리지 은행서비스 부분;
    상기 통합마일리지 경매서비스, 상기 통합마일리지 119 서비스, 상기 통합마일리지 물물교환 서비스 및 상기 통합마일리지 제품구매 서비스를 제공하는 통합마일리지 시장서비스 부분;
    상기 통합마일리지 공연물예약 서비스 및 통합마일리지 공연물 할인 서비스를 제공하는 통합마일리지를 사용한 공연물 관람 서비스 부분;
    마일리지 비교검색, 상품가격 비교검색, 상품평가 비교검색된 자료가 제공되는 3 단계 비교 검색서비스 부분을 포함하고,
    상기 클라이언트 시스템을 통하여 상품을 검색하면 상기 웹운영자의 서버시스템에 설치된 상품평가데이터베이스에서 상품의 평가순위별 리스트가 출력되고, 상기 상품의 가격과 마일리지는 상기 웹운영자의 서버시스템에 설치된 가격평가 데이터베이스 및 마일리지 정보테이블로부터 출력할 수 있는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지 서비스제공시스템.
  5. 제 4 항에 있어서, 상기 고객이 상기 토탈마일리지 사이트에서 상기 상품을 구매하고자 상기 상품을 클릭하면 제휴된 쇼핑몰로 자동으로 이동하여 상기 상품을 구매할 수 있는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지 서비스제공시스템.
  6. 제 4 항에 있어서, 상기 마일리지 조회는 상기 토탈마일리지 사이트를 통하여 제휴사별 마일리지, 통합마일리지, 가정 총통합마일리지 및 비 제휴사 마일리지를 상기 웹운영자의 서버시스템에 설치된 회원정보데이터베이스로부터 출력하는 하는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지 서비스제공시스템.
  7. 제 4 항에 있어서, 상기 통합마일리지 이체는,
    이체를 원하는 마일리지 액수가 통합마일리지 계좌에 있는지를 회원정보데이터베이스에서 확인하는 단계;
    이체 희망 마일리지 액수 이상이 상기 통합마일리지 계좌에 있는 경우, 상기 고객이 지정한 특정 아이디를 소유한 회원의 통합마일리지 계좌로 이체희망 마일리지 액수를 이전시키는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지 서비스제공시스템.
  8. 제 4 항에 있어서, 상기 통합마일리지 이체는,
    상기 이체를 원하는 마일리지 액수가 통합마일리지 계좌에 있는지를 회원정보데이터베이스에서 확인하는 단계;
    상기 제휴사의 마일리지를 이체하고자 하는 경우, 상기 제휴사 마일리지를 환전하는 단계;
    상기 환전하는 단계후에 생성된 통합마일리지를 지정한 회원에게 이체하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지 서비스제공 시스템.
  9. 제 4 항에 있어서 또는 제 8 항에 있어서, 상기 통합마일리지 환전은,
    환전할 제휴사와 환전할 마일리지를 입력하는 단계:
    상기 환전할 마일리지가 존재하는 경우, 교환비율에 따라 환산을 하여 회원테이블에 추가하는 단계;
    생성된 마일리지의 생성분과 차감된 상기 제휴사의 마일리지가 상기 고객의 통합마일리지계좌가 포함된 회원정보데이터베이스에 기록되고 상기 제휴사의 데이터베이스에 전송되는 단계;
    상기 제휴사 마일리지를 환전처리한 양에 해당하는 금액을 상기 토탈마일리지 사이트로 송금하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지 서비스제공 시스템.
  10. 제 4 항에 있어서, 상기 통합마일리지 경매는, 최소 일정 통합마일리지와 현금, 신용카드, 선불카드, 은행이체의 지불방법을 통하여 잔액을 결제하는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지 서비스 제공시스템.
  11. 제 4 항에 있어서, 상기 통합마일리지 119 서비스는,
    질문을 하고 회원이 질문내용과 사례마일리지를 입력하는 단계;
    상기 질문내용이 질문 테이블에 추가되고, 회원테이블에 상기 사례마일리지가 예치되는 단계;
    상기 예치된 통합마일리지를 상기 질문에 대해 도움을 준 사례자에게 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지 서비스 제공시스템.
  12. 제 4 항에 있어서, 상기 통합마일리지 공연물 할인 및 무료관람서비스는,
    상기 통합마일리지로 100% 지불 및 예매를 하는 경우, 상기 통합마일리지와 다른 지불수단을 혼용하여 공연물을 예매하는 경우, 상기 통합마일리지로 일정비용만 할인받는 경우중 어느 하나를 택할 수 있는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지서비스 제공방법.
  13. 제 4 항에 있어서, 상기 통합마일리지 공연물 할인 및 무료관람서비스는,
    상기 통합마일리지로 100% 지불 및 예약, 다른 지불수단과 혼용하여 지불 및 예약, 일정비율을 할인받는 서비스중 하나의 방법을 선택하는 단계;
    상기 선택된 지불 및 예약방법을 이용기준에 부합되는 통합마일리지의 보유여부를 체크하는 단계;
    상기 공연물 예약 및 할인서비스를 처리하는 단계;
    상기 공연물 예약 및 할인신청 내역의 정보를 제휴사의 예매 및 고객관리 시스템 데이터베이스로 전송하는 단계;
    상기 통합마일리지의 차감 또는 상기 제휴사 마일리지를 상기 통합마일리지로 환전한 내역의 회원정보를 상기 웹운영자의 서버시스템의 회원정보데이터베이스 및 상기 제휴사의 고객 마일리지 데이터베이스에 전송하는 단계;
    상기 공연물 예약 및 할인서비스의 정상처리시 상기 회원에게 예약번호와 할인번호를 전송하는 단계;
    상기 회원의 통합마일리지 계좌에서 상기 서비스를 받기위해 필요한 통합마일리지를 차감하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지 서비스 제공방법.
  14. 제 13 항에 있어서, 상기 통합마일리지 공연물 할인 및 무료관람서비스는,
    상기 제휴사의 단말기를 통하여 상기 회원의 신분을 확인할 수 있는 통합마일리지 카드를 읽어 들이고, 상기 단말기와 연결된 상기 웹운영자의 서버시스템에 설치된 회원정보데이터베이스로 접속하여 상기 회원의 예약 및 할인신청 유무를 확인한 후 서비스를 진행하는 것을 특징으로 하는 토탈마일리지 서비스제공방법.
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