CN113454011B - 通知系统的控制方法以及通知系统 - Google Patents

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Abstract

一种通知系统(400)的控制方法，通知系统(400)包括位于设施(10)的内部的通知装置(410)，在该控制方法中，(a)从配送商服务器(200)获得物品的配送员的脸部信息(S132)，(b)获得由被配置在设施(10)的外部的摄像头来拍摄访问设施(10)的来访者(50)的脸部的摄像头图像(S135)，(c)对脸部信息以及摄像头图像进行比较，确认访问者是否为配送员(S137)，(d)在访问者被确认为是配送员的情况下，通过通知装置(410)通知配送信息，该配送信息示出物品的配送员已到达设施(10)(S143)。

Description

通知系统的控制方法以及通知系统
技术领域
本公开涉及用于通知配送信息的通知系统的控制方法以及通知系统，该配送信息示出将物品配送到设施的配送员已到达设施。
背景技术
以往就有将设置在设施的出入口的摄像头拍摄的图像显示在设施内的显示终端上的技术。例如在专利文献1的对讲系统中，为了针对伪装成快递公司配送员的来访者，提高防犯性，在快递商服务器中对配送员进行核对。
(现有技术文献)
(专利文献)
专利文献1：日本专利第6321995号公报
然而在所述现有技术中，向快递商服务器发送来访者的脸部照片，因此对来访者的隐私保护不充分。
发明内容
于是，在本公开中提供一种既能够针对伪装成配送员的来访者提高安全防范，又能够实现来访者的隐私保护的通知系统的控制方法等。
本公开的一个方案涉及的通知系统的控制方法是，包括位于设施的内部的通知装置的通知系统的控制方法，在所述控制方法中，(a)从外部服务器获得物品的配送员的脸部信息，(b)获得摄像头图像，该摄像头图像是由被配置在所述设施的外部的摄像头，拍摄了对所述设施进行访问的来访者的脸部的图像，(c)对所述脸部信息以及所述摄像头图像进行比较，确认所述来访者是否为所述配送员，(d)在所述来访者被确认为是所述配送员的情况下，通过所述通知装置通知配送信息，该配送信息示出所述物品的所述配送员已到达所述设施。
另外，这些概括或者具体的方案，可以通过系统、装置、集成电路、计算机程序或者计算机可读取的CD-ROM等记录介质来实现，也可以通过任意地组合系统、装置、集成电路、计算机程序以及记录介质来实现。
在本公开的一个方案涉及的通知系统的控制方法，既能够针对伪装成配送员的来访者提高安全防范，又能够实现来访者的隐私保护。
附图说明
图1示出实施方式1涉及的通知系统的使用事例。
图2是示出实施方式1涉及的包括通知系统的系统整体的功能构成的方框图。
图3是示出实施方式1涉及的通知系统的功能配置的方框图。
图4A示出实施方式1中的订购信息的一例。
图4B示出实施方式1中的配送请求信息的一例。
图4C示出实施方式1中的接受信息的一例。
图4D示出实施方式1中的配送联络信息的一例。
图4E示出实施方式1中的配送状态信息的一例。
图5是实施方式1涉及的包括通知系统的系统整体的序列图。
图6是示出实施方式1涉及的订购装置的处理的流程图。
图7是示出实施方式1涉及的网购商服务器的处理的流程图。
图8是示出实施方式1涉及的配送商服务器的处理的流程图。
图9是示出实施方式1涉及的通知系统的处理的流程图。
图10是示出实施方式1涉及的通知系统的处理的流程图。
图11A示出实施方式1中的包括配送信息的画面的一例。
图11B示出实施方式1中的不包括配送信息的画面的一例。
图12是示出实施方式1的变形例涉及的通知系统的功能配置的方框图。
图13是示出实施方式2涉及的通知系统的功能构成的方框图。
图14示出实施方式2中的包括第2配送信息的画面的一例。
图15示出实施方式2中的显示画面的一例。
图16示出实施方式2的变形例中的包括配送信息的画面的一例。
图17示出实施方式2的变形例中的不包括配送信息的画面的一例。
图18是示出实施方式3涉及的通知系统的处理的流程图。
图19是示出实施方式4涉及的通知系统的处理的流程图。
图20A示出实施方式5中的服务提供系统的整体情况。
图20B示出实施方式5中的数据中心运营公司的一例。
图20C示出实施方式5中的数据中心运营公司的一例。
图21示出实施方式5中的服务类型1(自己公司数据中心型)。
图22示出实施方式5中的服务类型2(IaaS利用型)。
图23示出实施方式5中的服务类型3(PaaS利用型)。
图24示出实施方式5中的服务类型4(SaaS利用型)。
具体实施方式
下面参照附图对实施方式进行具体说明。
另外以下将要说明的实施方式均为概括的或具体的例子。以下的实施方式所示的数值、形状、材料、构成要素、构成要素的配置位置以及连接形态、步骤、步骤的顺序等均为一个例子，其主旨并非是对技术方案进行限定。而且对于以下的实施方式的构成要素中没有记载在最上位概念的独立技术方案的构成要素，作为任意的构成要素来说明。并且各个图并非严谨的图示。在各个图中对于实质上相同的构成赋予相同的符号，省略或简化重复说明。
(实施方式1)
[通知系统的使用事例]
首先对实施方式1涉及的通知系统400的使用事例，参考图1进行说明。图1示出实施方式1涉及的通知系统400的使用事例。
本实施方式涉及的通知系统400，在用户20的住宅即设施10中使用。另外，设施10不需要限定为住宅，只要是用于配送员配送物品而访问的建筑物就可以。例如，设施10可以是公寓、店铺、写字楼等。
在图1中，通知系统400具备通知装置410、对讲装置420。通知装置410和对讲装置420，以能够相互通信的方式来连接。
通知装置410，确认来访者50是否为配送员，按照确认结果向用户20通知配送信息。换句话说，通知装置410，对被拍摄的来访者50的图像是否满足规定的条件进行判断，按照判断结果通知配送信息。通知装置410，位于设施10的内部，例如固定在设施10的墙壁、地板或者顶棚。另外，通知装置410，也可以是能够搬运的装置。
对讲装置420，被配置在设施10的外部，例如被配置在设施10的出入口30的附近。对讲装置420，接受来访者50对设施10的访问，并且拍摄来访者50的脸部图像。对讲装置420，能够用于与设施10内的通知装置410之间进行通话。
通常对讲器是专门用于建筑物内的电话。所以对讲装置有时表示包括建筑物外的设备以及建筑物内的设备的装置。然而，在本公开中，对讲装置主要是作为建筑物外的设备的用语来使用。
订购装置300，通过电子商务交易向网购公司订购商品。订购装置300是由用户20来使用的例如智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、或这些的任意组合。
[包括通知系统的系统整体的功能构成]
这里针对包括通知系统400以及外部服务器等的系统整体的功能构成，参考图2～图4E来说明。图2是示出实施方式1涉及的包括通知系统400的系统整体的功能构成的方框图。图3是示出实施方式1涉及的通知系统400的功能构成的方框图。图4A～图4E分别示出订购信息501、配送请求信息502，接受信息503、配送联络信息504以及配送状态信息505的一例。
如图2所示，通知系统400，与网购商服务器100、配送商服务器200以及订购装置300以能够通信的方式连接。
[网购商服务器100的功能构成]
首先针对网购商服务器100的功能构成，参考图2以及图4A～图4C进行说明。网购商服务器100是外部服务器的一例。如图2所示，网购商服务器100，具备通信部101、订单接受部102、货物配送指示部103、以及显示部104。
通信部101，例如由有线以及/或无线通信电路来实现。通信部101，经由通信网络，从订购装置300接收订购信息501。作为通信网络，例如能够采用互联网、广域网(WAN)、局域网(LAN)、或这些网络的组合。
订购信息501，如图4A所示，包括用于识别订购的订购ID、用于识别订购者的用户ID、用于识别被订购的商品的商品ID、被订购的商品的数量、以及被订购的商品的配送地址。另外，图4A示出的订购信息501是一例，并不限定为此。例如，订购信息501还可以包括被订购的商品的名称。
进而，通信部101，经由通信网络，向配送商服务器200发送配送请求信息502。配送请求信息502，如图4B所示，包括用于识别接受了订购(换言之被订货)的接受ID、用于识别订购者的用户ID、用于识别被订购的商品的商品ID、被订购的商品的数量、以及被订购的商品的配送地址。另外，图4B示出的配送请求信息502是一例，并不限定为此。例如，数量可以是为了进行配送而将商品装入的箱子的数量。
此外，通信部101，经由通信网络向通知系统400发送接受信息503。接受信息503，如图4C所示，包括用于识别接受了订购的接受ID、用于识别订购的订购ID、用于识别订购者的用户ID、用于识别被订购的商品的商品ID、以及被订购的商品的数量。另外图4C示出的接受信息503是一例，并不限定为此。例如，接受信息503还可以包括被订购的商品的名称。
订单接受部102，例如由处理器和存放有命令的存储器来实现。另外，订单接受部102也可以由专用的电子电路来实现。订单接受部102，根据从订购装置300接收的订购信息501，进行接受订购处理，生成配送请求信息502、接受信息503以及被订购商品信息。
被订购商品信息是与被订购的商品有关的信息，被发送给货物配送指示部103。被订购商品信息，例如包括订购信息501内的商品ID以及数量等。
货物配送指示部103，例如由处理器和存放有命令的存储器来实现。另外，货物配送指示部103也可以由专用的电子电路来实现。货物配送指示部103，根据从订单接受部102接收的被订购商品信息，生成打包指示信息。打包指示信息是用于商品仓库的工作人员准备商品发送的信息，被发送给显示部104。打包指示信息，例如包括商品ID、数量以及接受ID等。
显示部104，例如由液晶显示器以及/或有机电致发光显示器来实现。显示部104，被配置在商品仓库内，显示打包指示信息。在仓库内，工作人员根据显示在显示部104的打包指示信息，将商品装箱打包，以能够识别接受ID的状态下，将已装箱的商品交给配送商。
[配送商服务器200的功能构成]
接下来关于配送商服务器200的功能构成，参考图2以及图4D进行说明。配送商服务器200是外部服务器的一例。如图2所示，配送商服务器200具备通信部201、配送员脸部信息保管部202、配送接受部203、以及配送业务决定部204。
通信部201，例如由有线以及/或无线通信电路来实现。通信部201，经由通信网络，从网购商服务器100接受配送请求信息502。进而，通信部201，经由通信网络，将配送联络信息504发送给通知系统400。
配送联络信息504，如图4D所示，包括用于识别接受订购的接受ID、用于识别配送商的配送商ID、配送预定日期时间、以及示出配送商品的配送员的脸部的配送员脸部信息。另外，图4D示出的配送联络信息504是一例，并不限定为此。配送员脸部信息，可以示出多个配送员的脸。
配送员脸部信息保管部202，例如由硬盘驱动器以及/或半导体存储器来实现。配送员脸部信息保管部202，保管有多个配送员的脸部信息。配送员脸部信息，可以是配送员的脸部图像，也可以是从脸部图像提取的特征量。
配送接受部203，例如由处理器和存放有命令的存储器来实现。另外，配送接受部203也可以由专用的电子电路来实现。配送接受部203，根据从网购商服务器100接收的配送请求信息502，生成配送指示信息。配送指示信息，包括用于针对商品的配送请求对配送员进行分配的信息，该信息被发送给配送业务决定部204。
进一步，配送接受部203，根据从配送业务决定部204接收的接受ID以及配送员脸部信息，生成配送联络信息504。
配送业务决定部204，例如由处理器和存放有命令的存储器来实现。另外，配送业务决定部204也可以由专用的电子电路来实现。配送业务决定部204，根据从配送接受部203接收的配送指示信息，针对配送请求对配送员进行分配，并且从配送员脸部信息保管部202获得该被分配的配送员的脸部信息。配送业务决定部204，将获得的配送员脸部信息和接受ID一起发送给配送接受部203。另外，也可以由操作员对配送员进行分配。在这个情况下，配送业务决定部204，也可以将用于分配配送员的信息，提示给操作员。
[订购装置300的功能构成]
下面针对订购装置300的功能构成，参考图2进行说明。如图2所示，订购装置300具备通信部301、输入接受部302、显示部303、以及控制部304。
通信部301，例如由有线以及/或无线通信电路来实现。通信部301，经由通信网络，向网购商服务器100发送订购信息501。此外，通信部301，可以向通知系统400发送订购信息501。
输入接受部302是用于接受来自用户20的输入的输入装置。输入接受部302，例如由与显示器一体设置的触摸面板(换言之触摸屏)来实现。此外输入接受部302，可以由例如键盘以及/或鼠标等实现。输入接受部302，接受来自用户20的与商品订购有关的信息的输入。
显示部303，例如由液晶显示器以及/或有机电致发光显示器来实现。显示部303，根据由输入接受部302接受的信息来显示画面，该画面包括订购所需要的信息等。
控制部304，例如由处理器和存放有命令的存储器来实现。另外，控制部304也可以由专用的电子电路来实现。控制部304，对通信部301、输入接受部302以及显示部303的动作进行控制来进行订购处理。
[通知系统400的构成]
接着关于通知系统400的构成，参考图2、图3以及图4E进行说明。通知系统400，如图3所示，具备通知装置410、对讲装置420。此外，通知系统400，图2所示，在功能上具备通信部401、来访接受部402、摄像头部403、配送联络信息接受部404、脸部图像对照部405、以及通知部406。通知系统400的功能上的每一个构成要素，分别安装在通知装置410以及/或对讲装置420。
通信部401，分别安装在通知装置410以及对讲装置420，例如由有线以及/或无线通信电路实现。通信部401，经由通信网络，从网购商服务器100接收接受信息503。进而通信部301，经由通信网络，从配送商服务器200接收配送联络信息504。
此外，通信部401，在通知装置410以及对讲装置420之间进行数据通信。例如，通信部401，从对讲装置420向通知装置410发送摄像头图像。作为数据通信，能够采用有线通信以及/或无线通信。作为无线通信能够采用无线LAN、Bluetooth(注册商标)、Zigbee(注册商标)、或者对这些网络进行组合。
来访接受部402，被安装在对讲装置420，例如由传呼按钮等来实现。来访接受部402，接受对设施10进行访问的来访者50的来访。来访接受部402，也可以与摄像头部403联动。
摄像头部403，被安装在对讲装置420，例如由图像传感器以及光学透镜等来实现。摄像头部403，通过拍摄设施10的外部，对由来访接受部402接受的来访者50的脸部图像进行拍摄。将摄像头部403拍摄的图像称为摄像头图像。摄像头部403，可以与来访接受部402联动。
配送联络信息接受部404，被安装在通知装置410，例如由处理器和存放有命令的存储器来实现。另外，配送联络信息接受部404也可以由专用的电子电路来实现。配送联络信息接受部404，对从配送商服务器200接收的配送联络信息504、与从网购商服务器100接收的接受信息503建立对应，作为配送状态信息505来记录。
配送状态信息505，如图4E所示，包括用于识别接受订购的接受ID、用于识别订购的订购ID、用于识别订购者的用户ID、用于识别被订购的商品的商品ID、被订购的商品的数量、用于识别配送商的配送商ID、配送预定日期时间、示出配送商品的配送员的脸部的配送员脸部信息、以及示出配送员是处于未来访还是已来访的状态。另外，图4E示出的配送状态信息505是一例，并不限定为此。
配送联络信息接受部404，进一步在来访接受部402接受了来访，由摄像头部403拍摄了脸部图像时，将在配送状态信息505中处于未来访状态的配送员脸部信息，发送给脸部图像对照部405。而且，配送联络信息接受部404，根据脸部图像对照部405的对照结果，将对应的接受ID发送给通知装置410，并将对应的接受ID的状态更新为已来访。
脸部图像对照部405，被安装在通知装置410，例如由处理器和存放有命令的存储器来实现。另外，脸部图像对照部405，也可以由专用的电子电路来实现。脸部图像对照部405，对摄像头部403拍摄的脸部图像(换言之摄像头图像)，与从配送联络信息接受部404接收的配送员脸部信息进行对照。换句话说，脸部图像对照部405，对脸部信息与摄像头图像进行比较，确认来访者50是否为配送员。脸部图像对照部405，将对照结果发送给配送联络信息接受部404。
通知部406，例如由显示器、扬声器、麦克风、用户界面(例如触摸面板)或者这些的任意组合来实现。通知部406，在来访者50被确认为是配送员的情况下，通知示出配送物品的配送员已到达设施10的配送信息。在本实施方式中，通知部406，在显示器(例如液晶显示器或者有机电致发光显示器)显示配送信息。另外，通知部406的通知方法不限定为显示。通知部406，也可以例如通过声音以及/或振动来通知配送信息。此外，通知部406，也可以将声音以及/或振动、和显示进行组合来通知配送信息。
[包括通知系统400的系统整体的动作]
下面说明包括如上所述构成的通知系统的系统整体的动作。
[装置之间的交互]
首先，关于网购商服务器100、配送商服务器200、订购装置300以及通知系统400之间的交互，参考图5进行说明。图5是实施方式1涉及的包括通知系统400的系统整体的序列图。在图5中括号内的数字表示时间序列的顺序。
首先，订购装置300，进行订购处理(01)。从而，订购信息501，从订购装置300发送到网购商服务器100(02)。
接着，网购商服务器100，根据订购信息501，将配送请求信息502发送给配送商服务器200(03-1)，将接受信息503发送给通知系统400(03-2)。进而网购商服务器100，显示打包指示信息(04)。
配送商服务器200，根据配送请求信息502，针对配送请求，分配配送员(05)。进而，配送商服务器200，获得被分配的配送员的脸部信息(06)，并将包含获得的脸部信息的配送联络信息504发送给通知系统400(07)。
在通知系统400接受了来访者50的来访(08)时，通知系统400，拍摄来访者50的脸部图像(09)。然后，通知系统400，从配送状态信息505提取处于未来访状态的配送员脸部信息(10)。通知系统400，对被拍摄的来访者50的脸部图像与被提取的配送员脸部信息进行对照(11)。通知系统400，根据对照结果，切换显示内容(12)。
[订购装置300的处理]
下面针对订购装置300的处理，参考图6进行说明。图6是示出实施方式1涉及的订购装置300的处理的流程图。
首先，控制部304，进行订购处理(S101)。具体而言，控制部304，根据由输入接受部302接受的用户20的输入，生成订购信息501。通信部301，将订购信息501发送给网购商服务器100(S102)。
[网购商服务器100的处理]
接下来关于网购商服务器100的处理，参考图7来说明。图7是示出实施方式1涉及的网购商服务器100的处理的流程图。
通信部101，从订购装置300接收订购信息501(S111)。订单接受部102，根据订购信息501，将被订购商品信息发送给货物配送指示部103(S112)。
订单接受部102，根据订购信息501，经由通信部101将配送请求信息502发送给配送商服务器200(S113)。订单接受部102，根据订购信息501，将接受信息503经由通信部101发送给通知系统400(S114)。
货物配送指示部103，根据被订购商品信息，向显示部104发送打包指示信息(S115)。显示部104，显示打包指示信息(S116)。
[配送商服务器200的处理]
接下来关于配送商服务器200的处理，参考图8进行说明。图8是示出实施方式1涉及的配送商服务器200的处理的流程图。
通信部201，从网购商服务器100接收配送请求信息502(S121)。配送接受部203，根据配送请求信息502，将配送指示信息发送给配送业务决定部204(S122)。配送业务决定部204，针对配送请求分配配送员(S123)。配送业务决定部204，将被分配的配送员的脸部信息，发送给配送接受部203(S124)。配送接受部203，根据配送请求信息502，将配送联络信息504发送给通知系统400(S125)。
[通知系统400的处理]
接下来针对通知系统400的处理，参考图9以及图10进行说明。图9以及图10是示出实施方式1涉及的通知系统400的处理的流程图。
首先，通信部401从网购商服务器100接收接受信息503(S131)。进而，通信部401，从配送商服务器200接收配送联络信息504(S132)。配送联络信息接受部404，对接受信息503与配送联络信息504建立对应，作为配送状态信息505来记录(S133)。
来访接受部402，接受来访者50的来访(S134)。此时，摄像头部403拍摄来访者50的脸部图像，发送给脸部图像对照部405(S135)。配送联络信息接受部404，将配送员脸部信息发送给脸部图像对照部405(S136)。脸部图像对照部405，对摄像头部403拍摄的来访者50的脸部图像与配送员脸部信息进行对照，并将对照结果通知给配送联络信息接受部404(S137)。通过该对照，对来访者50是否为配送员进行确认。
这里在来访者50的脸部图像与配送员脸部信息中的任一个一致的情况下(在S141中的一致)，配送联络信息接受部404，根据对照结果和配送状态信息505，将示出关于哪一项订购的配送员到达的配送信息发送给通知装置410(S142)。
通知部406显示从配送联络信息接受部404接收的配送信息(S143)。此时，通知部406可以以第1通知方法显示配送信息。例如，通知部406可以在输出第1通知音之后显示配送信息，也可以以第1颜色显示配送信息。
配送联络信息接受部404，根据对照结果，更新配送状态信息505(S144)。具体而言，配送联络信息接受部404，将与对照成功的配送员脸部信息对应的状态变更为已来访。
另一方面，在来访者50的脸部图像与配送员脸部信息的任何一个都不一致的情况下(在S141中的不一致)，通知部406，显示由摄像头部403拍摄的图像(S145)。换言之，通知部406通知来访信息，该来访信息示出对设施10进行访问的来访者50来访。此时，通知部406，可以以第2通知方法通知来访信息。第2通知方法，与步骤S143中的第1通知方法不同。例如，通知部406，可以在输出与第1通知音不同的第2通知音之后，显示来访信息，也可以以与第1颜色不同的第2颜色来显示来访信息。
[配送信息的显示例]
在此关于图10的步骤S143以及步骤S145的各个显示画面的一例，参考图11A以及图11B进行说明。图11A示出实施方式1中的包括配送信息的画面的一例。图11B是示出实施方式1中的不包括配送信息的画面的一例。
在图11A中，通知装置410的显示器，显示由摄像头部403拍摄的来访者(配送员)的图像4101、配送来的物品的图像4102、以及配送信息4103。这里配送信息4103除了示出配送员到达的信息之外，还包括用户20能够识别的关于订购以及订购的商品的信息。另外，配送信息4103是一例，并不限定为此。例如，配送信息4103还可以包括网购商的信息、订购日期时间、与物品对应的商品名、或这些的任意组合。
关于配送来的物品的图像4102，可以根据订购ID从订购装置300获得，也可以根据接受订购ID从网购商服务器100获得。
在图11B，在通知装置410的显示器中显示由摄像头部403拍摄的来访者的图像4101，以及来访信息4104，该来访信息4104示出来访者为脸部图像与配送员脸部信息不一致的人。
[效果等]
如上所述，在本实施方式涉及的通知系统400的控制方法中，(a)从配送商服务器200获得物品的配送员的脸部信息，(b)获得摄像头图像，该摄像头图像是由被配置在设施10的外部的摄像头，拍摄了对设施10进行访问的来访者50的脸部的图像，(c)对脸部信息以及摄像头图像进行比较，确认来访者50是否为配送员，(d)在来访者50被确认为是配送员的情况下，通过通知装置410通知配送信息，该配送信息示出物品的配送员已到达设施10。
通过上述，通过对配送员的脸部信息与来访者50的脸部图像进行比较，能够确认来访者50是否为配送员。而且在来访者50被确认为是配送员的情况下，能够通知配送信息。从而，在来访者50伪装成配送员的情况下，能够确认来访者50不是配送员，能够提高安全防范。进而在通知系统400进行比较，所以不需要将摄像头图像发送给配送商，所以能够保护来访者50的隐私。
此外，在本实施方式涉及的通知系统400的控制方法中，(g)在来访者50没有被确认为是配送员的情况下，通过通知装置410，以第2通知方法通知来访信息，该来访信息示出访问设施10的来访者已到达设施10，在(d)的工序中，以与第2通知方法不同的第1通知方法，通知配送信息。
通过上述，能够在来访者50为配送员的情况和不是配送员的情况下，使用不同的通知方法，能够使用户20容易识别来访者50是不是配送员，能够提高安全防范。
(实施方式1的变形例)
以下说明实施方式1的变形例。在本变形例中主要是通知系统的功能配置与所述实施方式1不同。具体而言，在本变形例中，与所述实施方式1主要的不同之处是通知装置功能的一部分由云服务器来实现。下面针对本变形例，以与所述实施方式1的不同之处为中心，参考附图进行说明。
[通知系统400A的功能配置]
图12是示出实施方式1的变形例涉及的通知系统400A的功能配置的方框图。通知系统400A具备云服务器410a、通知装置410b、对讲装置420。
云服务器410a，位于设施10的外部，以能够与通知装置410b和对讲装置420通信的方式连接。在云服务器410a中，以云计算来进行处理。另外，代替云服务器410a，也可以采用以边缘运算进行处理的边缘服务器。
云服务器410a，如图12所示，具备通信部401、配送联络信息接受部404、脸部图像对照部405。
通知装置410b，位于设施10的内部，以能够与云服务器410a和对讲装置420通信的方式连接。例如，通知装置410b，被固定在设施10的墙壁、地板或者顶棚。另外，通知装置410b，也可以是能够搬运的形态。如图12所示，通知装置410b具备通信部401和通知部406。
[效果等]
如上所述，在本变形例涉及的通知系统400A中，云服务器410a具备脸部图像对照部405，该脸部图像对照部405，对脸部信息与摄像头图像进行对照。
通过上述，能够通过云服务器410a来实现对脸部信息与摄像头图像的对照，能够减轻通知装置410b的处理负荷。从而，即使在通知装置410b的处理能力低的情况下，也能够导入通知系统400A，从而提高通知系统400A的通用性。
(实施方式2)
接下来说明实施方式2。在实施方式2中，与所述实施方式1的不同之处主要是按照用户的动作来切换通知方法。下面针对本实施方式，以与所述实施方式1的不同之处为中心，参考附图进行说明。
[通知系统400B的功能构成]
本实施方式涉及的通知系统400B，具备通信部401、来访接受部402、摄像头部403、配送联络信息接受部404、脸部图像对照部405、通知部406B、以及用户状态确认部407。用户状态确认部407具备检测部4071、识别部4072、以及输出部4073。
检测部4071，例如由配置在设施10的内部的多个传感器来实现。作为传感器，可以采用例如图像传感器、红外线传感器、可见光传感器或者麦克风等。检测部4071，用于检测用户20。
识别部4072，例如由处理器和存放有命令的存储器来实现。另外，识别部4072也可以由专用的电子电路来实现。识别部4072，根据检测部4071的输出信号，识别用户20的动作。检测部4071的输出信号，例如是传感器值的时间序列信号或者对其进行加工而获得的数据。
例如，识别部4072参考存放在存储器中的参考信息，对与检测部4071的输出信号对应的用户20的动作进行判断。这里的参考信息是对多个用户的动作与多个输出信号的图案建立对应的信息。另外，参考信息也可以是对多个用户、多个动作、多个输出信号的图案建立对应的信息。在这个情况下，识别部4072，能够根据检测部4071的输出信号识别用户。另外，识别部4072进行的对用户的动作的识别方法，可以采用现有技术，没有特别限定。
输出部4073，将由识别部4072识别出的用户20的动作信息输出给通知部406B。
通知部406B，根据从用户状态确认部407获得的用户20的动作信息，判断用户20是否正在进行规定的动作。通知部406B，按照判断结果，对配送信息的通知方法进行切换。具体而言，通知部406B，在判断为用户20正在进行规定的动作的情况下，以第1通知方法通知配送信息，在没有判断为用户20正在进行规定的动作的情况下，以不同于第1通知方法的第2通知方法来通知配送信息。
例如，可以在第1通知方法中，使用第1通知音，在第2通知方法中，使用与第1通知音不同的第2通知音。此外例如在第1通知方法和第2通知方法中，可以使画面的变化不同。
作为规定的动作，采用例如用户20进行的难以从配送员接受物品的动作。具体而言，作为规定的动作，采用例如烹调(做菜)、打扫、看电视、洗澡、如厕、或睡觉等。
关于规定的动作可以规定地更加详细。可以按照烹调的内容，来变更是否为规定的动作的判断。可以将预先规定的烹调视为规定的动作，但是没有预先规定的烹调不视为规定的动作。例如，使用炉灶或者IH电气灶进行烹调的动作视为规定的动作，但是在案板上对食材进行加工的动作不视为规定的动作。或者可以按照电视节目的内容，来变更是否为规定的动作的判断。例如，体育节目的视听动作视为规定的动作，但是资讯节目的视听动作不作为规定的动作。
从而在进行烹调或者看电视等的情况下，可以在烹调的动作或者视听电视的动作中进一步对规定的动作进行详细规定，关于在洗澡、如厕、或者睡觉的情况下，对规定的动作可以不详细规定。
[通知系统400B的处理]
接下来针对通知系统400B的处理，参考图14来说明。图14是表示实施方式2涉及的通知系统400B的处理的流程图。
与实施方式1同样在进行步骤S131～步骤S142的处理之后，通知部406B，根据从用户状态确认部407获得的用户20的动作信息，判断用户20是否正在进行规定的动作(S151)。这里在判断为用户20进行规定的动作的情况下(S151中的“是”)，通知部406B，以第1通知方法显示配送信息(S152)。另一方面，在没有判断为用户20进行规定的动作的情况下(S151中的“否”)，通知部406B，以第2通知方法显示配送信息(S153)。
[配送信息的显示例]
这里针对图14的步骤S152以及步骤S153中使用的第1通知方法以及第2通知方法，参考图11A以及图15进行说明。图15示出实施方式2中的显示画面的一例。
首先说明第1通知方法。如图15所示，在第1通知方法中，通知部406B，在显示器显示由摄像头部403拍摄的来访者(配送员)的图像4101、被配送到的物品的图像4102、以及接受选择按钮4105。接受选择按钮4105是图形用户界面，能够选择从配送员手上现在接收物品，还是稍后接收物品。在此选择了“现在接收”的情况下，显示例如图11A的配送信息4103。另一方面，选择了“稍后接收”的情况下，显示例如指定再次配送的日期时间的画面。
作为接受选择按钮4105的其他的例子，也可以采用“在1分钟之后接收”。换言之这个例子对应于用于向配送员通知在规定时间之后接收的选择，并且对应于请求配送员在设施10前等候规定时间的内容。例如选择了“在1分钟之后接收”的情况下，在规定时间之后接收会显示在输入接受部302的显示器屏幕上。另外，在屏幕上可以显示到规定时间的倒计时。此外，作为接受选择按钮4105的其他的例子，也可以采用“稍后接收，请放在门口”。
接下来说明第2通知方法。在第2通知方法中，不显示图15的接受选择按钮4105，直接显示图11A的配送信息4103。
另外，图11A以及图15的第1通知方法以及第2通知方法的画面变化只是一例，并不限定为此。
通知部406B，按照用户20是否正在进行规定的动作的判断结果，对配送信息的通知方法进行切换。此时，在被判断为用户进行难以从配送员接收物品的规定的动作的情况下，通知部406B，使用对讲装置420，自动地向配送员请求在规定时间之后配送，且进行了该请求的情况下，以第2通知方法通知用户20。例如，对讲装置420，通过输入接受部302的显示器或者扬声器，来传达在规定时间之后的配送。在仅根据用户20的动作来变更了对来访者50的请求的情况下，按照请求内容，能够掌握用户20的信息。从而，只有对与配送员脸部信息一致的来访者50，才按照用户20的状况进行配送请求，从而能够以提高安全防范的方式来进行配送请求。
[效果等]
如上所述，在本实施方式涉及的通知系统400B控制方法中，用于检测用户20的传感器，位于设施10的内部，在控制方法中，进一步，(e)根据检测部4071的输出信号，对用户20是否正在进行规定的动作进行判断，在所述(d)的工序中，按照判断的结果，对配送信息的通知方法进行切换。
通过上述，能够按照用户20的动作对配送信息的通知方法进行切换。例如用户20正在进行动作，处于难以从配送员接收物品的状况下，能够使用适合该状况的通知方法，来通知配送信息。
(实施方式2的变形例)
接下来说明实施方式2的变形例。在本变形例中，与所述实施方式2的主要的不同之处是按照多个用户的动作，在多个通知装置中，对通知配送信息的通知装置进行切换。下面针对本变形例，以与所述实施方式2的不同之处为中心，参考附图进行说明。
在本变形例中，多个通知装置410b位于设施10的内部。此外，检测部4071，通过例如被配置在设施10的不同的位置的多个传感器来实现，分别检测位于设施10的内部的多个用户20的每一个用户。
云服务器410a，根据检测部4071的输出信号，在多个用户20中，选择不进行规定的动作的至少1名用户20。云服务器410a，向多个通知装置410b中的、位于以被选择的用户20为基准时的规定范围内的至少1个通知装置410b，发送配送信息。至少1个通知装置410b，将从云服务器410a接收的配送信息进行通知。
规定范围，例如被定义为预先规定的距离。在这个情况下，预先规定的距离，可以预先保持在存储器。此外，规定范围，也可以被定义为在设施10内预先划分的区域(例如厨房、儿童房间等)。
[配送信息的显示例]
关于本变形例中的显示画面的一例，参考图16以及图17来说明。图16示出实施方式2的变形例中的包括配送信息的画面的一例。图17示出实施方式2的变形例中的不包括配送信息的画面的一例。
这里在设施10内，妈妈在厨房做菜，孩子在儿童房间读书。在这个情况下，来访者50的脸部图像与配送员脸部信息一致的情况下，在位于设施10的内部的妈妈以及孩子中，选择不进行规定的动作即不做菜的孩子。而且，位于儿童房间的通知装置410b，作为配送信息4106显示“妈妈在做菜很忙，请替妈妈接收配送物(商品C001)。”的文字信息。另一方面，位于厨房的通知装置410b显示“已通知了您的孩子接收配送员的配送物。”的文字信息。
从而代替因为做菜忙不能接收配送物的妈妈，由孩子确实地接收配送物。
[效果等]
如上所述，在本变形例涉及的通知系统的控制方法中，通知系统400B包括多个通知装置410b，检测部4071，对多个用户20分别进行检测，在控制方法中，进一步，(f)根据检测部4071的输出信号，从多个用户20中，选择没有正在进行规定的动作的至少1名用户20，在所述(d)的工序中，通过多个通知装置410b中的至少1个通知装置410b通知配送信息。在此至少1个通知装置410b位于以被选择的至少1名用户20为基准时的规定范围内。
通过上述，避开正在进行难以从配送员接受物品的动作的用户20，向不进行那样的动作的用户20通知配送信息。从而用户20能够确实地从配送员接收配送物。
(实施方式3)
接下来说明实施方式3。在实施方式3中，与所述实施方式1的主要的不同之处是，根据与物品的配送员不同的来访者向设施的来访预定信息，对来访信息的通知方法进行切换。下面针对本实施方式，以与所述实施方式1的不同之处为中心，参考附图进行说明。
另外，本实施方式涉及的通知系统400的构成，与所述实施方式1同样，所以省略图示以及说明。
[通知系统400的处理]
关于本实施方式涉及的通知系统400的处理，参考图18进行说明。图18是表示实施方式3涉及的通知系统400的处理的流程图。
在来访者50的脸部图像与配送员脸部信息的任一个都不一致的情况下(在S141中的不一致)，通知装置410，获得在规定期间中的访问设施10的来访者的来访预定信息，对来访者50的来访日期时间是否包括在从来访预定日期时间起规定时间范围内进行判断(S241)。来访预定信息包括第1来访预定信息和第2来访预定信息，该第1来访预定信息示出物品的配送预定日期时间，该第2来访预定信息示出与物品的配送员不同的来访者的来访预定日期时间。第1来访预定信息是例如图4E示出的配送状态信息。规定时间范围，可以根据经验或者根据实验来预先规定，例如可以预先存放在存储器中。
这里在来访日期时间包括在从来访预定日期时间起规定时间范围内的情况下(S241中的“是”)，通知部406显示来访信息，该来访信息示出有预定的来访者来访(S242)。例如，通知部406显示“有预定的来访者来访”或者“A先生来访”的文字信息。另一方面，在来访日期时间不包括在从来访预定日期时间起规定时间范围内的情况下(S241中的“否”)，通知部406显示示出没有预定的来访者的来访的来访信息(S243)，并结束处理。例如，通知部406显示“没有预定的来访者来访”或者“有来访”的文字信息。
在步骤S144或者步骤S242之后，通知装置410，判断用户20是否不在设施10中(S244)。例如，通知装置410，根据用户20的日程信息，对用户20不在设施中进行判断。此外，通知装置410，在通知了配送信息或者来访信息之后，在规定时间中没有检测出用户20的反应的情况下，可以判断为用户20不在设施中。关于用户的反应，能够通过从位于设施10内的传感器获得的数据或者用户是否对通知装置410进行了操作来进行检测。
这里在用户20不在设施中的情况下(S244中的“是”)，来访接受部402，向来访者50通知用户20不在设施中(S245)，结束处理。
另外，在步骤S143、步骤S242以及步骤S243中的配送信息或者来访信息的通知中，代替配送信息或者来访信息的显示，也可以输出配送信息或者来访信息的语音(voice)。此外，除了配送信息或者来访信息的显示之外，还可以输出声音(sound)或者音乐(music)。
此外，关于在步骤S143、步骤S242以及步骤S243中的配送信息或者来访信息的通知中，可以使用相互不同的第1通知方法～第3通知方法。例如，在第1通知方法～第3通知方法中可以输出不同的通知音。此外例如在第1通知方法～第3通知方法中可以以不同的颜色显示信息。
[效果等]
如上所述，在本实施方式涉及的通知系统400的控制方法中，在所述(d)的工序中，以第1通知方法通知配送信息，在控制方法中，进一步，(h)获得在规定期间中的访问设施10的来访者50的来访预定的信息，所述来访预定的信息包括第1来访预定信息和第2来访预定信息，所述第1来访预定信息示出物品的配送预定日期时间，所述第2来访预定信息示出与物品的配送员不同的来访者的来访预定日期时间，(i)在来访者50没有被确认为是配送员、且来访者50的来访日期时间包括在从来访预定日期时间起规定时间范围内的情况下，通过通知装置410，以第2通知方法通知来访信息，该来访信息示出访问设施10的来访者50已到达设施10，(j)在来访者50没有被确认为是配送员、且来访者50的来访日期时间不包括在从来访预定日期时间起规定时间范围内的情况下，通过通知装置410，以第3通知方法通知来访信息，该来访信息示出访问设施10的来访者50已到达设施10。
通过上述，能够针对配送员、有预定的来访者、以及没有预定的来访者，使用不同的通知方法。从而，用户20能够容易识别没有预定的来访者，能够提高安全防范。
此外，在以第3方法来通知的情况下，因为来访者50不是有预定的来访者，所以传达用户20不在，有可能增加在防犯上的风险。从而，例如以第1方法以及第2方法进行通知之后，在规定时间内没能检测出用户的反应的情况下，由来访接受部向来访者50传达示出用户不在设施的信息，在以第3方法进行通知之后，不传达示出用户不在设施的信息，这不依存于用户的反应，从而既能够抑制防犯上的风险增大，又能提高来访者50的利便性。
(实施方式4)
接下来说明实施方式4。在实施方式4中，与所述各个实施方式的不同之处是，按照每个配送商切换用于脸部对照的应用程序。下面针对本实施方式，以与所述各个实施方式的不同之处为中心进行说明。
另外，本实施方式涉及的通知系统400的构成，与所述实施方式1同样，所以省略图示以及说明。
[通知系统400的处理]
关于本实施方式涉及的通知系统400的处理，参考图19进行说明。图19是示出实施方式4涉及的通知系统400的处理的流程图。
在进行了步骤S131～步骤S135的处理之后，脸部图像对照部405，识别配送商(S331)。例如，脸部图像对照部405，通过由摄像头部403拍摄的来访者的图像中的配送员的工作制服等，来识别配送商。
接下来脸部图像对照部405，在与多个配送商对应的多个应用程序中，启动与被识别出的配送商对应的应用程序(S332)。与配送商对应的应用程序，是允许访问该配送商的配送员脸部信息的程序。换言之，关于应用程序，在多个配送商中能够访问至少1个配送商的配送员脸部信息，不能访问其他的配送商的配送员脸部信息。
之后，在步骤S136以及/或步骤S137的处理，利用被启动的应用程序来进行。
另外，在图19中示出了根据由摄像头部403拍摄的图像来识别配送商之后，启动应用程序的例子，但是不限于此。例如，脸部图像对照部405，参考图4E示出的配送状态信息505，根据未来访状态的配送预定日期时间，来启动与公司ID对应的应用程序。此外，脸部图像对照部405，可以从配送商服务器200获得配送员的位置信息，在配送员接近设施10时启动应用程序。此外，可以在设施10的门前配送员使用终端对物品进行确认时，从配送商服务器200向通知系统400发送报文，根据该报文启动应用程序。
[效果等]
如上所述，在本实施方式涉及的通知系统400的控制方法中，在所述(c)的工序之前，(j)根据由摄像头部403拍摄的来访者50的摄像头图像，识别与来访者有关的配送商，在所述(c)的工序中，使用与被识别的配送商对应的应用程序，对脸部信息以及摄像头图像进行比较。
通过上述，在需要根据配送商切换应用程序的情况下，能够自动地进行切换。
(实施方式5)
下面说明实施方式5。在本实施方式中对服务提供系统进行说明，该服务提供系统提供服务，该服务包括对配送信息进行通知。
[提供服务的整体情况]
图20A示出实施方式5中的服务提供系统的整体情况。
组1000例如是企业、团体、家庭等，其规模不限。在组1000中存在多个设备1010中包括的设备A、设备B以及家庭网关1020。例如，设备A是所述实施方式1中的通知装置410b或者对讲装置420。多个设备1010中既可以存在能够与互联网连接的设备(例如，智能手机、PC、TV等)，也可以存在自身不能与互联网连接的设备(例如，照明、洗衣机等)。即使是自身不能与互联网连接的设备，也可以存在能够通过家庭网关1020来与互联网连接的设备。并且，组1000中存在使用多个设备1010的用户990A。
数据中心运营公司1100中存在云服务器1110。云服务器1110是经由互联网而与各种设备联动的虚拟化服务器。例如，云服务器1110是上述实施方式1中的云服务器410a。云服务器1110主要对由通常的数据库管理工具等难于处理的庞大的数据(大数据)等进行管理。数据中心运营公司1100进行数据管理、云服务器1110的管理、进行这些管理的数据中心的运营等。关于数据中心运营公司1100所进行的任务待以后详细叙述。在此，数据中心运营公司1100并非限定于仅进行数据管理以及云服务器1110的运营等的公司。例如在开发以及制造多个设备1010之中的一个设备的设备厂商，也进行数据管理、云服务器1110的管理等的情况下，设备厂商则相当于数据中心运营公司1100(图20B)。并且，数据中心运营公司1100不限制于一个公司。例如在设备厂商以及其他的管理公司共同或者分担数据管理、云服务器1110的运营的情况下，两者或其中一方相当于数据中心运营公司1100(图20C)。
服务提供商1200持有服务器1210。在此所谓的服务器1210不受规模所限，例如也包括个人用电脑内的存储器等。并且也有服务提供商不持有服务器1210的情况。
另外，在上述服务中，家庭网关1020并非是必需的。例如，在云服务器1110进行所有的数据管理的情况下，则不需要家庭网关1020。并且可以有家庭内所有的设备都与互联网连接的情况，如同不存在自身不能与互联网连接的设备的情况。
接下来对上述服务中的信息的传递进行说明。
首先，组1000的设备A或设备B将各个设备得到的信息发送到数据中心运营公司1100的云服务器1110。云服务器1110对设备A或设备B的信息进行收集(图20A的(a))。在此收集的信息是示出多个设备1010的例如运转状况、工作日期时间、工作模式、位置等的信息。例如可以是电视的视听履历、记录器的录像预约信息、洗衣机的运转日期时间、洗涤量、冰箱的开闭日期时间、开闭次数、冰箱内的食品的量等，但是并非受此所限，可以是能够从所有的设备获得的所有信息。信息也有经过互联网而从多个设备1010自身被直接提供到云服务器1110的情况。此外可以从多个设备1010将信息收集到家庭网关1020，从家庭网关1020提供到云服务器1110。
接着数据中心运营公司1100的云服务器1110将收集的信息，以一定的单位提供到服务提供商1200。在此，一定的单位可以是对数据中心运营公司收集的信息进行整理，能够提供到服务提供商1200的单位，也可以是服务提供商1200所要求的单位。虽然记载为一定的单位，不过也可以不是一定的，而可以按照状况来改变提供的信息量。信息可以按照需要，由服务提供商1200所持有的服务器1210来保存(图20A的(b))。服务提供商1200将信息整理为适于提供给用户的服务的信息，并提供给用户。提供的用户可以是使用多个设备1010的用户990A，也可以是外部的用户990B。向用户的服务提供方法例如可以从服务提供商直接向用户提供(图20A的(e)、(f))。并且，向用户的服务提供方法例如可以再次经由数据中心运营公司1100的云服务器1110，来提供给用户(图20A的(c)、(d))。并且，数据中心运营公司1100的云服务器1110可以将信息整理为适于提供给用户的服务的信息，并提供给服务提供商1200。
另外，用户990A和用户990B可以相同也可以不同。
在上述的形态中所说明的技术例如可以在以下的云服务类型中实现。不过上述的形态中所说明的技术的实现类型并非受此所限。
[服务类型1：自己公司数据中心型]
图21示出服务类型1(自己公司数据中心型)。本类型是服务提供商1200从组1000获得信息，并将服务提供给用户的类型。在本类型中服务提供商1200具有数据中心运营公司的功能。即服务提供商持有对大数据进行管理的云服务器1110。因此，不存在数据中心运营公司。
在本类型中，服务提供商1200对数据中心903(云服务器1110)进行运营以及管理。并且，服务提供商1200对OS902以及应用901进行管理。服务提供商1200利用服务提供商1200所管理的OS902以及应用901，提供服务904。
[服务类型2：IaaS利用型]
图22示出服务类型2(IaaS利用型)。在此IaaS是基础设施即服务的略称，是将用于构建以及运行计算机系统的基盘，作为经由互联网的服务来提供的云服务提供模型。
在本类型中，数据中心运营公司1100对数据中心903(云服务器1110)进行运营及管理。并且，服务提供商1200对OS902以及应用901进行管理。服务提供商1200利用服务提供商1200所管理的OS902以及应用901，提供服务904。
[服务类型3：PaaS利用型]
图23示出服务类型3(PaaS利用型)。在此PaaS是平台即服务的略称，是将成为构建以及运行软件的基础的平台，作为经由互联网的服务来提供的云服务提供模型。
在本类型中，数据中心运营公司1100对OS902进行管理，对数据中心903(云服务器1110)进行运营以及管理。并且，服务提供商1200对应用901进行管理。服务提供商1200利用数据中心运营公司所管理的OS902以及服务提供商1200所管理的应用901，提供服务904。
[服务类型4：SaaS利用型]
图24示出服务类型4(SaaS利用型)。在此SaaS是软件即服务的略称。例如是云服务提供模型，该云服务提供模型具有将持有数据中心(云服务器)的平台提供者所提供的应用，使不持有数据中心(云服务器)的公司、个人(利用者)能够经由互联网等网络来使用的功能。
在本类型中，数据中心运营公司1100对应用901进行管理，对OS902进行管理，对数据中心903(云服务器1110)进行运营以及管理。并且，服务提供商1200利用数据中心运营公司1100所管理的OS902以及应用901，提供服务904。
不论在以上的哪一个类型中，服务提供商1200都进行服务提供行为。并且例如可以由服务提供商或数据中心运营公司自己开发OS、应用或大数据的数据库等，也可以委托给第三方。
(其他的实施方式)
以上基于实施方式对本公开的一个或多个形态所涉及的信息处理系统进行了说明，不过，本公开并非受这些实施方式所限。在不脱离本公开的主旨的范围内，将本领域人员所能够想到的各种变形执行于本实施方式而得到的形态、对不同的实施方式中的构成要素进行组合而构成的形态也包括在本公开的一个或多个形态的范围内。
例如，本公开的一个方案不仅可以是这种信息处理系统，而且可以是将信息处理系统中包括的处理器所执行的处理作为步骤的显示控制方法。并且，本公开的一个方案也可以是使计算机执行显示控制方法中所包括的具有特征的各步骤的计算机程序。并且，本公开的一个方案也可以是记录了这些计算机程序的计算机可读取的非暂时性记录介质。
上述的程序使计算机执行如下处理，(a)在将对象物配送到用户的建筑物的配送员的图像，由被设置在所述建筑物的出入口的摄像头来拍摄时，利用传感器来获得用户状态，该用户状态示出所述用户是否处于利用烹调设备进行烹调中，(b)获得所述对象物的内容信息，(c)获得与所述用户状态以及所述对象物的内容信息对应的至少1个提案内容，(d)使被设置在所述建筑物内的显示终端，显示所述配送员的图像、所述对象物的内容信息、以及所述至少1个提案内容。
在本公开中，单元、装置的全部或一部分、或者图2所示的方框图的功能块的全部或一部分也可以由包括半导体装置、半导体集成电路(IC)、或LSI(large scaleintegration：大规模集成电路)的一个或一个以上的电子电路来执行。LSI或IC可以集成在一个芯片，也可以通过对多个芯片进行组合来构成。例如，存储元件以外的功能块也可以集成在一个芯片。在此，虽然称为LSI或IC，不过也可以根据集成的程度而改变名称，也可以称为系统LSI、VLSI(very large scale integration：超大规模集成电路)、或ULSI(ultralarge scale integration：特大规模集成电路)。在LSI的制造后被编程的FPGA(FieldProgrammable Gate Array：现场可编程门阵列)、或通过LSI内部的结合关系而能够被重构或LSI内部的电路区块能够编排的可重构逻辑器件(reconfigurable logic device)也能够作为相同的目的来使用。
而且，单元、装置、或装置的一部分的、全部或一部分的功能或操作能够通过软件处理来执行。在这种情况下，软件可以被记录在一个或一个以上的ROM、光盘、硬盘驱动器等暂时性记录介质，在软件由处理装置(processor)执行的情况下，软件使处理装置(processor)和周边设备执行软件内的特定的功能。系统或装置也可以具备记录有软件的一个或一个以上的非暂时性记录介质、处理装置(processor)、以及所需要的硬件设备如接口等。
能够利用于在配送物品的配送员到达设施时，向用户通知配送信息的通知系统。
符号说明
10 设施
20 用尸
30 出入口
50 来防者
100 网购商服务器
101，201，301，401 通信部
102 订单接受部
103 货物配送指示部
104，303 显示部
200 配送商服务器
202 配送员脸部信息保管部
203 配送接受部
204 配送业务决定部
300 订购装置
302 输入接受部
304 控制部
400，400A，400B 通知系统
402 来访接受部
403 摄像头部
404 配送联络信息接受部
405 脸部图像对照部
406，406B 通知部
410，410b 通知装置
410a 云服务器
420 对讲装置
501 订购信息
502 配送请求信息
503 接受信息
504 配送联络信息
505 配送状态信息。

Claims (5)

1.一种控制方法，是通知系统的控制方法，所述通知系统包括位于设施的内部的通知装置，
在所述控制方法中，
(a)从外部服务器获得物品的配送员的脸部信息，
(b)获得摄像头图像，该摄像头图像是由被配置在所述设施的外部的摄像头，拍摄了对所述设施进行访问的来访者的脸部的图像，
(c)对所述脸部信息以及所述摄像头图像进行比较，确认所述来访者是否为所述配送员，
(d)在所述来访者被确认为是所述配送员的情况下，通过所述通知装置通知配送信息，该配送信息示出所述物品的所述配送员已到达所述设施，
用于检测用户的传感器，位于所述设施的内部，
在所述控制方法中，进一步，
(e)根据所述传感器的输出信号，对所述用户是否正在进行规定的动作进行判断，
在所述(d)的工序中，按照所述判断的结果，对所述配送信息的通知方法进行切换，
所述通知系统包括多个通知装置，
所述传感器，对多个用户分别进行检测，
在所述控制方法中，进一步，
(f)根据所述传感器的输出信号，从所述多个用户中，选择没有正在进行所述规定的动作的至少1名用户，
在所述(d)的工序中，通过所述多个通知装置中的至少1个通知装置通知所述配送信息，所述至少1个通知装置位于以被选择的所述至少1名用户为基准时的规定范围内。
2.如权利要求1所述的控制方法，
在所述控制方法中，进一步，(g)在所述来访者没有被确认为是所述配送员的情况下，通过所述通知装置，以第2通知方法通知来访信息，该来访信息示出访问所述设施的来访者已到达所述设施，
在所述(d)的工序中，以与所述第2通知方法不同的第1通知方法，通知所述配送信息。
3.如权利要求1所述的控制方法，
在所述(d)的工序中，以第1通知方法通知所述配送信息，
在所述控制方法中，进一步，
(h)获得在规定期间中的访问所述设施的来访者的来访预定的信息，所述来访预定的信息包括第1来访预定信息和第2来访预定信息，所述第1来访预定信息示出所述物品的配送预定日期时间，所述第2来访预定信息示出与所述物品的配送员不同的来访者的来访预定日期时间，
(i)在所述来访者没有被确认为是所述配送员、且所述来访者的来访日期时间包括在从所述来访预定日期时间起规定时间范围内的情况下，通过所述通知装置，以第2通知方法通知来访信息，该来访信息示出访问所述设施的来访者已到达所述设施，
(j)在所述来访者没有被确认为是所述配送员、且所述来访者的来访日期时间不包括在从所述来访预定日期时间起规定时间范围内的情况下，通过所述通知装置，以第3通知方法通知来访信息，该来访信息示出访问所述设施的来访者已到达所述设施。
4.如权利要求1所述的控制方法，
在所述控制方法中，进一步，在所述(c)的工序之前，(j)根据由所述摄像头拍摄的所述来访者的摄像头图像，识别与所述来访者有关的配送商，
在所述(c)的工序中，在多个应用程序中，使用与被识别的所述配送商对应的应用程序，对所述脸部信息以及所述摄像头图像进行比较。
5.一种通知系统，具备：
通信部，从外部服务器获得物品的配送员的脸部信息，并且获得由被配置在设施的外部的摄像头拍摄了访问所述设施的来访者的脸部的摄像头图像；
脸部图像对照部，对所述脸部信息以及所述摄像头图像进行比较，确认所述来访者是否为所述配送员；以及
通知部，在所述来访者被确认为是所述配送员的情况下，通知配送信息，该配送信息示出所述物品的所述配送员已到达所述设施，
用于检测用户的传感器，位于所述设施的内部，
所述通知系统，进一步，
根据所述传感器的输出信号，对所述用户是否正在进行规定的动作进行判断，按照所述判断的结果，对所述配送信息的通知方法进行切换，
所述通知系统包括多个通知装置，
所述传感器，对多个用户分别进行检测，
所述通知系统，进一步，
根据所述传感器的输出信号，从所述多个用户中，选择没有正在进行所述规定的动作的至少1名用户，
通过所述多个通知装置中的至少1个通知装置通知所述配送信息，所述至少1个通知装置位于以被选择的所述至少1名用户为基准时的规定范围内。
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