CN111543043A - 显示控制方法、信息处理服务器以及显示终端 - Google Patents

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Abstract

在采用了具备信息处理服务器的系统的显示控制方法中，信息处理服务器(100)，(a)在将对象物(40)配送到用户(20)的建筑物的配送人员(50)的图像由被设置在建筑物的出入口(30)的相机(300)拍摄到时，利用传感器(700)，获得示出用户(20)是否利用烹饪器具(600)正在烹饪的用户状态(S202)，(b)获得对象物(40)的内容信息(S102)，(c)获得与用户状态以及对象物(40)的内容信息对应的至少一个提案内容(S301)，(d)使被配置在建筑物内的显示终端(200)显示配送人员(50)的图像、对象物(40)的内容信息、以及至少一个提案内容(S302)。

Description

显示控制方法、信息处理服务器以及显示终端
技术领域
本公开涉及对提案内容的显示进行控制的显示控制方法、信息处理服务器以及显示终端，所述提案内容与从将对象物配送到用户的建筑物的配送人员收取对象物有关。
背景技术
以往就有将以被设置在建筑物的出入口的相机拍摄的图像，显示到建筑物内的显示终端的技术。例如，在专利文献1公开了一种用于稳定地进行室内母机与门口子机的无线通信的可视门铃装置。在这种可视门铃中，例如在配送人员到达建筑物的出入口接通对讲机的情况下，以门口子机拍摄的配送人员的图像则被显示到室内母机的显示部。
(现有技术文献)
(专利文献)
专利文献1日本特开2017-220795号公报
然而在上述以往技术中，由于在室内母机中只能显示配送人员的图像，因此不能有效地将用于用户判断下一个行动的信息提示给用户。
发明内容
因此，本公开提供一种显示控制方法等，在配送对象物的配送人员到达时，能够有效地将用于用户判断下一个行动的信息提示给用户。
本公开的一个形态所涉及的显示控制方法利用具备信息处理服务器的系统，所述信息处理服务器，(a)在将对象物配送到用户的建筑物的配送人员的图像，由设置在所述建筑物的出入口的相机拍摄到时，利用传感器获得用户状态，该用户状态示出所述用户是否正在使用烹饪器具进行烹饪，(b)获得所述对象物的内容信息，(c)获得与所述用户状态以及所述对象物的内容信息对应的至少一个提案内容，(d)使被配置在所述建筑物内的显示终端显示所述配送人员的图像、所述对象物的内容信息、以及所述至少一个提案内容。
另外，这些概括的或具体的形态可以由系统、装置、集成电路、计算机程序或计算机可读取的CD-ROM等记录介质来实现，也可以由系统、装置、集成电路、计算机程序以及记录介质的任意的组合来实现。
本公开的一个形态所涉及的显示控制方法，在配送对象物的配送人员到达时，能够有效地将用于用户判断下一个行动的信息提示给用户。
附图说明
图1是实施方式1所涉及的信息处理系统以及周边设备的外观图。
图2是示出实施方式1所涉及的信息处理系统的功能构成的方框图。
图3示出了实施方式1中的第1数据的一个例子。
图4示出了实施方式1中的第2数据的一个例子。
图5示出了实施方式1中的第3数据的一个例子。
图6是示出实施方式1所涉及的信息处理系统的处理的流程图。
图7示出了实施方式1中的相机图像的一个例子。
图8示出了实施方式1中的第1画面的一个例子。
图9示出了实施方式1中的第2画面的一个例子。
图10示出了实施方式1中的第3画面的一个例子。
图11示出了实施方式1中的第4画面的一个例子。
图12示出了实施方式1中的第5画面的一个例子。
图13示出了实施方式1中的其他画面的一个例子。
图14示出了实施方式1中的其他画面的一个例子。
图15示出了实施方式1中的其他画面的一个例子。
图16示出了实施方式1中的其他画面的一个例子。
图17A示出了实施方式2中的服务提供系统的全体概况。
图17B示出了实施方式2中的数据中心运营公司的一个例子。
图17C示出了实施方式2中的数据中心运营公司的一个例子。
图18示出了实施方式2中的服务类型1(自己公司数据中心型)。
图19示出了实施方式2中的服务类型2(IaaS利用型)。
图20示出了实施方式2中的服务类型3(PaaS利用型)。
图21示出了实施方式2中的服务类型4(SaaS利用型)。
具体实施方式
以下参照附图对实施方式进行具体说明。
另外，以下将要说明的实施方式均为概括的或具体的例子。以下的实施方式所示的数值、形状、材料、构成要素、构成要素的配置位置以及连接形态、步骤、步骤的顺序等均为一个例子，其主旨并非是对技术方案进行限定。并且，对于以下的实施方式的构成要素中没有记载在最上位概念的独立技术方案的构成要素，作为任意的构成要素来说明。并且，各个图并非严谨的图示。在各个图中，对于实质上相同的构成赋予相同的符号，并省略或简化重复说明。
对成为本公开所涉及的信息处理系统以及方法的基础的见解进行说明。本发明人员针对在配送人员来访时的用户的对应进行了探讨。在配送人员来访时，用户按照自身的状况而所希望的对应不同。另外，用户希望配送人员能够尽早应对。因此，本公开所涉及的信息处理系统以及方法通过向用户提供用于传达配送的状况的信息，从而容易地对用户所希望的对应做出决定。并且，本公开所涉及的信息处理系统以及方法提供一种用于尽早应对的提案内容，通过按照用户针对该显示的反映，来对设备进行控制，从而使用户的应对简易化。即，本公开所涉及的信息处理系统以及方法通过将用于传达配送的状况的信息和用于尽早应对的提案内容这双方显示在一个画面，从而能够使用户对状况的理解以及应对的简易化均得以实现，由此考虑到本发明。
(实施方式1)
[信息处理系统以及周边设备的构成]
首先，参照图1至图5对实施方式1所涉及的信息处理系统以及周边设备的构成进行说明。图1是实施方式1所涉及的信息处理系统以及周边设备的外观图。图2是示出实施方式1所涉及的信息处理系统的功能构成的方框图。
信息处理系统10具备信息处理服务器100、以及包括显示终端200的一个以上的显示终端。信息处理服务器100以及一个以上的显示终端以彼此能够通信的方式来连接。以下将一个以上的显示终端作为代表，对显示终端200进行说明，并省略其他的显示终端的说明。
并且，信息处理系统10与相机300、电子锁400、信息终端500、烹饪器具600、传感器700、第1数据库801、第2数据库802、以及第3数据库803以能够通信的方式连接。
信息处理服务器100例如是云服务器，根据用户状态，使至少一个提案内容显示到显示终端200。
显示终端200具有显示器，将从信息处理服务器100接收的至少一个提案内容显示到显示器。在本实施方式中，显示终端200被安装在建筑物内的壁面。或者，显示终端200可以是便携式终端。
相机300被设置在建筑物的出入口30。在图1中，相机300内置于对讲门铃中。例如，相机300拍摄将对象物40配送到用户20的建筑物的配送人员50的图像。建筑物包括住居、住宅楼、具有多个办公室的写字楼、具有多个店铺的商业楼、以及具有多个房间的饭店等。住宅楼的出入口30也可以是各住居的出入口、或住宅楼的出入口。写字楼的出入口30也可以是各办公室的出入口、写字楼的出入口。同样，商业楼的出入口30也可以是各店铺的出入口、商业楼的出入口。
电子锁400是能够对建筑物的出入口30的开关操作进行远程控制的锁。电子锁400也有被称为电子键的情况。电子锁400根据来自信息处理系统10的上锁/开锁信号，来对出入口30的开关操作进行控制。
信息终端500是配送人员50能够使用的终端。信息终端500例如是配送人员50携带的手持终端(Handy Terminal)。例如，信息终端500从信息处理系统10接收对象物40的再次配送请求。并且，例如信息终端500也可以被设置在出入口30。
烹饪器具600是用户20在进行烹饪时使用器具。烹饪器具600例如是微波炉以及炉灶等。烹饪器具600能够根据来自信息处理系统10的信号对ON/OFF进行控制。
传感器700将传感器值发送到信息处理系统10，所述传感器值用于获得示出用户20是否正在使用烹饪器具600进行烹饪的用户状态。具体而言，传感器700例如是被配置在建筑物内，对建筑物内的图像进行拍摄的图像传感器。并且，例如传感器700也可以是对烹饪器具600的ON/OFF进行检测的ON/OFF传感器。
第1数据库801是存储针对多个用户的每一个将传感器值与用户状态建立了对应的第1数据801a的存储装置。具体而言，第1数据库801例如是具备处理器、存储器以及硬盘驱动器的数据库服务器。
在此，针对第1数据801a参照具体例子进行说明。图3示出了实施方式1中的第1数据801a的一个例子。
在图3中，第1数据801a包括用户信息、传感器值、以及用户状态。用户信息是用于识别用户的信息。传感器值例如表示图像模式。用户状态示出用户是否正在烹饪。根据图3的第1数据801a，例如以“USER1”识别的用户的影像中包括“模式1”，则判别用户状态为正在烹饪。
第2数据库802是存储将多个确定信息或多个配送预定時刻与多个对象物的内容信息建立对应的第2数据802a的存储装置。具体而言，第2数据库802例如是具备处理器、存储器以及硬盘驱动器的数据库服务器。
在此，针对第2数据802a参照具体例子进行说明。图4示出了实施方式1中的第2数据802a的一个例子。
在图4中，第2数据802a包括ID、配送预定日期时间、图像信息、以及紧急标志。ID是用于确定内容信息的确定信息的一个例子。配送预定日期时间示出对象物的预定配送日期时间。
图像信息是用于识别对象物的图像的识别信息(例如URI(Uniform ResourceIdentifier：统一资源标识符)等)。紧急标志是示出对象物的配送是否紧急的紧急信息的一个例子。例如，紧急标志在用户经由网站购买对象物时由用户来设定。在此，在紧急标志中，“1”示出紧急，“0”示出不紧急。这些图像信息以及紧急标志与对象物的内容信息对应。
根据图4的第2数据802a，例如以“000001”确定的对象物的图像为“…/image01.jpg”，可以知道该配送为紧急。并且，配送预定为“2018年10月30日的12点”的对象物的图像为“…/image01.jpg”，也可以知道该配送为紧急。
第3数据库803是存储将用户状态以及对象物的内容信息的多个组合与分别包括至少一个提案内容的多个提案内容组建立了对应的第3数据803a的存储装置。具体而言，第3数据库803例如是具备处理器、存储器以及硬盘驱动器的数据库服务器。
在此，针对第3数据803a参照具体的例子进行说明。图5示出了实施方式1中的第3数据803a的一个例子。
在图5中，第3数据803a包括用户状态、紧急标志、第1提案内容、以及第2提案内容。用户状态示出用户是否正在烹饪。紧急标志与图4所示相同，是示出对象物的配送是否紧急的紧急信息的一个例子。根据图5的第3数据803a，例如在用户状态示出“正在烹饪”，且紧急信息示出“Yes”的情况下，获得建议“烹饪器具OFF”的第1提案内容以及建议“开锁”的第2提案内容。
[信息处理服务器的构成]
接着，对信息处理服务器100的构成进行说明。如图2所示，信息处理服务器100具备处理器101、存储器102、以及通信部103。
处理器101是被连接在存储器102的电子电路。处理器101在用于将对象物40配送到用户20的建筑物的配送人员50的图像，由被设置在建筑物的出入口30的相机300拍摄到时，由传感器700获得示出用户20是否利用烹饪器具600正在烹饪的用户状态。而且，处理器101获得对象物40的内容信息。之后，处理器101获得与用户状态对应的至少一个提案内容，使显示终端200显示配送人员50的图像、对象物40的内容信息、以及至少一个提案内容。关于这些处理的详细，将在以后利用流程图等来说明。
存储器102例如是半导体存储器以及/或者硬盘驱动器。存储器102能够存放软件程序或指令。当存储器102中存放的软件程序或指令被执行时，处理器101能够进行上述的处理。
通信部103是经由通信网络与显示终端200、相机300、电子锁400、信息终端500、烹饪器具600、传感器700、第1数据库801、第2数据库802以及第3数据库803进行有线通信以及无线通信的一方或双方的网络适配器。作为通信网络，例如能够采用互联网、广域网(WAN)、局域网(LAN)、或这些网络的组合。作为无线通信能够使用无线LAN、Bluetooth(注册商标)、Zigbee(注册商标)、或能够对这些网络进行组合。
[显示终端的构成]
接着，对显示终端200的构成进行说明。如图2所示，显示终端200具备处理器201、存储器202、通信部203、显示器204、以及输入部205。
处理器201是被连接在存储器202的电子电路。处理器201将从信息处理服务器100接收的配送人员50的图像、对象物40的内容信息以及至少一个提案内容显示到显示器204。
存储器202例如是半导体存储器以及/或硬盘驱动器。存储器202能够存放软件程序或指令。当存储器202中存放的软件程序或指令被执行时，处理器201进行各种处理。
通信部203是经由通信网络与信息处理服务器100进行有线通信以及无线通信的一方或双方的网络适配器。
显示器204对从信息处理服务器100接收的配送人员50的图像、对象物40的内容信息以及至少一个提案内容进行显示。例如，显示器204是液晶显示器或有机EL显示器。
输入部205是用于接受来自用户的输入的输入装置。例如，输入部205是与显示器204被设计成一体的触控面板(即，触摸屏)。并且，例如输入部205可以是机械式按键、鼠标、键盘、或这些与触控面板的任意的组合。
[信息处理系统的工作]
接着，参照图6至图12，对具有以上这种构成的信息处理系统10的处理进行说明。图6是示出实施方式1所涉及的信息处理系统的处理的流程图。
[步骤S101]
信息处理服务器100的处理器101从相机300获得配送人员50的图像(以下也称为相机图像)。图7是实施方式1中的相机图像301的一个例子。在图7中，相机图像301中包括配送人员50和对象物40。而且，在相机图像301中包括记载了用于确定对象物40的内容信息的确定信息的标签41。例如，确定信息以条形码以及/或者字符串被记载在标签41。
[步骤S102]
信息处理服务器100的处理器101获得对象物40的内容信息。具体而言，处理器101首先从相机图像301获得确定信息。于是，处理器101根据获得的确定信息，参照第2数据802a，获得对象物40的内容信息。例如，处理器101通过识别被记载在相机图像301的标签41的条形码，作为确定信息来获得“000001”。于是，处理器101参照图4的第2数据802a，将与“000001”对应的图像信息“…/image01.jpg”以及紧急标志“1”作为对象物40的内容信息来获得。
另外，处理器101并非必需要根据确定信息来获得对象物40的内容信息。例如，处理器101也可以根据图像被获得的日期时间，参照第2数据802a，来获得对象物40的内容信息。例如，在相机图像301被拍摄的日期时间为2018年10月30日11点55分的情况下，处理器101可以将与该日期时间最近的配送预定日期时间“2018/10/30 12:00”所对应的图像信息“…/image01.jPg”以及紧急标志“1”作为对象物40的内容信息来获得。
[步骤S201]
信息处理服务器100的处理器101获得传感器700的输出值即传感器值。例如，在传感器700为图像传感器的情况下，处理器101将图像数据作为传感器值来获得。并且，例如在传感器700为ON/OFF传感器的情况下，处理器101将ON/OFF信号作为传感器值来获得。
[步骤S202]
信息处理服务器100的处理器101利用传感器700来获得用户状态。具体而言，处理器101例如根据由传感器700获得的传感器值，来获得用户状态。更具体而言，处理器101根据传感器值，参照第1数据801a，来获得用户状态。此时可以是，处理器101根据传感器值来确定用户，根据被确定的用户以及传感器值，参照第1数据801a来获得用户状态。
例如，在传感器700为图像传感器的情况下，处理器101根据图像数据来识别用户。作为用户识别方法没有特殊的限定，可以采用以往的技术。例如，处理器101将用户20确定为“USER1”。在此，若图像数据中包括“模式1”，则处理器101参照图3的第1数据801a，获得示出用户20使用烹饪器具600正在烹饪的用户状态。
并且，例如在传感器700为ON/OFF传感器的情况下，在获得了ON信号时，处理器101获得示出用户20使用烹饪器具600正在烹饪的用户状态。另外，在获得了OFF信号时，处理器101获得示出用户20没有正在使用烹饪器具600进行烹饪的用户状态。
[步骤S301]
信息处理服务器100的处理器101决定至少一个提案内容。具体而言，处理器101获得与用户状态以及对象物40的内容信息对应的至少一个提案内容。例如，处理器101参照第3数据803a，获得与已经获得的用户状态以及对象物40的内容信息对应的至少一个提案内容。
例如，在用户状态示出正在烹饪、且对象物40的内容信息中包含的紧急信息示出紧急的情况下，处理器101参照图5的第3数据803a，获得建议关闭烹饪器具600的第1提案内容、以及建议对建筑物的出入口30的电子锁400进行开锁的第2提案内容。并且，例如，在用户状态示出正在烹饪、且在紧急信息示出不紧急的情况下，处理器101参照图5的第3数据803a，获得建议对对象物40进行再次配送的第1提案内容、以及建议收取对象物40的第2提案内容。并且，例如在用户状态示出不是正在烹饪、且紧急信息示出紧急的情况下，处理器101参照图5的第3数据803a，获得建议对建筑物的出入口30的电子锁400进行开锁的第1提案内容。即，在这种情况下，处理器101获得单一的提案内容。并且，例如在用户状态示出不是正在烹饪、且紧急信息示出紧急的情况下，处理器101参照图5的第3数据803a，获得建议收取对象物40的第1提案内容、以及建议再次配送对象物40的第2提案内容。
[步骤S302]
信息处理服务器100的处理器101使显示终端200显示被决定的至少一个提案内容。例如，处理器101将包括至少一个提案内容的画面数据发送到显示终端200。在此，参照图8至图12，对显示终端200中显示的画面的具体例子进行说明。
图8示出了实施方式1中的第1画面的一个例子。第1画面是在用户状态为正在烹饪、且紧急信息示出紧急的情况下被显示的画面。
如图8所示，在显示器204从左侧至右侧依次显示：相机图像211、对象物40的图像212、建议关闭烹饪器具600的第1提案内容213、以及建议对出入口30的电子锁400进行开锁的第2提案内容214。在此，在第1提案内容213以及/或者第2提案内容214的选择操作被执行了的情况下，执行与被选择的提案内容对应的设备控制。即显示器204的画面被分割。画面包括显示相机图像的区域、显示对象物的内容的区域、以及显示提案内容的区域。并且，在显示器204的上侧显示当前的日期时间、进入系统的用户以及各种状态。这些显示为一个例子，并非受此所限。
相机图像211、对象物40的图像212、第1提案内容213以及第2提案内容214在显示器204的水平方向上，分别显示在并排的3个显示区域。在此，3个显示区域具有相同的形状以及相同的大小。3个显示区域的每一个是大约占显示器204的显示区域的三分之一的正方形的区域。另外，相同不仅是严谨的相同，而且包括实质上的相同。即相同意味着大致相同。并且，正方形不仅是严谨定义上的正方形，实质上与严谨的正方形为相同范围的形状也包括在内。例如，画面也可以仅包括3个显示区域。在更限定的例子中，显示器200的画面也可以仅包括具有相同的大小以及形状的3个显示区域。
第1提案内容213以及第2提案内容214在垂直方向上排列配置。在此，通过将第1提案内容213显示在第2提案内容214的上方，从而能够使第1提案内容213优先显示。另外，优先显示的方法并非受垂直方向的配置所限。例如，可以通过显示大小或显示颜色等来使第1提案内容213优先显示。
这些相机图像211、对象物40的图像212、第1提案内容213以及第2提案内容214例如可以在显示器204上同时显示。即，3个信息的显示可以同时开始。并且例如可以是，在相机图像211被显示后，对象物40的图像212、第1提案内容213以及第2提案内容214与相机图像211一起显示。据此，在用户识别相机图像211之后，由于对象物40的图像212、第1提案内容213以及第2提案内容214被显示，因此用户能够依次理解现在的状况。例如，在用户通过相机图像211识别到配送物已经到达且考虑下一步操作时，通过对象物40的图像212、第1提案内容213以及第2提案内容214的显示，能够提供与用户的状况相符的信息。例如，在住居、住宅楼等用户由于日常都在利用，且对显示器204中显示的内容理解度较高，并且在一定期间以上利用了的情况下，可以对相机图像211、对象物40的图像212、第1提案内容213以及第2提案内容214同时进行显示。一定期间的例子可以是一个星期、一个月、或三个月等。在写字楼、商业楼、饭店等情况下，考虑到用户不是日常都在利用的情况，可以想像到熟练度低的用户在利用。在写字楼、商业楼、饭店等情况下，可以在显示相机图像211之后，显示对象物40的图像212、第1提案内容213以及第2提案内容214，这样能够进行易于熟练度低的用户理解的显示。另外，虽然对对象物40的图像212、第1提案内容213以及第2提案内容214的同时显示的例子进行了说明，也可以对相机图像211、对象物40的图像212、第1提案内容213以及第2提案内容214按顺序显示。
在此，对第1画面中包括相机图像211、对象物40的图像212、第1提案内容213以及第2提案内容214的含义进行说明。在配送人员50到达建筑物的出入口30的情况下，为了使用户20能够识别配送人员50的到达，而包括相机图像211。为了示出配送人员50所配送的对象物40的内容，而包括对象物40的图像212。据此，用户20能够识别配送人员50所配送的对象物40是什么。
为了能够与相机图像211和对象物40的图像212相对应地来引导用户20的下一个动作，因此，第1画面中包括第1提案内容213以及第2提案内容214。作为基于对象物40的图像212的用户20的下一个动作，由于用于接受对象物40的行动的可能性高，因此显示了第1提案内容213以及第2提案内容214。即，根据为了接受紧急的对象物40而假定进行烹饪器具600的OFF以及/或者电子锁400的开锁的可能性高，而包括了第1提案内容213以及第2提案内容214。
即，为了用户20能够容易地确认被配送的对象物40，而在第1画面中包括相机图像301以及对象物40的图像212。而且，作为基于相机图像301以及对象物40的图像212的用户20的下一个行动，第1画面中包括了第1提案内容213以及第2提案内容214。用户20通过看第1画面，而能够一次性地确认到配送对象物40的配送人员50的到达、对象物40的内容、以及下一个行动，并能够执行行动。
图9示出了实施方式1中的第2画面的一个例子。第2画面是在用户状态示出正在烹饪、且紧急信息示出不紧急的情况下被显示的画面。
如图9所示，在显示器204中从左侧至右侧依次显示：相机图像211、对象物40的图像212、建议再次配送对象物40的第1提案内容215以及建议收取对象物40的第2提案内容216。在此，在第1提案内容215的选择操作被执行的情况下，例如后述的第3画面被显示在显示器204。另外，在第2提案内容216的选择操作被执行了的情况下，例如图8的第1画面被显示。
用户20通过看第2画面，能够一次性地确认到配送对象物40的配送人员50的到达、对象物40的内容、以及下一个行动，并且能够执行下一个行动。
图10示出了实施方式1中的第3画面的一个例子。第3画面是建议对象物40的再次配送的提案内容被选择后显示的画面。
如图10所示，在显示器204中从左侧至右侧依次显示：相机图像211、对象物40的图像212、以及图形用户界面(GUI)217，图形用户界面(GUI)217用于对再次配送的时间进行指定，并将再次配送请求发送到配送人员50的信息终端500。用户20通过对GUI217进行操作，从而能够指定再次配送的时间。例如，在GUI217被按下的情况下，能够将再次配送请求发送到信息终端500，再次配送请求例如是指，向配送人员50请求在指定时间后，再次配送对象物40。即，在接受到建议再次配送对象物40的提案内容的选择的情况下，向信息终端500发送对象物40的再次配送请求。
图11示出了实施方式1中的第4画面的一个例子。第4画面是在用户状态示出不是正在烹饪、且紧急信息示出紧急的情况下被显示的画面。
如图11所示，在显示器204中从左侧至右侧依次显示：相机图像211、对象物40的图像212、建议对出入口30的电子锁400进行开锁的第1提案内容218。在此，在第1提案内容218的选择操作被执行的情况下，电子锁400被开锁。
用户20通过看第4画面，从而能够一次性地确认到配送对象物40的配送人员50的到达、对象物40的内容、以及下一个行动，并且能够执行下一个行动。
图12示出了实施方式1中的第5画面的一个例子。第5画面是在用户状态示出不是正在烹饪、且紧急信息示出不紧急的情况下被显示的画面。
如图12所示，在显示器204从左侧至右侧依次显示：相机图像211、对象物40的图像212、建议收取对象物40的第1提案内容219以及建议再次配送对象物40的第2提案内容220。在此，在第1提案内容219的选择操作被执行的情况下，例如图11的第4画面被显示。另外，在第2提案内容220的选择操作被执行的情况下，例如图10的第3画面被显示。
用户20通过看第5画面，从而能够一次性地确认配送对象物40的配送人员50的到达、对象物40的内容、以及下一个行动，并且能够执行下一步行动。
[步骤S303]
信息处理服务器100的处理器101进行基于被选择的提案内容的控制。例如，在显示终端200接受了建议对出入口30的电子锁400进行开锁的提案内容(例如图8的第2提案内容214)的选择的情况下，处理器101将开锁信号发送到电子锁400。据此，电子锁400被开锁。并且，例如在显示终端200接受了建议关闭烹饪器具600的提案内容(例如图8的第1提案内容213)的选择的情况下，向烹饪器具600发送OFF信号。据此，烹饪器具600成为非工作状态。在出入口30为住宅楼、写字楼、商业楼、饭店等公共场所的门口的电子锁400的情况下，在接收到开锁信号之后，可以在第1期间之后使电子锁400开锁。第1期间的例子是通信所需要的时间，例如几秒等。但是，在出入口30为直接通往住居、办公室、店铺等私人场所的门口的情况下，由于在用户到达出入口30之前，配送人员50就能够进入到私人场所，这样会出现用户不能放心利用的可能性。于是，可以进行如下的设定，即通往私人场所的出入口30的电子锁40与公共场所的出入口30的电子锁40相比，在开锁信号的接收后，设定比第1期间长的第2期间。第2期间的例子是移动到出入口30所需要的平均时间，或者例如可以是30秒。或者可以由用户来进行设定。例如，在住居的情况下，可以由用户按照到厨房的距离来设定移动时间，将该时间作为第2期间来设定。
[效果等]
如以上所述，在本实施方式所涉及的信息处理系统10，信息处理服务器100能够进行如下(a)至(d)的工作，(a)在由被设置在建筑物的出入口30的相机300拍摄了将对象物40配送到用户20的建筑物的配送人员50的图像时，利用传感器700，获得示出用户20是否利用烹饪器具600正在烹饪的用户状态，(b)获得对象物40的内容信息，(c)获得与用户状态以及对象物40的内容信息对应的至少一个提案内容，(d)使配置于建筑物内的显示终端200显示配送人员50的图像、对象物40的内容信息、以及至少一个提案内容。
据此，能够将与用户状态以及对象物40的内容信息对应的提案内容显示到显示终端200。即，能够将适于用户20以及对象物40的提案内容提示给用户20。而且，由于除了配送人员50的图像以外，还能够显示对象物40的内容信息，因此，用户20能够按照对象物40的内容来判断下一步的行动。因此，在配送对象物40的配送人员50到达时，能够将用于判断用户20下一个行动的信息有效地提示给用户20。
并且，在本实施方式所涉及的信息处理系统10，对象物40的内容信息包括示出对象物40的配送是否紧急的紧急信息，信息处理服务器100在上述(c)中，在用户状态示出正在烹饪、且紧急信息示出紧急的情况下，作为至少一个提案内容，能够获得建议关闭烹饪器具600的提案内容以及建议对建筑物的出入口30的电子锁400进行开锁的提案内容。
据此，在用户20正在烹饪时有紧急配送的对象物40到达的情况下，能够将用于建议为了安全地接受对象物40而应该采取的行动的提案内容提示给用户。即，这样的建议既能够防止紧急配送的对象物40的收取延误，又能够抑制因烹饪器具600造成的事故的发生的行动的提案内容能够被提示给用户，从而能够更有效地将用于判断用户20的下一个行动的信息提示给用户20。
并且，在本实施方式所涉及的信息处理系统10，信息处理服务器100在上述(c)中，在用户状态示出正在烹饪、且紧急信息示出不紧急的情况下，作为至少一个提案内容，能够获得建议再次配送对象物40的提案内容以及建议收取对象物40的提案内容。
据此，在用户20正在烹饪时有非紧急配送的对象物40到达的情况下，能够提示对象物40的再次配送以及收取之中的能够选择的下一个行动的提案内容。即，用户20能够参照对象物40的内容信息，对对象物40的再次配送以及收取进行个别地判断。也就是说，信息处理服务器100能够更有效地将用于判断用户20的下一个行动的信息提示给用户20。
并且，在本实施方式所涉及的信息处理系统10中，信息处理服务器100在上述(c)中，在用户状态示出不是正在烹饪、且紧急信息示出紧急的情况下，作为至少一个提案内容，能够获得建议对建筑物的出入口30的电子锁进行开锁的提案内容。
据此，在用户20不是正在烹饪时有紧急配送的对象物40到达的情况下，能够向用户提示建议为了接受对象物40而需要采取的行动的提案内容。在这种情况下，作为用户20的下一个行动，由于选择对象物40的再次配送的请求的可能性较低，因此能够更有效地向用户20提示用于判断用户20下一个行动的信息。
并且，在本实施方式所涉及的信息处理系统10中，信息处理服务器100在上述(c)中，在用户状态示出不是正在烹饪，且紧急信息示出紧急的情况下，作为至少一个提案内容，能够获得建议对象物40的收取的提案内容、以及建议对象物40的再次配送的提案内容。
据此，在用户20不是正在烹饪时紧急配送的对象物40到达的情况下，能够提示从对象物40的收取以及再次配送之中能够选择的下一个行动的提案内容。即，用户20参照对象物40的内容信息，能够对对象物40的收取以及再次配送进行个别地判断。也就是说，信息处理服务器100能够更有效地向用户20提示用于判断用户20的下一个行动的信息。
另外，在本实施方式中，对象物40的内容信息虽然包括紧急信息，但是并非受此所限。例如，对象物40的内容信息也可以包括对象物40的种类。对象物40的种类例如被分类为生鲜食品以及冷冻食品等。在这种情况下，根据用户状态和对象物40的种类，获得至少一个提案内容。
另外，在本实施方式中，对象物40的内容信息虽然包括对象物40的图像，不过也可以取代对象物40的图像而包括对象物40的商品名。并且，对象物40的内容信息也可以包括对象物40的图像以及对象物40的商品名这双方。
另外，在本实施方式中图示的画面以及数据是一个例子，并非受此所限。例如，3个信息的显示区域的大小以及形状也可以不同。并且，图5中的用户状态以及紧急标志和第1提案内容以及第2提案内容的组合仅为一个例子，并非受此所限。针对用户状态以及紧急标志，也可以由与图5不同的第1提案内容以及第2提案内容来对应。
例如图13所示，作为第1提案内容以及第2提案内容，可以采用“开锁”以及“稍后收取”。并且，例如图14所示，作为第1提案内容以及第2提案内容，也可以采用“烹饪器具OFF”以及“稍后收取”。并且，例如图15所示，作为第1提案内容以及第2提案内容，也可以采用“现在收取”以及“再次配送时间的指定”。并且，例如图16所示，作为第1提案内容以及第2提案内容，也可以采用“开锁和烹饪器具OFF”以及“稍后收取”。
另外，图8至图16的画面例所显示的用户状态以及紧急标志的值没有必要进行特殊的限定，针对任意的用户状态以及紧急标志的值，都能够显示图8至图16的画面例。
另外，在本实施方式中，虽然参照了第1数据801a、第2数据802a以及第3数据803a，但是并非受此所限。例如，第1数据801a也可以不被参照。在这种情况下，例如也可以根据烹饪器具600的ON/OFF信号，来直接判断是否为正在烹饪。并且，第2数据802a也可以不被参照。在这种情况下，例如可以从相机图像来直接获得对象物40的内容信息。并且，第3数据803a也可以不被参照。在这种情况下，第3数据803a也可以被硬编码。
另外，在本实施方式中，图6的流程图中的处理的顺序为一个例子，并非受此所限。例如，也可以在步骤S101、S102之前执行步骤S201、S202。
并且也可以是，服务提供系统在一定期间经过以后、且步骤S303的结束后，在步骤S302中，通过在显示器200的画面按顺序在各显示区域进行显示的方法、或者同时进行显示的方法的选择画面，来确定用户的希望。根据用户所选择的显示方法，来决定下一次的服务提供时的步骤S302的显示的方法。
另外，用户也能够选择对图8至图12中所示的第1画面至第5画面的哪一个进行显示。例如，在进行了对第1画面进行显示的初始设定的情况下，在图6所示的流程图的处理结束后，可以在显示器200向用户显示第1画面至第5画面、以及需要进行下次所希望的显示的画面选择的消息。在下次以后，根据用户所选择的画面，向用户显示提案内容。例如，第1画面至第5画面按照时间的顺序而被显示。并且，在用户所希望的画面被执行了一定次数的处理之后，可以再次将第1画面至第5画面、以及需要进行下次以后所希望的显示的画面选择的消息显示到显示器200。一定次数的例子可以是10次、30次、或50次。每隔一定次数就重复显示画面的选择需求，在相同的画面被连续选择的情况下，在此之后，可以不需求所希望的画面的选择。
(实施方式2)
接着，对实施方式2进行说明。在本实施方式中对服务提供系统进行说明，该服务提供系统对包括显示终端进行显示的画面的信息的提供的服务进行提供。
[提供服务的全体概况]
图17A示出了实施方式2中的服务提供系统的全体概况。
组1000例如是企业、团体、家庭等，其规模不限。在组1000中存在多个设备1010中包括的设备A、设备B以及家庭网关1020。例如，设备A是上述实施方式1中的烹饪器具600。多个设备1010中既可以存在能够与互联网连接的设备(例如，智能手机、PC、TV等)，也可以存在自身不能与互联网连接的设备(例如，照明、洗衣机等)。即使是自身不能与互联网连接的设备，也可以存在能够通过家庭网关1020来与互联网连接的设备。并且，组1000中存在使用多个设备1010的用户990A。
数据中心运营公司1100中存在云服务器1110。云服务器1110是经由互联网而与各种设备联动的虚拟化服务器。例如，云服务器1110是上述实施方式1中的信息处理服务器100。云服务器1110主要对通常的数据库管理工具等难于处理的庞大的数据(大数据)等进行管理。数据中心运营公司1100进行数据管理、云服务器1110的管理、进行这些管理的数据中心的运营等。关于数据中心运营公司1100所进行的任务待以后详细叙述。在此，数据中心运营公司1100并非受仅进行数据管理、云服务器1110的运营等的公司所限。例如在进行多个设备1010之中的一个设备的开发、制造的设备厂商，也进行数据管理、云服务器1110的管理等的情况下，设备厂商则相当于数据中心运营公司1100(图17B)。并且，数据中心运营公司1100不受一个公司所限。例如在设备厂商以及其他的管理公司共同或者分担数据管理、云服务器1110的运营的情况下，两者或其中一方相当于数据中心运营公司1100(图17C)。
服务提供者1200持有服务器1210。在此所谓的服务器1210不受规模所限，例如也包括个人用电脑内的存储器等。并且也有服务提供者不持有服务器1210的情况。
另外，在上述服务中，家庭网关1020并非是必需的。例如，在云服务器1110进行所有的数据管理的情况下，则不需要家庭网关1020。并且可以有家庭内所有的设备都与互联网连接的情况，也可以有自身不能与互联网连接的设备不存在的情况。
接着，对上述服务中的信息的传递进行说明。
首先，组1000的设备A或设备B将各设备得到的信息发送到数据中心运营公司1100的云服务器1110。云服务器1110对设备A或设备B的信息进行收集(图17A的(a))。在此收集的信息是示出多个设备1010的例如运转状况、工作日期时间、工作模式、位置等的信息。例如可以是电视的视听履历、记录器的录像预约信息、洗衣机的运转日期时间、洗涤量、冰箱的开闭日期时间、开闭次数、冰箱内的食品的量等，但是并非受此所限，可以是能够从所有的设备获得的所有信息。信息也有经过互联网而从多个设备1010自身被直接提供到云服务器1110的情况。并且，当从多个设备1010将信息收集到家庭网关1020时，就可以从家庭网关1020提供到云服务器1110。
接着，数据中心运营公司1100的云服务器1110将收集的信息，以一定的单位提供到服务提供者1200。在此，一定的单位可以是，对数据中心运营公司收集的信息进行整理，能够提供到服务提供者1200的单位，也可以是服务提供者1200所要求的单位。虽然记载为一定的单位，不过也可以不是一定的，而可以按照状况来改变提供的信息量。信息可以按照需要，由服务提供者1200所持有的服务器1210来保存(图17A的(b))。于是，服务提供者1200将信息整理为适于提供给用户的服务的信息，并提供给用户。提供的用户可以是使用多个设备1010的用户990A，也可以是外部的用户990B。向用户的服务提供方法例如可以从服务提供者直接向用户提供(图17A的(e)、(f))。并且，向用户的服务提供方法例如可以再次经由数据中心运营公司1100的云服务器1110，来提供给用户(图17A的(c)、(d))。并且，数据中心运营公司1100的云服务器1110可以将信息整理为适于提供给用户的服务的信息，并提供给服务提供者1200。
另外，用户990A和用户990B可以相同也可以不同。
在上述的形态中所说明的技术例如可以在以下的云服务类型中实现。不过，上述的形态中所说明的技术的实现类型并非受此所限。
[服务类型1：自己公司数据中心型]
图18示出了服务类型1(自己公司数据中心型)。本类型是服务提供者1200从组1000获得信息，并将服务提供给用户的类型。在本类型中服务提供者1200具有数据中心运营公司的功能。即服务提供者持有对大数据进行管理的云服务器1110。因此，不存在数据中心运营公司。
在本类型中，服务提供者1200对数据中心903(云服务器1110)进行运营以及管理。并且，服务提供者1200对OS902以及应用901进行管理。服务提供者1200利用服务提供者1200所管理的OS902以及应用901，进行服务904的提供。
[服务类型2：IaaS利用型]
图19示出了服务类型2(IaaS利用型)。在此，IaaS是基础设施即服务的略称，是将用于构建以及运行计算机系统的基盘，作为经由互联网的服务来提供的云服务提供模型。
在本类型中，数据中心运营公司1100对数据中心903(云服务器1110)进行运营管理。并且，服务提供者1200对OS902以及应用901进行管理。服务提供者1200利用服务提供者1200所管理的OS902以及应用901，进行服务904的提供。
[服务类型3：PaaS利用型]
图20示出了服务类型3(PaaS利用型)。在此，PaaS是平台即服务的略称，是将成为构建以及运行软件的基础的平台，作为经由互联网的服务来提供的云服务提供模型。
在本类型中，数据中心运营公司1100对OS902进行管理，对数据中心903(云服务器1110)进行运营以及管理。并且，服务提供者1200对应用901进行管理。服务提供者1200利用数据中心运营公司所管理的0S902以及服务提供者1200所管理的应用901，进行服务904的提供。
[服务类型4：SaaS利用型]
图21示出了服务类型4(SaaS利用型)。在此，SaaS是软件即服务的略称。例如是云服务提供模型，具有将持有数据中心(云服务器)的平台提供者所提供的应用，使不持有数据中心(云服务器)的公司、个人(利用者)能够经由互联网等网络来使用的功能。
在本类型中，数据中心运营公司1100对应用901进行管理，对0S902进行管理，对数据中心903(云服务器1110)进行运营以及管理。并且，服务提供者1200利用数据中心运营公司1100所管理的0S902以及应用901，进行服务904的提供。
不论在以上的哪一个类型中，服务提供者1200都进行服务提供行为。并且例如也可以是，服务提供者或数据中心运营公司自己开发OS、应用或大数据的数据库等，并且可以委托外部的第三方。
(其他的实施方式)
以上基于实施方式对本公开的一个或多个形态所涉及的信息处理系统进行了说明，不过，本公开并非受这些实施方式所限。在不脱离本公开的主旨的范围内，将本领域人员所能够想到的各种变形执行于本实施方式而得到的形态、对不同的实施方式中的构成要素进行组合而构成的形态也包括在本公开的一个或多个形态的范围内。
例如，本公开的一个形态不仅可以是这种信息处理系统，而且可以是将信息处理系统中包括的处理器所执行的处理作为步骤的显示控制方法。并且，本公开的一个形态也可以是使计算机执行显示控制方法中所包括的具有特征的各步骤的计算机程序。并且，本公开的一个形态也可以是记录了这些计算机程序的计算机可读取的非暂时性记录介质。
这些程序使计算机执行，(a)在将对象物配送到用户的建筑物的配送人员的图像，由设置在所述建筑物的出入口的相机拍摄到时，利用传感器获得用户状态，该用户状态示出所述用户是否正在使用烹饪器具进行烹饪，(b)获得所述对象物的内容信息，(c)获得与所述用户状态以及所述对象物的内容信息对应的至少一个提案内容，(d)使被配置在所述建筑物内的显示终端显示所述配送人员的图像、所述对象物的内容信息、以及所述至少一个提案内容。
在本公开中，单元、装置的全部或一部分、或者图2所示的方框图的功能块的全部或一部分也可以由包括半导体装置、半导体集成电路(IC)、或LSI(large scaleintegration：大规模集成电路)的一个或一个以上的电子电路来执行。LSI或IC可以集成在一个芯片，也可以通过对多个芯片进行组合来构成。例如，存储元件以外的功能块也可以集成在一个芯片。在此，虽然称为LSI或IC，不过也可以根据集成的程度而改变名称，也可以称为系统LSI、VLSI(very large scale integration：超大规模集成电路)、或ULSI(ultralarge scale integration：特大规模集成电路)。在LSI的制造后被编程的FPGA(FieldProgrammable Gate Array：现场可编程门阵列)、或通过LSI内部的结合关系而能够被重构或LSI内部的电路区块能够编排的可重构逻辑器件(reconfigurable logic device)也能够作为相同的目的来使用。
而且，单元、装置、或装置的一部分的、全部或一部分的功能或操作能够通过软件处理来执行。在这种情况下，软件可以被记录在一个或一个以上的ROM、光盘、硬盘驱动器等暂时性记录介质，在软件由处理装置(processor)执行的情况下，软件使处理装置(processor)和周边设备执行软件内的特定的功能。系统或装置也可以具备记录了软件的一个或一个以上的非暂时性记录介质、处理装置(processor)、以及所需要的硬件设备如接口等。
能够利用于在配送对象物的配送人员到达用户的建筑物时，对用户的行动进行建议的信息处理系统。
符号说明
10 信息处理系统
20 用户
30 出入口
40 对象物
50 配送人员
100 信息处理服务器
101、201 处理器
102、202 存储器
103、203 通信部
200 显示终端
204 显示器
205 输入部
300 相机
400 电子锁
500 信息终端
600 烹饪器具
700 传感器
801 第1数据库
801a 第1数据
802 第2数据库
802a 第2数据
803 第3数据库
803a 第3数据。

Claims (17)

1.一种显示控制方法，该显示控制方法利用具备信息处理服务器的系统，
所述信息处理服务器，
(a)在将对象物配送到用户的建筑物的配送人员的图像，由设置在所述建筑物的出入口的相机拍摄到时，利用传感器获得用户状态，该用户状态示出所述用户是否正在使用烹饪器具进行烹饪，
(b)获得所述对象物的内容信息，
(c)获得与所述用户状态以及所述对象物的内容信息对应的至少一个提案内容，
(d)使被配置在所述建筑物内的显示终端显示所述配送人员的图像、所述对象物的内容信息、以及所述至少一个提案内容。
2.如权利要求1所述的显示控制方法，
所述对象物的内容信息包括紧急信息，该紧急信息示出所述对象物的配送是否紧急，
所述信息处理服务器，
在所述(c)中，在所述用户状态示出正在烹饪、且所述紧急信息示出紧急的情况下，作为所述至少一个提案内容，获得建议关闭所述烹饪器具的提案内容以及建议对所述建筑物的出入口的电子锁进行开锁的提案内容。
3.如权利要求2所述的显示控制方法，
所述信息处理服务器，
在所述(c)中，在所述用户状态示出正在烹饪、且所述紧急信息示出不紧急的情况下，作为所述至少一个提案内容，获得建议对所述对象物进行再次配送的提案内容以及建议所述对象物的收取的提案内容。
4.如权利要求2或3所述的显示控制方法，
所述信息处理服务器，
在所述(c)中，在所述用户状态示出不是正在烹饪、且在所述紧急信息示出紧急的情况下，作为所述至少一个提案内容，获得建议对所述建筑物的出入口的电子锁进行开锁的提案内容。
5.如权利要求2至4的任一项所述的显示控制方法，
所述信息处理服务器，
在所述(c)中，在所述用户状态示出不是正在烹饪、且所述紧急信息示出紧急的情况下，作为所述至少一个提案内容，获得建议所述对象物的收取的提案内容以及建议对所述对象物进行再次配送的提案内容。
6.如权利要求1至5的任一项所述的显示控制方法，
所述传感器被配置在所述建筑物内，
所述信息处理服务器，
在所述(a)中，根据由所述传感器获得的传感器值，获得所述用户状态。
7.如权利要求6所述的显示控制方法，
所述信息处理服务器，
在所述(a)中，参照第1数据并根据所述传感器值，来获得所述用户状态，所述第1数据是多个传感器值与多个用户状态建立的对应。
8.如权利要求7所述的显示控制方法，
所述第1数据，针对多个用户的每一个，将多个传感器值与多个用户状态建立了对应，
所述信息处理服务器，
在所述(a)中，根据所述传感器值来确定用户，参照所述第1数据，并根据被确定的所述用户以及所述传感器值，来获得所述用户状态。
9.如权利要求1至8的任一项所述的显示控制方法，
所述对象物的内容信息包括所述对象物的商品名或所述对象物的图像。
10.如权利要求1至9的任一项所述的显示控制方法，
所述图像中包括用于对所述对象物的内容信息进行确定的确定信息，
所述信息处理服务器，
在所述(b)中，从所述图像获得所述确定信息，并根据所述确定信息，参照第2数据来获得所述对象物的内容信息，所述第2数据是多个确定信息与多个对象物的内容信息建立的对应。
11.如权利要求1至10的任一项所述的显示控制方法，
所述信息处理服务器，
在所述(b)中，根据获得了所述图像的日期时间，参照对配送预定日期时间与对象物的内容信息建立了对应的第2数据，获得所述对象物的内容信息。
12.如权利要求2或4所述的显示控制方法，
所述信息处理服务器进一步，
(e)在所述显示终端，在接受了建议对所述建筑物的出入口的电子锁进行开锁的提案内容的选择的情况下，将开锁信号发送到所述电子锁。
13.如权利要求3或5所述的显示控制方法，
所述信息处理服务器进一步，
(f)在所述显示终端，在接受了建议对所述对象物进行再次配送的提案内容的选择的情况下，向所述配送人员能够使用的信息终端发送所述对象物的再次配送请求。
14.如权利要求2所述的显示控制方法，
所述信息处理服务器进一步，
(g)在所述显示终端，在接受了建议关闭所述烹饪器具的提案内容的选择的情况下，向所述烹饪器具发送用于关闭所述烹饪器具的控制信号。
15.如权利要求1至14的任一项所述的显示控制方法，
所述信息处理服务器，
在所述(c)中，参照对用户状态以及对象物的内容信息的多个组合与多个提案内容组建立了对应的第3数据，获得与所述用户状态以及所述对象物的内容信息对应的至少一个提案内容，所述多个提案内容组分别包括至少一个提案内容。
16.一种信息处理服务器，
所述信息处理服务器具备处理器和存储器，
所述处理器利用所述存储器，
(a)在将对象物配送到用户的建筑物的配送人员的图像，由设置在所述建筑物的出入口的相机拍摄到时，利用传感器获得用户状态，该用户状态示出所述用户是否正在使用烹饪器具进行烹饪，
(b)获得所述对象物的内容信息，
(c)获得与所述用户状态以及所述对象物的内容信息对应的至少一个提案内容，
(d)使被配置在所述建筑物内的显示终端显示所述配送人员的图像、所述对象物的内容信息、以及所述至少一个提案内容。
17.一种显示终端，该显示终端具有处理器和显示器，并且该显示终端所处的系统中还包括信息处理服务器，
所述信息处理服务器，
(a)在将对象物配送到用户的建筑物的配送人员的图像，由设置在所述建筑物的出入口的相机拍摄到时，利用传感器获得用户状态，该用户状态示出所述用户是否正在使用烹饪器具进行烹饪，
(b)获得所述对象物的内容信息，
(c)决定与所述用户状态以及所述对象物的内容信息对应的至少一个提案内容，
所述显示终端的所述处理器，
(d)获得所述配送人员的图像、所述对象物的内容信息、以及所述至少一个提案内容，
(e)将所述配送人员的图像、所述对象物的内容信息、以及所述至少一个提案内容显示到所述显示器。
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