JP7277717B2 - 予約管理システム、予約管理方法、及び予約管理プログラム - Google Patents
予約管理システム、予約管理方法、及び予約管理プログラム Download PDFInfo
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Description
図1に示されるように、本発明の実施形態に係る予約管理システム1は、予約管理装置2と一又は複数の施設端末3と一又は複数の利用者端末4とを含む。予約管理装置2、施設端末3、及び利用者端末4は、インターネット、LAN、WAN、又は公衆電話回線などの通信網N1を介して通信可能である。
図1に示されるように、予約管理装置2は、制御部21、記憶部22、操作表示部23、及び通信I/F24などを備えるサーバである。なお、予約管理装置2は、1台のコンピュータに限らず、複数台のコンピュータが協働して動作するコンピュータシステムであってもよい。また、予約管理装置2で実行される各種の処理は、一又は複数のプロセッサによって分散して実行されてもよい。
図1に示されるように、施設端末3は、制御部31、記憶部32、操作表示部33、及び通信I/F34などを備える。施設端末3は、例えば携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、又はパーソナルコンピュータのような情報処理装置である。
図1に示されるように、利用者端末4は、制御部41、記憶部42、操作表示部43、及び通信I/F44などを備える。利用者端末4は、例えば携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、又はパーソナルコンピュータのような情報処理装置である。
以下、図11を参照しつつ、予約管理システム1において実行される予約管理処理について説明する。具体的に、本実施形態では、施設端末3の制御部31によって前記予約管理処理が実行される。また、制御部31は、予約管理装置2又は複数の利用者端末4各々からのアクセス(予約要求)に応じて予約要求各々に対応して予約管理処理を並行して実行することが可能である。
2 :予約管理装置
3 :施設端末
3A :施設端末
3B :施設端末
4 :利用者端末
21 :制御部
22 :記憶部
23 :操作表示部
24 :通信I/F
31 :制御部
32 :記憶部
33 :操作表示部
34 :通信I/F
41 :制御部
42 :記憶部
43 :操作表示部
44 :通信I/F
211 :予約処理部
212 :表示処理部
213 :通知処理部
311 :受付処理部
312 :表示処理部
313 :報知処理部
314 :判定処理部
315 :通知処理部
Claims (9)
- 施設の予約を管理する予約管理システムであって、
前記施設の予約を受け付ける受付処理部と、
前記受付処理部により前記施設の前記予約が受け付けられた場合に、前記予約に関する予約情報を、前記施設において、現在日時から前記予約に含まれる前記施設の利用予定日時までの残り時間に応じた出力態様で報知させる報知処理部と、
を備え、
前記報知処理部は、
(1)前記残り時間と前記予約に含まれる予約人数とに応じた出力態様で、前記予約情報を報知させる第1処理と、
(2)前記残り時間と前記予約に含まれる予約人数とに応じた出力態様であって、前記予約人数が多い程、前記予約情報の報知頻度が高くなるように又は表示態様が強調されるように、前記予約情報を報知させる第2処理と、
(3)前記残り時間と現在日時において前記施設の予約を行うことが可能な残りの数とに応じた出力態様であって、前記残りの数が少ない程、前記予約情報の報知頻度が高くなるように又は表示態様が強調されるように、前記予約情報を報知させる第3処理と、
(4)前記受付処理部により前記施設の前記予約が受け付けられた受付日時から前記予約に含まれる前記施設の利用予定日時までの時間に応じた出力態様で、前記予約情報を報知させる第4処理と、
のいずれかを実行する、予約管理システム。 - 前記第4処理において、前記報知処理部は、前記受付日時から前記利用予定日時までの時間が所定時間以上である場合に前記予約情報を報知させない、
請求項1に記載の予約管理システム。 - 前記報知処理部は、前記残り時間が予め設定された設定時間を超える場合に、前記予約情報を前記施設に配置される第1施設端末において報知させ、前記残り時間が前記設定時間以下になった場合に、前記予約情報を前記施設に配置される第2施設端末において報知させる、
請求項1又は2に記載の予約管理システム。 - 前記報知処理部により報知された前記予約情報が前記施設において確認されたか否かを判定する判定処理部をさらに備え、
前記報知処理部は、前記施設において前記予約情報が確認されない場合に、前記予約情報を前記施設において繰り返し報知させ、前記施設において前記予約情報が確認された場合に、前記予約情報の報知を停止させる、
請求項1~3のいずれかに記載の予約管理システム。 - 施設の予約を管理する予約管理システムであって、
前記施設の予約を受け付ける受付処理部と、
前記受付処理部により前記施設の前記予約が受け付けられた場合に、前記予約に関する予約情報を、前記施設において、所定の出力態様で報知させる報知処理部と、
前記報知処理部により報知された前記予約情報が前記施設において確認されたか否かを判定する判定処理部と、
を備え、
前記報知処理部は、前記施設において前記予約情報が確認されない場合に、前記予約情報を前記施設において繰り返し報知させ、前記施設において前記予約情報が確認された場合に、前記予約情報の報知を停止させる、
予約管理システム。 - 施設の予約を管理する予約管理方法であって、
前記施設の予約を受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップにより前記施設の前記予約が受け付けられた場合に、前記予約に関する予約情報を、前記施設において、現在日時から前記予約に含まれる前記施設の利用予定日時までの残り時間に応じた出力態様で報知させる報知ステップと、
を一又は複数のプロセッサが実行し、
前記報知ステップにおいて、
(1)前記残り時間と前記予約に含まれる予約人数とに応じた出力態様で、前記予約情報を報知させる第1処理と、
(2)前記残り時間と前記予約に含まれる予約人数とに応じた出力態様であって、前記予約人数が多い程、前記予約情報の報知頻度が高くなるように又は表示態様が強調されるように、前記予約情報を報知させる第2処理と、
(3)前記残り時間と現在日時において前記施設の予約を行うことが可能な残りの数とに応じた出力態様であって、前記残りの数が少ない程、前記予約情報の報知頻度が高くなるように又は表示態様が強調されるように、前記予約情報を報知させる第3処理と、
(4)前記受付ステップにおいて前記施設の前記予約が受け付けられた受付日時から前記予約に含まれる前記施設の利用予定日時までの時間に応じた出力態様で、前記予約情報を報知させる第4処理と、
のいずれかを実行する、予約管理方法。 - 施設の予約を管理する予約管理方法であって、
前記施設の予約を受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップにより前記施設の前記予約が受け付けられた場合に、前記予約に関する予約情報を、前記施設において、所定の出力態様で報知させる報知ステップと、
前記報知ステップにより報知された前記予約情報が前記施設において確認されたか否かを判定する判定ステップと、
を一又は複数のプロセッサが実行し、
前記報知ステップにおいて、前記施設において前記予約情報が確認されない場合に、前記予約情報を前記施設において繰り返し報知させ、前記施設において前記予約情報が確認された場合に、前記予約情報の報知を停止させる、予約管理方法。 - 施設の予約を管理する予約管理プログラムであって、
前記施設の予約を受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップにより前記施設の前記予約が受け付けられた場合に、前記予約に関する予約情報を、前記施設において、現在日時から前記予約に含まれる前記施設の利用予定日時までの残り時間に応じた出力態様で報知させる報知ステップと、
を一又は複数のプロセッサに実行させるための予約管理プログラムであって、
前記報知ステップにおいて、
(1)前記残り時間と前記予約に含まれる予約人数とに応じた出力態様で、前記予約情報を報知させる第1処理と、
(2)前記残り時間と前記予約に含まれる予約人数とに応じた出力態様であって、前記予約人数が多い程、前記予約情報の報知頻度が高くなるように又は表示態様が強調されるように、前記予約情報を報知させる第2処理と、
(3)前記残り時間と現在日時において前記施設の予約を行うことが可能な残りの数とに応じた出力態様であって、前記残りの数が少ない程、前記予約情報の報知頻度が高くなるように又は表示態様が強調されるように、前記予約情報を報知させる第3処理と、
(4)前記受付ステップにおいて前記施設の前記予約が受け付けられた受付日時から前記予約に含まれる前記施設の利用予定日時までの時間に応じた出力態様で、前記予約情報を報知させる第4処理と、
のいずれかを実行させる、予約管理プログラム。 - 施設の予約を管理する予約管理プログラムであって、
前記施設の予約を受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップにより前記施設の前記予約が受け付けられた場合に、前記予約に関する予約情報を、前記施設において、所定の出力態様で報知させる報知ステップと、
前記報知ステップにより報知された前記予約情報が前記施設において確認されたか否かを判定する判定ステップと、
を一又は複数のプロセッサに実行させるための予約管理プログラムであって、
前記報知ステップにおいて、前記施設において前記予約情報が確認されない場合に、前記予約情報を前記施設において繰り返し報知させ、前記施設において前記予約情報が確認された場合に、前記予約情報の報知を停止させる、予約管理プログラム。
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