CN112655033A - 移动终端、称重设备、pos终端、程序、存储介质、销售处理系统和销售处理方法 - Google Patents

移动终端、称重设备、pos终端、程序、存储介质、销售处理系统和销售处理方法 Download PDF

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金子知树
黑崎直人
樋口真吾
渡边和希
斋藤文克
吉川晃子
友利沙也香
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Abstract

本发明提供了一种便于购物的环境。本发明包括:产品类型获取装置,其获取散装产品的类型;第一通信装置,其与称量散装产品的称重设备的第二通信装置建立互通;重量获取装置,其获取通过建立了互通的称重设备测量的散装产品的重量;以及产品注册装置,其注册产品的类型以及与产品的类型相对应的重量。

Description

移动终端、称重设备、POS终端、程序、存储介质、销售处理系统 和销售处理方法
技术领域
本发明涉及一种移动终端、称重设备、POS终端、程序、存储介质、销售处理系统以及销售处理方法。
背景技术
传统上,自助结账POS系统被广泛使用,其中顾客自己对要购买的产品执行注册过程。还已知有移动注册设备,当顾客将产品放在购物篮等中时,他们自己可以通过这些移动注册设备执行注册过程。还已知有销售数据处理系统,其中将购物应用程序下载到顾客拥有的智能手机等移动终端上,并且该移动终端用作顾客自己在商店中执行注册过程的注册设备。
现有技术文献
专利文献
专利文献1:JP 6242444B2
发明内容
发明要解决的技术问题
一种使用顾客拥有的移动终端作为注册设备的销售数据处理系统可以通过使用顾客习惯使用的移动终端来注册产品,可以消除在收银处的注册过程上所花费的时间。
然而,对于通过测量产品的重量来确定价格的产品(例如按重量出售的产品(散装食品)),顾客需要自己操作称重设备。当使用所述移动终端对按重量出售的产品执行注册过程时,顾客需要将所述按重量出售的产品的类型和重量值输入至所述移动终端,顾客自己使用所述移动终端和所述称重设备进行处理很麻烦。
本发明是鉴于以上情况而产生的,并且本发明的目的在于提供一种便于使用移动终端来购买按重量出售的产品的环境。
解决问题的手段
一方面,移动终端中设置有:产品类型获取装置,其获取按重量出售的产品的类型;第一通信装置,其与对所述按重量出售的产品进行称重的称重设备的第二通信装置建立互通;重量值获取装置,其获取由已建立互通的所述称重设备进行称重的所述按重量出售的产品的重量值;以及产品注册装置,其注册所述产品的类型和与所述产品的类型相对应的所述重量值。
发明的效果
根据本实施例的销售处理设备,可以提供一种便于使用移动终端来购买按重量出售的产品的环境。
附图说明
[图1]示出了根据一个实施例的销售数据处理系统的整体配置的示意图的一个示例。
[图2A]根据一个实施例的销售数据处理系统的POS终端的一个示例的图。
[图2B]根据一个实施例的销售数据处理系统的POS终端的一个示例的图。
[图3A]示出了根据一个实施例的销售数据处理系统的数据的一个示例的图。
[图3B]示出了根据一个实施例的销售数据处理系统的数据的一个示例的图。
[图3C]示出了根据一个实施例的销售数据处理系统的数据的一个示例的图。
[图3D]示出了根据一个实施例的销售数据处理系统的数据的一个示例的图。
[图4]采用根据一个实施例的销售数据处理系统的商店的一个示例。
[图5]根据一个实施例的销售数据处理系统的引入示例的一个示例。
[图6]根据一个实施例的销售数据处理系统的引入示例的一个示例。
[图7]根据一个实施例的销售数据处理系统的引入示例的一个示例。
[图8]根据一个实施例的销售数据处理系统的引入示例的一个示例。
[图9]根据一个实施例的销售数据处理系统的功能框图的一个示例。
[图10]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端中的处理流程的一个示例。
[图11]根据一个实施例的销售数据处理系统的POS终端中的处理流程的一个示例。
[图12A]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的屏幕的一个示例。
[图12B]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的屏幕的一个示例。
[图13A]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的屏幕的一个示例。
[图13B]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的屏幕的一个示例。
[图14A]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的屏幕的一个示例。
[图14B]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的屏幕的一个示例。
[图15A]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的屏幕的一个示例。
[图15B]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的屏幕的一个示例。
[图16A]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的屏幕的一个示例。
[图16B]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的屏幕的一个示例。
[图17A]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的屏幕的一个示例。
[图17B]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的屏幕的一个示例。
[图18]根据一个实施例的销售数据处理系统的POS终端的屏幕的一个示例。
[图19]根据一个实施例的销售数据处理系统的POS终端的屏幕的一个示例。
[图20]根据一个实施例的销售数据处理系统的POS终端的屏幕的一个示例。
[图21]根据一个实施例的销售数据处理系统的POS终端的屏幕的一个示例。
[图22]根据一个实施例的销售数据处理系统的POS终端的屏幕的一个示例。
[图23]根据一个实施例的销售数据处理系统的POS终端的屏幕的一个示例。
[图24]根据一个实施例的销售数据处理系统的POS终端的屏幕的一个示例。
[图25A]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的框图的一个示例。
[图25B]根据一个实施例的销售数据处理系统的POS终端的框图的一个示例。
[图26]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端中的处理流程的一个示例。
[图27A]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的屏幕的一个示例。
[图27B]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端的屏幕的一个示例。
[图28A]示出了根据一个实施例的销售数据处理系统的数据的一个示例的图。
[图28B]示出了根据一个实施例的销售数据处理系统的数据的一个示例的图。
[图29]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端中的处理流程的一个示例。
[图30]根据一个实施例的销售数据处理系统的功能框图的一个示例。
[图31A]示出了与商店指定有关的一个示例的图。
[图31B]示出了与商店指定有关的一个示例的图。
[图31C]示出了与商店指定有关的一个示例的图。
[图32A]示出了与选择结算方法有关的一个示例的图。
[图32B]示出了与选择结算方法有关的一个示例的图。
[图32C]示出了与选择结算方法有关的一个示例的图。
[图33A]示出了与监视顾客有关的一个示例的图。
[图33B]示出了与监视顾客有关的一个示例的图。
[图34A]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端中的处理流程的一个示例。
[图34B]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端中的处理流程的一个示例。
[图35]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端中的处理流程的一个示例。
[图36]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端中的处理流程的一个示例。
[图37]示出了与使用移动终端购买按重量出售的产品有关的一个示例的图。
[图38]示出了称重设备中的显示器等的一个示例的图。
[图39A]示出了与移动终端和称重设备之间的互连有关的一个示例的图。
[图39B]示出了与移动终端和称重设备之间的互连有关的一个示例的图。
[图39C]示出了与移动终端和称重设备之间的互连有关的一个示例的图。
[图40A]示出了与对按重量出售的产品进行称重有关的一个示例的图。
[图40B]示出了与对按重量出售的产品进行称重有关的一个示例的图。
[图41A]示出了与对按重量出售的产品进行称重有关的一个示例的图。
[图41B]示出了与对按重量出售的产品进行称重有关的一个示例的图。
[图42A]示出了与对按重量出售的产品进行称重有关的一个示例的图。
[图42B]示出了与对按重量出售的产品进行称重有关的一个示例的图。
[图43A]示出了与对按重量出售的产品进行称重有关的一个示例的图。
[图43B]示出了与对按重量出售的产品进行称重有关的一个示例的图。
[图44A]示出了与按重量出售的产品的注册取消等有关的一个示例的图。
[图44B]示出了与按重量出售的产品的注册取消等有关的一个示例的图。
[图44C]示出了与按重量出售的产品的注册取消等有关的一个示例的图。
[图45A]示出了当存在不能获取其重量值的产品时被指示为执行结算过程的移动终端的操作的一个示例的图。
[图45B]示出了当存在不能获取其重量值的产品时被指示为执行结算过程的移动终端的操作的一个示例的图。
[图46]示出了移动终端和称重设备的协调操作的流程的一个示例。
[图47]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端中的处理流程的一个示例。
[图48A]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端中的处理流程的一个示例。
[图48B]根据一个实施例的销售数据处理系统的移动终端中的处理流程的一个示例。
[图49]根据一个实施例的销售数据处理系统的称重设备中的处理流程的一个示例。
[图50]根据一个实施例的销售数据处理系统的POS终端中的处理流程的一个示例。
具体实施方式
参照附图描述本实施例的销售数据处理系统。
—销售数据处理系统的整体配置—
如图1所示,根据一个实施例的销售数据处理系统1设置有主机设备10和移动终端20。主机设备10设置有用于存储产品主文件110、商店主文件120、会员主文件130、购物文件140等的存储装置。移动终端20经由互联网等连接至主机设备10。注意,销售数据处理系统也可以被称为例如销售处理系统。
作为主机设备10,例如使用的是云服务器。主机设备10经由互联网等与构成商店的产品销售系统6的商店控制器(管理设备)60链接。基于商店控制器60的各种信息,适当地(例如,每当在预定时间时)更新存储在主机设备10中的产品主文件110等。注意,商店控制器也可以被称为例如商店计算机。
作为移动终端20,例如,使用的是顾客个人拥有的智能手机。移动终端20设置有摄像头(输入单元)、诸如触摸面板的显示单元(显示输入单元)等。可以在移动终端(智能手机)20上引入(安装)专用应用程序。引入了专用应用程序的移动终端20用作注册设备,用来执行对要购买的产品进行注册的注册过程。注意,移动终端20可以是从商店借来的移动终端。
移动终端20在其自身与主机设备10之间传输并接收各种信息。此外,移动终端20将注册信息输出至诸如POS终端70的结算设备。
商店的产品销售系统6包括商店控制器60和多个POS终端(注册/结算设备)70,并且可以使用POS终端70来对顾客要购买的产品进行注册/执行结算。
商店控制器60是信息处理设备,其对商店的产品销售系统6执行整体管理。此外,商店控制器60是管理POS终端70等并管理产品主文件和会员主文件等各种信息的设备。商店控制器60获取并存储来自外部服务器(诸如总部服务器,或可移除的存储介质)、反映最新产品信息的产品主文件。产品主文件存储了与分配给每个产品的产品识别信息(例如,JAN代码)相关联的产品信息,例如产品名称、售价和降价信息。
POS终端70具有条形码读取器、预设键、输入单元、显示单元和打印单元。条形码读取器读取例如要购买的产品的信息。输入单元是CCD摄像头等。显示单元是例如显示所读取的产品信息等的触摸面板。打印单元打印收据等。POS终端70在必要时(例如在从移动终端20输入了购物识别信息(如下所述)的情况下)访问主机设备10中的购物文件等。
POS终端70的一个示例是专用于结算的POS终端。在本实施例中,顾客可以通过使用顾客拥有的智能手机(移动终端)20在商店中注册产品。此外,通过使用专用于结算的POS终端执行结算过程,顾客可以在没有店员干预的情况下进行产品交易。
POS终端70不限于专用于结算的POS终端,并且可以是半自助结账型的POS终端,借此店员对要购买的产品执行注册过程,而顾客自己执行结算过程。半自助结账型的POS可以是分离的POS,其中执行注册过程的注册设备和执行结算过程的结算设备是分离的,半自助结账型的POS也可以是相对的POS,其中用于执行注册过程的屏幕面对店员,用于执行结算过程的屏幕和现金处理单元面对顾客。注意,在分离的POS中,由注册设备进行注册过程的注册信息被输出至结算设备,并且顾客自己在结算设备上执行结算过程。此外,POS终端70可以是完全自助结账型POS,通过该完全自助结账型POS,顾客对要购买的产品执行注册过程和结算过程(也就是说,在没有店员干预的情况下执行这些过程)。
此外,POS终端70可以是可切换的POS,其可以根据商店的拥挤状况、店员的工作状况等在分离的半自助结账型POS、相对的半自助结账型POS以及全自助结账型POS之间切换。在图2A和图2B中示出了作为可切换POS的POS终端70的一个示例。POS终端70设置有桌子70a。注意,如果这是可以执行结算过程的设备,则可以是店员执行结算过程的POS(例如,店员对顾客要购买的产品执行注册过程和结算过程的普通POS收银机),而不是由顾客自己执行结算过程的POS。
此外,本实施例的销售数据处理系统1被制造成例如对设置有商店控制器60和多个POS终端70的商店的产品销售系统6进行扩展,使得在该商店能够通过顾客拥有的智能手机进行产品注册。也就是说,构造一种销售数据处理系统,其中,对现有的产品销售系统6进行功能改进(附加),使得在该商店能够通过顾客拥有的智能手机进行产品注册。
上面描述了根据本实施例的销售数据处理系统的整体配置的概况。通过几个示例对此作进一步描述。通常,在商店中,当顾客要购买产品时,则该顾客将要购买的产品带到收银机,店员使用收银机输入每种产品的价格,从而将所有产品的价格相加并确定一次交易的售价。此外,商店试图通过例如应用各种折扣等降低售价来确定售价的方式来赢得顾客。
图4示出了例如部署了多家商店的超市所采用的系统。通常,在超市等的系统中,设置有整体地管理所有商店的总部系统(服务器)50,并且在该总部系统50中管理由所有商店共享的产品主文件、商店主文件、针对每个商店的产品主文件、由所有商店共享的特卖计划主文件、针对每个商店的特卖计划主文件、会员主文件等。
在每个商店中布置POS终端70和管理POS终端70的商店控制器60来构造POS系统。每个商店的商店控制器60从总部系统50接收由所有商店共享的产品主文件、商店主文件、针对每个商店的产品主文件、由所有商店共享的特卖计划主文件以及针对每个商店的特卖计划主文件。或者,在商店输入(注册)这些。会员主文件可以与其他主文件一样从总部系统50接收,但是不必由商店控制器60保留,每次(例如在查找会员信息时)都可以查询总部系统。
每个商店的POS系统均具有售价确定逻辑。售价确定逻辑包括几个用于计算购物者要购买的产品的售价的逻辑。此外,售价确定逻辑包括在计算产品的售价时确定在确定售价时应用哪个逻辑的功能。例如,当某个产品是符合单个降价条件、但同时又符合匹配组合降价条件的产品时,则应用产生较低价格的匹配组合降价。注意,选择哪个折扣逻辑是根据设置确定的。
这里,示出并描述了用于确定产品售价的几种售价确定逻辑。首先,将标准的售价确定逻辑定义为售价确定逻辑(标准)。特定于每个公司或商店的售价确定逻辑被定义为售价确定逻辑(公司/商店)。售价确定逻辑(标准)包括小计(计算总金额)、降价/折扣小计、单个降价/折扣、捆绑/混搭降价以及匹配组合降价等功能。售价确定逻辑(公司/商店)例如除了上述小计(计算总金额)、降价/折扣小计、单个降价/折扣、捆绑/混搭降价以及匹配组合降价之外,还包括会员特殊服务的降价/折扣以及根据用于支付的支付类型的降价/折扣。售价确定逻辑(公司/商店)还包括其自身的功能,例如,当多个降价/折扣条件同时竞争时优先考虑哪个条件。注意,售价确定逻辑(公司/商店)也可以具有小计(计算总金额)、降价/折扣小计、单个降价/折扣、捆绑/混搭降价以及匹配组合降价作为其自身的功能。
参照图3A描述在售价确定逻辑中包含的逻辑。小计(逻辑A)是确定要购买的产品的售价的逻辑,并且是通过合计每个产品的最新产品信息的价格来计算总金额的过程。折扣小计(逻辑B)是向小计金额(总金额)应用预定金额的降价或者预定百分比折扣的过程。单个降价(逻辑C)是向特定的单个产品应用特殊的降价或折扣的过程。
捆绑/混搭降价(逻辑D)是由于一起购买了来自例如特定产品组的多个产品而应用降价或折扣的过程。匹配组合降价(逻辑E)是由于组合购买特定产品而应用降价或折扣的过程。
支付型降价(逻辑F)是根据会员在支付时使用的支付类型来应用降价或折扣的过程。会员型折扣(逻辑G)是通过会员资格对特定产品或小计金额应用降价或折扣的过程。最低价格计算逻辑(逻辑H)是在产品符合多个折扣条件时(适用多个逻辑时)确定哪一折扣在被应用时使得可以计算出最低价格的过程。
此外,在每个商店,根据商店管理员(例如公司)寻求的策略,将上述逻辑A至H中的几个逻辑进行组合以设置在该商店中的售价确定逻辑并确定售价。注意,作为用于确定售价确定逻辑的逻辑,也可以由商店管理员适当地设置除上述逻辑之外的那些逻辑(例如,当存在多种降价时,选择哪一种降价等的设置),可以设置除上述逻辑A至逻辑H之外的其他逻辑。
接下来,描述根据本实施例的销售数据处理系统的引入模型。
—在新商店中使用售价确定逻辑(标准)的销售数据处理系统的引入示例—
图5示出了在例如新开一家新店的时候要独立引入设置有售价确定逻辑(标准)的销售数据处理系统时的模型概述,其与现有的售价确定逻辑无关。在图5所示的示例中,主机设备10由商店的商店控制器构成,并且销售数据处理系统由移动终端20与作为主机设备10的商店控制器直接通信来构建。存储在主机设备10中的产品主文件110、商店主文件120等可以通过经由网络浏览器等直接输入产品信息和存储信息来构建。
在本示例中,由于新商店的商店控制器被设置为售价确定逻辑(标准),销售数据处理系统可以顺畅地构建。下面简要描述本示例中的处理流程的一个示例。注意,描述中带括号的数字表示图5中的过程。
(1)通过携带移动终端20的会员打开移动终端20的应用程序,该应用程序从移动终端20的GPS获取位置信息等,并将所获取的位置信息传输至主机设备10。如果不能获取位置信息,则应用程序可以在显示单元上显示QR码(注册商标),该QR码(注册商标)张贴在例如商店入口处以便由移动终端20读取,并且通过读取该QR码(注册商标),可以将由QR码(注册商标)指示的用于识别商店的信息传输至主机设备10。注意,获取位置信息的手段不限于GPS。
(2)当从移动终端20接收到位置信息(或用于识别商店的信息)后,主机设备10基于接收到的位置信息等以及存储在商店主文件120中的信息来指定最接近移动终端20的位置的一家商店或多家商店。主机设备10将已指定商店的商店信息传输至移动终端20。主机设备10在将商店信息传输至移动终端20时,可以传输顾客信息(例如获得的积分或会员等级)。主机设备10在将商店信息传输至移动终端20时,可以向移动终端20传输已指定商店的特卖信息(例如商店名称、关于在该商店进行的特卖的信息或给出该商店信息的广告信息)。
在接收到商店信息后,移动终端20在显示单元上显示接收到的商店信息。在接收到多组商店信息后,移动终端20可以以可选择的方式显示接收到的多组商店信息。会员确认在移动终端20的显示单元(例如,显示单元250)上显示的商店信息,如果显示了多组商店信息,则进行选择以指定要在哪个商店购物。通过对商店的指定,主机设备10将该移动终端20与已指定商店的产品主文件110相关联,并生成购物文件(购物篮数据)。
(3)在已指定商店中,当会员使用移动终端20读取要购买的产品的符号代码信息(产品识别信息)时,移动终端20将已读取的符号代码信息传输至主机设备10。对于产品识别信息而言,只要是能够以图像形式获取以识别产品的信息即可,例如条形码、根据图像的特征值的物体识别或字符识别。
(4)在接收到产品识别信息后,主机设备10基于接收到的产品识别信息从产品主文件110提取产品信息,并将所提取的产品信息传输至移动终端20。移动终端20将接收到的产品信息注册(存储)为会员要购买的该产品的产品信息。
(5)由移动终端20注册的产品信息作为已注册产品信息被传输至主机设备10。主机设备10将接收到的已注册产品信息存储在购物文件(购物篮数据)中。
(6)主机设备10根据售价确定逻辑(标准)对存储在购物文件中的已注册产品信息计算小计(总金额)。
(7)主机设备10将计算出的总金额传输至移动终端20。这使得会员能够在购物期间查看当前总金额(视情况而定,为近似金额)的同时继续购物。
(8)当会员结束购物时,移动终端20将识别该会员此次购物的购物识别信息(购物文件,购物篮数据)输出至POS终端70。具体而言,会员结束购物,在移动终端20的显示单元上显示存储了识别该会员此次购物的购物识别信息的符号代码信息(例如QR码(注册商标)),并且在POS终端70的输入单元(例如,输入单元760)读取该符号代码信息。这样,移动终端20将识别该会员此次购物的购物识别信息输出至POS终端70。注意,购物识别信息只要能够指定一个购物文件(购物篮数据)即可。例如,可以通过组合商店识别信息、日期、序列号等来配置购物识别信息。购物识别信息可以是路径信息(访问目的地),例如存储购物文件(购物篮数据)的URL。当购物文件的路径信息是共享的并且不能指定一个购物文件时,可以通过例如组合诸如商店识别信息、会员识别信息以及日期和时间之类的信息或通过使用序列号等来指定一个购物文件。注意,移动终端20不一定必须能够识别上述路径信息,只要在POS终端70侧可以识别出该路径信息即可。此外,诸如QR码(注册商标)之类的符号代码信息可以由显示该符号代码信息的移动终端20本身生成,或者由与该移动终端20不同的另一设备(例如,主机设备10)生成。也就是说,移动终端20可以从外部设备(例如,主机设备10)接收购物识别信息(最迟在生成符号代码信息之前),基于接收到的购物识别信息生成符号代码信息,并在显示单元上显示生成的符号代码信息。此外,主机设备10可以生成符号代码信息,并将生成的符号代码信息传输至移动终端20(最迟在移动终端20显示该符号代码信息之前),并且移动终端20可以从主机设备10接收该符号代码信息,并在显示单元上显示接收到的符号代码信息。
(9)在输入了购物识别信息后,POS终端70将购物识别信息传输至主机设备10,从而向主机设备10请求与该购物识别信息相关联的购物信息(例如已注册产品信息)。
(10)在从POS终端70接收到购物识别信息后,主机设备10将该与购物识别信息相关联的购物信息(已经计算出总金额)传输至POS终端70。
(11)在接收到购物信息后,POS终端70基于接收到的购物信息显示结算屏幕。通过会员根据结算屏幕执行支付,完成了使用移动终端20的一笔交易。
以上是本示例中的处理流程。
注意,POS终端70可以根据售价确定逻辑执行小计计算。在POS终端70执行小计计算的方面中,例如,主机设备10响应于来自POS终端70的对购物信息的请求(9)向POS终端70传输购物信息(尚未计算总金额)(10),并且移动终端20根据售价确定逻辑执行小计计算即可。
—在现有商店中引入销售数据处理系统的示例(第1部分)—
如图6所示,本示例是根据由销售数据处理系统提供的售价确定逻辑而不是使用现有商店(该商店为图4所示的商店)的售价确定逻辑来执行计费的示例。在本示例中,例如,包含售价确定逻辑(标准)的销售数据处理系统被添加到其中设置了售价确定逻辑(标准)作为售价确定逻辑的现有商店。
图6所示的系统通过将销售数据处理系统作为云服务提供给图4所示的现有商店来构造。移动终端20与布置在云服务中的主机设备10进行通信。
在本示例中,在销售数据处理系统的主机设备10中设置的售价确定逻辑(标准)与现有商店中设置的售价确定逻辑(标准)类似。因此,当基于由移动终端20进行注册处理的注册产品信息来确定售价时,不需要使用现有商店的售价确定逻辑。注意,在现有商店中设置的售价确定逻辑和由销售数据处理系统提供的售价确定逻辑不限于售价确定逻辑(标准)。
在本示例中,为了使用销售数据处理系统,现有的总部系统50或布置在商店中的商店控制器60经由互联网等将产品信息(例如产品主文件和特卖计划主文件)和商店信息周期性地传输至由云服务提供的主机设备10。注意,优选仅传输当天有效的信息作为产品主文件和特卖计划主文件。
由云服务提供的主机设备10获取并存储产品信息(例如产品主文件和特卖计划主文件)以及商店信息。因此,可以通过简单地添加POS终端70来构建销售数据处理系统,该POS终端70基于通过移动终端20进行产品注册的注册信息来执行结算过程。
布置在云服务中的购物文件140的购物信息可以经由互联网被周期性地传输至总部系统50或商店的商店控制器60,或者可以经由店内网络被传输至商店控制器60。可以存储由移动终端20执行的交易记录。
除了主机设备10不是商店控制器而是布置在云服务中并且从总部系统50或商店控制器60获取信息等之外,本示例中的处理流程与图5所示的新布置的销售数据处理系统的处理流程类似。因此,省略了该处理流程的描述。注意,同样在图6所示的示例中,也可以通过POS终端70或移动终端20的应用程序根据售价确定逻辑来执行小计计算。此外,这可以被调整为例如对现有的POS终端(结算设备)70的应用程序进行更新,而不是新添加POS终端70。
—在现有商店中引入销售数据处理系统的示例(第2部分)—
如图7所示,本示例是在使用由销售数据处理系统提供的售价确定逻辑的同时,通过根据商店的POS终端70的售价确定逻辑确定售价来在例如图4所示的现有商店中执行计费的示例。本示例通过例如在现有商店中设置的售价确定逻辑(公司/商店)来确认结算金额。相反,销售数据处理系统的售价确定逻辑(标准)在购物期间向移动终端提供的是近似金额。
本示例将销售数据处理系统作为云服务提供给图4所示的现有商店。在本示例中,移动终端20与布置在云服务中的主机设备10进行通信。在本示例中,现有的结算设备(POS终端)70被修改为能够与销售数据处理系统的主机设备10进行通信。在本示例中,通过修改现有的结算设备(POS终端)70以使其能够与销售数据处理系统的主机设备10进行通信,并通过引入用于例如读取移动终端20的QR码(注册商标)的应用程序,构建了与移动终端20的产品注册过程兼容的销售数据处理系统。
在图7所示的示例中,在销售数据处理系统的主机设备10中设置的售价确定逻辑(标准)与在现有商店中设置的售价确定逻辑(公司/商店)不匹配。这样,不能在移动终端20上显示准确的总金额。然而,可以在移动终端20的显示单元上显示根据在主机设备10中设置的售价确定逻辑(标准)来计算的近似金额,并且这可以用作购物的近似指标。
注意,在现有商店中设置的售价确定逻辑和由销售数据处理系统提供的售价确定逻辑不限于售价确定逻辑(公司/商店)和售价确定逻辑(标准)。
除了在(6)处执行小计计算的售价确定逻辑与商店的售价确定逻辑不同,本示例中的处理流程与图4所示的上述新布置的销售数据处理系统的流程类似,因此在(7)处传输的总金额是近似金额,并且(8)、(9)、(10)和(11)中的POS终端70是布置在现有商店中的POS终端。因此,省略了该处理流程的描述。
—在现有商店中引入销售数据处理系统的示例(第3部分)—
如图8所示,本示例是通过新布置的POS终端70而不是现有POS终端来在例如图4所示的现有商店中执行计费的示例,同时本示例使总部系统(服务器)、商店控制器等根据商店的售价确定逻辑(公司/商店)执行确定售价的小计服务。在本示例中,POS终端的程序不需要更新。
本示例将销售数据处理系统作为云服务提供给图3所示的现有商店。在本示例中,移动终端20与布置在云服务中的主机设备10进行通信。在本示例中,通过向主机设备(云服务)10赋予购物篮链接功能(将存储在购物文件中的购物信息传递至总部系统(服务器)、商店控制器等的小计服务)以及根据小计服务计算的结果来更新购物文件的信息的功能来构建与通过移动终端20的产品注册过程兼容的销售数据处理系统。注意,按照需要,可以赋予在例如信息传递时执行数据转换的功能。
在图8所示的本示例中,小计计算由现有商店的总部系统等的小计服务来执行。这样,根据现有POS终端70的售价确定逻辑的售价确定不是必要的。因此,即使没有与现有的POS终端70进行网络连接等,新的POS终端70也可以执行计费。注意,诸如销售记录的数据可以通过分别传输至总部系统(服务器)50、商店控制器60和主机设备(云服务)10来进行管理。
同样在本示例中,在销售数据处理系统的主机设备10中设置的售价确定逻辑(标准)与在现有商店中设置的售价确定逻辑(公司/商店)不匹配。这样,不能在移动终端20上显示准确的总金额。然而,可以在移动终端20的显示单元上显示根据在主机设备10中设置的售价确定逻辑(标准)来计算的近似金额,并且这可以用作购物的近似指标。
注意,在现有商店中设置的售价确定逻辑和由销售数据处理系统提供的售价确定逻辑不限于售价确定逻辑(公司/商店)和售价确定逻辑(标准)。
下面简要描述本示例中的处理流程的一个示例。注意,描述中带括号的数字表示图8中的过程。
在本示例的销售数据处理系统中,步骤(1)至(5)与图4所示的(1)至(5)相同,因此省略。
(6)主机设备10根据售价确定逻辑(标准)对存储在购物文件中的已注册产品信息计算近似金额。
(7)主机设备10将计算出的近似金额传输至移动终端20。
这使得会员在购物期间能够在查看当前近似金额的同时继续购物。
(8)当会员结束购物时,移动终端20将识别该会员此次购物的购物识别信息(购物文件,购物篮数据)输出至POS终端70。具体而言,会员结束购物,在移动终端20的显示单元上显示存储了识别该会员此次购物的购物识别信息的符号代码信息(例如QR码(注册商标)),并且POS终端70的输入单元读取该符号代码信息。这样,移动终端20将识别该会员此次购物的购物识别信息输出至POS终端70。
(9)在输入了购物识别信息后,POS终端70将购物识别信息传输至主机设备10,从而向主机设备10请求与该购物识别信息相关联的购物信息(例如已注册商品信息)。
(10)在从POS终端70接收到购物识别信息后,主机设备10将与该购物识别信息相关联的购物信息(尚未计算出总金额)传输至总部系统50等的小计服务。
(11)在接收到购物信息后,总部系统50根据小计服务计算总金额,并将购物信息(已计算出总金额)作为小计信息传输至主机设备10。
(12)在接收到购物信息(小计信息)后,主机设备10基于接收到的购物信息来更新存储在购物文件中的购物信息,并将接收到的购物信息传输至POS终端70。
(13)在接收到购物信息后,POS终端70基于接收到的购物信息显示结算屏幕。通过会员根据结算屏幕执行支付,完成了使用移动终端20的一笔交易。
以上是本示例中的处理流程。
如上所述,根据本发明的销售数据处理系统不限于特定形式。也就是说,根据本发明的销售数据处理系统可以是由主机设备10和移动终端20制成的系统(可以随后与商店的产品销售系统链接),可以是通过将主机设备10和移动终端20与商店的产品销售系统链接而制成的整个系统,可以是使用商店的产品销售系统的商店控制器60来配置主机设备10并将移动终端20与商店中的商店控制器60或POS终端70直接链接的系统,或者可以是另一个基于由移动终端20进行注册处理的产品信息来执行产品交易的系统。
下面描述由移动终端20执行产品注册过程等的实施例。然而,这只是一个示例。移动终端20可以用作用于产品注册过程的简单接口,并且其他过程可以由诸如主机设备10的主机系统执行。也就是说,哪个设备构成销售数据处理系统执行哪个过程可以被适当地设定。
—主机设备10—
根据本实施例的销售数据处理系统1的主机设备10设置有用于存储产品主文件110、商店主文件120、会员主文件130、购物文件140等的存储装置。主机设备10的产品主文件110、商店主文件120等基于存储在商店的商店控制器60中的每个主文件的信息进行更新。
产品主文件110存储与特定于每个产品的产品识别信息相关联的产品信息、商店识别信息等。例如,根据存储在产品主文件中的信息,可以从产品识别信息指定产品信息,并且可以从商店识别信息指定关于在该商店处理的产品的信息。存储在产品主文件110中的信息不限于上述产品信息和商店识别信息。
此外,产品主文件110存储与产品识别信息(如图28A所示)相关联地销售条件(计划编号)。此外,例如,如图28B所示,产品主文件110存储降价类型信息、可选产品的产品识别信息、降价成立条件(成立数目)、当成立了成立条件时降价等的内容(降价等的内容1、降价等的内容2)以及其他与销售条件(计划编号)相关联的信息。注意,销售条件(计划编号)、降价类型信息、可选产品的产品识别信息、降价成立条件(成立数目)、降价等的内容等也被称为特卖表。注意,该销售条件是针对每种产品设置的销售条件,并且例如包括:批量降价信息,以使得例如通过一起购买多个散售产品(例如蔬菜)来应用折扣价;设置了每个客户可以购买的项目数量的项目限制信息;指示产品是重量可变产品的信息,该产品的内容和价格在各个包装中都不同,例如以每克价格设置的肉类包装产品。注意,上述批量降价信息不限于诸如蔬菜之类的散售产品,还可以针对诸如罐头食品和方便面等产品设置。注意,存储在产品主文件110中的信息不限于上述产品信息、商店识别信息和销售条件。
例如,如图3B所示,商店主文件120关联地存储商店识别信息、商店名称、诸如商店的GPS信息之类的位置信息以及指示商店的QR码(注册商标)信息。存储在商店主文件120中的信息使得例如可以从位置信息指定附近的商店。
例如,如图3C所示,会员主文件130关联地存储会员识别信息以及诸如会员名称的会员信息(例如名称、地址和信用卡号)。存储在会员主文件130中的信息使得例如能够从会员识别信息指定关于商店和会员使用的信用卡的信息。
如图3C所示,会员主文件130可以存储该会员过去使用移动终端20执行产品注册的使用次数以及诸如产品注册时已注册产品的删除(取消)次数之类的错误操作次数等信息。会员主文件130还可以存储例如由该使用次数或错误操作次数确定的会员的等级(会员等级)。例如,可以将诸如新会员等级(L1)到优秀会员(L5)的等级设置(准备)为会员等级,并且主机设备10可以基于上述使用次数、上述错误操作次数、基于上述使用次数的使用频率以及基于上述使用次数或上述错误操作次数的错误操作频率中的至少一个来确定会员等级,并将其存储在会员主文件130中。注意,会员等级也可以称为操作等级。此外,在会员等级内,尤其是错误操作等级(基于错误操作次数、错误操作频率的部分)也可以被称为操作等级。
购物文件140是存储在会员购物期间由移动终端20注册的注册信息的文件。例如,如图3D所示,购物文件140关联地存储识别会员购物的购物识别信息以及在该次购物中经过产品注册的已注册产品信息(例如条形码信息、产品名称和价格)作为购物信息。注意,如上所述,购物识别信息可以通过组合商店识别信息、日期、序列号等来配置,或者可以是路径信息。
如图3D所示,购物文件140可以存储关于在购物期间移动终端20不能执行产品注册的保留产品的信息,并且可以存储在产品注册操作的时候与会员执行产品注册中的取消操作有关的取消操作信息。
存储在购物文件140中的购物信息与移动终端20中的产品注册信息同步。会员在购物期间变更或删除由移动终端20注册的一定数量的注册信息,使得购物文件140中的购物信息也被变更或删除。此外,在结算时,通过会员从移动终端20向POS终端70输出购物识别信息,POS终端70通过将购物识别信息传输至主机设备10来向主机设备10请求与该购物识别信息相关联的购物信息。(例如已注册产品信息)。主机设备10将所请求的购物信息(例如已注册产品信息)传输至POS终端70。
当一笔交易的结算过程完成时,主机设备10将该笔交易的购物信息作为已结算的购物信息存储在购物文件140中。会员可以使用移动终端20来访问购物文件140并参考过去的购买历史。注意,购物文件140与存储在商店的商店控制器60中的购物文件同步,并且还可以存储关于会员在未使用移动终端20的情况下进行购物的信息。这样做使会员能够参考过去在该商店中的所有购物历史。
此外,购物文件140可以将过去历史和当前正在注册的文件存储在分离的存储区域中。当当前购物结束时(例如,当交易完成时),可以将存储为正在注册的内容添加至过去历史文件中。
此外,主机设备10提供在移动终端20上操作的应用程序(购物应用程序)。该购物应用程序可以由提供移动终端20的应用程序的互联网站点提供。
—移动终端20—
参照图10所示的流程图和图12至图15所示的屏幕显示示例来描述根据本实施例的销售数据处理系统1的移动终端20。作为一个示例,将移动终端20描述为顾客个人拥有的智能电话,在其上安装了由主机设备10等提供的专用应用程序。
(预备)
为了将顾客拥有的智能手机用作可以在商店中执行注册过程的移动终端20,顾客进行会员注册以成为能够通过智能手机执行注册过程的实体(以下称为“会员”)。
当新注册会员时,最好注册会员的个人识别信息,例如姓名、地址、电话号码、电子邮件地址以及信用卡信息。可以在线或离线执行注册过程。例如,可以在商店注册表或平板电脑上输入所需的物品,并且可以通过将下载URL通知已注册电子邮件地址来下载专用应用程序。此外,例如,可以从主机设备10下载并引入专用应用程序,然后,可以启动会员注册屏幕以执行注册过程。这可以由提供移动终端20的应用程序的互联网站点提供。
当顾客已经是商店卡持有者时,会员注册过程可以通过例如仅额外地注册信用卡信息来完成会员注册。注册信息不限于上述信息。例如,当商店是连锁商店时,可以通过在例如经常使用的商店中注册信息来传递商店特定信息。主机设备10将已注册会员信息存储在会员主文件130中。
注意,会员主文件130中的操作历史可以在除了注册商店之外的商店中使用。也就是说,根据会员的操作等级(基于操作历史)在结算设备上显示店员确认屏幕的条件、阈值等,也可以在除了注册商店之外的其他商店中使用。考虑到如何在多个公司使用主机设备10的配置,优选地,不仅公司集团而且多个公司都使用操作历史。此外,可以在每个公司集团和每个商店自由地设置会员的会员等级和操作等级的级别设置、生成店员确认事件的条件等。此外,可以在获取购物文件(购物篮数据)时接收条件,并且结算设备可以控制店员确认事件的产生。
(商店指定过程)
移动终端20执行指定商店的过程(图10中的步骤S201)。也就是说,使移动终端20用作在一家商店中注册产品的注册设备,执行指定该移动终端20将在哪个商店中用作注册产品的注册设备的过程。当会员打开移动终端20的专用应用程序时,移动终端20执行上述指定商店的过程。
例如,当会员打开移动终端20的专用应用程序时,移动终端20可以基于从移动终端20的GPS等获取的位置信息来指定商店。具体而言,移动终端20将位置信息传输至主机设备10。然后,在接收到位置信息后,主机设备10基于商店主文件120将关于具有最接近位置信息的商店的信息传输至移动终端20。移动终端20通过接收商店信息来指定商店。注意,当存在多个这样的商店时,移动终端20可以在显示单元上显示选择屏幕,以使会员可以从该多家商店中进行选择。
此外,可以将存储了在商店主文件120中存储的QR码(注册商标)信息的QR码(注册商标)张贴在商店入口处(粘贴等),并且移动终端20可以由会员通过该移动终端20读取该QR码(注册商标)来指定商店。例如,在无法获取位置信息的情况下,该方法有效。当无法获取位置信息时,可以在移动终端20的显示屏幕上执行例如“请读取商店的QR码(注册商标)”之类的显示。此外,通过会员进入商店,可以使用商店中诸如Wi-Fi、蓝牙(注册商标)或信标的近场通信来指定商店。也就是说,商店指定方法没有任何限制。
当商店被指定时,主机设备10允许移动终端20访问该商店的产品主文件,并生成与该移动终端20(或该会员)相关联的购物篮数据(购物文件)。
此外,作为在不使用位置信息的情况下指定商店的方面,而不是使用位置信息来指定商店的方面(当从主机设备10接收到关于多家商店的信息时),移动终端20可以在显示单元上显示用于选择商店的选择屏幕,并且通过会员从该选择屏幕中选择商店,将该选择的商店指定为要进行购物的商店。注意,当会员进入商店时,可以使移动终端20通知关于该商店的例如“特卖信息”、“相关及替代产品”、“新产品”以及“缺货信息”的信息,并且当已指定商店例如由于某天定期关闭而关闭时,可以使移动终端20在显示单元上显示同样的内容。此外,在该商店关闭期间,移动终端20可以禁止转换到注册屏幕。可以自商店关闭之前的预定时间起禁止通过应用程序进行注册,并且例如可以将商店关闭时间通知在注册中途的顾客。然而,在注册中途的顾客可以继续购物,即使到达商店关闭时间,也不必禁止注册。只要他们在该商店的位置指定范围内,就可以继续。例如,还可以分阶段发布通知以提示执行结算。
当商店被指定时,移动终端20在显示单元上显示用于开始购物的开始屏幕800(图12A)。在开始屏幕800上布置有链接到会员的积分信息800a、已指定商店的商店信息800b、诸如特价商品信息的通知800c、优惠券信息800d等的键。此外,布置了用于声明在商店中开始产品注册的“开始”键800e。注意,布置在屏幕上的键也可以称为图标、按钮等。
然后,通过会员操作开始屏幕800中的“开始”键800e,移动终端20显示注册屏幕810(图12B)。注意,移动终端20可以由于商店已被指定而立即显示注册屏幕810,而不显示开始屏幕800。
如图12B所示的注册屏幕810被划分为上下两个区域。注册屏幕810的上部区域是第一显示区811,其显示由移动终端20的摄像头(输入单元)拍摄的拍摄数据。移动终端20在注册屏幕810的第一显示区811中执行“请读取产品条形码”的显示811a,并且可视地显示指示用于识别条形码(产品识别信息)的读取范围的标记811b。这样就完成了产品注册的准备工作。
(读取操作检测过程和产品信息获取过程)
移动终端20确定是否检测到代码信息的读取操作(步骤S202)。也就是说,移动终端20确定会员是否执行了读取在产品上提供的代码信息的操作。如果未确定已经检测到代码信息的读取操作(步骤S202:NO),则移动终端20重复该确定。如果确定已经检测到代码信息的读取操作(步骤S202:YES),则移动终端20从所读取的代码信息等获取产品的产品识别信息(步骤S203)。
当将要购买的产品从陈列架上取下并将其放置在购物篮中时,会员使用移动终端20的输入单元拍摄该产品。如图13A所示,通过在注册屏幕810的第一显示区811中显示的标记811b的区域中框住在产品上提供的条形码(代码信息),移动终端20自动识别出对象是条形码并获取存储在条形码中的产品识别信息。
注意,如果设置有距离传感器等,则移动终端20可以通过检测到移动终端20的输入单元已经接近商品一定时间来检测会员对代码信息的读取操作。此外,例如,当移动终端20连续自动地重复条形码识别并且未设置距离传感器等时,则可以使该移动终端20通过例如检测到在一定时间内正在拍摄同一张图像而检测到会员正在执行代码信息的读取操作。类似地,当在一定时间内检测到这些检测结果时,可以执行超时处理,例如可以产生“产品注册不成功。您要购买此产品吗?(是/否)”的通知,并且可能会发出将其视为保留产品的提示。也可以确认购买。
此外,除了自动识别诸如条形码之类的代码信息以获取产品识别信息之外,移动终端20可以在应用程序运行时从通过快门操作等拍摄的代码信息获取产品识别信息。在这种情况下,通过在应用程序中检测到执行了快门操作,能够检测到代码信息的获取操作并且获取产品识别信息。此外,可以通过使用陀螺仪传感器等监视移动终端的倾斜或其他状态来检测读取操作(操作)。具体而言,以组合方式感测产品的预定距离、倾斜度等是有利的。
注意,当产品条形码(产品识别信息)在初次拍摄中无法识别时,会员可以将该产品搁置为保留产品,继续执行下一个产品的注册过程。此时,会员拍摄并保存成为保留产品的产品的图像即可。会员保存保留产品的图像,可以在随后的结算过程中便于产品指定,并有助于店员更正产品注册信息。具体而言,也可以考虑不执行如上述超时处理那样的促成视作保留产品的过程的情况。在这种情况下,会员需要继续尝试执行产品注册,这很不方便。在这种情况下,通过会员确定从正常产品注册切换视作保留产品,可以使处理能够继续进行。此时,可以例如在注册屏幕或设置屏幕上显示“保留产品注册”按钮,并且按下该按钮可以导致切换到手动释放快门的拍摄模式。在该拍摄模式下,可以根据会员自己的定时释放快门来拍摄不能注册的产品(保留产品)的正面包装、其产品条形码、货架价格标签等,并将其存储为与保留产品有关的信息。也可以根据会员的决定切换到手动拍摄模式。
注意,读取操作条形码(代码信息)的检测方法没有特别限制。
尽管检测到读取操作,如果仍未获取产品识别信息(步骤S204:NO),则移动终端20确定产品信息的注册失败并且通知不能执行产品注册(步骤S207)。
例如,有些产品(不可读取的产品)由于例如在该产品上设置的条形码被损坏或条形码由于例如该产品的包装方式而变形,从而无法读取在条形码中记录的部分或全部信息。此外,会员可能拍摄了产品中未设置条形码的区域。在这种情况下,无法通过读取代码信息等来获取产品识别信息。因此,产品无法注册。在步骤S204,通过未获取产品识别信息检测到不能注册产品。
如果能够获取产品识别信息(步骤S204:YES),则移动终端20确定所获取的产品识别信息是否存在于产品主文件中(步骤S205)。如果确定在产品主文件中不存在所获取的产品识别信息(步骤S205:NO),则确定产品信息的注册失败,并且通知该产品不能注册(步骤S207)。
例如,对于代码信息中记录的产品识别信息已获取并且已传输至主机设备10而所获取的产品识别信息未存储在产品主文件110中的产品(非归档产品),或者与主机设备10之间的连接出现问题时,不能从主机设备10获取产品信息。因此,产品无法注册。在步骤S205,检测到产品是上述非归档产品等,因此该产品不能被注册。
注意,例如,当移动终端20连续自动地重复条形码识别并且未设置距离传感器或检测读取操作的其他功能时,可以省略上述步骤S202和步骤S204的过程。
(产品注册过程、已注册产品取消过程)
如果确定在产品主文件中存在所获取的产品识别信息(步骤S205:YES),则移动终端20执行结算注册过程(步骤S206)。当在步骤S205中在产品主文件中存在所获取的产品识别信息并且能够获取与该产品识别信息相关联的产品信息时,移动终端20将该产品信息注册为顾客要购买的产品的已注册产品信息。注意,在移动终端20中注册的已注册产品信息也存储在购物文件140中。此外,在获取产品信息时,只要参考存储在主机设备10中的产品主文件110即可。然而,通过在移动终端20指定商店之后下载产品主文件,也可以仅使用移动终端20来获取产品信息并注册产品的已注册产品信息。此外,所参考的产品主文件可以是存储在商店控制器60或POS终端70中的产品主文件。
(显示过程)
在产品注册之后,移动终端20显示注册信息(步骤S209)。如图13A所示,当产品被注册时,移动终端20在注册屏幕810的下部区域中显示用于显示已注册产品信息的第二显示区812以及用于显示当前注册状态的第三显示区813。
移动终端20在第二显示区812显示诸如产品名称之类的产品信息812a、购买数量(操作者)812b和产品价格812c,并在第三显示区813显示当前注册项目的数量813a、近似总计13b以及用于基于该注册信息进行计费过程的“计费”键813c。
此外,移动终端20将第三显示区813布置在第二显示区812上方的位置,即在第一显示区811和第二显示区812之间。这使得会员可以在产品注册期间顺畅地查看近似总计的变化。注意,如图12B所示,在执行产品注册之前,移动终端20可以在第三显示区813显示0件作为注册项目的数量并且显示0日元作为近似总计。
第三显示区813可以以独立于第一显示区811和第二显示区812的方式布置,但是也可以布置在第二显示区812的范围内。此外,关于在第三显示区813显示的近似总计,优选显示当前准确的总金额作为产品的售价。然而,例如,当将销售数据处理系统引入售价确定逻辑较复杂的现有商店中时,除非将已注册产品信息输出至现有的POS终端或其他结算设备70,否则无法根据商店的售价确定逻辑执行准确的小计计算。因此,在这种情况下,可以在移动终端20的第三显示区813显示通过例如合计每个产品的标价等而计算出的近似总计。通过在移动终端20的注册屏幕810上显示第三显示区813,会员可以在进行产品注册的同时掌握当前购买的产品数量和近似总计。根据本实施例的移动终端20在第二显示区812上方的位置(即在第一显示区811和第二显示区812之间)显示第三显示区813。这使得会员可以在产品注册期间顺畅地查看近似总计的变化。
注意,会员可以变更在第二显示区812中显示的产品的产品购买数量812b以及删除该产品的已注册产品信息。例如,如图14A所示,通过会员触摸在第二显示区812中显示的购买数量812b部分,移动终端20显示用于变更该产品的数量的数量变更屏幕(弹出窗口)820。
数量变更屏幕820显示当前购买数量和价格,并且布置有用于变更产品数量的“+”键820a和“-”键820b以及用于删除已注册的产品注册信息的“产品取消”键820c。注意,如图14B所示,当已注册产品是诸如清仓项目或重量可变产品之类的限量产品时,移动终端20可以显示未布置用于变更产品数量的“+”键820a和“-”键820b的弹出窗口821。
然后,当会员通过操作上述“+”键820a和“-”键820b使在注册屏幕810上显示的已注册产品信息的数量等变化时,移动终端20变更该产品在注册屏幕810上显示的购买数量812b。然后,移动终端20将变更后的已注册产品信息输出至主机设备10,并且主机设备10使用所输入的已注册产品信息来更新存储在购物文件140中的注册信息。
此外,当会员通过操作“产品取消”键820c删除了在注册屏幕810上显示的已注册产品信息时,移动终端20取消在注册屏幕810上显示的已注册产品信息的注册。然后,移动终端20向主机设备10输出已取消(删除)注册的已注册产品信息,并且主机设备10更新存储在购物文件140中的注册信息。
注意,当会员取消已注册产品信息时,移动终端20可以发出将该产品退还到陈列架等的通知。注意,此时,当可以指定会员在商店中的位置时,移动终端20可以检测已取消已注册产品信息的产品与其待退还的货架是否相隔一定距离以内,并且显示用于在将产品退还至货架的过程或将该产品转移至保留篮的过程之间进行选择的屏幕。
然后,当会员取消已注册产品信息的注册时,移动终端20可以将产品的已删除产品信息作为已取消产品信息与指示已经执行了取消操作的信息进行相关联地存储。特别地,当进行了将取消了已注册产品信息的产品转移到保留篮的过程时,优选将该过程存储为已取消产品信息。
此外,移动终端20可以删除已取消注册的已注册产品信息,从而使该已注册产品信息不再显示在注册屏幕810上。然而,可以将该已注册产品信息以可以理解成已被取消的方式进行显示(例如,通过在注册屏幕810上画一条取消线,或者还通过指示这是被取消的产品)。
此外,移动终端20可以将指示会员执行了取消操作的信息输出至主机设备10,并且主机设备10可以将该信息作为取消操作信息存储在购物文件140中。在完成该次购物的结算过程之后,主机设备10可以将例如该会员在该次购物期间执行已注册产品信息的取消(取消)操作的次数存储在会员主文件130中。
(通知过程)
如果不能获取产品识别信息(步骤S204:NO)或者确定在产品主文件中不存在所获取的产品识别信息(步骤S205:NO),则移动终端20通知会员该产品无法注册(步骤S207)。
例如,如图13B所示,移动终端20在显示单元上发出表明该不能注册的产品将成为保留产品的通知(弹出窗口)830。此时,可以发出以不同方式处理能够正确注册的产品和不能注册的产品的通知(例如,显示器830a提示将这些产品放置在单独的篮子(或篮子的指定的区域))。上述表明不能注册产品的通知不限于消息的弹出显示等。
注意,当保留产品是不可读产品并且在该产品的陈列架上显示该产品的代码信息时,移动终端20可以发出读取张贴(粘贴等)在陈列架上的代码信息的通知。
(保留产品信息生成过程)
移动终端20为不能注册的产品生成保留产品信息(步骤S208)。保留产品信息可以记录例如会员识别信息、购物识别信息、读取时间等。优选地,还以组合的方式存储关于该保留产品是非归档产品还是不可读产品的信息。此外,可以从拍摄代码信息时开始存储拍摄数据。
(显示过程)
在生成保留产品信息后,移动终端20存储所生成的保留产品信息,并且如图15A所示,移动终端20在注册屏幕810的第二显示区812中显示指示存在保留产品的信息812e以及已注册产品信息812d(步骤S209)。注意,优选地,以与已注册产品信息812d不同的显示方式来显示在第二显示区812中显示的保留产品信息812e。在图15A所示的示例中,移动终端20通过将保留产品信息812e与两组已注册产品信息812d组合来执行显示,并且使保留产品信息812e的背景色不同于已注册产品信息812d的另一背景。
此外,移动终端20可以在第二显示区812的显示栏812g中显示多个保留产品,并且在保留产品信息812e中执行提示进行与正常注册产品不同的过程的显示812f(例如“请把商品放在专用篮中”)以通知会员有保留产品并以不同方式处理该保留产品。注意,在这样显示的时候,优选地,还显示保留产品是“非归档产品”还是“不可读产品”。该显示使店员能够更快地回应顾客。
此外,优选地,与普通产品一样,也能够执行变更在第二显示区812中显示的保留产品信息812e的数量以及删除保留产品信息812e的操作。例如,当会员针对无法注册的商品的代码信息反复进行读取操作时,有可能生成多组保留产品信息812e。在这种情况下,移动终端20可以根据会员操作来删除保留产品信息812e。注意,就像处理已注册产品信息一样,移动终端20也可以将保留产品信息以及与保留产品信息的取消操作有关的信息输出至主机设备10。然后,主机设备10可以将输入的保留产品信息等存储在购物文件140中。
(注册信息的输出)
移动终端20确定会员是否指示进行计费(步骤S210)。如果确定存在进行计费的指令(步骤S210:YES),则移动终端20输出注册信息等(步骤S211),并且处理结束。由移动终端20输出的注册信息等可以是购物识别信息。注意,注册信息等可以包括能够对其进行产品注册的已注册产品信息以及不能对其进行产品注册的保留产品信息。注册信息等还可以包括已取消产品注册的已取消产品信息。
具体而言,移动终端20检测到会员已经操作了在显示单元的注册屏幕810上显示的“计费”键813c。如果检测到操作了“计费”键813c,则如图15B所示,移动终端20在输出屏幕840上显示(输出)例如基于购物识别信息生成的QR码(注册商标)840a(步骤S211)。注意,移动终端20可以在输出屏幕840上显示(输出)基于存储在购物文件中的注册信息而生成的QR码(注册商标)840a。
会员使POS终端70的输入单元读取在移动终端20的显示单元上显示的QR码(注册商标)840a,使POS终端70能够在主机设备10中获取与购物识别信息相关联的注册信息。
注意,诸如QR码(注册商标)的符号代码信息可以存储包括已注册产品信息和保留产品信息的注册信息,但是也可以存储与包括已注册产品信息和保留产品信息的该注册信息相关联的购物识别信息。例如,购物识别信息可以是路径信息,例如存储购物文件的URL。此外,如果共享购物信息的搜索目的地,则购物识别信息只要是商店识别信息、会员识别信息、日期和时间等之中的任何信息的组合并且可通过序列号识别即可。只要由结算设备侧掌握搜索目的地,那就没有问题。
此外,移动终端20可以不输出存储了注册信息的符号代码信息,而是选择POS终端70,从而使所选择的POS终端70获取存储在除移动终端20之外的位置中的注册信息。例如,会员通过使移动终端20读取在POS终端70的屏幕上生成的、指定预定的POS终端70的QR码(注册商标),使移动终端20将购物识别信息与计费指令一起传输至预定的POS终端70。然后,可以使接收到计费指令的POS终端70获取与购物识别信息相关联的注册信息。注意,可以通过预先设置移动终端的Felica(注册商标)或NFC(近场通信)标识符来获取根据IC读取器的注册信息。
同时,如果确定不存在进行计费的指令(步骤S210:NO),则移动终端20返回到步骤S202,直到发出进行计费的指令为止。以上描述了移动终端20中的处理流程。
—POS终端70—
接下来,参照图11所示的流程图和图18至图24所示的显示示例来描述根据本实施例的销售数据处理系统1的POS终端(结算设备)70。
(输入过程)
POS终端(结算设备)70输入从移动终端20等输出的注册信息(例如,购物识别信息)(步骤S701)。
例如,通过会员使POS终端70的输入单元读取在移动终端20的显示单元中显示(输出)的QR码(注册商标)840a,POS终端70输入存储在QR码(注册商标)840a中的注册信息(例如在购物识别信息)。
(通知过程)
在输入注册信息(例如购物识别信息)后,POS终端70向主机设备10请求与购物识别信息相关联的购物信息,并确定从主机设备10接收的该购物信息(注册信息)是否包括保留产品信息或已取消产品信息(步骤S702)。如果确定包括保留产品信息(步骤S702:YES),则POS终端70执行呼叫店员的通知(店员呼叫过程)(步骤S703)。
POS终端70例如通过使灯(Patlite(注册商标))闪烁等方式从POS终端发出视觉通知,来执行呼叫员工的通知。注意,呼叫店员的通知方法不限于Patlite(注册商标),可以是任何方法,例如店内广播;向通常驻有店员的POS收银机、监视所有POS的状态的监视设备或者布置在密室等中的管理设备等发送的通知;或向店员拥有的移动设备发送的通知。此外,如图18所示,POS终端70显示弹出窗口910,该弹出窗口910指示在已注册产品中存在保留产品并且正在呼叫店员。
此外,当确定包含已取消产品信息时(步骤S702:YES),POS终端70也执行呼叫店员的通知(店员呼叫过程)(步骤S703)。也就是说,当从主机设备10接收的购物信息(注册信息)包含保留产品信息或已取消产品信息时,POS终端70可以执行呼叫店员的通知。注意,当确定包含保留产品信息时,无论是否包含已取消产品信息,POS终端70都可以执行呼叫店员的通知。此外,当确定包含已取消产品信息时,无论是否包含保留产品信息,POS终端70都可以执行呼叫店员的通知。
(结算过程)
同时,如果确定从主机设备10接收的购物信息(注册信息)既不包含保留产品信息也不包含已取消产品信息(步骤S702:NO),则POS终端70转换到到结算过程。具体而言,如图19所示,POS终端70显示注册确认屏幕900(步骤S709)。
如图19所示的注册确认屏幕900显示已注册产品信息列表900a,并且在注册确认屏幕900的预定位置显示箭头900c。会员可以通过操作箭头900c来滚动注册产品信息列表900a的显示。此外,在注册确认屏幕900的上方位置,设置有显示该次购物中购买的产品数量和总金额的总显示栏,并且显示了“计费”键900b。
此外,在注册确认屏幕900的下方位置,布置有根据价格范围指示产品注册数量的价格范围注册数目显示900d。在图19所示的示例中,数字“3”,“4”,“9”和“12”是产品数量,分别针对“1,000日元及以上”、“500日元至999日元”,“300日元至499日元”和“低于300日元”的价格范围显示。根据价格范围显示注册数量可以使店员掌握会员购买的产品概况。此外,当购买昂贵的产品时,可以将其通知给灯(Patlite(注册商标))、其他设备(监视设备)、服务经理等,并且店员可以例如协助包装该昂贵的产品。
然后,通过会员操作在注册确认屏幕900上显示的“计费”键900b,POS终端70根据在注册确认屏幕900上显示的注册信息执行结算过程(步骤S710)。然后交易完成。
(已注册产品信息和保留产品信息的显示过程)
在步骤S703之后,通过会员操作弹出窗口910的“OK”键910a,POS终端70显示显示了所输入的注册信息(已注册产品信息和保留产品信息)列表的注册确认屏幕920(步骤S704)。
在图20所示的注册确认屏幕920的示例中,显示了已注册产品信息列表920a,并且一同显示了两组不能注册的保留产品信息920b、920c以及一组已取消注册的已取消产品信息920d。此时,如图20所示,POS终端70显示包含已注册产品信息920a、保留产品信息920b、920c以及已取消产品信息920d的注册确认屏幕920的显示方式,该显示方式与图19所示的仅由已注册产品信息显示的注册确认屏幕900的显示方式不同。例如,针对包括保留产品信息920b、920c和已取消产品信息920d的注册确认屏幕920,可以显示不同的背景色或其他屏幕颜色,或者可以显示不同的字符颜色或字体。
此外,POS终端70优选地在注册信息列表920a的前导位置布置保留产品信息920b、920c以及已取消产品信息920d。注意,保留产品信息920b、920c以及已取消产品信息920d的显示不限于图20所示的示例。例如,POS终端70可以在注册确认屏幕920的左侧区域中布置保留产品信息920b、920c以及已取消产品信息920d,并在右侧区域显示已注册产品信息920a。这些显示使得会员或店员能够从列表显示中显示的产品容易地掌握到存在保留产品或已取消产品,并容易地掌握该保留产品或已取消产品。
此外,在屏幕的下方位置,除了根据价格范围指示商品注册数量的价格范围注册数目显示900d之外,POS终端70还显示指示保留产品(包括已取消商品)的数量的保留数目显示920e。在图20所示的示例中,保留产品的数量显示为“3”。注意,可以通过包括需要店员干预以进行年龄验证的酒精饮料以及需要由注册销售人员或药剂师解释的产品(例如2类OTC药物)作为保留产品来显示该数量,或者可以通过提供单独的显示区域显示这些。此时,可以通过改变显示方式(例如背景色或者字符字体或大小)或通过在其上施加标记等来显示适用产品。
(禁止过程)
在步骤S704之后,POS终端70根据包括保留产品信息920b、920c以及已取消商品信息920d的注册信息,禁止结算过程(步骤S705)。
例如,如图20所示,POS终端70通过在包括保留产品信息920b、920c或已取消产品信息920d的注册确认屏幕920上不显示“计费”键900b(其在正常注册确认屏幕900上显示)来禁止结算过程的执行。
(编辑过程)
在步骤S705之后,禁止执行结算过程的POS终端70根据店员的更正操作来执行保留产品信息更正过程(步骤S706)。
例如,通过店员在注册确认屏幕920(其在显示单元750上显示)中触摸保留产品信息920b,如图21所示,POS终端70在显示单元750上显示用于编辑该保留产品信息920b的编辑屏幕930。注意,编辑屏幕930不限于图21所示的示例。此外,编辑屏幕930可以显示为弹出窗口,并且编辑屏幕930可以在注册确认屏幕920的部分区域(例如,左边区域)显示。
扫描按钮930a被布置在编辑屏幕930中的预定位置。通过店员操作扫描按钮930a,POS终端70显示从读取产品的代码信息时开始的图像数据。店员可以通过查看所显示的图像数据来确认保留产品,并可以通过例如去到陈列架确认产品的价格来找到正确的产品信息。注意,以适当的方法在编辑屏幕930上执行编辑即可。
注意,如果所有保留产品以列表的形式在该编辑屏幕930上显示,则可以减少在注册确认屏幕920和编辑屏幕930之间来回的次数。或者,由于保留产品显示在注册确认屏幕920的一半区域(例如,仅左侧)中,所以还可以在另一半(右侧)以叠加于或替代已注册产品信息的方式显示编辑屏幕930,以减少屏幕转换所涉及的工作量。
POS终端70可以使店员在编辑屏幕930上更正的保留产品信息反映在产品主文件等中。例如,对于新输送的新产品、来自新供应商的产品或忽略了条形码更新的情况,即使读取了该特价产品附带的条形码,此产品也可能不存在于产品主文件而成为非归档产品。在这种情况下,通过将在POS终端70上进行的保留产品信息的更正反映在产品主文件中,可以防止该产品将来成为保留产品。在这里,产品信息的编辑过程仅涉及产品注册和结算过程所必需的项目即可。例如,这些项目是产品名称、单价、条形码(产品识别信息)和税种(例如降低的税率、内税,外税或免税)。
此外,对于价格等不清楚的产品,POS终端70可以通过编辑部门和金额来进行临时更正。
然后,通过店员在编辑屏幕930中编辑保留产品信息920b并将其更新为可添加的已注册产品信息,如图22所示,POS终端70更正并显示注册确认屏幕920的保留产品信息920b。POS终端70可以在不移动其显示位置的情况下显示更正后的保留产品信息920b(在已注册产品信息的列表显示的前导位置),但是也可以通过对其进行更正,根据其他已注册产品信息920a的显示顺序进行移动和显示。此外,当将保留产品信息920b、920c以及已取消产品信息920d布置在注册确认屏幕920的左侧区域中时,可以将更正后的保留产品信息920b移动至右侧区域并在右侧区域中显示。
然后,POS终端70将在注册确认屏幕920的下方位置显示的保留数目显示920e变更为“2”。
在步骤S705之后,POS终端70确定在注册信息中是否包含保留产品信息(包括已取消产品信息),即是否已经更正所有的保留产品信息都(步骤S707)。如果确定已经更正所有的保留产品信息(步骤S707:YES),则POS终端70解除对结算过程的禁止(步骤S708),并且如图23所示,POS终端70显示其中所有保留产品信息已经过更正的注册确认屏幕920(步骤S709)。
在如图23所示的注册确认屏幕920中,针对不能执行产品注册的两组保留产品信息920b、920c,输入并注册正确的产品信息,并且针对在注册期间执行了取消过程的一组已取消产品信息920d,确认注册的取消。通过对保留产品信息920b、920c以及已取消产品信息920d全部进行更正或确认,POS终端70在注册确认屏幕920的下方位置显示“0”作为保留数目显示920e。此外,POS终端70将注册确认屏幕920的背景色等变更为正常的背景色,并在注册确认屏幕920的上方位置显示“确认”键920f。通过会员或店员操作“确认”键920f,POS终端70结束产品的注册更正过程,并转换到如图24所示的结算屏幕。
同时,如果POS终端70确定尚未变更至少一组保留产品信息(步骤S707:NO),则流程返回到步骤S706。也就是说,在图22所示的示例中,POS终端70禁止执行结算过程,直到更正了保留产品信息920c和已取消产品信息920d为止。
在图24所示的结算屏幕950中,显示用于选择支付金额和计费方法的“现金”键950a和“信用卡”键950b。通过会员操作任一键以执行结算过程,交易完成(步骤S710)。以上描述了POS终端70中的处理流程。
—功能框图—
图9示出了根据本实施例的销售数据处理系统的功能框图的一个示例。根据本实施例的销售数据处理系统的移动终端20设置有:控制单元200;显示单元250,其为触摸面板等;以及输入单元260,其为摄像头等。
控制单元200设置有控制装置201、商店指定装置202、获取装置203、检测装置204、产品注册装置205、保留产品注册装置206、显示装置207、通知装置208、输出装置209、已注册产品取消装置210等。控制装置201对整个移动终端20执行总体控制。商店指定装置202指定要进行购物的商店。获取装置203获取要购买的产品的产品识别信息。检测装置204检测用于获取产品识别信息的操作。产品注册装置205基于所获取的产品识别信息来指定并注册产品信息。保留产品注册装置206生成并存储与不能注册产品信息的产品有关的信息。显示装置207在显示单元250上显示由产品注册装置205注册的已注册产品信息以及由保留产品注册装置206生成的保留产品信息。通知装置208通知不能注册产品信息。输出装置209输出注册信息以及保留产品信息。已注册产品取消装置210执行会员对已注册产品信息的取消。
控制装置201对移动终端20执行总体控制。例如,控制装置201适当地将所输入(获取)或检测到的信息组存储在诸如存储器的存储设备中,从存储设备读取信息组并将其显示在显示单元250上,并且与另一设备交换信息。此外,控制装置201执行各种确定过程等。例如:在图10所示的流程中的步骤S204,控制装置201确定是否能够获取产品识别信息。在同一流程的步骤S205,控制装置201基于所获取的产品识别信息确定是否能够指定产品信息。在同一流程的步骤S209,控制装置201确定会员是否发出了计费指令。
商店指定装置202执行商店指定过程。例如,商店指定装置202将移动终端20的位置信息等输出至主机设备10,并且从主机设备10的商店主文件输入关于要进行购物的商店的信息,以指定要进行购物的商店。
获取装置203执行产品信息获取过程。例如,获取装置203基于附于产品的代码信息来获取使用输入单元260拍摄的产品的产品识别信息。注意,在上述实施例的销售数据处理系统中,使用了通过读取附在产品上的条形码来获取产品识别信息的示例,但是获取装置对产品识别信息的获取方法不限于读取条形码。
例如,移动终端20可以通过RFID标签的非接触检测或者通过拍摄QR码(注册商标)来获取产品识别信息。此外,可以利用图像识别技术以基于产品的外观(例如其形状、颜色或材料)或其他特征来指定产品。此外,可以通过将在产品注册期间由顾客拍摄的图像存储在服务器中并执行AI学习来提高图像识别的识别率。
检测装置204执行读取操作检测过程。例如,检测装置204检测到输入单元260执行了拍摄产品上提供的代码信息的操作。
产品注册装置205执行产品注册过程。例如,产品注册装置205基于通过获取过程获取的产品识别信息以及存储在产品主文件中的信息来指定产品,获取产品信息并将其注册为已注册产品信息。保留产品注册装置206执行保留产品信息的生成过程。例如,当不能通过获取过程获取产品识别信息时或者当通过获取过程获取的产品识别信息未存储在产品主文件中时,保留产品注册装置206生成并存储与该产品有关的信息作为保留产品信息。
显示装置207执行显示过程。例如,显示装置207在显示单元250上显示由产品注册装置205注册的已注册产品信息、由保留产品注册装置206生成的保留产品信息等。通知装置208执行通知过程。例如,当例如存在通过会员的产品注册操作无法注册的产品时,通知装置208使用显示单元250等发布通知。输出装置209输出由产品注册装置205注册的已注册产品信息、由保留产品注册装置206生成的保留产品信息等。
已注册产品取消装置210执行已注册产品取消过程。例如,已注册产品取消装置210检测到会员执行了产品注册的取消操作并创建注册删除信息,并且向主机设备10输出注册产品信息被取消的信息。
根据本实施例的销售数据处理系统的POS终端70设置有:控制单元700;显示单元750,其为触摸面板等;输入单元760,其为摄像头等;以及打印单元770,其为打印机等。
控制单元700设置有控制装置701、输入装置702、显示装置703、结算装置704、通知装置705、编辑装置706、禁止装置707等。控制装置701对整个POS终端70执行总体控制。输入装置702输入产品的注册信息。显示装置703在显示单元750上显示所输入的注册信息。结算装置704基于注册信息执行产品结算。当输入保留产品信息时,通知装置705通知店员等。编辑装置706更正保留产品信息。当产品信息包括保留产品信息时,禁止装置707禁止由结算装置704进行的结算过程。
控制装置701对POS终端70执行总体控制。例如,控制装置701适当地将所输入(获取)或检测到的信息组存储在诸如存储器的存储设备中,从存储设备读取信息组并将其显示在显示单元250上,并且与另一设备交换信息。此外,控制装置701执行各种确定过程。例如,在图11所示的流程的步骤S702中,控制装置701确定注册信息中是否存在保留产品信息。此外,在同一流程的步骤S707,控制装置701确定是否存在未更正的保留产品信息。
输入装置702执行输入过程。例如,输入装置702输入由移动终端20的输出装置209输出的注册信息。显示装置703执行注册信息的显示过程。例如,显示装置703在显示单元750上显示输入的注册信息(注册信息和保留产品)。此外,根据需要,显示装置703通过改变注册信息(注册信息和保留产品)的显示方式来执行显示。
结算装置704执行结算过程。例如,结算装置704基于注册信息执行产品的结算过程。结算装置704在结算过程之前获取顾客要进行结算的计费方法。通知装置705执行通知过程。例如,当输入的注册信息包括保留产品信息或已取消产品信息时,通知装置705在显示单元750上显示存在保留产品(已取消产品)并执行呼叫店员到POS终端70的呼叫过程。此外,通知装置705根据会员状态或其他必要情况来执行呼叫店员的呼叫过程。
编辑装置706执行编辑过程。例如,编辑装置706显示用于更正由输入装置702输入的保留产品信息的编辑屏幕。通过店员等在编辑屏幕中编辑保留产品信息,编辑装置706将保留产品信息更正为已注册产品信息。注意,当输入店员代码等时,编辑装置706可以显示编辑屏幕。禁止装置707执行禁止过程。例如,当注册信息包括保留产品信息或保留产品信息时,禁止装置707禁止结算过程,直到该保留产品信息被编辑装置706更正并注册为已注册产品信息为止。
下面进一步描述本实施例的移动终端20提供的每个功能。
—注册明细表的显示方法—
接下来,进一步描述在产品注册期间移动终端20的屏幕显示等。
(正常注册操作)
在购物期间,移动终端20的显示单元250显示图16A所示的注册屏幕810。当会员使用移动终端20读取诸如产品上提供的条形码之类的信息时,移动终端20在图16A所示的注册屏幕810的下方区域中布置的第二显示区812中显示已注册产品信息。移动终端20显示按顺序排列的已注册产品信息,以使最新注册的产品被放置在第二显示区812的上方位置。
随着由会员执行的产品注册的进行,第二显示区812最终被已注册产品信息填充,并且在第二显示区812中不再显示较早执行条形码读取的已注册产品信息。
会员可以通过查看第二显示区812来确认已注册产品。然而,当购买许多产品时,为了确认较早注册的产品的信息,在第二显示区812中显示的列表显示需要被大幅地滚动,使得确认麻烦。本实施例的移动终端20根据需要扩展显示单元250的第二显示区812,这有助于已注册产品的确认。
具体而言,当由于会员注册多个产品而不能将所有已注册产品信息都显示在第二显示区812中时,移动终端20在第三显示区813中显示“扩展”键(操作器)813d。然后,通过会员操作“扩展”键813d,如图16B所示,移动终端20扩展第二显示区812并通过利用整个显示单元250来显示第二显示区812和第三显示区813。此外,当已经扩展了第二显示区812时,移动终端20可以在第三显示区813中显示“折叠”键(操作器)813e,该“折叠”键813e用于将第二显示区812折叠到其原始范围(扩展前范围)。
注意,在即使利用整个显示单元250显示第二显示区812和第三显示区813也不能显示所有产品时,无需说可以通过滚动显示这些产品。此外,用于扩展第二显示区812的操作不限于使用布置在第三显示区813中的“扩展”键813d进行的操作。
此外,优选地,移动终端20通过利用整个显示单元250显示第二显示区812和第三显示区813来隐藏第一显示区811,并且与之结合,使移动终端20的输入单元260丧失对图像的获取能力。
注意,“扩展”键813d的操作不一定需要将第二显示区812和第三显示区813扩展到整个显示单元250。扩展范围可以通过会员操作来变更,并且可以根据产品的数量将扩展执行到可以确认所有产品的状态。此时,可以在将第二显示区812变更为包括第一显示区811的范围后立即使移动终端20的输入单元260丧失对图像数据的获取能力,但是可以在第二显示区812扩展至第一显示区811中可见显示的读取范围时使移动终端20的输入单元260丧失对图像数据的获取能力。如上所述,通过使输入单元260提供的拍摄装置在第一显示区811变得无法确认拍摄数据的时间点被禁用,可以抑制浪费的电力消耗。
此外,随着会员执行产品注册过程,第二显示区812可以按顺序扩展。在这种情况下,通过设置第二显示区812的最大扩展状态,可以在保证第一显示区811的同时自动扩展第二显示区812。
注意,为了节省电力,当在预定时间内在第一显示区811的读取范围内没有识别出条形码(产品识别信息)时,移动终端20可以禁用由输入单元260提供的拍摄装置。
当操作实体操作移动终端时,将第一显示区811放置在屏幕的上部提供了非常有利的可操作性,因为该位置对应于移动终端20的摄像头位置,并且到实际被拍摄的对象的视线越过移动终端的上端,使得该对象双重可见。此外,第二显示区812在屏幕下部,这样在确认已购买产品时足以使屏幕可见。当注册了超过预定显示行数的产品时,可以通过位于屏幕中央部分的第三显示区813的扩展键来执行全屏显示。当前屏显示不足时,可以通过滚动操作等确认所有产品。此外,在拍摄期间,在确认当前已购买的商品件数和购买金额的同时执行操作。这样,将第三显示区813布置在由显示所拍摄图像的第一显示区811和第二显示区812夹着的位置是非常好的,因为这不会给操作实体转移视线带来负担。此外,上述扩展键也易于操作。
注意,操作器在屏幕上的显示位置可以根据会员信息或任何时机来切换。具体而言,因为操作子的布置考虑到右手操作性,所以当左手操作或使用左手的操作时,实用性较差。在这种情况下,可以将如图27A所示,“计费”键813c布置在与屏幕中心线基本等距的位置,并且如图27B所示,也可以类似地移动购买数量812b等,将其布置在产品名称显示的前导部分。也就是说,例如,存储适用于右手操作和左手操作的操作子配置并基于切换指令、会员信息等执行自动切换即可。此外,可以有目的地将“计费”键813c布置在难以操作的位置(例如,在相对侧的位置)。
图26示出了与上述注册内容列表显示方法有关的过程的流程图。注意,本流程图对应于图10所示的流程图中的步骤S209的子例程。移动终端20在显示单元250上显示第一显示区811和第二显示区812(步骤S401)。移动终端20确定是否检测到第二显示区812的扩展操作(步骤S402)。也就是说,移动终端20确定会员是否执行了扩展第二显示区812的操作。如果确定检测到扩展操作(步骤S402:YES),则移动终端20执行第二显示区812的扩展过程(步骤S403)。
在步骤S403之后,移动终端20确定已扩展的第二显示区812是否达到预定范围(步骤S404)。在步骤S404中的预定范围可以是例如包括第一显示区811的甚至很小范围的范围或包括可以识别条形码的读取范围的范围。此外,该预定范围可以是包括整个第一显示区811的范围。
如果确定已扩展的第二显示区812达到预定范围(步骤S404:YES),则移动终端20禁用获取装置203(步骤S406)。具体而言,移动终端20关闭摄像头(由输入单元260提供的拍摄装置)的拍摄功能。
如果确定未检测到扩展操作(步骤S402:NO),则移动终端20确定在预定时间内在第二显示区812的读取范围内是否识别出条形码(符号代码)(步骤S405)。如果确定在预定时间内在第二显示区812的读取范围内没有识别出条形码(步骤S405:NO),换句话说,如果确定没有识别出条形码的时间段达到预定时间,则移动终端20禁用获取装置203(步骤S406)。
如果确定在预定时间段内识别出条形码(步骤S405:YES),则移动终端20返回到步骤S402。上面描述了与产品注册屏幕的显示方法有关的过程。
—购买多件相同产品—
在使用根据本实施例的移动终端20执行产品注册的情况下,当购买多件相同产品时,可以通过变更在注册屏幕810的已注册产品信息812d中显示的数量来执行,但是可以多次拍摄相同产品的代码信息。
然而,当连续地或间隔地多次拍摄相同产品的代码信息时,移动终端20执行确认是否可以购买多个相同产品的显示,并且针对何时获取产品识别信息变更确认声音和振动模式。例如,显示“相同产品已被读取两次。注册正确吗?”,以通知顾客这是正确的操作还是错误的操作。这使得会员能够认识到正执行操作的产品的注册过程是多次代码信息获取中的最新一次。
具体而言,当拍摄相同产品以确认产品时,可以显示“已注册相同产品。您要购买吗?”以及是/否选择按钮以执行确认。此外,在该确认时,可以显示可以执行数量调节操作的屏幕。当连续注册相同的产品时,有可能进一步添加,这使得此方法高效。在注册相同产品之后,当先注册另一产品然后再注册同一产品时,则类似地执行确认。注意,为了防止欺诈,可以在购买多个产品时执行与购买数量相同的次数的读取。同样,在删除中也一样,可以执行与删除数量相同的次数的读取。可以将其中之一或两者都用作购买多个相同产品的操作。而且,可以根据会员操作等级(熟练程度)来改变操作方法。
此外,当会员通过多次拍摄已经注册了相同产品时,移动终端20将上述多个设置为该产品的已注册产品信息的购买数量,并将该购买数量显示在列表显示的最新行中。注意,移动终端20可以在多行中显示通过多次执行拍摄所得的相同产品的注册。
—散售产品的注册操作—
在注册不适合粘贴条形码的产品(如水果或蔬菜(如黄瓜或鱼)之类的散售产品)时,有利地,通过例如对展示产品的架子或容器上提供的条形码进行拍摄来执行该产品的注册过程。如果在散售产品等上直接提供条形码,则对该条形码进行拍摄。
此外,移动终端20可以通过拍摄产品并执行对象识别(图像处理)来指定不适合在其上粘贴条形码的产品。此外,可以执行使用音频等的注册过程,或者可以通过在显示单元250上显示预设键并让会员选择该键来执行注册过程。也就是说,移动终端20可以根据会员的语音或会员在屏幕上的选择来指定产品。
此外,在销售散售产品等时,可以对批量(多个销售)购买应用降价。通过会员读取在批量购买中已应用了降价的产品的条形码信息,如图17A所示,移动终端20显示弹出窗口850,其中设置了可降低价格的批量购买数量作为购买数目的初始值。关于散售产品,弹出窗口850显示产品名称850a、每一种产品的价格850b、购买数目850c以及售价850d。此外,布置有指示变更购买数量的“+”键850e和“-”键850f、“取消产品”键850g以及“确认”键850h。
在图17A所示的示例中,显示弹出窗口850,其中注册了产品名称为“北海道玉米”的产品。显示了通过同时购买三件该产品而节省了60日元,该产品每件为120日元。此外,将“3”设置为购买数目850c,其是用作初始值的批量数目。会员可以从弹出窗口850中了解到,一种产品在批量购买时为打折产品,并且通过操作“确认”键850h,可以轻松地设置批量购买产品注册。
注意,会员可以通过操作“+”键850e和“-”键850f来变更购买数目。此外,与正常产品注册中的操作一样,可以通过操作“取消产品”键850g来取消产品的注册。
通过会员操作“-”键850f来变更购买数目,如图17B所示,移动终端20变更弹出窗口850的显示。图17B所示的弹出窗口850将购买数目850c的显示更改为“1”,显示了未应用折扣时的售价(120日元),并显示了批量购买三件将节省60日元。注意,提示批量购买的显示的内容和时机没有特别限制。移动终端20可以在会员改变购买数目时显示未应用批量购买降价。
然后,通过会员操作“确认”键850h(确认操作),移动终端20根据设置为购买数目850c的数目来注册注册信息。以这种方式,会员可以从弹出窗口850了解到,一种产品在批量购买时为打折产品,并且通过操作“确认”键850h,可以轻松地将购买设置为批量购买。注意,即使产品是适用于批量购买折扣的产品,也可以将初始值设置为“1”。
此外,该注册操作也适用于普通的、单独销售的产品。也就是说,可以通过设置诸如捆绑销售和批量购买之类的销售条件,以相同的方式执行注册操作。注意,销售条件由产品主文件、特卖计划主文件等来设置,并且该销售条件被生成作为移动终端20可以进行产品指定的信息。可以设置销售条件,使其仅适用于会员,而不适用于一般顾客。
此外,对于销售数量受限的产品(例如,销售条件为每人最多购买x件产品的产品),“+”可能会被禁用或在上限数量处不显示。此外,对于仅存在“+”,可以以在销售条件中设置的数量单位进行递增计数。此外,可以按照在“销售条件数量”单元中的加减键的方式变更,进行显示和运行。此外,当基于“销售条件数量”做减法时,可以通知未建立销售条件,并且可以在变更其方式时显示销售条件的描述性文本。此外,当在“销售条件数量”上添加“1”时,可以将显示切换到下一个销售条件达成数量和总降价金额。这样做可以促使会员以销售条件的数量进行购买。
图29示出了与针对散售产品的注册操作有关的处理流程的一个示例。移动终端20输入会员要购买的产品的产品信息(步骤S501)。具体而言,移动终端20通过由输入单元260读取这些产品的条形码(产品识别信息)来获取产品识别信息,并且基于该产品识别信息从产品主文件110获取(输入)产品的产品信息。
接下来,移动终端20确定是否设置了特殊销售条件作为已输入产品信息的销售条件(步骤S502)。例如,在图28A所示的表中确定已输入产品识别信息的产品是否具有销售条件(计划编号)。此处提到的特殊销售条件是为销售数目设置一些条件的销售条件,例如,批量出售的产品或每人购买数目的上限。此外,销售条件可以包括例如在购物清单等中预先存储有购买数目的情况下的数目。此外,销售条件可以包括与顾客经常购买的产品(具有购买历史的产品)有关的信息。
如果确定设置了特殊销售条件(步骤S502:YES),则移动终端20例如通过参考图28B所示的产品主文件中的特卖数据来获取关于在销售条件中设置的成立数目的信息。然后,移动终端20基于所获得的关于成立数目的信息(即上述销售条件)来确定购买该产品的会员的购买数目(步骤S503)。
例如,当所获取的产品识别信息是0001(玉米)时,移动终端20确定针对该产品设置了计划编号为1的批量降价。因为计划编号为1的销售条件成立数目为“3”,所以将符合降价条件的批量数目“3”确定为所述数目。如果该产品例如是限量产品,例如其中设置了每个顾客最多两个的销售条件,则将该限量确定为所述数目。此外,如果该产品是顾客经常购买的产品(具有购买历史的产品),则这可以是来自先前购买的数目。
在步骤S503之后,在预先设置了一个数目作为购买数目的状态下,移动终端20在显示单元250上显示用于确定该产品的注册的确认屏幕(步骤S504)。通常,当会员读取产品的条形码(产品识别信息)时,移动终端20通过设置购买数目为“1”来进行产品注册。然而,当为已读取和已获取其条形码(产品识别信息)的产品设置特殊销售条件时(例如,当产品符合批量降价的条件时),如图17A所示,以将批量数目设置为购买数目的状态来显示确认屏幕。
在步骤S504之后,移动终端20确定是否操作了布置在确认屏幕中的“确认”键850h(步骤S506)。注意,在确认屏幕的情况下(也就是说,当在步骤S506为“NO”时),当执行变更购买数目的操作时,移动终端20根据该操作变更购买数目。
如果确定操作了“确认”键850h(步骤S506:YES),则移动终端20根据在操作“确认”键850h时的购买数目来执行产品的注册(步骤S507),随后处理结束。
同时,如果确定没有设置特殊销售条件(步骤S502:NO),则移动终端20设置购买数目为“1”(步骤S505),不显示确认屏幕,并且注册产品(步骤S507),随后处理结束。
—重量可变产品的注册操作—
在注册肉或熟食产品等按重量出售的产品(散装食品)的情况下,通过由对该按重量出售的产品进行称重的秤打印记录产品信息的价格标签并通过移动终端20读取打印在该价格标签上的条形码,执行产品注册过程。此外,将秤连接到商店控制器可以使记录在已发布的价格标签上的产品信息被添加到产品主文件中。注意,对于重量可变产品,可以禁止通过操作注册屏幕810的列表显示变更购买数目。
此外,当秤具有网络连接时,在通过近场通信等将秤与移动终端20连接时,可以通过移动终端20读取待称重产品的条形码。可以通过例如操作选定产品的按键来指定待称重产品;通过使用秤对产品进行称重,可以在移动终端20中注册已称重产品的信息。此时,作为由秤发出的标签,可以发出仅显示有效期限等信息的标签并将其粘贴在产品上。
此外,如果可以使用IC等识别会员信息、应用程序用户ID等,则还可以从散装产品专用秤生成购物数据,并将该购物数据作为顾客的购物数据进行上载,还可以通过比较两组数据来防止欺诈等情况。请注意,当仅选定产品却未确认其质量(即未确认其购买量)时,该产品可能会被视为保留产品。
—优惠券信息的注册—
移动终端20可以注册纸质优惠券的优惠券信息。例如,通过读取打印在优惠券上的条形码,可以获取所记录的折扣信息并将其反映在已注册产品信息中。
注意,如果所记录的优惠券信息是唯一的优惠券信息,则该优惠券信息可以通过对该优惠券信息的读取而无效。此外,如果需要收集优惠券,则可以在购物期间呼叫店员来输入优惠券,或者可以通过指定配备人员的POS等作为POS终端70来执行支付,以执行结算过程。
注意,移动终端20可以自动将所读取的优惠券信息计算为最大降价条件,并且可以在将其反映在产品的价格中后输出注册信息。此外,移动终端20可以将所读取的优惠券信息与产品的注册信息一起记录并输出为诸如QR码(注册商标)之类的代码信息,并在POS终端70等中执行降价过程等。购物识别信息和优惠券识别信息可以记录在由移动终端20输出的诸如OR码(注册商标)的代码信息中,并且POS终端70可以基于每组识别信息从主机设备10获取注册信息和优惠券信息。
—购物清单的使用—
通过使用移动终端20指定商店并且选定和下载该商店全部或部分的产品主文件,会员可以使用移动终端20创建他们计划购买的产品列表(以下称为“购物清单”)。移动终端20通过例如会员从在移动终端20的显示单元250上显示的产品信息列表中选择并注册他们计划购买的产品来创建购物清单。此外,当创建购物清单时,移动终端20可以将定期购买的产品自动注册为计划购买的产品。
在商店中进行产品注册时,会员可以通过在移动终端20的显示单元250上显示购物清单来使用购物清单。计划购买的产品在所显示的购物清单中的布置可以按照商店过道或部门的顺序进行,并且可以自由设置并变更为其他布置。此外,移动终端20可以根据诸如“蔬菜”或“水果和蔬菜”的语音输入,仅显示这些部门或在显示区域的上方位置执行显示。
然后,通过会员注册产品,移动终端20变更购物清单中的产品信息显示并核对购物清单中的项目。这使会员可以知道他们计划购买的产品已被注册。注意,对于计划购买多件的产品,移动终端20可以通过通知计划购买数量并注册该计划数量来执行核对等。
此外,可以使移动终端20无法执行产品注册过程,直到成员从购物清单中选定了要注册的产品为止。这使得能够确定地购买计划购买的产品,并且可以抑制计划外的产品购买和其他过度的冲动购买。
注意,当会员在选定产品时拍摄了该产品以外的产品时,移动终端20可以发出诸如错误显示的通知。此外,当拍摄了购物清单上注册的另一种产品时,移动终端20也可以发出诸如错误显示之类的通知。
针对购物清单中不存在的产品,移动终端20也允许产品注册过程,但是在这种情况下,优选地,发出例如该产品是购物清单中不存在的产品的通知并显示用于确认购买的屏幕。移动终端20可以在注册信息的列表显示中显示购物清单中存在的产品和购物清单中不存在的产品,以使会员可以在它们之间进行区分。
移动终端20可以通过会员点击或以其他方式操纵在购物清单中显示的产品名称来完成产品注册。会员不需要读取产品条形码,可以更顺畅地执行产品注册。此外,通过使用购物清单执行产品注册,可以简化没有提供条形码的产品的注册过程。这可以仅限于其上未提供条形码的产品。也就是说,这可以限于用作针对其上未提供条形码的产品的预设键。会员不需要去费劲地读取售价板等的条形码。可以设置用于显示原产地(制造商)、标准、容量等以及替代产品的操作按钮。
注意,移动终端20可以通过从过去的购物历史信息将定期购买的产品自动添加到购物清单以及扫描例如家里的空容器的条形码来创建“购物清单”。注意,当存在已注册在购物清单中但没有注册信息的产品时,移动终端20可以通过在注册屏幕上显示等来通知会员他们忘记购买产品。此外,可以询问会员是否要购买该被遗忘的产品。
—注册信息的输出过程—
进一步描述结算时注册信息的输出过程。注册信息的输出基本上是通过将购物识别信息转换为QR码(注册商标)、在移动终端20上显示该QR码(注册商标)、并使用POS终端70进行读取来执行的。在读取QR码(注册商标)后,POS终端70根据所获取的购物识别信息从主机设备10请求购物信息。从POS终端70接收到请求后,主机设备10根据与购物识别信息相关联的购物信息执行小计计算,并将计算出的购物信息传输至POS终端70。
注意,可以在移动终端20上显示编码购物信息而不是购物识别信息的QR码(注册商标),并且该QR码可以由POS终端70读取。在这种情况下,通过POS终端70的输入单元760读取在移动终端20的输出屏幕830上显示的代码信息(QR代码(注册商标)840a)来输出注册信息,从而执行结算过程。然而,当存在大量的注册信息且一组代码信息的信息量不足时,有利的是连续地显示多组代码信息并通过使用POS终端70的输入单元760连续地读取这些代码信息信息来输出所有注册信息。在这样做时,优选地,在输出屏幕830上显示代码信息组的总数以及当前正在显示的代码信息的数量。注意,当在移动终端20上显示作为已编码的购物信息的QR码(注册商标)时,可以由POS终端70或主机设备10执行小计金额的计算。
注意,可以不使用QR码(注册商标)来读取已注册产品信息,而是显示与购物文件(购物篮数据)的存储区域有关的信息,并且可以从与记录区域有关的该信息获取购物文件(购物篮数据)。此外,可以从QR码(注册商标)、一维码、移动终端的NFC识别码等获取并且可以使会员进行信息识别的信息可以与购物文件相关联并进行存储,并且此信息可用于指定购物文件。
如上所述,当通过在移动终端20的输出屏幕830上显示代码信息(QR代码(注册商标)840a)来执行注册信息的输出过程时,移动终端20不停止显示该代码信息,直到POS终端70完成注册信息的输入过程为止。
例如,POS终端70可以通过完成代码信息(QR代码(注册商标)840a)的读取,将对其进行指示的信息传输给移动终端20,并且通过输入在POS终端中完成的代码信息,在移动终端20的显示单元260执行诸如“产品注册已结束。随后的操作将在结算设备上执行。”的显示,以结束代码信息的显示。
这使得会员能够掌握由移动终端20进行的商品注册过程已经完成,并使会员能够专注于由POS终端70进行的结算过程。已经完成产品注册过程的智能手机等移动终端20结束在显示单元250上显示的输出屏幕830,并且返回到开始屏幕800。
此外,移动终端20向POS终端70输出注册信息不限于代码信息的显示。例如,通过顾客完成由移动终端20进行的注册过程并选择将要执行结算过程的POS终端70,移动终端20可以指定POS终端70并且经由网络向该POS终端70输出注册信息。
此外,移动终端20可以通过读取在POS终端70上提供(或显示)的POS终端70的识别信息,经由网络将注册信息输出至其识别信息被读取的该POS终端70。移动终端20可以不直接向该POS终端70输出注册信息,而是经由诸如主机设备10或商店控制器60之类的主机系统输出注册信息。也就是说,移动终端20可以将购物识别信息输出至该POS终端70,并且输入了购物识别信息的POS终端70可以向主机系统请求并从主机系统获取与该购物识别信息相对应的注册信息。
此外,移动终端20可以接收POS终端70的状态信息,并且在显示单元250上显示POS终端70的状态按钮等。通过会员操作状态按钮等方式选择POS终端70,移动终端20将注册信息输出至所选择的POS终端70。此外,移动终端20可以基于从POS终端70传输至移动终端20的状态信息,自动选择要输出注册信息或购物识别信息到的POS终端70,并将注册信息输出至所选择的POS终端70。从移动终端20到POS终端70的注册信息的输出不受特别限制,并且可以以适当的方法来执行。
请注意,在购物期间,会员可能会在结算过程中记起他们忘记购买产品。在这种情况下,通过会员在结算过程中操作在POS终端70的显示单元750上显示的取消按钮等,POS终端70在显示单元750上显示诸如“结算已暂停。随后的操作将在您的智能手机上执行。”通知屏幕。移动终端20再次在显示单元250上显示注册屏幕810,并继续产品注册。
—结算过程—
会员在结算屏幕950上选择用于执行产品结算过程的支付方式。然而,当在会员注册时已经预先注册了支付方式时,POS终端70不需要再显示用于选择支付方式的屏幕。注意,即使已经注册了支付方式,也优选能够改变支付方式。请注意,对于酒精饮料及其他需要进行年龄验证的产品,需要像保留产品的情况一样呼叫店员。此外,对于药品,由于第2类OTC药物需要药剂师或注册销售人员的解释,因此可以以不同于保留产品等的方式来呼叫店员。注意,优选地,以与保留产品类似的方式处理这些产品,并且作为保留产品信息进行存储,在结算时通过通知装置呼叫店员,并且,与处理保留产品一样,在没有进行编辑(确认过程)的情况下在POS终端70的屏幕上通过禁止装置对计费进行禁止。此外,可以通过通知没有药剂师或注册销售人员来禁止购买。
在结算过程中,也可以通过礼券支付和使用积分会员的积分支付。此外,还可以使用例如优惠券之类的折扣票,并且可以通过支付零钱、发出收据等与正常支付过程类似的方式进行支付。当需要店员干预(例如,收集礼券)时,会自动呼叫店员。或者,可以在显示单元750上显示将会员引导至服务柜台、配备人员的POS等的信息。
此外,优选地,限制(禁止)基于在与会员所指定的商店不同的商店中注册的注册产品信息的结算处理。因为通过商店指定生成的购物篮数据(购物文件)具有商店识别信息,所以当指定了另一家商店的移动终端20对已注册产品信息进行注册过程时,POS终端70可以在显示单元750上执行诸如“此产品不是来自这家商店。”的错误显示,并呼叫店员。此外,当由指定了另一家商店的移动终端20执行产品注册过程时,移动终端20可以在显示单元250上执行诸如“在另一家商店的结算尚未结束”要为此商店创建购物篮数据吗?”或者“您已在另一家商店登录。无法登录。”的显示,因此不能在另一家商店进行购物。
此外,在结算过程中最好让店员根据需要进行检查。注意,店员检查可以在图11的流程中的步骤S703的店员呼叫过程期间执行,但是也可以在另一时机执行。此外,可以像突击检查一样随机地执行结算过程的店员检查,但是优选地,根据移动终端20的会员使用条件来执行。
例如,对于存储在顾客文件中的会员等级为最低等级L1的会员,可以执行店员检查。这样一来,首次使用该系统的会员始终得到店员的检查和支持。同时,对于经历了多次使用移动终端20的注册过程并且在使用移动终端20时很少产生错误操作等的高等级L5会员,省略店员的检查和支持。这减轻了商店的负担。
此外,如在图11的流程中的步骤S703的店员呼叫过程中所做的那样,当例如在会员进行的注册操作期间存在其代码信息不能读取或执行了已注册产品信息的取消操作的保留产品时,优选进行员工检查和支持。
例如,移动终端20或POS终端70可以参考会员文件以获取过去的取消次数,并且店员可以对过去的取消次数等于或大于预定次数的会员进行检查。移动终端20或POS终端70可以参考购物文件,使得店员对在该次购物中已经执行了预定次数或更多次注册删除(取消)操作的会员进行检查。
具体而言,可以将移动终端20或POS终端70设置为,针对在交易期间已经多次(例如,三次)或更多次执行了产品的注册取消操作的交易呼叫店员。此外,当基于注册取消操作呼叫店员时,可以考虑多个过去的购物历史。例如,移动终端20或POS终端70可以被设置为,当来自此次、上次以及上上次的注册取消操作的总数为五个以上时呼叫店员。
这使店员能够对例如扫描没有提供条形码的产品位置以假装执行产品注册过程的顾客或删除了注册信息而不返回产品的顾客进行检查。
此外,通过基于会员在注册过程期间对移动终端20的的操作历史来设置结算过程期间是否存在店员检查,可以对做出许多注册取消操作或错误操作的会员以及有很高的可能性不习惯使用移动终端20进行注册操作的会员优先考虑店员检查。这种灵活的店员干预可以提高服务质量,是高效的并且可以提高安全性。而且,可以发出禁止使用该应用程序的通知。
注意,基于会员在注册过程期间对移动终端20的操作历史的店员干预不限于在结算过程期间,并且可以是当会员进入商店时或在产品注册期间。对于第一次使用该系统的会员,店员在商店入口处进行干预(而不是在结算过程中)使产品注册过程得以顺利进行。
—防止忘记结算—
当会员在没有对已购买产品完成结算过程的情况下离开商店时,移动终端20通知产品结算过程尚未完成。具体而言,移动终端20从GPS位置信息中指定该移动终端20的位置,并且当会员在没有执行结算过程的情况下离开商店的场所时,移动终端20向会员的注册电子邮件地址或应用程序屏幕发出通知。
此外,当使用应用程序执行了产品注册过程时,移动终端20可以通过在结算过程完成之前强制不结束该应用程序或者通过禁止另一个应用程序启动来通知顾客。
此外,可以使用预先注册的支付方式(例如信用卡)来执行自动支付,并且这可以以电子邮件进行通知。此外,通过例如注册信贷、电子货币或金融机构的取款帐户,可以进行在结算设备上不使用任何结算过程的那些操作。然而,由于确认购物内容还使会员能够放心购物,因此可以采用一种会员可以自由地确定是否在结算设备或具有类似功能的设备上执行内容确认的方法。此外,在没有保留产品的情况下,或者根据例如会员操作等级的条件,不需要处理现金支付、礼券、优惠券等时(也就是说,不需要结算设备用于在线支付、取款等),可以与在注册结束操作时显示注册信息或购物识别信息、QR码(注册商标)等结合,发出可以跳过结算设备的通知。或者,代替上述屏幕,可以发出“不需要在结算设备上进行操作”等的通知和指南。
接下来,参照图25A描述销售数据处理系统的移动终端20的框图的一个示例。移动终端20设置有CPU 21、ROM 22、RAM 23、存储器24、网络I/F 25、输入单元I/F 26、显示单元I/F 27等作为控制单元。
CPU 21构成计算机并执行软件程序的命令。ROM 22预先存储由CPU 21操作的程序等。注意,程序等可以被配置为存储在便携式存储介质(例如CD-ROM)中并且由外部设备(例如CD-ROM驱动器)读取。
RAM 23用作程序存储和软件操作所需的工作存储区域。存储器24由硬盘设备等构成,并存储例如产品主文件的信息。网络I/F 25是用于与在网络上连接的装置交换数据的电路。输入单元I/F 26是用于执行涉及输入单元260的输入和输出的电路。显示单元I/F 27是用于执行涉及例如触摸面板等的显示单元250的输入和输出的电路。
接下来,参照图25B描述销售数据处理系统的POS终端70的框图的一个示例。POS终端70设置有CPU 71、ROM 72、RAM 73、存储器74、网络I/F 75、输入单元I/F 76、显示单元I/F77、打印单元I/F 78等作为控制单元。
CPU 71构成计算机并执行软件程序的命令。ROM 72预先存储由CPU 71操作的程序等。注意,程序等可以被配置为存储在便携式存储介质(例如CD-ROM)中并且由外部设备(例如CD-ROM驱动器)读取。
RAM 73用作程序存储和软件操作所需的工作存储区域。存储器74由硬盘设备等构成,并存储例如产品主文件的信息。网络I/F 75是用于与在网络上连接的装置交换数据的电路。输入单元I/F 76是用于执行涉及输入单元760的输入和输出的电路。显示单元I/F 77是用于执行涉及例如触摸面板等的显示单元750的输入和输出的电路。打印单元I/F 78是用于执行涉及例如打印机等的打印单元770的输入和输出的电路。
如上所述,在本实施例的销售数据处理系统中,在使用顾客拥有的智能手机执行产品注册过程时,通过在产品注册期间将已注册产品在移动终端的显示单元上的显示区域限制为最小区域来促进图像数据确认。此外,在本实施例的销售数据处理系统中,可以根据需要扩展已注册产品的列表屏幕。这使得能够容易地在宽范围内执行已注册产品确认,并且减少了滚动操作等。
此外,当由于在宽范围内确认已注册产品而不能再确认已拍摄产品的图像数据时,移动终端20禁用作为照相机等的输入单元260。这样可以节省功率并防止终端设备的温度升高。
注意,不用说,以上实施例不限制专利权利要求书中所述的发明,应将该实施例视为一个示例。例如,在本实施例中,当注册信息包括保留产品信息时,POS终端70一起执行注册信息和保留产品信息的列表显示。然而,也可以仅对保留产品信息执行列表显示。当店员已经更正了所有保留产品信息时,POS终端70可以执行产品信息的列表显示。
此外,移动终端20可以具有各种附加功能。例如,通过会员打开专用应用程序,移动终端20可以感测并通知电池电量、信号接收状态等。当电池电量不足时,移动终端20可以通过诸如“电池可能在hh:mm被耗尽”或“电池可能在对x个以上项目进行读取过程之后被耗尽”的显示来通知会员。
此外,当由于不利的信号接收状态等而切换为离线时,移动终端20可以通过诸如“将仅显示条形码信息。价格将不会显示。”的显示来通知会员。移动终端20可以在离线时仅获取(输入)条形码信息和数量,并且当其返回至在线时,可以参考产品主文件以获取产品信息并注册产品。此外,移动终端20可以在结算之前使用诸如有线LAN之类的通信介质来参考产品主文件,以获取产品信息并注册产品。
通过将主机设备10中的购物文件作为会员的销售记录传输至产品销售系统6(总部系统或商店控制器),可以使其与主机设备10外部的会员的销售记录一起由产品销售系统6进行整体管理。换句话说,可以一起管理在商店中购物的销售记录以及在移动终端上购物的销售记录。主机设备10还可以链接到未示出的电子票据服务器。当会员想要电子收据时,即使仅针对主机设备10的销售记录,也可以向会员提供电子收据。此外,可以链接产品销售系统侧和电子收据服务器。在这种情况下,所有购买记录都可以浏览并下载为电子收据。在预定的时机传输从主机设备10到产品销售系统6的销售记录。此外,可以使使用主机设备10的云服务的会员也能够浏览和下载其他公司的购买记录并存储为电子收据。因此,当同一家公司的另一家商店采用相同的销售数据处理系统时,这对于会员也很方便。如果会员具有在另一家公司或另一家商店的使用经验,那么他们很容易接受该销售数据处理系统。
此外,例如在引入销售数据处理系统的示例的(第1部分)和(第3部分)中,当未执行从POS终端到产品销售系统6的销售记录并且仅执行来自主机设备10的销售记录接收时,也可以掌握该商店的销售记录、销售报告、库存状态等。
此外,可以在引入到移动终端20上的应用程序中显示购买历史。当出于税收目的需要电子收据时,可以通过从购买历史中选定产品来指示电子收据的产生。通过管理用于医疗费用扣除和自我药物治疗的标志并通过输出相应的表格(甚至是CSV、PDF表),这也可以用于医疗费用扣除等。
也可以汇总其他税收减免,该汇总信息可以提供给会员。当减税类型相同但目标产品不同时,如果减税条件不同,则可以将两者进行比较以执行输出、显示、打印并发出电子收据。也可以选择对会员有利的税收减免。
此外,移动终端20可以通过参考主机设备10等的产品主文件来获取产品信息,但是也可以通过下载产品主文件来获取产品信息。此外,移动终端20拍摄在产品上提供的条形码,并从所获取的拍摄数据获取产品识别信息。然而,移动终端20可以执行这些过程直到获取了拍摄数据为止,并且主机系统可以执行从拍摄数据中获取产品识别信息的过程以及随后的过程。
也就是说,在本实施例中实施的每个过程,都可以在主机设备10、移动终端20、商店控制器60、POS终端70等中的任何一个中实施。只要不发生矛盾,在哪个设备中执行这些过程不受限制。
注意,由智能手机提供的摄像头可以用作拍摄产品上提供的条形码等的摄像头。然而,也可以使用经由蓝牙(注册商标)等连接的独立的摄像头。
—与商店指定有关的实施例—
当会员要在指定商店购买产品时,指定要进行购物的商店。下面参照附图详细描述商店指定。
如图30所示,移动终端20具有位置获取装置213,该位置获取装置213获取该移动终端20的位置(位置信息)。例如,在移动终端20中,当会员打开移动终端20的专用应用程序时,位置获取装置213从该移动终端20的GPS、来自多个手机网络的基站的信号强度等获取该移动终端20的位置。或者,位置获取装置213可以通过使用近场通信来获取该移动终端20的位置。位置获取装置213可以例如通过与由商店提供的Wi-Fi或布置在商店入口处的NFC互连来直接获取该移动终端20的位置。
可以使用近场通信的信号强度或基于信号强度的三角测量来估计移动终端的位置。除了Wi-Fi以外,近场通信的标准包括BLE(蓝牙低能耗)、EnOcean(注册商标)、Wi-SUN、Zigbee(注册商标)等。BLE是近场通信技术蓝牙的扩展规范之一。作为使用由Apple(Apple是注册商标)开发的BLE的通信系统,有iBeacon(注册商标)。在iBeacon中,固定布置的传输器(信标)连续地从信标终端向例如附近的BLE兼容智能手机传输唯一的ID信息。在接收侧,可以监视BLE信号以识别ID信息和信标的传播强度。在iBeacon中,可以从三种类型中设置传输ID的范围:“immediate”(极近),“Near”(近)和“Far”(远)。
不用说,对于本领域技术人员而言,只要适当地选择使用哪个近场通信来估计移动终端20的位置即可。此外,当获取移动终端20存在于商店中哪个位置的位置信息时,也可以使用位置获取装置213。
图30中的商店指定装置202基于从位置获取装置213获得的移动终端20的位置信息来指定存在于预定范围内的商店。注意,当在预定范围内存在多家商店时,移动终端20可以显示该多家商店并提示会员在该多家商店中指定一家商店。
使用位置信息使得能够容易地指定要购买产品的商店。
注意,当不能基于位置信息指定要购买产品的商店时,移动终端20可以提示会员输入商店信息。
POS终端70具有控制装置701,该控制装置701对由移动终端20指定的商店(进入的商店)和其中布置该POS终端70的商店进行比较,并且当它们不匹配时,该控制装置701执行禁止结算过程的控制。
称重设备30具有控制装置335,该控制装置335对由移动终端指定的商店(进入的商店)和其中布置该称重设备30的商店进行比较,并且当它们不匹配时,该控制装置335执行禁止与移动终端20互连的控制。注意,尽管省略了框图,但是称重设备30设置有CPU、ROM、RAM、存储器、网络I/F、输入单元I/F、显示单元I/F、打印单元I/F等。称重设备30的CPU构成计算机并执行软件程序的命令。称重设备30的ROM预先存储由CPU操作的程序等。注意,程序等可以被配置为存储在便携式存储介质(例如CD-ROM)中并且由外部设备(例如CD-ROM驱动器)读取。
图31A示出了一个示例,其中移动终端20从位置信息中检测到并显示附近的两个商店,商店A和商店B。由于附近有多家商店,因此显示了提示客户选择要进入的商店的屏幕。如果他们要进入的商店是商店A(pqr商店),则顾客触摸该按钮以选择要进入该商店。
图31B示出了输入商店信息的一个示例。示出了一个示例,其中在商店入口等处设置的显示屏幕1310上显示了指定该商店的符号代码1312。通过由会员所拥有的移动终端20的摄像头拍摄符号代码1312,移动终端20的应用程序识别该符号代码1312。所拍摄的符号代码1322在移动终端20的显示单元上显示。移动终端20的应用程序可以通过识别符号代码1312来获取所进入的商店的商店信息。注意,符号代码1312可以不在显示屏1310上显示,而是打印在海报等上并张贴在商店入口等处。会员可以输入已进入的商店的信息,而无需执行麻烦的操作(例如按键输入)。注意,通过随时间适当地变更在显示屏幕1310上显示的符号代码1312,可以防止诸如会员在远离商店的位置(例如,他们的家)拍摄符号代码1312的副本以输入要进入的商店的欺诈性操作。
图31C示出了一个示例,其中在移动终端20上显示的符号代码1324由布置在商店入口等处的拍摄设备1330的摄像头1332读取。通过使拍摄设备1330读取在移动终端20上显示的符号代码1324,移动终端20的应用程序可以经由网络等获得商店信息。注意,移动终端20可以经由网络等获取并显示符号代码1324。此外,可以通过适当地随时间变更在移动终端20上显示的符号代码1324来防止如上所述的欺诈性操作。
通过上述对符号代码显示的读取,可以容易地指定要购买产品的商店的信息。此外,移动终端20可以通过显示会员经常购物的一个或多家商店并且让会员选择(当显示一家商店时,指定)这次购物的商店来指定这次购物的商店。
在图30中,产品注册装置205可以限制(禁止)转换到能够注册产品的过程,直到由商店指定装置202指定了商店为止。这是因为,例如,如果没有指定要购买产品的商店,则没有确定商店与产品之间的对应关系,使得不能适当地执行产品注册,并且不能确定要进行结算的商店。上述限制还可以防止例如在错误的商店中执行结算过程。例如,当同一建筑物中存在多个租户(商店)时,容易出现错误。因此,在实际注册产品之前指定商店是重要的。
注意,同样在结算过程中,优选地,执行确认在哪个商店中注册了产品的过程。这可以防止例如通过在提供折扣服务的某家商店对产品应用折扣服务来注册该产品却在不提供折扣服务的另一家商店进行结算的欺诈。
图32示出了一个示例,其中显示装置207使移动终端20显示用于让会员选择结算方法的屏幕1400。
在屏幕1400上显示现金按钮1402、信用卡按钮1404、电子货币按钮1406等。当用现金结算时,会员可以选择现金按钮1402并通过使用移动终端20和可以处理现金的结算处理设备(例如POS终端70)来支付现金。注意,将能够处理现金的结算处理设备与移动终端20进行关联的方法包括:使结算处理设备读取在移动终端20上显示的符号代码的方法;使移动终端20读取在结算处理设备上显示的符号代码的方法;使用NFC(近场通信)并使移动终端20靠近结算处理设备的方法等。可以通过使用这样的方法来将移动终端20和结算处理设备进行关联。这样,会员可以通过使用移动终端20和结算处理设备用现金结算。
当会员按下信用卡按钮1404、电子货币按钮1406等以选择电子支付时,执行如下过程。
图30中的结算装置211可以操作为将移动终端20可以执行电子支付的位置限制在预定位置。
优选地,结算装置211从位置获取装置213获取关于当前位置的信息,并且仅当移动终端20的位置是在店员监督下的预定位置时,才允许转换到通过信用卡、电子货币等进行电子支付的过程。显示装置207可以执行控制,使得仅在预定位置时才可以按压信用卡按钮1404和电子货币按钮1406。当要使用移动终端20执行通过信用卡、电子货币等的电子支付过程时,优选地,店员或商店监视系统(未示出)确认是否执行了结算。监视系统可以使用例如图2所示的POS终端的屏幕或图18和图19所示的确认屏幕来执行确认。注意,可以在不具有结算功能的简单显示终端上显示图18和图19的屏幕。在店员确认可靠地执行了结算并且检测到店员完成确认动作(例如按下按钮)后,可以进行首次付款。此时,优选地将触摸面板布置为显示设备,但是可以连接主要由店员操作的(物理)键盘。显示装置207可以显示诸如图32C的弹出窗口1402中所示的屏幕,以使店员能够在视觉上确认电子支付已经结束。这使得店员能够可靠地确认,在会员与购买的产品一起离开商店之前已经执行了结算。
当会员按下信用卡按钮1404、电子货币按钮1406等以选择电子支付时,结算装置211从位置获取装置213获取位置信息,并确认移动终端20在预定区域。当移动终端20不在预定区域中时,执行提示会员移动至预定区域中的显示。
图32B中的弹出窗口1410示出了提示会员移动至预定区域(例如,在信用卡支付的柜台附近)的屏幕的示例。例如,在信用卡支付柜台,店员待命并且可以监视是否可靠地执行了诸如信用卡支付之类的电子支付结算。此外,员工可以执行检查,例如对会员拥有的已购买产品和已结算产品进行比较。以抽样方式进行检查可以减轻店员的负担,并使会员能够快速完成结算过程并离开商店。
图33是示出了与销售数据处理系统的顾客监视有关的示例的图。
控制装置201监视并控制来自位置获取装置213的位置信息,并且即使已注册产品的结算未完成,也监视并控制移动终端20是否例如已经离开商店。此外,控制装置201经由显示装置207显示提示会员返回商店的弹出窗口1512,因为“结算尚未完成”(如图33A所示)。控制装置201可以经由显示装置207显示,由于会员已经离开商店,将使用诸如信用卡或电子货币的支付装置来执行结算。
此外,通过移动终端20和POS终端70进行通信,如图33B所示,POS终端70可以在显示单元750上显示屏幕1520,并且在屏幕1520上显示指示该会员没有完成结算就离开了商店的未完成结算信息1522。屏幕1520可以在商店的另一个管理屏幕(未示出)上显示。主机设备10可以监视移动终端20,并且在主机设备10的显示屏幕(未示出)上显示屏幕1520。
未完成结算信息1522优选地包括例如尚未完成结算的事实、会员离开商店的时间信息、会员名称(顾客名称)、会员编号、结算未完成的已注册产品列表、会员的电话号码以及会员的移动终端20的当前位置中的至少一项。
—与商店指定有关的实施例的处理流程—
图34是移动终端20指定商店的处理流程等的一个示例。图34A示出了移动终端20在商店入口处的处理流程。
移动终端20指定当前位置(步骤S1002)。GPS等用于指定当前位置。注意,如上所述,除了使用GPS作为指定当前位置的方法之外,还有各种方法。
此外,移动终端20获取商店信息(商店的位置信息)。例如,移动终端20可以使布置在商店入口处的读取设备识别在显示单元250上显示的符号代码,以将移动终端与读取设备相关联,并根据该关联来获取商店信息。移动终端20可以使用近场通信来获取商店信息。
移动终端20执行基于当前位置和商店信息指定一家商店的过程(步骤S1004)。移动终端20确定是否能够指定一家商店(步骤S1006)。如果确定能够指定一家商店(步骤S1006:YES),则移动终端20进行到步骤S1014。
如果确定不能指定一家商店(步骤S1006:NO)(换句话说,如果确定存在多家商店作为候选者或者甚至没有一家商店作为候选者),则移动终端20关于前者进行确定(换句话说,是否存在多家商店作为候选者)(步骤S1008)。
如果确定存在多家商店作为候选者(步骤S1008:YES),则移动终端20提示会员(用户)选择商店并接收来自用户的选择(步骤S1010)。然后流程进行到步骤S1014。
如果确定不存在多家商店作为候选者(步骤S1008:NO)(换句话说,如果确定甚至没有一家商店作为候选者),则移动终端20根据会员操作读取在商店入口处的符号代码(步骤S1012)。符号代码包括用于指定商店的信息。注意,用于指定商店的方法不限于该方法。如已经描述的,通过各种方法指定商店。然后流程进行到步骤S1014。移动终端20解除对向产品注册过程的转换的限制(禁止)(步骤S1014)。随后,会员可以在商店中使用移动终端20来注册要购买的产品。优选地,商店系统基于会员进入商店来为会员生成购物篮。由会员进行产品注册的产品被添加到购物篮中。
图34B示出了当移动终端20执行结算或者当购买按重量出售的产品时的处理流程。注意,每个步骤例如由移动终端20执行,但是也可以由另一设备执行。确定POS终端70或称重设备30具有的商店信息与移动终端20具有的入口信息是否匹配(步骤S1024)。当转换到结算过程时或当指示与称重设备30互连时,通过干涉启动步骤S1024的过程。注意,下面描述移动终端20和称重设备30之间的互连的细节。如果确定POS终端70等具有的商店信息与移动终端20具有的入口信息匹配(步骤S1024:YES),则处理结束。如果确定POS终端70等具有的商店信息与移动终端20具有的入口信息不匹配(步骤S1024:NO),则不允许结算,称重设备30与移动终端20之间的互连被禁止,或者执行另一个异常处理(步骤S1026)。将描述步骤S1026。通常,具有移动终端的会员应该在他们进入的商店中进行结算。此外,他们应该使用他们进入的商店的称重设备。
然而,例如,也可以考虑会员离开商店、进入另一家商店并试图进行结算的情况或者该会员尝试使用另一家商店的称重设备30的情况。在这种情况下,在另一家商店进行结算并购买在另一家商店按重量出售的产品会在结算期间引起商店之间的销售计算调整、库存管理调整等。这需要在商店进行复杂的处理。
因此,作为解决该问题的简便方法,优选地,全面禁止在与所进入的商店不同的另一家商店进行结算或使用另一家商店的称重设备30。如上所述,优选地,不允许在另一家商店进行结算,并且不允许称重设备30与移动终端20之间的互连。此过程禁止会员在另一家商店中执行结算。或者,会员不能使用称重设备30。这些措施使得能够避免诸如上述的不便。
作为“其他异常处理”,不管位置信息如何,都可以通过将商品视为布置有POS终端70的商店所输送的产品来进行结算。此外,移动终端20和称重设备30可以互连,并且可以在移动终端20中将产品注册为与称重设备30相关联的商店的产品。然后,POS终端70可以通过将产品视为与称重设备30相关联的商店的产品来执行结算。注意,针对库存量和销售量在理论上和实际上都不匹配的情况,优选每个商店执行调整过程。
图35是在移动终端20中结算的处理流程的一个示例。下面描述该处理流程。
移动终端20从会员接收用于声明通过电子支付进行结算的操作(步骤S1102)。电子支付的一个示例是信用卡支付、电子货币支付等,但不限于此。
移动终端20指定该移动终端20的当前位置。该当前位置是移动终端20的位置,也是会员的当前位置。
移动终端20确定当前位置是否在第一区域中(步骤S1106)。第一区域的一个示例是店员所在的柜台附近、店员所在的信用卡支付柜台附近等。如果当前位置是这样的位置,则店员可以监视会员通过使用移动终端20执行的电子支付。此外,店员还可以轻松地确认已购买产品。
如果确定当前位置不在第一区域中(步骤S1106:NO),则移动终端20发出进入第一区域的通知(步骤S1108)。也就是说,因为具有移动终端20的会员在第一区域之外,所以例如移动终端20在显示单元上显示进入第一区域的消息。移动终端20可以通过在显示单元上显示到第一区域的店内路线(未示出)来引导会员。然后流程返回到步骤S1104。同时,如果确定当前位置在第一区域中(步骤S1106:YES),则移动终端20执行电子支付的过程(电子支付过程)(步骤S1110)。也就是说,因为会员在第一区域中,所以移动终端20执行电子支付过程。
图36是移动终端20中与监视顾客有关的处理流程的一个示例。下面描述该处理流程的细节。
图36所示的过程通过干预启动。具体而言,图36所示的过程周期性地或基于在移动终端20中已经发生的指定现象(事件)启动。“指定现象”例如是下面的(1)至(5)。
(1)接收(检测;以下相同)显示用于结算的QR码等(作为购物识别信息用于POS终端读取以执行结算)的指令
(2)接收进行到小计屏幕的指令
(3)接收进行到电子支付的指令
(4)接收取消全部已注册产品的指令
(5)接收与称重设备建立互通的指令
如上所述的情况是购物时的重要情况,因此,优选执行其中的随后过程。移动终端20指定当前位置(步骤S1202)。
移动终端20确定当前位置是否在第二区域之外(例如,在商店外部)(步骤S1204)。如果确定当前位置不在第二区域之外(例如,在商店外)(步骤S1204:NO),则移动终端20结束处理。
如果确定当前位置在第二区域之外(例如,在商店外部)(步骤S1204:YES),则移动终端20确定针对使用该移动终端20注册的产品的结算是否结束(步骤S1206)。如果确定结算结束(步骤S1206:YES),则移动终端20结束处理。
如果确定结算尚未结束(步骤S1206:NO),则移动终端20通知店员或会员(步骤S1208)。也就是说,因为发现尽管结算尚未结束,但是具有该移动终端20的会员已经离开商店,所以与该会员有关的信息向店员显示。显示的示例如前所述。此外,在移动终端20的屏幕上进行通知(显示),为使会员例如返回商店。该通知(显示)的示例如前所述。或者,如果基于所获取的位置信息再次执行商店指定,并且发现移动终端在不同的商店中,则也可以重新注册该会员的当前商店。注意,在这种情况下,有利的是新创建重新注册商店的产品篮,并且对于已经创建的产品篮,执行例如将该产品篮置于保留状态的处理。或者,因为会员在商店外,所以可以返回用于指定商店的初始屏幕。该过程可以使尚未结束结算的会员更容易地采取适当的措施。
—与称重设备和移动终端之间的链接有关的实施例—
再次参照图30。图30中的产品类型获取装置203a经由移动终端等获取例如会员尝试购买的按重量出售的产品的类型。重量值获取装置203b从称重设备30获取买下的按重量出售的产品的重量值。
需要称重的产品具有针对每种产品类型预先设置的单价(每千克价格,每件价格等)。如果已知会员要购买的按重量出售产品的产品类型和重量值,则可以使用该产品类型的单价来计算该产品的价格。获取该产品的产品类型及其重量值,从而可以注册该产品并计算其价格。产品注册装置205可以使用按重量出售的产品的产品类型及其重量值来注册按重量出售的产品。
优选地,显示装置207以指示未获取重量值的方面显示产品类型,直到重量值获取装置203b获取与产品类型相对应的重量值为止。或者,可以发出对该产品类型的产品进行称重的通知。
此外,当获取按重量出售的产品的类型时,优选地,移动终端20的结算装置211禁止转换到结算过程。此外,当获取按重量出售的该产品的重量值时,优选地,结算装置211解除对转换到结算过程的禁止。这是因为直到获取重量值为止,都没有确定按重量出售的产品的价格,使得优选不转换到结算过程。
图37示出了对移动终端20的使用,以通过使用移动终端来获取会员想要购买的按重量出售的产品的类型。在图37中,显示了柠檬3002、苹果3004和橘子3006,并且在每种按重量出售的产品后面放置具有显示器的标牌3012、标牌3014和标牌3016。
例如,标牌3012显示单词“柠檬”、价格按每公斤计算以及单价为nn日元。此外,显示条形码3013a,使得移动终端20可以光学地读取这些信息组。这些显示器可以以打印在纸上等的状态显示。注意,使用显示器执行显示使得能够迅速地执行反映基于时间的销售期间的降价等的显示。此外,通过每隔预定时间改变条形码来显示条形码3013a,可以防止例如通过使用移动终端20读取例如由摄像头预先拍摄的条形码来以不同的单价注册按重量出售的产品的欺诈。
在图37所示的示例中,移动终端20在第一显示区811中显示由摄像头正在读取的柠檬3002上提供的条形码3013b(参见图13A)。此外,移动终端20在第二显示区812中显示与已经注册的酸奶有关的信息(3050)、与摄像头已经读取的苹果有关的信息(3040)等(参见图13A)。作为与苹果有关的信息(3040),显示了需要称重(3041)以及价格为?日元(3042)的显示。
此外,移动终端20在第二显示区812中显示了与摄像头正在读取的柠檬有关的信息(3030)(参见图13A)。作为与柠檬有关的信息(3030),显示了需要称重(3031)以及价格为?日元(3032)的显示。在第三显示区813(参见图13A)中,作为小计栏3020,移动终端20显示一个产品已被正式注册、该产品总价大约为160日元以及用于进行计费的按钮(“计费”键813c)。因为没有获得柠檬和苹果的重量值,所以通知需要称重3041和需要称重3031,提示会员进行称重。此外,由于未获得柠檬和苹果的重量值,因此显示??日元。此外,因为未获得柠檬和苹果的重量值,所以以一种使会员容易识别出未执行称重的方式显示与柠檬有关的信息(3030)和与苹果有关的信息(3040)(在图37中,以阴影线表示)。再次参照图30。称重设备30设置有指令接收装置331和通信装置333。指令接收装置331既具有接收指令的接收功能又具有显示功能。指令接收装置331和通信装置333由控制装置335控制。
通信装置333与移动终端20的通信装置215进行互通。指令接收装置331可以是例如具有触摸面板的显示设备。指令接收装置331执行符号代码显示、消息显示、按钮显示等,并且可以通过屏幕触摸来接收各种指令。注意,尽管未在图30中示出,但是称重设备30可以设置有打印机、短距离无线电设备(蓝牙、NFC等)、执行称重的功能、放置称重对象的平台、用于读取符号代码的读取器等。
通过该移动终端20读取在称重设备30上显示的符号代码,移动终端20和该称重设备30相关联。或者,可以通过称重设备30读取在移动终端20上显示的符号代码来使该移动终端20与该称重设备30相关联。然后,在移动终端20和称重设备30进行关联后,该移动终端20和该称重设备30使用近场通信进入互通,并且彼此之间收发信息。
注意,通过使用已建立的互通(例如蓝牙等),移动终端20的通信装置215能够经由通信装置333来控制称重设备30。
此外,当感测到未使用移动终端20的顾客已经声明使用了称重设备30时或者当有产品放置在平台上时,称重设备30的指令接收装置331可以禁止与移动终端20建立互通。如果不禁止建立互通,则尝试建立互通只会失败。然而,由于该尝试超时需要花费一些时间,因此从检测上述声明到称重实际上变为可能进行需要花费时间。相反,禁止建立互通通过省去了这个基本上不必要的时间(直到超时的时间)节省了时间,并使得能够立即执行称重。注意,可以进行例如在标签打印完成后解除上述禁止的操作。
图38示出了称重设备30的显示器。在图38所示的示例中,称重设备30显示初始屏幕4053a。初始屏幕4053b是初始屏幕4053a的放大显示。初始屏幕4053b包括显示区4055和区域4057。显示区4055显示用于与移动终端20建立互通的符号代码4056。区域4057显示针对使用该称重设备30而不是使用移动终端20的解释屏幕。当顾客想要使用称重设备30而不是使用移动终端20时,他们触摸显示区4057或将产品放置在平台4062上即可。此外,称重设备30设置有打印标签排出口4060和符号代码读取单元4061。读取单元4061可以读取例如在移动终端20上显示的符号代码。图39是示出了移动终端20和称重设备30之间的互连的图。
图39A是示出了移动终端20的摄像头已经读取在称重设备30上显示的符号代码4056a的情况的图。移动终端20显示已拍摄的符号代码4056b。
移动终端20的检测装置204分析符号代码并获取互通所需的信息。使用该信息,移动终端20的通信装置215与称重设备30的通信装置333可以通过使用诸如蓝牙的近场通信来建立互通。注意,可以通过称重设备30的读取单元4061读取在移动终端20上显示的符号代码来建立互通,并且可以通过使用NFC来获取互通所需的信息。注意,在建立互通之后,可以组合使用其他无线通信(例如Wi-Fi、光通信、用于手机的广域网等),而不是仅使用诸如蓝牙的近场通信。
图39B示出了已建立互通并且关于由移动终端20注册的按重量出售的产品的信息已经被传输至称重设备30的情况。注意,关于由移动终端20注册的按重量出售的产品的信息可以通过互通从移动终端20直接传输至称重设备30,但是也可以经由另一仪器或诸如POS终端70或主机设备10之类的服务器设备(未示出)从移动终端20传输至称重设备30。
在图39C中,称重设备30的显示信息4060a被放大显示为显示信息4060b。如图39B所示,相同的显示信息4060c也可以在移动终端20的屏幕上显示。同样以这种方式在移动终端20上显示称重设备30的显示信息4060c,使会员能够从移动终端20向称重设备30发布指令。注意,移动终端20可以显示产品注册屏幕而不是显示这样的屏幕。
如图39C的显示信息4060b所示,显示了分别针对苹果和柠檬的按钮4063和4065,它们是按重量出售的产品,但尚未获得其重量值。之所以显示这两种按重量出售的产品,是因为通过读取图37中的苹果和柠檬的条形码,由移动终端20的摄像头获取了这些产品类型。为了提示会员选择产品并分别对苹果和柠檬进行称重,发出“请选择产品并将产品放置在平台上”的通知。
此外,显示了用于暂停称重的按钮4066以及用于搜索按重量出售的产品的按钮4067,用于还想要对未显示的产品进行称重的情况。
图40是示出了对按重量出售的产品进行称重的图。如图40A所示,首先,会员触摸显示信息4060d的苹果按钮4063。会员触摸苹果按钮4063使得苹果按钮4063以突出显示的方式显示。此外,称重设备30的指令接收装置331从该触摸感测到将要对苹果进行称重。然后,显示信息显示苹果的单价为360.00日元/Kg。可以通过例如称重设备30预先从商店的产品主文件获取单价或者在触摸了苹果按钮4063后从产品主文件获取单价来显示该单价。
图40B示出了称重设备30的显示信息4070a。显示信息4070b作为显示信息4070a的放大,显示了“请把产品放置在平台上”的显示4073,提示会员将苹果放置在平台4062上。此外,显示了苹果的显示4075,以使会员容易理解。响应于这些显示,会员尝试将苹果3080放置在平台4062上。注意,返回按钮4077是用于返回至先前的屏幕并显示先前的显示信息的按钮。
图41是示出了对按重量出售的产品进行称重的图。在图41A中,因为已经将苹果3080a放置在平台4062上,所以显示信息4090a(4090b)指示其重量值为1.2006Kg,单价为360.00日元,并且基于该重量值和单价,苹果的总金额为432日元。注意,通过例如四舍五入到最接近的整数来计算出总金额即可。
显示信息4090b显示标签的打印按钮4093。注意,优选地,仅在已经将产品放置在平台上并且重量值已经稳定之后才显示打印按钮4093。或者,直到重量值稳定为止,打印按钮4093可以变暗,使得即使按下该按钮也不会执行打印,并且当重量值稳定时该打印按钮4093可以明亮地显示,从而在按下该按钮时执行打印。此外,显示“请按打印按钮”。在确认他们的操作正确之后,会员触摸打印按钮4093。
图41B示出了显示信息4095,其在触摸了打印按钮4093之后显示。显示信息4095发出通知,提示会员在标签4097从称重设备30打印出来时将标签4097粘贴到产品的袋子4081上。注意,可以配置标签,使得在其上不打印包括关于重量值的信息的符号代码。优选地,产品类型和重量值通过使用互通从称重设备30的通信装置333经由移动终端20的通信装置215传输至移动终端20。此外,称重设备30可以经由通信线路传输产品类型和重量值,从而将产品类型和重量值保存在商店的另一主机设备中设置的会员篮中。
图42是示出了获取重量值之后的外观的图。如图42A所示,在获取重量值之后,在显示信息4060e的区域4063a中没有显示苹果。也就是说,由于称重设备30已经获取了苹果的重量值并打印了标签,所以删除了苹果的显示。
图42B示出了会员已经触摸了用于暂停称重的按钮4066的情况。因为柠檬的显示4065a保留在显示信息4060f中,所以要求会员对柠檬进行称重。然而,即使在这种情况下,也可以根据会员的意愿暂停称重。
图43是示出了称重结束或暂停之后的外观的图。
如图43A所示,在结束或暂停称重后,称重设备30显示初始显示信息4053c。这使得另一个会员能够将移动终端20与称重设备30进行互连。这还使没有手机的顾客能够使用称重设备30。
图43B示出了移动终端20的显示。因为苹果的称重已经完成并且移动终端20已经获取了苹果的重量值,所以苹果的显示栏3040a从阴影显示变更为正常显示。此外,在正常情况下显示商品件数的位置3041a的显示从“需要称重”变更为“已称重”。通过该显示,可以理解为苹果是已称重的产品。这种显示变更使会员能够确认他们试图购买的苹果已经正确注册。相反,柠檬的显示栏3030是不变的,因为未执行称重。因为仍然执行阴影显示,所以可以理解为以与保留产品相同的方式处理柠檬(如上所述)。以此方式,在本实施例中,可以以与保留产品相同的方式处理重量值未被获取的产品。在近似总计栏3020中的金额为160日元加上苹果的价格432日元,使得金额3021a变为592日元。
再次参照图30。移动终端20的注册装置205可以被配置为使得当发布指令以变更按重量出售的产品的商品件数时,其仅接收到将商品件数变更为零的指令(也就是说,执行等同于取消注册的动作)。这是因为在处理按重量出售的产品时,不能假定存在多个相同重量的产品。
此外,可以通过从总重量值计算商品件数来出售一部分产品。例如,称重设备30可以从苹果的总重量计算商品件数,并且将苹果作为按数量出售的产品来出售。例如,称重设备30可以在发行标签和进行销售时以每个苹果150日元或每三个苹果450日元的价格进行注册。尽管这些产品是使用称重设备30出售的产品,但由于单价不变,为150日元(因为也可以说是有多个相同重量的产品),因此数量(商品件数)可以变更为2个或更多。此外,可以首先使用移动终端20而不是使用称重设备30来注册这些产品。例如,如图37所示,可以通过读取苹果的产品类型代码并随后让会员输入商品件数来注册苹果。
此外,例如,在按数量销售每粒5日元的糖果时(其中购买20或30粒糖果是司空见惯的),对会员来说实际计数很麻烦。这样,优选地,根据糖果的单位重量和重量值来计算糖果的商品件数。对于这样的产品,可能需要使用称重设备30。此外,对于这样的产品,优选地,禁止将数量(商品件数)变更为2以上,也就是说,仅接收将商品件数变更为零的指令。注意,可以允许用于调整(更正)轻度误差的变更,而不是将项目计数更改为零,例如,在上限和下限内进行变更(例如,每20粒的误差范围约为±1)。
图44是示出了按重量出售的产品的取消等的图。图44A示出了会员触摸显示为已称重的按钮3041b以变更苹果数量的情况。
图44B示出了随后的弹出显示3043和通知显示3110。弹出显示3043显示产品取消按钮3044。注意,如果可以变更产品的件数,如图11A所示,则显示指示增加或减少数量的按钮820a和按钮820b。图44B是类似于图11B中的弹出显示821的显示。在图44B中,会员触摸产品取消按钮3044。当执行该操作时,显示通知显示3110。该显示提示会员将苹果放入保留篮中。此外,可以通过按下返回按钮3114来中止取消操作。此外,OK按钮3112是向移动终端20传达会员已同意采取该措施的按钮。会员将苹果放在保留篮中。注意,保留篮是一个示例。只要能够将此类产品与其他已注册产品区分开即可。或者,可以发出例如将产品返还至产品的陈列架的通知。
图44C是示出了在会员触摸OK按钮3112之后移动终端20的显示的图。因为已经取消了苹果的注册,所以显示取消行3045,并且苹果的价格变更为0日元的显示3042a。此外,近似总计3021a也变为160日元,反映了苹果的取消。注意,取消线3042a是清楚地指示已经执行了取消的一个示例,并且可以删除苹果的显示栏本身。或者,移动终端20可以不执行取消,而是指示取消指令已发布。同样在这种情况下,产品可以继续被视为保留产品,可以显示与保留产品有关的显示3110,并且可以提示会员将产品放置在保留篮中。图45是示出了当存在不能获取其重量值的产品时被指示为执行结算过程(被指示进行计费)的移动终端20的操作的一个示例的图。
图45A是会员在存在不能获取其重量值的产品的情况下按下用于进行计费的按钮3108的图。响应于该指令,移动终端20显示与保留产品有关的显示3110。然后提示会员将重量值未被获取的柠檬放入保留篮中。之后,会员触摸OK按钮3110a。注意,如果获取了要称重的所有产品类型的重量值,则不显示与保留产品有关的显示3110a。在这种情况下,解除对结算过程的禁止,会员可以继续进行结算过程。
图45B是示出了在触摸OK按钮3110a之后移动终端20的显示屏幕的图。在柠檬的显示上显示取消线3035,该柠檬的重量值无法获取。
如上所述,可以以与保留产品相同的方式处理通过取消线划掉的这类产品。注意,当执行与保留产品有关的显示3110时,可以发出呼叫店员的通知。或者,可以在不执行与保留产品有关的显示3110的情况下执行呼叫店员的通知。
图46是示出了移动终端20与称重设备30协调操作的流程图。
(步骤S2002)
移动终端20读取按重量出售的产品的符号代码。这样,移动终端20获取按重量出售的产品的类型。所获取的产品类型被注册在移动终端20中并显示在屏幕上。在该阶段,没有获取已称重产品的重量值。因此,禁止转换到到结算过程。注意,可以允许操作移动终端20的会员按下用于进行计费的按钮3108。也就是说,可以是即使会员按下用于进行计费的按钮3108也不转换到结算过程的配置。在这种情况下,如前所述,只要提示会员将重量值未被获取的产品放置在保留篮中即可。此外,如图39等所示,优先地,发出“需要称重”以获取重量值的通知并发出通知以获取重量值。处理进行到步骤S2004。
(步骤S2004)
移动终端20确定是否完成获取类型的操作。如果确定已经完成获取类型的操作(YES),则处理进行到步骤S2006。如果确定未完成获取类型的操作(NO),则处理返回至步骤S2002。注意,当按下用于进行计费的按钮3108时,可以确定已经完成获取类型的操作。
(步骤S2006)
获取了与互通有关的信息(用于建立互通的信息)。通过例如移动终端20读取在称重设备30上显示的符号代码来获取与互通有关的信息。注意,可以通过NFC连接或通过称重设备30读取在移动终端20上显示的符号代码来获取与互通有关的信息。处理进行到步骤S2008。
(步骤S2008)
在移动终端20和称重设备30之间建立了互通。移动终端20和称重设备30进入诸如蓝牙的近场通信。处理进行到步骤S2010。
(步骤S2010)
通过顾客操作称重设备30,移动终端20从称重设备30获取重量值并注册产品。或者,通过顾客操作已经与称重设备30建立互通的移动终端20,移动终端20从称重设备30获取重量值并且注册产品。因此,顾客可以识别出已获取重量值,移动终端20可以变更已获取重量值的产品的显示栏的显示方式。此外,可以从重量值和单价计算价格,并且可以显示价格。处理进行到步骤S2012。
(步骤S2012)
移动终端20确定是否针对所有已获取的产品类型(针对已获取其类型的所有按重量出售的产品)获取了重量值。如果确定针对所有产品类型获取了重量值(YES),则处理进行到步骤S2014。如果确定针对至少一部分产品类型未获取重量值(NO),则处理返回至步骤S2010。
(步骤S2014)
取消了对转换到结算过程的禁止。然后,切断互通。
上述结束了称重设备30与移动终端20的协调操作。
图47是在未完成重量值获取时(在存在重量值未被获取的已注册产品时)移动终端20的处理流程的一个示例。图47所示的处理通过干预启动。例如,图47所示的处理在接收到进行计费的指令(按下用于进行计费的按钮3108)时或者在接收到取消要称重的产品的指令时启动。
移动终端20确定是否获取了与所获取的产品类型相对应的所有重量值(步骤S2102)。如果确定获取了所有重量值(S2102:YES),则处理进行到步骤S2106。如果确定未获取至少一部分重量值(步骤S2102:NO),则处理进行到步骤S2104。
移动终端20发出通知,提示会员将重量值未被获取的产品放置在保留篮中(步骤S2104)。也就是说,因为按下了用于进行计费的按钮3108,所以发布提示会员将未获取重量值的所有产品放置在保留篮中的通知。处理进行到步骤S2106。
移动终端20确定是否存在取消要称重的产品的指令(步骤S2106)。如果确定存在取消要称重的产品的指令(步骤S2106:YES),则处理进行到步骤S2108。如果确定没有指令(步骤S2106:NO),则处理结束。
移动终端20发出通知,提示会员将指示要取消的产品放置在保留篮中(步骤S2108)。
在步骤S2108之后,移动终端20确定是否按下了OK按钮(步骤S2112)。OK按钮例如是图44B中的OK按钮3110,并且是当会员接受将重量值未被获取的产品放置在保留篮中时被按下的按钮。如果确定按下了OK按钮(步骤S2112:YES),则处理进行到步骤S2114。如果确定没有按下OK按钮(步骤S2112:NO),则处理进行到步骤S2116。
移动终端20解除(结束)步骤S2108的通知,并且通过例如添加取消线来变更显示(步骤S2114)。然后,将已取消产品的价格变更为0,执行总金额的重新计算,并更新总金额的显示。然后处理结束。
移动终端20呼叫店员(步骤S2116)。例如,优选地,移动终端20在经过一定时间之后(当在一定时间内没有进行任何操作时)通知店员。该通知通过从移动终端20向主机设备、POS终端等传递来呼叫店员。之后,被呼叫的店员执行确认。图48是移动终端20的处理流程的一个示例。
图48A是示出了显示移动终端20的注册信息的操作的流程图。移动终端20确定已注册产品是否为价格根据重量而不同的产品或者按重量出售的产品(步骤S2202)。如果确定已注册产品是价格根据重量而不同的产品或者按重量出售的产品(步骤S2202:YES),则移动终端20在数量显示栏中显示除数量以外的信息(步骤S2204),并且处理结束。如果确定已注册产品既不是价格根据重量而不同的产品也不是按重量出售的产品(步骤S2202:NO),则移动终端20在数量显示栏中显示数量(步骤S2206),并且处理结束。
图48B是示出了变更移动终端20的注册信息的操作的流程图。移动终端20确定已注册产品是否为价格根据重量而不同的产品或者按重量出售的产品(步骤S2210)。如果确定已注册产品是价格根据重量而不同的产品或者按重量出售的产品(步骤S2210:YES),则处理进行到步骤S2214。同时,如果确定已注册产品既不是价格根据重量不同的产品也不是按重量出售的产品(步骤S2210:NO),则移动终端20根据数量变更指令显示变更并执行反映该变更的过程(步骤S2212)。也就是说,根据会员的数量变更指令计算根据变更数量的金额(该产品的金额、总金额),并显示计算出的金额。然后处理结束。
针对数量变更,移动终端20仅接收将数量变更为零的指令,即删除指令(产品取消指令)(步骤S2214)。处理进行到步骤S2216。
在删除指令(产品取消指令)的情况下,移动终端20显示已经执行了删除,提示会员将已删除的产品放置在指定位置,并且如果需要,发出呼叫店员的通知(步骤S2216)。然后处理结束。
图49是示出了在手动操作称重设备时(也就是说,当顾客使用称重设备30而不是使用移动终端20时)对称重设备30的操作的流程图。称重设备30确定是否将产品放置在该称重设备30的平台上或者做出使用称重设备30而不是使用移动终端20的声明(步骤S2302)。注意,当顾客触摸图38中的显示区4057时,称重设备30确定做出了上述声明。如果确定将产品放置在该称重设备30的平台上或者作出使用称重设备30而不是使用移动终端20的声明(步骤S2302:YES),则处理进行到步骤S2304。如果确定两者都不是(步骤S2302:NO),则处理结束。
称重设备30禁止移动终端20与称重设备30建立互通(步骤S2304)。这是因为如果在顾客操作称重设备30时移动终端20尝试连接到称重设备30,则可能会妨碍顾客操作。注意,称重设备30禁止建立互通的方法例如是不显示符号代码4056(参见图38)。处理转换到步骤S2306。
称重设备30确定顾客对该称重设备30的使用是否结束(步骤S2306)。如果确定使用结束(步骤S2306:YES),则解除对建立互通的禁止(步骤S2308),并且处理结束。同时,如果确定使用未结束(步骤S2306:NO),则重复该过程(步骤S2306)。
图50是POS终端70的操作流程图。POS终端70可以是任何类型的POS终端,例如,由会员自己操作的自助结账POS终端或使用店员干预的POS终端。如步骤S2400中所示,POS终端70可以执行以下操作。
也就是说,POS终端(结算设备)70
以与保留产品相同的方式处理以下产品:
■已注册但未称重的按重量出售的产品
■取消了按重量出售产品的注册的产品
■取消了价格根据重量而不同的产品的注册的产品。
已经描述过对保留产品的处理
对于已注册但未称重的按重量出售的产品,只要通过使用连接到POS终端70的称重设备30进行称重来获取重量值即可。
只要没有矛盾,就可以切换本实施例中每个处理流程的步骤的顺序。此外,只要没有矛盾,就可以同时执行所述步骤。此外,各实施例不是互相排斥的,并且也可以将特定实施例的一部分或整体与另一实施例的一部分或整体适当地组合。
(注A1)
一个方面的移动终端中设置有:产品类型获取装置,其获取按重量出售的产品的类型;第一通信装置,其与对所述按重量出售的产品进行称重的称重设备的第二通信装置建立互通;重量值获取装置,其获取由已建立互通的所述称重设备进行称重的所述按重量出售的产品的重量值;以及产品注册装置,其注册所述产品的类型和与所述产品的类型相对应的所述重量值。这有助于使用移动终端购买按重量出售的产品。
(注A2)
根据注A1的移动终端还可以设置有:第一显示装置,当按重量出售的产品的类型被获取时,第一显示装置以其可以被识别为重量值未被获取的方式来显示所述按重量出售的产品的类型,直到获取与所述按重量出售的产品相对应的重量值。
(注A3)
根据注A1或注A2的移动终端还可以设置有:检测装置,其检测从顾客到称重设备的指令;其中,第一通信装置将来自操作该移动终端的顾客的指令传输至称重设备。
(注A4)
根据注A1或注A2的移动终端可以通过读取符号代码来与称重设备建立互通,该符号代码与称重设备相对应并且包括用于与称重设备建立互通的信息。
(注A5)
根据注A1至注A3中任一项的移动终端还可以设置有:第一结算装置,当按重量出售的产品的类型被获取时,所述第一结算装置禁止转换到结算过程,并且当与所述按重量出售的产品相对应的重量值被获取时,所述第一结算装置解除禁止。
(注A6)
根据注A1至注A5中任一项的移动终端还可以设置有:通知装置,当按重量出售的产品的类型被获取时,所述通知装置提示由秤对按重量出售的产品进行称重,直到获取与按重量出售的产品相对应的重量值为止。
(注A7)
一个方面的称重设备设置有:指令接收装置,其从操作实体接收指令;以及通信装置,其与移动终端建立互通;其中,当所述指令接收装置从顾客接收到使用对按重量出售的产品进行称重的称重功能而不是使用移动终端的声明时,或者当按重量出售的产品被放置在平台上时,所述通信装置禁止与移动终端建立通信,直到称重功能的使用结束为止。
(注A8)
一个方面的POS终端设置有:显示装置,其显示经由移动终端获得的关于未从称重设备获取重量值的按重量出售的产品的信息;以及结算装置;其中,显示装置以其可以被识别为所述重量值未被获取的方式来显示没有从称重设备获取重量值的按重量出售的产品,直到从称重设备获取重量值或取消按重量出售的产品的注册为止,结算装置禁止结算,直到从称重设备获取重量值或取消按重量出售的产品的注册为止。
(注A9)
一个方面的程序是一种使计算机用作移动终端的程序,该程序使计算机用作:产品类型获取装置,其获取按重量出售的产品的类型;第一通信装置,其与对所述按重量出售的产品进行称重的称重设备的第二通信装置建立互通;重量值获取装置,其获取由已建立互通的称重设备进行称重的所述按重量出售的产品的重量值;以及产品注册装置,其注册所述产品的类型和与所述产品的类型相对应的重量值。
(注A10)
一个方面的程序是一种使计算机用作称重设备的程序,该程序使计算机用作:指令接收装置,其从操作实体接收指令;以及通信装置,其与移动终端建立互通;其中,当所述指令接收装置从顾客接收到使用对按重量出售的产品进行称重的称重功能而不是使用移动终端的声明时,或者当按重量出售的产品被放置在平台上时,所述通信装置禁止与移动终端建立通信,直到称重功能的使用结束为止。
(注A11)
一个方面的程序是一种使计算机用作POS终端的程序,该程序使计算机用作:显示装置,其显示经由移动终端获取的关于未从称重设备获取重量值的按重量出售的产品的信息;以及结算装置;其中,显示装置以其可以被识别为所述重量值未被获取的方式来显示没有从称重设备获取重量值的按重量出售的产品,直到从称重设备获取重量值或取消按重量出售的产品的注册为止,结算装置禁止结算,直到从称重设备获取重量值或取消按重量出售的产品的注册为止。
(注A12)
一个方面的存储介质是一种存储了使计算机用作移动终端的程序的存储介质,该存储介质存储的程序使计算机用作:产品类型获取装置,其获取按重量出售的产品的类型;第一通信装置,其与对所述按重量出售的产品进行称重的称重设备的第二通信装置建立互通;重量值获取装置,其获取由已建立互通的称重设备进行称重的所述按重量出售的产品的重量值;以及产品注册装置,其注册所述产品的类型和与所述产品的类型相对应的重量值。
(注A13)
一个方面的存储介质是一种存储了使计算机用作称重设备的程序的存储介质,该存储介质存储的程序使计算机用作:指令接收装置,其从操作实体接收指令;以及通信装置,其与移动终端建立互通;其中,当所述指令接收装置从顾客接收到使用对按重量出售的产品进行称重的称重功能而不是使用移动终端的声明时,或者当按重量出售的产品被放置在平台上时,所述通信装置禁止与移动终端建立通信,直到称重功能的使用结束为止。
(注A14)
一个方面的存储介质是一种存储了使计算机用作POS终端的程序的存储介质,该存储介质存储的程序使计算机用作:显示装置,其显示经由移动终端获取的关于未从称重设备获取重量值的按重量出售的产品的信息;以及结算装置;其中,显示装置以其可以被识别为所述重量值未被获取的方式来显示没有从称重设备获取重量值的按重量出售的产品,直到从称重设备获取重量值或取消按重量出售的产品的注册为止,结算装置禁止结算,直到从称重设备获取重量值或取消按重量出售的产品的注册为止。
(注A15)
一个方面的销售处理系统设置有:移动终端;称重设备;POS终端;其中,移动终端具有:产品类型获取装置,其获取按重量出售的产品的类型;第一通信装置,其与对按重量出售的产品进行称重的称重设备建立互通;重量值获取装置,其获取由已建立互通的所述称重设备进行称重的所述按重量出售的产品的重量值;以及产品注册装置,其注册产品的类型和与所述产品的类型相对应的重量值;称重设备具有与移动终端建立互通的第二通信装置;并且POS终端具有用于显示经由移动终端获得的关于未从称重设备获取重量值的按重量出售的产品的信息的显示装置以及结算装置。
(注A16)
一个方面的销售处理方法设置有:产品类型获取步骤,用于获取按重量出售的产品的类型;通信步骤,用于与对按重量出售的产品进行称重的称重设备建立互通;重量值获取步骤,用于获取由建立了互通的称重设备对按重量出售的产品进行称重的重量值;产品注册步骤,用于注册产品类型以及与所述产品的类型相对应的重量值;显示装置,该显示装置显示关于未从称重设备获取重量值的按重量出售的产品的信息;以及结算装置。
根据注A1等,在商店中使用移动终端进行购物时,购买按重量出售的产品变得容易。
(注B1)
一个方面的移动终端设置有:位置指定装置,其指定当前位置;以及商店指定装置,其指定要执行已注册产品的结算的预定商店;其中,商店指定装置基于位置指定预定商店,或者当不能基于位置指定预定商店时,商店指定装置提示顾客输入商店信息,从而根据所输入的商店信息指定预定商店。这有助于使用移动终端购买在商店中进行购买。具体而言,例如,消除了进入商店时的麻烦程序。
(注B2)
根据注B1的移动终端还可以设置有:产品注册装置;其中,产品注册装置限制转换到允许产品注册的过程,直到由商店指定装置指定了预定商店为止。
(注B3)
在根据注B1或注B2的移动终端中,当两家或更多家商店基于位置成为预定商店的候选者时,商店指定装置可以将该两家或更多家商店向顾客呈现并提示顾客选择这些商店中的一家。
(注B4)
根据注B1至注B3中任何一项的移动终端还可以设置有:结算装置;其中,当位置在第一区域中时,结算装置使得能够通过不使用现金的电子支付方式对已注册产品执行结算的过程。这使得能够适当地执行通过信用卡等的电子支付(电子支付)。
(注B5)
根据注B1至注B3中任何一项的移动终端还可以设置有:结算装置;其中,当顾客选择通过不使用现金的电子支付方式对已注册产品执行结算的过程时,结算装置通知顾客进入第一区域。
(注B6)
根据注B1至注B5中任一项的移动终端还可以设置有:通知装置;其中,当位置位于第二区域之外并且已注册产品的结算尚未结束时,所述通知装置通知店员和顾客中的至少一个。
(注B7)
一个方面的销售管理系统设置有:控制装置,其监视并控制移动终端是否存在于预定区域之外;以及通知装置,当移动终端存在于预定区域之外时,所述通知装置通知指示移动终端存在于预定区域之外的信息和关于使用该移动终端的会员的信息中的至少一个。
(注B8)
一个方面的销售管理系统设置有:POS终端;以及和称重设备;其中,POS终端具有第一控制装置,该第一控制装置对预定商店与布置所述POS终端的商店进行比较,并且当比较结果不匹配时,执行禁止结算过程的控制,所述称重设备具有第二控制装置,该第二控制装置对预定商店与布置所述称重设备的商店进行比较,并且当比较结果不匹配时,执行禁止与移动终端互连的控制。
(注B9)
一个方面的程序是一种使计算机用作移动终端的程序,该程序使计算机用作:位置指定装置,其指定当前位置;以及商店指定装置,其指定要执行已注册产品的结算的预定商店;其中,商店指定装置基于位置指定预定商店,或者当不能基于位置指定预定商店时,商店指定装置提示顾客输入商店信息,从而根据所输入的商店信息指定预定商店。
(注B10)
一个方面的存储介质是一种存储了使计算机用作移动终端的程序的存储介质,该存储介质存储的程序使计算机用作:位置指定装置,其指定当前位置;以及商店指定装置,其指定要执行已注册产品的结算的预定商店;其中,商店指定装置基于位置指定预定商店,或者当不能基于位置指定预定商店时,商店指定装置提示顾客输入商店信息,从而根据所输入的商店信息指定预定商店。
(注B11)
一个方面的商店指定设置有:位置指定步骤,用于指定当前位置;以及商店指定步骤,用于指定要执行已注册产品的结算的预定商店;其中,商店指定步骤基于位置指定预定商店,或者当不能基于位置指定预定商店时,商店指定步骤提示顾客输入商店信息,从而根据所输入的商店信息指定预定商店。
根据注B1等,在商店中使用移动终端进行购物时,可以减轻顾客进入商店并开始购物之前的负担。
(注C1)
一个方面的销售数据处理系统是:获取装置,其获取产品的产品识别信息;产品注册装置,其通过基于由获取装置获取的产品识别信息指定产品来执行产品注册;并且根据获取装置指定的产品的销售状况显示数量。这使得能够适当地确认数量。
(注C2)
根据注C1的销售数据处理系统还可以设置有:数量变更装置,顾客通过该数量变更装置执行数量变更操作。
(注C3)
在根据注C1或注C2的销售数据处理系统中,销售条件可以包括当发生多个产品的销售时的折扣,并且当检测到的销售条件是当发生多个产品的销售时的折扣时,当发生产品价格变动时,可以显示应用该折扣的多个产品的销售数量。
(注C4)
在根据注C1或注C2的销售数据处理系统中,销售条件可以包括顾客的购买历史,并且当检测到的销售条件是顾客的购买历史时,可以显示上次购买的数量。
(注C5)
在根据注C1至注C4中任何一项的销售数据处理系统中,当销售条件是当发生多个产品的销售时的折扣时,可以显示建立该销售条件时的折扣量,并且当数量变更装置执行减法时,可以通知该销售条件不成立。
(注C6)
在根据注C1至注C5中任何一项的销售数据处理系统中,当销售条件限制销售数量时,数量变更装置可以禁止超过该数量的增加。
(注C7)
在根据注C1至注C5中任一项的销售数据处理系统中,当未针对所获取的产品设置销售条件时,可以在注册屏幕上显示该产品和显示数量变更屏幕的操作器,并且当针对所获取的产品设置了销售条件时,则可以在注册屏幕的前表面上输出根据销售条件设置有数量的数量变更屏幕的显示区域。
(注C8)
一个方面的信息处理终端是:获取装置,其获取产品的产品识别信息;产品注册装置,其通过基于由获取装置获取的产品识别信息指定产品来执行产品注册;并且根据获取装置指定的产品的销售状况显示数量。
(注C9)
一个方面的程序是一种使计算机用作移动终端的程序,该程序使计算机用作输入要购买的产品的产品信息的装置、搜索产品的销售条件的装置、基于产品的销售条件确定数量的装置、将数量设置为购买数量并与顾客确认的装置以及基于顾客的确认操作执行产品注册的装置。
(注C10)
一个方面的存储介质是一种存储了使计算机用作移动终端的程序的存储介质,该存储介质存储的程序使计算机用作输入要购买的产品的产品信息的装置、搜索产品的销售条件的装置、基于产品的销售条件确定数量的装置、将数量设置为购买数量并与顾客确认的装置以及基于顾客的确认操作执行产品注册的装置。
(注C11)
一种用于对执行产品注册的移动终端进行控制的控制方法,设置有:输入要购买的产品的产品信息的步骤;搜索产品的销售条件的步骤;根据产品的销售条件确定顾客要购买的数量的步骤;将数量设置为购买数量并与顾客确认的步骤;基于顾客的确认操作执行产品注册的步骤。
根据注C1等,在商店中使用移动终端进行购物时,便于进行数量确认等,从而能够进行高效的购物。
(注D1)
一个方面的销售数据处理系统设置有:拍摄装置,其拍摄产品识别信息;
产品注册装置,其基于由拍摄装置拍摄的产品识别信息来指定产品,并注册该产品的注册信息;以及显示装置,其显示用于显示由拍摄装置拍摄的图像的第一显示区和用于显示关于由产品注册装置指定的产品的信息的第二显示区;其中,第二显示区可以变更为包括第一显示区的范围。这使在显示单元上显示的信息易于理解并提高了可操作性。
(注D2)
在根据注D1的销售数据处理系统中,显示区可以在第一显示区和第二显示区之间显示第三显示区,该第三显示区至少显示由产品注册装置注册的注册信息的小计或商品件数。
(注D3)
在根据注D1或注D2的销售数据处理系统中,当第二显示区变更为包括第一显示区的范围时,可以禁用拍摄装置。
(注D4)
在根据注D1至注D3中任一项的销售数据处理系统中,可以显示第一显示区,使得从所拍摄的对象识别出产品识别信息的区域可视,并且当第一显示区被变更为包括第一显示区的读取范围时,可以禁用产品注册装置。
(注D5)
在根据注D1至注D4中任一项的销售数据处理系统中,图像可以包括符号代码,并且产品注册装置可以通过识别存在于拍摄区域中的符号代码来指定产品,并且当在预定时间内在拍摄区域中不存在符号代码时,禁用拍摄装置。
(注D6)
在根据注D2至注D5中任一项的销售数据处理系统中,当由产品注册装置指定的产品数目超过预定数量时,显示装置可以在第三显示区中显示扩展第二显示区的操作器以及将已扩展的第二显示区恢复到预定区域的操作器。
(注D7)
一个方面的程序是一种使计算机用作信息处理设备的程序,该程序使计算机用作:拍摄图像数据的装置;基于所拍摄的图像数据指定产品的装置;使信息处理设备在显示单元上划分显示用于显示正在拍摄的图像数据的第一显示区和用于显示关于已指定产品的信息的第二显示区的装置;以及将第二显示区变更为包括第一显示区的范围的装置。
(注D8)
一个方面的控制方法是一种用于对执行产品注册的移动终端进行控制的控制方法,设置有:在移动终端的显示单元上显示用于注册产品的第一显示区和用于显示已注册产品信息的第二显示区的步骤;扩展第二显示区的步骤;检测第二显示区已经达到显示单元的预定范围的步骤;当检测到第二显示区已经达到显示单元的预定范围时禁用获取装置以注册产品的步骤。
(注D9)
一个方面的信息处理设备设置有:拍摄装置,其拍摄产品识别信息;产品注册装置,其基于由拍摄装置拍摄的产品识别信息来指定产品,并注册该产品的注册信息;以及显示装置,其显示用于显示正由拍摄装置拍摄的图像的第一显示区和用于显示关于由产品注册装置指定的产品的信息的第二显示区;其中,第二显示区可以变更为包括第一显示区的范围。
根据注D1等,在商店中使用移动终端进行购物时,例如可以以易于观看的方式改变在显示单元上显示的信息,从而能够进行高效的购物。
(注E1)
一个方面的销售数据处理系统设置有:存储装置,其关联地存储识别产品的产品识别信息和该产品的产品信息;获取装置,其获取要购买的产品的产品识别信息;产品注册装置,其基于由获取装置获取的产品识别信息和存储在存储装置中的信息来注册产品的产品信息;以及通知装置,其在由获取装置获取的产品识别信息未存储在存储装置中的情况下进行通知。这使得即使在例如无法通过读取条形码来获取产品信息的情况下,也能够进行顺畅的产品注册。此外,可操作性得到改善。
(注E2)
一个方面的销售数据处理系统设置有:获取装置,其获取要购买的产品的产品识别信息;检测装置,其检测由获取装置进行的产品识别信息的获取操作;以及通知装置,其在检测装置检测到获取操作而获取装置无法获取产品识别信息的情况下进行通知。
(注E3)
一个方面的销售数据处理系统设置有:获取装置,其获取要购买的产品的产品识别信息;检测装置,其检测由获取装置进行的产品识别信息的获取操作;产品注册装置,其基于由获取装置获取的产品识别信息来注册产品;保留产品注册装置,其在检测装置检测到获取操作而获取装置无法获取产品识别信息的情况下或者在产品注册装置无法注册产品的情况下延迟产品信息的注册;以及显示装置,其显示保留数量。
(注E4)
一个方面的销售数据处理系统设置有:获取装置,其获取要购买的产品的产品识别信息;检测装置,其检测由获取装置进行的产品识别信息的获取操作;产品注册装置,其基于由获取装置获取的产品识别信息来注册产品的注册信息;保留产品注册装置,其在检测装置检测到获取操作而获取装置无法获取产品识别信息的情况下或者在产品注册装置无法注册产品的情况下生成保留产品信息;以及存储装置,其相关联地存储保留产品信息和由产品注册装置注册的注册信息。
(注E5)
根据注E4的销售数据处理系统还可以设置有:输入装置,其输入注册信息;以及通知装置,其在由输入装置输入的注册信息中包含与不能注册产品识别信息的产品有关的保留产品信息的情况下发出通知。
(注E6)
一个方面的销售数据处理系统设置有:输入装置,其输入注册信息;以及显示装置,其对由输入装置输入的注册信息执行列表显示;其中,在由输入装置获取的注册信息包括与不能注册的产品有关的保留产品信息时,显示装置将注册信息和保留产品信息以组合的方式执行列表显示,并以不同的显示方式显示注册信息和保留产品信息。
(注E7)
一个方面的销售数据处理系统设置有:输入装置,其输入注册信息;结算装置,其基于注册信息执行结算过程;禁止装置,在由输入装置输入的注册信息中包含与无法登记的产品有关的保留产品信息的情况下,所述禁止装置禁止结算装置进行结算过程,直到该保留产品信息的更正已被执行。
(注E8)
一个方面的销售数据处理系统设置有:产品注册装置,其注册产品的已注册产品信息;已注册产品取消装置,其删除所注册的已注册产品信息;以及通知装置,其在检测到已注册产品取消装置已经删除了已注册产品信息的情况下进行通知。
(注E9)
一个方面的程序是一种使计算机用作移动终端的程序,该程序使计算机用作获取产品的产品识别信息的装置、基于所获取的产品识别信息来注册产品的装置以及在无法注册产品的情况下生成与无法注册产品识别信息的产品有关的保留产品信息的装置。
(注E10)
一个方面的存储介质是一种存储了使计算机用作移动终端的程序的存储介质,该存储介质存储的程序使计算机用作获取产品的产品识别信息的装置、基于所获取的产品识别信息来注册产品的装置以及在无法注册产品的情况下生成与无法注册产品识别信息的产品有关的保留产品信息的装置。
根据注E1等,在商店中使用移动终端购物时,即使在不能读取产品的情况下,也可以正确地执行结算。
参考字符列表
10:主机设备
20:移动终端
201:控制装置
202:商店指定装置
203:获取装置
204:检测装置
205:产品注册装置
206:保留产品注册装置
207:显示装置
208:通知装置
209:输出装置
210:已注册产品取消装置
211:结算装置
213:位置获取装置
215:通信装置
331:指令接收装置
333:通信装置
335:控制装置
60:商店控制器
70:POS终端
700:控制单元
701:控制装置
702:输入装置
703:显示装置
704:结算装置
705:通知装置
706:编辑装置
707:禁止装置
750:显示单元
760:输入单元
770:打印单元

Claims (16)

1.一种移动终端,包括:
产品类型获取装置,该产品类型获取装置获取按重量出售的产品的类型;
第一通信装置,该第一通信装置与对所述按重量出售的产品进行称重的称重设备的第二通信装置建立互通;
重量值获取装置,该重量值获取装置获取由建立了互通的所述称重设备对所述按重量出售的产品进行称重的重量值;以及
产品注册装置,该产品注册装置注册所述产品的类型以及与所述产品的类型相对应的所述重量值。
2.根据权利要求1所述的移动终端,还包括:
第一显示装置,当所述按重量出售的产品的类型被获取时,所述第一显示装置以其可以被识别为所述重量值未被获取的方式来显示所述按重量出售的产品的类型,直到获取与所述按重量出售的产品相对应的所述重量值为止。
3.根据权利要求1或2所述的移动终端,还包括:
检测装置,该检测装置检测从顾客到所述称重设备的指令;其中,
所述第一通信装置将来自操作所述移动终端的所述顾客的指令传输至所述称重设备。
4.根据权利要求1或2所述的移动终端,其中,
所述第一通信装置通过读取符号代码来与所述称重设备建立互通,该符号代码与所述称重设备相对应并且包括用于与所述称重设备建立互通的信息。
5.根据权利要求1至3中任一项所述的移动终端,还包括:
第一结算装置,当所述按重量出售的产品的类型被获取时,所述第一结算装置禁止转换到结算过程,并且当与所述按重量出售的产品相对应的重量值被获取时,所述第一结算装置解除所述禁止。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的移动终端,还包括:
通知装置,当所述按重量出售的产品的类型被获取时,所述通知装置提示由秤对所述按重量出售的产品进行称重,直到获取与所述按重量出售的产品相对应的重量值为止。
7.一种称重设备,包括:指令接收装置,该指令接收装置接收来自操作实体的指令;以及
通信装置,该通信装置与移动终端建立互通;
其中,
当所述指令接收装置从顾客接收到使用对按重量出售的产品进行称重的称重功能而不是使用所述移动终端的声明时,或者当按重量出售的产品被放置在平台上时,所述通信装置禁止与所述移动终端建立通信,直到所述称重功能的使用结束为止。
8.一种POS终端,包括:显示装置,该显示装置显示经由移动终端获得的、关于未从称重设备获取重量值的按重量出售的产品的信息;以及
结算装置;
其中,
所述显示装置以其可以被识别为所述重量值未被获取的方式来显示未从所述称重设备获取重量值的所述按重量出售的产品,直到已从所述称重设备获取所述重量值或者所述按重量出售的产品的注册已取消为止,并且
所述结算装置禁止结算,直到已从所述称重设备获取所述重量值或者所述按重量出售的产品的注册已取消为止。
9.一种使计算机用作移动终端的程序,
该程序使所述计算机用作
产品类型获取装置,该产品类型获取装置获取按重量出售的产品的类型,
第一通信装置,该第一通信装置与对所述按重量出售的产品进行称重的称重设备的第二通信装置建立互通,
重量值获取装置,该重量值获取装置获取由建立了互通的所述称重设备对所述按重量出售的产品进行称重的重量值,以及
产品注册装置,该产品注册装置注册所述产品的类型以及与所述产品的类型相对应的所述重量值。
10.一种使计算机用作称重设备的程序,
该程序使计算机用作
指令接收装置,该指令接收装置接收来自操作实体的指令,以及
通信装置,该通信装置与移动终端建立互通,其中,
当所述指令接收装置从顾客接收到使用对按重量出售的产品进行称重的称重功能而不是使用所述移动终端的声明时,或者当按重量出售的产品被放置在平台上时,所述通信装置禁止与所述移动终端建立通信,直到所述称重功能的使用结束为止。
11.一种使计算机用作POS终端的程序,该程序使所述计算机用作
显示装置,该显示装置显示经由移动终端获得的、关于未从称重设备获取重量值的按重量出售的产品的信息,以及
结算装置,其中,
所述显示装置以其可以被识别为所述重量值未被获取的方式来显示未从所述称重设备获取重量值的所述按重量出售的产品,直到所述重量值已从所述称重设备获取或者所述按重量出售的产品的注册已取消为止,并且
所述结算装置禁止结算,直到所述重量值已从所述称重设备获取或者所述按重量出售的产品的注册已取消为止。
12.一种存储介质,用于存储使计算机用作移动终端的程序,
所述存储介质存储的程序用于使所述计算机用作
产品类型获取装置,该产品类型获取装置获取按重量出售的产品的类型,
第一通信装置,该第一通信装置与对所述按重量出售的产品进行称重的称重设备的第二通信装置建立互通,
重量值获取装置,该重量值获取装置获取由建立了互通的所述称重设备对所述按重量出售的产品进行称重的重量值,以及
产品注册装置,该产品注册装置注册所述产品的类型以及与所述产品的类型相对应的所述重量值。
13.一种存储介质,用于存储使计算机用作称重设备的程序,
所述存储介质存储的程序使所述计算机用作
指令接收装置,该指令接收装置接收来自操作实体的指令,以及
通信装置,该通信装置与移动终端建立互通,其中,
当所述指令接收装置从顾客接收到使用对按重量出售的产品进行称重的称重功能而不是使用所述移动终端的声明时,或者当按重量出售的产品被放置在平台上时,所述通信装置禁止与所述移动终端建立通信,直到所述称重功能的使用结束为止。
14.一种存储介质,用于存储使计算机用作POS终端的程序,
所述存储介质存储的程序使所述计算机用作
显示装置,该显示装置显示经由移动终端获得的、关于未从称重设备获取重量值的按重量出售的产品的信息,以及
结算装置,其中,
所述显示装置以其可以被识别为所述重量值未被获取的方式来显示未从所述称重设备获取重量值的所述按重量出售的产品,直到已从所述称重设备获取所述重量值或者所述按重量出售的产品的注册已取消为止,并且
所述结算装置禁止结算,直到已从所述称重设备获取所述重量值或者所述按重量出售的产品的注册已取消为止。
15.一种销售处理系统,包括:移动终端;称重设备;以及POS终端;其中,
所述移动终端具有
产品类型获取装置,该产品类型获取装置获取按重量出售的产品的类型,
第一通信装置,该第一通信装置与对所述按重量出售的产品进行称重的称重设备建立互通,
重量值获取装置,该重量值获取装置获取由建立了互通的所述称重设备对所述按重量出售的产品进行称重的重量值,以及
产品注册装置,该产品注册装置注册所述产品的类型以及与所述产品的类型相对应的所述重量值;
所述称重设备具有
第二通信装置,该第二通信装置与所述移动终端建立互通;并且
所述POS终端具有
显示装置,该显示装置显示经由所述移动终端获得的、关于未从所述称重设备获取重量值的按重量出售的产品的信息,以及
结算装置。
16.一种销售处理方法,包括:
产品类型获取步骤,用于获取按重量出售的产品的类型;
通信步骤,用于与对所述按重量出售的产品进行称重的称重设备建立互通;
重量值获取步骤,用于获取由建立了互通的所述称重设备对所述按重量出售的产品进行称重的重量值;
产品注册步骤,用于注册所述产品的类型以及与所述产品的类型相对应的所述重量值;显示装置,该显示装置显示关于未从所述称重设备获取重量值的按重量出售的产品的信息;以及
结算装置。
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