JP2019057086A - 商品販売データ管理装置、商品販売データ管理システム及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
従来技術としては、例えば以下の技術が存在する。
図1は、一実施例の概略を示す図である。図1(A)には、顧客が携帯端末150を用いて、購入する商品に関する諸情報を登録する例が示されている。携帯端末150は、顧客の所有する携帯電話又はタブレット、あるいは販売店が顧客に貸与する携帯用の専用端末であってもよい。図1において、スーパーマーケットなどの店舗の陳列棚100に、複数の商品が陳列されている。陳列棚100には、複数のマヨネーズ110、高級胡椒120及び塩130が陳列されている。
商品の登録情報は、携帯端末150に登録されてもよい。あるいは商品の登録情報は、店舗のサーバに登録されるようにしてもよい。
均一の売価とは、例えば、いわゆる100円ショップと呼ばれる店舗であれば、100円が均一の売価である(内税、外税は問わない。)。100円ショップであれば、均一の売価の商品の種類が最も多いのが通例である。なお、本明細書において、均一の売価を扱う店舗であっても、店舗においてその均一の売価の商品の種類が最も多くなければならないわけではない。
図2(A)は、100円ショップにおいて、均一の売価(100円)以外の商品である高級胡椒120を購入しようとする際に、携帯端末150の表示画面260に表示されるアラートの例を示している。この事例の場合には、高級胡椒120は、100円ではなく300円で販売されている。100円ショップにおいては、顧客は、ほとんどの商品が100円で販売されていることを認識しているため、高級胡椒120が300円であることを気づかない場合がる。この場合、従来であれば、精算を行うレジの場所において顧客が初めてこのことに気づくことが多かった。300円であれば、購入しないといった場合も発生することがあり、レジにおいて300円の商品の返却処理が行われることがあった。このために、レジにおける処理が長くなり、顧客の待ち行列が長くなる原因にもなっていた。
なお、アラートの内容は、「均一価格でない商品です」又は「均一価格の商品です」のような内容であってもよい。すなわち、均一の売価の場合には、均一の売価であることが分かるように携帯端末が報知し、均一の売価以外の場合には、均一の売価以外であることがわかるように携帯端末が報知するようにしてもよい。
以上のように、均一の売価でないときに、携帯端末が顧客に所定の方法で報知することによって、顧客は、自身の購入額を適切に認識することができる。
報知の態様としては、例えば、均一の売価でないときは、均一の売価の商品よりも、携帯端末画面にその売価を大きく目立つように表示したり、上記のように、「均一価格でない商品です」というように、言葉によって表現を変えて、目立つようにしたり、音及び/又はバイブレーションをも併用して、顧客が均一の売価でないことを容易に認識できるようにしたりしてもよい。また、アラートを表示することなく、音又は音声がスピーカから出力されるのみであってもよく、バイブレーションが動作することだけであってもよい。
均一の売価は、第1の値の一例である。
既に述べたように、報知部330は、直近に登録された商品が均一の売価であることを報知するように動作してもよい。報知は、音、バイブレーションなどであってもよい。
登録部320は、登録された情報を第1の商品特定部375に提供する。
第1の商品特定部375は、顧客個人情報記憶部395から、顧客が設定した予算設定表(図6、610)、商品カテゴリ別予算配分表(図6、630)から、顧客の予算に関する情報を取得する。
なお、月、週、日の予算のそれぞれの予算額と、その予算の期間の購入総額とを比較して、いずれかの予算額よりも購入額が超過していれば、購入者に予算額の超過を知らしめてもよい。あるいは、日の予算額が超過している場合のみ、キャンセル候補の商品又は代替品候補の商品を提案するようにして、月予算及び週予算については、予算が超過していることのみを購入者に知らしめるようにしてもよい。
あるいは、均一の売価を取り扱う店舗においては、均一の売価以外の商品を返却候補として表示部350に表示して提案してもよい。
後述するように、返却する商品をリストから取り除きかつ商品を棚に戻すことで、商品登録のキャンセル処理及び商品の返却が容易に行える。
返却候補の商品に代替する商品は、返却候補の表示の直上に新たな欄を挿入して、代替商品の提案であることが分かるように、画面に表示されるようにしてもよい(不図示)。
また、不定貫の商品、例えば100グラム550円のX牛肉を1キログラムで5,500円購入しようとして、生鮮食料品の予算が1,000円オーバーした場合を想定する。この場合には、100グラム400円のY牛肉を1キログラム4,000円で購入する代替案を提案することができる。この提案によって、1,500円の節約ができることとなり、1,000円の予算超過を回避することができる。
卵などのパック詰めの商品の場合には、8個の卵のパック詰め商品を顧客が購入しようとしたために予算が超過している場合には、4個詰めの卵のパック詰めを購入する提案が画面に表示されてもよい(不図示)。
上記実施形態によれば、不定貫の商品及びパック詰めの商品についても、予算超過の際に代替案を提示することができる。
予算額は、第2の値の例である。
また、例えば高級品の購入があった場合は、単価が高額な順番で返却する商品を提案しても良い。
また、購入したい商品部門・カテゴリの上限の価格を顧客が設定できるようにしてもよい。
顧客又は店舗職員が、精算の指示を精算部365に与えた場合には、精算部365は、精算の処理を行う。
[S410]購入しようとする商品の商品情報が取得される。ステップS415に進む。
[S420]少なくとも商品の価格を含む商品情報が登録部320に登録される。ステップS425に進む。
なお、領収書に印紙等が必要な場合は、システムが自動的に店員を呼び出すようにしてもよい。
図5は、新たな商品が登録部に登録された際に、顧客の予算を勘案して適切な購入アドバイスを提供する例を示すフローチャートである。
図5の各ステップについて順を追って説明する。
[S520]ステップS530との間で、各カテゴリについての処理を繰り返す。
[S540]返却された商品を登録部から除外して総合計を計算する。ステップS545に進む。
[S550]返却候補となる商品を特定し、表示する。次にステップS555に進む。
[S555]顧客による商品の返却指示の受付を行う。顧客が商品の返却を無視することも含めて、次にステップS560に進む。
[S560]返却された商品があればそれを除外して総合計を再計算してステップS510に戻る。
[S570]割り込み処理で、顧客から精算の指示があれば、このフローを終了し、精算処理に移行する。
例えば、週の半ばで、その週の総予算を超えている場合には、週の予算が超過していることが、顧客に伝達され、返却する商品の候補が顧客に伝達される。その他の予算項目見ついても、その予算項目が超過した時点で、顧客にその旨が伝達されるとともに、返却する候補の商品が顧客に示されるようにしてもよい。
この商品カテゴリグループ定義表650は、システムにおいてあらかじめ定義されており、予算を定義する際に顧客が利用できるようにしてもよい。
選択候補の表724には、品名715、購入予定個数718、単価720、商品金額721が返却候補の順番に表示されている。
スクロールバー722は、返却候補の表724の表示をスクロールするためのものである。
以上の操作手順は一例であって、その他の操作手順で商品の返却処理を入力できるようにしてもよい。例えば、購入中止ボタン736をタップしてから、商品のバーコードを読み込ませることで、キャンセル処理を実行させてもよい。
また、例えば購入する商品の一覧から、商品を指定すると代替品候補が表示されてもよい。
図8は、商品を返却するときなどに商品の陳列場所を表示する例を示す図である。
あるいは、あらかじめ、顧客が複数の購入予定の商品を入力しておけば、複数の購入予定の商品の陳列場所と適切な買い物の順番を示す買い物のルートが画面151に表示されるようにしてもよい。
図9は、一実施例のシステム900の構成を示す図である。
携帯端末932、携帯端末934及びPOS端末912は、商品917、商品916及び商品915を認識し商品情報を読み取ることができる。
このようなシステム900により、顧客は、上記実施例を利用することができ、精算は、現金ばかりでなく、電子決済により行うこともできる。
図10は、一実施例のハードウエア構成1000を示す図である。
記憶媒体1060は、RAM、ROM、CD−ROM、DVD−ROM、ハードディスク、メモリーカード等であってもよい。
なお,上述の実施例において,プログラムのステップは、矛盾のない限り,同時に,又は順序を入れ替えて実行されてもよい。
以上の実施例は,ハードウエアの装置としてインプリメントされ得る。
以上の実施例は,請求項に記載された発明を限定するものではなく,例示として取り扱われることは言うまでもない。
320 登録部
330 報知部
350 表示部
360 返却・代替要求受付部
365 精算部
370 商品データベース
375 第1の商品特定部
380 第2の商品特定部
390 商品陳列位置特定部
395 顧客個人情報記憶部
Claims (6)
- 購入する商品に関する商品情報を取得する商品情報取得部と、
前記商品情報を順次登録する登録部と、
新たに登録された商品情報に係る商品の価格が第1の値と一致しない場合に一致しないことを知らしめるように、報知を行う報知部と、
を有する商品販売データ管理装置。 - 前記第1の値は、店舗で販売される所定の複数の商品に共通に付与される均一の売価である、
請求項1に記載の商品販売データ管理装置。 - 商品の陳列位置を表示装置に表示する商品陳列位置特定部、
を更に有する請求項1又は2に記載の商品販売データ管理装置。 - 前記請求項1ないし3のいずれか1項記に記載の商品販売データ管理装置は、顧客が操作する携帯端末であり、
複数の顧客が共同して複数の前記携帯端末を用いて、商品を購入する場合であって、前記複数の顧客の各々が前記携帯端末の各々を使用する場合には、前記複数の携帯端末の間で無線通信を行うことで、前記複数の携帯端末が少なくとも前記購入する商品の商品情報を共有する、商品販売データ管理システム。 - 前記携帯端末と無線通信を行うPOSシステムを更に有し、
前記POSシステムは、無線通信を行うことで、少なくとも前記商品情報を前記携帯端末と共有し、販売商品の決済処理を行う決済処理部を有する、
請求項4記載の商品販売データ管理システム。 - 購入する商品に関する商品情報を取得するステップと、
前記商品情報を順次登録するステップと、
新たに登録された商品情報に係る商品の価格が第1の値と一致しない場合に一致しないことを知らしめるように、報知を行うステップと、
をコンピュータに実行させる、商品販売データ管理プログラム。
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